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公司工作總結(jié)

公司年終工作總結(jié)

時(shí)間:2021-05-28 12:45:11 公司工作總結(jié) 我要投稿

【精華】公司年終工作總結(jié)模板錦集六篇

  總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,它可以使我們更有效率,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編為大家整理的公司年終工作總結(jié)7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

【精華】公司年終工作總結(jié)模板錦集六篇

公司年終工作總結(jié) 篇1

  20xx年,在集團(tuán)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,XX公司以《集團(tuán)20xx年工作要點(diǎn)》為綱要,以“狠抓管理對(duì)接、文化融合,優(yōu)化人員配置,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,創(chuàng)新營(yíng)銷理念,推進(jìn)XX地區(qū)XX市場(chǎng)整合”為工作思路。較好的完成了集團(tuán)公司下達(dá)的銷售目標(biāo)任務(wù)。為了進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),更好的完成20xx年工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年度的各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

  一、 各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

  (一)商品實(shí)物量銷售情況

  1、全年銷售ZY3323噸,比20xx年的1005噸增加2318噸;銷售各類LG176萬,比20xx年的149.7萬增加26.3萬。

  2、全年銷售SL、DBG66.1萬,比20xx年的88.5萬減少22.4萬;銷售JD品1623噸,比20xx年的20xx噸減少468噸。以上兩類產(chǎn)品銷售減少的原因一是由于G屬逐步淘汰產(chǎn)品,所以我們的銷售也在逐年下降;二是因?yàn)橛脩舾倪M(jìn)工藝,JD品用量減少所致。

  (二)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況

  1、銷售收入目標(biāo)完成情況。

  全年實(shí)現(xiàn)銷售收入3612萬元,超額39%完成了集團(tuán)下達(dá)的2600萬元的收入目標(biāo)任務(wù)。

  2、貨款回收情況。

  全年收回貨款4232萬元,通過努力,我司的應(yīng)收賬款從年初的232萬元下降到182萬元以下。

  3、利潤(rùn)目標(biāo)完成情況。

  全年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額(不考慮資產(chǎn)處置利潤(rùn)因素)146萬元。與集團(tuán)下達(dá)的200萬元的利潤(rùn)目標(biāo)任務(wù)相比,還有一定的差距。

  二、一年來的工作回顧

  (一)宣講LM文化理念,做好文化融入。

  20xx年,XX公司正式成為L(zhǎng)M大家庭新成員。怎樣將“LM文化”植根XX公司,是XX公司融入集團(tuán)的關(guān)鍵。年初伊始,我們及時(shí)開展了以《轉(zhuǎn)觀念、強(qiáng)管理、樹信心》為主題的員工教育活動(dòng),邀請(qǐng)集團(tuán)企業(yè)文化部為員工宣講了“LM精神”、“LM追求”、“LM風(fēng)范”等核心文化理念。通過開展教育培訓(xùn)活動(dòng),使員工領(lǐng)會(huì)了“LM文化”的精神實(shí)質(zhì),增強(qiáng)了工作的積極性,激發(fā)了大家的工作激情。文化的融合為20xx年各項(xiàng)工作奠定了思想基礎(chǔ)。

  (二)狠抓經(jīng)營(yíng)銷售,做大營(yíng)銷規(guī)模。

  1、轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念,樹立服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化營(yíng)銷隊(duì)伍素質(zhì)。 借助集團(tuán)營(yíng)銷培訓(xùn)平臺(tái),轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念。上半年,全體營(yíng)銷人員積極參加了集團(tuán)組織的營(yíng)銷隊(duì)伍培訓(xùn),通過培訓(xùn),營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)了集團(tuán)先進(jìn)的營(yíng)銷理念,掌握了如何分析市場(chǎng)變化,如何科學(xué)預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求,豐富了營(yíng)銷手段,同時(shí)也提高了服務(wù)意識(shí)。營(yíng)銷理念的轉(zhuǎn)變和服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng),提高了營(yíng)銷隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

  2、依靠市場(chǎng)維護(hù),擴(kuò)大銷售規(guī)模。

  市場(chǎng)的穩(wěn)定是銷售增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。今年以來,我們始終堅(jiān)持用優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)和誠(chéng)信的品格,贏得用戶,用真誠(chéng)、快捷、周到的服務(wù)感動(dòng)用戶。首先通過對(duì)營(yíng)銷人員劃片分區(qū),明確目標(biāo),夯實(shí)責(zé)任,抓好了對(duì)AA、BB、CC、DD等幾家大用戶銷售,保持了銷售的平穩(wěn)增長(zhǎng)。其次注重對(duì)縣區(qū)MB服務(wù)站銷售。利用縣區(qū)MB服務(wù)站,將我們的銷售延伸到每一個(gè)ZY使用點(diǎn),提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。第三重視對(duì)集團(tuán)移交用戶的銷售。三月份,F(xiàn)X分公司移交了部分直供用戶,這部分用戶售價(jià)相對(duì)較低,對(duì)于XX公司來說幾乎沒有利潤(rùn),但在銷售收入和銷售量上有較大的增加,為公司今后的做大、做強(qiáng)奠定了基礎(chǔ)。因此,我們沒有僅考慮眼前利益,放松對(duì)移交用戶的銷售、服務(wù),而是樹立一盤棋思想,與集團(tuán)市場(chǎng)部、FX分公司密切配合,緊密協(xié)作,共同做好了業(yè)務(wù)的銜接,關(guān)系的培育,確保了移交用戶的平穩(wěn)過渡和正常運(yùn)行。

  3、狠抓貨款回收,降低資金風(fēng)險(xiǎn)

  貨款清收是銷售工作的核心環(huán)節(jié)。從7月份起,我們通過加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)人員銷售和應(yīng)收賬款清收的考核獎(jiǎng)罰;堅(jiān)持小用戶“先付款后發(fā)貨,不付款不發(fā)貨”,大用戶建立資信檔案,控制欠款總額的銷售原則;有效的強(qiáng)化了貨款清收。12月底,我們的應(yīng)收賬款將下降到182萬元以內(nèi),有效的規(guī)避了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

  一年來,XX公司以營(yíng)銷隊(duì)伍建設(shè)為抓手,以市場(chǎng)整合為切入點(diǎn),狠抓經(jīng)營(yíng)銷售,實(shí)現(xiàn)銷售3612萬元左右,創(chuàng)造了公司銷售規(guī)模的歷史新高。

  (三)健全崗位目標(biāo)考核機(jī)制,做實(shí)管理對(duì)接。

  20xx年,XX公司順利成為“LM新一員”,這預(yù)示著XX公司站在了發(fā)展的新起點(diǎn)上。重組后,XX公司深入學(xué)習(xí)集團(tuán)《內(nèi)控制度》,把握內(nèi)控制度要點(diǎn),多渠道加強(qiáng)內(nèi)部管控。特別是7月份以來,公司重新設(shè)置了內(nèi)部架構(gòu),明確了各部門及每個(gè)崗位職責(zé);制訂公司薪酬實(shí)施方案和員工工資標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施招聘上崗,完成了公司定崗定員;重新修訂《差旅費(fèi)報(bào)銷制度》、《市場(chǎng)部考核辦法》、《管理部門績(jī)效考核辦法》等管理制度,完善了內(nèi)部考核機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化考核;按照上市要求處置公司資產(chǎn),受讓MB庫土地使用權(quán),理順了資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系;裝修、搬遷了辦公地點(diǎn),添置更換了部分辦公設(shè)施,改觀了企業(yè)形象。通過上述行之有效的工作,逐步把集團(tuán)公司先進(jìn)的規(guī)范化管理理念滲透到內(nèi)部管理的每一個(gè)環(huán)節(jié),使管理對(duì)接真正落到了實(shí)處。同時(shí)也使XX公司內(nèi)部管理做到了規(guī)范、有效的向前推進(jìn)。

  (四)創(chuàng)新安全管理,提升本質(zhì)安全,做牢安全基礎(chǔ)。

  按照集團(tuán)“安全管理實(shí)現(xiàn)由科學(xué)制訂制度向扎實(shí)落實(shí)制度方向發(fā)展,由定性管理向定量管理方向發(fā)展,由傳統(tǒng)管理向系統(tǒng)管理方向發(fā)展”的工作思路,XX公司轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理,將安全工作的重點(diǎn)從制度建設(shè)轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫嚷鋵?shí),著重抓好應(yīng)急演練、隱患排查治理、操作規(guī)程落實(shí),使MB庫區(qū)的安全管理工作逐步制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)了對(duì)集團(tuán)安全管理的復(fù)制。特別是以今年省KG辦開展的“安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化”活動(dòng)為契機(jī),結(jié)合“安全生產(chǎn)月”、“打非治違”等專項(xiàng)活動(dòng),抓好員工安全教育,普及安全知識(shí),提高安全技能,強(qiáng)化安全意識(shí);完善更新庫房安全管理制度牌、維修更換庫內(nèi)攝像頭、整理了庫區(qū)及門前道路,從軟件和硬件兩方面為公司的安全經(jīng)營(yíng)提供了保障。

  三、存在的問題和我們面臨的困難

  一年來,在大家的共同努力下,我們雖然較為理想的完成了集團(tuán)下達(dá)的銷售目標(biāo)任務(wù)。但同時(shí)也遇到了不少困難,工作中還存在一些不足,主要是:

  一是在市場(chǎng)整合中,我們雖然配合集團(tuán)公司草擬了《XX地區(qū)MB物品管理辦法》,并上報(bào)市國(guó)資委,但由于市XX局已將MB的采購(gòu)審批權(quán)下放各縣區(qū)XX局,規(guī)范市場(chǎng)的政策出臺(tái)難度還很大。如果政策出臺(tái)不了,市場(chǎng)整合就不會(huì)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

  二是ZY是我們銷售的主導(dǎo)產(chǎn)品,ZY銷售收入占公司總銷售額的70%以上,但創(chuàng)造的利潤(rùn)卻不足30%,這嚴(yán)重制約了我司利潤(rùn)目標(biāo)任務(wù)的完成。20xx年,如果這一現(xiàn)象得不到改觀,我們利潤(rùn)目標(biāo)的完成還將面臨極大的壓力。

  三是XX作為貿(mào)易流通公司,資金占用相對(duì)較大。20xx年我們?cè)谶\(yùn)作過程中,無法按時(shí)向供應(yīng)商支付貨款,一定程度上影響了公司的對(duì)外形象,也無疑增加了在后續(xù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中爭(zhēng)取價(jià)格支持的難度。

  四是受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的影響和國(guó)家房控政策影響,房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展趨緩,導(dǎo)致水泥滯銷,煤炭行業(yè)持續(xù)低迷,大多水泥、礦山企業(yè)處于停產(chǎn)、半停產(chǎn)狀態(tài),致使MB產(chǎn)品需求量下降,銷售價(jià)格走低,影響了XX公司利潤(rùn)目標(biāo)的完成。

  五是XX公司今年是和LM融合在一起的第一年,在內(nèi)部管理、文化理念、營(yíng)銷方式上都有不同的差異,在貫徹集團(tuán)對(duì)分子公司的要求上、內(nèi)控制度的建設(shè)上和規(guī)范管理上,與其他分子公司相比還有很大的差距,今后我們將努力加以改進(jìn)。

  四、20xx年的工作思路

  20xx年,對(duì)于XX公司是來說是調(diào)整思路、夯實(shí)基礎(chǔ)、謀求發(fā)展的關(guān)鍵一年。我們的工作思路是:認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,深入貫徹集團(tuán)公司《20xx年工作要點(diǎn)》,以XX集團(tuán)為依托,以《MB物品安全管理?xiàng)l例》為準(zhǔn)則,以《MB行業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》為指導(dǎo),以XX地區(qū)MB市場(chǎng)整合為抓手,強(qiáng)化內(nèi)部管理,重塑企業(yè)形象;狠抓重點(diǎn)工程項(xiàng)目,提升服務(wù)水平,誠(chéng)信雙贏拓寬市場(chǎng);努力開創(chuàng)工作新局面。

  (一)搶抓重點(diǎn)工程機(jī)遇,助力銷量增長(zhǎng)。

  “BL高鐵、BH高速”等重點(diǎn)工程的陸續(xù)開工,是XX公司20xx年增加銷量的亮點(diǎn)。尤其是“BL高鐵”工程(工期5年),在XX境內(nèi)約46公里(隧道占89%),設(shè)計(jì)建設(shè)隧道13座,ZY需求較大。許多生產(chǎn)企業(yè)、BP公司都把眼睛盯在了施工的進(jìn)展上,這既給XX公司帶來了機(jī)遇,同時(shí)也使我們面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。目前從了解的信息來看,工程將會(huì)采用“BL鐵路”的運(yùn)作模式,即工程中的BP任務(wù)全部由BP公司承攬作業(yè)。因此,20xx年對(duì)我們來說是“機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、優(yōu)勢(shì)與困難同在”,我們決心克服不利因素,緊跟工程進(jìn)展,采取多種形式與工程指揮部門、GA部門保持密切溝通,確保供應(yīng)工程所需MB器材的80%,使公司ZY銷量增加500噸以上。

  (二)抓住復(fù)合HJ不放松,多渠道謀劃市場(chǎng)收復(fù)。

  20xx年,我們?yōu)榱耸諒?fù)復(fù)合HJ市場(chǎng),先后與鈦FH企業(yè)、高新GA局進(jìn)行了多次溝通協(xié)調(diào),并前往湖北KL磋商了雙方的合作意向。但由于受FH焊接企業(yè)出于利益上的考慮,以及原來供求模式的影響,我們目前只能補(bǔ)充供應(yīng)復(fù)合HJ市場(chǎng),ZY銷售徘徊在300噸左右。20xx年,我們考慮:一是集團(tuán)從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,用性能適合的'產(chǎn)品確保用戶滿意,先收復(fù)市場(chǎng),后謀求利潤(rùn),二是理順銷售關(guān)系,讓湖北KL產(chǎn)品通過XX公司銷售,達(dá)到市場(chǎng)收復(fù)。實(shí)現(xiàn)銷量增加400噸以上。

  (三)實(shí)施市場(chǎng)整合,推進(jìn)公司發(fā)展。

  集團(tuán)公司20xx年已明確了XX地區(qū)MB市場(chǎng)整合規(guī)劃,草擬了《XX地區(qū)MB物品管理辦法》,并已報(bào)市國(guó)資委。但由于多方因素,未能取得有關(guān)部門的認(rèn)可和支持。這項(xiàng)工作難度相對(duì)較大,新的一年,我們將按照集團(tuán)公司的思路,抓緊推動(dòng)整合工作,力爭(zhēng)將XX地區(qū)MB器材供應(yīng)統(tǒng)一整合在集團(tuán)旗下,形成以XX公司為龍頭的XX地區(qū)MB銷售網(wǎng),實(shí)現(xiàn)銷售覆蓋XX九縣三區(qū),促使XX公司逐步做大、做強(qiáng),成為以MB產(chǎn)品和JD化學(xué)品銷售為主體的市級(jí)MB銷售公司,為XX公司探索一條穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展之路。

  (四)強(qiáng)化內(nèi)部管理,重塑企業(yè)形象。

  20xx年的工作思路和重點(diǎn)工作已經(jīng)確定,我們將從公司內(nèi)部管理入手,學(xué)習(xí)和借鑒其他分子公司和流通公司的管理經(jīng)驗(yàn),嚴(yán)控費(fèi)用開支,提升財(cái)務(wù)管理水平;加大考核力度,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性;培養(yǎng)一支學(xué)習(xí)型的員工隊(duì)伍,促進(jìn)公司的各項(xiàng)管理工作;實(shí)現(xiàn)內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,展現(xiàn)遠(yuǎn)洋新風(fēng)采。

  過去的一年,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但這與集團(tuán)公司的要求還有很大的差距。新的一年,寓示著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,我們將在集團(tuán)公司的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,直面困難,樹立信心,超前謀劃,務(wù)實(shí)工作,用飽滿的工作熱情,迎接新的挑戰(zhàn)!

  XX公司

  二〇XX年十二月十四日

公司年終工作總結(jié) 篇2

  律回春暉漸,萬象始更新。我們揮別成績(jī)斐然的20xx,迎來了充滿希望的20xx。

  過去的一年,為誠(chéng)全體員工緊緊圍繞公司“打造最具實(shí)效的藥品交易平臺(tái)!對(duì)外構(gòu)建三環(huán)價(jià)值鏈,對(duì)內(nèi)構(gòu)建利益共同體,全面實(shí)行效益管理”的戰(zhàn)略目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展;充分發(fā)揚(yáng)“堅(jiān)持不懈,決不放棄”的公司精神,發(fā)奮拼搏、頑強(qiáng)進(jìn)取。大家團(tuán)結(jié)一致、共同奮斗,確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理目標(biāo)的全面完成,各方面工作都取得了顯著成績(jī)。在此,我謹(jǐn)代表為誠(chéng)醫(yī)藥公司,感謝各位同仁一年來的辛勤勞動(dòng),感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)。

  一份耕耘,一份收獲。20xx年,我們用汗水換來了豐收,我們用拼搏換來了喜悅,我們的付出得到了回報(bào),我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)。 這一年里,公司先后成功舉辦了為誠(chéng)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)、中國(guó)藥店聯(lián)盟采購(gòu)論壇會(huì)議和第二屆中藥盟高峰論壇等重要會(huì)議。每次會(huì)議,我們都秉著精誠(chéng)合作,金石為開的精神,積極努力,真誠(chéng)相待,加強(qiáng)與終端門店的聯(lián)系,夯實(shí)與上游廠家的合作,為公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)搭建了良好的溝通平臺(tái),為合作企業(yè)的互利共贏創(chuàng)造了有利的機(jī)會(huì)。

  20xx年,是為誠(chéng)發(fā)展史上具有重要意義的一年。在過去的一年里,為誠(chéng)首創(chuàng)的藥業(yè)營(yíng)銷新模式——中藥盟,日趨成熟、不斷發(fā)展壯大,已在全國(guó)開發(fā)了20多個(gè)省、200多個(gè)地區(qū),合作門店達(dá)到26000多家,自主產(chǎn)品達(dá)到170多個(gè),構(gòu)建了20多個(gè)省級(jí)分盟和上萬家聯(lián)盟伙伴的銷售網(wǎng)絡(luò),為應(yīng)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)行列的競(jìng)爭(zhēng),奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  面對(duì)取得的業(yè)績(jī),深感驕傲和自豪的同時(shí)極大地增強(qiáng)了我們對(duì)中藥盟事業(yè)發(fā)展的信心。中藥盟自20xx年成立伊始,始終堅(jiān)持減少中間環(huán)節(jié)這一個(gè)大的單項(xiàng),選擇老中醫(yī)藥店和當(dāng)?shù)卮笏幍辏裾找绘?zhèn)一點(diǎn)的合理布局方式,構(gòu)建從藥廠到為誠(chéng)中藥盟到藥店的三環(huán)價(jià)值鏈,以此做大聯(lián)合體的規(guī)模。今后,中藥盟將繼續(xù)以貼牌產(chǎn)品為主導(dǎo),通過聯(lián)采分銷,降低成本,提供好的商品,好的價(jià)格,好的保護(hù),確保藥品質(zhì)量穩(wěn)定,建立健全運(yùn)作體系,逐步形成全國(guó)戰(zhàn)略發(fā)展長(zhǎng)效機(jī)制,走出一條為誠(chéng)醫(yī)藥集團(tuán)特色的發(fā)展道路,為聯(lián)合中國(guó)五萬家藥店,占據(jù)中國(guó)藥店的八分之一市場(chǎng),構(gòu)建藥品銷售高速公路網(wǎng)而努力奮斗。

  昨日的汗水帶來今日的成功,今日的努力昭示明日的輝煌。展望20xx,我們面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),希望大家繼續(xù)努力,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,以新的姿態(tài)、新的步伐,迎接挑戰(zhàn),一同譜寫為誠(chéng)新的篇章!

公司年終工作總結(jié) 篇3

  走進(jìn)**物業(yè),讓畢業(yè)于物業(yè)管理的我學(xué)以致用,物業(yè)公司年終工作總結(jié)。深刻、具體、認(rèn)真的體會(huì)到再次初入行業(yè)的艱辛與不易,大學(xué)時(shí)候?qū)熃榻B這門專業(yè)(也是我們的第一課):在歐洲成型的物業(yè)管理行業(yè)里,物業(yè)管理經(jīng)理在社會(huì)上扮演的角色絲毫不亞于大亨、官員、企業(yè)家,物業(yè)在人們的生活中起著如政府般不可替代的作用,讓人們很注重這行業(yè)的存在感。走進(jìn)盛和以后,工作久了漸漸的覺得這是一個(gè)適合我們物業(yè)人發(fā)展的平臺(tái),這里的工作環(huán)境、業(yè)主素質(zhì)、規(guī)劃的園區(qū)品質(zhì)都證明了這是在哈爾濱可以穩(wěn)坐前排的高檔社區(qū),在物業(yè)的前期投資上我們公司以塑造形象為主,沒有再走中國(guó)過去物業(yè)過份的計(jì)較經(jīng)濟(jì)開支導(dǎo)致社區(qū)文化不和諧的老路,無論在人力還是物力上盛和領(lǐng)導(dǎo)都給予我們小區(qū)巨大的支持,經(jīng)理的工作熱情從最初認(rèn)識(shí)到如今,我們管家部門一直都肯定的支持和贊賞,認(rèn)為作為一個(gè)物業(yè)人小事起可以統(tǒng)籌全局,大事能夠親歷親為,這就是我們的榜樣,年度工作總結(jié)《物業(yè)公司年終工作總結(jié)》。如今我們是管家,有一天我們也會(huì)走上領(lǐng)導(dǎo)的位置,如果我們?cè)敢,如果我們努力,如果我們能?duì)這份工作投入百分之一百的熱忱,我們相信我們就是想當(dāng)將軍的士兵。

  **年盛和物業(yè)會(huì)是又一次開始,一期從收房、維修期即將過渡到售后、裝修期,這考驗(yàn)我們的是作為管家的執(zhí)行,檢查,督導(dǎo),關(guān)系維系,這一門課題上,我們會(huì)更加認(rèn)真的履行自己的職責(zé),做到初裝嚴(yán)查,中期保證每日一檢。在成品保護(hù),裝修垃圾堆放方面我們會(huì)對(duì)裝修方嚴(yán)格要求,努力達(dá)到有秩序,有品質(zhì),有禮貌的和諧氛圍。

  管轄范圍內(nèi)房屋,通過短信、電話、現(xiàn)場(chǎng)等溝通,業(yè)主大致已經(jīng)熟悉,業(yè)主提出的要求、建議、方法,我們都會(huì)每日做以記錄,能處理及時(shí)處理,超越權(quán)限及時(shí)上報(bào),保證不會(huì)把自己份內(nèi)的職責(zé)拖到明天,物業(yè)品質(zhì)的塑造與我們管家貼心式服務(wù)所凝聚是密不可分的。記得有一位業(yè)主問過我,小董你覺得咱們物業(yè)費(fèi)高不高,我說現(xiàn)在高是一定高因?yàn)槲覀儾煌晟,所以我們讓了半年物業(yè)費(fèi)出來做一反省,但是不久以后的一天你對(duì)你的朋友說住在盛和世紀(jì)這個(gè)小區(qū),他們會(huì)仰視,他們會(huì)知道這里有一個(gè)盛和物業(yè)是哈爾濱有名的,這是一面旗幟。業(yè)主笑笑說,在這里住著的,沒有會(huì)太計(jì)較的,如果服務(wù)上去了,如果檔次上去了,別說兩塊八就算八塊二我們一樣住的起,這錢我們同樣一定會(huì)交的。我們展現(xiàn)給業(yè)主的,展現(xiàn)給哈爾濱業(yè)主的正是我們盛和物業(yè)的精神和決心,我們有信心把物業(yè)做好,我們有信心讓哈爾濱物業(yè)從盛和開始有比以往更加深刻的存在感。我們管家中心愿意服從安排,聽從指揮,貫徹領(lǐng)導(dǎo)指示精神,這里是我們?cè)敢馀Φ牡胤健?/p>

公司年終工作總結(jié) 篇4

  本年來,在公司的關(guān)心和支持下,借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái),通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上,不斷發(fā)展新客戶,在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí),更使自己得到了鍛煉和提高。現(xiàn)對(duì)本年來的工作總結(jié)如下:

  一、取得的業(yè)績(jī)

  (一)、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“XXX”等老客戶之間的利益訴求,進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。

  新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇!癤XX”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一,對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系,一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),隨時(shí)聽取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià),了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見;二是針對(duì)客戶提出的意見和建議,及時(shí)跟進(jìn)解決,做到客戶有求必應(yīng),以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動(dòng)的工作,公司與“XXX”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì),業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

  (二)、積極拓展新客戶,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

  如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶

  XXX的廣告投放,需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路,實(shí)地查看,先入為主,在瞬息萬變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇,并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達(dá)成廣告投放。

  通過積極主動(dòng)的工作,拓展了“XXX”、“XXX”、“XXX”等一批廣告客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

  二、存在的不足

  (一)、與同事的交流不夠多,團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

  (二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

  三、今后工作的打算

  (一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。

  (二)、以公司整體利益為重,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì),提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

  (三)、進(jìn)一步鞏固“XXX”等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。

  (四)、以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶,增加業(yè)務(wù)量,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

  雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī),但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司X總、X總的帶領(lǐng)下,通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,一定會(huì)做得更好。

公司年終工作總結(jié) 篇5

  車隊(duì)在公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視的情況下,狠抓隊(duì)伍思想教育,強(qiáng)化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅(jiān)決貫徹安全第一,服務(wù)至上的原則。在日常工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于車輛安全和服務(wù)的要求,加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)教育和服務(wù)意識(shí)教育。 現(xiàn)將公司車隊(duì)年終工作總結(jié)如下:

  一.安全:

  車隊(duì)作為特種運(yùn)輸行業(yè),承擔(dān)著特殊而艱巨的工作任務(wù)。因此,車隊(duì)始終堅(jiān)持采取專題學(xué)習(xí)、以會(huì)代訓(xùn)、重點(diǎn)幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時(shí)學(xué)習(xí)國(guó)家和地方的交通法規(guī)條例和臨時(shí)性交通管制文件,結(jié)合公司各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)照現(xiàn)實(shí)找差距。具體工作實(shí)施如下:

  2.堅(jiān)持每周對(duì)車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時(shí)到專修廠對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務(wù)用車。

  3.堅(jiān)持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進(jìn)行專業(yè)檢測(cè),并根據(jù)專修廠提供的整改意見進(jìn)行及時(shí)的維修養(yǎng)護(hù)。

  4.根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。

  5.根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。

  6.根據(jù)交通法規(guī),集團(tuán)安委會(huì)和公司領(lǐng)導(dǎo)的安全要求,堅(jiān)決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。

  7.07年邀請(qǐng)?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦荆ㄟ^視頻進(jìn)行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強(qiáng)化安全思想意識(shí),促進(jìn)安全行車。

  二.日常管理

  狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務(wù)意識(shí)是工作重點(diǎn)。

  1.根據(jù)車隊(duì)實(shí)際情況制定更為嚴(yán)格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責(zé),對(duì)于駕駛技術(shù)不符合要求,服務(wù)被投訴,影響集體團(tuán)結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴(yán)格處理,確保車隊(duì)的正常工作的進(jìn)行。

  2.每周例會(huì)強(qiáng)調(diào)安全的同時(shí),講解服務(wù)成為不可缺少的科目。在嚴(yán)格的規(guī)章制度下,增強(qiáng)了駕駛員對(duì)工作崗位的危機(jī)感,確保安全行車完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

  3.加強(qiáng)各種費(fèi)用的報(bào)銷管理,各種費(fèi)用采取單獨(dú)記錄并適時(shí)公開張貼明示,由于以上措施的實(shí)施有效降低了各種費(fèi)用,為公司節(jié)省了開支。

  4.對(duì)公司各部門提出的用車要求做到有車及時(shí)合理安排派遣,當(dāng)時(shí)不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時(shí)間保證車輛使用。

  5.嚴(yán)格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請(qǐng)用車部門副經(jīng)理以上級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可,車隊(duì)才進(jìn)行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。

  6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與本人進(jìn)行溝通,最大限度的解決問題。

  7.隨著車隊(duì)各項(xiàng)管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達(dá)到全年無違章,無事故的安全標(biāo)準(zhǔn),愛車是責(zé)任,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是本職成為駕駛員的基本思想準(zhǔn)則。

  三.問題

  1.由于車隊(duì)車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認(rèn)真合理的調(diào)配,當(dāng)生產(chǎn)任務(wù)緊張時(shí),仍然發(fā)生無法滿足使用單位對(duì)車輛使用的要求。

  2.部分車輛老化嚴(yán)重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進(jìn)行長(zhǎng)途運(yùn)行。

  3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點(diǎn),導(dǎo)致個(gè)別思想作風(fēng)薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時(shí)發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點(diǎn)依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點(diǎn)迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。

  雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)關(guān)心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊(duì)將不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過硬、效益明顯的團(tuán)結(jié)集體,建設(shè)成為公司的一面旗幟!

公司年終工作總結(jié) 篇6

  20xx年是XX裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),按照思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新的要求,努力拼搏,在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗(yàn),化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。

  一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區(qū)域營(yíng)銷模式

  根據(jù)公司20xx經(jīng)營(yíng)年的戰(zhàn)略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,優(yōu)化工作流程,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。

  1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式,實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷

  根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū),由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確責(zé)任與考核指標(biāo),按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng),區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,Ji發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性,提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。

  2、加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。

  公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)力度,根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局,XX年先后在江蘇南京、無錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí),公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書!豆芾硎謨(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。

  3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí),

  為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理,提高工程中標(biāo)率,我們制定了《客戶管理制度》,針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。

  20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。

  在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈()山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。

  通過不懈努力,公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  二、調(diào)整組織架構(gòu),改革薪酬體系,全面推行績(jī)效考核制度

  1、今年我們合理設(shè)置部門和崗位,對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé),并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書,設(shè)定考核指標(biāo),并且與員工的工資掛鉤,每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng),分為a、b、c級(jí),獎(jiǎng)罰有據(jù)。

  2、加強(qiáng)公司管理成本控制,實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度,實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。

  3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理,建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系

  通過總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》,實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng),明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位!俄(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施,規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù),人性化、合理化項(xiàng)目考核Ji勵(lì)機(jī)制。

  三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力

  為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力,XX年公司先后榮獲XX年度全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國(guó)信息化先進(jìn)單位、20xxXX最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)稱號(hào),共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng),5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng),彭剛榮獲全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、蔣劍榮獲20xx年度全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度XX市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過有關(guān)部門審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,從而為09年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  四、注重企業(yè)人才建設(shè),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

  公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系,編制完善《員工手冊(cè)》,初步形成Ji勵(lì)機(jī)制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機(jī)制。09年公司共吸引各類人才近30名,初步實(shí)現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

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