后勤部門工作總結(jié)匯編五篇
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的后勤部門工作總結(jié)5篇,歡迎閱讀與收藏。
后勤部門工作總結(jié) 篇1
本學(xué)期幼兒園的后勤工作在園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,本著園本實(shí)際情況,努力為幼兒服務(wù),為教師服務(wù),為教育服務(wù),腳踏實(shí)地完成了又一學(xué)期的后勤工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)后勤人員思想學(xué)習(xí),提高服務(wù)意識。
本學(xué)期在園領(lǐng)導(dǎo)的重視下,我們有計劃地堅持加強(qiáng)對后勤人員的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持兩周一次后勤組學(xué)習(xí),兩周一次三大員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動。通過學(xué)習(xí),后勤人員的服務(wù)意識得到了提高,用她們的話說,工作不分貴賤,后勤崗位雖不起眼,但它直接關(guān)系到幼兒園每個孩子的健康,少了就不行,懂得了,作為一名后勤人員要以幼兒園的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強(qiáng),全心全意地為教師和幼兒服務(wù)。如本學(xué)期后勤組全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作講奉獻(xiàn),制作了大量的戶外活動器具,豐富了幼兒戶外活動內(nèi)容,提高了幼兒活動興趣。又如,為保障幼兒每天有足夠的運(yùn)動時間,園領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整了雨天幼兒運(yùn)動場地,為此,三大員碰到雨天得把運(yùn)動器具搬至規(guī)定生活樓三樓或后走廊,大家也能理解并很快適應(yīng)熟悉總之,本學(xué)期后勤服務(wù)質(zhì)量有了新的提高。
二、加強(qiáng)三大員管理培訓(xùn),堅持規(guī)范操作。
本學(xué)期,我們認(rèn)真開展形式多樣的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),針對工作崗位、工作性質(zhì)及工作中碰到的問題,開展專題學(xué)習(xí)討論,加強(qiáng)自培、注重學(xué)習(xí),提升三大員隊伍整體素質(zhì):
。ㄒ唬I養(yǎng)員工作:
為進(jìn)一步規(guī)范我園食堂管理,全面提升食堂衛(wèi)生、品質(zhì)和效率,保證食品衛(wèi)生安全,確保幼兒在我園健康生活,我園按上級部門的要求,積極開展“六t實(shí)務(wù)”現(xiàn)場管理創(chuàng)建工作,為此,三位營養(yǎng)員按照“六t”規(guī)范,學(xué)習(xí)、整改、反思、提高,工作態(tài)度、工作質(zhì)量都得到了提升。
1、指導(dǎo)、檢查營養(yǎng)員規(guī)范操作。個人衛(wèi)生、健康日檢等;生熟分開—標(biāo)記清楚、操作規(guī)范;清潔消毒—餐具、抹布的清洗消毒;食品留樣—時間、數(shù)量、標(biāo)記。
2、加強(qiáng)營養(yǎng)室管理(質(zhì)量驗(yàn)收、進(jìn)出貨的臺帳、原料加工、餐用具清洗消毒、專間操作人員特殊衛(wèi)生、食堂場所、設(shè)施、設(shè)備工具規(guī)范使用等要符合常規(guī)要求)。
3、食品衛(wèi)生突出一個“嚴(yán)”字。保質(zhì)保量采購幼兒食品,以新鮮、優(yōu)質(zhì)、衛(wèi)生為原則。保證幼兒營養(yǎng)膳食合理烹調(diào)。精心選料、合理洗滌和切配、合理的烹調(diào)。保證幼兒膳食的合適溫度,健全各項衛(wèi)生制度,環(huán)境、飲食衛(wèi)生、規(guī)范操作。每天就餐觀察,及時掌握信息反饋,了解幼兒飯菜質(zhì)量。
4、、嚴(yán)格執(zhí)行食品驗(yàn)收制度。把好食品購買關(guān)、進(jìn)貨關(guān)、烹飪關(guān)、分餐關(guān),做到萬無一失。對環(huán)境表面、工作人員的手、熟食盛器、毛巾、餐具等嚴(yán)把食品進(jìn)貨關(guān),嚴(yán)禁不符合衛(wèi)生要求的食品進(jìn)入園內(nèi)。(對數(shù)量不足、價格不符、質(zhì)量有問題的一律按要求償還)。杜絕食物中毒事故的發(fā)生。
5、定期進(jìn)班了解幼兒進(jìn)餐情況,積極主動聽取大家意見,開展多種形式的伙委會,改善幼兒伙食,提高烹飪水平。
6、加強(qiáng)營養(yǎng)室、配菜間、食具、餐具、抹布的消毒工作,食品冰箱定期清洗,留洋菜按要求存放,貼好標(biāo)簽,放在指定的位置。
7、定期進(jìn)班了解幼兒進(jìn)餐情況并做好記錄,積極主動聽取大家意見,開展多種形式的伙委會,改善幼兒伙食,提高烹飪水平。
(二)保育員工作:
1、消毒工作突出一個“全”字,指導(dǎo)保育員各類物品清潔保管、消毒方法,物品消毒記錄以及幼兒生活護(hù)理,如幼兒午睡時異常兒童的記錄。指導(dǎo)教師工作有重點(diǎn):全日觀察指導(dǎo)、特殊幼兒與體弱兒護(hù)理。日常工作,深入操作第一線,對保育員、營養(yǎng)員提出專業(yè)指導(dǎo),并隨時商議交流工作中碰到的問題,使理論指導(dǎo)和實(shí)踐操作得到有效的互動提升。
2、針對本園實(shí)際問題,開展崗位競賽、互幫互學(xué),談體會等活動。定期檢查做到有檢查、有記錄、有反饋、有改進(jìn)措施和復(fù)查工作。
后勤部門工作總結(jié) 篇2
后勤工作是學(xué)校工作的有機(jī)組成部分。在實(shí)施素質(zhì)教育、落實(shí)常規(guī)管理、加強(qiáng)學(xué)校規(guī)范化建設(shè)、確保正常的教育教學(xué)秩序,培養(yǎng)“四有”新人諸方面起著保障作用。后勤工作千頭萬緒、管理繁雜細(xì)碎、責(zé)任重大,其好壞直接關(guān)系到學(xué)校發(fā)展的速度和質(zhì)量,關(guān)系到教學(xué)秩序、生活秩序的穩(wěn)定和教育質(zhì)量的提高,現(xiàn)將本學(xué)年的后勤工作小結(jié)如下。
一、提高素質(zhì)是前提
1、樂于奉獻(xiàn)、服務(wù)育人。后勤為教學(xué)第一線服務(wù),為學(xué)生的成長、生活負(fù)責(zé)。其工作性質(zhì)決定了后勤人員要甘當(dāng)幕后角色,做無名英雄。節(jié)假日別人休息正是后勤人員準(zhǔn)備維修、調(diào)整的最忙的時候,下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查,值班執(zhí)勤。
2、勤儉節(jié)約、大公無私。認(rèn)真研究開源節(jié)流工作,注意精打細(xì)算,充分發(fā)揮資金、設(shè)備、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤管理人員手中都負(fù)責(zé)管理、調(diào)控著一定的資源,怎樣擺正個人和集體、公與私、小家與大家的關(guān)系是衡量后勤工作人員職業(yè)道德的一把最好的尺子。
3、心胸開闊、顧全大局。后勤工作婆婆媽媽,不容易出成果。有些工作還可能費(fèi)力不得好,有些工作又要根據(jù)具體情況靈活處理,甚至代人受過,被別人誤解等,這就需要后勤管理人員心胸開闊,把眼光放在事業(yè)上,把心思用在事業(yè)上,把快樂享受寄托在事業(yè)興旺上,顧全大局,默默無聞地發(fā)揮個人的作用,成為學(xué)校整盤機(jī)器良性運(yùn)轉(zhuǎn)的永不生銹的螺絲釘。
二、學(xué)校后勤管理的內(nèi)容
1、學(xué)校后勤管理中的書籍、資料、紙張、經(jīng)費(fèi)、帳目、文檔、規(guī)章、憑證票據(jù)等的管理。這方面的工作要做到準(zhǔn)確、規(guī)范、嚴(yán)格、制度化、公開化、科學(xué)化。財務(wù)管理要制定切實(shí)可行的管理辦法,編制科學(xué)的預(yù)算方案,加強(qiáng)過程監(jiān)控,嚴(yán)格按計劃辦事,杜絕財務(wù)運(yùn)行中的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。書籍、資料、辦公用品、耗材的管理上要科學(xué)測算,精心安排,節(jié)儉規(guī)范,保質(zhì)保量,及時到位,確保學(xué)校工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。規(guī)范管理,安全保密,做到往來清楚,帳物相符,證物相符,責(zé)任到人。
2、后勤部門對食堂、實(shí)驗(yàn)室、辦公室等部門的管理。主要管理對象是物品、食品、體衛(wèi)用品、實(shí)驗(yàn)器材、電腦。其管理必須做到質(zhì)量合格,數(shù)量合理;分配得當(dāng),程序規(guī)范;審批嚴(yán)格,管理細(xì)致;哪里是關(guān)鍵部位,哪里是薄弱環(huán)節(jié),哪里易出現(xiàn)事故隱患,哪里需集中整頓必須心中有數(shù)。
3、學(xué)校設(shè)施中的門、窗、課桌、椅、柜等硬件設(shè)施。它們也是學(xué)校顯形管理中的核心部分,并且大部分是直接落實(shí)到具體的班級、學(xué)生和辦公室。監(jiān)控難、管理難、損壞程度大,是總務(wù)管理中動態(tài)管理的重要內(nèi)容。管好這一部分設(shè)施要求制定嚴(yán)格的規(guī)章制度,層層落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)過程督查,實(shí)施動態(tài)管理,做到天天完好,天天規(guī)范,天天整潔,天天可用。
4、學(xué)校的運(yùn)動嘗花圃、校園綠地、教室、寢室、場地設(shè)施的管理。它們是學(xué)校形象的直接體現(xiàn)者,是學(xué)校精神面貌的物化反映,是學(xué)生懂規(guī)范、有教養(yǎng)的直接體現(xiàn),同時也是學(xué)校顯形管理的重要部分,其要求是合理規(guī)劃,精心布局,細(xì)心營造,明確要求,做到綠化、美化、凈化、香化、育人化五位一體。
三、實(shí)施后勤管理的工作要求
走走看看。飯菜的質(zhì)量、價格;設(shè)備、器材的管用、耗材的使用;水電路的保障、場地設(shè)施安全與否、校產(chǎn)損失與否,除了制度約束以外,管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報,做到心中有數(shù),心中有度,心中有法,處置有方更為重要。
收收撿撿。這應(yīng)是后勤管理人員養(yǎng)成的良好習(xí)慣。學(xué)校無小事,事事皆育人,事事重千斤。學(xué)生,特別是獨(dú)生子女越來越多的農(nóng)村學(xué)生,大都是“留守”的孩子。家庭教育畸形,衛(wèi)生習(xí)慣、節(jié)儉習(xí)慣、生活習(xí)慣都十分差。校園內(nèi)可能常有電源不關(guān)、水龍頭不關(guān)、公物亂扔、垃圾亂倒、門窗不鎖、踐踏草坪、亂涂亂畫。后勤管理人員要隨時予以糾正。
后勤部門工作總結(jié) 篇3
我校后勤服務(wù)的同志堅持貫徹執(zhí)行黨的方針、政策,積極構(gòu)建和諧校園,在思想上行動上與上級主管部門保持一致。后勤服務(wù)的同志們都有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神,工作勤奮踏實(shí),辦事公正高效,具有一定的創(chuàng)新精神,結(jié)合本校后勤工作實(shí)際,在實(shí)踐中不斷探索新的工作思路和方法。工作中注重聯(lián)系廣大系師生員工,團(tuán)結(jié)同志,關(guān)心他人,服務(wù)意識不斷增強(qiáng)。一學(xué)年來,上級主管部門英明決策,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,在全校廣大師生員工的大力支持下,后勤服務(wù)的同志們努力工作,學(xué)校的后勤服務(wù)工作取得了階段性成果,圓滿完成了各項工作任務(wù)。
一、主要工作成果
1、學(xué)校安全工作,安全工作是全校廣大師生員工生命財產(chǎn)的`保障,一學(xué)年來,在校上級主管部門和校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,全校師生員工共同防范,學(xué)校安全小組定期不定期對校園安全隱患進(jìn)行排查,學(xué)校保安積極配合,對師生安全做到逢會必講,利用班會課隨時講,時刻緊繃安全之弦,全校師生牢固樹立了“安全第一”的核心價值理念,基本杜絕了各類安全事故的發(fā)生。學(xué)校團(tuán)支部、少先隊借各種節(jié)日活動的機(jī)會對學(xué)生防火、防食品中毒、防溺水、防雷、防暴雨、防泥石流等各方面進(jìn)行宣傳教育。
本學(xué)期4月在學(xué)校后勤的指揮下全校師生進(jìn)行了消防逃生演練,進(jìn)一步提高了師生的逃生自救能力。堅持教師陪餐制度,加強(qiáng)對“營養(yǎng)午餐”的調(diào)控管理,班主任加大管理力度,教育學(xué)生不吃零食,充分調(diào)動學(xué)校保安參與監(jiān)督,有效的遏止了學(xué)生吃零食的壞習(xí)慣。為有效抵制傳染病病例在我校發(fā)生,學(xué)校采用學(xué)生飲用桶裝礦泉水,平時由班主任和科任老師結(jié)合季節(jié)對傳染病預(yù)防知識進(jìn)行宣傳,我校無一傳染病病例和食物中毒事故發(fā)生。
學(xué)校團(tuán)支部、少先隊借助“6.26”國際禁毒日對禁毒知識進(jìn)行宣傳,于今年6月舉行了禁毒知識宣傳征文比賽,并對獲獎作品進(jìn)行展覽,全面提高了師生遠(yuǎn)離、拒絕的認(rèn)識,全校無一涉毒安全事故發(fā)生。在交通安全教育方面,學(xué)校、班主任及科任老師大力宣傳交通法律法規(guī)和交通安全知識,全校師生基本養(yǎng)成了遵守交通規(guī)則的好習(xí)慣。同時我校還對防盜、防自然災(zāi)害、防火等安全設(shè)施進(jìn)行了加固和添置。保障了學(xué)校師生生命和財產(chǎn)的安全。
2、學(xué)校設(shè)備、設(shè)施建設(shè)工作。學(xué)校基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備建設(shè)是學(xué)校師生員工工作、學(xué)習(xí)和生活的保障。本學(xué)年學(xué)校后勤依照學(xué)校工作目標(biāo)的要求,每學(xué)期開學(xué)初按校行政和教務(wù)的要求合理的采購辦公用品和添置辦公設(shè)備,20xx年9月為學(xué)校辦公室添置一臺彩色打印機(jī),為學(xué)校會計添置了一臺激光打印機(jī),購置32臺計算機(jī)充實(shí)了學(xué)校微機(jī)室和多媒體教室。添置了部分班級桌椅板凳,完善了教學(xué)樓照明系統(tǒng)。安裝了學(xué)校校園監(jiān)控系統(tǒng)。硬化了從操場到廁所的路面,并在道路兩側(cè)修建了花池,修建了學(xué)校廁所里墻的?病f(xié)同樓下水管公司完善了校園供水設(shè)施。劃定了學(xué)校停車位。修建了學(xué)校食堂加工清洗間,購買了學(xué)校食堂儲藏室貨柜。完善了其他學(xué)校附屬設(shè)施。為我校正常教育教學(xué)工作的開展提供了強(qiáng)有力的物資保障。
3、學(xué)校食堂工作,在上級主管部門和校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,學(xué)校食堂已經(jīng)步入正軌,以“學(xué)生吃飽、吃好,吃足營養(yǎng)”為目標(biāo),合理利用“營養(yǎng)午餐”工程專款,認(rèn)真選購各種食品原材料,科學(xué)搭配飯菜,結(jié)合實(shí)際為學(xué)生提供豐富的飲食,“營養(yǎng)午餐”工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。在食堂的管理中,嚴(yán)控食品原料采購關(guān),嚴(yán)格實(shí)行采購索證索票制度,規(guī)范食堂原料采購程序。分管領(lǐng)導(dǎo)定時不定時對各種原料的采購和質(zhì)量進(jìn)行抽查,從不食用過期食品和變質(zhì)食品。對食堂工人的衛(wèi)生狀況做嚴(yán)格要求,每天對工人進(jìn)行晨檢,加大監(jiān)督檢查力度。對食堂工人進(jìn)行定期不定期培訓(xùn),規(guī)范食品加工工作流程。食堂衛(wèi)生、安全工作取得了突破性進(jìn)展。
4、學(xué)校財經(jīng)管理工作,學(xué)校總務(wù)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級文件和相關(guān)會議精神,結(jié)合學(xué)校工作目標(biāo),嚴(yán)肅學(xué)校財經(jīng)紀(jì)律制度,對學(xué)校大型修繕和采購擬定計劃,報學(xué)校行政會議和教代會審議批準(zhǔn)后才給予實(shí)施。對學(xué)校生均公用經(jīng)費(fèi)和“營養(yǎng)工程”專款的使用嚴(yán)格按上級和學(xué)校的規(guī)定,對各項經(jīng)費(fèi)的使用情況進(jìn)行公示,方便了各位教工,讓所有教職工能知曉,達(dá)到民主評議、民主監(jiān)督的目的。合理使用各項經(jīng)費(fèi),保障了學(xué)校教育教學(xué)工作和其他工作的有序開展。
5、整臟治亂工作,通過全校師生的共同努力,保安同志的協(xié)助監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了校園內(nèi)“三無”目標(biāo)(無白色垃圾,無果皮紙屑、無零食垃圾),車輛停放規(guī)范,公共環(huán)境衛(wèi)生清潔,校園內(nèi)基本達(dá)到了“優(yōu)化、美化、綠化”的目標(biāo)。創(chuàng)建了師生工作、生活、學(xué)習(xí)優(yōu)美校園環(huán)境。
二、工作中存在的問題
1、由于各方面的原因?qū)е虏糠中@需修繕的地方?jīng)]有得到及時的修繕。
2、各項經(jīng)費(fèi)公示不準(zhǔn)時,有拖延現(xiàn)象。
3、后勤對班級衛(wèi)生督查力度不夠,部分班級室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境差。
4、安全工作檢查力度不夠,導(dǎo)致部分學(xué)生會隨身攜帶火種。
5、對部分財產(chǎn)疏于管理,造成了部分財產(chǎn)的流失和損壞。
三、今后工作思路
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,顧全大局,提升后勤工作人員服務(wù)水平,轉(zhuǎn)變工作態(tài)度,樹立后勤服務(wù)于學(xué)校一切工作的觀念。
2、增加校園設(shè)施、設(shè)備安全隱患排查次數(shù),加大學(xué)生所帶物品安全排查力度。實(shí)行“兩周一大檢,一周一小檢,不定時抽檢”制度。
3、對校園環(huán)境進(jìn)行整體規(guī)劃,合理布局,逐年進(jìn)行修繕。
4、進(jìn)一步完善學(xué)校財產(chǎn)的登記使用制度,加強(qiáng)校產(chǎn)管理。
5、進(jìn)一步加大對班級室內(nèi)衛(wèi)生的監(jiān)督檢查,對室內(nèi)衛(wèi)生條件較差的班級責(zé)令其限期整改。
6、加大對食堂監(jiān)管的工作力度,合理分工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。
7、加大對需要公示的各項工作督促力度,實(shí)現(xiàn)“各項工作公開,人人知曉、民主監(jiān)督”的工作目標(biāo)。
以上就是本學(xué)年度的后勤工作總結(jié),如有不當(dāng)之處敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們批評指正。
后勤部門工作總結(jié) 篇4
公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作,才可以使公司的設(shè)施、設(shè)備和物資、員工宿舍等,得以充分有效的利用,從而逐步提高企業(yè)效益;只有做好公司的后勤工作,才可以為全體員工提供一個良好的生活、工作、學(xué)習(xí)條件,使他們解除后顧之憂,一心一意地搞好本職工作;也只有做好公司的后勤工作,才能使全體員工工作學(xué)習(xí)時心情舒暢,休息時愉快安逸。因此,后勤工作是非常重要的基礎(chǔ)工作和保障工作。
一、公司后勤管理工作的重要性
公司后勤工作政策性強(qiáng),涉及面廣,任務(wù)繁重,內(nèi)外聯(lián)系復(fù)雜,任何部門都離不開后勤保障工作。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,后勤工作并不容易被人們所理解。如一百件事情,九十九件做好了,有一件沒有做好,也會有人認(rèn)為后勤管理沒有做好,他們不理解后勤管理工作的特殊性。他們從不計較個人得失,任勞任怨地工作著,奉獻(xiàn)著,為了公司的需要用自己無私的奉獻(xiàn),辛勤的汗水,美化生活,感化著人們的心靈、思想和作風(fēng),譜寫著全心全意為員工服務(wù)的美好篇章。
二、后勤管理工作的主要情況
公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,管理是一個科學(xué)的概念,是一種意識,有目的指導(dǎo)我們?nèi)?shí)現(xiàn)公司后勤工作的總目標(biāo),探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,明確其基本要素,可以提高工作效能,使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻(xiàn)。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績:
1、賓館設(shè)施建立。
公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設(shè)施,不斷的為員工增加綜合性的服務(wù),后勤部門建立煤氣、采暖、浴室、洗衣房維修、維護(hù)及管理工作;后勤部門是一項綜合管理工作,其服務(wù)面大,服務(wù)范圍廣,內(nèi)外關(guān)系多,需涉及到公司人員所需要的各個方面,為完成這諸多的服務(wù)內(nèi)容,后勤既要與公司的每個職工、每個部門打交道,又要與社會上有關(guān)部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系,不僅有縱向聯(lián)系,還有橫向聯(lián)系,不僅牽涉到人,而且涉及到財、物、時間和空間。公司員工對宿舍配備設(shè)施比較滿意,公司為員工建立這些設(shè)施配備,主要是豐富員工的業(yè)余生活,讓員工在工作中找到快樂,提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,讓員工感到公司的人性化管理服務(wù),感到以公司為我家,讓員工參與公司的管理,為公司建言獻(xiàn)策,這樣公司與員工是親如一家,密不可分,一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,另一面提高了公司的管理效率,因此后勤管理工作及設(shè)施建立對公司做出了巨大的服務(wù)貢獻(xiàn)。
2、食堂就餐質(zhì)量有所提高。
古人云“王者以民為天,而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,在公司食堂你只要留心,每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,和口味嗎?”“對食堂有什么建議嗎?”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,對員工進(jìn)行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,這是后勤工作的一項舉措,目的是為了及時收集員工的意見,加快食堂對飯菜和其他問題的改善進(jìn)度。這不僅僅是食堂單方面工作的改進(jìn),更包含了所有參與的員工們,對食堂工作直言不諱,提出寶貴意見的員工們的功勞,食堂一點(diǎn)一滴的改善和進(jìn)步,都與員工們息息相關(guān),不可分離,是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力,請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進(jìn)及發(fā)展的方向和目的。
三、公司后勤管理存在的問題
1、員工業(yè)余生活不夠豐富。
豐富員工生活的文化設(shè)備較少,電視、電腦、書籍是進(jìn)行文化活動的基本設(shè)備。目前,大多數(shù)員工由于遠(yuǎn)離家庭,暫住地的自有文化活動設(shè)備普遍較少;員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一,員工的社會活動面普遍都很小,大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點(diǎn)一線。因此他們的社會接觸面相對較小,這讓他們的后勤活動范圍很受影響。
2、后勤管理人員的技術(shù)和思想素質(zhì)需要提高。
后勤工作涉及到廣大員工,要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性,積極、主動、熱情、周到地做好服務(wù)工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務(wù)的思想,提高后勤服務(wù)的綜合水平和能力,進(jìn)一步優(yōu)化后勤服務(wù)環(huán)境,提升服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率,提高管理水平,為公司的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個良好的環(huán)境。
3、后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高。
雖然目前已經(jīng)建立了一些服務(wù)設(shè)施及娛樂場地,但在原來的基礎(chǔ)上還應(yīng)繼續(xù)創(chuàng)新,繼續(xù)提高改善及改進(jìn)措施,多收集員工反饋的意見和建議,讓員工全員參與到管理中來,對建立的這些設(shè)施不定期的進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),及時發(fā)現(xiàn)問題,分析問題,不斷在實(shí)踐中提煉精華,不斷改善不斷創(chuàng)新,提高管理效率。
四、優(yōu)化后勤服務(wù)的探討
后勤在完成各項服務(wù)工作的過程中,我們追求的是服務(wù)質(zhì)量,只有充分發(fā)揮后勤服務(wù)功能,努力提高后勤人員的自身素質(zhì),提高管理水平,優(yōu)化服務(wù),樹立服務(wù)育人、管理育人、形象育人的觀念,才能全面促進(jìn)公司后勤管理,才能適應(yīng)新時期公司發(fā)展的需要。
思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導(dǎo),后勤的思想教育必須和業(yè)務(wù)、服務(wù)、質(zhì)量相結(jié)合。后勤管理者應(yīng)具備主動性、自覺性的素質(zhì),這是由于后勤工作性質(zhì)所決定的。做后勤管理工作的同志都有一個共同的感覺,就是后勤工作永遠(yuǎn)處于被動地位,聽不完的意見,挨不完的批評。究其原因,既有客觀原因,又有主觀因素。關(guān)鍵還在于后勤本身,要在思想深處解決了為誰服務(wù)的問題,工作就會由消極變?yōu)榉e極,由被動變?yōu)橹鲃,就會做到積極、主動、自覺地為廣大員工服務(wù)。后勤部門在公司中承擔(dān)著為公司、生產(chǎn)、員工提供服務(wù)和保障的重任,后勤管理和服務(wù)質(zhì)量的好壞是直接或間接對公司的各項工作產(chǎn)生影響。
后勤部門工作總結(jié) 篇5
一、引言(開頭)(簡寫)
二、政治思想方面總結(jié)(簡寫)
1、政治思想學(xué)習(xí)、教育:開展的活動及效果
2、統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、愛崗敬業(yè)
3、和諧后勤建設(shè)
三、工作情況總結(jié)(詳寫)
1、本年度工作目標(biāo)(含經(jīng)濟(jì)指標(biāo))完成情況:根據(jù)年初制訂的目標(biāo)進(jìn)行總結(jié)
2、主要工作任務(wù)完成情況:完成部門工作職責(zé)情況,要有完整數(shù)據(jù)(參考后附集團(tuán)各部門需要提供的數(shù)據(jù))
3、重大事項回顧:克服的困難、完成的重要工作、取得的成就和榮譽(yù)、改革和發(fā)展的舉措、軟硬件建設(shè)
4、安全工作:檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況
5、質(zhì)量管理:制度建設(shè)、過程監(jiān)控、驗(yàn)證等方面的內(nèi)容及取得的成效
6、學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動:開展的主要學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動及取得的成效
7、未完成工作任務(wù)或未達(dá)到指標(biāo)原因分析:分析主觀和客觀原因
四、存在問題分析與解決思路(簡寫,抓住重點(diǎn)和主要矛盾)
1、存在問題分析:列出存在的關(guān)鍵的問題
2、解決思路:提出解決問題的思路、建議或措施
3、需要的資源與配合:提出可行的、合理化的建議
五、下一年度工作目標(biāo)與計劃(簡寫,寫重要的)
1、下一年度工作目標(biāo)(經(jīng)濟(jì)指標(biāo)):擬定目標(biāo)
2、策略與措施:充分表達(dá)部門的想法,相關(guān)保證措施一定要到位,不能虛假
3、重點(diǎn)工作與執(zhí)行安排:工作內(nèi)容、完成時間
集團(tuán)各部門需要提供的數(shù)據(jù)
一、統(tǒng)一要求提供的數(shù)據(jù)
1、滿意率:部門全年平均后的滿意率,根據(jù)學(xué)校、集團(tuán)、部門的測評數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計。需附歷次滿意率測評統(tǒng)計表。
2、經(jīng)營服務(wù)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù):經(jīng)營總收入,本職工作經(jīng)營收入,自主創(chuàng)收收入,凈利潤,成本,與去年相比同比增長或減少的比例。
3、改善服務(wù)軟硬件投入的資金。
二、要求提供的部門自有的數(shù)據(jù)
飲食發(fā)展事業(yè)部:校內(nèi)食堂營業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù),校外食堂營業(yè)額及服務(wù)學(xué)生數(shù),物流配送總額,“文明食堂”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生食堂”創(chuàng)建情況及數(shù)量。
學(xué)生公寓物業(yè)服務(wù)事業(yè)部:管理服務(wù)的學(xué)生人數(shù)及宿舍間數(shù),檢查宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生間次,保潔面積,無償打掃衛(wèi)生間間次,接待安排新生數(shù),辦理畢業(yè)生離校手續(xù)人數(shù),學(xué)生搬遷人數(shù),“文明宿舍”、“標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生宿舍”創(chuàng)建情況及數(shù)量和申報率、通過率及變化情況。
校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部新模范馬路分部:校園室外環(huán)境保潔面積及保潔天次,家屬區(qū)室外環(huán)境保潔面積及保潔天次,室內(nèi)保潔的樓棟數(shù)、教室數(shù)、總面積及保潔天次,清運(yùn)垃圾車數(shù),清理衛(wèi)生死角數(shù),開展愛國衛(wèi)生活動或校園環(huán)境整治活動情況。公共綠化養(yǎng)護(hù)和管理面積,鋪種草坪面積,種植喬灌木株數(shù),清除雜草次數(shù),修剪草坪次數(shù),修剪樹木棵數(shù)。學(xué)生浴室開放天數(shù),洗浴人次數(shù),水電用量及費(fèi)用。開水房開放天數(shù),供應(yīng)開水?dāng)?shù)量,水電用量及費(fèi)用。布置會場次數(shù),懸掛橫幅條數(shù)。
校園物業(yè)服務(wù)事業(yè)部科技創(chuàng)新大樓分部:管理服務(wù)面積,會議活動接待服務(wù)數(shù)。
汽車運(yùn)輸管理服務(wù)中心:總出車班次數(shù)(單程)、運(yùn)送人數(shù)及行程公里數(shù),班車出車、其他車輛出車、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)、學(xué)生搬遷、新生接待、新生軍訓(xùn)等汽車運(yùn)輸任務(wù)的出車班次數(shù)(單程)、運(yùn)送人數(shù)及行程公里數(shù)。
維修服務(wù)與建設(shè)工程中心:完成的中大修項目數(shù)及產(chǎn)值,完成的零星維修工單數(shù)及產(chǎn)值。
南京工業(yè)大學(xué)科苑賓館:旅客入住人天數(shù),客房住宿率。
江蘇安居物業(yè)管理公司:現(xiàn)有物業(yè)管理項目的類型、數(shù)量及面積,物業(yè)管理項目的增減情況。
江蘇安居高校電梯工程有限公司:現(xiàn)有維保電梯的類型、數(shù)量,電梯維保數(shù)量的增減情況。
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