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售后服務(wù)承諾書

時(shí)間:2023-03-25 13:57:38 承諾書 我要投稿

售后服務(wù)承諾書(通用5篇)

  在生活中,能夠利用到承諾書的場(chǎng)合越來(lái)越多,承諾書是承諾人對(duì)要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的售后服務(wù)承諾書(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

售后服務(wù)承諾書(通用5篇)

  售后服務(wù)承諾書1

工程質(zhì)量保修向各位上帝做出如下承諾:

  1、施工項(xiàng)目自竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成損壞,我公司將無(wú)條件進(jìn)行保修。

  2、由人為因素或因甲供主材質(zhì)量問(wèn)題等原因造成工程缺陷,或已超出保修期,我公司將按照客戶認(rèn)可的維修方案及費(fèi)用進(jìn)行修復(fù)處理。

  3、因不可抗力,包括地震、洪水等原因?qū)こ淘斐傻?破壞,與客戶協(xié)商后確定修復(fù)辦法,確定我公司與客戶的承擔(dān)范圍。

  4、在保修期內(nèi),成品一旦出現(xiàn)問(wèn)題,我公司承諾接到客戶維修通知后48小時(shí)內(nèi)進(jìn)入處理,制定相關(guān)處理方案,得到客戶同意后,對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)修復(fù)工作。

  5、我公司在保修期內(nèi)負(fù)責(zé)對(duì)成品進(jìn)行日常一般性的定期維修保養(yǎng),同時(shí)提供日夜24小時(shí)的緊急維修服務(wù)。

  6、在收到影響客戶正常營(yíng)業(yè)的緊急事故召喚時(shí),我公司在正常工作時(shí)間于4小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作;在非工作時(shí)間于6小時(shí)之內(nèi)到場(chǎng)進(jìn)行搶修工作。

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  售后服務(wù)承諾書2

  1、產(chǎn)品質(zhì)量三包,配套的外購(gòu)原材料均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,以保證質(zhì)量。

  對(duì)所有產(chǎn)品我公司均嚴(yán)格按國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)要求來(lái)生產(chǎn)、檢驗(yàn)。產(chǎn)品質(zhì)量承諾書。

  2、在原材料采購(gòu),產(chǎn)品生產(chǎn)制造過(guò)程等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按iso9000質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制,確保每個(gè)工序均處在質(zhì)量受控狀態(tài),從而保證產(chǎn)品的質(zhì)量

  3、所有出廠產(chǎn)品均嚴(yán)格按檢驗(yàn)程序100%進(jìn)行檢驗(yàn),保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。

  4、所有產(chǎn)品全程質(zhì)保,客戶如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如屬于我方的職責(zé),我方負(fù)責(zé)無(wú)條件換貨更換及時(shí)處理。在服務(wù)期間產(chǎn)品質(zhì)保周期為三年。

  5、對(duì)所有用戶均帶給:技術(shù)更新,質(zhì)量更好,服務(wù)更佳的產(chǎn)品,我們不但保證我們所帶給給客戶的.產(chǎn)品是完全優(yōu)質(zhì)合格的,并且我們將用心配合,大力支持你們的工作。

  特此承諾

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  售后服務(wù)承諾書3

  我公司對(duì)出售產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)等方面的事宜,承諾如下:

  一、保修維修:對(duì)于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)

  二、運(yùn)輸安裝:運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題(包括保險(xiǎn)、遺失、破損等),由我公司負(fù)責(zé),并由我公司承擔(dān)此過(guò)程中的一切費(fèi)用。產(chǎn)品可安要求運(yùn)送至指定地點(diǎn),并派人安裝調(diào)試。

  三、維修響應(yīng):在三保期內(nèi)出現(xiàn)的`質(zhì)量問(wèn)題,公司承諾在收到用戶通知的24小時(shí)之內(nèi)給予答復(fù),并在7個(gè)工作日內(nèi),對(duì)超過(guò)保修期的產(chǎn)品實(shí)行終身維修服務(wù)。

  四、配件服務(wù):保修期以外維修配件的價(jià)格,我公司承諾按產(chǎn)品的成本價(jià)供貨。

  五、對(duì)所提供的產(chǎn)品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質(zhì)保,如有質(zhì)量問(wèn)題,可免費(fèi)更換新品(質(zhì)保不延長(zhǎng))。

  技術(shù)參數(shù)

  1、視向角:0°、30°、70°

  2、視場(chǎng)角:≥60°

  3、鏡管直徑:4.0mm

  4、景深范圍:5mm—50mm

  5、工作長(zhǎng)度:≥300mm

  6、分辨率:≥8.341p/mm(物距20mm)

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  售后服務(wù)承諾書4

  根據(jù)20xx年xx市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求,為配合做好全市協(xié)議供貨工作,我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾:

  一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾,及時(shí)向xx市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)。且不在《xx市政府采購(gòu)協(xié)議供貨合同》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。

  二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨合同文本規(guī)定內(nèi)容與采購(gòu)人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報(bào)送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷售記錄統(tǒng)計(jì)分類表及總表。

  三、承諾無(wú)條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。

  四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購(gòu)工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的.型號(hào)、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的信息。

  五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書的有關(guān)規(guī)定或承諾。貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購(gòu)有關(guān)法律規(guī)定對(duì)我司進(jìn)行處罰。

  六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾。

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  售后服務(wù)承諾書5

  我廠自建廠以來(lái),始終堅(jiān)持用戶至上的原則,生產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)行三包,尤其被集團(tuán)公司作為三產(chǎn)骨干企業(yè)后,先后進(jìn)行了兩次改擴(kuò)建,無(wú)論是技術(shù)裝備上,還是在產(chǎn)品質(zhì)量上都有了長(zhǎng)足進(jìn)步,更能滿足用戶的要求。我廠樹立勤儉是魂,誠(chéng)信是本,質(zhì)量是根,服務(wù)是金的新理念,一切為用戶著想,服務(wù)承諾如下:

  1、依據(jù)供貨合同要求按時(shí)、按質(zhì)、按量送貨,確保用戶需求。

  2、集團(tuán)公司和周邊地區(qū)供貨我廠具備距離短、時(shí)間快、費(fèi)用低的.優(yōu)勢(shì),為此我廠做到:零距離供貨,零時(shí)間供貨,零費(fèi)用供貨。

  3、建立用戶服務(wù)跟蹤卡,及時(shí)反饋用戶的意見和建議,確保產(chǎn)品質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。

  4、按用戶的要求生產(chǎn)各種規(guī)格型號(hào)的產(chǎn)品,如產(chǎn)品不符合要求,我廠及時(shí)招回產(chǎn)品,一切損失由我廠負(fù)擔(dān)。

  5、如果用戶發(fā)現(xiàn)我廠產(chǎn)品在使用時(shí)有缺陷,我廠做到:

 、?gòu)慕与娫捰?jì)時(shí)起,2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

 、诮M織專家組分析其原因,當(dāng)天給予答復(fù)。

  ③如產(chǎn)品缺陷屬我廠責(zé)任,損失由我廠全部承擔(dān)。

  6、為用戶宣傳產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),介紹產(chǎn)品性能,傳授使用方法,提高用戶的產(chǎn)品使用壽命。

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