【精選】企業(yè)年度工作總結(jié)匯總六篇
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結(jié)有利于我們學習和工作能力的提高，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？下面是小編為大家收集的企業(yè)年度工作總結(jié)6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇1
作為一名企業(yè)會計，應如何寫工作總結(jié)？如果你不知道企業(yè)會計工作總結(jié)怎么寫，不妨參考以下這份企業(yè)會計工作總結(jié)范文，希望各位從中有所啟發(fā)，并能嫻熟撰寫工作總結(jié)。
我是一位普普通通的會計工作人員，從事經(jīng)濟管理工作二十余年，深知會計工作艱難，會計人員是隨時會被站在被告席上，只有在工作中十分仔細，不辛苦，一心一意的工作。下面，我將近段時間個工作總結(jié)報告如下，敬請各位提出寶貴意見。
我在事業(yè)單位從事經(jīng)濟管理工作五年；在工業(yè)企業(yè)從事經(jīng)濟管理工作十三年；企業(yè)破產(chǎn)后從事物業(yè)管理、建筑業(yè)管理、經(jīng)濟管理、公司等財務(wù)工作四年。經(jīng)歷了我國新舊會計制度的變革，從會計手工記帳核算到企業(yè)會計電算化核算的發(fā)展過程。會計核算采用微電算化，大量減輕了會計工作者的重復腦力勞動，能抽出時間更新知道，參與企業(yè)經(jīng)營管理，參與長短期決策，參與企業(yè)全面預、決算，參與企業(yè)的方針政策的制定，更能體現(xiàn)會計職能反映和監(jiān)督在企業(yè)中的作用。我喜愛這份工作，愿意用我所學的知識奉獻給社會經(jīng)濟建設(shè)。
我在事業(yè)單位從事會計管理工作五年來，在站長和黨委的領(lǐng)導下，全面負責江津市漁種站財務(wù)會計核算工作，負責制訂每年各部的生產(chǎn)經(jīng)營承包計劃和經(jīng)濟責任制，完善站里的經(jīng)濟管理制度；負責核算供、產(chǎn)、銷及利潤的分配全過程和工程建設(shè)的核算；負責全站的社會統(tǒng)籌，勞動工資管理等。我站是事業(yè)單位，企業(yè)管理，擁有職工約五十人，單位小會計人員共兩人，出納一人，會計一人。在會計核算方法采取的是記帳憑證核算形式，材料按實際成本核算，成本按產(chǎn)品法核等。在編制每年的財務(wù)計劃上，用上了在學校所的知識，對全站費用開支進行科學的劃分，將費用分為固定性費用、變動性費用、混合性費用，獲得站里盈虧保本點、保本量、保本銷售額，目標利潤，進行全面彈性預算，然后將各項指標分別下達落實到各經(jīng)營承包中去。在會計工作中做到了事前預算，事中控制，事后分析；找差距、查原因、提出解決方案及合理化建議。在我任職期間，每年在會計核算上都得到江津市農(nóng)牧漁業(yè)局的表揚。由于我家中幾子妹都在永川化工廠和四川省天化所工作，為了更好照顧父母，于一九八八年調(diào)入永川化工廠工作。
我在工業(yè)企業(yè)從事會計經(jīng)濟管理工作十三年來，在廠長和黨委的領(lǐng)導下，開始從事永川化工廠財務(wù)會計核算工作。該廠是大二的化工企業(yè)，先后在廠里從事工資基金的核算、結(jié)算資金的`核算、物資材料采購的核算、成本核算、銷售核算、貨幣資金的核算、總分類和明細分類帳的核算、對整個企業(yè)資金的運籌、xx年廠里開始采用會計核算電算化技術(shù)，為了適應會計核算電算化技術(shù)，自己平時抽出業(yè)余時間通過自學，現(xiàn)也能在工作中獨當一面，能單獨熟練地掌握會計電算化核算和基本的數(shù)據(jù)庫操作技術(shù)等工作，由于工作上需要，在九九年全面負責廠里的財務(wù)處領(lǐng)導工作，在財務(wù)處領(lǐng)導崗位上，合理地組織財務(wù)處會計核算工作，按時準確地編制各類會計報告，運用國家給予企業(yè)的政策，為廠里里豁免地方稅20多萬元，新產(chǎn)品稅減免10多萬元，利用合理、合法手段，籌集企業(yè)經(jīng)營資金。在各種會計核算中，能認真對待各種復雜的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，搞清經(jīng)濟業(yè)務(wù)的來朧去脈，做到心中有數(shù)，能按國家的方針政策、法律、法規(guī)辦事，對自己從事的工作能用會計人員的職業(yè)道德嚴格要求自己。在國有工業(yè)企業(yè)從事會計經(jīng)濟管理工作十三年中，永川化工廠財務(wù)核算，是按國家的方針政策、政策、法律、法規(guī)、會計制度的規(guī)定，嚴格執(zhí)行的。在財務(wù)帳套的設(shè)置和各式各樣項經(jīng)濟業(yè)務(wù)的處理上，都遵守了會計制度的規(guī)定，每年上級主管部門和當?shù)囟悇?wù)部門對廠進行重點檢查會計師事務(wù)所年終審計，給予財務(wù)核算計很高的評價。
這幾年來，由的于財務(wù)部門堅持會計原于則，按會則計制度的要求辦事，拒決企業(yè)某些領(lǐng)辦導為謀求個人利益的違導紀紀、違規(guī)、違法等行為，對財務(wù)部門意見很大，在廠里進行，曲不正當?shù)牡姆葱麄鳎诼毠ぶ行纬沙捎阑瘡S財務(wù)帳是假的、帳、目不清、混亂的現(xiàn)象象，給財務(wù)部門在企業(yè)經(jīng)經(jīng)濟管理上設(shè)置大大小小的障礙，企業(yè)經(jīng)濟管小理失控。理永化財務(wù)部門先后換了四個財務(wù)負門責責人，現(xiàn)在這個財務(wù)負責人是從一年倒閉的企責業(yè)被下崗后，通過私人業(yè)關(guān)系，調(diào)入關(guān)永川化工財務(wù)部門負責財務(wù)工作，務(wù)職稱是會計師，但業(yè)務(wù)職水水平一般，對會計電算化化不會，膽子還特別大，大到虛開增值稅票，進進行增值稅進項稅抵扣，強行會計人員進行帳，務(wù)務(wù)處理，這是違背稅法，是一種犯罪的行為，對企業(yè)待處理財產(chǎn)盈虧，對不經(jīng)上級主管部門審核審批，強行要求會計核人員進行帳務(wù)處人理；進行了財務(wù)改革已發(fā)現(xiàn)供行銷銷部門在財務(wù)上交了現(xiàn)金金，財務(wù)上未入帳的現(xiàn)象象；廠里某些部門對外工工程或設(shè)備加工，財務(wù)上已無法進行監(jiān)督，已上失去會計的監(jiān)督職能。失現(xiàn)我深深地體會到，國有企業(yè)不重視企業(yè)管國理，只重視理規(guī)模效益，不重視市場的變化，搞不一一些虛假的經(jīng)濟責任制，，不求實際，企業(yè)閉門造車的搞生產(chǎn)，更不重造視財務(wù)工作者的視腦力勞動，每年財務(wù)部門給廠動里提了不少合理化建議里，廠里，都不完全認真予以以采納，這是國有企業(yè)體體制造成。如國有企業(yè)在材料采方面，是一種在盲目性的，生產(chǎn)部門提盲出急需材料，出供應部門采采購回來，價格上由供應應部門確定，沒有嚴格的的監(jiān)督措施，造成材料物物資積壓，資金形成極大的浪費，企業(yè)資大金自然而然就越來越緊張。然而時間一久，這些材料生產(chǎn)上用不上了，只有等產(chǎn)待統(tǒng)一報待損。國有企業(yè)管理不合理，跟不上社管會發(fā)展形勢，是國有企會業(yè)業(yè)的人和管理體制造成，，也是目前國有企業(yè)最普遍的現(xiàn)象，普在銷售方面面，銷售部門從不主動去爭取市場，占領(lǐng)市場去，拓，展市場，任由市場變變化，最終使國有企業(yè)在在市場上所占的位置越來越小，面臨困境。這來類類問題在國有企業(yè)我如牛毛，都牛是國有企業(yè)的人和體制造成，在這種人體制下，形成人浮于事體，，人心不定，雖然有自己的理想，卻得不到應己有的發(fā)揮，也不有
可能得到實現(xiàn)。我曾經(jīng)抽業(yè)余到時間，對廠歷史資料進時行過認行真研究分析，由于國有企業(yè)管理上失控于，造成廠損失每年大約在在800萬元左右，形成費用年年增，利潤年成年年少，負債年年增，市場場年年小，企業(yè)已形成無法挽救的局面。
作為一位普普通通的會計為人員，在這種環(huán)境中生人存存和工作，自己的專長和專業(yè)水平得不到應有和的的發(fā)揮，使自己在工作中感到十分苦腦，思想中十十分矛盾，想詢求一個自自己能發(fā)展的空間，在實實際業(yè)務(wù)工作中，邊學習邊工作，積累經(jīng)驗，習不不斷更新自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，為社會識經(jīng)濟建設(shè)出一份經(jīng)力。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇2
作為XX企業(yè)，認真抓好安全是我們班組工作的一項重要內(nèi)容，為了對企業(yè)、對每個員工高度負責，在20xx年，我們始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，班組緊緊圍繞安全先進型班組的要求，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育的原則，通過安全教育，現(xiàn)場管理來增強員工的安全意識和自我防護能力；通過班組成員的共同努力，大家齊抓共管，保證了全年安全事故為零的良好局面。營造全公司員工關(guān)心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工的安全和財產(chǎn)不受損失，維護了公司正常的生產(chǎn)秩序。
一、高度重視新員工的安全教育
由于新員工剛到廠里，往往在對于安全的認識上不到位，主觀上對于自己的要求不夠嚴格，沒有樹立“安全第一”的思想，自己沒有從根本上樹立安全生產(chǎn)責任意識，沒有把安全工作真正放在首位，放在心里，這種心態(tài)在我們這樣的石化企業(yè)往往會給我們帶來巨大的經(jīng)濟損失，在這一點上，我班組對于新入廠的職工，由班組的安全員進行培訓，同時安全員帶領(lǐng)他們學習各種安全操作規(guī)程，安全法律法規(guī)，消防安全學習，一切都以廠里的安全方針為基礎(chǔ)，使我們每一位員工都能做到安全采樣、安全分析，避免出現(xiàn)安全事故，使我們每一位員工都能做到：崗位上多檢查、遇到問題能夠及時處理，能夠有效預防安全事故的發(fā)生。
二、增強班組成員的安全生產(chǎn)意識
員工具備較強的安全意識，是有效預防事故發(fā)生的基礎(chǔ)。只有全體員工自覺地參與安全管理，自覺遵循生產(chǎn)安全規(guī)程，自覺維護自身的生命安全，才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)。對員工安全意識的培養(yǎng)、強化，從正面培訓和側(cè)面引導兩個角度進行。首先，企業(yè)員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險因素，才可能在日常工作中有意識地做到“三不傷害”。班組定期對一線員工進行培訓，不厭其煩地反復宣講，使人人掌握。培訓形式有很多種，安全活動月、班前、班后會、案例的學習、剖析總結(jié)會、安全板報等。使大家發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全，重視安全生產(chǎn)，實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變，一年來有效地預防了安全事故的發(fā)生。
三、積極開展班組安全活動
1、對不同崗位所涉及的專項安全知識培訓，以實際操作培訓為主，對重大危險源，組織開展事故預防及應急演練，并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關(guān)鍵內(nèi)容進行經(jīng)常性培訓教育。班組每個季度組織一次安全消防演練，發(fā)動全員積極參與，提高應對突發(fā)事故的能力，有效地提高了員工安全生產(chǎn)技能。
2、積極開展安全生產(chǎn)月活動。
3、在這一年里，我們積極響應廠里的號召，開展各種以員工責任心為主題的安全活動，如：“愛崗敬業(yè)”、“履行責任我?guī)ь^，奉獻崗位我爭先”，“講責任、提認識、轉(zhuǎn)落實、防事故”大討論活動，創(chuàng)建“安全先進型班組”創(chuàng)建“紅旗班組”，以及為期四個月的“勞動知識競賽活動”，在這些活動中，我們分別以班組和個人形式進行了深入的剖析，總結(jié)、提高，使每一位員工的責任心得到了加強，這就為我們今后的安全工作打下了良好的基礎(chǔ)，因為只有員工的責任心提高了，我們的安全工作才能做到位，才能有效的保證我們的生命財產(chǎn)安全。
4、認真學習廠里下發(fā)的安全文件：比如中石化爆炸事件等，由班長和安全員組織大家認真學習，以此為戒，認真學習事故案例，深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了很大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標準化的.要求進行執(zhí)行落實，確實將安全生產(chǎn)提高上去，全身心投入到安全工作中。
5、學習我廠14、2事故，并在科室組織大家進行了深刻的剖析、總結(jié)，并不斷提高著。安全上做得不到位，通過我廠發(fā)生的14、2事件，我們的影響極其深刻，我們進行了深入的自我排查工作，比如，罐區(qū)的采樣環(huán)節(jié)、制氫站采樣是否嚴格關(guān)閉手機，液化氣鋼瓶采樣是否嚴格按照科室要求等等。
6、按照科室的要求，積極準備各種臺賬，組織三班全員參與，積極創(chuàng)建安全先進型班組。
7、組織學習安全、設(shè)備標準化內(nèi)容，嚴格按照質(zhì)量標準化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。
四、抓好班組現(xiàn)場管理工作
班組的現(xiàn)場管理工作，看似簡單，但是想要做好還需要我們大家的共同努力，我班組將崗位劃分為八大崗位，為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，我們將每一個崗位都進行了細化，我們要求，以班組安全員為帶頭羊，每天定時進行崗位巡檢工作，并做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時報告，及時處理，班長在上班期間督促班員嚴格遵守操作規(guī)程，取樣、化驗分析時及時佩戴好相應的防護用品，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，預先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效地預防安全事故的發(fā)生。
做好各個崗位定置定位工作，由之前的石腦油崗位檢查更換載氣改成了專人專責更換載氣，發(fā)現(xiàn)空瓶或者漏氣現(xiàn)象及時進行標記、報告領(lǐng)導，并做好相應的記錄。
嚴格執(zhí)行交*制度，交*人員必須一對一，和諧交接，將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不*，不*，防止因交*不清楚而誤導生產(chǎn)、安全。
嚴格要求班組職員上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過班組職員的共同努力，今年無安全事故，確保了全年安全生產(chǎn)。
五、量化并加大安全考核力度
制定了詳細的班組安全考核細則。如安全教育，安全檢查，防護裝置，防護用品，采樣及時準確，安全衛(wèi)生等。通過對各個崗位區(qū)域、罐區(qū)衛(wèi)生的檢查，安全工作取得了明顯的進步，全年來未出現(xiàn)任何事故。解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實際問題，更強化了班組員工的安全意識，有效地落實了“預防為主”的方針。
明確每個員工具體的工作職責、任務(wù)標準、運行程序、時間要求、考核標準、獎懲辦法等，形成環(huán)環(huán)相扣、責任明晰的執(zhí)行責任體系，使每個員工清晰地知道自己的崗位職責，肩負的責任，以便按責任履責。不遵守班組制度，出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，這成為班組管理上一個極為嚴重的問題，也很容易產(chǎn)生安全隱患，我們在處理這一問題上，充分運用了獎懲權(quán)力，加大了考核力度，凡是認真地執(zhí)行規(guī)章制度的，進行獎勵，有違反了規(guī)章制度，就堅決進行懲罰，一切按照班組制度進行，否則就會使班組組織紀律松散，對自己的管理十分不利，很容易產(chǎn)生安全隱患。
安全工作是一種動態(tài)管理，原有的安全隱患解決了，新的不安全因素又會不斷地產(chǎn)生，XX即將過去，今后的工作中三班全體班員將齊心共管，共同努力，總結(jié)提高，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇3
光陰似箭，一眨眼忙碌的一年就要過去了，新的一年即將到來。經(jīng)過一年的工作，公司的面貌有了很大的變化，辦公室綜合部（以下簡稱綜合部）各項工作也能秩序井然的得到開展，我也深深地知道這離不開公司領(lǐng)導及同事對我們工作的支持，作為我本人也在工作中得到了鍛煉和學習，能夠認真做好公司下達的各項工作任務(wù)，與各部門搞好協(xié)調(diào)，但在工作中也有不少的不足之處。
綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司，強化管理不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的'形象，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：
外發(fā)傳真15份，接收合同傳真50份。印制信封10000枚；公司內(nèi)務(wù)維修26次（網(wǎng)絡(luò)，洗手間等）
一、工作回顧
�。ㄒ唬⿵娀陨斫ㄔO(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。自20xx年3月30日公司搬遷（京師大廈）以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，包括考勤、責任追究制、辦文、辦會等制度，來客接待等實行歸口管理，電話辦公費定額管理制度等，著力壓縮了公務(wù)開支。二是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。綜合部都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局。
�。ǘ⿲�(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領(lǐng)導參謀，及時為領(lǐng)導決策提供信息服務(wù)。圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇；對內(nèi)以合理化建議征集，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。
二、主要工作
（一）學習經(jīng)驗，不斷提高自身素質(zhì)。
公司進行了部門調(diào)整，進一步明確了我部門各崗位工作職責、紀律和要求。綜合部的工作涉及面廣，具體有傳真、印件、開介紹信、檔案、協(xié)調(diào)等等，日常事務(wù)瑣碎，管理難度大，這就要求我部門認真學習其他部門的經(jīng)驗，規(guī)范本部門的辦事程序，學習文書檔案管理的先進方法，注重平時積累，嚴格履行發(fā)文辦事程序，使本年度的工作有條不紊。
（二）規(guī)范發(fā)文辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
自部門調(diào)整后，根據(jù)公司領(lǐng)導指示，擬定了《公司有關(guān)辦公程序的管理規(guī)定》，堅持規(guī)范有序的運作，改進服務(wù)方式，提高各項工作的質(zhì)量和效率。
1.從嚴要求，認真做好文秘工作。
2.加強文印管理。無論是用印、用件還是開介紹信，都要辦理登記，并由領(lǐng)導審批，在確認領(lǐng)導簽字后方可加蓋公章、使用公司證件、開信函，從而嚴肅印信管理，完善印信制度。
3.認真做好文書檔案管理。安排了專人負責，認真做好文書資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，全年沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件。
�。ㄈ┩瓿闪丝偛弥鞒值墓ぷ鲿h的安排，做了會務(wù)準備工作。
（四）根據(jù)領(lǐng)導安排，對一些工作抓了督促落實。
�。ㄎ澹崆榻哟鈦磙k事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)教育空間網(wǎng)以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。
（六）協(xié)助領(lǐng)導策劃整體工作布局和階段性工作方案，理順工作思路，同時參與了公司對外交往活動中的洽談工作。
三、存在不足
一是部門剛規(guī)范，有些職能有待繼續(xù)確定，二是部門工作紛繁復雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。
1、加強學習，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當好領(lǐng)導的參謀助手。
2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次。
4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。
5、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇4
我在****擔任企業(yè)部部長，具體負責招商引資、創(chuàng)新基金管理等方面工作。2x08年在領(lǐng)導和同志們的支持下、在企業(yè)部全體努力下，全面完成了年初制定的工作目標。下面我從工作完成情況和工作中的體會及認識兩個方面將一年的工作向各位領(lǐng)導和同事做以下匯報，請領(lǐng)導和同志們給予批評指正。
一、2x08年工作完成情況
2x08年對于***來說是非常重要的一年，也是工作任務(wù)艱巨難度較大的一年，也是具有挑戰(zhàn)性的一年，新建成的創(chuàng)業(yè)園不僅提高了中心的整體形象，同時提出了新的、嚴格的要求。做為企業(yè)部不僅要把企業(yè)招滿，而且要把對企業(yè)的協(xié)調(diào)服務(wù)搞好。這是一項艱巨的工作任務(wù)，將各項工作任務(wù)落到實處，對于我來說是挑戰(zhàn)，同時也是鍛煉和提高的機會。
�。ㄒ唬�、招商工作完成情況
今年的招商工作是我負責企業(yè)部工作以來感覺最艱難的一年。有兩個非常不利的因素，一是軟環(huán)境的變化，二是“非典”的影響，但我們克服了不利因素影響，充分發(fā)揮主觀能動性，全面完成年初制定的工作目標。截至2x08年11月末園內(nèi)共入住企業(yè)116戶，“一心多園”共引進217戶（全年引進企業(yè)目標2x0戶，園內(nèi)引進企業(yè)目標100戶），其中科技企業(yè)占80%以上，2戶企業(yè)承擔了國家“863計劃”項目。完成新增技工貿(mào)總收入達到500—1000萬元企業(yè)2x戶，達到1000萬元以上企業(yè)5戶。引進到位資金2.58億元（年初目標2.2億元）。完成固定資產(chǎn)投資1.6億元。新增投資1000萬元以上項目5個�，F(xiàn)已與100戶企業(yè)簽訂了《孵化協(xié)議》，孵化企業(yè)累計數(shù)達到406戶，新增孵化項目22x項（年初目標2x0項），其中國家重點科研院所和大學的孵化項目15項，引進中介組織8戶，畢業(yè)企業(yè)2x戶，肄業(yè)企業(yè)10戶。形成了企業(yè)的良性循環(huán)。以上各項工作在企業(yè)部全體共同努力下全面完成任務(wù)，部分已得到有關(guān)部門確認。具體做法是：
1、以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)帶動招商引資工作。對來辦企業(yè)人員在認真講解了有關(guān)中心的政策以及辦理手續(xù)的有關(guān)程序。根據(jù)企業(yè)的要求協(xié)助企業(yè)辦理有關(guān)前期開業(yè)手續(xù)，做到了熱情接待、服務(wù)周到，“寓管理于服務(wù)中”，在工作中我學會了換位思考，企業(yè)的利益就是我的利益，企業(yè)的事就是我的事，全年共接待企業(yè)辦理相關(guān)手續(xù)300余人次，從未發(fā)生企業(yè)投訴。
為已入住園內(nèi)企業(yè)提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也是招商方法之一，“以商引商”是最佳的宣傳手段和招商辦法。企業(yè)說一個“好”比我們說一百個“好”效果要顯著得多。企業(yè)的正面評價是對我們服務(wù)的認可，是得到企業(yè)確認的，同時也是對我們工作質(zhì)量的認可，這種口碑廣告的影響是巨大的。例如今年年初引進的艾迪公司我們對該公司提供了資金、物業(yè)等全方位的配套服務(wù)，企業(yè)十分滿意。通過該企業(yè)的負責人王顯斌對香港新實業(yè)公司主管后勤的公經(jīng)理的宣傳，香港新實業(yè)公司對園內(nèi)有了初步的認識，該公司對創(chuàng)業(yè)園及其它辦公場地進行了實地踏察，最后決定落戶創(chuàng)業(yè)園，并于今年11月份在園內(nèi)租用800多平方米場地，現(xiàn)已正式入駐園內(nèi)，像這樣“以商引商”的企業(yè)還有很多，就不一一列舉了。
2、靈活運用多種形式進行全方位招商工作。具體做法是：服務(wù)招商、以商引商、資金招商、項目招商、科技招商、宣傳招商、硬件環(huán)境招商和產(chǎn)學研聯(lián)合招商等多種形式。全年共舉辦各種形式的招商活動30余次，取得了明顯的效果。
�。ǘ�、創(chuàng)新基金管理工作
創(chuàng)新基金是區(qū)內(nèi)為科技企業(yè)提供技術(shù)創(chuàng)新支持建立的一種基金，企業(yè)發(fā)展到“瓶頸”階段，資金重要性體現(xiàn)得特別明顯。為企業(yè)提供資金支持是我們工作中非常重要的內(nèi)容。如何能使資金有效的在企業(yè)成長壯大過程中發(fā)揮重要作用，如何使資金能在公正、公開、公平、透明的前提下，加大對企業(yè)支持力度，是我們必須面對的現(xiàn)實。。
二、工作中的體會及認識
2x08年可以說是困惑、繁忙、充實的一年。園內(nèi)的建成給我們發(fā)展創(chuàng)造了有利條件，確立了**中心在區(qū)內(nèi)發(fā)展中“兩個輪子”之一的重要地位，同時也激發(fā)了我的工作熱情。在不斷總結(jié)過去，面對現(xiàn)實的思考中我體會到要想干好工作必須做到兩個統(tǒng)一，即“創(chuàng)新與法制的統(tǒng)一”、“管理與服務(wù)的統(tǒng)一”。換句話說就是加強學習，努力提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，從實際出發(fā)，依法行政，以創(chuàng)新方式為企業(yè)服務(wù)。
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通過一年多的工作學習我深刻認識到，以往的單純靠政策吸引企業(yè)已經(jīng)遠遠不夠了，要在服務(wù)上下功夫，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引企業(yè)進區(qū)，為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境，提供良好的發(fā)展空間，使企業(yè)到中心有回家的感覺。我們工作人員的工作態(tài)度和舉止對企業(yè)的去留有著不可估量的分量，因此要提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在企業(yè)有困難的時候為企業(yè)排憂解難。這就要求我不斷提高自身的素質(zhì)，加強學習，通過網(wǎng)絡(luò)、書籍和報刊學習世貿(mào)的相關(guān)知識，要懂得經(jīng)營管理、法律法規(guī)、資金運作、企業(yè)策劃、形象設(shè)計等相關(guān)知識。在為企業(yè)服務(wù)同時也是向企業(yè)學習的好機會，學習各個行業(yè)的管理知識和創(chuàng)新經(jīng)驗以及成功的企業(yè)發(fā)展模式。在為企業(yè)辦理公司前期注冊過程中學習了《公司法》方面的有關(guān)知識。通過委內(nèi)舉辦的多次法律講座和創(chuàng)業(yè)中心組織的`法律知識學習，我掌握了《刑法》中關(guān)于黨員干部預防職務(wù)犯罪的有關(guān)常識，不斷豐富自己，擴大知識面。在高速發(fā)展的科技時代可以為科技企業(yè)成長提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，適應時代的要求。
以事實為依據(jù)、以法律為準繩，從企業(yè)的發(fā)展實際出發(fā)，在法律的框架內(nèi)提出新的想法和做法就是創(chuàng)新。我的工作就是為企業(yè)服務(wù)，企業(yè)需要什么就做什么那不是創(chuàng)新，是機械的服務(wù)。創(chuàng)新是離不開企業(yè)的，要了解企業(yè)的需求信息才有創(chuàng)新的題材，了解企業(yè)情況就顯得尤為重要了，主動的為企業(yè)服務(wù)和被動的等企業(yè)提出需求，我認為前者就是相對的創(chuàng)新。結(jié)合本職工作，認真學習《合同法》和企業(yè)相關(guān)的法律知識，牢固樹立法律意識，運用法律武器保護國家利益和企業(yè)合法權(quán)利。
�。ǘ�、存在的問題
回顧一年的工作，自己還存在許多不足和有待提高的地方。一是創(chuàng)新缺乏靈活度，在工作中遇到錯綜復雜的問題還缺乏應對的方法，憑主觀的認識處理問題，缺乏規(guī)范性和理性；二是參加工作時間較短，工作經(jīng)驗不足，缺乏工作經(jīng)驗。這些問題在今后工作中一定要克服缺點和不足，提高自身業(yè)務(wù)能力，將本職工作做好，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作工作。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇5
20xx即將過去，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過任職以來的學習與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、日常管理工作
(一)內(nèi)部人員管理。公司內(nèi)部實行獎懲責任制，提高了員工的責任人感和工作積極性，同時服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高;積極開展了多種形式的物業(yè)知識培訓，提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。
(二)涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作;同時為保證小區(qū)的水電暖正常運行，積極與各專業(yè)部門進行協(xié)商和解決，最終小區(qū)的用電比例和供暖價格均達到了預想的效果。
面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶房屋交接691套，(其中住宅674套，商品房27套)，對于業(yè)戶交房驗收時提出的問題進行了及時處理，維修的處結(jié)率達100%。綠化、休閑廣場等配套設(shè)施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶房屋(廚房、衛(wèi)生間)及地下室漏水、東區(qū)11#-16#的車庫維修，防盜門維修等方面。針對上述問題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進行集中排查與維修，確保了維修的效率和質(zhì)量，將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當?shù)嘏沙鏊枭滩Τ鲎鈶暨M行了統(tǒng)一排查，最終得以有效解決。
四、服務(wù)、維護工作
(一)日常維護。東區(qū)主要為業(yè)戶報修問題的處理，維修處結(jié)率100%，西區(qū)主要為新交接房的維修，根據(jù)《交接驗收單》中問題聯(lián)系工程部及時維修，并對處理過程進行監(jiān)控并回訪。
(二)收費工作。全年收費工作完成得較好，除空置房外，應收的各項費用都已收回。收費率為100%。
(三)環(huán)境衛(wèi)生。在維護園林綠化、清潔衛(wèi)生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔，全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象，并組織了年終衛(wèi)生大檢查，給轄區(qū)住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。
(四)裝修及太陽能的管理。加強裝修隊伍和太陽能安裝商的管理和監(jiān)督，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。
(五)安全管理。由于西區(qū)存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車、摩托車被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開了冬季安全嚴峻形勢的`會議，并實施了安全大檢查。
五、社區(qū)文化建設(shè)
為加強小區(qū)精神文明建設(shè)，在擴建部分休閑設(shè)施的同時在十一期間舉辦了各種形式的大型慶祝活動，大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶的距離。體現(xiàn)了人性化管理的宗旨。
六、存在的問題和努力的方向
(一)存在的問題：一年來，我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一：管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二：有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位;第三：相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求;第四：車輛管理有待進一步規(guī)范;第五：東區(qū)供水管線老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成部分跑、冒、滴、漏現(xiàn)象;第七：管理成本較高，企業(yè)虧損嚴重;第八：工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。
(二)努力方向：在新的一年里，應把提高物業(yè)專業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓、學習重點，努力提高工作效率，為公司發(fā)展壯大，貢獻力量。第二：注重部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成內(nèi)抓管理、外樹形象的良好作風。第三：規(guī)范車輛停放與管理，改善其混亂局面;第四：加強對轄區(qū)內(nèi)的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現(xiàn)狀，盡量將水電虧損降到最低;第五：成立業(yè)主委員會，解決維修資金的收繳與使用等問題，減少企業(yè)在大、中修方面的支出，避免公司長期虧損。第六：嚴格控制供暖成本，力爭實現(xiàn)今冬供暖不虧損。第七：為控制成本、提高工作效率，下一步將對物業(yè)員工進行人事改革。
新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。
企業(yè)年度工作總結(jié) 篇6
第一部分、工作總結(jié)：
從進入公司至今，對公司、對本行業(yè)由認識、了解到熟悉，已經(jīng)20個月了，回顧，是我來到公司的第一個轉(zhuǎn)折點，很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定，任命我為信息主管。從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻。
在辦事處，我的工作主要分成五部分：對公司文案及數(shù)據(jù)等資料的提報；對經(jīng)理安排的工作與溝通；與經(jīng)銷商的溝通；對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）；對業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決。
一、與分公司各部門的銜接
1、業(yè)務(wù)部：
辦事處系屬業(yè)務(wù)部，日常工作與業(yè)務(wù)的開展息息相關(guān)。作為信息員，將業(yè)務(wù)員展業(yè)的情況及時、如實地向公司匯報是我主要的職責之一，這些情況我都會在日、周工作報表上一一反應。
而對于業(yè)務(wù)人員的工作質(zhì)量，則會通過每周走訪60家客戶及電話詢問60家客戶，以達到查漏補缺的監(jiān)督效果，最終將以向經(jīng)理反饋、填寫《線路檢查表》《線路檢查月度報告》《辦事處及個人月度線路評估報告》等方式上報。
在平時查閱業(yè)務(wù)人員日、周報及線路檢查的過程中，為了使業(yè)務(wù)工作的效果不斷地提高，我時刻關(guān)注著各區(qū)域客戶的資料信息及銷量，每日核查并提報《每日分銷量》，定時更新《客戶基本資料》（含《客戶基本資料卡》、《區(qū)域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細分明細表》）、填寫《非簽約二批進銷存》并及時上報。
2、信息部：
信息部的工作大部分以報表來體現(xiàn)，對于此類的工作，需要更多的細心和耐心去進行。我是本著三大準則去進行的：
�。�1）及時性：按公司規(guī)定的時間內(nèi)上報相應的報表。如：《進銷存動態(tài)表》每周五17：30分前準時提交，《積分評估表》于積分活動后5天內(nèi)提交等。
（2）完整性：認真完成報表中所需要填寫的部分，更全面地反映辦事處的工作情況，以求達到一次到位，少返工的效果。
�。�3）準確性：這是信息工作中最基礎(chǔ)的要求。我們提報上去的每一個數(shù)字，都將影響到上層領(lǐng)導的每一項決定，因此，在提報之前，我必須確保需上報文件的真實、準確性。
3、推廣部：
一個產(chǎn)品是否能夠在市場上持續(xù)暢銷，市場推廣起了不可或缺的作用，所以，我們應該積極地配合公司推廣工作。我每周向業(yè)務(wù)了解各大商場的庫存，填寫《bc場進銷存動態(tài)表》并上報分公司。在“夏季促銷”活動開展期間，我負責獎品的申請、簽收、兌換及匯總上報。
協(xié)助辦事處負責人完成關(guān)于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨區(qū)店收集銷售情況、資料，并匯總提報公司。
4、財務(wù)部：
辦事處工作中難免產(chǎn)生費用，如何讓公司一目了然我們費用由來去向呢？這時我們必須主動積極地配合財務(wù)部的工作。日常主要是三部分的對接：
�。�1）配合完成經(jīng)銷商代墊費用對賬：每次活動中向經(jīng)銷商借出的費用及公司對代墊費用的返還，都一一地詳細記錄，便于月底與經(jīng)銷商核對《經(jīng)銷商代墊費用對賬單》上報公司。
�。�2）經(jīng)銷商的訂貨打款情況：以清晰地了解經(jīng)銷商銷售任務(wù)量的完成進度。
（3）積分、推廣活動費用的核銷及辦事處日常費用的報銷：與財務(wù)部溝通，清晰了解各項費用的核銷流程，盡快完成活動的尾聲工作，減少費用的堆積以減少各方面的工作壓力。
5、行政部：員工檔案的管理
6、品牌組：競品信息上報、品牌活動推廣
7、稽查組：沖貨查碼的物流的溝通及假企業(yè)信息的上報
二、對經(jīng)理安排的工作與溝通
一個稱職的信息員，應該是辦事處負責人的得力助手。有足夠的能力去分擔負責人的工作，才能讓負責人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場上的問題。
因此，我會認真地對待經(jīng)理交辦的事情，協(xié)助經(jīng)理整理日常上的工作：
1、收集并整理市場銷量數(shù)據(jù)：
為了第一時間了解各區(qū)域的銷售情況，更及時地對市場的動態(tài)作出判斷及整理，我會在每一個銷售周期后及時與經(jīng)銷商溝通，提取各區(qū)域的分銷量，整理提報給經(jīng)理。
2、匯總地區(qū)之間貨流情況及沖貨投訴：
對于知名產(chǎn)品，區(qū)域間沖貨一直是難以解決的問題。為了減少沖貨事件的發(fā)生，更好地管理區(qū)域銷售情況，我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄，清晰地了解貨流的動態(tài)。我們除了讓各個業(yè)務(wù)每人的展業(yè)手冊里留有本區(qū)域的詳細批號，同時也將本區(qū)批號發(fā)至常有貨流交涉的辦事處，以達到更快捷、更便利工作的效果。
三、與經(jīng)銷商的溝通（主要是在數(shù)據(jù)方面）
每天保持與經(jīng)銷商溝通了解當天的分銷情況，及時將公司的促銷活動等通知知會經(jīng)銷商。同時了解其大致的進貨打款意圖，便于負責人及時協(xié)商溝通。
四、對市場信息的了解及對客戶意見反饋的收集（含對客戶資料的整理）在線路檢查的過程中，除了對業(yè)務(wù)員工作情況的監(jiān)督，同時也了解到更多的市場信息。
五、業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問題的解決。
對于信息員，檢查及監(jiān)督業(yè)務(wù)員的工作請況是比較重要的工作之一。而對于業(yè)務(wù)員的工作狀況，我是在平時的溝通及線路檢查的過程中了解的。一般情況下，每個區(qū)域由一個業(yè)務(wù)負責，要將大片區(qū)做好，必須由各個區(qū)域的成績拼湊，缺一不可。因此，在我們的銷售團隊中，不允許出現(xiàn)“魚目混珠”的情況。
對每個業(yè)務(wù)員我們都有著統(tǒng)一的管理標準，不同的應對辦法：
1、統(tǒng)一的管理標準：
（1）周一至周五上午8：30準時到達辦事處，點到，提交日、周報，開晨會。每次遲到我們都會根據(jù)遲到的.頻率給予處罰。
�。�2）所提交的日、周報，我們都要求高標準高質(zhì)量完成，進一步地提高工作質(zhì)量，同時達到個人修養(yǎng)逐步優(yōu)化。
（3）按公司要求去監(jiān)督業(yè)務(wù)員線路的拜訪：完整規(guī)范填寫客服卡；做好生動化陳列展示；與客戶保持良好的客情；到位執(zhí)行陳列等活動費用的派發(fā)等。
2、不同的應對方法：
業(yè)務(wù)員入職時間有先后，為了使大家的工作盡可能向高標準看齊，我們還采取了分組互助的展業(yè)方式去進行。
下面我重點講一下檢查線路的過程中遇到的情況及解決辦法：
�。�1）電話號碼有誤
這是電話檢查中比較常出現(xiàn)的情況，由于客戶資料不常更新或沒有經(jīng)過核實，上報的資料過期或錯誤。因此我們要求業(yè)務(wù)員在拜訪客戶的時候核對客戶資料，以保證資料真實、完整。
�。�2）線路客戶資料調(diào)整而未能及時更新
在覃經(jīng)理的指點下，通過區(qū)域的熟悉，從起我查看線路情況都盡量是獨立完成全線檢查的。但在檢查的過程中發(fā)現(xiàn)部分線路客戶以作調(diào)整，而業(yè)務(wù)員卻未上報的，對線路的檢查造成阻礙，同時也對檢查的結(jié)果造成影響。因此我們要求線路資料調(diào)整的，必須及時上報更新，若發(fā)現(xiàn)有更換線路資料而未能上報的我們都會進行處罰，處罰方式按5元/家計算。
�。�3）服務(wù)卡資料填寫不完整
在線路檢查過程中發(fā)現(xiàn)，一些客戶的基本資料未完整填寫完畢，特別是在區(qū)域工作交接的時候。我會把客戶服務(wù)卡缺漏的網(wǎng)點一一記錄，要求業(yè)務(wù)員在一周內(nèi)填補完整并拍照反饋。
�。�4）日報填寫時間與服務(wù)卡簽到時間不相符
對于“日報填寫時間與服務(wù)卡簽到時間不相符”的情況，我們會對當區(qū)業(yè)務(wù)作出嚴重警告。
（5）活動陳列網(wǎng)點生動化建設(shè)不明顯
對于附費用的活動陳列網(wǎng)點，我們希望其能夠充分展示出我司產(chǎn)品，特別對旗艦店的期望值是比較高，要求盡量要掛上小吊旗、小掛架、圍擋、63（82）排面、整排冰柜。因此我們要求業(yè)務(wù)員要充分利用費用陳列時期與客戶建立良好的客戶，希望配合維護各種生動化工具，如網(wǎng)點生動化離期望值相差較大的將作出批評。
第二部分、個人情況總結(jié)
1、自身素質(zhì)的提升。
伴著每天忙碌地工作節(jié)拍，日歷已經(jīng)在不覺中翻了一年，回望轉(zhuǎn)眼即逝的，至今的我，仍然被這個富有凝聚力極強的大家庭特有的“有能量，無限量”精神鼓舞、感染著。年輕人總是被賦予勇于挑戰(zhàn)自我，釋放能量沖勁的新興一代，而我們公司也一直倡導的是激發(fā)年輕人的能量與活力，正是這樣的品牌精神激勵著我去克服工作中存在的困難，努力去吸收新知識的注入，不停地完善自身的不足。在一年多時間的工作與鍛煉中，使我看到了企業(yè)人是如何從壓力中尋找動力，從務(wù)實的工作中尋找成功的輕快。
“激發(fā)潛能，超越極限”一直被企業(yè)人所倡導著，而作為企業(yè)家庭中一份子的我，不僅要始終貫穿著這一理念，而且要以實際行動去落實。意識決定差距，文化決定水準。在日后的工作中，需要多方面去加強市場營銷專業(yè)知識，虛心向各新老同事學習，感謝公司為我們安排“網(wǎng)絡(luò)商學院”這先進的學習系統(tǒng)，讓我們以不停頓的步伐與時俱進，在閱讀方方面面的知識中，開拓視野。認真總結(jié)每一天的工作得失之訓，多方位、多角度地思考目前的市場現(xiàn)狀。努力要求自己不斷進取，加強自身素質(zhì)的鍛煉。
2、工作能力的提升。
�。�1）感謝領(lǐng)導的細心指導栽培，使我不僅在工作能力上或為人處事都有了飛躍的提升，同時感謝各同事對我工作中提出的意見和鼓勵，這成為我在工作中不斷積蓄的動力。
�。�2）excel表、word文檔運用能力的提升。閱讀相關(guān)制表技巧的書籍，并付諸于實際工作中，使得日常匯總工作效率得到明顯的提升。
（3）溝通能力的提升。了解掌握溝通內(nèi)容，理清數(shù)據(jù)之間的關(guān)系，與各辦溝通核對資料及每次進銷存提報的差異。
（4）系統(tǒng)運用能力的提升。能熟練的運用系統(tǒng)輔助日常數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，使工作更快捷便利。
盡管每一項工作都比較繁瑣，但是每一次都是對個人耐力和能力的挑戰(zhàn)，也積極地激發(fā)了個人工作能力的提高，在本年度中期的考核當中升為信息主管職位，對于我個人的能力和勞動給予了相應的獎勵，讓我更加增強了對企業(yè)公司的向心力，從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻。
3、工作仍需加強方面。
�。�1）工作繁多、瑣碎時必須使有效地工作管理方式去統(tǒng)籌規(guī)劃，并能合理地安排時間，分清事情的輕與重，在規(guī)定的時間內(nèi)完成。
（2）對于數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系，需要再增強聯(lián)想數(shù)與數(shù)的關(guān)系性、連貫性，全面地深入地去思考，看待問題。對于每一項工作，都需要系統(tǒng)地總結(jié)，這方面是我們辦事處負責人的強項，希望多加學習。
�。�3）推廣工作雖然并不由我負責，但作為辦事處的信息主管，我希望能夠做到面面俱到，使辦事處的工作得以更為順利地展開。
第三部分、年工作規(guī)劃
1、負責辦事處與公司各部門的日常事務(wù)對接工作，向城市經(jīng)理及時傳遞公司的各項政策和信息；按時、準確的向公司各部門上交公司需要的文件資料；負責辦事處日常數(shù)據(jù)資料的輸入、登記與核實，協(xié)助城市經(jīng)理完成辦事處日常各項文案工作；維系與分公司之間的良好互動，更清晰地了解公司的發(fā)展方向并帶動辦事處各人員齊步并進。
2、加強市場營銷知識與管理技巧，使工作更順利更全面。
3、加強對銷售數(shù)據(jù)的管控與監(jiān)督，及時向公司反饋市場最新動向。
4、負責業(yè)務(wù)流程監(jiān)督檢查的執(zhí)行，就存在的問題及時反饋給城市經(jīng)理并落實整改計劃，并完成月底線路檢查總結(jié)文件上報公司業(yè)務(wù)部；
5、規(guī)范業(yè)務(wù)員線路的管理制度及方法，帶動團隊凝聚力，增強團隊歸屬感且自發(fā)完成自己本分工作。
6、在原有工作的基礎(chǔ)上，進一步觸及更多方面的工作，做到多元全面發(fā)展。
每一年都是令人感慨的一年，每一天都是使人振奮的一天，希望在年接下來的日子里，我們活得更加精彩！
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