行政部門工作總結(jié)模板匯總6篇
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的行政部門工作總結(jié)6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
行政部門工作總結(jié) 篇1
近兩年以來,因受大環(huán)境經(jīng)濟影響,本地區(qū)各行業(yè),特別是服裝、紡織等制造業(yè)的發(fā)展受到很大沖擊,企業(yè)對標準廠房的需求不佳,公司及時調(diào)整策略,采取租賃、關聯(lián)企業(yè)認購等方式,提高了項目的入住使用率和人氣。行政方面,執(zhí)行分工協(xié)作精神,提高了各個部門的工作成效和積極性。
20××年營銷行政部主要工作情況有以下幾點:
一、 銷售部門主要工作情況
1、銷售整體情況,到20xx年12月份為止,我項目已簽訂買賣合同的企業(yè)有15家,總銷售面積:7.9萬平方米,占項目已經(jīng)建設的面積12.8萬平方米的 61.9 %。已建還有4.7萬元平方米未銷售。
2、XXXXXX等四家企業(yè)銀行按揭貸款辦理,總金額:795萬元。
3、XXX公司因客戶要求解除買賣合同,如何處理款項,律師正進行溝通處理中。
4、XXX、XXX簽訂的認購書解除。
5、未及時回收首付款項計: XXXXX元,扣除施工建設增減后還有XXXX元購房款未回收。有些客戶表示產(chǎn)權(quán)證辦理后才給予安排款項。
二、 物業(yè)管理租賃情況
目前租賃情況,已經(jīng)有超市、物流中心、小吃店入住生活區(qū)配套,XX、XX等單位租賃宿舍,租賃面積(關聯(lián)企業(yè)認購)合計: XXXXX平方米,目前,以上各單位的租金每月可收XXXXX 元,,預計月租金合計在 388320 元左右。
三、 行政管理工作
1、公司公章管理、文件資料管理等工作;
2、關聯(lián)企業(yè)證照年檢、協(xié)助買受單位各種證照辦理和年檢;
3、協(xié)助公司領導對集團公司改制、工商辦理等方面的工作。
行政部門工作總結(jié) 篇2
一年來,在公司領導的正確指導下,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。
現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、 加強基礎管理,為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380 份,并對領導批示的公文做到及時處理,從不拖拉;完成年中、年末報表及總結(jié)30余份;堅持精打細算的原則,行政部全年打印文字表格2500張,節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場,做到會前有準備,會后有記錄;接待來客來訪230 人次,未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領用和26臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領導慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責,樹立了良好房產(chǎn)人形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
服務是始終貫穿行政部工作的,行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓領導、員工和客戶滿意,是衡量行政部工作的基本標準。
一年來,我們圍繞中心工作,力爭在服務工作方面做到三個突破:
一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字!霸纭本褪歉淖冾I導不交不辦、不說不干的被動傾向,對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的六大員工作,工作有計劃,落實有措施,完成有總結(jié),做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神,進入角色快、深入實際快、反饋信息快,體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質(zhì)量地完成,讓領導認可,員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作,做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣。
三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神,一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,樹立表率。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn),關鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我們從加強自身學習入手,制訂學習計劃,先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務流程、會計繼續(xù)教育等培訓,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行專(兼)干職責
黨風廉政建設、安全生產(chǎn)、員工培訓等工作切實關系到公司的全面發(fā)展,行政部擔任著專(兼)干工作并認真履行其職責。
1.狠抓紀檢監(jiān)察工作,確保該項工作取得實效。嚴格按照黨風廉政建設責任狀考核細則,在公司領導和中層干部廉潔自律方面加大了監(jiān)督力度,組織公司中層干部進行述職述廉,對公司領導和中層干部進行了德、能、勤、績民主測評,在黨內(nèi)生活會上進行榮辱觀與廉政教育,并組織干部家屬召開了“愛心平安 廉內(nèi)助”座談會等。成立了商業(yè)賄賂專項治理工作領導小組,制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)賄賂專項治理工作方案》。為加大宣傳教育力度,行政部以慶祝建黨八十五周年以及反商業(yè)賄賂內(nèi)容為主題辦了一期宣傳板報。結(jié)合紀念紅軍長征勝利70周年組織全體黨員干部學習十六屆六中全會精神。且每人上交了一篇心得體會。一年來,通過公司全體干部職工的共同努力,未發(fā)生黨風廉政建設方面的問題。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合,并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動,把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。全員培訓率達到100%。
3.人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調(diào)進調(diào)出的人事管理工作;按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
一是由于行政部人少事多,工作上常常事無巨細,每項工作主觀上都希望能完成得最好,但由于人手少,能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,下基層檢查不多,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。
四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調(diào)研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!
行政部門工作總結(jié) 篇3
20xx年是我隊經(jīng)濟面臨矛盾和困難十分突出的一年。一年來,大隊行政辦在大隊領導關心、幫助、支持和指導下,在其他部門配合支持下,在科室人員一致努力下,圍繞大隊"經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展"這一中心主題,盡心盡責開展管理與服務工作。對照本科室年度目標責任制指標,我們認為工作任務完成情況可圈可點,同時工作中也存在著許多不足之處,望今后能更多地得到大家的批評指正、幫助和支持。現(xiàn)將本科室本年度履職工作情況向各位領導作以匯報。
一、目標責任制指標完成情況
(一)做好會議組織安排,加強文稿審核把關,創(chuàng)新管理,提高管理工作效率。
1、認真做好了會前準備、會中記錄、會后整理工作,確保各類會議達到預期目的,提高大隊對外文明窗口形象。本年大隊召開各類會議61次,同比上年69次減小12%。
2、把好文稿審核關,確保文件印制發(fā)放質(zhì)量。文稿審核按行文、會文、核文、批文程序嚴格執(zhí)行,要求文稿發(fā)放傳閱做到精練、主題明確、傳遞準確、督辦反饋及時,確保政令暢通。全年制作發(fā)放文件143件,制版1406版,印數(shù)59658頁;復印40721張,收發(fā)傳真369頁。文件發(fā)放同比上年減少9%。
3、抓好制度創(chuàng)新,制定出臺了《20xx年度大隊機關部門及附屬單位目標責任考核管理辦法》、《大隊目標責任制督導檢查考核管理辦法》、《費用支出管理辦法》和《文明辦公管理辦法》,同時,協(xié)助其他部門科室做好了制度創(chuàng)新工作,規(guī)范我隊文明辦公和工作管理行為,促進了管理工作效率的提高。
(二)合理調(diào)配車輛,加強車輛維護與保養(yǎng),確保行車安全。
今年3月以來,行政辦將合署辦公理念運用到合署派車用車上,改以往由行政辦隨時派車為各部門提前申請派車。通過各部門(單位)通力配合,全年大隊機關行車里程數(shù)178,466公里,控制在19萬公里指標范圍內(nèi),比上年204884公里減少13%,車輛費用也得到了相應節(jié)約。同時,認真做好車輛日常維護與保養(yǎng),加強駕駛員行車安全教育,提高駕駛員特別是在雨雪天氣行車安全意識,確保大隊車輛使用性能完好,全年小車班未發(fā)生一起交通安全事故。
(三)加強文件資料歸檔與管理,做好檔案修復工作。
1、加強檔案管理員培訓教育,提高業(yè)務技能與素質(zhì),完善檔案借閱審批程序并嚴格執(zhí)行,進一步加強文件資料管理與歸檔工作,確保了大隊檔案資料的保密與安全。全年共收到上級來文240份,借閱檔案429人次(計900余卷),整理檔案檢索工具(案卷目錄)2958條,文書檔案歸檔320件,會計檔案歸檔295卷,科技檔案歸檔753件,基建檔案歸檔214件,人事檔案35卷。
2、爭取到檔案修復資金5萬元,做好破損檔案修復工作。按小項目承包辦法,修復鈾礦破損檔案資料2份,目前正待局驗收。
3、為使我隊檔案管理工作規(guī)范化、標準化和信息化,在主管領導指導要求下,健全了檔案管理組織領導體系,加強了電子檔案建庫工作。目前,各單位(部門)均上報指定了專(兼)職檔案管理員,全隊檔案從業(yè)管理人員的保密安全管理意識和管理水平也有了一定程度的提高。全年通過電話、面談及下基層強調(diào)檔案管理重要性等方式,基本做好了檔案管理員業(yè)務咨詢、工作指導和學習提高。
(四)認真做好辦公服務接待工作,嚴格控制辦公招待費用開支。
按照"節(jié)儉、得體、有效"原則,盡職盡責做好辦公服務接待工作。全年全隊招待費開支約92。7萬元,比上年125萬元下降25%;辦公用品費支出6。9萬元,按對外服務性質(zhì)需收取的辦公營業(yè)收入共計13105。5元(其中,二級經(jīng)營單位8138元、"秦核工建"公司辦理資質(zhì)1524。5元、"勞司"破產(chǎn)20xx。5元、物業(yè)管理中心為職工家屬辦理社保1369。5元),同比上年21萬下降67%;通訊費用7。4萬元,比上年9。11萬元下降19%。
從部門費用歸口控制管理職能角度上看,雖然全年大隊辦公招待費實際開支數(shù)比計劃數(shù)略有增加,但也屬合理開支范圍。分析原因主要是年初計劃并不能全面考慮到我隊全年經(jīng)濟事務開展全面情況,難免出現(xiàn)年度費用計劃缺口。從部門內(nèi)部包干費用控制情況看,整體做到了不超支。我們認為本年度大隊辦公招待費控制良好,效果明顯。
(五)加強信息搜集和反饋工作。
今年,我們通過電話、面談和下基層調(diào)查研究方式,進一步加強信息搜集工作,及時掌握全隊工作新動態(tài)、新進展,做好橫縱向溝通協(xié)調(diào),督導基層單位抓好信息采集,注意反饋大家意見和建議,為領導決策管理提供基礎素材,發(fā)揮大隊行政辦上情下達、下情上傳的參謀與助手作用。全年行政辦共收集到各類報告總結(jié)及經(jīng)濟管理動態(tài)信息素材60余篇,到基層單位了解情況12次,本部門提交被采納的采集信息素材7條(含4篇簡訊)。
(六)認真做好信訪接待工作。
按照《新的信訪條例》規(guī)定,認真做好信訪接待、解釋和回復工作。在接待來訪時,我們與勞人科、紀檢辦等職能管理部門一起首先把矛盾和問題進行合理分解,查實情、查政策依據(jù),做到逐項解答。同時,耐心細致地給上訪職工家屬講政策、計隊情、講形勢、講發(fā)展、講困難,用事實、真情和道理感知他們,讓他們?nèi)媪私獯箨牥l(fā)展困境,使他們理解并支持大隊改革發(fā)展工作,避免了"大事小事找領導"、重復上訪案件發(fā)生。全年共接待信訪案件5次,未發(fā)生一起群體上訪事件。
行政辦自查打分情況表
責任目標或項目 定性、硬性、量化指標及考核標準 自檢得分
1、精心做好會議的組織安排與布置,協(xié)助各職能部門做好制度創(chuàng)新工作。(25分) 1、年度會議和文件發(fā)放總量(10分)同比上年減少10%,每增加(或減少)3%,扣(加)0。5分。(自檢分10分。文件總量發(fā)放同比上年減少12%)
2、文件印制(5分)每發(fā)現(xiàn)一次錯別字扣0。1分。(自檢分4。5分。發(fā)現(xiàn)錯別字5次,扣0。5分)
3、協(xié)助各職能部門做好制度創(chuàng)新工作(5分)。(硬性指標,未完成得0分)(自檢分5分)
4、協(xié)同黨群工作部做好大隊機關無紙化辦公(5分)(硬性指標,未完成得0分)(自檢分5分)
24。5分2、合理調(diào)配車輛,加強車輛維護與保養(yǎng)。(20分) 1、年度不發(fā)生重大交通安全責任事故 (10分)。(本項指標為硬性指標,年內(nèi)出現(xiàn)一起重大安全事故得0分)(自檢分10分)
2、控制車輛行使公里數(shù) (10分)。(每超(或減)2%扣(或加)1分)(自檢分13分。加分原因為車公里數(shù)比計劃數(shù)減少6%,加3分)
23分3、做好破損檔案經(jīng)費爭取與修復工作。(15分) 1、破損檔案修復(10分)。(本項指標為硬性指標,未完成得0分)(自檢分10分)
2、督導基層(項目)單位加強檔案管理,提高檔案管理水平(5分)。(年度督導基層單位加強檔案管理與人員培訓不少于3次,每少一次扣1分)(自檢分4分,扣分原因是組織基層單位檔案員培訓學習不夠)
14分4、做好辦公服務接待工作,控制好辦公招待費(20分) 每超(或減)3%扣(或加)1分(自檢分16分。扣分原因是總費用比上年大幅下降,盡管超出計劃指標約11。6%,但這與大隊經(jīng)濟事務的量能是成正比的,從考核角度來講,自我扣分為4分) 16分5、做好參謀助手與協(xié)調(diào)管理工作,確保政令暢通(10分) 年度督導基層單位加強信息采集和溝通協(xié)調(diào)工作不少于2次,提交被采納的采集信息素材不少于6篇。(每少一次扣1分,每少一篇扣0。5分)(自檢分9分,盡管信息采集管理工作做得比較到位,但是在溝通協(xié)調(diào)工作還做得不到位,故自扣分1分)
9分6、認真做好接待、解釋和回復工作,(10分) 屬工作不到位發(fā)生群體上訪事件每次扣1分。(自檢分10分) 10分
合計得分 96。5分
二、其它工作完成情況
完成了《大隊機關職能部門及附屬單位年度績效工資獎勵系數(shù)征求意見》,編制完成了《大隊職代會工作報告》、《大隊未來情景規(guī)劃基本設想》和《半年經(jīng)濟運行分析報告》,協(xié)同地礦科做好了地質(zhì)局開展"地質(zhì)找礦改革發(fā)展工作大討論"和"三抓三保"活動方案、調(diào)研、總結(jié)報告的編寫(共10篇),協(xié)同黨群工作部認真開展辦公自動化、信息化改革活動等。同時,注重科員素質(zhì)提高,要求他們加強政治、經(jīng)濟、法律等理論知識的學習積累,根據(jù)他們各自特長合理安排業(yè)務,提高科員業(yè)務技能和工作水平。
三、20xx年工作亮點
1、充分利用目標責任制督導檢查考核領導小組合署辦公平臺,努力做好大隊各項事務溝通協(xié)調(diào)督辦工作。
2、全力協(xié)助其他職能部門做好了制度創(chuàng)新。
3、協(xié)同黨群工作部發(fā)揮局域網(wǎng)管理服務平臺紐帶作用,積極推進辦公自動化、信息化改革進程,減少發(fā)文總量,節(jié)約辦公費,提高工作效率。
4、將科員年度考核與其學習、工作技能和表現(xiàn)情況相結(jié)合,以提交個人季度工作計劃、簽訂崗位責任和科務會督辦方式,切實履行各自職責,抓好工作落實,獎勤罰懶、鼓勵先進、鞭策后進。
四、工作中存在問題
盡管一年來行政辦工作有了一定成績,但是與領導要求仍有一定差距,主要表現(xiàn)在以下四個方面:
1、下基層了解掌握工作情況的次數(shù)不夠,工作創(chuàng)新力度不夠,參謀助手作用有待進一步加強。
2、受主客觀因素影響,溝通協(xié)調(diào)還做得不夠到位,抓細節(jié)管理還很不到位。
3、盡管文件網(wǎng)上傳閱節(jié)省了辦公費,提高了管理效率,但是受傳統(tǒng)辦公習慣影響而效果不明顯,辦公自動化、信息化管理工作要從全員教育意識抓起,從完善局域網(wǎng)服務平臺做起,從領導干部引導工作做起。
4、科員業(yè)務知識面待拓寬,工作方式、方法待持續(xù)改進,業(yè)務水平尚待加強和提高。
五、20xx年工作設想
回顧20xx年,我們的工作務實求真。新的一年,我們的工作望能取得更好進展。相信在領導和同仁們的鼎力支持下,能更好地發(fā)揮行政辦樞紐協(xié)調(diào)參謀作用,更好地為大隊改革發(fā)展工作做出新的成績。
1、不斷加強學習,將參加職稱考試作為考核科員的一項硬指標,進一步提高科員綜合素質(zhì)和辦事能力,使之更好地服務于大隊經(jīng)濟發(fā)展。
2、進一步加強溝通與協(xié)調(diào),從大處著眼,從全局出發(fā),從長遠發(fā)展落腳,多深入基層開展包括經(jīng)濟動態(tài)、辦公信息化建設等方面調(diào)研活動,及時準確為大隊提供經(jīng)濟發(fā)展決策管理基礎素材。
3、繼續(xù)把好文稿質(zhì)量關,做好文明辦公接待信訪工作,進一步提升內(nèi)外部形象。
4、充分利用目標責任制督導檢查考核領導小組合署辦公平臺,繼續(xù)做好制度創(chuàng)新、車輛管理及行車安全、檔案管理與修復工作。
5、繼續(xù)做好職能管理內(nèi)的大隊費用控制和職代會、工作會等會議前的各項基礎材料的匯編準備工作。
行政部門工作總結(jié) 篇4
20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境
為領導與員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來,行政部結(jié)合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結(jié)算與報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點與熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進與創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識與奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力與保持行政部高效運轉(zhuǎn),就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識與深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內(nèi)容,切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范與辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境與秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)與提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論與專業(yè)技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內(nèi),本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法,協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,肯定優(yōu)點,更不保留的指出欠失,使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視與指導下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊侨源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但是由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的.重制度建設,輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內(nèi)對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊與網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
行政部門工作總結(jié) 篇5
企業(yè)是以不斷提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量,滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化需要,獲取最佳的和社會效益為目標,要達到這一目標就必須建立一整套行之有效的管理制度,并且在管理實踐中不斷、修改和補充,使之日趨完善。建立各項規(guī)章制度過程,要依靠思想政治工作。隨著化建設和科學技術(shù)的蓬勃,人們社會化程度的日益提高,必然要求企業(yè)要加強科學管理,不斷健全與完善各項條例和規(guī)章制度,制定這些制度是為了讓企業(yè)員工遵守,所以制定規(guī)章制度時必須堅持思想領先,體現(xiàn)黨的民主集中制的原則,讓企業(yè)員工充分發(fā)表意見,自覺為企業(yè)的管理制定規(guī)章制度,執(zhí)行起來才會成為自覺行為。
在日常管理中,制度制定得再好,再完善,也要靠人的身體力行,自覺遵守,要做到這一點,只有通過深入細致的思想政治工作,幫助企業(yè)職工提高思想覺悟,增強主人翁責任感,克服自由主義、無政府主義等非正確思想,才能自覺遵守各項規(guī)章制度。如果脫離思想政治工作,單純抓制度落實是一句空話,只有做好思想政治工作才能建立健全和落實規(guī)章制度,才能最大限度地調(diào)動和發(fā)揮職工的積極性、創(chuàng)造性,順利完成企業(yè)的各項任務。
執(zhí)行紀律要依靠思想政治工作
思想政治工作從一定意義上講是對企業(yè)職工進行耐心說服,熱情正確地引導,使其提高思想覺悟,做遵守紀律的模范。執(zhí)行紀律則是要對違反紀律的職工實施恰當?shù)呐u和行政處罰。執(zhí)行紀律的目的,是為了維護黨和人民的利益,維護單位正常的工作秩序,也是為了教育違紀者。一般講,單位內(nèi)多數(shù)發(fā)生的違紀現(xiàn)象,諸如遲到、早退、出工不出力、脫崗、私自外出兼職等等是可以通過說服、批評教育解決的,不需要強制辦法。但是,由于各類人員的思想水平不一,認識能力有差異,有的犯了錯誤,嚴重違反規(guī)章制度造成不良后果而又不接受規(guī)勸、教育,則必須給予必要的紀律處分,通過處罰從外部施加壓力促使其思想轉(zhuǎn)變,這本身也是一種思想教育。這樣不僅能增強教育的效果,也能促使違紀者改正錯誤。因此,執(zhí)行紀律首先要依靠思想政治工作。
但是,在具體的工作中,一定要掌握好政策界線,做到公平、公正,防止片面性和絕對化。要堅持以思想教育為主,避免濫施懲罰。行政處罰是人事行政管理中一種有效的教育手段,運用得當就會使當事人在接受處罰中受到思想教育,達到認清是非,工作總結(jié)改正缺點之目的。我們在日常人事管理中常常會遇到這樣的情形,有的職工違反了規(guī)章制度,造成了不良影響,對此就要給予紀律處分,但在實施處罰時必須經(jīng)過周密的調(diào)查,嚴格掌握處分條件,公平、公正地執(zhí)行紀律,絕不能以感情代替政策,隨便給人紀律處分,不能以主觀意志和感情作標準,要以紀律條例的規(guī)定為標準,所以,在堅持思想政治工作和執(zhí)行紀律相結(jié)合的原則時,特別要注意以教育為主,不可濫施懲罰。
小貼士:本文由“工作總結(jié)網(wǎng)”收集整理,想看更多文章請在百度搜索“/file/> 要堅持將思想政治工作貫穿于執(zhí)行紀律的全過程。實施懲處是教育企業(yè)職工的手段,但在實施懲處時,思想政治工作更難做。我們思想政治工作者的重要職責就是要在執(zhí)行紀律過程中,耐心做好疏導教育,使犯了錯誤受到處罰的企業(yè)職工,把處分變?yōu)楦恼e誤,繼續(xù)前進的動力,這其中就包含了大量的思想政治工作。同時,做到執(zhí)行紀律堅持實事求是。執(zhí)行紀律是我們?nèi)耸鹿芾砉ぷ鞅夭豢缮俚囊豁椫匾獌?nèi)容,實踐中我們體會到,執(zhí)行紀律必須認真、嚴格,對該給予紀律處罰的絕對不能遷就,但是,要做到嚴中有理,符合事實,要使被處罰的人心服口服,才能起到處罰的積極作用。
搞好工資管理要依靠思想工作
行政部門工作總結(jié) 篇6
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié):
一、踏實的工作態(tài)度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
1.每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
2.文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
3.在行政部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。
1.日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2.物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3.文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4.人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5.招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6.商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7.財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用。
8.快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上xx網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9.協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1.行政部門經(jīng)理的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2.單證部門經(jīng)理xx的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3.船務部門經(jīng)理xx的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4.設計部門經(jīng)理xx的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5.業(yè)務部門經(jīng)理xx的指導:學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6.財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7.外貿(mào)業(yè)務員xx的指導:對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8.總經(jīng)理x小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9.董事x先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。
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