有關公司年度個人工作總結模板合集10篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們好好寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編精心整理的公司年度個人工作總結10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司年度個人工作總結 篇1
轉眼間,緊張、充實的20xx年即將過去。在這一年里,我和同事們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時在實踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務能力和技術水平又有了很大的提高,當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!我作為物業(yè)公司工程部的的一名水電維修工,我深感責任重大。一年來的一幕幕在我腦中徘徊。認真思索總結之后便對自己有了客觀,真實的評價,為了將本年度的工作畫上圓滿的句號,現(xiàn)將本年度的工作做如下總結:
一.工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹慎,律己”的工作態(tài)度,在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學習,積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位的職責。堅持理想,堅定信念。不斷加強學習,牢固樹立共產主義遠大理想,堅定走中國特色社會主義道路的信念,自覺地為實現(xiàn)黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮斗。用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦,深入學習實踐科學發(fā)展觀,并不斷加強業(yè)務學習。
二、生產工作方面
1、貫徹執(zhí)行所里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定,提高水電業(yè)務水平,認真做好對修理工具的使用和維護,定時巡查所里水電附屬設施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題立即向隊長報告。確保電路、水路設施的完好,保障所里的水電暢通。
2、嚴以律己,寬以待人,遵守所里的各項規(guī)章制度。本人嚴格遵守所里的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領導、團結同事。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和習水電方面的有關政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。
本年度主要完成了如下工作:
1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務,能夠做到事事認真負責。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時維修,保障供電供水設備的正常運行,認真完成必要的改進任務,使線路設備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護工具。
3、在工作中能做到認真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。
4、注意安全按有關操作程序工作。
5、做到檢查和維修,有了問題要及時排除和解決。
6、做好單位水電的抄表工作,對不按規(guī)定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。
7、在日常工作中能夠嚴格要求自己,遵守單位各項規(guī)章制度。
8、完成領導安排的其他工作事宜。
回顧一年來的工作,雖然取得了較好的成績,但也有不足的地方,但是我一定不辜負領導對我的信任,面對新的一年工作,一卻從新做起,一如既往扎扎實實工作,力爭做一名優(yōu)秀的工人。
公司年度個人工作總結 篇2
20xx年已經結束,回首這一年的工作,有與同事同心協(xié)力搶工的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,不知不覺中,充滿希望的20xx年即將臨近?梢哉f,20xx年也將是大家即將收獲碩果的一年。
進入公司,我都很珍惜每次的培訓或觀摩,因為這不僅是在公司對我的培養(yǎng),也是一次對自己的工作能力、工作經驗的積累過程。也算是在繁忙的工作中能夠稍微讓自己放松下來,靜靜讓自己思考自己這段時間來的工作存在的問題或者總結點經驗。
20xx年三四月份此時我還待在文庭新居做著裝修最后的收尾工作,每天面對的都是彈逐套驗收線,以及各種修補工作。當時的自己比較躁動,覺得同一批出來的,人家都已經跑在了前面,而我更像是原地不動,以至于后面出現(xiàn)的項目經理對我的誤解。現(xiàn)在看來,自己應該更沉得住氣,無論公司怎么安排工作,我都應該首先把自己手頭的工作做好了,這不僅是責任更是態(tài)度。而面對領導的誤解,自己在解釋不清的時候,應該主動表明自己認識到了錯誤,而不是讓誤解不了了之。
在經歷了分公司的創(chuàng)優(yōu)工作后,我有幸的調到了技校項目,也是分公司的第一個自營項目。作為BIM技術員,不僅需要將bim技術帶入到實際生產工作中去,更需要將施工技術更好的用bim的手段展示出來,兩者需要更好的融合在一起。其中,我和同事有過迷茫,有過小心翼翼,但還好我們從未放棄。前期剛到項目,由于現(xiàn)場人數(shù)不足,我只能將重心更多的投入到現(xiàn)場生產中去,對于基礎我從來沒有做過,面對新的工作領域,我跟著其他同事一起去處理,指導,學習現(xiàn)場的各種生產協(xié)調工作,為確保工作的順利、準確、正常的進行,加班不是問題,基礎都是泥水不是問題,風吹日曬也不是問題,因為對于我們這些選擇工地的管理者來說,這些都是我們必須要迎難而上的。為了完成分公司給我們的任務,每個人都在各自的崗位上盡心盡力,多少苦累,大家一起上,那就不是累。大家相互鼓勵,不要放棄,果實都在后面。
十一月,我來到了新崗位,擔任項目技術負責人的助手,由于專業(yè)技能以及管理經驗的欠缺,對工作一直不敢怠慢,堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實際情況,多學習多問多做。也讓自己對于技術負責人的工作有了認識。
1.組織參加圖紙會審工作開工后,組織項目施工人員及勞務班組細讀圖紙,及時發(fā)現(xiàn)圖紙的疑問,并做好會議紀要,將會審內容整理、簽字,及時對項目各部門及施工班組進行會審的交底。
2.編制并完善工作專項施工方案,根據(jù)實際情況及時編制相應的技術、安全方案,并對相關人員技術、安全交底。
3.對各工藝進行了交底按照公司對各分部工程制定的工藝工法,結合項目現(xiàn)場實際情況,及時對項目管理人員及勞務隊組進行了相應的技術、安全交底。明確達到施工的標準,以便進行過程的質量檢查與控制。
4.與同事一起組織項目管理人員學習使用bim軟件,更好的針對可視化技術交底、工程算量等實際的運用情況。
以上是我20xx年的工作總結,對于新的20xx年,我希望自己能不斷充實自己,積累更多的工作管理經驗,將來能夠更好的勝任工作,為公司帶來幫助。跟分公司更好的成長,也有信心自己能做好今后的工作與挑戰(zhàn)。
公司年度個人工作總結 篇3
來XXX電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內競爭對手的調研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢,F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結,同時對職內工作提出個人意見和建議:
一、工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作,如:創(chuàng)維以舊換新;家家樂頌師恩、賀中秋活動;賀司慶、慶國慶活動;新塘店新裝啟航;國美重開應對活動等。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現(xiàn)我司的促銷內容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現(xiàn)階段廣告制作市場調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務”的`定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現(xiàn)階段廣告訴求,重新修改調整,在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質服務、全程無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力,通過對區(qū)域市場各項宣傳推廣途經調查分析,在湯總的指導下,撰寫了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車公司協(xié)調,降低投放成本。
10、積極、認真的參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經理人》、周嶸老師的《面對面顧問式銷售》等課程培訓。并從中學習了不少管理及銷售知識,領悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。
二、公司現(xiàn)階段市場環(huán)境分析
。ㄒ唬﹨^(qū)域外圍環(huán)境分析:
外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市場。國美、蘇寧、永樂在廣州、東莞等地區(qū)不斷擴張,幾大巨頭的促銷、降價、打造星級服務的炒作一浪高過一浪,掀起了一場又一場家電行業(yè)惡戰(zhàn),對我司區(qū)域市場造成了很大的沖擊,對我司的運營模式及市場競爭力掀起了新挑戰(zhàn),迫使我們不斷優(yōu)化商品結構、調整價格定位和改善服務,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場份額。
(二)區(qū)域市場環(huán)境分析:
1、荔城片區(qū)
好萬家:取代銀精靈后,面對激烈的市場競爭,一開始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場份額,但隨著市場競爭的白日化,總體情況也不容樂觀,知名度、商品結構、同類商品價格、促銷策略、地理位置等系列負面原因導致好萬家人流量少,銷量也不見起色,預計未來階段很難打開市場與我司抗衡。
金天地:重新進行布局和調整商品結構定位后,提升了店面形象、改善了賣場氣氛,增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農批附近市場及部分農村市場。
亞偉華帝專賣店:以專營專業(yè)廚衛(wèi)定位,以較豐富、時尚的廚衛(wèi)商品和較合理、新穎的布局,借助強勢的廚衛(wèi)品牌和廠家資源,以快捷、完善的售后服務及亞偉燃氣的品牌積蓄打開市場,獲得了部分消費者的認同,搶占了一部分廚衛(wèi)商品及其他小家電的占有率。
其他:人人樂利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調則在工程機方面繼續(xù)發(fā)揮它的優(yōu)勢。
2、新塘片區(qū)
國美:十月一日進駐新塘,國美電器開業(yè)前期雖投入了大量的電視廣告宣傳,但最終由于裝修進度跟不上,開業(yè)傖促,加之期間促銷力度又不大,導致國美又于15日重開,重開業(yè)當天在人氣方面取得了較大的突破,也得到了不少廠家的支持,但總體銷售情況也不高;賣場內商品結構與商品價格與我司基本接近,國內連鎖的優(yōu)勢體現(xiàn)得不很突出。開業(yè)后期,銷售量也是持低,形式也不容樂觀。不管在今后面對面的競爭如何進行,也不管國美的商品結構、商品價格、促銷手法、服務內容是否與我司相同,但是國內連鎖畢竟有強大的廠家資源做后盾,是不容我們忽視的。
我們要時時警惕國美,跟進國美,在適當?shù)臅r候發(fā)揮我司本土企業(yè)的資源優(yōu)勢打擊他。
永樂:一方面,做為我司新塘店面對面的競爭對手——永樂電器,今年來在促銷方面顯得有點有氣無力,疲憊不堪;旧峡床坏捷^大的促銷動作。連國慶促銷黃金期間,也只在場外展示幾套家庭影院產品,沒有進行文藝表演,場內氣氛也與往常沒有什么區(qū)別;再由于我司超低價熱賣、文藝表演及其它促銷活動搶了先機,導致永樂人流量極少,爆冷門。另外一方面,永樂雖然是我司面對面的競爭對手,但由于與我司地理位置接近,便形成了新塘家電業(yè)最大賣場的所在地,容易聚集目標消費,為打擊國美創(chuàng)造了無形優(yōu)勢。
其他:傳統(tǒng)批發(fā)商“榮豐、新智華”則憑借在新塘十多年的經營經驗和一定的顧客群及銷售網絡,也搶占了部分市場份額;新客隆則利用超市人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源。
備注:由于本人沒有接觸河源市場,暫沒有進行調查分析。
三、相關工作開展建議
(一)市場推廣
1、宣傳推廣:如今家電市場競爭越演越烈,我們在宣傳推廣方面也應當以新、奇、好的畫面、聲音(電視、報紙、DM單張、廣告語、廣告畫、海報等一系列宣傳媒介)來吸引消費者眼球,拉近與消費者距離。對于現(xiàn)階段我司的宣傳方面,我建議如下:
a、電視廣告。廣告詞盡量多加錘煉,以煽情、簡潔、明了、順口為原則,字幕廣告以三維動畫形式出現(xiàn),色彩豐富,視覺沖擊力大,盡量區(qū)別于競爭對手的生硬宣傳手法,形成一種家家樂特有的宣傳方式,生動、形象的傳達我司的形象及促銷內容,引起消費者關注及共鳴。
b、平面廣告。平面類如舞臺背景畫、車身廣告、報紙、海報、DM單張、橫幅等宣傳物資的設計及取材,我們應增加了新的元素和創(chuàng)意,使畫面更加美觀、吸人眼球;而DM單張、報紙、現(xiàn)金券等在此基礎上設計相關賣點使消費有保留價值,這樣不但更好形象化了我司活動內容,更而美化我司形象,提升企業(yè)的知名度。
c、形象片及專題片。加快我司企業(yè)專題片和30秒形象片的拍攝制作工作,盡快在區(qū)域內各電視臺投放我司的形象廣告,宣傳我司的經營理念和優(yōu)質服務等內容,強化我司的大眾認知度、服務形象及美譽度,搶在各大家電賣場前,提前造勢、提前以服務理念奠定客戶的忠誠度。在賣場及其他公眾場播放我司的企業(yè)專題片,讓消費者零距離的了解家家樂的創(chuàng)業(yè)史、公司實力、企業(yè)文化、運營模式、廠家資源等信息,進而關注本土企業(yè)的家家樂的成長和發(fā)展。
d、公交廣告。針對公交車媒體廣告有針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、到達率高、覆蓋面廣、直觀性及可信度高等諸多優(yōu)勢,建議開展公交車媒體投放,進一步更好、有效、低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。
2、促銷推廣:
促銷策略。因為家電業(yè)促銷策略基本上都是限量銷售、爭相搶購;
限時購買、創(chuàng)造高潮;
贈送牽制、銷量倍增;
廣告前置、提前造勢;歌舞互動、拉動高潮等方式,而消費者對此都熟耳能背,產生不了太大的吸引力。我們不如在此前提下,嘗試性開展出位創(chuàng)意、烘托節(jié)日氛圍;文化營銷、傳達品牌內涵;互動營銷、增強品牌親和力;差異促銷、激發(fā)售賣潛力等方法以一種另類或比較新鮮的手法來贏取消費者的關注。
b、賣場內外氣氛的營造。搞促銷先要聚人氣才會有商機,首先我們要根據(jù)活動規(guī)模的大小搞好拱門、汽球、舞臺、彩旗、贈品堆頭、特價堆頭等場外氣氛營造,以最搶眼位置、最搶眼的布局來吸起過路人的逗留。賣場內氣氛要靠特價機、熱賣機與贈品等優(yōu)勢商品的合理展示體現(xiàn)出來,吸引他們的注意力,再以超值、附加值的手法打動消費者的心;場內裝飾也要根據(jù)季節(jié)或節(jié)日的不同有所調整,讓顧客一入店就有節(jié)日喜慶的感覺,很快激發(fā)他們假日消費欲望、促成消費;賣場人員形象也有待提高,可以加強禮儀及導購能力的培訓力度,提高整體素質。
c、加強執(zhí)行力。各分店對方案的執(zhí)行不夠到位,有待加強各分店人員對總部促銷方案的理解能力及自身的促銷策略的技能。最好的方案,假如執(zhí)行不到位,那促銷的力度就大打折扣,效果也很難發(fā)揮出來。
d、異業(yè)聯(lián)盟。根據(jù)不同的節(jié)日,可以聯(lián)盟區(qū)域內電信、汽車、家居、報社、電視臺等行業(yè)伙伴進行整合促銷,借助各行業(yè)積累的固有客戶群體和宣傳、場地、企業(yè)形象等其他資源開展一系列互動促銷活動,讓利消費者,引起大眾關注。
3、人力資源:加強營銷管理部市場推廣人員技能的提高,有必要招聘一個市場促銷人員下駐新塘,及時了解行業(yè)動態(tài),配合新塘店促銷活動的開展;平面設計水平也有待提高,情況允許下,也可以招聘一名有專業(yè)水平的設計師,重新對我司平面類廣告進行梳理,制定一套家家樂符合自身需求的設計風格。
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當今家電業(yè)的市場競爭中,商品種類、質量、價格雷同,透明度也越來越大,價格優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、商品結構優(yōu)勢也很難體現(xiàn)出來,而服務就是今后競爭中可塑性較強的一把利劍,服務的優(yōu)劣,最終決定消費者的購買動機。優(yōu)質的服務和靈活的銷售技巧在一定程度上,還可以彌補商品的不足。而優(yōu)質服務不止是一個員工,一個分店、一個售后網點可以體現(xiàn)出來的,而是靠企業(yè)不斷提高全員素質,不斷的植入服務理念,以優(yōu)質的售前、售中、售后服務來體現(xiàn)出來,提升企業(yè)整體素質,打造團隊的競爭力及美譽度。
商品結構、財務管理、人事管理、售后服務等其他方面由于本涉足較淺,暫保留看法。以上拙見是本人的工作的一點感想,由于所站的位置、角度不同,難免有些出入,請領導給批示和指導。
公司年度個人工作總結 篇4
從畢業(yè)到此刻工作兩年了;在這兩年里有歡笑也有淚水,更多的是成長。這兩年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下,我踏踏實實地做好了自我的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項工作任務,自身在各方面都有所提升,現(xiàn)將這兩年的工作情景總結如下:
一、踏踏實實、認認真真的工作態(tài)度
兩年來,我腳踏實地,勤勤懇懇,任勞任怨,努力地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何漏洞。行政人事專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每一天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,不能馬虎大意,更不能草草了事。為了按時完成各項工作,將每一天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成,這樣確保了工作質量和工作效率,更重要的是以能夠免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事檔案工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導堅持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨規(guī)范化、標準化、有序化;同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的領導下,進取、主動的做好本部門日常內務工作。
做好每周例會及部門例會會場的布置,會議紀要的記錄、撰謂學海無涯,而現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展,僅有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求。為此,我利用業(yè)余時間學習,提高了自身素質。
三、未來計劃
在未來的3-5年內我會繼續(xù)努力提高自我本崗位工作技能,加強對行政人事工作的學習使它更加專業(yè)化。
公司年度個人工作總結 篇5
我片區(qū)在成立一年的這段時間里,認真貫徹落實公司的各項規(guī)章制度。根據(jù)營銷中心的統(tǒng)一部署,堅持客戶規(guī)模發(fā)展,深度開展戶外營銷及存量市場保有,夯實基礎管理,狠抓執(zhí)行與落實,精耕細作開展各項營銷工作。
一、主要工作成效
1.較好地完成每月KPI任務。充分做到以KPI為導向,認真按照公司經營思路要求,指導各廳有針對性開展好每月的營銷活動。通過有效溝通、經驗交流及現(xiàn)場培訓指導等方式促進各廳業(yè)績的穩(wěn)步提升,確保均衡發(fā)展。
2.認真開展戶外主題營銷活動。片區(qū)通過指導并協(xié)助服務廳開展戶外營銷活動累計10場次,通過進村設點擺攤,深入挖掘潛在市場,充分利用TD終端及無線寬帶等資源,開拓新增市場及回挖對手客戶,以數(shù)據(jù)業(yè)務、電子錢包為抓手,通過聯(lián)合村連點、村委會及當?shù)啬苋诵麄鳎袑嵶龊棉r村客戶的保有工作。
3.協(xié)助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機銷售和數(shù)據(jù)業(yè)務的辦理、寬帶的營銷,同時關注村連點形象包裝及宣傳物料的支撐,實現(xiàn)村連點作為公司服務窗口戰(zhàn)略意義。
4.認真落實和貫徹公司的實名制工作。加強合廳的管理,確保合廳認真貫徹落實實名制工作,張貼海報,對進店顧客進行宣傳。每周進行一次自查,發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改,對異網的違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)并上報。
5.1-10月共計完成累計市場凈增通話客戶份額70%。包頭湖農場市場占有率由去年底的58.28%提升到現(xiàn)在的63.16%,提高4.88個百分點。拖布力其鄉(xiāng)市場占有率由去年底的58.46%提升到現(xiàn)在的60.64%,提高2.18個百分點。全年累計銷售完成TD終端613部。完成咪咕3318戶,完成任務指標的153%。完成流量2478戶,完成任務指標的419%。每月亦完成市場部下達的新入網流量開通率。完成WLAN銷售60戶,期中基站型20戶。
二、存在突出問題與不足
1.思想意識有待增強。面對復雜多變的市場環(huán)境,危機感仍然欠缺,對待工作的責任心不夠,體現(xiàn)在只為工作而工作,沒有樹立大局觀。
2.戶外營銷缺少創(chuàng)新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態(tài)化,更需要創(chuàng)新,通過前期營銷工作總結發(fā)現(xiàn),只有細分市場,精心策劃才能起到良好的營銷效果,合作廳開展戶外營銷的組織策劃能力有限,只有切實提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業(yè)績。
3.普通型WLAN寬帶發(fā)展滯后。WLAN寬帶業(yè)務是今年的重點工作,在發(fā)展和營銷WLAN寬帶時缺乏有效的宣傳和營銷手段。
4.合廳的基礎管理工作仍存在緒多問題。基礎管理是各項工作有序開展的前提,目前仍存在重視不足,沒有能按要求常態(tài)化開展。服務質量的提升沒有明顯改善,合廳的主動營銷還需加強。
三、20xx年工作重點及舉措
明年我片區(qū)將認真按照公司要求,深刻領悟公司的指導精神,貫徹落實各項指標,引領各廳精細化開展好各項工作。重點做好如下幾項工作。
1.實名制工作。我片區(qū)將嚴格按照實名制的要求張貼海報,將實名制工作長久不懈的抓下去,嚴格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)異網有違規(guī)行為及時取證并上報。
2.寬帶的發(fā)展。我片區(qū)將加大有線寬帶及無線寬帶的發(fā)展。努力完成公司下達的各項指標。以寬帶為抓手,對存量用戶進行捆綁。
3.細分市場開展創(chuàng)新的營銷模式。通過認真地市場摸底掌握市場第一手資料,仔細分析潛在市場,細分客戶,強化支撐,將營銷效果做到最大化。通過組織學習及相互交流促進合廳的技能提升,把每一次營銷的成功經驗進行總結,有針對性地復制,在不斷總結中不斷提升營銷能力及水平。
4.高度重視每一次的勞動競賽。做到全員參與,強化執(zhí)行,樹立“平庸便是過,無功就是錯” 的思想,確保每一次的勞動競賽均取得優(yōu)異成績。
5. 繼續(xù)加大客戶規(guī)模發(fā)展不放松。任何時候業(yè)務發(fā)展都要以新增客戶發(fā)展為主線,同時重視存量客戶的穩(wěn)定。沒有客戶,就沒有寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務的發(fā)展;沒有存量客戶的穩(wěn)定,就沒有客戶規(guī)模的有效發(fā)展。新增規(guī)模發(fā)展與存量客戶的穩(wěn)定和價值提升必須兩手抓!兩手都要硬!市場占有率力爭在今年的基礎上再提高2個百分點。
6.堅持TD終端的銷售。加大合廳的TD終端的鋪貨率,對合廳手機銷售技巧進行培訓。鼓勵幫扶合廳進行集團手機營銷和定點開展集市營銷活動。
7. 強化基礎管理工作水平。要改善各廳存在的不足,尤其重點提升服務質量工作,主動營銷技能,避免服務質量投訴,大力發(fā)展新業(yè)務。注重對服務廳進行常態(tài)化的檢查,功過是非要獎罰分明,實現(xiàn)閉環(huán)管理。
我將以積極的工作心態(tài),高度負責任的完成公司交付的每一項工作。實現(xiàn)合廳賺大錢及自己業(yè)績的全面提升,保障片區(qū)運營指標的圓滿完成。
以上是我片區(qū)20xx年工作總結及20xx年總體工作思路及舉措,因水平有限文中難免有錯漏之處,懇請領導批評指正。
公司年度個人工作總結 篇6
20xx年已經過去,在過去的一年里,通過領導和同事們的支持和幫忙,我的各項工作均已順利完成。新的一年已經開始,為了更好的完成下年的工作任務,現(xiàn)將我過去一年中工作狀況作一個匯報。
在過去的一年里,我嚴格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質保量的完成了各項采購任務,全年完成采購項目共計xxx萬元,保證了公司生產部的正常運營。
但在整體的一年里,還尚未到達預期的理想效果,如采購及時率尚且能到達98%,遲發(fā)貨、質量不達標等因素仍然存在,我將在今后的工作中繼續(xù)努力學習,不斷學習業(yè)務技能,征詢產品信息,加強與客戶溝通,更好的保質保量完成各項采購工作,使各項工作正確、準確率力爭到達100%。為了更好的完善采購工作,確保做好下一年的工作任務,現(xiàn)將我的工作做以下總結:
一、在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提,也是完成日事日畢的重要保障,每一天寫好每一天所要做的工作,處理的事,對所做的狀況做一總結,對沒有處理好的事,緊接處理,盡量做到問題不推遲,盡最快解決。
二、我們的采購工作就是服務于生產,就是以最低的成本滿足高質量嚴要求的生產所需輔料,必須要對要采購的輔料細心的分析,在做信價比,始終堅持做好以質論價,貨比三家,多快好省的采購原則。
三、在工作中要多跑、多比較、多總結,邊學習邊實踐,不斷提高自己的采購業(yè)務水平,加強與供應商溝通要及時做好跟催工作,讓他們能主動爭取配合我們工作,及時解決問題尤其是按時、按質、按量帶給好所需的各種輔料。
四、跟現(xiàn)場,逐步加強與各部門的溝通,嚴格控制采購時間和采購周期,保證各種輔料的購進科學合理,極力配合公司各項財產運營工作,當不同的物品及輔料進廠前,要及時的和有關部門做好協(xié)調與溝通。
五、要控制物品及材料入庫的數(shù)量與質量,在購進物品與材料時發(fā)生質量、數(shù)量異常狀況下,應立即采取緊急措施,并與供應商聯(lián)系,和有關部門進行協(xié)商處理。
六、學會主動與人溝通,交流。經常與車間,倉庫,質檢部的相關人員接觸,這樣便于自己了解產品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率。
綜上所述,在以后的工作中,我會更加努力的學習,不斷地積累豐富采購經驗,高標準嚴要求的完成各項工作?傊,所有的工作結果都與領導和同事們的幫忙和支持分不開的,在此表示感謝!我們采購部是一個團體,今后必定會更加團結,同心協(xié)力,共同進步,向同一個目標邁進,爭取更大的進步!
公司年度個人工作總結 篇7
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。自20xx年5月進入設計院工作已經由大半年時間了,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能,此我向領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能夠讓我更上一個臺階,在工作上,圍繞設計工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,F(xiàn)將我進入公司以來的總結如下:
圍繞設計工作,完成了北京移動延慶變配電施工圖設計,南京電信吉山輔樓箱變設計,淮安電信變配電改造等工作。通過以上項目使我熟悉公司的各項流程。在做好設計工作的同時,積極完成了領導安排的其他工作。
反思自己在過去一年來的工作,我感到自己主要存在以下幾個方面的不足:
一、學習不夠深入。自己在業(yè)務學習上不夠深入細致,缺乏刻苦專研的精神。今后要在保質保量完成安排設計工作的同時。進一步端正學習態(tài)度,探索學習方法。
二、小節(jié)問題需要改進。比如:工作方法有時比較簡單等。今后要逐步改進自己的工作方法,做到經常向身邊的同事學習交流,提高自己的工作效率。
在今后的工作中,我將不斷學習、不斷充實自己,積極探索、逐步成長,我將盡自己的所能為公司創(chuàng)造更大的產值。
公司年度個人工作總結 篇8
時光如白駒過隙一樣轉瞬即逝,告別20xx年,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有好處,一年中學到很多的東西,無論在思想上還是在業(yè)務潛力上都有很大的提高與進步。時光帶走了歲月,卻留下了永恒的記憶,F(xiàn)將主要狀況總結如下:
一、加強理論學習,努力提高政治思想素質。
認真學習各種黨的思想、理論知識,以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在思想上,認真學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍;用心參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;在黨員及先進同志們的幫忙下,思想不斷的提高。
我時刻提醒自己任何時候思想決不能放松,行為決不能墮落,要時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的職責;時刻不忘領導對自己的信任與支持,同事們給予的關懷與幫忙,永遠懷有感激之情,是他們使我不斷進步與成長。必須要用心參與公司及車間的建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率。
二、用心開展工作,力求業(yè)務潛力不斷提高。
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞公司的生產和經營開展工作,由于車間生產的品種多、任務大、且需求急等,采購工作一向處于忙碌之中。車間常規(guī)生產的品種有30余種,常用的原輔料就多達100多種,涉及的內外包材多達200多個規(guī)格,供應商就有90多家。雖然工作忙,任務大,但我經過不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展,從未因個人原因耽誤生產。從供應商的選取與管理到采購計劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期和質量的控制等,我都嚴格管理,有條不紊,一絲不茍。
另外,除車間的原輔料、包材、機物料的采購工作外,還負責公司質量保證部日常的試劑、玻璃儀器、各種物料及日常雜品的采購工作,雖然是領導交予的額外工作,但我都盡職盡責,不懈努力的完成。
2、千方百計,降低采購成本。
實話說,采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,怎樣以最低的價格買到最好的產品,是我不斷思考的問題和努力的方向。一年中我最滿意和值得驕傲的是透過不斷努力為車間,為公司節(jié)約了很多采購資金,為生產降低了成本。在采購過程中,我始終堅持充分調研,貨比三家,事先收集超多的信息,調查市場行情,收集有關廠家的資料等,在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售后服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格,最后到達質量高,價格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調工作。
以前總認為,只要自己盡心盡力把本職工作做好就行了,不需要別人明白,與別人無關。其實則不然,采購業(yè)務牽涉范圍廣,相關部門多,是需要企業(yè)內部個有關部門的密切配合的一項全面工作,與生產、營銷、財務、質保、倉儲等部門有著千絲萬縷、錯綜復雜的關系,且需要掌握這些部門的相關知識。
不禁想起師傅的一句話:“采購工作不是別人想象的那么簡單,它是一門雜學,需要多方面的知識和經驗,慢慢積累……”在與這些部門不斷的接觸與合作中,使我的專業(yè)知識、各種知識及人際溝通、協(xié)調潛力、分析與表達潛力等都有了突飛猛進的發(fā)展,使工作邁向了一個新的高度。
公司年度個人工作總結 篇9
在這繁忙的工作中不知不覺又快迎來了新的一年,XX年是有意義的,有價值的,有收獲的。在這不平凡的一年中,祖國母親迎來了60華誕,讓我們看到了祖國50年來的繁榮昌盛和國防力量的日益強大,證明我們民族的日新月異的巨大變化。在這瞬息萬變,飛速發(fā)展的時代,我們世紀金源集團猶如一顆冉冉升起的明珠,各項產業(yè)效益再創(chuàng)新高。我們?yōu)樽鎳膹娛⒑图瘓F的飛速發(fā)展而感到欣喜和鼓舞。在這令人欣慰的季節(jié)里,在這辭舊迎新的日子里我也盤點了過去十個月收成,這幾個月在領導和全體同仁的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領導布置的各項任務。現(xiàn)將自己的工作總結匯報如下;敬請領導及同事提供寶貴意見:
我是空調班組的一員,我們組的工作,主要是負責大廈內所有的空調設備和上下水設備及廚房灶具,在日常工作中,本著“以情服務,用心做事”的企業(yè)理念,對于每一件事,我都一認真的態(tài)度去處理。由于大廈設備設施年久老化,給我們的工作也帶來了巨大的壓力,因為各個設備正常運行對酒店正常營業(yè)起著舉足輕重的作用,為了降低設備的故障率,保證各項工作安全正常有序的進行。我們平時不斷對各種設備進行不定期的檢查與維護,同時也制定了相應的維護和保養(yǎng)措施,采用定期對設備進行維修和保養(yǎng)。如客房盤管和新風機組定期清洗過濾網和翅片,新風機和排風機定期檢查皮帶和潤滑情況,并及時加注潤滑油,保證設備的正常運行,定期檢查各廚房下水管道并及時疏通管中油垢,以及各廚房的冰柜及空調的維修與保養(yǎng),對設備勤檢查做到有備無患,把事故消除在萌芽之中。為大廈的正常經營做到有力的保障。
在平時機修,空調值班時,本著全心全意為客人服務的意識,努力為客人創(chuàng)造良好的空氣環(huán)境,及時解決客人遇到的困難和不便。同時在維修中,把所能用的舊部件變廢為寶,合理利用。也響應了黃主席“節(jié)約每一分錢就多一分純利潤”的教誨。
我們接下來要面對的就是對大廈各個區(qū)域的空調改造工作,為了使大廈改造工作有序的進行,在以后的工作中還要再接再厲發(fā)揚了諾盡職守,不怕苦累,不計得失,精誠協(xié)作,共同奮進的團隊精神,全力做好各項后勤保障工作,為酒店的總體經營業(yè)績貢獻自己微薄的力量。
總之,這十個月經過自己不懈的努力,我取得了一點成績,但距領導要求的還有一段距離,還存在許多不足,這必將成為我以后努力奮斗的方向。因此在今后的道路上,我們將進一步加強團隊協(xié)作精神,愛崗敬業(yè),以身作則,不斷提高工作質量,不斷提高自身素質。用最切實際的行動投入到今后的工作中,為這讓人流連忘返的XX畫上自己圓滿的句號,才是對集團的培養(yǎng)最大的珍惜與回報。
公司年度個人工作總結 篇10
回顧近一年的工作,對比德能勤績四項標準,能盡心盡力做好各項工作,較好地履行了自己的職責,F(xiàn)將主要情況小結以下:
一、主要工作情況
1、重視理論學習,堅定政治信念,明確服務宗旨
積極參加局機關組織的政治活動,能針對辦公室工作特點,擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,公道正直,堅持原則,忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習,進步工作能力,做好本職工作
重視學習業(yè)務知識,積極利用參加培訓班等機會凝聽專家的指導,向專家請教學習,進步自己的業(yè)務能力。牢牢圍繞本職工作的重點,積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識,努力做到融匯貫通,聯(lián)系實際。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。中國人才指南網
3、勤奮干事,積極進取
認真做好本職工作和平常事務性工作,做到腿勤、口勤,使票據(jù)及時報銷,賬目清楚,協(xié)助領導建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日益正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公平常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯(lián)系、資料報刊定閱等大量的平常事務,各類事項安排公道有序,為辦公室工作的正常展開提供了有效保證。
4、成績斐然,爭取長足進步
幾年來,堅持工作踏實,任勞任怨,務實高效,不斷自我鼓勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、美滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏,獲得了一定成績。
二、存在不足
1、政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。
2、事務性工作紛紛復雜,減少了調研機會,從而沒法進一步進步自己的工作能力。
3、工作中不夠大膽,總是在不斷學習的進程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中往實踐,往推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學習,努力進步工作水平,適應新情勢下本職工作的需要,取長補短,奮發(fā)工作,克難攻堅,力求把工作做得更好,建立辦公室的良好形象。
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