【薦】民政辦工作總結(jié)

　　總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，為此要我們寫一份總結(jié)。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的民政辦工作總結(jié)，歡迎大家分享。

民政辦工作總結(jié)1

　　根據(jù)省工商局《20xx年全省工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》精神和市糾風(fēng)辦《關(guān)于對(duì)全市部分具有行政執(zhí)法職能的部門進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)議的實(shí)施意見》的安排部署，我市系統(tǒng)各級(jí)工商部門通過宣傳發(fā)動(dòng)、自查自糾、集中評(píng)議、全力整改等措施，政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作成效明顯，工作作風(fēng)、隊(duì)伍形象明顯好轉(zhuǎn)，工作效率、服務(wù)質(zhì)量明顯提高，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展，達(dá)到了預(yù)期目的，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

　　一、精心安排部署，扎實(shí)開展重點(diǎn)評(píng)議工作

　　(一)宣傳動(dòng)員到位。省局黨組《20xx年全省工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》下發(fā)后，市局黨組高度重視，制定下發(fā)了《20xx年全市工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴行動(dòng)民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)實(shí)施方案》。對(duì)全市工商系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作進(jìn)行安排部署，要求全市工商系統(tǒng)各級(jí)單位和全體干部職工積極行動(dòng)起來，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，以人民群眾滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，以建設(shè)服務(wù)型工商為最終目標(biāo)，以解決人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為突破口，廣泛征求社會(huì)各界和廣大監(jiān)管服務(wù)對(duì)象的意見建議，認(rèn)真開展自查自糾，以良好的作風(fēng)和優(yōu)異的業(yè)績接受社會(huì)各界評(píng)議代表的評(píng)議，樹立全市工商系統(tǒng)勤政、廉潔、為民、務(wù)實(shí)的良好形象。

　　(二)安排部署到位。按照省局《實(shí)施意見》，結(jié)合全市工商部門的具體實(shí)際，對(duì)各階段需要做好的工作進(jìn)行了細(xì)化分解，明確了工作責(zé)任。形成了黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，干部和群眾廣泛參與的工作機(jī)制。做到思想認(rèn)識(shí)到位，組織領(lǐng)導(dǎo)到位，推進(jìn)措施到位，確保了民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)和政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)有組織、有計(jì)劃，按步驟實(shí)施。各縣局、甘州分局也成立了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，把開展政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作列入今年下半年工作的重要議事日程，嚴(yán)格工作措施，精心組織安排，做到時(shí)時(shí)有人抓、事事有人管，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制。在具體工作中，系統(tǒng)各級(jí)把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作與“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“雙聯(lián)”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來;與有效履行各項(xiàng)工作職責(zé)有機(jī)結(jié)合起來;與切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事有機(jī)結(jié)合起來。使全市系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作有組織、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行，確保了評(píng)議工作取得實(shí)效。同時(shí)，依托紅盾信息網(wǎng)和服務(wù)大廳電子觸摸屏等平臺(tái)，將工商局的工作職能、服務(wù)范圍、服務(wù)承諾及監(jiān)督方式向社會(huì)進(jìn)行了公示。并適時(shí)更新宣傳行評(píng)工作動(dòng)態(tài)，多渠道、多形式開展廣泛的宣傳活動(dòng)，營造輿論氛圍，推動(dòng)行評(píng)工作扎實(shí)有效開展。

　　(三)督促檢查到位。為了確保政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作取得實(shí)效，市局加強(qiáng)了對(duì)各個(gè)階段工作的督促檢查和工作指導(dǎo)。進(jìn)一步加大督查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問題和苗頭性問題，根據(jù)實(shí)際情況采取有效措施，提前妥善予以解決。特別是對(duì)群眾反映投訴的問題，迅速處置，立即進(jìn)行整改。按照效能風(fēng)暴總體部署，制定下發(fā)《張掖市工商系統(tǒng)效能風(fēng)暴督查方案》，并聘請(qǐng)10名效能風(fēng)暴監(jiān)督評(píng)議員通過明查暗訪等形式，重點(diǎn)對(duì)機(jī)關(guān)上下班秩序、窗口服務(wù)水平、執(zhí)法辦案行為、基層工商干部作風(fēng)紀(jì)律等進(jìn)行了跟蹤督查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了妥善處理。把評(píng)議結(jié)果與黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制和年度工作績效考核掛鉤，加強(qiáng)同縣、區(qū)局的溝通聯(lián)系，及時(shí)上報(bào)政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作的動(dòng)態(tài)和信息，及時(shí)總結(jié)推廣評(píng)議工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。上下聯(lián)動(dòng)，整體推進(jìn)，齊心協(xié)力，較好的完成了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議工作，樹立了全市工商系統(tǒng)勤政、廉潔、為民、務(wù)實(shí)的良好形象。

　　二、廣泛征求意見，全面落實(shí)各項(xiàng)整改措施

　　開展“大座談”活動(dòng)，廣泛征求意見建議，主動(dòng)接受外部民主監(jiān)督。通過召開由人大代表、政協(xié)委員、黨政機(jī)關(guān)和社區(qū)代表、監(jiān)管服務(wù)對(duì)象參加的各類座談會(huì)，廣泛征求意見，切實(shí)找出問題，找準(zhǔn)問題。通過發(fā)放征求意見表形式征求各部門、各類市場主體和監(jiān)管服務(wù)對(duì)象對(duì)工商部門在廉政建設(shè)、依法辦事、履職效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見和建議，止目前，共發(fā)放征求意見調(diào)查表1500余份，收回征求意見表1200余份，收集意見建議40多條。全市系統(tǒng)開展效能風(fēng)暴行動(dòng)和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)以來，共建立公開欄10個(gè)，監(jiān)督崗9個(gè)，程序圖9個(gè)，設(shè)立投訴箱8個(gè)，向社會(huì)公布投訴電話8部，主動(dòng)接受社會(huì)各界的民主監(jiān)督。二是積極出臺(tái)服務(wù)窗口管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、行政審批項(xiàng)目規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。建立首席代表、全程代辦等制度;按照設(shè)施先進(jìn)、裝備精良，業(yè)務(wù)精通、結(jié)構(gòu)合理，流程規(guī)范、制度健全，文明執(zhí)法、依法辦事，政務(wù)公開、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，遵紀(jì)守法、廉潔自律六方面的創(chuàng)建要求，打造工商部門面向社會(huì)公眾的綜合服務(wù)窗口，不斷提升工商窗口的服務(wù)質(zhì)量和文明水平;健全完善市政府政務(wù)大廳工商服務(wù)窗口相關(guān)運(yùn)行機(jī)制，提高工作效率，凡與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)的行政審批事項(xiàng)，包括行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部納入工商服務(wù)窗口辦理。三是廣泛開展“三亮三比三爭創(chuàng)”活動(dòng)，即窗口工作人員亮身份、亮承諾、亮形象;比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn);爭創(chuàng)滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)品牌、爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵，努力做到熱情服務(wù)零距離，特殊服務(wù)零障礙，規(guī)范服務(wù)零差錯(cuò)，滿意服務(wù)零投訴，預(yù)約服務(wù)零時(shí)空。全市系統(tǒng)樹立省級(jí)“文明服務(wù)窗口”17個(gè)，省級(jí)“群眾滿意服務(wù)窗口”4個(gè)，省級(jí)示范工商所11個(gè)，涌現(xiàn)出省級(jí)服務(wù)明星7個(gè)。

　　三、明確整改重點(diǎn)，大力實(shí)施整改工作

　　市工商局在全面分析、梳理、歸納征求到的意見建議的基礎(chǔ)上，對(duì)照存在的問題和不足，結(jié)合全市工商系統(tǒng)工作實(shí)際，制訂了政風(fēng)行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議整改方案，進(jìn)一步細(xì)化了整改任務(wù)，明確了整改時(shí)限，落實(shí)了整改責(zé)任，并認(rèn)真進(jìn)行了整改。

　　(一)關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量的問題。全面實(shí)行政務(wù)公開。采取政務(wù)公告欄、政務(wù)公開指南、電子觸摸屏或顯示屏以及其他便于公眾獲取信息的方式，公開行政審批的內(nèi)容、對(duì)象、條件、程序、時(shí)限及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，印發(fā)服務(wù)指南，實(shí)行服務(wù)承諾制，接受社會(huì)監(jiān)督。全面打造“網(wǎng)上登記注冊(cè)大廳”，實(shí)行網(wǎng)上預(yù)審，網(wǎng)上登記咨詢、網(wǎng)上名稱核準(zhǔn)、網(wǎng)上年檢預(yù)審和登記預(yù)審，大大提高了服務(wù)水平。

　　(二)關(guān)于市場監(jiān)管還存在薄弱環(huán)節(jié)的問題。一是以食品安全電子監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)用、食品安全快速檢測(cè)、“食品安全示范店”創(chuàng)建等工作為重點(diǎn)，大力推進(jìn)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管制度化、規(guī)范化、長效化。全市系統(tǒng)建立食品快速檢測(cè)中心1個(gè)，食品檢測(cè)室6個(gè);新創(chuàng)建“食品安全示范店”200個(gè)，全面完成了市政府確定目標(biāo);全市100%的批發(fā)戶、商場、超市和確定范圍內(nèi)60%的食雜店納入了電子監(jiān)管系統(tǒng)，全面或按進(jìn)度完成了市政府確定的“三個(gè)100%和一個(gè)60%”的目標(biāo)。二是以食品市場、旅游市場、文化市場和安全生產(chǎn)為重點(diǎn)，開展了為期15天的“中秋、國慶”兩節(jié)市場專項(xiàng)執(zhí)法檢查，有效維護(hù)了良好的節(jié)日市場秩序。專項(xiàng)整治中，共出動(dòng)執(zhí)法人員 1341 人(次)，檢查各類市場15 處，檢查商場、超市及各類經(jīng)營戶10887 戶(次)，查處制售假冒偽劣食品案件15 件，查處取締無照經(jīng)營 15戶，查扣假冒偽劣和不符合安全標(biāo)準(zhǔn)及過期變質(zhì)食品 4042.5公斤;受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)47 件，辦結(jié)47 件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.3 萬元。三是堅(jiān)持多指導(dǎo)、少指責(zé)，多規(guī)范、少處罰，不斷加大反壟斷和反不正當(dāng)競爭、治理商業(yè)賄賂、商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)、虛假違法廣告整治、打擊傳銷和規(guī)范直銷、網(wǎng)絡(luò)商品交易等領(lǐng)域執(zhí)法力度。至目前，全市系統(tǒng)查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件1451件，案值1279.8萬元，其中萬元以上大要案件123起。四是深入推進(jìn)12315網(wǎng)絡(luò)“五進(jìn)”活動(dòng)，全市AAA級(jí)以上旅游景區(qū)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站8個(gè)。建立12315季度、半年和年度分析報(bào)告制度，與電視臺(tái)聯(lián)合創(chuàng)辦“12315 在行動(dòng)”和“聚焦維權(quán)”欄目，設(shè)立“工商開放日”、“消協(xié)開放日”，大大提升了消費(fèi)維權(quán)效能。至目前，全市各級(jí)消保部門和消協(xié)組織受理消費(fèi)者申(投)訴、舉報(bào)607件，挽回經(jīng)濟(jì)損失35.3萬元。查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件196件，案值165萬元。

　　(三)關(guān)于市場準(zhǔn)入機(jī)制需進(jìn)一步改進(jìn)的問題。一是取消、調(diào)整、下放一批行政審批項(xiàng)目。堅(jiān)決下放國家沒有明確規(guī)定審批級(jí)別的事項(xiàng)，對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策不需要政府投資的項(xiàng)目實(shí)行屬地審批。逐級(jí)對(duì)現(xiàn)行行政審批項(xiàng)目進(jìn)行全面清理，下放了4項(xiàng)登記管理事項(xiàng)，市局僅保留7項(xiàng)公司(企業(yè))登記管理事項(xiàng)、《廣告經(jīng)營許可證》核發(fā)權(quán)限和《食品流通許可證》核發(fā)權(quán)限。從10月1日開始，變相設(shè)置審批事項(xiàng)和審批門檻已經(jīng)徹底廢除。二是加強(qiáng)對(duì)保留審批事項(xiàng)的監(jiān)管。全市系統(tǒng)優(yōu)化和再造行政審批流程，重新編制辦事流程圖，真正做到減要件、減程序、減時(shí)間，辦結(jié)時(shí)限在原時(shí)限的基礎(chǔ)上縮短30%以上。積極推行并聯(lián)審批制度，解決辦事程序過于復(fù)雜、辦理時(shí)限過長，公民、法人和其他組織負(fù)擔(dān)過重、社會(huì)成本過高等問題。三是對(duì)全市工商系統(tǒng)執(zhí)法權(quán)力進(jìn)行了清理。清理出執(zhí)法主體法律依據(jù)32項(xiàng)，行政執(zhí)法職權(quán)804項(xiàng)，編制出了《張掖市工商行政管理局行政執(zhí)法職權(quán)目錄》。修定完善了《張掖市工商局行政處罰自由裁量權(quán)實(shí)施辦法》，進(jìn)一步細(xì)化行政處罰自由裁量權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)、范圍和幅度。健全完善了案源預(yù)先申報(bào)制度、立銷案登記制度、案件主辦人制度、限時(shí)辦結(jié)和重點(diǎn)案件督辦制度、罰沒物資管理制度、案件核審和犯罪案件移送制度以及重大案件會(huì)審制度等。四是全面清理行政事業(yè)性收費(fèi)。編制全市系統(tǒng)事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄，并向社會(huì)公布進(jìn)行了公布。對(duì)未列入目錄的一律不得收取。市、縣兩級(jí)政府及其部門設(shè)立的行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目一律取消，從8月1日開始，有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)下限的一律按下限進(jìn)行收取。

　　(四)關(guān)于加強(qiáng)隊(duì)伍管理，進(jìn)一步提高行政效能的問題。一是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高干部的履職能力。全市系統(tǒng)不斷強(qiáng)化干部教育培訓(xùn)，更新干部隊(duì)伍的思想觀念、知識(shí)結(jié)構(gòu)，至目前，共舉辦各類培訓(xùn)54期，專題講座23次，選派干部外出培訓(xùn)2人次。加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)建設(shè)，干部的法制觀念、業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、執(zhí)法能力和服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力得到普遍提高，樹立了工商隊(duì)伍勤政、為民、務(wù)實(shí)、清廉的良好社會(huì)形象。二是嚴(yán)格依法行政，規(guī)范執(zhí)法行為。全系統(tǒng)通過扎實(shí)開展辦案技能培訓(xùn)，案例評(píng)析、執(zhí)法檢查，全面推行說理式行政處罰文書，嚴(yán)格執(zhí)法程序和執(zhí)法行為規(guī)范，落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任和過錯(cuò)責(zé)任追究制，認(rèn)真貫徹總局和市局關(guān)于行政處罰自由裁量權(quán)方面的有關(guān)規(guī)定，將執(zhí)法辦案人員的權(quán)限限定在合理的.幅度以內(nèi)等具體措施，確保依法行政和執(zhí)法行為的規(guī)范，促進(jìn)了行政執(zhí)法水平的提升。三是創(chuàng)新機(jī)制體制，完善隊(duì)伍管理。全系統(tǒng)把調(diào)動(dòng)干部積極性放在基層基礎(chǔ)建設(shè)的首要位置，堅(jiān)持以人為本，突出抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。加大縣局、分局機(jī)關(guān)與工商所之間、不同工商所之間、同一工商所不同崗位之間的干部交流輪崗力度，交流輪崗面達(dá)到了30%以上。同時(shí)建立健全了市、縣局、分局機(jī)關(guān)干部下所掛職鍛煉制度，進(jìn)一步夯實(shí)了基層基礎(chǔ)工作，積極開展了跨縣(區(qū))和跨所學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，為各縣局、分局和基層工商所之間的學(xué)習(xí)交流、相互借鑒搭建了平臺(tái)、創(chuàng)造了條件，干部隊(duì)伍活力明顯增強(qiáng)。

　　(五)關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)服務(wù)承諾的問題。一是堅(jiān)決整治庸、懶、散、慢的現(xiàn)象。理順內(nèi)部職能關(guān)系，優(yōu)化工作流程，科學(xué)設(shè)置程序，規(guī)定辦結(jié)時(shí)間，杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾，重點(diǎn)抓好“首問負(fù)責(zé)制”、“限時(shí)辦結(jié)制”、“責(zé)任追究制”的落實(shí)，做好一次性告知、預(yù)約服務(wù)等服務(wù)工作。二是堅(jiān)決整治中梗阻塞的問題。堅(jiān)決糾正干部宗旨意識(shí)不強(qiáng)，群眾觀念淡薄，工作效率不高以及履職缺位、錯(cuò)位、越位，“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”和不給好處不辦事，給了好處亂辦事等問題。重點(diǎn)解決系統(tǒng)機(jī)關(guān)干部工作中存在的推諉扯皮、吃拿卡要、刁難群眾、態(tài)度粗暴等問題。三是堅(jiān)決整治不作為、亂作為的行為。認(rèn)真糾正系統(tǒng)內(nèi)紀(jì)律松弛，工作人員心浮氣燥，貪圖安逸，不思進(jìn)取，放任自流的現(xiàn)象。整治事業(yè)心、責(zé)任感不強(qiáng)，工作缺乏積極性、主動(dòng)性，得過且過、不思作為的問題。整治有法不依，隨意行政，亂收罰款，勒索群眾、刁難群眾、態(tài)度粗暴、辦事馬虎的行為。四是強(qiáng)化督促檢查，狠抓效能建設(shè)的落實(shí)。全市系統(tǒng)始終堅(jiān)持“實(shí)事求是、突出重點(diǎn)、盯住難點(diǎn)、跟蹤熱點(diǎn)、深入一線、推動(dòng)整改”的原則，扎實(shí)開展督查指導(dǎo)工作，確保行動(dòng)各項(xiàng)要求不折不扣地貫徹落實(shí)。抓住行政審批制度改革、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境、提升工作效率和規(guī)范執(zhí)法行為四項(xiàng)重點(diǎn)工作，圍繞實(shí)現(xiàn)“三大突破”、開展“四項(xiàng)活動(dòng)”、打好“五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)”這一主題，對(duì)效能風(fēng)暴行動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查督導(dǎo)。全市系統(tǒng)查糾效能方面存在的問題25項(xiàng)，對(duì)個(gè)別責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)的干部職工予以誡免談話或批評(píng)教育，對(duì)科級(jí)以上干部開展績效測(cè)評(píng)，對(duì)測(cè)評(píng)靠后的干部進(jìn)行了崗位調(diào)整。開展督導(dǎo)活動(dòng)5次，對(duì)重點(diǎn)工作實(shí)施掛項(xiàng)督辦，使整改的問題件件有回音，事事有結(jié)果。

　　(六)關(guān)于進(jìn)一步建立長效機(jī)制的問題。一是進(jìn)一步建立健全效能建設(shè)的工作機(jī)制。為了使效能風(fēng)暴工作制度化、長態(tài)化，全市系統(tǒng)健全崗位責(zé)任制，將工作職責(zé)和工作任務(wù)、工作目標(biāo)分解落實(shí)到各個(gè)崗位及工作人員，制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，做到職責(zé)分明、任務(wù)清楚、要求明確、便于考核;建立完善內(nèi)部各項(xiàng)管理制度和工作制度，改進(jìn)優(yōu)化不同崗位工作流程和運(yùn)作方式，切實(shí)提高執(zhí)行力。市工商局對(duì)縣區(qū)局重點(diǎn)工作進(jìn)展情況進(jìn)行數(shù)字化績效考核，對(duì)機(jī)關(guān)干部學(xué)習(xí)、出勤、著裝、作風(fēng)實(shí)行周通報(bào)制度。同時(shí)，完善了《崗位責(zé)任制》、《執(zhí)法責(zé)任制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《AB崗位制》、《失職追究制》、《責(zé)任追究制》等配套制度，形成了權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效的工作體系。二是全面啟動(dòng)行政效能問責(zé)。市局制定出臺(tái)了《張掖市工商局行政效能問責(zé)暫行辦法》，對(duì)全市工商機(jī)關(guān)及其工作人員在公務(wù)活動(dòng)中，違反有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和內(nèi)部管理制度，不履行、違法履行、不當(dāng)履行行政職責(zé)，導(dǎo)致國家利益、公共利益或者公民、法人和其他組織的合法權(quán)益受到損害，或者造成不良影響的行為，做了詳盡的規(guī)定，為促進(jìn)全市工商系統(tǒng)各級(jí)工商機(jī)關(guān)及其工作人員提升效能，增強(qiáng)執(zhí)行力提供了制度保障。三是把效能建設(shè)與廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作有機(jī)結(jié)合。結(jié)合正在開展的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作，將不作為、慢作為、亂作為、履職缺位、錯(cuò)位、越位等問題加入到風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，進(jìn)行分級(jí)、分類監(jiān)控，通過前期預(yù)防、中期監(jiān)控和后期處置，遏制、消除風(fēng)險(xiǎn)源，逐步建立以人為點(diǎn)、以流程為線、以崗位為面、以制度為支撐的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制。

　　總之，民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和改善服務(wù)水平，服務(wù)質(zhì)量的一項(xiàng)重要措施，是推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要手段，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的有效途徑，是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。政風(fēng)行風(fēng)工作是一項(xiàng)有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)的系統(tǒng)工程，在下一步工作中，我們將側(cè)重從鞏固整改效果和建立長效機(jī)制人手，強(qiáng)化制度建設(shè)，抓好督查檢查，注重工作落實(shí)，推動(dòng)全市工商系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新的臺(tái)階。

民政辦工作總結(jié)2

　　一、民政工作

　　1、民政資金發(fā)放。全鎮(zhèn)保障農(nóng)村低保對(duì)象242戶、415人，發(fā)放低保金82115元；城市低保3戶、3人，發(fā)放資金900元；農(nóng)村特困14人，發(fā)放資金5600元；精退職工5人，發(fā)放資金20xx元；困難殘疾人補(bǔ)貼93人，發(fā)放資金7440元；重度殘疾人補(bǔ)貼239人，發(fā)放資金13810元；特困群體生活費(fèi)、護(hù)理費(fèi)24人，發(fā)放資金3680元；臨時(shí)救助14戶，發(fā)放資金10000元；醫(yī)療救助3人，發(fā)放救助金5121元；孤兒1人，發(fā)放生活補(bǔ)貼2430元；發(fā)放二季度優(yōu)撫對(duì)象補(bǔ)助479318元。按照縣民政局的要求，民政資金全部實(shí)行銀行直發(fā)，按月全部通過涉農(nóng)資金“一卡通”發(fā)放到戶，共發(fā)放資金612414元。

　　2、救助對(duì)象人員變動(dòng)及審核認(rèn)定。6月，甘霖鎮(zhèn)民政救助對(duì)象中死亡人數(shù)為6人，均為高齡老人，低保對(duì)象無變動(dòng)。新申請(qǐng)重度殘疾人護(hù)理補(bǔ)貼2人，困難殘疾人生活補(bǔ)貼3人。6月，共走訪困難群眾14戶，結(jié)合民政部門相關(guān)政策，共給予了臨時(shí)救助10000元，幫助他們解決當(dāng)前生活上的難題。

　　3、本月雨量較大，多次發(fā)生暴雨藍(lán)色及以上預(yù)警，對(duì)我鎮(zhèn)群眾的生產(chǎn)生活造成了很大的影響，特別是6.26和6.30兩次大暴雨，使我鎮(zhèn)范圍內(nèi)的大量農(nóng)作物受災(zāi)，部分農(nóng)房受損。其中蔬菜、澤瀉、水稻、玉米等農(nóng)作物受損約370畝，山體垮塌約200立方，道路堡坎垮塌約150米，水庫溢洪道垮塌約80立方，溝渠垮塌180米約60立方，7戶人房屋受損，直接性損失約70萬元。我辦按照要求及時(shí)對(duì)災(zāi)情進(jìn)行了上報(bào)，積極爭取資金、政策幫助困難群眾解決當(dāng)前的生活問題。

　　4、按照縣民政局要求，為進(jìn)一步做好老年人信息采集，加強(qiáng)相關(guān)惠民政策的落實(shí)，對(duì)全鎮(zhèn)所有60歲以上老年人的姓名、身份證號(hào)、住址、人員類別、經(jīng)濟(jì)來源、健康狀況、參保情況、參加活動(dòng)情況等信息進(jìn)行了采集，并將采集的數(shù)據(jù)錄入了系統(tǒng)。同時(shí)，為全鎮(zhèn)250名困難老年人免費(fèi)配備了手機(jī)，每月免費(fèi)提供600分鐘的通話時(shí)間，大大方便了他們與家人的聯(lián)系。為60歲以上的老年人提供了老年人保險(xiǎn)，其中60歲以上的民政對(duì)象和80歲以上的老年人均免費(fèi)享受，提高了老年人的福利待遇，讓他們老有所樂、老有所享。

　　5、全力做好門牌號(hào)編碼工作。為全面迎接省上的檢查，進(jìn)一步做好門牌號(hào)的管理工作，對(duì)全鎮(zhèn)的.農(nóng)房和企業(yè)重新進(jìn)行了門牌號(hào)編碼，對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行了收集和完善，確保門牌號(hào)盡快制作上墻。

　　二、殘疾人工作

　　1、人員變動(dòng)情況

　　6月，無殘疾人死亡，新增殘疾人7人。

　　2、日常工作

　　按照縣殘聯(lián)的工作安排，本月的工作重點(diǎn)是對(duì)殘疾人量服系統(tǒng)的信息進(jìn)行完善。結(jié)合前期各村殘協(xié)委員入戶收集的信息，對(duì)殘疾人的需求以及已落實(shí)的各項(xiàng)補(bǔ)助、政策如實(shí)錄入系統(tǒng)，方便了對(duì)殘疾人的管理，同時(shí)殘疾人可通過手機(jī)APP直接查詢到自己的相關(guān)信息。

　　三、其他工作

　　繼續(xù)做好群眾的來訪接待工作，6月，共接受群眾來訪70多人次，主要涉及民政資金的發(fā)放、困難救助、醫(yī)療救助、惠民殯葬等問題，接待做到能回答的就當(dāng)面回答，不能回答的，在規(guī)定時(shí)間做出答復(fù)，沒有政策依據(jù)的給來訪者解釋清楚，做到事事有答復(fù)，件件有回音。

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