有關(guān)新年計(jì)劃模板合集十篇
新年計(jì)劃 篇1
不管怎么說,回武漢一年還是收獲不少.
這段時間比以前心情要好.原因一,至少基本看清了今后一長段時間的發(fā)展方向.不至于那么的迷茫;這其中又有兩個因素:1,去年年終獎還比較滿意;2,公司至少還可以做做e的產(chǎn)品.
今年可以說是異常關(guān)鍵的一年:首先是雙網(wǎng)覆蓋的項(xiàng)目中我們能不能有所突破.另外就是去年的一些項(xiàng)目我們今年都得實(shí)施.我得面臨售后的協(xié)調(diào)以及回款.由于時常是一個人作這些工作,所以有時候壓力特別大,脾氣也不好.雖然比以前好多了,但是還得忍!
去年年底的時候,參加了hw的面試,當(dāng)然是作了一些準(zhǔn)備工作的.結(jié)果還比較順利,那邊給了offer,但是我應(yīng)聘的是sales,給的卻是marketing,但是好歹這個曾經(jīng)令我夢寐以求的公司,曾經(jīng)在應(yīng)屆畢業(yè)前連面試機(jī)會都不給的公司,我也能夠進(jìn)去.呵呵!但是人總是要有所取舍的,既然決定在這邊發(fā)展,那么我必須一心一意.
今年的工作目標(biāo):1,加大力度做e的工作,爭取能在省公司和電廠投資的基礎(chǔ)上有所突破;
2,針對a-l的東西,則是積極準(zhǔn)備集中規(guī)模招標(biāo)事宜.爭取能入圍.在平時的基建項(xiàng)目里,目的就是利潤最大化.
3,關(guān)注電源和其他一些小東西.在電廠看能不能做做電源和電池.
4,合適的時候給兩個老總商量一下,招個協(xié)調(diào)售后工作和協(xié)調(diào)做標(biāo)書的人.我騰出更多的精力和時間去跑跑市場.
爭取在11年底能完成500w的銷售額.
努力!!!
新年計(jì)劃 篇2
20xx年,我委在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市行政服務(wù)中心管委會的指導(dǎo)下,扎實(shí)推進(jìn)行政審批“兩個集中”改革和行政服務(wù)規(guī)范化管理,工程建設(shè)項(xiàng)目并聯(lián)審批優(yōu)化提速,公共服務(wù)效能進(jìn)一步提升,為優(yōu)化我縣發(fā)展環(huán)境,實(shí)現(xiàn)“同城發(fā)展,綠色趕超”作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
一、主要工作指標(biāo)完成情況
20xx年,行政服務(wù)中心共辦理許可(審批)或公共服務(wù)事項(xiàng)xx項(xiàng)(件),辦結(jié)率xx%、群眾滿意率xx%;集中收取行政事業(yè)性收費(fèi)xx萬元,與去年同比增長xx%。
二、完成的主要工作
1、深入推進(jìn)行政審批“兩個集中”改革,“兩個集中”工作有突破。通過扎實(shí)工作,按縣政府文件要求進(jìn)駐行政服務(wù)中心設(shè)立窗口的單位,90%基本做到了行政審批“兩個集中”。行政審批“兩個集中”改革是今年全市政務(wù)服務(wù)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。為切實(shí)抓好貫徹落實(shí),我委從以下幾方面開展了工作。一是對進(jìn)駐單位“兩集中兩到位”情況現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查研究,摸清底數(shù),提出對策。二是走出去,赴定南、石城行政服務(wù)中心考察學(xué)習(xí)。5月下旬,由縣監(jiān)察局、縣城建局、縣行政服務(wù)中心管委會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及工作人員組成的考察組,分別到xx縣行政服務(wù)中心實(shí)地參觀學(xué)習(xí)?疾旌,撰寫了考察報(bào)告,并拿出了我縣 “兩集中兩到位”改革工作和并聯(lián)審批新舉措。三是采取下文件、發(fā)通報(bào)、上門溝通等方式,督促“兩集中兩到位”改革不到位的單位盡快到位。
2、優(yōu)化并聯(lián)審批流程。建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批已運(yùn)行一年多,在運(yùn)行的過程中,各聯(lián)審單位反映網(wǎng)上審批系統(tǒng)流程設(shè)置不夠合理,容易造成政府投資項(xiàng)目和私人投資項(xiàng)目混淆,給聯(lián)審工作造成混亂。為解決這一問題,管委會會同縣效能辦、縣城建局,對建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批項(xiàng)目按政府投資和私人投資進(jìn)行分類,重新設(shè)計(jì)了審批流程,投入運(yùn)行后,避免了原來時常出現(xiàn)的審批超時現(xiàn)象,也提高了辦事效率。
3、提升服務(wù)水平。中心管委會通過實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制、機(jī)關(guān)干部值日巡查制做細(xì)做實(shí)日常管理、服務(wù)工作,扎實(shí)推進(jìn)管理制度化、辦事規(guī)范化、形象標(biāo)準(zhǔn)化、功能便民化和服務(wù)人性化,不斷提升中心的管理和服務(wù)水平。按照《省政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)省預(yù)防腐敗局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心制度建設(shè)意見的通知》要求,會同縣效能辦起草了《xx縣行政服務(wù)中心管理制度》,經(jīng)縣政府審核同意,《制度》已由縣政府辦印發(fā)實(shí)施。
4、完成各項(xiàng)中心工作。一年來,我委認(rèn)真履職,按縣委、縣政府年初確定的目標(biāo)任務(wù),切實(shí)抓好黨建、綜治維穩(wěn)、計(jì)劃生育和機(jī)關(guān)效能建設(shè)等工作,安排專人切實(shí)抓緊“三送”、征地拆遷聯(lián)系包干等中心工作。“三送”工作除做好掛點(diǎn)駐村工作外,還按縣委指示,認(rèn)真抓好96333群信通平臺建設(shè),平臺投入使用,運(yùn)行良好。征地拆遷除抓緊做好所包干稍口小區(qū)的2戶拆遷對象的思想工作外,還全力支持縣“百日會戰(zhàn)”抽調(diào)干部的工作,我委謝賢福副主任抽調(diào)至南河湖新區(qū)建設(shè)指揮部以來,做到與單位工作基本脫勾,征遷工作任務(wù)完成好。
三、存在的主要問題
1、“兩集中兩到位”改革仍有差距,并聯(lián)審批辦結(jié)率有待提高。部分窗口的工作人員沒有審批權(quán)限,沒有真正達(dá)到“一站式”服務(wù)的目的。如仍有8個單位授權(quán)給窗口辦理的事項(xiàng)不全面,沒有將單位的行政許可、非行政許可審批和公共服務(wù)事項(xiàng)全部授權(quán)給窗口辦理;有4個單位的事項(xiàng)只有部分環(huán)節(jié)在窗口,不能在窗口辦結(jié)、出證;有4個單位沒有授權(quán),不能辦理業(yè)務(wù)。
建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批辦結(jié)率低。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年多來,受理并聯(lián)審批事項(xiàng)90多項(xiàng),但辦結(jié)的僅有10多項(xiàng),因申請人不來辦理部分環(huán)節(jié)導(dǎo)致掛起的并聯(lián)審批事項(xiàng)卻有80多項(xiàng)。
2、行政服務(wù)中心建設(shè)、管理、服務(wù)等方面離政府要求和群眾愿望還有一定差距。行政服務(wù)中心的規(guī)模容量偏小,服務(wù)設(shè)施、管理方式信息化、現(xiàn)代化差距較大,窗口工作人員政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能離高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)還有不少不適應(yīng)的地方和方面。
四、20xx年工作打算
1、做好行政審批事項(xiàng)的清理和承接工作。今年以來,國務(wù)院持續(xù)推進(jìn)行政審批簡政放權(quán),下放和取消了一批行政審批事項(xiàng),為做好對接工作,20xx年,我委將按照縣政府的統(tǒng)部署,做好行政服務(wù)中心審批事項(xiàng)的清理和承接工作,應(yīng)取消的審批事項(xiàng)及時取消,省、市下放到縣的審批事項(xiàng)及時承接。
2、推進(jìn)行政審批提速提效。一是以行政審批“兩集中兩到位”改革為抓手,會同縣效能、監(jiān)察部門,督促進(jìn)駐行政服務(wù)中心設(shè)立窗口的單位進(jìn)駐到位、授權(quán)到位。二是重新梳理并聯(lián)審批流程,解決因申請人不愿辦理部分非法定前置環(huán)節(jié)而被迫掛起,導(dǎo)致辦結(jié)率低的問題。
3、抓好《xx縣行政服務(wù)中心管理制度》的貫徹落實(shí),推進(jìn)行政服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化建設(shè)。
4、全面履責(zé),認(rèn)真抓好黨建、綜治、計(jì)生、效能建設(shè)等專項(xiàng)工作;統(tǒng)籌兼顧,完成縣委、縣政府分配的中心工作。
新年計(jì)劃 篇3
隨著社會的進(jìn)步,人們對醫(yī)療服務(wù)的需求不斷提高,導(dǎo)醫(yī)已成為廣大就醫(yī)者不可缺少的重要工作,并成為醫(yī)院的重要“臉面”,就診者在進(jìn)入醫(yī)院后,首先接觸的就是導(dǎo)醫(yī)的服務(wù),因此一支優(yōu)秀的導(dǎo)醫(yī)隊(duì)伍對醫(yī)患關(guān)系雙方都非常重要。
我們的總目標(biāo)是:改變服務(wù)模式,提高導(dǎo)醫(yī)工作質(zhì)量;更新服務(wù)理念,提高服務(wù)意識;讓所有來院者對我院產(chǎn)生美好的第一印象,為后續(xù)的檢查治療打下良好的鋪墊作用,具體計(jì)劃如下:
一、 繼續(xù)保持并完善現(xiàn)有的服務(wù)項(xiàng)目:
1. 樹立良好的窗口形象:
a. 堅(jiān)持每天7:30舉行的上崗儀式。(責(zé)任人:陳雪羚)
b. 加強(qiáng)形體訓(xùn)練,主要針對站姿和行走姿態(tài)的練習(xí),每月強(qiáng)化訓(xùn)練一次。(責(zé)任人:陳雪羚) c. 導(dǎo)醫(yī)護(hù)士流動頻繁,對新上崗人員強(qiáng)化訓(xùn)練一周,訓(xùn)練內(nèi)容儀容、舉止、言談。(責(zé)任人:陳雪羚)
2. 不斷提高服務(wù)質(zhì)量:
熟記“十個主動”并真正落實(shí)在平時的工作中,從而超越病人的希望。(責(zé)任人:陳雪羚)
3.及時掌握各種信息,做好導(dǎo)向工作。
4.加強(qiáng)新護(hù)士的綜合素質(zhì)培養(yǎng),為臨床輸送優(yōu)秀的護(hù)理人員: a培養(yǎng)她們具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的同情心及責(zé)任感,做到急為病人所急,想為病人所想,主動為病人排憂解難。(責(zé)任人:陳雪羚,全體導(dǎo)醫(yī))
b較強(qiáng)的溝通技巧和應(yīng)變能力,能做到:主動詢問、主動介紹、
主動解釋。(責(zé)任人:全體導(dǎo)醫(yī))
c加強(qiáng)三基培訓(xùn),力爭在院內(nèi)考核中達(dá)標(biāo)率90%以上,為臨
輸送合格的護(hù)理人員。(責(zé)任人:全體導(dǎo)醫(yī))
二、針對導(dǎo)醫(yī)人員年輕化流動性大等特點(diǎn),我們制定以下職業(yè)教
育方案:
1. 加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感教育,強(qiáng)調(diào)導(dǎo)醫(yī)工作的重要性。
導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院開展無縫隙護(hù)理中不可或缺的重要
組成部分。
2. 加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī)人員心理承受能力的教育,增強(qiáng)自信心。
由于傳統(tǒng)思想的影響,人們對導(dǎo)醫(yī)工作有著不同程度的偏見,使她們在心理上產(chǎn)生了一定的壓力,從而失去自信心。做為管理人員要及時了解和掌握她們的思想動態(tài),采取不同的形式(個別或集體談心)減輕她們的心理壓力,增強(qiáng)其自信心。(責(zé)任人:陳雪羚)
3. 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)意識和營造快樂工作氛圍,
只有在快樂的氛圍里工作,才會心情舒暢從而提高工作效力,大
家也會更加珍惜這個團(tuán)隊(duì)。(責(zé)任人:陳雪羚)
三、09年新開展服務(wù)項(xiàng)目:
1. 開展“全程溫馨服務(wù)”活動,意在以人文性服務(wù)為患者提供最大方便和利益。為患者引導(dǎo).咨詢.替患者化價(jià).交費(fèi).取藥,攙扶老.弱.殘.病重患者,全程陪同老年無助患者就診。(責(zé)任人:陳雪羚) 2推行“六有”鐵心服務(wù),即進(jìn)門有人迎.掛號有人導(dǎo).就診有人接.住院有人送.困難有人幫,(責(zé)任人:陳雪羚)
2.增設(shè)便民服務(wù)臺:
a. 提供力所能及的便民服務(wù),如:一次性水杯、紙、筆、 等 b. 熱線(便民電話): 尋找病人,方便探視者;
協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系;
幫助落實(shí)專家就診時間;
落實(shí)住院科室,提前準(zhǔn)備,真正做到無縫護(hù)理。
3.設(shè)置就診指南卡:發(fā)放到每位來醫(yī)院就診者手中,指導(dǎo)病人如何就醫(yī)(責(zé)任人:陳雪羚)。
四、電梯組工作計(jì)劃:
08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意,我們將在09年繼續(xù)努力做到最好!
1. 保持良好的窗口形象:
電梯間是我院的另一扇窗口,同樣也反映了我院的精神面貌和內(nèi)在涵養(yǎng),因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求,保持精神飽滿的進(jìn)入崗位,積極調(diào)整好自己的情緒,杜絕把不良情緒帶入工作崗位。
2. 提高電梯服務(wù)質(zhì)量,盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時運(yùn)送所到科室。
a. 電梯實(shí)行“內(nèi)外呼應(yīng)”的服務(wù)模式:4號電梯即綠色通道24小時配備專業(yè)人員操作,電梯大廳設(shè)置服務(wù)臺,從早7點(diǎn)到晚7點(diǎn)安排人員值班,既可作為調(diào)度,又可對候梯者進(jìn)行疏導(dǎo)和解釋工作,對急危病人進(jìn)行專梯接送,安全將患者送達(dá)科室; b. 對行動不便又無人陪護(hù)者主動攙扶。
3. 保持電梯的安全運(yùn)行:
a. 與后保中心保持良好的協(xié)作關(guān)系,定期對電梯進(jìn)行保養(yǎng),如發(fā)現(xiàn)異常,立即停止運(yùn)行,并盡快通知給予維修;
b. 保持每部電梯內(nèi)的電話完好無損,以確保發(fā)生意外時,能在第一時間與外界聯(lián)系,同時做好安撫工作,以滿足病人心理需要。
4. 保持良好的電梯環(huán)境:
a. 電梯內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行包干制,責(zé)任到人;
b. 護(hù)士長不定期檢查;
c. 明確獎懲機(jī)制。
新年計(jì)劃 篇4
一、 管理工作:
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分保安隊(duì)長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分保安隊(duì)長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
二、形象工作:
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、保安隊(duì)長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、保安隊(duì)長嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
三、衛(wèi)生管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、保安隊(duì)長嚴(yán)格管理隊(duì)員個人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。
四、安全、突發(fā)時間處理工作:
各駐勤班、保安隊(duì)長對隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、保安隊(duì)長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時上報(bào)物業(yè)與公司,班、保安隊(duì)長應(yīng)在第一時間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
五、公共物品的管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、保安隊(duì)長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊(duì)員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、保安隊(duì)長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
六、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好日常培訓(xùn)工作:
各駐勤點(diǎn)保安隊(duì)長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
新年計(jì)劃 篇5
一、設(shè)立“新年劇院”
開學(xué)初,幼兒園組織了非常特別的開學(xué)典禮――請孩子們觀看年輕教師的才藝表演,其中童話劇表演給大班孩子留下了深刻印象。孩子們根據(jù)自己的興趣自由結(jié)成了五個表演小組:《小熊請客》組、《金雞冠的公雞》組、《老公公和水果娃娃》組、《害羞的小黃鶯》組、《小貓學(xué)本領(lǐng)》組。
幼兒對表演童話劇非常感興趣,就連平時言少膽小的孩子也表現(xiàn)得很大方。我們發(fā)現(xiàn)幼兒表演時常常不顧角色與情節(jié)的規(guī)定自由發(fā)揮,就以觀眾的身份參與進(jìn)去,給予指導(dǎo),以提高他們的表演水平。我們還發(fā)現(xiàn),一部分幼兒不想表演,卻愿為表演的小朋友幫忙,如幫助搬桌椅道具、幫助做頭飾等,對此,我們也給予肯定。孩子們經(jīng)過一段時間的表演,進(jìn)步很大,接著我們組織全班幼兒討論。
師:咱們的表演活動已經(jīng)開展一段時間了,你們覺得表演得怎樣?
幼:我們表演得特別好,我想讓爸爸媽媽來看我表演。(全班幼兒都非常贊同。)
師:你們希望爸爸媽媽什么時候來看呢?
幼:每到新年我們都給爸爸媽媽表演節(jié)目,那就新年吧!
師:這個想法特別好,可以叫“新年劇院”。(很多孩子都非常喜歡這個名字。)
師:還有一部分小朋友不想表演,想做些什么呢?
幼:我們可以幫助表演的小朋友做事。
師:對,在劇院里有演員,還有幫助演員做事情的劇務(wù)。你們知道劇務(wù)可以做些什么呢?
幼:家長來“新年劇院”看表演,應(yīng)該買票。我們可以準(zhǔn)備好票子,然后賣票。
幼:我們還能制作表演用的東西。
師:又有演員,又有劇務(wù),“新年劇院”更好了。
二、討論表演問題
想到自己的爸爸媽媽要來看表演,孩子們更加積極地投入“新年劇院”的排練。每天,各表演組自己召集組員,準(zhǔn)備好道具,請老師觀看他們排練,并主動征求意見,然后認(rèn)真改進(jìn)。經(jīng)觀察,五個表演組都產(chǎn)生了一些類似的問題,于是我們再次組織討論。
師:今天你們可以說一說排練中有什么問題,我們來一起想辦法解決。
幼:有的小朋友表演時聲音太輕了,觀眾聽不見。
師:那應(yīng)該怎么辦’
幼:聲音要響亮,讓觀眾聽到你在說什么。
幼:還有,表演時要注意自己站的位置,讓觀眾看到正面,不要背對觀眾。
幼:有的小朋友演得不像。
師:表演時不要想自己,演誰就要像誰。比如演狐貍的小朋友就要演出狐貍那種狡猾的樣子,不要不好意思!
有幼兒提出,“新年劇院”表演的都是童話劇,太單調(diào)了,應(yīng)該有點(diǎn)別的節(jié)目。于是,大家一起商量,決定由男孩子出一個歌表演節(jié)目,女孩子出一個舞蹈節(jié)目。
三、布置演出場地
孩子們一致認(rèn)為在音樂教室布置“新年劇院”比較合適,接著我們一起討論了如何布置的問題。
幼:我和爸爸媽媽去看演出的時候,看見門口都有一張大畫,上面有節(jié)目介紹,我們也應(yīng)該有。
師:這個建議特別好,我們可以在門口貼海報(bào),介紹我們演出的節(jié)目。
幼:我看見過年時有人在門上貼字,特別好看,還有窗花呢。
師:這個叫對聯(lián),貼上對聯(lián)特別喜慶。
幼:我看見爸爸媽媽看演出時都拿著一張紙,上面寫著節(jié)目什么的。
師:這叫節(jié)目單,我們可以把演出的內(nèi)容、時間、地點(diǎn)、注意事項(xiàng)寫在上面。
接著幼兒自由分組,有的畫海報(bào),有的編對聯(lián),有的畫節(jié)目單,他們充分調(diào)動生活經(jīng)驗(yàn),干得不亦樂乎。有幾個孩子“創(chuàng)編”了三副對聯(lián),一副送給廚房工作人員,一副送給保健室老師,一副貼在“新年劇院”門口。
后記:“新年劇院”的演出在全體小演員上臺謝幕,祝爸爸媽媽新年快樂的祝福聲中拉下了推幕。通過這次活動,我們體會到,教師以信任的態(tài)度看待幼兒,關(guān)注幼兒的興趣并給予必要的支持,是活動成功的基礎(chǔ)。在活動期間,我們觀察、記錄幼兒的表現(xiàn),每天討論、分析,研究怎樣幫助、指導(dǎo)幼兒。雖然我們與幼兒一起活動時是放松的,但在活動之間卻經(jīng)歷了緊張的討論,充分的準(zhǔn)備使我們的教育意識大大提高。
新年計(jì)劃 篇6
參加國培計(jì)劃學(xué)習(xí),就是一次精神盛宴的享受、接受心靈的洗禮的過程,每次過程都讓人欣喜不已,開闊視野,提升境界,結(jié)識新友誼。為了能夠在這次培訓(xùn)中有更大的收獲,在教育理論、教學(xué)研修等各方面都得到提高,制定個人研修計(jì)劃如下:
一、積極主動學(xué)習(xí)
珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會,及時參加學(xué)習(xí),專心聽講,認(rèn)真聆聽專家報(bào)告,解讀專家思想,內(nèi)化成自身的知識,彌補(bǔ)自己專業(yè)知識的不足。
二、主動向?qū)<艺埥?/p>
對學(xué)習(xí)中不明白問題和教學(xué)中的困惑,主動找機(jī)會向同行、專家請教,尋求幫助解決。積極參與研修坊的各項(xiàng)研修活動,積極與同行共同探討,努力向各位學(xué)員學(xué)習(xí),我始終相信“他山之石,可以攻玉”。
三、善于反思提升自我
堅(jiān)持整理筆記,把自己在教育教學(xué)中的感悟、困惑與同行探討,尋找解決的辦法和途徑,尋找自己的課堂教學(xué)與專家所談的課堂教學(xué)的切入點(diǎn),尋找與現(xiàn)代教育理論接軌的方法和途徑,將所思所悟及時整理,寫學(xué)習(xí)心得、研修日志,發(fā)表在教師培訓(xùn)平臺上。不僅要對課堂教學(xué)知識、技巧和技能反思,還要對自己的教學(xué)方法、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行反思,這樣才能不斷提升自我。
四、讀書實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展
多讀書,在網(wǎng)上搜集各位專家推薦的學(xué)習(xí)內(nèi)容精心研讀,在教學(xué)實(shí)踐中思路會更寬,更具有創(chuàng)新性,有了更深厚的教育理論作支撐,對我們教學(xué)實(shí)踐中分析教材是很有幫助的,讓我們在教學(xué)過程中更加的應(yīng)用自如。多讀書會促進(jìn)自己的教學(xué)反思能力,關(guān)注課堂細(xì)節(jié)。
五、活學(xué)活用,且學(xué)習(xí)且收獲
爭取通過學(xué)習(xí),提高研究教育教學(xué)規(guī)律和研究學(xué)生的基本方法、策略的能力,提高把握教育教學(xué)規(guī)律和學(xué)生發(fā)展規(guī)律的能力。積極寫研修學(xué)習(xí)心得體會、收獲、總結(jié)。所以我爭取每天自我檢查計(jì)劃的落實(shí)情況,對沒有落實(shí)好的內(nèi)容,能夠當(dāng)天彌補(bǔ)的工作不拖到明天,努力做到日結(jié)月清,真正讓這次研修成為專業(yè)成長中的一次里程碑。
新年計(jì)劃 篇7
物業(yè)管理前期管理工作在物業(yè)管理環(huán)節(jié)中是十分重要的。應(yīng)將在實(shí)行此方案所制定的經(jīng)營管理項(xiàng)目前做好以下的前期管理工作:
(1).修改和制定有關(guān)的管理文件,這些文件包括但不限于:
A.管理公約--對[xxxx]物業(yè)及其設(shè)備,服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險(xiǎn)以及維護(hù)所訂立的規(guī)定,達(dá)到對該物業(yè)的統(tǒng)一管理,以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶有效地使用其物業(yè)單元,并規(guī)定各業(yè)主和租戶對該物業(yè)的管理及公共開支所需負(fù)責(zé)的適當(dāng)比例、以及權(quán)利、義務(wù)。
B.用戶手冊--方便各業(yè)主及租戶進(jìn)一步了解"[xxxx]"的物業(yè)情況和管理運(yùn)作規(guī)定,旨在保障"[xxxx]"全體業(yè)戶和租戶的利益而制定的手冊。
C.裝修指南--向各業(yè)主及租戶詳細(xì)介紹各業(yè)戶在自己單元內(nèi)進(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù),以及介紹"[xxxx]"物業(yè)設(shè)施情況,以協(xié)助和指引各業(yè)戶進(jìn)行內(nèi)部裝修時不影響整個物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶單元的正常使用。
(2).制定各項(xiàng)管理程序及規(guī)定,包括但不限于以下:
A.商鋪物業(yè)交收程序
B.商鋪裝修的報(bào)批和驗(yàn)收程序
C.商鋪裝修的監(jiān)控程序
D.公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定
E.公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護(hù)和報(bào)修程序
F.投訴處理的程序
G.意外和緊急情況處理的程序
H.非辦公時間出入商場的管理規(guī)定
I.貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定
J.日常運(yùn)作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定
(3).物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度,包括但不限于以下:
A.各部門工作手冊的制定(包括崗位責(zé)任制、工作程序和流程、工作細(xì)則)
B.各崗位的(部門)紀(jì)律制度
C.各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D.考核制度和持續(xù)改進(jìn)的措施
(4).在商場竣工前對商場設(shè)施管理的前期介入:
前期介入有利于商場的日后管理,避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費(fèi),對發(fā)展商有利無弊,其范圍包括但不限于以下方面:
A.參照商場的圖紙?jiān)O(shè)計(jì),為商場日后管理的方便與完善,提早設(shè)計(jì)及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局,以避免重復(fù)投資或浪費(fèi)資源。
B.根據(jù)我們的專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇,管理設(shè)施的設(shè)置等等。
C.早期熟悉商場設(shè)備設(shè)施情況,協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試,監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量,并對商場的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗(yàn)收。
2.對"[xxxx]"商場進(jìn)行驗(yàn)收和接管
將配合發(fā)展商,按照"[xxxx]"的工程進(jìn)度,分期分批地對商場物業(yè)驗(yàn)收和接管,包括以下方面:
A.對隱蔽工程驗(yàn)收和接管
B.對樓宇工程質(zhì)量的驗(yàn)收和接管
C.對設(shè)備和設(shè)施的驗(yàn)收和接管
D.對裝修質(zhì)量的驗(yàn)收和接管
E.對各項(xiàng)工程和設(shè)備的竣工圖,使用說明書,質(zhì)量保證書等以及圖紙和文件資料的接收并存檔。
F.所有交付給業(yè)戶的商場物業(yè)單元,均由物業(yè)管理公司先驗(yàn)收接管后,再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶,并代業(yè)戶跟進(jìn)各項(xiàng)收鋪時查出的遺漏工程問題。
3.接管后的物業(yè)管理工作
包括但不限于以下:
(1)代表發(fā)展商向業(yè)戶進(jìn)行商場物業(yè)交收工作,并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。
(2)跟進(jìn)"[xxxx]"工程的土建、機(jī)電設(shè)備設(shè)施、智能化項(xiàng)目、公共設(shè)施的各項(xiàng)遺漏工程,督促承建商完善各項(xiàng)遺漏項(xiàng)目。
(3)執(zhí)行日常的保安管理。
A.利用先進(jìn)的硬件設(shè)施,如電子巡更系統(tǒng)、對講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報(bào)警安全防范系統(tǒng)等,對"[xxxx]"商場物業(yè)實(shí)行24小時無間斷的安全管理。
B.制定合適的各項(xiàng)安全管理制度,如"出入登記","每小時巡樓","緊急和意外事件處理程序"等做好安全管理,力求無罪案發(fā)生率。
C.制定合適的消防工作計(jì)劃和制度,確保"[xxxx]"物業(yè)的防火工作安全可靠。
D.制定保安人員的招聘標(biāo)準(zhǔn),促使保安員持證上崗,并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育,特別強(qiáng)調(diào)"熱情有禮、賓客至上"的服務(wù)意識,使保安隊(duì)伍成為"[xxxx]"物業(yè)管理形象標(biāo)志。
E.加強(qiáng)管理檢查,建立考核和獎罰激勵機(jī)制,堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn),保持保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。
(4)執(zhí)行日常的物業(yè)保養(yǎng)和維護(hù)工作。
A.物業(yè)管理員每天定期巡視商場物業(yè)整體各部份,檢查物業(yè)狀況及設(shè)備設(shè)施狀況,及時安排設(shè)施的維修,易耗件的更換等。
B.物業(yè)管理員每天巡視檢查公共場所,公共地方的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量,確保"[xxxx]"的高質(zhì)量清潔水準(zhǔn)。
C.物業(yè)管理員每天巡視檢查"[xxxx]"的室內(nèi)外綠化保養(yǎng)及布置,以及節(jié)假日的燈飾、促銷活動,外墻清潔等。
(5)執(zhí)行日常的設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)工作
A.制定和執(zhí)行工程及機(jī)電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃,建立設(shè)備檔案、設(shè)備卡。
B.對物業(yè)潛在的隱患提出整改方案及安排整改。
C.對物業(yè)的設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和翻新。
D.制定及執(zhí)行設(shè)備維修計(jì)劃及方案。
E.制定及執(zhí)行各項(xiàng)節(jié)能方案。
(6)做好二次裝修)監(jiān)控工作。
二次裝修監(jiān)控是物業(yè)管理中相當(dāng)重要的一環(huán),如二次裝修監(jiān)控不好,直接導(dǎo)致影響物業(yè)的質(zhì)量,破壞中央系統(tǒng)工程,影響已入住業(yè)戶正常生活等多項(xiàng)問題,故將會按以下制度執(zhí)行:
A.按照《裝修指南》規(guī)定執(zhí)行二次裝修商鋪單元的裝修申報(bào)、審批、監(jiān)控和驗(yàn)收的程序制度,確保裝修單元不影響其它單元以及商場物業(yè)的結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施、中央系統(tǒng)等,確保裝修期間不發(fā)生重大事故和火災(zāi)、水淹等。
新年計(jì)劃 篇8
XX年,是醫(yī)院搬遷后一個新的開始。面對困難與挑戰(zhàn),只有不斷增強(qiáng)綜合實(shí)力,才能更好更快地發(fā)展。辦公室將按照醫(yī)院的整體工作部署,結(jié)合實(shí)際,圍繞醫(yī)院發(fā)展這一主題,找準(zhǔn)自身角色定位,加強(qiáng)科室內(nèi)部管理,做好“三辦”和“三服務(wù)”工作,具體工作計(jì)劃如下:
一、防止醫(yī)療事故 確保醫(yī)療安全
認(rèn)真做好醫(yī)療質(zhì)量考核工作,嚴(yán)格安醫(yī)院制定的管理規(guī)范、工作制度和評改細(xì)則,開展管理工作、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療防范措施和醫(yī)療事故處理預(yù)案,實(shí)行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,嚴(yán)格按醫(yī)療操作規(guī)程標(biāo)準(zhǔn)開展醫(yī)療活動。組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)各項(xiàng)條例。加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)科室的質(zhì)量管理,把醫(yī)療質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)從醫(yī)療終末質(zhì)量評價(jià)擴(kuò)展到醫(yī)療全過程中每個環(huán)節(jié)質(zhì)量的檢查督促上去。
重點(diǎn)包括:
(1)強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。
(2)真實(shí)、準(zhǔn)確做好“死亡病例討論”“危重病例討論”“搶救危重病人討論”的各種記錄及醫(yī)師交接班;
(3)組織科室加強(qiáng)對診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。
(4)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識,做到“多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助”,使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓;(5)加強(qiáng)對診療計(jì)劃、用藥安全性的.檢查力度。
二、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)
根據(jù)零八年全市工作檢查針對我科所提出的不足,我們將在20xx年繼續(xù)加強(qiáng)自身的質(zhì)量及制度建設(shè),主要包括:完善和更新各項(xiàng)委員會活動、會議記錄;加強(qiáng)科室檔案管理;轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù)意識,由經(jīng)驗(yàn)化管理逐步向科學(xué)化管理轉(zhuǎn)變,由人情管理轉(zhuǎn)向制度管理,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,與時俱進(jìn)。
2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會進(jìn)行查房 每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房,全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房內(nèi)容包括:醫(yī)師交接班,包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行;科室三級查房,重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí);住院病歷的書寫質(zhì)量;科室五討論制度的落實(shí),包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論,詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況;聽取科室主任對科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況,針對不足提出合理改進(jìn)意見。
3、病案質(zhì)量管理
(1)環(huán)節(jié)質(zhì)量 每周一、周二到臨床科室抽查4-6分環(huán)節(jié)病歷,嚴(yán)格按照《山東省醫(yī)療文書書寫規(guī)范》對病歷中三級查房、五討論、會診(科內(nèi)會診、院內(nèi)會診和院外會診)、醫(yī)囑病情的查對等方面進(jìn)行監(jiān)控;另外嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師交接班,抽查科室月質(zhì)量教育分析,幫助科室查出問題,提出改進(jìn)方案,并督導(dǎo)三基三嚴(yán)學(xué)習(xí)記錄和政治學(xué)習(xí)記錄。
(2)終末病歷 每月到病案室抽查各科10份出院病歷,每半年對抽查的終末病例進(jìn)行展評,并嚴(yán)格按“陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎懲辦法”獎優(yōu)罰劣。
4、重點(diǎn)科室監(jiān)管
(1)針對icu質(zhì)量的監(jiān)控,每周不定期對icu進(jìn)行抽查,重點(diǎn)抽查內(nèi)容:嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄;科室實(shí)際查房情況;危重患者上報(bào)制度的落實(shí);實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度;
(2)對麻醉科的監(jiān)控,每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查,主要內(nèi)容包括:術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況;完善各種麻醉協(xié)議的簽署;嚴(yán)格查對制度及**藥品管理的執(zhí)行。
對重點(diǎn)科室的監(jiān)控,醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對,并將每次對差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評價(jià),共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施,在提高科室質(zhì)量的同時杜絕安全隱患。
三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
1、加強(qiáng)對新進(jìn)人員的培訓(xùn) 針對上年新近人員在病歷書寫不規(guī)范、法律知識薄弱、工作思想欠端正等缺點(diǎn),醫(yī)務(wù)科在零九年會進(jìn)一步加大對新近人員的培訓(xùn),培訓(xùn)主要分為病歷書寫、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、如何做好一名臨床醫(yī)生三大版塊,通過分期講座的形式進(jìn)行,醫(yī)務(wù)科全程監(jiān)控,并抽查培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)記錄,并在階段學(xué)習(xí)后進(jìn)行現(xiàn)場提問和書面形式考核,不合格者不允許上崗。
2、加強(qiáng)科室科研工作 每科在完成日常工作之余,要有計(jì)劃、有針對性的組織1-2項(xiàng)科研課題,主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇,醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時,盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。
3、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理 在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理,并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。
4、強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn) 根據(jù)我院院情,在按需培訓(xùn)的原則和醫(yī)院經(jīng)濟(jì)條件許可的情況下,選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí),吸收先進(jìn)技術(shù),提高技術(shù)水平。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè),鼓勵通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺嚴(yán)格補(bǔ)充,增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法,掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。初級職稱的專業(yè)技術(shù)人員要結(jié)合本職崗位,進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識和技能的職務(wù)培養(yǎng),熟練掌握專業(yè)技術(shù),參與科研、能解決較復(fù)雜的疑難病癥,爭取以請進(jìn)來、派出去、自己學(xué)的原則想方設(shè)法提高專業(yè)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì),在院委會的批準(zhǔn)和支持下邀請上級專家對我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo),以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平,并支持各科邀請專家指導(dǎo)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。
5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理 嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場提問。另外,每周四安排專門針對年輕醫(yī)師的專業(yè)講座,由各科主任輪流授課,醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄,不定期進(jìn)行現(xiàn)場考核。
6、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動的重要性,對上級醫(yī)院教授來源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作,保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。
7、每半年組織一次“三基三嚴(yán)”理論考核,并與九月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作,對“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行,具體為:第一季度,對全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn);第二季度,進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核;第三季度,進(jìn)行**藥品、抗菌藥品的全員知識培訓(xùn);第四季度,進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核,并針對弱項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。20xx年醫(yī)院改革也是很必要的,只要有不合理的事物存在,就一定要改革,這是我們要看好的事情,以后的路途中,我們會逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作,只往最好的方向前進(jìn),這才是我們一直以來要做好的事情,我們一定要做好工作,將我們的工作做到最好!
新年計(jì)劃 篇9
又是一年春節(jié)近,歲月依然又匆匆。
回顧20xx,計(jì)劃的事情基本上都已經(jīng)完成,只是關(guān)于寫作出書的事情尚未有大的進(jìn)展。為了能夠盡快把欠的錢還完,不考慮工作的內(nèi)容和勞累,只是想有個穩(wěn)定的收入。無奈每天工作都比較累,人也變的賴了,生活變的沒有頭緒無心寫作的事。
20xx年終毅然辭去了現(xiàn)有的工作,打算早點(diǎn)回到家鄉(xiāng)整理文章,爭取在年里年外這段時間把所有寫過的文章整理分類。雖然目前還不確定在20xx年能準(zhǔn)時把書籍出版,我依然把出書當(dāng)成20xx年的重要計(jì)劃。
20xx年計(jì)劃!
出書。翻閱了一下以前的文章才發(fā)現(xiàn)計(jì)劃出書從20xx年都開始計(jì)劃了,只是中間出現(xiàn)了問題才沒有完成。隨著時間的推移,我已經(jīng)不在像以前那樣單身,也不在像以前有那么多靈感了;我很后怕,因?yàn)槲蚁氲搅顺踔凶x書時的傷仲永,小時候他的天分很高,隨著年齡他變的普通了。而且,我一向比較喜歡做生意,那也是我謀生的必須計(jì)劃;因此,我打算在靈感尚留之余,在創(chuàng)業(yè)之前,在而立之年能夠整理一部關(guān)于愛情,婚姻,相處,勵志,感悟綜合的書籍。
管理。我向來喜歡管理,對現(xiàn)場管理也有一些天分,并且能因地制宜的去想出對策;然而,之前進(jìn)去的工廠都是依靠關(guān)系來選拔管理,我作為一個沒有權(quán)勢和關(guān)系的人只能悲憤。因此,我毅然辭去工作,打算今年早點(diǎn)回家,明年早點(diǎn)過來找個工廠管理或餐飲管理。我希望是餐飲管理,因?yàn)槲矣杏?jì)劃在20xx年里去研究一些菜系,這樣方便我的下一個計(jì)劃:自己做餐飲。對于自己做生意我心里是比較有把握的,因此我需要把心里的想法利用做餐飲的方便先試行一下,這樣方便自己獨(dú)立經(jīng)營。
寫小說。我得承認(rèn)現(xiàn)在的社會看小說的人很多,很多出名的小說被改成電視劇的也有,最重要我不僅善于寫,心中也有不少的靈感。我想在20xx年開始用心寫小說:一來,我喜歡面子,自然也想像別人一樣出名;二來,我最擅長的三件事:寫作,做生意,管理我一樣都不愿意落下,而且我覺得即使一起做也不會耽擱;三來,考慮到做生意會有失敗的風(fēng)險(xiǎn),如果同時兼顧寫作。進(jìn)可以再次做生意,退可以利用寫作維持。四來,祖輩向來沒有文人更沒有高學(xué)歷之人;而我打算不管生意是否成功,五十歲以后都會放棄事業(yè)把剩下的時間投身慈善和寫作了。
要個孩子。不管是對于愛情還是婚姻都多少有些經(jīng)歷,不管結(jié)婚是為了什么,目前的年齡越來越大讓我不得不考慮到繁衍后代的想法。家里原本四口人,妹妹遠(yuǎn)嫁他鄉(xiāng),家里只有我一個獨(dú)子,即使我不為自己考慮,也要為父母打算。都說不孝有三無后為大,為人子女的我又如何能逃避呢?因此,不僅希望能要個孩子,還要把婚姻的事確定下來,讓自己擁有一個家庭。
計(jì)劃不一定非要按部就班的去做,而是我努力的方向;人生有明確的目標(biāo)才能有所作為,筆者不想自己碌碌一生,也希望每個人都能對自己的每天,對自己的人生有所計(jì)劃。
新年計(jì)劃 篇10
20xx年我記得流行一句話:時間都去哪兒啦。轉(zhuǎn)眼間,20xx年已成為歷史,我在**智能工作已經(jīng)半年時光,本人深深地感到時光的可貴。初到**,銷售面臨以下困難:一是市場大環(huán)境不景氣;二是20xx年一卡通行業(yè)蓬勃發(fā)展,同行業(yè)競爭將更加白熱化;三是渠道開拓工作針對卡得來說,是開元之年,我們面臨銷售隊(duì)伍新,有經(jīng)驗(yàn)人員少的問題。如何走出特色,開拓市場,一直是擺在公司面前的挑戰(zhàn)。但我們認(rèn)識到,這也是機(jī)遇。20xx年,我們在主管經(jīng)理*總的領(lǐng)導(dǎo)下,努力進(jìn)取,開拓思路,把握住了市場有競爭力,性價(jià)比高的產(chǎn)品的渠道開拓工作,取得了一定的成績。
一、任務(wù)完成情況及工作重點(diǎn)
今年實(shí)際完成銷售量為446687.7元,其中6月份3630元,7月份165923元,8月份63502元,9月份16098元,10月份32754元,11月份122306元,12月份42474.7元。其中,項(xiàng)目為2個:****公司233960元,****公司122408.2元。基本完成既定目標(biāo)。本人20xx銷售工作的重點(diǎn)總結(jié)一下:
中間商信息的建立。
任何銷售,沒有客戶資源,就不能稱其為銷售。初到公司,面臨**省市場中間商信息少,不好開展工作的局面。因此,與中間商建立渠道聯(lián)系工作,即基本信息的積累就成為迫在眉睫的任務(wù)。經(jīng)過半年的努力,我開發(fā)中間商信息317個,經(jīng)過篩選,有很多1,2,3級資質(zhì)的工程商。**市的,我走訪了15個,**市的,我走訪了2個。其他的,通過電話,短信,QQ等方式保持溝通。
針對**市場的特點(diǎn)工作。
**市場的特點(diǎn):一是**市作為東北核心城市,面臨大眾化產(chǎn)品競爭激烈,利潤小的問題。我們應(yīng)對的策略是利用微耕總代理L系列門禁和公司自產(chǎn)的黑板門禁和獨(dú)立門禁機(jī),及整合的門禁讀頭的價(jià)格優(yōu)勢,薄利多銷,積少成多,該特點(diǎn)是售后服務(wù)量小,安裝便捷,擴(kuò)大影響,回款率高(100%)。二是針對**中高端市場,重點(diǎn)宣傳我們的中高端案例(我們的中高端案例好,這是公司的特色),力爭賣方案賣項(xiàng)目。具體操作中,首先,積極宣傳公司AICI一卡通方案,通過QQ,電話,短信,拜訪等方式,積極與工程商,集成商進(jìn)行交流,推銷公司的自動識別理念,宣傳公司的各種案例,邀請來公司參觀,去對方公司培訓(xùn)等等;其次,針對**中高端市場,我們將微耕ADCT高端門禁系統(tǒng)產(chǎn)品拿起來,走出去。大力宣傳產(chǎn)品特點(diǎn),比對同類產(chǎn)品的性能優(yōu)劣,結(jié)合我們的總代理身份,通過電話交流,QQ交流等方式,幫助中間商建立對微耕ADCT品牌的信心,逐步樹立我們公司ADCT品牌在**的牢固地位和影響力。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況時有發(fā)生。如****客戶的黑板門禁系統(tǒng),****的獨(dú)立電源缺件問題等,發(fā)生的質(zhì)量問題較多。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠:公司產(chǎn)品目前包裝不好,說明書,合格證不全等問題,給客戶造成較壞的印象。
3、 交貨不及時:庫存不多,造成貨期拖延,也有發(fā)貨員太忙,經(jīng)常在外等人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問題:關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,經(jīng)常反饋xxxx家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),發(fā)貨時,到付的很少。
5、 技術(shù)支持問題:針對客戶的問題,客戶經(jīng)常找了好幾個人員也得不到正確的解答,體驗(yàn)非常不好,影響二次銷售。這與“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部價(jià)格體系不完整,老客戶、大客戶體會不到明顯的公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近半年的磨合,渠道部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;年輕的銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納,找到合理的解決方法。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚(yáng)光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情較高,但學(xué)習(xí)熱情不高,自主性不強(qiáng)。
2、 發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),給業(yè)務(wù)人員付貨發(fā)貨就行了。少了一份積極配合業(yè)務(wù)人員的本份,沒有“客戶就是上帝”的理念。其實(shí),細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,短信告之客戶發(fā)貨單及到貨時間,為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
3、 銷售、生產(chǎn)、采購,發(fā)貨等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
4、 部門責(zé)任不清,本未倒置,大家都管,大家又都不管,甚至出現(xiàn)指令相左的問題,導(dǎo)致銷售部人員無所適從。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法及其建議
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯,在東北一卡通行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司應(yīng)該注重制度化管理,兼顧人性化管理。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。
過程決定結(jié)果,細(xì)節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計(jì)劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司訂的財(cái)務(wù)報(bào)表,成本核算等,總經(jīng)理一遍又一遍的說,可就是沒有結(jié)果,為什么?這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵。完整的過程控制分以下四個方面:
1)工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向主管負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo) 。
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