實用的新年工作計劃集合5篇
時間是箭,去來迅疾,我們的工作又邁入新的階段,先做一份工作計劃,開個好頭吧。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的新年工作計劃5篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
新年工作計劃 篇1
一、本職,愛崗敬業(yè)
客服人員,我“把簡單的事不簡單”。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當(dāng)同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放下休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)
理論是行動的先導(dǎo)。電信基層客服人員,我體會到理論學(xué)習(xí)是任務(wù),是職責(zé),更是境界。一年來我勤奮學(xué)習(xí),努力理論,強化思維潛力,注重用理論,用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以理論的,了和解決的潛力,了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉(zhuǎn)化為的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對工作的把握,轉(zhuǎn)化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的.“惰”性。按制度,按計劃理論學(xué)習(xí)。不把理論學(xué)習(xí)視為“軟指標(biāo)”和額外負(fù)擔(dān),自覺參加每季度的黨課學(xué)習(xí);是按的學(xué)習(xí)計劃,個人自學(xué),發(fā)揚“釘子”精神,擠學(xué),工作與學(xué)習(xí)的矛盾,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí)。
在今后的工作中,我會發(fā)揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關(guān)系,用的服務(wù)來解決客戶的,讓我用的服務(wù)來化解客戶的難題。
工作,干一行愛一行,我的工作十分的熱愛了,我會在今后的工作中的努力,為公司的發(fā)展的努力!
。ㄒ唬、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務(wù),克服死板,防止客戶流失。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設(shè)備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團(tuán)隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務(wù)。
。ǘR心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務(wù)水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一向把提高服務(wù)水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五客戶每月回訪1~3次,其余每月持續(xù)電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。根據(jù)實際狀況,我們在元宵節(jié)還為三以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。透過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡(luò),及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改善我們的服務(wù)工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務(wù)中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)挽留。2、對準(zhǔn)離網(wǎng)用戶進(jìn)行及時的電話回訪,根據(jù)實際狀況對用戶進(jìn)行有針對性的挽留。3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進(jìn)行二次銷售,降低離網(wǎng)率;1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或信息拜訪;2)節(jié)日祝福(信息);2、高端用戶、重點用戶的維護(hù)透過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護(hù)的重點1)做到每月電話回訪或信息拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有資料,有落實,可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進(jìn)行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不一樣用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做
好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務(wù)。(根據(jù)不一樣用戶的需求,為用戶帶給幫忙)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應(yīng)信息告知用戶,重點用戶電話告知。
新年工作計劃 篇2
各中心小學(xué)、幼兒園:
為落實《xxxx省人民政府關(guān)于xxxx省xxxx-20xx年教育改革和發(fā)展的重點實施意見》中提出的“到xxxx年底,省、市、縣示范性幼兒園均成為區(qū)域早期教育指導(dǎo)、咨詢服務(wù)中心。到20xx年市區(qū)(街道)中心園全部開展這項工作,使之成為本區(qū)域早期教育的基地”目標(biāo),積極推進(jìn)0-3歲嬰幼兒早期教育工作,根據(jù)xx教初[xxxx]6號文件精神,結(jié)合我縣實際,制定xxxx年xxxx縣開展0-3歲嬰幼兒早期教育工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)《xxxx省0—3歲兒童早期教育實驗工作方案》(xx教基[xx]48號)的要求,積極探索以幼兒園為核心,依托家庭、社區(qū),對所在社區(qū)0-3歲嬰幼兒的教養(yǎng)者進(jìn)行指導(dǎo)服務(wù)為宗旨,以提升社區(qū)0-3歲兒童家長的科學(xué)育兒水平,促進(jìn)兒童早期身心健康成長為根本目的,進(jìn)一步發(fā)揮幼兒園的教育資源優(yōu)勢,擴(kuò)大幼兒園早期教育的示范、輻射作用,運用豐富多樣的早教指導(dǎo)形式對轄區(qū)內(nèi)0—3歲的嬰幼兒家長及看護(hù)人員開展早期教養(yǎng)指導(dǎo)活動,切實提高0~3歲嬰幼兒及其家長的受教育率,促進(jìn)0-3歲早期教育工作的全面開展。
二、工作目標(biāo)
1、宣傳科學(xué)的`早期教育理念、知識和實踐操作方法,有效促進(jìn)社會對0-3歲兒童早期科學(xué)教育重要性的認(rèn)識和基本知識的了解,全面提高全縣0-3歲兒童家長或看護(hù)人員的科學(xué)育兒水平。
2、開展多種形式的早教服務(wù)活動,使家長更樂于積極主動參與其中。幫助家長掌握0—3早期教育的科學(xué)教養(yǎng)方式,提高家長的育兒經(jīng)驗。
3、加強早教師資力量的培訓(xùn),培養(yǎng)和建設(shè)從事0-3歲兒童早期教育研究與實踐的師資隊伍,提升教師設(shè)計、組織、開展早教指導(dǎo)工作的能力。
三、工作措施
1、組織廣大幼教工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)、執(zhí)行《xxxx省0-3歲兒童早期教育指導(dǎo)綱要》,進(jìn)一步明確0-3歲兒童早期教育指導(dǎo)原則、目標(biāo)內(nèi)容、組織實施與評價方式,不斷提高早教育兒理論水平與指導(dǎo)能力。
2、依托居委會、社區(qū),向轄區(qū)內(nèi)0-3歲的嬰幼兒家長發(fā)放早期教養(yǎng)宣傳資料,逐步提高0~3歲嬰幼兒家對早期教育的重視。
3、重視運用豐富多樣的早教指導(dǎo)形式,提高0~3歲嬰幼兒家教指導(dǎo)率及指導(dǎo)質(zhì)量。一是每年出2-3期宣傳欄、分發(fā)2次以上早期教養(yǎng)宣傳資料;二是每學(xué)期邀請0~3歲嬰幼兒及其家長入幼兒園參與活動一次以上;三是每學(xué)期開展一次形式多樣的家長專題講座培訓(xùn)活動及早教咨詢活動。
新年工作計劃 篇3
一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。
本年度重點做好20xx年x月xx日xx人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(x年)、短期(x年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進(jìn)一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的`工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。
根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進(jìn)行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗>培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻(xiàn)較大的,分別給予獎勵。
對有違反勞動紀(jì)律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾鬧事,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。
擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生xx名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)xx人,電氣專業(yè)xx人,化學(xué)專業(yè)xx人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進(jìn)一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認(rèn)與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;
3、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度,認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
新年工作計劃 篇4
今年是公司飛速發(fā)展一年,結(jié)合公司實際情況,公司財務(wù)部將一如既往地做好日常會計核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時,將著力做好完善財務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理,為本公司做大、做強提供優(yōu)質(zhì)、高效保障和服務(wù)。
為了使財務(wù)工作更好地為公司業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),加強財務(wù)管理,完善各項財務(wù)制度,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定以下財務(wù)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
財務(wù)會計工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”作用,為公司內(nèi)部經(jīng)營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠會計信息。
財務(wù)部是企業(yè)財務(wù)工作管理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達(dá)企業(yè)財務(wù)預(yù)算,并對預(yù)算實施情況進(jìn)行管理,其核算職能是對公司生產(chǎn)經(jīng)營、資金運行情況進(jìn)行核算,其預(yù)警提示職能是對于董事長、總經(jīng)理反饋公司資金營運預(yù)警和提示。
切實做好財務(wù)預(yù)測、財務(wù)決策、財務(wù)預(yù)算、財務(wù)控制和財務(wù)分析五項工作,提高公司經(jīng)濟(jì)效益。
二、目標(biāo)和任務(wù)
。ㄒ唬┮罆r完成日常會計記錄和會計核算工作,提高工作效率
1。嚴(yán)格遵守《會計法》、《企業(yè)會計制度》等有關(guān)會計法律法規(guī)進(jìn)行會計核算和會計管理工作,完善公司內(nèi)部會計管理與控制制度、內(nèi)部審計制度和會計核算制度與方法。
2。完成指標(biāo)預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度擬稿工作,加強財務(wù)制度建設(shè)。
3。做好日常會計核算工作。按照會計制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運用會計科目,細(xì)化成本核算,編制會計憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時”:即及時編制有關(guān)會計報表,及時報送稅務(wù)等部門;及時裝訂會計憑證;及時清理往來款項。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
4。做好會計檔案管理工作。
(二)加強公司資金管理
1。擬定公司年度資金預(yù)算并提交公司董事會審批。
2。擬定公司資金籌集方案并提交公司董事會審批。
3。調(diào)度公司資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營所需資金集中使用。
4。加強公司存貨管理、應(yīng)收帳款管理。
(三)制定公司年度財務(wù)預(yù)測和預(yù)算,積極參與公司決策
1。制定全面預(yù)算,提供全面、準(zhǔn)確經(jīng)濟(jì)分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
2。按財務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
(四)嚴(yán)格落實財務(wù)控制工作
1。嚴(yán)格抓好采購環(huán)節(jié)財務(wù)控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié),確保公司及其內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員全面實現(xiàn)財務(wù)預(yù)算,實現(xiàn)公司總體目標(biāo)。
2。實施全方位財務(wù)控制機(jī)制,使財務(wù)控制工作滲透到公司組織管理各個層次、生產(chǎn)業(yè)務(wù)全過程、各個經(jīng)營環(huán)節(jié),覆蓋企業(yè)所有部門和崗位。
。ㄎ澹┴攧(wù)分析
及時利用財務(wù)業(yè)務(wù)、會計、統(tǒng)計、市場等信息資料,采用科學(xué)分析方法,對公司財務(wù)狀況、營運能力和財務(wù)成果進(jìn)行分析,全面、客觀地評價公司財務(wù)活動業(yè)績,有效控制財務(wù)活動運行,正確預(yù)測財務(wù)發(fā)展未來。
三、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊伍建設(shè)
隨著公司不斷壯大,面對日趨復(fù)雜市場和日益加大競爭,提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會計法、財務(wù)管理制度,提高會計人員法制觀念,加強會計人員職業(yè)道德,樹立牢固地依法理財觀念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識,擴(kuò)大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識同時,加強計算機(jī)知識學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理要求。與此同時,認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識,以拓展知識面,提高理論和實際操作水平。
3、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)重要方面。通過交流可促進(jìn)理論知識,有利于總結(jié)工作中經(jīng)驗,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)培養(yǎng),全面提高公司財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息快速、準(zhǔn)確、真實要求,確保公司各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)發(fā)展。
四、工作重點與難點
增加資金投入:資金需求計劃和融資計劃。根據(jù)我司20xx年銷售計劃,資金缺口比較大,如何更好地與銀行合作,取得銀行資金支持是我司20xx年總目能否實現(xiàn)關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大,如何多方位拓寬融資渠道,保證公司高速發(fā)展所需資金,是財務(wù)部工作重點和難點。
五、建議和措施
1、重大發(fā)生費用支出應(yīng)報財務(wù)部備案,以使有計劃地攤銷支付(如銷售返利)。
2、加大新藥產(chǎn)品開發(fā)力度,改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
3、做好原料定價采購工作,控制采購成本升高,努力降低采購成本,增加產(chǎn)品毛利率。
4、擴(kuò)大產(chǎn)品銷售范圍,增加銷售收入。
5、量入而出,控制費用支出:
(1)要控制推銷費用支出,制定促銷費支出,要量入而出。
。2)期間費用(管理費用等)要制定一定措施,要有一套嚴(yán)謹(jǐn)報銷制度,而且要加強管理、監(jiān)督、用較少錢辦更多事。
新年工作計劃 篇5
一、公共設(shè)備設(shè)施
1、D號車庫漏水問題根治(開發(fā)商負(fù)責(zé))
2、L、K號車庫水泥地面治理(開發(fā)商負(fù)責(zé))
3、園區(qū)太陽能路燈改造,二期別墅架設(shè)路燈,確保園區(qū)亮化無死角;
4、門崗道閘設(shè)備更新更換,藍(lán)牙卡系統(tǒng)升級;
5、單元門門禁系統(tǒng)冬季存留問題解決和更新;
6、園區(qū)監(jiān)控設(shè)施設(shè)備進(jìn)行升級改造;
7、排水溝渠、污水井清淤,確保排水暢通。
二、環(huán)境衛(wèi)生和綠化
1、園區(qū)種植三葉草,確保綠化覆蓋;
2、補栽綠籬和樹木;
3、水系和景觀清理美化,確保夏季水系運轉(zhuǎn);
4、公共區(qū)域道路和臺階修復(fù),確保平整、整潔。
三、秩序維護(hù)
1、園區(qū)車輛秩序整頓,嚴(yán)格控制車輛入園違停,確保園區(qū)無車輛目標(biāo);
2、加強安保人員值崗紀(jì)律,提高安保人員素質(zhì);
3、加強消防安全檢查和違建巡查,確保園區(qū)防火防盜安全;
4、嚴(yán)格對外來車輛和來訪人員進(jìn)行入園登記管理。
四、業(yè)主服務(wù)
1、開展服務(wù)質(zhì)量提升年活動,加強客服人員的服務(wù)意識教育,樹立業(yè)主至上的服務(wù)理念,做業(yè)主的貼心管家;
2、嚴(yán)格辦事程序和流程,依據(jù)法律法規(guī)及時處理業(yè)主業(yè)主報修問題,厘清責(zé)任,不推卸責(zé)任;
3、提升自身形象,文明禮貌,耐心解釋,提高業(yè)主滿意度;
4、業(yè)主報修遺留問題徹底解決,問題不延續(xù)。
五、突發(fā)事宜
1、自來水管線跑漏水事宜與相關(guān)單位協(xié)調(diào),力爭園區(qū)自來水供水平穩(wěn)正常;
2、煤氣使用溫馨提示,確保園區(qū)煤氣使用安全;
3、做好夏季防洪防汛,確保重點部位和設(shè)備設(shè)施安全;
4、加強園區(qū)治安和消防管理,確保業(yè)主生命和財產(chǎn)安全。
六、社區(qū)文化
1、充分利用物業(yè)公眾號和業(yè)主QQ群平臺,加強與業(yè)主的互動和交流,虛心聽取業(yè)主的`建議,及時反饋物業(yè)解決辦法,創(chuàng)建和諧園區(qū);
2、開展夏季乘涼晚會,普及《物權(quán)法》和《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)知識,減少物業(yè)和業(yè)主之間的糾紛;
3、開展消防安全進(jìn)園區(qū)活動,普及消防知識,增強業(yè)主消防安全意識,確保園區(qū)消防安全;
4、組織業(yè)主開展趣味活動,增進(jìn)業(yè)主和物業(yè)之間感情,共同創(chuàng)建和諧家園。
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