有關(guān)物業(yè)服務(wù)合同集錦7篇
隨著法治精神地不斷發(fā)揚，人們愈發(fā)重視合同，合同出現(xiàn)的次數(shù)越來越多，簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。那么相關(guān)的合同到底怎么寫呢？下面是小編收集整理的物業(yè)服務(wù)合同7篇，歡迎閱讀與收藏。
物業(yè)服務(wù)合同 篇1
甲方：平?jīng)鍪信d盛物業(yè)管理有限責任公司
法定代表人：沙泉海
住址：平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)城西路6號
乙方：
性別：身份證號：聯(lián)系電話： 民族：住址： 為了保障本物業(yè)的正常運行，營造安全文明、和諧舒適的居住生活環(huán)境，根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物權(quán)法》、《城市異產(chǎn)毗連房屋管理規(guī)定》、《甘肅省物業(yè)管理暫行辦法》、《平?jīng)鍪形飿I(yè)管理實施辦法》等國家法律、地方法規(guī)，在平等自愿、協(xié)商一致的前提下，在乙方與開發(fā)建設(shè)單位簽訂《房屋買賣合同》的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就前期物業(yè)管理服務(wù)達成如下合同條款，以共同遵守。
第一章 物業(yè)基本情況
第一條 本物業(yè)名稱：西景園﹒新港灣；坐落位臵：平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)城西路1號新港灣 樓 單元 室；物業(yè)（房屋）類型：住宅、商房、車庫；建筑面積： 平方米。物業(yè)區(qū)域四至：東依公路局家屬院城墻、南至西景園8#、27#樓、北西沿城西路；物業(yè)服務(wù)企業(yè)：平?jīng)鍪信d盛物業(yè)管理有限責任公司。
第二條 根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和商品房買賣合同，業(yè)主享有以下共有部位、公用設(shè)施設(shè)備的共有權(quán)：
�。ㄒ唬┯蓡未苯ㄖ锏娜w業(yè)主共有的共用部位，包括該幢建筑物的承重結(jié)構(gòu)、主體結(jié)構(gòu)、公共門廳、公共走道、公共樓梯間（電梯間、管道間）、戶外墻面、屋面、計入公攤的露臺；
�。ǘ┯蓡未苯ㄖ娜w業(yè)主共有的共用設(shè)施設(shè)備，包括該幢建筑物內(nèi)的各類共有水電管線、信報箱、電梯、冷暖設(shè)施、照明設(shè)施、消防設(shè)施，避雷設(shè)施
�。ㄈ┯晌飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共有的共用部位和共用的設(shè)施設(shè)備，
包括圍墻、各類水電管線及管溝、池井、水泵、照明設(shè)施，監(jiān)控設(shè)施、消防設(shè)施、計入公攤的露天停車場、公用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、園林景觀、計入公攤的花園、道路、垃圾中轉(zhuǎn)站、業(yè)主委員會用房、傳達室、警衛(wèi)室等。
第三條 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，根據(jù)商品房買賣合同，以下部位和設(shè)施設(shè)備為開發(fā)建設(shè)單位所有：
1、地下車庫；2、不計入公攤的露臺；3、不計入公攤的花園；4、不計入公攤的露天車場； 5、不計入公攤的門衛(wèi)及大門；6、建設(shè)單位及物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦公樓、設(shè)施設(shè)備；7、開發(fā)建設(shè)單位所持有的其他設(shè)施設(shè)備。
開發(fā)建設(shè)單位行使以上部位和設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)，不得影響購房人正常使用物業(yè)。
第二章 物業(yè)管理服務(wù)項目
第四條 按照物業(yè)管理政策法規(guī)，甲方物業(yè)管理服務(wù)的項目有：1、常規(guī)性的公共服務(wù)。2、針對性的專項服務(wù)（指業(yè)主專有部位的服務(wù)，統(tǒng)一制定收費標準，向業(yè)主公開，業(yè)主自行選擇）。3、委托性的特約服務(wù)（費用雙方協(xié)商確定）。具體管理服務(wù)項目如下：
�。ㄒ唬┕灿貌课痪S護：承擔房屋建筑本體共用部位的維修、養(yǎng)護和管理， 包括：屋頂、梁、柱、墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位，外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房。
�。ǘ┕灿迷O(shè)備維護：承擔房屋公用設(shè)備的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)，
包括：建筑本體共用的上水主管道（立管）、污水主管道（立管）、雨水排放主管道、通風主道、排煙主道、共用照明、加壓供水設(shè)備、業(yè)主電表箱之外至供電部門接入端頭之間的配電設(shè)施、樓宇共用消防設(shè)施設(shè)備、供暖主管道（立管）、公益性文體設(shè)施。
�。ㄈ┕迷O(shè)施養(yǎng)護：承擔小區(qū)內(nèi)的公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。包括：道路、通道、室外給排水管道、化糞池、檢查井、泵房、路燈、門房及自行車棚（庫）。
（四）配套設(shè)施管理：配合相關(guān)產(chǎn)權(quán)單位對小區(qū)內(nèi)室外有線電視、固定電話、網(wǎng)絡(luò)寬帶、液化氣管道進行防護和管理。
�。ㄎ澹┉h(huán)境衛(wèi)生保潔：承擔公共環(huán)境（業(yè)主進戶門以外的公共場地、
建筑物公共部位）的清潔衛(wèi)生、垃圾的清掃、保潔工作。
�。┉h(huán)境綠化美化：負責小區(qū)綠化設(shè)施和綠化景觀養(yǎng)護管理。
�。ㄆ撸┬^(qū)秩序管理：
1、承擔小區(qū)交通、車輛行駛停放等秩序管理；
2、公共區(qū)域、休閑、健身區(qū)秩序；
3、小區(qū)噪音控制管理；
4、戶外廣告發(fā)布管理；
5、人員、車輛、物品出入秩序管理；
6、樓道內(nèi)堆放雜物和高空拋棄雜物等管理。
�。ò耍┌踩珔f(xié)助管理：按本物業(yè)服務(wù)標準對小區(qū)范圍內(nèi)進行巡邏巡視，配合和協(xié)助公安機關(guān)做好物業(yè)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備安全防范管理工作，不含業(yè)主專有部分。
（九）裝修監(jiān)督管理：依據(jù)雙方簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議書》、《房屋裝修裝飾施工管理三方協(xié)議書》對乙方裝修工程進行跟蹤管理。
�。ㄊ怯钔庥^管理：業(yè)主在樓宇外安裝空調(diào)、防護欄、廣告牌、太陽能及其它設(shè)施的監(jiān)督管理。
�。ㄊ唬┪飿I(yè)檔案管理：做好小區(qū)物業(yè)設(shè)施、設(shè)備及物業(yè)管理檔案、資料的歸集整理、保存管理工作。
�。ㄊ┬^(qū)車輛停放管理：認真做好小區(qū)車輛出入停放管理。
第三章 業(yè)主權(quán)利和義務(wù)
第五條 業(yè)主、物業(yè)使用人和開發(fā)建設(shè)單位按照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，在物業(yè)管理服務(wù)活動中享有相應(yīng)的權(quán)利，履行相應(yīng)的義務(wù)，不得以放棄權(quán)利而不履行義務(wù)。
第六條 業(yè)主享有下列權(quán)利：
�。ㄒ唬﹨⒓訕I(yè)主大會會議，發(fā)表意見，行使表決權(quán)；
�。ǘ┩七x業(yè)主代表，選舉業(yè)主委員會成員，享有被選舉權(quán)；
（三）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；
（四）提議召開業(yè)主大會會議，就物業(yè)管理服務(wù)的有關(guān)事項提出建議；
�。ㄎ澹┨岢鲋贫ɑ蛘咝薷谋九R時管理規(guī)約、業(yè)主大會議事規(guī)則的建議；
（六）按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)；
�。ㄆ撸┍O(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；
�。ò耍┍O(jiān)督專項維修資金的管理和使用；
�。ň牛⿲灿貌课�、共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地使用情況的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)；
�。ㄊ┓�、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。
第七條 業(yè)主應(yīng)當履行下列義務(wù):
(一)遵守臨時管理規(guī)約；
�。ǘ﹫�(zhí)行業(yè)主大會通過的決定和業(yè)主大會授權(quán)業(yè)主委員會做出的決定；
�。ㄈ┡浜衔飿I(yè)服務(wù)企業(yè)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定實施物業(yè)管理服務(wù)活動；
(四)按照前期物業(yè)服務(wù)合同的約定，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費、電梯費、車輛停放服務(wù)費及其它約定的費用；
�。ㄎ澹┳袷乇疚飿I(yè)區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生維護等方面的規(guī)章制度；
（六）按照有利生產(chǎn)、方便生活、團結(jié)互助、公平合理的原則處理相鄰關(guān)系，互助友愛，和睦相處；
（七）出租、轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，告知承租人、買受人遵守本規(guī)約；
（八）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。
第四章 物業(yè)使用和維護
第八條 業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當按照下列規(guī)定使用物業(yè)：
�。ㄒ唬I(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利，但不得侵害他人的合法權(quán)益；
（二）自覺維護物業(yè)的整潔、美觀和共用部位、通道的暢通及共用設(shè)備、公共設(shè)施的完好；
�。ㄈ┌惭b空調(diào)，應(yīng)當按照房屋設(shè)計預留的位臵安裝，未預留位臵的，按照物業(yè)服務(wù)企業(yè)指定的位臵安裝，并按要求做好噪音及冷凝水的處理。造成建筑外觀損壞的，由業(yè)主或物業(yè)使用人恢復原狀并承擔賠償責任；
�。ㄋ模I(yè)主應(yīng)按有關(guān)規(guī)定合理使用水、電、氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備，不得擅自拆改；
�。ㄎ澹I(yè)主及物業(yè)使用人使用電梯，應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域的電梯使用管理規(guī)定；
�。I(yè)主飼養(yǎng)寵物，應(yīng)當遵守相關(guān)管理規(guī)定，實時清理寵物糞便；乘坐電梯的，應(yīng)當避開乘梯的高峰時間；溜寵物時應(yīng)拴鏈并避開人群；
�。ㄆ撸┊斘飿I(yè)的專有部分出現(xiàn)影響他人正常使用的情況時，業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當及時維修，消除隱患；
（八）機動車在本物業(yè)區(qū)域內(nèi)行駛應(yīng)避讓行人，嚴禁鳴笛；車輛出入應(yīng)按規(guī)定出示相應(yīng)證件或登記；
物業(yè)服務(wù)合同 篇2
甲方：_________
法定代表人：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
資質(zhì)等級：_________，證書編號：_________
地址：_________
聯(lián)系電話：_________
甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就_________（物業(yè)名稱）的前期物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第一條 本合同所涉及的物業(yè)基本情況
物業(yè)名稱：_________
物業(yè)類型：_________
座落位置：_________區(qū)/縣_________鄉(xiāng)/鎮(zhèn)_________路_________弄_________號
四至范圍（規(guī)劃平面圖）：_________
總建筑面積：_________平方米；其中住宅_________平方米。
物業(yè)構(gòu)成見附件一，物業(yè)規(guī)劃平面圖見附件二。
第二條 乙方為本物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主、物業(yè)使用人提供下列物業(yè)管理服務(wù)事項。
（一）物業(yè)共用部位的維護；
�。ǘ┪飿I(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護；
�。ㄈ┕簿G化養(yǎng)護服務(wù)；
�。ㄋ模┪飿I(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)；
�。ㄎ澹┕仓刃虻木S護服務(wù)；
（六）物業(yè)使用禁止性行為的管理；
�。ㄆ撸┪飿I(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)；
�。ò耍I(yè)主委托的其他物業(yè)管理服務(wù)事項。
第三條 物業(yè)專有部分的自用部位、自用設(shè)備損壞時，業(yè)主、物業(yè)使用人可以向乙方報修，也可以自行維修。經(jīng)報修由乙方維修的.，維修費用由業(yè)主、物業(yè)使用人承擔。
第四條 甲方按規(guī)定向乙方提供位于_________路_________號_________室（建筑面積_________平方米)的房屋作為物業(yè)管理辦公用房，在合同履行期間供乙方無償使用，但不得改變其用途。
第五條 乙方提供的前期物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標準應(yīng)符合下列約定：
（一）物業(yè)共用部位的維護、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的日常運行和維護，詳見附件三
�。ǘ┕簿G化養(yǎng)護服務(wù)，詳見附件四；
�。ㄈ┪飿I(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生服務(wù)，詳見附件五；
�。ㄋ模┕仓刃虻木S護服務(wù)，詳見附件六；
�。ㄎ澹┪飿I(yè)使用禁止性行為的管理，詳見附件七；
�。┪飿I(yè)其他公共事務(wù)的管理服務(wù)，詳見附件八；
第六條 甲方將物業(yè)交付業(yè)主前，應(yīng)會同乙方對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進行查驗，并按規(guī)定向乙方移交物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料。
甲、乙雙方辦理物業(yè)查驗、移交手續(xù)，對查驗、移交中發(fā)現(xiàn)的問題及相應(yīng)解決辦法應(yīng)采用書面方式予以確認。具體內(nèi)容詳見附件九。
第七條 乙方根據(jù)下述約定，按建筑面積向業(yè)主收取物業(yè)服務(wù)費。
�。ㄒ唬┳≌�
高層_________元/月·平方米；
多層_________元/月·平方米；
別墅_________元/月·平方米；
物業(yè)：_________元/月·平方米；
�。ǘ┺k公樓：_________元/月·平方米
（三）商業(yè)用房：_________元/月·平方米
物業(yè)服務(wù)合同 篇3
合同編號：115816
甲方：_______________乙方：_______________
根據(jù)中華人民共和XX、《合同法》等有關(guān)規(guī)定，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意簽訂此合同。
1.甲方向乙方提供營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量證書、墻體廣告樣稿。
2.甲方必須承認每條廣告位置的不確定性(大體區(qū)域確定)，并且有被別人破壞的可能，驗收以后乙方不負責保護。
3.乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告，在制作過程中乙方向甲方提供照片和方位記錄，可供甲方驗收，如有發(fā)現(xiàn)字樣和質(zhì)量問題，應(yīng)及時提出，盡快糾正。
4.廣告完工后，甲方必須在____日內(nèi)驗收完畢，若不按時驗收則視為驗收。
5.廣告的規(guī)格：單條為(_________米215;_________米_________平方米)，總條數(shù)為_________條，總數(shù)面積為_________平方米，每平方米為_________元，總計金額為_________元。
6.本合同簽定當日甲方付給乙方總金額的_________%，即_________元;工程完成________%時甲方付給乙方總金額的______%，即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%，即_________元。
7.廣告制作工期為________年____月____日至________年____月____日完成，如遇自然災(zāi)害、惡劣天氣，工期可推延。
8.合同簽訂當日起有效，如有一方違約可向法院起訴。
甲方（公章）：_________ 法定代表人（簽字）：_________ ________年____月____日 乙方（公章）：_________ 法定代表人（簽字）：_________ ________年____月____日
物業(yè)服務(wù)合同 篇4
答辯人：XXX，女，漢族，XXXX年XX月XX日出生，公民身份號碼：XXXX，住XXXX。
被答辯人：XXX物業(yè)服務(wù)有限公司，住所地：XXXX，組織機構(gòu)代碼XXX
法定代表人：XXX，任董事長。
答辯人因與XXX物業(yè)服務(wù)有限公司物業(yè)服務(wù)合同糾紛一案，根據(jù)本案事實和相關(guān)法律規(guī)定，提出如下答辯意見：
一、開發(fā)商因房屋質(zhì)量問題導致答辯人一直未收房，依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，未交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費應(yīng)由開發(fā)商承擔。
首先，在房屋買賣合同約定的時間內(nèi)，開發(fā)商因為涉案房屋的質(zhì)量問題遲遲未交房，而且答辯人也未收到開發(fā)商的書面交房通知書。依據(jù)《安徽省物業(yè)管理條例》第五十九條之規(guī)定：“已交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由業(yè)主承擔。未交付業(yè)主的物業(yè)，物業(yè)服務(wù)費由建設(shè)單位承擔。前款所稱交付是指在房屋買賣合同約定的時間內(nèi)，業(yè)主收到書面交付通知并辦妥相關(guān)手續(xù)”。因此，本案的物業(yè)服務(wù)費應(yīng)由開發(fā)商承擔；其次，原告提交的《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》上并沒有答辯人的簽字，答辯人也沒看過該協(xié)議，雙方之間未簽訂《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》，也沒有形成物業(yè)管理服務(wù)關(guān)系。原告通過《前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議》上的約定催要物業(yè)費是沒有事實依據(jù)。
二、物業(yè)管理費及能耗費的計算沒有依據(jù)。
首先，原告若想承接物業(yè)服務(wù)項目，應(yīng)當通過招投標的方式競標，然后與開發(fā)商簽訂書面的前期物業(yè)服務(wù)合同。本案中，原告沒有提交招投標文件及前期物業(yè)服務(wù)合同，使答辯人有理由懷疑其物業(yè)服務(wù)項目的程序違法；其次，只有具備相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)才能實施物業(yè)管理，而原告沒有任何表明其資質(zhì)等級的證書，答辯人也不知道原告是否有資格管理物業(yè)；最后，物業(yè)服務(wù)收費實行明碼標價及亮證制度。原告在催收物業(yè)管理費前，應(yīng)當向答辯人出示安徽省經(jīng)營性服務(wù)收費許可證。但原告并未提交收費許可證，也沒有其他證據(jù)證明其按照法律規(guī)定收費。因此，原告提交的物業(yè)管理費及能耗費的主張沒有計算依據(jù)。
三、被答辯人主張的物業(yè)管理費、能耗費已過訴訟時效。
首先，原告在宣傳欄上張貼催費通知表明其已履行了催收物業(yè)費的義務(wù)，而答辯人從未入住過XXX小區(qū)，沒有看到過催費通知，原告也未提供證據(jù)證明其通過其他合法方式如電話通知、EMS通知答辯人支付物業(yè)費，對于原告催收的行為答辯人不知情；其次，原告是XXX年XX月XX日跟XXX物業(yè)管理有限公司簽訂《玫瑰紳城花園物業(yè)移交協(xié)議》，原告自20xx年11月22日之后對XX小區(qū)已沒有物業(yè)管理關(guān)系。而原告在20xx年12月28日才向貴院起訴，其行為已超過法律規(guī)定的2年訴訟時效。
此致
XXX區(qū)人民法院
答辯人：
年月日
物業(yè)服務(wù)合同 篇5
一、當前理論界通說認為物業(yè)服務(wù)合同是一種委托合同
物業(yè)服務(wù)合同是指物業(yè)管理公司與業(yè)主團體在平等、自愿基礎(chǔ)上依法簽訂的以物業(yè)管理公司提供物業(yè)管理服務(wù)、業(yè)主支付管理費用為內(nèi)容的，規(guī)范業(yè)主與物業(yè)管理公司權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。在該合同中，當事人一方為業(yè)主及業(yè)主團體，即委托人；另一方為物業(yè)管理公司，即受托人。通說認為物業(yè)服務(wù)合同是一種委托合同，其理由是物業(yè)服務(wù)合同的特征符合委托合同的特征。具體體現(xiàn)在：
�。ㄒ唬﹥烧叩膬r值取向（或者目的）基本一致
委托合同是委托人為了克服自己的某些不足，而利用受托人的優(yōu)勢為自己處理一定事務(wù)的合同。而業(yè)主作為物業(yè)的所有權(quán)人，依據(jù)“自己事務(wù)自己管理”的原則，其本應(yīng)親自對物業(yè)進行管理，但是，業(yè)主由于人數(shù)眾多、精力、時間、能力等方面的限制，根本不能親自管理物業(yè)，因而授權(quán)業(yè)主委員會代替業(yè)主，與專業(yè)的物業(yè)管理公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同，對物業(yè)進行有效管理，以期達到物業(yè)保值、增值的目的。由此可見，就價值取向（或目的）而言，物業(yè)服務(wù)合同與委托合同基本一致。
�。ǘ﹥烧呔韵嗷バ湃螢橛喠⒑贤幕A(chǔ)
委托合同的委托人既然是利用受托人的優(yōu)勢為自己提供服務(wù)，就必然要對受托人的資信、技能等情況進行充分了解，雙方以相互信任為基礎(chǔ)簽訂合同。作為委托方的業(yè)主之所以會選擇物業(yè)管理公司，替之對物業(yè)進行管理，是因為國家對物業(yè)管理公司實行資質(zhì)管理制度，物業(yè)管理公司要具備相應(yīng)的物業(yè)管理能力，其從業(yè)人員也要具備相應(yīng)的職業(yè)資格，并且《物業(yè)管理條例》明確規(guī)定物業(yè)管理公司應(yīng)當具有獨立的法人資格，能夠獨立承擔民事責任（參見20xx年9月1日開始施行的《物業(yè)管理條例》第32條和第33條）。業(yè)主也只有在了解了上述情況并對各物業(yè)管理公司的資信、服務(wù)業(yè)績、業(yè)績等進行綜合比較的基礎(chǔ)上，才會根據(jù)自己的意志在公平的條件下，選聘物業(yè)管理公司進行物業(yè)管理服務(wù)。當然，物業(yè)管理公司也有權(quán)決定是否接受業(yè)主授權(quán)的業(yè)主委員會的委托。但是，物業(yè)服務(wù)合同一旦成立，沒有法定或約定原因，雙方均不得隨意解除合同。顯然，物業(yè)服務(wù)合同和委托合同均以相互信任為基礎(chǔ)，而且更加強調(diào)委托人（業(yè)主）對受托人（物業(yè)管理公司）的信任。
�。ㄈ┯袃�?shù)奈泻贤臀飿I(yè)服務(wù)合同都是雙務(wù)合同
雙務(wù)合同是指雙方當事人都享有權(quán)利和承擔義務(wù)的合同。在有償?shù)奈泻贤�，委托人主要承擔繳納費用、支付報酬的義務(wù)，受托人則負有處理委托事務(wù)以及報告的義務(wù)，相應(yīng)地，雙方互享有權(quán)利。而在物業(yè)服務(wù)合同中，雙方也完全符合這一特征。委托方（業(yè)主管理委員會或者業(yè)主）負有繳納服務(wù)費用、支付適當報酬以使物業(yè)管理公司繼續(xù)經(jīng)營的義務(wù)，而受托方（物業(yè)管理公司）負有依照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，維修、養(yǎng)護物業(yè)，保持區(qū)域內(nèi)整潔的環(huán)境和良好的秩序義務(wù)。相應(yīng)地，委托方享有獲得良好物業(yè)服務(wù)的權(quán)利，受托方享有收取物業(yè)管理服務(wù)費用的權(quán)利。
�。ㄋ模┪泻贤瓤梢允菬o償?shù)囊部梢允怯袃數(shù)模飿I(yè)服務(wù)合同是有償?shù)?/p>
《中華人民共和國合同法》第406條規(guī)定：“有償?shù)奈泻贤�，因受托人的過錯給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失。無償?shù)奈泻贤�，因受托人的故意或者重大過失給委托人造成損失的，委托人可以要求賠償損失�！贝藯l說明委托合同存在有償與無償之分。而物業(yè)服務(wù)合同則是一種有償委托合同，物業(yè)服務(wù)的目的在于確保物業(yè)的保值、增值，為了達到這一目的，物業(yè)管理公司運用專業(yè)技術(shù)和管理手段，投入大量的人力、物力和財力，向小區(qū)業(yè)主提供綜合性、專業(yè)性的服務(wù)，相應(yīng)地就必須要求業(yè)主支付費用和報酬，否則物業(yè)管理公司就沒有了生存的基礎(chǔ)，也就失去了提供物業(yè)服務(wù)的動力。
（五）兩者均是諾成性合同
諾成合同是指只要當事人意思表示一致即可成立的合同。①一般理論認為委托合同是一種諾成合同。②而在物業(yè)服務(wù)合同中，物業(yè)服務(wù)主要是面向全體業(yè)主的，只要業(yè)主與物業(yè)管理公司雙方意思達成一致，合同一旦簽訂即告成立。
二、筆者認為物業(yè)服務(wù)合同不是委托合同，至少不是一種完全意義上的委托合同
20xx年8月完成的《中國民法典草案建議稿》將“物業(yè)管理合同”單列為第五十二章，共有十四條，該草案將物業(yè)管理合同的法律性質(zhì)歸位于委托合同，筆者認為是值得商榷的。因為，物業(yè)服務(wù)合同與委托合同相比，還有很多特殊之處。具體如下：
（一）主體的特殊性
在委托合同法律關(guān)系中，只涉及兩方主體，即委托人與受托人，且雙方不以其它條件為要件。而在物業(yè)服務(wù)合同中，可能涉及四方主體，即開發(fā)商、業(yè)主、業(yè)主委員會以及物業(yè)管理公司；但是，在不同階段，具體涉及的主體是不一樣的：1.物業(yè)開始銷售后，業(yè)主入住達到符合召開業(yè)主大會的法定比率后，選舉產(chǎn)生的業(yè)主委員會，與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理公司簽訂正式的物業(yè)服務(wù)合同。此時，物業(yè)服務(wù)合同法律關(guān)系涉及業(yè)主、業(yè)主委員會以及物業(yè)管理公司三方主體。2.在物業(yè)銷售開始后到業(yè)主委員會成立并選聘物業(yè)管理公司之前，則由開發(fā)商作為“大業(yè)主”選聘臨時的物業(yè)管理公司。此時，合同法律關(guān)系涉及開發(fā)商、部分已經(jīng)購房的業(yè)主與物業(yè)管理公司三方主體。3.由于我國現(xiàn)實還存在部分小區(qū)是由上世紀六七十年代的公房轉(zhuǎn)化而來，業(yè)主團體自治意識還不是很強，沒有成立業(yè)主委員會，是由全體業(yè)主自行委托物業(yè)管理公司與之簽訂服務(wù)合同。此時，合同法律關(guān)系就僅僅存在業(yè)主與物業(yè)管理公司兩方主體。4.以上所述是在合同簽訂階段，而在合同履行階段，業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司都享有一定的權(quán)利，負有一定的義務(wù)。此時，合同法律關(guān)系涉及業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會與物業(yè)管理公司四方主體。
另外，物業(yè)服務(wù)合同的受托方只能是物業(yè)管理公司，物業(yè)管理公司不僅必須是獨立的法人，而且必須具備相應(yīng)地資質(zhì)。這是因為物業(yè)管理是一項綜合的、專業(yè)性強的活動，只有具有相應(yīng)管理能力的組織才能提供與法律規(guī)定或合同約定相同的管理服務(wù)。
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委托合同可以為要式也可以為不要式，而《物業(yè)管理條例》第35條則明確規(guī)定了物業(yè)服務(wù)合同為要式合同，“業(yè)主委員會應(yīng)當與業(yè)主大會選聘的物業(yè)管理企業(yè)訂立書面的物業(yè)服務(wù)合同”。
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委托合同的雙方當事人可以隨時解除合同，《中華人民共和國合同法》410條：“委托人或者受托人可以隨時解除委托合同。因解除合同給對方造成損失的，除不可歸責于該當事人的事由以外，應(yīng)當賠償損失�！倍飿I(yè)服務(wù)合同的解除需要有嚴格條件，《物業(yè)管理條例》第12條第3款規(guī)定：業(yè)主大會作出選聘和解聘物業(yè)管理公司的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過，同樣對于業(yè)主委員會違反合同約定，錯誤地行使權(quán)利或不履行相應(yīng)地義務(wù)，使物業(yè)管理公司未完成規(guī)定管理目標，物業(yè)管理公司有權(quán)要求業(yè)主委員會在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，物業(yè)管理公司有權(quán)終止合同。如果任由一方隨意解除合同，必然會造成物業(yè)管理公司短期行為，小區(qū)管理極度不穩(wěn)定，從根本上造成對全體業(yè)主利益的損害，并且造成社會資源浪費，激化各種社會矛盾。
�。ㄋ模┺D(zhuǎn)委托的范圍限制性不同
委托合同中受托人要親自處理事務(wù)，經(jīng)委托人同意，受托人可以轉(zhuǎn)委托，沒有范圍限制，因為委托合同是基于雙方信任才成立的�！段飿I(yè)管理條例》第40條則規(guī)定：物業(yè)管理公司可以將物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的專項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專業(yè)性服務(wù)企業(yè)，不需要經(jīng)過業(yè)主委員會同意，但不得將該區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理一并委托給他人，這主要是為了更充分地保護小區(qū)業(yè)主利益。
�。ㄎ澹╇[名代理問題
委托合同中受托人以自己名義在委托人的授權(quán)范圍內(nèi)與第三人訂立合同，第三人在訂立合同時知道受托人與委托人之間的代理關(guān)系的，該合同直接約束委托人和第三人，發(fā)生的后果直接歸屬于委托人。而在物業(yè)服務(wù)合同中，在合同履行階段，物業(yè)管理公司一般都是以自己的名義與第三人簽訂合同，即使第三人在訂立合同時知道業(yè)主與物業(yè)管理公司之間的代理關(guān)系的，該物業(yè)服務(wù)合同也只能約束物業(yè)管理公司與第三人，發(fā)生的后果直接歸屬于物業(yè)管理公司，而不是業(yè)主或業(yè)主委員會。例如：物業(yè)管理公司以自己名義與清潔工簽訂合同并且清潔工知道物業(yè)服務(wù)合同的存在，當清潔工因為意外事件受到傷害，此時應(yīng)由誰來承擔責任（排除物業(yè)管理公司與專業(yè)清潔公司簽訂合同，因為此時涉及的是民法中雇傭關(guān)系，應(yīng)由清潔公司承擔責任）？如果由業(yè)主來承擔責任（按照物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)是一種委托合同，發(fā)生的后果直接約束委托人與第三人），在實踐中是不現(xiàn)實的，因為業(yè)主并沒有為任何侵權(quán)行為，依據(jù)“自己行為自己負責”的法理，要求不是行為主體的業(yè)主承擔責任是不合適的，雖然物業(yè)管理公司是因為業(yè)主的利益與之簽訂合同，但是不能因此就必然得出由業(yè)主承擔責任的結(jié)論，同時在一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主人數(shù)眾多，假如由業(yè)主承擔責任，究竟如何分配才能公平？因此由業(yè)主承擔責任是不公平而且是不現(xiàn)實的；同樣由業(yè)主委員會承擔責任也是不現(xiàn)實的，因為在實踐中業(yè)主委員會的性質(zhì)如何本身還不統(tǒng)一，業(yè)主委員會是否為法人機構(gòu)，是否為具有民事權(quán)利能力和行為能力的非法人組織，是否具有一般民事訴訟主體資格，都沒有做出清楚的回答，雖然業(yè)主委員會有自己的名稱、場所，但是沒有獨立的財產(chǎn)、組織機構(gòu)，無法獨立承擔民事責任。因此，由物業(yè)管理公司承擔責任是最可行也是正確的。
�。w責原則
委托合同的歸責原則是過錯責任原則。具體體現(xiàn)在：1、如果委托合同是有償?shù)�，那么�?)只有因受托人的過錯給委托人造成損失的，委托人才可以要求賠償；2、如果委托合同是無償?shù)�，那么，只有因受托人的故意或重大過失給委托人造成損失的，委托人才可以要求賠償。而物業(yè)服務(wù)合同適用無過錯責任原則，即不管物業(yè)管理公司有沒有過錯，只要其沒有按照合同提供物業(yè)管理服務(wù)或者提供的物業(yè)管理服務(wù)不符合合同所要求的質(zhì)量或者標準，就應(yīng)當承擔法律責任。
三、結(jié)束語
綜上所述，物業(yè)服務(wù)合同不是一種委托合同，至少不是完全意義上的委托合同，現(xiàn)行合同法中沒有任何一個合同類型可以包容物業(yè)服務(wù)合同，因此，從性質(zhì)上說物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)屬于混合型合同。國家建設(shè)部20xx年9月6日頒布的《前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）》不是以20xx年的《民法典草案建議稿》第52章所規(guī)定的“物業(yè)管理委托合同”，而是以“前期物業(yè)服務(wù)合同”為標題，不僅可以說明建設(shè)部似乎已經(jīng)清楚、準確的認識到物業(yè)服務(wù)合同的性質(zhì)是綜合性的服務(wù)合同，而并非單純的委托合同，而且這也是上述理論的一次成功的立法實踐
物業(yè)服務(wù)合同 篇6
業(yè)主、使用人(甲方)：物業(yè)公司(乙方)：
合同雙方當事人
委托方(以下簡稱甲方)：
受委托方(以下簡稱乙方)：
根據(jù)《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《吉林市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》及其實施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規(guī)和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方委托乙方對物業(yè)實行專業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本物業(yè)服務(wù)合同。
第一章物業(yè)基本情況
座落位置：市船營區(qū)(街道)號
占地面積：3000平方米
物業(yè)類型：
第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容
1房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內(nèi)外墻體和基礎(chǔ)等承重結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、設(shè)備機房等)的維修、養(yǎng)護和管理。
2.房屋建筑本體共用設(shè)施設(shè)備(共用的上下水管道、共用照明、供暖管線、加壓供水設(shè)備、配電系統(tǒng)、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等)的維修、養(yǎng)護、管理和運行服務(wù)。
3.屬物業(yè)管理范圍的市政公用設(shè)施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養(yǎng)護和管理。
4.公共環(huán)境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的衛(wèi)生清潔、垃圾的收集、清運。
5.交通、車輛行駛及停泊。
6.配合和協(xié)助當?shù)毓矙C關(guān)進行安全監(jiān)控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。
7.社區(qū)文化娛樂活動。
8.物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;
9.法規(guī)和政策規(guī)定由物業(yè)服務(wù)公司管理的其它事項;
第三章物業(yè)服務(wù)合同期限
本合同管理期限為年，自年月日起，至年月日止。
第四章甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.審定乙方制定的物業(yè)管理服務(wù)工作計劃;
2.對乙方的管理實施監(jiān)督、檢查;
3.按照法規(guī)、政策的規(guī)定決定共用部位公用設(shè)施設(shè)備專項維修資金的使用管理;
4.當業(yè)主和使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)服務(wù)費時督促其繳納;業(yè)主入戶后不論是否入住，都要足額繳納物業(yè)費;
5.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理工作。
第五章乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.根據(jù)甲方的授權(quán)和有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù);
2.有權(quán)要求甲方配合乙方的管理服務(wù)行為;
3.向業(yè)主和物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費;
4.對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理制度的行為，有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重，采取勸阻等措施。
第六章違約責任
1.因甲方違約導致乙方不能提供約定服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權(quán)解除合同。造成經(jīng)濟損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟賠償。
2.乙方未能按照約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
3.乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。
4.業(yè)主逾期交納物業(yè)服務(wù)費的，乙方可以從逾期之日起每日按應(yīng)繳費用千分之三加收違約金。逾期不交物業(yè)費的，視為甲方放棄物業(yè)公司對其服務(wù)。
5.任何一方無正當理由提前解除合同的，影響對方支付違約金;由于解除合同造成的經(jīng)濟損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
6.為維護公眾、業(yè)主、物業(yè)使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發(fā)生煤氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產(chǎn)損失的，當事雙方按有關(guān)規(guī)定處理。
第七章附則
1..雙方可對本合同的條款進行修訂更改或補充，以書面簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等效力。
2.合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿六個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3.本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規(guī)政策規(guī)定及時協(xié)商處理。
4.本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交吉林市仲裁委員會依法裁決。
5.本合同之附件均為合同有效組成部分;本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
6.本合同正本連同附件共頁，一式兩份，甲、乙雙方及各執(zhí)一份。
7.本合同自簽訂之日起生效。
甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
物業(yè)服務(wù)合同 篇7
第一章總則
第1條本合同當事人
委托方（以下簡稱甲方）：
名稱：
代表人：
聯(lián)系電話：
受委托方（以下簡稱乙方）：
企業(yè)名稱：
法定代表人：
聯(lián)系電話：
根據(jù)《物權(quán)法》、《山東省物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲乙雙方就伴海山莊物業(yè)服務(wù)事項達成共識并訂立本合同。
第2條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：別墅、連體住宅
座落位置：日照市山海天旅游度假區(qū)山海天路北。
占地面積：62504.2平方米。
建筑面積：約34000平方米。
第3條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和使用人。本物業(yè)的全體業(yè)主、使用人均應(yīng)履行本合同，承擔相應(yīng)的責任。
第二章委托管理事項
第4條本物業(yè)小區(qū)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理。
第5條本物業(yè)小區(qū)共用設(shè)備的維修、養(yǎng)護、運行和管理。
第6條公用設(shè)施的維修、養(yǎng)護和管理。
第7條附屬配套建筑和設(shè)施及構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護與管理。包括：物業(yè)管理辦公經(jīng)營用房、文化體育娛樂場所及設(shè)施、配電房等。
第8條公共綠地、公共場所內(nèi)的花木、公共場所內(nèi)的建筑小品的養(yǎng)護與管理。庭院內(nèi)的綠地、花木可以應(yīng)業(yè)主要求給予適當管理。
第9條公共環(huán)境衛(wèi)生管理。包括：公共場所、場地的清掃保潔及垃圾的收集。
第10條協(xié)助公安部門維護小區(qū)公共秩序。
第11條進一步完善物業(yè)檔案管理。
第12條按照《維修基金管理使用辦法》的規(guī)定做好小區(qū)維修基金利息及維修資金的管理和使用工作。
第13條房屋自用部位、自用設(shè)備的維修可以委托乙方實施，但委托方要承擔一切費用。
第14條規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反《伴海山莊管理規(guī)約》和業(yè)主委員會決議及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定的行為。
第三章委托管理期限
第15條委托管理期限為二年。自二〇一〇年九月一日起至二〇一二年八月三十一日止。
第四章雙方權(quán)利和義務(wù)
第16條甲方權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬┘追綑�(quán)利
1、代表和維護業(yè)主、使用人的合法權(quán)益；
2、根據(jù)業(yè)主大會的決議與物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；
3、監(jiān)督業(yè)主、使用人遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定；
4、檢查監(jiān)督乙方物業(yè)管理工作的實施及制度的執(zhí)行情況；
5、審議乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、維修財務(wù)預算及決算；
6、查閱本小區(qū)物業(yè)檔案資料（與物業(yè)公司內(nèi)部管理有關(guān)的資料除外）；
7、向業(yè)主籌集或續(xù)籌維修資金，審定維修基金的使用情況；
8、監(jiān)督公共建筑、共用設(shè)施設(shè)備和物業(yè)管理辦公用房及經(jīng)營用房的使用情況。
�。ǘ┘追搅x務(wù)
1、聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，并及時將業(yè)主、使用人的意見和建議反饋給乙方；
2、保證業(yè)主、使用人遵守、執(zhí)行物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，遵守《伴海山莊管理規(guī)約》及業(yè)主大會、業(yè)主委員會決議和小區(qū)物業(yè)管理制度，按時交納物業(yè)管理服務(wù)費及其他費用；
3、協(xié)助乙方開展物業(yè)管理工作，完成和實現(xiàn)物業(yè)管理各項管理目標；
4、當業(yè)主、使用人不按規(guī)定繳納物業(yè)管理服務(wù)費時，協(xié)助乙方催交；
5、協(xié)助乙方搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)工作。
第17條乙方權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬┮曳降臋�(quán)利
1、根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和本合同有關(guān)約定制定物業(yè)管理實施方案并實施管理；
2、編制物業(yè)管理年度管理計劃、編制維修基金使用計劃及預決算報告；
3、編制共用設(shè)施設(shè)備大修、中修、更新、改造方案；
4、依照本合同和市物價局核發(fā)的收費許可證收取物業(yè)管理服務(wù)費；
5、負責物業(yè)管理檔案資料；
6、規(guī)勸制止業(yè)主、使用人違反物業(yè)管理規(guī)定及《伴海山莊管理規(guī)約》的行為；
7、有選聘專業(yè)公司承擔專項工程的權(quán)力；但不得將物業(yè)管理責任轉(zhuǎn)讓給第三人；
8、當業(yè)主、使用人裝修房屋時，與其簽訂《房屋裝飾裝修管理協(xié)議》，并按有關(guān)規(guī)定進行管理；
9、依法向業(yè)主、使用人追繳欠交的物業(yè)管理服務(wù)費。
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1、履行本物業(yè)服務(wù)合同并依法經(jīng)營；
2、接受業(yè)主委員會和業(yè)主、使用人的監(jiān)督；
3、接受物業(yè)行政主管部門的監(jiān)督、指導；
4、對本物業(yè)的公共配套設(shè)施不得擅自占用或改變使用功能。如需擴建或完善配套項目，須經(jīng)甲方同意并報有關(guān)部門批準后方可實施；
5、在條件成熟的情況下定時向業(yè)主公布維修基金及其利息使用管理情況；
6、向業(yè)主、使用人提供優(yōu)良生活工作環(huán)境，搞好社區(qū)文化和社區(qū)服務(wù)；
7、發(fā)現(xiàn)違法行為要及時制止并向政府有關(guān)行政主管部門報告；
8、定期對房屋設(shè)施設(shè)備狀況進行檢查，及時排除不安全隱患和險情；
9、物業(yè)服務(wù)合同終止物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出時按照《物業(yè)管理條例》規(guī)定的內(nèi)容向甲方移交相關(guān)資料和設(shè)施設(shè)備。
第五章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準
第18條依據(jù)國家、山東省和日照市有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及標準。具體內(nèi)容如下：
�。ㄒ唬┓课菁肮灿迷O(shè)備管理
1、小區(qū)園區(qū)、房屋幢號、戶號有明顯標志，設(shè)有引導方向平面圖、指路牌和引導牌。
2、物業(yè)管理人員按要求經(jīng)過專業(yè)培訓，持證上崗。
3、進一步完善房屋檔案資料，包括按幢、戶立檔，設(shè)備圖紙、檔案資料齊全，設(shè)備臺帳記錄清晰，便于查閱。
�。ǘ┕灿迷O(shè)施管理
1、小區(qū)內(nèi)公共配套服務(wù)設(shè)施完好，并按原設(shè)計用途使用。
2、公共照明設(shè)施設(shè)備齊全，運行正常。
3、保持道路暢通。
4、污水排放暢通，溝道無積水。
5、危險部位標志明顯。
�。ㄈ┚G化及養(yǎng)護管理
綠化有專人養(yǎng)護和管理，對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。
（四）環(huán)境衛(wèi)生管理
1、小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施完善，設(shè)有果皮箱、垃圾箱等保潔設(shè)施。
2、道路、公共綠地、公用場地，保持清潔。
3、雪后及時掃凈小區(qū)內(nèi)道路積雪；雨后及時清理污水。
4、公共場所發(fā)現(xiàn)亂堆、亂放、亂貼、亂畫現(xiàn)象及時制止或處理。
5、發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有亂搭亂建的現(xiàn)象及時勸阻。
（五）社區(qū)秩序維護
1、小區(qū)內(nèi)實行24小時值班巡邏制度；嚴禁脫崗。
2、值班人員統(tǒng)一著裝，熟悉轄區(qū)情況，工作規(guī)范，責任到人，相片公示，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實。
3、進一步完善小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控工作，監(jiān)控設(shè)備完好，監(jiān)控畫面盡量保持清晰；無特殊情況監(jiān)控資料7天有效。設(shè)施設(shè)備的完善、改造或更新，需要動用維修基金的按照以上相關(guān)條款執(zhí)行。
（六）消防
1、消防系統(tǒng)標志明顯，設(shè)備完好，可隨時啟用。
2、配備兼職消防管理人員。
�。ㄆ撸┕参捏w娛樂場所原則上僅對小區(qū)業(yè)主及物業(yè)使用人開放。
第六章物業(yè)管理服務(wù)費用
第19條物業(yè)管理服務(wù)費
（一）依照日照市物價局的批復，住宅房屋，乙方按業(yè)主房產(chǎn)建筑面積每月每平方米0、70元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。
（二）業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)時，須交清轉(zhuǎn)讓前的物業(yè)管理服務(wù)費用。
第20條房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護和更新費用，按國家有關(guān)文件執(zhí)行。
第七章違約責任
第21條甲方違反本合同第十六條甲方義務(wù)的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標，乙方有權(quán)要求甲方限期解決。
第22條乙方違反本合同第五章的約定，未按合同約定標準管理物業(yè)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。
第23條乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權(quán)要求乙方清退。
第24條乙方不按規(guī)定和甲方審定的計劃使用維修基金，或?qū)⒕S修基金利息挪作他用的，甲方有權(quán)制止。
第八章附則
第25條本合同期滿前二個月甲乙雙方應(yīng)就續(xù)簽合同事宜進行協(xié)商。
第26條雙方可以對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協(xié)議。但是補充協(xié)議須經(jīng)業(yè)主大會討論通過并經(jīng)甲乙雙方共同簽字蓋章后才具有法律效力。
第27條本合同一式三份。甲乙雙方各執(zhí)一份，報物業(yè)行政主管部門備案一份，具有同等法律效力。
第28條本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的可報請物業(yè)主管部門進行調(diào)解，調(diào)解不成功時雙方同意：
（一）由日照市仲裁委員會仲裁。
（二）向人民法院起訴。
第29條其他約定：
1、加強對建筑垃圾的管理工作。
2、為維護公眾、業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發(fā)生燃氣泄漏、漏電、火災(zāi)、水管破裂、救助人命、協(xié)助公安機關(guān)執(zhí)行任務(wù)等突發(fā)事件，或因自然災(zāi)害、不可抗力等因素造成業(yè)主、使用人人身傷害、死亡和財產(chǎn)損失的，甲乙雙方均不承擔責任。
甲方（簽章）：_____________
代表人：
乙方（簽章）：_____________
代表人：
_________年____月____日
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