運(yùn)營(yíng)競(jìng)聘演講稿四篇
演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,是為演講準(zhǔn)備的書面材料。在學(xué)習(xí)、工作生活中,演講稿對(duì)我們的作用越來(lái)越大,寫起演講稿來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家收集的運(yùn)營(yíng)競(jìng)聘演講稿4篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
運(yùn)營(yíng)競(jìng)聘演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委:
你們好!
我叫XX,今年XX歲,本科學(xué)歷,XX年大學(xué)畢業(yè),同年在XX支行參加工作。由于工作突出,XX年度,XX年度連續(xù)兩年被授予“市級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵先進(jìn)個(gè)人”和“XX先進(jìn)工作者”榮譽(yù)稱號(hào)。
首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,給我這次參加競(jìng)聘運(yùn)營(yíng)主管的機(jī)會(huì)。之所以參加競(jìng)聘,是因?yàn)槲揖哂幸韵滤姆矫鎯?yōu)勢(shì):
一是具有扎實(shí)的理論知識(shí)。參加工作以來(lái),始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作,在工作中學(xué)習(xí),立足本職,勤奮鉆研,不斷豐富自我,完善自我,提高自我,使我的理論水平有了較大的提高。在入社后,聯(lián)社組織的幾次理論考試中均取得了優(yōu)異的成績(jī)。平時(shí)所經(jīng)辦的業(yè)務(wù)也從未出現(xiàn)差錯(cuò),能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二是具有較強(qiáng)的工作能力。我在日常工作中腳踏實(shí)地,勤勤懇懇,誠(chéng)實(shí)待人,贏得了客戶的一致好評(píng),經(jīng)過(guò)這幾年在學(xué)習(xí)工作中的鍛煉和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力、社會(huì)交往能力都有了較大提高。調(diào)至營(yíng)業(yè)部以來(lái),又加強(qiáng)了對(duì)更全面會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),熟練掌握了日常運(yùn)作的各項(xiàng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),工作能力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
三是具有強(qiáng)烈的事業(yè)心,進(jìn)取心和主人翁意識(shí)。我在會(huì)計(jì)崗位上深深感到會(huì)計(jì)工作對(duì)合行發(fā)展的重要作用,也深深體會(huì)到自己的責(zé)任重大。始終有干好工作的堅(jiān)定信念,這也促使我更加熱愛(ài)會(huì)計(jì)工作,
具有強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍的做好每項(xiàng)工作。
四是我年富力強(qiáng),精力旺盛,有熱情,有拼勁而且非常有耐心。會(huì)計(jì)工作細(xì)瑣而繁重,我的年齡優(yōu)勢(shì)和耐心的性格為我提供了保障。我的接受能力強(qiáng),對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感,能夠創(chuàng)造性地開展工作,進(jìn)入角色迅速,并且有信心,有決心,也有能力圓滿完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
競(jìng)聘不是為了爭(zhēng)官。而是為了充分發(fā)揮自己的水平,體現(xiàn)自己的能力,在更高的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。如果競(jìng)聘成功,我的工作思路是:堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合主持工作行長(zhǎng),以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ),以完善管理為手段,以提高工作質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo),當(dāng)好助手,當(dāng)好參謀,求真務(wù)實(shí)的開展工作。
第一, 根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,不斷充實(shí)自我、完善自我。首先,在理論方面,要強(qiáng)化金融專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高理論水平;其次,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,有針對(duì)性的學(xué)習(xí)必要的管理知識(shí),更加深入掌握各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程和業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,將所學(xué)知識(shí)充分運(yùn)用到工作當(dāng)中,不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和工作能力。
第二, 加大內(nèi)控管理力度,完善崗位責(zé)任制,使各項(xiàng)制度與業(yè)務(wù)運(yùn)行相適應(yīng)。嚴(yán)格按照聯(lián)社的部署安排,端正經(jīng)營(yíng)思想,健全內(nèi)控制度,確保規(guī)范、安全的經(jīng)營(yíng),對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的制度執(zhí)行、重要憑證管理使用、柜員卡交接使用情況、各種登記簿規(guī)范登記情況等方面加強(qiáng)檢查,促進(jìn)內(nèi)控管理質(zhì)量的不斷提高。
第三, 搞好員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織業(yè)務(wù)技術(shù)練兵,提高全員素質(zhì)。業(yè)務(wù)的不斷開展需要員工素質(zhì)的不斷提高。督促員工認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)合規(guī)讀本和上級(jí)下發(fā)的文件,抓住一切可利用時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。讓員工從業(yè)務(wù)理論和業(yè)務(wù)技能兩方面得到提升,從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
第四, 加強(qiáng)規(guī)范化服務(wù)教育,全面提升員工進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。
從增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)入手,讓他們懂得自己的發(fā)展緊緊和合行聯(lián)在一起,銀行業(yè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天,優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)合行的發(fā)展又有非常積極和舉足輕重的作用,讓他們懂得從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要客戶,從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要業(yè)務(wù),從優(yōu)質(zhì)服務(wù)中要效益,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)精品網(wǎng)點(diǎn),用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)推動(dòng)效益的新增長(zhǎng)點(diǎn)。 如果這次競(jìng)聘不成功,我也不會(huì)有消極情緒,只把它當(dāng)作是一次開闊視野和思維的機(jī)會(huì),我同樣也從中得到了提高,我會(huì)加倍努力的去工作去學(xué)習(xí)去完善自己。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評(píng)委,作為一名大學(xué)生職工,根據(jù)我目前的理論知識(shí)、業(yè)務(wù)實(shí)績(jī)和工作能力,已經(jīng)完全具備一個(gè)運(yùn)營(yíng)主管的必需條件,希望我會(huì)成功,讓我實(shí)現(xiàn)心中的美好愿望:那就是在更高的舞臺(tái)上為合行更充分的貢獻(xiàn)自己的力量!
謝謝大家!
運(yùn)營(yíng)競(jìng)聘演講稿 篇2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天,能夠站在這里參加競(jìng)聘,我感到十分榮幸。首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我提供了這個(gè)展示自我、回顧自我的機(jī)會(huì),謝謝大家!
我叫***,今年**歲,**學(xué)歷,會(huì)計(jì)師職稱。具有會(huì)計(jì)師資格證書,以及銀行業(yè)從業(yè)資格考試的公共基礎(chǔ)、個(gè)人理財(cái)及風(fēng)險(xiǎn)管理等多種資格證書。我于**年參加工作,曾先后從事儲(chǔ)蓄、聯(lián)行、企業(yè)結(jié)算、會(huì)計(jì)、事后監(jiān)督、財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)、委派財(cái)主管和業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人等工作。**年至今從事***工作。
下面,我向各位匯報(bào)一下自己對(duì)這三個(gè)問(wèn)題的思考結(jié)果。
一、我為什么要參加此次競(jìng)聘?
我的回答是,因?yàn)槲覠釔?ài)這份工作,并且有做好這份工作的強(qiáng)烈信心。
愛(ài)因斯坦曾經(jīng)說(shuō)過(guò):“興趣是最好的老師,信心是成功的源泉”。我想,要想做好任何事情,興趣和信心都是不可或缺的。入行xx年來(lái),我始終以一顆愛(ài)崗敬業(yè)之心老實(shí)做人,勤懇做事,腳踏實(shí)地地耕耘著,不僅贏得了領(lǐng)導(dǎo)和好事們的好評(píng),還先后被評(píng)為XX辦事處及XX支行的先進(jìn)分子、省行優(yōu)秀存款員、優(yōu)秀國(guó)內(nèi)結(jié)算專管員,曾獲會(huì)計(jì)競(jìng)賽團(tuán)體二等獎(jiǎng)。
我對(duì)金融工作的感情越來(lái)越深厚,我深深地?zé)釔?ài)著這份充滿挑戰(zhàn)的工作。正是出于對(duì)工作的至愛(ài),多年來(lái),我愛(ài)崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn),在工作中取得了出色的成績(jī),而且我堅(jiān)信,這份熱愛(ài)還將引領(lǐng)我在新的工作崗位上為我行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。這就是我參加這次競(jìng)聘的初衷。
二、我憑什么參加此次競(jìng)聘,我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在哪里?
我相信“事實(shí)勝于雄辯”,下面我結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,從以下
三個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):
首先,我有扎實(shí)的專業(yè)理念基礎(chǔ)和文字功底。大學(xué)里,我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了會(huì)計(jì)學(xué)等各方面的理論知識(shí)。參加工作后,我也沒(méi)有放棄任何學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),而是不斷的努力,不斷的提高,先后取得了各種專業(yè)證書。與此同時(shí),我還具有扎實(shí)的文字功底,曾草擬了《XX辦法》及《XX協(xié)議書》,特別是在XX分行擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,XX分行計(jì)劃財(cái)會(huì)部的各類報(bào)告幾乎是出自我一人之手。
其次,我熟悉銀行業(yè)務(wù),具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。入行以來(lái),我從基礎(chǔ)做起,先后在多個(gè)崗位的磨練,不僅熟悉我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作及規(guī)定,而且對(duì)行業(yè)務(wù)流程了熟于胸。無(wú)論干什么,我都干得非常出色,獲得過(guò)嘉獎(jiǎng)。多崗位知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的積累,使我對(duì)全行的工作有了整體性的認(rèn)識(shí),識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的能力得到了提高。我在擔(dān)任*支行業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)人這一年的時(shí)間里,支行的差錯(cuò)率大幅下降,并有8個(gè)月實(shí)現(xiàn)了柜面業(yè)務(wù)零差錯(cuò)。這一切經(jīng)驗(yàn)與成績(jī)的積累,都使我有信心有能力擔(dān)負(fù)起運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)主管重任。
再次,我具有組織、協(xié)調(diào)與溝通能力。在擔(dān)任財(cái)會(huì)科副科長(zhǎng)期間,我曾協(xié)助科長(zhǎng)把整個(gè)科組織成具有較強(qiáng)凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)體,財(cái)會(huì)科也多次被評(píng)為“先進(jìn)科室”;在擔(dān)任*支行*系統(tǒng)上機(jī)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作及系統(tǒng)切換日的指揮工作,曾負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)該系統(tǒng)的上線推廣工作;而擔(dān)任委派財(cái)會(huì)主管期間,我負(fù)責(zé)計(jì)劃財(cái)會(huì)部的全面工作,在和內(nèi)審部門,外審部門打交道的過(guò)程中,很好地協(xié)調(diào)了與各部門的關(guān)系。
三、如果競(jìng)聘成功,我能為營(yíng)銷部做什么?
雖然我認(rèn)為自己具備一定的優(yōu)勢(shì),但我深知,個(gè)人的力量只是滄
海一粟,微不足道,只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,發(fā)揮群體的智慧和力量,才能使我們的工作更上層樓。因此,如果我這次能夠得到大家的信任支持,光榮當(dāng)選,我將配合領(lǐng)導(dǎo)從以下幾個(gè)方面開展工作:
第一、擺正位置,當(dāng)好三種“角色”
在今后工作中我將自己定位好,明確自己的責(zé)任,扮好“三種角色”!叭N角色”即“助手、領(lǐng)導(dǎo)和朋友”。一是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手。做到組織上服從而不盲從,奉命而不唯命,善上而不唯上;工作上主動(dòng)而不盲動(dòng),當(dāng)助手而不甩手,融合而不迎合;思想上尊重領(lǐng)導(dǎo),幫助領(lǐng)導(dǎo)排憂解難。二是與職工多溝通,熟悉管理中心的工作情況,找準(zhǔn)工作重點(diǎn)和難點(diǎn),制定出有效的工作計(jì)劃和目標(biāo),有的放矢地開展好工作。三是當(dāng)好職工的朋友,在工作中和生活上多關(guān)心職工,急職工之所急,想職工之所想。
第二、提高服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作,用我們高質(zhì)量的服務(wù),為財(cái)富中心提供強(qiáng)有力的后勤保障。
做好服務(wù)工作,做好財(cái)富管理中心的后勤保障服務(wù)和行政綜合事務(wù)是我們的主要職責(zé),如果做好服務(wù)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),始終是我思考的問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō),我將做好“三服務(wù)”工作,切實(shí)做好“為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù),為中心服好務(wù),為客戶服好務(wù)”的各項(xiàng)工作。我將把為領(lǐng)導(dǎo)分憂和為財(cái)富中心服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),努力在**、**、**上堅(jiān)持原則性下的靈活性,頭腦要清,手腳要勤,待人要誠(chéng),心胸要寬,辦事要公,言行要慎,力爭(zhēng)不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在這里延誤,不讓傳遞的批件在這里積壓,不讓各種差錯(cuò)在我們中心,不讓前來(lái)辦事的同志在這里受到冷落,不讓部門的形象在我們中心受到影響,發(fā)揮好中心的作用。
第三、以精細(xì)化管理為手段,以工作重點(diǎn)為突破口,積極推進(jìn)財(cái)富管理中心的各項(xiàng)工作。
當(dāng)前國(guó)際和國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻,這給我們金融業(yè)帶來(lái)新的挑戰(zhàn),如何做好精細(xì)化管理,創(chuàng)新工作方法,對(duì)各個(gè)財(cái)富中心來(lái)說(shuō),都顯得極為重要。而做好檢查、考核統(tǒng)計(jì)、分析和績(jī)效管理等工作的重點(diǎn),就是進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人才隊(duì)伍的培訓(xùn)工作。人才是財(cái)富中心所有工作的主力軍,工作人員的工作能力和水平和我們的業(yè)績(jī)息息相關(guān)。
首先,要加大他們的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),以前沿的工作理念和工作方式、方法武裝他們的頭腦,使他們明確要向誰(shuí),以什么樣的態(tài)度,怎樣去更好的`工作,提升服務(wù)檔次。其次,制定適合工作人員管理和激勵(lì)特點(diǎn)的考核激勵(lì)管理體系和規(guī)章制度,獎(jiǎng)勤罰懶,以最大程度地鼓勵(lì)工作人員,打造一支特別能戰(zhàn)斗的人員隊(duì)伍。
與此同時(shí),我將結(jié)合單位改革發(fā)展的實(shí)際,在定崗定員定職責(zé)的同時(shí),優(yōu)化工作流程,減少工作程序,健全規(guī)章制度,搞好目標(biāo)管理,從我到辦事員都有事可做,從**處理到行政后勤服務(wù)都有章可循,努力消除服務(wù)保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象,提高工作的主動(dòng)性和預(yù)見性,確保工作高效有序的運(yùn)轉(zhuǎn)及上級(jí)各項(xiàng)決策署落到實(shí)處。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),評(píng)委,此次競(jìng)聘,我為成功而來(lái),如果我的坦誠(chéng)、自信與能力能夠得到大家的認(rèn)可,我將倍加珍視這一機(jī)遇,倍加努力工作,以自己的工作業(yè)績(jī)回報(bào)大家的信任與厚愛(ài)。誠(chéng)然,競(jìng)爭(zhēng)就意味著必然有人會(huì)被淘汰,我作好了充分的心理準(zhǔn)備,成功的結(jié)果固然令人心醉,但追求成功的過(guò)程同樣魅力無(wú)限,今天,無(wú)論結(jié)果如何,我都要說(shuō)“我人生中的這一樂(lè)章無(wú)比輝煌與精彩!”
我的演講完畢,謝謝大家!
運(yùn)營(yíng)競(jìng)聘演講稿 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們:
大家好!
首先,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì),來(lái)參加運(yùn)營(yíng)主管的競(jìng)聘。說(shuō)實(shí)在的,能站在這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái)上,我的心情非常激動(dòng),這是對(duì)我多年來(lái)工作態(tài)度與工作成績(jī)的充分肯定,我感到十分欣慰!
我叫xxx,今年30歲,本科學(xué)歷。20xx年我進(jìn)入建行,不知不覺(jué)我已在銀行工作了4個(gè)年頭。這4年里,我從一個(gè)懵懂的初生牛犢,靠著勤學(xué)肯干的精神,轉(zhuǎn)戰(zhàn)了行里的幾個(gè)崗位:先后做過(guò)儲(chǔ)蓄工作和會(huì)計(jì)目前我在儲(chǔ)蓄崗位工作,這些年來(lái)無(wú)論從事哪個(gè)崗位,我都要求自己本著“勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)、好學(xué)上進(jìn)”的態(tài)度,努力工作,毫無(wú)怨言。
隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電,我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富,理論知識(shí)日益扎實(shí),人也越來(lái)越成熟,已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)。國(guó)際成功學(xué)大師卡耐基曾經(jīng)說(shuō)過(guò):"不要怕推銷自己,只要你認(rèn)為自己有才華,你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。"如今,我有自信,更有勇氣走上競(jìng)聘的舞臺(tái),因?yàn)槲矣X(jué)得自己有信心也有能力擔(dān)任一名運(yùn)營(yíng)主管和理財(cái)經(jīng)理,做好應(yīng)履行職責(zé),組織與領(lǐng)導(dǎo)好本行的會(huì)計(jì)工作,保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項(xiàng)工作任務(wù),以保證銀行各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
之所以有勇氣走上這個(gè)競(jìng)聘的舞臺(tái),是因?yàn)槎嗄陙?lái)勤勤懇懇的工作,已取得一定的成績(jī),更得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定,正是領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫助,給了我極大的勇氣!之所以有自信能夠勝任運(yùn)營(yíng)主管和理財(cái)經(jīng)理的工作,是因?yàn)槲沂紫葻釔?ài)崗位,有做好
工作的熱情;而且多年的工作歷程,不僅沒(méi)有消褪我的工作的熱情,而且使我的熱情更勝,如今我希望用自己一片愛(ài)崗敬業(yè)的丹心、細(xì)心、耐心,繼續(xù)堅(jiān)持奮斗運(yùn)營(yíng)主管和理財(cái)經(jīng)理這個(gè)崗位上。而且經(jīng)過(guò)組織多年的培養(yǎng),我已具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和進(jìn)取精神;多年一直從事儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)工作,使我比較熟悉單位各個(gè)崗位的工作特色,還積累了一些內(nèi)部管理的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。這些都積攢了如今我的自信心!
同時(shí),我明白運(yùn)營(yíng)主管應(yīng)該既是管理者,又是工作人員。在工作中,應(yīng)在自己的職責(zé)及領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi)開展工作,與分管領(lǐng)導(dǎo)在工作上保持高度一致,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手;同時(shí)還要具有全局觀念,站在領(lǐng)導(dǎo)的角度去看問(wèn)題、想問(wèn)題,凡事從大處著眼,識(shí)大體,顧大局。特別要注意搞好團(tuán)結(jié),人盡其才,善于對(duì)所屬人員進(jìn)行合理調(diào)配,發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng),充分大家的工作積極性,齊心協(xié)力地做好各項(xiàng)工作,順利完成各種任務(wù)。特別是在大是大非的關(guān)鍵時(shí)刻,我一定堅(jiān)持原則、廉潔自律,保證各項(xiàng)工作依照會(huì)計(jì)出納基本制度與財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)管理制度與執(zhí)行辦法規(guī)定來(lái)完成;在利益得失面前,我一定做到以大局為重,堅(jiān)決維護(hù)集體利益和群眾利益。
我對(duì)銀行的理財(cái)工作,我有信心在銀行理財(cái)崗位能夠更好地展現(xiàn)我的價(jià)值,并且為我行創(chuàng)造更多的價(jià)值。近幾年,客戶對(duì)個(gè)人理財(cái)
方面開始有很大的需求,這就需要有專業(yè)人才來(lái)進(jìn)行正確的指導(dǎo),來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶和銀行的雙贏。在客戶辦理理財(cái)?shù)耐瑫r(shí),樹立建行個(gè)人理財(cái)?shù)钠放,?lái)吸引更多的客戶。
有在一線網(wǎng)點(diǎn)工作的經(jīng)歷,接觸的客戶層面較多,能夠了解各類客戶的需求,根據(jù)不同類型的客戶,而采用有針對(duì)性的營(yíng)銷策略。努力做到客戶需要什么,我們就要給他什么。讓客戶把我們當(dāng)做自己人來(lái)看待。
如果這次能夠競(jìng)聘成功:
從事理財(cái)經(jīng)理的崗位的話,我首先是要加強(qiáng)理財(cái)知識(shí)的學(xué)習(xí),這是關(guān)鍵,不能夠熟悉個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)和我們的各種理財(cái)產(chǎn)品,得不到客戶的信服,任何的服務(wù)和營(yíng)銷將無(wú)從談起。更談不上客戶的開發(fā)。其次是營(yíng)銷的技能。我們的目的是要將我們的產(chǎn)品銷售出去,為我行創(chuàng)造效益。我們每天都會(huì)面對(duì)形形色色的客戶,要善于和他們進(jìn)行廣泛的溝通與交流,洞察客戶的想法,為其提供滿意的服務(wù)。通過(guò)對(duì)學(xué)習(xí)和對(duì)市場(chǎng)行情的準(zhǔn)確把握,為客戶提供合理建議。這種營(yíng)銷,既立足當(dāng)前,更著眼于未來(lái),善待客戶,就是善待自己;提升客戶價(jià)值,就是提升自我價(jià)值。
如果我能夠走上運(yùn)營(yíng)主管的工作崗位,我一定會(huì)嚴(yán)于律己,處處做到尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事。
運(yùn)營(yíng)主管崗位主要負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的監(jiān)控和管理,同時(shí)必須精通每一項(xiàng)業(yè)務(wù)并能指導(dǎo)柜員辦理。我不敢說(shuō)我精通所有業(yè)務(wù),畢竟銀行在發(fā)展,新的業(yè)務(wù)更是層出不窮。但我相信自己能夠以最快的速度去學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新業(yè)務(wù),從而能夠在同事需要幫助的時(shí)候盡一份力。進(jìn)行以來(lái),我在柜面工作中,踏實(shí)肯干,對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),所辦理業(yè)務(wù)無(wú)一重大差錯(cuò)。本人性格謙和,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處事能力。運(yùn)營(yíng)主管對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)新的挑戰(zhàn),但我相信自己的能力,能做一個(gè)出色的運(yùn)營(yíng)主管。今年銀監(jiān)會(huì)對(duì)銀行內(nèi)部員工道德風(fēng)險(xiǎn),柜面業(yè)務(wù)違規(guī)操作等提出了最新要求。為此,在以后的工作中,我要加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的學(xué)習(xí),用制度來(lái)規(guī)范行為,提高工作效率,防范操作風(fēng)險(xiǎn),提高柜員案件防控工作敏感性,自覺(jué)抵制和制止違規(guī)行為。杜絕因柜員違規(guī)操作而引發(fā)的案件風(fēng)險(xiǎn)。 同時(shí)擺正自己的位置,遇事多與同事協(xié)商、多向請(qǐng)示、多匯報(bào),做到發(fā)揮自己的才能,扮好自己的角色;我一定會(huì)把認(rèn)真仔細(xì)的工作作風(fēng)、吃苦耐勞與勤勤懇懇的敬業(yè)精神繼續(xù)保持下去;我一定會(huì)堅(jiān)持原則、廉潔自律、維護(hù)大局、照章辦事、嚴(yán)格把關(guān),為會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)樹立良好的形象;我一定真誠(chéng)等人,熱情服務(wù)、急群眾之所急、想群眾之所想;創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。我一定會(huì)工作上求精,充分發(fā)揮工作主動(dòng)性和積極性,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,努力把自己
所轄的財(cái)務(wù)工作工作推向新的較高水平!我也一定會(huì)拓展服務(wù)理念,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。我會(huì)堅(jiān)持做到定期或不定期組織網(wǎng)點(diǎn)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)與操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,以熟練的技能為客戶服務(wù)。從客戶的利益出發(fā),將永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。同里全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范等各項(xiàng)規(guī)范措施,希望保證我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,使建行在群眾心中樹立良好的形象。
在此,我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)機(jī)會(huì),給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái),假如我競(jìng)聘不上,我也會(huì)一如既往的干好本職工作,為支行的發(fā)展創(chuàng)造更加美好的明天。
運(yùn)營(yíng)競(jìng)聘演講稿 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
你們好!感謝公司舉辦此次競(jìng)聘活動(dòng),給予員工晉升發(fā)展的機(jī)會(huì),也感謝入司以來(lái)各位領(lǐng)導(dǎo)在工作上對(duì)我的培養(yǎng),以及同事們的幫助與支持。為了幫助海盛將來(lái)健康的成長(zhǎng),公司穩(wěn)固良好的運(yùn)營(yíng),同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,充分發(fā)揮個(gè)人能力,本人xxx,在此提出申請(qǐng),競(jìng)聘運(yùn)營(yíng)總監(jiān)一職。能夠參與這一輪崗位競(jìng)聘非常榮幸,下面就個(gè)人基本情況、競(jìng)聘的相關(guān)內(nèi)容、工作上的想法等做如下陳述:
一、個(gè)人概況
我于1996年6月畢業(yè)于xxx,即原xxx,之后便步入商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)工作。現(xiàn)任本公司xxxxx,先后任職于xxxx公司,以及xxxx公司,分別擔(dān)任xxxxxxxxx等職務(wù)。其間主要負(fù)責(zé)xxxxxxxxxxxx等工作。
二、崗位認(rèn)識(shí)
我認(rèn)為商業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)是一個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的崗位,必須具備橫跨服裝、地產(chǎn)、零售、管理等多個(gè)行業(yè)的專業(yè)知識(shí),需要接受過(guò)系統(tǒng)的企業(yè)管理、戰(zhàn)略管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人力資源管理等相關(guān)方面的培訓(xùn)。同時(shí),任職人員還要能夠利用自身從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和技能,表現(xiàn)出較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)能力和溝通、談判技巧,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從事市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理工作。
一位合格的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)應(yīng)該是熱情、坦誠(chéng)、豁達(dá)、自信的,對(duì)潛在的隱患問(wèn)題具有敏銳的感知,對(duì)本公司、本行業(yè)的發(fā)展和市場(chǎng)有深刻的理解。要協(xié)助總經(jīng)理管理好公司日常運(yùn)營(yíng)事務(wù),負(fù)責(zé)完善公司經(jīng)營(yíng)規(guī)章制度和細(xì)則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計(jì)劃,制定標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作流程等。能夠靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,針對(duì)相關(guān)問(wèn)題給出建設(shè)性的意見,指導(dǎo)并幫助下屬采取合適的解決措施。
三、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)
。1)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)
經(jīng)過(guò)商業(yè)市場(chǎng)多年的熏陶與沉淀,我積累了豐富的招商、銷售和市場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)中心的各個(gè)職能系統(tǒng),以及運(yùn)營(yíng)流程等相關(guān)業(yè)務(wù)。入行以來(lái),從基礎(chǔ)做起,先后在多個(gè)崗位的磨練,不僅熟悉商業(yè)大盤相關(guān)業(yè)務(wù)操作與管理,而且對(duì)行業(yè)前景、趨勢(shì)判斷有較為深刻的理解。
(2)專業(yè)優(yōu)勢(shì)
在參與操作的多個(gè)大型商業(yè)樓盤中,我積極主動(dòng)的探索與廠商溝通渠道,交流與學(xué)習(xí),積累了非常豐富的地產(chǎn)、服裝、零售等行業(yè)知識(shí)。也使我對(duì)市場(chǎng)內(nèi)業(yè)態(tài)的設(shè)置與布局有比較深厚的專業(yè)認(rèn)知,更能得到場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶的認(rèn)可,利于管理。同時(shí),在商圈搬遷之際進(jìn)入公司,經(jīng)歷了商戶、業(yè)態(tài)、經(jīng)營(yíng)等方面大調(diào)整的整個(gè)過(guò)程,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)、商戶等已經(jīng)非常熟悉。
。3)工作作風(fēng)優(yōu)勢(shì)
工作上,我長(zhǎng)期以來(lái)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,從不拖泥帶水。能夠獨(dú)立思考解決問(wèn)題的方式方法,并為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供具有參考性的建議。主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,遇事不推脫,真正做到職責(zé)所在,不為瑣事驚動(dòng)上級(jí),分擔(dān)管理工作。在處理問(wèn)題與溝通上,軟中帶鋼,做事有原則。
(4)管理溝通優(yōu)勢(shì)
通過(guò)與各行業(yè)的商業(yè)廠商、機(jī)構(gòu)、經(jīng)銷商、消費(fèi)者多年的接觸中,以及與各個(gè)部門同事、上級(jí)的的共事中,我掌握了良好的溝通的技巧和協(xié)作能力。深刻認(rèn)識(shí)到和諧的人際關(guān)系、較少的人前人非、向上的精神激勵(lì)可以構(gòu)建良好的工作環(huán)境與氛圍。同時(shí),注重學(xué)習(xí)、分享,提高危機(jī)意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),通過(guò)不斷地接受新的知識(shí),才能完善自我,為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展在理念上、管理上提供更廣闊的思路。
四、工作思路
。1)穩(wěn)定人員
伴隨著商圈大搬遷的腳步,產(chǎn)生了一個(gè)制約公司發(fā)展的現(xiàn)象,即公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模進(jìn)行了成功的擴(kuò)大,但內(nèi)部人員的流動(dòng)行也隨之提高。這個(gè)現(xiàn)象帶來(lái)的后果就是新人不能快速進(jìn)入工作狀態(tài),加上職位的空置期,造成相關(guān)工作事項(xiàng)延誤辦理或擱置,降低工作效率,對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展和公司形象不利。
因此,針對(duì)目前在崗人員,根據(jù)入司時(shí)間,由短至久,合理安排人員進(jìn)行相關(guān)工作內(nèi)容和方法的指導(dǎo),進(jìn)一步理解工作內(nèi)容,改進(jìn)方法,提高工作效率。另一方面,對(duì)空缺職位的人員選拔上,采取內(nèi)部員工優(yōu)先推薦,其次外招。并與人力資源部協(xié)商,在人員的選拔上,采取復(fù)試政策,通過(guò)簡(jiǎn)歷篩選的人員由人力資源部進(jìn)行初次面試與審核,后由招聘崗位的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行復(fù)試,最終確定錄用人員,確保所用人員素質(zhì)符合崗位需求。
留人措施,通過(guò)精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)實(shí)施。精神激勵(lì)方面,不定期對(duì)員工進(jìn)行公司企業(yè)文化、用人理念、工作處事方面的培訓(xùn),使員工能夠高度認(rèn)可公司的管理,提高凝聚力;物質(zhì)激勵(lì)方面,可采用全勤獎(jiǎng)、建議獎(jiǎng)、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等方式,調(diào)動(dòng)員工積極性;發(fā)展激勵(lì),一是可制定競(jìng)聘晉升機(jī)制,為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供希望;一是針對(duì)在崗正式員工管理、專業(yè)知識(shí)、職稱方面的激勵(lì),如工程部、安保部、管理級(jí)人員,推薦優(yōu)秀人員,由公司支付一定費(fèi)用,供其在主業(yè)領(lǐng)域,參加專業(yè)的第三方培訓(xùn),并回司分享。
。2)明確工作職責(zé)
由于公司招商、搬遷、部門變動(dòng)等歷史遺留問(wèn)題,造成各運(yùn)營(yíng)部門的職責(zé)存在交叉性,工作界限模糊。也有部分員工,乃至經(jīng)理級(jí)管理人員對(duì)所處部門的職責(zé)、具體工作內(nèi)容認(rèn)識(shí)不清的情況。這樣使得在處理商戶個(gè)別問(wèn)題上,態(tài)度不一,跨部門合作困難。而商戶遇到問(wèn)題,往往東奔西跑,不能直接找到專職專項(xiàng)的負(fù)責(zé)部門,對(duì)公司管理方面形成負(fù)面影響。
就此,提出進(jìn)行以下幾項(xiàng)改進(jìn)措施:
第一,進(jìn)一步明確和細(xì)分各運(yùn)營(yíng)部門的崗位職責(zé)、工作內(nèi)容,做到面面俱到,責(zé)任到人。鼓勵(lì)積極主動(dòng)的從事分內(nèi)工作,獨(dú)立處理問(wèn)題為首要選擇,改掉凡事推由上級(jí)定奪的毛病。容許下屬犯錯(cuò),但杜絕遇事逃避、推脫的情況。
第二,在各部門公示崗位說(shuō)明,熟悉彼此崗位信息與職責(zé),相互監(jiān)督,助力改善推諉情況,同時(shí)方便同事、領(lǐng)導(dǎo)乃至商戶直接找到辦事單位,少走彎路。遇到突發(fā)或新的工作歸屬問(wèn)題,首先協(xié)作解決,過(guò)后上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),明確負(fù)責(zé)部門并劃入工作范疇,逐步完善。
。3)日常管理、工作方法的改進(jìn)
日常管理和工作方面,根據(jù)目前的實(shí)際情況,主要進(jìn)行以下幾條改進(jìn),并跟隨效果逐步完善。
首先,做好周計(jì)劃、月計(jì)劃,不遺漏工作事項(xiàng),按計(jì)劃工作。
其次,沿用周會(huì)制度,會(huì)上,進(jìn)行工作總結(jié)與匯報(bào),監(jiān)督和檢查各部門負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)履行情況、工作進(jìn)度,并進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核管理工作。
第三,工作匯報(bào)的內(nèi)容要求具體,信息確定。不要模棱兩可,避免出現(xiàn)大概、可能、應(yīng)該等詞匯。
第四,針對(duì)會(huì)議中上報(bào)的待處理問(wèn)題,獨(dú)立思考,盡量給出相應(yīng)解決方案,供上級(jí)參考決策。
第五,工作中需要解決的事務(wù),進(jìn)行分類,理清輕重緩急之別。小問(wèn)題不過(guò)夜,大問(wèn)題3天之內(nèi)給回復(fù),一星期之內(nèi)必須處理,提高工作效率。
第六,完善部門協(xié)作的流程和溝通渠道,砍去無(wú)用環(huán)節(jié),提高工作效率。例如,通過(guò)商戶辦理裝修、簽訂相關(guān)裝修承諾書等流程,樓層經(jīng)理與工程部同事相互配合,對(duì)于商戶近期嚴(yán)重私拉亂接所造成的安全隱患,可借近期的大檢查,進(jìn)行集中處理。樓層經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督商戶是否按要求施工,并督促違規(guī)改造行為的整改,工程部負(fù)責(zé)指導(dǎo)商戶規(guī)范裝修。
(4)工作思路、思想的培訓(xùn)
公司內(nèi)部員工在工作想法和動(dòng)機(jī)上存在很多問(wèn)題,消極怠工,人心散漫,沒(méi)有歸屬感。管理思想上的落后,循規(guī)蹈矩,并具有人求于我、官商等不平等觀念。所以推崇以人為本的管理理念,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)勢(shì)在必行。要關(guān)心員工的思想、工作、生活,力所能及的幫助員工解決實(shí)際困難。
營(yíng)造出良好的工作氛圍,提高企業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召力和團(tuán)隊(duì)凝聚力,民心所向才是固人根本。
充分、深入的了解所轄人員的個(gè)人特質(zhì)和能力水平,確保人事、人崗的高度匹配, 做到物盡其用,人盡其事。
在工作想法、思路和思想上,正確引導(dǎo)員工和管理層,不定期舉行溝通交流會(huì),解決所轄人員的思想波動(dòng),以及思想、工作上存在的誤區(qū)。
。5)商戶溝通管理方法的改進(jìn)
雖然經(jīng)歷了規(guī)模、業(yè)態(tài)、商戶質(zhì)量等多方面的升級(jí),但本公司依舊是一個(gè)以服裝為主的市場(chǎng),而市場(chǎng)的管理是與商戶的溝通為首要活動(dòng)的行為。這些商戶的素質(zhì)和情況,參差不齊,就需要我們具備很高的溝通和處事技巧。我們現(xiàn)在的部分員工在處理問(wèn)題時(shí),不注意態(tài)度和方式方法,造成相互理解和言語(yǔ)上的偏差,使小誤會(huì)、小事情演變成大問(wèn)題和惡劣事件。所以,為了降低商戶對(duì)公司管理方面的負(fù)面印象,弱化矛盾,可展開如下工作事項(xiàng):
第一、明確公司管理人員與商戶的角色定位,換位思考,轉(zhuǎn)變管理觀念。 第二,服務(wù)態(tài)度的轉(zhuǎn)變。樓層經(jīng)理是代表公司與商戶進(jìn)行直接溝通的一線工作人員,服務(wù)態(tài)度的好壞影響著對(duì)商戶管理的難易程度和公司的形象。所以,應(yīng)該改變目前工作人員面對(duì)商戶時(shí)的說(shuō)話語(yǔ)氣,保持平和服務(wù)態(tài)度,沒(méi)有距離的交流才能使事情更加容易處理。
第三,通過(guò)培訓(xùn)與交流。提升員工溝通技巧,降低矛盾激化。就海盛目前與商戶的緊張關(guān)系,源自相互之間的不理解,利益沒(méi)有得到很好的傳達(dá),商戶對(duì)公司的管理意圖、長(zhǎng)短期規(guī)劃缺乏認(rèn)識(shí)。溝通的技巧體現(xiàn)在神態(tài)、舉止、言行等多個(gè)方面,微笑是最具震撼力的語(yǔ)言。首先要做到聆聽商戶敘述,和相關(guān)商戶了解事實(shí),分析其真正需求。其次,將公司利好方面的管理理念、政策以
及公司面臨的可為人知的困難,及時(shí)和有技巧性的向商戶灌輸,博的諒解,緩和矛盾。
。6)招商工作、業(yè)態(tài)布局的把控
由于xxx市商業(yè)市場(chǎng)的整體低迷,部分經(jīng)營(yíng)實(shí)力較弱的商戶已經(jīng)退場(chǎng)。針對(duì)前期業(yè)態(tài)布局的缺陷、業(yè)態(tài)重新調(diào)整后的招商工作,結(jié)合海盛自身的商業(yè)定位和軟、硬條件,提出以下工作思路和目標(biāo):
首先,在目前的補(bǔ)位招商過(guò)程中,需要注重商戶經(jīng)銷貨品的品質(zhì),不能為招而招。并根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況,進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。例如,西道北區(qū),由服裝批發(fā)轉(zhuǎn)型至內(nèi)衣業(yè)態(tài),擴(kuò)大了內(nèi)衣區(qū),豐富了商品貨源,補(bǔ)位商戶的質(zhì)量也有所提高。
其次,調(diào)整和淘汰一部分與市場(chǎng)定位不服的業(yè)態(tài)。海盛正式開業(yè)已近兩年,個(gè)別特殊業(yè)態(tài)顯得格格不入,需要進(jìn)行調(diào)整,列入淘汰行列之中,迎合當(dāng)前市場(chǎng)定位與發(fā)展。例如,一層西區(qū),必須打破一些傳統(tǒng)的觀念,換位思考,以雙贏、完善業(yè)態(tài)為出發(fā)點(diǎn),改變業(yè)態(tài)進(jìn)行招商補(bǔ)位,這樣才更有意義。
再次,外圍街鋪的招商工作。內(nèi)街商鋪方面,做好摸底工作,為年底收租時(shí)可能出現(xiàn)的變故,提供制定應(yīng)對(duì)預(yù)案的參考。外街商鋪方面,對(duì)周邊市場(chǎng)的街鋪進(jìn)行商戶質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、檔次定位、經(jīng)營(yíng)模式、租金等的全面調(diào)研,根據(jù)海盛自身的實(shí)際情況,將紅旗街一側(cè)街鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)規(guī)劃為品牌服飾、床品和新興異業(yè)業(yè)態(tài)品牌店等,檔次定位為中端為主,高端為輔。
。7)員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
具備專業(yè)的行業(yè)知識(shí),才能獲得商戶的認(rèn)可,才能更順暢的做好溝通工作。同時(shí),也可以幫助員工準(zhǔn)確的識(shí)別出海盛品牌館中,部分商戶隱瞞、欺詐品牌信息及貨品的相關(guān)情況,更加利于管理。因此,以如下幾項(xiàng)工作為切入點(diǎn),逐步完善員工培訓(xùn)計(jì)劃。
一、各樓層經(jīng)理及管理層人員,進(jìn)行相關(guān)業(yè)態(tài)的行業(yè)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),包括品牌、貨品分類、陳列等信息;
二、建議行政部、人力資源部開展對(duì)員工工作文書撰寫、辦公軟件的操作等輔助工具方面的培訓(xùn);
三、加強(qiáng)對(duì)員工工作合作方面的指導(dǎo)和教育,提高團(tuán)隊(duì)精神。
五、總結(jié)
最后,很高興與大家分享我的這些想法和觀點(diǎn)。本次崗位競(jìng)聘活動(dòng)是公司在選人用人方面邁出的重要一步,為員工展示個(gè)人能力搭建的平臺(tái)。謝謝大家。
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