關于服務承諾書錦集七篇
在生活中,需要使用承諾書的場合越來越多,承諾書是把口頭承諾書面化規(guī)范化的一種產(chǎn)物。你寫承諾書時總是沒有文字可寫?以下是小編收集整理的服務承諾書7篇,希望能夠幫助到大家。
服務承諾書 篇1
為了持續(xù)深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,進一步加強基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,服務中心工作,接受人民督,現(xiàn)鄭重承諾:
一、積極爭創(chuàng)“五個好”基層黨組織,努力營造人人學先進、比先進、趕先進的良好創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
二、創(chuàng)建學習型組織,積極探索黨員教育的'方式,完善學習形式,豐富學習內(nèi)容,建立健全學習長效機制,推進黨員干部學習教育的科學化、制度化、規(guī)范化。
三、加強黨風廉政建設和班子隊伍建設,提高班子成員廉潔自律意識,增強班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。
四、服從和服務于區(qū)委、區(qū)政府提出的“推動科學發(fā)展、走在全市前列、構建和諧蓮湖”發(fā)展戰(zhàn)略,營造良好的政務服務平臺。
五、積極推進政務服務中心標準化建設。提升服務理念,創(chuàng)新服務模式,努力實現(xiàn)“市內(nèi)率先、省內(nèi)領先、國內(nèi)爭先”的發(fā)展目標。
六、密切聯(lián)系和服務群眾,認真開展黨員干部聯(lián)系和服務群眾工作。
服務承諾書 篇2
本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設備維護管理、技術服務、用戶技術培訓等各方面,保證顧客能得到最好的服務,讓顧客滿意、放心。
1、保證設備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的`技術服務為更好地保證設備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負責各地的開通、維護和技術咨詢等服務。
維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費提供技術咨詢服務BR>
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務,由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援。
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負責現(xiàn)場設備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。
設備在調(diào)試成功后,供方應書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設備巡檢一次。
公司巡檢工程技術(專項資金使用承諾書)人員為主,有設計人員參與
并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量售后服務承諾書承諾書。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。
保修期內(nèi)(除天災及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構)保修三年,電氣部分免費保修18個月。
保修期外,本公司提供終身有償服務。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
8、公司備品備件庫,可提供用戶15年的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應及時告知我們,同時應按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設備出現(xiàn)故障應及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設備。
承諾人:xxx
年月日
服務承諾書 篇3
1、醫(yī)生著裝規(guī)范,掛牌上崗,文明用語,微笑服務,有問必答,杜絕“生、冷、硬、頂、碰”行為。
2、如有多收費、多劃價、發(fā)錯藥按數(shù)退還,并真誠向您陪禮道歉。
3、門急診就醫(yī)實行一站式服務,免掛號費、設有導診、分診、咨詢服務。
4、醫(yī)護人員不接受吃請及收受您的禮物或紅包,不搭車開藥及做其它檢查。
5、嚴密保護您的隱私,門診診室實行一醫(yī)一患就醫(yī),按序候診。
6、門診實行主要醫(yī)療服務項目和常用藥品公示制,并向您提供藥品明細清單。
7、門急診實行首院、首科、首問、首診負責制,明明白白為您看病,實實在在為您服務。
8、醫(yī)院實行24小時就診,急救病人開設綠色通道,。
9、合理用藥、合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品事先向您或您的.家屬說明,并征得您的同意。
10、您在本院就診過程中如有引起您的不滿或我們的工作沒有做好之處,您好可以及時向醫(yī)院反應和投訴,醫(yī)院
將按有關規(guī)定或法規(guī)處理。
承諾醫(yī)師簽名:
年月日
服務承諾書 篇4
致xxxx公司:
我xxxx公司(以下簡稱我公司)根據(jù)xxxx_號文件批復開發(fā)建設xxxx項目,我公司根據(jù)貴司擺帳款要求,我開戶銀行xxxx銀行 xxxx支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款xxxx萬元人民幣。我公司同意顯示和支付xxxx%服務費。
我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關項目批復文件及銀行官員的身份證明、任職文件是真實、有效、合法,是可查詢、可驗證的.,是合法的經(jīng)營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準時進銀行操作,并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后企業(yè)方即可向資方支付xxxx萬元前期服務費。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進賬單為主),我方即時支付xxxx萬元服務費,然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時間內(nèi)進銀行開始操作。
如因我公司和我接款銀行原因不能繼續(xù)操作時,我公司將承擔一切經(jīng)濟責任并放棄一切追索要求和訴訟權利。
特此承諾
承諾單位(蓋章):
法定代表人或經(jīng)辦人(簽字):
年 月 日
服務承諾書 篇5
1、全面配合市鎮(zhèn)村聯(lián)動建設工作領導小組辦公室完成相關規(guī)劃編制工作。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃、鎮(zhèn)村布局規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)發(fā)展等專項規(guī)劃上提出可行性建議。
2、著眼城鄉(xiāng)配套設施建設。
健全社會保障體系,積極推動一二三產(chǎn)業(yè)同步協(xié)調(diào)發(fā)展,不斷夯實鎮(zhèn)村聯(lián)動建設基礎。
3、準確把握政策導向。
協(xié)同有關部門積極走廳跑部,全力服務項目申報,力爭在涉農(nóng)領域重大項目上取得實質(zhì)性進展。
4、積極爭取國家、省財政性建設資金。
按市鎮(zhèn)村聯(lián)動建設工作領導小組要求,強化涉農(nóng)項目資金投入,向鎮(zhèn)村聯(lián)動建設實施鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點傾斜。
5、支持鎮(zhèn)村聯(lián)動建設。
履行政府投資主管部門職責,在相關涉農(nóng)投資項目審批、備案、核準等工作上實行“綠色通道”,堅持做到規(guī)范操作,限時辦理,優(yōu)化和精簡投資項目審批程序,努力為全市鎮(zhèn)村聯(lián)動建設營造良好環(huán)境。
服務承諾書 篇6
依法誠信經(jīng)營電信業(yè)務承諾書
為了更好地為廣大消費者服務,方便消費者使用電信業(yè)務,促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展,本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中,作出如下承諾:
一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策以及工商行政管理的有關規(guī)定。
二、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照。
三、是自覺文明誠信經(jīng)營,模范執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策及行業(yè)規(guī)范,遵循公平、公開、合法和誠實信用原則,自覺維護市場經(jīng)營秩序和服務秩序。
四、做到不欺詐消費者、不經(jīng)營假冒偽劣產(chǎn)品、不違規(guī)促銷、不虛假宣傳、不設霸王條款,不利用合同格式條款侵害消費者合法權益違法行為。切實維護消費者合法權益,努力營造規(guī)范、和諧的市場消費環(huán)境,促進社會和諧穩(wěn)定
五、在電信服務中保證不發(fā)生下列行為:1、限定消費者使用其指定的業(yè)務;2、限制消費者自備并獲得進網(wǎng)許可的電信終端設備進網(wǎng)使用,或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備;3、違反國家規(guī)定,擅自改變或者變相改變資費標準,擅自增加或者變相增加收費項目;4、無正當理由拒絕、拖延或者中止對用消費者的電信服務;5、對消費者不
履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳;6、以不正當手段刁難消費者或者對投訴的消費者打擊報復。
六、依法開展電信業(yè)務宣傳,依法制作并經(jīng)工商行政管理部門登記后發(fā)布廣告,廣告宣傳內(nèi)容準確真實,不制作、發(fā)布虛假廣告或?qū)﹄娦艠I(yè)務的.種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣
七、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務資費政策和標準,做到明碼標價,決不亂收費,保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準,自覺遵守《消費者權益保護法》,不欺詐消費者。在經(jīng)營場所醒目位置懸掛12315維權牌,公開消費者申訴舉報電話。
八、不超出經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。
九、服務熱情,態(tài)度和藹,加強行業(yè)協(xié)作,促進企業(yè)誠信交流合作,互利互惠,反對不正當競爭。
十、積極配合工商行政管理部門依法開展的監(jiān)督管理工作,如實提供材料,保證所提供資料的真實、完整。
十一、如本經(jīng)營單位違反上述承諾,愿意接受工商行政管理依法作出的行政處罰。
十二、本承諾書一式兩份,工商行政管理部門和經(jīng)營單位各持一份。
監(jiān)管部門 (蓋章): 承諾單位(蓋章): 負責人簽名: 負責人簽名:
二〇XX年五月二十三日
服務承諾書 篇7
一、售后服務承諾
1、質(zhì)量保證:作為設備供應商———— ,我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,符合同家 質(zhì)量認證與 質(zhì)量認證體系,并提供產(chǎn)品技術資料(包含安裝說明書,產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等)。
2、供貨安裝時間:桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標采購中若中標,在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造與檢測均有質(zhì)量記錄與檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測,我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾:我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,提供正常工作日全天侯服務,終身技術服務支持。
5、響應時間:若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響,本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設備進行免費更換。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,在接到貴公司報修后,如有需要我司將提供代用設備。保修期內(nèi)因設備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,我司無償更換新設備。
6、服務體系:作為設備供應商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系: 當設備出現(xiàn)故障,必要時將派指定的專業(yè)技術員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修,費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。
二、產(chǎn)品價格承諾
1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產(chǎn)品技術性能、更改產(chǎn)品部件為代價的'基礎上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費維修與更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。
三、售后服務保證
公司實力保障:本公司將為該項目設立專人售后服務制度;
四、投訴體系及聯(lián)系方式
1、 如果您對我們的服務有意見,請向技術部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、 對用戶所投訴的問題,核實是我們責任的,將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處,并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任,相關人員也將向用戶解釋,希望用戶能給予我們最大的支持。
公司全稱(蓋章)
業(yè)務負責人: 聯(lián)系方式:
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