技術部年度工作總結范文5篇
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,我想我們需要寫一份總結了吧。那么我們該怎么去寫總結呢?以下是小編收集整理的技術部年度工作總結6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
技術部年度工作總結 篇1
態(tài)度決定走向悄悄的走過,但給了你細思遐想,讓你做著力所能及與不及的事,時間真是公正,不失公允,努力的付出,得到的終將是公平的回報。20xx年就在這樣的狀況下離開了我,也離開了大家,茫然間總會有得到又失去的感覺,既然過去了,也就為了歷史,既然是歷史,那就是不可改變的事實,只有接受,無力抗。
現(xiàn)就此20xx年的所作所為做一番總結與回顧,給自己一個代。20xx年的大多工作與生活的時光是在四平度過的,在四平的子里,辛苦里夾著充實,汗里帶著甘甜,完了自己的大多數(shù)目標,沒有讓領導和關注我的失望。但為什么說是大多數(shù)而不是全部呢?原因有二:其一,我雖然努力的完了自己應該做的事,也完的不錯,得到了領導的認可,但是其間也顯露出了我的不足之,而且有點致命,雖在慢慢的改進,可是效果不是很明顯,使得自己會陷入一種窘迫的境地。急于求的心理還一直作祟,原有的很多想法在時間的磨合中也為了中月。其二,本想今年可以很好的掌握一門拿得出手的技能,可是沒有如心所愿。事做了很多,也學到了很多東西,但是卻沒有奪光溢彩的,都顯得是那么的平淡,只要用心,誰都可以去完,心有不甘。我知道這樣的結果不是我想要的,但是又在無計可施中為代價的犧牲品。是,很多工作的事是需要一個循序漸進的過程,可這個過程太長太慢,那就是自己的問題了,我想這是我的原因,態(tài)度還不足夠端正,沒有足夠的用心去做,或者說是用心不到位。工作的子我已經(jīng)度過了嘗試,已經(jīng)適應了這份工作,現(xiàn)在要做的就是怎樣去把它做的更好。再細數(shù)一下20xx年自己工作的表現(xiàn),為了自的發(fā)展,我一直是在堅持不懈,也做了很多值得一說的事,從協(xié)調(diào)到勘測設計,從工程到維護,我都做了,雖然不全是得心應手,但大多還是輕車熟路。做的這些工作中,我發(fā)現(xiàn)我做得最出最順利應該是協(xié)調(diào)和維護。在協(xié)調(diào)中學會了怎么去接觸,怎樣去和他很好的溝通,最終達一致,做到了雙贏。
在維護中,總結了很多經(jīng)驗和教訓,從無線到光纖再到微,雖有些時候做起來顯得力不從心,儲備的知識也時常會是捉襟見肘,但是最后通過自己的努力和老同事的指導也都圓滿的完了,說到此我就不得不提我的'直屬領導連志營先生,還有一位老同事翟吉星先生,他們對我的指點和親切的指導讓我在此方面有了長足的進步。雖然都是為了公司所做的一切,但我還是要在此感謝他們。生活離不開工作和學習,工作有工作的態(tài)度,學習有學習的勤奮,我一直在保持著這樣的方式去開展明天的子。
20xx年的子也是如此過來,在四平這一年來,我了解了公司的全部工作流程,接觸了幾乎所有的公司產(chǎn)品,包括老的和最新的,雖然在安裝調(diào)試技能方面還有欠缺,但我想只要堅持不懈的去努力,我會掌握的,而且不會比別差。一直做一個自信的,但是自信的張弛是需要很好的把握,失去的也許就是太過自信,忘記自己是誰了,這樣真的會導致,無所適從,很多事控制不了,只好控制好自己。時間的走過,見證著一切,讓自己有得有失,一個的態(tài)度決定著一個的走向,我也不例外。既然我想在通信的這個圈子里有所作為,京信是一個好的施展天地,把握,我不會費。我的角我自己清楚,領導心里也會曉得,可能也就是基于這個原因,在年末的時候我回到了長,專職去做勘測設計這一塊,說實話,勘測設計我不是很喜歡,但誰讓我是一個不服輸?shù)哪兀瑒e做好的事我也可以。
在這段時間里,我的直屬領導是石曉先生給予勒沃一定的幫助,在此感謝他對我的指導,給我的幫助,還是那句話,時刻懷著一顆感恩的心,對待每一個和每一件事。由于在外市工作時間過長,在長本部呆的時間過短,不免會把一些不適宜長的工作方式帶進來,給領導添了不少麻煩,有時控制不住,緒過給領導帶來不貌的回敬,在這里我深表歉意,希望領導能夠諒解。在京信的20xx年過的總體來說還算是很踏實,沒有輕易地越雷池半步,循規(guī)蹈矩的做著事,得到自己想得到的,說白了,都是為了生活,何必和自己過不去,而且我還年輕,此時不努力用心,等待何時。
20xx年已經(jīng)悄然來到,在這新的一年里,我做出了自己的新的規(guī)劃,現(xiàn)就此闡述一下。
1.在新的一年里,在完本職工作的同時,學習好相關的知識與技能,把自己向一個全面型才的方向發(fā)展。
2.改掉自的不良習慣,用心的去做每一件事,細節(jié)決定敗,時刻的示著自己,嚴格的恪守。
3.多虛心求教,多積累經(jīng)驗,多多與領導溝通。事件的發(fā)展離不開溝通,只有相互換意見,才能取得進步。
4.在20xx年的基礎,更好的了解公司的產(chǎn)品以及其能。以便不時之需,不被市場淘汰。年紀的增長,不能白白費,更要全面的了解自己,知道自己的的缺點在哪里,怎樣的去克服,優(yōu)點在什么地方,怎樣去發(fā)揮,這些都需要去做一個結論。有一個明確的生活和工作態(tài)度,我想只有如此才能打理好20xx年的子,更加輝煌一些的表現(xiàn)。
最后祝公司的全體同仁節(jié)快樂,體健康。萬事如意!
技術部年度工作總結 篇2
時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。Xx年在公司經(jīng)理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協(xié)助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風范,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業(yè)技術人才隊伍建設,并取得了必須的成績。同時工作中也存在必須的不足,現(xiàn)將xx年工作狀況做如下總結
、北救舜砑夹g部,作為公司的其中一名技術主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導并制定了技術部門的基本章程:《服務及監(jiān)督標準》、《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》。經(jīng)過必須的耕耘,取得了必須的成績。其中《維修流程》、《裝機規(guī)范》、《員工守則》的實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門臟亂差,缺乏組織性和紀律性的帽子。但是《服務及監(jiān)督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術部門未落實;“8.銷售服務質(zhì)量監(jiān)控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關系到技術人員的根本利益,根本出發(fā)點,公司的技術部門的績效和效率,用戶的口碑,需盡快落實。
、脖救6至7月進行了一些工業(yè)區(qū)的相關工作,十分的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、以及對我的培養(yǎng),給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內(nèi)在的、外在的因素,故適時轉(zhuǎn)變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為公司帶來效益。
、8月份以后落實售后工作,培養(yǎng)并執(zhí)行技術部門的“精準好”的服務風格,間斷的做了4次重要的技術培訓,還利用閑暇時間,透過談心的方式,穿插了各種技術經(jīng)驗和維修技能,做人做事的準則,使技術員得到了應有的提高。Xx年,本人將繼續(xù)貫徹“精準好”的服務風格,配合朱林凡技術主管,建設一支專業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。
一、總結和思考
技術部門,常人看來就應是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰(zhàn)的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經(jīng)驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經(jīng)驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給公司帶來效益上的穩(wěn)定與突破,能夠幫忙我們的客戶實現(xiàn)利益,我們也相信個人價值也能得到實現(xiàn)。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。
、辈块T定位與自我定位的確立
我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為公司帶給客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶帶給一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺?赡艽丝涛覀儗嶋H的狀況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在公司中扮演的一個主角。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術部門的評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經(jīng)解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一構成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內(nèi)的事,只做客戶要求我們做的。并且時常覺得自己的潛力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。此刻把部門定位和個人定位改變后,我部門的職責更大了,能夠參與到的部門戰(zhàn)略中來,公司的競爭中來,自己的平臺也變大了。肯定的是,透過努力,實現(xiàn)的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
、矠樘岣哂脩趔w驗而做的努力
我們明白要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。透過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規(guī)避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改善,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點
、殴δ苁欠駶M足客戶的需要。功能并非越多越好,關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。
、祈憫俣仁欠窈苈@個從用戶的反饋和我們自己的感知中能夠得來。
、欠奖愕奶崾。在一些地方給予用戶提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當用戶有問題時,帶給解決問題的方案。
、瓤煽氐牟僮。比如準確客戶信息,檢索,的零風險售后方案等。
⑸更加高效的業(yè)務處理潛力。這個主要透過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。
、掣又匾暜a(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉(zhuǎn)變之后的結果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產(chǎn)品,隨時都會進行改善、修訂。放下一勞永逸的想法,實際上it的'潛規(guī)則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體此刻下面幾個方面
⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統(tǒng)的體系。歡迎銷售部門帶給系統(tǒng)和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們帶給推薦。
、萍訌妼Ξ惓L幚淼臐摿。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,透過加強對異常的識別和處理,規(guī)避一些潛在的風險。
、怯媱澇闪iT的測試小組。那里包括用戶的功能測試、系統(tǒng)性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統(tǒng)歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內(nèi)的重要依據(jù)。
、粗鲃有陨嫌兴岣
很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我必須要辦到,但是此刻有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我同學的例子:我同學是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數(shù)學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的同學聽課,所以我同學她之后上課個性注意了那個同學。不出所料的是,我同學整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我同學震驚,那位男同學英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內(nèi)森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發(fā)現(xiàn)了解決的辦法。
二、不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現(xiàn)了一些自己的不足之處,這些不足也許一向都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改善不大。最近讀了一本書《貨幣戰(zhàn)爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,期望透過努力能夠得到改善。
、艑W⑿蕴珡,思維過于活躍。這個表此刻我做事的時候過于專注性,作為技術主管,統(tǒng)領大局當是首任之重,但是我的這個既是優(yōu)點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表此刻想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。
、瓶陬^表達潛力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續(xù)博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。
、撬枷腩B固,說白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態(tài)也很大關系。我要說的是①正確的我會一向堅持下去②xx年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于理解批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見就應是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。
、榷ㄎ坏哪:S袝r候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。個性是在擔任部門主管時就更體現(xiàn)了出來。有時沒有先思考大局,再思考自己自身的細節(jié)或部門的利益。Xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門的定位。
三、小結
思想的轉(zhuǎn)變能夠持續(xù)目標的正確性,熱情也能夠讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現(xiàn)。務實的工作,用心的態(tài)度,才能在未來實現(xiàn)公司的目標,實現(xiàn)自己的個人價值。我們對于未來的寄予期望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。
新的一年,我將和公司一齊努力進步,我將盡的努力去做出改變,做出姿態(tài),做“人”。
技術部年度工作總結 篇3
大家下午好!下面我代表生產(chǎn)部四十余名員工對本部門在20xx的工作予以總結,請予審議: 時光荏苒,歲月穿梭,技術部年終工作總結范文。伴著圣誕歡快的節(jié)日氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中,生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下,順利地完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務。在此,我對生產(chǎn)部門一年來的工作予以回顧和總結,同時祈愿我們公司明年更美好!
1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面
過去的一年里,生產(chǎn)部門力挑重擔,在產(chǎn)品型號多變、批量小、技術資料不完善的情況下,進行了一些工藝上新摸索與試驗,克服了材料質(zhì)量波動,客戶質(zhì)量標準大幅提高、訂單緊且不穩(wěn)定等困難,共完成成品燈具入庫9500余盞(路燈1331盞、隧道燈153盞、庭院燈93盞、景觀燈1629盞、室內(nèi)燈6354盞),光源成品59586只。為達到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量上的要求,生產(chǎn)部合理調(diào)整生產(chǎn)計劃,利用有限資源,及時滿足客戶交期,為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎。
2、產(chǎn)品質(zhì)量方面
本人今年1-8月負責品質(zhì)工作,在該部門期間,除帶領部門員工把好產(chǎn)品進貨、制造、出廠各環(huán)節(jié)質(zhì)量關以外,另編制施行了質(zhì)檢各環(huán)節(jié)的質(zhì)量記錄,留下了真實全面的質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù),申報取得了6種產(chǎn)品的ce認證,協(xié)作完善了各款產(chǎn)品的銘牌、說明書,及時向營銷部提供了各種產(chǎn)品的檢驗及測試報告等。接手生產(chǎn)管理工作以后,在完成生產(chǎn)任務的同時,我們生產(chǎn)部門同樣高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,嚴把生產(chǎn)工序的每一個質(zhì)量控制關,做到每月成品交驗合格率都在98%以上。雖負責的工作角色進行了轉(zhuǎn)換,但我們始終堅信產(chǎn)品質(zhì)量是設計、生產(chǎn)出來的,只要生產(chǎn)部的每一個員工都有高度的質(zhì)量意識,并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中,產(chǎn)品質(zhì)量將會穩(wěn)步提高,從而實現(xiàn)成品交驗合格率逐年遞增0.2%的目標。
3、機器設備管理方面
在過去的一年里,公司各種生產(chǎn)設備運轉(zhuǎn)完好率達到100%,尚未出現(xiàn)一起因設備原因影響生產(chǎn)的事故?梢哉f是因為大部分設備都是新設備,故障率較低。但我們設備維護還是按照iso9000設備維護保養(yǎng)的`相關文件進行定期檢修保養(yǎng),全年安排且有相應的文件記錄,有力地保障了設備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)運行的穩(wěn)定。
4、人員管理方面
20xx年9月,是我接手生產(chǎn)部管理工作的開始,也是生產(chǎn)任務逐月遞增的開始,在管理人員變動和生產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的情況下、這無疑于給生產(chǎn)管理帶來極大壓力,但就在這樣的壓力推動下,
本部門各車間還是堅定地進行員工崗前崗中培訓,保證新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作。在這里我得感謝幾位車間主管和各個車間一線的組長,是他們的鼎力支持和配合才使得生產(chǎn)部有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入日常的管理工作之中,做到隨時對各車間員工進行安全知識的教育,并監(jiān)督檢查及時消除各車間存在的安全隱患,同時加強了對生產(chǎn)現(xiàn)場勞動紀律和勞保用品佩戴的監(jiān)管,保證了生產(chǎn)車間的有序運行,全年度未發(fā)生一起人身傷害、設備損壞之類的安全事故。
生產(chǎn)部門在過去的一年里雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但也還存在較多的問題,主要有以下方面的不足:
1、 質(zhì)量管理方面
1). 員工質(zhì)量意識淡。耗壳霸诓糠謫T工身上還存在質(zhì)量事不關己,漠然置之的態(tài)度,工作總結《技術部年終工作總結范文》。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識,樹立質(zhì)量危機感,落實產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不好,不到位有很大關系。
2).缺乏全員參與質(zhì)量管理理念:我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意識,有時會出現(xiàn)一個真空地帶,誰都管誰都不管的局面(72w投光燈打膠和144w投光燈包裝就是一個很好的例子),而且在有的時候,生產(chǎn)現(xiàn)場有管而執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。我個人感覺,有時候靠一個部門來管這種事,想做的盡善盡美是不可能的,這必須與我們?nèi)w員工以及各級管理人員的積極配合是密不可分的,沒有員工的配合和管理人員的齊抓共管是完成不了的。
3).缺乏質(zhì)量記錄意識:產(chǎn)品在整個制造過程中,如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)顯得尤為重要,如果有了完善的質(zhì)量記錄,它將為產(chǎn)品設計更改、技術分析、數(shù)據(jù)查尋等提供準確的依據(jù)。雖然這方面在逐步改善,但離我們質(zhì)量管理體系所要求的寫我們所做,做我們所寫,記我們所做的還差較遠!
由于我們是訂單式生產(chǎn)模式,訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到生產(chǎn)管理的諸多方面,有時任務不足也致生產(chǎn)現(xiàn)場管理松懈,員工的精神面貌和緊張感缺乏,在這方面我們正策劃予以整頓、制定完善的規(guī)章制度和培訓計劃,施行有效的激勵措施,不斷提高員工的綜合素質(zhì),以適應企業(yè)今后發(fā)展的需要。
3、物料消耗及成本控制方面
由于我們以前沒有對物料消耗及成本進行考核,有許多的非正常成本增加時有見到,如工具損耗率高、物料使用質(zhì)量過剩,員工裝配及物料儲存不當引起浪費等等,這些不經(jīng)意的浪費都將增加我們的成本,導致這種現(xiàn)象的存在,這里面有很多原因,有些是員工成本意識不強,有些是工藝規(guī)
范和材料要求不太明細。要做到成本有效控制,得從我們每位管理、技術人員做起,只要大家監(jiān)督到位、標準制定合理,考核措施完善,我們的非正常成本才可降低或消除。本部門將根據(jù)實際情況實施相應的、合理的獎罰措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使員工的成本意識和主人翁精神得到逐步提高!
三、從公司整體方面,我們有以下幾點建議
1、請盡快完善現(xiàn)有產(chǎn)品技術資料,并確保其編制、發(fā)放的準確性、完整性和及時性。因設計試制輸出的各種技術文件(如bom、圖紙、包裝要求、銘牌、說明書等)是以后物料采購、生產(chǎn)制造、試驗測試、使用安裝、售后維護等過程必須遵循的標準和依據(jù),因此,本部門建議技術部門盡快完善相關技術文件,以便各環(huán)節(jié)利于工作!
2、建立健全工作質(zhì)量責任制:就是要對公司每個部門和每個員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作質(zhì)量上的具體任務、責任和權力、以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把與質(zhì)量直接有關的工作和廣大員工的積極性、責任性結合起來,形成一個嚴密的質(zhì)控體系!
3、隨著公司銷售量增長、對用戶提供技術支持和產(chǎn)品售后維修也越來越多,原來的售后服務模式已不大適應,建議設置專門的售后“服務部”,由專人負責售后服務工作。其主要職能為開展技術服務、進行客戶使用效果和要求的調(diào)查和處理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量問題。
4、因公司員工流動量大,個別員工的團隊凝聚力和歸屬感不強。長期以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等、建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團隊凝聚力方面加強樹立與培訓。
四、20xx展望
面對即將到來的二0一x年,我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,在現(xiàn)有的基礎上,積極與各部門機密配合,團結協(xié)作,克服存在的不足與困難,提高工作質(zhì)量,進一步抓好安全生產(chǎn),為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
最后:祝在座的領導和同事們身體健康!元旦快樂!合家幸福!謝謝大家!!
技術部年度工作總結 篇4
尊敬的各位領導:
時光飛逝,我于20xx年4月進入公司已有八個多月的時間,這段時間里為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我深入了解公司的各項規(guī)章制度和前期公司工藝技術狀況。通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。今年,在公司各位領導的關心和強有力的領導下,以及其它部門的大力支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步,較好地完成了20xx年公司下達的年度管理工作目標,F(xiàn)將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、20xx年重點工作完成情況及不足之處
1、工藝制度建設
公司工藝技術在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件,但是缺乏相應的流程管理和專人維護,使得的文件格式不統(tǒng)一,產(chǎn)品質(zhì)量控制不明確。所以,我首先從工藝部門管理方面入手,將以往經(jīng)驗與公司實際情況結合,于5月份完成了技術中心工藝技術部部門手冊;其次,建立健全工藝管理制度,包括工藝文件的完整性、編審、驗證及評定流程等程序文件的制定實施,明確部門內(nèi)部員工的職責,使公司的管理制度得到了完善。在今年,我覺得部門內(nèi)部的溝通工作做得還不夠,下屬員工的目標分解的還不是很明確,對工作效率產(chǎn)生了一定的影響。明年,我將帶領部門員工共同克服困難,排除問題,努力建設一支逐步適應企業(yè)發(fā)展、工作能力逐步增強的專業(yè)技術隊伍。
2、工藝技術規(guī)范標準體系的建立和實施
4月底前,完成了工藝技術規(guī)范、工藝標準體系(工藝文件類別、編號、工藝格式標準模板、編制規(guī)范等)的簡歷,并呈交公司領導批準后實施。
6月份完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標示工藝、以及實際產(chǎn)品工藝范例編制,并對技術中心工程技術人員做了相應的內(nèi)部培訓,推動了公司jhc、jhp及l(fā)ng事業(yè)部產(chǎn)品工藝的編制工作。同時,重點組織并主導公司關鍵工序管道焊接的焊接工藝評定(pqr),編制焊接通用作業(yè)指導書(wps),范圍涵蓋了管壁厚度2mm~5。0mm的管材全位置及橫焊縫的所有工況,材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料,完全滿足公司現(xiàn)有cng/lng管路式產(chǎn)品焊接生產(chǎn)和檢驗的需要。
截止到目前,已完成jhp20xx型液壓式cng汽車加氣子站、jhc1500型液壓活塞式cng子站壓縮機和jlf3408—01000000閥箱式lng泵閥撬等等jhp、jhc、lng/lcng系列產(chǎn)品樣機試制階段預工藝文件編制。現(xiàn)在,我和部門同事一起努力,持續(xù)推動實際生產(chǎn)過程中已經(jīng)小批生產(chǎn)的部分機型批量加工工藝的工序細化和編制工作。同時,加強工藝紀律檢查和監(jiān)督力度,實事求是,出經(jīng)驗、找規(guī)律,爭取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應該犯的錯誤,將工藝文件落實到實處,力爭明年將工藝工作推向新高。
3、設計圖紙工藝審查和工藝文件審核
工藝工作銜接產(chǎn)品設計、生產(chǎn)制造、品質(zhì)控制三個環(huán)節(jié),是企業(yè)各部門間的一道技術橋梁。所以,我在日常工作中認真仔細履行cng技術中心和lng技術中心產(chǎn)品設計圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責,確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規(guī)范準確。
但是,在今年下半年,工作過程中發(fā)生一定的紕漏,對細節(jié)的地方關注度不夠,監(jiān)督管理不到位,造成生產(chǎn)質(zhì)量不穩(wěn)定(例如:南昌公用液壓活塞漏油漏氣事件)。這也是明年我的工作重點之一,加強監(jiān)督力度,爭取在新的一年中避免和減少工作中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。
4、特種設備資質(zhì)認證
按照公司特種設備資質(zhì)取證工作會議要求,編制并提交了通用和專用工藝文件管理辦法(制定的條件和原則要求)、工藝紀律管理規(guī)定、焊接控制程序等三層次文件;完成了壓力容器產(chǎn)品匯管工藝文件及焊接工藝評定文件;同時,完成了公司特種設備資質(zhì)取證工作小組下達的各項關于壓力容器制造、壓力管道維修、改造相關文件編制和生產(chǎn)過程廢固物處理的.工藝要求5、生產(chǎn)工藝革新
在今年,我和生產(chǎn)制造部門同事一起對部分生產(chǎn)工藝進行革新,最突出的就是自動坡口機的投入使用。原先使用手工打磨的平面度嚴重影響焊接質(zhì)量,經(jīng)過我們的努力,解決了坡口質(zhì)量問題,使得焊接質(zhì)量顯著提高,為公司節(jié)約成本。生產(chǎn)工藝革新,優(yōu)化工藝設計一定程度上可以避免產(chǎn)品質(zhì)量缺陷的反復發(fā)生,提高產(chǎn)品質(zhì)量的全過程控制力度,在20xx年,工藝優(yōu)化方面做得還不夠細致,工作方式不夠靈活,存在很多不足,這也是20xx年部門和個人的重要工作方向之一。
6、三體系管理
根據(jù)公司內(nèi)部控制工作計劃會議,按要求已完成了技術中心工藝技術部部門手冊、焊接控制程序、生產(chǎn)過程廢固物處理等三體系相關文件;積極參與公司風險分析培訓和評估工作。
7、技能培訓、團隊建設及安全指標達成狀況
在今年,部門陸續(xù)共有3人加入并執(zhí)行工藝文件的編制工作(5月份因家庭原因離職1人,11月份補充1人),全年無工傷傷亡及安全責任事故發(fā)生,按時完成領導安排的各項臨時工作。
新進人員和老員工相互學習,共同努力,總結經(jīng)驗教訓,不斷提高工作效率,積極打造一支高效率、勇創(chuàng)新的技術型團隊。為此,我應公司人事部需要對公司管理人員進行了裝配基礎知識專業(yè)培訓。
11月份,又針對性的對生產(chǎn)班組組長、質(zhì)檢人員和本部門員工進行了氣管路產(chǎn)品裝配工藝培訓,貫徹了工藝配管及驗收規(guī)范。
在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。
二、20xx年工作計劃展望及思路
1、崗位技能和學習型團隊建設
明年,公司由設計成熟向量產(chǎn)轉(zhuǎn)化的產(chǎn)品將逐步增加,技術中心組織整合后,其它部門同事也將有一部分調(diào)崗走上工藝設計崗位。但由于新進人員在一段時間內(nèi)水平非常欠缺,我將起好部門領頭羊的作用在,積極開展部門內(nèi)部針對性培訓,帶頭學習專業(yè)技術,結合實際,努力提高自身技能,使自身水平能夠跟上公司發(fā)展。計劃每周進行一次技術交流,統(tǒng)一思想,提高認識,先進帶動后進,一起進步。
2、量產(chǎn)產(chǎn)品工藝的編審、評定、實施和工藝紀律監(jiān)督:
20xx年,我將和部門員工一起對公司已批量加工的產(chǎn)品在20xx年下發(fā)預工藝的基礎上進行工序精細化,建立健全工藝工序文件和關重件關鍵檢驗控制。
初步計劃實施編審的產(chǎn)品有:
在以上四個工藝文件的基礎上,根據(jù)20xx年全年實際完成進度向其他產(chǎn)品延伸。加強工藝紀律監(jiān)督工作,持續(xù)改進工藝方案,做到“編審一個組件工序,成熟一個工序,就落實一個工序,監(jiān)督檢查一個工序”,讓工藝文件真正落實到實處。
3、持續(xù)推動pdm二期工藝方面的建設工作
目前,技術中心的pdm二期工藝方面建設經(jīng)過前期準備工作,我與軟件開發(fā)商一起已于20xx年底完成了pdm工藝與erp系統(tǒng)的銜接流程演示和capp工藝模板的創(chuàng)建工作。明年主要通過工藝bom、capp等軟件對工藝文件進行編制、審查,實現(xiàn)產(chǎn)品工藝信息化、精細化、標準化管理,并運用該軟件平臺將工藝設計電子版文件上傳,聯(lián)通erp協(xié)同辦公系統(tǒng),實現(xiàn)公司內(nèi)部信息的交流,達成資源共享,節(jié)約管理成本,提高管理水平。
4、工藝標準化建設
隨著pdm二期的開發(fā)進度,爭取在20xx年初完成典型工藝工序卡片整理、編審和工藝術語的編制工作,并逐步投入使用,積極推動工藝標準化管理工作。
三、結束語
展望20xx年,工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),我一定會竭盡全力更加積極的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
技術部年度工作總結 篇5
自開始做動平衡設定工作至今,已有一年多的時間了。在這一年前,憑借自己的努力和領導的提攜,從一名普通的員工被提拔到三部工藝技術員一職。在這期間,我負責對三部動平衡的調(diào)整與改善,雖然工作量比以前要繁重的多,但給我提供了一個全面了解輪胎工藝的機會,加強了我對輪胎工藝的認知和掌握,并提高了我對發(fā)生各類質(zhì)量問題時獨立分析和處理問題的能力,為我進一步從事動平衡設定改善工作打下良好的基礎。
下面我對20xx年的工作進行總結。
1、我對動平衡技術員工作的認識及態(tài)度
自被任命為動平衡技術員之后,我開始逐漸進入這一角色。雖然以前我對動平衡檢測設備有一定的了解和掌握。但做改善工作的過程中,感到要做一名合格的技術人員,壓力很大。主要有以下幾方面原因,一是各區(qū)的工藝不是太精通;二是各區(qū)的`設備也不精通;三是與人溝通能力差;我必須把以前漏掉的知識重新學習一次。面對這種壓力,我感到自己責任的重大。了解各區(qū)的工藝和設備,就成了我的工作重點。我相信我有能力把這項工作做好,壓力越大動力就越大。在從事動平衡技術員期間,我對以前不熟悉的1區(qū)、2區(qū)、3區(qū)的設備和工藝進行熟悉和了解,學習作業(yè)指導書和參數(shù)的設定。對有異議的問題與相關人員進行探討,確保對相關設備掌握的徹底性。
2、本年度工作內(nèi)容
(1)、在1區(qū)雙復合崗位,實行配方式管理,提高部件的穩(wěn)定性。安裝吸水海綿,減低部件打滑引起的變形。安裝防滑皮帶,減少部件尺寸的拉伸。
(2)、在2區(qū)成型崗位,對所有成型機統(tǒng)一按作業(yè)指導書標定,保證定位角的統(tǒng)一。與保全結合,加裝主輔鼓自動復位程序,確保定位角度的穩(wěn)定。定期進行三度標定,保證設備精度。壓胎面時,使用墊板,使用深齒壓輥代替淺齒壓輥,提高壓合質(zhì)量。合理使用停放小車,減少胎胚變形。
(3)、在3區(qū)借鑒外廠方法,建立模具管理方法。安裝加壓平臺,提高模具精度,建立模具檔案,設立黑名單,避免不合格磨具的使用。
(4)、對動平衡檢測機進行打表,保證精度。對操作工培訓,提高其操作技能。每天進行點檢,確保數(shù)據(jù)的穩(wěn)定。改善潤滑裝置,提高數(shù)據(jù)準確性。
3、工作成果與亮點
(1)、經(jīng)過和同事們一系列的努力和改善,到目前位置,終于將動平衡合格率由原來的77%提高并穩(wěn)定在95%左右。
(2)、亮點: 385/65R22.5 HN805動平衡合格率由調(diào)整前的80%到調(diào)整后的98%;11R22.5 HN257動平衡合格率由調(diào)整前的90%到調(diào)整后94%。
4、感受
要說苦和累,每一位工友肯定都深有體會,而作為技術員的我對其中的味道別有體味。在11R2.5 HN257的合格率不穩(wěn)定的時候,我每天要在3個區(qū)來回跑,查找問題。每天結束一天的工作,筋疲力盡的回到家,休息一會兒,到晚上11點再坐班車去廠里監(jiān)控數(shù)據(jù)。若數(shù)據(jù)異常,就在廠里加班調(diào)整。很多人問我,你到底上什么班?這么干?值不值?我也不知道這樣做值不值?但我知道我是一名工藝技術員,工作需要,我必須這樣做。從5月底到7月中旬,40多個日子里,我?guī)缀跏敲刻煲估锒家獊韽S里一次,后來身體有點吃不消了,感冒發(fā)燒一起來了,我堅持工作,終于將11R2.5 HN257的合格率提高到93%以上。
5、工作中存在的不足和下步工作目標
在今年的工作中,我經(jīng)過自己的努力,雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個優(yōu)秀的技術員標準還有很大差距。
這主要表現(xiàn)在
、僭谕话l(fā)事故中,有些新設備我對它們的性能還不是特別熟悉,還需查找資料,影響了設備故障排除的及時性。
、趯I(yè)人員太少,在這項工作中,自己有點力不從心的感覺。
③在工作中,缺乏總結能力和匯總能力,思維單一,缺乏相關專業(yè)知識和經(jīng)驗,導致走了很多誤區(qū)。
、芄ぞ咛,4、5個人共用一臺電腦。
針對這些不足,我計劃下一步要繼續(xù)加強自身的學習力度,盡快將新設備吃通吃透,并將這些新知識盡快傳授給員工,協(xié)調(diào)與其他技術員的關系。努力多學習一些專業(yè)知識,向有經(jīng)驗的前輩學習,吸取他們的經(jīng)驗,提高自己的工作能力!
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