【精品】新年計(jì)劃范文10篇
新年計(jì)劃 篇1
20xx年我記得流行一句話：時(shí)間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，我在**智能工作已經(jīng)半年時(shí)光，本人深深地感到時(shí)光的可貴。初到**，銷售面臨以下困難：一是市場大環(huán)境不景氣；二是20xx年一卡通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競爭將更加白熱化；三是渠道開拓工作針對卡得來說，是開元之年，我們面臨銷售隊(duì)伍新，有經(jīng)驗(yàn)人員少的問題。如何走出特色，開拓市場，一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識到，這也是機(jī)遇。20xx年，我們在主管經(jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下，努力進(jìn)取，開拓思路，把握住了市場有競爭力，性價(jià)比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作，取得了一定的成績。
一、任務(wù)完成情況及工作重點(diǎn)
今年實(shí)際完成銷售量為446687.7元，其中6月份3630元，7月份165923元，8月份63502元，9月份16098元，10月份32754元，11月份122306元，12月份42474.7元。其中，項(xiàng)目為2個(gè)：****公司233960元，****公司122408.2元�；就瓿杉榷繕�(biāo)。本人20xx銷售工作的重點(diǎn)總結(jié)一下：
中間商信息的建立。
任何銷售，沒有客戶資源，就不能稱其為銷售。初到公司，面臨**省市場中間商信息少，不好開展工作的局面。因此，與中間商建立渠道聯(lián)系工作，即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過半年的努力，我開發(fā)中間商信息317個(gè)，經(jīng)過篩選，有很多1，2，3級資質(zhì)的工程商。**市的，我走訪了15個(gè)，**市的，我走訪了2個(gè)。其他的，通過電話，短信，QQ等方式保持溝通。
針對**市場的特點(diǎn)工作。
**市場的特點(diǎn)：一是**市作為東北核心城市，面臨大眾化產(chǎn)品競爭激烈，利潤小的問題。我們應(yīng)對的策略是利用微耕總代理L系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨(dú)立門禁機(jī)，及整合的門禁讀頭的價(jià)格優(yōu)勢，薄利多銷，積少成多，該特點(diǎn)是售后服務(wù)量小，安裝便捷，擴(kuò)大影響，回款率高（100%）。二是針對**中高端市場，重點(diǎn)宣傳我們的中高端案例（我們的中高端案例好，這是公司的特色），力爭賣方案賣項(xiàng)目。具體操作中，首先，積極宣傳公司AICI一卡通方案，通過QQ，電話，短信，拜訪等方式，積極與工程商，集成商進(jìn)行交流，推銷公司的自動識別理念，宣傳公司的各種案例，邀請來公司參觀，去對方公司培訓(xùn)等等；其次，針對**中高端市場，我們將微耕ADCT高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來，走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點(diǎn)，比對同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣，結(jié)合我們的總代理身份，通過電話交流，QQ交流等方式，幫助中間商建立對微耕ADCT品牌的信心，逐步樹立我們公司ADCT品牌在**的牢固地位和影響力。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況時(shí)有發(fā)生。如****客戶的黑板門禁系統(tǒng)，****的獨(dú)立電源缺件問題等，發(fā)生的質(zhì)量問題較多。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：公司產(chǎn)品目前包裝不好，說明書，合格證不全等問題，給客戶造成較壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：庫存不多，造成貨期拖延，也有發(fā)貨員太忙，經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，經(jīng)常反饋xxxx家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨時(shí)，到付的很少。
5、 技術(shù)支持問題：針對客戶的問題，客戶經(jīng)常找了好幾個(gè)人員也得不到正確的解答，體驗(yàn)非常不好，影響二次銷售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問題：因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整，老客戶、大客戶體會不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近半年的磨合，渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情較高，但學(xué)習(xí)熱情不高，自主性不強(qiáng)。
2、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份，沒有“客戶就是上帝”的理念。其實(shí)，細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
3、 銷售、生產(chǎn)、采購，發(fā)貨等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
4、 部門責(zé)任不清，本未倒置，大家都管，大家又都不管，甚至出現(xiàn)指令相左的問題，導(dǎo)致銷售部人員無所適從。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在東北一卡通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理，兼顧人性化管理。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。
過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說公司訂的財(cái)務(wù)報(bào)表，成本核算等，總經(jīng)理一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵。完整的過程控制分以下四個(gè)方面：
1）工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo) 。
新年計(jì)劃 篇2
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在廣東公司工作的三個(gè)月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將三個(gè)月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。
這是我畢業(yè)之后的第一份工作，作為一個(gè)新人，剛加入公司時(shí)，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在。也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個(gè)月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺。
二、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我。
加入到這個(gè)大集體，才真正體會了勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新這十個(gè)字的內(nèi)涵，這是文化的精髓，我想也是激勵(lì)每個(gè)員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個(gè)字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。
三個(gè)月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業(yè)的，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時(shí)考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。
這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
新年計(jì)劃 篇3
因?yàn)榫壏�，我們走到了一起，因�(yàn)楣ぷ�，我們建立了公司工作的同事關(guān)系式的友誼，發(fā)展型小企業(yè)新年教育：樹立信心擺正心態(tài)熱愛工作。每一個(gè)人，隨著公司的發(fā)展而共同。從企業(yè)和員工的利益共同體出發(fā)，在新年里，通過統(tǒng)一思想、做到規(guī)范工作、達(dá)到執(zhí)行有力的目的開展這次務(wù)虛的教育，從以下幾個(gè)方面敘述
一、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略(樹立信心)
(一)公司的核心技術(shù)：水處理除氟技術(shù)，我們自己擁有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)，國際領(lǐng)先的國家發(fā)明專利，在國家水利網(wǎng)、江蘇網(wǎng)、徐州日報(bào)等重要媒體報(bào)道。
(二)公司的主業(yè)：1、水處理核心技術(shù)除氟濾料產(chǎn)品
2、水處理除氟設(shè)備產(chǎn)品
3、PE塑料管材、管件
4、PE、PPR水路分水器
(三)公司的主業(yè)業(yè)發(fā)展目標(biāo)：
1、除氟濾料：1000噸，實(shí)現(xiàn)銷售額1400萬元。
2、除氟設(shè)備：水企業(yè)設(shè)備4套，實(shí)現(xiàn)銷售額200萬元。家用款設(shè)備1000套，實(shí)現(xiàn)銷售額100萬元。
3、管材管件：訂單式銷售，實(shí)現(xiàn)銷售額2600萬元。
4、分水器：訂單式銷售，實(shí)現(xiàn)銷售額600萬元。
以上三項(xiàng)，全部按年初設(shè)想的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的話，公司的20xx年的年銷售總額將達(dá)到4900萬元，那么隨著水處理技術(shù)業(yè)務(wù)的拓展，三年內(nèi)達(dá)到銷售額1個(gè)億，將是一件非常有可能達(dá)到的目標(biāo)。20xx年的愿景目標(biāo)，就可以設(shè)立為1個(gè)億，公司的發(fā)展將走上一個(gè)新的臺階。
(四)一個(gè)發(fā)展的企業(yè)需要優(yōu)秀的員工。
永冠優(yōu)秀員工標(biāo)準(zhǔn)：1遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定和制度2熱愛公司3保守公司秘密4、努力學(xué)習(xí)鉆研自己的崗位技術(shù)5團(tuán)結(jié)協(xié)作6樂于奉獻(xiàn)等。
企業(yè)將根據(jù)發(fā)展的需要，從培訓(xùn)、制度規(guī)范、管理等多方面培養(yǎng)提高員工的素養(yǎng)，適應(yīng)公司的發(fā)展的需要。
企業(yè)的理想和發(fā)展目標(biāo)，是員工工作的希望和動力。
(五)公司的理想：我們的目光是瞄準(zhǔn)第一，我們的思維不斷領(lǐng)先，我們的每一天都在尋找，創(chuàng)造屬于自己的機(jī)遇，不斷顛覆過去，大膽創(chuàng)想未來，做大做強(qiáng)，抗拒風(fēng)險(xiǎn)。
二、企業(yè)為員工提供什么
1、企業(yè)為員工提供工作平臺、提供工作機(jī)會，提供施展才華的平臺。
2、企業(yè)為員工提供在崗位上學(xué)習(xí)成才、精通專業(yè)的機(jī)會，工作計(jì)劃《發(fā)展型小企業(yè)新年教育：樹立信心擺正心態(tài)熱愛工作》。
3、企業(yè)為員工提供一般生活的基礎(chǔ)，同時(shí)隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，達(dá)到為員工提供幸福勝負(fù)的目標(biāo)。
三、員工在企業(yè)位置
1、員工忠于企業(yè)、勤奮工作。
2、服從企業(yè)管理，服從制度，服從公司制定的管理體制。
3、保守公司的經(jīng)營秘密。
4、努力學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。
5、熱愛公司、熱愛工作，成為行業(yè)精兵。
四、員工與企業(yè)的關(guān)系
1、企業(yè)與員工是利益共同體。
2、企業(yè)是個(gè)大家庭，員工要有歸屬感。
五、制度學(xué)習(xí)
1、《永冠公司員工守則》，學(xué)習(xí)時(shí)間10分鐘
2、《永冠人事管理規(guī)章制度》，學(xué)習(xí)時(shí)間20分鐘。
六、其他公司精神借簽學(xué)習(xí)
(1)電通公司10原則
1、事業(yè)是自創(chuàng)的，不是承襲的。
2、工作不應(yīng)是被動的，而應(yīng)是自動的。
3、大事應(yīng)競爭，小事則屈己。
4、以困難的工作為目標(biāo)，則在努力的過程中必有所獲。
5、在競爭中切勿"放棄"，即使失敗也不要這樣做。
6、要引導(dǎo)周圍的人、事、物，領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者長期合作以后，必能開拓一片天地。
7、要有"計(jì)劃"，若有正確的長期計(jì)劃，在加以忍耐和努力，將會產(chǎn)生無窮的希望。
8、要有"自信"，若沒有自信，工作本身就會缺少動人的力量，也會令你失去耐心。
9、要靈活，眼觀四面，耳聽八方。不可有一絲松懈。即使是在為人免費(fèi)服務(wù)時(shí)也應(yīng)當(dāng)賣力去做。
10、不要擔(dān)心摩擦，摩擦是進(jìn)步之母。若產(chǎn)生此顧忌，則是因?yàn)槟氵�不夠謙卑。
(2)松下電器公司所遵奉的精神
1、"增產(chǎn)報(bào)國"的精神："增產(chǎn)報(bào)國"列為本社的第一信條，乃是要我們從事產(chǎn)業(yè)者都知道本精神最為重要。
2、"光明正大"的精神："光明正大"是做人處事的根本，缺乏此一精神，則無論有多大的學(xué)識才能也不足為模范。
3、"團(tuán)結(jié)一致"的精神：不論聚集了多么優(yōu)秀的人才，如果欠缺此一精神，就會成為烏合之眾，毫無力量。
4、"奮勇向上"的精神："奮勇向上"是完成我們使命的源動力，如果沒有真正奮發(fā)向上的精神，則必?cái)o疑。
5、"謙謙有禮"的精神：人類若無禮貌與謙讓之心，社會逼陷于混亂。恰當(dāng)?shù)亩Y節(jié)和謙讓的美德，可以美化社會、豐富人生。
6、"順應(yīng)同化"的精神：進(jìn)步、發(fā)展是人類的真理，若不能適應(yīng)同化，則難免遠(yuǎn)離社會大眾，失去成功的希望。
7、"感謝懷恩"的精神："感謝懷恩"之念，給予我們無限的喜悅和活力。這個(gè)念頭可以克服所有的困難，也是導(dǎo)致真正幸福的'根源。
七、培訓(xùn)后，各自要做的工作
根據(jù)的工作特點(diǎn)和工作崗位的要求，主管及重要崗位的要理清所在部門、自己的、所屬員工的工作思路，明確自己該做的工作，提高工作效率。工作計(jì)劃在前發(fā)到我的郵箱和辦公時(shí)郵箱。
培訓(xùn)需要達(dá)到的目的：每一個(gè)員工都積極進(jìn)取，人們會追隨積極進(jìn)取的人，愿每一個(gè)員工成為被追隨的人
新年計(jì)劃 篇4
在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，市場部全體人員克服金融危機(jī)帶來的諸多不利影響，積極開展相關(guān)工作，全年實(shí)現(xiàn)銷售收入人民幣8494.46萬元，新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達(dá)的產(chǎn)品服務(wù)及搶修任務(wù);提高了人員的業(yè)務(wù)能力;做好了部門資料歸檔工作及價(jià)格調(diào)整工作;完善部門質(zhì)量工作，貫徹質(zhì)量體系工作運(yùn)行正常。
2 工作目標(biāo)
1) 實(shí)現(xiàn)銷售收入力爭達(dá)到人民幣1.64億元，其中：柴油機(jī)1.33億元，增壓器1282
萬元，備件及工業(yè)性協(xié)作1795萬元;力爭實(shí)現(xiàn)利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達(dá)到人民幣9000萬元。
2) 進(jìn)一步提高年輕營銷人員的業(yè)務(wù)水平，培養(yǎng)可以獨(dú)當(dāng)一面的營銷人才。 3) 進(jìn)一步加強(qiáng)部門的文件管理工作及質(zhì)量工作。 4) 進(jìn)一步提高售后服務(wù)管理工作，提高顧客滿意度。
3 重點(diǎn)工作
1) 加強(qiáng)市場調(diào)研和研究工作。
2) 加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道
3) 加大力度走訪船舶設(shè)計(jì)院所及船廠，了解船舶需求信息
4) 建立用戶信息檔案、銷售項(xiàng)目信息實(shí)行專人負(fù)責(zé)跟蹤。
5) 加大對主流客戶的營銷力度，積極承接新機(jī)型訂單，提高市場占有率
6) 進(jìn)一步把握軍品老船復(fù)造市場，在穩(wěn)固老機(jī)型(l+v20/27)的基礎(chǔ)上，爭取新機(jī)型(l16/24、l21/31)早日進(jìn)入軍方型譜。
7) 加大增壓器市場開發(fā)力度，拓展nr15r、nr20r的整機(jī)市場，擴(kuò)大增壓器整機(jī)及備件的市場占有率。
8) 進(jìn)一步加大老機(jī)型備件市場及工業(yè)性協(xié)作任務(wù)的承接。
9) 做好產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)和質(zhì)量保修任務(wù)的管理，及時(shí)組織人員提供相關(guān)服務(wù);及時(shí)收集和處理交付產(chǎn)品的質(zhì)量信息;建立售后服務(wù)信息月報(bào)表制度，按時(shí)編制報(bào)表;進(jìn)一步提高顧客滿意度。
4 主要工作內(nèi)容及措施
4.1 柴油機(jī)銷售(韓金明、平家驄)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 對公司柴油機(jī)產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并對每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
2) 對柴油機(jī)市場進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測、分析，掌握市場動態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。
3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)掌握客戶生產(chǎn)進(jìn)度，確保溝通信息的有效性。
4.2 增壓器銷售(顧永賢)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 對公司增壓器產(chǎn)品進(jìn)行銷售，并對每個(gè)銷售項(xiàng)目的工作負(fù)責(zé)。
2) 對增壓器市場進(jìn)行調(diào)研、預(yù)測、分析，掌握市場動態(tài)，不斷拓展產(chǎn)品銷售渠道。 3) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
4) 負(fù)責(zé)與已簽約客戶的業(yè)務(wù)聯(lián)系及溝通，及時(shí)解決客戶的相關(guān)問題。
4.3 工業(yè)性協(xié)作及備件銷售(袁飛)
完成廠部下達(dá)的銷售收入指標(biāo)，主要工作內(nèi)容如下：
1) 收集工業(yè)性協(xié)作及備件銷售信息，不斷拓展工業(yè)性協(xié)作及備件銷售渠道
2) 負(fù)責(zé)銷售合同應(yīng)收款項(xiàng)的回?cái)n工作。
3) 做好產(chǎn)品發(fā)運(yùn)工作，保管好發(fā)運(yùn)及提貨書面記錄憑證。
4) 做好顧客財(cái)產(chǎn)的接收保管工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門與顧客的溝通和聯(lián)系工作。
4.4 售后服務(wù)管理(徐銘眾)
1) 負(fù)責(zé)擬定公司交付產(chǎn)品售后上船服務(wù)計(jì)劃，編制月報(bào)表及年度報(bào)表。
2) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品保修期內(nèi)的維修服務(wù)管理，協(xié)調(diào)解決售后服務(wù)過程中出現(xiàn)的相關(guān)問題
3) 配合做好產(chǎn)品交付后發(fā)生質(zhì)量問題的分析工作及相關(guān)資料收集工作，協(xié)助做好客戶溝通工作，及時(shí)反饋公司有關(guān)部門。
4) 負(fù)責(zé)顧客滿意度調(diào)查和分析評估，提出具體改進(jìn)建議
5) 負(fù)責(zé)組織對用戶產(chǎn)品操作使用、維護(hù)保養(yǎng)等方面的培訓(xùn)工作
6) 負(fù)責(zé)及時(shí)申請售服工作令并下發(fā)。
新年計(jì)劃 篇5
第一個(gè)月 解情況
主要解顧問單位的基本情況，包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn))，公司目前的經(jīng)營狀況，管理架構(gòu)，部門結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月 著重處理歷史遺留問題
經(jīng)深入解公司情況，提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理，重點(diǎn)解決突出的法律問題;保證公司的運(yùn)營暢通。
第四、五兩個(gè)月 規(guī)范各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動合同，業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本，并結(jié)合公司的實(shí)際情況，從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究，規(guī)范合同的各項(xiàng)要件，對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的合同文本。
第六個(gè)月 中期總結(jié)
針對公司六個(gè)月來的實(shí)際運(yùn)營加以分析、研究，并與顧問單位進(jìn)行深入探討，提交一份工作報(bào)告，總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題，并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
第七個(gè)月 勞資法律培訓(xùn)
針對公司的勞資問題，結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛，委派我所資深勞動法專業(yè)律師，深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月 協(xié)助完善規(guī)章制度
通過對公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉，找出其中的弊端，尋求完善的方案，充分調(diào)動公司各單元的活力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度，制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制，尋求公司效益最大化。
第十個(gè)月 一線人員法律培訓(xùn)
對顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn)，針對公司不同的情況委派相應(yīng)的
具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱，從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
第十一個(gè)月 稅務(wù)建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題，指派我所稅法方面的專業(yè)律師，為公司講解、透析如何合法納稅，如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠，達(dá)到合法節(jié)稅的目的。
新年計(jì)劃 篇6
每個(gè)月顧問主管都會對下個(gè)月進(jìn)行銷售計(jì)劃的制定，她們制定銷售計(jì)劃一般是從4個(gè)方面來考慮
1、本月的活動方案
2、上月銷售情況
3、前兩個(gè)月平均銷售
4、每月一定比例的銷售增長
然而往往顧問主管制定出來的銷售計(jì)劃在和業(yè)務(wù)員溝通的時(shí)候往往會產(chǎn)生很大的分歧，其中主要的原因就是按照該制定出來的銷售計(jì)劃和我們制定的提成比例制作出來的店內(nèi)顧問人員的工資，根本無法滿足他們的基本需要，會造成店內(nèi)顧問人員的流失，可是業(yè)務(wù)員們又無法制定出更為合理的銷售
造成的結(jié)果必然會非常的嚴(yán)重：首先就是影響到團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，顧問主管和業(yè)務(wù)主管之間的矛盾越來越尖銳，關(guān)系變得越來越緊張，業(yè)務(wù)主管如果將銷售計(jì)劃告知店內(nèi)顧問，這些關(guān)系到自身生存的問題必將讓店內(nèi)顧問將對顧問主管產(chǎn)生很強(qiáng)的排斥心理，甚至是反叛心理，不利于日常工作的開展，其次業(yè)務(wù)主管沒有了顧問主管的協(xié)助和監(jiān)督，從而自行制定銷售計(jì)劃，為了留住那些能力較強(qiáng)，關(guān)系較好的店內(nèi)顧問，他們必然會制定出沒有競爭力的銷售計(jì)劃，讓他們拿到較為滿意的工資，也就所謂的旱澇保收，店內(nèi)顧問的激情被磨滅，能力變?yōu)槠接梗N售永遠(yuǎn)也得不到增長
最后銷售計(jì)劃缺乏執(zhí)行力，簡單的說就是店內(nèi)顧問不知道自己一個(gè)月到底需要賣多少，每天得過且過，沒有東西鞭策她去不斷地提高銷售，即使銷售下滑也可以理解為競爭對手加大終端投入上，而且他們照樣可以拿到并沒有太大變動的工資，這樣我們公司的市場份額必將會被不斷的蠶食掉所以銷售計(jì)劃的制定是非常重要的。
銷售計(jì)劃是我們?yōu)榱诉_(dá)到銷售目標(biāo)而進(jìn)行的統(tǒng)籌與設(shè)計(jì)
制訂銷售計(jì)劃的目的不僅在于銷售目標(biāo)量的分解并落實(shí)責(zé)任，更在于使我們明確為了達(dá)成銷售目標(biāo)需要采取哪些行動、執(zhí)行哪些任務(wù)
按照SMART原則，我們首先應(yīng)該制定出S(Specific)具體的可量化的年度銷售計(jì)劃，而目前我們公司還沒有對年度銷售計(jì)劃作具體的要求和考核
實(shí)際上年度的銷售計(jì)劃往往可以和回款以及委托相匹配，目前我們公司的銷售主要是針對有店內(nèi)顧問的賣場來統(tǒng)計(jì)的，所以我們在制定年度銷售計(jì)劃的時(shí)候可以參照各賣場的年度委托計(jì)劃或年度回款計(jì)劃來
我們統(tǒng)計(jì)了20xx年1月到20xx年5月的數(shù)據(jù)：我們可以看到在這一年零五個(gè)月里我們聯(lián)絡(luò)處有導(dǎo)購門店的銷售約占整個(gè)聯(lián)絡(luò)處委托的70%，所以我們在制定全年銷售計(jì)劃的時(shí)候可以按照委托計(jì)劃的70%來制定，如果可以完成委托和回款任務(wù)，同樣也可以完成銷售任務(wù)，所以該銷售計(jì)劃符合了SMART原則中M(Measurable)可衡量性、A(Attainable)可達(dá)到性和與回款委托等指標(biāo)相互關(guān)聯(lián)的R(Relevant)相關(guān)性
制定出來了年度銷售計(jì)劃，我們就要將年度銷售計(jì)劃分解為月度銷售計(jì)劃，但是我們應(yīng)該注意的是被分解的銷售目標(biāo)不能僅為銷售量目標(biāo)，還應(yīng)包括銷售目標(biāo)涉及的其他內(nèi)容，比如實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所必須完成的任務(wù)和基本的銷售行為、動作、活動，要將與月度銷售計(jì)劃配套的市場支持計(jì)劃要素羅列清楚，常見的月度銷售計(jì)劃分解往往只有銷售量的分解，這種分解除了明確月度的銷售任務(wù)外沒有任何意義，行政性大于客觀操作性
量上的分解可以通過以前年度和月度的實(shí)際發(fā)生數(shù)據(jù)來制定，比如我們在制定7月份的銷售計(jì)劃時(shí)可以把以前年度所有7月份的銷售合計(jì)數(shù)除以這些年總銷售合計(jì)數(shù)，就可以得出一個(gè)加權(quán)平均數(shù)，乘以年度銷售計(jì)劃就可以得到我們7月份的銷售計(jì)劃，然后再根據(jù)前6個(gè)月銷售計(jì)劃的完成情況以及7月份公司和聯(lián)絡(luò)處即開展的各項(xiàng)活動，對該計(jì)劃進(jìn)行微調(diào)，從而如何制定銷售計(jì)劃制定出一個(gè)量上的計(jì)劃
同理我們可以分解出周計(jì)劃和日計(jì)劃，這也就是T(Time-based)時(shí)間性原則，這樣制定出的銷售計(jì)劃完全符合了SMART原則中的每個(gè)因素，這樣的銷售計(jì)劃才是成功的
計(jì)劃分解以后就是如何去落實(shí)?目前我們可以看到，業(yè)務(wù)員到賣場去會很普遍的一句話就是“賣的怎么樣”，店內(nèi)顧問僅能通過客流量來回答“好”或“不好”但卻無法準(zhǔn)確的告訴業(yè)務(wù)員到底好是賣了多少錢，完成了百分之幾，不好是賣了多少錢，離目標(biāo)還有多大的差異，業(yè)務(wù)員也往往不會去追究，他們心中真正的關(guān)心的事情是回款，他們還沒有認(rèn)識到回款和銷售的關(guān)系是非常密切的，沒有銷售那來的回款，如果一味的追求回款，忽視銷售的結(jié)果就是賣場庫存越來越大，對方的應(yīng)付款越來越小，一旦對方發(fā)現(xiàn)庫存遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于應(yīng)付款時(shí)，那個(gè)時(shí)候?yàn)榱朔婪讹L(fēng)險(xiǎn)，他們一定會拒絕付款，甚至退貨，將會對我們今后的委托和回款造成很大的影響
所以我們首先要制定出相應(yīng)的流程，我們要描述出每個(gè)崗位包括店內(nèi)顧問，品牌顧問，禮儀主管以及業(yè)務(wù)員在執(zhí)行銷售計(jì)劃中承擔(dān)的任務(wù)和職責(zé)，以及每個(gè)崗位之間工作任務(wù)的關(guān)系和傳遞順序及時(shí)間，這樣可以保證在執(zhí)行銷售計(jì)劃時(shí)做到每件事都有人負(fù)責(zé)，每件事都能在指定時(shí)間完成，從而最大化地保證銷售計(jì)劃的有效執(zhí)行
其次就是要建立相關(guān)的制度，為了使銷售團(tuán)隊(duì)在執(zhí)行銷售計(jì)劃時(shí)最大化地發(fā)揮主觀能動性，應(yīng)當(dāng)建立銷售考評制度使銷售計(jì)劃的執(zhí)行和落實(shí)情況同每個(gè)人的身利益聯(lián)系起來，還要建立要建立各級定期會議制度一方面保證可以定期總結(jié)和改進(jìn)在銷售執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，一方面不斷地培養(yǎng)大家執(zhí)行銷售計(jì)劃的專業(yè)技能
最后就是要建立信息系統(tǒng)及時(shí)地收集和反饋信息，時(shí)時(shí)監(jiān)督和追蹤銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況
根據(jù)信息反饋及時(shí)地指導(dǎo)和修正銷售計(jì)劃的執(zhí)行
一個(gè)銷售月度結(jié)束后，我們還要對上月銷售計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析，找出差異點(diǎn)并提出改進(jìn)措施
差異原因分析切忌空泛，比如僅僅將差異歸結(jié)為產(chǎn)品老化、競爭對手大力度促銷、宣傳促銷力度不夠等表象原因
建議從以下方面進(jìn)行原因分析：
1、原有的銷售環(huán)境是否發(fā)生了變化
2、消費(fèi)者的需求是否發(fā)生了變化
3、渠道信心是否發(fā)生了變化，如果是就要準(zhǔn)備進(jìn)行鼓動乃至渠道促銷
4、產(chǎn)品或品牌給消費(fèi)者的購買理由是否變了
5、網(wǎng)點(diǎn)是否太少
6、團(tuán)隊(duì)成員是否忙于別的任務(wù)而減少了實(shí)際的銷售管理時(shí)間
7、消費(fèi)者對服務(wù)的要求是否更高
8、我們的促銷活動是否真正達(dá)到了目的等
找到差異點(diǎn)后我們就應(yīng)該在銷售目標(biāo)不變的前提下及時(shí)調(diào)整銷售任務(wù)和行為，提出改進(jìn)或維護(hù)具體可執(zhí)行的銷售行為和動作，并落實(shí)到何人、何地、何時(shí)、做何事或何種行為動作，以及如何檢查。
綜上所述，只要制定務(wù)實(shí)的銷售計(jì)劃和有效執(zhí)行方案，再加上良好的制度和流程保障，在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪^程管理下，銷售計(jì)劃就會最大化地得到有效執(zhí)行和落實(shí)
新年計(jì)劃 篇7
每逢節(jié)假日，大家吃得很紅火，但因飲食不當(dāng)，患急性腸胃炎、酒精中毒及胃出血人也明顯增多。新的一年，別忘了訂個(gè)節(jié)日餐計(jì)劃，家人朋友團(tuán)聚，不但要吃得營養(yǎng)，也要吃得舒服。
雜糧制成健康飲料
方法：鮮玉米榨漿喝
南京同仁醫(yī)院營養(yǎng)科主管營養(yǎng)師渠慎強(qiáng):飲品一般是聚會必不可少的，可無論是酒還是碳酸飲料、果汁都不推薦多喝，特別是瓶裝的，即便是鮮榨的，也還是會有很多的糖分，因?yàn)楣退峭耆灰粯拥�，破壞了果汁的形態(tài)。高血糖的患者喝了以后血糖就會有變化，而正常人喝了也會轉(zhuǎn)化成其他形態(tài)，如甘油酸之等。所以吃水果比喝果汁好。
不妨換個(gè)思路，將雜糧作為飲料的主角�？梢詾榧胰俗鲂┯衩诐{和雜糧漿來當(dāng)飲料，根據(jù)自己的喜好，將大豆、花生、麥仁、山藥、板栗等一起榨汁，口感很好，而且非常健康。
但是糖尿病人也不推薦，因?yàn)榇虺芍�，人體吸收太快，血糖也會高，可以給他們單做一個(gè)豆?jié){，以豆為主，相比雜糧而言，含糖量低。
自制低糖低脂零食
方法：山楂糕、玉米須茶解油膩
解放軍309醫(yī)院營養(yǎng)科營養(yǎng)師王晶：瓜子、花生、杏仁、糖果等零食是過節(jié)必不可少的了，很多家庭在這個(gè)時(shí)候都會對孩子格外寬容，任他們零食吃個(gè)夠�？蛇@些食品就是在平時(shí)對孩子都是一種負(fù)擔(dān)，何況過節(jié)大魚大肉的不少吃，再吃點(diǎn)油脂含量很高、糖分高的食品就更不好了。
可過節(jié)家里人來人往的，零食又不能不備，所以我就在零食的種類上花心思，將它們變成解油膩的輔助食品。比如準(zhǔn)備些山楂糕，自制一些百合羹、龍須茶、蘋果水、胡蘿卜水、白蘿卜等。
白蘿卜切絲清水煮，當(dāng)水喝，可以消除腹部脹滿、而山楂糕、玉米須煮的茶能解油膩。梨水更是我平時(shí)就會備的，放點(diǎn)百合和銀耳，對于緩解北方干燥很好好處，但要注意如果有痰不要放銀耳，因?yàn)殂y耳會導(dǎo)致痰咳不出來，可以放點(diǎn)川貝。大魚大肉吃多了拉肚子的時(shí)候，可以喝蘋果水，胡蘿卜水也可以止瀉。
要提醒的是，堅(jiān)果一定要讓孩子少吃，瓜子容易卡殼，孩子嗆咳過年增多就是家里備的太多的原因，而且油分太大，容易拉肚子。
給餐桌加點(diǎn)野味菜
方法：地耳炒菜拌菜都不錯(cuò)
大連市中心醫(yī)院營養(yǎng)科主任王興國：節(jié)日餐桌有三樣最不好的東西，油炸食品、酒和油膩的菜。其實(shí)現(xiàn)在人們平時(shí)的伙食就不錯(cuò)，肚子里不缺油水，過節(jié)要吃出新意的話，不妨用菜來當(dāng)主角，像蘑菇、菌類等都可以多吃，菜吃的多，自然就會避免吃太多油脂和蛋白質(zhì)。
過年大家串門走親戚，免不了會買一些土特產(chǎn)送親朋。這些土特產(chǎn)過年時(shí)就能派上用場了。我們這邊就用一種野生菌類，叫地耳，樣子像木耳，但是一種菌，用它炒菜拌菜都不錯(cuò)。
我家愛吃燉菜，像南瓜燉豆腐就是我家新年的餐桌一個(gè)主角，將南瓜和豆腐切成塊，少放點(diǎn)排骨、土豆一起燉，這一個(gè)菜中，有肉有薯類，品種多，營養(yǎng)全，而且黏糊糊面面的，口感很好。其他的像涼拌紫甘藍(lán)、白灼西蘭花、蒜苔炒肉、油菜湯等都比較推薦。
新年計(jì)劃 篇8
xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時(shí)光如梭，不知不覺中來**物業(yè)工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業(yè)知識，時(shí)光就已流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員，今后的路還很漫長。
回顧當(dāng)初來**物業(yè)應(yīng)聘客服崗位的事就像發(fā)生在昨天一樣，不過如今的我已從當(dāng)初懵懂的學(xué)生變成了肩負(fù)重要工作職責(zé)的**一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時(shí)上上網(wǎng)罷了;其實(shí)不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)許多失誤、失職。前臺是整個(gè)服務(wù)中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項(xiàng)服務(wù)的開展，客服人員不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢、投訴和建議，更要及時(shí)地對各部門的工作進(jìn)行跟進(jìn)，對約修、報(bào)修的完成情況進(jìn)行回訪。為提高工作效率，在持續(xù)做好各項(xiàng)接待紀(jì)錄的同時(shí)，前臺還要負(fù)責(zé)各項(xiàng)資料的統(tǒng)計(jì)、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時(shí)使各項(xiàng)工作均按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
1、按照要求，對業(yè)主的檔案資料進(jìn)行歸檔管理，發(fā)生更改及時(shí)做好跟蹤并更新;
2、對業(yè)主的報(bào)修、咨詢及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，并記錄在業(yè)主信息登記表上;
3、業(yè)主收房、入住、裝修等手續(xù)和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;
4、對于業(yè)主反映的問題進(jìn)行分類，聯(lián)系施工方進(jìn)行維修，跟蹤及反饋;
5、接受各方面信息，包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門和人員進(jìn)行處理，并對此過程進(jìn)行跟蹤，完成后進(jìn)行回訪;
6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關(guān)會議記錄，認(rèn)真做好錄入及編排打印，根據(jù)各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報(bào)表等;
7、新舊表單的更換及投入使用;
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在完成上述工作的過程中，我學(xué)到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會，工作經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富的人而言，工作中難免會遇到各種各樣的阻礙和困難，幸運(yùn)的是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，讓我在遇到困難時(shí)敢于能夠去面對，敢于接受挑戰(zhàn)，性格也逐步沉淀下來。在**物業(yè)我深刻體會到職業(yè)精神和微笑服務(wù)的真正含義。所謂職業(yè)精神就是當(dāng)你在工作崗位時(shí)，無論你之前有多辛苦，都應(yīng)把工作做到位，盡到自己的工作職責(zé)。所謂微笑服務(wù)就是當(dāng)你面對客戶時(shí)，無論你高興與否，煩惱與否，都應(yīng)以工作為重，急客戶所急，始終保持微笑，因?yàn)槲掖淼牟粏问俏覀�(gè)人的形象，更是公司的形象。
在這一年來的工作中我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性。細(xì)節(jié)因其“小”，往往被人輕視，甚至被忽視，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及。在**的每一天，我都明白細(xì)節(jié)疏忽不得，馬虎不得;不論是擬就通知時(shí)的每一行文字，每一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)化，衛(wèi)生無死角等，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié)，才能從中獲得回報(bào);細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功。
工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能，當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時(shí)，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個(gè)方案，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的激情;至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升自己，著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項(xiàng)管理制度;
2、努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;
3、加強(qiáng)文案制作能力;拓展各項(xiàng)工作技能，如學(xué)習(xí)photoshop、coreldraw軟件的操作等;
4、進(jìn)一步改善自己的性格，提高對工作耐心度，更加注重細(xì)節(jié)，加強(qiáng)工作責(zé)任心和工作積極性;
5、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。
新年計(jì)劃 篇9
20xx年春節(jié)的鞭炮的硝煙已經(jīng)隨著七天長假的結(jié)束而逐漸消散，但是新一年工作戰(zhàn)場上的硝煙卻正在燃起。面對過去一年工作上積累的收獲與發(fā)現(xiàn)的不足，在新年伊始將半年的工作進(jìn)行計(jì)劃。
20xx年在沈陽市人民檢察院工地工作的半年是我收獲最大的項(xiàng)目，其中涉及到的施工方法及新材料、新工藝的應(yīng)用都充實(shí)了我的知識，而且通過實(shí)際參與到現(xiàn)場的施工過程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)場管理與成本控制的漏洞，所有的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)都要在新一年的工作當(dāng)中有所體現(xiàn)和改善。
20xx年我打算再利用半年的時(shí)間跟蹤一個(gè)工地，學(xué)習(xí)從基層到面層的施工方法，最好能在該工程中涉及到新的材料與方法，這對迅速豐富我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)具有切實(shí)有效的作用。當(dāng)然在跟蹤過程中通過細(xì)心觀察與積極溝通，將施工過程中的成本控制配合公司實(shí)行的有效管理制度應(yīng)用到實(shí)踐中�，F(xiàn)場的學(xué)習(xí)對投標(biāo)工作是一件相當(dāng)有利的補(bǔ)充，對于項(xiàng)目含量及材料價(jià)格的把握占有相當(dāng)重要的地位。當(dāng)然在這段時(shí)間當(dāng)中，我不能放棄投標(biāo)工作，那是理論與實(shí)踐相結(jié)合的過程，是我增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的過程。
我希望在今后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中能得到一位資深的同事幫助，這對我轉(zhuǎn)變觀念迅速消化知識具有舉足輕重的作用，考慮到個(gè)人的實(shí)際情況的以及自身存在的毛病與不足，希望能夠由劉萍同志負(fù)責(zé)我的學(xué)習(xí)工作。在今后一段時(shí)間之中，我會努力配合、虛心求教、善于發(fā)現(xiàn)并積極面對所遇到的問題與困難，迅速成長起來，不讓關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)與同事們失望。
新年計(jì)劃 篇10
一、工作指導(dǎo)思想
以學(xué)校整體思路為指針，圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)“精細(xì)化管理、內(nèi)涵式發(fā)展”的管理理念，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏，自強(qiáng)不息”的精神，帶領(lǐng)年級組朝向卓越的方向，努力把高一年級組建設(shè)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧、積極、進(jìn)取的集體。
二、工作重點(diǎn)與目標(biāo)
1.逐步養(yǎng)成學(xué)生良好的日常行為習(xí)慣和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高教師教學(xué)實(shí)力，夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)。
3.充分發(fā)揮備課組長和骨干教師的榜樣示范作用，提高各備課組的備課質(zhì)量，組織有效教學(xué)。
4.加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè)，努力提高班主任的管理水平。
5.狠抓教學(xué)常規(guī)管理，落實(shí)教學(xué)各環(huán)節(jié)，提高課堂效率。
6.認(rèn)真做好貧困學(xué)生的資助工作，力求做到精準(zhǔn)資助，資助育人。
三、具體工作與措施
（一）學(xué)生管理：
1.實(shí)施德育學(xué)分管理
各班級利用班會課，組織學(xué)生學(xué)習(xí)《泰州市第二中學(xué)德育學(xué)分管理細(xì)則》，在民主評議、廣泛征求意見的基礎(chǔ)上制定出適合本班班情的班級德育學(xué)分管理細(xì)則。依據(jù)班級德育學(xué)分管理細(xì)則對學(xué)生的常規(guī)遵守情況、好人好事情況、活動參與情況、違反紀(jì)律情況進(jìn)行量化考核。班上組長、課代表、值日班長、任課教師、班主任都可以對學(xué)生日常規(guī)范遵守情況進(jìn)行打分。每月底，各班班長將本月的班級德育學(xué)分量化考核表交到政教處，政教處建立每個(gè)學(xué)生的德育學(xué)分檔案，學(xué)期末形成每個(gè)學(xué)生總的德育學(xué)分，并與學(xué)生的評優(yōu)、評先掛鉤�！栋嗉壍掠龑W(xué)分管理細(xì)則》的制定，學(xué)生共商，《班級德育學(xué)分管理細(xì)則》的實(shí)施，學(xué)生執(zhí)行，學(xué)生既是立法者，執(zhí)法者，又是守法者。
德育學(xué)分的實(shí)施貫穿德育教育，注重實(shí)效。通過德育學(xué)分管理，激發(fā)學(xué)生參與班級管理的積極性，引導(dǎo)學(xué)生自我評價(jià)、自我教育、自我管理。
2. 認(rèn)真上好每一節(jié)班會課
班會課尤其是主題班會是學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行思想教育的主陣地，必須高度重視這一陣地的經(jīng)營。提倡多上主題班會，主題班會應(yīng)以學(xué)生為主體：主題班會的主題主要由學(xué)生確定，主題班會的過程可指導(dǎo)由學(xué)生設(shè)計(jì)，學(xué)生主持，主題班會課應(yīng)是學(xué)生各種思想碰撞、統(tǒng)—提高的場所。班主任適時(shí)點(diǎn)評，只發(fā)表自己的看法和提一些指導(dǎo)性的意見，課堂氣氛應(yīng)是熱烈、民主的。
主題班會要朝向卓越的方向，努力培養(yǎng)學(xué)生的民主意識，鍛煉學(xué)生的膽量、思維能力和口頭表達(dá)能力。選學(xué)生感興趣的話題作為主題班會的內(nèi)容，學(xué)生自己的看法和意見可以自由表達(dá)，通過大家的討論與交流，使學(xué)生在輕松愉快的氣氛中接受正確的意見，提高學(xué)生認(rèn)識；班主任努力使主題班會課應(yīng)成為學(xué)生最自主、最喜歡的課程。
3. 開展“泓園之星”評選
為了充分展現(xiàn)我校學(xué)生朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌，展現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)生的青春風(fēng)采，使有特長的學(xué)生脫穎而出，本學(xué)期擬開展兩次“泓園之星”評選活動�！般鼒@之星”評比活動采用學(xué)生自薦、政教處審核的方式進(jìn)行。通過開展“泓園之星”評比活動，在學(xué)生中樹立積極、健康、向上的學(xué)習(xí)榜樣，在促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)全面提高的同時(shí)，發(fā)展學(xué)生個(gè)性特長，培養(yǎng)優(yōu)良校風(fēng)，提升校園品位。
“泓園之星”的評比，不設(shè)名額限制，不設(shè)稱號限制，學(xué)生根據(jù)自己的特長、優(yōu)點(diǎn)自我推薦，自己命名，自己闡明自薦理由，政教處審核通過后進(jìn)行表彰。評選“泓園之星”很好地發(fā)揮了先進(jìn)學(xué)生的榜樣作用，這些學(xué)生的優(yōu)秀品德由個(gè)體影響到局部，再由局部影響到整體，促進(jìn)了良好校風(fēng)的建設(shè)，從而為我校教育教學(xué)工作順利開展創(chuàng)造了和諧、健康的教育環(huán)境。
4.切實(shí)做好貧困學(xué)生的資助工作
期初及時(shí)宣傳泰州市貧困學(xué)生資助政策，建立年級組資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組，根據(jù)貧困學(xué)生的實(shí)際情況及上級文件的資助標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行科學(xué)認(rèn)定，做到精準(zhǔn)資助。資助工作，既要做到資助助人，更要做到資助育人。
5.布置班級文化環(huán)境
大力創(chuàng)新德育載體，不斷豐富德育內(nèi)涵，通過打造特色鮮明的班級文化對師生進(jìn)行“潤物細(xì)無聲”的文化浸潤和思想熏陶。
每天，各班利用黑板一角書寫一條勵(lì)志、富有哲理的格言警句，給學(xué)生以感悟和啟迪；各班教室外，統(tǒng)一安裝“班級文化展示牌”，標(biāo)牌上有班徽、個(gè)人照、集體照、“班主任寄語”“班級目標(biāo)”“班級精神”六個(gè)元素�！鞍嗉壩幕故九啤钡膬�(nèi)容，通過班會、班委會、學(xué)生代表會議討論確定，不僅明確個(gè)人和班級的奮斗目標(biāo)，也規(guī)范了學(xué)生的日常行為，更增強(qiáng)了集體榮譽(yù)感和班級凝聚力。通過這些充滿人文性、思想性、教育性的校園文化創(chuàng)新舉措，使學(xué)校成為育人的理想場所，使師生在求真、求善、求美中受到潛移默化的啟迪和教育。
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1.以按時(shí)到校、胸卡佩戴、車輛管理、發(fā)式服飾、衛(wèi)生保潔、課堂紀(jì)律、課間秩序、作業(yè)情況為抓手加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育工作，培養(yǎng)學(xué)生良好的生活、行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣。
2.組織班主任參加德育培訓(xùn)活動，加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提高自身教學(xué)水平和業(yè)務(wù)能力。
3.加強(qiáng)班級常規(guī)管理。帶領(lǐng)班級制定班級公約，實(shí)施德育學(xué)分管理，發(fā)揮班干部作用。
4.重視貧困生的資助工作，堅(jiān)決做到公正、公開、公平，認(rèn)真解決工作中出現(xiàn)的問題。
5.嚴(yán)抓安全問題，經(jīng)常開展交通安全、飲食安全、運(yùn)動安全、心理安全等方面的教育。
6.認(rèn)真?zhèn)浜妹恐芏挛绲陌鄷n，充分發(fā)揮班會課的積極作用，同時(shí)小結(jié)上周工作并布置下周任務(wù)。
7.認(rèn)真做好《班務(wù)日記》、《班主任工作手冊》的記載工作，迎接期中、期末的檢查。
8.班主任積極協(xié)調(diào)好科任教師，調(diào)動科任老師參與年級、班級的管理的積極性，協(xié)助科任教師抓好課堂紀(jì)律，對后進(jìn)生開展一對一的幫扶。
（三）任課教師管理：
1.抓好教學(xué)日常管理，對到崗情況、班級值班、年級值日、備課上課、作業(yè)批改、考試評價(jià)等加強(qiáng)督查，確保教學(xué)秩序正常進(jìn)行。
2.切實(shí)加強(qiáng)集體備課，做到資源共享、集思廣益、共同進(jìn)步。備課時(shí)要備好復(fù)習(xí)課的高度、深度和效度：復(fù)習(xí)課的內(nèi)容既要抓住每一個(gè)考點(diǎn)、知識點(diǎn)，又必須做精要?dú)w納、高度概括，幫助學(xué)生構(gòu)建學(xué)科知識網(wǎng)絡(luò)和體系。
3.做好年級教師課堂教學(xué)質(zhì)量情況的調(diào)查工作，對照課堂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，針對薄弱學(xué)科、薄弱班級做好調(diào)查診斷工作，不定期召開年級部分教師教學(xué)研討會。
4.做好學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作。班主任、任課教師要及時(shí)解決學(xué)困生思想上和心理上的困惑，幫助他們克服學(xué)習(xí)、生活上的困難。
5.注重對重大考試的管理力度，加強(qiáng)對學(xué)生考試方法和習(xí)慣的指導(dǎo)，強(qiáng)化考試研究，加強(qiáng)對考試的科學(xué)分析，力爭每次考試對以后的教學(xué)工作有重要的指導(dǎo)作用。
6.加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。一是教給學(xué)生培養(yǎng)好習(xí)慣的方法，二是各班開好學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流會。
7.深入開展評教評學(xué)活動。年級組將配合教務(wù)處的教學(xué)調(diào)查，認(rèn)真落實(shí)評教和學(xué)風(fēng)評價(jià)活動，并及時(shí)反饋信息。全體教師要重視學(xué)生的意見和建議，及時(shí)調(diào)整教學(xué)行為，確保學(xué)生滿意。
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