【熱門】試用期工作總結(jié)模板錦集10篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,因此,讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編精心整理的試用期工作總結(jié)10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
試用期工作總結(jié) 篇1
不知不覺(jué)中我已在公司工作將近一年了,雖然工作的時(shí)間不算長(zhǎng),但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史,第一期商品房的初建到現(xiàn)在的全部售出;仡櫧荒陙(lái)的工作,讓我學(xué)會(huì)了不少的規(guī)律,也給我添加了不少見(jiàn)識(shí),同時(shí)也讓我積累了一定的.工作經(jīng)驗(yàn)。自從我進(jìn)入公司的那一天就開(kāi)始了緊張和繁忙的工作,我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開(kāi)始的時(shí)候,我認(rèn)為出納工作好像很簡(jiǎn)單,不過(guò)是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作后,我才知道,我對(duì)出納工作的認(rèn)識(shí)和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不但責(zé)任重大而且有一定的學(xué)問(wèn)需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。就對(duì)一期售房收銀工作來(lái)說(shuō),雖然工作基本圓滿結(jié)束,但也有一定的失誤和不足之處。根據(jù)一期經(jīng)歷總結(jié)以下幾條:
1. 對(duì)售樓人員填寫(xiě)的簽約價(jià)格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表認(rèn)真復(fù)核,還要針對(duì)姓名、房號(hào)、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行一一核對(duì),如有出入,立即和銷售人員聯(lián)系。
2. 對(duì)于特別優(yōu)惠客戶,要有優(yōu)惠單(公司領(lǐng)導(dǎo)簽字)方可優(yōu)惠,否則以正常價(jià)出售。
3. 根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),有個(gè)別客戶在交首付款時(shí),不能一次性交清簽合同者,我們不可開(kāi)具公司收據(jù),以免招來(lái)不必要的麻煩,應(yīng)打臨時(shí)收條,收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。
4. 為了保證公司財(cái)產(chǎn)安全,在收到現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶,大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。
5. 協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù),確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。
回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展新情況新問(wèn)題層出不窮,新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)工作制度、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論、國(guó)家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
2、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
試用期工作總結(jié) 篇2
回顧我的見(jiàn)習(xí)期生活,感觸很深,收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)我自身的不懈努力學(xué)習(xí)和鉆研,我很快掌握了現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù),同時(shí)創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
我在公司指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下,積極參與公司日常技術(shù)相關(guān)工作,把書(shū)本上學(xué)到的理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)際驗(yàn)證所學(xué)的理論知識(shí),努力快速積累現(xiàn)場(chǎng)工作中的經(jīng)驗(yàn),讓自己更快更好的融入到工作中去。
現(xiàn)場(chǎng)思想政治的學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)得到不斷的`提高,我認(rèn)為勤勉的的精神和愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。所以在見(jiàn)習(xí)期間,我工作積極努力,心得體會(huì)吃苦耐勞,能很快適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)的艱苦環(huán)境,與同事相處和諧,努力提高自己的組織能力。在業(yè)余時(shí)間,我努力學(xué)習(xí)工程造價(jià)、現(xiàn)場(chǎng)管理,為后期能更好的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一分耕耘、一分收獲,成績(jī)是對(duì)我一年來(lái)所有努力的肯定。我努力辦理工程經(jīng)濟(jì)簽證,在一年的時(shí)間里為公司經(jīng)濟(jì)效益達(dá)三十萬(wàn)余元,得到領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
一年的見(jiàn)習(xí)期即將結(jié)束,我深深地了解,我今天的成績(jī)和進(jìn)步與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助是分不開(kāi)的。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),為公司再創(chuàng)佳績(jī)作出貢獻(xiàn)!
試用期工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒,歲月穿梭!轉(zhuǎn)眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵(lì)和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)定的信念,和同事們積極樂(lè)觀的精神。在對(duì)大家肅然起敬的同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為機(jī)構(gòu)正式員工而感到光榮和興奮!
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,我各方面均取得了一定的進(jìn)步。
記得初到機(jī)構(gòu)時(shí),我對(duì)機(jī)構(gòu)的了解僅僅局限于機(jī)構(gòu)網(wǎng)站的簡(jiǎn)單介紹,對(duì)社工的了解也僅僅限于書(shū)面知識(shí)和一些網(wǎng)絡(luò)下載案例。所以,試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
在以機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)社工身份工作的這一個(gè)多月中,我有幸參加了兩次深圳市召
開(kāi)的社會(huì)工作領(lǐng)域的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和一次機(jī)構(gòu)組織的社工朋輩交流會(huì),受益匪淺,感覺(jué)這是一份關(guān)榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學(xué)習(xí)是取得一切進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了機(jī)構(gòu)和社工各相關(guān)資料,并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對(duì)社工有了更加深刻的認(rèn)識(shí),也意識(shí)到了社工對(duì)中國(guó)社會(huì)公共服務(wù)事業(yè)的
改革與社會(huì)基礎(chǔ)服務(wù)工作的完善所起的.重大作用,更加認(rèn)識(shí)到自己肩上的責(zé)任之重。
在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺(jué)利用節(jié)假日參與機(jī)構(gòu)與機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)與加班工作,嚴(yán)格遵守機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),工作能力得到了一定的提高。
我所在的項(xiàng)目部是一個(gè)充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務(wù)水平,克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)社工理論知識(shí),通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)社工工作技能。
2、提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力,并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待工作中每一項(xiàng)任務(wù)。 以上是我對(duì)這一個(gè)多月試用期的淺薄認(rèn)識(shí)與簡(jiǎn)單總結(jié),有不妥之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo)與同事多多批評(píng)指正。謝謝!
試用期工作總結(jié) 篇4
參加工作的三個(gè)月里,讓我從剛畢業(yè)的稚嫩逐漸變得成熟,在工作、學(xué)習(xí)和思想上都取得了很大的進(jìn)步。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我的工作和生活有了新的開(kāi)始,逐漸掌握了專業(yè)技能,使自己有了一技之長(zhǎng),為我以后人生奮斗目標(biāo)指明了方向。讓我在工作和生活中體會(huì)到公司這個(gè)大家庭的溫馨和關(guān)愛(ài),學(xué)會(huì)了為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)如何去與身邊的人配合,在生活和工作上怎么去幫助新畢業(yè)的學(xué)生適應(yīng)工地環(huán)境,教會(huì)他們?nèi)绾稳ナ褂眉笆炀殰y(cè)量?jī)x器,把我所知道的測(cè)量知識(shí)教給他們,讓他們有能力單獨(dú)去完成測(cè)量工作。xx年是公司高速發(fā)展,不斷壯大的一年,也是公司標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理的第一年。為了實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo),我們青年知識(shí)分子和廣大干部職工心連心、手牽手,腳踏實(shí)地的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。
本人于xx年10月02日至xx年01月25日在江西中煤建設(shè)工程有限公司實(shí)習(xí)。工程項(xiàng)目類別為市政道路;工程名稱為:武宣縣西環(huán)路改造工程;工程地點(diǎn)位于:武宣縣西環(huán)路;實(shí)習(xí)種類為:工程測(cè)量。
經(jīng)過(guò)3個(gè)多月在工地現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)習(xí),已經(jīng)初步了解了公路建設(shè)的一些幾本常識(shí)。通過(guò)同現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量員的學(xué)習(xí),也學(xué)到了公路測(cè)量的知識(shí),例如:水準(zhǔn)儀、全站儀的使用;卡西歐5800計(jì)算器的使用;卡西歐5800萬(wàn)能放樣程序及萬(wàn)能標(biāo)高程序。在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量中,同時(shí)也學(xué)到了很多道路施工的技術(shù)。
如果把一個(gè)施工隊(duì)伍(就僅道路方面)比喻做一個(gè)軍隊(duì)的話,那么測(cè)量員就是一個(gè)軍隊(duì)里的工兵,在戰(zhàn)斗之前先到戰(zhàn)場(chǎng)上挖戰(zhàn)壕,排雷、掃雷等等的準(zhǔn)備工作。如果一個(gè)軍隊(duì)的`戰(zhàn)前準(zhǔn)備工作做得好,加上戰(zhàn)場(chǎng)上的軍官英明指揮,再加上一些客觀因素,想打一場(chǎng)勝仗也不是那么的難。因此一個(gè)測(cè)量員在整個(gè)施工隊(duì)中,起了關(guān)鍵性的作用。經(jīng)過(guò)3個(gè)多月的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)中,感受到道路測(cè)量有以下的特性:
(1)反復(fù)性。道路測(cè)量員的基本兩大任務(wù)不外乎就是平面位置放樣和控制標(biāo)高。一個(gè)工程快要開(kāi)工的時(shí)候,需要測(cè)量員先提前進(jìn)場(chǎng),對(duì)工程進(jìn)行首輪平面放樣及勘察、測(cè)量高程;然后根據(jù)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求,制定出初步施工方案,同施工員進(jìn)行技術(shù)交底。接著讓施工員及機(jī)械進(jìn)場(chǎng),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清表整平。之后測(cè)量員進(jìn)行第二輪平面位置放樣及高程測(cè)量,檢測(cè)是否有欠挖和超挖的地方,如有發(fā)現(xiàn),即使報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)施工員,及時(shí)改正和處理。如果工程有雨水管道的安置,測(cè)量員就應(yīng)該按照?qǐng)D紙要求,放出雨水管道的中心位置。(西環(huán)路改造工程的雨水管位于道路左側(cè),居中8米的位置)放出雨水管中線的平面位置后,還需要測(cè)量出雨水管的開(kāi)挖深度。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)清表正平和雨水工程結(jié)束以后,就要進(jìn)行路基施工,這個(gè)時(shí)候就必須進(jìn)行一次平面位置放樣及高程測(cè)量。路基施工完畢后,水穩(wěn)層施工之前就必須再次放出平面位置及高程測(cè)量,水穩(wěn)層施工結(jié)束以后,就到n次的路面平面位置放樣及高程測(cè)量加上現(xiàn)場(chǎng)人為等等因素,樁總是在各種情況下被破壞,因此測(cè)量的工作總是反反復(fù)復(fù)和枯燥的。
(2)提前性。一個(gè)工程正常運(yùn)行,必須要有良好的施工計(jì)劃。一個(gè)施工員要必須科學(xué)合理的制定出工作計(jì)劃。每一項(xiàng)工作要進(jìn)行的前2,3天就要提前通知測(cè)量員,讓測(cè)量員先把測(cè)量的工作完成,然后再和施工員進(jìn)行技術(shù)交底。不能現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有做好測(cè)量工作就進(jìn)行施工或則邊測(cè)量邊施工。在邊測(cè)量邊施工中,測(cè)量員有可能無(wú)法跟上施工的進(jìn)度,造成施工結(jié)束還沒(méi)有測(cè)量結(jié)束,有時(shí)候測(cè)量員為趕上施工進(jìn)度而犯錯(cuò)誤。因此邊施工邊測(cè)量很不利于工程的施工,所以每項(xiàng)工作進(jìn)行之前都要經(jīng)過(guò)測(cè)量。
(3)同步性。同步性,有區(qū)別與上條所說(shuō)的提前性,上條是相對(duì)提前性是施工前未進(jìn)行測(cè)量而言的。這里的同步性,是相對(duì)施工前已經(jīng)進(jìn)行測(cè)量而言的,所以與上條所說(shuō)的提前性并不矛盾。同步性就是正在施工的現(xiàn)場(chǎng)中,對(duì)正在施工的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢測(cè),當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工有問(wèn)題的時(shí)候,就馬上告訴現(xiàn)場(chǎng)施工員進(jìn)行整改,不能等到施工完畢后再提出問(wèn)題,這個(gè)時(shí)候已經(jīng)幾本晚了。
以上的特性是我這3個(gè)多月實(shí)習(xí)以來(lái)的總結(jié)。本人個(gè)人感覺(jué)市政道路改造的施工主要有一下難度,就拿西環(huán)路來(lái)說(shuō),西環(huán)路屬于武宣縣的舊城區(qū),周邊居民多,再且西環(huán)路是武宣縣通往柳州的交通要道,過(guò)路的重車很多,十分不利于施工,放出的平面位置樁經(jīng)常被破壞,周圍的居民來(lái)來(lái)往往,施工經(jīng)常被中斷。因?yàn)橹苓呥^(guò)多,不能對(duì)道路進(jìn)行全面封路,因此在工期緊迫的情況下,使施工的難度大大加大。但是舊路改造也有許多優(yōu)點(diǎn),舊路改造只需要在原有的路面情況下進(jìn)行施工,不必經(jīng)過(guò)很大難度的場(chǎng)地清整,新路開(kāi)荒往往是要經(jīng)過(guò)多重復(fù)雜的工序,例如推平山之類的。無(wú)論是舊路改造還是新路開(kāi)荒,都是辛苦的,特別是測(cè)量員,一定要有身心勞累的覺(jué)悟。
試用期工作總結(jié) 篇5
我于20xx年6月底進(jìn)入公司應(yīng)聘業(yè)務(wù)員一職,后根據(jù)公司的工作需要,于7月下旬安排擔(dān)任工程管理一職,負(fù)責(zé)工程管理監(jiān)督工作,本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步,平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò),書(shū)籍,培訓(xùn)等學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)。先后參與了太原泛華盛世2號(hào)樓外墻保溫施工管理,呂梁恒大御景外墻保溫前期施工管理,以及目前負(fù)責(zé)管理的臨汾恒大華府外墻保溫及涂料的施工管理。本著“安全第一,質(zhì)量第二,文明施工”的總原則,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和同事們的幫助下,比較圓滿的完成了我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作和階段性任務(wù),在思想覺(jué)悟和技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力等方面都有了一定的進(jìn)步,為以后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我個(gè)人這幾個(gè)月份來(lái)主要工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、以大局為重服從公司安排努力完成各項(xiàng)任務(wù)
20xx年我公司外墻保溫工程明顯增多,先后負(fù)責(zé)實(shí)施了6項(xiàng)較大型工程項(xiàng)目:①太原恒大綠洲4期、5期外墻保溫工程②太原東景苑小區(qū)外墻保溫工程③太原泛華盛世2號(hào)樓外墻保溫工程④太原恒大山水城外墻保溫工程⑤呂梁恒大御景外墻保溫及涂料工程⑥臨汾恒大華府外墻保溫及涂料工程。由于工程項(xiàng)目的增加工程管理人員出現(xiàn)缺口,7月根據(jù)公司工作需要,我被安排到太原泛華盛世負(fù)責(zé)工程管理。對(duì)于初接觸工程管理的我通過(guò)學(xué)習(xí)施工方案細(xì)則和工程管理知識(shí),以及公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)部同事的幫助下,克服了技術(shù)上的不足,在保證安全的前提下緊抓質(zhì)量,積極協(xié)調(diào)處理甲方及施工隊(duì)出現(xiàn)的各種情況,時(shí)刻以大局為重,工作也較順利開(kāi)展,保證了工程的順利進(jìn)行,經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的施工,目前已全部完成,基本上達(dá)到了甲方對(duì)安全質(zhì)量上的要求。8月中旬我公司中標(biāo)呂梁恒大御景外墻保溫及涂料工程,由于工期緊施工難度較大等因素需馬上展開(kāi)工作,我于8月20日前往呂梁。全面負(fù)責(zé)工程施工管理,工作開(kāi)展初期并非一帆風(fēng)順,首先是施工條件不具備,具體情況為:①鋁合金安裝不到位②發(fā)電機(jī)故障③電梯使用緊張④前期歷史遺留問(wèn)題復(fù)雜等原因,其次為外聘湖北施工隊(duì)人員素質(zhì)較差不好管理,當(dāng)然由于我初次負(fù)責(zé)新工地的籌備工作經(jīng)驗(yàn)較少,對(duì)可能出現(xiàn)的困難估計(jì)不足,也應(yīng)承擔(dān)一定的責(zé)任。直到9月10日換上汾陽(yáng)工隊(duì)工程才開(kāi)始正式施工,汾陽(yáng)工隊(duì)人員素質(zhì)較好易于管理,技術(shù)方面略顯不足,隨后的河南工隊(duì)無(wú)論是人員數(shù)量還是工程質(zhì)量都占優(yōu),后在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的共同努力幫助下對(duì)工隊(duì)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)指導(dǎo),人員組織調(diào)整,積極協(xié)調(diào)由于交叉施工出現(xiàn)的和大包方,分包方之間的沖突,面對(duì)一邊是甲方歇斯底里的工程進(jìn)度要求,一邊是由于巖棉皮膚過(guò)敏,秋忙季節(jié)施工人員緊缺的情況,和大包方的勒索刁難不配合,吊籃公司服務(wù)差等情況,沉著 應(yīng)對(duì),不卑不亢,據(jù)理力爭(zhēng),曉之以理,動(dòng)之以情,積極協(xié)調(diào)變被動(dòng)為主動(dòng),改善了前期的不利局面,為后來(lái)工程施工的順利進(jìn)行盡了自己的微薄之力,目前保溫工程基本已完成,基本上和甲方計(jì)劃進(jìn)度相符合。10月11日臨危授命急赴臨汾恒大華府項(xiàng)目工地,從公司領(lǐng)導(dǎo)的電話中預(yù)感到了事情的嚴(yán)重性,多年的工作歷練成就了我堅(jiān)毅,沉著冷靜,不畏困難,應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題的性格,提前做好了思想準(zhǔn)備,見(jiàn)到恒大項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)之前觀察了工地情況,臨汾恒大華府一期共有4棟樓,只有3號(hào)樓架子已拆完北立面鋁合金裝了三分之一,六層以下均未安裝,工隊(duì)方面只剩下一個(gè)人,隨后見(jiàn)到了恒大項(xiàng)目部?jī)晌活I(lǐng)導(dǎo)預(yù)料之中的事情發(fā)生了,兩人毫不客氣像火山爆發(fā)一樣情緒異常激動(dòng),講述了公司前期人員施工不得力,態(tài)度不端正,最后全部撤走,巖棉沒(méi)人卸,遲遲不能開(kāi)工,更讓人啼笑皆非的是居然有人講我們粘巖棉是從上往下粘,要求鋁合金從上往下安裝,把公司罵的十分難聽(tīng),氣氛異常緊張,出于這種情況為了避免激化更大的矛盾,我以平和的態(tài)度耐心溝通,講明我們的誠(chéng)意和由于主要材料巖棉對(duì)皮膚過(guò)敏的特殊性,造成施工人員較難組織等原因,我們將盡快組織人員到場(chǎng),同時(shí)建議貴方加快鋁合金安裝步伐,待氣氛有所緩解后一起去工地就現(xiàn)場(chǎng)情況作了溝通,關(guān)系逐漸有所改善。立即聯(lián)系組織施工隊(duì)于10月20日開(kāi)始逐漸進(jìn)場(chǎng),現(xiàn)就臨汾恒大華府工程情況作以下匯報(bào):
1.工期進(jìn)度方面
臨汾恒大華府位于濱河南路華門北100米,總建面積約33萬(wàn)㎡,目前我公司負(fù)責(zé)承接了一期1-3號(hào)樓外墻保溫及涂料工程,于20xx年10月20日正式開(kāi)始局部施工,截止20xx年12月整體保溫工程進(jìn)度50%,其中1號(hào)樓北立面完成85%,東三墻完成50%,西三墻完成70%,南立面未施工。2號(hào)樓北立面完成90%,東三墻完成50%,西三墻完成50%,
南立面未施工。3號(hào)樓北立面完成95%,東三墻完成95%,西三墻完成80%,南立面完成70%,施工總?cè)藬?shù)62人,吊籃34臺(tái),三個(gè)樓底商均未施工,在正常情況下預(yù)計(jì)1#2#樓還需30天保溫基本完工,3#樓還需15天保溫基本完工。
2. 工程施工安全方面
施工期間未發(fā)生大的安全事故,所有人員嚴(yán)格執(zhí)行施工安全條例,進(jìn)工地必須戴安全帽,上吊籃必須系安全繩,禁止亂往下扔物品,每天檢查吊籃配重、鋼絲繩卡、支架等是否牢固,施工作業(yè)期間不準(zhǔn)喝酒、抽煙,大風(fēng)下雨等惡劣天氣禁止上吊籃施工,材料堆放整齊,工程余料及包裝袋等易燃物品及時(shí)清理,防止火災(zāi)發(fā)生,做到防范于未然,把事故消滅在萌芽狀態(tài),對(duì)違反規(guī)定的人員實(shí)行教育、警告、罰款,屢教不改者堅(jiān)決清退,盡力做到安全文明施工順利進(jìn)行。
3.工程施工質(zhì)量方面
對(duì)施工人員講解傳遞技術(shù)交底,①巖棉板粘結(jié)嚴(yán)格采用滿粘法,發(fā)現(xiàn)采用點(diǎn)粘法著一律重罰,施工期間未發(fā)現(xiàn)有巖棉板掉落情況。②發(fā)現(xiàn)鋼絲網(wǎng)鋪設(shè)有凹凸不平,空鼓現(xiàn)象,要求相關(guān)人員進(jìn)行了補(bǔ)釘,修復(fù)處理。③有的施工人員豎掛網(wǎng)格布,影響了工程質(zhì)量,對(duì)其進(jìn)行了糾正和耐心說(shuō)服指導(dǎo),消除了工程質(zhì)量隱患。④由于甲方圖紙窗戶尺寸有誤,造成腰線無(wú)法交圈,需要返工處理。⑤個(gè)別窗洞口、飄窗四周立面及陰陽(yáng)角平整度需進(jìn)行修補(bǔ)。3號(hào)樓整體合格率為65%,1#2#樓整體合格率為75%。
4. 現(xiàn)場(chǎng)施工管理及人員協(xié)調(diào)方面
結(jié)合工程現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,本著統(tǒng)籌全局,兼顧局部的原則,積極處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)情況,依據(jù)施工情況,重點(diǎn)部位,重點(diǎn)人員,重點(diǎn)跟蹤,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題,盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)材料及時(shí)申報(bào),做到不缺料,不斷料,不浪費(fèi)料,積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,恒大工程部領(lǐng)導(dǎo)年輕氣傲,喜怒無(wú)常,作事不切實(shí)際,權(quán)利較集中,不易溝通,為了追求進(jìn)度等,經(jīng)常采用無(wú)理罰款威脅等陰險(xiǎn)手段,總包單位及其它分包單位也深受其害,意見(jiàn)頗大,大包方方面問(wèn)題不大主要是電梯使用,成品保護(hù),及材料堆放問(wèn)題,還有就是分包鋁合金方面的問(wèn)題也較好解決。
二、總結(jié)過(guò)去,在工作中學(xué)習(xí),在工作中成長(zhǎng)!
四個(gè)多月三個(gè)工地的工作生活使我受益匪淺,感慨頗多,通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的`幫助以及自己的自身努力,使自己對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)管理有了初步的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)以后深入工作起到了奠基的作用,同時(shí)也深感到了自己專業(yè)技術(shù)方面的不足,以及工作中充在的問(wèn)題,三個(gè)工地情況各有不同:太原泛華工地重點(diǎn)以質(zhì)量為主,進(jìn)度為輔,采用聚苯板粘接,施工難度小組織人員較容易,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及主要人員較好溝通等特點(diǎn),呂梁恒大和臨汾恒大采用巖棉粘接,施工難度較大,組織人員較難,而恰恰恒大對(duì)進(jìn)度抓的很緊,導(dǎo)致了施工管理難度的加大,通過(guò)幾個(gè)月工地的工作生活的親身體會(huì),提出如下建議:
1. 施工隊(duì)伍的挑選
一個(gè)合格的施工隊(duì)伍不但要具有好的技術(shù),更要有好的素質(zhì),這樣才能保證工程的順利進(jìn)行,湖北四川工隊(duì)大部分人員素質(zhì)較低,易惹事端,不好管理,建議慎重選擇,在挑選上能否參考 現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人員的意見(jiàn),從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮最好有自己的基本施工隊(duì)伍。
2. 施工前的準(zhǔn)備
1、詳細(xì)了解與甲方簽的合同內(nèi)容,做到心中有數(shù)。
2、公司應(yīng)提供相關(guān)的建筑立面圖,效果圖等相關(guān)圖紙。
3、詳細(xì)全面的施工技術(shù)交底。
3. 為了保障工程安全質(zhì)量,工程項(xiàng)目較大時(shí)應(yīng)增加相關(guān)管理人員。
4. 公司應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、進(jìn)修等相關(guān)活動(dòng),工程管理負(fù)責(zé)人員往往身兼數(shù)職既負(fù)責(zé)管理,又是安全員、技術(shù)員、資料員、材料員,對(duì)知識(shí)的要求較廣泛,應(yīng)該有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)。
三、展望未來(lái),相信自己會(huì)做的更好,飛的更高!
1、繼續(xù)做好對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及人員的安全監(jiān)管力度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的隱患和問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行整改、進(jìn)一步加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全防護(hù)工作,嚴(yán)格要求施工作業(yè)人員進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必須佩帶安全帽,上吊籃系安全繩,加強(qiáng)施工人員的安全防范意識(shí)。 2、緊抓質(zhì)量,堅(jiān)決杜絕采用點(diǎn)粘的方式粘板,禁止不掛線和不按線施工,掛網(wǎng)格布前必須通知檢查驗(yàn)收確保墻表面平整度、陰陽(yáng)角方正、窗洞口周邊方正順直后方可施工。3、定期對(duì)工人進(jìn)行安全、質(zhì)量上的講解溝通,及時(shí)傳達(dá)公司的有關(guān)文件和技術(shù)交底。4、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,使自己更能夠從容應(yīng)對(duì)工作中的許多問(wèn)題。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),
我決心再接再厲,在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、勤奮工作,使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐,和公司同呼吸,共命運(yùn),創(chuàng)造輝煌燦爛的明天!
試用期工作總結(jié) 篇6
回想過(guò)去的一年工作情況,在處室領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及處室同志的協(xié)作下,學(xué)校水電工工作總結(jié)。保證了學(xué)校在水電方面工作的安全,圓滿地完成了本年度的工作任務(wù),簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大文件,黨的十六大是改革開(kāi)放十三年以來(lái)的重要會(huì)議。大會(huì)確定中國(guó)要全面建設(shè)小康社會(huì),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,不斷開(kāi)創(chuàng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的重要方針。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)與活動(dòng),寫(xiě)出了如何做好后勤保障工作,為教育教學(xué)一線服務(wù)的.學(xué)習(xí)筆記與體會(huì),得到好評(píng),工作總結(jié)《學(xué)校水電工工作總結(jié)》。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)技能,積極參加各種安全救護(hù)技能的培訓(xùn)班,認(rèn)真嚴(yán)格地照章作業(yè),保一方平安,迅速及時(shí),排除故障,熱愛(ài)本職工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地履行權(quán)力和義務(wù)。
三、加強(qiáng)學(xué)校的水、電保障工作,預(yù)防不安全事故的發(fā)生,一年以來(lái)共維修水電達(dá)二百余次,署假期間配合外請(qǐng)工人更換水閥開(kāi)關(guān)、插坐、照明燈多處,有力地保證了教學(xué)工作的正常有序進(jìn)行,消除了一些可能造成事故的隱患。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)主管部門,積極配合裝修工程隊(duì),保質(zhì)保量有序地按進(jìn)度完成了多功能廳的裝修及專用電源地改造工程,真正做到了保一方平安。按時(shí)查收門面房的水電費(fèi),無(wú)差錯(cuò)。
四、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),團(tuán)結(jié)同志,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,配合其它同志做好內(nèi)勤工作,美化校園、凈化環(huán)境,為創(chuàng)衛(wèi)做出了一些貢獻(xiàn)。認(rèn)真履行崗位職責(zé),全年無(wú)任何事故發(fā)生。新的一年,爭(zhēng)取把工作做的更好,使我校再創(chuàng)輝煌。
試用期工作總結(jié) 篇7
春花,夏陽(yáng),秋月,冬雪。在這一年里我都輪流體驗(yàn)過(guò)了一次。但是這樣四季的輪回還不能夠讓我感受很深的,因?yàn)樵谶@一年里我來(lái)到工廠度過(guò)了一年的試用期,這段時(shí)期的工作經(jīng)歷,才是最讓我記憶深刻和感受最深的。我在今年年初的時(shí)候來(lái)到我們工廠,工作的職位是工廠的辦公室文員,工作內(nèi)容就是再普通不過(guò)的文員工作。但是就是這個(gè)平凡和普通的崗位讓我在這一年里成長(zhǎng)了許多。而且在這個(gè)過(guò)程里,我也越來(lái)越喜歡我這個(gè)崗位,越來(lái)越離不開(kāi)工廠這個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭了。所以我希望在結(jié)束了我試用期的時(shí)間后,我還能繼續(xù)留在工廠里從事文員相關(guān)崗位的工作。
其實(shí)在我一開(kāi)始來(lái)到我們工廠的時(shí)候,我還是有點(diǎn)不太適應(yīng)這邊的生活。因?yàn)檫@邊既偏僻,生活條件也不怎么好。工作環(huán)境整天都籠罩在轟隆隆的機(jī)器生產(chǎn)聲音中。夏天沒(méi)有空調(diào),冬天也沒(méi)有暖氣,還到處都是封閉的'空間和滿屋的灰塵。所以導(dǎo)致我剛開(kāi)的時(shí)候是有點(diǎn)接受不了的。我甚至想買一個(gè)生活用品或者想吃一頓好吃的都找不到一個(gè)地方可以買到或者吃到。但是我后來(lái)一想這正好不是節(jié)省了我的開(kāi)銷嗎,工作條件辛苦點(diǎn)就辛苦一點(diǎn),堅(jiān)持堅(jiān)持還是能過(guò)下去的。而且比我辛苦的人都在拼命的過(guò)著每一天,車間里工作的那些員工比我更是不知道要辛苦多少倍,我還在這里抱怨著我這點(diǎn)生活的艱辛,根本就不值得一提。所以后來(lái)我自己也想通了,就沒(méi)有過(guò)多的去計(jì)較這方面的事情了。反而還培養(yǎng)了一個(gè)吃苦的能力,我也越來(lái)越堅(jiān)定要留在工廠的決心。我愿意繼續(xù)留在工廠陪工廠的同事一起吃苦,一起奮斗,一起為我們工廠效勞。
讓我留下來(lái)的不僅僅是我想要吃苦的心,更是我對(duì)這個(gè)崗位的熱愛(ài)和對(duì)同事深厚的感情。這份文員工作雖然很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際做起來(lái)也有和很多門道和學(xué)問(wèn)。我必須要很熟悉電腦上的辦公軟件,我才能把我的工作效率提高。我的理解能力必須要很高,我才能迅速的聽(tīng)懂領(lǐng)導(dǎo)布置下來(lái)的任務(wù)和要求。我必須要懂得靈活變通,才能處理好各種工作上出現(xiàn)的問(wèn)題。等等,所以作為一個(gè)文員也不是那么好當(dāng)?shù)。所以我在這一年里掌握的技能和學(xué)到的知識(shí)也不在少數(shù)。如果我不是對(duì)這份工作報(bào)以最真誠(chéng)的熱愛(ài),我想我也不會(huì)在工廠堅(jiān)持下去。所以我想繼續(xù)留下來(lái),就是一個(gè)很重要的因素。
而且在這一年里,和同事們的相處接觸過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)他們的為人都很和善,對(duì)我也是非常的關(guān)心和照顧。我很幸運(yùn)我能在工廠遇到這一群善良又友愛(ài)的同事們。所以我想繼續(xù)和他們共事,繼續(xù)和他們陪工廠走過(guò)下一個(gè)春夏秋冬。
試用期工作總結(jié) 篇8
六個(gè)月的時(shí)間輕松快樂(lè)的度過(guò)了,我如實(shí)的做下打字員的試用期工作總結(jié)。能成為我們廠的一名打字員,深感榮幸。自從進(jìn)本廠以來(lái),在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格履行工作責(zé)任,較好地完成了本職工作任務(wù)。
一、努力做好本職工作,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)
進(jìn) 廠以來(lái),在業(yè)務(wù)主管和同事們的'支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成廠里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印 等工作,保證打印材料準(zhǔn)確、清晰、整潔,符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些,努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料便于大家使用。
二、不斷提高自身綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)
進(jìn)廠以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色,本人自覺(jué)認(rèn)真學(xué)習(xí)本廠、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照廠里制定的工作制度開(kāi)展工 作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加廠里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。
三、厲行節(jié)約,杜絕浪費(fèi)
為 了明確文印室里的辦公耗材使用情況,我們制作了“文印登記簿”,對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料,都要如實(shí)登記。對(duì)于文印室里的計(jì)算 機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,保證文印工作順利進(jìn)行,并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。
四、忠于職守,嚴(yán)格做好保密工作
在文字錄入的同時(shí),能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,文字材料的底稿能妥善保管,印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀,不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張,能夠妥善處理。
自從擔(dān)任打字員工作以來(lái),雖然在工作上取得了較好地成績(jī),但也還存在一些不足之處。如:文字功底較底,對(duì)電腦的應(yīng)用和操作有待于進(jìn)一步提高。這些不足都需要 在今后的工作中加以改進(jìn)。通過(guò)今天打字員試用期工作總結(jié),我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研文秘知識(shí)、電腦知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)等各方面的知識(shí),努力提高自身綜合素質(zhì),力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀 的工作人員,為我們廠的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
試用期工作總結(jié) 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),您好:
我是公司品牌部設(shè)計(jì)組的xxx,于20xx年10月14日正式入職。目前我擔(dān)任設(shè)計(jì)組平面設(shè)計(jì)一職,主要負(fù)責(zé)線下活動(dòng)物料制作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;具有較好的學(xué)習(xí)能力,在工作中能夠與同事很好的溝通。責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
進(jìn)入公司已經(jīng)有4個(gè)多月了,作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,在學(xué)校與步入社會(huì)中工作有著很大的不同。初來(lái)公司,曾擔(dān)心如何把工作做好,但是公司融洽的工作氛圍,團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,讓我很快適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。不懂的問(wèn)題虛心想別人學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望可以為公司作出更大的貢獻(xiàn)。但是有時(shí)候工作中會(huì)出現(xiàn)一點(diǎn)瑕疵,前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮的更全面,更注重抓住細(xì)節(jié)。在此,我要特地感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的問(wèn)題加以提醒和指正。
這四個(gè)月以來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多。公司是一個(gè)新環(huán)境,并且在公司的`大環(huán)境中我有很大的發(fā)展空間,更多的學(xué)習(xí)收獲,不斷的讓自己的工作能力加以提高。在工作中,不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,使工作更快,更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作,成為優(yōu)秀的人才,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
作為公司的平面設(shè)計(jì),最關(guān)鍵的是能讓公司的形象深入消費(fèi)者的心理,吸引消費(fèi)者,所以一定要有好的創(chuàng)意,并且要把握住方向。思想上天馬行空,設(shè)計(jì)上腳踏實(shí)地。我懂得了做設(shè)計(jì)最重要的是嚴(yán)謹(jǐn),注重細(xì)節(jié)。一個(gè)好的設(shè)計(jì)一定要經(jīng)得起推敲。
總之,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試用期,我認(rèn)為我能后積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的溝通與配合。在以后的工作中我會(huì)一如既往,對(duì)人;與人為善,對(duì)工作;力求完美,不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
試用期工作總結(jié) 篇10
我叫XXX,是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生。20xx年x月x日,我通過(guò)面試,來(lái)到XXXXXX貿(mào)易有限公司工作,不知不覺(jué)已有三個(gè)月了。在這三個(gè)月的試用期里,我努力適應(yīng)新環(huán)境,虛心學(xué)習(xí),積極工作。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了美好的回憶。
回顧這段時(shí)間的工作,售后部門對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為晶弘冰箱的售后負(fù)責(zé)人,自己清醒認(rèn)識(shí)到其職責(zé)的重要程度,用戶的每一件小事,都是我們的大事,一個(gè)品牌的建立是靠良好的口碑建立起來(lái)的,而一個(gè)品牌的售后則是口碑的重要組成部分。通過(guò)這三個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,感到了自己的成長(zhǎng)與進(jìn)步,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
1。工作的初始階段,我在同事XX的幫助下首先熟悉業(yè)務(wù)流程和了解并掌握售后服務(wù)系統(tǒng)的使用。
同時(shí)掌握晶弘冰箱的售后服務(wù)政策,以便日后更好的工作。業(yè)余時(shí)間,我還通過(guò)手頭資料和電視網(wǎng)絡(luò)等了解晶弘冰箱的各方面情況,當(dāng)了解到晶弘成立時(shí)間短,是一個(gè)全新的品牌,我暗暗下決心要通過(guò)自己的努力為打響晶弘品牌出一份力。
每日查看系統(tǒng)里報(bào)修情況并通過(guò)自己的判斷派往下面的各個(gè)網(wǎng)點(diǎn),以及對(duì)所派任務(wù)進(jìn)行跟蹤反饋是我的一項(xiàng)日常工作內(nèi)容。由于現(xiàn)實(shí)情況,只通過(guò)系統(tǒng)里查看維修狀況是不足以反映浙江地區(qū)冰箱的真實(shí)維修情況,我們通過(guò)銷售部負(fù)責(zé)冰箱銷售同事的幫助傳遞另一部分因無(wú)法撥通合肥總部報(bào)修熱線而未通過(guò)系統(tǒng)反映上來(lái)需要維修的客戶。這樣,及時(shí)的維修,最大程度的保證了顧客的利益,也進(jìn)一步提升晶弘在社會(huì)上的形象。
2。在經(jīng)理和其他同事的幫助下,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處。
我感受到,這是一個(gè)充滿熱情,關(guān)系融洽的集體。處于發(fā)展階段的晶弘售后需要付出更多的努力。派工,跟蹤只是我日常工作的一部分,更多的時(shí)間我都用在如何提高冰箱配件的效率上,這是一件大事。取得網(wǎng)點(diǎn)的信賴,得到維修網(wǎng)點(diǎn)的肯定是牢固維系網(wǎng)點(diǎn)的決定因素。因?yàn)闀簳r(shí)倉(cāng)庫(kù)那邊還沒(méi)有真正意義上負(fù)責(zé)冰箱配件管理的對(duì)接人員,不能及時(shí)了解配件的所有情況。所以經(jīng)常前往蕭山配件庫(kù)(恒升倉(cāng)庫(kù))便是家常便飯的事情。以為我需要了解這段時(shí)間配件發(fā)放的具體情況,有時(shí)候幫助盤(pán)點(diǎn)冰箱配件,看著一排排冰箱的貨架搭起來(lái)。
我申請(qǐng)的配件一件件的盤(pán)點(diǎn)上架,最后整理成為電腦里的數(shù)據(jù),我沉浸在喜悅中。申請(qǐng)什么樣的配件,了解下面維修網(wǎng)點(diǎn)多數(shù)時(shí)候需要什么樣的配件,這是一門學(xué)問(wèn)。時(shí)間給了我經(jīng)驗(yàn),在合肥廠配件對(duì)接員的幫助下,現(xiàn)在應(yīng)對(duì)這塊事務(wù)是順暢的多了。維修費(fèi)用審核及結(jié)算和維修鑒定審查是日常事務(wù)中另及部分比較重要的事項(xiàng),這兩項(xiàng)事務(wù)都講求手續(xù)齊全,結(jié)算費(fèi)用講求一個(gè)時(shí)間問(wèn)題,審查更是至關(guān)重要,哪件都不是兒戲,責(zé)任重大,在陳經(jīng)理和同事官清的幫助下,我的質(zhì)和效都有了很大提高,現(xiàn)在操作起來(lái)是如魚(yú)得水了。
3。邁向成熟階段。
工作三個(gè)月不能說(shuō)有多順手,但朝著這個(gè)方向邁進(jìn)是我的目標(biāo),順手的前提便是責(zé)任二字。工作不比學(xué)生階段,對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己工作負(fù)責(zé)才能做起來(lái)順手。三個(gè)月來(lái),以電話交流以及上門拜訪的形式向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人了解情況,簽立新網(wǎng)點(diǎn)并在同時(shí)對(duì)已簽網(wǎng)點(diǎn)做了一些調(diào)查,以便更直觀的呈現(xiàn)售后問(wèn)題所在。收集中發(fā)現(xiàn)費(fèi)用問(wèn)題是最為突出的。在陳經(jīng)理幫助下做了一份有關(guān)費(fèi)用的調(diào)查問(wèn)卷,向各網(wǎng)點(diǎn)征集并選出最有代表性的`建議,以報(bào)告形式加以呈現(xiàn),在讓同事們幫助下完成報(bào)告。這是我這三個(gè)月來(lái)最大的收獲和成就。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間,我已到公司工作三個(gè)月,非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì)。在整個(gè)工作過(guò)程中,我認(rèn)為自己工作比較認(rèn)真、負(fù)責(zé),與各網(wǎng)點(diǎn)溝通融洽,并具有較強(qiáng)的責(zé)任心,能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。當(dāng)然,也存在著許多缺點(diǎn)與不足:在日常工作中有時(shí)不夠干練,且工作主動(dòng)性發(fā)揮的還不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;在以后的工作中,缺點(diǎn)加以注意和改正,不足的通過(guò)學(xué)習(xí)充實(shí)自己。
在此,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面的考量。同時(shí)也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我信任,給予我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會(huì),使我的思想境界、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力都得到了最大幅度的提高,同時(shí)也激勵(lì)了我在今后的工作中不斷前進(jìn)與完善。
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