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銷售實習周記

時間:2025-01-15 15:55:01 思穎 實習周記 我要投稿

銷售實習周記(通用20篇)

  時間過得真快,一周又過去了,一周的經歷,可以助長我們的閱歷,是時候認真地做好周記了。周記你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的周記,希望能夠幫助到大家。

銷售實習周記(通用20篇)

  銷售實習周記 1

  周記一:

  經過兩周的晨會及儀態(tài)訓練,這星期對這個已經比較習慣而且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當個稱職的業(yè)務員。所以我挺幸運的,師傅很負責,教的東西很多又很細。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。

  雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!

  周記二:

  的第二個星期——“主動出擊”

  當你可以選擇的時候,把主動權握在自己手中。我想很多人和我一樣,剛進單位的時候,都做過類似復印打字的“雜活”;蛟S同事們認為你是小字輩,要從小事做起,但有些時候,是因為他們心中沒底,不知道你能做什么。

  做“雜活”是工作的必需,卻無法讓我學到什么。我決定改變自己的命運,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內的工作當然要認真完成,但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得當有企業(yè)人員來核銷、或者來辦理新合同的。我一有空就跑過去看看、并找適當的時機有問題的就問同事。這樣慢慢自己的經驗多了,也就知道該怎樣處理了。

  周記三:

  經過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過的`銷售崗位,同時也對銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過電話跟客戶溝通的事情。偶爾也出去跟客戶面談。由于自己向來比較內斂的緣故,首次與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了一次經歷之后,進步了不少,再加上經理和同事的鼓勵,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多。

  不再會在陌生的場合怯常今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好。因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了。等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客戶面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用。自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

  只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己。所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  周記四:

  今天很納悶,有客人投訴我。真的不是我的錯,是客人無理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財神爺呀。只能回到宿舍打開收音機調節(jié)心情,仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律,所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復制品,明天又會是今天的重復。生命就這樣煙著時間慢慢走向終點。猛然回首,往日的足跡在身后筑起回憶的墳墓。我從不善于言談,從來都不是,我一直堅信“沉默是金”。

  然而,現在我才知道,沉默的年代早已過去了。我與我所在的社會顯得格格不入。有時,望著霓紅的燈光幻想:一覺醒來,若我能善于言談,那樣該有多棒。于是,明天的我,就沉迷于幻想中。

  歲月無情,當我從睡夢中醒來,炎炎夏日早已過去,初秋拌著愜意的微風到來了。記得巴金先生曾說過:青春是美麗的東西。但在我的印象中,它是沒有任何值的讓我留念的。沒有所謂的生活的多姿多彩,沒有歡言笑語。取之而帶的是漫天的習題。我就在這平淡無奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而,我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東西’;蛟S,只是我太過于悲觀了吧!

  銷售實習周記 2

  第一周:

  第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。另外,嘗試更同事多溝通,從交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。

  幾天之后開始在同時的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎?蓜e小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功,前面的每一步基礎都要打好。

  為了能夠真正的學到知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的'事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

  第一個禮拜的,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!

  一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。

  另一方面,要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

  第二周:

  第二周開始,已經逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務,公司也知道對于銷售,我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。

  現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當的熟悉。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

  工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。

  而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

  工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的時候可以安心的休息。

  電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應付,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

  周末的時候,經理請我吃了一頓飯,對我關照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。

  銷售實習周記 3

  第一周

  這周是我第一次踏上的第一周,所以基本上公司都需要我們對公司自身的一個了解,這樣才能讓我更容易的融入這間投資公司的操作。

  投資公司據我的理解是一投資為產業(yè)能賺錢的都去賺,股票證劵之類的都有,業(yè)務繁多。在這一周我認識到了公司所做的項目大概都有這些:實業(yè)投資、風險投資、融資理財、城市建設、商業(yè)、教育投資;等等多項業(yè)務。其實覺得主要的就是城市建設,就是房地產投資。這個賺錢比較多。畢竟這是一間上市公司所以我在這工作也感到一份光榮,不過我明白公司能提供那么好的條件給我們學生,那我們學生就更要好好的在這里大展拳腳,盡量學習我們更多課本上沒有的東西。

  第二周

  一周過去了,我發(fā)現原來在學校所學的是多么的渺少,這里所含的知識面更廣,對于我這個從客戶經理做起的生來說實在難度有點大,我現在必須掌握的是證券市場的產生,發(fā)展,結構,運行,掌握證券中介機構的主要業(yè)務和風險監(jiān)督,幸好自己的基礎知識面還算可以,所以在熟練掌握證券和證券市場的基礎知識,基本理論,主要法規(guī)和職業(yè)道德規(guī)范對我來說并不難。

  之前并沒有考慮過要做證券這一行,所以都一直沒有去報考這方面的證書,現在開始要接觸證券行業(yè)了,就得認命地去學習,越來越覺得大學三年時間好像有點浪費,沒有為自己開個好頭,好的計劃是不行的。

  第三周

  以往人們總是對大學生只有課本知識沒有動手能力頗有微詞,但是在炒股這件事上情況剛好反過來了。眼下大學生炒股的越來越多,2021年的行情又催生了一批新的學生股民。他們或者因為行情火爆而無暇上課,或者因為短期暴利而不屑上課。股市培養(yǎng)了一批只有動手能力而沒有書本知識的學生。對學生而言,實踐再重要,也不如課堂重要,實踐再重要也只是鞏固課堂知識的手段,課堂才是獲取知識的首選通道。沒有書本知識的動手能力是偽能力,沒有理論指引的學生在這個浮躁的市場中,實踐越久,就錯得越遠。

  第四周

  這周我們開始接觸股票了,原來投資與炒股,差別就是更多地動腦還是更多地動手。學炒股,大概需要兩三個禮拜,知道怎么下單,再學點技術分析———就是給股票相面,就可以開始折騰了。學投資需要兩三年甚至更久,要給股票稱重,了解其價值,必須掌握經濟學、會計學、財務分析、貨幣銀行學、投資學、統計學等,更重要的是必須至少對一個行業(yè)非常熟悉。

  投資的一定是專業(yè)人士,炒股的不限,有業(yè)余的',也有偽專業(yè)人士。無論是怎么樣我們客戶經理都要去了解,因為每位顧客對股票的概念都很不同,我們要常常和他們溝通才能更了解客戶的需要,說白,還真覺得自己是一個銷售員了。

  第五周

  快臨近過年了,所以在培訓過程的進度上稍微放了點水,我們主要面臨的問題是12月份的從業(yè)資格考試,這幾天一直都在圖書館里專心研究著證券基礎和證券交易這2本書,看書就是有好處能讓我慢慢的開始更了解證券市場的運作。

  理手段和電子通訊技術,對情報、信息的收集,主要成全部靠人工完成,開發(fā)利用缺乏深度,導致信息資源浪費,難以發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢。

  現代科學技術的發(fā)展,將促進房地產中介技術手段得到根本改變。計算機的應用,將使房地產咨詢、估價中常常涉及到的大量數據處理工作變得容易,也使房地產中介信息的查詢、配對變得迅捷方便。電腦的普及和INTERNET成本的降低,信息產品進入家庭的步伐加快,物業(yè)買賣信息將成為信息產業(yè)的主要承載內容,網絡將成為入網的各中介行業(yè)發(fā)布樓宇信息提供最便捷的途徑。買方不僅可以透過網絡尋找中意的樓盤,而且可以在網上看到物業(yè)實景、圖片等資料,甚至還可以進行物業(yè)比較,從而使房地產交易信息的展示變得有聲有色。網絡技術的推廣,將給房地產信息的溝通、傳播、展示帶來全新的理念。

  銷售實習周記 4

  3月8日

  結束了中專的學習生活,開始了我的社會實踐體驗。最初的我,真的有些不大適應,從學生的主角一下轉變到社會人的主角,從許多方面都要重新改變,重新樹立自我的觀念。來那里已經快三個月了,慢慢的適應了那里的生活,也能夠說是在挫折中學會了生活,確實如教師所說到了單位就沒有學校的純真簡單的氣氛了,在那里僅有彌漫著"利益"的氣氛。要想繼續(xù)下去,僅有不斷的充實自我,完善自我,讓自我盡快適應那里的一切,做好一名生應盡的義務。

  此刻的我,基本上能夠獨立完成崗位上的任務了!可我要學的還有很多很多,加油吧!既然這是不可不上的一課,那么就把這一課上好!為今后步入社會做出最堅實的鋪墊!再苦,再累,再委屈也要堅持。讓單位認同自我,看重自我,我想只要擺正心態(tài),一切問題都會迎刃而解的!

  3月15號

  此刻我來蘋果園豐田已經三個月了,在那里學的東西也越來越多。壓力也在逐漸增大,可是自我覺得很充實,很開心,這是不是就叫做化阻力為動力,痛并歡樂著!

  我在蘋果園豐田保險部出單子,店里銷售顧問每賣出一輛車就需給車上保險,第二年給客戶續(xù)保。聽起來很簡單,可是做起來很復雜,必須有耐心,出一丁點錯誤就會有大麻煩出現。算錯了,自我就要全權負責。剛來那里,我只能算算保費,印印單子,畫畫表格別看這些都很簡單可剛來那里我什么都是從頭學起,在學校只是書本知識,在單位卻都是動手實踐!

  每一天都有新鮮事物發(fā)生,自我也必須冷靜應對,完成任務!我的師傅每一天都教我很多知識,此刻自我的技能,也全都是她們教給我的,真的很感激!

  3月21號

  很快,一星期又過去了,回想一下這周有什么重要的事情呢!慢慢習慣了保險部的`生活也掌握了出單子的要領也能獨自堅守崗位了!這就是最大的收獲吧!

  這星期有順利也有不順利,月初的時候客戶都接二連三地來續(xù)?傻搅嗽履┑臅r候人就少了,這個月店里訂了48臺任務,可到了今日才回來一半看來這個月完成任務很困難了!保險部又只能等著挨批了!該打的電話也打了,該說的也都說了,可是客戶為什么不回來呢!只能抓緊給客戶在打電話了,其實,我真的很惱給客戶打電話,因為什么樣的客戶都有,我也受了很多打擊可是"打電話"是一項重要的任務,我必須會把這件事情完成做好!挑戰(zhàn)一切困難,讓自我更加充實更加完善!

  為了,自我今后能夠順利走向工作崗位,我必須要努力,加油,做到最好!

  3月28號

  自從霜降之后,天氣就開始陰沉沉的,壓得我整個人也喘可是氣來。這周下來自我退步了,也墮落了,不論從哪個方面來講,自我都不如從前了,又好像回到了上學時的感覺,吊兒郎當的,自我也該反省一下了,如果再這樣下去不知上進、不努力,那么,注定有一天自我會離開那里,此刻就定一個小計劃吧!以后每一天7點起床8點準時到崗打掃衛(wèi)生認真做事,以后不能沒事就上網,不在辦公室里和同事聊天,認真看書爭取拿下代理證,不懂的就問一個星期之內把不懂的全部問明白,學透徹。每一天下班之后,休息一至兩個小時然后認真看書,10點準時睡覺。

  以后遇事必須要冷靜,不該說的不說,不該做的不做,做好自我的本職工作,完成師傅交給的任務,充實自我的生活!就像老爸平時教導的"多說話,不如多學本領藝,藝多不壓身!"沒錯,趁自我還年輕還靈活再加上這么好的機會,自我更沒有理由不去多問多學。加油吧!

  銷售實習周記 5

  第一周

  這一周我參與了公司對新人的入職培訓。培訓師向我們介紹了公司的歷史以及在這些年的發(fā)展中取得的成果,讓我們這些新人對公司了解有了初步的了解。公司主要的業(yè)務經營范圍包括人壽保險、健康保險、意外傷害保險、上述保險業(yè)務的再保險業(yè)務和資金運用業(yè)務。其險種包括:定期壽險、終身壽險、短期健康保險、長期健康保險、個人和團體意外傷害保險、兩全保險和年金保險。我在第一周的培訓中大致了解了公司的文化,并慢慢適應了公司的工作氛圍。

  第二周

  這周我開始,我每一天都有參加保險公司的晨會,并且繼續(xù)經過培訓師了解公司主打產品,熱銷產品。新人的培訓到目前,已經進入實質性階段,從話術、單證填寫,再到條款,培訓師都介紹的十分詳細,他要求我們分組練習,必須通關。其余的時間,我們會做一些實際的調查問卷和拜訪。這一方面鍛煉了我們與陌生人接觸交流的本事,也是保險公司積累客戶資源的開始。第二周的工作貌似已經沒有第一周那么簡便、簡單了,但卻在不停地鍛煉著我。

  第三周

  這周我的工作就是打電話約訪客戶。電話約訪,就是向客戶簡單介紹一下公司及公司的產品,如果客戶對產品感興趣,就能夠約定一個時間去拜訪。在這周的工作中,我充分的利用了上周所學習的關于話術方面的資料?墒牵娫捈s訪過程中,我遇到了好多難題。當我接通客戶電話證明來意時,會有很多客戶的言語中帶著反感,他們甚至質問我怎樣會有他們的電話,有些還會在我話說到一半的時候突然將電話掛斷。第三周的工作比于前兩周,難度瞬時加大了,我還要努力呀!

  第四周

  這周我的工作依然是打電話約訪客戶。因為對約訪工作的不熟悉,加上之前從未接觸過類似打電話的工作,事實上我上周約訪成功率為零?墒且舱驗樯现苠憻挸龅慕涷灒@周我的工作已經有了不少的提高,我也暗自總結出了一些電話約訪客戶的技巧。電話接通后不要在電話中過多介紹保險險種,簡單即可,因為信息量太大,對方會沒有耐心傾聽,盡量爭取拜訪機會。第四周的工作比起上周,感覺簡便了些,我也在慢慢地積累經驗。

  第五周

  這周我的工作主要還是在電話約訪方面。因為前兩周的學習與經驗的積累,這周我在約訪過程中真的爭取到了一次拜訪的機會。說實話,對于還是新人的我來說,能取得這樣的成績,我還是挺高興的。帶我的主管告訴我,電話約訪成功后是需要我們自我去拜訪的,聽到這話我心里一緊張。還好,她有告訴我第一次拜訪都是由主管帶著去見客戶的,這樣能夠在實戰(zhàn)中學習經驗。第五周的工作有了較大的提高,我感覺到自我正在一點點步入正軌。

  第六周

  這周我的工作還是電話約訪。原先的計劃中,這周主管是要帶我去拜訪客戶的,可是因為與之前的工作周已經隔了一個年假,主管擔心我把之前電話約訪過程中要注意的東西忘記了,所以讓我再好好溫習一下。說實話,經過了一個假期,我變得有些散漫了,很難把精神都集中到工作中,與客戶的電話溝通中也總是將一些關鍵點忘記。第六周的工作因為自我沒能及時調整好心態(tài),所以變得有些艱難了,可是我想很快我就能恢復斗志的。

  第七周

  這周主管帶我去拜訪了上次我約訪的客戶。在拜訪中,我虛心的學習在拜訪過程中要注意的細節(jié),比如說要提前五分鐘到達約見的地點。主管說之所以要提前五分鐘,是因為去的太早就會白等,也會顯得我們不注重時間,晚了又會顯得我們沒有時間觀念,給客戶留下不好的印象。與客戶見面時,主管很熱情的與她打招呼,遞送名片,舉止大方得體,不得不讓我由衷的感嘆。第六周的工作又是新一輪的學習,感覺自我越來越有工作的勁頭了。

  第八周

  這周除了像往常一樣打電話,主管還對我進行了與客戶交流中應注意問題的培訓。首先,與客戶見面后要先寒暄幾句再進入正題,顯示對客戶的了解和我們的誠意。然后,簡單扼要地介紹我們公司,包括公司名稱、給哪些重量級客戶供給了保險咨詢服務等。之后,表示想了解客戶的情景?蛻舸笾陆榻B自身情景后,我們能夠提出自我的保險提議。第七周的工作看似有些平淡,卻是我工作中的一針強心劑,這預示著我將往更高的方向發(fā)展。

  第九周

  這周主管又帶我拜訪了一位客戶。就像上次主管向我介紹的那樣,我們在拜訪過程中一一走過了那種“首先”、“然后”的過程,唯一不一樣的是,這位客戶不是以他個人為單位,而是他的公司。主管在表示想了解其福利狀況后,客戶雖大致介紹了情景卻表示沒有再購買保險的意向。主管很客氣的說能夠約時間向對方介紹其他業(yè)務,還表達了以后多聯系的意向。事后主管告訴我,能夠定期打電話給該客戶,堅持聯系,這樣能夠在對方有意向的情景下第一時間獲知信息。第八周的工作結束了,我感覺自我受益匪淺。

  第十周

  這周主管又帶我拜訪了幾位客戶。在多次拜訪中,我逐漸的積累了些拜訪客戶的經驗。第一點就是前期的準備工作,即專業(yè)知識和行業(yè)信息、產品信息、有關客戶的相關信息、廣泛的知識、豐富的話題、名片、電話號碼簿。第二點就是具體的拜訪流程,即打招呼、自我介紹、開場白、向客戶簡單介紹險種的基本情景、詢問客戶對險種的看法。其中,第一點是“內涵”,第二點是“門面”,前者需要我們肯下功夫,后者則在考驗我們的說話技巧。第九周的生活還是像前幾個星期一樣,不斷的在實踐中汲取經驗。

  第十一周

  這周我和另一名生一起去拜訪了一位客戶。沒有了經驗老道的主管的陪同,我們很明顯有些底氣不足了,盡管前幾個星期已經在觀摩中總結了很多。一見到客戶,我們就有些緊張慌亂了,竟把主管千交代萬囑咐的`開場白給忘了。整個交流過程中,我們都顯得很拘束,語言上也毫無邏輯性可言。平時看著主管輕簡便松的把客戶搞定,以為拜訪客戶真的很簡單,可是到了自我身上卻變得異常困難了。第十周于我而言又是一個轉折點,讓我看清自我的本事還是遠遠不夠的,所以我要更加努力了。

  第十二周

  這周我被臨時調去幫忙老客戶的續(xù)保問題。我需要做的工作就是將客戶過去一年產生的賠款、索賠人次、人均賠付額等數據進行統計,以便向客戶匯報。工作中有一點我覺得很奇怪,統計數據中的賠付金額準確無誤,但主管要求我在幾個賠款數據中增加了幾萬,使得賠付率增加了好幾個百分點。主管說給公司這樣的統計數據是為了便于公司的理賠部門上報,給客戶這樣的統計數據是為了體現補充醫(yī)療確實合算。第十一周的工作較之前的電話約訪和拜訪客戶要簡便很多,感覺自我還是比較適合做文職。

  第十三周

  這周我又回到了自我的崗位,繼續(xù)電話約訪客戶,拜訪客戶。事實上,體驗了上個星期舒適的文職工作,我已經有些動搖了,我感覺之前的日子過得很累?偸窍胫降滓鯓硬拍芗s到客戶,我期望自我能安安穩(wěn)穩(wěn)的坐在辦公室整理整理文件。我明顯的感覺到自我已經沒有了之前的狀態(tài),甚至是提不起一絲的活力。我渾渾噩噩的打著電話,滿腦子想的卻是怎樣開口去跟主管說換崗位的事情。第十二周的狀態(tài)真是糟糕透了,但我也不明白我的想法是對是錯。

  第十四周

  這周我最大的收獲盡然是一場談話。我的倦怠狀態(tài)貌似已經被主管發(fā)現了,她找我并問我有沒有什么話想和她說。經過了一番思想斗爭,我還是鼓足勇氣將自我的想法告訴了她。主管笑著看著我,若有所思,她說人生需要一個目標,可是是需要經過深思熟慮之后做出的。以后的職場或者是生活中我們還會遇到很多選擇,可是絕對不能眼高手低?恐昼姛岫热プ龅娜魏问露疾粫刑蟮某删,半途而廢就是我們失敗的最終原因。我仔細的思考著主管的話,覺得自我好像真的被說中要害了。第十四周的我,明白了一個叫做有始有終的道理。

  第十五周

  這周我除了做好自我的本職工作,還跟隨主管去拜訪老客戶辦理續(xù)保業(yè)務。主管告訴我,維護與客戶的關系十分重要。因為從聯系一個新客戶,到定期拜訪,再到與之建立一種信任關系是一個十分漫長的過程,有些甚至會到達幾年的時間。而對于已經合作的客戶,也并非是沒有危機的,事實上,這種競爭也是十分激烈的。所以,平常把關系搞好,最好是能和客戶發(fā)展成朋友關系是十分重要的。第十五周的工作,讓我明白,維護一個老客戶,甚至比開發(fā)一個新客戶更重要。

  第十六周

  這周我的工作重心又從老客戶續(xù);貧w到了電話約訪。雖然已經快兩個星期沒有好好的溫習電話約訪的專業(yè)術語了,但拿起電話的那一刻,又感覺以往的那些感覺都回來了。這周我約訪到了一位客戶,并單獨去拜訪她。我按照之前主管教的做足了功課,可是說實話,剛開始心里還是很不安,畢竟是第一次獨自應對客戶?墒沁好,客戶是一位將近60多歲的老太太,她的大方與健談慢慢將我心里的恐懼驅散。第十六周,我從實際行動中學習到了許多,雖然最終我并沒有成功拿下單子。

  第十七周

  這周我仍然以打電話約訪客戶為主。上周的客戶約見雖然失敗了,可是我卻覺得更強的建立了自我的信心,最少我明白自我在那些方面是薄弱的。這周,主管又讓我去拜訪一個客戶。鑒于上一次的經驗,我表示約訪客戶無壓力。在約見過程中,我感覺自我的行為與表達都比上次自如很多。對于客戶提出的問題也差不多都能回答,少數幾個不太能解釋清楚的也進行了巧妙轉變。雖然到最終他也沒有明確的說會買我們公司的保險,可是我感覺他對這次的約訪還是比較滿意的。第十七周,我感覺自我又朝前走了一大步。

  第十八周

  也是我的最終一周。實際上,這周我的工作量很小,主要是以總結這段時間的生活。經過這幾個月的,我受益匪淺。為我們供給了一個了解和熟悉工作實際的機會,使我學到了很多實踐知識。是我們從課堂走向社會的第一步。借助,我們提高了職業(yè)素養(yǎng)、養(yǎng)成了必須的職業(yè)習慣,提高了與陌生人打交道本事,同時也培養(yǎng)了我們團隊合作的精神。這些日子里,我學會了很多專業(yè)的知識,如何更好的與人溝通。它也教會我要善始善終,要不斷學習思考,要有團隊意識,注重團體主義,要踏踏實實,不能心浮氣躁。經過這段時間的學習,我相信我在以后的道路上會走得更遠、更穩(wěn)。

  銷售實習周記 6

  周記一(2.18—2.24)

  作為一個大四畢業(yè)生來講,對于,已經不是第一次了。但這一次我還是帶著激動而又欣喜的心境踏上了旅途。過完年不久,我一個人買了火車票,隨著春運大軍,來到了我的地,浙江金華。經過幾天的調整,我正式去公司上班了。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自我的微笑減少言語上的笨拙。我的單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,職位是銷售助理,主要是協助銷售代表,為公司的產品尋找銷售渠道,創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。第一個禮拜,算是適應期,主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。由于我沒有經驗,前期都是在公司進行各項的培訓,什么溝通技巧,如何開展談話,銷售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等。由于剛開始,沒有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。

  公司氛圍很好,我利用中午休息的時間結識了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環(huán)境,另外在與同事溝通交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我十分感動。

  周記二(2.25—3.3)

  經過一周的,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,可是在接觸到新的事務不再不知所措,也逐漸學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。

  經過幾天下來,從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你能夠選擇的時候,就要把主動權握在自我手中。相信大家剛開始的時候,都做過類似復印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對于公司的工作資料、流程還不了解,所以做“雜活”成了工作必做的工作。我每一天第一個到辦公室,看到哪里不干凈都會主動打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每一天堅持微笑,尊重那里的每一個前輩,大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜可是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要進取學習進取辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。

  周記三(3.4—3.10)

  在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,所以這一周我們的工作資料也有了一個小變化,除了進行簡單的客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一向認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,可是在真正操作的過程中,發(fā)現中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的。比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3—5分鐘,就應當結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為僅有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題經過見面的交談效果會比僅僅經過電話的交談會好的多,一個能夠經過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。

  周記四(3.11—3.17)

  一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長。每一天來公司上班就是整理昨日的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今日重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,僅有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯,這對于我們的心理打擊是很大的`,有時候一天情緒都很低沉,我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠。此刻最終開始理解前輩們的辛苦了。

  經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產生了恐懼心理,老是感覺電話在響,出現幻聽,有時家里給我打電話都不敢接,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自我獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,可是卻又是必須經歷的。僅有在克服這個經歷后才有可能有更大的提高。

  周記五(3.18—3.24)

  光陰似箭,歲月穿梭,轉眼間已經一個多月了;厥走^去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,經歷了一些坎坷,可是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感激在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫忙,讓我克服了電話恐懼癥,調整了心態(tài)。在他們的幫忙下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一筆巨大財富。

  有了這一個多月的業(yè)務接觸,感覺再拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態(tài)了。老板也做出了新的指示,給我們每個人必須的工作任務。根據每個月的工作任務,開始給自我制定周計劃,開始按章執(zhí)行,對于自我的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃。看似簡單的工作計劃,卻涵蓋了很多資料,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自我看的,僅有在實現了一個個目標之后,工作才會更有動力。以實現每一天的目標為動力,我們都在緊張地展開工作。

  周記六(3.25—3.31)

  經過將近一個月的電話回訪工作后,我的生涯慢慢走向正規(guī)。除了匯報之前的工作情景,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務,那就是跟老員工一起去拜訪客戶,而這也就是我們下一個階段的工作重點了。

  在出發(fā)的前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的資料要點,交談的目的,這次我們交談所要到達的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當然這些只是一些交談要點,做到心里有底就行,更重要的是交談的技巧等等,要做到隨機應變。

  當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶展開這個話題等等,只能經過幾次旁聽再總結他們與客戶在交談時候的資料要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰(zhàn)的演練。簡單的紙上談兵是萬萬不夠的,因為僅有經過不斷地演練才有可能有提高,紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行。

  銷售實習周記 7

  第一周

  這周是來到鄞州國民村鎮(zhèn)銀行的第一周,行長把我安排在房貸部,新同事是三位很熱情的年輕人,都只是畢業(yè)兩三年的前輩。第一天的上午,他們拿出一疊客戶資料讓我熟悉辦理房貸需要的基本客戶資料。第一周里,建行負責的幾個樓盤房貸的辦理也有不少業(yè)務。在這些新近辦理的業(yè)務中,我發(fā)現年輕人買房的比較多,一般多為中小套,大多也都是外來人口,在合肥發(fā)展。由于年輕人貸款買房壓力大,大多父母會協助其還款。由于國家即將繼續(xù)收緊買房政策,在房價居高不下的此時,還是有不少人選擇在政策變動前買房。我想國家政策的制定實施真的有很多不定因素,畢竟有很多剛性需求,人們對于住房的需求還是很大,尤其是作為二線城市,很多在一線城市生活壓力大的人們退而求其次遠離廣上北,加上合肥這幾年高速發(fā)展,前景可觀。我想在目前來說合肥的房價應該還將繼續(xù)漲價,而作為參與房地產市場的金融部門應該還是會繁榮發(fā)展的。

  第二周

  這周我主要負責整理客戶資料和對拖欠貸款的客戶進行電話催收。

  聽前輩們說,今年的業(yè)務量只有去年的一半,只有前年的三分之一。的確,客戶資料需要整理的并不多。不過每一份檔案里所需的資料還是不少的,收入證明等,特別的外來人口,還需要1年的社保和稅單才可以辦理貸款,否則只能全額買房。如今在二套房1.2倍利率的情況下,二套房的購買相對比較少了。在房地產市場不是很紅火的情況下,我們銀行負責的新里程花園倒還是不錯,或許是中小套房比較多,所處位置也頗佳吧。

  當我開始給有不良記錄的客戶打電話后,我才深刻體會銀行的無奈。有的客戶只拖欠半個月的,有的只拖欠了幾十元,這也許是因為國家調整貸款利息的原因,一般還比較容易聯系上。但是有的釘子戶,電話不是停機就是打不通,要不就是錯誤的號碼,這些拖欠用戶的行為,對于銀行資產有一定的風險,行長還專門對房貸部開會批評了這事。我想沒過前幾年的次貸危機也就是這種情況的井噴造成的吧,所以在對貸款客戶情況審核時,真的需要慎重、認真,而不是一味的`拉客戶。

  第三周

  這周的工作量不是很多,和同事們也更熟了。

  昨天晚上,我的一個好朋友約我聊天。恰好他也是在銀行工作,不過是在一家小銀行。他已經上班三周了。感覺還是不大適應。按他說,是環(huán)境的問題 。別人對他的態(tài)度不友善。自己和他們的互動也不多,每天中午都是自己一個人吃飯,覺得上班很痛苦。

  相比之下,我覺得我很幸運。可能是我們也在一起工作的都是20多歲的同齡人,有著很多共同話題,同事們都很親切,很快便熟悉了。也覺得他們都很好,很有人情味的集體。所以,我也要繼續(xù)努力,爭取能成為他們當中的一分子。心態(tài)的轉變不僅僅要求自己是一個生的姿態(tài),更要像一個工作中的人。

  我可能有點工作狂的味道。只要有工作,我會不斷的做下去,一點也不會覺得無聊或疲憊。不過,一旦手上的事做完了,人會覺得無聊而無動力,心也慌。我心里覺得,如果在這樣的環(huán)境里,人人都在忙的時候,我卻閑下來很不自在?傁胱鳇c什么。

  不過也許是買房政策實在太緊,最近的工作量比較少,閑余時間,我多是和同事們請教些職場 的問題,以及提高自己的計算機操作水平。不過還是希望下周可以忙起來埃

  第四周

  這個星期給我印象最深的就是天氣很不好,有天早上去的時候根本就沒有車搭,站在車站等很久都沒有車的影子,都是走著去上班的人們,我想反正也沒有車搭,還不如走著去,走了好久,當我走到銀行門口時已經快八點半了,那是我以來到得最晚的一次。

  到了銀行我開始整理客戶的各種貸款所需的資料,復印件,幫客戶填寫個人住房按揭貸款合同,貸款申請人資料,在征信系統查個人信用報告,做消費信貸調查報告...其實銀行信貸的工作并不復雜,只是需要絕對的細心和耐心。這兩天見到了很多人,各行各業(yè)形形色色,對自己也是很好的鍛煉。我從前幾天的“問他們吧,我不知道”到今天客戶辦好貸款后的“謝謝哦!”進步還真是不校

  現在的工作雖然很簡單,但做好也是不容易的,我想就從做好中國建行的一顆螺絲釘開始吧。

  第五周

  這周感觸最深的是我的師傅,房貸部的客戶經理,他是一個很年輕的帥小伙。他比我只大了2歲,由于業(yè)務出色,在柜臺做了一年后,便開始負責房貸部了。在這個星期里他教了我很多在書本上學不到的東西,比如她告訴我對待來貸款的每一個人都要有禮貌,首先要給每一個人泡茶,然后在上下班的時候都要打掃一下地面的衛(wèi)生,我覺得他說的這些很有道理,人與人之間最起碼的就是禮貌與尊重,我很贊同他說的這些。所以我很愿意與他交流自己的體會與遇到的一些問題。

  在快下班的時候師傅聊了一會有關的事情,不少的人都在銀行過一段時間,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得是浪費時間。其實我覺得不光是學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都要有自己的理解,其實關鍵還是在于自己如何把握。下個星期再接再厲。

  銷售實習周記 8

  周記(一)

  首先,要感謝張總給了我一個鍛煉自己的機會。翻譯公司-----是我以前所沒有接觸過的行業(yè),它對于我來說,是陌生又新鮮的,是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是:高不可攀,遠不可及。只有學識淵博,語言精通的人才能呆的地方。

  剛開始的到來,讓我感到太突然,自己一下子倒是接受不了,在劉姐和同事們的幫助下我才慢慢適應。公司是剛成立的新公司,文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。

  還記得當同事已經打了好多通電話之后,我才敢打自己的第一通電話,當時拿電話的手都是顫抖的,心里竟然還在祈禱不要有人接電話?墒遣⒉蝗缥宜,那邊接起了電話,我一時之間竟不知道自己要說什么了:開始想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不知道自己是怎么結束的那次電話,到現在想想,那時真的是很傻的。

  做電話銷售也可能是所有銷售里最難,最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人,對于別人的拒絕總是很讓我傷自尊。但是自己要是想邁過這個門檻,就必須要丟掉面子,面子雖然是自己的,但是別人給的。所以就想辦法叫別人給自己面子,給自己業(yè)務了。說實話當時我是把自己看成被“逼”上梁山的好漢,每天都在打電話,打好多的電話讓自己遭受拒絕,學會承受。當然在這個過程中,我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者。

  一段時間下來,我發(fā)想自己電話打得也不少,可是聯系業(yè)務的很少,幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自己的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,聽到就掛:或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不知道)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自己心理承受太多。于是我又在尋找別的思路-----網絡。我們經常在網上,何不用網絡聯系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。這樣,因為是網友,感覺很親近,不會拒絕你,至少都會考慮到你。經常在線,聯系著又很方便,不用打電話,不用當著那么多同事的面講價還價,顯得自己很小氣似的。講價還價是一門藝術,不能沒有耐性,F在很多人愛還價,即便是價位很合理,處于習慣也會還價。

  無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接接受,電話會叫人沒有什么緩沖的`時間;而網絡就不一樣了,有緩沖的時間,又能用很輕松的語氣說話,讓人很容易接受;即便是自己說話有所失誤,在網絡上容易解釋,也容易叫對方接受,可是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。

  于是我就改變了策略,在網絡上找起了客戶。你還真的別說,在網絡上人們不但能接受;而且即使沒有外語方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。交流著也輕松多了,說話也方便,就像是和很熟的網友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。

  周記(二)

  第一天踏進大門,心里有很多的忐忑不安,不明白迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統一培訓。公司施行選拔制度,通過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學生,也有工作過的,以至還有四十多歲的國企下崗職工。

  第一個禮拜,我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識,下午出去在各個地方跑商圈,認識樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。

  周記(三)

  第一天上班的時候,我們知道了公司每天都會開早會,公司里的同事用PK來激發(fā)斗志、以玩游戲來放松心情,感覺上這公司還不錯的,這就是我們常說的企業(yè)文化吧!第一天上班,公司里的馬老師來給我們培訓,這個是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在工公司做其它的事務,公司里每個員工都必需清楚了解到自己公司的產品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負責的人,也不會為工司帶來多大的價值。

  1、自身能力:通過這次電話營銷后,發(fā)現自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒去電話營銷就無法發(fā)現的,自身的整體能力不足,比如說溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學校,在學校里,同學與同學之間同學與老師之間都是很好相處的,但是在外面 的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。

  2、專業(yè)技術:在學校里學校的專業(yè)知識都比較基礎,要使這些知識用于公司還遠遠不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學習。還有學校里學的東西有時在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學去留意社會上的需求,因為學校學的東西與社會上需求的東西有個時間差在里面,學校里學的東西也不會去針對某某個公司來開設課程,所以每個公司都有自己的實際情況,要根據自已公司的要求來提高自己。

  3、心理上的調整:現在的學生不再是以前的天之嬌子了,不管是專科生還是本科生甚至是研究生社會上都一大把,不要以為自己讀那么一點讀就覺得自己很了不起的樣子,其實一個有高文憑有時還比不上一個有經驗的人,所以快要畢業(yè)的同學們要調整心態(tài),不要高不成低不就的。

  這些情況一點都不夸張,每個地方的生活習慣不同,只能是自己去適應環(huán)境而沒有環(huán)境去適應你的。同樣的情況下,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰能保證以后的情況會怎么樣,有可能比這里差一百倍也說不定,我沒有抱怨,抱怨于事無補的!電話營銷的目的在于提高個人的整體能力,去適應環(huán)境也是電話營銷的一部分之一,遇到這種環(huán)境只有自己去調節(jié),去改變,才能讓自己成長得更快!

  銷售實習周記 9

  (第一周)

  時間飛逝,不知不覺來公司已經一周了,第一天來報到我是依公司人事主任的安排找到營銷部的副總,然后就按計劃把我分到了營銷部進行,并且指定了帶我的業(yè)務員。因為剛走出校門又只是生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。師父就要我做在他位置邊上跟他學習業(yè)務,我也是帶著筆記邊記邊學的。第一天過得很快,回家時師傅提醒我早上要提前十五分鐘開晨會,第二天我就準時的到了,先是主管進行開會然后是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,后來才知道這樣是為了提醒業(yè)務員每天都要記住對客戶使用的文明用語。這樣才可以讓我們業(yè)務員能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產品賣出去。

  不過第一次上班的感覺還是挺新鮮的,特別是穿著正裝去上班,感覺自己也還是挺像個回事的。

  (第二周)

  這十來天,公司負責人并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉公司經營業(yè)務和經營的產品,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。

  兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的`接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略

  ,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。

  (第三周)

  經過兩周的晨會及儀態(tài)訓練,這星期對這個已經比較習慣而且也掌握得不錯了。這兩周我都是跟著師父熟悉公司的藥品,這樣能夠使我更容易上手,當個稱職的業(yè)務員。所以我挺幸運的,師傅很負責,教的東西很多又很細。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。所以我就盡我自己的全部力量使自己更上一層樓。

  雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每天都有收獲的感覺實在是很不錯。我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!

  銷售實習周記 10

  銷售(一)

  時間雖然很快就過去了八個星期,但我學到的東西可不少,如何快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的銷售團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務。這些都不是信手拈來的。都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響。而對我來說,真正的就業(yè)也已經不遠了。我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己。同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

  銷售(二)

  兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。

  銷售(三)

  福建省房地產開發(fā)有限責任公司,是寧德市的一家新興的房地產開發(fā)公司。辦公地址位于福建省。主要業(yè)務是城市商品房開發(fā)和建設,目前正在準備。我于2013年1月15日開始在這家公司的工作,工作崗位是見習助理。

  第一周我的主要工作和任務是進行公司會計制度,會計章程的熟悉,學習如何使用公司的財務軟件,熟悉公司建筑工地的位置,以及材料倉庫的位置。

  開始工作之后,我便開始重新將家中的書本課件找出來,重新溫習一遍這些相關的知識,以及會計科目和會計報表的制作。由于公司剛剛成立不久,并沒有什么特別大的工程,目前也只是在建設一個中等規(guī)模的商品房住宅區(qū),所以它的`會計報表并沒有如涉外資金等,也沒有過于頻繁的現金交流。

  由于在的第一天主要是學習和了解公司財務部門的保密條款等知識,所以第一周所學,所知許多內容不能體現在中請見諒。

  綜合一周的感受,我最最深刻體會到的是:財務工作,是一項十分細致的工作,每一筆現金帳目都要2個財務工作人員的核對,大筆的資金流動還需要財務主管以及分管財務的副總經理簽字才能進行。

  同時,財務工作也是一項保密程度很高的工作,由于工作原因,我們這些財務工作者經?梢越佑|到很多公司的財務信息,如何

  銷售實習周記 11

  對于,算來已不是第一次了,但要論時間,這次卻是要歷時最長的一次了,當帶著一份既欣喜又緊張的情緒踏上征程時,我再次感受到了難,找單位更難!本來打算地點是在外地找的,但最終由于各種原因沒能如愿,最終把畢業(yè)工作的地點落實到了合肥本地。

  第一周

  1月3號,經過了前幾天的調整,了解,我正式上班了。我的單位是安徽尚方品貿易有限公司,職位是大客戶部經理,主要工作是尋找潛在的客戶,為公司橄欖油的銷售尋找渠道。我得的任務就是到各大酒店超市去做實地考察,分析市場上這類產品的銷售業(yè)績如何,并找到相關負責人進行商討本公司橄欖油得上架問題。由于自己本來就是沒有任何經驗,所以前期都在公司進行各項的培訓,都是關于銷售方面的,具體的有溝通技巧,銷售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售員,怎樣成為營銷談判專家等等。

  做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去應對時,卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的心,還真有難度。于是3天下來,沒能完成一樁交易,想來真的太差勁了。

  盡管這樣,但我并不氣餒,當與顧客交談時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是有利于工公司事業(yè)的,我都會真誠的交談和問候,讓他們一看見我就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校抹黑。

  第二周

  不覺中,來那里已十來天了,雖然時間已接近兩星期,但對一些深入的理念還不是很熟,怎樣說呢,就是缺乏實地的訓練,所以公司安排我實地的去跑市場,首先就讓我去拜訪各大寫字樓的企業(yè),因為到每年的年終,各公司都會給員工發(fā)放福利待遇,并且會送一些禮品,這就是我的目標,讓老板理解我們的產品。由于對其中的業(yè)務不是十分熟練,有時緊張起來就不能為其帶給準確的信息。也可能正是由于這樣,使本能夠交易成功的放棄了交易的念想。想來真不就應,我想這就是有沒經驗的區(qū)別吧。

  因此,我就拼命的地跑,從這棟樓跑到那棟樓,每一天接觸不下20家企業(yè)。偶爾有一些私人家買,但基本上數量不多,但對我來說,不管顧客來買多或少,我的服務態(tài)度是一樣的,不會因為買少而冷落或不禮貌,在這周里,我還偶爾打一些企業(yè)電話,通

  過電話來銷售,由于之前的一些老顧客,和我們合作了很久,對我們的橄欖油也比較了解、放心,于是一般會透過電話來訂購,而我透過電話訂購,然后把橄欖油按要求給送過去。這周主要工作還是和上周一樣,雖然鼓噪了點,但對我來說,透過應對不同的顧客,卻能使我各方面得到最好的鍛煉。

  每一天回家我已經疲憊不堪,但是我還要么天總結自己一整天的跑市場的結果,每一天這樣的工作對我來說也是一種折磨,有時真的是整天毫無業(yè)績,回公司報告成果的時候,我也無顏以對。身體上的折磨就算了,最總要的是自己的心智都快要被磨滅殆盡了。

  第三周

  有時候出來社會做事或多或少可看到一些比較現實的社會現象,感受到某些事情的無奈。正好這周我沒有外出跑市場,某天上午,正當我坐著無聊的時候,一個中年男人走了進來,我看到了就很熱情的招呼他,并為他又是倒水,又是請座。本以為是來購橄欖油的,不想他問我老板在不?我說老板出去了,有什么事就找我吧!當我回答后,他沒說什么就起身說等老板回來再說。當時就覺的很蹊蹺,事后才明白是過來想找老板拿回扣。這對我來說簡直是無法理解的事,但老板還是給了,說此刻生意難做,同行競爭厲害,不給點回扣,他就找理由說橄欖油質量不行,不能食用,故意跟你刁難,使交易不能達成。為了生意有時候也不得不犧牲點利潤,我想這就是社會的黑暗的一面吧,然而我卻無可奈何。在市場經濟的大環(huán)境下,各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的狀況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的`一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業(yè)的產品價格壓低很多,以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

  所以公司改善了相應的制度,在預算的價格尺度調動范圍內,根據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,調整適合的價格標準,使產品的銷售既在預計范圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時,能夠適當的選取時機,開展系列的促銷活動,從而是產品的品牌讓更多商家熟知,是產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。

  銷售實習周記 12

  我的的第一個星期

  2021年1月7號,我正式上班了,第一個禮拜,算是適應期。主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。主要工作是負責銷售公司自己的品牌(廣東黃金)。幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的活,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去面對時,卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的'心,還真有難度。

  我的的第二個星期

  兩個星期過去了,每當有顧客來時或遇到同事,我還是微笑著和他們打招呼并招待他們,因為從前幾次的后,我就養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表現了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。更何況出校前老師一再強調要以禮待人,不要給學校磨黑。

  銷售實習周記 13

  (第一周)

  時間飛逝,不知不覺已經一個月了。因為剛走出校門又只是生,所以做任何事我都留意翼翼,生怕出現任何的差錯會給上級留下不好的印象。先是做儀態(tài)訓練和喊些口號。剛開始還真不習慣,總覺得有點別扭,之后才明白這樣是為了提醒我們每一天都要記住對客戶使用的禮貌用語。這樣才能夠讓我們能夠夠容易地與顧客談上話,才會使我們更容易把產品賣出去。

  主要收獲與心得體會:在這一月的找單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學到了很多在課堂上學不到的知識,真可謂上了十分珍貴的一課,受益匪淺。透過這次,我也對今后自己的學習、發(fā)展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅僅是學習課本知識,還要也是更重要的是學習如何將學到的知識應用于實踐。

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  這段時間,經理并沒有具體安排事務,只是讓我熟悉產品,算是適應期。主要了解一些產品、服務等。主要工作是負責銷售。一開始是在一旁協助處理一下簡單的事情。也就是打基礎。做生意,搞銷售,靠的就是一張嘴,口才好、把握分寸、恰當的講,就容易把顧客的心抓住,從而就可能達成交易。這層道理我是明白,但真正到了自己去應對時,卻發(fā)現由于性格內向,再加上缺乏鍛煉,想要抓住顧客的'心,還真有難度。

  每當有顧客來時,我微笑著和他們打招呼并招待他們,因為這段期間,我養(yǎng)成了一個習慣,對人待物都講究禮儀,見到顧客,不管交易能否達成,都不能給人以缺乏禮數的感覺,只要是踏進店的,我都會真誠的接待問候,讓他們一進來就體驗到被重視的感覺,我覺得,經常有一些細節(jié)的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻讓他人感覺到被重視與被關心,更是一種基本素質的體現。

  主要收獲與心得體會:所以待人必須要“真誠”,做事也要“真誠”。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序務必遵守。

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  這個月我已經比較習慣了。這個月我都是跟著經理熟悉商品,這樣能夠使我更容易上手。

  雖然時間不長,但看來學到的東西也不少的,每一天都有收獲的感覺實在是很不錯。我能夠簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!要學習的東西還很多!

  主要收獲與心得體會:銷售是一門十分嚴謹的科學,有著認真的工作態(tài)度,加上自己的工作潛力與綜合素質,這些才是要去努力做好的,也是想成為一名優(yōu)秀營銷人員所要去做到的。

  銷售實習周記 14

  實習周記一

  上班第一天,到崗時要先在簽到簿上簽名,然后拿上工作服在更衣間換好,梳好工作單位要求的發(fā)髻,然后回到銷售柜臺,在柜臺前招攬客人,向著路過的客人或者正走向柜臺前來咨詢的顧客喊著“歡迎光臨oppo手機”的口號,或者拿著手機模型站在柜臺前做展示動作,站到換班的時候是休息時間,可以去吃飯,再休息一會,每天吃飯時間是一個小時,不能遲到要準時,遲到會影響考勤,另外每一個銷售地點會有銷售組長,還有一個普通促銷員的組長,促銷組長會每天進行核對上班人員名單,以前檢查考勤,和排班。

  實習周記二

  每天一來就簽到,然后換好服裝,站在柜臺前面喊“歡迎光臨oppo手機”的口號,今天當值的人多的時候,偶爾會被組長叫到門口去發(fā)宣傳單,或者站在電梯口舉著宣傳廣告牌,頂替休息的同事,有空的時候,拿著宣傳單,看不同型號的簡介,因為向客人推薦的時候需要向他們講解手機的性能,配置等,有顧客咨詢的時候就聽著資歷高的銷售員推銷,學習如何向顧客介紹我們的.手機。

  實習周記三

  柜臺一共40個真機,出樣的都是手機模型,當有顧客需要的時候,就拿真機給他們看,因為有一個大柜和兩個小展柜,分別在不同的位置,所以經常幫銷售人員遞送真機,在遞送真機的時候,熟悉了手機的型號,這種記憶方法很牢固,工作時間有段日子了,當銷售員當值不多的時候可以單獨站在小展柜了,就在那看看機膜,要保證機模不丟失,丟失要賠款的,每個機模旁又有該手機的配置信息,閑暇之余就看看這些信息,每個月,公司會有一個針對我們促銷人員的一個考試,考試內容就是手機的配置以及功能信息,過關了會升級到一個級別,漲相應的工資。

  實習周記四

  每天除了站柜臺,傳遞機器,客人少的時候發(fā)發(fā)傳單,舉舉牌子之外,銷售員開始讓我?guī)皖櫩驮嚈C器,就是幫已經購買手機的顧客當場檢查手機,給顧客講三包規(guī)定,后檢查手機的外觀是否有損壞,然后換上電池,開機當場演示手機,給顧客聽聽手機的耳機是否有問題,以及檢查充電器是否能正常充電,有的顧客不會使用,他有需要,還要教他幾個常用的功能,檢查完后經顧客同意可以在保修卡上前面,寫上聯系方式,蓋好章,然后撕下保單后幾聯便完成了試機工作,我們公司經常搞活動,試完機器后,還要負責給顧客配好相應的禮品。

  銷售實習周記 15

  實習周記第一周2.22—2.28

  主要通過網絡、書刊等渠道了解公司背景、產品、發(fā)展方向、經營范圍等。我的上級是銷售經理,他給我一些產品知識的書籍,要求一看到產品就能清楚產品的規(guī)格、型號、單價、名稱。剛開始對這里的的環(huán)境、同事、產品出庫流程都不清楚,經理業(yè)務也特別忙,業(yè)務員一個月也基本都在外面,辦公室就我一個人,感覺很枯燥。

  實習周記第二周3.1—3.7

  先是看資料了解產品,也感覺有點摸不著頭腦,分不清楚管件的型號,閥門的規(guī)格。經理帶我到車間學習,看看產品實體,然后對照資料,才知道同一件產品型號五花八門,款式各種各樣,看得我眼花繚亂,也才發(fā)覺幾乎沒用的上大學所學的專業(yè)知識。

  實習周記第三周3.8—3.14

  逐步接手,我負責的是辦公室銷售助理工作,接受和發(fā)送傳真、接電話、處理、打印、整理客戶資料、接受訂單、填寫訂單并在第一時間將一聯交給車間主任,由他安排生產發(fā)貨,在此期間去財務室學習t6系統并落實應用,把客戶銷售訂單情況反映在這個軟件中。

  實習周記第四周3.15—3.21

  每天七點半上班,十一點半吃飯,十二點十分上班,四點四十下班,一個月休息兩天,幾乎工作都在電腦上完成,之前也會抱怨上班時間早,休息時間少,可慢慢的也就習慣了,也開始認同工作就是這樣,付出才有回報。

  實習周記第七周4.5—4.11

  公司有食堂,每餐三元,雖然很便宜,但是真的沒肉,感覺傷不起。中午休息時間短不然也可以出去搓一頓。對了,聽說公司已經補助中餐三元了。哎,這下真會瘦了,就當減肥吧。就是吃飯條件差了點,同事倒也挺不錯的。

  實習周記第八周4.12—4.18

  經理去北京參加會展,業(yè)務員出去跑單,辦公室剩下我一個人,銷售部的大小事務暫時由我全權處理,有客戶會直接上銷售部詢問價格,產品品種,我則負責接待,登記,之后為他們引見廠長,與之洽談。

  實習周記第十周4.26—5.2

  五一將至,在中午吃飯時間在飯桌上討論去哪里玩,各個同事各抒己見,公司給我們2天假期,看來已算小長假了,無薪放假啊,這個月已經請假四天了,工資少的可憐啊,居然還說按天數算,每個上班下班時間段都是按指紋證明你的存在,不按就算未到,扣錢啊。

  實習周記第十一周5.3—5.9

  五一之后上班時間就有所改動了,越來越早,七點上班,公司的訂單也是接連不斷,一本接著一本,這周每天都很忙碌,也基本清楚公司老客戶需要的產品型號,開單也變得輕而易舉了,作為銷售助理,工作的.主觀能動性非常重要,主要在“勤”字上下功夫。

  實習周記第十二周5.10—5.16

  業(yè)務員在一個月時間里會有七八天留在辦公室,和他們交談也讓我受益匪淺,在工作中偶爾會出現一些小失誤,會遺落單子,導致對不上錢,所以每一步都要小心翼翼,開出的訂單也要及時拿到車間,跟上生產,在這里,我也學到了很多。

  實習周記第十三周5.17—5.23

  即使是明天都重復做著這些事,也不會覺得乏味。覺得只有完成了自己該做的事情,才會有休息的念頭,有時候也會懷念學校,懷念讀書的時候,馬上可以回學校了參加畢業(yè)答辯。

  實習周記第十四周5.24—5.27

  做好自己本職工作的同時,完成好領導分配的各項任務,在這周里做好交接工作,為回校做好準備。

  銷售實習周記 16

  第一周:

  這周我開始了我的化妝銷售實習生涯。一進入化妝品店,我就被五顏六色的彩妝吸引住了。作為一個對化妝有興趣的人,我迫不及待地想要學到更多關于化妝技巧以及市場銷售的知識。

  在第一天,我的導師小張帶我參觀了店內的所有部分。她向我介紹了不同品牌的化妝產品,并告訴我如何根據顧客的需求來推薦適合她們的產品。在顧客面前展示產品的能力對于一個化妝銷售員來說非常重要。小張還向我展示了如何正確試妝和化妝,這樣我才能給顧客演示最佳效果。

  第二周:

  在第二周,我開始接觸顧客并實踐推銷技巧。小張告訴我,要成為一名成功的銷售員,我必須了解每個產品的特點以及它們的優(yōu)勢。在向顧客推薦產品時,我要根據她們的'膚質、膚色和需求來進行個性化的推薦。有時我會花時間與顧客聊天,了解她們的化妝習慣和偏好,這樣我就能更好地滿足她們的需求。

  在顧客詢問關于化妝品的問題時,我需要給予詳細的解答。學習了產品的知識后,我能夠回答顧客關于化妝品成分、功效、使用方法等方面的問題。有時候,我會向顧客提供一些妝前妝后的護膚建議,這樣她們能夠更好地保持皮膚的健康。在與顧客的交流中,我深刻意識到了銷售技巧和溝通能力的重要性。

  第三周:

  在第三周,我開始學習如何處理客訴以及商品回購的流程。曾經有一位顧客購買的睫毛膏在打開后發(fā)現有問題,她來到店里進行投訴。我必須保持冷靜并展示專業(yè)的態(tài)度,了解她的問題,并及時向上級領導反映。小張教導我要確保顧客得到滿意的解決方案,并向她們道歉以表達我們的歉意。

  在學習銷售技巧的過程中,我還了解到了商品回購的重要性。我學會了如何根據安全衛(wèi)生規(guī)范處理回購商品,并確保它們能夠通過質檢。了解并掌握這些流程對我來說非常有用,我也意識到自己在實踐中的不足之處,并會不斷努力完善自己的工作。

  第四周:

  在第四周,我開始參與店內的銷售促銷活動。我了解到,銷售促銷活動對于提高銷售量和吸引顧客至關重要。我負責布置活動展臺,擺放特價商品,并用吸引人的方式吸引顧客的注意。我還參與了在社交媒體上宣傳促銷活動的工作,并積極與顧客互動,在提高品牌知名度和銷售的同時增進消費者對品牌的信任。

  通過這幾周的實習,我受益匪淺。除了學習到化妝技巧和銷售技巧外,我還學會了如何與顧客建立良好的關系,并解決顧客的問題。我也認識到作為一名銷售員,專業(yè)和積極的態(tài)度非常重要。我將繼續(xù)努力提升自己的技能和知識,希望將來能夠成為一名優(yōu)秀的化妝銷售員。

  銷售實習周記 17

  第一周:迎接新的挑戰(zhàn)

  作為一名銷售專業(yè)的學生,我對于銷售的實踐一直都非常感興趣。因此,當我獲得了一份在一家大型跨國公司的銷售部門的實習機會時,我感到非常興奮。這是我人生中第一次真正踏入職場,我迫不及待地想要學習和成長。

  在第一周的實習中,我被安排加入了一支銷售團隊,并接受了一些基礎的培訓。團隊的氛圍非常融洽,我的同事們都非常友善和樂于助人。他們給了我很多指導和建議,幫助我適應新環(huán)境并提高效率。

  我發(fā)現在銷售工作中最重要的是與客戶進行有效的溝通。因此,在第一周的培訓中,我學習了如何與客戶建立良好的關系,如何了解客戶的需求,并如何以客戶為中心來推銷產品。這些都是非常有用的知識,我決定將其運用到實踐中。

  第二周:面對挑戰(zhàn)

  在第二周的實習中,我開始參與一些真實的銷售工作。我被安排與一位經驗豐富的銷售代表一起拜訪客戶。這對我來說是一個非常寶貴的.機會,因為我可以觀察和學習他如何與客戶進行溝通和銷售。

  這次拜訪客戶的經歷讓我感到非常激動,但同時也帶來了一些挑戰(zhàn)。我發(fā)現理論和實踐之間存在差距。在培訓中,我們所學到的技巧和方法看起來非常簡單,但當我真正面對客戶時,我意識到實際情況比預期要復雜得多。我發(fā)現自己有時很難控制全局,也難以解決一些客戶提出的問題。這讓我開始反思并努力提升自己的銷售能力。

  除此之外,我還面臨著與客戶建立關系的挑戰(zhàn)。有些客戶對我們的產品并不熟悉,他們對我們的公司和產品持懷疑態(tài)度。因此,我需要花更多的時間和精力來建立信任,并解釋我們的產品和服務的價值。這需要我有更好的溝通能力和耐心。

  第三周:收獲與成長

  在第三周的實習中,我感受到了自己的成長和收獲。我發(fā)現自己越來越熟悉銷售流程,并且能夠更好地處理與客戶的溝通。通過不斷地練習和接觸各種客戶,我開始懂得如何更好地理解客戶的需求,并提供適當的解決方案。

  與客戶建立關系的挑戰(zhàn)也逐漸得到了解決。通過與客戶的頻繁互動,我找到了一些有效的方式來建立信任和友好的關系。我學會了傾聽客戶的問題和痛點,并根據他們的需求調整銷售策略。這讓我意識到銷售不僅僅是推銷產品,更是與客戶建立長期合作關系的過程。

  總結

  通過這幾周的實習,我收獲了很多寶貴的經驗和知識。我學會了如何與客戶進行有效的溝通和銷售,如何處理與客戶的關系,以及如何解決各種實際問題。我也意識到銷售是一個需要不斷學習和提升的過程,只有不斷地探索和實踐,才能不斷成長。

  這次實習不僅讓我對銷售有了更深入的了解,同時也培養(yǎng)了我的團隊合作能力和抗壓能力。雖然我面臨了一些挑戰(zhàn)和困難,但通過努力和學習,我最終成功地克服了它們。我相信這些經歷將對我未來的職業(yè)發(fā)展產生積極的影響,幫助我成為一名優(yōu)秀的銷售專業(yè)人士。

  銷售實習周記 18

  第一周

  實習第一個星期,實際算是適應期主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向和前景等另外,嘗試更同事多溝通,多聽,從交談中也能夠學到不少東西同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動幾天之后開始在同事的幫帶下,做一些業(yè)務相關的工作,主要是在一旁協助處理一下簡單的事情也就是打根基可別小看了這些活,雖說簡單,但都是疏忽不得的,每件事情都至關重要,因為它們都是互連的為了保證最后能夠順利,前面的每一步基礎都要打好為了能夠真正的使用知識,我很嚴格的要求自己去做好每一件事情,即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍,因此,雖然做得不算快,但能夠保證讓同事們滿意同事通常也不催促,都把任務安排好,然后便交給我自己去處理,同時還不時提供一些幫助等慢慢熟悉起來,做起事情也越來越順手了。

  第一個禮拜的實習,我可以簡單的總結為幾個字,那就是:多看,多問,多觀察,多思考!多動手一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力,在碰到問題的事情,自覺努力去獨立解決,這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,當解決的時候也會獲益良多。

  另一方面,要發(fā)揚團隊精神公司是一個整體,公司產品是團隊的結晶,每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流,互相幫助,合力完成共同的目標,團結眾人的智慧才能夠發(fā)揮的效能。

  第二周

  實習第二周開始,已經逐漸進入狀態(tài)開始獨立接觸一些業(yè)務,老板也知道我是一個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通現在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產品相關的信息這就要求我對公司本身的一些業(yè)務流程和產品特點有相當的熟悉于是每天我都會非常早起來,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個語音交流,語音通常都較短,只需要簡單的作一些相關的介紹即可,當然也有些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產品,最重要的是讓他們覺得我們的產品是非常出色的價格也是有非常大的`競爭力雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶或合作伙伴滿意而每次讓客戶滿意的掛電話的時候,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的工作都是辛苦的,特別是周末,語音特別的多,等到假期的時候也不可以安心的休息認識的朋友一多就容易亂,幸好有同事在旁邊提示,更多的時候他們幫我,有時候我也幫他們大家互相幫助也使問題容易解決得多了一個人做就很難一起做就變得非常容易我對這段時間的工作非常滿意。

  銷售頂崗實習第三周

  經過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

  人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實習第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

  只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  第四周

  平時在寢室晃晃蕩蕩沒事干,覺得日子過得好慢好無聊而現在,就完全不一樣了,每天緊張的工作狀態(tài),完全沒有時間考慮其它事情現在不知不覺一個月很快過去其實如果可以的話,真想每天多24個小時,但這次的經歷卻是實實在在的,就感覺自己每天都在進步,每天都能夠接觸新的事物,一點一點的吸收進去,覺得自己離成功不遠了,正應了那句話:社會是一所的大學這些深刻的感受只有經理過的人才會體驗到果然沒錯。

  一個月的時間,雖然短,但學到的東西可不少,如果快速的適應公司的環(huán)境,融入企業(yè)的團體,如何更好的跟同事溝通,更好的完成既定的任務這些都不是信手拈來的都需要一個逐步的從點到面的認識,今天我學到的所有這些都必將對我將來的就業(yè)產生深刻的影響而對我來說,真正的就業(yè)也已經不遠了我慶幸也感謝有這樣一個學習的機會,能夠在就業(yè)前很好的提高自己、鍛煉自己同時也讓自己對自己的能力更加自信,相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

  銷售實習周記 19

  實習周記一

  第一天踏進財富的大門,心里有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有9個人,我們將在一起進行統一培訓。公司實行選拔制度,通過了培訓這一關,才有機會留下來,社會的競爭是殘酷的,我們一起培訓的有剛畢業(yè)的大學生,也有工作過的,甚至還有四十多歲的國企下崗職工。第一個禮拜,我們上午在總部接受有關房地產的基礎知識,下午出去在各個地方跑商圈,熟悉樓盤,了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè),所以可以說是幾乎陌生,特別是下午的跑商圈,從一條路走到另一條路,把小區(qū)的樓盤都記錄下來,還要了解它的建造年代,市場價格,綠化面積等等,下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。

  實習周記二

  在畫了一個禮拜的商圈之后,我們去單店實習了一天,在那里,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里,我們回總部繼續(xù)培訓,進行模擬演練并且進行最后的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油?己说慕Y果出來了,我很幸運的被留了下來,并且分配到了門店。

  實習周記三

  培訓之后就下門店實習了,剛下門店的時候,我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū),因為門店沒有師傅,所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應,而且非常懷念以前在總部大家一起的日子,我們總是互相打電話問候,互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣,所以遇到的問題也不盡相同,因為是新人,剛去的時候幾乎沒什么業(yè)務,我們每天用半天時間跑商圈,然后用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。

  實習周記四

  開始正式接手業(yè)務了,因為是新人,所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足,剛下店的時候沒有什么壓力,過了一個禮拜后,壓力就逐漸大起來,我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候,門店里還有好幾套著火的管家房,我們在口碑,二手房天地,住在杭州等知名的網站上掛房源,正好是租賃旺盛期,所以我們每天都有很大的看房量,有時候一套房子一下午就要看四次,我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多,可是卻沒有可以成交的。

  實習周記五

  慢慢的對業(yè)務有些上手了,也學會了開發(fā)房源。在一次又一次的看房后,終于開單了,雖然是著火管家,沒什么利潤,但是能夠把著火管家出掉,還是一件很開心的事情,這樣公司也可以減少損失。第一次開單覺得很興奮,但是因為沒有經驗,所以有很多細節(jié)都沒有談好,又因為沒有簽合同的經驗,結果引起了店長和客戶之間的爭執(zhí),眼看就要簽的合同就這樣飛了,客戶在跟店長爭執(zhí)之后氣憤的離開了,當時覺得自己真的不知道要怎么辦才好,后來我還是沒有放棄,我給客戶打了電話,向他表示欠意。但客戶表示已經不愿意再來我們門店簽約,為了表示誠意,我只能帶著合同去客戶的公司簽約,因為在總部培訓的時候,涉及合同的問題只是略微帶了一下,所以對合同我?guī)缀蹩梢哉f是一無所知,雖然去之前店長對我做了一番指導,但是真的到現場去簽的時候,卻發(fā)現店長教我寫的合同竟然都是錯的!很慶幸,這個客戶對合同比較在行,所以我的第一次簽約是在客戶的幫助下完成的。簽完合同拿著鑰匙去做物業(yè)交割,發(fā)現自己既找不到水表也找不到電表,找到了也看不懂,還好店里有男同事一起陪同過去看。物業(yè)交割做完后,我又去了銀行,把租金存進公司賬號。在這之前,我也不知道這錢是怎么存的,經過了這一次,都學會了。在折騰了一下午后,終于成功的完成了簽約和物業(yè)交割,一個生意就這樣做成了。這一周算是比較成功。

  實習周記六

  開單之后,似乎做什么都變的簡單了,慢慢的,我又開了好幾單,有著火管家,也有普單。雖然在我簽合同的時候,都沒有人給我指導,但在我自己的摸索下,所有的合同都成功的簽成了,這之間我們租賃部也開過會議,包括熟悉同事,并且上報自己下個月的業(yè)績,當時真的對自己能做多少業(yè)績心里沒底,因為所有的新人都不愿意說,所以我們租賃部經理就給所有的新人下了統一的硬指標,每人完成4500的業(yè)績,當時心里想肯定完不成了,但還是覺得自己應該要去試一下。那個時候,業(yè)務量跟看房量較前段時間相比已經有了減少。而且門店附近值得推薦的房子也開始減少,因此我開始把業(yè)務擴大化,我在網上掛離我們門店很遠的房子,然后在接到客戶要看房的電話的時候坐很長時間的車趕過去,就算是休息天也不例外,這也得到了公司領導的贊同與表揚。

  實習周記七

  在做業(yè)務的過程中,認識了很多同行,雖然我們不是在同一家公司的,但我們要做的事情是一樣的,因此我們也開始了不同公司間的合作,競爭和合作是并存的,和其他中介公司建立良好的合作伙伴關系,對以后的業(yè)務發(fā)展是很有好處的,因為有很多的房產經濟人都是剛畢業(yè)的大學生,所以彼此之間都很好溝通,不用擔心客戶跳單等事件的發(fā)生。在實習期間做了一個利潤很大的單子,雖然這中間也出現了很多問題,像客戶對墻面的.粉刷不滿意,對合同的措詞不滿意,在進行了多次的協商之后,終于塵埃落定,那天我一個人簽合同簽到晚上七點多,然后再坐一個多小時的車趕回家,雖然很累,但是心里也覺得是值得的,因為這是我努力得來的成果

  實習周記八

  通過實習,我越來越到真誠待客,服務之本我也是努力這么做的,我的業(yè)績也變得越來越好了。服務要求我們能夠真誠地對待顧客,而真誠待客是服務之本,是前提要素。真誠待客就要我們在對待客人時要發(fā)自內心的體貼與幫助他們,同時要讓他們感到我們的關心不是虛偽造作的。比如,當我們見到客人時,若板著面孔接待,那會是什么效果?客人就會認為自己花錢買消費,而當我們笑臉相迎,熱情待客,拉拉家常,他們就會認為自己并不處于一個陌生的環(huán)境,由心底產生一種溫馨的感覺。其實我們自己也感同身受,比如東方大酒店,無論你什么身份,一旦進入他們的酒店,從管理層到員工,他們每天都會從早到晚面帶笑容接待每一位客人,說話語氣適中,談吐不亢不卑,與客人相處如同老友重逢,而且沒有讓人感到生硬。再比如,當游客到夜間動物園游玩時,恰巧遇到下大雨,我們的小火車就會出現在游客面前,帶游客進行游覽,這就會給游客帶來意外的驚喜,而這些人性化的服務,會為我們創(chuàng)造良好的口碑。

  憑心而論,當你處在需要幫助的時候,有人給予你幫助,那種感覺會如何呢?而顧客的含義是廣義的,公司與公司之間、部門與部門之間、同事與同事之間,在團隊運作中,實際上也好比對待我們的顧客一樣。當我們對身邊的同事,在團隊合作中要真心的使用禮貌用語,見面時相互禮讓,合作時互道謝謝工作中雖然存在上下級,但溝通時多了尊重,那么我們的團隊就會很團結,我們的企業(yè)就會產生綿綿不斷的朝氣,那么我們的戰(zhàn)斗力就非常強,一個融洽的團隊又怎能不打勝戰(zhàn),又怎能不贏得顧客的信賴?在公司,每一個人對待顧客、上司、同事、屬下都要像對待朋友一樣,我們的集體就會充滿關愛,充滿溫馨,充滿活力。這也可以說是感染力吧。

  實習周記九

  經過兩個禮拜的鍛煉,發(fā)現自己進步還挺快的,即使是之前從來沒有接觸過這個崗位,同時也對組織銷售這一行有了更深的認識,這一周仍然做通過語音跟客戶溝通的事情偶爾也出去跟客戶或合作伙伴面談由于自己向來比較內斂的緣故,與客戶面談顯得比較緊張,也不大順利,不過有了數十次經歷之后,進步了不少,再加上合作伙伴的鼓勵與幫助,自己嘗試大膽的去應付,慢慢的好了許多不再會在陌生的場合怯場今天下來,面對經驗比我豐富的閱歷比我深的多的多的客戶或合作伙伴,也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產品,讓他們對我們的產品產生更濃厚的興趣。

  人往往都是這樣,沒有經歷過的話,永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子,是真的那么難,還是并非如此,所以,不管怎么樣,即使是自己完全陌生的事情,只要有機會,都一定要去嘗試,努力去做好因為沒有經驗,那么就需要做更多的準備工作另外就是不要害怕失敗,只要用心去做就可以了等到熟練了,那么成功將是水到渠成的事情比如我的銷售頂崗實習第一次跟客戶或合作伙伴面談,雖然我做得不夠好,或者可以說失敗了,但通過這次的嘗試,卻令我獲益匪淺,對我之后的幾次任務的成功都起到了極大的推動作用自己也通過不斷的經歷和嘗試檢驗了自身的水平和適應能力。

  只有通過不斷的努力,不斷的嘗試,不斷的積累經驗,才能夠發(fā)現自己的不足,然后在彌補不足的時候,我們便實實在在的提高了自己所以,不管怎樣,努力去做吧,告訴自己,只要用心,就能做得更好!

  銷售實習周記 20

  關于銷售實習周記1

  作為一個大四畢業(yè)生來講,對于實習,已經不是第一次了。但這一次我還是帶著激動而又欣喜的心情踏上了實習旅途。過完年不久,我一個人買了火車票,隨著春運大軍,來到了我的實習地,浙江金華。

  經過幾天的調整,我正式去公司實習上班了。來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事,讓我感覺有點拘謹,努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。我的實習單位是浙江金華拓盛五金工具有限公司,職位是銷售助理,主要是協助銷售代表,為公司的產品尋找銷售渠道,創(chuàng)造好的銷售業(yè)績。第一個禮拜,算是適應期,主要了解一些公司的背景、產品、發(fā)展方向等。由于我沒有經驗,前期都是在公司進行各項的培訓,什么溝通技巧,如何開展談話,銷售技巧,怎樣成為一名優(yōu)秀的銷售等。由于剛開始,沒有什么業(yè)務性的工作讓我們著手。我們只是簡單的分配到一些事務性的工作,如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。

  公司氛圍很好,我利用中午休息的時間結識了一些新的同事,他們帶我熟悉公司的環(huán)境,另外在與同事溝通交談中也能夠學到不少東西。同事們都很熱心,很照顧我,經常在我碰到困難的時候便主動伸出援助之手,令我非常感動。

  關于銷售實習周記2

  經過一周的實習,對公司的運作流程也有了一些了解,雖然還沒有具體的操作過,但是在接觸到新的事務不再不知所措,也逐漸學會了如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話的時候,懂得如何安撫客戶的情緒,如何進行前期的一個簡單處理等等。

  經過幾天下來,從工作地過程中明白了主動出擊的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。相信大家剛開始實習的時候,都做過類似復印打字、整理文檔、送送文件、打掃辦公室、端茶遞水等的“雜活”。因為剛開始對于公司的工作內容、流程還不了解,所以做“雜活”成了實習工作必做的工作。我每天第一個到辦公室,看到哪里不干凈都會主動打掃,整理辦公室。由于我是新人,為人處事還是要懂的,每天保持微笑,尊重這里的每一個前輩,大家也愿意真誠待我。雖然工作比較繁雜但是從中也學到不少的東西。所以說事情是不分大小,只要積極學習積極辦事,做好份內事,勤學、勤問、勤做,就會有意想不到的收獲。

  關于銷售實習周記3

  在經歷了一周的打雜工作,讓我對公司的運作流程以及業(yè)務有了一個整體的了解,因此這一周我們的工作內容也有了一個小變化,除了進行簡單的`客戶資料整理,還開始負責對一些客戶的回訪工作,也就是給客戶打電話。在這之前一直認為這是一個很簡單的工作,因為在學校的時候都已經學習過電話營銷的技巧了,但是在真正操作的過程中,發(fā)現中間還是有很多小細節(jié)需要我們注意的。比如在初次的回訪中,盡量不要拖太長時間,一般控制在3-5分鐘,就應該結束談話,要不會讓客戶產生厭煩心理,同時在交談的過程中,如何自報家門,如何進行一個產品的推介等都是一個小技巧,因為只有你站在客戶的角度去思考問題的時候,客戶才會愿意繼續(xù)下次的談話,如應明確你為他帶來什么利益、做這件事對他有什么好處等,如有可能盡量約見見面的時間,因為很多時候,很多問題通過見面的交談效果會比僅僅通過電話的交談會好的多,一個可以通過面談了解到客戶的一個真實的想法,在一些問題的說明上更具說服力。

  關于銷售實習周記4

  一周的電話回訪,從陌生到熟練,從一個電話到N個電話的成長。每天來公司上班就是整理昨天的客戶資料,看哪些客戶的信息是需要繼續(xù)回訪的,哪些是今天重點客戶,要通知其他人員去實地拜訪的。接下來就要開始一個接一個不斷地電話回訪,回訪的過程是漫長的,結果是令人心寒的,也許你打了100個電話,只有一個客戶是正面的消息,其他的客戶都是委婉的在拒絕,有的甚至是態(tài)度惡劣,而那一個正面的客戶也可能隨時的泡湯,這對于我們的心理打擊是很大的,有時候一天情緒都很低沉,我剛開始兩天甚至情緒低落到失眠,F在終于開始理解前輩們的辛苦了。

  經過一周的電話洗禮耳膜開始有了職業(yè)病的征兆了,也同時對于電話產生了恐懼心理,老是感覺電話在響,出現幻聽,有時家里給我打電話都不敢接,怕他們跟客戶一樣拒絕我們。相信這是每一個電話營銷人員在自己獨當一面后,所要面臨的第一關吧!繁雜、枯燥的電話回訪,但是卻又是必須經歷的。只有在克服這個經歷后才有可能有更大的進步。

  關于銷售實習周記5

  光陰似箭,歲月穿梭,轉眼間已經實習一個多月了。回首過去的幾個星期,學到了很多,雖然中間有些小小的抱怨,經歷了一些坎坷,但是功夫不負有心人,總算是沒有白白浪費過去的光陰。這要感謝在我最困難的時候同事給予的鼓勵和幫助,讓我克服了電話恐懼癥,調整了心態(tài)。在他們的幫助下,我學到了很多課本上所沒有知識,相信這會是我今后生活工作中的一筆巨大財富。

  有了這一個多月的業(yè)務接觸,感覺再拿起電話來也比較上手了,也比較容易調整好心態(tài)了。老板也做出了新的指示,給我們每個人一定的工作任務。根據每個月的工作任務,開始給自己制定周計劃,開始按章執(zhí)行,對于自己的每一步都做出了一個明確的規(guī)劃?此坪唵蔚墓ぷ饔媱,卻涵蓋了很多內容,一個工作計劃必須是可實施的,每一個工作目標不是空話,必須是可實現的,這不僅僅是做給上級看的,更是做給自己看的,只有在實現了一個個目標之后,工作才會更有動力。以實現每天的目標為動力,我們都在緊張地展開工作。

  關于銷售實習周記6

  經過將近一個月的電話回訪工作后,我的實習生涯慢慢走向正規(guī)。除了匯報之前的工作情況,以及對此的一些小結,這一周我們有更艱巨的任務,那就是跟老員工一起去拜訪客戶,而這也就是我們下一個階段的工作重點了。

  在出發(fā)的前一天我們就要將材料準備好,不僅僅是書面上的材料更重要的是你腦袋里的材料,在了解清楚客戶背景資料后,要明確我們交談的內容要點,交談的目的,這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個簡單的規(guī)劃。當然這些只是一些交談要點,做到心里有底就行,更重要的是交談的技巧等等,要做到隨機應變。

  當然以上所談的那些,老員工是不會告訴你的,比如他這次要談什么之類的,要如何與客戶展開這個話題等等,只能通過幾次旁聽再總結他們與客戶在交談時候的內容要點。在做足功課后,最重要的也就是實戰(zhàn)的演練。簡單的紙上談兵是萬萬不夠的,因為只有通過不斷地演練才有可能有進步,紙上談來終覺淺,絕知此事要躬行。

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