【精華】年度工作總結(jié)（精選6篇）
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？以下是小編精心整理的年度工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
年度工作總結(jié) 篇1
1、做好20xx年度體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金申報工作。積極做好部門對接、對區(qū)域內(nèi)體育類企業(yè)進行指導(dǎo)和宣傳發(fā)動，切實做好項目遴選，確保項目質(zhì)量，做好各項服務(wù)工作。圓滿完成20xx年度體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金申報工作。20xx年我區(qū)共有4家企業(yè)申請江蘇省體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金、5家企業(yè)申請XX市體育產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)資金。
2、召開體育產(chǎn)業(yè)工作會議，布置落實體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作。召開20xx年XX區(qū)體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作及游泳場所安全管理工作會議。集中學(xué)習(xí)省、市關(guān)于體育產(chǎn)業(yè)工作文件精神，統(tǒng)籌安排20xx年全區(qū)體育產(chǎn)業(yè)重點工作，布置20xx年夏季游泳場所開放管理的有關(guān)工作并在會上與全區(qū)游泳場館簽訂了安全生產(chǎn)管理責任書。
3、做好體育產(chǎn)業(yè)統(tǒng)計工作。在全區(qū)企業(yè)數(shù)據(jù)庫進行梳理、查找新增體育類企業(yè)，及時主動與企業(yè)進行有效對接，對全區(qū)體育企業(yè)數(shù)據(jù)庫進行動態(tài)管理和維護，及時對企業(yè)情況進行錄入更新，截至今年已錄入88家體育類企業(yè)，為全區(qū)體育產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
4、加大對區(qū)域內(nèi)體育企業(yè)服務(wù)。對區(qū)域內(nèi)體育企業(yè)做好各項服務(wù)。宣傳省、市體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)政策，上門為企業(yè)進行政策解讀，進行溝通座談，加強與體育產(chǎn)業(yè)類企業(yè)之間的聯(lián)系，做好各項服務(wù)。鼓勵區(qū)域內(nèi)規(guī)模體育企業(yè)積極參加體育論壇、江蘇體育產(chǎn)業(yè)大會，與眾多國內(nèi)外體育產(chǎn)業(yè)專家、業(yè)界精英、政界人士進行交流，探尋體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展新機遇。積極發(fā)動區(qū)域內(nèi)體育企業(yè)開展各項活動，促進我區(qū)體育產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。
年度工作總結(jié) 篇2
20xx年，是四川三益法醫(yī)學(xué)司法鑒定所冠名后正式啟動的第一年，在各級司法行政管理部門的關(guān)心和支持下，經(jīng)過鑒定所全體人員的共同努力，順利完成了年度工作任務(wù)，現(xiàn)將總結(jié)如下。
一、鑒定所基本情況
四川三益法醫(yī)學(xué)司法鑒定所于20xx年9月10日經(jīng)四川省司法廳批準注冊，執(zhí)業(yè)范圍包括法醫(yī)精神病鑒定和法醫(yī)臨床鑒定。目前鑒定所共有專（兼）職鑒定人員9人。職稱結(jié)構(gòu)為：主任醫(yī)師5人（其中碩士生導(dǎo)師1人），副主任醫(yī)師4人，均具有四川省司法廳頒發(fā)的執(zhí)業(yè)許可證。鑒定工作立足四川，面向全國。
二、業(yè)務(wù)情況
20xx年度共計完成鑒定130件，同期增長51.17%(20xx年共計完成鑒定86件)。20xx年度完成的鑒定中，法醫(yī)精神病鑒定125件，占96.16%；法醫(yī)臨床鑒定5件，占3.84%。20xx年度共計完成司法援助鑒定7件，其中法醫(yī)精神病鑒定5件，法醫(yī)臨床鑒定2件。全年無錯鑒、誤鑒。20xx年度接到投訴一例（系20xx年鑒定的案件）。鑒定文書書寫格式規(guī)范，采信率高，達100％。
三、財務(wù)情況
20xx年度業(yè)務(wù)收入共計9.542萬元，同期增長133.88%（20xx年度業(yè)務(wù)收入共計4.xx萬元），其中司法援助鑒定業(yè)務(wù)收入計0.29萬元。鑒定所的財務(wù)管理規(guī)范，設(shè)有專職會計兼任財務(wù)管理工作，建立有專門的賬戶，收費公正透明，分配符合相關(guān)財務(wù)管理規(guī)定。
四、制度建設(shè)
鑒定所實行所長負責制，下設(shè)司法鑒定辦公室，設(shè)有專職工作人員一名。20xx年鑒定所逐步規(guī)范司法鑒定質(zhì)量管理相關(guān)制度，正逐步建立鑒定所質(zhì)量管理體系，目前已建立了借閱卷登記制度、財務(wù)管理制度、司法鑒定復(fù)核制度等。按照《司法鑒定程序通則》規(guī)范了鑒定意見書書寫格式，印制了意見書袋。一直堅持“客觀公正、科學(xué)規(guī)范、服務(wù)大眾”的服務(wù)宗旨，能嚴格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和科學(xué)的開展司法鑒定工作，鑒定工作公開透明，所有鑒定制度（收費項目及標準、司法鑒定人出庭制度、司法鑒定人回避制度、司法鑒定錯鑒追究制度、司法鑒定保密制度等）均已上墻張榜公示，司法鑒定過程客觀公正。鑒定所檔案管理規(guī)范，設(shè)有專門的檔案管理室和專職的檔案管理人員，所有鑒定文書及材料歸檔情況好，歸檔及時，歸檔率達100％。
五、繼續(xù)教育
全部鑒定人員均按要求參加了司法鑒定繼續(xù)教育，先后派人參加了由司法廳在自貢、成都舉辦的內(nèi)審員培訓(xùn)班和鑒定機構(gòu)認證認可培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，8位鑒定人員參加“四川省司法精神病鑒定20xx年度繼續(xù)教育培訓(xùn)”，除此之外，鑒定所還定期組織有針對性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流。全部鑒定人員均能認真履行司法鑒定協(xié)會會員義務(wù)。
六、存在的問題
雖然我們開展鑒定工作有50年歷史，但由于過去管理模式和思維方式不同，現(xiàn)階段我所正在按國家對司法鑒定的要求進行規(guī)范，一些制度正在逐步的建立和完善過程中，尚存在以下問題：
1、個別人員需進一步轉(zhuǎn)變對司法鑒定工作管理模式和思維觀念。
2、部分鑒定文書書寫過分簡單，主要表現(xiàn)在引用證據(jù)資料較少。
3、書寫鑒定文書不仔細，犯低級錯誤，個別鑒定文書寫錯姓名、時間（鑒定時未向當事人求證）。
4、個別人員書寫鑒定文書不及時。
七、20xx年工作重點
1、啟動和完成鑒定所的認證認可工作。
2、進一步加強和完善鑒定所的制度建設(shè)。
3、強化鑒定文書的規(guī)范化書寫和管理。
4、爭取啟動司法精神醫(yī)學(xué)學(xué)科建設(shè)。
5、加大對司法鑒定宣傳力度，尤其是法醫(yī)臨床鑒定業(yè)務(wù)的宣傳盡可能擴大法醫(yī)臨床鑒定業(yè)務(wù)。
年度工作總結(jié) 篇3
××年12月了，又到了回顧歷史，展望未來的時間�？v觀××年整個年度，一切是那樣的平靜、平淡和平常，而在這極度平凡的一年里，我們是怎樣安然的走過××年的呢？
既然經(jīng)營是重點，那就先說說××年的銷售吧。年初訂下的銷售任務(wù)是全年九百萬的銷售額，并將任務(wù)劃分到了每個月份，大概只有三月份較去年同期銷售額減少之外，其余月份都較去年同期略漲（包括了內(nèi)支部分）。任務(wù)完成方面也只有一兩個月未完成之外，大部分月份均超額完成計劃，并被給予了超額部分獎金的獎勵。所以到現(xiàn)在為止，九百萬的銷售計劃早已完成，就看與去年同期相比較，超額部分所能達到的數(shù)據(jù)了。只是現(xiàn)在看12月份的預(yù)訂情況，銷售似乎不太樂觀，為此，經(jīng)理特地召集我們開了個鼓勵士氣大會，讓我們再接再厲，一鼓作氣，站好最后一班崗，爭取最大程度的銷售額。
除了經(jīng)營方面的工作，培訓(xùn)和管理工作也穿插其中，每月的月結(jié)會及培訓(xùn)工作也是有條不紊。由于今年的平淡無奇，公安系統(tǒng)方面的培訓(xùn)也增加了許多，不僅有海派的安全培訓(xùn)，前臺登記工作的要求也越來越嚴格，還有海淀分局出入境的外事戶籍培訓(xùn)，每一項培訓(xùn)我們前臺員工都積極參與其中，為增強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)而努力。
當然，××年的改變也有不少。其一，由站式服務(wù)更改為坐式服務(wù)就是最大的改變。賓館有許多的老顧客，每當他們來店時，常說的一些話就是“喲，改臺子了，不錯，更氣派了�！薄昂芎冒。庇^，也更舒適了�！笨腿藗兊母杏X都不錯，而作為服務(wù)人員的我們更加從心底里感謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，而更加舒適的辦公環(huán)境也讓同事們心情愉悅地努力工作。其二，還有前臺添置的壁掛電視，重復(fù)播放的北大風光片，賓館介紹片，入住賓客登記要求，入住賓客溫馨提示等等內(nèi)容，也讓正在前臺辦理入住和退房的賓客既打發(fā)了時間，又充分感受到了賓館的熱忱和周到。另外，賓館還響應(yīng)國家政策，給大家調(diào)整了工資，并從××年下半年起補發(fā)，都讓員工們心中慰藉不少，也更加有動力努力地工作。還有就是商務(wù)中心已經(jīng)出租給了首都旅行社分銷店且重新開張了。不但恢復(fù)了以往商務(wù)中心的服務(wù)項目，還額外增加了旅游項目，給酒店客人帶來更多更周到的服務(wù)。
為了××年工作的順利開展，賓館做了今年年末部分客房重新修繕的預(yù)算，主要是針對客房五層標間以及三層普套的更換壁紙的裝修工程，還有大堂的賓館正門增加避風裝置，從而增加大堂的溫度舒適度等內(nèi)容。另外前臺也添置了一臺小型復(fù)印機，保證了外國賓客的證件復(fù)印功能，從而達到海淀分局外事戶籍登記工作的基本要求，這些都是賓館在硬件設(shè)施方面的改進。在軟件方面，銷售部則和藝龍、航信等較大型網(wǎng)站也積極溝通，簽訂了協(xié)議，增加了網(wǎng)絡(luò)訂房的渠道，前臺則不斷地培訓(xùn)，接待員與收銀員共同學(xué)習(xí)，不但學(xué)習(xí)本崗位相關(guān)知識，而且準確了解相關(guān)崗位的業(yè)務(wù)知識，從而提高個人素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能，以便更加貼心，更加周到，更加熟練地對客服務(wù)，來增加賓館的回頭客。似乎總是老調(diào)重彈，但正如日復(fù)一日，年復(fù)一年，賓館總是不斷地完善客房的硬件設(shè)施，而我們員工也總是努力地提高對客服務(wù)的能力，只有這樣，資源賓館才能屹立在競爭日益激烈的時代里，賓館的明天才能更加美好和輝煌。
年度工作總結(jié) 篇4
一年來，我鎮(zhèn)消委會在區(qū)消委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持下，圓滿完成全年各項工作任務(wù)。緊緊圍繞年主題：“攜手共治 暢享消費”的總體目標，全面適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展新常態(tài)，搭建維權(quán)共治新格局，按照“依法治國”的理念，依法履行《消法》所規(guī)定的.各項責任、義務(wù)，加強社會監(jiān)督和教育引導(dǎo)，讓消費者愿意消費、暢享消費，努力維護消費者的合法權(quán)益。
一、 利用3·15國際消費者權(quán)益日積極開展宣傳活動
我會利用3月14日逢場的有利時機，在農(nóng)貿(mào)市場舉行年主題為“攜手共治 暢享消費”3·15國際消費者權(quán)益日宣傳、咨詢活動，現(xiàn)場為消費者解答日常生活中遇到的熱門、難點維權(quán)的方法方式、辨別真假商品的竅門。10月下旬以來，我會特地邀請信用分社和郵政儲蓄的同志，多次深入場鎮(zhèn)、社區(qū)、學(xué)�，F(xiàn)場演示20xx年新版百元人民幣和舊版幣的防偽區(qū)別，加大對20xx年新版百元人民幣的宣傳力度，使消費者在寓教于樂中掌握辨別方法，提高維權(quán)本領(lǐng)�，F(xiàn)場接受咨詢43人次，會同金融部門發(fā)放反假貨幣宣傳資料、20xx年版第五套人民幣100元紙幣宣傳手冊約540份。張貼發(fā)放消費警示530余份，并充分運用村務(wù)公開欄、宣傳標語、宣傳車等載體多渠道地開展各項宣傳活動，修建濃郁氛圍，進一步推動消費者權(quán)益保護工作的深入開展。
二、 積極協(xié)調(diào)投訴案件，切實維護消費者的正當權(quán)益
維護消費者正當權(quán)益是國家法律賦予消委會的職能，是上為政府分憂下為百姓解難的一項重要工作，我會扎扎實實地把維護消費者權(quán)益作為一項重要的民心工程來抓，以實際行動建立起消委會“門易進、事易辦、話易說”的良好形象。全年共受理投訴案件6起，成功調(diào)解6起，調(diào)解率為100﹪，確保把消費糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。會同鎮(zhèn)畜牧站協(xié)調(diào)賠償生豬死亡案例44件，第一時間向保險公司報案并協(xié)調(diào)賠償事宜，為老百姓挽回經(jīng)濟損失32757.2元，其中賠付能繁母豬16頭計16000元，育肥豬28頭計16757.2元；會同鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)中心協(xié)調(diào)賠償玉米等農(nóng)作物的受災(zāi)賠償，全鎮(zhèn)受風災(zāi)涉及10個行政村61個村民生產(chǎn)組，受災(zāi)面積達1120畝，按照保險賠付標準130元每畝，應(yīng)向農(nóng)戶賠償資金145600元，目前已向保險公司上報所有資料，資金賠付工作正在進行中。
三、 下一步工作打算
回顧一年來的工作，雖然取得一定的成績，但離正規(guī)化建設(shè)的要求還有一定的距離，在今后的工作中我會將繼續(xù)圍繞區(qū)消委會和鎮(zhèn)黨委政府的中心工作，認真履行職責，扎實推動維權(quán)工作的進程。努力做到以下幾點：一是繼續(xù)加強對新《消法》的宣傳力度，提升村民對消費者權(quán)益保護工作認知度；二是緊扣年主題，認真開展好各項宣傳工作，擴大宣傳工作的寬度和深度，為消費者提供良好的消費環(huán)境；三是加強自身對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強政治敏銳性和政治鑒別力。
年度工作總結(jié) 篇5
我來意派已經(jīng)快一年了，感謝單位領(lǐng)導(dǎo)接納了我，并擔任網(wǎng)站推廣工作。在這一年時間里，在同事們的關(guān)心和幫助下，較好地完成了自己的本職工作。通過這一年的學(xué)習(xí)與工作，工作和能力上也有了新的進步，現(xiàn)將一年來的主要工作情況總結(jié)如下：
一、了解公司大概情況及競爭對手的相關(guān)信息
工作內(nèi)容:此項工作是熟知公司內(nèi)的企業(yè)文化，以及相關(guān)行業(yè)的所屬范疇等等
二、網(wǎng)站建設(shè)
工作內(nèi)容:主要是對網(wǎng)站建設(shè)和關(guān)鍵字推廣的工作安排，網(wǎng)站內(nèi)容的更改更新等
三、每天的工作
工作內(nèi)容:公司的網(wǎng)站維護更新，公司網(wǎng)站在線客服，關(guān)注百度競價排名的情況
四、其他主要事情
工作內(nèi)容：配合其他同事完成力所能及的事
工作中存在的問題匯總:
1、對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網(wǎng)站,內(nèi)容網(wǎng),SEO推廣,及其它的推廣方式.知己知彼百戰(zhàn)百勝
2、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一,把目前的工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量
年度工作總結(jié) 篇6
20xx年，景區(qū)在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認真貫徹黨的十八大精神，圍繞“主攻項目、決戰(zhàn)‘三區(qū)’、凸現(xiàn)特色、實現(xiàn)跨越”的總體部署，全面落實“決戰(zhàn)景區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略，按照“規(guī)劃統(tǒng)領(lǐng)、項目帶動、改革突破、跨越發(fā)展”的工作要求，通過大力開展“項目建設(shè)年”、“旅游管理年”、 “宣傳營銷年”活動，不斷創(chuàng)新發(fā)展舉措，成功抵御了多種對旅游行業(yè)不利因素的沖擊，旅游經(jīng)濟實現(xiàn)穩(wěn)步增長。全年完成財政收入3.25億元，同比增長 18%；接待游客650萬人次，同比增長28%；實現(xiàn)旅游直接收入2.66億元，同比增長25%。
實際工作中突出表現(xiàn)在：
規(guī)劃引領(lǐng)成效明顯。景區(qū)高起點編制的《龍虎山風景名勝區(qū)總體規(guī)劃》已通過國務(wù)院審批，為有效保護和永續(xù)利用資源奠定了基礎(chǔ)。《龍虎山片區(qū)旅游發(fā)展概念性規(guī)劃》順利實施，龍虎山旅游發(fā)展“一廊三區(qū)、四核多片”的整體空間格局大框架已經(jīng)形成。景區(qū)根據(jù)《概規(guī)》的要求，分片推進了龍虎山鎮(zhèn)主接待中心、上清鎮(zhèn)次接待中心、天門山——圣井山景區(qū)等一系列控制性規(guī)劃的編制，進一步明確了景區(qū)大旅游發(fā)展的思路，為整合旅游資源、引領(lǐng)項目建設(shè)、打造旅游精品提供了依據(jù)、描繪了藍圖。
項目帶動勢頭強勁。圍繞“項目建設(shè)年”活動目標，大力實施“道教文化提升工程、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程、旅游配套建設(shè)工程、環(huán)境保護工程、游覽區(qū)開發(fā)工程”等五大工程，有序推進20余個重點項目建設(shè)，全面打響項目建設(shè)攻堅戰(zhàn)。全力推進豐富旅游產(chǎn)品項目建設(shè)：逍遙城旅游綜合體項目主體工程已經(jīng)封頂。圣井山旅游開發(fā)項目已于今年6月破土動工，其高山漂流項目預(yù)計明年可以投入運營。生態(tài)運動養(yǎng)生園項目順利推進，園內(nèi)的運動場地及設(shè)施建設(shè)已接近尾聲。與陽光集團合作的大型山水實景演藝項目也在緊鑼密鼓的推進之中，明年春末夏初對外公演。天祿片區(qū)開發(fā)建設(shè)的序幕已經(jīng)拉開，夢幻樂園項目進展順利。全力推進旅游配套設(shè)施項目建設(shè)：上清古鎮(zhèn)改造一期工程已經(jīng)結(jié)束，“古色古香，道韻悠然”的改造效果極大提升了景區(qū)的旅游品位。仙水巖碼頭改擴建工程已順利結(jié)束。龍虎山酒店、文化藝術(shù)創(chuàng)意園等項目正在快速推進。雷迪森莊園今年十二月底可投入試營業(yè)。全力推進旅游基礎(chǔ)設(shè)施的項目建設(shè)：竹筏碼頭改擴建工程已順利竣工并于今年黃金周期間投入使用；天元度假區(qū)路網(wǎng)工程中仙城路和排衙石大道均已順利完成；景區(qū)電網(wǎng)擴容改造項目前期工作正在穩(wěn)步推進；污水處理廠、自來水廠順利開工。
品牌影響不斷擴大。積極創(chuàng)新營銷模式，對不同的區(qū)域市場、不同的目標人群，進行傳統(tǒng)媒介、網(wǎng)絡(luò)、推介會等不同方式的宣傳推介，實現(xiàn)了旅游人數(shù)快速增長。全年投入2500余萬元在央視、省級衛(wèi)視和強勢紙媒上進行品牌形象宣傳，加大了對15個重點市場和主要客源城市的終端宣傳和渠道銷售力度；多部電影、電視劇和專題在景區(qū)取景拍攝，有力提升了景區(qū)的品牌形象。針對旅游市場的變化，積極轉(zhuǎn)變營銷策略，聚焦營銷投放，主攻散客，在500公里范圍內(nèi)的城市成功開通了38條散客直通車，散客人數(shù)同比增長41.7%。順利實行了“市民免門票”優(yōu)惠政策；成功舉辦了“音樂帳篷節(jié)”、“龍虎山半程馬拉松賽”、“環(huán)鄱陽湖自行車賽”等一系列大型營銷活動，受到社會廣泛關(guān)注，龍虎山品牌影響力逐步提升，旅游目的地雛形初顯。
管理水平日益提升。深入推進政企分開，鞏固了“小政府、大集團”的旅游管理構(gòu)架。按照《公司法》和現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，明晰了產(chǎn)權(quán)，制定并實行了企業(yè)成本核算、員工績效考核等一系列內(nèi)部管理制度，有力促進了集團公司內(nèi)部管理協(xié)調(diào)規(guī)范、高效有序。旅游管理得到加強，制定完善了旅游服務(wù)標準和措施，強化了對旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)，全面推行旅游服務(wù)的標準化和精細化，為游客創(chuàng)造了一個溫馨、舒適的旅游環(huán)境。
民生和黨建事業(yè)穩(wěn)步推進。全年共投入資金近億元用于保障和改善群眾關(guān)心關(guān)注的教育、醫(yī)療衛(wèi)生、養(yǎng)老、低保等民生領(lǐng)域，城鄉(xiāng)困難群眾的基本生活得到了有效保障。黨建標準化建設(shè)成果進一步擴大，基層組織標準化實現(xiàn)全覆蓋。認真開展了黨的群眾路線教育實踐活動前期工作。嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，建立健全了教育、監(jiān)督、懲處并重的反腐倡廉體系。貫徹落實了中央八項規(guī)定和省、市一系列相關(guān)文件精神，切實整治了“四風”，全區(qū)干部精神狀態(tài)、工作作風煥然一新，工作效能得到有效提升。全面落實信訪維穩(wěn)工作長效機制，公眾安全感得到提升，狠抓了安全生產(chǎn)隱患排查和監(jiān)管，景區(qū)社會得到良好管理，社會保持和諧穩(wěn)定。
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