《影響力》讀書筆記
讀完某一作品后,大家心中一定有很多感想,此時(shí)需要認(rèn)真思考讀書筆記如何寫了哦。到底應(yīng)如何寫讀書筆記呢?下面是小編為大家收集的《影響力》讀書筆記,希望對(duì)大家有所幫助。
《影響力》讀書筆記1
翻它的時(shí)候是從前到后依著順序看的,沒有了當(dāng)初那份悠閑的心境,反而多了幾分急功近利了。其實(shí)多讀幾遍再寫更好,可好久沒寫過讀后感了,很希望寫點(diǎn)什么。
羅伯特總是無(wú)法拒絕別人的請(qǐng)求,或者是在小販、籌款商那樣的運(yùn)營(yíng)者那兒吃虧欠。以此為切入點(diǎn),開始研究順從心理學(xué)。他發(fā)現(xiàn)了一些心里原則,這些原則影響了人們順從一個(gè)要求的傾向性,并構(gòu)成了影響力武器最核心的要素。利用這些原則,順從業(yè)執(zhí)業(yè)者就有了左右人們行為的力量,有人成為了這種力量的受害者,當(dāng)然也有人受益。
這五項(xiàng)原則分別是:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺。
互惠原則:我們應(yīng)該盡量以別人對(duì)待我們的方式去報(bào)答別人。簡(jiǎn)單地說就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類似的行為加以回報(bào)。這本身是處在社會(huì)生活中的人一種正常的反應(yīng),讓我們以德報(bào)德,學(xué)會(huì)感恩。但是有人利用了這一點(diǎn)。他有求于你,于是帶著這種目的給你饋贈(zèng),在你接受之后又向你提出要求。為了避免內(nèi)心的譴責(zé)和道德的壓力,你會(huì)被迫同意對(duì)方的要求。
承諾和一致:當(dāng)你對(duì)某事有了自己的態(tài)度或判斷,你會(huì)更傾向于選擇相信。比如思聰?shù)奈⒉┏楠?jiǎng),當(dāng)你沒有參與時(shí)不會(huì)覺得身邊任何一個(gè)人有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng),但當(dāng)你參與時(shí),卻非常相信自己會(huì)是那個(gè)幸運(yùn)兒。也就是說,在承諾和一致原則的影響下,你會(huì)想方設(shè)法證明自己是正確的。
社會(huì)認(rèn)同:人腦的精力是有限的,所以不會(huì)在已經(jīng)證明過得事實(shí)上投入大量時(shí)間。中國(guó)有個(gè)成語(yǔ)叫衣冠取人,雖然本意是指以外在評(píng)判別人是一種膚淺的行為,但不可否認(rèn)的是衣冠取人是一套很有效的評(píng)價(jià)體系--那些成功者無(wú)不是整潔干凈,神采奕奕的。再比如去外面吃飯,你會(huì)傾向于選擇那些人多的店,因?yàn)槟銜?huì)下意識(shí)認(rèn)為這是一家很受歡迎的店。但利用這一點(diǎn)衍生出了一個(gè)產(chǎn)業(yè)叫“飯托”。在其他方面,居心不良者也會(huì)用這個(gè)原則欺騙你。
喜好:就是人們利用你的喜歡從你身上獲利。我們更喜歡那些外貌好看、與你有相似性、與你接觸或者合作較多或者恭維和贊美你的人。于是這些人也會(huì)影響你在生活中的某些行為。
權(quán)威:權(quán)威的力量是強(qiáng)大的,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年的也會(huì)在權(quán)威的命令下干出匪夷所思的事情來(lái)。
稀缺:正常情況下,珍貴的東西必然不多。而稀缺原理就會(huì)利用失去一種東西的可能性來(lái)激發(fā)我們的行動(dòng)力。出去購(gòu)物時(shí)經(jīng)常有店員告訴你,這件衣服是我們店里最后一件,今天不買,明天可能就被人買走了。聽到這些話,如果面對(duì)一件你很心儀的衣服,你可能會(huì)下買的決心;蛘咴谝欢侮P(guān)系中,你追得越緊,對(duì)方跑得越快,反倒是你不怎么緊追不舍,你就拿得越穩(wěn)。
大多數(shù)情況下,即時(shí)的判斷是好事,因?yàn)檫@已經(jīng)被無(wú)數(shù)人驗(yàn)證過。況且人腦這臺(tái)精密的儀器不太可能在一些小事上重新判斷。正是利用人腦的這一弱點(diǎn),好的或者壞的影響力被施加到了你的身上,所以我們更需要學(xué)習(xí)和判斷。
但這絕不是一本關(guān)于陰謀論的書。人腦的某些一觸即發(fā)的反應(yīng)可以被很好的使用,也正在被很好的使用。但倘若有人利用這些弱點(diǎn)損害我們的利益,這是不能被允許的。
《影響力》是一本值得一看再看的好書。
《影響力》讀書筆記2
在《影響力》這本書中,著名的心理學(xué)家羅伯特·西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說服力,而我們總是不由自主地答應(yīng)他們的要求。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘籍,正是這一切的根源。
這場(chǎng)心理學(xué)的盛宴,讓我從互惠、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、短缺這六方面,細(xì)心思考了其在教師教育過程中、學(xué)生成長(zhǎng)發(fā)展中以及自身能力提高中的作用。從某些角度而言,我們需要提高這些“行騙能力”,如果利用好這六大心理秘籍,將會(huì)產(chǎn)生事半功倍的效果,在教育過程中產(chǎn)生極大的說服力。
對(duì)于互惠原理而言,我們總是感覺有責(zé)任在將來(lái)的某個(gè)時(shí)候回報(bào)我們?cè)?jīng)接受過的恩惠、禮物和邀請(qǐng)等,那么微笑、寬容、善良是不是也是如此呢?中國(guó)有句俗語(yǔ):打人不打笑臉,因?yàn)槿藗冇龅叫δ樀臅r(shí)候是有壓力的。
對(duì)于老師而言,對(duì)學(xué)生的微笑,對(duì)學(xué)生的好,對(duì)學(xué)生的付出,都會(huì)被當(dāng)作一種恩惠,家長(zhǎng)也是如此,所以學(xué)生會(huì)有愧疚之情,覺得自己不夠努力是沒有很好地回報(bào)老師和家長(zhǎng)的表現(xiàn)。所以在教學(xué)過程中,應(yīng)該讓學(xué)生知道,我們是來(lái)幫助他們的,我們是互惠的關(guān)系,他們有責(zé)任以認(rèn)真的態(tài)度給予回報(bào)。這里并不是說教學(xué)是為了什么回報(bào),只是說應(yīng)該讓學(xué)生存有感恩之心。
承諾與一致原理有許多可以運(yùn)用之處,每個(gè)人都會(huì)時(shí)不時(shí)欺騙自己,好讓我們的想法和信仰與我們已經(jīng)做出的決定或采取的行為保持一致,這里不得不提到書面承諾。如果讓孩子將自己承諾要做的事情寫下來(lái),那么他做到的可能性比他不寫下來(lái)要大很多,因?yàn)闀鴮懴聛?lái)的承諾更容易得到一致性。
一個(gè)成功的公司也是這么做的,要求每一位銷售人員訂下一個(gè)銷售目標(biāo),并把這個(gè)目標(biāo)寫在一張紙上,不管這個(gè)目標(biāo)是什么,重要的是你要把它寫下來(lái),這樣你就有了一個(gè)為之努力的方向。把東西寫下來(lái)有一種神奇的力量,所以這樣做是絕對(duì)必要的。當(dāng)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)后,你要再訂一個(gè)更高的目標(biāo)而且還要把它寫下來(lái),這樣你進(jìn)步一定很快。這或許就是老師經(jīng)常讓學(xué)生書寫新學(xué)期計(jì)劃、考試后計(jì)劃以及高考目標(biāo)的原因吧。強(qiáng)迫學(xué)生做什么,效果一定大大不如讓他們自己做出承諾。
書面承諾之所以有效,另一個(gè)原因就是他比口頭承諾需要更多的努力。履行一個(gè)承諾所要付出的努力越多,這個(gè)承諾對(duì)許諾者的影響就越大。例如殘酷的成人儀式、嚴(yán)酷的新兵訓(xùn)練營(yíng),威廉·斯蒂倫曾寫道,在他所認(rèn)識(shí)的前海軍陸戰(zhàn)隊(duì)隊(duì)員中,不論他的精神寄托或政治立場(chǎng)是什么,在經(jīng)歷了這段同甘共苦的日子后,沒有一個(gè)人不認(rèn)為那些訓(xùn)練是一個(gè)大熔爐,通過這個(gè)大熔爐的洗禮,他們都變成了更堅(jiān)韌、更勇敢、更經(jīng)得起風(fēng)浪的人。這段話對(duì)我的觸動(dòng)很大,我想起軍訓(xùn)時(shí)的風(fēng)吹日曬、高考刷題時(shí)的痛苦、那些難熬的夜晚,人的成長(zhǎng)必須要經(jīng)過這些熔爐的洗禮,經(jīng)得起絕望,才能迎來(lái)希望。
當(dāng)大家都以相同的方式去思考時(shí),沒有誰(shuí)會(huì)想的太認(rèn)真,這就是社會(huì)認(rèn)同。壞的社會(huì)認(rèn)同,帶來(lái)的可能是連環(huán)大學(xué)生自殺,而好的社會(huì)認(rèn)同則是榜樣的力量,怎么都不敢游泳的克里斯,看到小兩歲會(huì)游泳的小湯姆,學(xué)會(huì)了游泳。北京的一所幼兒園將一個(gè)英語(yǔ)特別好的孩子免費(fèi)招進(jìn)來(lái)后,其他孩子回家以后學(xué)英語(yǔ)的熱情提高了許多。由此可見,如果我們能夠積極發(fā)揮社會(huì)認(rèn)同的正面作用,班級(jí)里的風(fēng)氣將會(huì)越來(lái)越好。
很多學(xué)生偏科的原因其實(shí)是不喜歡任課老師,可見喜好原理的重要性。最簡(jiǎn)單的喜好就是外表吸引力,所以說教師在學(xué)校里的外表形象要盡可能的好,有自己的人格魅力,要符合自己的職業(yè)特點(diǎn)。其次,稱贊能夠獲得學(xué)生的喜歡,對(duì)于學(xué)生的一定程度的肯定,一定程度的寬容,嚴(yán)厲而不苛刻,鼓勵(lì)而不偏見,這才是一個(gè)受到學(xué)生尊重、喜歡的老師。
除了老師和學(xué)生之間的喜好外,學(xué)生和學(xué)生之間也存在這種喜好,事實(shí)上,長(zhǎng)期在不愉快的環(huán)境下,如挫折、沖突、競(jìng)爭(zhēng)等,接觸一個(gè)人或一件事,只會(huì)使得人們對(duì)這個(gè)人或這件事更加反感,所以有了合作學(xué)習(xí),而不是過去那種以競(jìng)爭(zhēng)為中心的教學(xué)方式,當(dāng)為了共同利益,學(xué)生們必須合作時(shí),他們很快就能團(tuán)結(jié)起來(lái),從敵人變?yōu)槊擞,甚至相互喜歡起來(lái),獲得誠(chéng)摯的友誼。
對(duì)于權(quán)威這一原理,中國(guó)學(xué)生可謂是對(duì)權(quán)威過度信賴。在學(xué)校教育中,如果過于樹立權(quán)威,將會(huì)導(dǎo)致學(xué)生們喪失挑戰(zhàn)權(quán)威的能力,喪失獨(dú)立思考的能力,喪失日后主動(dòng)面對(duì)問題并獨(dú)立找到解決辦法的能力。全世界的教育都面臨著同樣的挑戰(zhàn)和問題,其根源在于對(duì)權(quán)威的不恰當(dāng)建立和使用。作為老師的我們應(yīng)該鼓勵(lì)學(xué)生去挑戰(zhàn)權(quán)威,畢竟每個(gè)人的知識(shí)是有限的,老師并不一定都是正確的,我們也要虛心學(xué)習(xí),不要去逃避學(xué)生的挑戰(zhàn)。中國(guó)大眾也過于在意頭銜,其實(shí)這是一個(gè)缺乏識(shí)別能力的表現(xiàn),真才實(shí)學(xué)其實(shí)重要的多。
短缺原理讓我想到了青春期學(xué)生們的逆反心理,受父母干涉的年輕戀人或許會(huì)發(fā)展出更緊密、更深厚的感情,某些東西的短缺會(huì)使學(xué)生們更迫切的追尋它,比如自由、選擇,尤其是得而復(fù)失時(shí),會(huì)更想得到他。所以不能一貫執(zhí)行某種原理的父母容易培養(yǎng)出具有反叛精神的小孩,老師也是一樣,我在這里學(xué)到了兩件事,一是堅(jiān)持原則,不給學(xué)生得而復(fù)失的機(jī)會(huì)。二是不過于干涉,避免得到相反的效果。
《影響力》讀書筆記3
讀者本書的收獲:認(rèn)清自己的需求,通過自己的思考和分析,辨明真正值得自己爭(zhēng)取的東西,善用自己的良知和責(zé)任感,避免不自覺地被一個(gè)預(yù)謀用施恩的手段來(lái)讓你達(dá)到順從目的的人利用,做出違背自己原則的事。適當(dāng)?shù)乩糜绊懥Φ奈淦魅ビ绊憚e人,在人際交往中能熟練利用其中的技巧為自己服務(wù),以激發(fā)人的無(wú)限潛能。
書中講了六個(gè)影響別人的武器:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。每種武器都指向了我們非理性的弱點(diǎn),而且這種弱點(diǎn)通常不被我們察覺的。
1、互惠原理!暗嗡,當(dāng)涌泉相報(bào)”。與人共苦才能同甘,也許付出了不一定有回報(bào),但不付出就一定沒回報(bào)。一般說來(lái),社會(huì)對(duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,人們往往都會(huì)極力避免這份沉重的心理負(fù)擔(dān),這就導(dǎo)致這樣一種情況,有時(shí)不公平的交換我們也是愿意接受的。在互惠原理的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。相互退讓和妥協(xié)就是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的一種方式。
2、承諾與一致原理。表里如一,言行一致是一種良好的美德,如果是朝秦暮楚,經(jīng)常失信于人,將很難在社會(huì)立足。一個(gè)人一旦做出了決定,或選擇了某種立場(chǎng)和觀點(diǎn),就會(huì)面對(duì)來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們找到各種理由,使做出的言行與它保持一致。
3、社會(huì)認(rèn)同原理。很多時(shí)候人們的判斷不是依照理性思考所作出的,而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā),做一個(gè)可能不太合理,卻滿足了自身追求社會(huì)認(rèn)同感的選擇。在生活中,人們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看別人是怎么做,參照別人的行為來(lái)決定我們要采取的行為。一般來(lái)說,當(dāng)缺乏信心時(shí)或當(dāng)形勢(shì)不很明朗時(shí),當(dāng)不確定性占上風(fēng)時(shí),人們最有可能參照別人的行為。
4、喜好原理。理性上,個(gè)人喜好因素與人的判斷決策并無(wú)關(guān)系,可是人是有感情的,感情會(huì)不可避免地使人的判斷產(chǎn)生偏移。如果一個(gè)陌生人自稱認(rèn)識(shí)自己的朋友或和自己有類似的經(jīng)歷和愛好,就會(huì)因有很多共同話題而和他迅速熟悉起來(lái),從而使他輕易達(dá)到自己的目的。
5、權(quán)威原理。有些報(bào)道,為了讓公眾接受其表達(dá)的觀點(diǎn)或立場(chǎng),往往會(huì)引用“專家觀點(diǎn)”,強(qiáng)調(diào)表達(dá)觀點(diǎn)的人的頭銜,這是因?yàn),即使是具有?dú)立思考能力的成年人,也會(huì)下意識(shí)地接受“權(quán)威”的觀點(diǎn),為了服從權(quán)威而做出違背自己意志的事情。
6、短缺原理。物以稀為貴。當(dāng)某種東西變得短缺,必須通過競(jìng)爭(zhēng)才有可能得到時(shí),人們想得到它的愿望會(huì)更強(qiáng)烈。在信息爆炸的時(shí)代,抉擇的成本日益高昂,我們習(xí)慣于借助外力,卻失去了自己的判斷。這個(gè)世界有太多未知的事物,我們信任權(quán)威,信任朋友,相信大眾的選擇,相信物稀則貴,借鑒他人或以往的經(jīng)驗(yàn),能為自己帶來(lái)很大的方便。但正是這種依賴別人做決策的思維習(xí)慣和心態(tài),使人們?cè)诤芏鄷r(shí)刻不自覺地卷入了別人設(shè)計(jì)的影響力漩渦,所以最重要的是我們應(yīng)該思考著生活。
《影響力》讀書筆記4
《影響力》里介紹的第二個(gè)原理是:承諾和一致,意思是我們都有一種要做到(而且顯得)與過去的行為相一致的愿望。一旦我們做出了一個(gè)決定,或選擇了一種立場(chǎng),就會(huì)有發(fā)自內(nèi)心以及來(lái)自外部的壓力來(lái)迫使我們與此保持一致。在這種壓力下,我們總是希望以實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我們以前的決定是正確的。
這主要是因?yàn)槲覀冞@個(gè)世界崇尚前后一致,而認(rèn)為做不到前后一致的人是混亂的、不道德的、智力缺乏的、不能堅(jiān)持的......
在“承諾和一致”的影響下,我們甚至?xí)龀鲆恍┟黠@違背自己利益的事情來(lái):在一場(chǎng)偷盜實(shí)驗(yàn)中,研究者的同事在海灘上隨機(jī)找路人作為實(shí)驗(yàn)對(duì)象,把海灘浴巾鋪在實(shí)驗(yàn)對(duì)象旁邊,并在浴巾上躺下,還隨身攜帶著收音機(jī)。隨后自己朝海灘走去并把收音機(jī)留在原地。幾分鐘后,扮成小偷的研究者走過來(lái)假裝要偷走收音機(jī),而20個(gè)實(shí)驗(yàn)對(duì)象中會(huì)站出來(lái)阻止小偷的只有4個(gè)人。可是如果研究者在動(dòng)身前往海灘前對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象說一句:注意一下我的東西,則會(huì)挺身而出阻止小偷的實(shí)驗(yàn)對(duì)象從4人增加到了19人。
承諾和一致原理的慣常使用方法是,先讓對(duì)方做出一個(gè)與你想達(dá)到的目標(biāo)相吻合的,但是遠(yuǎn)比你的目標(biāo)更微小、更容易達(dá)到的承諾,并且這個(gè)承諾最好是公開的、書面的。這就給對(duì)方貼上了一個(gè)標(biāo)簽,或者俗稱戴上了一個(gè)高帽子,而后再提出自己真的的要求,這時(shí)對(duì)方為了維護(hù)自己之前樹立的形象,就會(huì)答應(yīng)你的要求。
比如為了讓市民參加公益活動(dòng),在招募期前一周先做個(gè)單純的“市場(chǎng)調(diào)查”,只是市民如果有時(shí)間,你會(huì)不會(huì)參加公益活動(dòng)。因?yàn)檫@只是一個(gè)假設(shè)的問題,不需要付諸行動(dòng),一般人都會(huì)為了樹立一個(gè)良好的形象回答:我愿意。此時(shí),他其實(shí)已經(jīng)做了一個(gè)承諾。而如果你再夸他一句:你真是一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的公民,效果會(huì)更好。而后在一個(gè)星期后,是真正的招募時(shí)間,再向他提出具體的公益活動(dòng)要求,他為了維護(hù)自己原先樹立的形象,往往過答應(yīng)你的要求。
當(dāng)然,這里還有一個(gè)更簡(jiǎn)單直接的應(yīng)用:你想要一個(gè)人怎么表現(xiàn),你就怎么夸他。這同樣能起到一定的“承諾-一致”效用。
《影響力》讀書筆記5
政治家運(yùn)用影響力來(lái)贏得選舉,商人運(yùn)用影響力來(lái)兜售商品,推銷員運(yùn)用影響力誘惑你乖乖地把金錢奉上。即使你的朋友和家人,不知不覺之間也會(huì)把影響力用到你的身上。但到底是為什么,當(dāng)一個(gè)要求用不同的方式提出來(lái)時(shí),你的反映就會(huì)從負(fù)面抵抗變成積極合作呢?帶著這些日常生活中司空見慣卻百思不得其解的疑問,我翻開了《影響力》。它妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理;セ菰碚J(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等。因?yàn)檫@一類東西的接受往往與償還的義務(wù)緊緊聯(lián)系在一起。互惠原理以及與之行影相隨的負(fù)債感給人印象最深刻的一點(diǎn)就是,它們?cè)谌祟愇拿髦袔缀鯚o(wú)處不在。不僅如此,這條原理在每一個(gè)社會(huì)組織中都運(yùn)用得非常普遍,以致于幾乎每一種形式的交換都滲透了它的影響。一個(gè)廣為接受而又堅(jiān)不可摧的面向未來(lái)的價(jià)值趨向在人類社會(huì)的進(jìn)步中所起的作用是不可低估的,因?yàn)檫@意味著人們?cè)谂c別人分享某些東西的時(shí)候,可以確信這一切都不會(huì)被遺忘。人類在進(jìn)化的過程中終于達(dá)到了這樣一種文明程度:當(dāng)一個(gè)人將財(cái)物等資源分給他人時(shí),其實(shí)并沒有真正地將這些東西失去。這種現(xiàn)象的結(jié)果就是,那些以一方向另一方提供資源為開端的交易邊的容易起來(lái),錯(cuò)綜復(fù)雜而又井然游有序的援助、送禮、防御和貿(mào)易體系也成為可能,給社會(huì)帶來(lái)了極大的利益。既然互惠原理對(duì)人類文明的積極意義是這么顯著,它在我們社會(huì)化的過程中變成一種深深植根與我們心目中的價(jià)值觀也就不是什么奇怪的事情了。
互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。正因?yàn)槿绱,篤信并且服從這個(gè)原理也就成了我們生活中的一項(xiàng)十分重要的行為規(guī)范。我們每一個(gè)人都知道遵守這個(gè)原理合乎社會(huì)給我們定立的行為規(guī)范,而違背了它卻會(huì)遭到無(wú)情的唾棄和嘲弄,甚至?xí)淮魃舷衿蛴戀噹ぁ⑼髫?fù)義之類的帽。因?yàn)閷?duì)那些只知索取不知償還的人有一種普遍的厭惡感,我們往往都會(huì)極力避免與他們?yōu)槲椤km然在特殊情況下,比如說由于條件或能力不允許而不能回報(bào)人家的恩惠,也不是完全不可能得到大家的諒解,但一般說來(lái),整個(gè)社會(huì)對(duì)不遵守互惠原理的人的確有一種發(fā)自內(nèi)心的厭惡。為了避免被貼上像乞討賴帳、忘恩負(fù)義這一類的標(biāo)簽,即使是不公平的交換我們有時(shí)候也是愿意接受的。因此,一方面是發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈不安,一方面是來(lái)自外部的巨大羞辱,兩者結(jié)合在一起,便造成了一付十分沉重的心理負(fù)擔(dān)。了解了這一點(diǎn),對(duì)于人們?cè)诨セ莸拿x下會(huì)心甘情愿地付出比自己得到的多得多的東西就不會(huì)感到太難以理解了。而且,即使人們的確有某種需要,如果感到自己難以回報(bào),往往也會(huì)盡量避免向他人尋求幫助。這并不奇怪,以為盡管物質(zhì)上的損失是人們不想看到的,但與心理上的重負(fù)一比也就不算什么了。而恰恰是這種狀態(tài)給一些想要利用互惠原理獲利的人提供了機(jī)會(huì)。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見絀。
著名法國(guó)人類學(xué)家馬塞爾。毛斯在描述人類文明中的送禮過程以及與此有關(guān)的社會(huì)壓力時(shí)說古這樣的話:給予是一種義務(wù),接受是一種義務(wù),償還也是一種義務(wù)。盡管回報(bào)的責(zé)任感是互惠原理的核心所在,但互惠原理之所以那么容易被人利用,卻還是由于上面提到的接受的義務(wù)。我們接受恩惠的義務(wù)感削弱了自己的選擇能力,把決定我們會(huì)對(duì)誰(shuí)負(fù)債的控制權(quán)交到了他人的手中。隨著我們加入WTO,與外國(guó)廠商的合作會(huì)越來(lái)越多,共贏是主題,也是取得發(fā)展的核心問題,與互惠原理有異曲同工之妙。如果一個(gè)人只想著自己的利益,那么他也許確實(shí)可以得到短期的利益,但他會(huì)從此失去合作伙伴,沒有社會(huì)分工、什么事都要自己去干,縱使有三頭六臂也忙不過來(lái)的。惟有互惠聯(lián)合在一塊才有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
《影響力》讀書筆記6
《影響力》的四章內(nèi)容分別是:社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺以及不能稱之為一章的尾聲即時(shí)的影響力,第四章的主題是社會(huì)認(rèn)同,一章我覺得整本書最不好理解的內(nèi)容。
在人人想法都差不多的地方,沒人會(huì)想得更多—沃爾特·李普曼(來(lái)源于《影響力》第四章開篇),社會(huì)認(rèn)同原理大概就是我們?cè)趯?duì)事件作出回應(yīng)的時(shí)候,只是遵循社會(huì)依據(jù),并沒有附加自己的思考。
電視臺(tái)引導(dǎo)鼓掌的聲音和笑聲,這甚至已經(jīng)發(fā)展成一項(xiàng)職業(yè)。隨著年齡的增長(zhǎng),人對(duì)同一個(gè)事情也會(huì)有不同的看法。芒果臺(tái)的快樂大本營(yíng)可以說是很多人的童年記憶,當(dāng)然我小時(shí)候也是一枚忠實(shí)的粉絲,但最近陪著老媽看的時(shí)候,總是感覺到一種迷之尷尬,談話或者游戲與嘉賓的化學(xué)反應(yīng)都是由主持人非常生硬地帶動(dòng)觀眾。
以前的食物都是靠味道取勝的,現(xiàn)在開家店,你不找個(gè)百十個(gè)人或者美食博主po個(gè)照片啥的,你還想火,怕是想去雷峰山。砸錢在宣傳上當(dāng)然是可以理解的,但凡事過猶不及。
不管是電視的收視率還是網(wǎng)紅食物的高利潤(rùn)都說明了社會(huì)認(rèn)同原理得到了非常普遍的應(yīng)用并且作用力還很大。
如果人所處的當(dāng)前環(huán)境不明,不知事情的發(fā)展趨勢(shì),自身判斷力有限的情況下,是很容易參照別人的做法的。舉個(gè)例子就是,之前在公交車上碰到群剛下課的小學(xué)生,就一直在說著weare伐木累。大多數(shù)小學(xué)生在小學(xué)階段才剛剛開始接觸英語(yǔ),很容易模仿節(jié)目里的口音,這其實(shí)是一種錯(cuò)誤引導(dǎo)。鄧超出于對(duì)節(jié)目的綜藝效果考慮這樣做其實(shí)也沒有錯(cuò)。這個(gè)時(shí)候父母就需要對(duì)自己的孩子進(jìn)行正確的引導(dǎo)。
類似的還有發(fā)生事故時(shí),在一定程度上,人越多,旁觀者越多。在文中叫做“多元無(wú)知”。電視上總是報(bào)道這樣的事件為人性的冷漠。處于這樣的環(huán)境中,人們會(huì)看別人的“眼色”,他不去救,我為什么要去救,等會(huì)那個(gè)人反過來(lái)敲詐我怎么辦。這樣的想法數(shù)不勝數(shù),無(wú)解。讀后感我們也左右不了別人的想法,當(dāng)有一天你是當(dāng)事人發(fā)出求救信號(hào)的時(shí)候,一定要抓住其中一個(gè)人,比較詳細(xì)的描述他的特征(那個(gè)穿著藍(lán)色上衣拎著公文包的人救救我好嗎)。
在這章,文中提出了“模仿自殺”這個(gè)概念。這個(gè)需要特別講一下,因?yàn)樯婕暗竭@個(gè)的次數(shù)較少。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),在自殺的事件被新聞報(bào)道之后,事故(包括自殺)的發(fā)生概率也隨著上升了,這說明死亡事件出現(xiàn)之后,一部分有相同想法想要結(jié)束自己生命的或者殺害他們生命的人覺得自己的想法突然變得合理起來(lái)了。并不是我一個(gè)人這樣做的,我也不是第一個(gè),我殺了自己或者殺了別人應(yīng)該也是合理的,那么多人和我一樣呢。所以新聞報(bào)道了這樣的事件之后,我們更要注意自己的安全,領(lǐng)事館告知廣大游客短時(shí)間不要去有飛機(jī)失事航班的國(guó)家是有理由的。
《影響力》讀書筆記7
如何利用影響力武裝自己?
我們?nèi)粘?huì)通過機(jī)械記憶、后天培養(yǎng)潛意識(shí)或思維習(xí)慣的方式,養(yǎng)成一種自動(dòng)化模式的行為。就好比,我們思維+行為已經(jīng)錄制了好幾盤磁帶,特定的環(huán)境與影響下會(huì)自動(dòng)按下“播放鍵”。
充斥我們生活里的事物會(huì)更加復(fù)雜、變數(shù)更大,我們必然要越來(lái)越多地依賴于捷徑應(yīng)對(duì)、解決它們。因?yàn)檫@樣模式自動(dòng)化的行為方式,在很多的時(shí)候都是最有效的。但是往往也有很多人利用我們這樣的方式,通過各種技巧引導(dǎo)、甚至影響我們的行為與思想。
本書,通過以下7個(gè)技巧告訴我們?nèi)绾蝿?chuàng)造出影響力,也詮釋了人性的弱點(diǎn)。
1、對(duì)比原理
人類在認(rèn)知方面有個(gè)原理,叫“對(duì)比原理”。
它會(huì)影響我們對(duì)前后兩件事情之間的差異的判斷。
簡(jiǎn)單地說,如果兩件東西很不一樣,我們往往會(huì)認(rèn)為它們之間的差別比實(shí)際的更大。(先看貴的,再看便宜的;先看差的,再看好的)。
2、互惠
給予、索取、再索取!說白了就是先給你一些小的好處之后,再向你不斷壓榨與索取。
中國(guó)也有句古話叫:滴水之恩,涌泉相報(bào)因?yàn)樾《骰輹?huì)讓內(nèi)心產(chǎn)生:還債感、義務(wù)感、甚至是虧欠感!
例如:商場(chǎng)免費(fèi)試吃,試用一旦體驗(yàn)了很難拒絕去購(gòu)買。
倘若別人的提議我們確實(shí)贊同,那就不妨接受它;倘若這一提議別有所圖,那么就置之不理。
所以,成年人要懂得:接受與拒絕(拿起與放下)
3、承諾和一致
人人都有一種言行一致的愿望(除非這個(gè)人原本就是騙子)。
一旦做出選擇之后,我們一次次的騙自己堅(jiān)持自己做的沒錯(cuò)。
因?yàn)槌兄Z操縱了一個(gè)人的自我形象!
一旦做出承諾,形象就有了來(lái)自2方面的壓力:①自我形象與行為一致性②按照他人對(duì)自己的感知來(lái)調(diào)整形象。
公開承諾往往具有持久的效力:當(dāng)眾選擇了一種立場(chǎng),他便會(huì)產(chǎn)生維持它的動(dòng)力,因?yàn)檫@樣才能顯得前后一致。
所以:一開始就拒絕,比最后返回要容易
4、社會(huì)認(rèn)同
社會(huì)認(rèn)同原理:在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事。
不確定因素:一般在我們自己不確定、情況不明和含糊不清楚、意外性大的時(shí)候,我們最有可能覺得別人的行為是正確的。
例如:城市中老太太摔倒,旁觀群體沒能幫忙,不是因?yàn)樗麄儫o(wú)情,而是因?yàn)樗麄儾荒艽_定。當(dāng)然這個(gè)扶老太太的案例,放到了農(nóng)村又截然不同,農(nóng)村相識(shí)的親鄰必定會(huì)出手幫助。
因?yàn)槌鞘泻娃r(nóng)村是有區(qū)別的城市:混亂、人口眾多、相識(shí)度低;農(nóng)村:簡(jiǎn)單、人口稀少、相識(shí)度高。社會(huì)認(rèn)同原理發(fā)揮作用:我們會(huì)根據(jù)他人行為來(lái)判斷自己怎么做才合適,尤其是我們覺得這些人跟自己相似的時(shí)候。
所以:在人人想法都差不多的地方,沒人會(huì)想的太多!
5、喜好
影響人喜好的因素:外表、相似性、恭維話術(shù)、熟悉感。
長(zhǎng)得好看的人明顯占有極大的社會(huì)優(yōu)勢(shì)。他們更招人喜歡,更有說服力,更頻繁得到幫助。每當(dāng)我買衣服或鞋的時(shí)候,導(dǎo)購(gòu)都會(huì)夸:我穿這個(gè)好看、漂亮、合適的時(shí)候,往往我都招架不住付了賬單。
所以:一旦有人利用喜好推銷,我們需把注意力放到效果上。
6、權(quán)威
權(quán)威始終會(huì)給人高壓的感覺,很多情況下只要有正統(tǒng)的權(quán)威說話,其他本來(lái)應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。
我們對(duì)權(quán)威人物下意識(shí)反應(yīng)有一點(diǎn)很重要特性:一旦處于“按一下就播放”的模式,只要拿出權(quán)威象征的符號(hào)就能將我們降服。
頭銜、衣著、身份標(biāo)志,這些比當(dāng)事人的本質(zhì)更能影響人他人行為。
比如:知道對(duì)方是教授,或者某個(gè)領(lǐng)域的KOL,我們自然會(huì)放棄思考。
所以:教化下的敬重,導(dǎo)致我們會(huì)跟著權(quán)威走,要懂得理性思考。
7、稀缺
對(duì)失去某種東西的恐懼似乎比對(duì)獲得物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。參與競(jìng)爭(zhēng)稀缺資源的感覺,有著強(qiáng)大的刺激性,就像“搶購(gòu)”?释麚碛幸患娙藸(zhēng)搶的東西,幾乎是處于本能的身體反應(yīng)。有時(shí)候喜悅并非來(lái)自對(duì)稀缺商品的體驗(yàn),而是來(lái)自對(duì)它的占有。稀缺的東西并不因?yàn)殡y以弄到手,就變得更好吃、更好聽、更好看、更好用了。也正是因?yàn)檫@樣:不管是什么東西,只要你曉得會(huì)失去它,自然就會(huì)愛上它了。
自動(dòng)反應(yīng):我們?cè)趯?duì)某人或某事做判斷的時(shí)候,并沒有用上所有可用的相關(guān)信息。相反,我們用到了所有信息里最具代表性的一條。
盡管只靠孤立數(shù)據(jù)容易做出愚蠢的決定,可現(xiàn)代社會(huì)生活的快節(jié)奏又要求我們頻繁使用這一捷徑。隨著現(xiàn)代生活節(jié)奏越來(lái)越快,復(fù)雜程度越來(lái)越高,我們利用快捷響應(yīng)的頻率也越來(lái)越快。
可以肯定,別人對(duì)我們耍這類手腕的頻率也會(huì)越來(lái)越快。比如:利用社會(huì)認(rèn)同,我們需要把認(rèn)知精力節(jié)省下來(lái),去應(yīng)對(duì)生活里鋪天蓋地的其他信息,做出更合理的決定。
《影響力》應(yīng)該是一本講述人性的弱點(diǎn)的書:告訴人們?yōu)槭裁磿?huì)順從、妥協(xié)和認(rèn)同。告訴我們?yōu)槭裁磿?huì)迷信權(quán)威?該如何具備一些理性的知識(shí),防范落入不良企圖的圈套中。
《影響力》讀書筆記8
卡耐基一直是我所仰慕的國(guó)際級(jí)演講大師,如果沒有看過《影響力的本質(zhì)》這本書,根本無(wú)法理解他的成功原來(lái)經(jīng)歷那么多的挫折,讀后感。常羨慕為什么成功人士的人格魅力如此之強(qiáng),原來(lái)都是在克服困境中成長(zhǎng)起來(lái)的,決非一個(gè)幸運(yùn)便能創(chuàng)下一個(gè)天空。貧窮并不可怕,可怕的是失去追求夢(mèng)想的野心和動(dòng)力。
人生按年齡分大概可分為少年、中年、老年,卡耐基的少年雖然頑皮卻也是辛酸的,貧困生活,經(jīng)歷曲折。家中因?yàn)楹樗鴽]了豐收不得不遷移,母親過世的打擊,失戀的痛苦,貧困受到嘲笑的自卑。他是一位早熟的少年,學(xué)院的演講屢屢失敗,可是他不斷的練習(xí),失敗灰心籠罩著他的心靈,但也正是頑強(qiáng)不息的奮斗精神終于能夠在學(xué)院的比賽中屢屢獲勝。
我自覺拿自己已走過的短短人生路與卡耐基的同一時(shí)期作比較。我們的童年是快樂的,無(wú)憂無(wú)慮的生活,到了少年擁有良好的教育環(huán)境,可惜卻不好學(xué),父母的庇蔭而無(wú)大磕大碰的走到了大學(xué)時(shí)代?窗,卡耐基此時(shí)都在做什么了,一顆不甘平庸的心,一顆高貴的心,一種實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)和決心,他比我們成熟多了?突耐昙扔袣g樂,也有憂郁,正如我們每個(gè)人的童年一樣。所以,卡耐基后來(lái)的成名并不是因?yàn)樗耐瓯任覀儍?yōu)越,而是卡耐基頑強(qiáng)地從童年的憂郁中走向未來(lái),走向成功。
常想我們也要?jiǎng)?chuàng)業(yè),要有好的環(huán)境要有足夠多的資金,要有良好的機(jī)遇,讀后感《讀后感》。這很完美的景遇想必不會(huì)出現(xiàn)。什么叫做白手起家?靠的是運(yùn)作能力,市場(chǎng)靠的是創(chuàng)造,資金資本幾乎沒有。卡耐基主動(dòng)開辦演講培訓(xùn)班是種對(duì)事業(yè)的熱愛,并沒有純碎為來(lái)賺錢更希望能夠幫助更多人能夠通過演講培訓(xùn)后擁有更好的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。演講培訓(xùn)不斷擴(kuò)展后遭到諸多非難,人們的批評(píng)和懷疑沒有阻止卡耐基前進(jìn)的步伐,影響力的不斷擴(kuò)大甚至引起了總統(tǒng)的關(guān)注!队绊懥Φ谋举|(zhì)》在美國(guó)經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)期竟然還能銷量超過一千萬(wàn)本,幫助了許多失業(yè)灰心的人們找回往日的激情,勇敢奮進(jìn)的精神大概就是這時(shí)候開始成為美國(guó)的文化。《人性的弱點(diǎn)》、《人性的優(yōu)點(diǎn)》至今還被人奉為關(guān)于人際關(guān)系的經(jīng)典。卡耐基的眼光描向了國(guó)際,希望更多人能夠獲得成功。因?yàn)樗硐氲膫ゴ蟛旁诰土丝突膫ゴ蟆?/p>
不管你是個(gè)怎樣偉大的人,你真正的生活都離不開朋友的支持,成功的背后是許多的辛酸痛楚的總結(jié)?突腥齻(gè)摯友幫助他支持他令他的事業(yè)達(dá)到了頂峰,他的命運(yùn)和林肯極為相似,所以他寫了一本關(guān)于林肯一生的書籍。林肯是他的榜樣,那我們的榜樣又是什么?也許我們?cè)诖_立了理想的同時(shí)也該以哪位偉人為榜樣,而杰克偉爾奇是我最為崇拜的商界奇人。沒有朋友的人是最孤獨(dú)的,我視朋友為手足,沒有朋友的日子難以想象。在你困難的時(shí)候,沒有人愿意幫你;在你苦悶的時(shí)候,沒有人聽你傾訴;在你迷茫的時(shí)候,沒有人為你指點(diǎn)謎津。真正的朋友是永遠(yuǎn)的。
卡耐基先生遇到最大的挫折是什么?我想是戀愛和婚姻。他曾幾度失戀,幾度傷心欲絕。第一次婚姻,幾乎摧毀了卡耐基。女人嘮叨抱怨的缺點(diǎn)令他一度失去勇氣。原來(lái)男人真正想從女人那里得到的是鼓勵(lì)。終于離婚,后來(lái)有了第二次婚姻,這次卻無(wú)比幸福,直到卡耐基去世。這段時(shí)間,卡耐基從自己的失敗教訓(xùn)中總結(jié)出婚姻融洽的原則,由于夫人的鼓勵(lì)和支持,卡耐基的事業(yè)再次攀上高峰,奠定了國(guó)際級(jí)演講大師,人際關(guān)系大師的地位。
人世滄桑,我們所需要的是氣魄和膽識(shí),勇氣和信心去戰(zhàn)勝一切困難。
《影響力》讀書筆記9
大家好,我是來(lái)自夢(mèng)想晨讀會(huì)六年級(jí)的陳榮花,今天的文章先從一則生活實(shí)例開始,老練的賣瓜子售貨員一開始不會(huì)抓足稱的瓜子,而是會(huì)稱一下后發(fā)現(xiàn)不足,再抓一把瓜子放稱上去,讓顧客前后對(duì)比產(chǎn)生實(shí)惠感。
不知道你們?cè)谫I東西的時(shí)候有沒遇到類似的情形,仔細(xì)一想,生活中這種例子真的很多,每當(dāng)此時(shí)我們的心理會(huì)發(fā)現(xiàn)一種微妙的改變,在這一前一后對(duì)比之中,我們對(duì)售貨員開始產(chǎn)生一種好感,覺得自己賺到了實(shí)惠,并自我暗示下次還來(lái)光顧該店家。
讀了《影響力》這本書后,我頓時(shí)明白銷售員不過是利用了簡(jiǎn)單的對(duì)比原理。書中說的對(duì)比原理在生活中和工作中百試不爽,跟老公提要求,可以提一個(gè)大要求,接下來(lái)再提一個(gè)小要求會(huì)更容易被滿足,其實(shí)小要求就是自己的目的;跟領(lǐng)導(dǎo)或同事提要求,可以提一個(gè)全面的方案,可以提一個(gè)簡(jiǎn)單的方案,其實(shí)簡(jiǎn)單的方案通過了就萬(wàn)事大吉了。
所謂對(duì)比,就是兩個(gè)事情、兩種請(qǐng)求進(jìn)行對(duì)比,然后達(dá)到自己目的的一種心理學(xué)運(yùn)用。所謂“對(duì)比原理”,就是基于先前發(fā)生事件的性質(zhì),相同的東西會(huì)顯的不同,即對(duì)比物不同,我們的感受不同。
只要我們留心生活可以發(fā)現(xiàn),對(duì)比原理處處皆有,你會(huì)發(fā)現(xiàn)日常與人溝通中,隱隱感覺到的一些道理,背后是有大量的心理學(xué)依據(jù)的。
比如,你去商店買套裝和毛衣,營(yíng)業(yè)員先給你套裝,買完價(jià)高的套裝,你再也不會(huì)覺得一件毛衣的價(jià)格有多高。房產(chǎn)銷售員先帶客戶看一兩套很破卻昂貴的房子,等你看到漂亮而沒有那么昂貴的房子時(shí),你不會(huì)猶豫的。
如果你現(xiàn)在路上走著,有人向你推薦一個(gè)價(jià)值5000元的音響,大部分的人都不會(huì)去買這樣的音響,都會(huì)覺得5000元的音響太貴,并且也不能顯著地改善自己的生活。
現(xiàn)在你花10萬(wàn)買下了一輛車,汽車銷售會(huì)對(duì)你說,有套5000元的音響很適合你這款車,和已經(jīng)掏出去的10萬(wàn)元相比,5000元太便宜了,于是你很有可能就買下了這套音響。
如果有朋友找你借錢,最開始向你借1千被拒絕,而后說500,你可能就借了,因?yàn)槟阋詾閷?duì)方已經(jīng)從借1千降低到借500了,還不同意真的就說不過去了,其實(shí)很有可能500才是對(duì)方想借的數(shù)目,這就是對(duì)比形成的退讓接受,影響力這本書中給這個(gè)現(xiàn)象取了個(gè)名字叫“拒絕—撤退”。
因此,在營(yíng)銷中我們要使我們的顧客很容易地做出購(gòu)買決定,不能讓顧客在兩個(gè)商品糾結(jié),患得患失。例如:把A、B兩個(gè)功能相似的產(chǎn)品陳列在一起,可以把A打造成主攻產(chǎn)品,B打造成助攻產(chǎn)品,在B的對(duì)比下,就很容易把A賣出去。
精明的賣玩具老板會(huì)把一模一樣大小的玩具標(biāo)價(jià)一樣,促使大玩具暢銷,實(shí)際上只是把小玩具價(jià)格故意虛標(biāo)高到大玩具的價(jià)格,以小玩具做對(duì)比,讓顧客購(gòu)買不糾結(jié);促銷活動(dòng)時(shí),商家們必定會(huì)把原價(jià)標(biāo)在旁邊,做對(duì)比。
以上種種案例銷售員得以成功銷售和業(yè)績(jī)飆升,其實(shí)是利用了對(duì)比原理,而普通大眾總是一不小心就會(huì)掉入了賣家的對(duì)比陷阱里。
影響力簡(jiǎn)單來(lái)說可以理解為說服力,是關(guān)于如何說服別人和自己為什么會(huì)被說服的!队绊懥Α肥欠莉_防營(yíng)銷的好書,當(dāng)然更是一本市場(chǎng)營(yíng)銷的好案例,每一個(gè)做市場(chǎng)營(yíng)銷的人應(yīng)該懂得心理學(xué)和社會(huì)學(xué)。在生活工作中我們學(xué)會(huì)善于利用對(duì)比原理的影響力,我們就會(huì)讓別人喜歡上自己,從而達(dá)到自己想要的效果和目的,同時(shí)學(xué)會(huì)拒絕不懷好意的說服,防止自己陷入他人的圈套。
《影響力》讀書筆記10
為什么我們總是被小販、投資理財(cái)、保險(xiǎn)、保健醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)商當(dāng)成好捏的軟柿子?為什么我們老是會(huì)買些根本不需要的東西?《影響力》給了我們答案!队绊懥Α窂捻槒男睦韺W(xué)角度,圍繞左右人們行為力量的互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺六大原則,分析它們?nèi)绾卧谫?gòu)買、捐贈(zèng)、讓步、選舉或贊成等請(qǐng)求之中,發(fā)揮巨大的力量。
互惠:
互惠原則最簡(jiǎn)單的解釋就是給予、索取、再索取。人類祖先在互惠和有債必償?shù)男抛u(yù)網(wǎng)里分享食物和技巧,得以生存繁衍。因此,人類社會(huì)必須保證社會(huì)成員全都被同化,遵守并信任這一原理。正如我們每個(gè)人從小就被灌輸知恩圖報(bào)、不能忘恩負(fù)義的思想和理念,互惠原則所向披靡,甚至適用于強(qiáng)加的恩惠、觸發(fā)不對(duì)等交換。那我們對(duì)何拒絕互惠原則的請(qǐng)求者呢?倘若別人的提議我們確實(shí)贊同,就接受,倘若這一提議別有所圖,就置之不理。
承諾和一致:
承諾和一致原則來(lái)源于人們言行一致的愿望。一旦我們作出了一個(gè)選擇,或采取了某種立場(chǎng),立刻就會(huì)碰到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力,迫使按照承諾說的那樣去做。因此我們?cè)诮邮墁嵥檎?qǐng)求時(shí)務(wù)必小心謹(jǐn)慎,因?yàn)橐坏┩饬,它就有可能影響我們的自我認(rèn)知。它不光能提高我們對(duì)分量更大的類似請(qǐng)求的順從度,還能使我們更樂意去做一些跟先前答應(yīng)的小要求毫不相關(guān)的事情。特別是每當(dāng)人當(dāng)眾選擇了一種立場(chǎng),他便會(huì)產(chǎn)生維持它的動(dòng)機(jī),因?yàn)檫@樣才能顯得前后一致。
社會(huì)認(rèn)同:
社會(huì)認(rèn)同原理指出,在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見行事,尤其適用于我們對(duì)正確行為的判斷,特定情形下判斷某一行為是否正確時(shí),我們的看法取決于其他人是怎么做的。然而問題來(lái)了,我們對(duì)社會(huì)認(rèn)同的反應(yīng)方式完全是無(wú)意識(shí)的、條件反射式的,這樣一來(lái),偏頗甚至偽造的證據(jù)也能愚弄我們!都~約時(shí)報(bào)》皇后區(qū)的一起街道兇殺案說明了這一點(diǎn),半個(gè)小時(shí)內(nèi),兇手公然對(duì)一名婦女三次襲擊,而38位公民卻漠然視之。原因就在于每個(gè)人都根據(jù)別人的反應(yīng)進(jìn)行判斷,既然沒人在乎,就應(yīng)該沒什么問題,旁觀者群體沒有幫忙,不是因?yàn)樗麄儫o(wú)情,而是因?yàn)樗麄儾荒艽_定。
喜好:
喜好原則很容易理解,我們大多數(shù)人更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜歡的人所提出的要求。然而,特百惠利用朋友聚會(huì)營(yíng)銷的方式告訴我們,我們完全不認(rèn)識(shí)的人,可以想出上百種方法利用這條簡(jiǎn)單的原理,讓我們順從他們的'要求。
權(quán)威
我們每個(gè)人從小就被灌輸服從權(quán)威人物的命令,總是能給我們帶來(lái)一些實(shí)際的好處,部分是因?yàn)樗麄冇兄腔郏糠謩t是他們能對(duì)我們獎(jiǎng)懲。讀后感很多情況下,只要權(quán)威人士說話,其他本來(lái)應(yīng)該考慮的事情就變得不相關(guān)了。這點(diǎn)在我們?nèi)粘9ぷ髦畜w現(xiàn)的較多,如領(lǐng)導(dǎo)決定某事了,下屬一般不會(huì)去思考決定是否正確,而直接執(zhí)行。
稀缺:
俗語(yǔ)“物以稀為貴”,說的就是機(jī)會(huì)越少,價(jià)值就越高,而對(duì)失去某種東西的恐懼,要比獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力?释麚碛幸患娙藸(zhēng)搶的東西,幾乎是出于本能的身體反應(yīng)。如在拍賣會(huì),眾人爭(zhēng)搶一件物品,物品往往被抬高價(jià)格。拍賣中的贏家看起來(lái)更像輸家,而輸家看起來(lái)則更像贏家。
通過《影響力》一書的透徹分析,我們對(duì)日常生活中很多現(xiàn)象有了更深刻的認(rèn)識(shí),如收藏、拍賣、談判、粉絲、贈(zèng)品、逆反心理等等。也許以后我們還是會(huì)被互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺等左右或是影響,但至少我們能更客觀冷靜的進(jìn)行分析,從而做出更正確的選擇。
《影響力》讀書筆記11
前言:該書為著名社會(huì)心理學(xué)家西奧迪尼所著,是一本通俗的社會(huì)心理學(xué)讀物。本書語(yǔ)言較少用專業(yè)性術(shù)語(yǔ),讀起來(lái)不會(huì)覺得枯燥乏味且從實(shí)際案例出發(fā),深度剖析影響力的邏輯。
正文:書中介紹了六種影響力的武器,分別是互惠、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺、其實(shí),這些都是利用了人性的弱點(diǎn)。
1互惠
互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所作的一切。簡(jiǎn)單地說,就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以回報(bào);セ菰从谖覀儍(nèi)心的負(fù)債感和感恩圖報(bào)的心理。當(dāng)別人給我們一些小恩小惠,就能提高我們照其要求做的概率。
2承諾與一致
承諾與一致深深地扎根在我們心里,無(wú)聲無(wú)息地影響我們的行動(dòng)。人人都有一種言行一致的愿望。一旦我們做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng),就會(huì)碰到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力,迫使我們按承諾說的那樣去做。在這樣的壓力之下,我們會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明之前的決定是正確的。
為什么人的一致性動(dòng)機(jī)如此強(qiáng)大?其實(shí),依照人們普遍的感覺,言行不一是一種不可取的人格特征。信仰、言語(yǔ)和行為前后不一的人會(huì)被看成表里不一,易遭人詬病。另一方面,言行高度一致大多跟個(gè)性堅(jiān)強(qiáng)、智力出眾掛鉤,它是穩(wěn)定性和誠(chéng)實(shí)感的核心。
3社會(huì)認(rèn)同
社會(huì)認(rèn)同原理指出,我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一取決于他人是怎么做的,尤其是我們要決定什么是正確的時(shí)候。而產(chǎn)生這種心理的原因是:當(dāng)我們自己不確定、情況不明或含糊不清意外性太大的時(shí)候,我們才有可能覺得別人的行為是正確的。
提個(gè)技巧:當(dāng)我們需要緊急救助的時(shí)候 ,最佳的策略是減少不確定性,讓周圍的人注意到你的狀況,搞清楚自己的責(zé)任。盡可能精確地說明你需要什么樣的幫助,而不要讓旁觀者自己判斷,因?yàn)橛绕涫窃谌巳豪,社?huì)認(rèn)同原理有可能會(huì)使他們認(rèn)為你的情況并不緊急。
《影響力》讀書筆記12
20xx年2月3日,中午12:27
這還是第一次在白天給你寫信,卡在一個(gè)不上不下的時(shí)間點(diǎn),展開信紙。上午好,下午好,周六這一整天都很好,最好是你好,童童。
郁金香的顏色很溫暖。
天氣特別特別冷,從窗戶望出去,天空陰沉沉,白茫茫,看不見一絲云,和太陽(yáng)。
我穿上了一件毛茸茸的外套,外套上又套了一層羽絨服。彎曲一下胳膊肘都是一件艱難的事兒。手指尖還是冷冰冰的。在鍵盤上互相擦身而過的手指,彼此都嫌對(duì)方冷。
昨天是周五,我沒有加班,很早就下班了。走到路邊等拼車的車主, 天上在下雨,比小雨稍微大點(diǎn)兒,比中雨稍微小點(diǎn)兒,是那種懶洋洋吃飽了躺在家里看電視的冬天才會(huì)隨手下出來(lái)的雨。
我穿著一件很厚的外套,有個(gè)帽檐寬大的兜帽,每次戴上兜帽,我都會(huì)想到刺客信條,想象中的自己遮住大半張臉,沉默地行走在人群中。
簡(jiǎn)單來(lái)說,就是穿著這件外套,戴上帽子,走在這種程度的雨里,一點(diǎn)兒雨我都感受不到。
除非掏出手機(jī),看到屏幕上迅速布滿了水珠,我才能意識(shí)到:“哦,下雨了!
我的背包里有傘,但是我想,車主很快就來(lái)了,還要撐開,還要舉著,還要在上車前小心翼翼地收起來(lái),于是干脆懶得拿出來(lái)。
然后我就雙手插在口袋里,站在路邊上,等車來(lái)。
還沒等一會(huì)兒,忽然,我聽到從右邊傳來(lái)一個(gè)小小的聲音“給你撐一會(huì)兒吧”,再一抬頭,我看見了旁邊站著的一個(gè)女孩,和不知道什么時(shí)候偏過來(lái),籠罩在我頭頂上方的傘面。
好像是天藍(lán)色的。
女孩沒有再看我,繼續(xù)低頭看手機(jī)了。
我忘了自己有沒有說話,可能說了句“哦,謝謝”,也可能沒有。
我原地站著,腦子里涌動(dòng)著亂七八糟的想法,又感激,又不安(她知道她在給一個(gè)包里有傘的人撐傘嗎,為此她的肩膀可能會(huì)被雨打濕了,我膽怯地不敢扭頭去看),還有最大的一個(gè)想法:震驚。
她怎么能把剛剛這句話說得那么自然?就好像我們是很熟悉的人了。
我是很難自然地接受他人幫助的人,但那個(gè)時(shí)候卻沒有。想和她說我?guī)懔,但不知道為什么沒說。想掏出手機(jī)加她微信,但又下意識(shí)覺得,這是一個(gè)美好的、純粹的時(shí)刻,我不能做多余的動(dòng)作破壞它。
最后我的車先來(lái)了,我說“我的車來(lái)啦,我先走了,謝謝”,她微笑著抬頭看了我一眼說,“沒事”?赡苁沁@兩個(gè)字。我有點(diǎn)記不清她到底是怎么說的了。
那是匆匆的一瞥,我才看見了她的臉。后來(lái)我坐在車上,最后一次看見她撐著傘的身影在窗外一閃而過,忽然感到難過。
今天我要和你說的書是《影響力》。昨天晚上看一會(huì)兒,睡一會(huì)兒,最后睡著了。上午八點(diǎn)五十幾醒來(lái),接著看,現(xiàn)在看完了。
有兩個(gè)結(jié)論讓我印象深刻。
一個(gè)是說,你根本分不清楚,你的選擇是真沒錯(cuò)還是假?zèng)]錯(cuò)。
是真的對(duì)你有利,還是因?yàn)槟阋呀?jīng)做了這個(gè)決策,在這條路上走了太遠(yuǎn),因此你必須,也只能告訴你自己,你當(dāng)初的決策是對(duì)的,或者至少比你沒選的那個(gè)選項(xiàng)要好。
打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确,小紅看到一條裙子(或者鞋子、包…什么都行)的廣告,宣稱它多么高級(jí),穿上它將會(huì)多么耀眼。頭腦一熱花三個(gè)月工資買了,穿上發(fā)現(xiàn)沒有想象中的神奇效果。由于這個(gè)決定是無(wú)法挽回的(假設(shè)定制不能退換),如果承認(rèn)這條裙子不行,那三個(gè)月工資就成了徹頭徹尾的受騙損失。這個(gè)時(shí)候小紅很有可能會(huì)說服自己,它是美的,甚至?xí)宇l繁地穿它,當(dāng)別人問起小紅,小紅還會(huì)低調(diào)地?cái)?shù)一數(shù)這條裙子的品牌多么的高端,面料多么舒適,設(shè)計(jì)多么別致……找各種理由,證明這筆錢花得值。
書里提到“承諾和一致”,我們希望自己是一個(gè)形象前后一致、有誠(chéng)信、守諾言的人,而不是一個(gè)出爾反爾、猶疑不定、不講信用的人。
因?yàn)樵谖覀兊恼J(rèn)知里,我們都喜歡有誠(chéng)信的人。
簡(jiǎn)化問題的話,可以說,這個(gè)社會(huì)里有誠(chéng)信的人多,這個(gè)社會(huì)的合作才能更融洽,我們的社會(huì)變得更好,我們個(gè)人的生活才能變得更好。
因此,對(duì)于自己之前做過的決定,會(huì)不自覺地迫使自己去遵守它,哪怕之前那個(gè)決定是錯(cuò)的,也要沿著這條偏離的道路繼續(xù)越走越遠(yuǎn)。
還有就是,如果別人給我們安上了一個(gè)人設(shè),而我們恰巧也不反感這個(gè)人設(shè),我們會(huì)不自覺地去往這個(gè)人設(shè)上靠攏。
再打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋确,如果同事們都說小花總是笑瞇瞇的,就算小花原本露出笑容的次數(shù)和其他人沒啥區(qū)別,最后都會(huì)逐漸變成一個(gè)愛笑的小花。
不用太擔(dān)心,大多數(shù)時(shí)候,遵守我們對(duì)自己,對(duì)他人的承諾是好的,“承諾和一致”這一條之所以長(zhǎng)久保留下來(lái),成為了我們無(wú)意識(shí)默認(rèn)的行為準(zhǔn)則,恰恰也是因?yàn)樗呛玫摹?/p>
就怕被別有用心的人瞅準(zhǔn)這一點(diǎn),利用我們對(duì)承諾的遵守,從中攫取他們想要的利益,這個(gè)時(shí)候,這一點(diǎn)就變得不好了。
其實(shí)這整本書,說到的點(diǎn),都是這樣,大部分情況下都適用的行為準(zhǔn)則,人類社會(huì)訓(xùn)練我們形成的條件反射(用以應(yīng)對(duì)快節(jié)奏的現(xiàn)代生活,快速做出決策),當(dāng)被不懷好意的人利用時(shí),我們?cè)撛趺慈シ婪丁?/p>
怎么防范?偶爾在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)停下來(lái),多花點(diǎn)心思去做判斷。條件反射僅適用于我們懶得思考的時(shí)刻,也因此容易被人抓住出錯(cuò)。當(dāng)我們用上邏輯,從頭開始梳理,仔細(xì)一點(diǎn),就能發(fā)現(xiàn)問題所在。(可能吧……)
還有一個(gè)是說,壓著自殺新聞不讓報(bào)道,對(duì)社會(huì),對(duì)我們的安全是有益的。因?yàn)槿藗冃睦锘蚨嗷蛏俣加凶詺⒌南敕,只是大多?shù)時(shí)候不會(huì)付諸實(shí)踐。
被大肆報(bào)道出來(lái)的他人自殺案例,會(huì)變成一種……范例。遇到困境,該怎樣去面對(duì)的“范例”。
就像之前有報(bào)道說,王者農(nóng)藥成為社交游戲,很多玩家其實(shí)原本都沒有玩游戲的習(xí)慣,僅僅是因?yàn)榭吹酵略谕,才做出嘗試。
你會(huì)去做和你相似的人做的事,你會(huì)去做身邊大多數(shù)人在做的事。尤其/即便這件事你之前沒做過,也不知道怎么做。
你遇到了困境不知道該怎么辦,這時(shí)候鋪天蓋地的報(bào)道,有人遇到了和你差不多的困境,他自殺了,于是一條光明的道路就擺在你面前了。
只要參考一下別人是怎么做的,在某個(gè)心理動(dòng)機(jī)充足的時(shí)刻,照著往前走,就行了。
如果書中的數(shù)據(jù)并非杜撰,那么每一次自殺新聞,都帶走了額外的幾十條、上百條原本不會(huì)提前赴死的性命。
鬧鈴聲響,提醒我出門,電影就快上映,我坐上車,寫下這封信的最后一句話。
14:16
下次見,童童。
《影響力》讀書筆記13
今天是《影響力》讀書筆記的最后一章,寫完這本讀書筆記,如果寶寶還沒發(fā)動(dòng),那么接下來(lái)我就繼續(xù)寫《稀缺》的讀書筆記,或者從孕婦的角度推薦一些好用的東西。
說實(shí)話,我覺得看外國(guó)人(尤其是歐美人)寫的書,還是很有些困難的。不知道究竟是因?yàn)樗麄兊倪壿嬇c我們不同,還是由于譯者的種種原因?偢杏X書中的觀點(diǎn)反反復(fù)復(fù),不夠清晰。
當(dāng)然,最有可能是我的學(xué)術(shù)水平不能達(dá)到大師的級(jí)別,所以讀起來(lái)略感糾結(jié)!队绊懥Α肥,《稀缺》也是。因此,我決定,《稀缺》的讀書筆記不按照章節(jié)來(lái)寫,自己重新梳理歸納一下思路,分成三部分左右。假如你去買衣服,并且同時(shí)看上兩件衣服。你很猶豫,不知道該買哪一件。此時(shí),你突然從導(dǎo)購(gòu)小姐口中得知,其中一件就只剩下你手里這最后一件;而另外一件則還有很多存貨。此時(shí),這兩件衣服在你心里的地位還一樣嗎?
我想,顯然是不一樣了。如果你最終只買一件的話,很可能會(huì)買那件只剩下一件的衣服。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)告訴我們,稀有的就是好的。
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