【推薦】企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)匯編九篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的企業(yè)個(gè)人工作總結(jié)9篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇1
時(shí)光宛若白駒過(guò)隙，這一年的時(shí)光就如此快速的逝去，而我也是在自己的工作崗位上奮斗了如此長(zhǎng)的時(shí)間。在這一年里我一刻也沒(méi)有敢于松懈，一直都在自己的崗位上努力地做好自己的工作，更是收獲到了不少的成長(zhǎng)與技能。
一、工作成果
在這一年的工作中，我的工作都是有比較順利的完成，同時(shí)各方面的工作也是在自己的努力下基本的完工。這一年里領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重視我都是看在眼里的，更是一直都有讓自己在自己的工作上去付出更多的心血，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠看到我的成長(zhǎng)，肯定我的努力。雖然在工作上面，我的完成情況只能算是一般，各方面的成果都沒(méi)有較大較好的水平，但是基本上都能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)完成。同時(shí)也在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下慢慢地學(xué)習(xí)到了較多的知識(shí)，也真正的在這份工作上有了更加的.融入。
二、個(gè)人的能力
通過(guò)這一年在工作上的鍛煉，我真正的得到了不少的成長(zhǎng)，也在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)之下慢慢的學(xué)會(huì)了不少的知識(shí)，同時(shí)更是真正的在自己的心中對(duì)這份工作有了新的認(rèn)知。為此我更是不斷地在工作中反思自己，爭(zhēng)取能夠明白自己的不足，在下階段中去鍛煉自己，去改正自己。在平時(shí)的時(shí)光，我都是有擺正自己的心態(tài)，認(rèn)真地將領(lǐng)導(dǎo)講述的東西都放在心上，更是在工作中拿來(lái)不斷地反思自己，爭(zhēng)取讓自己收獲到更大的成長(zhǎng)與改變。在我的閑暇時(shí)光，我也都是有多多的了解一些與工作相關(guān)的東西，從源頭讓自己增多見(jiàn)識(shí)，這樣也能夠在工作中有更好的提升。
三、工作中的不足
從總體上來(lái)分析，這一年的我確實(shí)是有著較多不好的現(xiàn)象，尤其是遲到的情況，更是非常之多，所以這也是需要我去改正的地方，更是需要我花費(fèi)更多的努力去規(guī)范好自己的方面。身為員工，就是應(yīng)該要將企業(yè)的制度銘記于心，盡可能的讓自己不要在這樣的小事上犯下錯(cuò)誤，更是要及時(shí)的反思自己，盡快的改正不好的習(xí)慣，讓自己可以得到更大的改變。當(dāng)然在工作我也是有不少的心不在焉的時(shí)候，這些都是需要我在下一年的時(shí)間去努力克服的，而我也是相信自己能夠?qū)⑦@些細(xì)小的錯(cuò)誤都改正過(guò)來(lái)，同時(shí)爭(zhēng)取讓自己的可以在工作中得到成長(zhǎng)。
馬上到來(lái)的心得一年，也就是新的開(kāi)始，那我更是要以嶄新的自我來(lái)面對(duì)往后的生活，在工作上努力地做好，爭(zhēng)取能夠收獲到更好的成績(jī)，也讓領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成長(zhǎng)與改變，讓我能夠在企業(yè)有更好的發(fā)展。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇2
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又一個(gè)月過(guò)去了，回顧這一個(gè)月的工作歷程，作為安都機(jī)電企業(yè)的每一名員工，我們深深感到安都機(jī)電企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，安都機(jī)電人之拼搏的精神。先對(duì)X月份工作總結(jié)如下：
1、工作業(yè)績(jī)方面 這個(gè)月業(yè)績(jī)不好，機(jī)床與配件銷售量都沒(méi)上。去主要原因是：自己工作沒(méi)有做好，客戶回訪不太及時(shí)，對(duì)信息的管理不明確一些常買普通設(shè)備交貨期太長(zhǎng)，合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶群太小，能百分之百買設(shè)備找我的客戶太少。這主要是沒(méi)能取得客戶的足夠信任手里沒(méi)有大客戶，許多大客戶都能夠建立關(guān)系，在多次的回訪后客戶依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去，在發(fā)掘大客戶這塊一定會(huì)下大力氣。
2、資金回籠方面 由于自己的銷售量不好，資金回籠方面沒(méi)有大的拖欠。有一些配件款客戶還沒(méi)有付清，我會(huì)X月中旬把這些配件款交給公司。
3、工作態(tài)度方面 能較好的做的公司多規(guī)定的制度，態(tài)度端正。對(duì)自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力；在生活中能與同事打成一片。
4、客戶管理方面 每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶、得到的信息記錄下來(lái)，但是沒(méi)有往奧丁軟件里輸，我會(huì)盡快買臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對(duì)客戶的分類管理做的不好，對(duì)于一些客戶的'信息沒(méi)有等級(jí)的分類安排。
對(duì)即將過(guò)去的X月份我深感自責(zé)，為了把自己的業(yè)績(jī)做上去，完成公司的業(yè)務(wù)量，體現(xiàn)自己的價(jià)值。所以對(duì)以后的工作做如下安排： 加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系；工作要到位，服務(wù)要跟上，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要；集中精力攻效益較好的大客戶，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來(lái)，且越做越大；積極參加與公司組織的各種活動(dòng)。我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力，提升自己的工作熱忱，絕不掉隊(duì)！希望我們的安都機(jī)電越來(lái)越強(qiáng)大！
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好�，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作
俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的`采買、招待客人及后勤管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神，秉持著多問(wèn)和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情。
認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好，還要在檔案袋上清晰寫(xiě)出檔案中文件名稱，以便管理和查閱，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。
管理、維護(hù)電腦、電話、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備，準(zhǔn)確登記使用情況，及時(shí)更換設(shè)備耗材。如實(shí)做好復(fù)印登記工作。對(duì)于xx復(fù)印客戶做到一張不漏，及時(shí)收帳。按時(shí)將復(fù)印費(fèi)、傳真費(fèi)、水電費(fèi)、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊(cè)，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫(kù)存情況。做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每天寫(xiě)工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。
三、存在的問(wèn)題，努力方向
在這一年里，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、全力以赴地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字，才能更好地從事辦公室工作。
在20xx年里，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇4
民以食為天！食堂已不再是簡(jiǎn)單的就餐場(chǎng)所，而是員工進(jìn)行交流的重要場(chǎng)合，因此，這是一個(gè)展示企業(yè)文化的窗口。
現(xiàn)代企業(yè)的食堂已不再是簡(jiǎn)單的裹腹之地。一個(gè)企業(yè)膳食的好壞，直接影響到員工工作的積極性及對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而影響企業(yè)的生產(chǎn)及工作效益。如果要讓員工全身心地投入到生產(chǎn)工作中，就要給他們一個(gè)如家的感覺(jué)和企業(yè)的溫暖，給他們一個(gè)科學(xué)的膳食。
以前簡(jiǎn)單的“大魚(yú)大肉”食堂餐飲文化，現(xiàn)已無(wú)法滿足日益上進(jìn)的品味需求。飯?zhí)貌辉偈莻鹘y(tǒng)意義上的食堂，而是越來(lái)越象個(gè)餐廳。對(duì)飲食文化、就餐環(huán)境、營(yíng)養(yǎng)健康越來(lái)越重要。
管理也是生產(chǎn)力。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，工業(yè)化高度發(fā)達(dá)的今天，現(xiàn)代企業(yè)食堂的管理已經(jīng)走向社會(huì)化。為員工提供一個(gè)健康、衛(wèi)生、舒適的就餐環(huán)境，將直接影響員工的工作情緒。增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感，從而充滿激情全身心投入工作中，轉(zhuǎn)為為企業(yè)發(fā)展的`生產(chǎn)力。
滿意無(wú)止境，服務(wù)無(wú)終點(diǎn)。社會(huì)分工的日益增強(qiáng)，決定了每個(gè)行業(yè)的工作內(nèi)容和方向的差別。食堂作為后勤工作重地。用熱情、微笑為員工送上良好的服務(wù)，已成為食堂工作者們的天職。上海綠欣餐飲管理有限企業(yè)員工食堂20xx年終總結(jié)
各位領(lǐng)導(dǎo)好：食堂已經(jīng)成立一年之久了，在上級(jí)正確領(lǐng)導(dǎo)下，確保員工吃上安全，放心的工作餐�，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如下：
一．鼓勵(lì)全體員工相互學(xué)習(xí)，互相促進(jìn)，全體職工自覺(jué)維護(hù)企業(yè)利益和食堂利益形成一種規(guī)范的規(guī)章制度。
二．落實(shí)管理制度
1.由人事部直接領(lǐng)導(dǎo)管理和高管參與監(jiān)督管理。
2.做到分工明確，任務(wù)責(zé)任到個(gè)人。
3.根據(jù)市場(chǎng)行情變化，對(duì)采購(gòu)物品進(jìn)行更變，是成本降低到最小。
4.統(tǒng)一衛(wèi)生健康檢查，對(duì)有傳染病的人員嚴(yán)禁進(jìn)食堂工作。
5.制約食堂內(nèi)部人員對(duì)食品隨意吃的行為。
三．加強(qiáng)了操作流程管理
1.固定專業(yè)廚師主廚，紅，白案分開(kāi)操作，各自主持當(dāng)日的工作安排
2.實(shí)行清潔衛(wèi)生值日制度，每天安排一個(gè)對(duì)食堂內(nèi)所有的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行監(jiān)督負(fù)責(zé)。
3.嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)禁在食堂內(nèi)，吸煙，喝酒，打架，斗毆的事件發(fā)生。
4.統(tǒng)一服裝。統(tǒng)一掛工牌上班工作。
5.高度重視安全，一年中，沒(méi)有發(fā)生任何大小事故。
四．存在的問(wèn)題
1.進(jìn)一步提高管理水平和業(yè)務(wù)能力，盡量不造成工作失誤，損壞食堂的利益事件發(fā)生。
2.加強(qiáng)成本核算進(jìn)一步壓縮采購(gòu)開(kāi)支。
3.教育全體員工要主要節(jié)約增收。
五．改進(jìn)的措施
1.進(jìn)一步搞好食堂管理，認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂的意見(jiàn)。
2.加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，成為有技術(shù)，懂服務(wù)的好員工。
3.加大清潔衛(wèi)生和食品安全的管理力度。
4.發(fā)揮管理的特權(quán)，鼓勵(lì)員工多動(dòng)腦筋多想辦法。齊心協(xié)力把食堂辦好。
過(guò)去的一年里，雖然取得了一些成績(jī)，但還存在一些問(wèn)題，當(dāng)我們?cè)谌碌囊荒昀镎J(rèn)真面對(duì)存在的問(wèn)題，克難奮進(jìn)，團(tuán)結(jié)一心，仔細(xì)探索，努力辦好食堂，為綠欣餐飲貢獻(xiàn)一份力。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇5
XX年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下，本人做了一些力所能及的工作，通過(guò)多方面努力為公司做出了一定的貢獻(xiàn)。
俗話說(shuō)“萬(wàn)事開(kāi)頭難”。去年五月，我剛調(diào)到電腦部不久，就遇到公司兩次搬遷，當(dāng)時(shí)正處大熱天，搬遷工作本來(lái)就有不少困難，又加上屬臨時(shí)搬遷，地方又小，設(shè)備、物質(zhì)堆放得亂七八糟，為了不使企業(yè)財(cái)產(chǎn)受到損失，我主動(dòng)擔(dān)任起值長(zhǎng)夜班的工作，當(dāng)時(shí)天氣氣溫高達(dá)40度，晚上在臨時(shí)搭起的鋪上休息，沒(méi)有蚊帳，蚊蟲(chóng)叮咬得無(wú)法休息，只得起來(lái)看書(shū)打發(fā)時(shí)間，就這樣度過(guò)一個(gè)又一個(gè)難敖的夜晚。有人說(shuō)：“這么苦，找領(lǐng)導(dǎo)反映反映情況吧？”可我覺(jué)得苦雖苦，但我是為了企業(yè)而吃苦，再苦再累也值得。
今年元月，公司為了趕印局會(huì)議材料，在大雪紛飛的夜晚，我連續(xù)干了兩個(gè)通宵，圓滿地完成了公司下達(dá)的任務(wù)。
今年九月份，公司接到一大筆膠印業(yè)務(wù)，而且要貨時(shí)間緊迫，我?guī)ьI(lǐng)電腦印刷部成員冒著酷暑加班加點(diǎn)的趕業(yè)務(wù)，奮戰(zhàn)三天三夜，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，為公司贏得了信譽(yù)和利益。半年來(lái)，多次出色地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，滿足了眾多客戶的`要求，為企業(yè)扭虧增盈作出了突出貢獻(xiàn)。
“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”。公司整頓不久，在百?gòu)U待興的局面下，一切工作都顯得困難重重，怎樣在困境中求生存、圖發(fā)展，怎樣讓企業(yè)在市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之地呢？在這個(gè)問(wèn)題上，我也曾迷茫過(guò)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我悟出了解決這個(gè)問(wèn)題的措施。這個(gè)措施就是積極響映局黨委號(hào)召，打破職工等、靠、要的老觀念，調(diào)動(dòng)職工的積極性。那么怎樣調(diào)動(dòng)職工的積極性呢？半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我組織職工采取多種形式學(xué)習(xí)和宣傳黨的十六大精神和三個(gè)代表重要思想。使職工從思想上得到進(jìn)一步解放�，F(xiàn)在職工的工作熱情空前高漲，一個(gè)人人爭(zhēng)抓機(jī)遇，搶入市場(chǎng)的良好商風(fēng)正在蓬勃興起，一個(gè)講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講效益的新格局正在形成。
“學(xué)海無(wú)涯苦作舟”，我深深體會(huì)到只有加強(qiáng)掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，才能更好地為企業(yè)創(chuàng)造效益。所以，我在工作之余，常擠出時(shí)間閱讀有關(guān)業(yè)務(wù)方面的書(shū)籍，由于我在電腦技術(shù)方面有一定的基礎(chǔ)，加上平時(shí)的刻苦鉆研，在硬件維修方面有了進(jìn)一步提高，電腦印刷部的電腦、打字機(jī)出現(xiàn)一般故障現(xiàn)在我也都有排除了。今年十月，公司要添置十臺(tái)電腦，我通過(guò)找熟人幫忙，在武漢電腦城購(gòu)得電腦零件，又自己動(dòng)手將零件組裝成十臺(tái)性能穩(wěn)定、高速的多能電腦，同時(shí)也為公司節(jié)約一萬(wàn)余元錢(qián)。
我平時(shí)除學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí)外，還經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大會(huì)議精神，學(xué)習(xí)黨的章程，并把它們作為自己工作、生活中的行為準(zhǔn)則，我雖然不是共產(chǎn)黨員，卻時(shí)時(shí)刻刻以一個(gè)黨員的身份來(lái)要求自己，并有積極向黨組織靠攏的強(qiáng)烈愿望。
我的XX年年工作目標(biāo)是：協(xié)助經(jīng)理，加強(qiáng)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理，節(jié)能降耗；積極發(fā)展市場(chǎng)業(yè)務(wù)，創(chuàng)造效益。圓滿地完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為公司發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇6
彭經(jīng)理：
你好，上此你給我打電話的時(shí)候，聽(tīng)見(jiàn)你一直在電話咳嗽，不知道這幾天怎么樣了。一定要注意身體健康！勞役結(jié)合，別只顧工作了哦！上次你問(wèn)我怎么知道你的電話，其實(shí)在第一次見(jiàn)你的時(shí)候我就記下了你的電話，我認(rèn)為你能在很短的時(shí)間里升為主管，一定有很多經(jīng)驗(yàn)，因此我就記下了你的電話，想著日后向你學(xué)習(xí)。在龍崗營(yíng)業(yè)部一個(gè)星期了，現(xiàn)將自己這一周的心得和收獲總結(jié)了以下，希望彭經(jīng)理能提出寶貴的建議。
在這一周里，我主要有以下收獲：
1 建立了較好的心態(tài)。我剛來(lái)這邊的前幾天很不適應(yīng)，經(jīng)常滿頭大汗的搬貨，感覺(jué)自己想半個(gè)搬運(yùn)工。但在接下來(lái)的幾天里，我很快適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境，主要是通過(guò)調(diào)整自己的工作心態(tài)，我想自己如果連這么簡(jiǎn)單的事情都做不好，怎么勝任以后的工作。搬貨對(duì)我來(lái)說(shuō)是辛苦的但卻是很簡(jiǎn)單的，我不但要做而且要做的比別人好。同時(shí)搬貨可以磨練我的意志，身體也得到了鍛煉，上大學(xué)的時(shí)候天天想著健身，現(xiàn)在天天免費(fèi)健身，因此在這幾天里，我能以一個(gè)積極、坦然的心態(tài)來(lái)面對(duì)搬貨。遇到困難的時(shí)候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
2 掌握了到達(dá)配送這個(gè)環(huán)節(jié)。在最近幾天里，我一直負(fù)責(zé)到達(dá)配送，在每天晚上，我都會(huì)對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)，把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來(lái)，因此我很快便掌握了達(dá)到配送的流程以及在這個(gè)過(guò)程中要重點(diǎn)注意的問(wèn)題。今天在開(kāi)周會(huì)的時(shí)候，龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送，讓我開(kāi)始學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理賠以及辦公用品的管理，并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會(huì)盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運(yùn)用到工作當(dāng)中。
3 對(duì)營(yíng)業(yè)廳的工作有了自己的認(rèn)識(shí)。從顧客的角度來(lái)講，要安全和時(shí)效，這些主要體現(xiàn)在公司整體上的'布局和規(guī)劃，因此我們目前能做好的主要是提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量，論語(yǔ)上講：人而不仁，如禮何？大意是如果自己沒(méi)有仁慈之心，要禮儀做什么。所以我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時(shí)，先講：你好，新邦某某為您服務(wù)。以及四個(gè)一目的是讓我們有善待顧客的觀念，一切為顧客著想。而在這工作的時(shí)候，雖然看到了個(gè)別員工雖然做到了上面兩點(diǎn)，但在接下來(lái)言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強(qiáng)。
這幾天里，有的顧客帶了大量現(xiàn)金來(lái)，也有的現(xiàn)金不夠找提款機(jī)的。因此如果部門(mén)能增加刷卡機(jī)的話，不但能提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也能提高公司在顧客心目中的形象。
這周大體上有以上收獲，目前我對(duì)未來(lái)雖然有自己的規(guī)劃，希望自己能在這批管理培訓(xùn)生中能脫穎而出，然而自己能做的就是做好當(dāng)下的事情。希望彭經(jīng)理能予以指導(dǎo)，我在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題以及還應(yīng)該注意什么問(wèn)題，謝謝！
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇7
今年以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、幫助下，根據(jù)年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)，本人嚴(yán)格按照股室崗位職責(zé)分工，對(duì)駐企安監(jiān)員管理股年度工作計(jì)劃進(jìn)行了全面銷號(hào)落實(shí)，較好的完成了全年下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就一年來(lái)的個(gè)人主要學(xué)習(xí)、工作情況作如下匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
人生在世，要安身立命，唯有學(xué)習(xí)最重要，我牢固樹(shù)立“終身學(xué)習(xí)”的觀點(diǎn)，把學(xué)習(xí)作為提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來(lái)抓，期間，對(duì)局里下發(fā)的各種重要會(huì)議講話文件等相關(guān)文件，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)利用空余時(shí)間加強(qiáng)如法律、法規(guī)、《安全生產(chǎn)法》等一系列有關(guān)安全生產(chǎn)方面的理論知識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。積極參加局里組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，真正做到學(xué)習(xí)有筆記、學(xué)后有體會(huì)，以此來(lái)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、盡職盡責(zé)、圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)
（一）、根據(jù)股室分設(shè)，年初及時(shí)制定出臺(tái)了駐企安監(jiān)員各項(xiàng)管理制度，考核辦法，建立健全了駐企安監(jiān)員管理資料檔案等工作。
�。ǘ�、二月初陪同市、局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我縣通洲集團(tuán)、黃土坡公司、康偉公司、馬軍峪公司等企業(yè)進(jìn)行了創(chuàng)本驗(yàn)收工作。
�。ㄈ�、對(duì)駐企安監(jiān)員進(jìn)行了XX年度考核兌現(xiàn)工作。
（四）、進(jìn)入森林火險(xiǎn)期，四月份對(duì)所包鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）郭道、前、后興稍村進(jìn)行春季護(hù)林防火蹲守督查工作（為期40多天）。
�。ㄎ澹�、根據(jù)工作計(jì)劃安排，6月份聘請(qǐng)市職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師在培訓(xùn)中心組織開(kāi)展了駐企安監(jiān)員一期安全業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作。
�。凑瞻踩a(chǎn)專項(xiàng)整治工作方案具體實(shí)施步驟，分階段收集整理、上報(bào)各類信息。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有力依據(jù)。
�。ㄆ撸�8--9月份配合質(zhì)監(jiān)局對(duì)我縣相關(guān)單位企業(yè)進(jìn)行了特種設(shè)備聯(lián)合大檢查工作。
�。ò耍�、對(duì)所包企業(yè)按規(guī)定要求組織開(kāi)展安全督查。
（九）、11月中旬陪同創(chuàng)本辦到企業(yè)進(jìn)行督查。
�。ㄊ⒏鶕�(jù)工作安排，11月下旬會(huì)同煤炭局對(duì)我縣煤炭企業(yè)兩個(gè)主體責(zé)任落實(shí)情況進(jìn)行安全檢查。
�。ㄊ唬�、按季度定期組織召開(kāi)駐企安監(jiān)員業(yè)務(wù)知識(shí)考試、安全會(huì)議等工作。
（十二）、一年來(lái)，對(duì)駐企安監(jiān)員日常下鄉(xiāng)檢查80余次，突查25次，查處各類問(wèn)題隱患30余次，累計(jì)處罰安監(jiān)員2760余元。
�。ㄊ�、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)。
三、自律為本、牢固樹(shù)立良好形象
在實(shí)際工作中，我總是告誡自己，首先做到思想上力求過(guò)硬，不應(yīng)該做的事哪怕再小也不能做，應(yīng)該做的是哪怕再小也要去做，我時(shí)
刻保持清醒頭腦，做到不以權(quán)牟私，嚴(yán)格按照局里規(guī)定的職業(yè)道德、文明行為規(guī)范準(zhǔn)則辦事，一年來(lái)下鄉(xiāng)辦事從沒(méi)有發(fā)生過(guò)“吃、拿、卡、要”事件。
四、學(xué)習(xí)工作中的'體會(huì)
通過(guò)一年來(lái)努力學(xué)習(xí)工作，使我深刻體會(huì)到；一是要有廣博的知識(shí)，平時(shí)在看文稿、報(bào)刊等方面把好的段落、精彩的句子及時(shí)記錄儲(chǔ)存，吸收好的點(diǎn)子為我所用，同時(shí)不斷強(qiáng)化擴(kuò)大自己業(yè)務(wù)理論知識(shí)，提高自身素質(zhì)。二是與周圍同事融洽相處，團(tuán)結(jié)協(xié)作、待人友善，樂(lè)于助人，與其他股室成員溝通交流，了解工作情況，以便在適當(dāng)時(shí)期協(xié)調(diào)配合其他工作。三是嚴(yán)于律己，每天堅(jiān)持按時(shí)上下班，不遲到早退，積極主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
五、存在不足與差距
雖然在工作中一年來(lái)取得了一定進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還差甚遠(yuǎn)，自身的能力素質(zhì)還不能完全適應(yīng)各項(xiàng)工作，一是工作經(jīng)驗(yàn)不足，個(gè)人能力有限，尤其是遇到突發(fā)事件的時(shí)候，應(yīng)對(duì)處置能力不及時(shí)。還需今后繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，戒驕戒躁。二是工作有急躁情緒，有時(shí)急于求成，導(dǎo)致工作不夠積極主動(dòng)，遇到困難比較情緒化，缺乏直面困難的勇氣和樂(lè)觀的精神。
六、下一步工作打算
努力做好自己的本職工作，認(rèn)真做好每一件小事，從現(xiàn)在開(kāi)始，
要自我加壓，虛心向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教，積極主動(dòng)完成好每一項(xiàng)工作，為領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇8
一、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
目前，我司經(jīng)理室就針對(duì)XX地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及去年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤(pán)點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
二、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門(mén)按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門(mén)建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門(mén)、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20___年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把XX年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門(mén)，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在5萬(wàn)元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
三、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展
XX地區(qū)現(xiàn)有X家經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而XX地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的'業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開(kāi)了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)XX地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開(kāi)展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到XX公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門(mén)是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層管理干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門(mén)拜訪，對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門(mén)為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
企業(yè)個(gè)人工作總結(jié) 篇9
按照市委和局里的安排，從今年10月21日起，我被抽調(diào)參與鎮(zhèn)“三合一”企業(yè)集中整治工作，在第五大組第二推進(jìn)小組。在此期間，我自覺(jué)接受區(qū)、鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)整改標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)履行工作職責(zé)，經(jīng)過(guò)40多天的工作，圓滿完成了自己分擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了整改工作目標(biāo)任務(wù)的順利完成�，F(xiàn)簡(jiǎn)要小結(jié)如下：
一、堅(jiān)決服從組織安排，嚴(yán)格遵守工作、組織紀(jì)律。
接到市委的通知以后，我們行政執(zhí)法局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)決服從市委的要求，在局里工作多任務(wù)重的情況下，堅(jiān)決服從全市大局，從全局抽調(diào)精兵強(qiáng)將參與鎮(zhèn)“三合一”企業(yè)整治。我11月22日到鎮(zhèn)里報(bào)到后就投入了緊張的工作。在工作中，我嚴(yán)格遵守工作、組織紀(jì)律，按組長(zhǎng)的分工和要求積極開(kāi)展工作。剛開(kāi)始的一段時(shí)間，工作量大又多，經(jīng)常加班加點(diǎn)，一直到當(dāng)天的工作完成才回去，從沒(méi)有任何怨言。在工作中非常注重個(gè)人形象，從未參與過(guò)飲酒、打牌等活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作方法，重視說(shuō)服工作，密切聯(lián)系業(yè)主，受到了步行街上業(yè)主的好評(píng)。
二、扎實(shí)履行工作職責(zé)，認(rèn)真完成分擔(dān)的工作任務(wù)，確保了整改工作任務(wù)的圓滿完成。
1、重視學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)貫穿到整改工作的全過(guò)程。
一是虛心向不小組里的老同志老干部請(qǐng)教，學(xué)習(xí)農(nóng)村工作方法和工作經(jīng)驗(yàn)。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)的整改規(guī)定的內(nèi)容，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市、區(qū)委書(shū)記的講話、《消防法》、《國(guó)務(wù)院302號(hào)令》以及省市領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于織里鎮(zhèn)“三合一”企業(yè)專項(xiàng)整治工作的方針政策等。使自己在思想上、理論水平和工作方法有了較大提高。三是在抓好自己學(xué)習(xí)的同時(shí)還負(fù)責(zé)包抓20位業(yè)主及所屬的400多名員工的消防知識(shí)培訓(xùn)，使他們順利取得了上崗證，為這20家企業(yè)順利通過(guò)預(yù)驗(yàn)收進(jìn)行試生產(chǎn)打下良好基礎(chǔ)。
2、不怕吃苦，任勞任怨。
在整改的第一階段，我和另一同事負(fù)責(zé)20家企業(yè)，每天都來(lái)回跑上3、4趟，檢查安全情況，指導(dǎo)業(yè)主進(jìn)行整改，嗓子都干了，也沒(méi)有喊一聲苦，叫一聲累。40多天來(lái)共發(fā)放了XX余份的宣傳資料和《晚報(bào)�？贰Ｌ貏e是在整改的第二階段，負(fù)責(zé)了40多家企業(yè)的整改，無(wú)論是刮風(fēng)下雨，每天都每家每戶樓上樓下跑上好幾趟。對(duì)部分不理解的業(yè)主進(jìn)行教育說(shuō)服，并耐心的'講解整改標(biāo)準(zhǔn)，直到業(yè)主明白了、理解了為止。為順利按標(biāo)準(zhǔn)整改鋪平了道路。
3、嚴(yán)格整改標(biāo)準(zhǔn)，確保順利驗(yàn)收和安全生產(chǎn)。在整治的過(guò)程中，我能嚴(yán)格要求自已，堅(jiān)持“三合一”企業(yè)整改的標(biāo)準(zhǔn)，在人員與生產(chǎn)生活徹底分離的基礎(chǔ)上要求業(yè)主嚴(yán)格按消防的要求配置消防設(shè)備，并每天檢查逃生通道是否暢通無(wú)阻。保證了自已所負(fù)責(zé)的20多家企業(yè)安全生產(chǎn)并通過(guò)正式驗(yàn)收。
三、心得體會(huì)。
經(jīng)過(guò)40多天的整改工作，我的體會(huì)和收獲很多，主要有以下二點(diǎn)：
1、對(duì)我感受最深的是通過(guò)開(kāi)展對(duì)“三合一”企業(yè)的整改，積累了工作經(jīng)驗(yàn)、提高了解決問(wèn)題的能力、增強(qiáng)了“細(xì)心、耐心、事業(yè)心和責(zé)任心”、拉近了與人民群眾的感情。
2、作為一名政府工作人員，離開(kāi)強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心，沒(méi)有想事、謀事、干事的氣魄，為群眾服務(wù)就無(wú)從談起 。
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