有關(guān)競(jìng)聘演講稿匯總6篇
演講稿具有觀點(diǎn)鮮明，內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的競(jìng)聘演講稿6篇，希望能夠幫助到大家。
競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、親愛(ài)的同事們：、
大家上午好！
我演講的題目是――“奮斗的人生，無(wú)怨無(wú)悔！”
今天，我能夠登上公開(kāi)選拔副廠長(zhǎng)的講臺(tái)，我感到十分榮幸和激動(dòng)，在此，我感謝黨委和廠部給了我參與公平競(jìng)爭(zhēng)的寶貴機(jī)會(huì)！更感謝**年來(lái)一直關(guān)心我、支持我、幫助我成長(zhǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，是你們給了我參與這次競(jìng)崗演說(shuō)的勇氣和力量！
我叫***，現(xiàn)年**歲，中共黨員，研究生文化，工商管理碩士，現(xiàn)擔(dān)任********。我，為人謙和，但充滿激情；我，做事穩(wěn)重，但不張揚(yáng)；我，為人正直，但不固執(zhí)。
19**年7月，我從****畢業(yè)，分配到******工作，成為****第一代大學(xué)生擋車工；19**年7月任技改辦技術(shù)員；19**年2月任技改辦副主任，19**年擔(dān)任勞動(dòng)服務(wù)公司經(jīng)理；20xx年任機(jī)關(guān)四支部書記兼銷售經(jīng)理部副總經(jīng)理至今。回顧**年來(lái)的工作，成功的鮮花既為我綻放，也為組織的培養(yǎng)和同志們的厚愛(ài)而盛開(kāi)，是**這片沃土培養(yǎng)了我。如果用一句話來(lái)概括過(guò)去的**年，那就是“我此生最值得留戀的青春年華都無(wú)私奏獻(xiàn)給了****。雖然，我沒(méi)有做出驚天動(dòng)地的成績(jī)，但我?jiàn)^斗不息，我無(wú)怨無(wú)悔！”
今天 ，我之所以勇敢地站在這個(gè)講臺(tái)上，是基于自己以下三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)：
第一，我具備清正廉潔、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)，這是前提。我信奉誠(chéng)實(shí)、嚴(yán)于律已的處世之道，始終以“沉默是金、忍讓是銀、幫人是德、吃虧是福”來(lái)告誡自己，多年的支部書記工作經(jīng)歷使我養(yǎng)成了為人正派、嚴(yán)以律已的優(yōu)良品質(zhì)，具備了成為一名企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的前提條件。
第二，我具備開(kāi)拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的精神，這是基礎(chǔ)。從入廠工作那天起，我就時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己，給自己制定了一個(gè)目標(biāo)，那就是：無(wú)論什么工作，干就要干得最好，我自信自己的能力，任何工作，只要努力奮斗，我就一定能成功！同時(shí)，我思想活躍，勤學(xué)善思，接受新生事物快，創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí)較強(qiáng)，20xx年我與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同策劃，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷手段，在部?jī)?nèi)引入狼鹿機(jī)制，組建了大而強(qiáng)的營(yíng)銷隊(duì)伍，利用4P策略進(jìn)行新產(chǎn)品營(yíng)銷，大大提升了企業(yè)和品牌的知名度。
第三，我具備從事企業(yè)管理和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)和能力，這是關(guān)鍵。一是我系統(tǒng)學(xué)習(xí)了工商管理知識(shí)，是我廠首位獲得MBA學(xué)位的員工，具備了扎實(shí)的理論功底，掌握了系統(tǒng)的企業(yè)管理理論知識(shí)。二是我有豐富的工作和中層管理經(jīng)驗(yàn)。我做過(guò)擋車工，熟悉工藝流程；做過(guò)技術(shù)員、副主任，參與了“九．五”技改工程；我當(dāng)過(guò)總經(jīng)理，做過(guò)二級(jí)法定代表人，熟悉產(chǎn)、供、銷全過(guò)程的管理方法，學(xué)會(huì)了站在全局的高度觀察和思考問(wèn)題；我當(dāng)過(guò)支部書記、分工會(huì)主席，知道如何掌握員工思想動(dòng)態(tài)、做好思想政治工作；我還從事了銷售管理工作，協(xié)助完成了我廠產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、市場(chǎng)格局的轉(zhuǎn)變，形成了“三陽(yáng)一州”的市場(chǎng)格局，率先實(shí)現(xiàn)了銷售人員統(tǒng)一編隊(duì)，真正實(shí)現(xiàn)了銷售的統(tǒng)一。
如果這次我能競(jìng)聘成功，我將在廠長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，牢記“一個(gè)原則”，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，抓好“三項(xiàng)工作”。
牢記“一個(gè)原則”。
就是當(dāng)好參謀助手，服從集體決議和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策。在工作中，我將尊重廠長(zhǎng)的核心地位，多請(qǐng)示匯報(bào)，多交心通氣，甘當(dāng)綠葉，做到職責(zé)到位而不越位，幫忙而不添亂，補(bǔ)臺(tái)而不拆臺(tái)，同時(shí)要主動(dòng)為廠長(zhǎng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，真正為廠長(zhǎng)當(dāng)好參謀助手。
實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”。
一是實(shí)現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變，即由一名中層干部和具體項(xiàng)目管理工作者向組織領(lǐng)導(dǎo)者角色轉(zhuǎn)變。既要當(dāng)好指揮員，又要當(dāng)好戰(zhàn)斗員，與全體員工思想上同心，目標(biāo)上同向，行動(dòng)上同步，事業(yè)上同干。
二是實(shí)現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變，即從中層干部“正確地做事”的思維方式向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者“做正確的事”、主動(dòng)開(kāi)拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變。圍繞我廠品牌置換、用工制度改革和技改工作，結(jié)合實(shí)際制訂工作計(jì)劃，有安排，有檢查，保證各項(xiàng)工作落到實(shí)處，做優(yōu)做精我廠，把我廠建設(shè)成為行業(yè)一流生產(chǎn)點(diǎn)。
抓好“三項(xiàng)工作”。
一是全面提升執(zhí)行力。這主要從三個(gè)方面著手：
首先要優(yōu)化管理流程和業(yè)務(wù)流程。優(yōu)化的前提是對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行梳理整頓，做到標(biāo)準(zhǔn)化。流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作，就是指組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等，只有基礎(chǔ)工作完善后，設(shè)置的運(yùn)作流程才是通暢的、高效的。有效的運(yùn)作流程應(yīng)該包括了崗位責(zé)任、權(quán)限配置、信息傳遞通道、業(yè)務(wù)流程、決策機(jī)制等，實(shí)際上是規(guī)范化的內(nèi)部運(yùn)作機(jī)制。
其次是提升員工的整體執(zhí)行技能。要提升員工的整體執(zhí)行技能水平 ，主要通過(guò)在內(nèi)部進(jìn)行持續(xù)的職業(yè)化訓(xùn)練，通過(guò)執(zhí)行技能培訓(xùn)和對(duì)職業(yè)技能運(yùn)用的考核來(lái)實(shí)現(xiàn)。職業(yè)化訓(xùn)練重要的是在做培訓(xùn)和考核計(jì)劃的時(shí)候，一定要明確每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目和考核指標(biāo)的指向，執(zhí)行技能培訓(xùn)的目標(biāo)就是提升員工的執(zhí)行力。
再次就是提升員工的工作意愿。從根本上說(shuō)就是要提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。提高員工對(duì)企業(yè)的滿意度要從分析員工的需求層次開(kāi)始，員工的滿意度可以從文化氛圍、成長(zhǎng)空間、收入水平、福利環(huán)境等幾個(gè)方面去測(cè)量。我們要做的工作實(shí)際上也就是三點(diǎn)：建立健全具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系和激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建良好的職業(yè)發(fā)展通道，營(yíng)造以人為本的企業(yè)文化氛圍 。
二是夯實(shí)基礎(chǔ)，凝聚人心，營(yíng)造有利于各項(xiàng)工作的良好氛圍。
首先要做好調(diào)查研究，要經(jīng)常深入基層，不斷掌握新情況，研究新問(wèn)題，同時(shí)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與班子成員協(xié)調(diào)好關(guān)系，做到相互支持配合，分工不分家。
其次要關(guān)心民心民聲，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心弱勢(shì)群體，做到以誠(chéng)待人，以情動(dòng)人，以理服人。通過(guò)多向溝通，協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工、員工與員工的關(guān)系；要合理使用人，善于激勵(lì)人，真正關(guān)愛(ài)人，用人所長(zhǎng)，容人所短，做到全廠員工一條心，努力營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互幫助、相互理解的和諧工作環(huán)境。
三是加強(qiáng)自身建設(shè)，提升自身素養(yǎng)。
首先要加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和管理水平，盡快完成角色轉(zhuǎn)換，勝任本職工作。其次要時(shí)刻保持清醒的頭腦，處處嚴(yán)格要求自己，不做有損于融合的事，不說(shuō)有損企業(yè)形象的話。再次在日常工作中注重“三勤”：腦勤――勤學(xué)多思，多為領(lǐng)導(dǎo)出點(diǎn)子，多獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；腿勤――不怕多跑路，不怕多流汗；嘴勤――多向廠長(zhǎng)匯報(bào)，多與班子領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，多與中層領(lǐng)導(dǎo)和員工溝通，把分管工作做實(shí)做優(yōu)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事，面對(duì)大家信任和期待的目光，我看到了希望的所在，同時(shí)也意識(shí)到壓力、責(zé)任的所在。我深知：前路漫漫，與我相伴而行的可能有坎坷，但你們的鼓勵(lì)和信任將在我心中永恒，并且成為我戰(zhàn)勝困難、超越自我的力量源泉！
古人云：“不可以一時(shí)之得意而自夸其能，也不可以一時(shí)之失意而自墜其志”。競(jìng)爭(zhēng)上崗，無(wú)論成敗與否，我都將以這句話自勉，一如既往勤奮學(xué)習(xí)，努力工作！
我的演講完了，謝謝大家！
競(jìng)聘演講稿 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
首先感謝教育改革和各位領(lǐng)導(dǎo)為我?guī)Ыo了這個(gè)鍛煉自己、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。這天，我用心響應(yīng)競(jìng)聘縣高級(jí)中學(xué)副校長(zhǎng)的文件精神，懷著激動(dòng)的情緒勇敢地走上臺(tái)來(lái)、理解評(píng)委和大家對(duì)我的公正評(píng)判。
我叫xx-x，現(xiàn)年xx歲，本科學(xué)歷，中學(xué)一級(jí)教師，1997年參加工作，14年來(lái)一向擔(dān)任班主任、教育處干事、20xx年以后被任命教育處主任。我以工作認(rèn)真踏實(shí)、教學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、科研成果顯著而贏得廣大師生們的信賴。在20xx年8月我被縣組織部、教育局委派參加xx省中青年骨干人才（中學(xué)校長(zhǎng)）培訓(xùn)4個(gè)月。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：熱愛(ài)是最好的教師。我熱愛(ài)這甘為人梯的教師工作、平時(shí)工作之余愛(ài)讀書看報(bào)，鉆研業(yè)務(wù)。也喜歡和在教學(xué)、班級(jí)管理上有方法有思想的教師共同探討，以到達(dá)他人之長(zhǎng)融為自己所用。自學(xué)了計(jì)算機(jī)知識(shí)、能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上操作、文字處理和課件制作以及日常維護(hù)，能為現(xiàn)代管理帶給保障。
這天、我參加副校長(zhǎng)職位的競(jìng)爭(zhēng)、不為名利、只想用行動(dòng)證明一個(gè)事實(shí)、那就是“宜君的教師是一流的、宜君的教育是大有可為的”。
此刻我透過(guò)對(duì)副校長(zhǎng)崗位職責(zé)的認(rèn)識(shí)和理解，認(rèn)為所競(jìng)聘的校長(zhǎng)就就應(yīng)具有以下的潛力和素質(zhì)：
一、要有助手意識(shí)。副校長(zhǎng)是校長(zhǎng)的助手，決定了他在工作中既要主動(dòng)、用心地開(kāi)展工作，又要嚴(yán)格遵守自己的職責(zé)范圍，主動(dòng)之中要掌握分寸，嚴(yán)防超權(quán)越位。在校長(zhǎng)和全體教職工之間，副校長(zhǎng)又是上情下達(dá)、下情上達(dá)的決策層人物。因此，副校長(zhǎng)還要協(xié)助校長(zhǎng)協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。
二、要有合作精神。一要正確執(zhí)行學(xué)校的決策。凡經(jīng)群眾研究討論后由校長(zhǎng)集中大家意見(jiàn)“拍板”決定的事情，無(wú)論自己是否理解和贊同，都務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行。二要善于發(fā)現(xiàn)、彌補(bǔ)工作中的不足。如果發(fā)此刻工作中有疏漏，副校長(zhǎng)絕不應(yīng)站在局外，袖手旁觀，抱著好壞與我無(wú)關(guān)的思想，更不能等看笑話，而要主動(dòng)去補(bǔ)臺(tái)。三、要尊重校長(zhǎng)，維護(hù)校長(zhǎng)的威信。尊重校長(zhǎng)，關(guān)鍵是要尊重校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。這種尊重是信任和支持，是對(duì)校長(zhǎng)完全負(fù)職責(zé)。四，幫忙校長(zhǎng)分擔(dān)職責(zé)。對(duì)于校長(zhǎng)工作中的失誤，要主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)負(fù)的職責(zé)，并向各方面做好解釋工作，切不可無(wú)動(dòng)于衷，更不能推卸職責(zé)，落井下石。
三、要有務(wù)實(shí)作風(fēng)。副校長(zhǎng)一般狀況下都分管一項(xiàng)專門工作，這就要求副校長(zhǎng)把專項(xiàng)工作抓實(shí)，抓細(xì)，抓活，要熟悉，精通分管工作，掌握過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，獨(dú)擋一面地做好分管工作副校長(zhǎng)務(wù)必熟悉分管工作的業(yè)務(wù)，把握工作的特點(diǎn)，研究工作的方法，完成分管工作的任務(wù)。為此，副校長(zhǎng)應(yīng)做到對(duì)分管工作要身體力行，不敷衍，不打折，不畏首畏尾，大膽工作，勇于創(chuàng)新；處理問(wèn)題要果敢、堅(jiān)決，能自己處理的問(wèn)題，盡量不矛盾上交，避免那種“孩子哭，抱給娘”的做法。
四、真抓實(shí)干，講究效率。副校長(zhǎng)對(duì)自己分管的'工作要高度負(fù)責(zé)，并做到事前有計(jì)劃，事中有檢查，事后有總結(jié)；計(jì)劃要周密，注重操作性；檢查要細(xì)致，增強(qiáng)指導(dǎo)性；總結(jié)要全面，堅(jiān)持激勵(lì)性。另外，副校長(zhǎng)還要使自己分管的工作緊緊圍繞學(xué)校工作的中心，緊扣學(xué)校管理的目標(biāo)，體現(xiàn)學(xué)校管理的風(fēng)格。
這些方面就是我對(duì)副校長(zhǎng)主角的定位和職能的理解，也是做好副校長(zhǎng)的關(guān)鍵。
我競(jìng)選的優(yōu)勢(shì)：
一是我從事學(xué)校管理后共事了三個(gè)校長(zhǎng)，他們都是將自己原有的學(xué)校管理做到全縣頂點(diǎn)水平的校長(zhǎng)。在他們細(xì)心的指導(dǎo)和大膽的使用下，我?guī)啄陙?lái)積累了豐富的理論經(jīng)驗(yàn)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，并在長(zhǎng)期的工作和學(xué)習(xí)中將他人之長(zhǎng)和積累的理論、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)結(jié)合當(dāng)前的課改要求構(gòu)成了自己管理思路和特色。
二是善于交流、團(tuán)結(jié)一切力量發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。俗話說(shuō)：“眾人拾柴火焰高”，“一條籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。這就是說(shuō)，我們無(wú)論做何事情，干什么工作，只要團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，事情才能做好，工作任務(wù)才能圓滿的完成。我能在平時(shí)工作中做到處理工作中存在的問(wèn)題時(shí)，充分發(fā)揚(yáng)民主作風(fēng)，耐心傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)和教師意見(jiàn)和推薦。尊重教師，相信教師用心支持教師放開(kāi)手腳工作。關(guān)心教師利益，經(jīng)常與教師談心，了解教師需求，詢問(wèn)其疾苦，用心熱情地幫忙他們解決各種困難。辦事公道、為人正派、獎(jiǎng)罰分明、以理服人做到嚴(yán)而不苛厲而不疏。以此凝聚人心發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。
三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐融會(huì)貫通，善于研究與大膽創(chuàng)新構(gòu)成特色。在從事幾年的管理工作中我始終把學(xué)習(xí)放在第一位，我從書本上學(xué)，從有經(jīng)驗(yàn)有思想的教育工作者身上學(xué)，從失敗的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)透過(guò)學(xué)習(xí)使我的理論在不斷的提高，為構(gòu)成自己的管理思路和特色奠定了堅(jiān)實(shí)的基矗透過(guò)不斷的否定與否定我在教學(xué)上已構(gòu)成三步一體的教學(xué)方法即一、課前預(yù)習(xí)，在課前教師列出預(yù)習(xí)提綱帶領(lǐng)學(xué)生共同預(yù)習(xí)，在共同預(yù)習(xí)時(shí)分為自主預(yù)習(xí)、共同探討，預(yù)習(xí)完成時(shí)學(xué)生要做出雙色筆記即將要解決的問(wèn)題用藍(lán)色筆記在筆記本的左邊，教師將預(yù)習(xí)課上產(chǎn)生的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題和普遍存在的問(wèn)題帶下去有針對(duì)性的備課。二、課堂提高，經(jīng)過(guò)預(yù)習(xí)學(xué)生帶著問(wèn)題來(lái)聽(tīng)課教師帶著解決問(wèn)題的方法來(lái)講課，使課堂授課有針對(duì)性，教師和學(xué)生在20分鐘左右就將預(yù)習(xí)課上問(wèn)題解決，剩余的時(shí)間教師就能夠?qū)⒈菊n的知識(shí)進(jìn)行拓展、延伸、拔高，大大提高了課堂的效率和質(zhì)量，三、查漏補(bǔ)缺，課后教師布置基礎(chǔ)作業(yè)加拓展作業(yè)檢查教學(xué)完成狀況，教師在輔導(dǎo)課上根據(jù)學(xué)生在課堂表現(xiàn)和作業(yè)完成狀況有針對(duì)性的進(jìn)行輔導(dǎo)。這一新的教學(xué)方法在我校20xx級(jí)實(shí)行以來(lái)取得了讓人欣喜的教學(xué)效果。
四是我獨(dú)特的班級(jí)和學(xué)生管理模式。根據(jù)此刻學(xué)生的心理活動(dòng)現(xiàn)象和教育規(guī)律總結(jié)出日常行為規(guī)范+“一、二、四”+家校合作的管理網(wǎng)絡(luò)，即結(jié)合教育法規(guī)和90后的特點(diǎn)制定出學(xué)生日常行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行�！耙弧⒍�、四”一就是班主任要有針對(duì)性和連續(xù)性上好每一天的晚點(diǎn)，二就是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各年級(jí)在不同時(shí)期的不同特點(diǎn)，有針對(duì)性、連續(xù)性、煽動(dòng)性上好兩周一次的大晚點(diǎn)。四就是四周為一個(gè)周期為在這個(gè)周期里綜合表現(xiàn)進(jìn)步的學(xué)生頒發(fā)“喜報(bào)”以資鼓勵(lì)，到達(dá)提高家長(zhǎng)和學(xué)生的信心。家校合作在學(xué)生管理中起到很大的作用，我們定期以年級(jí)為單位召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)通報(bào)學(xué)校對(duì)這一個(gè)年級(jí)的三年整體規(guī)劃和規(guī)劃的完成狀況及向家長(zhǎng)講授如何進(jìn)行家庭教育，以班為單位成立家校聯(lián)絡(luò)中心要求家長(zhǎng)兩周務(wù)必同班主任聯(lián)系一次相互了解學(xué)生在家和學(xué)校的表現(xiàn)狀況，并以班為單位推選成立家長(zhǎng)委員會(huì)監(jiān)督學(xué)校規(guī)劃的完成狀況，教育教學(xué)狀況完成狀況，其他家長(zhǎng)的家庭教育狀況。
這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的革新匯集在一齊構(gòu)成了一個(gè)讓參與實(shí)踐的教師、家長(zhǎng)、學(xué)生看到期望的明天和未來(lái)。
如果我有幸當(dāng)選宜君縣高級(jí)中學(xué)副校長(zhǎng)，我將努力的做好以下幾項(xiàng)工作：
一、做像太陽(yáng)一樣的紅校長(zhǎng)！
有句話是這樣說(shuō)的：“用心的人像太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。”我要不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，勤奮工作。用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)一個(gè)學(xué)校，用人格魅力感染所有師生，構(gòu)成一個(gè)和諧、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的氛圍，讓學(xué)校因我的存在而更加精彩。
二、做一個(gè)“榮辱與共，風(fēng)雨同舟”的助理校長(zhǎng)。
樹立“校榮我榮，校恥我恥”的本位思想，能想學(xué)校之所想，急學(xué)校之所急，協(xié)助校長(zhǎng)做好學(xué)校一切事務(wù)，不爭(zhēng)名不奪利，與學(xué)校齊成長(zhǎng)、同進(jìn)步、共榮辱，做校長(zhǎng)的得力助手。
三、做一個(gè)“特色鮮明、素質(zhì)全面的”好校長(zhǎng)
學(xué)校的所有工作都得靠人去做，一切事務(wù)務(wù)必靠人去完成，離開(kāi)了“人”這一根本，學(xué)校的工作就成了無(wú)本之木、無(wú)源之水。因此，在工作中我會(huì)團(tuán)結(jié)一切人，尊重所有人，更要尊重他們辛勤的勞動(dòng)與付出，虛心聽(tīng)取他們對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)或推薦，做好教師與校長(zhǎng)之間的橋梁，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)工作，并讓教師充分參與學(xué)校管理，同心同德，群策群力，建立真正和諧的校園。
四、做一個(gè)“質(zhì)量高、聲譽(yù)好”的名校長(zhǎng)。質(zhì)量永遠(yuǎn)是學(xué)校的生命力，好的質(zhì)量是政府、社會(huì)和家長(zhǎng)支持和擁護(hù)學(xué)校管理助推器和一桿秤。我會(huì)協(xié)助校長(zhǎng)努力提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量。以“減負(fù)增效”為著眼點(diǎn)，力爭(zhēng)多為教師創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)；要承認(rèn)學(xué)生間的差異給予鼓勵(lì)，不但要看教育結(jié)果，更重要的是看到教師的努力程度和努力過(guò)程；更要注重發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)，讓學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)全面和諧發(fā)展。從而提高教育教學(xué)質(zhì)量，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，持續(xù)學(xué)校的可持續(xù)性發(fā)展。
“海闊憑魚躍，天高任鳥飛�！蔽蚁敫玫靥魬�(zhàn)自我，鍛煉自我，超越自我。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專家相信我，只要您給我一個(gè)舞臺(tái)，我便會(huì)用心去演繹，創(chuàng)造一個(gè)屬于我們縣教育界的神話！
競(jìng)聘演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在那里我以平常人的心態(tài)，參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝支行領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！此次競(jìng)聘，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了響應(yīng)人事制度改革的召喚，在有可能的狀況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。我現(xiàn)年43歲，中共預(yù)備黨員，大專文化程度，會(huì)計(jì)師專業(yè)技術(shù)職稱。1975年在枝江市供銷社參加工作，先后作營(yíng)業(yè)員、門市部主任、統(tǒng)計(jì)員。1985年調(diào)入枝江市總工會(huì)，擔(dān)任圖書管理員、出納員、會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)、辦公室副主任，計(jì)財(cái)科副科長(zhǎng)。
經(jīng)過(guò)幾年銀行工作的鍛煉，使自己各方面素質(zhì)得以提高，去年我光榮地加入了中國(guó)共產(chǎn)黨，榮幸地被三峽分行評(píng)為1998年度先進(jìn)工作者，在創(chuàng)先業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)中，被分行授予“三收能手”的稱號(hào)。1999年度我實(shí)現(xiàn)了個(gè)人攬存余額1300萬(wàn)元的任務(wù)。幾年的工作使我深深地感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸同在。參與這次競(jìng)聘，我愿在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在用心進(jìn)取中不斷追求，在拼搏奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中完善自己。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體此刻以下三個(gè)方面：一是為支行領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，二是為全行事務(wù)當(dāng)好主管，三是為一線員工當(dāng)好后盾。具體說(shuō)就是擺正位置，當(dāng)好配角；胸懷全局，當(dāng)好參謀；服從領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好助手。我也深知，辦公室工作十分辛苦，正如前一段社會(huì)流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠(chéng)的狗，老實(shí)的羊，受氣的豬，吃草的牛，忙碌的馬。但是他們像蠟一樣，燃燒自己，照亮別人；他們像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。如果我競(jìng)聘成功，我的工作思路是：以“三個(gè)服從”要求自己，以“三個(gè)一點(diǎn)”找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，以“三個(gè)適度”為原則與人相處�！叭齻�(gè)服從”是個(gè)性服從黨性，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位，主動(dòng)不越位，服從不偏位，融洽不空位�！叭齻�(gè)一點(diǎn)”是當(dāng)上級(jí)行要
求與我行實(shí)際工作相符時(shí)，我會(huì)盡最大努力去找結(jié)合點(diǎn)；當(dāng)科室之間發(fā)生利益沖突時(shí)，我會(huì)從政策法規(guī)與工作職責(zé)上去找平衡點(diǎn)；當(dāng)行領(lǐng)導(dǎo)之間意見(jiàn)不一致時(shí)，我會(huì)從幾位領(lǐng)導(dǎo)所處的角度和所表達(dá)意圖上去領(lǐng)悟相同點(diǎn)。
“三個(gè)適度”是冷熱適度，對(duì)人不搞拉拉扯扯，吹吹拍拍，進(jìn)行等距離相處；剛?cè)徇m度，對(duì)事當(dāng)斷則斷，不優(yōu)柔寡斷；粗細(xì)適度，即大事不糊涂，小事不計(jì)較。做到對(duì)同事多理解，少埋怨，多尊重，少指責(zé)，多情義，少冷漠。刺耳的話冷靜聽(tīng)，奉承的話警惕聽(tīng)，反對(duì)的話分析聽(tīng)，批評(píng)的話虛心聽(tīng)，力爭(zhēng)在服務(wù)中顯示實(shí)力，在工作中構(gòu)成動(dòng)力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。如果我競(jìng)聘成功，我的處事原則和風(fēng)格是，努力做到嚴(yán)格要求，嚴(yán)密制度，嚴(yán)守紀(jì)律，勤學(xué)習(xí)，勤調(diào)查，勤督辦。以共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)人，以有效的管理激勵(lì)人，以自身的行動(dòng)帶動(dòng)人。努力做到大事講原則，小事講風(fēng)格，共事講團(tuán)結(jié)，辦事講效率。管人不整人，用人不疑人。我將用真情和愛(ài)心去善待我的每一個(gè)同事，使他們的人格得到充分尊重，給他們一個(gè)寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責(zé)去管理我的同事，讓他們像圓規(guī)一樣，找準(zhǔn)自己的位置；像尺子一樣公正無(wú)私；像太陽(yáng)一樣，給人以溫暖；像竹子一樣每前進(jìn)一步，小結(jié)一次。如果我競(jìng)聘成功，我的工作目標(biāo)是：“以為爭(zhēng)位，以位促為”。爭(zhēng)取支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)綜合辦公室工作的重視和支持，使辦公室工作管理制度化，服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化。讓辦公室成為支行領(lǐng)導(dǎo)的喉舌，溝通員工與行長(zhǎng)之間關(guān)系的橋
梁，宣傳精神禮貌的窗口，傳播企業(yè)文化的陣地，培養(yǎng)人才的搖籃，連結(jié)銀企合作的紐帶。我愿與大家共創(chuàng)完美的未來(lái)，迎接建行輝煌燦爛的明天。
競(jìng)聘演講稿 篇4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁大家好：
感謝大家給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我和同事們一起參加演講競(jìng)聘，展示我自己。相信今天每個(gè)走上演講臺(tái)的人都做過(guò)思想斗爭(zhēng)：到底參加不參加競(jìng)聘？如果失敗了怎么辦？尤其是我，參加競(jìng)聘似乎很不是時(shí)候——面臨休產(chǎn)假，身體很不方便。但是我想：產(chǎn)假只是暫時(shí)的，我還年輕，還有很多時(shí)間和精力做工作。至于能不能成功的問(wèn)題，還是要報(bào)著和平時(shí)工作一樣的“但求耕耘，莫問(wèn)收獲”的心態(tài)。 新聞工作對(duì)人的素質(zhì)有比較高的要求。除了有比較高的文字水平和專業(yè)知識(shí)，還要有比較高的政治素養(yǎng)和大局意識(shí)，要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，甚至要有一定的交際知識(shí)。
每走到一個(gè)新的崗位上，該怎么干，我都虛心向老同志請(qǐng)教，同時(shí)購(gòu)買專業(yè)方面的書籍，廣泛閱讀同類報(bào)紙，充實(shí)自己。剛開(kāi)始做記者時(shí)，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)過(guò)新聞采訪寫作方面的書籍，這樣有針對(duì)性的學(xué)習(xí)讓我寫的稿件很快有了進(jìn)步。做了編輯，我又買了《編輯學(xué)》學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。
我在記者部當(dāng)記者時(shí)，編輯們都喜歡用我的稿件，他們說(shuō)我寫的稿件常常很新穎，思路清晰，病句、錯(cuò)字也很少，他們用起來(lái)很省勁。
我知道，對(duì)于一名有著十幾年資歷的新聞工作者來(lái)說(shuō)，想做一名記者很容易，但是想做一名優(yōu)秀的記者，就需要自己付出汗水和智慧�！靶侣劇敝卦凇靶隆保募灸昴贻喕�，但是新聞如果年年都一樣，春天講“開(kāi)春第一耬”，冬天講煤炭漲價(jià)，而且講不出什么新意來(lái)，那么讀者讀起來(lái)就味同嚼蠟。就是同樣報(bào)道“開(kāi)春第一耬”，報(bào)道煤炭漲價(jià)，我也要努力從中找出與往年不一樣的內(nèi)容，從中發(fā)掘新氣象，發(fā)現(xiàn)新內(nèi)容，力求寫出新意。
在我看來(lái)，新聞的新，很大一部分要依賴于題材的新穎。是否有獨(dú)特的新聞視角，發(fā)現(xiàn)別人沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的、沒(méi)有寫過(guò)的新聞，在很大程度上決定了一個(gè)記者能否寫出讓人耳目一新的稿件。稿件的新穎，是我多年來(lái)一直追求的。前幾年在記者部，我參加過(guò)包括兩會(huì)、3·15在內(nèi)的許多大型活動(dòng)。每次參加之前，我總要認(rèn)真地想一想，該從哪些方面發(fā)掘一些新鮮的東西，我從來(lái)不滿足于例行的表面的報(bào)道，所以每次領(lǐng)導(dǎo)派我去參加大型活動(dòng)，我總能拿回精彩的稿件，從來(lái)不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
20xx年，晚報(bào)成立了經(jīng)濟(jì)部，做起了幾個(gè)周刊。對(duì)于記者們來(lái)說(shuō)，做經(jīng)濟(jì)新聞是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，它要求記者在一個(gè)全然陌生的領(lǐng)域采寫稿件，這相當(dāng)于讓天馬行空的記者戴著鐐銬跳舞。一聽(tīng)說(shuō)要讓自己到經(jīng)濟(jì)部，不少記者都往后縮。記者部主任推薦了幾個(gè)人，其中就有我。說(shuō)心里話，當(dāng)時(shí)我也想往后縮，繼續(xù)在呆在記者部，想寫什么寫什么，主任時(shí)不時(shí)給派個(gè)采訪任務(wù)，干起來(lái)多輕松。但是我沒(méi)有。一方面我覺(jué)得對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)指派的工作不應(yīng)該掂輕怕重，另一方面，我覺(jué)得，挑戰(zhàn)同時(shí)也是機(jī)遇，越是有難度的工作，越能鍛煉人，也越能出成績(jī)。
我最初負(fù)責(zé)餐飲周刊的新聞。我記得當(dāng)時(shí)正是春天，冰雪消融。萬(wàn)事開(kāi)頭難。第一篇餐飲新聞該寫些什么，就是一個(gè)難題。我騎著自行車上了街。轉(zhuǎn)著轉(zhuǎn)著發(fā)現(xiàn)了，有兩三家飯店門前掛上了宣傳畫，幾條躍躍欲出的大肥魚，上面寫著“河開(kāi)了，魚肥了，開(kāi)河魚多少多少錢一斤”。在我的感覺(jué)中，開(kāi)河魚應(yīng)該是黃河開(kāi)河時(shí)候從河里打出來(lái)的魚。那么，這些飯店里賣的，真的是黃河里的魚嗎？我走訪了幾家掛著宣傳畫的飯店負(fù)責(zé)人和水產(chǎn)部門，最后明白了：黃河處在禁漁期，嚴(yán)禁捕魚，市場(chǎng)上賣的所謂開(kāi)河魚，并不是黃河里的魚，這些魚有的是從納林湖等一些湖泊中打上來(lái)的，有些是人工喂養(yǎng)的魚。我把這些寫成稿件，同時(shí)介紹了一些飯店開(kāi)河魚的烹飪方法。做經(jīng)濟(jì)周刊的第一周過(guò)去了，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)餐飲周刊的稿件表示了首肯，這對(duì)我來(lái)說(shuō)，就是莫大的鼓勵(lì)。在餐飲周刊漸漸走上正軌的時(shí)候，地產(chǎn)周刊出現(xiàn)了問(wèn)題。我記得，那段時(shí)間，負(fù)責(zé)地產(chǎn)周刊的一個(gè)叫劉和平的年輕記者每天眉頭緊鎖。一到編地產(chǎn)周刊的日子，編輯就在走廊里著急地走來(lái)走去，等著劉和平的稿件，嘴里念叨著“地產(chǎn)等于難產(chǎn)，地產(chǎn)等于難產(chǎn)”。有一天，劉和平提出要和我換，他做餐飲周刊，我做地產(chǎn)周刊，我想也沒(méi)想就同意了。
我做地產(chǎn)新聞的第一步，是走訪臨河的各個(gè)售樓部，了解房屋銷售的價(jià)格、行情，以及消費(fèi)者的購(gòu)買心理等方面的情況。因?yàn)榉e極動(dòng)腦筋、想辦法，做地產(chǎn)新聞不再是難題，編輯再也沒(méi)有念叨過(guò)“地產(chǎn)等于難產(chǎn)”。后來(lái)，經(jīng)濟(jì)部推行采編一體，地產(chǎn)周刊由我一個(gè)人負(fù)責(zé)，沒(méi)有專門的編輯了，這是題外話。我也很快在房地產(chǎn)業(yè)界有了一些名氣，同時(shí)也交了一些朋友。房地產(chǎn)業(yè)的老板個(gè)個(gè)財(cái)大氣粗、自視甚高，和我們打交道的營(yíng)銷策劃人員又都有兩把刷子。作為一名外貌平常、打扮也并不時(shí)尚的女記者，我憑什么讓他們多看我兩眼？讓他們騰出寶貴的時(shí)間接受我的采訪，和我聊天？我明白，除了我身后這張權(quán)威的主流報(bào)紙，我是憑自己發(fā)表在報(bào)紙上的一篇篇擲地有聲的稿件讓他們記住了我。沒(méi)有人知道，為了讓自己不再是房地產(chǎn)的門外漢，我托人從北京買回一摞專業(yè)書籍，有地產(chǎn)營(yíng)銷方面的、建筑方面的，我甚至買了房地產(chǎn)老板們感興趣的關(guān)于住宅風(fēng)水方面的書籍。我把這些書和我愛(ài)看的雜志《小說(shuō)月報(bào)》、《讀者》一起放在床頭。閱讀這些專業(yè)書籍，同樣讓我受益匪淺。我很快明白了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑、銷售中的一些專有名詞和一些銷售手段，和業(yè)內(nèi)人士交談，我不再說(shuō)涼話，他們也覺(jué)得我不是外行，和我交流沒(méi)有障礙。 我就要做媽媽了。我明白，家庭角色的轉(zhuǎn)換，將使我更加富有責(zé)任感，更加成熟。在工作中，我也希望能在更高的平臺(tái)上，和大家一起為報(bào)社的發(fā)展盡一份力量。
最后，給大家擺一擺我的硬件條件：大學(xué)本科學(xué)歷，新聞中級(jí)職稱。請(qǐng)大家支持我！謝謝。
競(jìng)聘演講稿 篇5
敬愛(ài)的老師、親愛(ài)的同學(xué)們：
大家好!
能夠參加這次班長(zhǎng)競(jìng)選，我既高興又激動(dòng)，借此機(jī)會(huì)，真誠(chéng)的向一直以來(lái)幫助和鼓勵(lì)我的老師和同學(xué)們道一聲“謝謝”!
很多人都比較向往班長(zhǎng)這個(gè)職務(wù)，因?yàn)樗麄冇X(jué)得班長(zhǎng)有很大的“權(quán)利”，可以管住班級(jí)所有的同學(xué)!但我更贊成的說(shuō)法是，班長(zhǎng)代表著一份不可撼動(dòng)的責(zé)任。
著名作家羅曼·羅蘭曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，只有自己先相信自己，別人才會(huì)相信你。在一起生活學(xué)習(xí)這么長(zhǎng)時(shí)間，我是個(gè)什么樣的人，相信大家心里都有桿秤，就不一一給大家講述。我只想說(shuō)：既然站在這里，我就有足夠的信心相信我能夠勝任這個(gè)職務(wù)。
如果我當(dāng)選，我會(huì)盡職盡責(zé)、任勞任怨，做到嚴(yán)于律己，處處樹立榜樣，充分發(fā)揮自己在學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢(shì)，同心協(xié)力搞好班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)。
如果我當(dāng)選，我會(huì)努力當(dāng)好老師的助手，團(tuán)結(jié)其他班干部，搞好班級(jí)紀(jì)律、衛(wèi)生以及學(xué)校布置的各項(xiàng)工作，極力維護(hù)班級(jí)榮譽(yù)。
如果我當(dāng)選，我會(huì)虛心聽(tīng)取同學(xué)們的意見(jiàn)和建議，會(huì)積極組織辯論賽、游藝比賽等豐富多彩的集體活動(dòng)，鍛煉大家各方面的能力，增強(qiáng)班級(jí)的向心力和凝聚力。
如果我當(dāng)選，我會(huì)充當(dāng)好老師和同學(xué)們之間橋梁，做好兩者之間的溝通工作，及時(shí)把同學(xué)們的意見(jiàn)向老師反饋，把老師的設(shè)想跟同學(xué)們溝通，讓大家能夠相互理解、相互支持，讓班級(jí)更加團(tuán)結(jié)，像大家庭一樣充滿溫暖。
我知道我不是最優(yōu)秀的，但我一定是最用心、最努力的!請(qǐng)相信我，我會(huì)在大家的幫助和支持下，最出色的履行班長(zhǎng)的職責(zé)，絕不辜負(fù)大家對(duì)我的期望!
競(jìng)聘演講稿 篇6
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好！
我是客服代表，我叫xx。在進(jìn)入主題之前我先做一下自我介紹。我是08年5月進(jìn)入公司工作，在近2年的工作中，我覺(jué)得我的個(gè)人價(jià)值得到了前所未有的體現(xiàn)：作為公司的一名員工，工作中在為公司樹立良好的公司服務(wù)形象上做出了自己的貢獻(xiàn)，并在工作效率和質(zhì)量方面以實(shí)際的成績(jī)量化了自己的貢獻(xiàn)，在公司的各項(xiàng)評(píng)比中取得了成績(jī)。作為一位為客戶服務(wù)的專業(yè)人員，在工作中幫助用戶解決用戶在使用中的疑難、故障，理解用戶情緒，及時(shí)安撫用戶，運(yùn)用自己的各項(xiàng)能力將優(yōu)勢(shì)服務(wù)與工作數(shù)量有機(jī)統(tǒng)一。作為我本人，個(gè)人能力得到了發(fā)揮與展現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值，并從客戶那里得到精神回報(bào)，從公司得到物質(zhì)回報(bào)。
對(duì)于班長(zhǎng)職務(wù)的認(rèn)知：在整個(gè)呼叫中心，班是最小的工作單位，每個(gè)班的成績(jī)會(huì)直接影響呼叫中心的工作整體成績(jī)提升，班長(zhǎng)的能力決定整個(gè)小組的能力發(fā)揮，所以班長(zhǎng)是否盡到職責(zé)關(guān)系到客服中心的整體作用的發(fā)揮。班長(zhǎng)是連接客服代表與呼叫中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)頒布新的動(dòng)向與計(jì)劃，將主要情況分派給班長(zhǎng)，具體的內(nèi)容與實(shí)施是由班長(zhǎng)去執(zhí)行，所以班長(zhǎng)的理解能力、表達(dá)能力與執(zhí)行力才是直接作用于各個(gè)客服代表。班長(zhǎng)的思維正確與否，關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)精神是否正確被傳達(dá)、正確被執(zhí)行。班長(zhǎng)的作用不容小覷。
優(yōu)勢(shì)：
總結(jié)歸納能力：能夠?qū)F(xiàn)有工作方法運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并取其精華優(yōu)化現(xiàn)有方案，使得在工作中形成自有體系，對(duì)提高服務(wù)效率、提高服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生了促進(jìn)作用。
理解能力與溝通能力：在電話中與用戶溝通，不能借助肢體語(yǔ)言的情況下，能夠快速、全面理解用戶所講內(nèi)容，用戶并不是專業(yè)人員，不能用太專業(yè)的術(shù)語(yǔ)向我描述他實(shí)際使用中的困難、故障，這時(shí)候就需要我抓住用戶所講的關(guān)鍵詞語(yǔ)，理解用戶意圖。在了解到用戶意圖后，以工作經(jīng)驗(yàn)會(huì)提供給用戶解決方法，但用戶也不都是年輕人，簡(jiǎn)單的描述老人可能不能理解，溝通能力就顯得舉足輕重，針對(duì)各種用戶情況組織不同的表達(dá)內(nèi)容，使得在幫助各種用戶盡快盡美地解決問(wèn)題，還不能影響工作效率與質(zhì)量。
適應(yīng)能力：在實(shí)施了優(yōu)化方案后，以第一名的成績(jī)參加了派單崗的輪換，在派單過(guò)程中取得了優(yōu)秀派單員的成績(jī)；回到話務(wù)崗后，在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)換角色，使得第一名的成績(jī)沒(méi)有旁落。足以說(shuō)明適應(yīng)能力在工作中重要的作用，在進(jìn)入新的崗位后，避免長(zhǎng)時(shí)間的適應(yīng)過(guò)程。
組織能力與領(lǐng)導(dǎo)能力：這次公司組織的交流活動(dòng)中，在本班班長(zhǎng)因病缺席的情況下，帶領(lǐng)組內(nèi)人員，組織節(jié)目?jī)?nèi)容、組織排練，并在最后的表演中取得了優(yōu)勝；在交流活動(dòng)的過(guò)程中，擔(dān)當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo)、組織者的角色。
劣勢(shì)：由于進(jìn)入公司時(shí)間尚短，威信方面是最大的劣勢(shì)，但是我相信沒(méi)有什么是絕對(duì)的，如果給我機(jī)會(huì)，我一定能將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢(shì)，把缺乏威信轉(zhuǎn)化成具有親和力，這樣才能與小組成員加強(qiáng)溝通，加強(qiáng)了解。將小組內(nèi)的工作做到盡善盡美。
工作方向：話務(wù)員的工作中，我經(jīng)常想象：要是我的班長(zhǎng)……就好了。我國(guó)給我當(dāng)班長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)朝著我的期望去實(shí)現(xiàn)工作的方向。比如：幫話務(wù)員分擔(dān)工作壓力，具體表現(xiàn)就是多幫助話務(wù)員解決客戶投訴的問(wèn)題，這是一個(gè)班長(zhǎng)加強(qiáng)小組凝聚力的最好方法。讓組員知道有人在關(guān)注他們的困難。第二就是幫助話務(wù)員及時(shí)反映在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，得到解答后第一時(shí)間傳達(dá)給大家，避免出現(xiàn)不必要的投訴。第三就是協(xié)調(diào)組員和質(zhì)檢的關(guān)系。
提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的步驟、如何提高員工滿意度
我選擇這兩個(gè)題目來(lái)進(jìn)行發(fā)言是因?yàn)槲矣X(jué)得，這兩個(gè)題目的內(nèi)容是相輔相成、不能獨(dú)立看待的。對(duì)于員工的滿意度是由兩個(gè)方面來(lái)體現(xiàn)的：物質(zhì)方面和精神方面。而物質(zhì)方面是和績(jī)效的提升分不開(kāi)的。提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效首先要提升每個(gè)人的績(jī)效，所以我覺(jué)得提高員工滿意度第一步是提升績(jī)效成績(jī)。針對(duì)這一項(xiàng)，我有一些淺顯的想法：績(jī)效分為幾個(gè)部分：
第一，話務(wù)量。話務(wù)量的提升關(guān)鍵是運(yùn)用好整個(gè)在崗時(shí)間，使得有效接聽(tīng)電話的時(shí)間增加，這主要是在于員工的積極性，如何調(diào)動(dòng)積極性就成了關(guān)鍵問(wèn)題。針對(duì)不同水平的話務(wù)員使用不同的方法，一般每組有10名話務(wù)員，可以通過(guò)話務(wù)量成績(jī)分成3個(gè)梯隊(duì)，對(duì)于第一梯隊(duì)，一般是個(gè)人能力，個(gè)人榮譽(yù)感較強(qiáng)，這一類員工以激勵(lì)的方法就能達(dá)到調(diào)動(dòng)積極性的目的，第三梯隊(duì)多半是有方法問(wèn)題，是以輔導(dǎo)為主，在座位的安排上，穿插安排先進(jìn)幫帶，在接電話的過(guò)程中達(dá)到潛移默化的作用，相當(dāng)于聽(tīng)語(yǔ)音，聽(tīng)方法。中間4名在方法上沒(méi)有問(wèn)題，一般只是小問(wèn)題，班長(zhǎng)的作用就是通過(guò)數(shù)據(jù)分析找出問(wèn)題，解決問(wèn)題；
第二，語(yǔ)音質(zhì)檢。大多數(shù)人都覺(jué)得接聽(tīng)電話的質(zhì)量與數(shù)量是矛盾的，其實(shí)也不盡然。依然是找出語(yǔ)音成績(jī)高的人的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)在同一種情況下哪一種方式能夠讓用戶更好的接受話務(wù)員傳達(dá)的信息，將優(yōu)秀語(yǔ)音中可以借鑒的語(yǔ)句當(dāng)做示范語(yǔ)音借鑒學(xué)習(xí)。
第三，績(jī)效考試。首先將績(jī)效考試的所占比重讓話務(wù)員心中有數(shù)，這樣才能讓話務(wù)員重視每次考試。重視起來(lái)了，成績(jī)提高就只剩時(shí)間問(wèn)題了。
這樣一步步將績(jī)效成績(jī)提高，我想員工的滿意度也就有了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)了。接下來(lái)就是從工作態(tài)度上感染組員，比如主動(dòng)接聽(tīng)疑難用戶來(lái)電，避免造成用戶不滿、話務(wù)員壓力和不必要的投訴。及時(shí)查詢故障小區(qū)，避免話務(wù)員做無(wú)用排查、建單甚至回?fù)苡脩�。積極聽(tīng)取組員意見(jiàn)，等。從精神方面關(guān)心員工，我想滿意度的問(wèn)題可以迎刃而解了。
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