【精華】實(shí)習(xí)工作總結(jié)五篇
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此要我們寫一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)工作總結(jié)5篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
下面是我見習(xí)期的任教工作總結(jié)：
在甘肅省武威第六中學(xué)工作的一學(xué)年我收獲了很多東西。這一學(xué)年我主要負(fù)責(zé)高一年級(jí)十、十一兩個(gè)班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作和十班一個(gè)班的班主任工作。下面我就從數(shù)學(xué)教學(xué)工作和班主任工作兩個(gè)方面分別進(jìn)行工作總結(jié)。
�。ㄒ唬⿺�(shù)學(xué)教學(xué)工作總結(jié)：
由于甘肅省實(shí)行新課改，在開學(xué)前我在武威六中參加了甘肅省20xx年普通高中新課程教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)項(xiàng)目。通過這次培訓(xùn)，我通過認(rèn)真細(xì)致的學(xué)習(xí)，基本領(lǐng)悟了新課程改革的理念。在培訓(xùn)過程中我主要通過看教學(xué)視頻，和其他老師進(jìn)行交流等，加深了對(duì)新課改理念的認(rèn)識(shí)和體悟。我在這一學(xué)年的實(shí)際教學(xué)過程中注重滲透新課程的教育理念，不斷調(diào)整自己的課堂教學(xué)模式，上課過程中以問題為主線，通過引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)的思考來進(jìn)行探究學(xué)習(xí)。
在這一學(xué)年的高一數(shù)學(xué)教學(xué)過程中，我根據(jù)在本科期間所學(xué)的有關(guān)數(shù)學(xué)教育方面的知識(shí)，結(jié)合所帶班級(jí)學(xué)生實(shí)際情況探索提高新課改背景下數(shù)學(xué)課堂教學(xué)效率。在一學(xué)年的工作期間，我勤勤懇懇，精心備課，認(rèn)真研讀教科書和教學(xué)參考書，力爭(zhēng)上好每一節(jié)課。在辦公室里，我虛心向有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老教師學(xué)習(xí)，尤其是向我的指導(dǎo)老師王興年主任學(xué)習(xí)。我還經(jīng)常抽空去聽其他老師的課，聽課的過程中認(rèn)真記聽課筆記，并不斷思考，汲取講課老師的一些好的做法和經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到自己的課堂上。通過堅(jiān)持不懈的虛心聽課，我學(xué)習(xí)和借鑒了其他老師的一些很好的。在辦公室里我還經(jīng)常和其他老師交流探討一些教學(xué)過程中遇到的問題，通過探討汲取營(yíng)養(yǎng)，充實(shí)自己的課堂。在這一學(xué)年的教學(xué)過程中我也遇到過一些挫折和困難，不過我都積極樂觀的去面對(duì)和解決了這些困難，沒有選擇逃避。通過孜孜不倦的學(xué)習(xí)和探究，我在工作的過程中積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。
?在從學(xué)生向教師的角色轉(zhuǎn)換過程中，我也曾有過困惑和迷茫。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和其他老師的殷切關(guān)懷下，我努力克服了教學(xué)過程中所遇到的困難，逐漸成熟了起來，適應(yīng)了高中數(shù)學(xué)的教學(xué)工作。我現(xiàn)在上課能夠很好地把握課堂節(jié)奏，在調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)方面也有了一定的提高。能夠很好的駕馭課堂，胸有成竹的進(jìn)行數(shù)學(xué)教學(xué)，并不斷進(jìn)行教學(xué)反思，改進(jìn)課堂教學(xué)模式，提高自己的教學(xué)能力，完善自己的教學(xué)素養(yǎng)。
?我在課堂教學(xué)過程中嘗試先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練的教學(xué)模式。課堂中我讓學(xué)生分成四個(gè)人一組的小組，以問題為主線，進(jìn)行互動(dòng)探究自主學(xué)習(xí)，讓學(xué)生親身感知和體驗(yàn)學(xué)習(xí)的過程。學(xué)生們大多數(shù)都非常喜歡這種上課方式，上課討論特別積極和投入，課堂氣氛比較熱烈。這樣的教學(xué)模式很好的調(diào)動(dòng)了學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)探究學(xué)習(xí)的積極性，我以后還會(huì)堅(jiān)持創(chuàng)新數(shù)學(xué)課堂教學(xué)模式，不斷進(jìn)行反思和總結(jié)，讓數(shù)學(xué)課堂生動(dòng)有趣有效起來。我認(rèn)為數(shù)學(xué)課堂應(yīng)該是這樣的：在老師的誘導(dǎo)下，學(xué)生的學(xué)習(xí)要全身心的投入到主動(dòng)探究、親身體驗(yàn)中，在整個(gè)教學(xué)過程中真正地體現(xiàn)學(xué)生的主體地位。
�。ǘ┌嘀魅喂ぷ骺偨Y(jié)：
?在班主任工作方面，我也積累了一定的班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。在一學(xué)年的班級(jí)管理過程中我虛心向其他班主任學(xué)習(xí)。好多經(jīng)驗(yàn)豐富的老師都主動(dòng)過來給我傳授一些他們自己總結(jié)的班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)和辦法。在遇到棘手的問題時(shí)他們也會(huì)給我出謀劃策，無私而熱心的幫助我。由于剛當(dāng)上班主任，感覺許多事物都是新鮮的，遇到難題時(shí)會(huì)感覺有些迷茫，不知所措，但通過堅(jiān)持，努力解決所謂難題后，回想起來感覺還是比較充實(shí)的，體驗(yàn)和收獲也挺多的。
?見習(xí)期一學(xué)年的班主任工作，我主要經(jīng)歷了三個(gè)階段：第一個(gè)階段是剛成為高一（10）班的班主任的時(shí)候。這個(gè)階段差不多有三周時(shí)間。我在這個(gè)階段還沒有完成角色轉(zhuǎn)換，處理一些突發(fā)問題沒有經(jīng)驗(yàn)，感覺有點(diǎn)手忙腳亂。學(xué)生初期的行為習(xí)慣養(yǎng)成教育沒有抓好，使得一些有不好習(xí)慣和自制力差的學(xué)生犯了錯(cuò)誤。遇到一些突發(fā)情況有些慌亂，沒有能夠很快進(jìn)行靈活處理。對(duì)待學(xué)生有些寬松，導(dǎo)致自己沒有能夠很好地樹立起威信，管理起學(xué)生有些費(fèi)勁。第二個(gè)階段是第四周到第十四周。這個(gè)階段我的班級(jí)管理方式不穩(wěn)定，嘗試了許多方法，有的收到了好的效果，有的適得其反，但還是積累了許多經(jīng)驗(yàn)，成熟了許多。其中有一周的時(shí)間我特別嚴(yán)厲，學(xué)生只要犯一點(diǎn)小錯(cuò)誤，我就會(huì)進(jìn)行嚴(yán)厲的批評(píng)。這周的周記中，有學(xué)生就說班主任在進(jìn)行“嚴(yán)打”，弄得人心惶惶的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)的建設(shè)主要是為了提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平。在實(shí)訓(xùn)過程中，通過做分錄，填制憑證到制作賬本來鞏固我們的技能。通過財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)核算的基本程序和具體方法，加強(qiáng)對(duì)所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平，也是對(duì)所學(xué)專業(yè)知識(shí)的一個(gè)檢驗(yàn)。通過實(shí)際操作，不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識(shí)，最終達(dá)到會(huì)計(jì)理論，會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合的目的。
我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為實(shí)訓(xùn)資料，運(yùn)用會(huì)計(jì)工作中的證、賬等對(duì)會(huì)計(jì)核算的各步驟進(jìn)行系統(tǒng)操作實(shí)驗(yàn)，包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制，各種賬薄的登記、對(duì)賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個(gè)學(xué)期的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)之后，我們雖然掌握了理論知識(shí)，但對(duì)于把這些理論運(yùn)用到實(shí)踐還是有一定難度，不能夠把理論和實(shí)踐很好地結(jié)合起來。眾所周知，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員如果不會(huì)做賬，如果不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式體現(xiàn)出來，那么就不能算做會(huì)計(jì)。于是在大二第一個(gè)學(xué)期我們開了這門會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課。
在實(shí)訓(xùn)中，我們首先掌握了書寫技能，如金額大小寫，日期，收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再繼續(xù)審核和填寫原始憑證。然后根據(jù)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。根據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬；往后我們會(huì)編制科目匯總表，進(jìn)行試算平衡。根據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對(duì)；最后要編制會(huì)計(jì)報(bào)表；將有關(guān)記賬憑證、賬頁(yè)和報(bào)表加封皮并裝訂成冊(cè)并寫實(shí)訓(xùn)總結(jié)。
在本次會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)中,我們實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容以一個(gè)較大的模擬單位的會(huì)計(jì)資料為基礎(chǔ),結(jié)合專業(yè)教材的內(nèi)容，對(duì)會(huì)計(jì)主體的必要簡(jiǎn)介,相關(guān)資料的提供,有關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的提示和說明等等。在實(shí)訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員，掌握了應(yīng)該如何處理具體的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和如何進(jìn)行相互配合,彌補(bǔ)我們?cè)谡n堂學(xué)習(xí)中實(shí)踐知識(shí)不足的缺陷,掌握書本中學(xué)不到的具體技巧，縮短從會(huì)計(jì)理論學(xué)習(xí)到實(shí)際操作的距離,
也可通過實(shí)訓(xùn)的仿真性,使我們感到實(shí)訓(xùn)的真實(shí)性,增強(qiáng)積極參與實(shí)訓(xùn)的興趣。
我們將教材的理論知識(shí)學(xué)完以后,進(jìn)行這次綜合模擬實(shí)訓(xùn)。實(shí)訓(xùn)重在動(dòng)手去做，把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠熟練地反映出來，這樣才能證明作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的實(shí)力。比如課本上及會(huì)計(jì)模擬實(shí)驗(yàn)中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制，雖然現(xiàn)在還有點(diǎn)手生，但只要細(xì)心，一步步的填制，我對(duì)自己往后熟練的填寫很有信心。然后就要把實(shí)訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面，方便以后的查看，最后就是裝訂成冊(cè)。
作為一名未來的會(huì)計(jì)人員，我們現(xiàn)在剛剛起步，往后會(huì)學(xué)到更多的東西，并且有很多東西需要我們自己去挖掘。況且會(huì)計(jì)學(xué)科是一門實(shí)踐操作性很強(qiáng)的學(xué)科,所以會(huì)計(jì)理論教學(xué)與會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)如同車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)銜接、緊密配合,才能顯著提高我們掌握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名未來的會(huì)計(jì)人員，我們應(yīng)該具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實(shí)際的思想，讓我們學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強(qiáng)的，在動(dòng)手能力更是強(qiáng)者。這樣我們?cè)谌戤厴I(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。
實(shí)訓(xùn)的第一天做了分錄，雖然之前從來沒有實(shí)訓(xùn)過，但感覺對(duì)這樣的工作也不是太陌生，但只是粗略的沒有那個(gè)“氛圍”，而且還是和同學(xué)們?cè)诘紫伦约鹤�。老師在上邊�?jiǎn)單的提點(diǎn)一下！當(dāng)老師說開始登記憑證時(shí)，面對(duì)著實(shí)訓(xùn)時(shí)自己桌上的做賬用品，我有種無從下手的感覺，久久不敢下筆，深怕做一步錯(cuò)一步，后來在老師的耐心指導(dǎo)下開始一筆一筆地登記。很快的，一個(gè)原本平常上課都覺得漫長(zhǎng)的下飛速過去了，但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到自己所期望的要求進(jìn)度。晚上繼續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了，看到自己做的賬單心里還是很高興的。雖然很累，但是很充實(shí)！有了前兩天的經(jīng)驗(yàn)，接下來的填制原始憑證；根據(jù)原始憑證，填記帳憑證，再根據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳，現(xiàn)金日記帳銀行日記帳：填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表等等的工作就相對(duì)熟練多了。不過我知道我離真正意義上的會(huì)計(jì)師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)，但是我不擔(dān)心，因?yàn)槲艺谂Φ膶W(xué)習(xí)這些知識(shí)。
經(jīng)過這些天的手工記賬，使我的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)知識(shí)在實(shí)際工作中得到了驗(yàn)證，并
具備了一定的基本實(shí)際操作能力。在取得實(shí)效的同時(shí)，我也在操作過程中發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足：比如自己不夠心細(xì)，經(jīng)�？村e(cuò)數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù)，導(dǎo)致核算結(jié)果出錯(cuò)，引起不必要的麻煩；在實(shí)訓(xùn)中幾乎每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是老師講解但實(shí)際工作中還須自己編制會(huì)計(jì)分錄，在這方面我還存在著一定的不足，今后還得加強(qiáng)練習(xí)。
通過這學(xué)期會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)，深刻的讓我體會(huì)到會(huì)計(jì)工作在企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)中的重要性，以及會(huì)計(jì)工作對(duì)我們會(huì)計(jì)從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實(shí)際操作過程中我找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過實(shí)訓(xùn)，我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。加深理解了會(huì)計(jì)核算的基本原則和方法，將所有的基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和成本會(huì)計(jì)等相關(guān)課程進(jìn)行綜合運(yùn)用，了解會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的基本要求，掌握從理論到實(shí)踐的轉(zhuǎn)化過程和會(huì)計(jì)操作的基本技能；將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)踐，有機(jī)的結(jié)合起來，開闊了我們的視野，增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí)，為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
xxxx年10月7日，我到湖北襄陽(yáng)參加公司組織的營(yíng)銷培訓(xùn)，然后到上海報(bào)到正式加入追日電氣，至今工作已三個(gè)月有余。經(jīng)過三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作，我對(duì)自己的工作認(rèn)真思考并記錄下來，以作為自己工作的一個(gè)階段性總結(jié)，同時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
首先感謝部門領(lǐng)導(dǎo)Colin、楊總以及公司人力資源部的認(rèn)可、招聘我加入公司，并對(duì)我全方面的培訓(xùn)，給予我在公司發(fā)展的機(jī)會(huì)。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的培訓(xùn)、教導(dǎo)與幫助，使我在短短的三個(gè)月時(shí)間里能學(xué)到最多的知識(shí)和信息，并得以提高。由于我之前并沒有相關(guān)行業(yè)的'經(jīng)驗(yàn)，我深知自己最大的欠缺是對(duì)我公司、行業(yè)及產(chǎn)品系統(tǒng)知識(shí)的掌握。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司共享文件中對(duì)公司歷史、制度等的介紹，對(duì)公司深厚的歷史底蘊(yùn)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊⒖茖W(xué)的管理制度的了解，增強(qiáng)了我在公司這塊沃土上潛心學(xué)習(xí)、扎根發(fā)展、努力發(fā)揮的信念，相信隨著公司的發(fā)展，自己也一定會(huì)有大的進(jìn)步。
2、在短時(shí)間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識(shí)，并且在后期的工作中隨時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充行業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。不僅在學(xué)習(xí)期間努力學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，為自己盡快進(jìn)入工作角色而準(zhǔn)備，并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出，融入到這個(gè)行業(yè)中來，通過社交網(wǎng)站Linkedin結(jié)交更多的國(guó)外朋友，學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，在業(yè)務(wù)工作中，互通信息，互相學(xué)習(xí)，為在這個(gè)行業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展而努力。
3、認(rèn)真學(xué)習(xí)了商務(wù)知識(shí)。楊總對(duì)業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)不僅重視業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)也絲毫沒有松懈。而相比課堂式的理論灌輸，楊總更多地是通過接待客戶的實(shí)戰(zhàn)方式，來讓我們新人對(duì)公司、產(chǎn)品及商務(wù)知識(shí)有更好的認(rèn)知和掌握，也使得我們?cè)跇I(yè)務(wù)工作與人溝通中細(xì)節(jié)上的勝出增加一籌。使我們?cè)鰪?qiáng)了成功的信心。
工作表現(xiàn)——態(tài)度與感悟
1、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備期間，勤奮學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司組織的各類培訓(xùn)，并做好學(xué)習(xí)筆記、工作日記，及時(shí)向公司技術(shù)部及本部門的同事請(qǐng)教。項(xiàng)目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件，勤奮查找項(xiàng)目信息，總結(jié)、交流查找項(xiàng)目的心得，使得自己能更好更多地得到項(xiàng)目信息，更大幾率地取得成功。工作過程中，勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學(xué)習(xí)和總結(jié)�！皩W(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”，在工作過程中要于對(duì)工作過程的事物進(jìn)行總結(jié)思考，對(duì)項(xiàng)目信息總結(jié)思考，對(duì)工作方法總結(jié)思考，對(duì)業(yè)態(tài)總結(jié)思考，都是工作并能取得提高的條件，如果一個(gè)人只是機(jī)械地工作而不去總結(jié)和思考，那他是不會(huì)進(jìn)步的。而總結(jié)思考之后不去實(shí)踐自己的想法，那也是無濟(jì)于事，于事無補(bǔ)的，等于空想，也不會(huì)取得進(jìn)步。
3、工作進(jìn)步是要講求方法的。方法是在工作一段時(shí)間后，回顧前期的工作之后，總結(jié)出來，并予以踐行的。工作方法的改進(jìn)，是一個(gè)循序漸進(jìn)的工作，是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，而且更是一個(gè)不斷總結(jié)不斷改進(jìn)的過程。在今后的工作中，我會(huì)不斷地堅(jiān)持改進(jìn)工作方式方法，虛心學(xué)習(xí)并不斷進(jìn)步，為公司創(chuàng)造相應(yīng)的效益。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的社會(huì)實(shí)踐，經(jīng)過自身的努力，無論是在思想上、學(xué)習(xí)上還是工作商我都學(xué)會(huì)了很多，以下是我的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
1）我懂得如何去適應(yīng)從學(xué)校到社會(huì)的環(huán)境變化，身邊接觸的人完全換了主角，相處之道也完全不一樣。
2）其次，我在就業(yè)心態(tài)上有了很大的士改變，以前總想著找一份適合自我愛好的、專業(yè)對(duì)口的工作，可此刻明白找工作不容易，很多事情僅有走上社會(huì)才能接觸到。所以我此刻不能再像以前那樣等待機(jī)會(huì)的到來，應(yīng)當(dāng)盡快丟掉對(duì)學(xué)校等的依靠心理，學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力。
3）我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神、共同合作在工作中的重要性，每個(gè)人對(duì)每件事的看法不會(huì)完全相同，但隨著相互的了解、包容合作分歧會(huì)減少，開展工作也會(huì)越來越順利。
4）要善于與人交流，正確處理各方面的關(guān)系。遇事應(yīng)沉著應(yīng)對(duì)自我不會(huì)的事應(yīng)當(dāng)多虛心請(qǐng)教他人。工作中不能總想著自我得到了多少，要問自我付出了多少，你做的事別人都看在眼里。
經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐，我得到了很多鍛煉，更新了觀念，吸收了新的思想與知識(shí)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在今后的學(xué)習(xí)生活中，我將擺正心態(tài)，正確定位，更加發(fā)奮學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)時(shí)代的要求。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了，我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺�，F(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)工作做一個(gè)工作小結(jié)。
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)單位的自然情況
首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位：xxxx公司。該公司座落在xx繁華的商業(yè)區(qū)中華路口處，交通十分便利，四通八達(dá)�？偨ㄖ娣e達(dá)六萬平方米，公司經(jīng)營(yíng)商品50大類，4 萬余種商品；下設(shè)12 個(gè)商場(chǎng)。公司營(yíng)業(yè)大廳裝飾典雅豪華、陳列美觀和諧，給購(gòu)物增添了幾分溫馨的氣氛，先進(jìn)的中央空調(diào)和自動(dòng)扶梯等現(xiàn)代化設(shè)施，使您隨處感到舒適和方便。就像該公司的廣告語(yǔ)大眾購(gòu)物哪可靠還是xx老字號(hào)一樣深受廣大消費(fèi)者青睞。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容
自實(shí)習(xí)開始，在這5個(gè)月的工作中我參加了該公司的銷售實(shí)習(xí)工作。實(shí)習(xí)可以分為兩個(gè)階段。第一個(gè)階段是安排我在商場(chǎng)工作，主要是一般的銷售工作。通過對(duì)這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務(wù)兩個(gè)基本過程。售前就是十分了解產(chǎn)品并把產(chǎn)品介紹給消費(fèi)者使之了解。售后就是產(chǎn)品出現(xiàn)問題使問題得到解決的服務(wù)。我負(fù)責(zé)銷售，不要小看這只是看上去簡(jiǎn)單的銷售，其中還真有學(xué)問。以前只是看別人做銷售，覺得很簡(jiǎn)單，自認(rèn)為不就是賣東西嗎？沒什么可難的，其實(shí)不然。剛開始只能跟著同事看他們?cè)鯓幼鲣N售從中學(xué)經(jīng)驗(yàn)。這里就要把自己在學(xué)校學(xué)到的諸如商品學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷、消費(fèi)心理學(xué)等知識(shí)和實(shí)踐結(jié)合起來用在里面。例如：為了使產(chǎn)品能夠銷售出去必須要十分了解產(chǎn)品，還要了解消費(fèi)者心里，想他們之所想，讓他們認(rèn)可產(chǎn)品，并銷售出去。但是各大商場(chǎng)都在打價(jià)格戰(zhàn)就使銷售工作有了很大難度。只有價(jià)格低廉才能吸引廣大消費(fèi)者。在銷售中有很多是課本上學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)，就像銷售時(shí)要注意語(yǔ)言技巧，分析消費(fèi)心里，雖然實(shí)習(xí)時(shí)間只有短短的三個(gè)月但相信對(duì)我今后工作尤其在銷售方面有了一個(gè)很好的開始！
接下來的第二個(gè)階段我被安排到售后服務(wù)工作。這個(gè)工作看上去沒有個(gè)什么，但實(shí)際上并不是。如果售后不好，銷售也不會(huì)好這兩者有直接關(guān)系。就像有時(shí)不光看產(chǎn)品的質(zhì)量好壞還要看售后服務(wù)所以說也是很重要的。對(duì)于我這個(gè)絲毫沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人來說售后確實(shí)很難的。剛開始那幾天真的無從下手，只能跟著單位同事看他們?nèi)绾喂ぷ魅缓髮W(xué)學(xué)看看。就像xx公司顧客服務(wù)部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的”的服務(wù)宗旨，真誠(chéng)為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買xx家電，就是把舒心、放心買回了家。xx公司的售后服務(wù)相當(dāng)好，他們承諾用戶永遠(yuǎn)是對(duì)的，只要用戶一個(gè)電話，剩下的事由他們來做而且隨叫隨到，到了就好，還有升級(jí)服務(wù)模式 1、上門服務(wù)時(shí)出示“星級(jí)服務(wù)資格證”。2、公開：公開出示“統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”，公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請(qǐng)用戶簽署意見，服務(wù)人員為用戶提供一個(gè)產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對(duì)此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時(shí)主動(dòng)對(duì)用戶家中其它家電問寒問暖，對(duì)用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）7日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理；產(chǎn)品自售出之日起（以發(fā)票日期為準(zhǔn)）15日內(nèi)發(fā)生性能故障，消費(fèi)者可以選擇換貨或修理；在包修期內(nèi)，由于多次維修（兩次或兩次以上維修）仍不能正常使用，消費(fèi)者要求退換的，按國(guó)家三包法相應(yīng)規(guī)定予以辦理；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方因無同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，消費(fèi)者不愿調(diào)換其他型號(hào)、規(guī)格產(chǎn)品而要求退貨，我方給予退貨；在包修期內(nèi)，符合換機(jī)條件，我方有同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品，而消費(fèi)者要求退貨，我方給予退貨，此時(shí)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)向消費(fèi)者收取折舊費(fèi)。通過一段時(shí)間的努力我對(duì)售后有了很大提高，不在是當(dāng)初那個(gè)消費(fèi)者有問題還要找別人解決自己無能為力的那個(gè)時(shí)候了，現(xiàn)在的我對(duì)一些售后基本問題已經(jīng)能夠獨(dú)立解決。通過一段時(shí)間售后實(shí)習(xí)使我深明白到售后的重要性和做好售后服務(wù)是一件很辛苦的事，根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)單。同樣也使我深刻體會(huì)到學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)固然很重要，但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)靈活運(yùn)用到實(shí)踐中去。
三、畢業(yè)實(shí)習(xí)中的體會(huì)和提高
在為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我象一個(gè)真正在的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)大學(xué)生了，每天7點(diǎn)起床，然后象一個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度，慮心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不知道的東西，對(duì)于xx公司也有了更深的了解，通過了解也發(fā)現(xiàn)該公司存在一些問題：1、由于各大商場(chǎng)的增多，產(chǎn)品質(zhì)量不夠穩(wěn)定，使銷售工作陷入被動(dòng)，真接影響公司的銷售業(yè)績(jī) 2、銷售人員的素質(zhì)不高，顧客在踏進(jìn)營(yíng)業(yè)大門的時(shí)候，第一感覺也許不是商品，而是企業(yè)員工的態(tài)度，態(tài)度的好直接關(guān)系到顧客的滿意程度 3、管理層的管理人才比較少 4、售后服務(wù)沒有所說的那么好，有時(shí)不太及時(shí)。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，應(yīng)該更好的規(guī)劃自己的職生生涯，最后衷心感謝xxxx公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)！
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