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公司工作總結(jié)

時(shí)間:2022-11-18 23:38:32 公司工作總結(jié) 我要投稿

【必備】公司工作總結(jié)模板匯編五篇

  總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編幫大家整理的公司工作總結(jié)5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【必備】公司工作總結(jié)模板匯編五篇

公司工作總結(jié) 篇1

尊敬的公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同仁:

  大家新年好!

  時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20××年的工作業(yè)績(jī),我通過(guò)不斷向領(lǐng)導(dǎo)、同事和客戶學(xué)習(xí),以及在實(shí)際工作中不斷的總結(jié)摸索,在工作業(yè)務(wù)上取得了較明顯的進(jìn)步,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和帶領(lǐng)以及全體隊(duì)員的密切配合下,分隊(duì)的各項(xiàng)工作及業(yè)務(wù)開展一切順利,懷著一定要成功的信念和敢闖、敢干、敢承擔(dān)的精神力量,20××年是我在公司三年多以來(lái)收獲最多、成長(zhǎng)最快的一年,在此我非常感謝公司杜總經(jīng)理一年來(lái)對(duì)我的鼓勵(lì),使我明白成功是送給有準(zhǔn)備的人,非常感謝公司吳大隊(duì)長(zhǎng)、黎副中隊(duì)長(zhǎng)對(duì)我工作及業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與幫助,感謝公司各位同仁的大力配合與支持。我一定努力經(jīng)營(yíng)好自己的長(zhǎng)處與優(yōu)勢(shì)。為了更好的有計(jì)劃、有步驟、有創(chuàng)新、有行動(dòng)的實(shí)現(xiàn)20××年新的戰(zhàn)略目標(biāo),現(xiàn)把20××年的工作整理、總結(jié)如下:

  一、工作回顧。

  20××年我負(fù)責(zé)管理3個(gè)點(diǎn)的安保工作。定期對(duì)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行安全大檢查,有漏洞的及時(shí)匯報(bào)客戶領(lǐng)導(dǎo),定期組織隊(duì)員訓(xùn)練學(xué)習(xí)軍事消防業(yè)務(wù)技能等知識(shí),定期對(duì)值班區(qū)域和宿舍清潔大掃除,不定期與客戶溝通和協(xié)商安保工作及各項(xiàng)事情的處理解決,重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的原則,每月定期對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良好運(yùn)作,同時(shí)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,重視客戶單位安全防范,加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的登記、管理,配合公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶領(lǐng)導(dǎo)共同完成各項(xiàng)安保工作。

  在公司飛速發(fā)展的今天缺人是不可避免的,我分隊(duì)想盡一切辦法大量招工:不定期組織外面擺招工牌招工、崗位上天天招工、晚上查崗時(shí)去外面顯眼的地方到處貼招工簡(jiǎn)章、和職介所合作、朋友。老鄉(xiāng)介紹招工等,努力補(bǔ)滿自己隊(duì)伍的同時(shí)向公司輸送合格保安員上新點(diǎn)及補(bǔ)充隊(duì)伍,為公司缺人問(wèn)題盡自己的一份力量。

  強(qiáng)化隊(duì)伍,定期組織附近護(hù)衛(wèi)點(diǎn)隊(duì)員訓(xùn)練和學(xué)習(xí),展我公司保安風(fēng)采。

  星期一下午18點(diǎn)——19點(diǎn)訓(xùn)練軍事技能(立正。稍息。停止間轉(zhuǎn)法。敬禮等)。

  星期三下午18點(diǎn)——19點(diǎn)消防技能演練(滅火器使用。水袋使用。理論知識(shí))。

  星期五下午18點(diǎn)——19點(diǎn)學(xué)習(xí)公司制度(公司制度?蛻粢(guī)定。法律法規(guī)等)。

  通過(guò)加強(qiáng)隊(duì)員的思想、技能等各方面的引導(dǎo),增強(qiáng)保安隊(duì)伍凝聚力和處事能力,讓隊(duì)員工作能夠有序有效有帶動(dòng)的進(jìn)行,達(dá)到客戶滿意的效果。

  20××年7月25日早上5:40左右,護(hù)衛(wèi)點(diǎn)被盜一輛三輪摩托車,隊(duì)員以為是飯?zhí)萌藛T開的,所以就沒有查實(shí),導(dǎo)致事件發(fā)生。事情發(fā)生后我司領(lǐng)導(dǎo)積極與客戶溝通、查找漏洞、建議客戶規(guī)范管理,所有車輛一律憑車牌證外出,杜絕此類事件的發(fā)生。

  20××年10月28日x護(hù)衛(wèi)點(diǎn)因工廠倒閉撤點(diǎn)。

  20××年12月1日x小區(qū)上13人,接到公司領(lǐng)導(dǎo)命令派我去做分隊(duì)長(zhǎng),我聽從公司領(lǐng)導(dǎo)安排,提前交接好原護(hù)衛(wèi)點(diǎn)的`工作,信心十足做好全力以赴的準(zhǔn)備,在福永大隊(duì)。中隊(duì)大力支持下,接點(diǎn)當(dāng)天一切順利,上點(diǎn)第一天開始克服種種困難,有序的解決隊(duì)員吃飯、住宿及工作安排,工作上剛開始不是很熟練發(fā)生了一些問(wèn)題,一個(gè)多月工作以來(lái),全體隊(duì)員齊心協(xié)力,為小區(qū)搞活動(dòng)全體隊(duì)員義務(wù)執(zhí)勤一次、發(fā)現(xiàn)嫌疑人多次、為客戶領(lǐng)導(dǎo)提建議多條,得到客戶好評(píng)。

  12月1日上點(diǎn)以來(lái),在人員非常緊張的情況下,我分隊(duì)不辭辛苦想盡一切辦法招工,上點(diǎn)以來(lái)在保持本分隊(duì)能運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下,向公司輸送6名隊(duì)員(其中2名支援南海)。

  為了讓隊(duì)員安心工作和生活、穩(wěn)定隊(duì)員思想,我分隊(duì)特向公司領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)了一臺(tái)電視機(jī),在鄙陋線不能看電視的情況下,我自己貼了120元錢買了一個(gè)電視接收鍋,隊(duì)員下班后可以開開心心看看電視,把隊(duì)員當(dāng)自己家人對(duì)待,生活當(dāng)中相互幫助與支持,工作當(dāng)中講究原則、強(qiáng)化思想,做人用于情、做事用于心,用心做好每件事對(duì)我來(lái)說(shuō)每天都在成長(zhǎng),每天都充滿著成功和快樂。

  經(jīng)過(guò)20××年的工作努力,我的目標(biāo)分隊(duì)長(zhǎng)、業(yè)務(wù)目標(biāo)50人順利完成,使我在能力。經(jīng)驗(yàn)。業(yè)務(wù)水平有了很大的提升,同時(shí)也明白了自身存在的缺點(diǎn)和工作中的不足,在今后的工作中我將不斷超越自己,用創(chuàng)新的方法和思路,把工作每個(gè)細(xì)節(jié)做好,讓公司放心,讓客戶放心,讓隊(duì)員上班安心。

  業(yè)務(wù)匯報(bào)。

  我進(jìn)入xx保安公司已經(jīng)三年多時(shí)間了,特別是在20××年我的成長(zhǎng)是最快的一年,我堅(jiān)信。相信是萬(wàn)能的開始,從我進(jìn)入公司的第一天起我都非常相信自己一定能實(shí)現(xiàn)心中的理想,相信公司能發(fā)展壯大、能給我們提供良好的舞臺(tái),讓我們演繹精彩。

  20××年我開始進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展領(lǐng)域,我相信:努力一定成功,學(xué)歷不等于能力、文憑不等于水平,在公司領(lǐng)導(dǎo)指引和隨行中、開始跟公司領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技巧,收集客戶資料、電話預(yù)約、陌生拜訪等。

  20××年見面談的客戶達(dá)28家(見業(yè)務(wù)報(bào)表)。成交5家客戶:共計(jì):成交54人,達(dá)到了20××年目標(biāo)計(jì)劃50人的理想效果。

  我覺得做業(yè)務(wù)是最好的生活方式,雖然辛苦但是收獲很多,每一條客戶信息的得到都要通個(gè)各種渠道收集,每一家客戶拜訪都要打過(guò)無(wú)數(shù)次電話、和精心的策劃準(zhǔn)備,每一家客戶跟蹤都要花費(fèi)很多時(shí)間、有時(shí)幾個(gè)月甚至幾年,每一家客戶成交都要花費(fèi)很大的腦力。財(cái)力和精力。但是在業(yè)務(wù)方面我接觸了各行各業(yè)的企業(yè)客戶,學(xué)到了在工作中學(xué)不到的知識(shí),慢慢的我發(fā)現(xiàn)我的業(yè)務(wù)能力也在不斷在增加,從業(yè)務(wù)中也認(rèn)識(shí)了很多有益的好朋友,談到業(yè)務(wù)話題我非常感興趣、我非常喜歡拜訪客戶、我非常喜歡打電話給我的客戶,我堅(jiān)信客戶和我們合作我們對(duì)他有幫助,資源整合共享,一定是一個(gè)多贏的結(jié)果。要讓客戶選擇我們,光是口頭承諾是不夠的,需要持久提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù),保證服務(wù)到位、堅(jiān)持改進(jìn)服務(wù),使服務(wù)更專業(yè)更真誠(chéng);需要我們與客戶不斷溝通,使我們的保安服務(wù)更好的滿足企事業(yè)單位的需求,需要我們保持公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,使我們能夠成為客戶長(zhǎng)期信賴的合作伙伴。

  公司發(fā)展離不開業(yè)務(wù)開發(fā),我來(lái)到公司就想一件事:怎樣才能把公司發(fā)展得更好,讓公司去為社會(huì)做貢獻(xiàn),20××年我要努力學(xué)習(xí)更多知識(shí)來(lái)提升和超越自己,我要做得更好、我要讓生命充滿意義、我相信我是最棒的,我一定會(huì)成功。

  二、工作目標(biāo)計(jì)劃。

  1、合同人數(shù)成交100人。

  2、成交6個(gè)護(hù)衛(wèi)點(diǎn)。

  3、公司業(yè)務(wù)第一名。

  三、自我信念。

  任何事情都是好事。相信是萬(wàn)能的開始。努力一定成功。

  沒有得到想要的我即將得到更好的。

  新的一年即將到來(lái),機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在,光榮與夢(mèng)想共存,在這激動(dòng)人心的日子里,我滿懷喜悅的心情,暢想來(lái)年的目標(biāo)和計(jì)劃,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行,以艱苦奮斗為榮,以團(tuán)結(jié)互助為榮,努力完成20××年的工作目標(biāo),和公司一起展望美好的未來(lái)。祝愿我公司在所有同仁辛勤的耕耘下,新的一年里大展宏圖、蒸蒸日上。

  此致

敬禮!

公司工作總結(jié) 篇2

  難忘而又精彩的20xx年結(jié)束了,回顧本人的工作情況是有很多東西需要自己好好總結(jié)總結(jié)。這里我就政治思想方面和工作方面略作小結(jié)。

  一、政治思想方面

  作為泰州電信分公司增值業(yè)務(wù)部的一個(gè)普通工作人員,在政治思想方面積極要求上進(jìn),關(guān)心國(guó)家大事,尊紀(jì)守法,維護(hù)國(guó)家利益,并在工作上嚴(yán)格遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度,同心協(xié)力、盡職盡責(zé),勤務(wù)方面不遲到,不早退,能夠做到有事先向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,不無(wú)故曠工。

  二、工作方面

  1、彩鈴業(yè)務(wù)

  彩鈴和集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)支撐工作平穩(wěn)很有調(diào)理的即將翻開新的第一頁(yè),回顧,彩鈴和集團(tuán)彩鈴業(yè)務(wù)支撐是本人的重點(diǎn)工作,工作中能夠認(rèn)真商務(wù)彩鈴的制作、上傳和維護(hù)工作,盡可能滿足客戶經(jīng)理各種制作要求以便他們發(fā)展業(yè)務(wù),用戶在使用彩鈴過(guò)程中遇到問(wèn)題能夠即時(shí)處理盡量減少用戶的投訴,雖然工作非常的枯燥無(wú)味基本不會(huì)出現(xiàn)什么亮點(diǎn),但也沒有給整個(gè)彩鈴業(yè)務(wù)帶來(lái)一點(diǎn)污點(diǎn),基本上只能算與功勞無(wú)關(guān)與苦勞有染。

  2、168業(yè)務(wù)

  能夠積極融合到每年的.中、高考人工查分的隊(duì)伍里,購(gòu)買Q幣及全國(guó)、并做好每月的168點(diǎn)卡報(bào)表、全省的點(diǎn)卡,做好購(gòu)買記錄并認(rèn)真核對(duì)好點(diǎn)卡的購(gòu)買數(shù)量,對(duì)全國(guó)新開節(jié)目列出每個(gè)節(jié)目的號(hào)碼、費(fèi)率、呼轉(zhuǎn)號(hào)碼等交給相關(guān)人員即時(shí)開通并檢查開通情況,即時(shí)處理一些用戶投訴。年底由于工作調(diào)整168的相關(guān)工作調(diào)整給其他同事做,為了不讓168相關(guān)工作出現(xiàn)脫節(jié)現(xiàn)象,我把168工作中的流程整理形成文字電子檔認(rèn)真轉(zhuǎn)交相關(guān)同事,使他在很短的時(shí)間內(nèi)就能順利做好168相關(guān)工作。

  3、IDC業(yè)務(wù)管理

  為每臺(tái)IDC主機(jī)陪上正確的身份牌,做好每個(gè)IDC用戶的詳細(xì)資料及每臺(tái)主機(jī)出入機(jī)房登記記錄,如遇到用戶要到機(jī)房對(duì)主機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),每次都能夠提前作準(zhǔn)備聯(lián)系后端的相關(guān)人員履行必要的手續(xù)后陪同用戶進(jìn)入機(jī)房并監(jiān)督、指導(dǎo)用戶按規(guī)定操作,用戶維護(hù)結(jié)束后做記錄留底并由用戶簽字、整理現(xiàn)場(chǎng)后陪同用戶一起離開機(jī)房。

  4、其他方面

  能夠積極按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù),并能夠融入到營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)中參與工作,能夠主動(dòng)向用戶推薦電信產(chǎn)品,在電信的全員營(yíng)銷活動(dòng)中取得了一些小小的成績(jī),遇到因工作需要加班加點(diǎn)時(shí)都能夠主動(dòng)積極的配合,每次彩鈴升級(jí)、新功能的推出要求加做班測(cè)試工作時(shí),總能按照要求提前做好準(zhǔn)備工作,在指定時(shí)間內(nèi)到達(dá)測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)并認(rèn)真做好每一項(xiàng)測(cè)試記錄,遇到問(wèn)題即時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo)。

  展望20xx年,我將更好地做好自己的本職工作,進(jìn)一步做好彩鈴業(yè)務(wù)支撐工作,進(jìn)一步學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)提高自身的業(yè)務(wù)營(yíng)銷能力,工作中遇到問(wèn)題虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,不斷完善自己,爭(zhēng)取在今后的工作取得更好的成績(jī)。

公司工作總結(jié) 篇3

  20xx年技術(shù)科在礦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)安全精神,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“以人為本,安全為首”的管理理念,突出“夯實(shí)技術(shù)工作”,緊緊圍繞全年安全目標(biāo)和安全工作總體安排,強(qiáng)化基礎(chǔ)管理;從大局出發(fā)配合兄弟科室認(rèn)真做好礦井通風(fēng)、瓦斯、防治水、頂板管理等安全重點(diǎn)工作。強(qiáng)化質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,促進(jìn)了礦井安全形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。下面就20xx年各項(xiàng)工作進(jìn)行闡述:

  一、20xx年技術(shù)工作

  1、基礎(chǔ)工作:

 。1)會(huì)審各類安全技術(shù)措施180份,各種加工制作圖紙100余份。

  (2)完成了35301運(yùn)順沿空掘巷、35301回順、30704運(yùn)順、30704回順、10701運(yùn)順、10701回順、35307運(yùn)順、10703運(yùn)順等一系列施工設(shè)計(jì)。

 。3)完成了35305、10701、10301工作面設(shè)計(jì)。

  2、采掘系統(tǒng)

 。1)完善并優(yōu)化7煤層采區(qū)設(shè)計(jì),提前考慮7煤及下組煤層巷道布置方式、瓦斯治理等工作。

 。2)通過(guò)設(shè)計(jì)35301運(yùn)順上聯(lián)絡(luò)巷、10煤運(yùn)輸石門30704切眼聯(lián)絡(luò)巷上段解決30704運(yùn)、回順巷道回風(fēng)、運(yùn)輸瓶頸,為下一步配套綜掘機(jī)施工創(chuàng)造了良好施工硬件。

 。3)編制三采區(qū)集中軌道巷修復(fù)方案及施工設(shè)計(jì),解決三采區(qū)供電安全威脅。

  (4)編制10701綜采工作面、決戰(zhàn)60天會(huì)戰(zhàn)方案,有力調(diào)動(dòng)工區(qū)生產(chǎn)積極性,為實(shí)現(xiàn)全年生產(chǎn)目標(biāo)138萬(wàn)噸奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

 。5)調(diào)整生產(chǎn)接續(xù)方案,抽調(diào)35305工作面隊(duì)伍回采10701工作面,提高了煤質(zhì)發(fā)熱量,保證了公司全年生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

 。6)設(shè)計(jì)中優(yōu)化巷道布置,盡量減小系統(tǒng)復(fù)雜程度,充分利用已有巷道,優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng),保證掘進(jìn)期間獨(dú)立回風(fēng)。通過(guò)在35305回風(fēng)聯(lián)絡(luò)巷上段施工回風(fēng)立眼,重新利用30704回順上段廢棄巷道,實(shí)現(xiàn)30704回順、30704運(yùn)順同時(shí)掘進(jìn)。

  3、技術(shù)改革創(chuàng)新

 。1)通過(guò)對(duì)巷道幫部支護(hù)的優(yōu)化,將原有支護(hù)改良為塑料網(wǎng)錨桿支護(hù),通過(guò)近一年使用基本能夠防止高幫偏幫,現(xiàn)已在全部煤巷掘進(jìn)工作面推廣。此項(xiàng)革新應(yīng)用大大減輕職工的勞動(dòng)強(qiáng)度,降低了巷道支護(hù)成本,提高了支護(hù)效率,給企業(yè)減輕了資金壓力。

  (2)35301回順采用留小煤柱沿空掘巷布置,前期技術(shù)科通過(guò)對(duì)大量資料研究以及多年對(duì)發(fā)耳煤業(yè)礦壓資料收集,分析出工作面煤體應(yīng)力減小區(qū)域,完全掌握了沿空掘巷關(guān)鍵核心技術(shù),通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用實(shí)踐,35301回順截止12月底平均頂?shù)装逡平績(jī)H15mm,沿空掘巷獲得成功。此項(xiàng)技術(shù)成功應(yīng)用減少了煤柱留設(shè),提高了資源回收,避免留設(shè)煤柱形成應(yīng)力集中區(qū)。為下層煤開采瓦斯治理、及頂板管理提供了良好基礎(chǔ)。

  (3)進(jìn)一步完善優(yōu)化沿空留巷巷道布置及施工組織,20xx年35303回順、35305運(yùn)順、10701運(yùn)順均采用沿空留巷布置,留巷1000余米,創(chuàng)造直接經(jīng)濟(jì)效益1000萬(wàn),萬(wàn)噸掘進(jìn)率由117m/萬(wàn)噸降到了79m/萬(wàn)噸。解決了高瓦斯礦井上隅角瓦斯積聚和超限問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了不留煤柱連續(xù)回采,提高了煤炭回收率,為下部巷道布置創(chuàng)造條件,緩解了發(fā)耳礦井接續(xù)緊張的局面,為發(fā)耳煤業(yè)實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)高效提供了有力的技術(shù)支撐,對(duì)保障礦井安全生產(chǎn),提高礦井經(jīng)濟(jì)效益,保證煤礦開采健康可持續(xù)發(fā)展等具有重大意義。

 。4)堅(jiān)持科技興礦戰(zhàn)略,走數(shù)字化礦井路線,投資10萬(wàn)元建設(shè)發(fā)耳煤礦作業(yè)規(guī)程信息平臺(tái),提高了作業(yè)規(guī)程編制的質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)作業(yè)規(guī)程線上編制、審查、補(bǔ)充、完善。

  二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作

  進(jìn)入20xx年以來(lái),發(fā)耳煤業(yè)積極行動(dòng),公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,年初技術(shù)科制定了《2102年安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)劃》,以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為指導(dǎo)思想,以消滅重傷及以上人生事故,實(shí)現(xiàn)第五個(gè)安全年為目標(biāo)。大搞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和本質(zhì)安全管理工作,以質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和本質(zhì)安全動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)為考核指導(dǎo);加強(qiáng)安全管理體系和制度建。加大考核處罰力度,推行區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化掛鉤考核。制定采煤工作面10大項(xiàng)噸煤成本聯(lián)掛考核。通過(guò)采取獎(jiǎng)罰掛鉤考核等一系列措施,發(fā)耳煤業(yè)在安全管理、采煤、掘進(jìn)、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、防治瓦斯、防滅火、防治水、地質(zhì)測(cè)量、職業(yè)危害、調(diào)度指揮及應(yīng)急救援、工業(yè)場(chǎng)地及辦公場(chǎng)所等十三個(gè)專業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到了國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn),并實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),為國(guó)家級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井建設(shè)工作健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

  三、輔助運(yùn)輸

  突出特色,創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化工程。20xx年以來(lái),技術(shù)科緊緊圍繞創(chuàng)建安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)。先后組織實(shí)施了+980軌道大巷二中車場(chǎng)至三中車場(chǎng)段、一采區(qū)軌道下山返鋪軌道標(biāo)準(zhǔn)化改造工作,樹立了良好生產(chǎn)文明形象,實(shí)現(xiàn)了軌道鋪設(shè)質(zhì)量大幅提升。

  加快輔助運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)化管理步伐,制定軌道鋪設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn),月底驗(yàn)收軌道鋪設(shè)質(zhì)量不合格一票否決制,使軌道鋪設(shè)的工作程序化、規(guī)范化。同時(shí)以標(biāo)準(zhǔn)化為契機(jī),狠抓運(yùn)輸安全管理,堅(jiān)決杜絕運(yùn)輸安全事故的`發(fā)生。采取每天巡檢和每周定期檢查相結(jié)合方式,認(rèn)真排查各條巷道運(yùn)輸安全設(shè)施可靠性、靈活性,完整性。從細(xì)節(jié)抓起,謹(jǐn)小慎微,不斷提升安全運(yùn)輸水平。確保礦井生產(chǎn)接續(xù)和生產(chǎn)任務(wù)的完成。運(yùn)輸系統(tǒng)安全高效的完成了10701、35303工作面的安裝撤除、35305、10701砌墻運(yùn)砌塊、出矸等各項(xiàng)工作。確保了全礦生產(chǎn)任務(wù)的完成和我礦的正常生產(chǎn)接續(xù)。

  四、頂板安全管理

  頂板管理始終作為技術(shù)科安全管理工作的重點(diǎn),常抓不懈。我礦頂板活動(dòng)規(guī)律復(fù)雜,同一條巷道,同一支護(hù)條件下不同地段會(huì)有不同的表現(xiàn)形式。所以技術(shù)科把頂板管理的重點(diǎn)放在井下現(xiàn)場(chǎng),根據(jù)井下頂板來(lái)壓活動(dòng)的變化情況及時(shí)變更支護(hù)方式,確保支護(hù)強(qiáng)度。并且周進(jìn)行一次頂板安全檢查,星期一安全辦公會(huì)通報(bào),對(duì)照問(wèn)題制訂措施,并定期整改。每月25日召開總工例會(huì),總結(jié)本月頂板工作情況并對(duì)下月工作進(jìn)行部署。

  生產(chǎn)技術(shù)科每旬對(duì)所有錨桿支護(hù)工作面進(jìn)行錨桿拉拔力試驗(yàn),并將測(cè)試結(jié)果作好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即進(jìn)行整改。并且在全部順槽掘進(jìn)工作面安裝頂板離層儀,定期監(jiān)測(cè)頂板離層情況,在沿空掘巷、沿空留巷等巷道內(nèi)設(shè)置礦壓監(jiān)測(cè)點(diǎn),利用圍巖相對(duì)移近量監(jiān)測(cè)頂板下沉情況確保頂板安全。

  五、建議與意見

  1、技術(shù)人員待遇低找不到歸屬感人才大量流失,技術(shù)科人員不足。

  2、鼓勵(lì)職工通過(guò)多種形式的進(jìn)一步學(xué)習(xí),并有針對(duì)性任用個(gè)別已取得學(xué)歷、職稱的職工進(jìn)入技術(shù)系統(tǒng)。

  3、多創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),讓技術(shù)系統(tǒng)工作者能夠更多的接觸新技術(shù)、新工藝,開闊眼界,更好的為我礦生產(chǎn)系統(tǒng)的優(yōu)化和改進(jìn)出謀劃策。

  4、提升工程類技術(shù)人員待遇,讓更多優(yōu)秀的工程技術(shù)人員能夠?yàn)槲业V、我科室所用。

  六、20xx年工作規(guī)劃20xx年是我礦經(jīng)濟(jì)效益各項(xiàng)指標(biāo)再上臺(tái)階的關(guān)鍵決戰(zhàn)年,在總結(jié)20xx年工作中的得與失,吸取20xx年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí), 認(rèn)真做好20xx年工作規(guī)劃:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)煤礦技術(shù)基礎(chǔ)管理工作,為安全生產(chǎn)搞好技術(shù)保障。

  2、認(rèn)真做好7煤回采及下組煤開拓布置方式研究,優(yōu)化系統(tǒng)布局,簡(jiǎn)化通風(fēng)系統(tǒng),保障礦井供風(fēng),提高礦井抗災(zāi)、避災(zāi)能力。

  3、積極推廣煤巷、半煤巖巷、巖巷綜合機(jī)械化掘進(jìn),,提高礦井掘進(jìn)效率,保障礦井正;夭。從設(shè)備運(yùn)行條件等方面入手在井巷設(shè)計(jì)的過(guò)程中優(yōu)先考慮優(yōu)先支持綜掘機(jī)的使用,杜絕不良的運(yùn)行條件和繁鎖的系統(tǒng);從技術(shù)上為綜掘機(jī)使用創(chuàng)造良好條件。

  4、 針對(duì)現(xiàn)有抽放系統(tǒng)及抽放模式嚴(yán)重制約巷道掘進(jìn),組織研究提前施工底抽巷,超前治理瓦斯方案。

  5、沿空留巷在發(fā)耳煤業(yè)下一步開拓回采中全面的推廣使用,但沿空掘巷砌墻運(yùn)輸系統(tǒng)復(fù)雜,占用單體量巨大,臥底較為困難等一系列問(wèn)題制約其發(fā)展,采取考察、調(diào)研或者合作的方式研究沿空留巷新型支護(hù)方式,加快沿空留巷推廣應(yīng)用。

公司工作總結(jié) 篇4

  感恩保險(xiǎn)-- 為我提供了一個(gè)全新的舞臺(tái)!

  感恩國(guó)壽-- 與我進(jìn)行了一次幸福的約定!

  感恩九月-- 讓我成為了一名神圣的使者!

  幾天的學(xué)習(xí),我感觸頗多! 滿格的電量,能使對(duì)話暢通無(wú)阻;不斷的學(xué)習(xí),能促我們順利成長(zhǎng)。產(chǎn)品的學(xué)習(xí)讓我們能成為專業(yè)的顧問(wèn)型的受人尊重的保險(xiǎn)人,讓我們也能享受送人玫瑰,手有余香的幸福。

  “做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來(lái),我為理想而來(lái)”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說(shuō)過(guò):“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果.課程的'第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問(wèn)題:在培訓(xùn)班過(guò)程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。要以飽滿的熱情,專注的精神來(lái)聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)培訓(xùn)的同學(xué)多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位同學(xué)都是老師,每位同學(xué)身上都有閃光的亮點(diǎn)。保險(xiǎn)作為一種服務(wù)的商品,其有形載體只是一份保險(xiǎn)合同,相對(duì)于一般商品而言則是無(wú)形的,具有無(wú)形性、復(fù)雜性、長(zhǎng)期性、內(nèi)在價(jià)值透明度比較低的特點(diǎn)。從某種意義上說(shuō),保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品實(shí)際上是一種以信用為基礎(chǔ)、以法律為保障的承諾。所以良好的誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線,保險(xiǎn)業(yè)要健康發(fā)展必須加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)誠(chéng)信建設(shè)。保險(xiǎn)因?yàn)樯婕暗浇?jīng)濟(jì)損失的補(bǔ)償與給付,所以服務(wù)是否良好更較其他許多服務(wù)業(yè)來(lái)得深遠(yuǎn)。

  幾天的學(xué)習(xí)時(shí)間下來(lái),讓我體會(huì)到保險(xiǎn)的內(nèi)涵與價(jià)值!讓我知道做為一名保險(xiǎn)營(yíng)銷員應(yīng)具備的專業(yè)與素質(zhì)!讓我在以后的壽險(xiǎn)工作中腳踏實(shí)地、勤奮工作、熱情服務(wù)于客戶。感恩中國(guó)人壽--是您給了我發(fā)展的平臺(tái)、發(fā)展的方向!

公司工作總結(jié) 篇5

  前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于每一位來(lái)訪萬(wàn)達(dá)的客人來(lái)說(shuō),前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)來(lái)訪客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

  一,努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽每一個(gè)電話,并且熟記每個(gè)部門的分機(jī)號(hào),嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來(lái)訪客人打電話核對(duì)樓上的聯(lián)系人,并認(rèn)真的為每一位來(lái)訪客人辦理臨時(shí)訪客證。來(lái)訪的客人參觀或者地方上訪時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度,將熱情的接待。巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識(shí)。最近公司組織英語(yǔ)培訓(xùn),我堅(jiān)持每一節(jié)課都去參加,在那里認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷的為自己充電,以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

  二,努力打造良好的前臺(tái)環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓來(lái)訪客人有種賞心悅目的感覺。

  三, 以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果公司有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為萬(wàn)達(dá)的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

  做前臺(tái)工作也快一年了,工作范圍較;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的'地方,工作時(shí)集中力不夠,會(huì)犯迷糊;有時(shí)候解決問(wèn)題還有所欠缺,我希望以后能夠更認(rèn)真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。

  在XX年的后半年里我要不斷提高自身形象,做好13半年工作計(jì)劃,提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.

 。1)努力提高服務(wù)質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯(cuò)。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn),要給客人留下良好印象。接電話時(shí),也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的問(wèn)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶滿意。

 。2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí),包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問(wèn)技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識(shí)都是很實(shí)用的,上了課后會(huì)讓人更自信,令一個(gè)人有氣質(zhì)。

 。3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問(wèn)題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要的回答客戶的問(wèn)題,同時(shí)也能抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為公司作宣傳。

  雖然前臺(tái)的工作比較輕松,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!

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