有關公司年度個人工作總結集錦9篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們抽出時間寫寫總結吧?偨Y怎么寫才是正確的呢?下面是小編整理的公司年度個人工作總結9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司年度個人工作總結 篇1
時光如白駒過隙一樣轉瞬即逝,告別20xx年,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千。雖然工作忙忙碌碌,但忙碌的很有好處,一年中學到很多的東西,無論在思想上還是在業(yè)務潛力上都有很大的提高與進步。時光帶走了歲月,卻留下了永恒的記憶,F(xiàn)將主要狀況總結如下:
一、加強理論學習,努力提高政治思想素質。
認真學習各種黨的思想、理論知識,以一個共產黨員的標準嚴格要求自己。在思想上,認真學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍;用心參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;在黨員及先進同志們的幫忙下,思想不斷的提高。
我時刻提醒自己任何時候思想決不能放松,行為決不能墮落,要時刻牢記為人民服務的宗旨,明白自己所肩負的職責;時刻不忘領導對自己的信任與支持,同事們給予的關懷與幫忙,永遠懷有感激之情,是他們使我不斷進步與成長。必須要用心參與公司及車間的建設,在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率。
二、用心開展工作,力求業(yè)務潛力不斷提高。
1、踏實認真,更好的完成本職工作。
一年中,緊緊圍繞公司的生產和經營開展工作,由于車間生產的品種多、任務大、且需求急等,采購工作一向處于忙碌之中。車間常規(guī)生產的'品種有30余種,常用的原輔料就多達100多種,涉及的內外包材多達200多個規(guī)格,供應商就有90多家。雖然工作忙,任務大,但我經過不斷努力,克服種種困難,忙而不亂的開展,從未因個人原因耽誤生產。從供應商的選取與管理到采購計劃的下發(fā),采購價格的控制到交貨期和質量的控制等,我都嚴格管理,有條不紊,一絲不茍。
另外,除車間的原輔料、包材、機物料的采購工作外,還負責公司質量保證部日常的試劑、玻璃儀器、各種物料及日常雜品的采購工作,雖然是領導交予的額外工作,但我都盡職盡責,不懈努力的完成。
2、千方百計,降低采購成本。
實話說,采購工作是不斷的花公司的錢,但怎樣節(jié)約,怎樣以最低的價格買到最好的產品,是我不斷思考的問題和努力的方向。一年中我最滿意和值得驕傲的是透過不斷努力為車間,為公司節(jié)約了很多采購資金,為生產降低了成本。在采購過程中,我始終堅持充分調研,貨比三家,事先收集超多的信息,調查市場行情,收集有關廠家的資料等,在分析、權衡、綜合評價質量、價格、交貨時間、售后服務等因素的基礎上與供應商議定最終的價格,最后到達質量高,價格低的目的。
3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調工作。
以前總認為,只要自己盡心盡力把本職工作做好就行了,不需要別人明白,與別人無關。其實則不然,采購業(yè)務牽涉范圍廣,相關部門多,是需要企業(yè)內部個有關部門的密切配合的一項全面工作,與生產、營銷、財務、質保、倉儲等部門有著千絲萬縷、錯綜復雜的關系,且需要掌握這些部門的相關知識。
不禁想起師傅的一句話:“采購工作不是別人想象的那么簡單,它是一門雜學,需要多方面的知識和經驗,慢慢積累……”在與這些部門不斷的接觸與合作中,使我的專業(yè)知識、各種知識及人際溝通、協(xié)調潛力、分析與表達潛力等都有了突飛猛進的發(fā)展,使工作邁向了一個新的高度。
公司年度個人工作總結 篇2
“認真、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在XX年的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在XX年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展,我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗,和去年的業(yè)務水平比起來,現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發(fā),就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié),天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的`差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業(yè)務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。XX年,我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰(zhàn),為鹽城太保的穩(wěn)艦快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
公司年度個人工作總結 篇3
在這半年的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。
工作中我刻苦學習業(yè)務知識,在領班的培訓指導下,我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程,從理論知識到實際操作,從前臺到接待為客服務,一點一滴的學習積累,在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業(yè)務技能。
在工作中也有過失誤,是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵,使我對工作更有熱情,米爾蘭德先生曾說過:年輕人天生就需要鼓勵。是的,正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關,不斷進步。從此,在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了,變得很堅強,由于我的責任心強與對工作的熱情,得到了上級領導的肯定,讓我來國賓會所實習,剛開始去時特不習慣,各方面我都覺得沒餐廳好。可是經過一段的磨練,終于感觸到了吃得苦中苦,方為人上人,這種令人敬佩的名言,經過一段時間的努力,領導們對我評價很好,讓我擔任前臺接待這一重任,那一刻我非常開心,所有的苦。累都很值,同時,我又感到很大的壓力,領導對我如此看重,這是對我的信任,我想,我應努力工作,做好我應該做的責任,這對于我來說,又是一項新的挑戰(zhàn)。
實習的九個月里,讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解,其中讓我認識最深的是
1。服務質量
對于酒店等服務行業(yè)來講,服務質量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎.而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領導十分重視服務質量的提高,即使對于我們短期實習生,也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓和指導,不斷提高和改善他們的業(yè)務素質和水平.部門經理和主管經常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務,才會換來客人的微笑.”
2。酒店文化
飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的.依賴,除了在接受服務的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源,比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務。
公司年度個人工作總結 篇4
1、×同志,20xx年9月份進入物業(yè)公司安全保衛(wèi)部工作,20xx年8月任安保班長。該同志安保業(yè)務水平高,協(xié)作精神好,溝通能力強,服務點子多,受到業(yè)主廣泛好評。擔任安保班長后,能認真履行班長工作職責,帶領全班為公司的安全保衛(wèi)工作作出了應有的貢獻。
2、履行班長崗位職責,充分發(fā)揮模范帶頭作用×××同志作為一班之長,能認真履行班長職責,帶領全班執(zhí)行公司的各項管理制度,完成公司賦予的工作任務。6月份,×××在×××大廈管理處代理安保班長,在×××的帶領下,全班新聘員工團結如一人,圓滿完成員工入職培訓、施工現(xiàn)場安全護衛(wèi)、施工單位工作協(xié)調等任務。8月份,因工作需要,羅鳳華調任×××大廈管理處安保班長,在此期間,×××處處以身作則,關心、愛護隊員,熱情幫助隊員提高工作能力,很快在全班建立威信,自身的工作也受到同事和業(yè)主的一致好評。平時,安保部對安保隊員儀容儀表的要求特別高,如帽子以下蓄發(fā)不超過一公分、一年四季只穿黑色皮鞋不許穿運動鞋、站有站相、坐有坐相等,要求隊員做到的,班長首先要做到,×××常對隊員說的一句話是“向我看齊”,無論是嚴寒還是酷暑,×××都能嚴格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范,為隊員做出榜樣。
3、堅持業(yè)主至上,不斷提高服務水平“業(yè)主至上,服務第一”是物業(yè)公司的`生命線,×××同志能清醒地認識到,安保服務是物業(yè)服務的重要方面,安保部每個崗位的工作,都在體現(xiàn)“服務”二字。針對全班不同崗住特點,制定不同的服務措施,把管理溶入服務之中。門衛(wèi)崗位站立服務、車管崗位跟蹤服務、巡護崗位全方位服務,充分顯示崗位服務特色。如《物品搬入搬出大廈規(guī)定》嚴禁在大廳地磚上拖、拉貨物,當看到顧客搬運有困難時,門衛(wèi)保安就會主動協(xié)助搬運,既體現(xiàn)了服務又達到管理目的,到業(yè)主使用人多次到公司肯定該班門衛(wèi)崗位的工作。常言道:做好一次服務工作不難,難在堅持,羅鳳華貴在堅持始終如一,鉆研服務措施和技能,不斷提高服務水平,努力做好安保服務工作。
公司年度個人工作總結 篇5
集團總公司將20xx年工作重點定位抓安全工作為主導思想,一切以安全為主。工程部總結自從開業(yè)一年來的實際工作情況,將工作目標定為:
1、對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修,主要是消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水;
2、加強設施設備的安檢、維護和保養(yǎng)工作,確保設施設備安全運行;
3、規(guī)范管理機制,完善管理制度,以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質量,減少租戶投訴;
4、加強主力店設備監(jiān)管力度;
5、加強節(jié)能降耗的管理工作,從管理上求效益;
為達到上述工作目標工程部做了如下工作:
1、制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準;
工程部在去年的工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養(yǎng)計劃,將計劃分解到每個月,制定了詳細的保養(yǎng)工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
2、配合行政和財務部,建立庫房工程材料最低庫存量,保證維修材料的供應;
過去工程部的維修及時率總是較低,其主要原因是維修材料更不上,采購周期較長,工程部根據公司領導的要求配合行政和財務部,制定了《工程部常用維修材料限量表》,并且對寧波材料市場進行詢價,定下工程材料合格供方,保證了常用工程維修材料的及時供應,提高了為工作的及時率。
3、重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設備設施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,以及檢查時間,明確各項工作重點,事后進性檢查,以確保商場的設施設備安全運行;
在日常工作時,強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識,杜絕工傷事故的發(fā)生;
但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位,在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作,防止顧客意外受傷。
4、對三標體系進行修改,完善管理機制,配合品質部加強品質管理;
為提高工作效率和質量,工程部根據公司總經理指示和要求,對三標文件進行了仔細的閱讀和領會,結合實際工作的.要求,配合品質部完善修訂工程三標文件,使之具有可操作性,以提高工程部管理工作。
5、加強主力店設備監(jiān)管,提高萬達資產的有效使用;
去年主力店的設備使用保養(yǎng)不到位,出現(xiàn)設備表面銹蝕,將會造成設備過早損壞提前大修,使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監(jiān)管力度,制定了主力店設備設施監(jiān)管體系文件,明確了設備設施保養(yǎng)所要達到的標準,檢查時間周期,檢查責任人和相應的工作要求,工程部按照三標體系文件里的主力店設備監(jiān)管文件,每月對主力店的設備設施分工種進行檢查,對不合格項要求主力店限時整改,事后定時檢查落實情況,有效地管理了主力店的設備設施。
6、重視消防設備設施的管理,通過自身的努力,修護消防設備。
消防設備設備的安全有效運行,關系到商場的消防安全,是商場的財產安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作,招聘了具有消防安裝經驗的弱電技工,全程跟蹤該項工程,具體了解和熟悉整個線路的布置與調試情況,為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時間緊,不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查,一一列出每個報警探頭,聯(lián)動設備的地址碼和邏輯關系,逐點進行測試,查出問題。進行維修,消除故障,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
7、加強內部管理,提高工作效率;
工程部為了提高工作效力對內部管理作了以下要求:
班長負責接聽保修電話,安排技工日常維修和設備的保養(yǎng)工作,負責處理日常維修出現(xiàn)的各類問題;
工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房內的設備設施進行巡視檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題通知責任人限時整改;
工程部經理每天檢查日常維修工作的完成情況,并每周對所有的設備設施進行一次檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題要求工程師限時整改,一周內回訪限時整改的機房設備設施,檢查整改落實情況;
每月定期對技工的工作進行績效考核,以提高技工的工作效率和服務質量;
8、嚴格控制設備的運行,力求節(jié)能降耗;
在節(jié)能方面,今年的主要工作是加強設備的保養(yǎng),控制設備的運行時間和參數,以及環(huán)境的要求,以達到節(jié)能降耗的目的。
9、加強廣場內外裝飾面的維修工作,以保證廣場良好的形象品質;
由于廣場人流量大,以及路面設計等因素,地面損壞率較高,如不及時加強維修工作,整個廣場內外形象很差,嚴重損壞萬達廣場的聲譽,為保障維修工作的及時,工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。
10、配合項目公司完成遺留問題,以及德克德家的工程建設和驗收工作;
寧波萬達廣場交接時預留三百多項主要遺留工程問題,通過一年的整改,去年底還有11項重要預留問題沒有得到有效地解決,今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造,電梯機房加裝空調的改造項目,目前正在配合改造的項目有:沿河餐飲路面的改造工程,高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作,地下停車場地面維修工作。
11、配合施工單位對廣場設施設備進行維修;
寧波萬達廣場是萬達開發(fā)的第三代店,面積大,距離長,施工材料使用了新型復合材料,在前期施工期間,由于施工時間的急促,施工工藝的控制不到位,在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題,工程部積極的主動工作,一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修,減少問題的擴大。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修,督促和配合施工單位,并檢查其維修情況和質量。
12、配合營運部搞好多種經營;
每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時候,工程部除了要及時解決完成客服的報修工作,還要積極配合營運部搞好多種經營戶的接電接水,以及其他工作,只要電話打過來,有求必應;
13、加強培訓工作,組織員工參加團隊活動,增加團隊精神和凝聚力;
(a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;
(b)組織技工學習公司月刊,了解萬達企業(yè)文化;
(c)不定期給員工進行技術培訓,提高員工的技術水平;
20xx年工作亮點
通過弱電班組的團隊努力修復了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的大量問題,使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常,并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題,被總部領導評為萬達廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護地最好的單位之一。
20xx年工作計劃
1、加強工程部內部管理,落實各崗位工作責任制,提高工作效率;
2、根據實際情況修改業(yè)務流程及體系,強化管理控制,規(guī)范作業(yè)程序和標準,固化管理機制;
3、每月對技工進行工作考評,提高技工的服務質量;
4、配合空調節(jié)能改造工作,做好運行管理,力求達到預期的節(jié)能效果。
5、通過對廣場的硬件設施的優(yōu)化改造,提升廣場硬件設施的品質;
6、定期對技工進行企業(yè)文化和技術培訓。
7、組織技工參加公司的各項活動,做好團隊建設工作。
公司年度個人工作總結 篇6
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領導及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:
工作情況簡述
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網絡、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網內自我復制相互傳播,占用局域網的網絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的'文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新,系統(tǒng)從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無法解決的問題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網的速度大大提高,保證網絡順暢
6、針對服務器,3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。重新部署服務器。
7、學校服務器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
8、電話交換機部屬置,電話線調整,電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶數據導入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本,并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠,有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網絡設備的維護,對經常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網絡故障,軟件故障等,很多機器由于長期使用,導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網絡故障,線路問題等。
不足之處:
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決,可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網絡技術的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的,但我以網管的身份感到慚愧。
明年的工作計劃:
1、在繼續(xù)完善公司網絡的同時,加強理論和業(yè)務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱,和ip實現(xiàn)遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時間,按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網絡流量檢測軟件,對局域網進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網絡故障和排錯,使網絡快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學到了很多,學會了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化,在我覺得,公司在茁壯的成長,像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
總之,感謝領導對我的信任與支持,我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好!
公司年度個人工作總結 篇7
從一個公司小小的業(yè)務員走到今天公司的項目經理,其中的酸甜苦辣,個中滋味也只有自己能夠體會了,不過這些年我一直是通過自己的努力,一步一個腳印慢慢的過來的,這使我慢慢的開始懂得了創(chuàng)業(yè)的艱苦,我走到現(xiàn)在這一部,我更加珍惜我的工作了,我將會在工作中盡自己最大努力的。
回顧20xx年,在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶領之下,本人始終按照公司20××年工作部署,并根據本人工作實際,緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙,在項目經理的工作崗位上做到了努力學習,大膽實踐,轉變觀念,很快適應了我公司快速發(fā)展的要求,圓滿完成了全年工作任務。主要情況匯報如下:
一、端正工作態(tài)度,堅持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。
本人熱愛自己的本職工作,熱心為客戶服務,認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位。需要加班完成工作時,就利用晚上和休息天進行調研和評審報告撰寫,公司下達的臨時工作任務,都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律,謝絕客戶多次請客送禮,努力維護公司在客戶心中的良好的形象,也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、圓滿完成了項目經理各項業(yè)務指標。
在20××年中,本人實際完成擔保給款業(yè)務筆數7.2筆,完成任務量的180%,完成業(yè)務金額為1050萬元,完成任務量的105%。其中作為項目經理a角完成業(yè)務5筆,金額688 萬元,作為項目經理b角完成業(yè)務2.2筆,金額362萬元,以上本人參與完成的項目共計18筆,業(yè)務量總額3612萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導,同事的鼎立支持,再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間,可以說每一筆給款,每一分業(yè)務都包含著心血,留下了刻骨銘心的記憶。 20××年本人付出了辛勤的汗水,也收獲了成長的`喜悅。
三、堅持不懈努力學習,業(yè)務理論及實踐經驗得到快速提升。
本人在20××年堅持理論學習與實踐操作相結合,通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積累業(yè)務知識,并堅持及時總結。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設的難題及破了之策》在《**擔保》雜志上發(fā)表,受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的肯定,擔保項目“人、事、物”原則的思考逐步深入,從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上。對該原則的深入思考,使得本人業(yè)務操作的思路愈加清晰,而不斷的業(yè)務積累又反過來促進了對該原則的深入領會和擴展,感覺收益匪淺。
四、加強貸后管理,努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻力量。
在20××年公司布置重點進行的 gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中,本人嚴格按照公司要求,認真完成本人項下的任務,努力做到gmis系統(tǒng)流程與項目流程一致;在項目歸檔工作中,本人也按照公司要求按時按步驟移交了檔案資料,同時也通過該項工作,對給款資料及時查漏補缺,完善了貸后管理;在回頭看工作中,本人按照公司整體部署和擔保部具體的安排,對本人負責的給款企業(yè)全部走訪了一遍,其中對重點企業(yè)海南**有限公司走訪了3次,對海南**有限公司存貨質押情況不定期抽查 9次,較圓滿完成了公司任務,為下一步工作理清了思路。
五、客戶營銷工作取得較大進展。
缺乏優(yōu)質的客戶資源是新項目經理普遍面臨的困難,在 20××年全年的工作中,本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓,全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會共計6戶,其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶 60萬元,已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南**貿易有限公司一戶150萬元,其他正在進行擔;蛭J業(yè)務評審的有兩戶,該兩戶計劃發(fā)放給款約200 萬元。
在客戶營銷的實踐中,本人深刻領會并堅決貫徹落實王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路,在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導,收益匪淺。最值得稱道的例子是對海南**有限公司的項目操作。在項目調查過程中,本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠,在核實**公司銷售收入的同時,也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司,了解到了他們的融資需求,解答他們的具體疑問。通過項目經理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、誠懇、嚴謹、務實的工作作風,不少企業(yè)申請加入了信用協(xié)會,其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行 60萬元和50萬元的給款支持。今后本人還將會繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營銷思路,繼續(xù)拓寬客戶來源,深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻簦瑢I銷工作向縱深推進。
六、通過較長期的實踐,總結出交行給款相關流程。
通過交行給款,我公司提供擔保并由開發(fā)行再擔保的渠道是公司20xx年底開通的新的給款渠道,但是由由于其程序較復雜,且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務部、主管行長等多個操作環(huán)節(jié),最后還要經過開行審批流程,項目經理操作過程中需要耗費極大的時間和精力。本人在20××年通過海南**有限公司和海南**貿易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐,同時在*副總、*副總及*部長的直接領導下,總結出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程,一方面為今后公司相關業(yè)務的順利開展打下了比較堅實的基礎,另一方面使得本人擔保理論知識和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為,必須及時總結工作中的經驗教訓,對指導日后的工作大有裨益,今后本人仍將堅持不懈抓緊。
公司年度個人工作總結 篇8
在公司工作的這一年的時間,我也是漸漸地對公司有了更為深刻的認識,當然通過我自己的不懈奮斗,也是讓我每一天的生活變得更加的豐富多彩,我也是慶幸自己能夠擁有這樣精彩而美好的生活,同時我也很是期待我能夠在這樣的生活中有更多的成長。
一、工作的思想上
通過一年工作的鍛煉,我也是對公司的制度有了更加明確的認識,同時在自己的工作上更多的明白自己需要去提升的'方面去慢慢的成長。當然對于這份工作我也是非常的珍惜,對于公司的每一項要求與制度我都是有牢記在心,同時我也是盡力地做到每一點,爭取讓自己成為公司中非常優(yōu)秀的員工。雖然我在公司中僅僅是一個普通員工,但是我還是非常得期待著自己的成長,同時我也非常地期待自己能夠在工作中去成長,去為自己爭取更多的改變與成長。我和努力地想讓自己在這份工作中收獲到更棒的成長,同時我也非常地期待我能夠在這份工作中找尋到自己未來的真正方向。
二、工作中的不足
面對工作,我的缺點也是非常的明顯,一方面是由于我個人能力的不夠,確實是在很多的工作上需要花費較多的時間,同時還有較多的事情也都是我更是要擺正自己的思想,去更努力的促成我的改變與成長。當然另一方面就是我在工作上的心態(tài)調整確實有些問題,由于我個人的情緒會波動比較大,更是容易受到其他因素的影響,所以在工作時間的調整會比較的難以整理好,當然在平時的時間我也是有加倍的讓自己去有更大的成長,也是有努力的去讓自己慢慢的改變。當然下一年的我還是會努力地改變自己,就希望我是可以在工作方面有較大的成長,可以真正地將自己的工作都完成好。
三、下一年的計劃
對于下一年的工作我自然是會擺正自己的心態(tài),以更好的方式來激發(fā)自己的成長與改變,當然對于未來的一切我也是會盡可能地讓自己得到轉變,我相信在未來的時光中我也是會以更好的努力來促成自己更大的轉變。新的一年,我也會以新的狀態(tài)去成長,同時讓自己在新的生活中變得更加的幸福與美好,當然我也很是想要讓自己在工作中變得更加的優(yōu)秀,真正的改掉自己的壞毛病,成為更加優(yōu)秀的人。
在全新的一年里,我也很是期待我能夠變得更加的優(yōu)秀,所以我很是想要讓自己能夠踏入這份工作努力地去改變,去真正的收獲到極為優(yōu)秀的成長與改變。
公司年度個人工作總結 篇9
一、日常工作的回顧與總結
20xx年是采購部工作正式步入穩(wěn)定開展期的階段,也是采購業(yè)務量迅速增長的階段,我們在經歷了來自工作本身和外部壓力的重重考驗下,抓住每一次磨合與溝通的契機,盡全力去做好每一項工作。千里之行,始于足下,正是因為我們持之以恒的堅持與努力,我們日常工作的開展與銜接也在逐漸步入正軌。
作為一名經驗與資歷尚不深厚的采購人員,我除了在日常工作中不斷磨練與修正自己,也在業(yè)余時間透過學習和研究相關知識,來提高自身的專業(yè)素質與潛力。作為采購團隊中的一員,我也深知團隊的竭誠合作、互幫互助與良好溝通是實現(xiàn)最佳業(yè)績的根基,是實現(xiàn)公司利益的首要出發(fā)點,我們的工作不是單一的實現(xiàn)個人工作指標,它不僅僅要兼顧小組內部成員、整體團隊的業(yè)績,更需要構成一種共進退、共努力、共協(xié)調、共分享的合作模式。我堅信,只要用心去支撐,用行動去實踐,用數據去證明,我們會更好地融入企業(yè)飛速發(fā)展的經濟潮流中,更好地實現(xiàn)自身的價值與好處。
。ㄒ唬┏R(guī)與十分規(guī)工作資料概述:
1、負責廠區(qū)外協(xié)業(yè)務的委外處理與質量監(jiān)控,作好圖紙的及時對接與回收。
2、負責廠區(qū)部分工裝模具、量檢具的委外加工與跟蹤落實。
3、負責部分異地零采物資、設備配件、小型設備的轉賬采購與實時跟蹤。
4、及時、準確的辦理每月發(fā)票的核對、勾稽、審核與入賬手續(xù)。
5、協(xié)助部門領導進行上半年度電腦、打印機、光纖等耗材類物資的采購管理。
6、協(xié)助物流部、財務部進行新、老委外業(yè)務的對賬、追料和退料跟蹤等事宜。
7、協(xié)助研究院、質量部和制造部等相關部門進行新、老產品的試加工驗證與返工返修處理。
8、協(xié)助部門領導和同事完成其他相關工作,包含xxxxx體系審核的準備工作、產品定價、季度分款、質量處罰與整改、新物料的驗證、供方資料管理等事宜。
。ǘ⿵娀⿷痰墓芾砼c開發(fā)
1、加大不合格項的整頓與整改
為降低外協(xié)加工件的不合格品率,避免后續(xù)裝配過程中不必要的成本浪費與損失,特要求外協(xié)單位對出現(xiàn)的質量問題進行限期整改,整改后兩次樣品送檢仍不合格的供應商,立即取消其半年的供貨資格,并列入臨時待檢供方行列,待其產品質量完全貼合我公司技術標準和要求后,再恢復與其委外合作關系,這樣不僅僅能降低物料周轉過程中不合格件出現(xiàn)的概率,避免后續(xù)加工環(huán)節(jié)額外的人工成本累計,更能有效地控制產品質量,節(jié)約公司生產和管理成本。
2、加強供方管理的多元化發(fā)展
為構成有效的成本降低與質量管控模式,避免供方管理陷入被動牽制局面,規(guī)避強勢或單一供應商,特要求所有的委外加工件務必有兩家以上的外協(xié)加工單位,透過比較其加工質量和供貨及時率等指標,把握競爭過程中價格下調的機會,實現(xiàn)質量與價格雙贏的目標。目前,針對現(xiàn)有委外加工工序,我們將類似工序的外協(xié)加工單位控制在3家至4家以內,主要是既能保證正常的產品加工周轉供應,又可透過供貨質量比較,更好地做好質量管控和整改。
。ㄈ┳⒅匦∨课镔Y的成本節(jié)約
通常而言,相比較日常車間生產所需的常規(guī)物料,零采物資和輔助類生產物料的需求量較少,但其需求種類繁多、使用頻率也較快,整體的采購成本也是一筆不可忽略的費用支出,公司領導往往重視高價格、高成本的常規(guī)物料成本,而忽略了小批量物資成本節(jié)約也能夠做到積少成多、集腋成裘的原理。
現(xiàn)實中,我們在管控常規(guī)物料成本的同時,也在兼顧小批量零采物資的成本控制與節(jié)約,堅決摒棄物料提報部門急需求、急心理和盲目單一的采購需求,化被動為主動,主要途徑如下:明確采購目的、了解相關專業(yè)知識多方咨詢(含提報人員、技術人員或專業(yè)人士等)、查證供方先報價、貨比三家主動談判、確定性價比透過合同、技術協(xié)議約束――節(jié)約成本、最佳采購。
二、工作經驗的理順與深化
。ㄒ唬┫募径嘤昙竟(jié)加大外協(xié)加工件的防銹、防腐處理
一向以來,倉庫外協(xié)加工產品材質多為鋼件與鑄鐵件,且多為未鍍鋅或噴漆的半成品,易在封閉、潮濕的環(huán)境中生銹腐蝕,不僅僅阻礙后續(xù)生產環(huán)節(jié)的加工周轉,還造成重復人工成本的疊加。為杜絕上一年度大批量加工件返修去銹狀況的再度發(fā)生,我們在委外加工的同時,也要求所有外協(xié)單位務必嚴格作好加工件的防銹、防腐處理,并保證防銹效果持續(xù)在半年以上,否則,所有的生銹后果均由外協(xié)負責處理并承擔相應風險,進而從最大角度來維護我公司的利益。
另外,為降低生銹風險,節(jié)約管理成本,在滿足正常生產的物料供給、倉庫庫存足夠的前提下,我們也將外協(xié)單位作為第二方臨時儲備倉庫,當倉庫庫存逐漸減少、車間使用量增大時,我們會立即通知外協(xié)單位調貨,即將外協(xié)家中的儲備庫存按需分批的送至我公司,期間產生的`所有管理費用、運輸費用和保管風險均由供應商承擔,從某種好處上而言,這也是我們優(yōu)化供方管理的一大跨越與進步。
(二)默契的團隊合作是實現(xiàn)良好業(yè)績的前提
自本年度開始,采購部開始實行項目組管理制,并將各組業(yè)績正式列入績效考核行列,在經歷三個多月的磨練、成長歷程后,我們更清楚的意識到:任何工作的完成都不是單一的實現(xiàn)個人工作指標,它不僅僅需要兼顧小組內部成員、整體團隊的業(yè)績,更需要構成一種共進退、共努力、共協(xié)調、共分享的內部運營模式。
個人的工作需要小組來支撐,小組的工作更需要團隊合作來支撐,我們是相輔相成的團隊與整體,不能存在個人利益的偏私,任何時候都務必服從與保證公司利益。采購部每一位成員都在用親身實踐證明著:只要用心去做,用行動去證明,用勇氣去挑戰(zhàn),用思維去創(chuàng)新,我們也會在公司日益蓬勃發(fā)展的浪潮中迅速成長與強大。
。ㄈ┯眯牡臏贤ㄊ遣块T間高效合作的首要途徑
從工裝模具的K3入賬到外購設備的驗收與投用,我深深的感受到:這些工作都不是我們個體、單個部門亦或是幾個部門所能做好、貫徹好的事情,它需要所有相關聯(lián)部門凝聚到一齊,相互協(xié)調、相互理解、相互溝通?此坪唵蔚囊患虑,看似微不足道的一項工作,往往需要我們大家的共同努力才能做到更透徹與更全面,這也需要我們首先要撇棄個人的私欲與意念,同心協(xié)力付諸行動,要明白,我們要秉承的唯一目標明確而又深刻:公司的利益遠遠高于一切。
我個人認為,在與其他部門或同事溝通、交流的過程中,放低姿態(tài)不失為一種通往捷徑的有利方式,以低姿態(tài)、友善公正的態(tài)度對待他人,會讓我們距離工作的期望目標更近,而不是強硬的將個人私欲、情感添加到工作中,不僅僅會使溝通成果與工作價值大大削減,還與公司利益背道而馳,故改變從自身開始,唯有這樣,我們才會有意想不到的工作收獲,才會實現(xiàn)自身的價值與好處。
三、工作技能的提升與改善
本年度,本人較好地完成了公司領導部署和安排的各項工作任務與指標。為更好地拓展專業(yè)知識、提高綜合潛力,除了在日常工作中鍛煉與積累外,我也透過學習相關專業(yè)知識和采購技能來提升自我創(chuàng)新思維與工作價值。依然記得20xx年xx月份由公司領導安排的赴青島參加的采購管理培訓之旅中,主講老師馬老師曾言簡意賅的向我們傳授過四點采購談判技巧,今日重溫之時,竟發(fā)現(xiàn)自己受益匪淺,特對采購談判技巧的運用(現(xiàn)實工作中已實踐過)做出以下分析與總結:
(一)會說不如會聽
在與供應商的談判過程中,我們首先要做的是:在證明采購目的后,盡可能的去做記錄,用心或用工具記錄關鍵點,尋找供應商的軟肋或漏洞,并在適當的時候進行提醒與反擊,占據價格與質量談判的有利地位。
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談判開始前要先給供應商設置障礙,包含合同標的、備用供應商以及付款方式等因素,并以強有力的理由作為保障后盾,牽制供應商處于被動局勢,在需取消障礙時要明確我們換取的是什么,進而到達以退為進,實現(xiàn)性價比的目標期望值。
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讓供應商先報價是我們談判的首要前提,該過程不是單一的熟知價格,而是全面地、清楚地掌握對方是否滿足我們預期的要求,我們才能在已知的市場行情下透過多家供應商的優(yōu)化比較,作出最終的篩選與判定。
。ㄋ模┓峙渲鹘前缪
在雙方談判的過程中,團隊合作與分工也是十分重要的影響因素,畢竟不是所有的談判資料都屬于個人所長,每個議題不可能每次都是采購在談,物料提報人員、技術人員以及生產人員都能夠加入其中,我們透過旁敲側擊、集思廣益,進而匯總分析獲得采購決策。
四、后期工作的規(guī)劃與期望
我個人認為,采購工作的終點不僅僅僅局限于物料合格入庫、滿足生產需要為止,它的本質或延伸好處重在執(zhí)行與反饋并存,執(zhí)行我們一般都能做到,反饋旨在明確成功與失敗的原因,追溯與剖析不足之處,勇于改變與變通,尋找時機與方法,改變思路亦或是改變行為方式來適應當前的工作需要與氛圍。在以后的工作中,我會繼續(xù)以腳踏實地、用心進取、嚴謹務實、勇于創(chuàng)新的態(tài)度來對待每一項工作任務,并及時發(fā)現(xiàn)、糾正工作中的欠缺與錯誤,完善自身的專業(yè)潛力,成為一名合格的采購人員,現(xiàn)對后期工作的開展作出以下規(guī)劃與期望:
。ㄒ唬┳⒅貓F隊配合
無論是從本部門取得良好業(yè)績出發(fā),還是實現(xiàn)公司利益的最大化,采購整體團隊的力量是不容忽視的,團隊合作是我們實現(xiàn)工作目標、創(chuàng)造良好業(yè)績的根基,團隊內部成員務必懂得理解、寬容、忍讓與互幫互助,構成一種相對穩(wěn)定、平和、用心向上的工作氛圍,進而實現(xiàn)工作價值與好處。故在今后的工作中,我會全力配合與支持小組、團隊的合作,盡我所能的做好每一件力所能及的事情,只要我們有決心、有耐心、有信心、有恒心,我們必須能夠打造中宇最堅實、最優(yōu)秀的團隊。
。ǘ┒鄬嵺`、多鍛煉
當前的我們雖然具備了必須的采購專業(yè)知識與技能,但是脫離了實踐的磨練與驗證,得出的結論與成果都是不成熟的,猶如井底之蛙,永遠只能看到頭頂上的天,更無遠大目標可言。學無止境,年輕就是資本,此刻的我們不單單需要理論知識的充電,我們還需要不斷地親身實踐,透過動手拆分與安裝設備來了解零部件的用途或者產品的構成,透過到車間現(xiàn)場進行生產、裝配操作來熟悉產品的加工原理與核心功能,透過親自見證產品的運行狀態(tài)與實際性能來了解我公司產品核心技術的內涵與好處。
這些經歷不僅僅能為我們后期的采購環(huán)節(jié)帶給廣闊的借鑒與參考平臺,還會讓我們更深刻地融入到企業(yè)文化的精髓之中,正所謂“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我堅信,只要我們肯學、肯動手、肯動腦,我們將會在那里收獲豐厚的工作果實與人生體會。
以上總結是本人20xx年度的工作心得與體會、感悟與收獲,雖然不是至關重要的大事情,但卻是日常工作中最常見、最普遍的問題或現(xiàn)象,本人也期望透過這次匯報,能讓自己和身邊的同事能夠更深入地了解工作的價值與好處,更切實際地投入到今后的工作當中去。
最后,感謝公司領導一向以來對我工作的支持與幫忙、指導與督促,我也會一如既往地堅持盡心、盡力、盡責的工作原則,秉承團結、至誠、拼搏、進取的奮斗精神,每一天努力一點點,每一天改變一點點,每一天進步一點點,繩鋸木斷,水滴石穿,只要用信念去堅持,用毅力去改變,我堅信,我的未來之路會越走越寬廣,也衷心的祝愿公司的明天更加完美!
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