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經(jīng)濟(jì)適用房銷售工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的經(jīng)濟(jì)適用房銷售工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
經(jīng)濟(jì)適用房銷售工作總結(jié)1
在公司的大力支持下，在公司同事的全力幫助下，經(jīng)過整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的不懈努力，清水灣二期經(jīng)濟(jì)適用房銷售工作共通知經(jīng)濟(jì)適用住房登記搖號(hào)客戶455名，簽署預(yù)銷售協(xié)議298套，合同總價(jià)款7500萬元，收取客戶房款4300余萬元，基本完成了金湖〃清水灣二期的銷售預(yù)簽約工作�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、公司領(lǐng)導(dǎo)在整個(gè)銷售工作過程中大力支持，多方指導(dǎo)，充分配臵資源是銷售工作能夠完成的前提；
在清水灣經(jīng)濟(jì)適用房的銷售工作啟動(dòng)之初，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了“集全公司之力，全力保障銷售工作”的工作要求，從工作方法、人力、物力等方面為銷售工作保駕護(hù)航。為了順利啟動(dòng)金湖〃清水灣經(jīng)濟(jì)適用住房的銷售工作，公司領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會(huì)議討論經(jīng)濟(jì)適用房的銷售工作方案，并結(jié)合其他公司成熟經(jīng)驗(yàn)，提出了適合清水灣接待工作的修改建議和意見；在前期銷售物料準(zhǔn)備階段，公司領(lǐng)導(dǎo)多次至銷售接待中心，親身體驗(yàn)各個(gè)銷售工作環(huán)節(jié)籌備情況，不惜成本為業(yè)主打造舒適的購(gòu)房環(huán)境，力爭(zhēng)業(yè)主能夠方便快捷的選房、買房；例如：公司為了方便業(yè)主的選房工作，在接待中心旁邊臨時(shí)裝修一間房屋供業(yè)主等候休息使用；為了讓整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)成熟地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事情，公司領(lǐng)導(dǎo)在銷售工作啟動(dòng)前夕組織公司各部門負(fù)責(zé)人，從各個(gè)不同角度來考察銷售流程。經(jīng)過公司多方面的錘煉，我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)銷售接待工作日趨得心應(yīng)手。在銷售工作中，遇到銷售工作難題，公司領(lǐng)導(dǎo)立即親臨銷售工作一線，為銷售工作送政策，幫助解決難題。
20xx年x月x日，清水灣二期經(jīng)濟(jì)適用房安臵的第一天，由于少數(shù)業(yè)主對(duì)首付成數(shù)的不理解，聚眾至清水灣接待中心。公司領(lǐng)導(dǎo)聽聞此事，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，親自為業(yè)主說明原因，解釋政策，得到業(yè)主的理解，從而帶動(dòng)了清水灣經(jīng)濟(jì)適用房安臵工作的開展。為了完善銷售工作各個(gè)環(huán)節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)從公司財(cái)務(wù)部、氣象局拆遷工作組、物業(yè)公司等部門抽調(diào)精兵強(qiáng)將，并從社會(huì)招聘合適的人員來補(bǔ)充我們的銷售團(tuán)隊(duì)；并為銷售工作配臵多臺(tái)辦公器材�？傊緦用嫔系娜ΡＵ�，是銷售工作得以完成前提條件。
二、公司各部門同事們的親密無間的配合、協(xié)作極大地促進(jìn)了銷售工作的開展；
對(duì)于經(jīng)濟(jì)適用房銷售工作來講，銷售部門是前臺(tái)，其他部門是后臺(tái)支持。正是有了各個(gè)部門各個(gè)同事們對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)和公司業(yè)主的貼心服務(wù)，為銷售工作營(yíng)造了和諧的工作環(huán)境和條件，極大程度上促進(jìn)了整個(gè)銷售工作的開展。例如：辦公室，在銷售辦公物資的采購(gòu)方面，優(yōu)先滿足銷售團(tuán)隊(duì)的需求，保障銷售工作連續(xù)不中斷；工程部，在20#樓裝修期間，為了營(yíng)造安靜的選房環(huán)境，特意將有噪聲的工序安排到早晚等休息時(shí)間處理；物業(yè)公司，在業(yè)主選房期間，安排專職的保安和保潔進(jìn)駐接待中心，保證了接待中心干凈、整潔、有序的選房環(huán)境。當(dāng)同事們發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)為了接待客戶不能及時(shí)去食堂吃飯，同事們都會(huì)自發(fā)地詢問是否需要代為打飯，代為打飯后盡快送到接待中心；當(dāng)我們的業(yè)主攜帶現(xiàn)金來支付房款的時(shí)候，為了方便業(yè)主支付房款，工地的司機(jī)師傅就會(huì)護(hù)送業(yè)主至吳家山的有關(guān)銀行辦理存款手續(xù)后，將業(yè)主帶回清水灣接待中心支付相關(guān)的房款；正因?yàn)橛辛烁鱾�(gè)部門、諸位同事的理解、支持和配合，我們銷售團(tuán)隊(duì)的銷售工作才能順利的推進(jìn)，業(yè)主才會(huì)稱贊我們公司的選房工作很溫馨。
三、端正的工作思想、積極的工作態(tài)度、周密的工作流程、充分的工作準(zhǔn)備、細(xì)致的工作安排、嚴(yán)明的工作紀(jì)律是經(jīng)濟(jì)適用房銷售工作得以順利推進(jìn)的保證；
從去年x月，清水灣二期經(jīng)濟(jì)適用房登記搖號(hào)開始，公司領(lǐng)導(dǎo)就針對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房的銷售工作提出這樣的要求：“對(duì)購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用房的業(yè)主的服務(wù)要比照購(gòu)買商品房的業(yè)主，為業(yè)主提供周到、賓至如歸的服務(wù)”。為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，銷售團(tuán)隊(duì)每周的工作例會(huì)上，反復(fù)強(qiáng)調(diào)服務(wù)周到的重要性和必要性，務(wù)必從思想上認(rèn)識(shí)到位。只有思想上真正認(rèn)識(shí)到位，落實(shí)到實(shí)際工作中，就是積極的工作態(tài)度，從原來的被動(dòng)地由領(lǐng)導(dǎo)督促式的工作，到現(xiàn)在的能夠按照既定的工作流程和任務(wù)安排，主動(dòng)完成。工作思想和工作態(tài)度只是對(duì)此次銷售工作的思想認(rèn)識(shí)問題，怎樣才能將此次銷售工作順利的開展，就需要各方面的制度保障。在20xx年1、2月份，我們就與武漢市住房保障管理中心、江漢區(qū)住房保障和房屋管理局以及其他武漢富強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司積極聯(lián)系，結(jié)合公司實(shí)際草擬了《金湖〃清水灣（二期）經(jīng)濟(jì)適用住房銷售工作方案》，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)召開專題銷售工作例會(huì)討論，經(jīng)過三易其稿，最終確定現(xiàn)行的工作方案。在工作方案中，明確了銷售工作流程，工作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)以及各個(gè)工作環(huán)節(jié)的工作崗位職責(zé)。銷售團(tuán)隊(duì)在認(rèn)真學(xué)習(xí)了工作方案后，根據(jù)團(tuán)隊(duì)人員現(xiàn)狀，明確了各個(gè)崗位的人員人選，從而在工作程序明確各自的工作責(zé)任。為了能夠完成公司交辦的銷售工作，銷售團(tuán)隊(duì)立足“臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功”的思想，充分掌握本質(zhì)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通技巧，模擬各種接待場(chǎng)景進(jìn)行反復(fù)演練，熟練地掌握應(yīng)對(duì)各種接待場(chǎng)景的工作方法。在銷售工作開展的時(shí)候，銷售團(tuán)隊(duì)在日常工作中本著“循序漸進(jìn)、逐步加量、責(zé)任到人、保證正確、平穩(wěn)優(yōu)先”的原則，從一開始的每天通知十戶客戶，到過程中每天通知十六戶客戶，直至每天通知二十戶客戶，根據(jù)工作總量，將每天的工作分解到人，這樣就形成一個(gè)平穩(wěn)有序的工作鏈條，大家在工作中熟悉工作，工作中積累經(jīng)驗(yàn)，在最初的三個(gè)星期，銷售團(tuán)隊(duì)沒有休息一天，周一至周六接待客戶，每天有例會(huì)通報(bào)一天的`接待情況，周日總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找工作疑難問題的解決方案。這樣，銷售團(tuán)隊(duì)在工作中日趨成熟，最終取得了上述的銷售成績(jī)。
四、以完成工作為目標(biāo)，兼顧對(duì)客戶的人本關(guān)懷；
一個(gè)立志打造百年老店的企業(yè)，首先是一個(gè)肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，一個(gè)負(fù)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，一定會(huì)將自己的工作目標(biāo)和對(duì)客戶的人本關(guān)懷相結(jié)合。在這方面，公司給予了銷售團(tuán)隊(duì)充分的信任，授權(quán)銷售人員在完成工作任務(wù)的同時(shí)盡最大可能地幫助我們的業(yè)主購(gòu)買他們合意的住宅或者解決他們實(shí)際的困難。在公司這個(gè)工作原則的指導(dǎo)下，銷售團(tuán)隊(duì)幫客戶王紅光調(diào)換了住宅，返還客戶何偉6萬元購(gòu)房首付款，解決其親戚的住院費(fèi)用的問題。在解決客戶疑難問題的同時(shí)，公司也贏得了良好的口碑。
雖然，經(jīng)濟(jì)適用房銷售的預(yù)簽約工作已經(jīng)基本完成，但是離公司期望的目標(biāo)還有一定的距離，比如說：仔細(xì)程度不夠，工作受情緒影響較大。我們銷售團(tuán)隊(duì)一定努力反思總結(jié)，力爭(zhēng)在下一階段的工作中，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，更好更快地完成公司交辦的各項(xiàng)工作。
經(jīng)濟(jì)適用房銷售工作總結(jié)2
一、公司領(lǐng)導(dǎo)在整個(gè)銷售工作過程中大力支持，多方指導(dǎo)，充分配資源是銷售工作能夠完成的前提；
在清水灣經(jīng)濟(jì)適用房的銷售工作啟動(dòng)之初，公司領(lǐng)導(dǎo)提出了“集全公司之力，全力保障銷售工作”的工作要求，從工作方法、人力、物力等方面為銷售工作保駕護(hù)航。為了順利啟動(dòng)金湖〃清水灣經(jīng)濟(jì)適用住房的銷售工作，公司領(lǐng)導(dǎo)多次召開專題會(huì)議討論經(jīng)濟(jì)適用房的銷售工作方案，并結(jié)合其他公司成熟經(jīng)驗(yàn)，提出了適合清水灣接待工作的修改建議和意見；在前期銷售物料準(zhǔn)備階段，公司領(lǐng)導(dǎo)多次至銷售接待中心，親身體驗(yàn)各個(gè)銷售工作環(huán)節(jié)籌備情況，不惜成本為業(yè)主打造舒適的購(gòu)房環(huán)境，力爭(zhēng)業(yè)主能夠方便快捷的選房、買房；例如：公司為了方便業(yè)主的選房工作，在接待中心旁邊臨時(shí)裝修一間房屋供業(yè)主等候休息使用；為了讓整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)成熟地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事情，公司領(lǐng)導(dǎo)在銷售工作啟動(dòng)前夕組織公司各部門負(fù)責(zé)人，從各個(gè)不同角度來考察銷售流程。經(jīng)過公司多方面的錘煉，我們的銷售團(tuán)隊(duì)對(duì)銷售接待工作日趨得心應(yīng)手。在銷售工作中，遇到銷售工作難題，公司領(lǐng)導(dǎo)立即親臨銷售工作一線，為銷售工作送政策，幫助解決難題。20xx年2月20日，清水灣二期經(jīng)濟(jì)適用房安的第一天，由于少數(shù)業(yè)主對(duì)首付成數(shù)的不理解，聚眾至清水灣接待中心。公司領(lǐng)導(dǎo)聽聞此事，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，親自為業(yè)主說明原因，解釋政策，得到業(yè)主的理解，從而帶動(dòng)了清水灣經(jīng)濟(jì)適用房安工作的開展。為了完善銷售工作各個(gè)環(huán)節(jié)，公司領(lǐng)導(dǎo)從公司財(cái)務(wù)部、氣象局拆遷工作組、物業(yè)公司等部門抽調(diào)精兵強(qiáng)將，并從社會(huì)招聘合適的人員來補(bǔ)充我們的銷售團(tuán)隊(duì)；并為銷售工作配多臺(tái)辦公器材�？傊�，公司層面上的全力保障，是銷售工作得以完成前提條件；
二、公司各部門同事們的親密無間的配合、協(xié)作極大地促進(jìn)了銷售工作的開展；
對(duì)于經(jīng)濟(jì)適用房銷售工作來講，銷售部門是前臺(tái)，其他部門是后臺(tái)支持。正是有了各個(gè)部門各個(gè)同事們對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)和公司業(yè)主的貼心服務(wù)，為銷售工作營(yíng)造了和諧的工作環(huán)境和條件，極大程度上促進(jìn)了整個(gè)銷售工作的開展。例如：辦公室，在銷售辦公物資的'采購(gòu)方面，優(yōu)先滿足銷售團(tuán)隊(duì)的需求，保障銷售工作連續(xù)不中斷；工程部，在20#樓裝修期間，為了營(yíng)造安靜的選房環(huán)境，特意將有噪聲的工序安排到早晚等休息時(shí)間處理；物業(yè)公司，在業(yè)主選房期間，安排專職的保安和保潔進(jìn)駐接待中心，保證了接待中心干凈、整潔、有序的選房環(huán)境。當(dāng)同事們發(fā)現(xiàn)銷售團(tuán)隊(duì)為了接待客戶不能及時(shí)去食堂吃飯，同事們都會(huì)自發(fā)地詢問是否需要代為打飯，代為打飯后盡快送到接待中心；當(dāng)我們的業(yè)主攜帶現(xiàn)金來支付房款的時(shí)候，為了方便業(yè)主支付房
款，工地的司機(jī)師傅就會(huì)護(hù)送業(yè)主至吳家山的有關(guān)銀行辦理存款手續(xù)后，將業(yè)主帶回清水灣接待中心支付相關(guān)的房款；正因?yàn)橛辛烁鱾�(gè)部門、諸位同事的理解、支持和配合，我們銷售團(tuán)隊(duì)的銷售工作才能順利的推進(jìn)，業(yè)主才會(huì)稱贊我們公司的選房工作很溫馨。
三、端正的工作思想、積極的工作態(tài)度、周密的工作流程、充分的工作準(zhǔn)備、細(xì)致的工作安排、嚴(yán)明的工作紀(jì)律是經(jīng)濟(jì)適用房銷售工作得以順利推進(jìn)的保證
從去年12月，清水灣二期經(jīng)濟(jì)適用房登記搖號(hào)開始，公司領(lǐng)導(dǎo)就針對(duì)經(jīng)濟(jì)適用房的銷售工作提出這樣的要求：“對(duì)購(gòu)買經(jīng)濟(jì)適用房的業(yè)主的服務(wù)要比照購(gòu)買商品房的業(yè)主，為業(yè)主提供周到、賓至如歸的服務(wù)”。為了落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求，銷售團(tuán)隊(duì)每周的工作例會(huì)上，反復(fù)強(qiáng)調(diào)服務(wù)周到的重要性和必要性，務(wù)必從思想上認(rèn)識(shí)到位。只有思想上真正認(rèn)識(shí)到位，落實(shí)到實(shí)際工作中，就是積極的工作態(tài)度，從原來的被動(dòng)地由領(lǐng)導(dǎo)督促式的工作，到現(xiàn)在的能夠按照既定的工作流程和任務(wù)安排，主動(dòng)完成。工作思想和工作態(tài)度只是對(duì)此次銷售工作的思想認(rèn)識(shí)問題，怎樣才能將此次銷售工作順利的開展，就需要各方面的制度保障。在20xx年1、2月份，我們就與武漢市住房保障管理中心、江漢區(qū)住房保障和房屋管理局以及其他武漢富強(qiáng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司積極聯(lián)系，結(jié)合公司實(shí)際草擬了《金湖〃清水灣（二期）經(jīng)濟(jì)適用住房銷售工作方案》，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)召開專題銷售工作例會(huì)討論，經(jīng)過三易其稿，最終確定現(xiàn)行的工作方案。在工作方案中，明確了銷售工作流程，工作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)以及各個(gè)工作環(huán)節(jié)的工作崗
位職責(zé)。銷售團(tuán)隊(duì)在認(rèn)真學(xué)習(xí)了工作方案后，根據(jù)團(tuán)隊(duì)人員現(xiàn)狀，明確了各個(gè)崗位的人員人選，從而在工作程序明確各自的工作責(zé)任。為了能夠完成公司交辦的銷售工作，銷售團(tuán)隊(duì)立足“臺(tái)上十分鐘，臺(tái)下十年功”的思想，充分掌握本質(zhì)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能、溝通技巧，模擬各種接待場(chǎng)景進(jìn)行反復(fù)演練，熟練地掌握應(yīng)對(duì)各種接待場(chǎng)景的工作方法。在銷售工作開展的時(shí)候，銷售團(tuán)隊(duì)在日常工作中本著“循序漸進(jìn)、逐步加量、責(zé)任到人、保證正確、平穩(wěn)優(yōu)先”的原則，從一開始的每天通知十戶客戶，到過程中每天通知十六戶客戶，直至每天通知二十戶客戶，根據(jù)工作總量，將每天的工作分解到人，這樣就形成一個(gè)平穩(wěn)有序的工作鏈條，大家在工作中熟悉工作，工作中積累經(jīng)驗(yàn)，在最初的三個(gè)星期，銷售團(tuán)隊(duì)沒有休息一天，周一至周六接待客戶，每天有例會(huì)通報(bào)一天的接待情況，周日總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找工作疑難問題的解決方案。這樣，銷售團(tuán)隊(duì)在工作中日趨成熟，最終取得了上述的銷售成績(jī)。
四、以完成工作為目標(biāo)，兼顧對(duì)客戶的人本關(guān)懷；
一個(gè)立志打造百年老店的企業(yè)，首先是一個(gè)肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)，一個(gè)負(fù)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)，一定會(huì)將自己的工作目標(biāo)和對(duì)客戶的人本關(guān)懷相結(jié)合。在這方面，公司給予了銷售團(tuán)隊(duì)充分的信任，授權(quán)銷售人員在完成工作任務(wù)的同時(shí)盡最大可能地幫助我們的業(yè)主購(gòu)買他們合意的住宅或者解決他們實(shí)際的困難。在公司這個(gè)工作原則的指導(dǎo)下，銷售團(tuán)隊(duì)幫客戶王紅光調(diào)換了住宅，返還客戶何偉6萬元購(gòu)房首付款，解決其親戚的住院費(fèi)用的問題。在解決客戶疑難問題的同
時(shí)，公司也贏得了良好的口碑。
雖然，經(jīng)濟(jì)適用房銷售的預(yù)簽約工作已經(jīng)基本完成，但是離公司期望的目標(biāo)還有一定的距離，比如說：仔細(xì)程度不夠，工作受情緒影響較大。我們銷售團(tuán)隊(duì)一定努力反思總結(jié)，力爭(zhēng)在下一階段的工作中，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，更好更快地完成公司交辦的各項(xiàng)工作。
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