關(guān)于誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書模板10篇
無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，大家都寫過信吧，書信一般包括稱呼、問候語(yǔ)、正文、祝語(yǔ)、署名、日期六個(gè)部分。那么你知道一篇好的書信該怎么寫嗎？以下是小編收集整理的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書10篇，希望能夠幫助到大家。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 篇1
為全面加強(qiáng)商品質(zhì)量管理，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，確保廣大人民群眾的消費(fèi)安全，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》的要求，現(xiàn)向社會(huì)公承諾如下：
1、自覺履行商品經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，保證所經(jīng)銷的商品符合保障人身財(cái)產(chǎn)安全的要求，保證所經(jīng)銷的商品應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限，并自覺承擔(dān)“三包”責(zé)任。
2、不銷售不符合保障人體健康和人身財(cái)產(chǎn)安全的商品。
3、不壟斷貨源、哄抬物價(jià)、強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易條件。
4、不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩，不銷售假冒偽劣產(chǎn)品。
5、不銷售有毒有害、失效、腐爛變質(zhì)的商品和不合格的商品。
6、不使用不規(guī)范、不合格的計(jì)量器具銷售商品。
7、不銷售應(yīng)當(dāng)檢驗(yàn)、檢疫而未檢驗(yàn)、檢疫的商品或檢驗(yàn)、檢疫不合格的商品。
8、不銷售和國(guó)家明令禁止上市或淘汰的商品。
9、不銷售危害消費(fèi)者身心健康商品，不對(duì)商品作引人誤解的虛假宣傳。
10、本單位（個(gè)人）若違背以上承諾，除接受相關(guān)執(zhí)法部門處罰外，還要依法承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者所造成的損失。
11、自覺接受市場(chǎng)監(jiān)管部門的監(jiān)督。
12、自覺接受廣大消費(fèi)者的監(jiān)督。
承諾人：
年 月 日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 篇2
為了更好地為廣大消費(fèi)者服務(wù)，方便消費(fèi)者使用電信業(yè)務(wù)，促進(jìn)電信業(yè)務(wù)市場(chǎng)的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營(yíng)單位在從事電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，作出如下承諾：
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關(guān)規(guī)定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
三、是自覺文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，模范執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范，遵循公平、公開、合法和誠(chéng)實(shí)信用原則，自覺維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和服務(wù)秩序。
四、做到不欺詐消費(fèi)者、不經(jīng)營(yíng)假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷、不虛假宣傳、不設(shè)霸王條款，不利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益違法行為。切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，努力營(yíng)造規(guī)范、和諧的市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定
五、在電信服務(wù)中保證不發(fā)生下列行為：
1、限定消費(fèi)者使用其指定的業(yè)務(wù)；
2、限制消費(fèi)者自備并獲得進(jìn)網(wǎng)許可的電信終端設(shè)備進(jìn)網(wǎng)使用，或者強(qiáng)迫用戶購(gòu)買其指定的電信終端設(shè)備；
3、違反國(guó)家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，擅自增加或者變相增加收費(fèi)項(xiàng)目；
4、無正當(dāng)理由拒絕、拖延或者中止對(duì)用消費(fèi)者的電信服務(wù)；
5、對(duì)消費(fèi)者不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；
6、以不正當(dāng)手段刁難消費(fèi)者或者對(duì)投訴的消費(fèi)者打擊報(bào)復(fù)。
六、依法開展電信業(yè)務(wù)宣傳，依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后發(fā)布廣告，廣告宣傳內(nèi)容準(zhǔn)確真實(shí)，不制作、發(fā)布虛假?gòu)V告或?qū)﹄娦艠I(yè)務(wù)的種類、功能、服務(wù)范圍等作引人誤解的宣
七、自覺執(zhí)行國(guó)家制定的電信業(yè)務(wù)資費(fèi)政策和標(biāo)準(zhǔn)，做到明碼標(biāo)價(jià)，決不亂收費(fèi)，保證在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所明顯位置公布收費(fèi)項(xiàng)目和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，自覺遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，不欺詐消費(fèi)者。在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置懸掛12315維權(quán)牌，公開消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。
八、不超出經(jīng)營(yíng)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)覆蓋范圍擅自經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)。
九、服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，加強(qiáng)行業(yè)協(xié)作，促進(jìn)企業(yè)誠(chéng)信交流合作，互利互惠，反對(duì)不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作，如實(shí)提供材料，保證所提供資料的真實(shí)、完整。
十一、如本經(jīng)營(yíng)單位違反上述承諾，愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書一式兩份，工商行政管理部門和經(jīng)營(yíng)單位各持一份。
監(jiān)管部門 （蓋章）： 承諾單位（蓋章）： 負(fù)責(zé)人簽名： 負(fù)責(zé)人簽名：
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 篇3
遵照《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營(yíng)化妝品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》等相關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)制度、索證索票制度并建立臺(tái)帳。
二、保證經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、儲(chǔ)存場(chǎng)所的衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和倉(cāng)庫(kù)（貯存區(qū)）保持內(nèi)外整潔；具有通風(fēng)、防塵、防潮、防蟲、防鼠等設(shè)施；散裝和供顧客試用的化妝品具有防污染設(shè)施。
三、所經(jīng)營(yíng)的化妝品從合法渠道購(gòu)進(jìn)，符合《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的要求，并具有合格的標(biāo)識(shí)標(biāo)簽。
四、確保誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，對(duì)所經(jīng)營(yíng)化妝品不做虛假和夸大宣傳，不銷售過期變質(zhì)、自制化妝品。
五、自覺規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管；自覺接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。
六、以上承諾如有違反，自愿接受食品藥品監(jiān)督管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。
承諾單位（蓋章）： 承諾人（簽名）：
承諾日期： 年 月 日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 篇4
廣大消費(fèi)者：
為加快建立“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)”的良好消費(fèi)環(huán)境，推動(dòng)李堡鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)“南通市放心消費(fèi)示范鎮(zhèn)”工作的順利開展，建立健全“放心消費(fèi)一條街”誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念和放心消費(fèi)環(huán)境，特向廣大消費(fèi)者承諾如下：
1、誠(chéng)實(shí)守信依法經(jīng)營(yíng)，做到守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
2、合同規(guī)范公平競(jìng)爭(zhēng)。做到童叟無欺、誠(chéng)心經(jīng)營(yíng)。
3、價(jià)格標(biāo)識(shí)清晰明確。做到價(jià)格公道、誠(chéng)實(shí)經(jīng)營(yíng)。
4、產(chǎn)品可靠服務(wù)快捷。做到貨源正宗、誠(chéng)意經(jīng)營(yíng)。
承諾人
日期
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 篇5
誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。時(shí)代呼喚誠(chéng)信，消費(fèi)者需要誠(chéng)信，我們一定堅(jiān)持“以人為本、文明誠(chéng)信”的經(jīng)營(yíng)理念，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，積極倡導(dǎo)誠(chéng)實(shí)守信的良好風(fēng)氣，營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。在此，我們作出如下承諾：
一、依法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信。嚴(yán)格依照法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，履行經(jīng)營(yíng)者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財(cái)。
二、規(guī)范合同，公平交易。合同文字通俗易懂，避免混淆或歧義，忠實(shí)履約。公平交易、有序競(jìng)爭(zhēng)，不以壟斷或優(yōu)勢(shì)地位損害消費(fèi)者合法利益、訂立不平等條款，不以不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段破壞市場(chǎng)秩序。
三、保證質(zhì)量，安全消費(fèi)。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，滿足功能用途，確保安全，讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)缺陷，及時(shí)告知消費(fèi)者，并召回相應(yīng)商品，采取必要補(bǔ)救措施。
四、化解糾紛，公正及時(shí)。認(rèn)真聽取消費(fèi)
者意見和建議，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，公正解決消費(fèi)爭(zhēng)議，滿足消費(fèi)者合理要求，營(yíng)造和諧社會(huì)環(huán)境。
五、節(jié)約資源，注重環(huán)保。提供符合資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)原則的商品或服務(wù)，不以奢華功能或過度包裝謀求企業(yè)利益，不以破壞環(huán)境和犧牲子孫后代的福利為代價(jià)發(fā)展經(jīng)濟(jì)。
六、飲水思源，回報(bào)社會(huì)。樹立正確的財(cái)富觀和公益觀，積極參與扶危濟(jì)困、捐資助學(xué)、抗災(zāi)救災(zāi)等社會(huì)公益慈善事業(yè)，履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，在社會(huì)樹立良好的企業(yè)形象。
承諾人：
年月日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 篇6
一、誠(chéng)實(shí)守信，守法經(jīng)營(yíng)。積極履行經(jīng)營(yíng)者法定義務(wù)，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。積極遵循自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)信用的交易原則，不以欺詐牟利，不取不義之財(cái)。
二、真實(shí)宣傳，正確引導(dǎo)。對(duì)商品或服務(wù)宣傳客觀全面真實(shí)，不作虛假、誤導(dǎo)宣傳。披露信息充分、實(shí)用，引導(dǎo)消費(fèi)者理性選擇。
三、合理定價(jià)，明碼實(shí)價(jià)。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中清晰、明確、真實(shí)地表示價(jià)格。明折明扣，規(guī)范促銷。不摻雜使假、以假充真、以次充好、短斤少兩；不銷售假冒偽劣產(chǎn)品；不搞價(jià)格欺詐、虛假促銷。
四、規(guī)范合同，公平交易。堅(jiān)持平等訂立協(xié)議，文字明確通俗易懂，忠實(shí)履約。公平交易、有序競(jìng)爭(zhēng)，不以不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)手段破壞旅游市場(chǎng)秩序和損害消費(fèi)者合法利益。
五、保證質(zhì)量，消費(fèi)安全。確保商品和服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，確保旅游安全，讓消費(fèi)者舒心、安心、放心。發(fā)現(xiàn)商品或服務(wù)缺陷，及時(shí)告知消費(fèi)者，并召回相應(yīng)商品，采取必要補(bǔ)救措施。
六、化解糾紛，及時(shí)公正。認(rèn)真聽取消費(fèi)者意見和建議，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，公正解決消費(fèi)爭(zhēng)議，滿足消費(fèi)者合理要求。
七、尊重人格，保護(hù)隱私。平等對(duì)待消費(fèi)者，不因個(gè)人身份或特征厚此薄彼。合理采集消費(fèi)者個(gè)人信息，保護(hù)消費(fèi)者隱私。
八、維護(hù)國(guó)家利益，尊重民族習(xí)慣。不向游客介紹和提供損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容，含有淫穢、迷信、賭博和法律法規(guī)禁止的內(nèi)容。
九、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)安全保障。加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生；保障游客安全，高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目依法投保責(zé)任險(xiǎn)。
十、規(guī)范服務(wù)，塑造品牌。文明熱情待客，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)周到。認(rèn)真征求游客的反饋意見，強(qiáng)化管理，不斷提高服務(wù)水平，塑造優(yōu)良品牌。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 篇7
為規(guī)范周寧縣餐飲行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步營(yíng)造一個(gè)自愿、平等、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的消費(fèi)環(huán)境，我們秉承"誠(chéng)實(shí)、守信、敬業(yè)"的職業(yè)道德，自愿自覺維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，誠(chéng)心誠(chéng)意地為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，促進(jìn)餐飲行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,現(xiàn)鄭重向社會(huì)承諾：
1、本著自愿、平等、誠(chéng)信的原則簽訂承諾書，按《消法》規(guī)定，心系消費(fèi)者，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，自覺誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)，履行經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家關(guān)于餐飲行業(yè)管理的各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章，積極履行食品安全第一責(zé)任人的責(zé)任。
3、樹立"誠(chéng)信為本、以客為尊"的理念，倡導(dǎo)科學(xué)消費(fèi)、文明消費(fèi)、綠色消費(fèi)、節(jié)約消費(fèi)。做到貨真價(jià)實(shí)，不摻雜、摻假，不以假充真、以次充好，不短斤少兩，不誤導(dǎo)、欺騙消費(fèi)者。自覺向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或服務(wù)的真實(shí)信息，不欺詐、不作虛假宣傳，若發(fā)生不正當(dāng)?shù)美�、不公平交易行為，愿意為此承�?dān)一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
4、消費(fèi)者若對(duì)商品和服務(wù)質(zhì)量等問題不滿意或合法權(quán)益受到侵害，我們有責(zé)任先行和解，做到勇于負(fù)責(zé)，不推諉、不拖延，及時(shí)給消費(fèi)者一個(gè)滿意的答復(fù)。
5、若發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品，有義務(wù)向相關(guān)部門舉報(bào)，并積極協(xié)助有關(guān)行政執(zhí)法部門追假打假。
6、消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)簽約的商家和服務(wù)單位有損害消費(fèi)者權(quán)益行為的，請(qǐng)主動(dòng)、及時(shí)向任何一家簽約單位反映，以促成問題的盡快解決。
7、本承諾書以誠(chéng)信服務(wù)為諾，以實(shí)際行動(dòng)為踐，愿意接受全社會(huì)的監(jiān)督。消費(fèi)過程中出現(xiàn)糾紛，不接受承諾單位先行和解者，可直接向縣消委會(huì)或12315臺(tái)投訴，投訴監(jiān)督電話：5621351。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 篇8
我公司自愿參加羅湖區(qū)汽車經(jīng)銷商行業(yè)誠(chéng)信聯(lián)盟，向消費(fèi)者鄭重承諾如下：
1.誠(chéng)實(shí)守信，自覺遵守商業(yè)道德。不銷售假冒偽劣商品，“三無”產(chǎn)品，過期失效和不合格產(chǎn)品。
2.明碼標(biāo)價(jià)、無價(jià)格欺詐，不欺行霸市，不強(qiáng)買強(qiáng)賣；遵守國(guó)家物價(jià)管理相關(guān)法規(guī)，質(zhì)價(jià)相符，收費(fèi)合理。
3.自覺納稅，及時(shí)足額交納各種稅費(fèi)，不偷稅逃稅。
4.遵守商業(yè)道德，亮照經(jīng)營(yíng)，明碼標(biāo)價(jià)，不搞價(jià)外收費(fèi)，不搞任何方式的虛假讓利活動(dòng)，提供全面、真實(shí)、明確的有關(guān)商品和服務(wù)的信息，不發(fā)布虛假?gòu)V告和誤導(dǎo)消費(fèi)者信息。
5.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所干凈整潔，店容店貌美觀大方，商品陳列清晰醒目。
6.嚴(yán)格履行對(duì)消費(fèi)者承諾，切實(shí)做好售后服務(wù)，公布投訴專用電話，落實(shí)解決消費(fèi)者投訴的有關(guān)制度，積極解決消費(fèi)者的投訴，自覺接受廣大消費(fèi)者、政府監(jiān)督部門和新聞媒體的監(jiān)督。
7.自覺遵守羅湖汽車經(jīng)銷商“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”評(píng)選活動(dòng)的各項(xiàng)規(guī)定和守則，并承擔(dān)違約責(zé)任。
8.我公司自愿申請(qǐng)參加羅湖區(qū)汽車經(jīng)銷商“誠(chéng)信聯(lián)盟”，將珍惜和持續(xù)維護(hù)這一榮譽(yù)，同時(shí)承諾，如果發(fā)生不誠(chéng)信、損害消費(fèi)者利益、違法違紀(jì)行為，本公司承擔(dān)一切責(zé)任。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 篇9
為在直銷市場(chǎng)樹立合法經(jīng)營(yíng)，公平競(jìng)爭(zhēng)，誠(chéng)信待客的良好風(fēng)氣，不斷提高報(bào)務(wù)質(zhì)量，規(guī)范市場(chǎng)秩序，更好地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，樹立直銷市場(chǎng)良好形象，倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶之間合法、公平競(jìng)爭(zhēng)，本市場(chǎng)在實(shí)行行業(yè)自律的基礎(chǔ)上同時(shí)接受社會(huì)監(jiān)督，特作如下承諾：
一、誠(chéng)實(shí)守信，杜絕欺詐
堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)守信、明碼實(shí)價(jià)、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為，不短斤缺兩，弘揚(yáng)以德經(jīng)營(yíng)的道德風(fēng)尚，共同塑造誠(chéng)信購(gòu)物的市場(chǎng)環(huán)境。在市場(chǎng)內(nèi)凡發(fā)現(xiàn)銷售商品短斤少兩者，一律少一罰十并立即停止其經(jīng)營(yíng)資格責(zé)令整改。
二、貨真價(jià)實(shí)，價(jià)格合理
凡上柜銷售的商品，價(jià)格真實(shí)合理，保證符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。不欺騙、不誤導(dǎo)消費(fèi)者，增強(qiáng)市場(chǎng)的透明度，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)并出具正規(guī)發(fā)票。
三、信守合同，明白消費(fèi)
經(jīng)營(yíng)戶要樹立重合同、守信用的良好經(jīng)營(yíng)形象。嚴(yán)格履行合同要求，尊重消費(fèi)者自愿的原則，不脅迫誘導(dǎo)售賣商品，主動(dòng)提醒消費(fèi)者防止受騙上當(dāng)。幫助顧客增強(qiáng)自我維權(quán)意識(shí)，創(chuàng)造健康、文明、成熟的.市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，塑造品牌
各經(jīng)營(yíng)戶要為消費(fèi)者提供優(yōu)美、安全、優(yōu)質(zhì)的環(huán)境和服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。經(jīng)營(yíng)戶要認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待的投訴，做到不推諉，不扯皮，積極配合市場(chǎng)有關(guān)部門妥善處理。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到令行禁止，無條件服從直銷市場(chǎng)管理，做到一切行動(dòng)聽指揮。
本承諾書一式兩份，自承諾人承諾之日起生效，承諾人、直銷市場(chǎng)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
特此承諾
承諾人：
年 月 日
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書 篇10
為塑造名牌企業(yè)誠(chéng)信形象，自覺做到守法經(jīng)營(yíng)，信守合同，講求質(zhì)量，嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律、法規(guī)，我么承諾：
一、建立質(zhì)量誠(chéng)信教育和獎(jiǎng)懲制度。組織員工按照制度要求學(xué)習(xí)質(zhì)量誠(chéng)信規(guī)范，提高質(zhì)量誠(chéng)信意識(shí)，并做好相關(guān)記錄；結(jié)合員工的崗位職責(zé)落實(shí)質(zhì)量誠(chéng)信責(zé)任，形成質(zhì)量誠(chéng)信績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲機(jī)制，推動(dòng)員工積極參與企業(yè)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè)。
二、建立質(zhì)量誠(chéng)信檢驗(yàn)制度。按照有關(guān)規(guī)定配備具有資格或相應(yīng)能力的檢驗(yàn)人員；對(duì)原材料和外購(gòu)、外協(xié)件進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)或驗(yàn)證，并按規(guī)定保存相關(guān)的檢驗(yàn)或驗(yàn)證記錄；配備必需的出廠檢驗(yàn)設(shè)備，按照標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)最終產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保不合格產(chǎn)品不出廠，并按規(guī)定保存產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)記錄；對(duì)在用的檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備定期進(jìn)行驗(yàn)定或標(biāo)準(zhǔn)，確保檢驗(yàn)檢測(cè)設(shè)備符合要求。
三、建立售后服務(wù)制度。向顧客提供產(chǎn)品使用說明；建立顧客檔案；建立售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，在承諾的時(shí)間內(nèi)幫助顧客解決產(chǎn)品使用過程中遇到的問題；公布投訴電話，妥善處理顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨和投訴，努力使顧客滿意；開展顧客滿意度調(diào)查，了解顧客需求，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。
四、本企業(yè)對(duì)涉及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的產(chǎn)品，建立有效的召回和追溯制度。對(duì)發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品，能夠及時(shí)召回；對(duì)出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故，能夠及時(shí)妥善處理，并追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
五、開展用標(biāo)識(shí)明示質(zhì)量等形式的質(zhì)量誠(chéng)信自律活動(dòng)。對(duì)產(chǎn)品使用的原材料、有效成分、質(zhì)量性能或質(zhì)量等級(jí)反映產(chǎn)品質(zhì)量狀況的特性進(jìn)行明示或作出公開承諾。
如果本企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致國(guó)內(nèi)外通報(bào)，退貨或銷毀的，本企業(yè)自愿接受國(guó)家和相關(guān)條約按規(guī)定要求作出的相關(guān)處理，由此產(chǎn)生的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任企業(yè)完全責(zé)任。
我們的投訴電話是：
公司
企業(yè)承諾人：
20xx年6月25日
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