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【熱門】服務承諾書范文錦集7篇

　　在生活中，很多地方都會使用到承諾書，承諾書在寫作上有一定的規(guī)范。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？以下是小編為大家收集的服務承諾書7篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

【熱門】服務承諾書范文錦集7篇

服務承諾書篇1

　　為建設大美運城，早日實現(xiàn)我縣國家生態(tài)文明先行示范區(qū)和“雙十”目標，腳踏實地地貫徹“人民電業(yè)為人民”的宗旨，向客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務，自覺接受客戶和社會的監(jiān)督，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的.服務，做出如下承諾：

　　一、公開電價標準和服務程序。

　　二、認真值班備勤，做到不脫崗。

　　三、落實首位責任制，維護供電良好形象。

　　四、在受理群眾申請后，5個工作日內(nèi)送電。

　　五、設立并公布報修電話，提供24小時電力故障報修服務。

　　六、供電設施計劃檢修停電，提前7天向社會公布。

　　七、不斷提高農(nóng)村安全可靠優(yōu)質(zhì)服務供電水平。

　　承諾人：

　　xxxx年三月

服務承諾書篇2

致：xxx政府采購中心

　　我公司承諾：

　　Xxxx有限責任公司主要經(jīng)營：辦公設備及耗材、計算機產(chǎn)品網(wǎng)絡集成、軟件開發(fā)及工控、監(jiān)控等項目。技術服務部18名員工全部為計算機專業(yè)大專以上學歷，現(xiàn)已成為一支技術力量雄厚的后續(xù)服務隊伍。對用戶本著“客戶是上帝”的原則，本公司鄭重做出如下承諾：

　　一、質(zhì)量承諾：

　　1、凡我公司所提供的所有產(chǎn)品為原裝正品、質(zhì)量合格，設備質(zhì)量均都符合國家及國際相關行業(yè)標準。

　　2、本公司提供的產(chǎn)品必須在用戶指定的地點，現(xiàn)場拆封。

　　二、服務、維護承諾：

　　1、針對本項目監(jiān)控系統(tǒng)，我公司承諾提供現(xiàn)場安裝程序文件和安裝、維修時的特殊工具以及技術支持。

　　2、我公司為xx市注冊的企業(yè)，從注冊日至今一直從事安防工程的設計、安裝、維修，因此我公司可擁有長期的本地售后服務隊伍和技術支持，包括現(xiàn)場安裝、維修、檢查，我公司完全具有本地技術支持能力。

　　3、針對本次項目，我公司承諾，對零備件的供應，國內(nèi)調(diào)配時間不超過48小時，國外調(diào)配時間不超過30天。

　　4、在保修期內(nèi)，當設備需要維修或更換部件時，在業(yè)主的要求下，我公司派遣有經(jīng)驗的工程師到現(xiàn)場進行技術支持。

　　5、我公司承諾，對所提供的系統(tǒng)如在今年有任何可靠性改進，免費提供軟件與硬件的修改。

　　6、我公司在貨物清關和商檢過程中，依據(jù)國家的'有關規(guī)定和買方的要求，提供貨物單據(jù)、證明材料等文件，配合買方辦理通關商檢。

　　7、我公司在中華人民共和國境內(nèi)常設服務機構(gòu)，應晝夜24小時提供足夠的備品、備件和技術服務。

　　8、當設備出現(xiàn)故障或不能滿足業(yè)主要求時，承包商應按業(yè)主要求排除故障，直到業(yè)主滿意為止。

　　9、在保修期內(nèi)，當設備需要維修或更換部件時，在業(yè)主的要求下，承包商應派有經(jīng)驗的工程師到現(xiàn)場進行技術支持。

　　10、在本公司售出的產(chǎn)品中，無人為損壞或交貨十五日內(nèi)的情況下，對該產(chǎn)品提供包換、包退服務。

　　11、用戶產(chǎn)品出現(xiàn)硬件故障，接到電話后30分鐘響應。硬件故障當場無法解決時，公司提供同檔次的產(chǎn)品代替，絕不影響用戶的正常工作，對于在規(guī)定的時間內(nèi)不能解決問題的故障，公司應提供相同檔次的替代產(chǎn)品供給用戶方使用。

　　三、培訓計劃：

　　公司在長期的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務中，逐漸建立了一套行之有效的技術培訓體系。能根據(jù)用戶的具體需求提供相應的技術培訓，提高智能化系統(tǒng)管理人員的日常維護能力。技術培訓可以分為一般培訓和專項培訓，一般培訓主要是一些關于系統(tǒng)操作、計算機操作的培訓，專項培訓是一些針對系統(tǒng)的日常維護培訓。

　　此項目弱電及智能化作息系統(tǒng)是一套具有高度智能的系統(tǒng)，它的穩(wěn)定、高效運行有賴于具有高素質(zhì)的工程師。因此，對使用人員的培訓至關重要，它是整個系統(tǒng)運行過程中不可或缺的一環(huán)。為了更好的促進今后的工作，保證設備的良好工作狀態(tài)，我公司制定下述培訓計劃。

　　1、培訓方案

　　有效地培訓工作是系統(tǒng)得以正常發(fā)揮功能的首要保證，我方負責對業(yè)主進行技術培訓，包括進行詳盡的工作原理、操作使用、一般維修、常見故障排除等一系列的專業(yè)培訓。使之能夠正確操作與使用全部設備并能進行常見故障排除，并提供系統(tǒng)操作維修手冊及各類設備的說明書。

　　2、培訓計劃

　　(1)我方編制并實施必要的培訓課程，負責對使用人員的技術培訓，使業(yè)主的操作人員能熟練地操作和維護各種系統(tǒng)及其設備。課程計劃將區(qū)分系統(tǒng)管理人員和維護操作人員。

　　(2)根據(jù)項目特點規(guī)定培訓課程的時間和地點，每門課程的最多培訓人數(shù)等，具體培訓計劃見項目培訓計劃表。我方將在培訓前把詳細培訓計劃包括內(nèi)容和時間安排交由業(yè)主方審批。

　　(3)訓教程應該按不同等級的受訓人員分別制定，每一組應能對所有系統(tǒng)的特性、操作要求和維修有一個完整的了解，其中特別對軟件系統(tǒng)進行專項培訓。

　　3、培訓對象

　　(1)人員由業(yè)主方指定：針對用戶與系統(tǒng)運行相關人員職責分工和層次的不同，對培訓對象分成系統(tǒng)管理人員培訓和維護操作人員培訓兩種。

　　承諾人：XXX

　　時間：XXXX年XX月XX日

服務承諾書篇3

　　為策應我市加速推進科學發(fā)展、和諧發(fā)展、超常發(fā)展，爭當全省科學發(fā)展排頭兵的戰(zhàn)略目標，促使政協(xié)機關各項工作規(guī)范化、程序化、制度化，政協(xié)辦公室特作如下承諾：

　　一、緊緊圍繞市委政府的決策部署履行政協(xié)職能，充分發(fā)揮人民政協(xié)協(xié)調(diào)關系、匯集力量、建言獻策、服務大局的作用，為爭當全省科學發(fā)展排頭兵作出新的'貢獻。

　　二、努力做好會議協(xié)商工作。全年安排4次常委會、12次主席會，召開專題協(xié)商會議3次，并形成專題協(xié)商報告，供市委市政府決策參考。

　　三、加強民主監(jiān)督工作。努力提高監(jiān)督成效，切實開展好政風行風評議。

　　四、積極反映社情民意。拓寬信息渠道，充分發(fā)揮政協(xié)聯(lián)系面廣的優(yōu)勢，及時反映人民群眾關注的“熱點”、“難點”問題，做好理順關系、化解矛盾的工作。

　　五、堅持以人為本，關注民生。關心群眾疾苦，走訪慰問貧困家庭、資助貧困學生。

　　六、加強委員履職的各項服務工作。宣傳履職成效，擴大履職影響，提升政協(xié)形象。全年在市以上媒體刊用稿件15篇以上。

　　七、進一步做好政情通報工作，為廣大委員知政參政創(chuàng)造條件。

　　八、加強政協(xié)對外聯(lián)誼交流活動。積極宣傳貴溪，推介貴溪，為貴溪經(jīng)濟社會發(fā)展凝心聚力。

　　九、進一步加強政協(xié)機關建設。以建設“五型”政協(xié)機關為目標，完善落實機關協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)機制，形成整體合力，進一步提高服務質(zhì)量和水平，為政協(xié)有效履行職能、順利開展工作提供有力保障。

服務承諾書篇4

　　一、服務時限承諾

　　工作人員要按照有關法律和辦事程序規(guī)定的公示期限內(nèi)辦結(jié)所承辦的所有事務，讓來社區(qū)的`單位和居民群眾能夠高興而來，滿意而去。

　　二、服務質(zhì)量承諾

　　1、實行“首問負責制”。即群眾來社區(qū)辦事，第一位接待工作人員必須依職責接待處理；若遇到非本職工作范圍內(nèi)的事務，不準擅自主張、擅自答復，要主動將服務對象引見給具體經(jīng)辦人員或社區(qū)領導，或幫助與之取得聯(lián)系，不得以“不在”或“不是我具體經(jīng)辦”等為由進行推脫；具體經(jīng)辦人員不在時，由社區(qū)與服務對象約定下次辦理具體時間。

　　2、實行“一次性告知制”。對來社區(qū)辦事的群眾所咨詢及辦理有關事項應準備的各種材料、證件、前期手續(xù)等情況，工作人員應一次性告知清楚，避免群眾辦冤枉事、走冤枉路。對于遇到新政策、新問題的事務時，工作人員必須在完全了解情況的前提下給予準確辦理。

　　3、凡手續(xù)齊全、資料完備的，要做到即到即辦，對于符合受理條件、但手續(xù)資料不完全的，要在第一次接待詳實告之所需資料和相關要求，在第二次補齊手續(xù)后要按規(guī)定時限辦結(jié)。

　　4、實行“特事特辦制”。對于單位和居民急需辦理的重要事項，在不違背政策的前提下，要提高辦事效率，突破常規(guī)，積極變通，特事特辦，難事巧辦，事后及時補辦完善相關手續(xù)。

　　三、服務態(tài)度承諾

　　1、做到六個方面使服務對象滿意：親切相迎，禮貌待人，文明用語，準確答復，快捷服務，熱情相送。

　　2、做到“四個一”服務規(guī)范：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯茶水暖心，一顆誠心辦事。

　　四、服務作風承諾

　　1、工作人員應持證上崗，亮牌服務，外出辦事應攜帶工作證或其他有效證件；公示牌要擺放在醒目位置，并標明工作人員姓名、職責、崗位分工和監(jiān)督電話。

　　2、工作人員要儀表端莊、精神飽滿、舉止文明、和藹可親。

　　承諾單位：________

　　日期：________

服務承諾書篇5

　　為扎實做好水產(chǎn)系統(tǒng)學習實踐科學發(fā)展觀整改落實階段的工作，達到解決突出問題、完善體制機制、促進科學發(fā)展的目的，蔡甸區(qū)水產(chǎn)服務中心在廣泛征求意見的基礎上，認真分析需要整改落實的的突出問題，經(jīng)中心黨組認真研究，對這些突出問題提出了整改目標、牽頭領導、責任單位、完成時限要求�，F(xiàn)予以公示，敬請社會各屆人士監(jiān)督。

　　一、加大水產(chǎn)生態(tài)養(yǎng)殖建設步伐，圓滿完成水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場的建設

　　整改目標：高質(zhì)量高標準完成洪北什漁湖水產(chǎn)生態(tài)健康養(yǎng)殖示范場的項目建設，發(fā)揮水產(chǎn)名特優(yōu)水產(chǎn)養(yǎng)殖新品種、新技術、新模式的.示范養(yǎng)殖和普及推廣的作用。順利通過省級財政部門的驗收。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：區(qū)水產(chǎn)技術推廣站、水產(chǎn)中心服務指導科

　　完成時限：20xx年xx月

　　二、全面推進水產(chǎn)經(jīng)營管理體制改革

　　整改目標：積極指導和規(guī)范水面流轉(zhuǎn)工作，實現(xiàn)水產(chǎn)生產(chǎn)要素合理流動和漁業(yè)資源優(yōu)化配置。力爭20xx年完成水面流轉(zhuǎn)面積20xx畝。

　　牽頭領導：辛江華

　　責任單位：水產(chǎn)中心行政許可科

　　完成時限：20xx年xx月

　　三、推廣標準化規(guī)模養(yǎng)殖，推進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變

　　整改目標：在全區(qū)普及推廣水產(chǎn)生態(tài)養(yǎng)殖模式，即稻田套養(yǎng)泥鰍、稻蝦輪作、種青養(yǎng)魚等生態(tài)養(yǎng)殖，年內(nèi)推廣稻田套養(yǎng)泥鰍500畝，稻蝦輪作6000畝，種青養(yǎng)魚5000畝。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：區(qū)水產(chǎn)技術推廣站、水產(chǎn)中心服務指導科

　　完成時限：20xx年xx月

　　四、著力改進工作作風，全面提升服務質(zhì)效

　　整改目標：加大漁業(yè)養(yǎng)殖技術培訓力度。組織實施好新型農(nóng)民培訓和“漁業(yè)科技進村入戶行動”。開展多種形式的科技培訓，年內(nèi)組織培訓24場次、3000人次以上。主要推廣的漁業(yè)養(yǎng)殖新品種：匙吻鱘、黑尾近紅鲌；新技術：納米管增氧技術；新模式：稻（藕）田套養(yǎng)泥鰍。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：區(qū)水產(chǎn)技術推廣站、水產(chǎn)中心服務指導科

　　完成時限：20xx年xx月

　　五、加強水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，確保漁業(yè)發(fā)展健康安全

　　整改目標：加大水產(chǎn)品質(zhì)量安全的專項整治和監(jiān)管工作，嚴厲打擊“非法添加食品添加劑和非法使用違禁魚藥和魚飼料”的違法行為，確保水產(chǎn)品的安全上市。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：區(qū)漁政站

　　完成時限：中長期

　　六、加大漁業(yè)行政執(zhí)法力度，為漁業(yè)生產(chǎn)保駕護航

　　整改目標：以現(xiàn)有執(zhí)法機構(gòu)為基礎，加大執(zhí)法力度，推進規(guī)范有效執(zhí)法，逐步完善執(zhí)法監(jiān)督制度。建立和完善執(zhí)法責任制、執(zhí)法公示制、執(zhí)法督察制、執(zhí)法過錯責任追究制，實行執(zhí)法依據(jù)、權限、程序、結(jié)果四公開。建立重大處罰案件備案制度，執(zhí)法案件統(tǒng)計制度、錯案追究制度等。同時加大漁業(yè)違法案件和漁業(yè)糾紛的打擊和調(diào)處。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：區(qū)漁政站

　　完成時限：中長期

　　七、加強隊伍體系建設，增強凝聚力戰(zhàn)斗力

　　整改目標：堅持每周四專集中學習1次，每半年邀請專家、學者舉辦專題講座１次，樹立起“科學發(fā)展”的理念、“生態(tài)健康養(yǎng)殖”的理念、“循環(huán)經(jīng)濟”的理念、和“質(zhì)量就是競爭力”的理念，以思想的大解放促進事業(yè)的大發(fā)展。緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府最關心、產(chǎn)業(yè)發(fā)展最迫切、社會各界最關注的突出問題，每年撰寫1篇調(diào)研報告，指導和推動水產(chǎn)事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：水產(chǎn)中心辦公室

　　完成時限：中長期

　　八、加快漁業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，提升水產(chǎn)業(yè)綜合競爭力

　　整改目標：抓好漁業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度，發(fā)展生態(tài)、健康、安全、效益漁業(yè)。主要做好板塊漁業(yè)、加工漁業(yè)、休閑漁業(yè)等的發(fā)展壯大。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：水產(chǎn)中心辦公室、服務指導科

　　完成時限：中長期

　　九、加強作風建設，提高服務效能

　　整改目標：在全系各單位積極開展創(chuàng)建“學習型、效能型、服務性、團結(jié)型、廉潔型”五型機關（單位）活動，進一步加大效能建設力度；進一步規(guī)范各單位行政行為，認真開展文明執(zhí)法教育與檢查監(jiān)督；健全對各單位與干部職工考核機制；健全各項制度，促進水產(chǎn)系統(tǒng)工作作風大轉(zhuǎn)變、服務效能大提高、隊伍建設大加強、文明服務大提升。

　　牽頭領導：*

　　責任單位：水產(chǎn)中心辦公室

　　完成時限：20xx年xx月