精選愛崗敬業(yè)演講稿范文6篇
演講稿以發(fā)表意見，表達(dá)觀點(diǎn)為主，是為演講而事先準(zhǔn)備好的文稿�，F(xiàn)如今，演講稿在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，相信寫演講稿是一個(gè)讓許多人都頭痛的問題，以下是小編精心整理的愛崗敬業(yè)演講稿6篇，希望對(duì)大家有所幫助。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇1
我叫***，來自**區(qū)客戶服務(wù)部，我今天演講的題目是：讓一線無憂。20xx年2月份我入司到泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司**分公司業(yè)務(wù)處理中心至今，一直從事客戶服務(wù)工作。只因入司時(shí)間短，需要掌握的專業(yè)知識(shí)多。為了配合其他其他崗位工作的順利進(jìn)行，我不斷的學(xué)習(xí)、不斷的積累，慢慢從中學(xué)習(xí)到很多的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)也提升自己面對(duì)突發(fā)疑難問題的處理手段，豐富了自己對(duì)業(yè)務(wù)處理的綜合水平。
提高自身素質(zhì)，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識(shí)和高尚的職業(yè)道德，提高工作效率，以便提高業(yè)務(wù)處理技能，完善客戶服務(wù)工作。我一絲不茍、認(rèn)真、仔細(xì)，不讓自己的工作出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。同時(shí)，對(duì)于其它相關(guān)環(huán)節(jié)崗位的職能和工作，也要加強(qiáng)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握和認(rèn)識(shí)。
在面對(duì)于客戶對(duì)于繳費(fèi)以外的業(yè)務(wù)咨詢，準(zhǔn)確、專業(yè)的為客戶排憂解難，做一名綜合即專業(yè)的客服人員。在做好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)的鍛煉下，培養(yǎng)自己愛崗敬業(yè)的涵養(yǎng)。
干好一個(gè)工作，只有自己首先熱愛這個(gè)崗位，才能充分發(fā)揮自已能力，為客戶做好每一件事。每天以微笑的心情、以專業(yè)和真誠，服務(wù)于客戶。我熱情、我大方、我周到，讓客戶高興而來，滿意而歸。做到不斷改進(jìn)，完善服務(wù)，為樹立公司優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)建立良好的形象。遵守公司規(guī)定，加強(qiáng)自我的管理意識(shí)，嚴(yán)格要求自己，以更好的工作狀態(tài)，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。使自己成為一名合格的業(yè)務(wù)管理人員！
一座橋梁，要有橋墩為之作柱，否則難以流通千車萬人；一枝紅玫瑰，要有根莖為之作柱，否則難以飄香于情人節(jié)；一座高樓，同樣要有支柱，否則，難以拔地而起，而我們的公司，其支柱又是什么？是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外，敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘，敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名。為人性僻耽佳句，語不驚人死不休體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對(duì)寫作的敬業(yè)精神，做幾千次試驗(yàn)，甚至拿自己的胡須作試驗(yàn)品，體現(xiàn)的是一代的發(fā)明家愛迪生對(duì)發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。從畢業(yè)到今天，加入泰康這個(gè)大家庭已經(jīng)有接近半年的時(shí)間了，泰康這個(gè)團(tuán)結(jié)一致，積極向上，愛司敬業(yè)三高團(tuán)隊(duì)，讓我完成了從一名學(xué)子到社會(huì)一分子的小蛻變。
保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，經(jīng)常掛在同事們嘴邊的便是服務(wù)沒有小事，服務(wù)到絕望為止，他們不僅說到了，做到了，而且還做得讓服務(wù)的客戶人人滿意。
一封封的表揚(yáng)信，充分的說明了泰康人的敬業(yè)精神，我們的客服人員，每周幾次往返于市內(nèi)與郊縣之間，用自己最真的心去和企業(yè)之間溝通、交流，為他們面對(duì)面提供最好的服務(wù)；我們的理賠人員……
愛崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、尊敬的老師們：
大家下午好！
很高興在這里參加“愛崗敬業(yè)，愛校如家”主題演講。我演講的題目是《做最好的老師，最平凡的自己》。
愛因斯坦曾經(jīng)說過：“我認(rèn)為，對(duì)于一切來說，只有熱愛才是最好的老師，他遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過了責(zé)任感�！币粋�(gè)人不論從事什么行業(yè)，首先必須熱愛自己的職業(yè)。只有這樣他才會(huì)全心全意的投入。而熱愛自己職業(yè)的動(dòng)力在于能在工作中得到快樂。
愛崗敬業(yè)，首先要“做最好的自己，做最好的教師”。
“做最好的自己”這是我經(jīng)常重復(fù)的一句話。這是說給學(xué)生聽的，也是說給我自己的。彈指一揮間，我已在講臺(tái)上站了十多個(gè)年頭。風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，為人師者的種種滋味嘗遍過后，我愈來愈感覺到，自己離不開這個(gè)職業(yè)，這個(gè)職業(yè)也需要我。我們是職業(yè)學(xué)校，學(xué)生素質(zhì)普遍不高，每當(dāng)我看到學(xué)生們因?yàn)闊o知而顯得調(diào)皮，因?yàn)橛字啥杏X空虛無聊的言行舉止時(shí)，我常意識(shí)到自己的責(zé)任之重。
十多年的歲月就在繪聲繪色的講課聲中，就在孩子們的歡笑聲中，就在一節(jié)又一節(jié)課的交替聲中滑過�；仡櫢胖�，有歡笑也有淚水，雖然腳印參差不齊，深淺不一，但每個(gè)腳印里都傾住了我滿腔的愛心和辛勤的汗水！我無怨無悔！因?yàn)槲倚闹杏幸粋�(gè)信念，那就是：做最好的自己，做最好的教師！
我所說“最好的教師”不是與我敬仰的霍懋征、竇桂梅、李鎮(zhèn)西等老師相比——他們的人格、學(xué)識(shí)、能力乃至天賦，我是永遠(yuǎn)無法企及的；我所說的“最好的老師”也不敢與5.12大地震中“英雄教師”相比——向倩老師用雙臂保護(hù)學(xué)生，身體被砸成三段，劉寧老師救出全班學(xué)生卻永失愛女，他們用鮮血甚至生命踐行了師愛的無私與永恒。而我只是滄海一粟。只是懷有一顆熾熱的心堅(jiān)守在自己的崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，我是默默的耕耘者，我是悄悄的播種人。每天做的只是一些非常細(xì)膩、瑣碎的工作，僅此而已。
但我要和一個(gè)人比，那就是我自己。和自己比！就是今天的我和昨天的我相比——備課是不是更認(rèn)真？上課是不是更精彩？讀的書是不是更多？布置的訓(xùn)練任務(wù)是不是更科學(xué)？找學(xué)生談心是不是更誠懇？幫助“學(xué)困生”是不是更細(xì)心？教育反思是不是更深刻？聽到各種“不理解”時(shí)是不是更冷靜？??我堅(jiān)信每天都這樣和自己比，每天都做最好的自己，堅(jiān)持不懈，我便不斷地向“最好的教師”的境界靠近�，F(xiàn)在我可以驕傲地說，同樣是教師，今天的我與十年前的“我”相比，可以說是“最好的教師”了。但對(duì)于明天而言，和未來相比，我還不算是“最好的教師”。所以我還會(huì)繼續(xù)和自己比，因?yàn)椤白鲎詈玫慕處煛笔俏矣肋h(yuǎn)的追求，直到我教育生涯的終點(diǎn)。
做最好的教師，是一種平和的心態(tài)，是內(nèi)心的寧靜，是“竹杖芒鞋輕勝馬，一蓑煙雨任平生”的閑適與從容，更是“驚濤拍岸，卷起千堆雪”的蕩氣回腸。我出生在一九七九年，隨著年齡的增長(zhǎng)，親眼見證了改革開放所帶來的國富民強(qiáng)。法制中國，和諧社會(huì)，科教興邦，復(fù)興中華，做最好的老師，是對(duì)時(shí)代賦予我們的神圣使命最莊嚴(yán)的宣誓。做最好的教師是激情、是豪情、更是扎實(shí)的行動(dòng)！
我是一名教師，我的生活在課堂，我的生命在學(xué)生。雖然那間教室里守巢的是自己，可它卻放飛了希望， 雖然那支粉筆灑下了淚滴，可它卻畫出了彩虹。我覺得作為教師，生活在學(xué)生中，就是幸福，就是“最好”！
是學(xué)生的純潔凈化了我的心靈，是職業(yè)教育教學(xué)促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，是職教的光輝激起了我對(duì)教育事業(yè)深深的愛，我為自己能從事職教工作而幸福，為自己找到尊嚴(yán)和價(jià)值而幸福；我為自己每天的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)而幸福，為超越自己而幸福！
愛崗敬業(yè)，還要愛校如家。家是我們成長(zhǎng)的搖籃，是我們的加油站，我們每個(gè)人都愛自己的家。職中就是我們的家，一周之中，有
80%的時(shí)間是在這里度過的，在這里，我們相互學(xué)習(xí)，相互研究，汲取營養(yǎng)，喜悅和快樂的事情常常發(fā)生在校園里。在這里，還有熱情友好的同學(xué)和我們朝夕相處。所以，這個(gè)整潔、可愛的校園就是我們的另一個(gè)家，我們應(yīng)該像愛護(hù)自己的家一樣愛護(hù)它，關(guān)心它。
在班里，辦公室里，我總是以身做則，做好示范。每天我總是下班多次，親自檢查窗戶是否關(guān)好，燈是否關(guān)閉，走廊燈亮著，親自把它關(guān)掉，還經(jīng)常教育學(xué)生，當(dāng)我們彎一下腰撿起身邊的一張廢紙；當(dāng)我們拿起抹布擦掉墻上的污跡；當(dāng)我們擦除課桌椅上亂涂亂畫的印記；當(dāng)我們拿起掃帚掃去樓梯上的灰塵；當(dāng)我們隨手?jǐn)Q緊水籠頭，關(guān)掉日光燈；當(dāng)我們輕輕地關(guān)每一扇門；當(dāng)我們認(rèn)真地書寫每一項(xiàng)作業(yè)；當(dāng)我們自豪地說出我們來自“旬陽職中”，這就是我對(duì)學(xué)校的愛。愛校如家，就是要從身邊的一點(diǎn)一滴做起，真誠的愛護(hù)我們共同的家。
印度大詩人泰戈?duì)栒f過：“花的事業(yè)是甜蜜的，果的事業(yè)是珍貴的，讓我干葉的事業(yè)吧。因?yàn)槿~總是謙遜地垂著她的綠蔭的�！钡拇_，我也是一片平凡的綠葉，雖平凡但無悔，雖平凡但無私。是啊，“吃也清淡，穿也素雅，心懷淡泊，起始于辛勞，收結(jié)于平淡�！边@不正是教師的人生寫照嗎？既然我選擇了教師這一職業(yè)，也就選擇了平凡。但我將會(huì)用自己的那份鐘愛寫下一生的承諾：做一個(gè)平凡的營養(yǎng)師，幫山里娃為飛越大山蓄積力量；做一個(gè)平凡的導(dǎo)航員，為山里娃飛越大山導(dǎo)向；做一個(gè)平凡的孩子王，和山里娃一起在職業(yè)教育中展翅飛翔。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇3
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家早上好！
首先要感謝書記鄉(xiāng)長(zhǎng)搭建了《FF論壇》這樣一個(gè)平臺(tái)，給了我們一個(gè)相互學(xué)習(xí)、交流思想的機(jī)會(huì)。福生論壇舉辦至今已經(jīng)是第十六期了，前面幾期我因?yàn)樵谛旁L局跟班學(xué)習(xí)而錯(cuò)過了機(jī)會(huì)，后面幾期有幸聽到各位領(lǐng)導(dǎo)同事們的精彩演講，覺得受益匪淺并且感觸很多。今天，我要講的題目是《愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)》。
我曾經(jīng)讀過這樣一篇文章——《生命究竟有多長(zhǎng)》，其中談到：“假設(shè)一個(gè)人能活80歲，減去前面未成年的20年，后面垂暮之年的20年，還有40年時(shí)間，在這40年時(shí)段中，除去雙休日、節(jié)假日，每天上班按8小時(shí)計(jì)算，一個(gè)人一生實(shí)際只有不到9年的時(shí)間是工作時(shí)間”。9年啊，只是彈指一揮間，人一生工作的時(shí)間，竟然是這樣短暫。對(duì)于我們工作在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層的同志來說，在人生這樣短暫的工作時(shí)間里，我們應(yīng)該甘于平凡，立足于本職，做到愛崗敬業(yè)。
下面我就如何做到愛崗敬業(yè)談?wù)勛约旱母惺�，不足之處�?qǐng)大家批評(píng)指正。
首先，愛崗必須要敬業(yè)。所謂敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責(zé)。我國古代思想家非常提倡敬業(yè)精神，如朱熹解釋敬業(yè)為“專心致志，以事其業(yè)”。我想，崗位就是意味著責(zé)任。我們要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量地完成工作，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，必須要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們每個(gè)人都有自己的崗位，都承擔(dān)著各種繁重的工作，沒有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和工作責(zé)任心就不可能做好本職工作。作為一名鄉(xiāng)干部職工，唯有時(shí)刻保持一種憂患意識(shí)，以鄉(xiāng)為家，敏思好學(xué)，愛崗敬業(yè)，才對(duì)得起自己的工作，才保得住自己的崗位！
其次，愛崗必須要精業(yè)。所謂精業(yè)就是要“干一行、愛一行、精一行”，成為本崗位精通業(yè)務(wù)的行家里手。只有精業(yè)，工作才有底氣，事業(yè)才有生氣。記得04年12月份我剛接手組織干事的時(shí)候，正碰上年底做黨年報(bào)，原來的組織干事調(diào)走了，什么都沒教我，連年報(bào)會(huì)都是她去開的。為了完成任務(wù)，我天天起早摸黑跑組織部，在邊上專心地聽，仔細(xì)地學(xué)，用心地記。當(dāng)時(shí)我住鄉(xiāng)政府，年底又多雨雪天氣，路上騎摩托車很不方便。就這樣，我也堅(jiān)持跑了半個(gè)多月，終于圓滿地完成也牢牢地掌握了黨年報(bào)這項(xiàng)工作。后來有幾年縣委組織部做黨年報(bào)，還專門抽我去幫忙。就是現(xiàn)在，我到部里辦事，部里的幾個(gè)小年青還老是叫我?guī)煾的兀∷�，我們必須勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，帶著問題用心學(xué)，邊干邊學(xué)，邊學(xué)邊干，以干促學(xué)，以學(xué)促干，才能使自己越來越勝任目前的崗位。
再次，愛崗還必須要奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)不單單是指一次加班、一次創(chuàng)新，而應(yīng)該是一種主動(dòng)的行為，我們要學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)，不要計(jì)較一時(shí)的成敗得失�！按盒Q到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，這就是對(duì)奉獻(xiàn)的最好注解。鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作給我們提供了展示自我，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的空間舞臺(tái)。因此，我們珍惜她，要以自己的努力工作來為單位樹立良好的形象。因?yàn)�，一滴水，只有融入大海才不�?huì)干涸，一個(gè)人，只有將個(gè)人的價(jià)值與單位的利益結(jié)合起來，聰明才智才會(huì)充分發(fā)揮，生命價(jià)值才得以完美展現(xiàn)。
愛崗，是我們?cè)摫M的職責(zé)；敬業(yè)，是我們應(yīng)有的本分。不愛崗就會(huì)下崗，不敬業(yè)就會(huì)失業(yè)。讓我們滿懷激情和希望，愛崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，共同建設(shè)六都更加美好的明天！
愛崗敬業(yè)演講稿 篇4
我很慶幸自己能夠成為xx賓館娛樂部的一員。雖說我家離賓館不遠(yuǎn)，可我以前對(duì)xx的了解程度卻不是很深。但通過為數(shù)不多天的所見所聞，使我了解到了xx的企業(yè)文化，同時(shí)也被xx的企業(yè)文化深深吸引。xx景區(qū)千姿百態(tài)、琳瑯滿目的各種奇石會(huì)讓您領(lǐng)略自然造物的神奇和石文化的博大精深。歷史名人字畫和鋼琴飛出的優(yōu)美旋律會(huì)讓您陶醉在濃郁的文化氛圍中。xx賓館體現(xiàn)了自然環(huán)境與客人情感的互動(dòng)融合，它是人間休閑的風(fēng)水寶地，度假旅游的美景勝地、清靜愜意的理想福地、是體味奇石文化、園林文化、建筑文化、民俗文化、餐飲文化的藝術(shù)殿堂。我再次為自己能在這樣一種優(yōu)雅的環(huán)境中工作而感到驕傲和自豪，并暗下決心，一定好好工作，做一名愛崗敬業(yè)的好員工。
提到愛崗敬業(yè)，我們娛樂部的田xx師傅就是身邊的典范。田師傅今年63歲了，來xx已13個(gè)春秋，他給人們留下的印象就是“兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、精益求精”。每當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)故障時(shí)，田師傅總加班加點(diǎn)地?fù)屝�，從不�?jì)較個(gè)人得失。他這種忘我工作的精神得到了其他員工的欽佩，同時(shí)也得到了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。當(dāng)我們問他：“您為什么對(duì)工作如此熱情?”田師傅總是談?wù)勔恍Γf出最樸實(shí)無華而又讓人欽佩的一句話：“領(lǐng)導(dǎo)把我安排在這個(gè)崗位是對(duì)我的信任，我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望�！倍嗝纯捎H可敬的老人啊!他的這種“愛xx、愛企
業(yè)、無私奉獻(xiàn)”的高尚道德情操，深深地感染了我們，我們要以田師傅為榜樣，把他的這種精神繼承并且/發(fā)揚(yáng)光大。
在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，物競(jìng)天擇、適者生存的形式，已是必然。xx企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以快速發(fā)展，個(gè)人要在企業(yè)中得以生存，企業(yè)員工必須發(fā)揚(yáng)xx人精神。
今天，在座的百分之九十以上都是年輕的員工，我想問大家一個(gè)問題：“你為xx企業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會(huì)說，我是一個(gè)平常的員工，在平凡的崗位上工作，我們能做什么，那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情�！痹谶@里我要大聲說：你錯(cuò)了。在xx企業(yè)發(fā)展過程中，在平凡普通的崗位上，我們雖然是滄海一粟，但是你、我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，必將成為xx企業(yè)發(fā)展壯大的活力。
人活在世，總要有人生目標(biāo)，總要有個(gè)發(fā)展方向，說的樸實(shí)點(diǎn)就是要有個(gè)謀生的依托�，F(xiàn)在我們既然選擇了服務(wù)這個(gè)行業(yè)，就要把自己的理想、信念、青春、才智、毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。就像魚兒愛大海;就像禾苗愛春雨;就像蜜蜂愛鮮花。怎樣才能體現(xiàn)這份愛，怎樣才能表達(dá)這種情呢?那就是“愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)”。
古人說：“不積硅步，無以至千里。不善小事，何以成大器�！睆奈易銎�，從小事做起，從現(xiàn)在做起。這才是我們愛企業(yè)、愿為企業(yè)做
貢獻(xiàn)的實(shí)際行動(dòng)。如果我們把工作當(dāng)成一種享受，把工作當(dāng)成一種使命。那我們的xx企業(yè)一定會(huì)蒸蒸日上，興旺發(fā)達(dá)。
做一個(gè)愛自己企業(yè)的員工吧，在平凡的崗位上盡情展現(xiàn)你的才能和智慧，因?yàn)閤x發(fā)展的錦繡前程就是我們的明天
愛崗敬業(yè)演講稿 篇5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好！
我叫xxx，是管理三科的一名稅收管理員，現(xiàn)在負(fù)責(zé)養(yǎng)路費(fèi)征稽所運(yùn)輸xx工作。我匯報(bào)的題目是：勤勉敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，打造地稅金牌窗口。
我局在養(yǎng)路費(fèi)征稽所設(shè)立xx窗口，承擔(dān)著大xxxx地區(qū)大約3500輛個(gè)體運(yùn)輸車輛的xx和稅款征收工作。每年征收交通運(yùn)輸營業(yè)稅及附加1000多萬元，占全部交通運(yùn)輸營業(yè)稅收入的百分之五十以上。
下面我分三個(gè)部分向領(lǐng)導(dǎo)和同志們工作匯報(bào)。
第一部分：顧全大局，勇挑重?fù)?dān)，拼搏奉獻(xiàn)的責(zé)任心打造文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。
xxxx年10月改革，原來的征收科撤并，我被分配到管理二科。當(dāng)時(shí)的養(yǎng)路費(fèi)征稽所xx窗口由二科負(fù)責(zé)，除了原來的兩名同志自愿保留外，還需要一名同志常駐辦公，許科長(zhǎng)找到了我。說實(shí)話，我知道科長(zhǎng)已經(jīng)征求過科里很多同志的意見，大家都不愿意遠(yuǎn)離集體到偏僻陌生的“別人家”去工作，離群索居的孤獨(dú)讓人望而卻步。我自從參加地稅工作一直在征收一線，好不容易熟悉了各類稅收業(yè)務(wù)，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，如果長(zhǎng)時(shí)間脫離實(shí)踐，就荒廢了；再加上孩子小，體質(zhì)弱，經(jīng)常生病，事情多，一旦坐了窗口就意味著八小時(shí)全天候，不能空崗，根本無法隨時(shí)照顧孩子的突發(fā)狀況；況且，代開運(yùn)輸發(fā)票業(yè)務(wù)對(duì)我來說完全是一片空白，能否勝任也是個(gè)未知數(shù)……所有這些都讓我顧慮重重，面臨艱難的抉擇。但看到領(lǐng)導(dǎo)信任和期待的目光，想到自己畢竟還年輕，有責(zé)任有義務(wù)為組織分憂解愁，稅務(wù)工作的各個(gè)崗位只是分工不同，都在為國聚財(cái)?shù)拇竽繕?biāo)大前期下發(fā)揮著不可缺少的作用，都是我學(xué)習(xí)和提高自己的機(jī)會(huì)，也是鍛煉能力、增長(zhǎng)知識(shí)和才干的舞臺(tái)。于是我愉快的接受了新的工作崗位，充滿自信的來到了養(yǎng)路費(fèi)征稽所，一干就是兩年多。
即使做了充分的思想準(zhǔn)備，第一天到征稽所上班還是很不適應(yīng)。陌生的環(huán)境，陌生的面孔讓我感覺好像是被父母寄養(yǎng)在別人家的孩子那樣無助和茫然。雖然征稽所的同志們很熱情的接待了我，安置好辦公桌椅，連接好電腦、打印機(jī)等設(shè)備，但我還是從他們臉上讀出了刻意的禮貌和敷衍的笑容，一種無依無靠的漂浮感瞬間彌漫在我心頭。可是，面對(duì)窗口外邊排起長(zhǎng)長(zhǎng)隊(duì)伍等待開票的車主，我強(qiáng)迫自己迅速進(jìn)入角色，以最快的時(shí)間熟悉并掌握基本業(yè)務(wù)技能，全身心的投入到新的工作中。
沒在征稽所工作過的同志可能這么想：那里是多好的地方啊，山高皇帝遠(yuǎn)，誰也管不著，早晚不用考勤簽到，不必?fù)?dān)心曠工超假扣發(fā)工資、獎(jiǎng)金，更不用寫那千篇一律、繁瑣枯燥的工作日志，想啥時(shí)候來就溜溜達(dá)達(dá)的來，想啥時(shí)候走抬腿出門就走，每天優(yōu)哉游哉，仿佛世外桃源一般。
真正工作起來才知道：我雖然不用遵守刻板的電子考勤，但那些車主會(huì)在上班前就等候在門口；名義上我有條件隨時(shí)離崗溜號(hào)，但實(shí)際情況常常是一坐就是一整天，天天連軸轉(zhuǎn)，中午飯也是匆匆扒拉一口。真想不出養(yǎng)車的怎么那么多，征稽所的營業(yè)大廳里永遠(yuǎn)門庭若市，剛打發(fā)走一個(gè)，又進(jìn)來一大群，絡(luò)繹不絕，源源不斷。那些個(gè)體車主散漫拖沓，吵吵嚷嚷、大呼小叫的好像自由市場(chǎng)，亂成一鍋粥，攪得我們頭昏腦漲。我們就在這樣混亂嘈雜的環(huán)境中工作，除了開具發(fā)票、完稅證、收取稅款等正常流程操作外，還要隨時(shí)回答車主的咨詢、審核相關(guān)手續(xù)證件、解釋有關(guān)政策等等，一天下來口干舌燥、咽喉腫脹，異常難受，臉上的肌肉都僵化了。在征稽所，根本就沒有八小時(shí)工作日的概念，雙休日、節(jié)假日更是奢侈的夢(mèng)。別的地區(qū)XX臺(tái)車有7個(gè)代開運(yùn)輸發(fā)票的窗口，而我們大石橋地區(qū)3500臺(tái)車只有3個(gè)人開票，工作量可想而知。每到月末、季末、年末的日子，車主為了結(jié)算運(yùn)費(fèi)，大批量集中開票更使我們的工作嚴(yán)重超負(fù)荷，深更半夜回家早就習(xí)以為常了。我是98年到地稅局，前七年的工作量加起來，也沒有在征稽所兩年干的活多。去年金稅三期工程籌備階段，全局上下都在緊張的錄入基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，其中的辛苦想必大家都有切身體會(huì)。我們?cè)谡骰�，幾乎每天都持續(xù)著那樣的工作強(qiáng)度。我們隨時(shí)自己決定加班，不需要領(lǐng)導(dǎo)安排，更不用監(jiān)督考核，一切從工作需要出發(fā)。如果參考機(jī)關(guān)正常的作息時(shí)間，我在征稽所自覺加班加點(diǎn)累計(jì)（800）小時(shí)，可以換算成（100）個(gè)義務(wù)奉獻(xiàn)日，就相當(dāng)于我的生命比別人延長(zhǎng)了（100）天。
盡管如此，每當(dāng)我看到車主們風(fēng)塵仆仆的遠(yuǎn)道而來，辛辛苦苦的排了一天的隊(duì)，就感覺肩頭沉甸甸的重任；每當(dāng)看到他們拿好發(fā)票，滿意的連連道謝時(shí)，所有的辛苦都煙消云散了。因?yàn)椋抑溃核麄兯兄x的，是地稅機(jī)關(guān)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；他們所認(rèn)可的，是地稅部門的整體形象；他們所肯定的，是地稅干部的過硬素質(zhì)和嶄新風(fēng)貌。
第二部分：潛心鉆研，積極探索，勤勉敬業(yè)的進(jìn)取心打造便捷高效服務(wù)窗口。
xxxx年10月，金稅三期工程全面啟動(dòng)，運(yùn)輸xx也第一次正式納入了征管軟件操作系統(tǒng)。由于新軟件的權(quán)限分工明確、各個(gè)操作細(xì)節(jié)環(huán)環(huán)緊扣，任何一個(gè)步驟出現(xiàn)問題都會(huì)影響工作任務(wù)的完成。運(yùn)行初期，新軟件的許多地方不是很完善，與實(shí)際情況脫節(jié)，不能順利銜接過渡，從而無法開具發(fā)票。車主們并不了解這其中的'曲折，對(duì)我們開不出發(fā)票意見很大，由于權(quán)限所限，我們也束手無策，只好一遍又一遍的解釋，希望獲得車主們的理解。如果說，工作任務(wù)重加班加點(diǎn)累的只是身體，那么眼看著活干不了才真正讓我們心力交瘁，焦頭爛額。
開始的時(shí)候，我象往常一樣首先想到的是向局機(jī)關(guān)的二線職能科室反映情況，象綜合業(yè)務(wù)一科、綜合業(yè)務(wù)二科、發(fā)票所、信息中心、計(jì)劃征收科等等。但由于新軟件是省局統(tǒng)一開發(fā)的，他們無權(quán)處理，只能繼續(xù)按照各自的分工向營口市局反映；市局同樣也不敢擅自修改，仍然把問題反饋到省局；省局有關(guān)部門接到問題后，經(jīng)常性的答復(fù)是：找新軟件的開發(fā)公司解決。如此自上而下一層一層的折騰了一大圈，我只得到一個(gè)軟件公司的電話號(hào)碼。盡管現(xiàn)在的通訊技術(shù)相當(dāng)發(fā)達(dá)，但如此多環(huán)節(jié)的傳話筒還是大大的貽誤了工作，而且，由于許多問題只有最基層的實(shí)際操作人員掌握具體情況，一層層傳達(dá)很容易曲解本意，無法達(dá)到最佳目的。為了最大限度的提高工作質(zhì)量效率，營口市局陳光局長(zhǎng)十分重視此項(xiàng)工作，請(qǐng)示省局同意后，讓我直接與軟件公司聯(lián)系，提出意見和建議，做好協(xié)調(diào)和配合工作，盡快修改和完善新軟件的各項(xiàng)功能，爭(zhēng)取早日步入正軌。
得到了組織批準(zhǔn)的“尚方寶劍”，我興奮的同時(shí)更多的感到了巨大的壓力。怎么樣才能解決這些難題，讓新軟件如期上線呢？那段時(shí)間里，我日夜冥思苦想，認(rèn)真抄錄下原有的操作流程，仔細(xì)研究，觀察細(xì)節(jié)，反復(fù)推敲，重新設(shè)計(jì)，回家都在草稿紙上勾勾畫畫，連涂帶抹的，女兒都笑話我說：媽媽，你畫的是什么啊，亂七八糟一大堆……
由于軟件公司在沈陽，征稽所窗口的電話不能打外線，而我們之間的的交流和切磋又必須邊操作邊進(jìn)行，我只能用自己的手機(jī)一次次的掛長(zhǎng)途，一個(gè)月下來，電話費(fèi)花了好幾百元。
我根據(jù)自己在工作中的經(jīng)驗(yàn)，參考交通運(yùn)輸業(yè)務(wù)的特殊性，創(chuàng)造性的提出了增加“車牌照號(hào)碼”索引等建議，受到了市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。軟件公司的技術(shù)人員也由衷的稱贊我提出的意見很關(guān)鍵，很重要，“相當(dāng)專業(yè)”為他們改進(jìn)軟件提供了很多幫助。經(jīng)過不斷的研究和探索，反復(fù)的修改和嘗試，我和軟件公司通力合作，終于克服了運(yùn)行新軟件xx的難題，在全地區(qū)率先順利上線，我也在工作中與軟件公司的技術(shù)人員結(jié)下了深厚的友誼。
現(xiàn)在，其他兄弟單位的同行們遇到問題，就愿意直接找我咨詢，他們戲稱我是代開運(yùn)輸大票方面的“權(quán)威”。南樓分局的領(lǐng)導(dǎo)還親自邀請(qǐng)我去現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和實(shí)地演示，我也在跟同行們的切磋和交流中進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)能力。
現(xiàn)在，新征管軟件的運(yùn)行情況良好，原來審核、開具一張發(fā)票大約需要7—10分鐘，現(xiàn)在，只要1—2分鐘就能完成。大廳里秩序井然，不再鬧哄哄亂糟糟，車主們不再煩躁抱怨、罵罵咧咧，我的心里也敞亮了許多，更加懂得了：做好窗口工作，不是簡(jiǎn)單的禮貌用語和熱情服務(wù)，不是單純的按部就班，照章辦事，更要學(xué)會(huì)換位思考，急人之所急，想人之所想，主動(dòng)改進(jìn)工作思路和方法，高質(zhì)量高效率的完成任務(wù)，才是最佳的服務(wù)品牌。
第三部分：堅(jiān)持原則，忍辱負(fù)重，真誠坦蕩的心打造和諧陽光服務(wù)窗口。
窗口工作直接與納稅人打交道，最容易發(fā)生問題和矛盾。在征稽所工作的兩年多，我嘗遍了其中的酸甜苦辣。當(dāng)初在征收科，我管集體戶，老板和會(huì)計(jì)人員的納稅意識(shí)比較強(qiáng)，素質(zhì)也相對(duì)較高，一般都能做到積極配合，工作起來輕車熟路、得心應(yīng)手。來到征稽所后，我坐在大廳的開票窗口，從高高在上的管理人員一下子變成了名副其實(shí)的服務(wù)人員，工作的對(duì)象不再是小心翼翼笑臉相迎的企業(yè)老板和會(huì)計(jì)，而是素質(zhì)參差不齊的個(gè)體車主。這種懸殊的換位讓我的心里充滿了巨大了落差。
記得我剛調(diào)過去不久，有一次，一位女車主來辦理xx，但她無法出具前期有效的完稅憑證。當(dāng)我向她說明原因并要求她回去補(bǔ)充資料時(shí)，她漫不經(jīng)心的說完稅證洗衣服時(shí)不小心搓碎了，只有復(fù)印件。根據(jù)規(guī)定，復(fù)印件是不能作為xx的依據(jù)的。我耐心的向她解釋，并建議她到局機(jī)關(guān)計(jì)劃征收科去查詢，或者請(qǐng)計(jì)劃征收科出具有關(guān)證明。她嫌麻煩，說自己也不是第一次來開發(fā)票，我都認(rèn)識(shí)她，應(yīng)該了解她的信譽(yù)。我苦口婆心的對(duì)她說，這是市局的統(tǒng)一規(guī)定，任何人也不能特殊。見我沒有松口通融的意思，她的態(tài)度變得強(qiáng)硬起來。用力拍著柜臺(tái)，咚咚的錘打著隔離窗，開始破口大罵。言辭十分猛烈，庸俗惡毒，不堪入耳，精彩絕倫的表演立即引來周圍車主們的目光。她大概覺得有人撐腰了，更加理直氣壯，威脅我們說，要到局長(zhǎng)那里舉報(bào)我們故意刁難車主，不給開發(fā)票。
我站在柜臺(tái)里，看著她肆無忌憚的撒潑，周圍是無數(shù)雙關(guān)注的眼睛，幸災(zāi)樂禍者有之，煽風(fēng)點(diǎn)火者有之，觀望揣測(cè)者有之，就是沒有人站出來說句公道話。莫大的痛苦、悲憤、恥辱、冤屈……一瞬間涌上來，無情的啃噬著我千瘡百孔的心：自從到了征稽所，自己每天踩著太陽上班，頂著星星回家，沒日沒夜的加班干活，誠惶誠恐的滿負(fù)荷工作，就是覺得自己是國家公務(wù)員，代表地稅局的整體形象，要胸懷寬廣，保持高姿態(tài)。可是那些車主們還是不滿意，排隊(duì)久了他們抱怨，打電話請(qǐng)示工作他們說業(yè)務(wù)太差趁早滾蛋，夾塞搗亂還理直氣壯，舉報(bào)、告狀的字眼天天掛在嘴邊，吹胡子瞪眼睛、指桑罵槐更是家常便飯，就差沖進(jìn)柜臺(tái)拳打腳踢了。自己這樣到底是圖個(gè)啥？因?yàn)楣ぷ鱽G面子，得罪人，惹是非，究竟值不值得？從前去企業(yè)查賬，哪次不是好言好語恭維著，好茶好水果的招待著，什么時(shí)候受過如此禮遇�。繌男〉酱蟛恢朗裁唇凶龃蚣�，今天居然在大庭廣眾之下無辜受辱，真是越想越窩囊、越聽越氣憤、越看越委屈……
可是，一身制服告訴我，一定要保持冷靜、理智，肩章、稅徽提醒我，不能跟她一般見識(shí)。于是，我強(qiáng)壓怒火，咽下淚水，和顏悅色的對(duì)她說：大姐，請(qǐng)你說話注意用詞，我只是個(gè)小小的辦事員，沒有權(quán)力改變制度。然后穩(wěn)定下情緒，悶聲不響的接待其他的車主。大廳里只有她還在慷慨激昂的唱著獨(dú)角戲……
第二天，我主動(dòng)找局長(zhǎng)匯報(bào)了事情的經(jīng)過。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這件事情十分重視，為了弘揚(yáng)正氣，支持干部的公正執(zhí)法，保護(hù)干部的人格尊嚴(yán)和人身安全，申請(qǐng)公安部門協(xié)助調(diào)查。公安人員調(diào)出了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像，確認(rèn)自始至終我的態(tài)度都是誠懇文明的，沒有絲毫過錯(cuò)。她的行為已經(jīng)構(gòu)成了擾亂秩序，妨礙公務(wù)，應(yīng)當(dāng)受到法律的處罰。公安局的辦案民警由衷的感嘆說：沒想到地稅局的干部素質(zhì)這么高！
后來，那位車主主動(dòng)向我道了歉。我對(duì)她說：大姐，我們非親非故，也無冤無仇，如果不是因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系，根本不可能認(rèn)識(shí)，我們應(yīng)該珍惜這樣的緣分。我知道你不是針對(duì)我個(gè)人，你家的買賣也不能因?yàn)檫@件事就不做了，我們今后還要好好相處，希望你支持我的工作。
從那以后，每次她來開發(fā)票，都能嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，還主動(dòng)幫助我維持秩序，解答有關(guān)政策問題。就這樣，我跟她不打不相識(shí)，竟成了要好的朋友。她不只一次的對(duì)我說：小妹，如果你家里有什么大事小情不告訴我，姐姐可真生氣了……
春華秋實(shí)，花落花開，征稽所門前，高大的梧桐樹又舒展著茂密的枝葉，投下濃濃的綠茵。進(jìn)進(jìn)出出的個(gè)體車主仍舊行色匆匆，忙忙碌碌，但他們的臉上，少了敵視，多了笑容；少了刁難，多了友善；少了抵制，多了配合；少了抱怨，多了理解。我們將繼續(xù)努力，讓征稽所的地稅窗口，永遠(yuǎn)洋溢著和諧溫暖的氣息，充滿金色的陽光。
愛崗敬業(yè)演講稿 篇6
大家好，我是來自河南信威科貿(mào)有限公司商務(wù)一部的張宜博，很高興也很樂意鄭經(jīng)理能給我這么一個(gè)機(jī)會(huì)來和大家相互溝通與學(xué)習(xí)！
首先我想談?wù)剟倎砉緯r(shí)候的一些經(jīng)歷，在本年十月九號(hào)上午，我在去三鼎家政公司面試的路上接到楊老師的面試電話，到三鼎家政看了情況后，薪資待遇還不錯(cuò)，就是在押身份證這一塊，我猶豫了。下午到我們公司面試，當(dāng)時(shí)是周六，來的時(shí)候，公司員工看上去是一幫小孩，穿著隨意并且很吵，好像誰吆喝了什么回執(zhí)一份，然后所有人都叫了起來（后來才知道這是多么值得叫好的事），當(dāng)時(shí)我就懷疑是不是搞傳銷的。當(dāng)楊老師面試后問我感覺咋樣，我就說了一句：我感覺咱們公司太亂了。 楊老師說，平時(shí)我們都是穿統(tǒng)一制服的，今天是周六可以穿便裝，下午容易疲勞，喊喊是活躍氣氛，為了員工更有精神打工作，你說對(duì)吧。她這一番話叫我心里一下子輕松了許多，改變了對(duì)公司的不好的印象。當(dāng)她問我是否愿意干的時(shí)候，我同樣猶豫了，就這樣心也懸著離開了。在公交車上，我獨(dú)自思量著，什么公司啊，打電話也算工作啊，很抵觸的。
當(dāng)時(shí)，也不知坐在哪一站，忽然靈機(jī)一動(dòng)，豁然開朗，我就想到，雖然不是直接四處跑的的，和我想象的不大一樣，但一個(gè)月還可以到各個(gè)市的大酒店轉(zhuǎn)一圈，還可以滿足我對(duì)社會(huì)好奇心，不出幾個(gè)月我就可以到河南各個(gè)市區(qū)轉(zhuǎn)一圈。另外可以不見客戶說普通話，能把我的普通話練練，在以后的面試或者談客戶時(shí)就可以講一口流利的普通話！于是回去后就主動(dòng)給公司打電話說愿意干（但心里想著只干一個(gè)月）。楊老師說叫我十一號(hào)上午九點(diǎn)培訓(xùn)，但是我在上午點(diǎn)多就到了，剛到公司門口，我驚呆了：公司人全部是穿著整齊的白村衣黑西服，與前一天對(duì)公司的印象的截然不同，她一下子就吸引了我，于是我就按捺內(nèi)心的激動(dòng)，很欣慰的欣賞著我們公司員工的舞姿，直至跳完舞蹈，我才進(jìn)到公司，看到他們玩游戲，我更加興奮了。因?yàn)槲铱吹搅艘粋�(gè)與以往我在電視上看到的嚴(yán)肅氛圍的公司不同的充滿生機(jī)與活力的公司！一下子有了一半留下來的欲望。
到了培訓(xùn)環(huán)節(jié)，很榮幸培訓(xùn)我是我們公司的張總！這是我職業(yè)生涯中第一期公司培訓(xùn)課程，因此培訓(xùn)期間的一幕幕我一輩子也忘不了。記得培訓(xùn)完以后，我自己就有一種想占有一個(gè)詞的欲望與沖動(dòng)，當(dāng)時(shí)我已經(jīng)選好詞了，就打算注冊(cè)“三全食品”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)我住的地方有一個(gè)三全食品廠，好多朋友在那上班，我也進(jìn)去過，我對(duì)其很熟悉，就感覺注冊(cè)了以后再高價(jià)賣給他，只是當(dāng)時(shí)沒有錢，很遺憾啊。當(dāng)時(shí)和我一起培訓(xùn)的還有一個(gè)叫喬迪，直接就問張總他爸能不能注冊(cè)，直接給他爸打電話，說這個(gè)事情。
說這些是想表達(dá)，我看到了我們公司產(chǎn)品的廣闊的發(fā)展前景，換句話就是說，我本人對(duì)產(chǎn)品也是很認(rèn)可的，這就更進(jìn)一步增加了我想留下來的欲望。于是就初步?jīng)Q定在我們公司干下去，但是想的是，干到過年，當(dāng)時(shí)想的就是，天越來越冷了，同學(xué)們跑業(yè)務(wù)在外風(fēng)吹雨打的很辛苦，倒不如現(xiàn)在這干著，至少工作環(huán)境好點(diǎn)，還能練練普通話為以后找工作有一好的基礎(chǔ)。于是就買了西服襯衣，正式加入年輕的隊(duì)伍，成了信威眾多滿腔熱血的團(tuán)隊(duì)中的一份子。。。
在以后的日子里，我漸漸的了解到公司的一些信息，特別是在殺單手的檔夾里看到我們公司的的一些證件，營業(yè)執(zhí)照，稅務(wù)登記證啊等等，特別是在焦作會(huì)上互動(dòng)環(huán)節(jié)，我和焦作華瑞醫(yī)院院長(zhǎng)索院長(zhǎng)的二十多分鐘的交談，受益匪淺。真的，他以一個(gè)老練的成功人士的身份對(duì)產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)與懷疑，也引起我自身對(duì)產(chǎn)品的懷疑，正是由于這次的懷疑，我私下里也在實(shí)驗(yàn)，上網(wǎng)站查詢信息，也向公司人請(qǐng)叫我不明白的地方，最終終于搞明白了，信息名址是真的，我們公司作為信息名址注冊(cè)商也是名正言順經(jīng)得起考驗(yàn)的！
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