有關(guān)實(shí)習(xí)工作總結(jié)模板5篇
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的實(shí)習(xí)工作總結(jié)5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇1
一、凈月中隊(duì)概況
武警凈月森林中隊(duì)駐扎在長春凈月經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)玉譚鎮(zhèn),瀕臨凈月國家森林公園。凈月潭國家森林公園始建于19xx年,區(qū)域內(nèi)旅游資源豐富,生態(tài)環(huán)境優(yōu)越。19xx年被國務(wù)院批為國家4a級旅游區(qū),全國文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)。景區(qū)已通過iso9002國家質(zhì)量管理體系認(rèn)證和iso14001環(huán)境管理體系國際認(rèn)證。該公園坐落在長春市東南部,占地面積百余平方公里,是長春的名片之一。
凈月中隊(duì)所在的凈月大隊(duì)是吉林森林中隊(duì)直屬大隊(duì),凈月中隊(duì)更是直屬中的直屬。由于這樣的地緣關(guān)系,凈月中隊(duì)的建設(shè)在吉林總隊(duì)也是首屈一指的。軟件、硬件設(shè)施也是一流的。歷年來,有許多高層領(lǐng)導(dǎo)對該中隊(duì)檢查指導(dǎo)。
在滅火業(yè)務(wù)方面,該大隊(duì)更是功勛顯赫。丁立全大隊(duì)長獲得國務(wù)院“榮譽(yù)稱號”,有三十多人在20xx年的滅火作戰(zhàn)受立功受獎。
二、實(shí)習(xí)感受
。ㄒ唬⒒鶎迎h(huán)境比較清苦。這主要體現(xiàn)在:
1、基層部隊(duì)大多駐扎在荒山野林之中,天氣變化劇烈,遠(yuǎn)離鬧市區(qū)。
2、基層部隊(duì)的預(yù)算是比較緊張的。整個中隊(duì)都是厲行開源節(jié)流,勤儉持家。這和軍校與機(jī)關(guān)的奢侈形成了鮮明的對比。
3、基層的膳食與軍校比較起來還是有很大的差距的。此外,我還了解到,一些駐扎在高山上的部隊(duì)在冬季時,大雪封山以至于不能獲得補(bǔ)給。
4、基層部隊(duì)任務(wù)重,管理嚴(yán);鶎庸俦刻於几叨染o張,時刻準(zhǔn)備著應(yīng)付一切突發(fā)事件。
。ǘ、基層的形式主義作風(fēng)也是存在的。近年來,基層部隊(duì)落實(shí)“三電進(jìn)班”,但是對于“三電”的使用又制定了極其嚴(yán)格的規(guī)章制度;此外,由于軍政訓(xùn)練的繁重,“三電”的使用時間和人數(shù)是比較有限的,實(shí)際作用發(fā)揮不大;而且,很多電腦已經(jīng)是被淘汰的產(chǎn)品,遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于時代的步伐。營區(qū)的硬件設(shè)施還是不錯的,但是很多設(shè)施根本不讓士兵使用,大多設(shè)施成了應(yīng)付上級檢查的擺設(shè),并沒有為官兵生活提供實(shí)際的便利。
。ㄈ⒋髮W(xué)生干部將在基層面臨考驗(yàn)。
考驗(yàn)主要來自以下幾個方面:
1、大學(xué)生的軍事素質(zhì)不夠過硬。通過考察,我們發(fā)現(xiàn)軍事干部對士兵擁有絕對的號召力,更容易獲得士兵的擁護(hù)和支持。軍事素質(zhì)差的干部極易受到士兵的`鄙視,因而號召力和影響力不夠。
2、大學(xué)生的文化素質(zhì)也不夠過硬。許多大學(xué)生講不能講,寫不能寫,不能滿足基層的需要。不能滿足基層需要的人便是不受基層歡迎的人,F(xiàn)實(shí)要求我們,必須提高自己各方面的能力。
3、基層環(huán)境與大學(xué)生的期望還是有一定差距。這不僅表現(xiàn)在物質(zhì)層面,也表現(xiàn)在精神層面。所學(xué)專業(yè)在基層文化建設(shè)中的應(yīng)用空間是比較狹小的。大學(xué)生如何找好自己和部隊(duì)的銜接點(diǎn)是一個重要的問題。
。ㄋ模、基層官兵關(guān)系是比較復(fù)雜的。這表現(xiàn)在:
1、不能獲得士兵擁護(hù)的軍官也是存在的。這些軍官主要是一些軍政素質(zhì)不過硬、人緣差、不主要掌握權(quán)力的軍官。不受擁護(hù)的軍官挨揍的情況也不鮮見。
2、兵痞子也有很多。許多士兵入伍前就是社會上的不良少年,將許多不良習(xí)氣帶入部隊(duì)。許多基層干部對于這些士兵也是無可奈何。
三、小結(jié)
對于即將進(jìn)入部隊(duì)的我們,如何適應(yīng)第一任職需要是一個迫在眉睫的問題。通過此次實(shí)習(xí),我們對部隊(duì)生活有了較為真實(shí)的體驗(yàn)。同時,我們也明確了自己和基層官兵的差距,找準(zhǔn)了自己前進(jìn)的方向。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇2
實(shí)習(xí)目的:以北京經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中的各個類型企業(yè)會計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容作為對象,進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計(jì)工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué) 實(shí)習(xí)目的:以北京經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展中的各個類型企業(yè)會計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理的相關(guān)內(nèi)容作為對象,進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)與實(shí)踐。運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計(jì)的工作流程和工作內(nèi)容,加深對會計(jì)工作的認(rèn)識,將理論聯(lián)系于實(shí)踐,培養(yǎng)實(shí)際工作能力和分析解決問題的能力,達(dá)到學(xué)以致用的目的,為成功走向社會做準(zhǔn)備。
實(shí)習(xí)時間:20xx年x月x日——20xx年x月x日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):********
實(shí)習(xí)內(nèi)容:初步接觸會計(jì)工作和工商注冊工作。熟悉會計(jì)工作作流程。學(xué)習(xí)報(bào)稅,繳稅,銀行外匯開戶,外匯許可證申請,幫開增值稅發(fā)票,申購發(fā)票及稅控機(jī),原始憑證分類及簡單憑證的填制等內(nèi)容。簡單了解會計(jì)電算化。
20xx年x月x日,我正式以一個新人的面孔朝氣蓬勃的站在安達(dá)文財(cái)務(wù)管理咨詢有限公司總經(jīng)理的面前,開始了我為期一個月的實(shí)習(xí)。在前一天的電話面試中我表現(xiàn)得很好,表達(dá)流利自如,一一陳述了我的學(xué)校,班機(jī),專業(yè)名稱,實(shí)習(xí)目的以及在校期間取得過的一些成績,所以當(dāng)我與總經(jīng)理面對面進(jìn)行二次面試時,我一點(diǎn)也沒有緊張,相反,我相信我的謙虛與誠懇的態(tài)度一定能給總經(jīng)理留下不錯的印象。果然總經(jīng)理順利的同意了我的實(shí)習(xí)要求,并對我說:“在我們公司,你一定能夠?qū)W到不少東西,好好干!”簡短的一句話,給了原本對實(shí)際的工作還有些茫然的我很大鼓勵。
第一天的實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開著冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出很忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒有把我當(dāng)作一個迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待,每個人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為,難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束?難道大家都信奉那句教會小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學(xué)生的實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會對我實(shí)習(xí)有幫助。
過一會總經(jīng)理拿來兩本有關(guān)公司注冊的書讓我學(xué)習(xí)一下,并對我說公司出于經(jīng)濟(jì)原因,一大部分收入來源于工商注冊,所以每個員工除了會計(jì)工作外還要會公司注冊。現(xiàn)在是月初,而會計(jì)工作大部分集中于月底,所以我現(xiàn)在的任務(wù)是先了解注冊工作,11個步驟,全部記熟練。接下來的幾天我一直在努力去學(xué)習(xí)工商注冊的知識,一有空就整理那厚厚的`兩本書,回家還查閱以前學(xué)過的經(jīng)濟(jì)法,上下班的車上也不停的背。其余的時間便是幫同事復(fù)印,收傳真,跑銀行繳稅,交費(fèi)。這些工作聽起來簡單,可對我來說都是新鮮的,把每一次工作都當(dāng)成是鍛煉我的機(jī)會,認(rèn)真地去完成每件事。每天很早到單位,沏茶倒水,拖地,擦桌子,我都做得井井有條,因?yàn)槲蚁氲玫酱蠹业恼J(rèn)可。
注冊的工作其實(shí)不難,只是較繁瑣較細(xì)。沒過幾天我已經(jīng)能夠流利的回答令總經(jīng)理在午休間歇對我的快速問答。當(dāng)然也有回答得模棱兩可地方。總經(jīng)理對我說工作中的問題一定不能馬虎大意,絕對不能講“應(yīng)該”“可能”,而是知道就是知道,不知道就是不知道,否則模棱兩可的答案可能給客戶帶來巨大的損失。聽了這番話,我很慚愧,想起平時自己在學(xué)習(xí)時的態(tài)度總是馬馬虎虎,對什么都一知半解,以為只要考試過了85分就對這門科目基本掌握了,其實(shí)差得太多了。我學(xué)的知識在工作中只能打60分而已。
幾天下來,我對公司的各方面業(yè)務(wù)漸漸熟悉了,和同事間也有了了解和溝通。我的認(rèn)真和好學(xué)終于得到了大家的認(rèn)可。總經(jīng)理開始交給我新的工作,去外勤作報(bào)稅申請等。雖然每天在路上的時間比在室內(nèi)的時間長了很多,每天頂著烈日和桑那天穿梭于各各國地稅所,可是我依然工作得很開心,畢竟我得到了么多經(jīng)驗(yàn):出現(xiàn)問題時如何與稅務(wù)局的工作人員溝通,如何獨(dú)立完成第一次接觸的工作。當(dāng)然了,這些經(jīng)驗(yàn)除了我自己親身經(jīng)歷的外,更多的是公司了前輩給予我的指導(dǎo),有了他們的幫助我才能更順利更有信心的完成各種工作。其中給我印象最深的那次是我在幫開增值稅發(fā)票時,為了7分錢,一上午跑了三趟海淀區(qū)國稅所。那一次是為一個小規(guī)模增值稅納稅人幫開增值稅專用發(fā)票。盡管以前在稅法課上詳細(xì)的學(xué)過增值稅,也知道17%和4%,6%的稅率差別,可是當(dāng)我到了國稅所領(lǐng)到申請表時,依然暈了。拿著表,看著發(fā)票,我一下子連購貨方與銷售方都分不出來了,銷售單位應(yīng)填寫不含稅單價也忘了,甚至是稅率也搞不清了。當(dāng)時心里急得要命,心想,填不出來就這樣回去問他們的話也太丟臉了。我拿著文件袋一個人
人在大廳里問來問去,稅務(wù)局的工作人員態(tài)度很差把我推來推去的,最后也沒問出答案。也許我的問題提得太小兒科了。沒辦法,我找了一個角落坐下來,拿著一堆表心平氣和起來,反復(fù)仔細(xì)地看了看這些表,回憶了一下星星點(diǎn)點(diǎn)的知識點(diǎn),再與這些表格上要填寫的內(nèi)容聯(lián)系立起來,終于,又算又寫又改才把它們填好了。 把填好的表格交上去,當(dāng)看到工作人員陰轉(zhuǎn)晴的表情和蓋在上面的紅章時,我的一顆心落地了。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇3
邁進(jìn)大學(xué)生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進(jìn)那里。我們高興、我們興奮,因?yàn)槲覀兘K于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學(xué)校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應(yīng)今后的社會工作奠定基礎(chǔ),同時完成大學(xué)教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實(shí)習(xí)。
由于對房地產(chǎn)銷售十分感興趣,所以20xx年2月我到了西安沖鳴置業(yè)有限公司實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)是以獨(dú)立業(yè)務(wù)作業(yè)方法完成的。實(shí)習(xí)的內(nèi)容只有兩個:一個是戶外廣告的宣傳,另一個是房產(chǎn)銷售——置業(yè)顧問;仡^總結(jié)我的實(shí)習(xí)報(bào)告,感到十分的欣慰。它使我在實(shí)踐中了解了社會,讓我們學(xué)到了很多在教室上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實(shí)習(xí)目的。為了表達(dá)我收獲的喜悅,我主要從以下幾方面來說明我的實(shí)習(xí)情況。
實(shí)習(xí)公司簡介
西安沖鳴置業(yè)有限公司是20xx年6月經(jīng)國家批準(zhǔn),是具有專業(yè)資質(zhì)的房地產(chǎn)企業(yè),公司的主要業(yè)務(wù)是專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的全程策劃、推廣、銷售等一系列活動。公司成功策劃銷售了多個樓盤,現(xiàn)擁有優(yōu)秀的房地產(chǎn)和市場營銷精英及管理人員。我實(shí)習(xí)工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的宣傳工作,工作內(nèi)容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪和住宅的地理位置和價格等,如果客戶有意向就留下一個聯(lián)系方法,后期聯(lián)系。后一階段就是在售樓部做置業(yè)顧問,工作的主要內(nèi)容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的具體信息,并幫助客戶計(jì)算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務(wù)流程圖和樓盤銷售基本流程圖:
戶外商鋪宣傳和銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客——電話約客——談判——客戶回訪——簽合同——售后服務(wù)
房地產(chǎn)銷售的業(yè)務(wù)流程:
尋找顧客——現(xiàn)場接待——談判——客戶回訪——簽合同——辦入住——售后服務(wù)
實(shí)習(xí)目的:
了解房地產(chǎn)公司部門的構(gòu)成、職能和運(yùn)作流程
了解房地產(chǎn)公司整個工作流程
確立自己在房地產(chǎn)公司里最擅長的工作崗位
學(xué)習(xí)關(guān)于房地產(chǎn)知識,掌握銷售樓盤的基本職能和技巧
實(shí)習(xí)內(nèi)容:
職位:置業(yè)顧問
工作內(nèi)容:前期先接受公司培訓(xùn),對自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過一系列考核(講沙盤,講戶型,講市場等)然后做市場宣傳,對樓盤周邊區(qū)域的.樓盤、競爭樓盤做基本了解,比較出我們的優(yōu)勢和劣勢,從而找出應(yīng)對方法。在實(shí)習(xí)期間公司對我們也做了一個全方位的培訓(xùn),包括心態(tài)和技能。對業(yè)務(wù)不熟練的人會直接安排先從約客、帶客開始。每天早上8:30上班到下午8:30下班之間要不斷的打電話約客戶而且公司部門經(jīng)理還要求了客戶量,每個人每10天至少必須約5批客戶,所以說公司在約客戶、帶客戶這方面還是非常重視的。
接待工作描述:售樓處共有四個銷售小組,每天負(fù)責(zé)接待客戶,接聽電話和約客戶。接待的時候第一句是:您好,歡迎光臨學(xué)府街區(qū),您之前來過我們這里嗎?。要是客戶說來過,就得給客戶找接待過他的銷售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。如果是第一次來就向客戶介紹我們的樓盤,介紹沙盤,戶型等。讓客戶了解我們的項(xiàng)目具體的位置、附近的配套設(shè)施和升值空間,順利的話就是交定金(小定1000,大定10000)——簽購房合同——做分期——辦入住。這就是整個過程。
接電工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是學(xué)府街區(qū)的置業(yè)顧問(名字)然后問客戶考慮你們的住宅和商鋪不,客戶放電話前要問是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況對出具體的解答并登記。記得最開始有一次,我打電話剛說:“您好,這里是學(xué)府街區(qū)售樓中心!彪娫拰γ娴南壬鸵魂嚺^蓋臉的指責(zé),說“你們這群人一天吃飽沒事干了,整天打騷擾電話!”我直接就和那位先生吵起來了,當(dāng)時經(jīng)理就指責(zé)我,人家不需要就不需要,犯不著吵架。我還很不服氣。慢慢的時間長了,我也學(xué)會了怎么和這類客戶打交道。當(dāng)客戶對你很憤怒很生氣的時候,你自己首先不要急不要燥,靜下心來慢慢跟客戶解釋溝通,這樣子客戶也就會心平氣和下來,溝通才會繼續(xù)。從這件事,我懂得了和任何客戶打交道,自己首先要有一顆平穩(wěn)的心態(tài)。不管客戶在急在燥,自己都不能表現(xiàn)出一絲不耐。
實(shí)習(xí)體會
通過這幾個月的實(shí)習(xí)讓我對房地產(chǎn)的興趣越來越濃厚,從之前的不了解、感興趣到現(xiàn)在的越來越喜歡,在這段過程中我學(xué)到了很多關(guān)于房地產(chǎn)方面的知識和銷售技能和一系列購房流程。因?yàn)樵谶@個部門里干所有事都得親力親為,從約客戶到后面的簽購房合同都得自己辦,所以學(xué)的東西也多,不僅要熟悉自己公司的樓盤還得了解其他的樓盤。包括地段、配套設(shè)施等一系列全方位的知識。我主要總結(jié)出了以下幾點(diǎn):
在該公司的這段時間里我對這家公司的各個部門的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有了詳細(xì)的了解。當(dāng)然,對你所在的銷售部門進(jìn)行細(xì)致的分析可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個部門的位置。有助于我很快適應(yīng)這個新環(huán)境融入這個團(tuán)體。
我必須在最短的時間里學(xué)習(xí)到最多的知識還要盡快的掌握所有的知識把它應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。不然你到哪里,做多久永遠(yuǎn)只能是銷售。這個目標(biāo)是沒有任何捷徑和秘訣的,就是得比別人多接一個客戶,多對客戶報(bào)以笑容和責(zé)任心,多思考,多跟同事搞好關(guān)系。就是要比別人活得累一點(diǎn),正確一點(diǎn)。
不管自己的內(nèi)心多么的膽怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家,展現(xiàn)給你的客戶看。不要把自己的任何感情強(qiáng)加在同事、客戶身上,這里不比學(xué)校有同事也不是朋友,你必須用你陽光的一面去影響別人,這樣別人才會去欣賞你,認(rèn)可你。
自己一定要把自己的客戶看牢,要讓客戶記住你給客戶留個好印象。當(dāng)你碰到撞單或者別人想搶你客戶的時候,不要顯得很無所謂,不在乎。也不要爭得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會利用公司制度和同事關(guān)系來維護(hù)自己的利益。
當(dāng)自己業(yè)績不好的時候千萬別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者說自己運(yùn)氣不好,要以一顆平常心對待。不要讓人感覺出你有任何情緒波動。善于學(xué)習(xí)別人的銷售經(jīng)驗(yàn),多向銷售好的同事多多學(xué)習(xí)。經(jīng)常與同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)會取長補(bǔ)短這樣你會發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)對你是很有幫助的,你的進(jìn)步會越來越快。地產(chǎn)銷售不只是只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個平臺的,別人的業(yè)績好是因?yàn)槟莻人比你努力或者比你做得時間長,比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考。
地產(chǎn)銷售競爭激烈,一般采取末尾淘汰制。心態(tài)真的很重要,不管你在這個行業(yè)成功與否都不要太在意,重要的是你在學(xué)習(xí)當(dāng)中你有沒有浪費(fèi)時間有沒有學(xué)到東西有沒有后悔自己當(dāng)初的選擇。所以自己一定要給自己做一個人生謀劃任何一個工作等做到一定程度會出現(xiàn)一些疲態(tài),客戶也不想接,電話也不想接?坷峡蛻艚榻B業(yè)績已經(jīng)很不錯了。沒有激情了。這個時候不是因?yàn)槟愕募で橛霉饬。是因(yàn)槟銉?nèi)心的目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了。一個人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的時候往往會迷失方向,這個時候你要迅速的設(shè)立新的目標(biāo),使自己的人生有正確的方向。
實(shí)習(xí)建議
通過這段時間的實(shí)習(xí),我感受頗深。像我們銷售專業(yè)的學(xué)生最重要的就是要尋找需求客戶群體,正確的了解客戶的需求、分析出有意向的客戶這對我們來說本來是輕而易舉的但是我們卻在這方面做得不夠好因?yàn)槲覀兊慕?jīng)驗(yàn)欠缺。做銷售的必須要對每一個客戶一定要非常了解。年齡,性格,興趣愛好,家庭人員,從事行業(yè),收入等是最基本的,還有他們需要的戶型,接受的價格范圍,他們買房子的用途等等。這些都是了解客戶需求的決定性因素。而剛從學(xué)校出來的我們并不懂得怎樣去透徹的了解客戶挖掘客戶需求,說明我們市場營銷專業(yè)的理論性還是挺強(qiáng)的但是我們卻沒有很好的把它應(yīng)用于實(shí)踐當(dāng)中所以說社會經(jīng)驗(yàn)欠缺。而我們公司要求我們一定要把你所見過的客戶包括談客過程中所遇到的問題都記錄下來,不要因?yàn)楫?dāng)時你覺得這些客戶不適合這個項(xiàng)目或者對這個項(xiàng)目沒興趣就把他們忘了。這些都是你的財(cái)富?傆幸惶炷阋欢〞玫蒙稀6忆N售的最高境界是傾聽,要為客戶排憂解難,千萬別給他制造麻煩和沒必要的思考。給客戶想要的而不是給你想給他的,傾聽客戶的的想法后對癥下藥,你會發(fā)現(xiàn)工作越來越輕松為了讓談判過程更加豐富有趣,要求知識面一定要廣。這些知識會提高你的簽約成功率。所以通過我在學(xué)校的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)當(dāng)中所得經(jīng)驗(yàn)的比較我覺得像我們市場營銷專業(yè)的學(xué)生必須要掌握以下幾點(diǎn);
較強(qiáng)的專業(yè)知識(必要的專業(yè)術(shù)語使用會使我們更有說服力,更讓客戶信服放心)
廣闊的知識面(跟不同的客戶交流,會有不同的側(cè)重點(diǎn),有的客戶喜歡旅游,有的客戶喜歡財(cái)經(jīng),有的客戶關(guān)注時政要聞。不同的人聊天的內(nèi)容不同交流會更愉快)
善于發(fā)現(xiàn)客戶需求的眼睛(根據(jù)聊天的內(nèi)容要及時整理出客戶所透露出來的信息,自住或投資、經(jīng)濟(jì)條件如何、經(jīng)濟(jì)能力可以承受的范圍)
善于傾聽(有時傾聽比講一大堆的道理更管用,你說一大堆的社區(qū)優(yōu)點(diǎn)但客戶擔(dān)心的是周邊學(xué)校的配套設(shè)施,你所解決的問題不是客戶所關(guān)心的問題那么也是不成功的交流)
善于學(xué)習(xí)和溝通的能力(做為一名銷售所面臨的第一大問題就能是與人溝通的能力,你善于溝通才能把你自己介紹出去,繼而把自己推銷出去把產(chǎn)品推銷出去。而要成功的把產(chǎn)品推銷出去你必須學(xué)習(xí)產(chǎn)品的構(gòu)成、作用、以及使用的效果,這也是學(xué)習(xí)的一個方面)
要永遠(yuǎn)懂得實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)(在沒接觸一件事情之前,永遠(yuǎn)不要下結(jié)論。比如打電話挺簡單的一件事情,但要成功的打破購房者對你的戒心以及提起購房者對項(xiàng)目的興趣到過來項(xiàng)目具體了解真的很不容易。所以永遠(yuǎn)也不要小看任何一件事)
實(shí)習(xí)總結(jié)
總之,在這次實(shí)習(xí)中,我努力嘗試新的事物,其實(shí)只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅(jiān)持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。在實(shí)習(xí)期間我遵守了工作紀(jì)律,不遲到、不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。我真的是受益非淺。
同時,在和客戶交往過程中,我總能學(xué)到不少東西,但也看到自己的差距和不足。主要如下:
知識量少搭不上話。
知識結(jié)合實(shí)際工作慢跟不上。
房地產(chǎn)企業(yè)方面的知識很少。
這些都是我在日后工作中需要加強(qiáng)的,我相信我能做好!
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇4
大學(xué)生活臨近了尾聲,這短短的三年,卻是我的人生中彌足珍貴的時光。在這三年里,我從一個莽撞少年成長為一名合格的大學(xué)生,用脫胎換骨來形容并不為過。總結(jié)過去可以撥開時間的迷霧,清晰的回首所走過的路,從而為將來的人生旅程準(zhǔn)備一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
大學(xué)生活主線是學(xué)習(xí)。大學(xué)學(xué)習(xí)是迥然不同于以往的一種新形式,它賦予了學(xué)習(xí)者更大的自主性和更廣闊的思維空間,同時也對學(xué)習(xí)者提出了更高的要求。在這種半開放式的教學(xué)模式下,要求學(xué)習(xí)者必須有明確的學(xué)習(xí)目的,有更強(qiáng)的選擇辨別能力和更強(qiáng)的自學(xué)能力。對于這個方面,我應(yīng)該感謝大學(xué)這四年的學(xué)習(xí)生涯,在這期間的歷次挫折與成功,使我真正知道了怎樣進(jìn)行自我學(xué)習(xí),怎樣有選擇有目的的學(xué)習(xí),隨之而來的是自己自學(xué)能力和學(xué)習(xí)效率的提高。而學(xué)習(xí)之外的課外科技活動的參與,同時也是對所學(xué)知識的一種鞏固和加強(qiáng),它不僅提高了我的動手能力,拓寬了我的知識面,而且在不斷的探索過程中,也促使自己學(xué)習(xí)更多更新的東西,這更進(jìn)一步豐富了自己的理論知識。
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識;實(shí)習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過此次實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學(xué)習(xí)的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的,只要勇敢去面對人生中的每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認(rèn)識到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度,要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負(fù)責(zé),不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動手能力,增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn),對實(shí)際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè),并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里,我第一次真正的融入了社會,在實(shí)踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)期間,我從末出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真聽取老同志的指導(dǎo),對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析,并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中,盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的最佳狀態(tài),培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng),能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則:要么不做,要做就要做最好。
為期近1個月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,收益匪淺.現(xiàn)在我對這2個月的實(shí)習(xí)做一個工作小結(jié)。
一、作為學(xué)生,生產(chǎn)實(shí)踐是學(xué)生對專業(yè)知識的進(jìn)一步鞏固和認(rèn)識。也是我們順利融入社會化大生產(chǎn)的一項(xiàng)有利保障。因?yàn)閷W(xué)生自古以來都是以學(xué)為本,社會實(shí)踐的機(jī)會機(jī)會相對較少。而社會對大學(xué)生的要求即使社會實(shí)踐,社會生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)都具備的員工。因此,對于我們來講,動手能力是我們能成功就業(yè)的關(guān)鍵。同時生產(chǎn)實(shí)踐,也是對我們協(xié)作能力,處理同學(xué)關(guān)系的一次鍛煉。大學(xué)作為一個“熔爐”,為我們提供了許多培養(yǎng)社會經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會,但是相對于社會生產(chǎn)關(guān)系而言,我們卻知之甚少。而生產(chǎn)關(guān)系的認(rèn)識又是我們事業(yè)發(fā)展不得忽視的。因此,適當(dāng)處理協(xié)作關(guān)系是我們能夠開展事業(yè)的關(guān)鍵。
二、要善于溝通:要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi),盡可能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到實(shí)習(xí)的地方,老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你掌握了哪些知識,不清楚你想了解什么樣的知識,所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。通過溝通了解,老師我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些會計(jì)實(shí)際知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助,在這次的工作中,我真正學(xué)到了會計(jì)教科書上所沒有的知識,擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學(xué)以致用。
三、充滿激情與耐心:激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時,老師就跟我說,想做軟件這一塊,激情與耐心必不可少,在編寫程序這方面,這一行業(yè)就像做新聞工作,需要你有耐心去實(shí)事求是,而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識,提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的。后來我又進(jìn)行了自主學(xué)習(xí),一遍又一遍的研究,自然有些煩,但我用我的熱情與耐心克服這些困難,老師也教給我一些自己的寶貴的經(jīng)驗(yàn)。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識,而在這里真的實(shí)踐了,才算是真正的掌握了,也讓我認(rèn)識到了自己的不足,告誡自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于鉆研。老師說對每個程序都要細(xì)心耐心,具有基本的專業(yè)素養(yǎng),因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件,基本的專業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。
四、關(guān)于具體編碼:
開發(fā)幾個項(xiàng)目之后,對編寫程序有了更進(jìn)一步的了解。
好的程序應(yīng)該具有:易讀性,易擴(kuò)展性,容錯性。
易讀性:所有變量和函數(shù)以及類名用簡單易懂易記憶的命名方式。所有類和函數(shù)甚至變量都有關(guān)鍵的注釋說明。這點(diǎn)很重要,也是最基礎(chǔ)的。如果代碼書寫不夠美觀和易懂,我想自己以后也不想再看。就更別談功能的擴(kuò)展和新版本開發(fā)了。
易擴(kuò)展性:整體系統(tǒng)架構(gòu)邏輯簡單清晰。模塊與模塊之間盡量做到互不影響,也就是盡可能的獨(dú)立。這部分工作主要體現(xiàn)在前期設(shè)計(jì)工作中,需要掌握好的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和方法才能夠做得比較好。
容錯性:對數(shù)據(jù)流和指針以及數(shù)組都做數(shù)據(jù)有效性檢查;對第三方接口的調(diào)用失敗的容錯性。對所有代碼都做調(diào)用失敗后的錯誤處理。以及在大的工程中加入trace文件輸出,把關(guān)鍵的數(shù)據(jù)流和關(guān)鍵處理部分的操作信息輸出。以便對工程異常情況產(chǎn)生條件的定位,及時解決問題。
我覺得程序員能在這三方面做得很好就算一個優(yōu)秀的programmer了。
經(jīng)過過去一個月的實(shí)踐和實(shí)習(xí),我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點(diǎn):
一、繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進(jìn)步的動力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應(yīng)單位號召,結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識和社會知識,用先進(jìn)的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、努力實(shí)踐,自覺進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣,一個人的價值也是通過實(shí)踐活動來實(shí)現(xiàn)的,也只有通過實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì),彰現(xiàn)人的意志。
三、提高工作積極性和主動性
一個月的實(shí)習(xí)期很快過去了,是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學(xué)習(xí),深入實(shí)踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝實(shí)習(xí)單位領(lǐng)導(dǎo)和老師們對我的輔導(dǎo)和幫助,我會繼續(xù)努力的。
實(shí)習(xí)工作總結(jié) 篇5
一月的蘇州盡管非常寒冷,但是凱馬汽車用品城辦公室里全天候地溫暖舒適、輕快活潑的工作氛圍、寬敞舒適的工作環(huán)境,讓我在這里度過了為期兩個星期的美好的實(shí)習(xí)時光。
在正式開始進(jìn)行實(shí)習(xí)前,公司細(xì)心地給我及其他幾個實(shí)習(xí)生安排了實(shí)習(xí)期間的工作內(nèi)容,主要是從事對外貿(mào)易合同的翻譯,這與我的專業(yè)正好吻合,并為我們安排了兩堂翻譯實(shí)習(xí)的培訓(xùn)課程以讓我們盡快熟悉公司環(huán)境以及具體的工作流程:首先給我們分析了公司的現(xiàn)狀和前景,介紹了譯員的職業(yè)生涯規(guī)劃,詳細(xì)解答了我們對翻譯行業(yè)的疑惑,鼓勵我們積極投身翻譯這個發(fā)展前景廣闊的行業(yè)中來;其次,給我們專門介紹現(xiàn)在從事翻譯活動所需要使用到得翻譯輔助工具和軟件,使翻譯更科學(xué)化并且提高翻譯的準(zhǔn)確度。
在每一次項(xiàng)目都是以數(shù)百字的試譯稿件作為開始,考量的是每一個實(shí)習(xí)生對文章的理解能力、語言表達(dá)能力以及翻譯技巧掌握的熟練程度,同時又由于最后選擇譯員的決定權(quán)在于客戶,試譯稿則又會考量實(shí)習(xí)生的翻譯風(fēng)格是否符合客戶的要求、是否贏得客戶的賞識。在實(shí)踐中尋求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。讓我有機(jī)會真正地觀察體驗(yàn)在學(xué)校中課堂里沒有接觸的東西——了解客戶需求,服務(wù)客戶的意識。因?yàn)樵囎g稿是優(yōu)中選優(yōu),實(shí)習(xí)生們都是卯足了勁,將課堂上學(xué)到的翻譯理論知識,課堂外積累的文學(xué)素養(yǎng),統(tǒng)統(tǒng)澆灌自己的試譯稿中,期望將高水平的翻譯稿件呈現(xiàn)給客戶。在實(shí)習(xí)實(shí)踐中,才發(fā)現(xiàn)看似簡單的翻譯工作,其中蘊(yùn)含著的不僅僅只有英語方面的知識,運(yùn)用到的不單單只有翻譯方面的技巧,還有各個環(huán)節(jié)編輯、排版、校對以及質(zhì)檢等團(tuán)隊(duì)間的相互配合。當(dāng)翻譯遇到困難的時候,會有專門的工作人員對我們進(jìn)行悉心指導(dǎo)。在接受在操作技能上有更高要求的編輯排版以及質(zhì)檢的時候,公司會選派這些領(lǐng)域頂尖的工作人員給我們上連續(xù)3天的專業(yè)培訓(xùn)課程,讓我們能更快地掌握工作的要領(lǐng)。
實(shí)習(xí)是觀察體驗(yàn)社會生活,將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的過程。所以既要體驗(yàn)還要觀察從公司的同事,前輩的言行中去學(xué)習(xí),觀察別人的成績和缺點(diǎn),以此作為已自行為的參照。觀察別人來啟發(fā)自己也是實(shí)習(xí)的`一種收獲。例如觀察身邊工作人員的工作,辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí),哪些要引以為戒,思考實(shí)習(xí)工作對自己未來的事業(yè)會有怎樣的影響等等。凱馬工作人員嚴(yán)謹(jǐn)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)對實(shí)習(xí)生將來開展工作,發(fā)展并提高自己工作能力有促進(jìn)和升華的作用。通過在實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)自己的不足,在以后的學(xué)習(xí)生活中,努力地改進(jìn)彌補(bǔ),為未來真正進(jìn)入社會進(jìn)行工作做準(zhǔn)備。兩個星期的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬即逝,我圓滿地完成了二三十萬字的合同翻譯和排版質(zhì)檢工作,以極少的錯誤、標(biāo)準(zhǔn)的格式獲得了公司的一致好評。這次在凱馬公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,讓我的實(shí)習(xí)終生難忘,受益匪淺。
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