【推薦】銀行工作總結(jié)模板錦集九篇
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家整理的銀行工作總結(jié)9篇，歡迎大家分享。
銀行工作總結(jié) 篇1
近年來，XX分行辦公室，在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)行指導(dǎo)下，緊密圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮參謀助手和組織協(xié)調(diào)等方面的職能作用，使辦公制度化規(guī)范化明顯加強(qiáng)；職能作用得到較好發(fā)揮；調(diào)研和信息質(zhì)量不斷提高；幾年來，累計(jì)向上級(jí)行報(bào)送各類調(diào)研材料40余篇，編發(fā)《XX行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》等250余期，向上級(jí)行報(bào)送各類信息1000余條，先后被上級(jí)行采用調(diào)研材料12篇， 20xx年行務(wù)信息采用率達(dá)到49.5%，在全省農(nóng)行系統(tǒng)排名第一位；同時(shí)，檔案管理也被省檔案管理局評(píng)為20xx年“機(jī)關(guān)檔案管理一級(jí)單位”，為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展和行黨委正確決策做出了積極的貢獻(xiàn)。
但是，隨著金融同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步加劇，我行辦公室工作與當(dāng)前農(nóng)業(yè)銀行改革發(fā)展形勢(shì)仍有一定的差距。辦公硬件設(shè)施比較落后，運(yùn)行速度慢，故障比較多，影響了公文傳遞時(shí)效。個(gè)別員工對(duì)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)掌握不夠、對(duì)黨的各項(xiàng)政策和理論理解不透徹等問題，影響了辦公室工作質(zhì)量。當(dāng)前，深化改革的步伐進(jìn)一步加快，對(duì)此，我們必須認(rèn)清形勢(shì)，緊跟形勢(shì)發(fā)展需要，結(jié)全實(shí)際，圍繞20xx年全行工作目標(biāo)和科學(xué)發(fā)展這條主線，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，深入基層調(diào)研，積極為行領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮好參謀職能作用，并抓好各項(xiàng)工作措施的督查督辦和落實(shí)。
一、深入開展調(diào)研，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時(shí)為黨委決策提供信息服務(wù)。
調(diào)研材料是行黨委決策的重要依據(jù)，由于我們忙于日常事務(wù)，深入基層調(diào)研不夠，掌握基層情況較少，向行黨委和上級(jí)行反映重頭信息較少，上級(jí)行采用我行信息少，致使我行的調(diào)研流于形式，沒有很好地發(fā)揮為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為指導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)、為基層行服務(wù)的職能。針對(duì)這些問題，今后調(diào)研工作重點(diǎn)是，在繼續(xù)編好《XX農(nóng)行簡(jiǎn)報(bào)》《金融周報(bào)》的基礎(chǔ)上圍繞三個(gè)方面開展。
一是緊緊圍繞全行工作思路開展信息和調(diào)研。當(dāng)前，應(yīng)重點(diǎn)抓好對(duì)“散小差”貸款退出、市場(chǎng)保險(xiǎn)代理拓展和企業(yè)改制中不良資處置等方面的調(diào)研。
二是緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)需求開展信息和調(diào)研。首先要為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)了解下情服務(wù)，重點(diǎn)圍繞上級(jí)行各類會(huì)議精神情況的貫徹落實(shí)，各個(gè)時(shí)期業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理發(fā)展情況、基層行的新做法等，及時(shí)為上級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)提供信息。其次，調(diào)研要面向基層，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。辦公室要組織得力人手，及時(shí)總結(jié)基層工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，反映工作中出現(xiàn)新情況和新問題，爭(zhēng)取每季度能提供一篇數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、分析透徹有針對(duì)性調(diào)研材料，為本行領(lǐng)導(dǎo)下一步工作科學(xué)決策提供服務(wù)。
三是緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)開展調(diào)研。當(dāng)前，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展速度呈現(xiàn)出良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，工作中的新情況、新問題不斷涌現(xiàn)，這就要求我們必須把準(zhǔn)時(shí)代脈搏，通過調(diào)研，及時(shí)向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，向基層行反饋，使信息調(diào)研始終站在業(yè)務(wù)的最前沿。
二、努力提高公文管理質(zhì)量和效率，保證各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
公文是各級(jí)行開展公務(wù)活動(dòng)的基本工具和重要載體，也是各級(jí)行管理水平和工作效率高低的集中現(xiàn)，要實(shí)現(xiàn)公文管理的科學(xué)化、規(guī)范化和高效化，發(fā)揮提升機(jī)關(guān)管理水平和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用，應(yīng)重點(diǎn)做到三個(gè)加強(qiáng)。
一是加強(qiáng)制度建設(shè)，夯實(shí)公文管理運(yùn)行基礎(chǔ)。合理的制度和完善的規(guī)章體系，是保證公文管理質(zhì)量和公文水平的重要基礎(chǔ)，要根據(jù)總行公文管理辦法及相關(guān)制度規(guī)定，及時(shí)制訂涵蓋公文處理、審核，收發(fā)、機(jī)要文電管理在內(nèi)的一系列規(guī)章制度，積極構(gòu)建較為完善的公文管理體系。
二是加強(qiáng)過程控制，提高公文管理質(zhì)量和效率。針對(duì)目前我行公文質(zhì)量偏低的實(shí)際，今后我行應(yīng)重點(diǎn)把好公文審核關(guān)、會(huì)簽關(guān)、內(nèi)容關(guān)和文字關(guān)，嚴(yán)格公文保密規(guī)定，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)涉密文件的簽收及各流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的管理，有效提高公文流轉(zhuǎn)速度。
三是加強(qiáng)對(duì)公文的督查督辦。進(jìn)一步細(xì)化督查工作程序，建立督查卡、明確督查責(zé)任、督查內(nèi)容、交辦時(shí)間、完成時(shí)限、主辦部室，努力提高督查工作的權(quán)威性，逐步使督查工作制度化，規(guī)范化和科學(xué)化，提高工作實(shí)效，保證政令暢通和全行各項(xiàng)工作的及時(shí)、正確貫徹落實(shí)。
三、加強(qiáng)檔案管理，努力提升檔案服務(wù)水平。
近年來，地分行機(jī)關(guān)檔案管理工作，圍繞服務(wù)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和改革發(fā)展需要，積極創(chuàng)新服務(wù)手段，不斷提高檔案規(guī)范化管理水平，取了顯著成效，但是，由于對(duì)基層行檔案管理工作指導(dǎo)較少，加之受客觀條件等因素制約，使基層行的檔案管理普遍跟不上當(dāng)前形勢(shì)發(fā)展的需要，突出地表現(xiàn)在硬件設(shè)施不全，公文不按制度要求歸檔，人員素質(zhì)偏低等，給行領(lǐng)導(dǎo)和各部門及時(shí)查閱檔案資料，迅速準(zhǔn)確地提供信息造成了一定的困難。針對(duì)這些問題，今后我行檔案管理工作將在繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)檔案管理的基礎(chǔ)上，著重加強(qiáng)對(duì)基層行檔案管理的指導(dǎo)，加強(qiáng)檔案資源的利用，提高檔案管理電子化水平和服務(wù)層次服務(wù)價(jià)值，管好用好檔案，積極配合各業(yè)務(wù)部門充分利用歷來數(shù)據(jù)，定期開展業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)預(yù)測(cè)和分析，及時(shí)為行領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。
四、認(rèn)真履行 “黨辦”與“行辦”的雙重職職能得，狠抓各項(xiàng)制度的貫徹和落實(shí)。
當(dāng)前各項(xiàng)工作十分繁重，改革發(fā)展的任務(wù)十分艱巨，因此，作為履行“黨辦”與“行辦”雙重職能的辦公室，必須緊密圍繞黨委中心工作，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化服務(wù)，健全黨辦工作機(jī)制，積極推進(jìn)黨辦工作制度化、規(guī)范化，及時(shí)將重要文件、會(huì)議、決策部署分解立項(xiàng)，落實(shí)具體承辦部門，明確責(zé)任和具體要求，定期或不定期地進(jìn)行督查通報(bào)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示查辦的事項(xiàng)，做到“批必查、查必果、果必報(bào)”。形成 “黨辦”“行辦”雙線運(yùn)行，各項(xiàng)工作項(xiàng)項(xiàng)有人抓、件件有落實(shí)，相互銜接、相互促進(jìn)、齊抓共管的良好氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)與部門之間、部門與部門之間、上下級(jí)行之間信息渠道的暢通和及時(shí)有效銜接。要做好新時(shí)期信訪工作，健全來信來訪、督查督辦登記簿，認(rèn)真解決和答復(fù)來訪來信群眾反映各尋問的問題，積極為全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造寬松良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
銀行工作總結(jié) 篇2
逝者如斯夫，不舍晝夜，20xx年底了，馬上就要圣誕節(jié)了，也馬上快到20xx年了。時(shí)間讓我對(duì)于郵政銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作�；赝^去的一年，可以用八個(gè)字來形容：幾多收獲，幾多失落。
過去的一年，各種規(guī)章制度的出臺(tái)，對(duì)于“規(guī)范經(jīng)營(yíng)”提出了許多更為明確和細(xì)化的要求，工作中注重細(xì)節(jié)管理、精細(xì)化管理，針對(duì)違法違規(guī)行為，也有了的預(yù)防和懲戒措施，特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項(xiàng)整治活動(dòng)”向我們?cè)僖淮蔚厍庙懥司姽ぷ�，不僅要做得“好”、“快”，還要“合法”、“合規(guī)”，不僅要懂得“亡羊補(bǔ)牢”，更重要的還在于“未雨綢繆”。
過去的一年工作，大致可以分為兩部分：上半年的信貸員工作和下半年的產(chǎn)品經(jīng)理工作。
在從事信貸員工作時(shí)，在日常的貸款營(yíng)銷、受理和調(diào)查的過程中，我始終嚴(yán)格按照個(gè)貸各貸種的操作規(guī)程規(guī)范操作，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，秉著服務(wù)客戶的宗旨，最終上半年完成實(shí)績(jī)：累計(jì)發(fā)放小額貸款xx筆、金額xx萬元；累計(jì)發(fā)放商務(wù)貸款xx筆、金額xx萬元；累計(jì)發(fā)放二手房貸款x筆、金額xx萬元。
在從事產(chǎn)品經(jīng)理工作時(shí)，對(duì)于此我從沒有接觸過且支行從沒有過的崗位，剛開始我是丈二的和尚摸不著頭腦，手足無措，但在領(lǐng)導(dǎo)與同事的幫助下，我漸漸地領(lǐng)略到了這份崗位的特殊性，日常的工作相當(dāng)瑣碎，不像其他的工作都有自己專注的方向，要具備敏銳的市場(chǎng)感覺，業(yè)務(wù)發(fā)展不起來，就需要我去收集相關(guān)的反饋信息，找出機(jī)會(huì)在哪里，威脅在哪里，并進(jìn)行分析，提出解決問題的措施，在業(yè)務(wù)發(fā)展上要起到領(lǐng)路人的作用。這份工作要求我具備獨(dú)立解決問題的能力和動(dòng)力，于是我經(jīng)常找些新形勢(shì)下商業(yè)銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的報(bào)刊、雜志、書籍進(jìn)行不懈鉆研學(xué)習(xí)，我始終認(rèn)為現(xiàn)在不懂、不會(huì)不要緊，只要我肯學(xué)，自己年紀(jì)輕，更應(yīng)不繼進(jìn)取，我相信自己的.努力，一份耕耘、一份收獲！
年輕意味著充足的資本，年青意味著如火的激情，在新的一年里，我將繼續(xù)用知識(shí)充實(shí)自己，壯大自己，使自己更加適應(yīng)這個(gè)崗位，同時(shí)我也會(huì)積極向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，做一個(gè)合格的優(yōu)秀的xx人，為xx的發(fā)展添磚加瓦。
銀行工作總結(jié) 篇3
一年的時(shí)間過去了，回望自己這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是一種非常好的經(jīng)歷，銀行的工作我打起了十二分精神，日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應(yīng)該做到哪些，時(shí)刻的清楚工作的重要程度，不管是在生活上還是在工作上，我始終保持著一絲不茍，這一年來我積極的完成銀行的工作任務(wù)，明確自己的工作方向，我也給了自己足夠的理由在以后的工作當(dāng)中我也會(huì)繼續(xù)用心，這一年的工作我也總結(jié)一番：
一、學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)知識(shí)
一年的時(shí)間不是用來浪費(fèi)，關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說自己全部熟悉，一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研，這一年來我虛心的請(qǐng)教同事，根據(jù)自己的情況了解更多的東西，讓自己各方面不斷的積累提高，業(yè)務(wù)知識(shí)上面永遠(yuǎn)是學(xué)不夠的，針對(duì)自己的日常業(yè)務(wù)，還有一些必要的知識(shí)我著重的了解一些東西，每天花時(shí)間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù)，對(duì)自己的嚴(yán)格要求，這一年來我面對(duì)這些業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了不少，這絕對(duì)是一個(gè)非常寶貴的事情，提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升，這次我的工作也是讓我一步步的在進(jìn)步，這些進(jìn)步是可以看到了，不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時(shí)不足的，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，慢慢的加強(qiáng)對(duì)這些的了解，做到自己滿意，上級(jí)滿意，客戶滿意。
二、工作經(jīng)過
只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，讓工作不被耽誤，時(shí)間不被浪費(fèi)了才是做好這份工作，一年的時(shí)間，我積極的配合各個(gè)同事，認(rèn)真接待每一位客戶，在什么時(shí)候都知道自己應(yīng)該做到哪些，這是一定的，把銀行工作做到細(xì)心認(rèn)真，讓客戶滿意了才是工作的成功，總是我積極完成自己日常工作，每天花時(shí)間學(xué)習(xí)，讓自己在這份工作上面花足夠的時(shí)間去了解，一年來每天認(rèn)真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面，還有在接待客戶上面都有了不少的提高，當(dāng)然這些還需要繼續(xù)提倡，發(fā)揚(yáng)，我有著足夠的耐心去做好這些，也一定會(huì)在工作當(dāng)中更加用心。
三、不足之處
穩(wěn)住的心態(tài)是第一，工作毛躁不是一個(gè)好的習(xí)慣，這一點(diǎn)我一直不否認(rèn)，也是我一直存在的缺點(diǎn)在以往的工作過程中我總是工作毛躁，耐心不是很多，要知道耐心這是工作非常必要的因素，這些缺點(diǎn)不能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延，我會(huì)調(diào)整好自己，在這一方面會(huì)時(shí)花時(shí)間去改善，也會(huì)對(duì)工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。
銀行工作總結(jié) 篇4
工作一年了。一年時(shí)間，我努力學(xué)習(xí)，努力工作，成功完成了從學(xué)生到銀行職員的角色轉(zhuǎn)換。我將把我一年的工作總結(jié)如下：
我的職位是xx支行的現(xiàn)金服務(wù)窗口，我的言行代表了銀行的形象。工作中不能馬虎放松。xx支行位于繁華鬧市，每天接待大量客戶，工作量較大。因此，這種工作環(huán)境迫使我不斷提醒自己在工作中要認(rèn)真，嚴(yán)格遵守分行制定的規(guī)章制度。一年到頭都要問自己。
因?yàn)槲沂切聛淼�，所以我�?duì)商業(yè)不是特別在行。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，遇到問題會(huì)很虛心的請(qǐng)教老同志。業(yè)內(nèi)大佬姐姐們也給予了熱情的幫助和指導(dǎo)，讓我進(jìn)步很快，提高很快。剛開始的時(shí)候，我犯錯(cuò)是因?yàn)槲也粔蚣?xì)心，不夠熟練。雖然虧了錢，但并沒有影響我對(duì)這份工作的熱情，甚至還督促我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。
在金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，作為網(wǎng)點(diǎn)一線員工，除了加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更要注重自身的服務(wù)，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，將行業(yè)發(fā)布的各種精神和要求落實(shí)到實(shí)際工作中，做到潛移默化、平民化、生活化。尊重客戶，設(shè)身處地，真誠為客戶服務(wù)。為客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，贏得客戶的信任。在這里讓顧客感到溫暖意味著什么？
總之，這是我改變?nèi)松巧囊荒�，也是我成長(zhǎng)的一年。新的一年，我給自己定了一個(gè)新的目標(biāo)，那就是更加努力的學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。保持良好的職業(yè)道德，服從上級(jí)的決定和指示，并認(rèn)真執(zhí)行。工作細(xì)致、主動(dòng)、負(fù)責(zé)，并盡力做好工作。
20xx來年還有更多的機(jī)會(huì)和比賽等著我，心里在暗暗鼓勵(lì)自己。在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。腳踏實(shí)地，不要只看身邊的小圈子，要看大局，看未來發(fā)展。時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)不時(shí)的在變。每天都有新的事情出現(xiàn)，新的情況發(fā)生，需要我隨情況而改變。學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高履職能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好的規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。當(dāng)然，我在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上還是有一些不足的。我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下提升自己，發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足。
銀行工作總結(jié) 篇5
時(shí)光飛馳，轉(zhuǎn)眼間輝煌的20xx年將離我們遠(yuǎn)去，回顧一年來的銀行保衛(wèi)工作，自己有收獲和喜悅，也有惆悵和不足，現(xiàn)將這一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、平凡崗位，主人翁精神
銀行保衛(wèi)工作是一個(gè)平凡的崗位，但也是一項(xiàng)特殊的、并具有一定危險(xiǎn)性的工作。但我堅(jiān)信只要有夢(mèng)想敢于挑戰(zhàn)自我，再平凡的崗位通過自己的不懈努力照樣會(huì)活出精彩的人生。
我雖是一名普通的保安員，但我時(shí)刻牢記自己“守衛(wèi)xx、守衛(wèi)我家”職責(zé)。我要有一種主人翁的精神，把支行當(dāng)作自己的家，把行里的領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)作自己的兄長(zhǎng)和姐妹。所以，行里的事就是我自己的事，我要精心守護(hù)我的家。
這一年來，我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和ATM機(jī)值班、日常清機(jī)以及押運(yùn)的保衛(wèi)工作。我始終牢記自己的本職工作，做好安全保衛(wèi)工作，維持好大廳的秩序。每天負(fù)責(zé)ATM機(jī)的安全檢查，還要協(xié)助大堂經(jīng)理做好衛(wèi)生工作，以及協(xié)助完成引領(lǐng)工作。隨著自己一天天的用心積累，對(duì)銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更多的了解和掌握。
這也讓我感到了學(xué)習(xí)的快樂，越來越覺得每一天過的非常充實(shí)。在工作中，我一直保持嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，膽大心細(xì)的干好看似平淡的日常工作，力求盡善盡美的做好每一項(xiàng)工作。在工作中，我邊干邊學(xué)，不懂就向同事們虛心請(qǐng)教，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和能力。同時(shí)，我堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和銀行交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，力求做到讓銀行放心，讓儲(chǔ)戶對(duì)我們更有信心。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
俗話說的好：“打鐵還得自身硬”，如果自己都一知半解又怎么能令客戶滿意呢？所以我每次都積極參加保安公司和農(nóng)業(yè)銀行組織的各種政治理論學(xué)習(xí)、專業(yè)技能和法律法規(guī)方面的培訓(xùn)，并在小隊(duì)組織學(xué)習(xí)時(shí)參加了《公民道德規(guī)范》、《治安管理處罰條例》、《消防法》等活動(dòng)。平時(shí)小隊(duì)長(zhǎng)還要求我們互相幫助交流學(xué)習(xí)心得，并且不定期摘選優(yōu)秀文章在班上宣讀，同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況一起討論等，這樣形成了一個(gè)“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好氛圍。不但提高了我的思想道德素質(zhì)，還提高了我的政治理論修養(yǎng)水平。
在參加思想道德教育的同時(shí)，也積極參加體能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：隊(duì)列訓(xùn)練、擒拿格斗、三十分鐘的俯臥撐、啞鈴等體能練習(xí)，休息時(shí)還參加爬山等運(yùn)動(dòng)。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)，保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃。我剛開始時(shí)出現(xiàn)了叫苦叫累的現(xiàn)象。但我明白作為銀行的保衛(wèi)，只有練就了過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和有健康的身體，才能更好地發(fā)揮其輔警作用。
“養(yǎng)兵千日、用兵一時(shí)”，沒有日�？炭嗟挠�(xùn)練，關(guān)鍵時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢？所以，我不怕苦，不怕累一直堅(jiān)持。銀行保安個(gè)人工作總結(jié)無論做任何事，務(wù)必竭盡全力，因?yàn)樗鼪Q定一個(gè)人事業(yè)的成敗。我深知，作為銀行的保衛(wèi)，平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，所以必須牢固樹立正確的價(jià)值觀，否則就很容易犯錯(cuò)誤。因而只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能不斷提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，才能不斷提高自己的整體工作水平與業(yè)務(wù)能力。
三、存在的問題及明年的計(jì)劃
在這一年的工作中，雖然有不少的收獲和進(jìn)步，但也有很多的不足和欠缺：
1、思想政治水平不高，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高。
2、有時(shí)候辦事不夠靈活，太過默守陳規(guī)。
3、分析問題、解決問題的能力不夠，對(duì)一些事情沒有預(yù)見性，離銀行和公司的要求還有一定的距離，有待平時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。
4、業(yè)務(wù)知識(shí)的深度還理解的不夠，尤其是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還比較有限，有待進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
5、對(duì)待客戶的服務(wù)態(tài)度上，有時(shí)會(huì)受情緒的影響，不能做到對(duì)每一個(gè)客戶都微笑服務(wù)。所以，所有這些不足我將在以后的工作中，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，來不斷克服和改進(jìn)。以此提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
總之，我的崗位雖然很平凡，但我愛xx，愛我的職業(yè)。愿將我平凡而又堅(jiān)毅的青春與蓬勃朝氣，傾注到自己所愛的職業(yè)和家中去，未來我將一如既往地做好自己的本職工作，更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為xx貢獻(xiàn)自己的微薄之力！同時(shí)，也祝愿我們xx銀行的事業(yè)蒸蒸日上，祝愿xx銀行的明天會(huì)更好，祝愿xx銀行的未來會(huì)更加美好！
銀行工作總結(jié) 篇6
20xx年是銀行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，20xx年對(duì)XX支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢(shì)的需要。
我從事營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為客戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
20xx年，我在XX支行營(yíng)業(yè)部工作，主要負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部對(duì)公業(yè)務(wù)管理及營(yíng)業(yè)部綜合事務(wù)。通過自己的努力及同事的幫助，我個(gè)人還曾被評(píng)為“省分行電子銀行先進(jìn)個(gè)人”。我始終堅(jiān)持“專業(yè)專注做服務(wù)，一心一意為客戶”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在營(yíng)業(yè)部工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時(shí)刻以“專業(yè)專注做服務(wù)，一心一意為客戶”的服務(wù)理念鞭策和完善自我，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為建行的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實(shí)處！
銀行工作總結(jié) 篇7
回想起我剛來到銀行實(shí)習(xí)的時(shí)候，對(duì)工作的一無所知，在為人處事方面都是非常的小心謹(jǐn)慎。下面來下我談下我的工作情況。
我具體的工作是柜員，這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位，原來只是玻璃墻外人對(duì)我們的定位。而我的轉(zhuǎn)換不僅是從以前的玻璃墻外到內(nèi)部的更替，更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西，最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時(shí)的精神高度集中，容不得半點(diǎn)松懈，對(duì)客戶要耐心的解釋，對(duì)工作要充滿激情。說實(shí)話，這在沒參加工作以前的我是根本做不到的，現(xiàn)在我知道我可以做到了，并且可以自豪的說我不比別人做的差，這也許就是工作帶給我自身的變化，雖然這個(gè)變化是潛移默化的，但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是工作心得，我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話，只有那些中肯的建議和批評(píng)對(duì)我們的工作來說才最實(shí)在，銀行的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉(zhuǎn)變和提高，但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值，管理的不健全，激勵(lì)措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對(duì)的問題，雖說我們也在努力的改變這一現(xiàn)狀，但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。
我們可以借著銀行的成立這個(gè)絕好的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過程中會(huì)有很多的阻力和壓力，但是我們明白了壓力是的動(dòng)力之后，也許很多的問題就會(huì)迎刃而解。
工作轉(zhuǎn)正后，我想轉(zhuǎn)變的不僅是身份，更應(yīng)該是這種身份轉(zhuǎn)變后的責(zé)任，所以我會(huì)更加地努力工作。
銀行工作總結(jié) 篇8
一、小企業(yè)貸款業(yè)務(wù)發(fā)展情況
我支行本月小企業(yè)貸款發(fā)放0萬元，回收0萬元,實(shí)際增長(zhǎng)0萬元。目前貸款余額為3985萬元，全年凈增1000萬元。貸款本息回收正常，貸款為正常類。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)程
1、我行存量客戶某某有限公司申請(qǐng)300萬元增信貸業(yè)務(wù)，目前資料已上報(bào)審批；
2、實(shí)地走訪了甲工業(yè)園區(qū)、乙工業(yè)園區(qū)部分企業(yè)，營(yíng)銷成果不明顯，后續(xù)跟進(jìn)部分有貸款意向的企業(yè)。
3、完成了2月的貸后檢查等工作。
三、下步安排及打算
1、跟進(jìn)有貸款意向企業(yè)的營(yíng)銷工作，摸排客戶在他行貸款情況，分析我行產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)營(yíng)銷客戶。
2、繼續(xù)加大營(yíng)銷力度，具體措施為電話營(yíng)銷和上門營(yíng)銷，大力發(fā)展新客戶。
3、加深與園區(qū)企業(yè)的交流，了解園區(qū)管委會(huì)相關(guān)會(huì)議活動(dòng)，爭(zhēng)取參與園區(qū)舉行的推薦會(huì)，拓展新客戶。
4、對(duì)存量客戶進(jìn)行深入營(yíng)銷，營(yíng)銷現(xiàn)有客戶上下游企業(yè)，擴(kuò)大存量客戶的貢獻(xiàn)率。
5、深入與白酒工業(yè)園區(qū)企業(yè)的溝通和交流，爭(zhēng)取把此商圈白酒類行業(yè)確立為我行互惠貸項(xiàng)目。
**支行：***
二0一四年二月二十八日
銀行工作總結(jié) 篇9
20xx年，我滿懷著對(duì)金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢(mèng)想。
時(shí)光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個(gè)年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。
也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺(tái)上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個(gè)起點(diǎn)。
作為一名x行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺(tái)服務(wù)是展示x行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的，在x行員工中，柜員是直接面對(duì)客戶的群體，柜臺(tái)是展示x行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對(duì)各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到x行人的真誠，感受到在x行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！
為此，我要求自己做到：
一、掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；
二、保持良好的職業(yè)操守，遵守國(guó)家的法律、法規(guī)；
三、培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；
四、清醒的認(rèn)識(shí)自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，只有這樣，才能確確實(shí)實(shí)干出能經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)的業(yè)績(jī)。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事讓我深刻體會(huì)到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因?yàn)樗荒芟駴_鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚(yáng)，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營(yíng)銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。
在這平凡的崗位上，讓我深刻體會(huì)到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱情，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅(jiān)持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實(shí)際辦理業(yè)務(wù)時(shí)，在保證遵守我行各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營(yíng)銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因?yàn)�，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識(shí)，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。
青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，因?yàn)檐P躇滿志，精力充沛，因?yàn)楦谊J敢干，活力四射，因?yàn)橛刑嗟膲?mèng)想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊(duì)的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn)！
今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的xx行崗位，xx銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。
富蘭克林有句名言：“推動(dòng)你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你”。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對(duì)人生價(jià)值的追求，對(duì)金融事業(yè)的一份熱情。
因?yàn)槲抑雷鳛橐幻砷L(zhǎng)中的青年，只有把個(gè)人理想與x銀行的金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
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