【推薦】企業(yè)誠(chéng)信演講稿四篇
演講稿特別注重結(jié)構(gòu)清楚，層次簡(jiǎn)明。在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，越來越多人會(huì)去使用演講稿，如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編為大家收集的企業(yè)誠(chéng)信演講稿4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
大家下午好！
誠(chéng)信，如同一輪明月普照大地，以它的清輝驅(qū)盡人間的陰影；誠(chéng)信如一束玫瑰的芬芳，能打動(dòng)有情人的心。無論時(shí)空如何變幻，都閃爍著誘人的光芒。有了她，生活就有了芬芳，有了她，人生就有了追求！
它掌握在人手上，會(huì)讓太多的是是非非，太多的流言蜚語，頓時(shí)暗淡，進(jìn)而煙消云散------它們失去了存在的理由。它平凡而又高深，簡(jiǎn)單而又復(fù)雜，于是，上帝讓它擔(dān)負(fù)起了開啟成功之門的重任，可曾有多少人懷疑它被藏在了天使的翅膀里，他們總是仰望天空去尋找它，殊不知它就在地上，就在每個(gè)人身邊，只不過有人把它看作是一種裝飾品罷了。
從古時(shí)起，金鑰匙便散布在人間的每個(gè)角落并早被古人意識(shí)著。有人不屑；有人追求；有人成功。還有古語為證：“成在學(xué)、思、行，行在誠(chéng)、實(shí)、信”、“車無轅不行，人無信不立”、“有德有才者，謂之君子；有德無才者，謂之賢人；有才無德者，謂之小人”。上述三句古言也反映了誠(chéng)信、成人、成才的關(guān)系。其中“成在學(xué)、思、行，行在誠(chéng)、實(shí)、信”就已經(jīng)高度概括了誠(chéng)信、成人、成才的關(guān)系，誠(chéng)信是基礎(chǔ)，然后才談得上探索如何成人與成才。
要注意“才”≠“財(cái)”，誠(chéng)信與財(cái)富無關(guān)但誠(chéng)信遠(yuǎn)比財(cái)富重要。有的人富了，反而離誠(chéng)信遠(yuǎn)了，離平庸近了；有的人很窮，卻擁有了誠(chéng)信，且無處不在。誠(chéng)信需要用互動(dòng)來維持，它是有回報(bào)的，然而誠(chéng)信又并非簡(jiǎn)單地視為“感情投資”，它并不是要你稍微有了一點(diǎn)資本以后，你就可以讓別人誠(chéng)信于你，而不是你對(duì)別人誠(chéng)信。人的一生就是在“相信別人”和“讓別人相信自己”中度過的。從“相信別人”到“相信自己”仿佛更是順風(fēng)順?biāo)氖�。由此綜觀中國(guó)歷史，“誠(chéng)信”曾引出了多少時(shí)代驕子。
大家有沒有想過，沒有誠(chéng)信，這個(gè)世界會(huì)是什么樣子呢？孩子說謊、朋友違約、奸商?hào)|游西蕩，到處充滿爾虞我詐，勾心斗角。人人都生活在欺騙的面具下面，你的眼睛還可以相信誰呢？料是誰都會(huì)一籌莫展，終日人心惶惶，那活在世間又能得到什么樂趣呢？人類文明又怎能前進(jìn)呢？一個(gè)言而無信的人，他又怎能保住人格的最低限度？此類人繁衍凝聚成的又是怎樣的一種族魂、國(guó)格？長(zhǎng)此下去，人類文明將停滯不前。有誰還想重復(fù)皇帝的新裝的故事呢？還是這話說得好：要使社會(huì)上所有人都講誠(chéng)信，那未免過于天真，而若連講誠(chéng)信的人都找不出，那又未免過于墮落。
誠(chéng)信是另類的大樹，濃郁挺拔，無論雨有多大，它都始終婆娑憧憬著。誠(chéng)信是一面鮮明的旗幟，迎風(fēng)搖曳，無論風(fēng)有多烈，它都始終舞動(dòng)希冀著。
誠(chéng)信企業(yè)更是一個(gè)需要我們?nèi)w職工共同推進(jìn)的奮斗目標(biāo)！
我們不能對(duì)此無動(dòng)于衷，也不能空待誠(chéng)信體系的趨于完善，才釋放自己心里那微弱的誠(chéng)信。心底坦蕩天地寬：誠(chéng)信為人，必能取信于人，立信于人，收獲的一定是朋友；誠(chéng)信做事，必能韌如江流，動(dòng)如海嘯，贏得的一定是信賴和尊重；誠(chéng)信對(duì)待生活，才能挫之不餒，安之不燥，我們終將能取得成功。
誠(chéng)信是驛站，給勞頓的步履以歇息；誠(chéng)信是力量，給疲憊的身心以補(bǔ)給；誠(chéng)信更是我們做人處世之根，安身立命之本，給我們生命以支撐，給我們一路跋涉以意義。
讓我們攜手共創(chuàng)誠(chéng)信企業(yè)！誠(chéng)信從你我做起！誠(chéng)信從現(xiàn)在做起！美麗的人生從誠(chéng)信開始！
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇2
誠(chéng)實(shí)守信歷來是中華民族的一種美德，這點(diǎn)從眾多典故、俗語中就能看出來：像曾子殺豬、曹操斷發(fā)、立木取信，還包括烽火戲諸侯等等，無不向我們闡述了誠(chéng)信的重要。這種東西從某種意義上來說已經(jīng)潛移默化于我們的民族精神里了。
對(duì)一個(gè)國(guó)家和政府來說，“誠(chéng)實(shí)守信”是“國(guó)格”的體現(xiàn)；對(duì)一個(gè)企業(yè)和團(tuán)體來說，它是一種“形象”、一種品牌、一種信譽(yù)，是企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的基礎(chǔ)；對(duì)一個(gè)人來說，它既是一種道德品質(zhì)和道德信念，也是一種崇高的“人格力量”，是做人的基本品格。
誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的生命，是企業(yè)生存之本。以誠(chéng)取勝，贏得顧客信賴，從而贏得市場(chǎng)，沒有信用，企業(yè)就失去客戶，失去市場(chǎng)，失去希望。一些企業(yè)之所以能興旺發(fā)達(dá)，走出中國(guó)，在世界市場(chǎng)占有重要地位，盡管原因很多，但“以誠(chéng)信為本”是其中的一個(gè)決定因素；相反，如果為了追求最大利潤(rùn)而弄虛作假、以次充好、假冒偽劣和不講信用，盡管也可能得利于一時(shí)，但最終必將身敗名裂、自食其果。記得改革開放初期，部分溫州人一味追逐利潤(rùn)，粗制濫造，特別是鞋子，用硬紙板做的鞋冒充皮鞋，買去穿不了二天就要扔到垃圾箱里去，導(dǎo)致全國(guó)許多商店打出“本店無溫州鞋”的標(biāo)志，溫州鞋業(yè)最終舉步維艱。到了上世紀(jì)九十年代，溫州人醒悟了，假冒偽劣得到了有力的鏟除，在杭州武林廣場(chǎng)，溫州人將數(shù)萬雙劣質(zhì)溫州鞋一燒而光，以此舉表明自己“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的決心。歷經(jīng)漫長(zhǎng)的重塑品牌艱難之旅的十幾年后，溫州貨才慢慢的以價(jià)廉質(zhì)優(yōu)再次獲得了國(guó)人的信任，溫州因此成了我國(guó)率先富起來的地區(qū)之一。溫州人也將燒鞋時(shí)間8月8日立為“誠(chéng)信日”，以此為訓(xùn)誡�！皽刂萜ば钡氖虑楦嬖V我們：一日不講誠(chéng)信，多年難樹品牌，整改之路必將付出更大的代價(jià)。
誠(chéng)實(shí)守信是人的立身之本，因?yàn)橐粋�(gè)人不是孤立的生活在世界上，我們要生活、工作，要和他人交往，要協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，一個(gè)人只有誠(chéng)信做人，誠(chéng)信地對(duì)待工作、家人和社會(huì)，才能與他人相互諒解，和睦相處，得到他人的信任、尊重、合作和幫助。正所謂有誠(chéng)信，人之愿交，并交之甚好，因?yàn)檫@種交往是誠(chéng)實(shí)可信的，是安全可靠的。而一個(gè)人如慣于弄虛作假，偷奸耍滑，終究會(huì)經(jīng)不住時(shí)間的考驗(yàn)，遲早會(huì)被他人所鄙視和唾棄。
誠(chéng)實(shí)守信，似乎并不難做到，但在當(dāng)今能堅(jiān)守住“誠(chéng)信”并將其“發(fā)揚(yáng)”的人已越來越少了�！独莵砹恕返墓适拢鱾髁艘淮忠淮�，當(dāng)年那個(gè)說“狼來了”的孩子已經(jīng)被狼吃掉，而現(xiàn)實(shí)生活中一些不講誠(chéng)信的人仍有一定的市場(chǎng)。于是，有的人選擇了說假話、賣假貨、考試作弊，以此作為獲得成功的捷徑。在金錢、物質(zhì)、利益驅(qū)使下，一些人、一些企業(yè)，已無情地將誠(chéng)信丟棄一旁，即使是在企業(yè)和員工之間，也存在著這種“誠(chéng)信流失”的現(xiàn)象。比如：企業(yè)自毀對(duì)員工工資、獎(jiǎng)金、福利等各方面的承諾，總以為自己是強(qiáng)者，應(yīng)該自己說了算。而員工則以跳槽、帶走企業(yè)機(jī)密資料和客戶做為對(duì)企業(yè)失信的“回報(bào)”，因此給企業(yè)帶來有形或無形的損失，雙方因此對(duì)簿公堂??這樣的例子常常見諸報(bào)端，不勝枚舉。法律當(dāng)然可以解決這些糾紛，但雙方為此付出的精力、財(cái)力、物力卻不是完全能用法律的形式解決的，最終的結(jié)果依舊是二敗俱傷。怎樣才能避免這種“雙輸”的局面呢？我想雙方的誠(chéng)信是最重要的，既有企業(yè)的信守諾言，又有員工的誠(chéng)信可靠，任何一方都不能偏廢。企業(yè)對(duì)員工的管理行為要信守諾言，答應(yīng)做到的一定要能夠做到，否則就不要答應(yīng)。答應(yīng)了做不到所產(chǎn)生的危害后果如果可以量化的話，我想一定會(huì)大于不答應(yīng)所造成的影響。員工同樣承擔(dān)對(duì)企業(yè)的誠(chéng)實(shí)守信義務(wù)。比如，員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)義務(wù)，以公司的利益最大化為本職追求，不利用企業(yè)職務(wù)工作之便謀取私人之利；不利用掌握企業(yè)商業(yè)機(jī)密的便利損害公司的合法權(quán)益；遵守與企業(yè)簽定的合同，不見利忘義，隨便跳槽等等。只有雙方都做到了誠(chéng)實(shí)守信，員工才能全心全意的為企業(yè)服務(wù)，而企業(yè)也能借此更上一步，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。無數(shù)事實(shí)證明，“以誠(chéng)實(shí)守信為榮”，這不僅是我們每個(gè)人做人的立世之本，而且也是我們國(guó)家和民族得以生生不息、繁榮昌盛的強(qiáng)大精神支柱。一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)地方、一個(gè)國(guó)家都要講誠(chéng)信，“人無誠(chéng)信不立、業(yè)無
誠(chéng)信不興、國(guó)無誠(chéng)信不強(qiáng)”。各位同事，讓我們高舉“誠(chéng)信”的大旗，和我們xx公司一起實(shí)現(xiàn)我們超常規(guī)發(fā)展的目標(biāo)吧！
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇3
有人說市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)，也有人說市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信息經(jīng)濟(jì)，不過，今天我要強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)其實(shí)也是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。尤其是我國(guó)入世后，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的信用時(shí)代隨之而來，講誠(chéng)信已成為市場(chǎng)主體賴以生存和發(fā)展的主要條件。正如經(jīng)濟(jì)學(xué)家所言，當(dāng)前，發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就是要培養(yǎng)全民族的誠(chéng)信觀念。
誠(chéng)信作為道德與文明的基礎(chǔ)，是取信于人的根本保證，人無信不立，企業(yè)無信不長(zhǎng)。一個(gè)不守信的人，是沒有交往價(jià)值的，一個(gè)不守信的企業(yè)是無前途的'。事實(shí)證明，企業(yè)講誠(chéng)信就會(huì)擁有市場(chǎng)，不講誠(chéng)信，就會(huì)失去市場(chǎng)，終將被淘汰。俗話說得道多助，失道寡助，得人心者得天下。這樣的實(shí)例太多了!中國(guó)的東方電子因?yàn)椴恢v誠(chéng)信而倒閉，美國(guó)的安然公司、世通集團(tuán)因?yàn)椴皇匦哦飘a(chǎn);而浙江人、溫州人因?yàn)檎\(chéng)實(shí)守信而創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)的經(jīng)濟(jì)奇跡;山東魯能恒源集團(tuán)因?yàn)檎\(chéng)信經(jīng)營(yíng)僅半年就創(chuàng)造出驚人的業(yè)績(jī);青島海爾集團(tuán)是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”的經(jīng)營(yíng)理念把市場(chǎng)打到了國(guó)門之外。這些不都是很好的例證嗎?因此可以說誠(chéng)信就是企業(yè)的生命，是企業(yè)發(fā)展的基石。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)云變幻的今天，有無誠(chéng)信將決定著企業(yè)的生存。講誠(chéng)信就會(huì)擁有市場(chǎng)，商機(jī)無限;失去誠(chéng)信就會(huì)失去客戶，喪失商機(jī)。講究誠(chéng)信已經(jīng)被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同。我們公司始終把“信譽(yù)第一”列為公司經(jīng)營(yíng)管理方針，以誠(chéng)信為本，把信譽(yù)至上、滿意服務(wù)作為公司的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，因?yàn)槲覀兩钌钪溃?/p>
誠(chéng)信，是一把“金鑰匙”，它能幫助我們開拓市場(chǎng)�？爝\(yùn)分公司恢復(fù)專線業(yè)務(wù)就是一個(gè)實(shí)例。去年投運(yùn)上海專線時(shí)貨源不足，但我們恪守信用，只要答應(yīng)了客戶，就是賠本我們也正常運(yùn)營(yíng)，及時(shí)地把貨物送到對(duì)方客戶手中。正因如此，我們才在短短不到一年時(shí)間內(nèi)使上海專線業(yè)務(wù)得以擴(kuò)展。
誠(chéng)信，也是一把“萬能鎖”，它能幫助我們鞏固市場(chǎng)。貨代分公司因?yàn)槎嗄陙硪恢眻?jiān)持走誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的道路，樹立起良好的信譽(yù)，才能與眾多的老客戶保持著密切的合作關(guān)系。也正是因?yàn)橛辛诵抛u(yù)，才能擺脫不法經(jīng)營(yíng)因素的干擾，使一度受到影響的老客戶重新恢復(fù)了業(yè)務(wù)關(guān)系，鞏固了我們的市場(chǎng)地位。
誠(chéng)信還是一塊“金招牌”，它能為我們擴(kuò)展市場(chǎng)提供更為廣闊的發(fā)展空間。貨運(yùn)市場(chǎng)在成立之初，配載業(yè)戶可以說是“趕”進(jìn)來的。但由于我們堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，“一條龍”滿意服務(wù)，不斷完善配套設(shè)施，充實(shí)服務(wù)內(nèi)容，使業(yè)戶感到我們的心誠(chéng)，才有今天的市場(chǎng)興旺;又因?yàn)槲覀冏龊脤?duì)業(yè)戶的誠(chéng)信教育，消除業(yè)戶坑、騙的經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”形象，所以，才有今天貨運(yùn)市場(chǎng)的繁榮。
其實(shí)，誠(chéng)信更是一塊“試金石”，它在時(shí)時(shí)刻刻檢驗(yàn)著公司的服務(wù)質(zhì)量、形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我國(guó)素有“一諾千金”之說，在幾千年歷史中有許多關(guān)于誠(chéng)信的論述，也流傳著許多誠(chéng)信的故事。我國(guó)唐代大詩人李白就曾在《俠客行》中用“三杯吐然諾，五岳倒為輕”的詩句來形容承諾的分量比大山還重，極言誠(chéng)信的重要。我公司小汽車汽修廠提出“有求必應(yīng)，有難必幫，24小時(shí)服務(wù)”的承諾。修理廠的工人們?yōu)橹冻隽硕嗌俸顾瑤锥嗥D辛。無論是冽冽寒風(fēng)還是炎炎夏日，無論是冰天雪地還是蚊蟲叮咬，只要一個(gè)電話，修理廠的工人們總是以最快的速度趕到現(xiàn)場(chǎng)，為司機(jī)師傅排憂解難，為的就是這金字的承諾。在一個(gè)大雪封門的冬天，一輛出租車在文登某地“出險(xiǎn)”，汽修廠立即派人前往現(xiàn)場(chǎng)救助。由于車輛掉進(jìn)深溝，只好請(qǐng)求吊車支援。但找了許多單位，都因雪大路滑而拒絕。此時(shí)，司機(jī)急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，不知所措。汽修廠沒有被困難所難倒，組織了全廠工人趕到現(xiàn)場(chǎng)，硬是用人拉肩扛把車拖了上來，用實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐了我們的諾言。也正是有了這種誠(chéng)意才贏得了司機(jī)師傅們的信賴，使本不算大的一個(gè)修理廠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
朋友們，誠(chéng)信是一幅畫，是一幅描繪著聯(lián)運(yùn)人團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)，開拓、進(jìn)取--企業(yè)精神的畫;
誠(chéng)信是一首詩，是一首訴說著人和、同心、忠誠(chéng)--文化理念的詩;
誠(chéng)信是一首歌，是一首我們交通人踐行“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”的歌;
誠(chéng)信，就如同是空氣中的氧，在時(shí)刻滋潤(rùn)延續(xù)著我們的生命，需要我們倍加珍惜和愛護(hù)!
文明與你同行，誠(chéng)信伴我們成長(zhǎng)。我們知道“誠(chéng)信聯(lián)運(yùn)”不只是一句口號(hào)，而是需要更多的真情付出。我們有理由相信，在不久的將來，“誠(chéng)信聯(lián)運(yùn)”的形象必將樹立，“誠(chéng)信聯(lián)運(yùn)”的品牌必將唱響，“誠(chéng)信聯(lián)運(yùn)”的歌聲必將響徹市場(chǎng)的云霄。
企業(yè)誠(chéng)信演講稿 篇4
什么是誠(chéng)信？誠(chéng)，即真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)；信，即守承諾、講信用。誠(chéng)信的基本含義是守諾、守約、無欺。誠(chéng)實(shí)守信是中華民族的傳統(tǒng)美德。哲人的“人而無信，不知其可也”，詩人的“三杯吐然諾，五岳倒為輕”，民間的“一言既出，駟馬難追”，都極言誠(chéng)信的重要。
誠(chéng)信是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，是企業(yè)賴以生存的制勝法寶，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須依托企業(yè)誠(chéng)信這一無形資產(chǎn)才能順利進(jìn)行。努力建設(shè)企業(yè)誠(chéng)信,營(yíng)造一個(gè)良好的市場(chǎng)環(huán)境,才能鑄就企業(yè)成功之路。
如今我們煙草行業(yè)也面臨著前所未有的強(qiáng)大沖擊，挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，如此一來誠(chéng)信就更為我們所關(guān)注。作為煙草流通企業(yè)，客戶就是企業(yè)的終端，是企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我們的真誠(chéng)服務(wù)將直接決定客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度，而客戶的忠誠(chéng)度、滿意度也直接決定著企業(yè)的發(fā)展前景。
現(xiàn)階段在國(guó)家局“網(wǎng)建學(xué)上�！钡奶�(hào)召下，如何建立起規(guī)范完善的銷售網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，牢牢控制住卷煙市場(chǎng)是當(dāng)前工作的重點(diǎn)。從現(xiàn)階段看盡管目前我們擁有較為完備的網(wǎng)絡(luò)硬件，但是我們的網(wǎng)絡(luò)軟件卻很脆弱，尤其是凝聚零售戶、服務(wù)零售戶這個(gè)基礎(chǔ)還不牢固。
基礎(chǔ)不牢，地動(dòng)山搖。提高網(wǎng)絡(luò)凝聚零售戶、服務(wù)零售戶的能力，建立牢不可破的批零利益共同體，是目前企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的首要工作。首先加快網(wǎng)建的現(xiàn)代化進(jìn)程及應(yīng)用。當(dāng)前我們的網(wǎng)絡(luò)已具其“形”需要的是盡快脫離初級(jí)網(wǎng)建階段，向“電話訂貨、網(wǎng)上配貨、電子結(jié)算、現(xiàn)代物流”的現(xiàn)代流通轉(zhuǎn)變，把網(wǎng)建的重心從硬件的建設(shè)向功能的發(fā)揮轉(zhuǎn)變，采取堅(jiān)持“三個(gè)提供”，提升服務(wù)內(nèi)涵。
一、堅(jiān)持提供有效的貨源
以消費(fèi)者需求為中心組織貨源。市場(chǎng)是以消費(fèi)者為導(dǎo)向，卷煙市場(chǎng)同樣如此，應(yīng)積極滿足消費(fèi)者的需求，采用個(gè)性化的銷售方式引導(dǎo)消費(fèi)，提高市場(chǎng)滿意度。
二、堅(jiān)持提供穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)
制定合理的價(jià)格、價(jià)差，確保零售戶有長(zhǎng)期而穩(wěn)定的收益。
三、堅(jiān)持提供附加在有形商品之外的服務(wù)
加大感情投資，維護(hù)與零售戶暢通的交流渠道。其次加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部建設(shè)，堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念。在現(xiàn)代化流通體制中卷煙訪銷變革最大，即訪銷員向客戶經(jīng)理轉(zhuǎn)變，并在新的訪銷配送模式中擔(dān)任核心角色
因此網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的好壞與客戶經(jīng)理的工作能力、業(yè)務(wù)素質(zhì)有著直接的關(guān)系。為此卷煙訪銷的重大變革在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中占有舉足輕重的地位，堅(jiān)持誠(chéng)信訪銷意義重大。
一、樹立“讓顧客滿意”的思想理念
有句名言叫做：“得民心者得天下”，而對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)銷售的客戶經(jīng)理來說，更應(yīng)該知道“得顧客者得市場(chǎng)”這條市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則�！邦櫩蜐M意”是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的法寶,而要使“顧客滿意”很大程度上取決于服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量的高低。我們必須樹立全心全意為零售戶服務(wù)的思想，切實(shí)為他們排憂解難，以達(dá)到了解需求、引導(dǎo)消費(fèi)，最終牢牢占據(jù)市場(chǎng)的根本目的。
二、掌握一定的溝通技巧
在產(chǎn)品的營(yíng)銷活動(dòng)中零售戶往往會(huì)根據(jù)客戶經(jīng)理的宣傳來做出某些判斷，因而對(duì)于客戶經(jīng)理來說，掌握一定的溝通技巧，既可以在較短時(shí)間內(nèi)獲取零售戶的信任，又可以完整的傳遞產(chǎn)品信息，提高營(yíng)銷活動(dòng)效率。
平時(shí)在營(yíng)銷工作中，客戶經(jīng)理應(yīng)該多觀察、多了解，準(zhǔn)確掌握零售戶的“脈”，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，做到善于應(yīng)變、巧妙對(duì)付各種人和事，并在日常營(yíng)銷工作中做到“三個(gè)要”，即：態(tài)度要真誠(chéng)、表情要熱情、要有自信心
三、具有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí)
在日常工作中，要注意業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與積累，在介紹產(chǎn)品過程中，首先要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、科技含量等方面有一個(gè)全面的了解，并具有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，言行舉止大方得體，使零售戶信任你、尊重你、理解你。
誠(chéng)信是企業(yè)安身立命之本,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之需，古人云：“言而無信，行之不遠(yuǎn)”。如今煙草企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)已迫在眉捷，讓我們行動(dòng)起來吧，樹立一個(gè)“服務(wù)他人，快樂自己”的服務(wù)理念，那么我們煙草行業(yè)將會(huì)有更加燦爛輝煌的明天！
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