【實(shí)用】試用期工作總結(jié)范文匯總十篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的試用期工作總結(jié)10篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié) 篇1
20xx年4月25日，本人被聘任為綜合管理室（黨群工作室）副主任，試用期一年，在近一年的時(shí)間里，在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，本人嚴(yán)格要求自己，按照中心的要求，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)將近一年來的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
綜合管理室（黨群工作室）業(yè)務(wù)對我來說是一個(gè)全新的領(lǐng)域，面對這樣一個(gè)崗位的要求，我只有通過不斷的學(xué)習(xí)來適應(yīng)。一是向書本學(xué)，在到崗初期，我收集了所有與綜合管理及黨群管理有關(guān)的公司制度、中心制度，全面進(jìn)行學(xué)習(xí)，了解制度及流程，并有針對性地學(xué)習(xí)了公文寫作、體系管理、辦文辦會、合同管理等方面的知識，具備了一定的業(yè)務(wù)知識；二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多，近一年來，我親身感受了中心各位領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù)，使我受益匪淺，收獲甚豐；三是向同事學(xué)，古人說，三人行必有我?guī)�。我覺得，中心機(jī)關(guān)的每位同事都是我的老師，他們中有業(yè)務(wù)專家，有技術(shù)尖兵，有文字高手。正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。
一年來，在辦文辦會方面，本人主要牽頭組織了中心周年座談會、管理工作務(wù)虛會、職代會等較大型的會議，以及部分相關(guān)文字材料的撰寫工作，辦會水平得到中心領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，文字材料水平也
在逐步提高。
二、端正態(tài)度，增強(qiáng)工作責(zé)任感。
責(zé)任感是一種精神，一種態(tài)度，一個(gè)人責(zé)任感的強(qiáng)或弱意味著他在從事這份工作時(shí)是盡心盡力還是敷衍了事。一年來，隨著工作壓力的增大，我的責(zé)任感也更加強(qiáng)烈。我深知，我能走上這個(gè)崗位是領(lǐng)導(dǎo)的信任，是同事們的支持，我唯一的 回報(bào)方式就是努力地工作。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，我從不講任何客觀理由及條件，總是默默無聞地努力完成，加班加點(diǎn)，熬夜工作，雖然常常感到身心疲憊，但我的心情始終還是舒暢的。
一年來，我主要牽頭組織進(jìn)行了卓越質(zhì)檢項(xiàng)目、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可項(xiàng)目工作。正因?yàn)閺?qiáng)烈責(zé)任感的驅(qū)使，從兩個(gè)項(xiàng)目的立項(xiàng)、審批、合同簽訂，到實(shí)施過程中與外部項(xiàng)目專家的對接，內(nèi)部計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)、改進(jìn)，全部親力親為，統(tǒng)籌規(guī)劃，按步實(shí)施，為項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期效果奠定了基礎(chǔ)。
三、綜合協(xié)調(diào)，發(fā)揮樞紐作用。
綜合管理室（黨群工作室）要全面了解行政、黨委各方面工作情況，為行政、黨委統(tǒng)攬全局創(chuàng)造條件。協(xié)調(diào)各方，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，保證政令暢通。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，本人主要牽頭進(jìn)行了配合煉油全停大修工作、中心職責(zé)界定工作、勞動用工總量優(yōu)化工作，其中，這些工作都涉及到了中心各管理室及檢驗(yàn)區(qū)，本人嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖，承接內(nèi)外，協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo)搞好上下左右的聯(lián)系，妥善處理好各種工作關(guān)系，上情下傳，下情上報(bào)，縱橫溝通，
確保了這些工作有條不紊，有序推進(jìn)。目前，配合煉油全停大修工作已圓滿完成并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，為下一步化工二系列大修提供了良好的經(jīng)驗(yàn)，中心職責(zé)界定方案已在管理人員調(diào)整后付諸實(shí)施，用工總量優(yōu)化工作已基本確定，正倒排計(jì)劃，細(xì)化具體實(shí)施方案及相關(guān)考核措施，強(qiáng)力推進(jìn)。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)揮窗口作用。
綜合管理室（黨群工作室）是中心的重要“窗口”，辦公現(xiàn)場
的狀況、辦事效率高低、服務(wù)態(tài)度好壞，不僅反映中心的精神面貌，而且直接關(guān)系到中心的內(nèi)外形象。一年來，無論工作有多忙，我一直堅(jiān)持每周5帶領(lǐng)大家進(jìn)行內(nèi)務(wù)整理工作，從最基礎(chǔ)的辦公環(huán)境改善開始擦亮“窗口”形象，同時(shí)，從我做起，要求辦公室同事從文明辦公的細(xì)節(jié)做起，樹立辦公室人員的良好形象；在與主任充分分析現(xiàn)有人員的特長及任務(wù)量后，向領(lǐng)導(dǎo)提請了本管理室職工的分工調(diào)整方案，實(shí)施后進(jìn)一步提高了團(tuán)隊(duì)工作效率；重點(diǎn)與本人分管的企管、培訓(xùn)、宣傳等專業(yè)管理人員充分溝通，加強(qiáng)自身素質(zhì)訓(xùn)練，確保政治、思想、業(yè)務(wù)、作風(fēng)都過硬，共同進(jìn)步，講究辦事效率，減少疏忽和失誤，更好地發(fā)揮了服務(wù)作用。
五、不足及改進(jìn)
1.文字材料撰寫能力不足。
這是本人業(yè)務(wù)能力方面的欠缺，主要體現(xiàn)在綜合性的文字材料撰寫方面，與領(lǐng)導(dǎo)的要求及期望有一定差距，未能更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。
改進(jìn)措施：
一是虛心學(xué)習(xí)，養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣，不斷積累寫作的素材，二是認(rèn)真揣摩，多做溝通，摸索和領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，三是勤寫多思，注重平時(shí)的練筆。
2.團(tuán)隊(duì)管理能力不足。
這是本人在管理能力方面的欠缺，個(gè)人還是停留在以身作則、埋頭苦干階段，寄希望于大家主動工作，缺少有效管理的方式方法提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力與戰(zhàn)斗力，同時(shí)，由于未能合理安排工作，導(dǎo)致自身事務(wù)繁重，時(shí)常影響了工作的執(zhí)行力。
改進(jìn)措施：
一是要建立團(tuán)隊(duì)的歸屬感，可以例會制度為載體，二是要明確辦事流程，在制度已基本建立的情況下，要進(jìn)一步明確細(xì)化的流程，用流程管事，三是運(yùn)用項(xiàng)目管理方法推進(jìn)工作，四是強(qiáng)化個(gè)人的執(zhí)行力，五是適時(shí)開展團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)凝聚力。
試用期工作總結(jié) 篇2
三個(gè)月試用期之內(nèi)，熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，對公司的業(yè)務(wù)知識、公司文化有了深層次的了解。公司業(yè)務(wù)主要為云計(jì)算、云存儲技術(shù)，屬于高新技術(shù)產(chǎn)品與服務(wù)，對自己的專業(yè)知識是一種挑戰(zhàn)，也是一種學(xué)習(xí)。
主要工作內(nèi)容：
公司方案與宣傳材料制作，主要包括參與公司銷售材料制作，進(jìn)行公司介紹演示材料準(zhǔn)備，在領(lǐng)導(dǎo)及同事協(xié)助下，完成了公司新版產(chǎn)品宣傳冊設(shè)計(jì)與印刷。
通過參與銷售材料的整理，對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了較為全面的了解，同時(shí)，在整理過程中遇到了很多未曾學(xué)習(xí)過的知識領(lǐng)域，通過請教同事、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，逐一對專業(yè)知識點(diǎn)進(jìn)行了攻克與鉆研；
通過對公司介紹演示材料的準(zhǔn)備過程中，對公司業(yè)務(wù)范圍、市場環(huán)境、競爭對手、業(yè)務(wù)優(yōu)勢與技術(shù)優(yōu)勢、市場應(yīng)用等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的掌握； 宣傳冊的制作與溝通設(shè)計(jì)：在領(lǐng)導(dǎo)及同事的協(xié)助下，參與完成了宣傳方案的全程制定，從一開始的一籌莫展，到最后取到成品的宣傳冊材料，主要通過網(wǎng)絡(luò)搜尋并學(xué)習(xí)宣傳冊制作，與同事溝通確定方案總體思路，完成宣傳冊草稿制作，最終與設(shè)計(jì)同事溝通設(shè)計(jì)稿的完成與修訂，并聯(lián)系打印社溝通并確定完成印刷。
三個(gè)月的工作過程中，最為感激的是與同事溝通過程中受到了很多同事的幫助，學(xué)習(xí)到了很多知識。
不足之處：
一方面對于公司專業(yè)知識了解不夠，還急需深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)。另一方面工作效率及工作認(rèn)真程度還有待提高。在制作宣傳冊后期過程中，意識到?jīng)]有針對提出的修改意見進(jìn)行二次確認(rèn)，一個(gè)問題還需第二次提出修改，從而導(dǎo)致宣傳冊修改過程延長，通過這樣的經(jīng)驗(yàn)告誡自己，協(xié)同工作中一定要再加謹(jǐn)慎，溝通后再次確認(rèn)無誤，而避免這種事倍功半的場景再次出現(xiàn)。同時(shí)，在工作中我也出現(xiàn)了一些差錯(cuò)和問題，例如工作中沒有充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，沒有認(rèn)真了解好公司的工作流程等等，這些都是由于工作態(tài)度和細(xì)節(jié)決定的。對于我所犯的錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)都給予了我足夠的寬容幫助，我一定虛心學(xué)習(xí)公司流程規(guī)范，堅(jiān)持積極與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
后期工作計(jì)劃：
公司的業(yè)務(wù)知識對我來說還是深似海，我一定要勉勵(lì)自己從底層做起，潛心研習(xí)補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識，打好工作基礎(chǔ)。
接下去工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)知識學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天抽取時(shí)間學(xué)習(xí)，通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能；
二、向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事認(rèn)真學(xué)習(xí)，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；三、提升工作意識及工作效率，積極思考如何深入工作內(nèi)容，更好完成每一項(xiàng)工作。
總結(jié)：
今后工作時(shí)間我一定倍加努力，不斷學(xué)習(xí)、虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，全面地提高自己，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量！
試用期工作總結(jié) 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日，也恰逢a項(xiàng)目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作深感遺憾，但從項(xiàng)目正式運(yùn)行第一天始，能與公司各部門同事并肩工作至今，看著a項(xiàng)目由起步到趨向穩(wěn)定，我的內(nèi)心同樣充滿了作為公司一員的自豪。以下是試用期間我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：
作為公司的一名新員工，能與a這個(gè)新項(xiàng)目共同走向成熟，是我莫大的榮幸。初到公司，在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實(shí)際工作情況，為我轉(zhuǎn)崗后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
兩個(gè)多月后，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)對我能力的肯定與信任，將我由a部調(diào)至b部。工作總結(jié)我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中，我深深體會到了公司將a項(xiàng)目從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應(yīng)到客戶服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕公司所承受的一部分壓力，使公司的精力能更多的投入到項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中;反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽(yù)，也會浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對公司a項(xiàng)目的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
由于深知這項(xiàng)工作的重要性，所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項(xiàng)投訴或建議。在工作初期，我做好了試用期工作計(jì)劃，與其他相關(guān)部門的同事，協(xié)商擬定并逐步完善了投訴處理流程，不同的建議或投訴，均有了相應(yīng)的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程，不僅方便了客戶，同樣也使工作趨向規(guī)范化。在日常工作中，我嚴(yán)守公司制度規(guī)定，按時(shí)到崗，并對每一起建議投訴，都按類型分類并進(jìn)行了詳細(xì)登記記錄在案。對受理中反映的各類問題，在我職權(quán)內(nèi)能解決的，我都盡力用所知、所學(xué)的相關(guān)政策、知識及應(yīng)對技巧，給予客戶滿意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應(yīng)問題中涉及到公司其他部門或個(gè)人的，為了避免今后出現(xiàn)類似投訴，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)后，我均能按批示認(rèn)真督促相關(guān)部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實(shí)。
在實(shí)際工作中，我也存在著許多缺點(diǎn)和不足，比如處理投訴的經(jīng)驗(yàn)有限，解決問題時(shí)有時(shí)缺乏果斷，偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認(rèn)識到不足的同時(shí)，我始終堅(jiān)信，自省是改進(jìn)提高的前提。在今后的工作中，我將努力彌補(bǔ)不足，用自己盡心的工作，為公司a項(xiàng)目的順利開展，盡一名員工所能做的最大努力。
時(shí)光流轉(zhuǎn)間，我已到公司工作三個(gè)多月。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
試用期工作總結(jié) 篇4
作為公司的新員工，我的一個(gè)月試用期結(jié)束了。在這一個(gè)月來的試用期的工作里，讓我有很大的一個(gè)收獲，試用期也帶給我很多的體驗(yàn)。那么在轉(zhuǎn)正之前，就先對我試用期的工作進(jìn)行下面的總結(jié)：
我是新員工，剛進(jìn)公司，很多東西都不會，所有的東西都是從頭學(xué)起，算是一個(gè)職場里的小白。現(xiàn)在回想過去那一個(gè)月來的工作，收獲是頗豐的。我在試用期間，我知道自己作為一個(gè)新人，必須努力學(xué)習(xí)，才能夠在這份工作上有發(fā)展的機(jī)會，所以我一開始就是鼓足力氣努力工作，是一個(gè)有上進(jìn)心的人。作為新人，自然也是初學(xué)者，能夠接觸的工作不多，而且都還是基礎(chǔ)的，但是我珍惜這段期間的工作，正是因?yàn)槲颐靼字挥邪鸦A(chǔ)給搞好了，我后續(xù)的工作才能進(jìn)行下去。因而在自己的崗位上，我積極的做事，只要是對我的能力有提升的，我都會去做，只為讓自己盡快適應(yīng)工作，盡快的融入進(jìn)去。
當(dāng)然，一開始的工作是不順利的，做事情很容易出錯(cuò)，所以起初的工作總是很難搞，壓力也很大，讓我一度差點(diǎn)放棄，幸好有領(lǐng)導(dǎo)和大家的鼓勵(lì)，我才能從失敗的自己中走出來，認(rèn)真的分析自己哪里做的不對，時(shí)常反省自己的工作，每天都會反思自己工作上還有什么是沒有做好的。在這樣不斷對反思中，我逐漸的提高了能力，也慢慢的改掉身上一些很大的缺點(diǎn)，不停的完善自己，讓自己在工作上做的更加好。整整一月，對我來說時(shí)間是很短的，都在我埋頭工作的時(shí)候過去了。
試用期工作我很虛心的學(xué)習(xí)，謙虛問同事，遇到問題，我會及時(shí)去解決，不讓工作問題拖到后面不好解決，如此我的工作也漸漸的得心應(yīng)手起來了，對于領(lǐng)導(dǎo)派發(fā)下來的工作，我到了后面都可以不用帶領(lǐng)，就能夠自己去做好。而且我很喜歡總結(jié)工作，從失誤中吸取教訓(xùn)，積累平常工作的經(jīng)驗(yàn)，這也就幫助到我后面的工作了。
很感謝試用期階段的工作，讓我有適應(yīng)的時(shí)間，也讓我了解了公司，更讓我與大家建立了良好的同事關(guān)系，和大家一起進(jìn)行工作，配合相當(dāng)好。如今我試用期將結(jié)束，面對轉(zhuǎn)正，我有信心可以成為正式員工，未來再與大家一起同工作。在這一段試用期工作里，我學(xué)到的東西將會更好的運(yùn)用到未來的工作里，效力公司。
試用期工作總結(jié) 篇5
我從入職到現(xiàn)在已經(jīng)半年時(shí)間了，在單位領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的幫助、指導(dǎo)和教育下，我熟悉了信用社的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)并較為深刻的掌握了信用社內(nèi)勤方面的實(shí)務(wù)工作。對內(nèi)勤方面實(shí)際工作能力得到了不錯(cuò)的鍛煉和提高，同時(shí)也提高了對信用社經(jīng)營范圍、立足之本的認(rèn)識。
工作內(nèi)容：
1. 掌握柜員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)技能，和綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的操作方法。業(yè)務(wù)技能對柜員來說的就像士兵手里的武器。點(diǎn)鈔、傳票掀打、文字錄入，每一項(xiàng)技能都是提高辦理業(yè)務(wù)質(zhì)量和效率的基本功。這些基本功只能靠在平日里勤加練習(xí)慢慢提高，而且這些只是基本功，要達(dá)到辦理每項(xiàng)業(yè)務(wù)都能又快又準(zhǔn)，需要的更多。經(jīng)過總結(jié)，我發(fā)現(xiàn)每辦理一項(xiàng)業(yè)務(wù)，無論是最簡單的存取款業(yè)務(wù)還是比較復(fù)雜的工資代發(fā)業(yè)務(wù)，都分兩大部分，第一步是業(yè)務(wù)手續(xù)的準(zhǔn)備，第二步是使用綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的記賬操作。以定期存款開戶為例，
第一部分業(yè)務(wù)手續(xù)的準(zhǔn)備，包括存款憑條的填寫，存款人身份的聯(lián)網(wǎng)核查，現(xiàn)金的清點(diǎn)。
第二部分記賬的操作，包括根據(jù)儲戶填寫的存款憑條信息，操作業(yè)務(wù)系統(tǒng);各種聯(lián)機(jī)報(bào)表、憑條、空白憑證的打印;及加蓋印章的操作。
看似簡單的兩部分，只要按照這個(gè)思路，去辦理每一項(xiàng)柜員業(yè)務(wù)，就能做到萬無一失。只有準(zhǔn)確度上去了，效率才真正提高。起步階段不能貪圖速度，速度只是時(shí)間的問題，因?yàn)椤笆炷苌伞�。而良好�?xí)慣的養(yǎng)成，才是我們現(xiàn)在更需要要的。
柜員制即每一筆交易都是由營業(yè)員單人單獨(dú)完成的，操作過程必須十分謹(jǐn)慎，注意操作流程的規(guī)范。當(dāng)收到來自客戶的現(xiàn)金時(shí)，必須將鈔票“正反”兩面過機(jī)鑒別并計(jì)數(shù)，確認(rèn)無誤后方可入柜，在相應(yīng)的憑單上加蓋“現(xiàn)金清訖”，接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等。而支付客戶現(xiàn)金時(shí)，必須手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合，缺一不可。手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過機(jī)時(shí)無法完全分開。因?yàn)槠綍r(shí)辦理最多的業(yè)務(wù)就是存取款，這是個(gè)大量重復(fù)的工作，如果條理不清楚很容易出錯(cuò)，所以引用主任對這兩樣業(yè)務(wù)的總結(jié)，“存錢，先錢后賬。取錢，先賬后錢�！�
2. 掌握各種臨柜業(yè)務(wù)的辦理流程及遇到特殊情況的處理辦法。雖然操作流程和操作規(guī)范是固定的，但是在實(shí)際工作中，會碰到形形色色的儲戶，各種各樣的情況。當(dāng)碰到特殊情況時(shí)如何處理，也是非常重要的。每遇到一次這樣的特殊情況，就把它完整的記錄下來，慢慢的就會發(fā)現(xiàn)它變成一部神奇的秘籍，能幫我解決各種棘手的問題。
3. 學(xué)習(xí)和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧，推銷儲蓄產(chǎn)品的能力。作為柜員，每天的工作就是直接面對儲戶。如何很好的為儲戶服務(wù)，讓儲戶滿意。如何在與客戶的溝通中把信用社的產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣出去，也是需要技巧的。因?yàn)樾庞蒙绲木W(wǎng)點(diǎn)多分布在農(nóng)村，與農(nóng)民之間的溝通就要貼近他們的聊天習(xí)慣。微笑是最基本也是最有效的溝通方式之一。因?yàn)楹芏噢r(nóng)民平日里根本動不到筆，寫不了幾個(gè)字，來到銀行又是填寫憑條，又要按密碼鍵盤難免會緊張，這時(shí)就需要我們柜員用我們的表情、語言讓他放松，用我們的細(xì)心、耐心幫他們順利的辦好需要的業(yè)務(wù)。這樣儲戶對我們滿意了，他們自然就愿意和我們做朋友，關(guān)系近了，才能更好的溝通、營銷。
4. 了解信用社的經(jīng)營服務(wù)范圍，提高對信用社的認(rèn)識。隨著國有商業(yè)銀行改革的加快，四大國有商業(yè)銀行經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)近幾年來正在大規(guī)模地從縣級以下地區(qū)撤出。自1998年以來，四大國有商業(yè)銀行僅從甘肅、河南、湖南、貴州、吉林五省就撤并了10728個(gè)分支機(jī)構(gòu)。雖然農(nóng)業(yè)銀行在大多數(shù)地區(qū)還設(shè)有縣級機(jī)構(gòu)，但由于貸款權(quán)的上收，很多都是只存不貸，加上郵政儲蓄又從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出去資金每年不少于 1000億元，使得農(nóng)村金融供需矛盾更加突出。我所在的齊橋鎮(zhèn)，感覺更明顯一些。信用社、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄三足鼎立，儲蓄業(yè)務(wù)三家金融機(jī)構(gòu)都辦理，但是貸款，無論是農(nóng)戶小額貸款還是企業(yè)貸款，是只有信用社才有的�？梢哉f，農(nóng)村信用社才是農(nóng)民朋友們最好的朋友，是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務(wù)“三農(nóng)”是信用社的立足之本。
通過這半年的試用期，我認(rèn)識到作為柜員這個(gè)崗位----信用社基層工作人員，是信用社與儲戶之間的橋梁，是信用社資本的創(chuàng)造者。信用社在儲戶眼中的形象，是由柜員來塑造的，信用社的存款資本是由柜員來創(chuàng)造的。做個(gè)好柜員其實(shí)是件
需要付出極大耐心和智慧的事業(yè)。
柜員的工作，第一需要細(xì)致：1.操作要細(xì)致，如核對客戶的簽名、身份證號或者其他信息，一個(gè)很小的錯(cuò)誤可能要導(dǎo)致很大的損失。2.服務(wù)要細(xì)致，了解客戶的需要來提供相應(yīng)的服務(wù)，方便客戶。第二需要正確的心態(tài)，“態(tài)度決定一切”，認(rèn)真和耐心是柜員必須具備的，辦理業(yè)務(wù)時(shí)要保持認(rèn)真的態(tài)度，不要干其他事，這樣對儲戶是一種尊重同時(shí)也可以提高工作效率并有效地減少差錯(cuò)。對客戶要耐心，對待他們時(shí)要想一想誰是我們的衣食父母。第三要做好推銷：結(jié)合我所在的齊橋信用社，信用社、農(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄三足鼎立的局面，要和對手競爭，就需要把信用社推銷出去，從業(yè)務(wù)技能、從服務(wù)質(zhì)量入手，塑造信用社在儲戶心目中的良好形象，從而把自己推銷出去，提高信用社的競爭力。
在這半年的試用期中，我始終堅(jiān)持多看，多問，多思考的學(xué)習(xí)心態(tài)。這種心態(tài)我會一直保持下去。因?yàn)樵谛庞蒙邕@個(gè)大家庭中，需要我學(xué)習(xí)的還有很多。
試用期工作總結(jié) 篇6
兩個(gè)月前的今天我榮幸的加入**公司成為公司人力資源中心招聘規(guī)劃師中的一名員工，現(xiàn)在實(shí)習(xí)期馬上就到過了，在這段時(shí)間里，我努力工作，虛心學(xué)習(xí)，對公司有了比較詳細(xì)的理解，對工作也得心應(yīng)手，下面是實(shí)習(xí)階段的自我總結(jié)。
第一是熟悉公司各個(gè)崗位，入職后的第一項(xiàng)工作目標(biāo)是了解公司組織架構(gòu)、熟悉各個(gè)待招聘崗位的基本要求、以及公司內(nèi)部的招聘流程等。通過一周的工作，我已對上述問題有了大致的了解，開始獨(dú)立工作。
第二是各中心招聘需求匯總及意見征詢。由于公司的在編人員接近飽和，為了有效的調(diào)節(jié)剩余人員編制，我在張總的扶持下，完成了各中心的招聘需求匯總及分析。并在后續(xù)的工作中，有效的控制了人員編制。
第三是的分解和動態(tài)更新，根據(jù)入職、離職、人事調(diào)動及晉升的最新動態(tài)，調(diào)整，并于每月5日前上報(bào)集團(tuán)。另外，根據(jù)人員盤點(diǎn)的需求，又對報(bào)表進(jìn)行了設(shè)計(jì)和分解，重新制定了以管線為單位的人員明細(xì)，給各項(xiàng)人員統(tǒng)計(jì)工作提供了便捷的參考。
第四是建立了招聘系統(tǒng)分析臺帳。很多人都會帶著錯(cuò)誤的觀念去審視招聘工作，他們往往會以招人時(shí)間的長短去衡量招聘工作的效率。其實(shí)，招聘工作有著50%以上的浮動因素，這些因素涉及到社會政治、人才市嘗行業(yè)動態(tài)、以及重大節(jié)氣等諸多方面，其中，任何一項(xiàng)因素的波動，都會直接影響到招聘的效果，簡歷數(shù)量稀少、中段人才隱匿等問題就是最快、最直接的體現(xiàn)。建立招聘系統(tǒng)分析臺帳，可以全面的了解日常招聘動態(tài)，通過其中的匯總分析表，更能直觀的分析招聘效率。從而，體現(xiàn)出真正的工作價(jià)值和勞動成果。目前，這套系統(tǒng)臺帳經(jīng)過多次了調(diào)整之后，已經(jīng)正式的投入使用。
第五是起草文稿，秉承公司優(yōu)秀的企業(yè)文化，把人才作為企業(yè)發(fā)展的一大戰(zhàn)略。我司制定了，并以挑選及培育下一代業(yè)務(wù)骨干為目標(biāo)，為大學(xué)生提供一條良好的發(fā)展途徑，協(xié)助他們深入企業(yè)文化、掌握公司業(yè)務(wù)的多方面知識及技能，逐步培養(yǎng)出一批會做生意的優(yōu)秀青年人才，為實(shí)現(xiàn)
試用期工作總結(jié) 篇7
尊敬的人事部：
我于二○某某年六月二十五日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任某某一職，負(fù)責(zé)總經(jīng)辦內(nèi)勤管理工作。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，平時(shí)利用下班時(shí)間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)日語課程，計(jì)劃報(bào)考全國研究生碩士，以期將來能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、進(jìn)步。
三個(gè)多月來，我在潘總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進(jìn)步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足：一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，尊重服從;二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)掌握的還不夠扎實(shí)等等。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心，一定能夠改正這些缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個(gè)月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向潘總申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價(jià)，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20xx年10月起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為某某某某元/月。
來到這里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn)，希望上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
試用期工作總結(jié) 篇8
我在XX年的銀行工作中，始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的.業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn)。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。
一年中我始終如一的要求自己，XX年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí)，還用我多年來在會計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事，同事們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細(xì)心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)�，要千方百�?jì)的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲蓄乃立社之本，XX年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)XX多萬元。
這一年來，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的工作技能�；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作較累的時(shí)候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題，今后的努力方向是：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作。
試用期工作總結(jié) 篇9
一、對本職崗位的認(rèn)識：
學(xué)校審計(jì)處作為專職監(jiān)督部門，其主要職責(zé)是在教育部審計(jì)主管部門的指導(dǎo)和學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《中華人民共和國審計(jì)法》和教育部《教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)工作規(guī)定》的要求，對學(xué)校及所屬單位的經(jīng)濟(jì)活動及其管理行為開展獨(dú)立的審計(jì)監(jiān)督。具體職能包括：
1、組織制定、完善、實(shí)施學(xué)校有關(guān)內(nèi)部審計(jì)的規(guī)章制度、操作程序等;
2、承擔(dān)學(xué)校審計(jì)工作職能，對學(xué)校各單位財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)費(fèi)管理使用等經(jīng)濟(jì)活動進(jìn)行審計(jì);
3、組織開展對學(xué)校所屬企業(yè)、后勤經(jīng)營實(shí)體的財(cái)務(wù)及經(jīng)營狀況進(jìn)行審計(jì);
4、組織開展對學(xué)校基建修繕項(xiàng)目、科研經(jīng)費(fèi)等專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行審計(jì);
5、組織開展對處級干部、企業(yè)廠長經(jīng)理的任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行審計(jì);
6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他審計(jì)事項(xiàng)。
作為審計(jì)處處長，我的職責(zé)是主持學(xué)校的內(nèi)部審計(jì)工作;組織制定學(xué)校有關(guān)內(nèi)部審計(jì)的規(guī)章制度、操作程序;主持制定本部門年度工作計(jì)劃;組織實(shí)施各項(xiàng)審計(jì)活動;審定簽發(fā)各類審計(jì)報(bào)告及本部門文件;確保各項(xiàng)審計(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);促進(jìn)學(xué)校經(jīng)濟(jì)秩序健康有序地發(fā)展。
履行好審計(jì)處處長的職責(zé)，應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的政治素質(zhì)，有很強(qiáng)的原則性和責(zé)任心，有較全面的專業(yè)素質(zhì)和能力，有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力，有敢于碰硬和甘于奉獻(xiàn)的精神�？偨Y(jié)一年來的工作，我認(rèn)為基本具備了履行了職責(zé)的所需要的素質(zhì)和能力，能夠按照崗位職責(zé)要求開展各項(xiàng)工作。
二、履行職責(zé)和工作實(shí)際情況：
任職一年來，我在教育部審計(jì)主管部門及學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，在審計(jì)處全體人員的共同努力下，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，切實(shí)履行審計(jì)監(jiān)督職能，圓滿完成各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)，審計(jì)工作取得了顯著的成效。
1、健全審計(jì)機(jī)構(gòu)和人員，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，建設(shè)和諧處室
為適應(yīng)學(xué)校發(fā)展的要求，加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督，在機(jī)構(gòu)改革和人員聘任中建立內(nèi)部機(jī)構(gòu)，調(diào)整和充實(shí)了審計(jì)人員，進(jìn)一步明確內(nèi)部崗位職責(zé);注重思想政治和審計(jì)職業(yè)道德教育，注意發(fā)揚(yáng)內(nèi)部民主，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心同志，傾聽他人的意見和呼聲，充分調(diào)動大家積極性，努力營造舒暢和諧的工作環(huán)境。
2、完善審計(jì)工作指導(dǎo)思想，創(chuàng)新工作思路
根據(jù)當(dāng)前的形勢和任務(wù)，進(jìn)一步完善了“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)、提高效益”的指導(dǎo)思想，在確定審計(jì)目標(biāo)和進(jìn)行審計(jì)評價(jià)是將風(fēng)險(xiǎn)防范和資金使用效益置于優(yōu)先位置考慮。創(chuàng)新工作思路，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變，即由事后審計(jì)監(jiān)督向事前和事中控制轉(zhuǎn)變，由合規(guī)性審計(jì)向效益性審計(jì)轉(zhuǎn)變，這種思路的轉(zhuǎn)變也帶來了審計(jì)工作方式的改變，審計(jì)由以前的以事后查找問題為主的工作方式，向事前防范和事中控制為主，更加關(guān)注對管理效果和資金使用效益的評價(jià)。
3、加強(qiáng)審計(jì)制度建設(shè)，完善審計(jì)制度體系
為了進(jìn)一步規(guī)范干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作，明確組織部門、紀(jì)檢部門和審計(jì)部門在干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中的權(quán)限和義務(wù)，提高審計(jì)結(jié)果的使用效果，制訂出臺了《中國農(nóng)業(yè)大學(xué)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)聯(lián)席會議制度》等審計(jì)文件，使得學(xué)校內(nèi)部審計(jì)形成了目前比較完整的規(guī)章體系，為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范內(nèi)部審計(jì)工作提供了制度保障。
4.堅(jiān)持原則，敢于負(fù)責(zé)，自覺維護(hù)學(xué)校利益
“促進(jìn)學(xué)校及所屬單位遵守國家財(cái)經(jīng)法規(guī)，規(guī)范內(nèi)部管理，加強(qiáng)廉政建設(shè)，維護(hù)學(xué)校合法權(quán)益”這是教育部對教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的明確要求，也是內(nèi)部審計(jì)的天職。在工作中會遇到各種違法違紀(jì)問題和侵害學(xué)校利益的現(xiàn)象，雖然有時(shí)面臨很大的阻力和壓力，我們還是能夠做到堅(jiān)持原則，查錯(cuò)糾弊，自覺維護(hù)學(xué)校利益。
5、財(cái)務(wù)審計(jì)工作
(1)、圓滿完成任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)任務(wù)。
20xx年是學(xué)校中層干部換屆年，審計(jì)處根據(jù)學(xué)校要求，先后對15個(gè)學(xué)院和教輔單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，審計(jì)總金額55387萬元,審計(jì)結(jié)論為干部使用提供了參考意見，審計(jì)出的問題及時(shí)向?qū)W校黨委常委會暨校長辦公會作了專題匯報(bào)，一些問題已經(jīng)得到糾正和整改。
(2)開展后勤實(shí)體財(cái)務(wù)收支審計(jì)。
后勤一直是全校的師生關(guān)注的重點(diǎn)，其使用的資金量大，經(jīng)濟(jì)活動頻繁，也是學(xué)校管理和監(jiān)督的薄弱點(diǎn)。審計(jì)處一年來共完成對餐廳保障協(xié)調(diào)部等9個(gè)后勤實(shí)體的審計(jì)工作，對上述實(shí)體近兩年的經(jīng)營及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行了全面審計(jì)，審計(jì)總金額6022萬元，查出和糾正了一些違紀(jì)問題，審計(jì)結(jié)果向后勤處做了反饋，促進(jìn)了后勤實(shí)體的規(guī)范管理。
(3)進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查
根據(jù)校領(lǐng)導(dǎo)的指示，審計(jì)處先后對體育教學(xué)部游泳池、動物醫(yī)院、國際學(xué)院相關(guān)問題進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，并及時(shí)向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)提交了調(diào)查報(bào)告。另外還參與了治理商業(yè)賄賂、清理亂收費(fèi)、固定資產(chǎn)產(chǎn)等工作。
(4)專項(xiàng)資金審計(jì)<在科研經(jīng)費(fèi)方面，審計(jì)處一年來共審簽科研項(xiàng)目100余項(xiàng)，總金額2800多萬元。另外還完成了“211”工程經(jīng)費(fèi)使用的審計(jì)工作。
6、基建工程審計(jì)工作
基建工程一直是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職工關(guān)注的問題，也是消耗學(xué)校資金較大的領(lǐng)域，審計(jì)處積極采用各種審計(jì)方法來控制工程造價(jià)，使基建資金的使用盡可能合理，全年共審減工程款3845萬元，為學(xué)校節(jié)約了建設(shè)資金，也促進(jìn)了工程建設(shè)管理行為的規(guī)范。
(1)工程結(jié)算審計(jì)
一年來共完成基建和修繕工程結(jié)算審計(jì)項(xiàng)目149項(xiàng)，送審總金額56952萬元，審減額3685萬元。
(2)工程跟蹤審計(jì)
為了加強(qiáng)對施工過程的審計(jì)監(jiān)督，有效控制工程造價(jià)，審計(jì)處對奧運(yùn)體育館、信電樓、工學(xué)樓、2號學(xué)生公寓、生命科學(xué)樓工程進(jìn)行跟蹤審計(jì)，目前這幾項(xiàng)工程已接近尾聲，工程造價(jià)基本得到控制，取得了很好的監(jiān)督效果。
(3)工程預(yù)算審計(jì)
根據(jù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排，審計(jì)處對2個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)行施工前的預(yù)算審計(jì)，送審金額508.7萬元，審減金額160萬元，對事先控制工程預(yù)算起到積極的作用。
7.工程及材料招投標(biāo)工作
學(xué)校20xx-25次黨委常委會暨校長辦公會決定，作為試點(diǎn)，審計(jì)處從20xx年10月份開始承擔(dān)了部分造價(jià)在50萬元以上工程及材料的校內(nèi)招投標(biāo)工作。承擔(dān)這項(xiàng)工作后，我們深刻領(lǐng)會學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，依據(jù)現(xiàn)有的招投標(biāo)的文件規(guī)定，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況，在紀(jì)委的全程監(jiān)督下，認(rèn)真規(guī)范的做好這項(xiàng)工作，半年來共完成40多項(xiàng)招標(biāo)任務(wù)，總金額7000多萬元。
通過半年的工作，我們對校內(nèi)招投標(biāo)的運(yùn)作過程有了較深的了解，針對招標(biāo)過程中的一些弊端和漏洞，不斷的規(guī)范招投標(biāo)的程序，積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，圓滿完成了學(xué)校交給審計(jì)處的試點(diǎn)任務(wù)，并為學(xué)校節(jié)約了大量的資金。我們在招標(biāo)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)上都采取了公開、透明和相互制約的措施，比如：
(1)、所有招標(biāo)項(xiàng)目都委托基建處在校園網(wǎng)上公告，適當(dāng)延長報(bào)名時(shí)間，同時(shí)公布報(bào)名監(jiān)督電話，監(jiān)督報(bào)名過程;
(2)、報(bào)名結(jié)束后，依照招標(biāo)公告的要求對投標(biāo)單位的資格進(jìn)行預(yù)審，由審計(jì)、基建和紀(jì)委等部門共同參加，防止一家獨(dú)斷，同時(shí)為了能夠展開充分競爭，一般選擇5家以上單位入圍;
(3)、招標(biāo)文件等前期資料由基建處負(fù)責(zé)起草，經(jīng)過審計(jì)處審定后再由基建處發(fā)放;
(4)、評標(biāo)專家在5人以上，專家一般為獨(dú)立專業(yè)人士，開標(biāo)前一天在紀(jì)委的監(jiān)督下選出;
(5)、為了防止高價(jià)中標(biāo)，設(shè)置攔標(biāo)價(jià)，開標(biāo)后先審查報(bào)價(jià)的合理性，再進(jìn)行評標(biāo)，最后由評委進(jìn)行無記名投票表決，得票多者中標(biāo)。
今年5月，學(xué)校20xx-14次黨委常委暨校長辦公會聽取了審計(jì)處半年來招投標(biāo)試點(diǎn)工作的匯報(bào)，校領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了審計(jì)處的工作成績，要求有關(guān)部門借鑒試點(diǎn)總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和做法，對學(xué)校原有的工程招投標(biāo)辦法進(jìn)行修訂，由基建后勤部門按照新修訂的辦法繼續(xù)組織招投標(biāo)工作，審計(jì)處不再組織招標(biāo)工作。
三、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和廉潔自律情況
一年來在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，我還十分重視理論學(xué)習(xí)：
一是積極參加學(xué)校及機(jī)關(guān)黨委舉辦的各類理論學(xué)習(xí)報(bào)告會，如張榮臣、龐正元主講的十六屆六中全會精神輔導(dǎo)報(bào)告，陳錫文主講的中央一號文件精神輔導(dǎo)報(bào)告，陳喜慶主講的中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會議精神的輔導(dǎo)報(bào)告，通過參加這些輔導(dǎo)報(bào)告，使我對近期的中央政策和大政方針有了較深的了解，拓展了自己的視野，為今后的工作指明了方向。
二是積極參加學(xué)校組織的處級干部培訓(xùn)班，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所作的動員報(bào)告和專題報(bào)告，了解高等教育的發(fā)展趨勢和我校的發(fā)展方向，把握學(xué)校的工作思路，增強(qiáng)自己的使命意識和責(zé)任意識，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)。
三是積極參加支部組織的學(xué)習(xí)活動，參加處級干部期末民主生活會，按時(shí)完成處級干部理論學(xué)習(xí)體會文章，通過支部學(xué)習(xí)活動及民主生活會的形式，起到了學(xué)習(xí)先進(jìn)、對照自己不足以及批評和自我批評的目的，從而不斷的提高理論水平。此外還利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)和了解一些先進(jìn)事跡和人物，比如方永剛先進(jìn)事跡等，來學(xué)習(xí)他們崇高的精神內(nèi)涵和道德風(fēng)范，刻苦鉆研，與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌，不辱使命，甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，通過學(xué)習(xí)來不斷地完善自己，陶冶情操。
在抓好理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，還結(jié)合自己的工作來進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，一年來先后參加了教育部舉辦的教育系統(tǒng)高級財(cái)務(wù)人員后續(xù)教育班和教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班各一次，發(fā)表業(yè)務(wù)文章3篇，此外還通過了今年我校的博士入學(xué)考試，通過這些學(xué)習(xí)進(jìn)一步拓展了自己的知識面，提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
在搞好個(gè)人學(xué)習(xí)的同時(shí)，還提出了建設(shè)學(xué)習(xí)型處室的要求，利用處務(wù)會和支部會的機(jī)會，帶領(lǐng)和督促全處人員進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化審計(jì)職業(yè)道德和審計(jì)紀(jì)律要求，學(xué)習(xí)和了解國內(nèi)外審計(jì)理論與實(shí)踐的前沿知識，共同探討和
研究新的審計(jì)方法;鼓勵(lì)他們參加審計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職稱資格考試，不斷提高大家的理論和業(yè)務(wù)水平。
我還非常重視單位及個(gè)人的廉潔自律情況，上任伊始，我接受了正處級干部集體廉政談話，并簽訂了廉政責(zé)任承諾書，黨委書記瞿振元要求我們帶頭牢固樹立社會主義榮辱觀，增強(qiáng)使命意識、憂患意識、責(zé)任意識和廉政意識，勤政廉政，推動學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展。雖然審計(jì)處不是管錢管物的權(quán)力部門，但作為監(jiān)督部門，在監(jiān)督別人的同時(shí)，也必須保持自身的廉潔自律。
四、存在的不足和努力方向
盡管自己一年來的學(xué)習(xí)和工作取得了一定的成績，但仔細(xì)反思，仍有一些不足之處需要改進(jìn)，一是用于理論學(xué)習(xí)的時(shí)間還有待增加，主要是平常業(yè)務(wù)工作太忙，覺得自己是業(yè)務(wù)干部，做好業(yè)務(wù)工作就行了。二是工作創(chuàng)新的力度還不夠，這可能是自己在審計(jì)崗位干得時(shí)間太長的緣故(從畢業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)13年了)，思維上有些慣性和惰性。三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯(lián)系不多，主要是覺得自己是監(jiān)督部門，擔(dān)心別人有顧慮，會產(chǎn)生誤解。
認(rèn)識到上述不足，我將在今后工作中加以改進(jìn)，首先是在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，爭取多擠出時(shí)間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性和對工作的促進(jìn)作用。其次是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度，注重與兄弟院校的交流，注重發(fā)揮大家的才智，進(jìn)一步拓展和創(chuàng)新審計(jì)的方式方法。
最后是主動加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系，本著有助于幫助和促進(jìn)工作的原則，以坦誠的態(tài)度主動與人溝通，以達(dá)到消除顧慮，化解對立，良性互動的目的，從而創(chuàng)造一個(gè)良好的審計(jì)環(huán)境。
試用期工作總結(jié) 篇10
經(jīng)過短暫的培訓(xùn)之后我正式成為了一名營業(yè)員，雖然仍然還在試用期，但是我相信經(jīng)過努力總會成功，在這段工作的時(shí)間里，我漸漸領(lǐng)會到營業(yè)員在工作之余應(yīng)該帶著顧客什么樣的體驗(yàn)才是完美的，以及要怎么做好這份工作，提高xx公司的企業(yè)形象。
首先我做好的就是充分了解產(chǎn)品知識，只要對產(chǎn)品有足夠的了解，在顧客前來詢問時(shí)才能給出優(yōu)秀的答案。這樣的了解包括產(chǎn)品在各方面的性能，相對來說不同的優(yōu)越性，以及對比同等產(chǎn)品我們公司的產(chǎn)品強(qiáng)在何處等等一些小知識，等到在顧客詢問他們需要什么樣的產(chǎn)品時(shí)，我們就能給出好的回答，將產(chǎn)品銷售出去。
良好的購物環(huán)境能夠讓顧客對于我們負(fù)責(zé)的區(qū)域產(chǎn)生好感，尤其是對于展臺的布置更是要讓人覺得清晰明了，同時(shí)符合公司對于展臺布置的規(guī)定。在工作期間我一直主義者這方面的問題，尤其是在保持我們工作場所的干凈整潔方面，通過檢查來明確整潔程度。
因?yàn)橛捎谑袌龅母鲁潭瓤欤仙鐣l(fā)展的速度，我們也要將淘汰舊產(chǎn)品，上新新產(chǎn)品劃入我們的工作范圍，在工作期間遵循公司的規(guī)定，按照流程將淘汰下來的產(chǎn)品撤下來，及時(shí)地布置好新產(chǎn)品的展位，做好宣傳工作，讓顧客更多的了解我們的產(chǎn)品，從而購買我們的產(chǎn)品。
在我們工作期間公司對于產(chǎn)品的價(jià)格有明確的劃分，還有什么時(shí)候可以享有優(yōu)惠也有詳細(xì)的說明，在我工作時(shí)，都是嚴(yán)格按照手冊上面的規(guī)定行事，沒有違規(guī)操作。
就算是工作很辛苦我們也是不能放松學(xué)習(xí)的，尤其是我對這方面的情況還不是很了解，雖然學(xué)習(xí)了關(guān)于產(chǎn)品的知識，但是對于市場的流行，更多的人的喜好，以及怎么通過人的心理將產(chǎn)品銷售出去等等，我都沒有很好地經(jīng)驗(yàn)，但是學(xué)習(xí)能夠彌補(bǔ)我和前輩之間的差距，讓我成為一名合格的營業(yè)人員。
回顧這段時(shí)間的工作，我收獲滿滿，尤其是在面對顧客時(shí)候的禮儀上面，之前的我只是接觸過銷售相關(guān)的工作，當(dāng)營業(yè)員還是第一次，面對顧客應(yīng)該擺出什么樣的姿態(tài)，我們在工作期間什么樣的表現(xiàn)才能更好地宣傳公司的產(chǎn)品，樹立良好的形象等等，這都是我要思考的問題，工作還在繼續(xù)，也許經(jīng)過更長時(shí)間的鍛煉我就會明白了。
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