頂崗實(shí)習(xí)周記8篇
時光飛逝,如梭之日,轉(zhuǎn)眼一周又過去了,我們或多或少都學(xué)到了一些新東西,這時就需要我們認(rèn)真地寫一篇周記了。那么好的周記是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的頂崗實(shí)習(xí)周記8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇1
頂崗實(shí)習(xí)周記1
這周召開了這周例會,在會議中施工單位、建設(shè)單位的人都到齊了,總監(jiān)通知了一件非常重要的事——省建設(shè)廳要來工地檢查,各方人員都要全力以赴迎接檢查。
會上總監(jiān)主要是針對昨天的安全檢查進(jìn)行了通報(bào),提到各班組及分管人員做好自己的本職工作,以迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)檢查。抓緊時間完備齊全各項(xiàng)資料,在平日資料整理過程中,施工方資料、報(bào)審表等不全,造成了一些脫節(jié),致使效率下降。另外在電纜拖地、標(biāo)識牌規(guī)范、防水防腐措施上都提出了監(jiān)理方的修改意見。
施工單位考慮到質(zhì)量檢查、天氣原因造成工期拖沓的原因,希望加快施工進(jìn)度,提高生產(chǎn),追趕工期。關(guān)于進(jìn)入基坑的`安全通道問題,希望和甲方商討,放在哪個位置更好。老生常談地提及了工人的上崗證、“雙卡”、工人工資發(fā)放記錄、考勤情況等問題,要盡快弄好。并保證配合監(jiān)理方工作把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施方案盡快上報(bào),做好迎檢的準(zhǔn)備。
建設(shè)單位代表提出了自己的一些意見,認(rèn)為現(xiàn)場要規(guī)范施工、文明施工、安全施工,現(xiàn)場安全、質(zhì)量、資料、進(jìn)度等各項(xiàng)工作要盡快做好,以迎接檢查。而且也提出會完善相關(guān)圖紙的準(zhǔn)備,配合下周的檢查工作。
下午項(xiàng)目部進(jìn)行資料的整理和審核,把時間日期對不上的資料進(jìn)行修改。檔案中缺少的部分進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并和施工方資料員進(jìn)行溝通,派人去質(zhì)監(jiān)站報(bào)審材料。我還制作了檔案盒里的目錄,了解了檔案的具體內(nèi)容和分類。
頂崗實(shí)習(xí)周記2
這周一,早上八點(diǎn)半來到工地,上午下了一點(diǎn)雨,下午在總監(jiān)的帶領(lǐng)下檢查現(xiàn)場基坑周圍的沉降情況,第一次下工地心情還是比較緊張。檢查發(fā)現(xiàn)工地男廁所北側(cè)有一條裂縫,立即匯報(bào)給甲方的相關(guān)負(fù)責(zé)人員,商定解決方案,決定聯(lián)系基坑支護(hù)單位檢查基坑的穩(wěn)固情況。
施工現(xiàn)場基坑開挖后出現(xiàn)一條暗渠,暗渠的存在可能是引起周圍沉降的主要原因。如果采取“堵”的處理方式肯能造成上游出現(xiàn)涌出問題,在施工過程中也不可能對暗渠進(jìn)行實(shí)質(zhì)上的`處理,這樣就造成了施工方需要抽水作業(yè),在預(yù)算等問題上監(jiān)理方也出示相關(guān)證明。據(jù)土建監(jiān)理介紹,工程完工后還將把暗渠接好,恢復(fù)原狀,保證其對建筑的影響降低到最小。
暗渠的存在也對現(xiàn)階段施工造成了一定影響,3#底板鋼筋處出現(xiàn)淤泥,針對這種情況也通知施工單位相關(guān)人員進(jìn)行處理。來到施工現(xiàn)場對工程地質(zhì)問題進(jìn)行分析,拿出解決方案,讓我也想起了工程地質(zhì)課上老師講的一些關(guān)于沉降、地下水的問題,深切感受到僅僅是書本上學(xué)到的理論是不夠的,最終要的是知道如何切實(shí)解決問題。
直觀地了解工程實(shí)際中存在的問題,印象更深刻。比如構(gòu)件的名稱作用、各類材料的使用等都有更進(jìn)一步的認(rèn)識。腦海中再也不是僵固的一二三四,而變成了直觀的方法措施,這也是進(jìn)行實(shí)習(xí)最大的收獲之一。不由地想起以前經(jīng)常聽到的話:“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行!
頂崗實(shí)習(xí)周記3
今天上午在工地進(jìn)行檢查過后,發(fā)現(xiàn)了一些問題,雖然不是工程施工過程中的問題,但也需要施工方注意。土建監(jiān)理下發(fā)了關(guān)于質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的監(jiān)理通知單。
通知單提出工地現(xiàn)場應(yīng)盡快落實(shí)設(shè)備樣品庫的'要求。在辦公區(qū)一樓有一個樣本庫,但是其中內(nèi)容并不全面,包括鋼筋、防水材料等的粘貼展板,說明材料名稱、規(guī)格等具體信息等工作都沒有跟上,還有待改進(jìn)。監(jiān)理通知書對具體的展板尺寸、內(nèi)容等做了相應(yīng)規(guī)定。
另外,關(guān)于工地質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)牌的設(shè)置提出了要求,希望清楚標(biāo)注混凝土澆注板面上荷時間,安放在通道口,其內(nèi)容為。為迎接質(zhì)監(jiān)站檢查,希望施工單位能在三天內(nèi)給出答復(fù)。
監(jiān)理通知單是一個很關(guān)鍵的文件,他可以界定某些質(zhì)量責(zé)任,比如某些工程在質(zhì)量不合格的時候被隱蔽,然后在后期一經(jīng)查出,且沒有相應(yīng)的通知單、驗(yàn)收單證明監(jiān)理已經(jīng)發(fā)現(xiàn)該質(zhì)量問題并已經(jīng)正式通知其整改的話,監(jiān)理要對該質(zhì)量問題負(fù)連帶責(zé)任的。因而監(jiān)理通知單既明確了權(quán)責(zé),也保證了工程質(zhì)量。
現(xiàn)場一直處于1#2#樓鋼筋支模、綁扎鋼筋的工作中。在對模板支撐系統(tǒng)檢查過程中發(fā)現(xiàn),立桿間距過大,缺少剪刀撐。就這一問題也立即聯(lián)系施工單位進(jìn)行整改。我個人認(rèn)為施工單位在像這樣的現(xiàn)場整改上工作很配合,就是在一些資料、方案、報(bào)審表等環(huán)節(jié)上有拖沓的跡象,這可能也和工地缺乏相關(guān)技術(shù)人員有關(guān)。
頂崗實(shí)習(xí)周記4
這種在工地考察了鋼筋的情況,問題凸顯在細(xì)節(jié)方面,柱梁節(jié)點(diǎn)質(zhì)量過關(guān)。而在鋼筋間距和鋼筋搭接上存在著一些疏漏,也以監(jiān)理通知的形式責(zé)令施工單位整改。
對于鋼筋搭接而言,分為綁扎搭接鏈接和焊接或機(jī)械鏈接兩種。像工地樓板屬于,一般用于混凝土內(nèi)的加強(qiáng)筋網(wǎng),經(jīng)緯均勻排列,不用焊接,只須鐵絲固定。工地使用綁扎搭接的`地方出現(xiàn)了問題。因?yàn)榻壴罱渔溄邮侵竷筛摻钕嗷ビ幸欢ǖ闹丿B長度,用鐵絲綁扎的連接方法,適用于較小直徑的鋼筋連接。縱向鋼筋的搭接長度是35d,d為搭接的較大直徑,而部分梁縱向鋼筋正是搭接長度不夠,對結(jié)構(gòu)造成不利影響。
針對現(xiàn)場的情況,土建監(jiān)理與正在施工人員溝通,之后又下達(dá)監(jiān)理通知保證整改落實(shí)到位。對鋼筋標(biāo)號、長度、間距等方面的檢查也是工作的一個重心,這些書本上僵硬的數(shù)字也成為了實(shí)際中活生生的指標(biāo)和規(guī)范,一目了然。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇2
工作照常進(jìn)行中,還好上個星期的錯誤并沒有在領(lǐng)導(dǎo)給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象,見了面照常是和藹可親的笑笑。身在財(cái)務(wù)部,忙里偷閑的時候還是有的',只有不被領(lǐng)導(dǎo)看見就可以了,偶爾幾個要好的同事還可以邊工作邊聊天,侃侃事實(shí),聊聊八卦,什么富-士-康的“七連-跳”啦,什么山木的頭頭辭職了,哪里哪里發(fā)生殺小孩事件啦,然后各抒己見統(tǒng)統(tǒng)發(fā)表感慨。這也使我感覺很放松,偶爾也跟著起起哄。我知道,我墮落了。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇3
眨眼間又是一個禮拜過去了,雖說上周投了簡歷在等那個單位的消息,但每天在家待著感覺很無趣,在群里看著同學(xué)們聊著他們的工作和生活,覺得自己像是與社會脫軌了。
不過好在昨天有個親戚幫我找到一份工作,自己感覺也還不錯,聯(lián)系了下該單位,該單位目前有好幾個在建項(xiàng)目,而且缺的崗位剛好我也適合,因此確定下來周一去工作。因?yàn)榍皫滋爝B續(xù)下雨的緣故,只能呆在家里。
當(dāng)然這段時間我也沒有浪費(fèi),由于確定好了實(shí)習(xí)單位,我當(dāng)然要開始好好的工作。所以拿出相關(guān)書籍開始看起來,當(dāng)然也通過網(wǎng)絡(luò)了解該崗位的相關(guān)信息:施工員是基層的技術(shù)組織管理人員。主要工作內(nèi)容是在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,深入施工現(xiàn)場,協(xié)助搞好施工監(jiān)理,與施工隊(duì)一起復(fù)核工程量,提供施工現(xiàn)場所需材料規(guī)格、型號和到場日期,做好現(xiàn)場材料的驗(yàn)收簽證和管理,及時對隱蔽工程進(jìn)行驗(yàn)收和工程量簽證,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理做好工程的資料收集、保管和歸檔,對現(xiàn)場施工的進(jìn)度和成本負(fù)有重要責(zé)任。施工員的工作就是在施工現(xiàn)場具體解決施工組織設(shè)計(jì)和現(xiàn)場的關(guān)系,組織設(shè)計(jì)中的東西要靠施工員在現(xiàn)場監(jiān)督,測量,編寫施工日志,上報(bào)施工進(jìn)度,質(zhì)量,處理現(xiàn)場問題。是工程指揮部和施工隊(duì)的聯(lián)絡(luò)人。
了解了崗位的基礎(chǔ)知識及工作內(nèi)容,我就有重點(diǎn)信的學(xué)習(xí)基本信息了。不過書本的終究只是理論的知識,跟實(shí)際工作上的還是有一定差異的,我要在實(shí)習(xí)的期間多聽多看多體驗(yàn),通過這么多天的學(xué)習(xí),現(xiàn)在的.我已經(jīng)初步的對實(shí)習(xí)期間的崗位有了一定的印象。在這個社會中我一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有,我有的只是在學(xué)校學(xué)的一點(diǎn)基礎(chǔ)理論而已,所以我以后要學(xué)習(xí)的有很多,或許以后會碰到許多困難,不過我相信我克服的。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇4
裝飾公司頂崗實(shí)習(xí)周記1
學(xué)習(xí)藝術(shù)設(shè)計(jì)已經(jīng)兩年了,對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)的選擇也是當(dāng)時自己的愛好。經(jīng)過這幾年的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,對環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)也有一些認(rèn)識。為了鞏固自己所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在面臨畢業(yè)之際,我就選擇了一家裝飾公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
實(shí)習(xí)對我來說是個既熟悉又陌生的字眼,因?yàn)槲沂畮啄甑膶W(xué)生生涯也經(jīng)歷過很多的實(shí)習(xí),但這次卻又是那么的與眾不同。他將全面檢驗(yàn)我各方面的能力:學(xué)習(xí),生活,心理,身體,思想等等。
檢驗(yàn)我能否將所學(xué)理論知識用到實(shí)踐中去。環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)這個行業(yè)并不是想像中那么容易,腦力運(yùn)動和體力運(yùn)動都要經(jīng)受的了考驗(yàn),雖然我知道會很辛苦,但始終相信自己在這種情況下讓我有不放棄自己喜愛的專業(yè)和繼續(xù)努力。
在實(shí)習(xí)中我可以說不僅是對我的磨練,更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識,更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時,也為以后更多的就業(yè)機(jī)會提供了良好的條件。于此同時,我每周還有三天留在學(xué)校做畢業(yè)設(shè)計(jì),忙碌的大學(xué)生已經(jīng)接近尾聲,面對這樣的生活,期待的是未來更多的挑戰(zhàn)。
裝飾公司頂崗實(shí)習(xí)周記2
在兩周的實(shí)習(xí)中我可以說不僅是對我的磨練,更多的是讓我充實(shí)了專業(yè)知識,更有很多跨專業(yè)的方面,讓我在加深自己專業(yè)的同時,也為以后更多的就業(yè)機(jī)會提供了良好的條件。
以前知道室內(nèi)功能設(shè)計(jì)和效果設(shè)計(jì)的最終合就是作為一個設(shè)計(jì)師還必須要了解裝修裝飾施工的基本做法和施工工藝,這就不僅僅是環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)單一的專業(yè)內(nèi)容。如果不了解實(shí)現(xiàn)功能設(shè)計(jì)的基本需要和方法,那么你功能設(shè)計(jì)的'果就不可能讓業(yè)主滿意,需要懂得許多人類生活習(xí)慣的一些基本需要和享受需要。
現(xiàn)代化的發(fā)展讓人類的生活更加豐富多彩,工作和生活的空間越來越多的講究舒適和美觀,個性化的表現(xiàn)和私密性的合都要具體的體現(xiàn)在你所做出的功能設(shè)計(jì)安排上,沒有工作和生活經(jīng)驗(yàn),做的東西也不能符合人體工程學(xué)原理的學(xué)生在這方面是很難做出很好的設(shè)計(jì)安排的,其中很多這些方面的知識很大一部分來源于時間生活。忙碌的實(shí)習(xí)生活,使我對設(shè)計(jì)這個行業(yè)更加有信心。
裝飾公司頂崗實(shí)習(xí)周記3
進(jìn)入公司已經(jīng)有兩個星期了,要成為未來一名有充足的專業(yè)設(shè)計(jì)知識、豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)師。如何獲得充份的專業(yè)理念知識一方面來源于學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)的課程,另一方面來源于工作中的積累;豐富的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)包括了解裝潢設(shè)計(jì)的市場、常用及最新的材料、所有的能遇上的施工工藝、設(shè)計(jì)風(fēng)格及流行時尚、顧客心理學(xué)等等,這些的獲取來源于兩個字:實(shí)踐。
俗話說得好:實(shí)踐出真知。只有遇到問題才會有解決問題的方法,沒有真實(shí)的情景空想出來的東西是不切實(shí)際的。這也是大學(xué)會有那么多實(shí)踐的機(jī)會的原因吧,我想這也正是我們自我提高的良好機(jī)會,為我們進(jìn)入社會,接觸工作做準(zhǔn)備。
進(jìn)入公司后,有很多接觸實(shí)際工程的機(jī)會,通現(xiàn)場測量,觀察到施工過程及工藝流程,了解到施工中要用的材料,也可能有機(jī)會見習(xí)到談單、協(xié)助設(shè)計(jì)師做方案。這個星期主要是忙于繪圖,使自己的圖紙更加工整細(xì)致。
裝飾公司頂崗實(shí)習(xí)周記4
實(shí)習(xí)已經(jīng)過去四周的時間,跑工地的時間多了,繪圖的時間多了,方案的反復(fù)改動,設(shè)計(jì)師和業(yè)主的意見逐漸的磨合,工地也要跟進(jìn),有時候還要幫忙量房。
事情比較多,最近忙的最多的是店面和專柜。大多以連鎖店為主,樂清,蒼南等地。工期較短,圖紙繪制時間較短,工程很趕,有時候一個店面的圖紙?zhí)子茫煌砩暇偷酶愣,還需要設(shè)計(jì)師修改。慶幸的是,自學(xué)了用布局繪圖,使用起來,大家都輕松。
在工作中,我抱著細(xì)心謹(jǐn)慎,謙虛的態(tài)度,與同事相處也十分友好,有什么問題大家也會樂意幫忙。圖紙的繪制中也沒有出過大問題。設(shè)計(jì)師人也很友善,愿意多給我講解設(shè)計(jì)或者設(shè)計(jì)以外的知識,受益良多。雖然我實(shí)習(xí)的是家裝裝飾公司,但學(xué)習(xí)家裝一點(diǎn)都不比工裝輕松。而更多的是細(xì)節(jié)上的,小至仿照書中專賣店領(lǐng)帶掛件,大至軟裝的配置等等。
裝飾公司頂崗實(shí)習(xí)周記5
轉(zhuǎn)眼間又過去了一個月,忙碌的生活總是讓人覺得時間過的很快,一個星期一眨眼就過去了!提早步入社會實(shí)習(xí)對我來說有兩個方面的想法,一方面,我希望更快的融入這個行業(yè),真正接觸這個行業(yè),另一方面,也能在技術(shù)上有所提高,學(xué)習(xí)到更多東西。實(shí)習(xí)正是在環(huán)境設(shè)計(jì)行業(yè)的特殊性而客觀存在的一種工作方式。
實(shí)習(xí)的好處在于:第一它給到我的壓力是比較小的;第二是實(shí)習(xí)它能給到我的東西是比較全面的,當(dāng)然一切的可能前提是我必須要用主動積極的心態(tài)去面對實(shí)習(xí),天下沒有無緣無故掉下來的大餡餅,能否將周圍有利的資源及設(shè)計(jì)師的絕活學(xué)到手關(guān)鍵在于是否有計(jì)劃、有恒心、有耐心去學(xué)習(xí)。
最近忙著完善施工方案中的細(xì)節(jié),店面方案中的展示柜的設(shè)計(jì),還有些細(xì)微配件都是模仿一些圖片所繪制詳細(xì)的圖紙以供定做,陪同設(shè)計(jì)師與客戶挑選材料,做些細(xì)小的事情,不過小事做多了,以后就會知道哪些小事更應(yīng)該注意。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇5
雖然只工作短短的40天,但是對鐵路安全工作而言,乘務(wù)員絕無"臨時"與"正式"之分,我們?nèi)慷即龛F路的形象,都必須百分之百地為每名旅客的旅行安全負(fù)責(zé)。只要胸前掛上"武漢鐵路局列車員"這個牌子,所有列車工作人員都要為春運(yùn)安全、春運(yùn)的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。乘務(wù)員的工作是直接與乘客打交道的工作,在運(yùn)營隊(duì)伍中,乘務(wù)員人數(shù)很多,是運(yùn)營生產(chǎn)中的生力軍,沒有乘務(wù)員就沒有車廂服務(wù),鐵路部門國家利益是通過乘務(wù)員的工作來實(shí)現(xiàn)。乘務(wù)員如何提高乘務(wù)服務(wù)質(zhì)量,首先取決于乘務(wù)員個人的文化修養(yǎng),其次是對崗位工作重要性的.公正客觀認(rèn)識,乘務(wù)員只有對乘務(wù)工作有了正確認(rèn)識,對旅客的服務(wù)質(zhì)量才能創(chuàng)一流。加入列車乘務(wù)員行列,是為了豐富生活,學(xué)會獨(dú)立生活、工作,學(xué)會怎樣關(guān)心人……
最佳服務(wù)是用心用情服務(wù)
隨著社會的不斷發(fā)展,人們的理解和認(rèn)識也不斷變化,無論是服務(wù)者還是被服務(wù)者,都充分認(rèn)識到服務(wù)與被服務(wù)的舒心愉悅性。
(一)乘務(wù)員應(yīng)具備洞察乘客心理的能力
洞察乘客心理的能力是指通過對乘客情緒、語言、行為等方面的觀察,把握乘客內(nèi)心的真實(shí)想法,判斷乘客心理狀態(tài)的能力。乘客的心理狀態(tài),會通過一系列介質(zhì)表現(xiàn)出來。如咬牙切齒表現(xiàn)憤怒;紅光滿面表現(xiàn)高興;沉默不語可能預(yù)示正在承受著某種壓力;傷感悲哀的則是遇到了重大的不幸。乘務(wù)員有效把握乘客的真實(shí)想法,適當(dāng)調(diào)整自己的應(yīng)對策略,在處理非常態(tài)乘務(wù)關(guān)系是可收到事半功倍的效果。
。ǘ┯眯挠们,真誠服務(wù)
乘務(wù)員要具有快速反應(yīng)能力,在觀察乘客的時候,應(yīng)迅速分析判斷和采取相應(yīng)的服務(wù)對策;分別對外國客人、老人、小孩、病殘人士、宗教人士等進(jìn)行規(guī)范服務(wù)的同時采取特殊服務(wù),更細(xì)心、更人性。用心用情,真誠服務(wù)即微笑服務(wù),讓微笑充滿車廂,把美好留給乘客;親情服務(wù),想乘客所想,急乘客所急,不僅把乘客當(dāng)服務(wù)對象,更把乘客當(dāng)親人;敬語服務(wù),常用敬語十個字,在語言中表現(xiàn)應(yīng)有的職業(yè)文明;開展知識服務(wù),樹立公交企業(yè)員工的良好公眾形象。
。ㄈ┒Y貌待客,把"對"讓給乘客
禮貌待客的基本點(diǎn)就是尊重客人。要有效地做到尊重客人就必須加強(qiáng)自身職業(yè)禮貌修養(yǎng),做到受辱不努、自重自愛。受辱不努,即要求公交乘務(wù)人員面臨急難時,不變臉不必火,沉著大度,能以妙語應(yīng)粗俗,用豁達(dá)勝愚昧,以文雅對無禮,從而擺脫尷尬,維護(hù)公交企業(yè)聲譽(yù)。自重自愛,即要求公交乘務(wù)人員在操作及服務(wù)時要穩(wěn)重、規(guī)范、恪守;態(tài)度要平穩(wěn)熱情而有分寸,語言不亂而有分量。論理處事有理有節(jié),寧愿自己受委屈也要把"對"讓給乘客。因?yàn)槌丝统塑,除了為順利快捷到達(dá)目的地外,在乘車過程中獲得尊重與友好也是內(nèi)心的需求之一。因此在乘務(wù)服務(wù)中,不乘客人感到自己享有了應(yīng)有的尊重,對乘務(wù)服務(wù)中的不足就會以寬容豁達(dá)的態(tài)度給予諒解。否則當(dāng)乘客深感自己被輕視、被貶低,那么乘務(wù)員對其任何的服務(wù)都會被抵觸和否定。
乘務(wù)員要在做好對乘客業(yè)務(wù)性服務(wù)的同時,還需更加重視對乘客的"情感服務(wù)",力求使每一位乘客在精神上享受到愉悅;忌厭惡和鄙棄的冷漠服務(wù)。
面對不同的乘客,乘務(wù)服務(wù)要掌握的三個要點(diǎn),即:"根據(jù)不同乘客的心理需求,有針對性地滿足";把"乘客現(xiàn)在需要什么"變成"個性化真誠針對性服務(wù)";發(fā)揮語言藝術(shù)在服務(wù)中的神奇作用,并總結(jié)出"少說抱怨話,多說寬容話,少說諷刺話,多說尊重話,少說拒絕話,多說關(guān)懷話。"乘務(wù)員在公交服務(wù)一線上掌握和運(yùn)用這些乘務(wù)服務(wù)原則和方法,將會為全面提升公交整體服務(wù)品質(zhì)起到畫龍點(diǎn)睛的促進(jìn)作用。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇6
與DT路測不同,這一周CQT中樓宇普查,CQT全稱CALL QUATITY TEST,包括的內(nèi)容很多,樓宇普查是其中的一項(xiàng),CQT屬于室內(nèi)覆蓋系統(tǒng),優(yōu)先占用室內(nèi)信號,會用各種類型的信號質(zhì)差問題
工作地點(diǎn)是位于天河路的正佳廣場,時間是整天都在測試正佳廣場之前有重要客戶并且做過室內(nèi)重新覆蓋,所以進(jìn)行一次樓宇普查信號測試并且對投訴地點(diǎn)重要點(diǎn)進(jìn)行測試
這一周CQT的樓宇普查主要運(yùn)用打點(diǎn)測試,不同于之前路測的GPS道路導(dǎo)航,室內(nèi)GPS精確度不高打點(diǎn)測試就是在樓層每一層圖紙打出該點(diǎn)的信號標(biāo)志點(diǎn),測試軟件的`打點(diǎn)設(shè)有暫時重新打點(diǎn),一層樓只能一直打下去,操作看似簡單,一不留神打點(diǎn)落在圖低外面,數(shù)據(jù)就是顯示很難看,所以簡單的工作也要認(rèn)真仔細(xì)處理,成績是體現(xiàn)在細(xì)節(jié)處
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇7
第一周
今天我滿懷激動和緊張的心情來到了我人生中的第一個工地——泉州浦西安臵房七號地塊。接我的是這里的一個看起來似乎不到還不到30歲的年輕施工員。在經(jīng)過項(xiàng)目經(jīng)理介紹之后我才知道原來他叫小吳,是福大建筑系畢業(yè)的,做過3、4個工地了。而他也就是我的第一個師傅,帶著我進(jìn)行這次的實(shí)習(xí)。
我將行李放在了師傅安排的宿舍后正要迫不及待的沖往現(xiàn)場時。小吳把我叫住了,于是,一場只對我開的安全教育課開堂了。簡單的說就是,首先安全帽一定帶。其次要注意腳底,現(xiàn)在處于打樁期間,很多地方看是干干的,其實(shí)是一個深大3米多的空孔,十分危險(xiǎn)。最后就是夜間沒事最好別亂出去以及自己的財(cái)產(chǎn)安全。他還說道,現(xiàn)在的現(xiàn)場除了樁機(jī)就是樁機(jī),進(jìn)入現(xiàn)場之前先去把圖紙看懂,因?yàn)轳R上就要進(jìn)入基坑圍護(hù)階段了。
我聽懂了他的意思,先到倉庫領(lǐng)了個安全帽。然后來到辦公室,拿起人生中第一份工地正式的圖紙就開始仔細(xì)閱讀。
基坑維護(hù)有很多方法,而這里則是主要采用三軸攪拌樁、擴(kuò)孔錨索、內(nèi)支撐梁三種方式。
而這些都還未開始進(jìn)行,現(xiàn)在主要是打樁,也就是沖擊孔灌注樁。
沖孔灌注樁是灌注樁的一種。灌注樁是直接在樁位上就地成孔,然后在孔內(nèi)灌注混凝土或鋼筋混凝土而成.沖孔灌注樁施工沖孔機(jī)沖擊成孔,為泥漿護(hù)壁成孔。
沖孔灌注樁是沖擊鉆成孔,然后在孔內(nèi)灌注混凝土或鋼筋混凝土而成,主要用于巖土層中成孔,成孔時將錘頭提升到一定高度后以自由下落的沖擊力來破碎巖層,然后循環(huán)沖水將底部沉渣沖上來沖干凈。我們的樁有600多根,我還沒來的時候便開始了進(jìn)行了,現(xiàn)在即將進(jìn)入尾聲了。
第二天,我跟隨師父到了現(xiàn)場進(jìn)行驗(yàn)孔,師父和我說,其實(shí)一跟樁的形成就是這幾個步驟:1、定樁位2、做護(hù)壁3、移機(jī)開孔4、全站儀對中5、沖孔及除渣6、定巖面7、終孔8、下鋼筋籠9、灌注成樁。
而我們要做的就是對中、及定巖、終孔的取樣、下鋼筋籠時檢查搭接是否合格以及灌注過程的旁站。然后詳細(xì)的又和我說了一些關(guān)于沖孔樁的知識和要點(diǎn)。
在砰砰砰的撞擊聲中,我渡過了我在工地的第一周,總的來說,第一周過得相當(dāng)?shù)捻樌,雖然烈焰當(dāng)頭的六月,在工地相當(dāng)熱,可是一想到我的收獲,就覺得那些辛苦一點(diǎn)都不算什么。
第二周
又是酷熱的一周,又是砰砰砰的沖擊聲,我們工地在這周迎來了第二個班主,三軸攪拌樁班主,早在這個龐然大物還沒來的時候我就研究過它了,三軸攪拌樁又稱swm工樁法是以多軸型鉆掘攪拌機(jī)在現(xiàn)場向一定深度進(jìn)行鉆掘,同時在鉆頭處噴出水泥系強(qiáng)化劑而與地基土反復(fù)混合攪拌,在各施工單元之間則采取重疊搭接施工,然后在水泥土混合體未結(jié)硬前插入h型鋼或鋼板作為其應(yīng)力補(bǔ)強(qiáng)材,至水泥結(jié)硬,便形成一道具有一定強(qiáng)度和剛度的、連續(xù)完整的、無接縫的地下墻體。這種樁基的施工工序不是很復(fù)雜主要有幾點(diǎn)1、導(dǎo)溝開挖:確定是否有障礙物及做泥水溝。
2、臵放導(dǎo)軌。
3、設(shè)定施工標(biāo)志。
4、smw鉆拌:鉆掘及攪拌,重復(fù)攪拌,提升時攪拌。
5、臵放應(yīng)力補(bǔ)強(qiáng)材(h型鋼)
6、固定應(yīng)力補(bǔ)強(qiáng)材。
7、施工完成smw。
裝機(jī)開打的第一天,我便被師傅叫上測標(biāo)高,拿著水準(zhǔn)儀,扛著架子,帶上卡尺風(fēng)風(fēng)火火的走向那個高達(dá)36米的龐然大物。師傅突然開口,你會用水準(zhǔn)儀吧?我說會,在學(xué)校學(xué)過。那好,今天你先拿尺子,我測一次給你看,以后每天你都和小黃早中晚測一次。我直接接受了任務(wù)。
我們來到了樁機(jī)附近,師傅叫我擺上儀器,我快速的打開架子,裝上儀器,調(diào)著機(jī)座螺絲,可是由于場地不像是在學(xué)校的水泥地,我調(diào)了好久都沒水平。小吳來到我的身旁,和我說,有些東西,不能照搬學(xué)校的,來瞧我的。
只見他輕車熟路的張開架子,水平則是利用改動架子三個腳的長短來控制,最后微調(diào)。整個過程不到2分鐘便完成了。
標(biāo)高的計(jì)算,對我來說卻是很是熟練,而且又有師父在身旁,每次孔打到12米也就是圖紙?jiān)O(shè)計(jì)深度后就要插h型鋼,而我們就是對型鋼的標(biāo)高進(jìn)行控制。對好后視,算好前視,我穿上雨鞋拿著卡尺測到了型鋼目前的標(biāo)高4.3m,而離我們需要的4.5m標(biāo)高差了20cm,交代了他們提起來20cm。
就這樣一根一根的測過去,我們很快測完對插到孔內(nèi)的型鋼標(biāo)高。收完東西回到辦公室,看著略有所思的我,師父說道,工地的東西就是把你在學(xué)校所學(xué)到的擴(kuò)展延伸加以應(yīng)用,不過并非照搬,而是靈活的運(yùn)用,沒事,以后要學(xué)的東西還多呢。
在三軸攪拌樁機(jī)噗噗噗和沖沖孔樁機(jī)砰砰砰的聲音中,我讀過我的第二周,收獲很多,可正在讓我懂得的,卻是師傅的那句話,要學(xué)的東西還多著呢。
第三周
這周似乎過得很是輕松,而我除了每天早、中、晚的對型鋼測標(biāo)高之外,一有空便跟著師傅到工地轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、驗(yàn)驗(yàn)孔,或是看到師傅很匆忙的在趕著一些文件資料,主動提出幫忙。
沖孔記錄是我學(xué)會做的第一個資料。第一次看師傅寫這東西的時候,覺得他好厲害。對著地勘報(bào)告刷刷刷的寫完一份又一份,我便雀躍著叫他教我。
“編”便是沖孔記錄最大的特點(diǎn)。在得知巖面、終孔深度與所對應(yīng)的時間后,對照地勘報(bào)告一一寫出何時到達(dá)什么地質(zhì)層,從這個地質(zhì)層到達(dá)下一個地質(zhì)層花了多少時間。只要定巖、終孔時間、深度對得上,其他的就顯得不是那么正規(guī)了,比如多少米到達(dá)流沙層地質(zhì)層,幾點(diǎn)到達(dá)強(qiáng)風(fēng)化,這些顯得不是十分重要的則可以在切合實(shí)際范圍內(nèi)隨便填寫。在一開始,我寫得十分的生澀,寫一份可能要浪費(fèi)很多表格重寫畢竟沒接觸過這類的事情。慢慢的到后來,已經(jīng)可以用輕車熟練,揮筆自如的程度了。
這周即將結(jié)束的時候,工地還發(fā)生了一件算得上很大的事情了。
那天傍晚,其他樁機(jī)都結(jié)束了一天時間的敲打,正等待夜晚的澆筑,唯獨(dú)一臺樁機(jī)還未打完,還在努力的奮斗著。突然,打樁特有的砰砰砰的聲音沒了,好多人圍在樁機(jī)周圍,似乎發(fā)生了什么事。在這個趕工期的節(jié)骨眼上,出現(xiàn)任何的突發(fā)事件是誰都不希望看到的。
師傅帶著我立馬趕了過去,只見師傅和他們代班在交談著什么。而我在問完工人之后后才知道發(fā)生了什么狀況,原來是樁機(jī)的垂頭脫落,使得錘頭掉入孔內(nèi)。
大約半個小時吧,師傅依舊和他們在交談著,而我也一直在思考著要如何應(yīng)對。就在這時,一輛面包車進(jìn)入工地。車上下來幾個人,其中一個穿著似乎是潛水服。我似乎正要想到他們要怎么解決的時候,師傅走過來了,他和我說,他在工地簡稱水鬼,做好防護(hù)措施后負(fù)責(zé)下去把錘綁在鋼絲繩上的。水鬼出工一次,五千元的工資。直到把錘撈上來為止。他還說,工地上很多的東西,都是和錢掛鉤的。再危險(xiǎn),再沒人想做的活只要錢,都可以搞定。比如,趕工期的時候沒人加班,什么地方麻煩、難搞,那些都是為了錢,只要你能給得出合適的價,就不存在這些麻煩了。而且,工地上的很多東西都很值錢,就像那三軸攪拌樁機(jī),價值三百多萬,那些型鋼,加起來還是它的三倍。
幾句貌似玩笑的話卻深深的震驚了我,原來,看是混亂不堪,四處充滿泥巴,廢鐵的工地,卻是更像滿藏金銀財(cái)寶的殿堂的啊。
這周,就在這次昂貴的意外結(jié)束了,而我也對工地又有了多一絲的了解了。
第四周
這一周,我向項(xiàng)目經(jīng)理請假回了學(xué)校。
第一次返校,是為了考測量證,本該在期末就安排的考試卻因很多原因只能安排到現(xiàn)在了。測量科目,是在校學(xué)習(xí)期間最為重要的科目之一,所以,受到了大家的格外重視,我也不例外,早早的回到學(xué)校進(jìn)行考試準(zhǔn)備?嫉闹挥兴疁(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀,對于水準(zhǔn)儀,我早已是輕車熟路,主要是在考試前多準(zhǔn)備準(zhǔn)備經(jīng)緯儀。
果然,在我準(zhǔn)備得相當(dāng)充分的時候,我信心滿滿的進(jìn)行了考試,首先是水準(zhǔn)儀,看前視和后視,我很快速的完成了?墒堑搅丝冀(jīng)緯儀的時候,由于太過于緊張,老是對不到下面的點(diǎn)。結(jié)果,考了個一般的成績。不過總體來說,考過還是問題不大的。
考完試后,我和幾個室友就聚在宿舍,相互討論這三四周來大家的情況,不出意外,贊麟還是去了他去年工作的地方,當(dāng)起了打樁班主的帶班,阿肥則是和他之前所說的一樣,去了甲方公司,阿瓜不負(fù)眾望的依舊在家閑呆著,最出人意料的阿旺,是因?yàn)樗騺碜钣H勞的,怎么也在家呆著,原來,他和阿瓜都是不知道要去哪學(xué)起,找了幾個都不是很適合自己。于是我動起了一個想法,將這兩個在家閑呆的家伙拉到我的工地一起實(shí)習(xí),一來解決了他們實(shí)習(xí)的地方,二來我這地方確實(shí)不錯,師傅熱心,環(huán)境不錯,最重要的是,工程才開始,很適合我們實(shí)習(xí)。
我迫不及待的給我們項(xiàng)目經(jīng)理打了電話,問問是否還需要實(shí)習(xí)生,想不到他竟然很是歡迎,就這樣,我把在學(xué)校的另外一些瑣事解決完了,我便是立馬啟程帶著兩位室友既是我的新同事趕往工地。
在我一路上的夸張的介紹和吹噓中到達(dá)了工地。而這次,我不在是一個人,而是三個,再帶他們見過項(xiàng)目經(jīng)理后,便帶他們到我們的宿舍休息了,準(zhǔn)備明天的正式上班。
室友的到來,不僅受到師傅和同事的歡迎,也使我十分的`開心。每每想到一起生活了兩年多的室友,竟然還能在一起實(shí)習(xí),莫名的就有種讓人興奮的感覺,而這也使我更有奮斗的動力:就讓我們一起努力,在這塊還帶有點(diǎn)陌生的工地,學(xué)到該學(xué)的東西,創(chuàng)出我們的第一片天地吧。
第五周
由于室友的到來,我更是努力了,也拉著阿瓜和阿旺一起努力的學(xué)習(xí)我們還不懂的東西。
測量其實(shí)是在測繪界,人們把工程建設(shè)中的所有測繪工作統(tǒng)稱為工程測量。實(shí)際上它包括在工程建設(shè)勘測、設(shè)計(jì)、施工和管理階段所進(jìn)行的各種測量工作。
它是直接為各項(xiàng)建設(shè)項(xiàng)目的勘測、設(shè)計(jì)、施工、安裝、竣工、監(jiān)測以及營運(yùn)管理等一系列工程工序服務(wù)的。可以這樣說,沒有測量工作為工程建設(shè)提供數(shù)據(jù)和圖紙,并及時與之配合和進(jìn)行指揮,任何工程建設(shè)都無法進(jìn)展和完成。所以,測量員是工地必不可少的人員。來了這工地這么久了。除了和師傅交情不錯之外,還和我們工地的測量員藍(lán)工也處的很好。
最近,降水井和回灌井準(zhǔn)備開挖,測量員藍(lán)工很忙,每天除了利用全站儀對樁位的定點(diǎn),對中之外,還要為降水井、回灌井放點(diǎn)。所以,我們便去兄弟三人便經(jīng)常被叫去幫忙,也有接觸到在學(xué)校所沒辦法實(shí)際操做的全站儀。
全站儀的使用步驟很簡單
1、找到其中一點(diǎn)設(shè)站,架全站儀,另一點(diǎn)放棱鏡;
2、點(diǎn)擊數(shù)據(jù)采集,輸入測站點(diǎn)(就是放儀器點(diǎn))的坐標(biāo)和儀器高。
3、對后視,輸入定向點(diǎn)(就是不架儀器的一點(diǎn))坐標(biāo),棱鏡高有時需要輸入,有時不用。
4、儀器瞄準(zhǔn)棱鏡,點(diǎn)擊測量,定出測量點(diǎn)。
我們先從架儀器和拿桿學(xué)起,架儀器由于和經(jīng)緯儀相差不多,而且是用激光對中,更為方便快捷。所以我們?nèi)齻人便輪流拿桿,一人拿桿,兩人在儀器邊上摸索,和向藍(lán)工學(xué)習(xí)儀器的操作方法。
漸漸的,我們也自己會使用儀器了,藍(lán)工便在邊上看著,讓我們自己嘗試的放點(diǎn)。因?yàn)閮x器內(nèi)的坐標(biāo)都是事先就放好的,所以只需要操作即可。
這次,輪到我操作,阿旺去拿桿了,而恰巧藍(lán)工有事出門,只能靠我們自己的力量去完成了,放一個降水井。架好儀器,對好后視,阿瓜拿著桿往測量點(diǎn)的大概位臵走去,我仔細(xì)的回想著步驟和要點(diǎn)。一切到位后,我對著鏡頭望去,差得不多,我拿起對講機(jī)喊了,左邊5公分,很快,儀器響起,方向沒錯,就差距離。按了儀器上,顯示-20公分。我又叫退20公分,阿瓜也是很是給力,對距離掌握的相當(dāng)不錯,一移就到位。我很小心的在反復(fù)按著距離/坐標(biāo)的按鈕發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)確無誤的后,對著對講機(jī)大喊,定掉。
就這樣,我自己放的第一個點(diǎn)誕生了。而阿瓜和阿旺也相繼學(xué)會了全站儀的使用。可我們都知道我們不能僅僅滿足于操作,像把坐標(biāo)拉入全站儀,甚至更進(jìn)一步的操作我們都還不會,要學(xué)的東西還多著呢。
頂崗實(shí)習(xí)周記 篇8
如同當(dāng)初來到陌生的城市讀大學(xué)一般,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)我也是到了一個全新的環(huán)境開始自己的實(shí)習(xí)工作,說來慚愧的是多年的讀書生涯讓我對實(shí)習(xí)期間能夠做什么都不知道,因此我在隨波逐流中選擇了從事銷售崗位的工作并希望能夠成就,隨著時間的流逝讓我在這個崗位上得到了很大的進(jìn)步,以下是我這段時間在銷售崗位上的實(shí)習(xí)表現(xiàn)。
第一周
實(shí)習(xí)的第一周主要是忙碌于入職手續(xù)的辦理以及參加崗前培訓(xùn),除此之外住房方面的問題也需要得到解決從而讓我花費(fèi)了許多精力,事實(shí)上對于初次步入職場的我來說公司里的一切都讓我感到十分新奇,雖然希望能夠利用在校期間所學(xué)的知識在公司大展宏圖,但由于不知道具體如何去做反而有些束手束腳的,所幸的是這次崗前培訓(xùn)讓我對自己需要從事的工作有了具體的了解,每天和其他同批次入職的員工一同參加這方面的培訓(xùn),主要是針對銷售技巧的學(xué)習(xí)以及工作中的各類注意事項(xiàng),得益于部門領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)老師的幫助讓我逐漸適應(yīng)了培訓(xùn)期間的生活,由于當(dāng)?shù)刈夥康膬r格比較昂貴的緣故導(dǎo)致我選擇了和同學(xué)合租的方式,雖然工作中沒有太多可操心的問題卻也在這一周顯得十分忙碌。
第二周
雖然很重視崗前培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)卻也終究迎來了尾聲,這一周我將和同批次入職的同事們進(jìn)入公司的各個銷售團(tuán)隊(duì)開始工作,每個銷售團(tuán)隊(duì)的人數(shù)都不少且有著積極向上的氛圍,無論是每天早會上的學(xué)習(xí)與喊口號還是晚上的例會總結(jié)都能夠讓我從中學(xué)到很多,再加上銷售經(jīng)理與銷售團(tuán)隊(duì)的老員工們在工作中幫襯了我不少,因此在這周的工作中依舊是以學(xué)習(xí)為主并了解如何展開電話銷售的工作,事實(shí)上當(dāng)我被分配到所在的工位以后才明白自己主要是以打電話的方式來與客戶進(jìn)行溝通,由于所撥打的電話都是由公司下發(fā)從而省去了尋找渠道的麻煩,而且我在積極做好本職工作的同時也在強(qiáng)化對銷售技巧的學(xué)習(xí),但由于這周主要是熟悉新的工作環(huán)境導(dǎo)致我沒能學(xué)到太多新的內(nèi)容。
第三周
為了幫助我們這些新員工盡快熟悉銷售工作流程,銷售經(jīng)理給我們分發(fā)了公司總結(jié)的銷售話術(shù)并要求大家盡快背誦下來,通過對話術(shù)手冊的學(xué)習(xí)讓我了解了不少銷售過程中常用的話術(shù),也明白了在與客戶溝通的時候具體會遇到哪些難題,畢竟客戶在接到陌生電話的時候本就不信任銷售人員的講話,這個時候如何打消對方的疑慮并建立初步的信任是十分重要的,但由于新員工缺乏經(jīng)驗(yàn)的緣故導(dǎo)致我在這周的工作中主要是以背誦銷售話術(shù)為主,除了利用閑暇時間進(jìn)行背誦以外還會與同事進(jìn)行模擬對話練習(xí),在對話的過程中思考客戶可能會提出哪些疑慮并盡量幫助對方解決問題,而且在銷售的時候應(yīng)該要圍繞客戶感興趣的話題開展工作以免出現(xiàn)被掛斷電話的尷尬,所幸的是我能夠通過死記硬背的方式將其記憶下來并運(yùn)用到工作中去。
第四周
如何靈活地運(yùn)用銷售技巧并讓延長溝通的時間是我需要思考的'問題,回顧以往的工作讓我對自身的表現(xiàn)感到慚愧,雖然能夠背誦銷售話術(shù)卻因?yàn)樵诰唧w運(yùn)用過程中過于死板的緣故導(dǎo)致經(jīng)常被掛斷電話,再加上有時重復(fù)撥打同一個號碼的緣故導(dǎo)致引起了客戶的反感,甚至有些不信任銷售人員的客戶選擇破口大罵,總之隨著時間的流逝導(dǎo)致我在銷售工作中遇到過各種類型的客戶,事實(shí)上工作將近一月讓我逐漸感受到了銷售崗位上的壓力,所幸的是銷售經(jīng)理能夠很好地引導(dǎo)我們這一批次的員工,無論是早會上的喊口號還是思想動員都能夠很好地幫助我們宣泄壓力,調(diào)整好狀態(tài)并投入到工作中去也讓我們逐漸適應(yīng)了這個過程。生活方面則是在日常的往返途中熟悉了本地的公交車路線。
第五周
第五周的結(jié)束對我來說也相當(dāng)于開啟了第二個月的工作歷程,我在認(rèn)真工作的同時也在回顧過去一個月的具體表現(xiàn),再加上與同學(xué)合租過程中存在的些許問題讓我感到十分疲憊,很遺憾我在第五周的銷售工作中的表現(xiàn)是比較消極的,再加上第一個月業(yè)績不達(dá)標(biāo)的緣故也因此受到了經(jīng)理的批評,但我也對自己無法延長通話時長以至于總是被客戶掛斷電話感到困擾,后來有位老員工了解了我的工作方式以后提出了些許建議,直到此時我才明白自己在銷售技巧的運(yùn)用方面究竟有多么生疏,過于僵硬的表現(xiàn)也會讓自己本就不高的信任度大打折扣,畢竟說話磕巴在客戶看來也是業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)且難以被信任的表現(xiàn),因此我在反思自身不足的同時也在積極改進(jìn)以往的工作方式。
第六周
實(shí)習(xí)期間的銷售工作總是在學(xué)習(xí)與適應(yīng)的過程中完成,對于工作將近六周的我來說也利用這段時間積累了一些客戶資源,畢竟大多數(shù)情況下想要在銷售過程中做到一步到位是比較困難的,而且站在客戶的角度也能夠明白對方對銷售業(yè)務(wù)的不信任感,因此只能夠通過長期聯(lián)系的方式來建立信任感并讓對方多了解我們公司的業(yè)務(wù),當(dāng)確定客戶有所需求的時候再來發(fā)送部分資料讓對方進(jìn)行查看,在這種忙碌的過程中也讓我開始獲得了一些銷售訂單,對于工作時間不長的我來說這樣的成績著實(shí)是令人感到高興的,能夠調(diào)整好狀態(tài)并投入到銷售工作中去自然能夠取得理想的成果,另外通過銷售經(jīng)理的指導(dǎo)讓我明白自己需要精簡客戶資源以及有步驟地開展銷售工作。
第七周
也許是對我們這批銷售員工的能力感到不太滿意的緣故吧,這周開始了新一輪的培訓(xùn)從而讓我們掌握進(jìn)階的銷售技巧,主要是為了提升銷售工作的效率從而縮短獲得訂單的時間,尤其是對現(xiàn)有的客戶資料進(jìn)行整理與分析,而且僅僅是依賴于公司給予的客戶資料是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,通過銷售經(jīng)理的培訓(xùn)讓我明白了自己以往在無意向客戶身上浪費(fèi)了大量的精力,因此要將現(xiàn)有的客戶資源進(jìn)行分類從而合理地安排自己的工作時間,適當(dāng)舍棄一部分客戶資源也是為了更好地提升自己的工作效率,另外我也會對銷售工作中的進(jìn)度進(jìn)行合理控制,通過做筆記的方式來意識到不同的客戶在銷售工作中交流到了哪一步,這樣的話下次溝通的時候就能夠接上以往的話題從而提升相互間的信任度。
第八周
得益于領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)讓我在銷售能力方面得到了不小的提升,主要是精簡了工作方式從而能夠讓自己在時間安排方面更加合理,事實(shí)上通過和老員工之間的溝通也讓我明白這方面的學(xué)習(xí)是很有必要的,而我通過這段時間的工作也明白公司下發(fā)的客戶資料存在著被重復(fù)利用的嫌疑,這也是導(dǎo)致工作初期往往得不到客戶理解甚至被謾罵的緣故,所以我在這周開始嘗試尋找新的渠道來獲得客戶資源,主要是想要獲得更加優(yōu)質(zhì)的客源從而讓銷售工作變得順利許多,因此我開始重視對公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)并了解到哪些客戶會產(chǎn)生需求,另外我也會利用周末的時間尋找新客戶的聯(lián)系方式從而建立了屬于自己的人脈,雖然這個過程往往需要花費(fèi)不少精力卻能夠?yàn)楣ぷ鞯耐瓿蓭聿簧賻椭?/p>
第九周
這周我們團(tuán)隊(duì)新入職了不少員工從而增添了許多活力,看到新員工在工作中的拘謹(jǐn)也讓我聯(lián)想到了當(dāng)初的自己,事實(shí)上能夠在銷售崗位上工作這么長時間也是讓人很有成就感的,而且隨著工作中的努力也讓我明白了掙錢并不是件容易的事情,尤其是對于銷售工作來說更需要面臨著巨大的壓力,畢竟業(yè)績考核不過關(guān)的話也會存在著被淘汰的危機(jī),因此我在積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)以后對自己今后的發(fā)展有了更多的感慨,雖然這周的工作內(nèi)容并沒有天大變化卻讓我加深了對自身職責(zé)的理解,而且我也明白想要做好銷售工作便需要時刻保持良好的狀態(tài),在周末休息的時候也會讓我對目前的工作狀況感到有些迷茫,因此我也會打電話和父母或者指導(dǎo)老師進(jìn)行溝通并緩解了工作方面的壓力。
第十周
這周開始轉(zhuǎn)變了以往電話銷售的工作方式讓我感到有些不適應(yīng),畢竟電話溝通過程中往往能夠更好地發(fā)揮出自己的水平,但由于這周需要前往客戶所在地點(diǎn)進(jìn)行拜訪的緣故從而讓我感到有些緊張,所以我利用閑暇時間向老員工請教并從中了解到拜訪客戶的過程中有哪些注意事項(xiàng),而且我也要提前準(zhǔn)備好業(yè)務(wù)相關(guān)的資料以便于能夠開展更進(jìn)一步的合作,而且通過老員工的囑咐讓我明白拜訪客戶的過程中有時也會面臨失敗的結(jié)果,因此我保持穩(wěn)定的情緒來開展這項(xiàng)工作并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備才行,但由于上門拜訪比電話溝通的成功率要高很多的緣故從而需要我把握住機(jī)會,得益于我在資料準(zhǔn)備方面比較充足從而在拜訪的過程中得到了客戶的認(rèn)可,在客戶簽單的時候也讓我感受到自己的內(nèi)心是多么激動。
第十一周
雖然目前我在銷售工作中的表現(xiàn)比較穩(wěn)定卻也有著很多事情需要處理,一方面我要整理出現(xiàn)有的客戶資源并定期逐一進(jìn)行溝通,另外我也會積極開展銷售業(yè)務(wù)的宣傳客戶并在周末的時候展開對老客戶的回訪,了解對方辦理銷售業(yè)務(wù)后的體驗(yàn)并給予真摯的問候,讓客戶感受到銷售人員的重視自然會在下次辦理業(yè)務(wù)的時候優(yōu)先考慮自己,而我也利用這周的時間向領(lǐng)導(dǎo)申請開具了實(shí)習(xí)證明之類的材料,工作這么長時間也讓我差點(diǎn)忘了自己還沒有畢業(yè)的現(xiàn)實(shí),有時我也會調(diào)侃自己已經(jīng)成長為職場人并積極思考工作中的事務(wù),但不管怎樣參加實(shí)習(xí)以來在工作中的進(jìn)步還是有目共睹的,只不過有時我也會憧憬轉(zhuǎn)正后的待遇并希望自己能夠盡快完成學(xué)業(yè),總體來說這周在銷售工作中獲得的效益還是令人感到滿意的。
第十二周
如果不是實(shí)習(xí)生的身份或許在這周過后自己也能獲得轉(zhuǎn)正的契機(jī),雖然是這樣憧憬卻也明白腳踏實(shí)地才能在銷售工作中走得更遠(yuǎn),我在這周積累了更多的客戶資源并將他們的資料進(jìn)行了整理,在分析的過程中了解客戶的真實(shí)需求并做好了相應(yīng)的溝通,對我來說這方面的工作流程早已熟記于心自然不會出現(xiàn)太大的差錯,事實(shí)上我也對自己能夠在工作中堅(jiān)持到現(xiàn)在感到有些驚訝,如同當(dāng)初軍訓(xùn)般雖然有過退出的想法卻終究咬牙堅(jiān)持了過來,但相對于工作中的付出而言自己的收獲也是十分喜人的,我也希望自己能夠繼續(xù)做好這份銷售工作從而成交更多的訂單,因此我也會嘗試制定更高的工作目標(biāo)并為了將其實(shí)現(xiàn)而努力,過程雖然艱辛卻讓我堅(jiān)信完成工作后的進(jìn)步更加令人期待。
對我來說轉(zhuǎn)眼過去的十二周也是自己在工作中不斷奮斗的過程,我會牢記實(shí)習(xí)機(jī)會的來之不易并在工作中積極表現(xiàn)自己,我也很感激銷售經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)的同事們能夠在工作中給予自己許多幫助,我會繼續(xù)在銷售工作中積極表現(xiàn)自己直至迎來實(shí)習(xí)結(jié)束的那一天。
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