實(shí)用的試用期工作總結(jié)集合10篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的試用期工作總結(jié)10篇,希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié) 篇1
時(shí)光荏苒,踏入xx從事銷售會計(jì)工作已經(jīng)快兩個月了,轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲,在這將近兩個月的工作中,我既體會到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感,又感覺到了工作的艱辛和勞累,在這段試用期中有喜也有憂!
喜的是和同事們工作相處得十分融洽,學(xué)到了很多之前沒有接觸到的、學(xué)不到的東西,自身實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、工作能力得到了提高;憂的是自己還有太多的知識需要學(xué)習(xí),許多方面還有待于提高。兩個月來,我深深體會到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要,體會到了公司每一位同事的踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警戒自己,一定要把工作做好做細(xì)。
每個公司的`制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的工作流程,盡量配合大家的工作,融入了xx這個大家庭,并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺,和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
我所在的財(cái)務(wù)是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會努力去完成它,并盡量做到完美。團(tuán)隊(duì)精神是每個公司都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。
沒有各個部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會大打折扣,公司效益自然會受損,這樣對公司和個人都無益處的。我會在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
最后,感謝大家給了我這次機(jī)會,在以后的工作中,我會努力工作,做好個人工作計(jì)劃,爭取將各項(xiàng)工作做得更好!
試用期工作總結(jié) 篇2
時(shí)光如梭,一年的試用期轉(zhuǎn)眼即到,回顧過往一年我有了很大的收獲和進(jìn)步但也還存在許多不足之處。
在這期間我認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作所必須的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識,力求做到干一行、專一行、精一行。認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行《中華人民共和國動物防疫法》、《重慶市無規(guī)定動物疫病區(qū)管理辦法》、《重慶市市外引進(jìn)乳用種用動物檢疫審批管理辦法暫行條例》以及有關(guān)畜牧獸醫(yī)法規(guī),同時(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí),堅(jiān)持閱讀《重慶畜牧獸醫(yī)》、《中國獸醫(yī)學(xué)雜志》等學(xué)術(shù)期刊,通過不斷學(xué)習(xí),思想理論素養(yǎng)得到進(jìn)一步完善,及時(shí)掌握畜牧獸醫(yī)科技的新進(jìn)展,新動向,積極探索新理論,研究新方法,使本人工作業(yè)務(wù)有了很大進(jìn)步,積累了較多的工作經(jīng)驗(yàn),大大提高了自己的業(yè)務(wù)水平。而且還立足本職,切實(shí)做好了職責(zé)范圍內(nèi)的畜牧獸醫(yī)工作,并取得了顯著的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定,F(xiàn)將任職以來的工作情況總結(jié)如下:
一、動物防疫工作
20xx年x月至今我一直在下路鎮(zhèn)從事畜牧獸醫(yī)工作。堅(jiān)持按照上級春秋兩季突擊免疫、常年補(bǔ)針的工作要求。一年來本人分片包干的柏樹村,雙香村的動物防疫工作在村防疫員的協(xié)助下實(shí)現(xiàn)了“免疫密度100%,免疫抗體保護(hù)率達(dá)85%以上”的防控目標(biāo),通過努力,本轄區(qū)內(nèi)的動物防疫工作兩季處于全鎮(zhèn)前列。今年x月初時(shí),我們已經(jīng)忙于
進(jìn)村入戶對畜禽進(jìn)行強(qiáng)制免疫工作了,4月末縣局檢查組到我鎮(zhèn)對免疫防控工作進(jìn)行隨機(jī)檢查,在本人所管轄的柏樹村委進(jìn)行了詳細(xì)檢查,免疫密度達(dá)100%。
二、檢疫工作
嚴(yán)格按照國家有關(guān)《動物檢疫法》規(guī)定的操作規(guī)程進(jìn)行對動物的檢疫。在下路鎮(zhèn)動物消毒檢查站的檢疫工作主要以運(yùn)輸檢疫為主,確保群眾吃上放心肉,一年來,經(jīng)本人檢疫檢出有問題的生豬4頭,有問題豬肉80余斤,并對這些問題豬及其產(chǎn)品的屠主做了耐心細(xì)致的'思想工作,且按有關(guān)規(guī)定做好無害化處理,減少和避免了病死豬肉的上市銷售,保證了群眾吃上放心肉,從而保護(hù)了人民群眾的生命健康。
三、技術(shù)推廣工作
隨著畜牧獸醫(yī)事業(yè)的迅速發(fā)展,不斷吸收應(yīng)用國內(nèi)新理論、新知識、新技術(shù)、新方法,了解和掌握畜牧獸醫(yī)科技的新動向,及時(shí)向廣大群眾提供有價(jià)值的信息資料,并與有關(guān)科技人員和養(yǎng)殖戶共同探討最佳生產(chǎn)方式,促進(jìn)科學(xué)飼養(yǎng),同時(shí)開展畜禽養(yǎng)殖環(huán)保達(dá)標(biāo)治理。為農(nóng)民朋友“萬元增收”獻(xiàn)策獻(xiàn)力,也使自己在業(yè)務(wù)方面有長足的進(jìn)步。
四、學(xué)習(xí)和提高
畜牧獸醫(yī)工作是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作,要做好該項(xiàng)工作必須掌握大量的理論知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在近一年的工作中我一直抓緊空余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí),通讀和熟悉有關(guān)專業(yè)知識,并利用所學(xué)理論知識在工作中實(shí)踐,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)水平不斷提高。為了能豐富自己的法律知識和以后在檢疫監(jiān)督執(zhí)法工作中能得心應(yīng)手,今年我報(bào)名了重慶廣播電視大學(xué)法學(xué)本科專業(yè)的課程,以期得到了自身素質(zhì)的提升。在今年x月份在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,我到市動物衛(wèi)生監(jiān)督所舉辦的檢疫員培訓(xùn)班進(jìn)行了培訓(xùn)和學(xué)習(xí),在市所領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)專家的講課中我學(xué)習(xí)到了很多的知識,解開了許多工作中的疑惑。一年來我一直在基層從事畜牧獸醫(yī)工作,在工作的各個方面都得到了鍛煉和提高,加上長期的專業(yè)知識學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),我已具備了較系統(tǒng)的理論知識和專業(yè)技術(shù)水平,熟練掌握了各項(xiàng)操作技能,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),在技術(shù)業(yè)務(wù)水平、管理能力以及應(yīng)變能力等各方面都已達(dá)到了一定的高度。
在今后的工作中,我將更加刻苦學(xué)習(xí),力爭把專業(yè)技術(shù)水平提得更高,并創(chuàng)新開展工作,更好地全心全意為廣大人民群眾服務(wù)。
試用期工作總結(jié) 篇3
時(shí)間過得飛快,轉(zhuǎn)眼間我來咱們公司已經(jīng)一個月了,從剛開始的一臉茫然到現(xiàn)在的操作熟練,都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)以及同事們的幫助。雖說現(xiàn)在對于工作并沒有完全的得心應(yīng)手,但是至少處理起來有了自己的思維方式以及相應(yīng)工作技巧。接下來是我對這一個月的工作總結(jié)。
一、勇敢嘗試,不輕易放棄
剛開始接觸這個崗位的時(shí)候我是一竅不通,坐在自己座位上不知道要做些什么,旁邊的老員工在電腦上熟練的操作,看得我直心癢癢。后來等組長給我發(fā)布任務(wù)的時(shí)候,我又覺得自己不能勝任,覺得自己是第一次做這之類的工作,沒有一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),很害怕出錯,不太敢上手。組長是個很和藹的大姐姐,她告訴我,不要怕,第一次是會有這種情緒,會感到緊張,會不知所措,這都是正常的`,但是我們不能因?yàn)榭謶志筒蝗ネ瓿晒ぷ,不去做這份任務(wù),任何事情都要去嘗試,去經(jīng)歷,才能了解到它的本質(zhì)。在組長姐姐的寬慰下,我正式接手了這份工作,才發(fā)現(xiàn)是我自己之前把它想的太復(fù)雜了而已,其實(shí)挺簡單,關(guān)鍵就在于自己有沒有去突破自己,挑戰(zhàn)自己。所以說,任何事情都要敢于嘗試,不要輕言放棄。
二、腳踏實(shí)地,不投機(jī)取巧
工作和學(xué)習(xí)一樣,都需要全神貫注,腳踏實(shí)地,一步一個腳印,只有踏踏實(shí)實(shí)做好了自己該做的,完成了每天的任務(wù)量,才會有成就感,才會覺得這一天沒有虛度。投機(jī)取巧的小伎倆在工作中很容易被識破,就像上學(xué)時(shí)在講臺下面搞小動作以為不會被老師發(fā)現(xiàn)一樣,只是上學(xué)的時(shí)候老師會包容你或是提醒你,而工作中被發(fā)現(xiàn)就會被訓(xùn)話,甚至扣獎金,除此之外對個人形象的影響也不好,會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你這個人沒有責(zé)任感,難成大器。
三、待人誠懇,不說三道四
工作的時(shí)候,最重要的就是要融入到公司這個大環(huán)境中,待人誠懇是最基本的素養(yǎng)。在試用期間,見到老員工我都稱呼為xx姐、xx哥,或者小xx,比叫全名來的親切些,在路上遇到也會微笑點(diǎn)頭致意。與人為善,這四個字是增加人際交往能力的法寶,我一直堅(jiān)信,贈人玫瑰就會手有余香。還有就是,工作中最忌諱的一點(diǎn)就是在背后說三道四,有什么話能說的最好當(dāng)面說,學(xué)會把工作做好很重要,但是學(xué)會做人更重要。
以上就是我這一個月來的工作總結(jié),也是我在工作中的一些感慨,總之,謝謝這一個月來大家對我的關(guān)心照顧,我一定不會辜負(fù)你們的期望,順利的度過試用期成為咱們公司的正式員工的!
試用期工作總結(jié) 篇4
進(jìn)入生產(chǎn)車間這么多天以后成功轉(zhuǎn)正實(shí)在令人難耐激動的內(nèi)心,但是想到相對于生產(chǎn)車間那些老員工來說自己需要繼續(xù)努力的地方還有許多以后,不由得讓原本有些自鳴得意的內(nèi)心頓時(shí)變得有些焦躁不安起來,只不過想到試用期以來自己腳踏實(shí)地的工作經(jīng)歷以后便讓原本迷茫的內(nèi)心變得堅(jiān)定起來,因此即便是為了給以后的工作進(jìn)行參考也應(yīng)該針對試用期間的經(jīng)歷進(jìn)行工作總結(jié)。
只有牢記“腳踏實(shí)地”四字才能夠在生產(chǎn)車間打好相應(yīng)的基礎(chǔ),對于自己這種沒有太多時(shí)間經(jīng)驗(yàn)的基層員工來說唯有做好本職工作才是最需要考慮的,因此在進(jìn)入生產(chǎn)車間的初期,我便致力于完成每個月規(guī)定的工作任務(wù),畢竟若是連生產(chǎn)車間的基礎(chǔ)工作都不能夠做到令人滿意又談何轉(zhuǎn)正呢?也許正是帶著這樣的信念才會讓自己從車間的點(diǎn)滴做起并以此為基礎(chǔ)慢慢發(fā)展,畢竟對于不缺時(shí)間的年輕員工來說急于求成往往是導(dǎo)致自己工作出錯的'主要原因,因此我才能夠在試用期間,以腳踏實(shí)地的風(fēng)格完成領(lǐng)導(dǎo)交付的所有任務(wù)。
在生產(chǎn)車間經(jīng)營自己的人脈也能在工作中獲得助力,畢竟想要在生產(chǎn)車間牢牢扎根下來必須要處理好與老員工之間的關(guān)系才行,更何況什么都不懂的自己若是遇到問題不懂得及時(shí)請教又談何做好這份工作呢?因此在試用期間自己經(jīng)常和部分老員工探討工作中的事情并給予對方絕對的尊重,保持這樣一個虛心的態(tài)度,就能夠在對方高興之余了解到生產(chǎn)車間需要注意的地方以及部分工作技巧,可以說,處于試用期間的員工若是連這點(diǎn)都做不到的話,很有可能堅(jiān)持不到轉(zhuǎn)正的那一天。
要善于發(fā)現(xiàn)并解決問題才能夠通過學(xué)習(xí)來充實(shí)自己,實(shí)際上作為生產(chǎn)車間員工的自己在試用期間的工作中存在不足之處是很正常的事,當(dāng)我遇到問題的時(shí)候會選擇承認(rèn)自己的不足并盡快請教其他的員工,畢竟相對于以后的發(fā)展來說只有盡快處理當(dāng)前階段的問題才不至于拖累前進(jìn)的步伐,在明白轉(zhuǎn)正并非自己終點(diǎn)的情況下自然要時(shí)刻注意這方面的問題才能夠有所作為,關(guān)鍵還是要擁有積極進(jìn)取的內(nèi)心才能夠?qū)⒆陨韴?jiān)毅的品質(zhì)激發(fā)出來并投入到工作中去。
我相信在成功轉(zhuǎn)正以后生產(chǎn)車間還有著許多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)等待著自己去迎接,在這個過程中自己也應(yīng)該要多學(xué)習(xí)一些工作中的技巧才能夠不斷獲得改善,我相信通過時(shí)間的積累絕對可以在生產(chǎn)車間中擁有足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),到時(shí)候我便能夠通過這方面的成就獲得生產(chǎn)車間中晉升的機(jī)會,畢竟僅僅將轉(zhuǎn)正當(dāng)成職場奮斗的終點(diǎn)實(shí)在是一件目光短淺的事情。
試用期工作總結(jié) 篇5
入公司已經(jīng)三個月時(shí)間,在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段,通過日常工作學(xué)習(xí)自己對客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知,同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通,盡快的融入了東興證券這個集體。
在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作:
1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺正處于開發(fā)階段自己進(jìn)入公司,利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺功能需求,在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對客戶服務(wù)平臺進(jìn)行測試,同時(shí)將測試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員,并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對客戶服務(wù)平臺的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯,并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語編輯,完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè);
3、每月定時(shí)對總部和營業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢,并且將話務(wù)中存在的問題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員,并對質(zhì)檢問題進(jìn)行溝通,同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào),通過此項(xiàng)工作來提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平;
4、從20xx年1月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,開始接聽客戶咨詢電話,通過在接聽客戶電話過程中來促進(jìn)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識;
5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會,通過晨會來了解當(dāng)時(shí)市場資訊,共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識和新業(yè)務(wù)知識,同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn);
6、針對客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語及相關(guān)工作對北京營業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知;
7、在總部和營業(yè)部客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)上線之后,指導(dǎo)營業(yè)部通過坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作,并且及時(shí)解決營業(yè)部外呼人員在外呼過程中出現(xiàn)的問題;
8、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門業(yè)務(wù)相通,每日收市后負(fù)責(zé)搜集和整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù),并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營業(yè)部客服主管。
通過以上工作任務(wù)的.完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn):
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發(fā)現(xiàn)對于公司很多業(yè)務(wù)知識方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),從而才能提高對客戶的服務(wù)水平;
2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作,加入新的集體之后,并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開展與完成,尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo),積極加強(qiáng)與各營業(yè)部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段,應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力,尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后,根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn),同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作,對公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺坐席系統(tǒng)的上線工作,認(rèn)真協(xié)助公司各營業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作,同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè),而且加強(qiáng)對自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理,積極主動配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開展各項(xiàng)工作。
試用期工作總結(jié) 篇6
不知不覺中三個月的試用期很快過去了;厥淄,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。更深刻的體會到只有付出更多的汗水與辛勞,才能做好本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。所幸的是,單位領(lǐng)導(dǎo)們尤其是我的指導(dǎo)人給了我足夠的寬容和耐心,加上同事們毫無保留的授業(yè)解惑,無論是思想上還是工作上我都得到了很大的鍛煉和提高,取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
在公司實(shí)習(xí)三個月的工作和學(xué)習(xí)中,我深深體會到了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論知識相結(jié)合的重要性,正所謂從實(shí)踐中來,到實(shí)踐中去。這三個月中,我接觸了不少人和事,在為自己的成長歡欣鼓舞的同時(shí),我也明白自己尚有許多缺點(diǎn)需要改正。首先需要調(diào)整好自己的心態(tài),做事要有條不紊,不慌不亂,做事不能只求速度而忽略了質(zhì)量。其次,財(cái)務(wù)方面的知識更新速度很快,這方面的知識仍要不斷的加強(qiáng)。其實(shí)正所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì)。
我認(rèn)為財(cái)務(wù)工作是簡單的事情重復(fù)做,從小事做起,從細(xì)心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才能把工作做得更好。從這點(diǎn)來說我是需要向同事們學(xué)習(xí)的,希望以后能夠做到順手拈來,不出差錯。當(dāng)然還有其他一些不足需要我以后加以注意并改正。
費(fèi)用會計(jì)的工作就是要從簡單的審核票據(jù),粘貼票據(jù)等最基礎(chǔ)的工作做起。關(guān)于票據(jù)的審核方面,差旅費(fèi)報(bào)銷單中,出差是否事前申請,實(shí)際行程與申請行程是否有較大出入,住宿費(fèi)發(fā)票與實(shí)際出差地是否匹配,補(bǔ)貼天數(shù)金額是否填寫正確,當(dāng)?shù)亟煌ㄙM(fèi),住宿費(fèi)明細(xì)是否填寫完整。業(yè)務(wù)費(fèi)用報(bào)銷單中,500元以上的費(fèi)用支出是否提前寫申請,摘要不能出現(xiàn)客戶信息,業(yè)務(wù)發(fā)生城市與實(shí)際出差地是否匹配,xx和所負(fù)責(zé)地區(qū)以及其他地區(qū)的費(fèi)用報(bào)銷是否分單填寫。技術(shù)人員的手機(jī)費(fèi)是否銷售費(fèi)用是否選擇否,應(yīng)該計(jì)入技術(shù)xx的差旅費(fèi),是否銷售費(fèi)用是不是選擇的否等等。這些單據(jù)的審批要點(diǎn)已經(jīng)陪伴了我三個月了,從剛接手那會兒,每批一張單子就得翻筆記N多次,到現(xiàn)在這些審批要點(diǎn)已經(jīng)爛熟于心,我批單子的效率和質(zhì)量都有很大的提高。我身為費(fèi)用會計(jì)中的一員,首先要做一個好的執(zhí)行者,按時(shí)按質(zhì)按量完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù),主動承擔(dān)工作。做好自己的`本職工作之余,應(yīng)多向其他同事學(xué)習(xí),隨著對工作的熟悉,能進(jìn)一步提出一些新的想法和一些好的建議。
財(cái)務(wù)工作本身就是一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)工作,作為其中的一分子,我惟有踏踏實(shí)實(shí)做事,謙虛低調(diào)做人,努力學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,向同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)技巧,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,盡力與其一起努力保證日常財(cái)務(wù)工作的運(yùn)行,保證月底結(jié)賬的順利進(jìn)行,及時(shí)提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)分析以供領(lǐng)導(dǎo)層決策,同時(shí)做到自己負(fù)責(zé)區(qū)域的費(fèi)用審核及其憑證制作不出差錯。這是我職責(zé)之所在,價(jià)值之所在。
以上是我在試用期的工作總結(jié),感謝xx在工作中給予我的巨大幫助和鼓勵,感謝其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中,我將會熟悉更多的相關(guān)業(yè)務(wù),不斷鞭策自己,不斷成長。作為一個入職尚不足一年的新人,我會繼續(xù)以朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),努力發(fā)揮聰明才智,為單位的發(fā)展建設(shè)增磚添瓦。
試用期工作總結(jié) 篇7
時(shí)間過的飛快,轉(zhuǎn)眼我以來**工作將近一年了!在這將近一年的工作中,本人在在線工作感到非常的充實(shí)!,在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和老員工的幫助下我的設(shè)備操作技能不斷進(jìn)步!我感受到公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工給我的巨大幫助,也讓我們感受到了公司的嚴(yán)格、現(xiàn)代科學(xué)的生產(chǎn)管理和努力奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,一年的拼命努力得到領(lǐng)導(dǎo)小組的認(rèn)可給于了我展示的平臺為了更好的鍛煉自己,提高自己的技能水平和管理水平,為開展好自己的本職工作,現(xiàn)在從以下方面對一年來的工作做如下總結(jié):
認(rèn)真吸取和消化好的建議,善于總結(jié)工作的不足和教訓(xùn),塌實(shí)進(jìn)取,嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì),不遲到,不早退,主動加班加點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)操作規(guī)程,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,平時(shí)積極參與車間、班組的安全排查和文明衛(wèi)生創(chuàng)建活動,提出了很多好的建議。
注重自身技術(shù)水平的提高,在平時(shí)的生產(chǎn)中認(rèn)真學(xué)習(xí)技術(shù)知識,不斷擴(kuò)大自己的知識面,完善自身的技能水平和問題解決能力,同時(shí)更注重事后總結(jié),讓自己提高的更快,做到獨(dú)擋一面,準(zhǔn)確、迅速的判斷出故障原因,及時(shí)提出處理方案,為生產(chǎn)贏得寶貴的時(shí)間,為班上的穩(wěn)產(chǎn)、高產(chǎn)打下了很好的基礎(chǔ)。
緊緊圍繞車間領(lǐng)導(dǎo)下屬的一切指標(biāo)和任務(wù)開展工作,自己能夠很快的投入角色,克服生產(chǎn)中的一些影響銅管表面質(zhì)量的種種問題加強(qiáng)設(shè)備生產(chǎn)時(shí)的巡查和檢查力度,做到防患于未然,大大減少了劃傷;擦傷;電擊傷等避免了批量和整盤報(bào)廢!
積極參與公司、車間組織的小改小革,降本降耗、增產(chǎn)增效的.活動,新線6#的抹油裝置加海棉讓銅管與海面摩擦避免了抹油時(shí)到處噴灑,減少了油的浪費(fèi)維護(hù)了地面的清潔!6#加熱爐油煙的處理,1#2#3#的水冷卻的改造;加熱爐蓋密封改造避免銅管氧化和氮?dú)獾睦速M(fèi)!為公司和車間創(chuàng)造了一定的經(jīng)濟(jì)效益。
狠抓班組管理管理,抓好班組成員的安全工作,增強(qiáng)他們的安全意識,提高他們的安全操作技能,對有工作情緒的員工及時(shí)和他們進(jìn)行交流和溝通,從思想和心里上來開導(dǎo),從工作中來協(xié)助他們加強(qiáng)提高員工個人的綜合素質(zhì),注重小組凝聚力。
對一年的工作進(jìn)行了簡單小結(jié)后,發(fā)現(xiàn)自己在有些方面還要繼續(xù)努力,如設(shè)備安全生產(chǎn)的技術(shù),和管理水平進(jìn)一步的提高,力求在平時(shí)的工作中能解決更多的疑難問題,為車間班組的生產(chǎn)保駕護(hù)航,也為自己明年的工作確立了一個方向!
試用期工作總結(jié) 篇8
一、商品驗(yàn)收
1、驗(yàn)貨室是公司商品進(jìn)出單據(jù)的傳遞中心,是杜絕有問題商品進(jìn)入賣場的把關(guān)者,使公司規(guī)范進(jìn)貨、退貨的具體監(jiān)督者和執(zhí)行者,認(rèn)真、仔細(xì)、堅(jiān)持原則、有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神是驗(yàn)貨員最基本的條件。
2、驗(yàn)貨時(shí)必須會同相關(guān)營采主管或分管該區(qū)域的營業(yè)員與送貨人三方共同查驗(yàn),營采主管不在場時(shí)營業(yè)員必須能夠確認(rèn)該批商品確屬公司訂貨,反之,須核實(shí)后方可開始驗(yàn)貨,驗(yàn)貨后三方必須共同簽字,對該批商品負(fù)責(zé)。簽字不完整的單據(jù),電腦室不予接收。
3、驗(yàn)貨中:
A必須查驗(yàn)商品的品名、數(shù)量、單價(jià)、貨號、色澤、包裝等是不是單、貨相符;
B查驗(yàn)商品保質(zhì)期是不是在規(guī)定日期內(nèi),對保質(zhì)期已過三分之一的商品不予驗(yàn)收;
C查驗(yàn)商品有無失效、變質(zhì)、殘次、瑕疵、破損、包裝陳舊等現(xiàn)象;
D查驗(yàn)商品有無中文標(biāo)明品名、規(guī)格、產(chǎn)地、廠址、生產(chǎn)商、商標(biāo)、批準(zhǔn)文號、安全認(rèn)證等,查驗(yàn)本批次商品有無摻雜使假、以次充好、以舊充新等現(xiàn)象,杜絕偽劣假冒商品流入賣場;按重量銷售的'商品必須稱重,驗(yàn)貨員對該批商品進(jìn)貨時(shí)重量負(fù)責(zé)。
4、驗(yàn)貨員對賣場流入有問題商品負(fù)全責(zé);不能協(xié)調(diào)處理的,驗(yàn)貨員自行買單。驗(yàn)貨員有權(quán)拒收有問題商品。
5、核對原始單與電腦單數(shù)量、單價(jià)等項(xiàng)目是不是相符。若有錯驗(yàn)、多驗(yàn)、漏驗(yàn)、重驗(yàn)、空驗(yàn)現(xiàn)象發(fā)生,按商品價(jià)值的五至十倍罰款,出現(xiàn)三次予以開除。
6、商品查驗(yàn)完畢簽字完整后,電腦員錄入、打印電腦入庫單并簽字,有驗(yàn)貨員將電腦入庫單收回一聯(lián)附原始憑證交供應(yīng)商、一聯(lián)附原始憑證交會計(jì)、(一聯(lián)無原始憑證交出納)。單據(jù)當(dāng)場編號每日一匯總分別交會計(jì)、(出納)簽收,驗(yàn)貨員做驗(yàn)貨臺帳備查。單據(jù)誤傳、錯傳、漏傳、丟失所造成的損失由驗(yàn)貨員承擔(dān)。
7、自編碼商品由電腦員打價(jià)簽并協(xié)助、監(jiān)督營業(yè)員(以營業(yè)員為主)粘貼及貼防盜簽、打防盜扣;若因無價(jià)簽耽誤銷售或因無防盜簽、扣發(fā)生被盜驗(yàn)貨員負(fù)連帶責(zé)任。
二、供應(yīng)商退貨:
1、由柜組填寫商品退貨單,交營采主管簽字,營采主管交業(yè)務(wù)經(jīng)理審批后驗(yàn)貨員方可核對、接收、暫存并通知供應(yīng)商退貨,供應(yīng)商接受簽字后交電腦員錄入、出單、簽字。
2、有驗(yàn)貨員將電腦入庫單收回一聯(lián)附原始憑證交供應(yīng)商(供應(yīng)商憑此聯(lián)交防損和對簽字出門,防損不留此聯(lián))、一聯(lián)附原始憑證交會計(jì)、(一聯(lián)無原始憑證交出納)。單據(jù)當(dāng)場編號每日一匯總分別交會計(jì)、出納簽收,驗(yàn)貨員做驗(yàn)貨臺帳備查。單據(jù)誤傳、錯傳、漏傳、丟失所造成的損失由驗(yàn)貨員承擔(dān)。
3、自采退貨仿照執(zhí)行。
三、供應(yīng)商換貨:換出商品打退單,換入商品打進(jìn)單。
四、不按規(guī)定程序驗(yàn)貨、退貨、換貨每次罰款五十元,三次開除。
五、商品管理
1、熟悉周轉(zhuǎn)倉內(nèi)庫存商品結(jié)構(gòu),應(yīng)退商品、已驗(yàn)收商品、待驗(yàn)收商品等分類清晰,存放合理,注意商品的安全性和安定性。
2、每日清掃整理倉庫,定期盤點(diǎn)。
試用期工作總結(jié) 篇9
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺來到公司已經(jīng)大半年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末;仡欉^去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多。作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學(xué)到了很多,對于旺旺回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了9800多個,平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對待,而不是工作對象。
作為網(wǎng)店客服,我們多數(shù)時(shí)間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
2、學(xué)會換位思考
當(dāng)顧客來聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們在為顧客處理問題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。
售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗(yàn),以帶來更多潛在的成交機(jī)會。
3、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識
公司作為一個從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非?斓,作為公司客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢,進(jìn)而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們設(shè)置了各類快捷短語。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是決定成功的'一半。
通過電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長,避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業(yè)的態(tài)度去對待,在保持專業(yè)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態(tài)度,如果憑自己的專業(yè)產(chǎn)品知識還是不能解決問題,這時(shí)我們就要從顧客的回復(fù)中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當(dāng),久而久之公司的信譽(yù)評價(jià)等都會有所提升,這也是體現(xiàn)我們售后價(jià)值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓(xùn)演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產(chǎn)品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產(chǎn)品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機(jī)會就大的多。公司的培訓(xùn)也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進(jìn),平時(shí)工作閑暇之余,我會多關(guān)注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時(shí)間去了解活動規(guī)則,做到心中有數(shù)。
公司也組織過各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關(guān)鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。
這段時(shí)間的工作也使我明白金牌客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會,拓展自己的綜合實(shí)力。
試用期工作總結(jié) 篇10
試用期我被分配在第二車間,跟隨胡連春師傅工作。剛進(jìn)入公司時(shí),由于對公司還不是很了解,工作經(jīng)驗(yàn)也不足,很多工作一時(shí)還不能上手,幸好有黃主任、胡師傅以及好心的同事的耐心指點(diǎn)和教導(dǎo),我的工作才開始有起色,慢慢能夠做一些比較簡單的電氣維護(hù)工作。
試用開始,首先要做的是熟悉工作環(huán)境,熟悉要維護(hù)的機(jī)床設(shè)備,這是展開工作的基礎(chǔ)。試用期的前兩周,工作的重點(diǎn)都是熟悉車間,通過觀察車間里的各種各樣的設(shè)備,增加自己對車間設(shè)備的感性認(rèn)識,初步了解各設(shè)備的功能和作用,還有就是通過和車間里的同事交流,建立良好的關(guān)系,增進(jìn)大家的感情,機(jī)床操作人員對各自操作的機(jī)床比較熟悉,對機(jī)床的常見故障也比較了解,如能得到他們的`悉心指導(dǎo),這對自己的維修工作將是很有幫助的。
在熟悉了車間的環(huán)境和設(shè)備后,重點(diǎn)就是通過查閱相關(guān)的資料、手冊、圖紙、說明書和軟件,進(jìn)一步深入了解各機(jī)床設(shè)備的電氣操作、電氣原理、常見故障現(xiàn)象以及常用的故障排查方法。這些資料是很有用的,是維修手段方面應(yīng)具備的條件,F(xiàn)在的機(jī)床越來越先進(jìn)了,特別是數(shù)控機(jī)床,具有很完善的自診斷能力和故障顯示功能,對比較常見的故障都能自我診斷,并把故障原因和維修方法顯示出來,供維修人員參考。就算有些故障無法自診斷,如對機(jī)床的電氣原理比較熟悉,維修時(shí)能熟練地查找相關(guān)的資料,維修起來也是比較簡單比較快的。
搞電氣維修,特別是數(shù)控機(jī)床維修的,要知識面廣,現(xiàn)在的科技發(fā)展很快,電子元件和電氣設(shè)備更新?lián)Q代快,類型又多又廣,除了要掌握常用的電氣知識和電氣維修技術(shù),除了要掌握電子電氣的維修技術(shù),還要掌握一定的機(jī)械維修技術(shù),現(xiàn)在的機(jī)床故障,不再是電氣故障機(jī)械故障分得那么清的了,很多都是電氣、機(jī)械、甚至液壓氣壓等故障交混在一起,要各方面都有所熟悉才有利排查故障。所以一有空閑時(shí)間,我就找來大量與電氣、電子以及機(jī)械有關(guān)的書籍,不斷充實(shí)自己和增進(jìn)自己的知識水平,另外還要通過請教師傅、上網(wǎng)查找資料等各種途徑來了解有關(guān)的最新消息和資訊。
除了掌握好理論知識外,主要的是要不斷實(shí)踐,積累大量的工作經(jīng)驗(yàn),有了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加上扎實(shí)的理論知識,檢修起電氣故障來才能得心應(yīng)手。胡連春師傅經(jīng)驗(yàn)豐富,維修起電氣故障來得心應(yīng)手,每次有維修任務(wù)時(shí),我都會跟著他到維修現(xiàn)場,通過觀察他維修的過程,了解師傅是怎樣詢問現(xiàn)場人員,怎樣查找故障原因,又是怎樣排除故障的,通過做他的維修副手,參與維修工作,從實(shí)踐中鍛煉自己的維修能力,掌握一定的維修方法和技巧,以及增加自己的維修經(jīng)驗(yàn)。除了跟師傅學(xué)習(xí),積極主動參加維修工作外,還要設(shè)法找一些東西來維修,辦公室里有很多損壞的電路版、驅(qū)動器、PLC等各種各樣的電氣部件,有時(shí)間我就拿來解剖、分析,查找故障原因,并設(shè)法維修。雖然大部分修不好,但通過實(shí)踐,加深了自己的理論知識,增加了自己的維修經(jīng)驗(yàn)。另外,胡師傅因事沒來上班時(shí),雖然經(jīng)驗(yàn)不是很足,維修技術(shù)不是很熟,也要敢于獨(dú)立維修,要抓住一切機(jī)會鍛煉自己,從實(shí)踐中摸索,找到一套適合自己的維修方法。
在參與維護(hù)、維修工作中,也發(fā)現(xiàn)目前車間電氣管理工作的一些不足,維護(hù)工作做得還不夠好,車間機(jī)床很多電氣設(shè)備陳舊破損,線路潮濕、零亂、老化,加之車間長年潮濕,充滿油霧粉塵,很容易引起各種電氣故障。雖然油霧不導(dǎo)電,但夾帶著大量磨屑鐵粉的油霧粘在電氣設(shè)備和線路上,也會引起漏電、短路等現(xiàn)象,車間里有好幾臺風(fēng)扇和去磁器就是因?yàn)檫@個原因造成漏電的。電氣工作人員不應(yīng)是有故障就維修,無故障就閑著,應(yīng)該經(jīng)常到車間去逛逛,查看一下電氣設(shè)備的運(yùn)行狀況和線路情況,做好維護(hù)工作
,發(fā)現(xiàn)異常就立即著手排除。雖然有些異常很微小,但也要重視,要不時(shí)間長了就會引起故障。還有有些電線是多余的,為了減少故障因素和維修方便,最好拆去。只有平時(shí)維護(hù)得好,機(jī)床正常工作,才能充分利用好機(jī)床,創(chuàng)造大的效益。而一但機(jī)床(特別是數(shù)控機(jī)床)出現(xiàn)故障,即會影響車間的生產(chǎn),要是出現(xiàn)大故障,造成停車時(shí)間過長,對公司來說就會造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失。
要做一個合格的電氣維修人員,除了以上這些外,還要有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德,要有比較齊備的知識、技能和經(jīng)驗(yàn),要有比較廣的電氣安全常識,還要有一顆謙虛的上進(jìn)心。這些我相信會隨著我維修經(jīng)驗(yàn)的增加而增強(qiáng)!
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