實用的新年計劃模板集錦七篇
新年計劃 篇1
隨著社會的進步,人們對醫(yī)療服務(wù)的需求不斷提高,導(dǎo)醫(yī)已成為廣大就醫(yī)者不可缺少的重要工作,并成為醫(yī)院的重要“臉面”,就診者在進入醫(yī)院后,首先接觸的就是導(dǎo)醫(yī)的服務(wù),因此一支優(yōu)秀的導(dǎo)醫(yī)隊伍對醫(yī)患關(guān)系雙方都非常重要。
我們的總目標(biāo)是:改變服務(wù)模式,提高導(dǎo)醫(yī)工作質(zhì)量;更新服務(wù)理念,提高服務(wù)意識;讓所有來院者對我院產(chǎn)生美好的第一印象,為后續(xù)的檢查治療打下良好的鋪墊作用,具體計劃如下:
一、 繼續(xù)保持并完善現(xiàn)有的服務(wù)項目:
1. 樹立良好的窗口形象:
a. 堅持每天7:30舉行的上崗儀式。(責(zé)任人:陳雪羚)
b. 加強形體訓(xùn)練,主要針對站姿和行走姿態(tài)的練習(xí),每月強化訓(xùn)練一次。(責(zé)任人:陳雪羚) c. 導(dǎo)醫(yī)護士流動頻繁,對新上崗人員強化訓(xùn)練一周,訓(xùn)練內(nèi)容儀容、舉止、言談。(責(zé)任人:陳雪羚)
2. 不斷提高服務(wù)質(zhì)量:
熟記“十個主動”并真正落實在平時的工作中,從而超越病人的希望。(責(zé)任人:陳雪羚)
3.及時掌握各種信息,做好導(dǎo)向工作。
4.加強新護士的綜合素質(zhì)培養(yǎng),為臨床輸送優(yōu)秀的護理人員: a培養(yǎng)她們具有良好的職業(yè)道德和強烈的同情心及責(zé)任感,做到急為病人所急,想為病人所想,主動為病人排憂解難。(責(zé)任人:陳雪羚,全體導(dǎo)醫(yī))
b較強的溝通技巧和應(yīng)變能力,能做到:主動詢問、主動介紹、
主動解釋。(責(zé)任人:全體導(dǎo)醫(yī))
c加強三基培訓(xùn),力爭在院內(nèi)考核中達標(biāo)率90%以上,為臨
輸送合格的護理人員。(責(zé)任人:全體導(dǎo)醫(yī))
二、針對導(dǎo)醫(yī)人員年輕化流動性大等特點,我們制定以下職業(yè)教
育方案:
1. 加強職業(yè)認同感教育,強調(diào)導(dǎo)醫(yī)工作的重要性。
導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院的窗口,是醫(yī)院開展無縫隙護理中不可或缺的重要
組成部分。
2. 加強導(dǎo)醫(yī)人員心理承受能力的教育,增強自信心。
由于傳統(tǒng)思想的影響,人們對導(dǎo)醫(yī)工作有著不同程度的偏見,使她們在心理上產(chǎn)生了一定的壓力,從而失去自信心。做為管理人員要及時了解和掌握她們的思想動態(tài),采取不同的形式(個別或集體談心)減輕她們的心理壓力,增強其自信心。(責(zé)任人:陳雪羚)
3. 強調(diào)團隊意識和營造快樂工作氛圍,
只有在快樂的氛圍里工作,才會心情舒暢從而提高工作效力,大
家也會更加珍惜這個團隊。(責(zé)任人:陳雪羚)
三、09年新開展服務(wù)項目:
1. 開展“全程溫馨服務(wù)”活動,意在以人文性服務(wù)為患者提供最大方便和利益。為患者引導(dǎo).咨詢.替患者化價.交費.取藥,攙扶老.弱.殘.病重患者,全程陪同老年無助患者就診。(責(zé)任人:陳雪羚) 2推行“六有”鐵心服務(wù),即進門有人迎.掛號有人導(dǎo).就診有人接.住院有人送.困難有人幫,(責(zé)任人:陳雪羚)
2.增設(shè)便民服務(wù)臺:
a. 提供力所能及的便民服務(wù),如:一次性水杯、紙、筆、 等 b. 熱線(便民電話): 尋找病人,方便探視者;
協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系;
幫助落實專家就診時間;
落實住院科室,提前準(zhǔn)備,真正做到無縫護理。
3.設(shè)置就診指南卡:發(fā)放到每位來醫(yī)院就診者手中,指導(dǎo)病人如何就醫(yī)(責(zé)任人:陳雪羚)。
四、電梯組工作計劃:
08電梯間的工作已得到廣大工作人員的肯定和病人的滿意,我們將在09年繼續(xù)努力做到最好!
1. 保持良好的窗口形象:
電梯間是我院的另一扇窗口,同樣也反映了我院的精神面貌和內(nèi)在涵養(yǎng),因此我們所有的操作員必須著裝整齊、妝容大方、儀表、言談、舉止符合要求,保持精神飽滿的進入崗位,積極調(diào)整好自己的情緒,杜絕把不良情緒帶入工作崗位。
2. 提高電梯服務(wù)質(zhì)量,盡量滿足廣大乘客的需要并將危急病人及時運送所到科室。
a. 電梯實行“內(nèi)外呼應(yīng)”的服務(wù)模式:4號電梯即綠色通道24小時配備專業(yè)人員操作,電梯大廳設(shè)置服務(wù)臺,從早7點到晚7點安排人員值班,既可作為調(diào)度,又可對候梯者進行疏導(dǎo)和解釋工作,對急危病人進行專梯接送,安全將患者送達科室; b. 對行動不便又無人陪護者主動攙扶。
3. 保持電梯的安全運行:
a. 與后保中心保持良好的協(xié)作關(guān)系,定期對電梯進行保養(yǎng),如發(fā)現(xiàn)異常,立即停止運行,并盡快通知給予維修;
b. 保持每部電梯內(nèi)的電話完好無損,以確保發(fā)生意外時,能在第一時間與外界聯(lián)系,同時做好安撫工作,以滿足病人心理需要。
4. 保持良好的電梯環(huán)境:
a. 電梯內(nèi)衛(wèi)生實行包干制,責(zé)任到人;
b. 護士長不定期檢查;
c. 明確獎懲機制。
新年計劃 篇2
親愛的同學(xué)們,我的朋友們!
20xx即將過去,世界末日并沒有到來。時間不會停滯,新年的腳步不可阻擋,我們的20xx,如期而至。
今天,我們相聚在這里,共同度過高三(1)班第一次也是最后一次迎新年會,共同見證時光的跨越,歲月的更迭。再過幾個小時,新年的鐘聲即將敲響,我們又將長大一歲,迎來充滿奮斗和希望的20xx年。
20xx,是我們長大成人的一年,是放飛我們夢想的一年,是我們?nèi)松贸绦碌钠瘘c;厥走^去的20xx,我們充滿了感恩懷念;展望20xx,我們更充滿了信心與期待。相信你們,十八歲的天空,會更加晴朗而湛藍!開滿鮮花布滿荊棘的路,已經(jīng)在我們眼前展開,前方的風(fēng)景或未可知,未來無限可期。
在過去的一年里,我走過了很多地方。越來越多的人通過網(wǎng)絡(luò),通過雜志,通過各種渠道,知道了我們一班,知道了有這樣一群孩子,一直奮斗在實現(xiàn)夢想的路上。也有很多人來到我們這里,親眼看到了大家是怎么生活、怎么學(xué)習(xí)的。我們的班是普通的,但我們的班又是不平凡的。我希望,在新的一年里,我能帶著大家,走得更遠,飛得更高。
因為工作的關(guān)系,我經(jīng)常在周末趕赴外地。但不管我在多么遙遠的地方,走過千山萬水,在我的心里,永遠有一份牽掛,這份牽掛,是你們。有時我在千里之外的異地他鄉(xiāng)漫游,接到你們或者你們家長的電話,很有一些親切感,于是像自己家人一樣聊天攀談,全然沒有想到電話費正在迅速消失。
在今年的最后一天,我要對大家說一聲:謝謝!在我四十多年的生命旅程中,應(yīng)該感謝的人太多,但是,在今天,我只想把這聲謝謝送給大家。你們的表現(xiàn),你們的進退,你們的得與失、喜或憂,無時無刻不牽動著我心。因為你們,才有故事,才有幸福。我深深知道,老師都是學(xué)生成就的。沒有你們,就沒有教師的一切。所以,每一個教師最應(yīng)該感謝的,就是他的學(xué)生。我因為你們而感到幸福,我為能有機會帶領(lǐng)著大家前進,和大家一起度過人生中最有意義的一年時光而感到驕傲。
但是,我還想說聲抱歉。因為太過繁忙,我有些時候還是不能陪伴在你們身邊,我對很多同學(xué)的關(guān)心還不夠。今天,也希望大家能忘掉老班的種種不好,來年,我還要努力,我要做得更好。
人,要常懷感恩之心。在過去的一年,在過去的十幾年,我們要把感謝送給所有幫助過我們的人。我們的朋友,在我們最困難的時候給予我們無私的幫助,在我們歡樂的時候和我們真誠地分享喜悅。我們要把感激送給他們。我們甚至還要把感謝送給那些對我們不好的人,因為這些人的存在,而我們更加成熟,更加堅強。不要對這個世界充滿了抱怨,你們的人生旅途才剛剛開始,你當(dāng)懷著感恩之心擁抱這個世界。
我們感謝這間簡陋的教室,為我們提供了安心學(xué)習(xí)的場所;
我們感謝父母,他們給予了我們生命,呵護我們成長;
我們感謝所有的老師,不管他們對我們的要求多么嚴格,他們一心為著我們的好,我們記著;
我們感謝陳翰珅、趙倩、閆京、林子豪、丁浩秋,為我們在寒冷的冬天送來了開水;
我們感謝陳雅馨,她身體不好不能跑操,所以每天都為我們看守教室,檢查衛(wèi)生。她在學(xué)習(xí)上的不斷進步也成為我們的榜樣;
我們感謝吳xx、劉xx、王xx,為我們精心準(zhǔn)備生日會;
我們感謝梁宵,為我們帶來了快樂的模仿秀;
我們感謝感謝徐傲,為我們買來了鴨子改善伙食,還為我們帶來了爆笑的模仿秀;
我們感謝周海、紀巍,每天為我們辛苦地收納垃圾;
我們感謝龍文婷,為班級保管財物,添置用品;
我們感謝蘇楊楊,她出色的表現(xiàn)讓我們看到了奮斗的希望;
我們感謝董瑋仲,為集體的榮譽在田徑場上努力地奔跑;
我們也要感謝顧侍杰,他的熱情為我們帶來很多歡樂;
我們感謝唐金陵、羅震陽為我們奉獻了優(yōu)美的歌聲;
我們感謝富婧,為我們辛苦地抄寫題目;感謝張欣竹,熱情地為大家解答問題;感謝王甜甜,為我們制作了精美的展板和海報;感謝唐艷,她不僅自己刻苦地學(xué)習(xí),還認真做好課代表工作,為大家服務(wù);
我們還要感謝在今天的愛心義賣和迎新聯(lián)歡會上為班級活動精心準(zhǔn)備,做出奉獻的雷娜、吳天宇、方騰騰、張韌、黃澤浩、李洪偉、李正輝、陳明明同學(xué)。
前一個星期,那天下午,雨雪交加,徐傲、陳馨、尹超同學(xué)為全班復(fù)印數(shù)學(xué)試卷,因為要節(jié)約費用,跑了很遠,吃了很多辛苦。同學(xué)們,當(dāng)你們拿到厚厚的數(shù)學(xué)試卷時可曾想過我們的身邊,有那么多熱心的同學(xué),有那么多令我們感動的事。在此,我提名這三位同學(xué)當(dāng)選本年度十二月份月度人物。
還有,太多太多,數(shù)不勝數(shù)。我們感謝所有朋友,他們友善、熱情,讓我們的高三生活充滿了幸福。所以,同學(xué)們,在今年的最后一天,不要猶豫,趕快行動,去擁抱他們,送上祝福,讓他們獲得一份驚喜,讓他們知道你心里的愛與熱情,讓他們分享你的快樂和感恩。
在這辭舊迎新之際,讓我們忘掉所有的憂愁,放下所有抱怨,以一顆感恩的心去迎接新年。明天,當(dāng)20xx年第一輪太陽升起的時候,讓我們懷揣著夢想,頂著凌冽的寒風(fēng),踏上新的征程。還有一百五十七天,你們就將要走進高考的戰(zhàn)場,記住,無論你們考得如何,我都為你們驕傲。不去計較結(jié)果,既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程,我站在路邊,為你們鼓掌!
來吧,孩子們,讓我們點燃蠟燭,點燃希望,許下新年第一個心愿。愿我們心想事成!夢想成真!
新年計劃 篇3
××年急診科新春晚會方案稿
主題:新起點,新飛躍
主持人:××*××××××*8
流程:
一、冷餐會:××*主持,節(jié)目組成員場下調(diào)動氣氛。
17:30正式開始,至19:30結(jié)束。
蔣局或韓院長講話,主任開香檳。
包括游戲:包餃子比賽:每隊選派5名選手,給予揉好的面粉和肉餡,雙方爭取用最快的速度包完120個餃子,同時包出來的餃子由郭蓉芳老師進行篩選,每篩選出一個品相不佳的餃子,就要被加時3秒鐘,最后計算成績,時間短者獲15分。
5份紀念品。5份獎品。
吹面粉:布置桌子兩張,碗10個,乒乓球30個,蒙眼絲帶10條。外加10頂圣誕帽。各隊選派5名選手站到對方半場的桌邊,宣布規(guī)則為“用力吹碗中乒乓球,先把球吹到對方半場的組獲勝”,然后蒙上10位選手的眼睛,把乒乓球的碗換成面粉碗,讓選手轉(zhuǎn)三圈之后,喊開始……
10份紀念品。
接歌比賽:由一隊開始,唱一首歌,對方在15秒內(nèi)唱出最后
(待定) 個字與前一隊的歌詞最后一個字相同或諧音的字
開頭的歌曲,如果對方不能及時接上,可以說出
一個帶牛字的成語代替,這樣唱歌的一組記10分,
說成語一組計5分。
后期抽取三等獎(共7名,其中計分高的隊抽取4名),幸運獎15名。
二、 晚會正式開始:19:30開始,預(yù)計用時2-2.5小時。三位支持人。
(1)、衛(wèi)生局局長或醫(yī)院院長、科室主任講(幻燈背景為科室歷史回顧)
(2)、科室總結(jié)、年終表彰(醫(yī)護考評表揚、科內(nèi)積極分子)
科室先進:××××××××
(3)、晚會主體:
1、 開場曲《歡樂中國年》 演唱者:××*××××
2、 游戲:歲月留聲機
規(guī)則:1、各隊選派6名選手,先進行一輪吹氣球比賽,先吹破2個氣球的隊優(yōu)先進行點唱。
2、點唱是針對我們的晚會主題中的某一個字進行,當(dāng)點唱曲目放出時該隊可選派6人中任一人進行接唱,在我們領(lǐng)唱的歌手歌聲結(jié)束前仍未選出則視為棄權(quán)。
3、每首歌將有10個空,每處2分,按空給分,總計20分。
準(zhǔn)備9(6份獎品,2份紀念品給領(lǐng)唱)份紀念品及獎品,能完成者得。
參賽歌曲: 1、朋友別哭 2、真心英雄 3、盛夏的果實 4、左邊 5、同桌的你 6、相親相愛 7、邊走邊唱 8、勇氣 9、練習(xí) 10、容易受傷的`女人 11、朋友 12、畫心 13、十年 14、男人不該讓女人流淚 15、大海 16、 再回首 17、少年壯志不言愁
領(lǐng)唱:××*××*××*
3、 游戲:歡暢購物街
一口價:道具:8塊寫字板
規(guī)則:各隊選派4名選手,對下面將要列出的商品進行價格競猜,以不超出物品價格基礎(chǔ)上出價最接近者為獲勝,獎勵10分。如出現(xiàn)價格相同情況,在同隊的算該隊勝出,在兩隊的算平局各得5分。
紀念品9份。
商品:1 日夜百服嚀 12片/盒 上海施貴寶藥業(yè)
(本院藥房定價) 13.10元
2 強生嬰兒禮盒 (華潤萬家價) 99.9元
3 婚紗 (鐘愛一生定價) 3980元
4 三通微泵儀 5970元
5 捷安特atx680 21檔變速山地車
(舜水北路捷安特專賣店) 1398元
6 主持人身上的襯衫(華聯(lián)商場價) 1180元
小心炸彈:道具:一個黑色可松緊口的袋子。5個標(biāo)有數(shù)字的球。一個白球。放球的架子兩個(或者寫字板兩塊)。
規(guī)則:每隊選派一名選手上場,從口袋中摸球,把相應(yīng)的數(shù)字放在認為合適的位數(shù)上,可尋求場下的意見。如果正確可以繼續(xù)摸第二個球,如果不正確則把球放回袋中重新摸。當(dāng)摸到白球也就是炸彈時直接重摸,摸到三次白球則算失敗。時間限定3分鐘。(設(shè)置一個搶猜商品備用。)
紀念品2份。
商品:1 液晶電視
2 鉆石
3 高檔組合家具
4、 抽取二等獎(共5名,其中計分高的隊3名),幸運獎5名。
5、 愛心大行動:
a與王國良電話連線,傳遞家鄉(xiāng)的新春問候。
b愛心之家年度回顧,余吉媛給大家拜年。
6、 游戲:我點你來蹲
規(guī)則:每隊選派18名選手上場,分為3組,其中選出一名組長,這樣共為6組,交叉站立后每組組長舉一塊牌子代表本隊水果種類,然后由一組開始喊,如“蘋果蹲,蘋果蹲,蘋果蹲完西瓜蹲”,被點到的一組要立即做出反應(yīng),一旦有一名組員沒有
醫(yī)院科室新年晚會計劃書第2頁
完成蹲的動作視為淘汰,如順利完成則立刻接站喊下一個水果蹲,剩最后兩組的時候游戲結(jié)束,最后兩組所代表的隊加10分,所以此次比賽有可能是平局,也有可能是20分的分差。
紀念品12份。
7、 游戲:金牛報春
規(guī)則:各隊選派3名選手上場,站到場地中央,頭戴發(fā)光牛角,每組場邊有5名組員向場地內(nèi)丟氣球,各位選手只能在氣球落地前用牛角將氣球頂破,每個氣球計5分。游戲時間3分鐘。
紀念品8分,一定量的氣球(100個左右)。發(fā)光牛角6個。
8、 抽取一等獎(共3名,其中計分高的隊2名),幸運獎5名。
9、 好歌大家唱: 安排陳海燕唱第一首。時間根據(jù)晚會要求控制。
10、“新”語心愿:新人代表徐杰豐發(fā)言,其余新人給領(lǐng)導(dǎo)送湯圓。
11、抽取特等獎1名(蔣局抽),幸運獎5名。
(4)結(jié)束曲:《明天會更好》,整場晚會結(jié)束。
新起點,新飛躍
——××*年××8醫(yī)院急救中心新春晚會
一、 冷餐會及第一輪幸運抽獎
二、 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、年終總結(jié)暨表彰
三、 開場曲《歡樂中國年》
四、 游戲:歲月留聲機
五、 游戲:歡暢購物街
六、 第二輪幸運抽獎
七、 愛心大行動
八、 游戲:我點你來蹲
九、 游戲:金牛報春
十、 第三輪幸運抽獎
十一、好歌大家唱
十二、“新”語心愿
十三、第四輪幸運抽獎
十四、結(jié)束曲《明天會更好》
新年計劃 篇4
為促進村經(jīng)濟發(fā)展,增加農(nóng)民收入,結(jié)合我村實際,村兩委特制定年工作目標(biāo)。
在黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,加強學(xué)習(xí),多看書、看報,多了解政策,提高文化水平,提高工作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,完成好應(yīng)該完成的各項任務(wù)。
一、加強干部隊伍建設(shè),配備好選好各社社長和群眾代表,經(jīng)常加強干部政治思想教育,做到群眾所擁護的干部,政令暢通,聽話、聽指揮、聽安排,一切服從上級指揮的干部。
二、搞好穩(wěn)定工作,利用大會、小會、干部會、群眾會、廣播會不斷地教育群眾,提高政治思想覺悟,搞好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、增產(chǎn)、增收,搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,搞好經(jīng)濟發(fā)展才是道理。堵盡群體信訪,做到小事不出組,大事不出村。
三、搞好產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,動員剩余勞動力外出打工,我們有340人在外打工。利用好本村地理條件發(fā)揮老習(xí)慣養(yǎng)蠶,爭取今年養(yǎng)蠶180張,養(yǎng)蠶時間短,見效快。利用好下濕田擴大蓮藕面積,今年可能增加50畝面積,因蓮藕只是第一次花的人力、財力要大一點,其余后幾年就大見成效。規(guī)模養(yǎng)雞3千只。
四、做好計劃生育工作,經(jīng)常性地要教育有個別人的想法,不管是男,是女要多帶一個的想法,盡量堵盡非婚生育、超生二胎的現(xiàn)象出現(xiàn)。
五、搞好環(huán)境衛(wèi)生,做到公路沿線、中心村、院落周圍的地方看不到生活垃圾,不出現(xiàn)亂撬、亂丟的現(xiàn)象,隨時教育群眾要搞好環(huán)境衛(wèi)生,包括家庭衛(wèi)生、個人衛(wèi)生。建立清潔隊伍,建立清潔制度。
六、基礎(chǔ)設(shè)施方面:認真按照領(lǐng)導(dǎo)意圖,搞好我村的以工代教項目,做好群眾工作,協(xié)調(diào)好工程隊,尤其是機械進場做好占地、占青苗方面的工作,抓好質(zhì)量監(jiān)管,達到群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。
八、做好陣地建設(shè)的完善工作,防護欄、圍墻、操場地坪。一名話言而總之,總而言之為農(nóng)民增產(chǎn)增收做好本職工作。
九、認真搞好黨建工作,利用好黨教片,隨時教育黨員的先鋒模范要求自己,處處起好帶著作用,把有知識、有文化、有開拓精神的致富能手培養(yǎng)成黨員,把黨員培養(yǎng)成致富能手,每年接受一至二名積極份子加入中國共產(chǎn)黨員隊伍中來,進一步解決黨員老年化。
新年計劃 篇5
不管怎么說,回武漢一年還是收獲不少。
這段時間比以前心情要好。原因一,至少基本看清了今后一長段時間的發(fā)展方向。不至于那么的迷茫;這其中又有兩個因素:1,去年年終獎還比較滿意;2,公司至少還可以做做e的產(chǎn)品。
今年可以說是異常關(guān)鍵的一年:首先是雙網(wǎng)覆蓋的項目中我們能不能有所突破。另外就是去年的一些項目我們今年都得實施。我得面臨售后的協(xié)調(diào)以及回款。由于時常是一個人作這些工作,所以有時候壓力特別大,脾氣也不好。雖然比以前好多了,但是還得忍!
去年年底的時候,參加了hw的面試,當(dāng)然是作了一些準(zhǔn)備工作的。結(jié)果還比較順利,那邊給了offer,但是我應(yīng)聘的是sales,給的卻是marketing,但是好歹這個曾經(jīng)令我夢寐以求的公司,曾經(jīng)在應(yīng)屆畢業(yè)前連面試機會都不給的公司,我也能夠進去。呵呵!但是人總是要有所取舍的,既然決定在這邊發(fā)展,那么我必須一心一意。
今年的工作目標(biāo):
1,加大力度做e的工作,爭取能在省公司和電廠投資的基礎(chǔ)上有所突破;
2,針對a—l的東西,則是積極準(zhǔn)備集中規(guī)模招標(biāo)事宜。爭取能入圍。在平時的基建項目里,目的就是利潤最大化。
3,關(guān)注電源和其他一些小東西。在電廠看能不能做做電源和電池。
4,合適的時候給兩個老總商量一下,招個協(xié)調(diào)售后工作和協(xié)調(diào)做標(biāo)書的人。我騰出更多的精力和時間去跑跑市場。
爭取在20xx年底能完成500w的銷售額。
努力。。〗(jīng)過不到2個月的努力,市場部由組建到迅速開展工作,得到院長的大力支持,尤其是x院長直接領(lǐng)導(dǎo)市場部,在全院配合下,取得了較大成績。
xx年的基礎(chǔ)性工作包括:市場部工作人員的招聘和組建,崗位職責(zé)的確定,醫(yī)院各類張?zhí)麄髻Y料的更新;廣告的設(shè)計和制作;網(wǎng)站的設(shè)計和制作;醫(yī)院動態(tài)的編寫和發(fā)放;策劃了二個大型義診免費活動。在12月28日與街道辦聯(lián)合搞一個大型文藝晚會,宣傳醫(yī)院文化。與各街道辦、新市派出所、嘉禾派出所、新市小學(xué)開展了聯(lián)誼。
數(shù)據(jù):開展大型義診9場,發(fā)放宣傳資料7萬余份,制作公交廣告30個,印制健康宣傳小資料7。5萬份,制作電瓶車廣告13輛,市場部新進人員4名(包括主任)。
存在的主要問題:
1、人員:市場部還缺2人編制。一人專跑社區(qū)、工廠聯(lián)系體檢,一人從事文字編輯策劃。服務(wù)中心還缺1人協(xié)作顧客服務(wù)。
2、醫(yī)院服務(wù)雖然有所改進,但整體服務(wù)還差,尤其是醫(yī)護人員的服務(wù)態(tài)度還存在問題。
3、醫(yī)院客戶工作流程還未建立。
4、病員客戶數(shù)據(jù)庫還未建立,未充分利用既有客戶資料。
5、導(dǎo)醫(yī)培訓(xùn)未到位。
6、市場部整體工作效率不高,個別人員工作無主動、無積極性,自由散漫。
主要工作
1、建立有活力、有創(chuàng)新的市場營銷隊伍,工作要求務(wù)實、創(chuàng)新、高效,明確各自職責(zé)和具體工作任務(wù)。
2、建立醫(yī)院內(nèi)部市場客服體系,包括醫(yī)患的客戶資料檔案、回訪處理,對潛在客戶的開放,對不滿意客戶的準(zhǔn)確解釋。
3、建立標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)禮儀、服務(wù)語言,規(guī)范醫(yī)護人員語言行為。
4、創(chuàng)建《新健康》半月刊
5、新市醫(yī)院網(wǎng)站開通,及時更新最新內(nèi)容條件成熟
6、進一步拓展街道路口宣傳、開發(fā)占領(lǐng)嘉禾地區(qū)及基地1——2個。
7、加強社區(qū)宣傳,擬在10個社區(qū)內(nèi)建立宣傳櫥窗,并定期更新內(nèi)容。
8、和電視、報紙及媒體合作,拓展醫(yī)院宣傳平臺。
9、待產(chǎn)科批準(zhǔn)后,組織大型婦產(chǎn)科宣傳策劃。
10、完成醫(yī)院文化體系的建設(shè)和員工服務(wù)手冊的編寫。
11、完成vi形象設(shè)計系統(tǒng),醫(yī)院宣傳按vi規(guī)范進行,及時更新院內(nèi)外宣傳畫版。
12、市場部人員編制計劃:主任1人,服務(wù)中心主管1人,文案1人,策劃主管1人,平面設(shè)計1人,網(wǎng)絡(luò)主管1人,市場營銷主管2人(一人兼駕駛),共計8人。另客服中心導(dǎo)醫(yī)10人。
新年計劃 篇6
今年是培訓(xùn)學(xué)校執(zhí)行三年規(guī)劃的第二個年頭,是關(guān)鍵之年。本學(xué)期的工作需要精心謀劃,認真落實,爭取邁上新臺階。
一、指導(dǎo)思想
立足培訓(xùn)學(xué)校實際,以市、區(qū)有關(guān)部門的工作要求為指導(dǎo),以安全工作為基礎(chǔ),以進一步落實規(guī)范管理為重點,以師資隊伍建設(shè)為突破口,以提高教育質(zhì)量為目標(biāo),全面提升培訓(xùn)學(xué)校各項工作的水平。
二、工作目標(biāo)
1、有針對性地開展工作,有效改善薄弱環(huán)節(jié),爭取在年檢中有好的表現(xiàn)。
2、抓實培訓(xùn)學(xué)校的各項管理,讓學(xué)生的行為規(guī)范、學(xué)業(yè)成績等方面有整體性的提高。
三、重點工作
1、牢牢抓住培訓(xùn)學(xué)校的安全工作,進一步落實安全責(zé)任制和日常安全管理。
2、加強培訓(xùn)學(xué)校行政干部的隊伍建設(shè),提高干部的工作責(zé)任感和管理水平。
3、加強校本培訓(xùn)和校本教研,促進教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的較好落實,促進教師的專業(yè)發(fā)展。
4、加強班主任隊伍建設(shè),強化學(xué)生的行為規(guī)范教育和訓(xùn)練,提高家長的教育意識。
四、具體措施
(一)培訓(xùn)學(xué)校管理
1、重新調(diào)整培訓(xùn)學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃,明晰培訓(xùn)學(xué)校辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)以及分年度、分部門的目標(biāo)、措施等,增強規(guī)劃的執(zhí)行意識。
2、調(diào)整、充實行政干部的隊伍,明確分工,進一步明確崗位職責(zé),以嚴格履行崗位職責(zé)來提高分管工作的管理效能。落實過程管理,學(xué)期計劃的制定要有針對性、可執(zhí)行性;計劃通過后就要照此執(zhí)行;執(zhí)行中要進一步細化,有的工作要做好方案,做到有布置、有檢查、有反饋,有資料積累。
3、建立行政干部的學(xué)習(xí)制度和工作交流制度,拓寬干部的眼見,提高干部的思考力和解決實際問題的能力。建立干部管理工作評價機制。
4、梳理和完善培訓(xùn)學(xué)校各項管理制度,形成符合培訓(xùn)學(xué)校實際的、可以執(zhí)行的德育管理制度、教學(xué)管理制度、后勤管理制度、安全管理制度,建立制度執(zhí)行情況的自我評估機制,以此提高制度的執(zhí)行力。
5、明確培訓(xùn)學(xué)校各類崗位的工作職責(zé),優(yōu)化檢查、評估履行崗位職責(zé)的機制;組織學(xué)習(xí)崗位職責(zé),期末對照崗位職責(zé)進行履責(zé)交流,進行履責(zé)評價。
(二)師資隊伍
1、分管領(lǐng)導(dǎo)要制定適合培訓(xùn)學(xué)校實際的校本培訓(xùn)計劃,計劃要明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、對教師參加培訓(xùn)的評價等。本學(xué)期主要從專業(yè)道德(師德)、專業(yè)技能(課堂教學(xué)、班主任管理、集體教研)入手,以聽講座、看錄像、聽課、評課、專題討論、教研活動等形式進行。
2、建立青年教師、骨干教師培養(yǎng)機制,做好新教師的拜師結(jié)對工作,建立以骨干教師為主體的“教師專業(yè)發(fā)展自主活動小組”,發(fā)揮以點帶面的作用,形成關(guān)注自身專業(yè)發(fā)展的氛圍,達到各類層次教師專業(yè)水平的提高。
3、舉行第一屆“華武杯”教學(xué)大賽,提供教師專業(yè)發(fā)展的展示、交流、實踐、研究和觀摩的平臺。本次大賽涉及教師專業(yè)素養(yǎng)(粉筆字等)、專業(yè)技能(備課、課堂教學(xué)、教學(xué)案例)等內(nèi)容,力求做到全員參與。分管領(lǐng)導(dǎo)要做好具體的實施方案,包括評價的標(biāo)準(zhǔn)等,體現(xiàn)對此項大賽的全程管理。
(三)德育工作
1、建設(shè)好德育隊伍
(1)強化全員育人意識,通過師德培訓(xùn)提高教師的育人意識、榜樣意識,關(guān)注教師在教學(xué)中的學(xué)科滲透,與教導(dǎo)處加強合作,注意對教師在備課中在課堂教學(xué)中、在作業(yè)批改中、在個別輔導(dǎo)中的育德意識和育德能力的評價。
(2)開好“三個會”, “三個會”即:期初的班主任、中隊輔導(dǎo)員計劃會,期中的班主任、中隊輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗交流會,期末班主任、中隊輔導(dǎo)員工作總結(jié)會。每次班主任、中隊輔導(dǎo)員工作例會安排培訓(xùn)環(huán)節(jié),每次培訓(xùn)做到有主題。針對班主任、中隊輔導(dǎo)員工作中的實際問題,擬定本學(xué)期班主任、中隊輔導(dǎo)員培訓(xùn)實施方案。
(3)以提高班主任、中隊輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)素質(zhì)為突破口,適時組織全體或部分班主任外出參加培訓(xùn)和考察學(xué)習(xí),以開拓班主任視野,調(diào)動班主任工作的積極性。
2、加強行為規(guī)范教育
(1)圍繞培訓(xùn)學(xué)校既定的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)(讓學(xué)生成為擁有“仁、智、義、強”品質(zhì)的華武好學(xué)生),制定分年級的培養(yǎng)目標(biāo),細化為行為規(guī)范的分年級要求,形成適合本校的辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)的學(xué)生行為規(guī)范的教育、訓(xùn)練、實踐和評價體系。
(2)積極探索“生活德育”的目標(biāo)、方法和實施途徑,要把“仁、智、義、強”的要求融入學(xué)生的培訓(xùn)學(xué)校生活、家庭生活、社會生活,注意生活細節(jié)中的德育,人際交往中的德育等,改善德育的落腳點,突出學(xué)生的道德實踐。
(3)落實培訓(xùn)學(xué)校德育和班級德育,抓好全校集會和每周升旗儀式,力求每次集會、升旗準(zhǔn)備充分,規(guī)范到位,學(xué)生受教育。抓好班隊課、午會課,推行十分鐘隊會,開展“健康教育、禁毒教育、法制教育、安全教育、環(huán)境教育”,對這些專題教育要根據(jù)年級的特點做出統(tǒng)籌的安排。
(4)結(jié)合學(xué)生行為規(guī)范表現(xiàn)出的突出問題加強教育訓(xùn)練,本學(xué)期的前半階段,重點強化學(xué)生的文明行為,改變亂扔垃圾、紀律性差的陋習(xí)。
(5)以櫥窗、板報、溫馨教室創(chuàng)建、校園廣播為陣地,重視主流價值觀的宣傳,弘揚學(xué)生中的優(yōu)秀事例,引導(dǎo)學(xué)生過有道德的生活,做有道德的人。本學(xué)期培訓(xùn)學(xué)校櫥窗更換兩次,板報更換四次,力求主題鮮明,內(nèi)容充實,版面活潑、新穎,有吸引力,有觀賞性和教育性。
(6)兩大系列的德育主題活動,建設(shè)好班隊活動課、全校集會、每周升旗儀式三大主陣地。堅持國旗升降制度。每周一和重大節(jié)日組織升國旗,抓好國旗班子建設(shè),國旗下講話力求做到有時效、高水準(zhǔn)、成系列。
(7)少先隊大隊部根據(jù)少先隊組織的特點,積極開展少先隊活動,讓少先隊員、兒童團員在喜歡的活動中感悟、體驗;抓好少先隊的組織建設(shè),建立各種小崗位,通過崗位實踐,增強自我教育,培養(yǎng)多種能力。
(8)舉行以“好書伴我成長”的首屆讀書節(jié)活動,引導(dǎo)學(xué)生在有益的書本中汲取營養(yǎng)。
3、建立德育激勵機制
(1)加強班主任工作的考核,以改進教師績效工資分配機制為契機,完善班主任工作考評機制和激勵機制,真正實行班主任工作的績效與待遇掛鉤制度。用好、用足相關(guān)要求,努力提高班主任待遇。
(2)繼續(xù)開展好創(chuàng)“五星級文明班”、“五星級文明學(xué)生”和“優(yōu)秀班主任”活動, 以開展創(chuàng)“五星級文明班”和“五星級文明學(xué)生”活動為載體,積極構(gòu)建學(xué)生“自我教育、自我管理、自我激勵”的“三自”機制,并形成以學(xué)生自評、互評與教師評相結(jié)合的“星級文明學(xué)生”評價制度。借助慶祝“六一”節(jié)之際,舉行隆重的表彰儀式,表彰“五星級文明班”、“五星級文明學(xué)生”和“優(yōu)秀班主任”
(3)設(shè)置紀律、衛(wèi)生、安全流動紅旗,做到每周一流動,結(jié)果與“五星級文明班”的評選結(jié)合起來。
(4)少先大隊要加大“安全監(jiān)督崗”“紀律監(jiān)督崗”“衛(wèi)生監(jiān)督崗”的監(jiān)管力度。
4、完善家校聯(lián)系
(1)不斷完善“家長委員會”制度,積極拓寬德育的主渠道,形成培訓(xùn)學(xué)校教育、家庭教育和社會教育相互溝通與合作的教育網(wǎng)絡(luò)。
(2)重視家庭、社會與培訓(xùn)學(xué)校教育的配合。組織、安排召開學(xué)生家長會(本學(xué)期至少一次)及部分學(xué)生會議。
(3)嚴格執(zhí)行家訪制度,班主任每學(xué)期至少進行五人次的家訪并有記錄,與每個學(xué)生的家長至少電話聯(lián)系或家長來校面談一次。教師要通過家訪,與家長聯(lián)系了解學(xué)生在家的表現(xiàn)及學(xué)習(xí)情況,也有針對性的指導(dǎo)家長科學(xué)地進行家庭教育,與家長一起做好學(xué)生的思想工作。
(4)要充分發(fā)揮“家長培訓(xùn)學(xué)!钡淖饔,有針對性地進行授課,為農(nóng)民工提供家庭教育指導(dǎo)或提供咨詢。
(5)抓好寄宿生的保育服務(wù),繼續(xù)開設(shè)親情熱線電話,增強保育服務(wù)意識,提高保育服務(wù)水平和質(zhì)量。
(四)教學(xué)工作
1、落實教學(xué)常規(guī)管理
(1)嚴格執(zhí)行課程計劃 ,按照《上海市XX學(xué)年課程計劃》開齊、上足、教好各類課程,堅決做到學(xué)生、教師、教室、教導(dǎo)處的課表一致,完善作息時間表,保證學(xué)生每天鍛煉一小時,落實“快樂半日活動”。
(2)加強教學(xué)“五環(huán)節(jié)”的有效落實。
備課管理:第一,修改培訓(xùn)學(xué)校備課評價標(biāo)準(zhǔn),明確備課要求;第二,加強備課的定期檢查和不定期的抽查;第三,分享優(yōu)秀備課,加強集體備課;第四,開展備課輔導(dǎo),強調(diào)片斷細節(jié)設(shè)計,強調(diào)目標(biāo)設(shè)定與教學(xué)環(huán)節(jié)之間的匹配性。
上課管理:第一,加強隨堂聽課、行政走課、預(yù)約聽課,提供課堂教學(xué)的評價和輔導(dǎo);第二,切合培訓(xùn)學(xué)校實際,教研組討論形成一堂好課標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)教師按照好課的標(biāo)準(zhǔn)去上課;第三,倡導(dǎo)聽課,在聽課中學(xué)習(xí)上課,每位教師每學(xué)期聽課不少于10節(jié),教研組長聽課不少于15節(jié),三年內(nèi)新教師、教導(dǎo)處人員聽課不少于20節(jié)。外出學(xué)習(xí)聽課后,要在教研組內(nèi)匯報。
作業(yè)管理:第一,修改培訓(xùn)學(xué)校學(xué)生作業(yè)評價指標(biāo),明確各類作業(yè)要求;第二,加強學(xué)生作業(yè)的定期檢查和不定期的抽查,關(guān)注作業(yè)設(shè)計與課堂教學(xué)目標(biāo)之間的匹配度,關(guān)注教師批改作業(yè)的及時性,正確性,突出強調(diào)作文批改不過周,其它學(xué)科批改不過日,關(guān)注學(xué)生作業(yè)的態(tài)度、正確率、訂正的及時性。
輔導(dǎo)管理:第一,加強個別學(xué)生的課內(nèi)輔導(dǎo)和課后輔導(dǎo),減少學(xué)困生;第二,把“堂堂清、天天清”作為輔導(dǎo)學(xué)生的工作目標(biāo)?荚嚺c評價管理:第一,嚴格考試程序,做到出卷、考試、閱卷、登分、試卷分析規(guī)范有序;第二,探索多樣的評價學(xué)生的方法。
(3)加強教學(xué)質(zhì)量調(diào)研,通過調(diào)研了解教學(xué)環(huán)節(jié)中的問題,及時提出改進措施。本學(xué)期,教導(dǎo)處將對語、數(shù)、英三個學(xué)科進行一次抽查,抽查對象是部分年級、部分班級。期中、期末培訓(xùn)學(xué)校統(tǒng)一組織全校性的教學(xué)質(zhì)量調(diào)研和考核。
(4)重視“培優(yōu)”、“補差”工作,在切實做好減負工作的前提下,認真加強“培優(yōu)”、“補差”工作。培訓(xùn)學(xué)校組織各類競賽,培養(yǎng)和鼓勵學(xué)業(yè)成績優(yōu)秀的學(xué)生。
2、加強教研組建設(shè)
1、加強教研組長隊伍建設(shè)。召開教研組長會議,通過會議加強教研組長的培訓(xùn);明確教研組長的工作職責(zé),通過教研組長履責(zé)的過程,提高教研組長的工作能力。
2、落實教研活動,要根據(jù)培訓(xùn)學(xué)校平行班少、學(xué)科教研組組成人員任教年級跨度大的特點,每次集中教研活動過程中充分兼顧這樣的特點,合理安排時間、合理選擇內(nèi)容、合理設(shè)計形式;本學(xué)期由教導(dǎo)處組織2次校級教研活動,由教研組長組織4次學(xué)科組的教研活動,教導(dǎo)處、教研組長要精心設(shè)計好每一次教研活動的內(nèi)容,包括時間、地點、目標(biāo)、主題、過程,提高教研活動的有效性,吸引教師積極參與,讓教研組成為教師專業(yè)發(fā)展的好地方。
3、強化新教師培訓(xùn)
(1)組織新教師集中學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī),引導(dǎo)新教師在教育、教學(xué)中約束自己,規(guī)范自己的教育行為。
(2)采取師徒接對的傳統(tǒng)方式,充分發(fā)揮、老教師的傳幫帶作用,使新教師盡快成長。
(3)加強對新教師教學(xué)的日常管理,對新教師的備課、上課、作業(yè)進行經(jīng)常性的檢查,至少每月一次,檢查后進行及時反饋,對教學(xué)檢查中確實存在問題的教師,將重點輔導(dǎo)和幫助。
(4)開展新教師的備課、上課、說課、評課等活動,提供不斷實踐和鍛煉的機會。
4、上好校本課程
(1)培訓(xùn)學(xué)校積極利用、開發(fā)整合培訓(xùn)學(xué)校課程資源,形成有培訓(xùn)學(xué)校特色的課程實施方案,初步形成武術(shù)教材。
(2)借助武術(shù)培訓(xùn)中心的現(xiàn)有資源,利用半天快樂活動日,在民辦華武小學(xué)3—5年級開設(shè)武術(shù)特色課程,有計劃地進行集體拳、刀、劍術(shù)的訓(xùn)練,積極參加校、鎮(zhèn)、區(qū)各類匯演,開展面向社區(qū)和家長群體的公益演出活動,彰顯培訓(xùn)學(xué)校特色課程,擴大培訓(xùn)學(xué)校知名度。
(3)培訓(xùn)學(xué)校根據(jù)部分學(xué)生興趣要求,調(diào)動部分有書法和繪畫特長老師的積極性,從4—6年級吸收學(xué)生參加毛筆、硬筆書法特色課程和美術(shù)特色課學(xué)習(xí)。
5、開展好培訓(xùn)學(xué)校科技、藝術(shù)、體育教育
(1)上好自然、唱游、音樂、美術(shù)、體育與健身、體育活動課,抓好學(xué)科的滲透,提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。
(2)積極開展體育、科技、藝術(shù)活動,舉行首屆藝術(shù)節(jié)。
(五)后勤工作
1、按照嘉定區(qū)中小學(xué)《培訓(xùn)學(xué)校衛(wèi)生工作條例》檢查評估細則要求,做好各項衛(wèi)生工作;認真上好健康教育課,做到有教師、有課本、有課時、有評價,確保學(xué)生健康知識合格率達90%以上;開展形式多樣的健康教育宣傳活動,少先隊及每班黑板報每期開辟衛(wèi)生欄目;堅持班主任每天檢查督促衛(wèi)生工作,校衛(wèi)生室配合德育處定期組織衛(wèi)生檢查、評比,著力培養(yǎng)學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣,做到常洗澡,勤換衣,勤剪指甲,不喝生水,不隨地吐痰等,確保學(xué)生健康行為形成率達100%。
2、加強安全保衛(wèi)工作,抓好保安人員的工作培訓(xùn)和工作檢查,努力把好校門進出關(guān),要嚴格履行一切外來人員進出都要登記的手續(xù);把好校門口的秩序關(guān),每天上學(xué)、放學(xué)值日人員要到崗維持接送學(xué)生家長及車輛的秩序,確保學(xué)生進出校園的安全;強化水電、校舍安全及所有監(jiān)控設(shè)備的管理,建立定期檢查制度,健全水電、校舍維修檔案。
3、加強食堂管理,進一步把食堂工作做細、做實。食堂負責(zé)人要根據(jù)食品衛(wèi)生要求,每天把好食品的入口關(guān),食堂人員每天要把好洗刷關(guān)、烹飪關(guān)、消毒關(guān),分管領(lǐng)導(dǎo)要對食堂進行定期和不定期的食品、衛(wèi)生檢查。
4、加強收費工作,做到先備案再收費,備多少收多少,按實結(jié)算,多退少不補。
5、做好固定資產(chǎn)的登記、入賬、使用、維護等工作,做到賬物相符,借還清楚,報廢規(guī)范。
新年計劃 篇7
一:廚房人員的素質(zhì)要求(集中上培訓(xùn)大課)
1:燒菜,配菜姿勢
2:語言談吐
3:廚房人員的行為準(zhǔn)則
4:儀表,儀容,個人衛(wèi)生
5:廚房人員規(guī)章制度,企業(yè)文化
二:廚房人員的崗位職責(zé)
1:廚房人員的崗位職責(zé)
2:值班人員的崗位職責(zé)
3:冷菜人員的崗位職責(zé)
4:海鮮房人員的崗位職責(zé)
三:基本技能培訓(xùn)
1:菜肴的出品
A:菜肴的歸類
B:菜肴切配的規(guī)范性
2: 每天菜肴的進貨驗收標(biāo)準(zhǔn)
A:切配的主管根據(jù)菜肴的標(biāo)準(zhǔn)嚴格驗收
B:各崗位要及時的反饋原料情況
C:廚師長對原料的監(jiān)督
四:無常法管理
1: 常整理
2 : 常分類
3: 常清潔
4:常維護
5: 常規(guī)范
五:前后臺的銜接
1:點菜的程序
2:主打荷和配菜的配合
六:廚師長和菜肴研發(fā)組的配合
1:廚師長對研發(fā)組的督促
2:研發(fā)組定時的對菜肴更新
3:研發(fā)組和前臺的及時溝通
七:對餐廳點菜員和服務(wù)員的培訓(xùn)
八;對鮑魚公主的操作流程的培訓(xùn)
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