后勤個人工作總結(jié)合集九篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,快快來寫一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編整理的后勤個人工作總結(jié)9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
后勤個人工作總結(jié) 篇1
我校的總務工作遵循服務于教育教學,服務于教職工生活,強化后勤工作人員素質(zhì),切實提高后勤管理的質(zhì)量和效率,在校領導的正確領導和指導下,后勤全體人員敬業(yè)、愛崗、奉獻,為教學服務思想明確,主動服務意識不斷增強,半年來,在后勤同志們的共同努力下,我們圓滿地完成了本學期的各項工作,而且有效地開展了工作局面。
一、不斷強化服務意識,做好后勤保障
1、協(xié)助校領導堅決執(zhí)行市教育局、物價局有關文件,規(guī)范學校收費,做好各項財務的申報、審批、收交、結(jié)算工作。嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律,為學校管好財、理清財。
2、做好教師教學用品及學生學習用品的分發(fā)工作,在學校教學觀摩、學生活動、考務、招生、印發(fā)試卷材料等工作中提供服務,保證教育教學工作順利開展。期末復習階段試卷量大且比較集中,阮英俊老師總能保證及時供給,并在學校的維修工作中總是沖在前干在前。
3、做好學校設施的維修維護。學校中需要小修小補的事情天天都有,我們本著節(jié)約的原則,能自己動手修理的絕不花錢,如:門窗、門鎖、電燈、廁所閥門等,并做到隨叫隨到。
二、積極改善辦學條件,為師生創(chuàng)造良好環(huán)境。更新了分校部分暖氣片和自來水管道,為教師值班室安裝了防盜網(wǎng),為值班教師添置電暖氣櫈,為各個教室添置自動吸塵板擦,為各年級組安裝電腦,為教育教學工作提供了物質(zhì)保證。
三、全面落實人防、物防、技防,保障校園安全
校園安全工作是當前學校工作中的重中之重。開學初期,學校與各教師各部門層層簽訂了《安全工作責任書》,堅持一月兩次進行安全檢查,做好安全檢查記錄及安全記錄臺賬。此外,面對新形勢,為確保校園安全,我們還做了以下幾方面工作:
1、建立并完善了《出入校登記制度》《家長來校制度》《學生中途離校登記制度》,并嚴格落實。我校吳振明、阮英俊、蒲雨奎等多名教師在自己繁重的工作下每天輪崗守護校門,保障了師生的安全。
2、積極建立視頻監(jiān)控,技防設施落實到位。根據(jù)市、區(qū)公安局校園安全工作的整體部署,在區(qū)教育局的指導下,學校積極配合建立校園視頻監(jiān)控,經(jīng)過多次實地考察,重點部位安裝了視頻監(jiān)控設備。
3、通過校門口有一塊空地,車輛出入頻繁,為了保障學生的安全,在學校經(jīng)費緊張的情況下,我校在校門口周圍安裝上了防護欄,使車輛無法進入,周邊環(huán)境得到治理,校門前交通隱患得到了極大地改善。隨著工作逐步規(guī)范,現(xiàn)在我校校門內(nèi)外秩序得到了很大的改善,校門亂進亂出的現(xiàn)象得到了遏制,取得了明顯成效。
在這里我們也感謝各位老師的大力配合和協(xié)助,學校也將繼續(xù)執(zhí)行相關管理措施,力爭形成長效機制,把好校門第一道關口。
總之,后勤人員要努力做到熱情待人,以身作則,以高度的事業(yè)心和責任感,主動開展各項工作,為學校的教育教學工作的正常運轉(zhuǎn)作出應有的貢獻。
后勤個人工作總結(jié) 篇2
時間飛逝,11年即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事,有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目,有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說,這一年是我人生中不平凡、平庸的一年;我努力過、失落過、成功過,期盼過,當然也挫折過;每一個成功的喜悅,每一個困難面前的艱辛,在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的12年,能讓這些種子茁壯成長,為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻,我將11年在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括:
一. 得公司領導認可和肯定并委以重任
11年年中,在公司進行的公開招聘中,得領導的信任和同事的支持有幸擔任運維部副經(jīng)理一職。6月以來,與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(自助銀行)自動門、密押系統(tǒng)、應急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作,得到了客戶和公司的認可;并與各位同事一道精誠團結(jié),秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、兩河停車場、德康醫(yī)院、成都公安金牛分局等客戶的12369及排污費、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護及安裝任務。在此過程中,學習認知了公司文化,并融入了這個溫馨的大家庭;還通過公司的理論和技能培訓掌握了更多的公關和工作技能,讓自己的能力有了一個質(zhì)的提升。
二.一年工作重點及工作情況
1:12年6-7月,在公司領導的關心支持和部門同事的協(xié)同幫助下,了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務,如:招行成都分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、兩河公園智能停車場系統(tǒng),德康醫(yī)院、成都金牛公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保12369環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。
2.:7-9月,認知學習了公司的企業(yè)文化,并融入這個溫馨大家庭;在公司領導的關心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務,主要完成任務為招行密押系統(tǒng)升級、兩河停車場系統(tǒng)、德康醫(yī)院和金牛公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保12369系統(tǒng)的維護任務。
3:9月至今,完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護任務的順利交接和日常維護任務,公司質(zhì)量體系審查的順利通過,順利完成部門制度、規(guī)范、服務流程的順利制定和實施。
4:在此過程中遇到的困難和麻煩:
①招行問題最多,要表現(xiàn)為招行自動門、應急通道消防門和POS消費系統(tǒng)問題,主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡斷線,門禁卡不能閱讀、POS消費不能充值刷卡等,經(jīng)公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間,但又會出現(xiàn),分析得出故障設備為:卡問題,讀卡器問題最多;但招行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決;其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關,雖然公司多次派人進行培訓,但是由于招行人員變更頻繁,所以操作上還是存在一定問題。
、谄浯螁栴}較多的是環(huán)保2369和排污費問題,雖然我司極少哦到現(xiàn)場進行維護,但通過網(wǎng)絡在線維護的量還是較大,問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡問題,網(wǎng)絡問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少,表現(xiàn)為:用戶授權問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。
③最后,其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護較少,故障主要體現(xiàn)在前端設備問題:如攝像機、測速儀等,當然平臺也還有一些細致工作需要修補。
5:自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的工作技能還有待進一步提高,平時工作情況未向領導說明,很多時候不能按時打卡上班,以后我將全部摒棄這些不足,全力以赴迎接新的一年。
三.20xx年工作計劃及安排
11作已近尾聲,12們又將接到阿壩、雅安、交通卡口項目和環(huán)保污染源控制及金牛項目的維護,我們將總結(jié)上一年在工作中的經(jīng)驗教訓和不足,為下一年的工作做好準備,具體實施計劃:由于新的一年即將接到4個新項目的維護任務,希望公司能給部門再招聘一位工
程師,這樣技能滿足部門的維護任務又能提高服務質(zhì)量;根據(jù)現(xiàn)在的情況,本部門將設置幾個“主管”崗位,1.一人主要負責環(huán)保3大項目的日常維護巡檢等工作;一人主要負責招行項目各系統(tǒng)日常維護和巡檢工作;兩人主要負責金牛公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢;2.每季度進行1次集中培訓或現(xiàn)場培訓;3.更加完善部門制度和落實人員責任制;當然,在任務較重的情況下,我們將作出實時調(diào)整,靈活支援,交叉維護以便提高維護和培訓質(zhì)量。
四.對公司制度和管理的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題,我作出如下幾點建議:
1. 對公司的產(chǎn)品:現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒有,尤其是新項目,產(chǎn)品處于測試階段,但這
些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用,所以出現(xiàn)問題較多,工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法,給客戶留下了不好的印象;其次,是老產(chǎn)品的更新升級,設備運行也不穩(wěn)定,造成維護量巨大,處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司12在這方面得到改進。
2. 配件管理:公司在配件備貨方面存在較大問題,主要為相關配件公司沒有配件庫存,
有的設備還需供應商提供;如:讀卡器,攝像機等,這極大影響了服務效率,12此問題應首要解決。
3. 服務流程及工作量:服務流程沒有什么問題,主要是協(xié)調(diào)溝通機制還未建立起來,導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊,如其他縣市區(qū),由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現(xiàn)場,這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本,希望公司在新的一年有所考慮和改進。
五.新年設想與期望
12的鐘聲即將敲響,回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西,也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展,當然自身還有一定的不足。期望12在領導的關心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好,將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術服務能更上一層樓。我將完善我的不足之處,也希望領導能給予指正和批評,我會與各位同事一道將工作做得更好。
后勤個人工作總結(jié) 篇3
大學生志愿者聯(lián)合會在寒假組織的系列活動在聯(lián)合會全體成員的共同努力下圓滿結(jié)束了!為了更好地發(fā)展聯(lián)合會,使其更好地服務于家鄉(xiāng),我們對工作進行總結(jié)!希望對下屆活動的開展有一定的積極作用!
后勤部作為聯(lián)合會的一個重要部門,在整個活動過程中發(fā)揮著一定的作用。我們根據(jù)各部門的工作需要而開展工作,為各項活動的開展提供后勤保障工作。在后勤部全體成員的共同努力下,我們的工作得到大家的好評,在工作過程中體現(xiàn)出我們后勤部的特色與風采!
一、團結(jié)的大家庭。
后勤部之所以能夠如此出色地完成各項工作任務,關鍵一點是后勤部的各位成員緊緊地圍繞著我們的工作宗旨,始終牢記我們的志愿者身份,團結(jié)一致,共同努力,分工合作。在工作中體現(xiàn)出我們后勤部親如一家人的團隊精神!
二、陽光天使般的形象。
后勤部作為一個為各項活動提供后勤保障的部門,其所要完成的工作自然也很繁瑣,復雜。往往是與其他部門的合作工作。在與其他部門的合作過程中會出現(xiàn)個別成員工作積極性不夠的現(xiàn)象,此時我們會用陽光的心態(tài)去面對!在工作過程中時刻提醒自己:不要抱怨,那樣會影響我們的工作熱情與能力。不斷地告訴自己:記得對太陽微笑,我感覺良好!我奉獻我快樂!我們就是這樣帶著熱情和激情去工作,從工作中收獲陽光般的快樂與滿足!
三、對內(nèi)的親民政策讓我們更有力量。
十多天的活動期間,我們的成員難免會因一些個人的事情需要請假,或者選擇工作伙伴,我們后勤部根據(jù)實際情況合理調(diào)節(jié)人員,盡可能地滿足成員的要求?紤]到那些協(xié)助教學部的教學工作的成員工作時間比較長,我們根據(jù)實際情況有針對性地讓其休息半天或一天。讓其休息養(yǎng)足精神,以便更好地投入到下一天的工作中去。通過這些作法,我們的成員工作積極性更高,我們更加團結(jié),我們的隊伍更加有力量。
四、對外愉快合作是我們后勤部的又一特色。
在與所有部門的合作過程中,我們后勤部始終堅持我們的對外原則--愉快合作。事實證明,我們后勤部做到了!我們的每一次合作都是與對方握著手微笑著共同完成工作任務。
五、對上尊重是我們后勤部的工作原則。
工作過程中我們會根據(jù)實際向上級匯報情況,在未得到新的指示之前,我們會一直按照原來的要求去做,不會自作主張,隨意改變相關工作內(nèi)容以及要求。
在后勤部全體成員的共同努力下我們的工作得到大家的一致好評。同時后勤部還存在以下問題有待提高。
1、個別成員思想上未正確地認識志愿者聯(lián)合會的宗旨和對志愿者團體認識不清以及未能深刻理解志愿者精神。
2、與其他部門之間的溝通未達到十分理想的程度。
3、人員調(diào)動比較大,給相關部門增加了工作難度,特別是給秘書部增加了工作量。
相信在我們大家的共同努力下,我們的聯(lián)合會會更加成熟。只要我們懷著感恩的心,帶著激情與熱情投入到聯(lián)合會的工作中去,相信下一屆的活動會更好地開展。
后勤個人工作總結(jié) 篇4
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,后勤部作為營業(yè)保障部門,在20xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),詳細內(nèi)容請看下文學校行政后勤年終個人工作總結(jié)。
1、進一步加強物業(yè)設施維修維護,提高服務設施運行標準。
20xx年,后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎設施維護方面,xx年對所有設施設備進行普查,重新建立健全了設備檔案,統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,并實行跟蹤檢查進度,保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,建立了意外事件報告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時,填寫《意外事件處理報告單》,對事故處理過程、事故發(fā)生原因、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,以此減少了同樣問題的重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度,包括經(jīng)理級員工開店前巡視、物業(yè)管理員 巡視,領導抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。20xx年截止目前,長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,均得到及時的處理,保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,后勤部20xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,其中長春店108項,沈陽店39項,滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。
2、強化環(huán)境秩序管理,營造清新舒適的購物環(huán)境。
良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。20xx年,主要從以下幾方面加強了工作:一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,對外圍的廣場磚實行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風沙較大的季節(jié),對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對重點保潔部位增加維護頻率,并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,對于保潔工具的要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高。
3、主動加強服務,提高員工的服務意識。
20xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時,對工作業(yè)務不做崗位分工,真正實現(xiàn)了“首問負責制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,主動接受服務監(jiān)督。為全面提高服務質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對24小時維修電話進行錄音,及時反饋處理結(jié)果,對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,及時總結(jié)和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,使后勤部第一時間了解服務需求,及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會,研究服務細節(jié),確保后勤服務配合工作保障到位,保證后勤服務工作的圓滿完成。
后勤個人工作總結(jié) 篇5
20xx年很快就要結(jié)束,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,更好完成20xx年的工作任務,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下:
一、加強基礎管理,提升服務質(zhì)量,確保各項工作有效運轉(zhuǎn)
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;通過每天早會,有序安排工作,分析研討工作中存在的問題,及時傳達公司的方針政策,提高工作效率,有效加強員工間的溝通交流;通過每周班組例會,做到工作目標清晰、責任明確,使各項工作有計劃、有落實的開展,強化各崗位間的工作銜接、協(xié)作,有效提高員工的主人翁意識、集體意識,增強班組的凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率,并且每周一次大掃除,有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查,編制檢查通報,對存在的問題進行及時督促整改;同時,每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,對存在問題的設備及時聯(lián)系維修,制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳,定期對設施設備進行維護保養(yǎng),確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6S推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6S推行,通過6S活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質(zhì),提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
二、增強服務意識,征集廣大員工意見,提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量,為每周制定菜譜提供依據(jù),而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,12年月度綜合滿意度平均達到95.3% 。
三、完善物資采購驗收流程,有效控制成本,確保飲食安全
1、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式,有效掌控食品原材料的市場行情;同時,以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查,選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,另增加了大米和蔬菜供應商,形成競爭,保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,有效的控制了食品原材料的采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質(zhì)量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
四、完善硬件配置,提高后勤服務檔次
經(jīng)過前期有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據(jù)公司要求,結(jié)合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了公司對外形象,提高了后勤服務質(zhì)量。
五、制定包廂標準菜譜,提高接待質(zhì)量
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質(zhì)量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
六、加強班組人員管理,克服人員不足,完成公司各項接待工作
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整,合理分配工作任務,較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國SC水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質(zhì)量。
七、加強班組人員安全意識的宣貫
安全工作零事故 堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達公司各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
存在不足:
1、培訓方式單一,培訓的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓方面,弱化了實踐培訓,培訓考試驗證流于形式,不能充分利用每周培訓的平臺;
2、人員思想引導不到位,20xx年賓館、食堂人員流失較大,員工素質(zhì)整體水平不高,服務質(zhì)量和服務意識不能得到非常好的提高;
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路:
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質(zhì)
加強崗位間的技能培訓,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質(zhì)服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質(zhì)服務的目的。
5、鞏固6S 推行成果,強化基礎管理
梳理20xx年6S推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調(diào)查,以員工為向?qū)Вㄟ^調(diào)查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質(zhì)量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務質(zhì)量。
以上是我個人20xx年年度工作總結(jié),俗話說:“點點滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,不斷積累經(jīng)驗,與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
后勤個人工作總結(jié) 篇6
辦公室行政后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一年來的摸索,我逐漸熟悉并適應了自己的工作崗位,逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認識和看法。對于剛剛參加工作的我來說,現(xiàn)階段的任務就是多學習,多思考,將領導交予的任務做實做細,擴展知識面,盡快使自己成熟起來,F(xiàn)將一年以來的情況總結(jié)如下:
一、努力做好行政管理工作
為加強公司管理,工作以來,制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度,切實通過落實各項制度,規(guī)范了工作程序。協(xié)助公司領導組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義,它不僅標志著園區(qū)各項工程的全面動工,更象征我司發(fā)展的新起點,新機遇、新挑戰(zhàn)。與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀錄片。在節(jié)目錄制過程中,與電視臺工作人員一同深入基層,了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構,為深化對園區(qū)的進一步認識起著積極推動作用。同時,我也通過與管委會工作人員的積極配合,拓展了人際關系,各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。
二、全力做好后勤保障工作
1、對打印機、復印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡等辦公設備的保養(yǎng)與維護。公司建立幾月來,各種設備不斷增加,維護難度也隨之增加。為避免因設備問題影響正常工作,我堅決做到小問題即刻解決,大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修,在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大,積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應。
2、加強車輛管理,保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求,厲行節(jié)約、嚴格把關、統(tǒng)一調(diào)度,認真做好車輛用油、行車登記等日常工作,確保我司公務用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點,堅持事前申報,保障了我司公務用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境,抓好食堂餐飲工作,為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。
三、工作中的不足
工作中沒有做好統(tǒng)籌安排,經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。缺乏工作經(jīng)驗,對于突發(fā)事件的處理辦法不多。文學功底不夠扎實,公文寫作能力有待提高。
四、今后的工作思路
1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復雜,要想從這些瑣事中抽身而出,最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率,使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計,這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好計劃,學會統(tǒng)籌安排,做到每日“朝計劃,晚總結(jié)”。領導安排的事情做好記錄,逐件落實,以防遺漏。端正態(tài)度,銘記態(tài)度也是競爭力。我在今后的工作中要學會開動腦筋,主動思考,主動工作,提前做到。工作無小事,我要積極探索和總結(jié)適合自己的工作方法和思路,在紛繁的工作中更加游刃有余。對于領導安排完的任務,要做到及時反饋。做事要用心,細節(jié)之處方顯價值。工作中多留意別人的工作方式方法,學會發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點,做到取長補短。
3、培養(yǎng)工作熱情與責任感。要將公事當做家事,當做自己事對待,牢記工作是為自己,不是為別人,時刻激勵自己以飽滿的精神面貌干好每一項工作。加強公文寫作訓練,多閱讀相關書籍,勤寫勤練,努力做到所寫文章簡明扼要,易讀易懂。積極與領導進行交流,工作上和思想上出現(xiàn)的問題及時匯報,也希望領導能夠?qū)ξ业牟蛔阒庍M行批評指正,以便我能夠及時改正,使我的工作更加完善。
對每個人來說,職業(yè)生涯中的第一步是至關重要的,它對我們今后的社會定位和事業(yè)發(fā)展方向會起到很大的.引導作用。因此我格外珍惜自己的工作崗位,我會將自己所學知識和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢盡快掌握各項業(yè)務技能,踏踏實實地走好自己工作道路上的每一步,盡快從一名剛剛走出校門的大學生轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻殘龈蓪,為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
后勤個人工作總結(jié) 篇7
在今后的工作中,我將加強教育新思想、新理念的學習,切實轉(zhuǎn)變工作認知角色,全面提升思想素養(yǎng),更好地理解與執(zhí)行學校的辦學、治學理念,協(xié)調(diào)好職責內(nèi)的事務、人際關系,做好校長的得力助手,當好給教師、學生“搬凳子”的人。
委任就是信任,承擔就是責任。來到學校的后勤部門我主要協(xié)助李校長做好學校安全的檔案管理、學校的安全細節(jié)工作,并分管了思品及音體美綜合實踐等學校大部分的副科教學工作,雖然這些學科沒有教學成績的要求,但是確是培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)的重要陣地,深感責任重大,不敢怠慢,以下就是一學期來我的工作回顧:
一、《道德與法治》教材培訓開啟新征程
由于教材的變更,開學之初,教育局陳明燕老師組織各校思品教師共同學習新教材,在學習中,陳老師引經(jīng)據(jù)典、深入簡出,有理有據(jù)的通過案例來剖析教材,參會老師受益匪淺。
二、緊抓藝術節(jié)準備工作
四月初,結(jié)合張雪梅、年永強兩位組長老師,在一周內(nèi)確立了音樂、美術類參加藝術節(jié)的節(jié)目名單,要求老師們盡快投入練習。在一個半月的工作中為老師們做好服務工作,解決困難順利圓滿的結(jié)束了區(qū)藝術節(jié)的工作,今年的藝術節(jié)美術、音樂類節(jié)目都取得了比較理想的成績,張雪梅老師排練的小合唱節(jié)目,獲得區(qū)第二名的好成績。
三、“553”課堂成就“品德與社會”
本學期,開平區(qū)教育局組織區(qū)“品德與社會”優(yōu)質(zhì)課評比。方菲老師臨危受命,在劉校長、鄭主任、武主任的幫助下對教學重難點、教學目標的確定下,我積極配合方菲老師錄制微課、制作課件,敲定各個教學環(huán)節(jié),在一次試講后,決定以平板電腦為教學輔助手段,在小組合作學習中學會“火災自救與互救”方法,既適合本課教學又形式新穎,方菲老師不負眾望在區(qū)里比賽中獲得一等獎的好成績。
四、初步涉及學校安全工作
上班初始,在李校長的幫助下對學校安全檔案進行了初步了解,在多次請教陳福柱老師后,在頭腦中對后勤安全工作的工作重點及檔案工作的細則有了結(jié)構框架。在期末臨近時對檔案進行規(guī)整及整理。
不足之處:
1、思品、綜合實踐教學要規(guī)范管理,樹立老師們的嚴謹意識,保證每次課堂的高效,改變?yōu)榱丝荚嚩串嬛仉y點的情況,在課堂知識講解與拓展中對學生進行思想教育,教會學生功夫用在平時,不會為了考試而考試。綜合實踐活動確定好貼近學生生活實際的活動主題,從而調(diào)動學生調(diào)查走訪的熱情,培養(yǎng)學生的實踐能力為其它學科的學習打好基礎。
2、本學期沒能將安全工作的重熟記于心,工作重心也未能與安全工作緊密貼合這是比較遺憾的!下學期爭取在最快時間段對學校的安全及后勤工作能獨當一面,合理安排時間、合理安排工作能有條不紊的對這一工作進行高效的工作。
3、下學期要結(jié)合大隊部、教導處與美術、音樂教研組開展學生、教師活動,讓藝術的氛圍在學校中蔓延,在活動中注意選拔人才留意素材為藝術節(jié)工作做好鋪墊,要把藝術節(jié)的準備工作延伸到整個學年。
在今后的工作中,我將加強教育新思想、新理念的學習,切實轉(zhuǎn)變工作認知角色,全面提升思想素養(yǎng),更好地理解與執(zhí)行學校的辦學、治學理念,協(xié)調(diào)好職責內(nèi)的事務、人際關系,做好校長的得力助手,當好給教師、學生“搬凳子”的人。
后勤個人工作總結(jié) 篇8
一年來,在公司領導的直接指導下,在各業(yè)務部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進一步的提高,較好地完成了公司領導安排的各方面的任務。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發(fā)揮了職能作用,為公司的發(fā)展做出了應有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中,F(xiàn)就這一年來的工作做簡要總結(jié):
一、 根據(jù)本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業(yè)務合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領導的認可,公司發(fā)展了,人員越來越多,晨會上及時的配備了麥克風,這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加,細分了各部門分擔區(qū)的衛(wèi)生打掃工作,公司的整體衛(wèi)生環(huán)境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛(wèi)生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產(chǎn)生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現(xiàn)問題及時上報。
在業(yè)務合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,代整合同的復審工作也都及時認真的完成了。
二、 在工作中出現(xiàn)過哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法:
這一年在工作中出現(xiàn)了很多大大小小的錯誤,最常出現(xiàn)的是成交合同起草時,在錢數(shù)上大寫數(shù)字上出現(xiàn)落下關鍵字,如:萬或仟,小寫數(shù)字出現(xiàn)多寫或小寫零的現(xiàn)象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理準備,有幾次晨會開始了,才發(fā)現(xiàn)落東西在樓下了,還得自己或安排人下來取,
分析出現(xiàn)錯誤的原因,就是不夠認真,注意力不集中,準備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領導再仔細的審核一遍,發(fā)現(xiàn)丟字、落字、錯字及時改正;比如早會做的不好,領導指出來后,就像小燕子學習,像黃堯?qū)W習,像王亦然學習?偨Y(jié)改正錯誤的方法:,有:1,靠領導的指正和朋友的幫助;2,認識到一句古話的重要,那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’,也就是說,發(fā)現(xiàn)自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認真改正;3,不斷的調(diào)動自己的心態(tài),讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、 在工作中有哪些成績
這一年在業(yè)務合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完
要經(jīng)過幾次的李總審查和改正,到時現(xiàn)在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監(jiān)來審核一遍就一次通過了。
四、 自己是否勝任這項工作
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153人,辦公面積20xx余平米,我做為行政主管,按領導的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開,分公司所有日常事物正常運轉(zhuǎn)。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領導審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規(guī)避風險。
五、 自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下,我認為我還可以和盈盈合作再帶個業(yè)務部,讓那些其它部門不要的,或暫時需要一個過度的業(yè)務人員在我們這里得到指導、關心和幫助,以及請長期假的在家產(chǎn)生業(yè)績時的人員的管理。
六、 對自己的工作表現(xiàn)是否滿意
對自己的工作表現(xiàn)總體上滿意,還有一些滿意的地方,以后要努改進。
七、 公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理
公司的領導的方針、政策、路線都是正確方的案,.歡的,這一點毋庸置疑的正確方的案,.歡,因為結(jié)果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發(fā)展和壯大。因此,我認為正確方的案,.歡的結(jié)果必然是靠正確方的案,.歡的路線和正確方的案,.歡的人員配置來實現(xiàn)]的。
后勤個人工作總結(jié) 篇9
噼里啪啦的爆竹聲又要臨近了,辭舊迎新的一年又要開始了,孩子們的寒假又要來臨了,我們一學期的工作也要結(jié)束了。平安度過一學期的同時,后勤工作也在圍繞綱要和園務計劃的前提下,做到了“三個確!、“四個力爭”,完成了“省平安校園”的創(chuàng)建,F(xiàn)將本學期的后勤工作總結(jié)如下:
一、確保校園建設、教育教學、辦公、生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位。
經(jīng)過暑假對班級地板的更換,首先要求班級將衛(wèi)生徹底清理干凈,做到無衛(wèi)生死角,玩具柜及幼兒桌椅按要求擺放,保證幼兒的安全性和活動空間。園區(qū)內(nèi)的花草樹木聯(lián)系專人安排除草、修枝,在進入冬季前對樹木做防寒、防蟲的處理。班級的種植園地按幼兒年齡特征準備植物種子,由保育員帶領幼兒種植,進行日常的澆水等照料,使幼兒在種植活動中了解植物生長的過程。
對于教育教學物品,根據(jù)各年級組需要,要求各年級組長上報,領導批示后,統(tǒng)一購買,確保活動正常開展。辦公用品及生活用品按計劃進行分批購買,常規(guī)用品分2次購入,其余物品按需采購,物品分類由專人保管,做到不浪費、不虛耗、不濫用。開園經(jīng)過8年,已有不少物品需要維修,班級物品中,對于修好能夠確保安全且正常使用的給與維修,對于已到使用年限或者修了也容易壞的,出于安全角度考慮,我們及時向上級打報告給予更換,避免發(fā)生安全事故,保證正常的活動開展。
二、確保幼兒園財務管理規(guī)范、詳細、帳物相符。
進一步建立健全財務管理制度,使得管理制度化、規(guī)范化,嚴格執(zhí)行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度,規(guī)范物品采購過程控制,強化倉庫管理,做到賬物相符,賬賬相符。采購物品嚴格按照財務預算執(zhí)行,本學期計劃內(nèi)的實際支出基本控制在預算內(nèi),但由于維修物品較多,預算未做出此部分支出,采取了集中維修物品清單及價格,統(tǒng)一匯報批示,于學期末合并結(jié)算。
保育教育費的收取嚴格按照物價局的批示,教育局的指示,在開學初按學期收取費用,除保教費和每月按實收取的伙食費外,不再收取任何費用。幼兒的油畫棒、水彩筆及幼兒用書等,一律由幼兒園提供。
三、確保幼兒園水電、飲食及各處安全,杜絕事故的發(fā)生。
開學前對班級物品、水電器進行了逐一檢查,修理好后擺放到位。大型玩具由廠家專人檢查后做了維護工作。全園的水管和電路都請專業(yè)的水電工做了全面的檢查,對于上學期發(fā)現(xiàn)的廚房下水道經(jīng)常堵塞的情況做了進一步的檢查,發(fā)現(xiàn)由于下水管道的設置不合理導致下水不暢,在對管道進行了重新排布后問題得到了改善。
在日常的教學活動中,由班級老師通過教學、游戲、晨鍛等多方面進行了安全教育,增強幼兒的安全意識。組織大班幼兒參觀了江寧消防中隊,了解到許多消防知識,也看到了一些消防設備,在學習的同時對消防員叔叔們敬佩不已。配合“11q9”消防日,全園在不通知的情況下,安排了一次演習,廚房人員在第一時間關閉電、氣閘門,各班教師及幼兒在聽到哨聲后,立即丟下手中物品,教師組織幼兒按照逃生路線從各樓梯及安全門有序的撤離至東、西兩面的操場,并匯報人數(shù),小二班以最快的速度38秒撤離到西操場,全園以2′15″的速度全部安全撤離。
本學期開始,為了更好的保障幼兒入離園的安全,將門禁卡刷卡機挪到了第一道大門處,以杜絕入離園時可以不刷卡直接從操場進入教室的安全漏洞,在9月初統(tǒng)一發(fā)放了幼兒入園門禁卡后,要求除門衛(wèi)和保安外,行政值班人員也要在入離園時間攜報警器站刷卡處值班,確保每位家長必須刷卡后才能進入,未帶卡的由老師領進班級,或確認后將幼兒送出,確保幼兒的安全。
四、力爭進一步完善服務設施。
幼兒園在經(jīng)過8年的使用,各班級地板已經(jīng)開始出現(xiàn)部分破損、隆起的現(xiàn)象,雖然沒有在預算中列出此項設施的支出,但在園上級領導來實地查看后,大家都想著給幼兒一個更安全的環(huán)境,同時也為了讓幼兒更好的生活、學習,同意增加此項開支。經(jīng)過審批后,在暑假時集中為所有班級更換了新的地板。
考慮到時間長會發(fā)生電路老化的問題,同時也有班級電路經(jīng)常跳閘,我們在開學前請來了專業(yè)的電工為全園的電路進行了一次大檢查,將各班級、活動用房及廚房的電路都重新做了整理,對會超出負荷的進行了重排,會產(chǎn)生問題的進行了維修,確保電器的正常使用,也是解決了安全中的一大隱患。
同時解決的還有刷卡機的電路問題,由于刷卡機需要插電的原因,開始裝機時只能將刷卡機裝在方便接電源的玻璃門處,形成家長在進入鐵門后才刷卡的現(xiàn)象,為了解決未刷卡就能進入校園的安全問題,請電工對門口的電路做了新的排線,在鐵門處安裝了防水插座,解決了刷卡機的電路問題,更重要的是解決了入離園的安全隱患。
五、力爭進一步完備服務項目。
為了更好的為家長和幼兒服務,讓幼兒在園的學習生活更加的開心,我們堅持從開園以來結(jié)合各種節(jié)日,組織豐富的活動供幼兒和家長參加,同時提供各種節(jié)日禮物。大班畢業(yè)時,為每位幼兒送上一份精美的學習用品,祝愿他們能夠成為一名優(yōu)秀的小學生。同時,我園從上一個學年開始為幼兒提供所有教學活動所需用品,包括油畫棒、水彩筆、幼兒用書等所有物品,真正做到除保育教育費外,無任何其他費用,讓家長減少不必要的開支。
六、力爭進一步提高服務質(zhì)量。
結(jié)合托班小朋友年齡和生理的特征,保健老師為他們單獨制定了營養(yǎng)美味且容易消化的食譜,而廚房人員更是盡心盡力的將他們的菜切得更小,做的更細致,保證托班幼兒吃到營養(yǎng)可口的飯菜。每月一次的伙委會反映伙食費的收支平衡問題及針對本月中幼兒不喜歡的菜做出反饋,進行合理調(diào)整,提高幼兒進餐的興趣。
流行病高發(fā)的10月份期間,通過對家長疾病防控的宣傳,班級每日的開窗通風、臭氧消毒、熏醋、消毒液拖地等方式進行空氣消毒,班級教師對幼兒的衛(wèi)生要求,如:早上入園先洗手、咳嗽不對著其他小朋友等,全園無流行病爆發(fā)。11月末進入寒冷的冬季時,保育員做好防寒保暖工作,調(diào)整好空調(diào)和熱水器的溫度,飯菜加蓋保溫,讓幼兒暖暖的過好冬季。
七、力爭進一步提高服務效益。
口試、現(xiàn)場操作消毒液配比和規(guī)定時間床鋪整理,這都是本學期對保育員的技能技巧的考核,通過全面的評比,提高她們的工作質(zhì)量,對考核的前三名做出一定的獎勵,提高她們的工作積極性。
八、努力方向
省平安校園的創(chuàng)建,使得幼兒園的整體安全進入一個新的高度,對于后面的安全工作,仍繼續(xù)開展自查、檢查的方式,堅持將安全放在首位的工作態(tài)度。加強精細化的管理,完善各項制度,更好的將后勤工作開展下去。
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