護(hù)士的年終工作總結(jié)范文錦集十篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?下面是小編幫大家整理的護(hù)士的年終工作總結(jié)10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇1
一、胃鏡室工作制度
1、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的《內(nèi)鏡清洗消毒技術(shù)操作規(guī)范》。
2、室內(nèi)工作人員應(yīng)換鞋,穿戴工作衣、帽,操作者要戴手套,應(yīng)一人一換。
3、進(jìn)入內(nèi)鏡室護(hù)士應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,認(rèn)真做好查對制度。
4、內(nèi)鏡室護(hù)士協(xié)助醫(yī)生做好內(nèi)鏡檢查及治療的一切準(zhǔn)備工作,并在檢查中密切觀察病人的情況,遵醫(yī)囑及時(shí)處理,并詳細(xì)填好記錄及登記。
5、檢查前認(rèn)真了解病史及檢查要求,嚴(yán)格掌握檢查適應(yīng)癥和禁忌癥。
6、病人做內(nèi)鏡前應(yīng)做好相關(guān)檢查,若為傳染性疾病病員應(yīng)安排最后檢查。
7、非本室人員禁止入內(nèi),保持室內(nèi)肅靜和整潔。
8、凡HBV、HCV病人或病原攜帶者及結(jié)核陽性者要安排最后檢查,檢查完畢后嚴(yán)格消毒所有使用過的器械和用具。
9、內(nèi)鏡設(shè)有專人負(fù)責(zé)保管,內(nèi)鏡置清潔的專用柜保存。專用柜每天清洗、擦拭、紫外線消毒,各種器械保持備用狀態(tài),保證病人安全。
10、室內(nèi)一切物品按要求定點(diǎn)放置,標(biāo)簽清楚,無菌物品有無菌日期。
11、工作人員在清洗內(nèi)鏡及附件時(shí)應(yīng),穿防護(hù)衣、戴防護(hù)面罩、戴手套,加強(qiáng)自身防護(hù)。
12、內(nèi)鏡室護(hù)士做好標(biāo)本管理工作。認(rèn)真執(zhí)行查對制度。
13、內(nèi)鏡室系精密儀器,使用前后要先熟悉內(nèi)窺操作規(guī)程后,才能使用。
14、各項(xiàng)操作按消毒隔離要求執(zhí)行,防止交叉感染。
二、內(nèi)鏡室儀器保養(yǎng)制度
內(nèi)鏡是一類精密、貴重的光學(xué)和電子儀器,使用過程中必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,切實(shí)執(zhí)行其保養(yǎng)維護(hù)制度,具體做到嚴(yán)、查、細(xì)、凈、沖、存。
1、嚴(yán):即嚴(yán)格的管理制度。建立儀器的操作規(guī)程,建立儀器的使用維修登記檔案,并由專人負(fù)責(zé);禁止不熟悉儀器性能者使用儀器。
2、查:即術(shù)前要對電路各部分及儀器各部件集資細(xì)致檢查,看電路、導(dǎo)線接觸是否良好,電壓是否合乎要求,儀器各部件性能是否正常,內(nèi)鏡是否有滲漏
現(xiàn)象。使用中要嚴(yán)格按儀器操作規(guī)程使用;使用后要依次關(guān)掉各電源開關(guān),最后要加蓋儀器防塵罩。
3、細(xì):即細(xì)致。在進(jìn)行安裝、操作、洗滌內(nèi)鏡時(shí)須輕拿、輕放、輕取輕操作;洗滌內(nèi)鏡時(shí)要穩(wěn)當(dāng),切勿讓內(nèi)鏡碰撞與過度扭曲,以免損壞內(nèi)鏡。
4、凈:即潔凈。內(nèi)鏡及其附件要嚴(yán)格按20xx版清洗消毒規(guī)范要求清洗消毒或滅菌儲存。
5、沖:即沖洗。內(nèi)鏡及附件在“凈”的基礎(chǔ)上,為了防止氣水堵塞,要盡可能多沖洗送氣、送水管道。對做完胃潴留、腸道清潔不良、消化道出血、活檢患者、內(nèi)鏡檢診時(shí)間較長者勿必徹底進(jìn)行沖洗。對做完一般病人也要盡可能多沖洗,最多3—5個(gè)病人要沖洗一次。
6、存:即保存。內(nèi)鏡使用后要規(guī)范保存。要求當(dāng)天使用后,內(nèi)鏡均要在徹底清潔、消毒、干燥、保養(yǎng)(測漏、頭端無水酒精擦拭、鏡身無水酒精擦拭、按扭上油等)后儲存于專用內(nèi)鏡柜(懸掛、穩(wěn)妥),并定時(shí)開啟紫外線消毒。
三、內(nèi)鏡護(hù)士工作職責(zé)及要求
(一)職責(zé)
在科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)助醫(yī)生作好檢查、內(nèi)鏡治療的術(shù)前準(zhǔn)備、術(shù)中配合、術(shù)后的清洗消毒、消毒滅菌效果監(jiān)測、資料登記等工作。
。ǘ┮
1、提前準(zhǔn)備好醫(yī)生檢診所需用品,如彎盤、口圈、干紗布、酒精紗布、注射用水、活檢鉗等;調(diào)配、檢測消毒液濃度,確保達(dá)到消毒要求。
2、正確連接電路,規(guī)范清洗消毒內(nèi)鏡,安裝內(nèi)鏡,開機(jī)備用。
3、接檢查申請單時(shí),核對病人姓名、檢查或治療目的;了解患者是否做好了術(shù)前準(zhǔn)備;初步了解其有無禁忌癥;根據(jù)診療目的備好所用器材,若為內(nèi)鏡治療病人應(yīng)準(zhǔn)備好相應(yīng)器材,如息肉摘除須準(zhǔn)備圈套器、高頻電等;做好心理護(hù)理,消除病人緊張情緒。
4、協(xié)助病人擺好體位,胃鏡一般采用左側(cè)臥位,兩腿自然彎曲,取下假牙妥善保管。進(jìn)鏡時(shí)囑病人全身放松,插入后若有惡心,囑其做深呼吸。腸鏡一般采用左側(cè)緊屈大腿側(cè)臥位進(jìn)鏡,必要時(shí)變換體位。
5、術(shù)中既要協(xié)助醫(yī)生做好護(hù)鏡、扶鏡、送鏡、退鏡及活檢等工作;又要注意患者的不良,胃鏡檢查時(shí)特別要注意患者嗆咳與誤吸;腸鏡檢查時(shí)要特別注意心血管不良反應(yīng)。
6、完成一例檢查或治療后,按順序關(guān)閉主機(jī)→冷光源,分離連接器與注水瓶、吸引管,取下內(nèi)鏡,按“內(nèi)鏡清洗,消毒規(guī)范20xx”進(jìn)行清洗、消毒與登記,以備下一病人檢查。
7、完成全天檢查治療后按順序關(guān)閉主機(jī)→電視顯示屏→冷光源→吸引器;分離連接器與注水瓶、吸引管,取下內(nèi)鏡按“內(nèi)鏡清洗、消毒規(guī)范”進(jìn)行終末清洗、消毒;并將各種器械物品歸位整理,內(nèi)鏡要穩(wěn)妥懸掛儲存于專用內(nèi)鏡柜內(nèi);內(nèi)鏡柜每周消毒一次。
8、診療結(jié)束后,整理申請單和報(bào)告單,按要求登記檢查結(jié)果及統(tǒng)計(jì)相關(guān)報(bào)表(如日、月、季、年工作量等)。
四、內(nèi)鏡室護(hù)士每日工作流程
1、著裝整齊,持牌上崗,上班要提前相當(dāng)時(shí)間做好檢查前的相關(guān)準(zhǔn)備如儀器的準(zhǔn)備,一次性用品及清洗消毒等準(zhǔn)備。
2、按秩序安排患者檢查,接患者申請單時(shí),先要詢問患者是否做好了術(shù)前準(zhǔn)備如胃鏡的空腹或腸鏡檢查的清腸是否愿用術(shù)前藥物如胃鏡膠等;并做好簽署患者知情同意書等相應(yīng)準(zhǔn)備。
3、協(xié)助病人擺好體位,寬衣解帶,胃鏡時(shí)取左側(cè)臥位躺于診查床上,頭部與戶成一水平線,頭下墊一治療巾,嘴對彎盤,下肢屈曲,張嘴咬住牙墊,做深呼吸的動作。腸鏡時(shí)按相應(yīng)的體位及相關(guān)配合。
4、術(shù)中協(xié)助醫(yī)師插鏡,取活檢、息肉摘除及各種內(nèi)鏡治療;隨時(shí)注意觀察患者情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告,協(xié)助醫(yī)師處理病人。
5、完成一例檢查或治療后按順序關(guān)閉主機(jī)→冷光源,分離連接器與注水瓶、吸引管,取下內(nèi)鏡,按“內(nèi)鏡清洗,消毒規(guī)范”進(jìn)行清洗、消毒。
6、收集病理標(biāo)本并及時(shí)送檢。
7、完成全天檢查治療后按順序關(guān)閉主機(jī)→電視顯示屏→冷光源→吸引器;分離連接器與注水瓶、吸引管,取下內(nèi)鏡按“內(nèi)鏡清洗、消毒規(guī)范”進(jìn)行終末清洗、消毒。
8、把消毒好的內(nèi)鏡穩(wěn)妥的懸掛放在儲鏡柜內(nèi),整理用物,關(guān)水閘。儲鏡柜應(yīng)每周消毒一次。
9、關(guān)閉電腦、打印機(jī)、顯示屏,切斷電源、開紫外線消毒內(nèi)鏡室1小時(shí)、門窗安全上鎖。
10、相應(yīng)資料的登記歸檔。
五、內(nèi)鏡室清洗消毒滅菌制度
1、內(nèi)鏡室內(nèi)要合理分區(qū):應(yīng)分為清潔區(qū)、檢查區(qū)、清洗消毒區(qū)等;不同部位內(nèi)鏡診療應(yīng)分室進(jìn)行,不同部位內(nèi)鏡的清洗與消毒設(shè)備應(yīng)分開并分室進(jìn)行。
2、使用合格消毒液與消毒器械,并應(yīng)按規(guī)范使用、檢測與登記。
3、嚴(yán)格遵守內(nèi)鏡及附件的清洗消毒與滅菌原則。對穿破粘膜的內(nèi)鏡附件如活檢鉗等須滅菌;對進(jìn)入人體消化道的胃腸鏡要高水平消毒。
4、嚴(yán)格按內(nèi)鏡及附件的清洗消毒步驟、方法及要點(diǎn)進(jìn)行。如當(dāng)天工作前對要使用的內(nèi)鏡再次消毒;每檢診一位病人要按規(guī)范(擦拭、水洗、酶洗、清洗、消毒、沖洗、干燥)程序清洗消毒。當(dāng)日不再繼續(xù)使用的內(nèi)鏡行終末消毒。內(nèi)鏡附件如活檢鉗等在按規(guī)范清洗、干燥的基礎(chǔ)上行滅菌處理。
5、規(guī)范清洗、消毒及使用內(nèi)鏡診療相關(guān)用品m治療單、檢查床單、枕套、口圈、彎盤、活檢鉗、內(nèi)鏡注水瓶及用水、注射器及注射用水、清洗紗布、吸引瓶與吸引管、清洗槽、酶洗槽、沖洗槽、內(nèi)鏡貯存柜。
6、工作人員在操作、消毒內(nèi)鏡時(shí)應(yīng)做好個(gè)人防護(hù)。
六、內(nèi)鏡的清洗與消毒規(guī)程
每次鏡檢結(jié)束后立即用濕紗布擦去外表污物,并反復(fù)送氣送水(10秒以上),然后取下內(nèi)鏡送清洗消毒室清洗與消毒。
清洗消毒的步驟、方法及要點(diǎn):
1、水洗:用槽式流水沖洗、一次性紗布擦洗鏡身、操作部;用清潔毛刷清刷各按鈕及活檢通道與導(dǎo)光軟管的吸引管道;用吸引器及全管道灌流器反復(fù)抽吸。內(nèi)鏡附件用后先放入清水中,用小刷刷洗鉗瓣內(nèi)面和關(guān)節(jié)處,洗后擦干。
2、酶洗:將水洗后且擦干的內(nèi)鏡與附件放入酶洗槽中一人一浸泡(多酶洗液的配置及浸泡時(shí)間見說明書),用注射器抽吸100ml酶洗液沖洗送氣送水管道;用吸引器吸引酶洗液以酶洗活檢與吸引管道。
3、清洗:將酶洗后的內(nèi)鏡用水槍或注射器徹底沖洗各管道及鏡身外表以去除殘留的多酶洗液及污物,然后用50ml注射器沖干各管道水分,以免稀消毒劑。
4、消毒:一般病人用2%堿式戊醛浸泡10分鐘以上(泡前內(nèi)鏡要擦干水分、各孔道用注射器注滿消毒液、非全浸式內(nèi)鏡操作部必須用清水擦拭后再用75%乙醇消毒)即可;結(jié)核桿菌等特殊感染病人使用后的內(nèi)鏡要浸泡45分鐘以上。當(dāng)日不再使用的內(nèi)鏡應(yīng)延長消毒時(shí)間至30分鐘。附件的消毒:活檢鉗等要一用一滅菌(壓力蒸汽滅菌或2%戊二醛浸泡10小時(shí)以上);彎盤、敷料缸等用壓力蒸汽滅菌;非一次性口圈、注水瓶、連接管可用高水平無腐蝕化學(xué)消毒劑消毒,消毒后無菌水沖洗干燥備用;注水瓶用水為無菌水,每天更換。滅菌后的物品按無菌物品儲存。
5、沖洗與干燥:內(nèi)鏡從消毒槽取出前,清洗消毒人員更換手套,用注射器向各管道注入空氣以去除消毒液;然后將內(nèi)鏡放于沖洗槽,反復(fù)用流水沖洗與抽吸;再用紗布擦干內(nèi)鏡外表,抽干各管道水分,取下清洗時(shí)用的各種專用管道及按扭,換上診療用的各種按扭及附件即可用于下一病人。
6、儲存:每日診療結(jié)束后行終末消毒(2%戊二醛浸泡30分鐘),最后用75%的酒精對內(nèi)鏡各管道進(jìn)行沖洗、干燥,存貯專用潔凈柜內(nèi)(懸掛、穩(wěn)當(dāng));鏡柜每周消毒一次。
7、其它:吸引瓶及吸引管清洗后,用500ml/L含氯消毒劑浸泡消毒30分鐘,刷洗干凈,干燥備用;清洗槽、酶洗槽充分刷洗后,用500ml/L含氯消毒劑擦拭。每日工作前,必須對當(dāng)日使用的內(nèi)鏡再次消毒(2%堿式戊醛浸泡20分鐘以上)。方可用于病人檢查。
8、內(nèi)鏡消毒滅菌效果監(jiān)測及登記制度
1、內(nèi)鏡室要做好內(nèi)鏡清洗消毒的登記工作,登記內(nèi)容包括病人姓名、使用內(nèi)鏡型號、清洗時(shí)間、消毒時(shí)間、清洗人等事項(xiàng)。
2、消毒劑嘗試必須每天定時(shí)監(jiān)測并做好記錄。保證消毒效果。
3、消毒后的內(nèi)鏡應(yīng)當(dāng)每季度進(jìn)行生物學(xué)監(jiān)測并做好記錄。消毒后的內(nèi)鏡合格標(biāo)準(zhǔn)為細(xì)菌總數(shù)(20cfu/件,不能檢出致病菌;滅菌后的內(nèi)鏡合格標(biāo)準(zhǔn)為無菌)。
4、監(jiān)測方法:
。1)采樣方法:監(jiān)測采樣部位為內(nèi)鏡的內(nèi)腔面。用無菌注射器抽取10ml含相應(yīng)中和劑的緩沖液,從待檢內(nèi)鏡活檢口注入,用15ml無菌試管從活檢出口收集,及時(shí)送檢,2小時(shí)內(nèi)檢測。
(2)菌落計(jì)數(shù):方法略。
護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇2
XX年是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理院長及科護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點(diǎn)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了xx年護(hù)理計(jì)劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)
認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
堅(jiān)持了查對制度:
(1)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;
。2)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(3)堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇3
一年時(shí)間這么過去了,我回顧這一年的工作非常的感慨,作為一名護(hù)士長我時(shí)刻清楚自己的責(zé)任所在,也不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚要做什么,工作總是過得很快,我也沒回過神來這一年的工作就已經(jīng)結(jié)束了,護(hù)理工作一定是要細(xì)心負(fù)責(zé),這一年來我也非常盡心盡力,作為護(hù)士長我的工作任務(wù)也良多,最近這段時(shí)間讓我覺得自己不知道怎么去學(xué)習(xí),這些都是基礎(chǔ)我應(yīng)該做好,就這一年的工作我總結(jié)一番:
一、管理工作
護(hù)理工作必須認(rèn)真對待一年來我就護(hù)理方面的工作實(shí)施了嚴(yán)格的管理制度在,現(xiàn)在我也覺得這些是我應(yīng)該完成好的,不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該清楚這些,我也會非常認(rèn)真的去感受這些,在工作期間我認(rèn)真的做好相關(guān)的管理工作,對護(hù)理工作人員做全面的約束,強(qiáng)調(diào)各人員的工作要素,盡職盡責(zé)的做好護(hù)理工作,發(fā)揮xx醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng),堅(jiān)持在第一線努力的為大家服務(wù),這就是我的個(gè)人工作,但是這些我也都感覺到了很多壓力,現(xiàn)在這段時(shí)間的我也回想起來感覺那些都是值得的,一年來我們護(hù)理工作人員始終貫徹醫(yī)院的方針,落實(shí)好每一項(xiàng)制度,不讓任何不好的東西有機(jī)可趁,這段時(shí)間我也了解了很多,不管是在工作上還是在生活上,我都必須嚴(yán)于律己,做到以身作則。
二、強(qiáng)化自身能力
不管是在自己管理能力還是在專業(yè)知識上面,我一直在不斷追求更好,這些我都是非常清楚的,我知道只有自己把這些做到了優(yōu)秀,才會讓自己的時(shí)間充裕起來,用心感受這些,把工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都完善好了才是真的不管是在什么時(shí)候都要知道這里的一切都是非常關(guān)鍵的,我深刻的知道這些道理,我不斷的積累經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí),也讓自己變得更加成熟優(yōu)秀,工作不是在一朝一夕,只有不斷的完善自己在往后的工作上才能更加的服人,這些做不好是不能說是優(yōu)秀的,專業(yè)知識上面我會花足夠的時(shí)間去鉆研,當(dāng)然這些都是我的應(yīng)該做好的,作為護(hù)士長我必須比其它護(hù)理工作人員掌握的更多,這就是學(xué)習(xí)跟經(jīng)驗(yàn)的重要性,當(dāng)然在能力上面這些也都是基本的東西,我會繼續(xù)做好這些的,把自身的優(yōu)缺點(diǎn)都明確知道自己應(yīng)該做到哪些,不管是在生活上還是在工作上這些都是毋庸置疑要做到的。
三、努力方向
繼續(xù)把提高自己的能力,努力工作,把護(hù)理工作做到更好,這段時(shí)間都是非常重要的時(shí)間段我一定繼續(xù)做到更好,結(jié)合自己身上的缺點(diǎn),心得體會糾正不足,我會繼續(xù)努力的。
護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇4
在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的支持下,在科室同志們的配合下,我們工作進(jìn)展得很順利,本人也很有成就感。這表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:
其一,以身作則上。
前兩月病員多,護(hù)士少,為了讓同志們少上一個(gè)夜班,多一些休息時(shí)間,我一直排具體班,和大家同甘共苦,同工同酬。本人一直主張給護(hù)士一些人文關(guān)懷,護(hù)理工作應(yīng)該有張有弛,弦繃得太緊,難免不出差錯(cuò)。在那個(gè)艱苦時(shí)期,我很感謝科里的姐妹們,像海云,生病了還堅(jiān)醫(yī)學(xué),持上班,像小爽,不舍得請一天假,一個(gè)人請假,班就排不開是當(dāng)時(shí)的情況,像小菊,家在醫(yī)院,我們工作的姐妹沒少吃小菊送往科室的飯,像李方,很能吃苦的女孩,那些天,小臉蠟黃蠟黃的,直喊累,像我,幾次要累暈,可我依然咬牙堅(jiān)持,特殊時(shí)期,我們得多些擔(dān)待,最艱難的一段,我們終于走過,我感謝大家的風(fēng)雨兼程,謝謝姐妹們真誠的付出。
其二,在為患者服務(wù)方面。
我根據(jù)患者的個(gè)體情況,想病人所想,急病人所急,自掏腰包搞小制作,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)。為了某一項(xiàng)特殊操作,我跨科室借器材,虛心求教,患者的康復(fù)是我最好的回報(bào)。當(dāng)家屬們以最原始的方式感謝我時(shí),那翻遍口袋找出的鈔票,那無法言喻的感激之情,我對她們說:“心意我心領(lǐng)了,但是錢我不能收,做那些工作是我分內(nèi)之事,不值醫(yī)學(xué),得你們這樣記掛。大家隨便一些,我只是花了些心思,花了些有限的工本費(fèi),我個(gè)人能夠自理,你們不要放不下,付出和施舍是兩碼事,你們誰也不欠我的,別不好意思。”我談這些事,不是給自己表功,而是我想告訴大家:既然我們選擇了護(hù)理這項(xiàng)職業(yè),我們就得為自己的選擇付出心血,就要干一行愛一行,行行出狀元。
雖然取得了一些成績,可那只代表醫(yī)學(xué),過去,不代表未來,我今后的打算是:在原有的基礎(chǔ)上,扎扎實(shí)實(shí)開展中醫(yī)非藥物療法,打出我們的品牌和優(yōu)勢,做好中醫(yī)內(nèi)病外治的特色。人無我有,人有我優(yōu),抓著機(jī)遇,提高中醫(yī)院的競爭能力,更好服務(wù)于患者。
護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇5
ICU是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新外科大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程。在醫(yī)院、護(hù)理部和科室領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合與支持下,我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
下面我從幾個(gè)方面報(bào)告一下我的工作:
一、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,杜絕院內(nèi)感染發(fā)生
醫(yī)院感染是ICU的重中之重,在工作中嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,做到一人一針一管一巾一帶。規(guī)范了一次性醫(yī)療用品的管理,醫(yī)療垃圾的分類,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒。人人通過了七步洗手法,達(dá)到每人、每床有手消毒設(shè)施,每床單位嚴(yán)格終末消毒,堅(jiān)持每周清洗過濾網(wǎng),杜絕了醫(yī)院感染的發(fā)生。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,我時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,今年6月份我的生命中出現(xiàn)了一點(diǎn)點(diǎn)的小插曲,使我真正的體會到了,作為一個(gè)病人,在她(他)最脆弱的時(shí)候,需要的是什么,又是什么樣的心境,所以來年,我們要做到凡事都來換位思考“假如我是病人”,那么我需要是什么樣的服務(wù),并用我們的“第二只眼看護(hù)理”,就知道我們該給病人一個(gè)怎么樣的服務(wù),我想如果是這樣,我們的服務(wù)會再上一個(gè)新的臺階。
三、打造ICU文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神
科室堅(jiān)持每周組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,借等級醫(yī)院評審的東風(fēng),適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,打造出ICU文化,樹立ICU團(tuán)隊(duì)精神。積極參加一切政治活動,以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù),愛心奉獻(xiàn)社會,為科室增光添彩。
四、規(guī)范整體護(hù)理,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及家屬的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,特別加強(qiáng)術(shù)后關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí),從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。
五、工作業(yè)績
我們完成了多臺大手術(shù)的術(shù)后護(hù)理,并無一并發(fā)癥發(fā)生;我們配合各個(gè)科室醫(yī)生搶救無數(shù)個(gè)危重病人,均得到了他們的一致好評;制定并實(shí)施危重病人評分表的應(yīng)用。隨著護(hù)理?xiàng)l件,護(hù)理水平和服務(wù)質(zhì)量的提高,護(hù)理質(zhì)量管理多次獲得醫(yī)院好評。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足:
1、在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;
2、在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;
3、在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白;
4、尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足
。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),病人的感動是我們追求的`目標(biāo),而優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的過程。
ICU是一個(gè)大家庭,需要每個(gè)人用心的呵護(hù),我想用我自己喜歡的一句話作為結(jié)尾:“用敬業(yè)表達(dá)忠誠,用品牌體現(xiàn)價(jià)值,用協(xié)作反映素養(yǎng),用業(yè)績書寫貢獻(xiàn)”。
護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇6
20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在護(hù)理部的指導(dǎo)下,在各科室的密切配合支持下,針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù),20xx全年完成手術(shù)共1722臺,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、落實(shí)醫(yī)院制度,樹立團(tuán)隊(duì)精神
手術(shù)室全體醫(yī)護(hù)人員積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,全心全意為患者服務(wù),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、改善服務(wù)態(tài)度,提高護(hù)理質(zhì)量
1、護(hù)理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴(kuò)大到病人家屬、醫(yī)療、后勤設(shè)備人員。在工作中注重與醫(yī)生的溝通,收集病人的信息,以更好地配合手術(shù)。
2、護(hù)理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護(hù)理延伸到病人身心的整體護(hù)理,隨時(shí)為病人著想,主動做好病人的心理護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予議論。改善服務(wù)態(tài)度,滿足病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。
3、制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度及獎(jiǎng)懲措施,出現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)。針對工作中出現(xiàn)的問題提出整改意見,全年無差錯(cuò)事故發(fā)生。
4、嚴(yán)格消毒隔離,消毒隔離合格率達(dá)100%。每月進(jìn)行一次空氣及物品的細(xì)菌培養(yǎng)和使用中紫外線燈照射強(qiáng)度測試,每季度進(jìn)行一次使用中消毒劑的培養(yǎng),隨時(shí)進(jìn)行消毒劑濃度測試,督促手術(shù)人員嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù),防止院內(nèi)感染,確保無菌切口感染率≤0.5%
5、急救藥品器械完好率100%。指定專人管理,每周查對兩次,用后隨時(shí)補(bǔ)充,交接班時(shí)認(rèn)真核對,接到急救病人能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問題而耽誤搶救和治療的現(xiàn)象。
6、合理收費(fèi),遇到有疑問及糾紛及時(shí)檢查處理,定期對科室器械和材料進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取,減少浪費(fèi)及損耗。
7、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系,通過統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺次、核查護(hù)理記錄單、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴等,進(jìn)一步完善和促進(jìn)護(hù)理工作。
三、加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作,以病人為中心,不斷提高護(hù)理服務(wù)水平。
工作中注重護(hù)理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)術(shù)前心理疏導(dǎo)、術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)等護(hù)理措施,落實(shí)了護(hù)理人員的術(shù)前訪視和術(shù)后回訪制度,對病人提出的意見和建議都能給予重視,及時(shí)解決。
四、20xx年工作計(jì)劃
一、加強(qiáng)感染監(jiān)控管理
手術(shù)室的感染管理對手術(shù)的成功及傷口的一期愈合起著十分重要的作用,因此工作中認(rèn)真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,定期進(jìn)行環(huán)境物表及手術(shù)人員的手進(jìn)行監(jiān)測,嚴(yán)格劃分各個(gè)區(qū)域、無菌手術(shù)間和感染手術(shù)間。
二、安全管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2、經(jīng)常注意病人臥位督促,定時(shí)觀察受壓部位,防止病人撞傷、墜床或麻醉意外。
3、各種藥品、器械應(yīng)定期檢查,及時(shí)補(bǔ)充。
護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇7
一年的工作結(jié)束了,自己總算是長舒了一口氣,在過往的一年里,最令我開心的事情就是我終究由一個(gè)實(shí)習(xí)護(hù)士轉(zhuǎn)為正式護(hù)士了,這就意味著我不會再為自己將來的工作憂愁了,我可以安心的在我的護(hù)士工作上工作了。
回顧一年的工作,我可以給自己打一個(gè)及格分吧,沒有甚么特別的貢獻(xiàn),也沒有甚么失誤和錯(cuò)誤,只有不斷的工作,學(xué)習(xí),上班,放工,一年就這樣過來了。
今年是我參加工作的第一年,又是全國衛(wèi)生系統(tǒng)管理年,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,熟練地把握了各項(xiàng)臨床操縱技能,現(xiàn)將工作情況總結(jié)以下:
自往年7月進(jìn)進(jìn)本院參加工作以來,我前后在**科、**科、**科和icu輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)。通過這一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),感覺要想將之前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己并多請教帶教老師,另外一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦研究業(yè)務(wù),體會要領(lǐng)。
現(xiàn)在我在***病區(qū)輪轉(zhuǎn),這是一個(gè)綜合科室,有超聲刀、參與科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學(xué)的東西很多,比如:超聲刀術(shù)后要留意皮膚的保護(hù)、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等;參與科術(shù)后應(yīng)囑患者患肢制動,沙袋加壓,觀察病人排尿情況。
之前在*科期間,第接觸****方面的專業(yè)知識,對各類癌癥的化療方案、化療適應(yīng)癥、化療忌諱癥和并發(fā)癥都比較陌生。經(jīng)過4個(gè)月的學(xué)習(xí),感覺學(xué)到了很多有用的知識,比如:各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同;在化療期間,如發(fā)生藥物外滲應(yīng)立即采取的護(hù)理措施;長時(shí)間化療的病人行深靜脈置管術(shù)后的護(hù)理。另外,在化療進(jìn)程中,病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理狀態(tài)等一系列化療反應(yīng),這時(shí)候就需要我們護(hù)理職員分外地?zé)岢狸P(guān)懷病人,尊重并耐心聆聽病人的主訴,做好床頭交***,給予病人情感方面的支持。
更早的在*科期間,學(xué)到了*********相干知識。術(shù)前預(yù)備有心理疏導(dǎo)和腸道預(yù)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理和術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。由于婦瘤科患者的特殊性,在平常工作中,就要求我們更耐心腸往與她們交換與溝通,只有這樣,才能更好地進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
固然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,特別是在碰到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,固然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進(jìn)一步進(jìn)步,這都是我今后需要改進(jìn)和進(jìn)步的地方。
在行將過往的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過往,有很多進(jìn)步和進(jìn)步,同時(shí)也存在一些不足;展看未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)本身的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)點(diǎn),克服不足。
通過近一年的學(xué)習(xí),除熟習(xí)了各科室的業(yè)務(wù)知識外,我還很留意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中留意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語,工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和進(jìn)步,平時(shí)堅(jiān)持參加科室每個(gè)月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周二的晨會,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理職員三基練習(xí),在護(hù)理部組織的2次技術(shù)操縱考試中,均獲得優(yōu)良的成績。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),貫徹以病人為中心,以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,進(jìn)步了本身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
在將要迎來的一年中,我會在總結(jié)過往一年的得與失后,具體的將自己在未來一年要做的事情完全的想出來,在將來的一年中,我會本著護(hù)士的天職,積極認(rèn)真努力的工作,把我要做的事情做到最好,在自己平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績來。我會不斷的進(jìn)步自己的思想素質(zhì),將為人民服務(wù)時(shí)刻記在心中,實(shí)現(xiàn)自己人格的升華!
護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇8
光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作。努力提高自己的思想認(rèn)識,積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。我立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí),也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20xx年的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論。遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識。愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療實(shí)踐過程中,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí),我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時(shí),覺得是非常幸福的事情。
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯,我對自己的工作要做到絕對負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識到我擔(dān)子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格要求自己,我相信我會做到!
護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇9
來到醫(yī)院一直忙于工作都沒有注意時(shí)間,沒想到時(shí)間過得這么快,一年就要結(jié)束了,我在這一年里擔(dān)任護(hù)士,在醫(yī)院的帶領(lǐng)下勤勤懇懇工作,完成了一年的工作。現(xiàn)在對一年工作做個(gè)簡單的總結(jié)。
一、努力提升自己的專業(yè)水平
我深知護(hù)士工作非常重要,需要掌握的東西非常多,我們的工作需要經(jīng)過多次努力不斷的提升,才能做好護(hù)士。在平時(shí)的工作中我不敢有絲毫的怠慢,一直堅(jiān)持工作,對于自己在工作中存在的不足,也非常重視,出現(xiàn)問題就要及時(shí)解決,我們科室工作不能出錯(cuò),出錯(cuò)的代價(jià)非常大,那是拿病人的生命開玩笑,因此在工作中經(jīng)常會向其他人請教,工作總結(jié)從不會裝懂,更不會把問題一直存留,牢記自己的工作使命,從不敢有一絲怠慢,時(shí)刻牢記,一直堅(jiān)守,做好學(xué)習(xí)努力,在醫(yī)院我們護(hù)士長也會利用休息時(shí)間給我們補(bǔ)習(xí)專業(yè)知識,讓我們的技能得到增長,在學(xué)習(xí)中認(rèn)真學(xué)習(xí),在工作中做好實(shí)踐,把我好自己的度,在工作中進(jìn)步,在學(xué)習(xí)中前進(jìn)。
每天都會工作都會遇到問題,尤其是在前半年,工作經(jīng)驗(yàn)不夠,經(jīng)常做錯(cuò),犯錯(cuò),對于這些問題我也會虛心請教,一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步,剛開始的時(shí)候我們是在外面觀看學(xué)習(xí),然后隨著我們的資歷越來越久我們也可是學(xué)習(xí)更多的東西,不斷的努力不斷的進(jìn)步,從不敢有絲毫怠慢因?yàn)樽约哼存在缺點(diǎn),我也一直告誡自己要努力。
二、做好工作,堅(jiān)守崗位
我們護(hù)士雖然做的工作不是非常多,但是都是一些瑣碎的事情,比如給病人上藥,給病人換藥,或者給他們打針等,都是交由我們護(hù)士處理的,對于自己的工作我一直都認(rèn)真對待,不敢怠慢,我的工作不容許我有任何輕慢,每天都會按時(shí)或更早來到工作崗位,因?yàn)橛械牟∪思毙枰覀兊膸椭,因此就必須要?zhǔn)時(shí),不能隨意遲到,這不是我個(gè)人的事情,關(guān)系到病人,要有醫(yī)者仁心,做好工作,牢記自己的使命,每天堅(jiān)守自己崗位給更多的病人帶來幫助,讓他們早日解決病患,早日康復(fù),這是我的心愿,也是我一直努力的目標(biāo)。
三、處理好醫(yī)患關(guān)系
在現(xiàn)在經(jīng)常出現(xiàn)醫(yī)生與病人或者病人家屬出現(xiàn)矛盾,引起這樣的原因有我們的責(zé)任,因?yàn)楣ぷ鳑]做好導(dǎo)致讓患者或患者家屬感到不平,這是失職,因此工作的時(shí)候不能有絲毫的懈怠,我在工作的時(shí)候會與客戶好好溝通了解情況,并把這些情況告訴醫(yī)生讓工作更有效率,能偶治好病人,對待患者和其家屬也都是很友好,因?yàn)樗麄冃枰P(guān)心和幫助,友善能夠讓他們感到放心和安心,能夠給他們一定的寬慰,可以靜心治療,絕不會與客戶爭吵,就算發(fā)生爭吵也會主動退步。
我工作中一直遵守我的誓言,救死扶傷,用一顆醫(yī)者仁心去幫助更多的人,讓他們能夠早日康復(fù)。
護(hù)士的年終工作總結(jié) 篇10
20xx年全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,取得了較好的成績。
作為一名醫(yī)院的護(hù)士長,我堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)安全護(hù)理,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將20xx年工作作如下總結(jié)。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
1、不斷強(qiáng)化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配值班人員,同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí),以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)責(zé)任心。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)患者的管理,如危重病人,把危重病人做為晨會及交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識,引起重視。
4、完善護(hù)理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,規(guī)范護(hù)理文件記錄,認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則,即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄,又要體現(xiàn)?瓢Y狀的特殊性,使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿意度,避免護(hù)理糾紛。
1、真誠接待新入院病病人,把病人送到床前,主動向病人家屬做入院宣教。
2、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患者家屬的知情權(quán),解除患者家屬的顧慮。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。配合醫(yī)院的整體工作,認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
四、公共衛(wèi)生管理
以身作則,合理安排輸機(jī)人員和下鄉(xiāng)人員,保證管轄的區(qū)域的健康檔案真實(shí)、及時(shí)地輸入微機(jī)。
今后我將努力做好以下幾方面的工作:
1、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,用心來靠近大家,用人格來感染大家,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊(duì)伍;
2、積極參與應(yīng)急公共衛(wèi)生突發(fā)事件及本院急救危重病人的搶救護(hù)理工作;
3、按要求著裝,整潔干凈,不濃裝艷抹。
4、嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,以病人為中心,做到:服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明,病人對護(hù)士的滿意度達(dá)到95%以上。
5、互相協(xié)作,積極配合各科室工作,圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù);
6、不斷提高自身素質(zhì),并有計(jì)劃、有目標(biāo)地對全體護(hù)理人員展開業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
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