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公司合理化建議書推薦度：
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關(guān)于公司建議書合集10篇

　　在現(xiàn)實社會中，用到建議書的地方越來越多，建議書是個人或者單位有關(guān)方面為了開展某項工作，完成某項任務(wù)或進(jìn)行某種活動而倡議大家一起做什么事情，或提出合理化的意見、建議時使用的一種文體。那么你有了解過建議書嗎？以下是小編幫大家整理的公司建議書10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關(guān)于公司建議書合集10篇

公司建議書篇1

　　此刻公司進(jìn)行了一系列改革，對XX來說也是刻不容緩的，我作為XX的一員，應(yīng)當(dāng)躋身于這次改革中，提出自我的一些建議，把這次的改革做的更好，讓以后的工作更加順利，做到事半功倍。

　　我想這不僅僅是員工的心聲，更是公司所期望看到的。

　　對公司的合理化建議：

　　1、各個部門要加強溝通聯(lián)系，保證信息資源的實時性和有效性。

　　建議改善的方法：加強各部門之間的交流溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使各個部門的小利益同公司的大利益緊密結(jié)合在一齊，使幾個目標(biāo)和為一齊，這樣我們的`工作才能取得較大的提高。

　　對于些工作文件政策之類的書面規(guī)定，必須要全面的落實，異常是采購、銷售和財務(wù)部門要及時地聯(lián)系。

　　不要等到問題發(fā)生實在解決，那時不僅僅事倍功半，同時也會嚴(yán)重的影響進(jìn)取性。

　　2、一切要以事實說話。

　　建議改善的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥，不僅僅要進(jìn)行全面地了解，還要進(jìn)行辯證的眼光看問題。

　　對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。

　　沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，及時給你機會也不要信口開河，為了發(fā)言而發(fā)言。

　　我們做工作不是給領(lǐng)導(dǎo)看的，而是為了自我能有所收獲。

　　3、提高工作效率。

　　建議改善的方法：有些事情我們不能的干一件說一件，好多事情是能夠歸結(jié)成一類的，要盡量歸結(jié)成一個制度或是流程，避免重復(fù)。

　　另外提幾條個人建議：

　　1、計劃執(zhí)行方面：建議部門和科室在召開工作會議時制定好計劃，落實人頭，跟盯完成，完成情景納入考核，切實到達(dá)提高工作效率目的。

　　3、崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖：建議公司制定各崗位職責(zé)、崗位說明書、工作流程圖，明確公司各部門員工崗位職責(zé)，崗位資料和工作流程。

　　4、員工培訓(xùn)與管理，定期對公司員工進(jìn)行技能、禮儀、效率培訓(xùn)，增強員工的實際操作本事，端正服務(wù)態(tài)度，合理利用時間安排工作。

　　5、創(chuàng)造條件，豐富圖書、報刊、雜志，出臺激勵措施，鼓勵員工自發(fā)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)或為優(yōu)秀人員供給外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)成長福利。

　　6、鼓勵員工多提正確建議、預(yù)案，公司給以充分重視，對書面建議均有正式恢復(fù)，采用者，給予必須獎勵，鼓勵員工進(jìn)取參與公司管理，增強主人翁意識。

　　7、期望公司能夠開展些業(yè)余的活動促進(jìn)員工的團隊意識和進(jìn)取心態(tài)。

　　8、定期的做一些員工調(diào)查，認(rèn)真的查看員工的心聲，激發(fā)大家進(jìn)取性，減輕工作壓力。

　　9、公司在執(zhí)行力方面需要進(jìn)一步加強，領(lǐng)導(dǎo)要首先做到做大執(zhí)行力，樹立先進(jìn)榜樣，僅有這樣員工才會有動力和模范去完成自我的工作。

　　10、完善公司的獎罰制度。

公司建議書篇2

　　本人進(jìn)入博爾佳集團已兩年, 針對集團目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀，個人認(rèn)為，綜合起來，需要改善和打造的在于三大方面：品質(zhì)、執(zhí)行力、凝聚力。作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì)，應(yīng)包括工程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。

　　部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時完成、工作效率不高，在于執(zhí)行力不強，究其原因在于標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造，即人心的凝聚問題。

　　以上種種，需要規(guī)范集團的管理制度，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化工作流程，再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心，打造高效率的團隊。執(zhí)行并持續(xù)改善集團的內(nèi)部管理，應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合，約束和激勵雙管齊下，解決人心的問題。

　　鑒于此，對于內(nèi)部管理改善，初步構(gòu)想及建議如下：

　　一、當(dāng)務(wù)之急，是設(shè)立綜合管理部。負(fù)責(zé)集團內(nèi)部管理工作，包括如下內(nèi)容：規(guī)范辦公室日常管理工作、監(jiān)督工程部施工質(zhì)量、工程進(jìn)度控制管理、促進(jìn)設(shè)計部做出最佳的設(shè)計方案、加強對采購部日常工作規(guī)范、進(jìn)一步優(yōu)選合適的供應(yīng)商以及激發(fā)技術(shù)部員工工作積極性。

　　二、加強執(zhí)行力和凝聚力。執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是集團的'管理團隊和執(zhí)行團隊(即各部門主管)的問題，要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個部門主管以及集團管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊伍，整個集團的執(zhí)行力只能是空談。

　　三、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義，對各崗位工作職責(zé)明確定位，對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn)，便會出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病，任務(wù)布置下去沒有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后，需要老總大力推動，獎罰分明。

　　四、建設(shè)有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。

　　五、進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)彌補管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀，逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范，形成企業(yè)較強的凝聚力，最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用，并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。

公司建議書篇3

*總：

　　您好！

　　我來公司已將近一年了，也算公司的老員工啦，能為您和公司工作是我莫大的榮幸！在這一年的時間里我親見了公司成長的點點滴滴，不免心中有些個人想法，希望我的這些想法（或建議）能對公司的發(fā)展有所幫助。

　　一、日常工作方面的建議

　　1、建議各個部門加強溝通、和諧共處。

　　部門之間關(guān)系處理的融洽與否，直接影響到企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。根據(jù)我公司目前的發(fā)展?fàn)顩r，部門之間關(guān)系的處理工作還需要不斷加強。 1首先公司中的任何部門和個人應(yīng)達(dá)成共識，以市場為導(dǎo)向。 ○

　　2必須強化各部門的“團體意識”○，即要有全局意識，將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)與部門目標(biāo)聯(lián)系起來，同時兼顧其它相關(guān)部門的利益。 3加強各門之間的感情溝通，在不損壞各部門利益的基礎(chǔ)之上要使○

　　各個部門的小利益同公司的大利益相互和諧，使幾個目標(biāo)和為一起，這樣我們的.工作才能取得較大的進(jìn)步。對于那些工作中的書面規(guī)定，一定要全面的落實。不要等到問題發(fā)生時再解決，那時不僅事倍功半，同時也會嚴(yán)重的影響工作積極性。

　　2、建議以事實為依據(jù)，說實話講真話。

　　在工作過程中，一切要以事實為依據(jù)，根據(jù)現(xiàn)實問題反映出來的問題進(jìn)行對癥下藥，不僅要進(jìn)行全面地了解，還要用辯證的眼光看問題。對一些經(jīng)常出現(xiàn)的問題要及時的溝通。

　　3、建議將人力資源看成公司可持續(xù)性發(fā)展的重要資源。

　　要站在可持續(xù)發(fā)展的高度上進(jìn)行人力資源的開發(fā)和管理,把人力資源作為一種最寶貴的資源進(jìn)行開發(fā)與管理。知識是惟一在使用過程中不被消耗,可以通過創(chuàng)新而不斷增值,能為全社會共享的資源。基于這樣的認(rèn)識,應(yīng)不斷增加員工的知識面,擴大其掌握的知識量,提高知識和技術(shù)才能,并將“智力資本”列入公司發(fā)展計劃。

　　二、業(yè)務(wù)發(fā)展方面的建議

　　1、充分發(fā)揮業(yè)務(wù)人員的角色作用。

　　增加業(yè)務(wù)部人員的參與度，充分扮演起應(yīng)有的角色。要使業(yè)務(wù)部成為公司內(nèi)部的強勢部門，成為一個有利于公司發(fā)展的核心部門，同時通過業(yè)務(wù)部的推動，促進(jìn)整個公司機器的運轉(zhuǎn)，從而形成一個適合于公司的發(fā)展模式

　　2、對業(yè)務(wù)宣傳工作的建議。

　　1制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)宣傳管理流程，健全業(yè)務(wù)宣傳規(guī)劃機制，從品牌○

　　打造、業(yè)務(wù)推廣、媒體選擇等方面進(jìn)行全方位布局，對長期的品牌宣傳和短期的宣傳投入進(jìn)行合理分配。

　　2公司業(yè)務(wù)部牽頭，研究和制定相關(guān)宣傳方案，在職責(zé)分工、執(zhí)行○

　　落實、平臺支撐等方面加強協(xié)作。

　　3宣傳手段多樣化：除散發(fā)宣傳彩頁外，還可以采取戶外廣告、車○

　　體廣告、媒體宣傳和舉辦活動等形式。

　　4加大對企業(yè)品牌形象的廣告宣傳密度和頻次，提高業(yè)務(wù)品牌知名度�！� 以上僅是個人的一些淺顯認(rèn)識和建議，有不妥之處還望領(lǐng)導(dǎo)給予指正。更希望這些建議能為公司的發(fā)展起到積極地作用。

　　綜合管理部：***

　　*年*月*日

公司建議書篇4

　　根據(jù)公司未來十年工作規(guī)劃并結(jié)合公司現(xiàn)狀分析，目前我們的管理水平不夠高，想要取得優(yōu)異的發(fā)展，我們必須在20ｘｘ年有所改變，為以后的發(fā)展打下一個堅實的基礎(chǔ)。公司目前的現(xiàn)狀是：目標(biāo)不清晰、工作沒有程序化，隨意性太強、基礎(chǔ)文件缺失以及企業(yè)文化薄弱。雖然我們未來十年的規(guī)劃是非常的令人振奮的，但如果我們不采取實際行動，目標(biāo)將僅僅存留在口號層面（畢竟我們是第一次制定宏觀目標(biāo)，如果我們不能堅持的做下去，肯定會在員工心里起到負(fù)面的作用，認(rèn)為目標(biāo)只不過是隨便喊喊口號而已），我們必須在20ｘｘ年行動起來。現(xiàn)在20xx年還剩下不到十天就結(jié)束了，如果我們不能提前制定20ｘｘ年工作目標(biāo)的話，我們將會錯失很多的時間去規(guī)劃20ｘｘ年的工作，因為隨著春節(jié)的來臨，時間十分急促，過了春節(jié)面臨的就是20ｘｘ年的第二季度，第一季度轉(zhuǎn)瞬即逝，所以我們要及時的制定明年的工作規(guī)劃。根據(jù)目前我對公司現(xiàn)狀的了解，作以下建議：

　　一、明確公司發(fā)展的具體目標(biāo)：

　　1、設(shè)定銷售目標(biāo)：

　　明確20ｘｘ年的銷售目標(biāo)，（明年的銷售目標(biāo)建議在今年的基礎(chǔ)上增加30%-50%，因為我們明年還需要做很多的基礎(chǔ)工作，不宜分散太多的精力，當(dāng)然，具體的目標(biāo)數(shù)額還要依據(jù)20xx年度銷售目標(biāo)額度計算和明年的工作量來充分分析。）并由營銷部門負(fù)責(zé)分解到每季度、每月、每周，最好具體到每個人。如有條件的話最好詳細(xì)到每個產(chǎn)品的銷售目標(biāo)上，雖然每個產(chǎn)品的目標(biāo)我們無法具體預(yù)測，但應(yīng)統(tǒng)計好20xx年每個產(chǎn)品的具體銷售額度以及發(fā)貨噸數(shù)，做為依據(jù)進(jìn)行充分的分析，就能得出20ｘｘ年的目標(biāo)大概值，有利于我們根據(jù)我們的生產(chǎn)現(xiàn)狀合理安排生產(chǎn)，最大限度的提高生產(chǎn)效率，節(jié)約生產(chǎn)成本。

　　2、設(shè)定新客戶開發(fā)目標(biāo)：

　　新客戶開發(fā)應(yīng)本著實效的原則，不能盲目的下達(dá)每人每周打電話的次數(shù)，要明確明年公司整體的客戶開發(fā)目標(biāo)，并制定每月的開發(fā)計劃及具體的實施方案。制定新客戶開發(fā)目標(biāo)過程中，建議結(jié)合現(xiàn)有客戶，以及20xx年的銷售額度，在

　　現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)上，我們要完成20ｘｘ年的銷售目標(biāo)應(yīng)該開發(fā)的最少客戶目標(biāo)數(shù)。同時還要做好老客戶的維護(hù)工作，具體的維護(hù)流程和方案（比如：定期電話或拜訪計劃、客戶意見反饋機制或者開通客戶反饋熱線等等，也可由第三方部門負(fù)責(zé)調(diào)查，既提現(xiàn)了公司對客戶的重視，又能對業(yè)務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督。）建議由營銷部門負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督。

　　3、生產(chǎn)和質(zhì)量目標(biāo)

　　銷售目標(biāo)的不斷提高以及新客戶的不斷開發(fā)，離不開產(chǎn)品產(chǎn)能和質(zhì)量的支持，所以我們必須要制定明年的生產(chǎn)和質(zhì)量目標(biāo)，其中，產(chǎn)能目標(biāo)要結(jié)合著明年的銷售目標(biāo)來計算，當(dāng)然只能是大概值，雖然大概值不準(zhǔn)確，但我們最起碼對明年的生產(chǎn)結(jié)構(gòu)有大概的認(rèn)識，有利于我們對生產(chǎn)所需的相關(guān)因素（如設(shè)備設(shè)施、基礎(chǔ)立項、人員配備等等資源）進(jìn)行分析。關(guān)于質(zhì)量目標(biāo)，在制定時，一定要做到合理（比如：如果我們制定明年的生產(chǎn)質(zhì)量目標(biāo)為100%合格，那純粹是自欺欺人的目標(biāo)方案，到目前為止，還沒有哪個企業(yè)敢說自己的產(chǎn)品100%完美的，所以制定質(zhì)量目標(biāo)一定要合理有效），并且還要為能測量這個目標(biāo)完善各種監(jiān)測程序、監(jiān)測設(shè)施（如儀器儀表等）和檢驗等記錄文件。

　　4、安全目標(biāo)：

安全目標(biāo)應(yīng)設(shè)定為人身傷害事故為零，這個目標(biāo)無論何時都不能動搖，沒有安全，一切白談。

　　5、成本目標(biāo)：

　　應(yīng)提前為20ｘｘ年公司運營所需要的各種成本進(jìn)行考慮，包括：設(shè)備設(shè)施、人員、原輔材料、易耗品等成本進(jìn)行充分的分析，主要依據(jù)產(chǎn)能目標(biāo)進(jìn)行分析，提前做好每季度甚至每月的成本預(yù)算，有利于我們能合理利用公司資源，節(jié)約成本。

　　二、組織架構(gòu)：

　　組織架構(gòu)做為公司管理的基礎(chǔ)，主要目的是理順公司的縱向管理程序，目前我們公司的組織架構(gòu)沒有形成成文的規(guī)定，并且設(shè)置不合理，各部門的職能不夠明確，存在越級指揮和匯報的行為（除非一些合理化建議或者一些問題因主觀領(lǐng)導(dǎo)不予解決、不認(rèn)真解決時可越級反饋或者投訴），尤其是越級指揮現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，容易造成各部門負(fù)責(zé)人以及基層主管對于工作半推半就，造成基層員工不知道該聽誰指揮，遇到問題不知如何匯報，從而造成中高層管理人員天天救火，基層主管員工覺得無事可做的現(xiàn)象。建議根據(jù)20ｘｘ年的目標(biāo)設(shè)定我們公司各部門的縱向關(guān)系，建議至少做到以下幾點：

　　1、明確各部門、各崗位的職能和職責(zé)，并且充分的放權(quán)，以提高各部門、各崗位對目標(biāo)達(dá)成的高度責(zé)任心。

　　2、將質(zhì)量部門單獨列出，直接歸副總經(jīng)理或者總經(jīng)理負(fù)責(zé)，杜絕現(xiàn)在生產(chǎn)工作既當(dāng)裁判又當(dāng)運動員的現(xiàn)狀，并完善各種質(zhì)檢流程以及各種工藝標(biāo)準(zhǔn)，包括：原輔料檢驗程序及記錄、生產(chǎn)過程檢驗程序及記錄、每個產(chǎn)品的化驗程序及記錄等內(nèi)容。

　　3、成立技術(shù)部門（可由生產(chǎn)部門兼任），并完善技術(shù)資料包括：原輔料、成品產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各種設(shè)備的操作規(guī)范（要包括質(zhì)量和安全兩個層面）、每種產(chǎn)品的操作規(guī)程或工藝（各種規(guī)程或工藝要具體到每個數(shù)據(jù)，以及如何去管控等。）、貨物裝卸的標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。

　　4、完善倉庫以及財務(wù)的職能，徹底清算倉庫庫存量，做到出入庫隨時登記，對于定量包裝的產(chǎn)品要做到數(shù)據(jù)精確，對于無法定量包裝的原輔料，要做到控制在一定的范圍內(nèi)。并且由財務(wù)對其庫存量通過盤點的方式進(jìn)行監(jiān)控并定期匯報給總經(jīng)理。同時，生產(chǎn)、倉庫要配合財務(wù)做好成本統(tǒng)計，對成本進(jìn)行分析，為成本控制做好基礎(chǔ)和依據(jù)。

　　5、生產(chǎn)過程要嚴(yán)格按照各種工藝標(biāo)準(zhǔn)操作，設(shè)備中的各種儀器儀表要做到靈敏有效，并根據(jù)具體情況增設(shè)相關(guān)測量儀器，生產(chǎn)過程中要對于投入和產(chǎn)出量進(jìn)行統(tǒng)計，以便于對成的本核算、分析和質(zhì)量的控制。

　　組織架構(gòu)的設(shè)定應(yīng)充分考慮公司未來發(fā)展規(guī)劃中所需要的崗位設(shè)置，該完善的完善，該調(diào)整得要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，目的主要是符合并滿足公司的不斷發(fā)展所需。

　　三、公司流程建設(shè)：

　　公司目標(biāo)確定了、組織機構(gòu)完善了，我們還需要讓每個員工在這個組織中找到自己的方向，也就是坐標(biāo)，就像地球光有經(jīng)度還不行，還不能準(zhǔn)確確定某個地址的方位，我們還需要緯度，也就是我們的工作流程。通過制定目標(biāo)，我們讓員工明確了工作的方向，通過組織結(jié)構(gòu)讓員工知道了自己該干什么。但該怎么去干，就需要流程的建設(shè)來引導(dǎo)。流程建設(shè)過程應(yīng)該是一個系統(tǒng)的，相互交叉但又相互支撐的一項工程，必須做到一環(huán)扣一環(huán)，盡量避免脫節(jié)的現(xiàn)象，從開發(fā)客戶的每個過程、客戶合作意向的達(dá)成、下訂單、采購原輔材料、檢驗原輔材料、倉庫儲存、車間領(lǐng)用、生產(chǎn)和監(jiān)測生產(chǎn)的過程、最終產(chǎn)品的檢驗過程、產(chǎn)品合格入庫、產(chǎn)品發(fā)貨前檢驗、產(chǎn)品出廠、產(chǎn)品交付客戶后的服務(wù)跟蹤都要有明確的流程來指導(dǎo)每個部門、每個員工開展工作，做到出現(xiàn)問題可追溯，每個環(huán)節(jié)可測量，這樣我們就能做到事事提前預(yù)防。不但有利于控制我們的產(chǎn)品質(zhì)量，和提高我們的反應(yīng)速度，還能為我們出現(xiàn)問題后能夠找到問題根源提供有力的改善或糾正的依據(jù)，有利于我們及時發(fā)現(xiàn)問題能及時找到癥結(jié)所在，并及時改正，同時也是我們對于產(chǎn)品質(zhì)量、安全隱患、成本分析數(shù)據(jù)的重要來源。

　　四、制度建設(shè)：

　　讓公司的每個人明確了自己的目標(biāo)、做什么、如何做后，就需要我們采取相應(yīng)的激勵措施來監(jiān)督各項指標(biāo)的完成情況，需要完善相應(yīng)的管理制度，建立制度的.主要目的是提高每個員工的積極性，明確各崗位的責(zé)任，要本著“以獎為主、獎優(yōu)懲弱”的原則來制定。具體的制度要依據(jù)每個流程、環(huán)節(jié)來確定（比如：銷售和新客戶開發(fā)目標(biāo)達(dá)成方案以及激勵措施、產(chǎn)能激勵措施、質(zhì)量激勵措施等等）。

　　五、文化建設(shè)：

　　文化建設(shè)的主要目的是讓每個員工的個人發(fā)展目標(biāo)和公司目標(biāo)高度一致，使公司的任何改革或措施都能得到充分的認(rèn)同并積極的相應(yīng)，約束道德層面的行為，由以前的被動工作轉(zhuǎn)變到以后的主動工作。目前公司文化建設(shè)基礎(chǔ)薄弱，公司以前沉淀的文化內(nèi)容較少，這就需要我們著眼未來，不斷的提煉公司文化精髓，結(jié)合著培訓(xùn)營造良好的文化氛圍。這個過程可能比較抽象也比較難以實施，這就需要我們中高層充分認(rèn)識到文化和培訓(xùn)的作用，并且保持高度和心態(tài)的充分一致，企業(yè)文化最直接最有效的只有兩種方式可以貫徹到每個員工心中，一是：做為中高層管理者的模范作用（不允許有特權(quán)人員，尤其是在一些細(xì)節(jié)方面，比如：晨會、請假、集體勞動等，這些都是員工能親眼看到并感同身受的方面，要時刻讓員工知道，他們的領(lǐng)導(dǎo)、上級永遠(yuǎn)跟他們在一起為了公司的目標(biāo)并肩作戰(zhàn)。）；二是：強有力的培訓(xùn)措施。當(dāng)然，培訓(xùn)不是僅僅靠一個人或者一個部門來推動就能有效的，主要是做為中高層要積極的參與并扮演主角的角色，才能帶動身邊的每個員工和每個人。目前我們的團隊不和諧因素很多，中高層管理者心態(tài)的高度不夠，需要我們改變和做的工作也很多。

　　總之，20ｘｘ年為公司的基礎(chǔ)年，也可能是比較痛苦和艱難的一年，因為改變一個人所謂的“個性”是個非常復(fù)雜的工作，提高現(xiàn)有人員的心態(tài)是一切工作的基礎(chǔ)，我們不能等，也等不起。同樣也是我們邁向宏偉的未來十年規(guī)劃的第一年，這個基礎(chǔ)打下的是否堅實，直接影響著公司未來幾年的發(fā)展?fàn)顩r，所以我們有必要認(rèn)真的對該問題進(jìn)行研究和討論。當(dāng)然，要想制定出有效并且結(jié)合實際的方案，需要每個人的共同努力，需要每個管理者要以辯證的、客觀的、向上的心態(tài)來規(guī)劃20ｘｘ年公司的發(fā)展方向。這就要求我們要有高度的心態(tài)和團結(jié)的氛圍，否則我們的目標(biāo)將會越來越遠(yuǎn)。

　　以上只是我個人根據(jù)我對公司現(xiàn)狀的了解和發(fā)展規(guī)劃針對20ｘｘ年整個公司提出的工作建議的大綱，很多細(xì)節(jié)內(nèi)容及實施計劃還需要各部門認(rèn)同后共同制定并實施，可能存在不足或者不充分的方面，請指正。

公司建議書篇5

　　一：大地保險公司介紹

　　中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)國務(wù)院同意，中國保監(jiān)會批準(zhǔn)成立的全國性財產(chǎn)保險公司。公司成立于20xx年10月20日，注冊資本金64.3億元人民幣，總部設(shè)在上海。作為中再集團公司旗下唯一的直保財險公司，中國大地保險九年創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，創(chuàng)造了令業(yè)界刮目相看的“大地現(xiàn)象”。公司已設(shè)立分公司34家、營業(yè)部1家，5個層級的機構(gòu)總數(shù)超過1700家，全國性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)形成。美國紐約代表處順利設(shè)立。20xx年保費規(guī)模即突破100億元。20xx年，公司繼續(xù)保持了良好發(fā)展勢頭，全年實現(xiàn)保費超過160億元，市場排位居行業(yè)第六位。

　　二：人員培訓(xùn)需求分析

　　培訓(xùn)需求分析是指在規(guī)劃與設(shè)計每項培訓(xùn)活動之前，由培訓(xùn)部門采取各種辦法和技術(shù)，對組織及成員的目標(biāo)、知識、技能等方面進(jìn)行系統(tǒng)的鑒別與分析，從而確定培訓(xùn)必要性及培訓(xùn)內(nèi)容的過程。培訓(xùn)需求分析就是采用科學(xué)的方法弄清誰最需要培訓(xùn)、為什么要培訓(xùn)、培訓(xùn)什么等問題，并進(jìn)行深入探索研究的過程。它具有很強的指導(dǎo)性，是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計培訓(xùn)計劃、有效地實施培訓(xùn)的前提，是現(xiàn)代培訓(xùn)活動的首要環(huán)節(jié)，是進(jìn)行培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)，對企業(yè)的培訓(xùn)工作至關(guān)重要，是使培訓(xùn)工作準(zhǔn)確、及時和有效的重要保證。

　　1、員工行為或工作績效差異是否存在。人保從員工單位產(chǎn)能、單位成本、缺席率、能力測驗、個人態(tài)度調(diào)查、員工意見箱、員工申訴案件、工作績效評估等指標(biāo)，了解人�，F(xiàn)有員工的行為、態(tài)度及工作績效與組織目標(biāo)之問的差異。如有差異存在，就說明有培訓(xùn)之必要。

　　2、績效差異的重要性�？冃用娴闹匾愿鶕�(jù)人保的目標(biāo)和發(fā)展方向而定。當(dāng)績效差異影響到人保目標(biāo)的實現(xiàn)與組織的未來發(fā)展時，就必須分析影響績效的原因和根源：是欠缺適當(dāng)?shù)闹R技能?是環(huán)境上的限制或制約?是缺乏適當(dāng)?shù)恼T因或動機?還是員工的身心健康狀況不佳?這主要由人保的上層領(lǐng)導(dǎo)來分析，并確認(rèn)是否有進(jìn)行培訓(xùn)的必要。

　　3、培訓(xùn)員工是否是最佳的途徑。因為培訓(xùn)不僅僅能提高員工的技術(shù)和工作能力。尤其是能夠改變員工的工作態(tài)度和觀念。因此當(dāng)績效和行為差異是因為個人能力不足，或因員工態(tài)度信念不合，或因主管不積極參與員工培訓(xùn)所引起，員工或主管的培訓(xùn)便可能是最好的方法。但是，培訓(xùn)是否為解決問題的有效途徑，還應(yīng)考慮培訓(xùn)成本和績效差異所造成損失的比較，如果不經(jīng)過這種比較，將會導(dǎo)致培訓(xùn)邊際效用的減少，使最終效用受到影響。

　　三：培訓(xùn)的目的和意義

　　1、全面理解公司文化；

　　2、提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng)，提升其主動積極的工作態(tài)度與團隊合作與溝通的能力，增強敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強專業(yè)水平。

　　3、使員工和組織對未來的發(fā)展方向更加清晰，有助于職業(yè)生涯規(guī)劃。

　　4、營造一種持續(xù)學(xué)習(xí)的工作環(huán)境；

　　5、增強公司的`競爭力；

　　四：培訓(xùn)對象

　　新員工、實習(xí)生

　　五：培訓(xùn)方法

　　1、小組培訓(xùn)

　　小組培訓(xùn)的目的是樹立參加者的集體觀念和協(xié)作意識，教會他們自覺地與他人溝通和協(xié)作，合心協(xié)力，保證公司目標(biāo)的實現(xiàn)。因此，小組培訓(xùn)的效果在短期內(nèi)不明顯，要在一段時期之后才能顯現(xiàn)出來。

　　2、案例研究

　　案例研究方法是針對某個特定的問題，向參加者展示真實性背景，提供大量背景材料，由參加者依據(jù)背景材料來分析問題，提出解決問題的方法。從而培養(yǎng)參加者分析，解決實際問題的能力。

　　3、角色扮演

　　采用這種方法時，參加者身處模擬的日常工作環(huán)境之中，按照他的實際工作中應(yīng)有的權(quán)責(zé)來擔(dān)當(dāng)與其實際工作類似的角色，模擬性地處理工作事務(wù)。通過這種方法，參加者能較快熟悉自己的工作環(huán)境，了解自己的工作業(yè)務(wù)，掌握必需的工作技能，盡快適應(yīng)實際工作的要求。

　　角色扮演的關(guān)鍵問題是排除參加者的心理障礙，讓參加者意識到角色扮演的重要意義，減輕其心理壓力。

　　4、模擬訓(xùn)練法

　　這種方法與角色扮演類似，但不完全相同。模擬訓(xùn)練法更側(cè)重于對操作技能和反應(yīng)敏捷的培訓(xùn)，它把參加者置于模擬的現(xiàn)實工作環(huán)境中，讓參加者反復(fù)操作裝置，解決實際工作中可能出現(xiàn)的各種問題，為進(jìn)入實際工作崗位打下基礎(chǔ)。這種方法運用于飛行員、井臺工人的訓(xùn)練。

　　5、集體培訓(xùn)模式

　　培訓(xùn)即是教育，是教與學(xué)的過程，學(xué)習(xí)是改變行為的過程，集體培訓(xùn)是改變復(fù)雜組織的行為過程。

　　集體培訓(xùn)與個人培訓(xùn)的主要區(qū)別在于首先對組織進(jìn)行分析，然后再進(jìn)行個人

　　分析，這樣先從總體考慮培訓(xùn)，目的是使個人培訓(xùn)最終為組織目標(biāo)服務(wù)，提高組織的效率和效益。

　　6、新員工向資深同仁學(xué)習(xí)

　　對一般新進(jìn)員工而言，許多工作事宜仍有賴于他人教導(dǎo)，所以都必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。

　　剛進(jìn)入公司，為自我成長而努力學(xué)習(xí)的階段，新進(jìn)員工本身的工作態(tài)度和舉動也會影響資深同仁對你的觀感，這點必須留意。

　　如果新進(jìn)人員本身能夠自愛，經(jīng)常以積極、謙虛的態(tài)度來請教他人，人家必然樂于傾囊相授。

　　新進(jìn)人員除了學(xué)習(xí)資深同仁的工作方法之外，還要學(xué)習(xí)如何與同仁和諧共事，以體會團隊精神的精髓所在。

　　六、培訓(xùn)方式

　　1、外請專家面授

　　從外部聘請專家對公司現(xiàn)行，急需掌握的專業(yè)知識、市場分析等，進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。

　　2、公司內(nèi)訓(xùn)

　　組織公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)骨干在公司內(nèi)部交流溝通，起到培訓(xùn)的作用，以提高公司員工的專業(yè)技術(shù)知識

　　3、網(wǎng)絡(luò)平臺培訓(xùn)

　　購買相關(guān)光碟進(jìn)行視頻講座

　　七、培訓(xùn)的管理及保障

　　建議由行政部負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)管理制度。從培訓(xùn)前期方案的制定、培訓(xùn)主題和內(nèi)容的落實、培訓(xùn)開展、培訓(xùn)后的知識鞏固等環(huán)節(jié)明確流程，形成制度規(guī)定，可作為員工績效考核評定依據(jù)之一，以保證公司開展的各項培訓(xùn)課程起到實際效果。

　　八、培訓(xùn)實施

　　1、以大地保險公司內(nèi)部管理和經(jīng)營實際案例研討為主，同時借鑒其它企業(yè)成功案例分析，借成功之石，攻大地保險之玉，切實提高課程的實效性。

　　2、講師和顧問通過培訓(xùn)，傳遞先進(jìn)的管理方法與理念，并指導(dǎo)案例分析與研討，確保課程先進(jìn)和合理有效。

　　3、部分課程采取外部老師和大地保險內(nèi)部講師（高層、中層干部）現(xiàn)身說法相結(jié)合的方式，以確保課程實效和學(xué)員興趣。

　　4、每個培訓(xùn)模塊完成后，都配以TTT培訓(xùn)和演練，令參加的員工學(xué)以致用，實際演練如何傳達(dá)學(xué)習(xí)心得，提升培訓(xùn)下屬的技能和水平，以確保學(xué)習(xí)能夠延續(xù)

　　和貫徹，同時打造企業(yè)教練團隊。

　　5、設(shè)置有效的培訓(xùn)激勵機制，在每次培訓(xùn)完成后，對學(xué)習(xí)投入程度高，積極參與研討，提供優(yōu)秀案例，培訓(xùn)心得質(zhì)量高，轉(zhuǎn)授培訓(xùn)優(yōu)秀者等表現(xiàn)突出者學(xué)員，由人力資源部設(shè)置獎勵機制和排名機制，給予適當(dāng)?shù)莫剟睿ㄈ绻芾頃獗P，學(xué)習(xí)機會或其它形式的獎勵），以激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動機，提升培訓(xùn)效果。

　　九、實施注意事項：

　　1、培訓(xùn)不能形式化，要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫，并將有關(guān)資料交人事行政部。人事行政部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。

　　2、人事行政部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào)，避免工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突，二要考慮重點培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系，盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn)，而其他部門卻無機會參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn)，全面提高員工隊伍素質(zhì)。

　　3、要重點考慮資源共享的問題。

　　十、培訓(xùn)評估

　　培訓(xùn)評估通過以下程序?qū)崿F(xiàn)，即培訓(xùn)——(受訓(xùn)者的)反應(yīng)——增長知識——工作表現(xiàn)——組織的效益

　　1．受訓(xùn)者的反應(yīng)，即受訓(xùn)者培訓(xùn)后的感受。培訓(xùn)接受后，向受訓(xùn)者發(fā)放調(diào)查問卷，了解他們對培訓(xùn)的看法及通過培訓(xùn)有哪些收獲。內(nèi)容可包括：培訓(xùn)時機是否合適，培訓(xùn)目的是否準(zhǔn)確，培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置是否合理，培訓(xùn)方式方法是否高效，培訓(xùn)教員的水平是否高等等，這些均是培訓(xùn)實施過程中難免出現(xiàn)的問題和需要改善的地方。

　　2．增長知識，即受訓(xùn)者對知識、技能的掌握。對有些知識、技能培訓(xùn)，在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后分別對受訓(xùn)者進(jìn)行考試或測試，通過成績的比較可以客觀地評價培訓(xùn)效果。

　　3．工作表現(xiàn)，即培訓(xùn)知識、技巧的應(yīng)用以及行為和業(yè)績的改善。這類評價通常是在受訓(xùn)者結(jié)束培訓(xùn)并工作一段時間后進(jìn)行的，手段有觀察、問卷調(diào)查、測試、考核等。

　　4．組織的效益，即培訓(xùn)為公司業(yè)務(wù)帶來的影響和回報。這方面的評估屬于綜合評價，包括業(yè)績是否增長了，客戶滿意度是否提高了，上單率是否上升了等等。

　　十一、培訓(xùn)可能存在的問題

　　1、缺乏多元化培訓(xùn)意識。片面強調(diào)理論培訓(xùn)，而專業(yè)知識、新知識培訓(xùn)和員工繼續(xù)教育的工作思路不夠清晰，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，缺乏科學(xué)、合理的教學(xué)資格和

　　教育培訓(xùn)質(zhì)量考評體系，教育培訓(xùn)在一定層面上流于形式，效果欠佳。

　　2、教育培訓(xùn)項目重技巧，輕管理。企業(yè)培訓(xùn)一般有兩大主流，一是以技巧、技能為目的，集中于中下層；一是以培養(yǎng)管理人才為目的，集中于中上層。當(dāng)前人保員工教育培訓(xùn)的重點屬于前一種類型，單純注重技巧而忽視心態(tài)整合，培訓(xùn)大多停留在技巧、技能培養(yǎng)上，而難以在培養(yǎng)員工的管理才能和心智開發(fā)上做文章，往往是治標(biāo)不治本，處于培訓(xùn)的初級階段。

　　3、教育培訓(xùn)管理人員的素質(zhì)長期以來得不到有效的提高。培訓(xùn)別人的人很少接受培訓(xùn)，“該出去的沒有出去，不該出去的都出去了”。人保教育培訓(xùn)管理部門對基層情況并不熟悉，教育培訓(xùn)管理人員的“底氣不足”，路數(shù)不多，創(chuàng)新意識在整體上落后于時代得要求。

　　4、培訓(xùn)內(nèi)容脫離實際。由于培訓(xùn)管理部門及培訓(xùn)學(xué)員在教育培訓(xùn)前很少對學(xué)員進(jìn)行知識、技能的問卷調(diào)查，通常都是根據(jù)自己的經(jīng)驗設(shè)置課程和教學(xué)方法，更少有人會在教育培訓(xùn)前和學(xué)員交流，了解其真正需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，導(dǎo)致教育培訓(xùn)的內(nèi)容脫離實際，缺乏針對性，從而使學(xué)員重復(fù)學(xué)習(xí)或?qū)W了一些嚴(yán)重超出自己接受能力的知識技能。

　　十二、解決對策與措施

　　1、要聯(lián)系企業(yè)的實際，聯(lián)系員工隊伍素質(zhì)狀況的實際,不能搞“假、大、空”的一套,真正達(dá)到“提高素質(zhì)，促進(jìn)工作”的目的.

　　2、對員工的培訓(xùn)還應(yīng)該按照輕重緩急分為重點培訓(xùn)和一般培訓(xùn)。培訓(xùn)要有重點，即重點培訓(xùn)業(yè)務(wù)、管理骨干，特別是培訓(xùn)中上層管理人員。對于年紀(jì)較輕、素質(zhì)較好、有前途的員工，更應(yīng)該有計劃地進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、堅持培訓(xùn)與使用相結(jié)合的原則。根據(jù)員工自身的需要、能力、興趣，為其提供接受不同培訓(xùn)的機會，使學(xué)有所用，以此來產(chǎn)生高的績效，達(dá)到員工的銷售目標(biāo)與銷售技能的提升。

公司建議書篇6

　　關(guān)于員工的培訓(xùn)

　　企業(yè)之間的競爭主要表此刻人才的競爭，僅有擁有高素質(zhì)的人才，企業(yè)才能激烈的市場中立于不敗之地。而獲得高素質(zhì)人才的途徑不外乎兩個，一是高薪外聘，另一是挖掘內(nèi)部員工的潛力，加強對員工的培訓(xùn)。而員工培訓(xùn)是公司投資小而收益最大的投資，是提高員工素質(zhì)和本事的重要途徑。

　　1、目前現(xiàn)狀：對員工培訓(xùn)重視不夠。公司追求高速的'發(fā)展而忽視了對員工的培訓(xùn)工作，對人力資源的開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)認(rèn)識不夠，公司不但沒有專門的培訓(xùn)機構(gòu)和培訓(xùn)人員，而又將公司人力資源管理工作并入到行政或后勤事務(wù)中。不設(shè)立獨立的人事部或人力資源部。對公司內(nèi)部培訓(xùn)根本就不夠重視或重視不夠，異常是中高層管理人員。即使開展培訓(xùn)也往往是走形式，沒有嚴(yán)格的培訓(xùn)計劃和考評制度，對逃避培訓(xùn)的員工而不受到任何處罰。

　　2、個人觀點：就公司現(xiàn)狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認(rèn)知的問題(比如前臺人員的工作職責(zé)是什么?對自我的工作崗位是怎樣理解的?等)，其次要解決的是崗位業(yè)務(wù)技能的問題，而解決這個問題的前提條件則是：完善公司管理制度與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程。也就是說，員工培訓(xùn)必須從制度和流程開始，僅有在員工對公司制度到達(dá)完全理解與認(rèn)同的情景下，公司制度才能對員工產(chǎn)生有效的約束力，接下來還必須針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環(huán)節(jié)的每一個動作(異常是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經(jīng)理、前臺和會簽等)，并對員工進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，直到員工能夠一絲不茍地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了，也僅有在這個時候公司才談得上規(guī)范管理。

　　3、個人建議：

　�、�、完善公司員工培訓(xùn)制度。我始終認(rèn)為培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)是長期的、持續(xù)的、不間斷的企業(yè)行為。所以公司必須建立長期的員工培訓(xùn)計劃與培訓(xùn)制度。創(chuàng)造一個適合公司培訓(xùn)發(fā)展的環(huán)境，使員工更好地融入進(jìn)去。要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和個人發(fā)展的具體情景，合理地制定培訓(xùn)對象和選擇培訓(xùn)方式。對于公司中高層管理者而言，培訓(xùn)更是必不可少的，因為高層管理者擔(dān)負(fù)的是整個企業(yè)興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖堅持高度一致，其知識結(jié)構(gòu)如不能應(yīng)付日常工作，其胸懷氣度如不能超越自身，后果將不堪設(shè)想!所以誠懇建議：公司應(yīng)當(dāng)把提升管理層綜合素質(zhì)當(dāng)做首要培訓(xùn)任務(wù)來抓�！凹核挥鹗┯谌恕比绻芾碚咦晕叶紵o法嚴(yán)格要求自我，那如何去要求員工做到呢?

　�、�、加強培訓(xùn)中的溝通。培訓(xùn)前應(yīng)當(dāng)瑟培訓(xùn)教師及受訓(xùn)人員進(jìn)行溝通，了解受訓(xùn)員工在哪些方面不足并期望在本次培訓(xùn)中得到提高，帶著問題進(jìn)行培訓(xùn)，這樣能大大地提高員工的學(xué)習(xí)興趣。培訓(xùn)中，由于員工具有不一樣的學(xué)歷、經(jīng)歷和背景，在理解程度上也有所差異，所以，要留必須的時間與培訓(xùn)師進(jìn)行討論研究。而培訓(xùn)后要進(jìn)行對本次培訓(xùn)進(jìn)行評估并要求每個受訓(xùn)員工總結(jié)。

公司建議書篇7

　　第一，希望可以多點得到上司的鼓勵和信心。

　　第二，店鋪可以多點回新貨支持店鋪。

　　第三，希望公司多點培訓(xùn)店長與銷售員。

　　第四，星期六日可以看情況加班。

　　第五，希望店長與采購可以在工作上多點溝通。

　　第六，希望公司在年底是否有個活動，抽獎或者聚餐方面，也許會留住打工人員變動。

　　第七，過年期間如果不回去的同事，公司是否對福利有所變動，也許會留住人心。

　　第八，看特價同事CALL fans 叫的喉嚨不舒服，可不可以用咪來代替。

　　第九，店長提成方面比較少，生意比較差的店鋪提成好少。

　　第十，助店、收銀、工作交接能力要加強。

　　第十一，要加緊招工能力。

　　第十二，希望星期六日的同事上班時間可以縮減。

　　第十三，希望采購可以多點教導(dǎo)我們?nèi)绾稳ジM(jìn)掛板，令貨場看起來更完美。

　　第十四，很多急情況的時候不能及時聯(lián)系到采購，自己又不做主，就像有些團購那樣，希望采購在看到有店鋪打電話來時，要及時得到回復(fù)。

　　第十五，希望公司在以后新開張的店鋪里面采用一些可以令陳列得更多樣化的'裝橫設(shè)備。

　　第十六，希望店鋪可以增設(shè)視頻監(jiān)控。

　　第十七，采購來到店鋪可不可以對下面的員工可親些，打下招呼或者微笑一下。

　　第十八，回貨時各區(qū)店長找貨時可不可以語氣好一點，不要兇巴巴，好像別人故意拿了她們的貨似的。

　　第十九，有時打電話去倉庫找貨的時候不要一口否定“我不知道哦”。

　　第二十，周六能不能不上12小時。

　　第二十一，店長、收銀、男同事上班時間長。

　　第二十二，收銀待遇低。

　　第二十三，工作時間長。

　　第二十四，每個店鋪應(yīng)該都有店長、助店、收銀。

　　第二十五，員工福利少留不住老員工。

　　第二十六，外圍宿舍太吵，因為上早晚班的同事不同，影響休息，是否不設(shè)宿舍改為補貼。

　　第二十七，希望公司可以多點培訓(xùn)店長務(wù)實以及管理課程的培訓(xùn)，店長也想在區(qū)域經(jīng)理的身上學(xué)到更多的知識。

公司建議書篇8

　　關(guān)于提高對客戶的服務(wù)意識

　　隨著市場逐步的發(fā)展，企業(yè)競爭優(yōu)勢的核心逐步由過去的“商品競爭”演變成“服務(wù)競爭”，經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝從而發(fā)展到了客戶服務(wù)取勝的階段，在以客戶為中心的時代，客戶服務(wù)意識的重要性日益凸現(xiàn)出來，客戶服務(wù)是公司商業(yè)動作中的重要組成部分。

　　1、目前現(xiàn)狀：雖然我們公司在“服務(wù)客戶、服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層”等企業(yè)文化的廣泛影響下，公司員工也會將這句話掛在觜邊，可是從實際行動上并未付諸實踐，服務(wù)意識、態(tài)度差，臉難看、話難聽、事難辦的現(xiàn)象時有發(fā)生，公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實。

　　2、個人觀點：員工對公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低，并且工作量較大，公司提的合理化建議得不到落實，員工在工作中情緒、意見很大。再加上，領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵員工，使其在心理上感到很大的.失落，從而其工作進(jìn)取性和主動性都一落千丈，降低了對客房的服務(wù)意識。

　　3、個人建議：

　�、�、前臺服務(wù)。前臺接待人員是公司的“形象代言人”，或稱公司的“門面”、“臉面”。所以必須要統(tǒng)一穿著工裝(這點要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來，包括公司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，而不是只某個部門穿，而其他部門不穿，影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客戶的對公司的第一印象。所以前臺接待人員要必須掌握一些常用的接待禮儀。當(dāng)客戶來訪時，應(yīng)起身站立，面帶微笑熱情、主動問候：“您好，請問您找哪位?”、“有預(yù)約嗎?”等，耐心傾聽客戶的來意，并根據(jù)客人的需求進(jìn)取予以幫忙聯(lián)系，不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人，如果要找的人在忙或者不在，能夠請其稍等，規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶入座倒水，不要將客戶扔在那里沒有管。

　　⑵、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后，我們便要做好其培訓(xùn)工作。首先，應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次，再針對后勤服務(wù)人員(前臺、會簽人員)崗位說明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度對其進(jìn)行理論培訓(xùn)，在其理論培訓(xùn)經(jīng)過考核后進(jìn)入實際操作培訓(xùn)，在此過程中我們要給他們豎立一個學(xué)習(xí)的榜樣，讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操作，最終理論和實踐考核全部經(jīng)過后方能上崗。

　　⑶、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員，不可能整天與顧客打交道，而僅有一線員工才是真正與顧客應(yīng)對面。所以，我們首先要真心為他們著想，比如說不定期地安排員工外出游玩、競技類的體育活動等，使員工勞逸結(jié)合，并及時解決員工的各種困難。僅有這樣，才能讓員工認(rèn)識到公司是重視他們的，從而會更加努力地工作，而服務(wù)意識也會不斷提高。

　　⑷、擬訂合理的獎懲制度。要量化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定細(xì)則，對員工的日常工作、日常表現(xiàn)打分。所要制定的標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化到工作中的每一個細(xì)節(jié)，對每一名員工同等對待、不偏不倚。對服務(wù)工作做的好的員工給予必須的物質(zhì)和精神上的獎勵(發(fā)放獎金或通報表揚);對于服務(wù)工作做的不好的員工則要對其進(jìn)行懲戒(批評教育或罰款)。這樣讓員工意識到其服務(wù)的好壞直接關(guān)系到其切身利益，他們就會自覺地注意日常服務(wù)過程中的每一個細(xì)節(jié)，從而自然而然的便提高了服務(wù)意識。

公司建議書篇9

　　一、倡導(dǎo)全員營銷的觀念

　　企業(yè)的營銷業(yè)績與每個員工都有著直接的聯(lián)系，每個員工也應(yīng)當(dāng)有憂患意識。企業(yè)效益好了，員工也能得到實惠;反之企業(yè)跨了，大家失去了飯碗，生活就沒有了保障。所以建議要大力倡導(dǎo)員工關(guān)注營銷、參與營銷、服務(wù)營銷的觀念，發(fā)揮大家的客戶關(guān)系或營銷手段，鼓勵大家主動出去推銷或宣傳公司的產(chǎn)品，想辦法拉團購或大客戶，在不違反公司規(guī)則的情景下，根據(jù)業(yè)績能夠研究給予適當(dāng)提成或獎勵，發(fā)揮每個人的`進(jìn)取性，為企業(yè)的銷售業(yè)績增長添磚添瓦。

　　二、提倡開源節(jié)流

　　企業(yè)發(fā)展大了以后，部門增多，人員增加相關(guān)成本也隨之上升，尤其辦公費用也將水漲船高，建議倡導(dǎo)大家要有節(jié)儉的意識，不斷挖掘企業(yè)的開源節(jié)流點，節(jié)儉也是為企業(yè)間接創(chuàng)造效益的一種方式。大錢的背后，都是用小錢積累起來的，節(jié)儉就要從點滴做起，國家也在倡導(dǎo)建設(shè)節(jié)儉型社會。為此具體建議如下：

　　1、每位員工每月只發(fā)一支簽字筆，用完后能夠換筆芯，但不換筆;一支簽字筆售價2.5元，一支筆芯0.7元，總部300多員工每月按使用兩支筆計算，每月能夠節(jié)儉用筆540元，一年可節(jié)儉6480元。

　　2、提倡大家使用二次用紙，即日常書寫過的紙張積攢起來要二次利用，用于不重要文件的書寫和日常辦公之用。這樣既環(huán)保，又降低了辦公費用。一箱紙5包90元，一包紙500張，每人每一天使用二次用紙10張，300人一天將節(jié)儉3000張，合108元，一個月就是3240元，一年就是節(jié)儉38880元。

　　3、以規(guī)章制度的形式約束大家要養(yǎng)成隨手關(guān)燈的習(xí)慣，尤其中午吃飯沒人的時候要關(guān)燈和關(guān)掉電腦顯示屏。

公司建議書篇10

　　1、關(guān)以營銷部與策劃部之間的銜接問題。

　　當(dāng)前的工作模式是營銷部有了意向單，相關(guān)業(yè)務(wù)人員直接和與策劃部做一個簡單的口頭介紹，

　　這樣的工作模式明顯不太規(guī)范，所以我認(rèn)為當(dāng)營銷部有了意向單后應(yīng)由相關(guān)業(yè)務(wù)人員通過書面形式給策劃部一個簡要的交待(客戶的相關(guān)信息、客戶對活動的相關(guān)要求以及活動的總造價等) 讓我們做一個了解，有必要可再通過會議口頭商討。

　　2、關(guān)以公司值日方面的問題。

　　由于近期公司人員變動較大，建議將公司值日表重新安排并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　3、關(guān)以業(yè)務(wù)部內(nèi)部人員的協(xié)助問題。

　　大多新員工因初來乍到，對公司的業(yè)務(wù)并非那么了解，為了能夠促使他們快速成長，

　　所以需有相關(guān)的老員工或上司來帶來教，而我們每個都是凡人，或多或少會有一些私心，所以為了能促使老員工或部門主管以一顆真心誠的心來帶來教新來的同事，

　　故在此我認(rèn)為應(yīng)將他們設(shè)置成一個利益共同體----當(dāng)新員工做成一筆單子后，上面的主管也給予相應(yīng)的獎勵，其最終目地也是為了能公司創(chuàng)造更多更豐厚的利潤。

　　4、關(guān)以公司推廣方面。

　　對于禮儀慶典公司來說，做各種高端媒體(報紙、電視、路牌等)可以，但不太適合，其不太合適主要是因為那些主流媒體價格偏高，

　　而此行業(yè)利潤也并非豐厚，所以在此我建議公司每個人是不是應(yīng)該各自建立一個博客，其內(nèi)容主要寫一些關(guān)以公司的相關(guān)情況，如公司簡介、經(jīng)營范圍等。

　　讓我們每個人都充當(dāng)起一個業(yè)務(wù)員的角色。

　　同時在閑暇之余也對相關(guān)網(wǎng)站多去發(fā)貼子。

　　這種方法可能不能帶來什么大單子，但我相信只要長期堅持下去，一些小單子肯定會有的。