管理建議書模板匯總七篇
在生活中,我們都跟建議書有著直接或間接的聯(lián)系,建議書是個人或團體,對整體發(fā)展或某項工作,向組織提出具體建議時使用的一種書信。建議書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家整理的管理建議書7篇,歡迎閱讀與收藏。
管理建議書 篇1
們班比起一班來,氣氛更加活躍,我們班的在學(xué)習(xí)的同時也在玩,可是我去了好多次一般的教室,感覺一般的除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí),稍稍呆一會,感覺氣氛好壓抑。
雖然我們班在迎新晚會等活動中感覺遇到涉及班級名譽的事情大多數(shù)人還是挺積極的,有事了還是會重視的,但是我們的班里沒有任何凝聚力可言,可以用一盤散沙來形容,都是以宿舍這個小團體為單位,經(jīng)過一學(xué)期的磨合,這種局面還是沒有打破。一個班級沒有團結(jié)力,怎么讓整個班級更好的發(fā)展。在一學(xué)期的時間中,有多少次像迎新晚會那樣的大型活動那?例如在我們班的迎新籃球賽中,我們的沒有啦啦隊,只有我們幾個球員,還有幾個比較自覺的女生過來,過來當一下啦啦隊。班委在這種班級性的活動中,應(yīng)該率先想到并且通知給辦理其他同學(xué),這讓我們幾個球員感覺有點差強人意。
班內(nèi)同學(xué)對于參加活動都沒有積極可言,對于學(xué)習(xí)是非常積極的,可是大學(xué)我們不僅僅要學(xué)習(xí)課本知識,更重要的是學(xué)習(xí)這個社會,想辦法融入這個社會,想辦法學(xué)習(xí)一點技能,如果只是靠課堂上學(xué)習(xí),就敗了。所以我們不僅要學(xué)習(xí)課本知識,還要學(xué)習(xí)鍛煉自己的能力。
班委方面:
我感覺班委首先是為班級同學(xué)提供服務(wù)的,而不是站在那里指揮同學(xué),自己什么都不做,遇到什么事應(yīng)該率先做,班委做事情,不應(yīng)該帶著目的的做事情。把那一副管架子去掉,班級的主題不是班委,而是班級里的所有成員。
衛(wèi)生方面:
我們應(yīng)該盡量不把早餐帶到教室,如果帶到教室,吃飯以后把垃圾扔到垃圾桶,而不是隨手把垃圾扔到桌倉里面,班級成員應(yīng)該不隨手扔垃圾,維持打掃人員的辛勞結(jié)果。
建議:
我們班應(yīng)該把人心聚攏起來,到夏天了,我們可以組織同學(xué),外出春游,野餐,聚會等等,在班里,也常常舉辦一些活動。只要每個同學(xué)心里想著,這樣做有損于班級利益,我們班不得不進步。在學(xué)習(xí)和生活中互進互助,我們在一起就
是兄弟姐妹。在班級管理中不能過緊也不能太松,這就要靠班主任,輔導(dǎo)員的管理和同學(xué)們的自覺性了。
管理建議書 篇2
本人進入博爾佳公司已兩年, 針對公司目前內(nèi)部管理的現(xiàn)狀,個人認為,綜合起來,需要改善和打造的在于三大方面:品質(zhì)、執(zhí)行力、凝聚力。作為企業(yè)生存之根本的品質(zhì),應(yīng)包括工程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。
部門溝通不暢、脫節(jié)以及工作和布置的任務(wù)偏差、不能按時完成、工作效率不高,在于執(zhí)行力不強,究其原因在于標準、監(jiān)督以及責(zé)任心的問題;工作中的積極性與責(zé)任心在于企業(yè)凝聚力的打造,即人心的凝聚問題。
以上種種,需要規(guī)范公司的管理制度,明確工作標準,優(yōu)化工作流程,再輔以貼心的企業(yè)文化凝聚人心,打造高效率的團隊。執(zhí)行并持續(xù)改善公司的內(nèi)部管理,應(yīng)該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結(jié)合,約束和激勵雙管齊下,解決人心的問題。
鑒于此,對于內(nèi)部管理改善,初步構(gòu)想及建議如下:
一、 當務(wù)之急,是設(shè)立綜合管理部。負責(zé)公司內(nèi)部管理工作,包括如下內(nèi)容:規(guī)范辦公室日常管理工作、監(jiān)督工程部施工質(zhì)量、工程進度控制管理、促進設(shè)計部做出最佳的設(shè)計方案、加強對采購部日常工作規(guī)范、進一步優(yōu)選合適的供應(yīng)商以及激發(fā)技術(shù)部員工工作積極性。
二、 加強執(zhí)行力和凝聚力。執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執(zhí)行團隊(即各部門主管)的問題,要使員工有凝聚力需要先從部門主管開始。如果各個部門主管以及公司管理層都無法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊伍,整個公司的執(zhí)行力只能是空談。
三、 整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義,對各崗位工作職責(zé)明確定位,對各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴謹,便會出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病,任務(wù)布置下去沒有效果,還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當然工作制度及工作流程理順了以后,需要老總大力推動,獎罰分明。
四、 建設(shè)有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”
向“用制度管人”進行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變,從“以崗位為本”向以“目標為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變,兩者兼容。實行統(tǒng)一的制度和紀律來約束全體成員的行為,才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。
五、 進一步加強企業(yè)文化建設(shè)。它的管理作用主要是通過精神引導(dǎo)
彌補管理制度的不足,是一種柔性的因素。培養(yǎng)企業(yè)的共同價值觀,逐漸通過價值觀形成對員工的行為規(guī)范,形成企業(yè)較強的凝聚力,最終對企業(yè)績效發(fā)揮作用,并成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力。
內(nèi)部管理改進方案和措施建議
博爾佳主營業(yè)務(wù)是機房工程和機房設(shè)備,現(xiàn)在市場競爭越來越激烈,公司要想在殘酷的市場競爭中占有一席之地,需要改變原有的管理模式,建議實行內(nèi)部質(zhì)量管理體系。具體內(nèi)容如下: 第一級 綜合部日常行為規(guī)范及信息收集工作
規(guī)范服務(wù)用語,提高對客戶咨詢問題處理的能力,并對客戶來電咨詢進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。進一步整理出公司規(guī)范用語,向各部門推行,整體提升博爾佳企業(yè)形象。
控制辦公設(shè)備維護、辦公用品損耗;建立完善的登記制度,對各部門領(lǐng)用辦公用品進行數(shù)據(jù)分析。
制定衛(wèi)生責(zé)任制,實行每月對各部門衛(wèi)生檢查工作,評選結(jié)果貼在公告欄,以此來促進每位員工養(yǎng)成良好的工作衛(wèi)生習(xí)慣。 對技術(shù)部門上門服務(wù)每周一次回訪,并做好詳細記錄。 第二級 設(shè)計部服務(wù)規(guī)范工作
針對于內(nèi)部企業(yè)文化建設(shè),初步構(gòu)想有如下幾點:
1、 建立企業(yè)戰(zhàn)略方針和質(zhì)量方針。
以企業(yè)戰(zhàn)略方針作為企業(yè)全體的共同愿景,以質(zhì)量方針作為所有工作的標準,大力宣傳,讓公司全體人員耳熟能詳,融入到工作理念中。
2、 設(shè)立生日獎金。
工作滿三個月的員工,按身份證出生年月在生日的當月可享受50元的生日獎金。生日獎金以現(xiàn)金發(fā)放,配以賀卡。
管理中的“胡蘿卜”加“大棒”,是激勵方式中的一種,適當?shù)奈镔|(zhì)鼓勵,目的在于拉攏人心。
3、 設(shè)立總經(jīng)理信箱、總經(jīng)理開放日。
目的在于兩點:
1)廣開言路。俗話說:偏聽則暗,兼聽則明。
2)讓員工對公司建設(shè)、管理有參與感,有主人翁的感覺。
所以這一舉措一旦實行,就不能流于形式,一定要落到實處。總經(jīng)理信箱可匿名投遞,總經(jīng)理開放日指在每月的指定日期,開設(shè)談心室,公司任何人員可直接與總經(jīng)理面對面溝通。對于員工意見,公司一定要予以處理,對于好的意見及開創(chuàng)性的建議,予以獎勵;對于投訴和抱怨予以回復(fù),以安撫民心。否則,此舉一旦流于形式,有員工心目中,將是負面影響。
。础 設(shè)立晉升制度、競爭機制。
優(yōu)勝劣汰,讓員工看得到成長、上升的空間。
。、 評選優(yōu)秀員工,樹立榜樣。
榜樣的力量是無窮的。評選考核的標準從業(yè)績、效率、責(zé)任心、特殊貢獻等多方面進行評核。這也是激勵機制的一種。
。丁 設(shè)立圖書角。在整個公司內(nèi)部,營造學(xué)習(xí)的氛圍。
7、 創(chuàng)辦內(nèi)刊。
內(nèi)刊名為《鋤禾人》,運用這種文化參與、文化熏陶的形式,讓每一個員工融入到企業(yè)文化當中來,讓他們能夠因為身為鋤禾人而自豪。初期可簡單些,逐步發(fā)展完善。
8、在適當?shù)臅r機,舉辦員工動員大會。也可考慮開設(shè)培訓(xùn)課程,對全體員工進行心態(tài)和執(zhí)行力的培訓(xùn)。
。、 人才青山計劃。
留得青山在,不怕沒柴燒。要想在競爭中立于不敗之地,人才是關(guān)鍵。公司發(fā)展,人才是青山!扒嗌接媱潯币庠跒楣九囵B(yǎng)、儲備管理人才、骨干人才、技術(shù)人才,避免因人才流動給公司帶來影響,構(gòu)建有層次的人才團隊,使公司更有序、健康、高效地發(fā)展。
倡議不是管理,管理的關(guān)鍵是行動,落到實處,并使之行之有效。所以,改善及管理,應(yīng)該從總經(jīng)理做起,從管理層做起,貫徹到每一個崗位,每一個環(huán)節(jié),言必行,行必果。
管理建議書 篇3
尊敬的董事長:
你們好!很榮幸能服務(wù)于**建設(shè)集團有限公司!
時間飛快我加入**已經(jīng)十年多時間,很高興看到公司不斷的壯大,每年業(yè)績斐然,這已經(jīng)解決了企業(yè)的生存問題,可能也另同行望塵莫及,這也是一個企業(yè)的生存之本。在這種另人欣喜的情況下,我們公司的管理層仍然能居安思危,在公司的管理上提出了更高的要求,這也是我堅持服務(wù)于公司的原因之一。因此,基于對公司了解,在此提出一下建議。
以下建議出于本人對本職工作的充分重視,真誠希望能夠?qū)镜陌l(fā)展有所裨益,希望公司走得更穩(wěn)鍵走得更遠,因此若有言辭不妥之處,請領(lǐng)導(dǎo)多多諒解。
回想起剛進公司的時候,我從公司最底層的電工而至今日不斷的得到完善,崗位責(zé)任的不斷的變換、欣喜之余對公司的各項管理制度的執(zhí)行,每每感覺收效甚微,遠遠不能達到公司預(yù)期效果,公司經(jīng)過幾年的聯(lián)營,回過頭看還得回到起點:公司組織構(gòu)架的完善,必須的制定崗位責(zé)任制、必須從公司的各項管理制度做起。
有規(guī)矩才有方圓,我想所有的企業(yè)管理人員都能夠認識到制度對企業(yè)管理的重要性。當然我們公司的組織架構(gòu)還是實際存在,企業(yè)管理制度也是實際存在的。
然而,在這段時間的一建工作,經(jīng)常出現(xiàn)遇到問題時找不到相關(guān)的制度或處理問題的依據(jù),需要公司不得不補充、修訂或制定新的管理制度,比如項目責(zé)任制管理、項目宿舍管理、項目門衛(wèi)管理、公司辭工管理等等,但這種頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳的方式畢竟不是長久之計。
我們**集團公司的組織架構(gòu)在以前聯(lián)營時可能適用,大家都靠自身的自覺性或?qū)ζ髽I(yè)的忠誠度的不同來約束自己的行為,依據(jù)自身素養(yǎng)來為企業(yè)盡職盡責(zé)地做事,但企業(yè)發(fā)展了,新鮮的血液被注進了,不同地域、不同價值觀、不同素養(yǎng)的人又組合到一起,公司規(guī)模擴大了,組織構(gòu)架就隨之會引起變化。我們就必須調(diào)整我們以往的組織架構(gòu),重新明確新的崗位職責(zé),以往“人管人”的方式無法適用我們公司的管理,取而代之的是應(yīng)該是用“制度管人”。
首先從組織構(gòu)架的設(shè)計來說起,按我們企業(yè)的特點和規(guī)模,應(yīng)該實行的是總經(jīng)理向董事會負責(zé)制,然后實行崗位責(zé)任制,編制的組織機構(gòu)圖,作為股東或董事會成員,可以在企業(yè)任職,但其權(quán)限不能超越自己的崗位職責(zé),更不能凌駕于總經(jīng)理之上,除非在股東會議才能行使自己作為股東的權(quán)利。如果每個股東都同總經(jīng)理擁有同樣的權(quán)限直接參與企業(yè)的日常管理,那勢必會給公司的管理造成一定上的混亂,也讓公司的管理人員無所適從,不知道該向那位負責(zé),該向那位匯報工作,該接受那位的工作指示———-而往往股東們并不一定能做到?jīng)Q策或意見一致。
有了適宜的組織架構(gòu),就應(yīng)按照每個崗位的特點要求進行因崗定人,一建的所有項目獨立個體而不能像封建帝王一樣,給參與創(chuàng)業(yè)的員工或親友分侯加爵,排座次,安排到一些管理崗位。中國有句古話:兵熊熊一個,將熊熊一窩,不稱職的一個管理人員,不僅影響自己的團隊,甚至?xí)苯佑绊懝镜恼w經(jīng)營績效,管理界的著名的“木桶效應(yīng)”就很直接的說明了這一問題。
有了完善的組織構(gòu)架,就需要建立適宜的管理制度。在制定制度的過程中,公正(含有公平與正義之意)的精神,從制度建設(shè)角度來說應(yīng)該是一切制度的本質(zhì)特征。制度的公正性不僅要在制定是表現(xiàn)出來,更要在執(zhí)行中要表現(xiàn)出來,在同一個管理制度下,如果在處理問題時不能一視同仁,甚至出現(xiàn)一些特權(quán)階層,那么制度存在的必要性,或者執(zhí)行力度就會面臨嚴重的考驗,會出現(xiàn)員工對制度置若罔聞,甚至對抗制度的執(zhí)行。
在企業(yè)管理制度建設(shè)的指導(dǎo)思想中,如果員工的一切活動都是與金錢直接掛鉤的,人格、成長、心理、精神、信仰完全被置于一邊,企業(yè)精神,自然就在多勞多得的效率口號下被拋棄了。適宜的管理制度不僅會成為管理人員們?nèi)粘9芾淼牡昧ぞ,也會成為獨特企業(yè)文化形式的表現(xiàn),而企業(yè)文化的靈魂就是企業(yè)精神。
如果用更普通的詞觀念來概括,那么所有有關(guān)企業(yè)文化的問題歸根到底還是回到四個字上“價值觀念”,它應(yīng)包含最基本和絕對的管理哲學(xué)思想:人道和公平。觀念決定一切,沒有觀念上的完整性、系統(tǒng)性,管理制度就是隨意的,企業(yè)管理不可能有生命力和持久性和連續(xù)性;而在觀念上具有決定作用的往往是企業(yè)的決策層。我們都知道花無百日紅、企業(yè)無永遠盛,如果一個企業(yè)僅僅是靠金錢作為公司與員工的唯一紐帶,企業(yè)不能保證自己的工資水平永遠高于別人,永遠沒有低谷,這種純粹的金錢關(guān)系也會被更強大的金錢所打。焊咚刭|(zhì)核心員工逐利而走,在工資水平差不多的情況下大多數(shù)員工會選擇較好人文環(huán)境的企業(yè),其結(jié)果就是很高的員工流動率!企業(yè)花大量時間、金錢培養(yǎng)的員工離職,會使得企業(yè)經(jīng)常處于不穩(wěn)定中,維持現(xiàn)狀就是一個無可奈何的選擇,提高發(fā)展就只能隨遇而安了。
現(xiàn)在我們**公司的員工的工資并不是很低,但為何員工的流動性很大?目前我們的企業(yè)管理隨意性比較強,在一些事件的處理中,缺乏客觀、公正性,這不僅帶來相互的對立性,也帶來負面效應(yīng)。在員工的工資與職務(wù)升遷方面,缺乏一個公平、嚴格、透明的制度,沒有讓員工看到自己的發(fā)展方向,也無從給他樹立一個奮斗的崇高目標,更沒有一個統(tǒng)一員工思想與價值觀的信仰來凝聚所有人的理想,導(dǎo)致了部分管理人員的思想混亂、以自我為中心,在這樣的企業(yè)管理狀態(tài)中,我們**一建公司如何能夠建設(shè)一支一流的員工隊伍而立于不敗之地呢?
本人向公司提出以上建議,并非是對企業(yè)有什么成見或不好的看法,我們**公司能做到今天的規(guī)模,還是有很多很多值得我們自豪和繼續(xù)發(fā)揚得地方。
我上面說到的方方面面,也許是在建筑企業(yè)中國共產(chǎn)黨同存在的,可能更是一些民營企業(yè)普遍存在的`現(xiàn)象。但是在產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化、利潤嚴重下滑、同行業(yè)競爭加劇的今天,我們只有加強管理,提升自己企業(yè)的管理水平,才能切實的提升自己的經(jīng)營績效,使自己的企業(yè)永出不敗之地。
管理建議書 篇4
敬愛的校長先生:
您好!
您對我們學(xué)生十分照顧,也十分關(guān)心,還給我們營造了一個完美的環(huán)境,既能夠認真專一地讀書,又能夠自由自在地玩耍,讓我們度過了一個開心而有好處的童年。這真是以身作則啊!我想對您說:“謝謝!”但是,我覺得學(xué)校管理上還有一些漏洞。
第一,課間餐的數(shù)量。每次,課間餐管理老師分好后,就走了。課間餐都是由學(xué)生去拿的,有些調(diào)皮的孩子就會偷偷地那一個吃,或者是有的班的同學(xué),從別的班那兒那幾個放自我班的桶里,使得有些班的同學(xué)沒有吃到課間餐。我覺著點做得不夠好。
第二,訂閱書刊的數(shù)量。每學(xué)期用心訂閱書刊當然是好事。但是,有些同學(xué)訂并不是為了看書,而是為了玩送的玩具,所以有些同學(xué)一訂就是十幾本。而且,這樣會構(gòu)成攀比的心理。有些同學(xué)就會想:別人都訂十幾本,我一本不訂,好像很沒有面子,更顯得我家很窮。
第三,營養(yǎng)午餐質(zhì)量。多次,我在吃午餐的時候,不是菜里有條蟲子,就是飯里有只螞蟻,還有幾次,盤底有蜘蛛網(wǎng)。所以我認為中餐質(zhì)量要改善。:
針對以上意見,我提出以下推薦:
一、增強課間餐管理,必須要有老師在場,如果有同學(xué)沒有課間餐的話,老師要及時添補。
二、控制訂閱數(shù)量,班主任讓同學(xué)們最多只能訂三本,不能多訂。
三、讓廚師加強職責(zé)心,認真洗菜、洗米、洗盤,這樣就不會出現(xiàn)蟲子了。
我期望學(xué)校能使用我這份推薦書!
此致
敬禮
xxx
日期
管理建議書 篇5
1、對員工進行企業(yè)文化和企業(yè)近遠目標規(guī)劃的培訓(xùn),有利于員工認可并融入企業(yè)的文化,對工作目標充滿信心。
2、對員工進行職業(yè)生涯培訓(xùn),可以讓員工很明確自己現(xiàn)在在做什么,遠近期目標是什么,這樣有利于提高員工的工作積極性與工作效率。每個人的職業(yè)生涯可劃分為四個主要階段:探索階段、確立階段、保持階段和衰退階段。
3、根據(jù)公司企業(yè)目標實現(xiàn)對人力資源的需求,將職務(wù)簇按部門崗位詳細 分類,一般分管理類崗與技術(shù)類崗,再將每個崗位分層級,每個層級崗分檔別,這樣將企業(yè)崗位列表清晰化后,員工可以很容易知道自己在公司的成長路線,有利于提高員工的工作積極性與工作效率。
4、根據(jù)各崗位的工作職責(zé)和崗位目標制定出詳細的考核指標,在工作中不斷監(jiān)控員工工作質(zhì)量,定期對員工進行工作評價,根據(jù)考核結(jié)果優(yōu)劣獎懲分明,并選拔人才和使用人才,充分發(fā)揮人的潛能和積極性,為完成組織目標服務(wù),員工個人利益和組織利益都是息息相關(guān)。因此,如何客觀公正考核評價員工績效,是人重中之重。
5、建立學(xué)習(xí)型組織,全員學(xué)習(xí)、全過程學(xué)習(xí)和團隊學(xué)習(xí)。經(jīng)常組織員工進行內(nèi)部經(jīng)驗分享討論,保存錄頻和其它培訓(xùn)資料等,作為新員工學(xué)習(xí)上手的重要資料,降低培養(yǎng)新員工的時間和物力成本,經(jīng)常參加外部學(xué)習(xí)的培訓(xùn),特別是設(shè)備廠家和行業(yè)權(quán)威相關(guān)組織的培訓(xùn),有利于企業(yè)長期技術(shù)和管理水平的不斷提高。
6、改善員工薪資結(jié)構(gòu),即要保障員工享有同行業(yè)具有競爭力的待遇,又要加大工作考核評價成分的工資,以便加強彈性工資成分的雙刃劍作用。
7、基層工人的管理,需注意員工工作和休息時間的規(guī)定,防止過度疲勞,影響工作效率,消極怠工。員工成長技術(shù)等級和薪資要掛鉤,不要出現(xiàn)干好干差同酬,技術(shù)好壞同酬,不利于團體工作能力的提高,老人帶新人一定要落實到人,將新人的工作和技術(shù)成績作為老員工的考核指標,可以定期對工人評定等級。例如:學(xué)徒工,初級技工,中級技工(分一二三級),高級技工,這樣可利于明確員工成長路線,提高工作積極性。老員工必須要帶出一兩個同級的新員工作為晉級的重要衡量指標,這樣可以降低公司對員工培養(yǎng)的周期,讓組織整體水平不斷提高。
管理建議書 篇6
敬啟者:
本行已完成對 ###有限公司 及 貴公司之子公司(以下統(tǒng)稱"貴集團〞)及 貴集團之聯(lián)營企業(yè)截止20xx年12月31日的綜合財務(wù)報表審閱工作。根據(jù)本行的工作程序,現(xiàn)就審閱工作過程中發(fā)現(xiàn)各有關(guān)公司內(nèi)部管理及其它方面的若干可改進及留意之處作出說明,并提出建議。
本行很樂意與 貴集團管理層討論,并協(xié)助 貴集團實施此等建議。
本行在進行上述工作時,已向 貴集團提出有關(guān) 貴集團處理本期審閱所發(fā)現(xiàn)之事項,就 貴集團的答復(fù),本行將不會為其準確性及完整性進行任何測試,本行只會將 貴集團之回復(fù),并將本行發(fā)現(xiàn)的事項,包括在此建議書當中。
由于解決本年度問題的活動現(xiàn)仍在進行,本行建議 貴集團管理層及審計委員會繼續(xù)關(guān)注有關(guān)問題的進度。
本行編寫本管理建議書是作為向 貴集團管理層提供參考之用,同時也作為本行與 貴集團保持溝通的途徑。此管理建議書只集中于較重要項目,并未逐一列明本行在這次復(fù)核工作中發(fā)現(xiàn)的所有事項;谏鲜鲈,本行認為此管理建議書不適合向不了解情況的第三者傳閱,本行也不會承擔任何由于向第三者傳閱管理建議書而引起的責(zé)任。
最后,本行謹向貴集團及貴集團之聯(lián)營企業(yè)在本行執(zhí)行審閱的過程中提供熱情及充份合作的工作人員致謝。
此致
有限公司 董事會
會計師行
管理建議書 篇7
十年前,客戶的整體水平,尤其是財務(wù)水平和內(nèi)部管理水平還不是很高的時候,審計師在管理建議書里隨便提幾個非;镜膯栴},就能讓客戶點頭稱是,諸如期末要及時預(yù)提已經(jīng)發(fā)生但還沒有支付的費用啦,以及小會計錄入的憑證需要有人審閱啊之類。
再到五年前,審計師在管理建議書里扯一扯要關(guān)注固定資產(chǎn)的全生命周期管理,或者要對整個公司的費用報銷形成有效的閉環(huán)管理之類和近現(xiàn)代管理理念沾邊的話,也能把一部分客戶侃暈。
但到了現(xiàn)在,一些服務(wù)于大型央企、跨國公司以及先進民營企業(yè)的審計師,提到管理建議書都要感嘆:“這簡直是用繩命在創(chuàng)作啊!”
更令人難過的是,當審計師奉上這么一份用“繩命”創(chuàng)作的管理建議書時,客戶往往還瞧不上了。能讓企業(yè)的CFO或CEO眼前一亮的建議實在是鳳毛麟角,多數(shù)被認為是“找事的”“沒營養(yǎng)的”。
那么,咱審計師水平不夠,見地不深,不寫管理建議行嗎?恐怕還不行?蛻舻南敕ㄊ,你們審計師一年到頭在我這蹲這么長時間,辦公室你沒少占用,人你沒少訪談,錢你也沒少收,怎么就不能給我提點有建樹的建議呢?超市里買袋大米還經(jīng)常送瓶油呢。
更別說,有時候企業(yè)大了,各個業(yè)務(wù)條線之間的關(guān)系比較微妙,一些企業(yè)內(nèi)部難解決的問題,誰也不想捅破這層窗戶紙,大家難免對花錢請來的審計師有不恰當?shù)念A(yù)期。
那么,“創(chuàng)作”管理建議書時,需要著重注意哪些方面才有可能既出彩又不惹事呢?
提出問題的角度:讓客戶覺得“物有所值”
前面提到,管理建議書的目的,一方面真心期望客戶管理提升,為審計師自己日后工作開展提供方便;另一個方面是為客戶提供增值服務(wù),讓客戶覺得“物有所值”。這兩個動機都是很好的,但考慮到對方的接受度,審計師還是需要多從客戶的角度出發(fā)去考慮問題和提出問題。
比方說,一家做電子商務(wù)的物流管理平臺的公司,境內(nèi)的物流訂單跟蹤得很及時,境外的物流狀態(tài)就跟蹤不到了。審計師看到這,心想,要是境外的物流狀態(tài)也跟蹤得好好的,我們就可以準確地知道買家的收貨時點,那樣收入確認時點就好確定,審計就好做了。
但是,在管理建議書里,如果就提境外買家的收貨時點不知,審計很難做,管理層是不太敏感的。假如換個角度,談企業(yè)的管理風(fēng)險、企業(yè)客戶追蹤訂單的現(xiàn)實需求和客戶滿意度,再對標下客戶的國際同行的先進經(jīng)驗,管理層就容易買賬了。
描述問題的措辭:有理有據(jù),不要“逆耳忠言”
審計師作為企業(yè)的“外人”,對企業(yè)的了解總是有限的。因此,在描述問題和現(xiàn)狀時,要本著“知之為知之,不知為不知”的態(tài)度,不要把自己的想象和道聽途說當作事實,不要把話說得太滿。
如果審計師實際看到的就只是一兩個案例,那就如實描述這一兩個事例。審計師可以深入分析這些例外背后的根源和隱患,但不能夸大成好像整個企業(yè)一年到頭,就沒人做對過事情一樣。
經(jīng)不起推敲的敘述,會降低別人對審計師的信任。再說,“忠言逆耳”,對于不好的事情,人都會本能地為自己辯解。審計師寫出來的每一句話,要經(jīng)得起任何人的“辯解”。
當然,為了避免提交管理建議書之后遭遇當事人“翻供”和抵觸的情形,在定稿之前,審計師要考慮有計劃、有層次地與相關(guān)部門不同級別的人員進行訪談,再次確認事實,認真聽取當事人的意見。
需要注意的是,不能因為提個管理建議,就把某個業(yè)務(wù)部門的人徹底得罪,弄到“不能做朋友”,人家再也不支持和配合審計工作,那就得不償失了。
總之,有問題要說,但要有理有據(jù)、有策略、有技巧地說。
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