企業(yè)個人工作總結(jié)集錦五篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的企業(yè)個人工作總結(jié)5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
企業(yè)個人工作總結(jié) 篇1
彭經(jīng)理:
你好,上此你給我打電話的時候,聽見你一直在電話咳嗽,不知道這幾天怎么樣了。一定要注意身體健康!勞役結(jié)合,別只顧工作了哦!上次你問我怎么知道你的電話,其實在第一次見你的時候我就記下了你的電話,我認(rèn)為你能在很短的時間里升為主管,一定有很多經(jīng)驗,因此我就記下了你的電話,想著日后向你學(xué)習(xí)。在龍崗營業(yè)部一個星期了,現(xiàn)將自己這一周的心得和收獲總結(jié)了以下,希望彭經(jīng)理能提出寶貴的建議。
在這一周里,我主要有以下收獲:
1 建立了較好的心態(tài)。我剛來這邊的前幾天很不適應(yīng),經(jīng)常滿頭大汗的搬貨,感覺自己想半個搬運工。但在接下來的幾天里,我很快適應(yīng)了這樣的工作環(huán)境,主要是通過調(diào)整自己的工作心態(tài),我想自己如果連這么簡單的事情都做不好,怎么勝任以后的工作。搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的,我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志,身體也得到了鍛煉,上大學(xué)的時候天天想著健身,現(xiàn)在天天免費健身,因此在這幾天里,我能以一個積極、坦然的心態(tài)來面對搬貨。遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向!不斷的調(diào)整自己。
2 掌握了到達(dá)配送這個環(huán)節(jié)。在最近幾天里,我一直負(fù)責(zé)到達(dá)配送,在每天晚上,我都會對自己的工作進(jìn)行總結(jié),把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來,因此我很快便掌握了達(dá)到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的.時候,龔經(jīng)理已經(jīng)讓其他人負(fù)責(zé)到達(dá)配送,讓我開始學(xué)習(xí)保險理賠以及辦公用品的管理,并要求我在一周內(nèi)掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領(lǐng)并且能運用到工作當(dāng)中。
3 對營業(yè)廳的工作有了自己的認(rèn)識。從顧客的角度來講,要安全和時效,這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃,因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,論語上講:人而不仁,如禮何?大意是如果自己沒有仁慈之心,要禮儀做什么。所以我認(rèn)為公司在要求我們做到在接電話時,先講:你好,新邦某某為您服務(wù)。以及四個一目的是讓我們有善待顧客的觀念,一切為顧客著想。而在這工作的時候,雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點,但在接下來言行當(dāng)中完全有背離于公司的文化。我認(rèn)為公司文化的建設(shè)還需要加強。
這幾天里,有的顧客帶了大量現(xiàn)金來,也有的現(xiàn)金不夠找提款機(jī)的。因此如果部門能增加刷卡機(jī)的話,不但能提高對顧客的服務(wù)質(zhì)量,同時也能提高公司在顧客心目中的形象。
這周大體上有以上收獲,目前我對未來雖然有自己的規(guī)劃,希望自己能在這批管理培訓(xùn)生中能脫穎而出,然而自己能做的就是做好當(dāng)下的事情。希望彭經(jīng)理能予以指導(dǎo),我在工作當(dāng)中出現(xiàn)的問題以及還應(yīng)該注意什么問題,謝謝!
企業(yè)個人工作總結(jié) 篇2
忙碌的工作中偶然抬頭,才發(fā)現(xiàn)一年的時間已經(jīng)過去的差不多了。我自從20xx年x月來到xxx工廠,如今截止至20xx年x月x日,已經(jīng)有差不多一年的時間了。盡管和工廠中其他老同事比起來,我來到這里的時間不長,但這一年來,我的成長可不比任何人少!
回顧一年來的工作情況,在領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的指點下,我不僅了解的到了各種實用的專業(yè)技術(shù),還在通過參與學(xué)習(xí),了解到了許多工廠相關(guān)的技術(shù)經(jīng)驗,大大的提升了我自己。如今,我在這里將今年的工作情況總結(jié)如下:
一、思想和素質(zhì)的提升
作為一名工廠的技術(shù)人員,在進(jìn)入工廠之后,我首先感受到的就是在思想方面的提升。在我們車間,每天早上都有固定的晨會。在這些短暫的會議上,領(lǐng)導(dǎo)會對我們在工作中情況和態(tài)度進(jìn)行評價,并鞏固我們做為xx人的'工作精神!
還記得在初次來到這里的時候,我在一旁聽著領(lǐng)導(dǎo)對前輩們的評價,并一遍遍的激勵著我們。這讓我深受這種熱情的感染,讓我在后來的工作中也越發(fā)積極嚴(yán)格的要求自己。
此外,我們作為技術(shù)人員,除了自身的專業(yè)能力,也一直在嚴(yán)格的要求在工作中要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的態(tài)度去面對工作,因為這里是生產(chǎn)車間,一旦我們在一個環(huán)節(jié)出錯,可能就會有導(dǎo)致的一大批的產(chǎn)品出現(xiàn)問題!作為對產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格要求的xxx公司,我們決不允許這樣的事情出現(xiàn)!為此,我也在工作中培養(yǎng)出了這樣嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ魉刭|(zhì)。
二、在工作方面
一年來,在工作方面我多是處理一些簡單的維護(hù)問題,負(fù)責(zé)對x至xx號工作區(qū)域的機(jī)器進(jìn)行維護(hù)和維修。
起初,在工作上我還不能處理的很到位。盡管有足夠的專業(yè)知識,但因為經(jīng)驗的不足以及心態(tài)比較緊張,所以在工作中總是出錯。經(jīng)常會麻煩師傅從自己的崗位上來幫忙。
但隨著工作的進(jìn)展,我的工作也越發(fā)的順手起來,并且因為心態(tài)的穩(wěn)定,即使在遇上問題的時候,我也能冷靜的思考,并主動的去查看并解決問題。對我來說,這是非常重要的第一步!
再后來,我也跟著師傅他們一起學(xué)習(xí)了很多東西,還參與過模具的設(shè)計。盡管我只是在一旁打下手和學(xué)習(xí),但依舊收獲了不少的經(jīng)驗和知識。
一年結(jié)束了,盡管在這年里,我成長是比較大的,但比起其他的老師傅,還有不少經(jīng)驗的差距,為此,我會在下一年更加的努力,讓自己能早日獨當(dāng)一面!
企業(yè)個人工作總結(jié) 篇3
匆匆流逝的歲月讓我在前臺崗位上收獲了不少的感慨,從入職到現(xiàn)在無疑讓我對前臺人員的職責(zé)有了更多的理解,但相對應(yīng)的則是肩上那份沉重的責(zé)任感也讓我明白自己應(yīng)該如何去做,承蒙領(lǐng)導(dǎo)在工作中的信任讓我獲得了不少機(jī)遇自然要好好珍惜,現(xiàn)對個人在前臺崗位上完成的工作進(jìn)行以下總結(jié)。
認(rèn)真做好客戶接待工作并通過良好的服務(wù)讓對方感到滿意,由于前臺人員在工作中的表現(xiàn)往往代表著企業(yè)的整體形象自然要予以重視才行,所以我在接待客戶的時候都會提前告知對方是否有進(jìn)行預(yù)約,在通知領(lǐng)導(dǎo)的同時也會將會議室進(jìn)行整理并安排客戶入座,無論是端茶倒水還是文件的整理都是為了促進(jìn)客戶與領(lǐng)導(dǎo)之間的交流,在做好這部分工作以后再次清理會議室從而給客戶留下良好的影響,在這項工作中客戶是否有提前預(yù)約往往是十分重要的,畢竟領(lǐng)導(dǎo)也要很多事情要忙自然不能夠耽誤對方的時間,而且客戶的要求是否重要也要予以斟酌并進(jìn)行相應(yīng)的安排。
協(xié)助其他部門員工做好文件的打印以及檔案的整理工作,在這之中需要對打印設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)并確保能夠正常使用,在工作日期間則會根據(jù)員工的需求做好文件的打印,另外我也會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示對部分檔案進(jìn)行整理并遞交給相關(guān)部門,雖然這部分事務(wù)的確比較繁瑣卻也能夠體現(xiàn)自己在工作中是否足夠細(xì)心,通過這方面工作經(jīng)驗的積累也能夠讓自己更快獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,所以無論事務(wù)大小都能夠全神貫注地將其做好從而體現(xiàn)自身的價值。
做好郵件的收發(fā)以及電話的接聽工作并認(rèn)真進(jìn)行記錄,由于前臺區(qū)域也會負(fù)責(zé)存放公司員工訂購的快遞自然要做好相應(yīng)的通知與整理才行,既要通過合理的擺放使得前臺區(qū)域不會顯得雜亂無章又要及時通知員工前來領(lǐng)取,另外我對于接聽的電話也會認(rèn)真記錄通話的內(nèi)容并在必要的時候進(jìn)行轉(zhuǎn)接,但是我也要能夠分辨出對方的真實意圖以免出現(xiàn)推銷電話耽誤領(lǐng)導(dǎo)時間的.狀況,對于當(dāng)天記錄的內(nèi)容也會在下班之前轉(zhuǎn)交給部門領(lǐng)導(dǎo)以便于進(jìn)行后續(xù)的安排,對于預(yù)約也會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的行程進(jìn)行安排并及時通知給領(lǐng)導(dǎo)。
前臺工作中的努力也會為了自身的職業(yè)生涯更加平坦,若不能趁著年輕在工作中多努力的話只會在將來碌碌無為以后感到后悔,所以我會用心做好前臺人員的各項工作并通過自身的努力獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
企業(yè)個人工作總結(jié) 篇4
從事總經(jīng)理秘書工作是我畢業(yè)后的第一份工作,同時也是我職業(yè)生涯中的一個起點,對此我也十分珍惜,盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。雖然在工作中取的了一些成績,但在成績的背后還存在著這樣或那樣的不足之處。我所做的工作與公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距。現(xiàn)就我參加工作以來的情況總結(jié)如下:
一、不足之處
文秘室對于我來說是個全新的工作領(lǐng)域,作為文秘室的文職人員,我清醒的`認(rèn)識到,文秘室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下,溝通內(nèi)外,聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。相比其他部門而言,文秘室的工作比較雜亂,這就需要在工作中仔細(xì)、耐心。然而我在這幾個月的工作中,在打印文件和檔案管理這兩項工作中出現(xiàn)過一些錯誤。
剛開始由于我缺乏工作經(jīng)驗,粗心大意,在打印文件時出現(xiàn)丟字、錯字現(xiàn)象。例如,在一次制作周工作表填寫說明時,出現(xiàn)了“于”和“與”字用錯的現(xiàn)象。為此領(lǐng)導(dǎo)在會議上明確指出并給予指導(dǎo)。我虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及時改正錯誤。在檔案管理工作中,由于我對檔案的不夠熟悉,沒有及時將急需材料提供出去,導(dǎo)致工作效率降低。以上所出現(xiàn)的錯誤,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的點撥以及我個人努力學(xué)習(xí),日后工作中的失誤逐步減少,個人的技能也明顯的提高了。
二、優(yōu)點與成績
秘書崗位是個責(zé)任心特別強的崗位,要求秘書應(yīng)該盡職盡責(zé),這一點是我特別注重的,也是自我認(rèn)為做的比較好的一點。比如,我在下發(fā)文件時沒有出現(xiàn)過錯誤,每次將下發(fā)的文件準(zhǔn)確及時的發(fā)到每個部門或每個人手中,并及時登記所發(fā)文件。還有,為了確保周例會的順利召開,將每個部門的周工作表及時收回上交,供總經(jīng)理參考,以便布置下周主要工作。除此之外,我積極配合各部門工作,迅速提供所需文件,從而提高了總體工作效率。
雖然我參加工作以來,沒有在工作崗位上做出突出的貢獻(xiàn)。但是由于我的勤奮,工作態(tài)度積極,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),從而得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,領(lǐng)導(dǎo)給了我精神上和物質(zhì)上的鼓舞,使我對今后工作更加充滿信心,也感覺到了責(zé)任的重大。
三、經(jīng)驗教訓(xùn)
通過工作,使我深刻的認(rèn)識到在今后工作中,我不應(yīng)該安于現(xiàn)狀,應(yīng)該為公司的前途、經(jīng)濟(jì)效益多提一些新鮮的意見和建議,勇于創(chuàng)新。而不是埋頭苦干,那些循規(guī)蹈矩的工作,卻不知最終的目標(biāo)在何處。公司前途的發(fā)展是我們?nèi)w員工的出發(fā)點,因為公司的命運與我們的命運精密相連。
辦事要細(xì)心、穩(wěn)重也是我以后應(yīng)該特別注意的,為達(dá)到事半功倍的效果,就得在工作中細(xì)心、認(rèn)真、不急、不躁。要想盡心盡力做好本職工作,就得從心底熱愛本職工作,把自己從事的工作當(dāng)成生活中的樂趣,而不是負(fù)擔(dān)。要想做好秘書工作就得與領(lǐng)導(dǎo)和同事融洽相處,虛心學(xué)習(xí),取長補短,使工作順利完成。
通過工作的總結(jié),我吸取了經(jīng)驗教訓(xùn),為日后工作總結(jié)了相對豐富的經(jīng)驗。日后一定盡量克服不足之處,同時把優(yōu)點發(fā)揚光大,為公司多做貢獻(xiàn),把個人價值充分地體現(xiàn)在工作中。
企業(yè)個人工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼之間今年最后一個月也結(jié)束了,12月份的工作讓我感覺自己穩(wěn)重了許多,在工作當(dāng)中我一直都希望我能夠把本職的工作做到優(yōu)秀,在工作當(dāng)中一直會有很多有挑戰(zhàn)的事情在等待著我,回顧這這段時間以來的工作我一直都希望我能夠把細(xì)節(jié)的事情處理好,如今12月份已經(jīng)過去了,但是我依然對工作充滿著動力,我很相信在下一階段的工作當(dāng)中我能夠做的更好,即將要迎來新年,嶄新的一年里我非?释约耗軌虻玫教岣撸行┦虑椴皇强空f說而已,在一些事情面前,我更加希望自己能夠努力做好,就這12月份工作我也總結(jié)一番。
首先我特別希望能夠得到上級的認(rèn)可,過去的一個月也是非常充實的,到了年底最后的沖刺階段了,我渴望能夠提高自己的能力,能夠做出一番成績來,想了想自己這段時間以來的表現(xiàn)還是做的可以的,但是在一些小事情上面往往做的還不足,12月份的工作還有很多,我更加希望自己能夠在下一階段的工作當(dāng)中繼續(xù)努力,保持好的頭腦,作為xx的一員時刻清醒自己應(yīng)該做什么,這才是關(guān)鍵的事情,當(dāng)然了有很多時候我也會感激工作當(dāng)中遇到的所有人,所有事物,即將迎來全新的一年,我一定會更加專注的做好自己的.工作。
只有把自己的工作做好了才能夠保持一個好的心態(tài),未來的工作當(dāng)中還會有更多的事情會等著我去做好,把細(xì)節(jié)的東西處理好,12月份以來我積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,在工作當(dāng)中不斷追求新的突破,我也知道只有把自己的事情處理好了,才能夠?qū)Φ闷饐挝,不辜?fù)上級領(lǐng)導(dǎo)的期望,通過這一個月來的工作我認(rèn)真的思考了自己在工作當(dāng)中遇到的一些問題,我認(rèn)為自己有的時候不夠?qū)Wⅲ菀妆煌獠恳蛩赜绊懽约,不夠鑒定自己的態(tài)度,過去的一個月我對自己的工作還是比較端正認(rèn)真的,想了想在未來的工作當(dāng)中,有些缺點一定要糾正,就像剛剛提到了,我認(rèn)為還是對自己不夠自信,新的一年要來了,未來的還會有更多的挑戰(zhàn)等著我,我一定繼續(xù)努力的。
回顧了12月份工作我現(xiàn)在對自己的依然是充滿了期待,在下一階段的工作當(dāng)中,很多事情都是說不準(zhǔn)的,但是我哦一定會記住自己的過去所遇到的問題,在接下來好好的糾正,做一名優(yōu)秀的xx員工,發(fā)揮出自己的價值。
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