【推薦】試用期工作總結(jié)集合7篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,快快來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家整理的試用期工作總結(jié)7篇,希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結(jié) 篇1
從20xx年x月x日至今,加入XXXX已經(jīng)兩個月時間。在xxxxx股份工作的兩個月,讓我充分認(rèn)識和重新認(rèn)識了公司,公司的發(fā)展歷程,公司的企業(yè)文化,公司的工作氛圍,公司具備的社會責(zé)任感,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事“海納百川”的胸襟,我很慶幸,也很感激加入了公司。這些也讓我很快融入了xxxxx這個大家庭。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下,加上了本人前期小小的工作經(jīng)驗(yàn),這兩個月也取得了很大的進(jìn)步,并能盡快勝任目前工作崗位。現(xiàn)將兩個月工作情況,總結(jié)如下:
一、注重和業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系,熟悉公司業(yè)務(wù)流程和目前SAP使用狀況。
工作過程中,經(jīng)常會遇到業(yè)務(wù)部門因SAP系統(tǒng)操作問題,或者異常問題處理時,想我們尋求異常問題的處理方案。我借充分了解問題原因,給出解決方案這個過程為契機(jī),充分和業(yè)務(wù)部門溝通,并充分了解,業(yè)務(wù)部門目前的實(shí)際業(yè)務(wù)流程和SAP系統(tǒng)目前的使用狀況。希望自己盡快熟悉公司環(huán)境,勝任現(xiàn)有崗位,獨(dú)立解決問題,給出用戶最合理最適用的解決方案。
二、提高服務(wù)意識,接到業(yè)務(wù)問題第一時間給出回饋。
作為IT部工程師,我也會換位思考業(yè)務(wù)部門面臨的境遇,及工作的繁瑣和難度。切身體會后,提高自己對業(yè)務(wù)部門人員的理解,增強(qiáng)自己對于業(yè)務(wù)部門分服務(wù)意識。當(dāng)業(yè)務(wù)部門遇到問題時,希望自己第一時間給出反饋,避免業(yè)務(wù)部門同事的后顧之憂,盡自己最大努力為業(yè)務(wù)部門解決問題。
三、注重團(tuán)隊(duì)合作,并盡力做好領(lǐng)導(dǎo)交代和分配的工作事項(xiàng)。
作為IT部的'一員,我明白事情僅靠個人英雄主義是無法完成。所以平時會多加注意團(tuán)結(jié)同事,注重團(tuán)隊(duì)合作精神。配合同事,也得到同事配合,盡量完成本部門應(yīng)有的事務(wù)。對于領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,及時盡量準(zhǔn)確完成。
四、未來工作對自己的要求和期望。
期望自己在xxxxx可以有長遠(yuǎn)發(fā)展,和xxxxx共同成長。未來工作我會保持學(xué)習(xí)狀態(tài),再接再厲,我xxxxx的發(fā)展添磚加瓦。
試用期工作總結(jié) 篇2
光陰荏苒,3個月的試用期即將結(jié)束。從20xx年5月8日到村委會報到至今天,短短的三個月,我收獲頗豐,以下就是我的工作體會。
一、思想認(rèn)識
作為一名新入門的村官,我感覺自身的政策理論水平還不高,實(shí)踐知識匱乏。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷用知識武裝自己,盡快提高政策理論學(xué)習(xí),積極投身到基層的工作中去。我自知自身文化程度還不夠,所以退伍之后我報名中央廣播電視大學(xué)“一村一大”開放性大專農(nóng)村行政管理專業(yè),鞏固我以前所學(xué),學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)村工作方面的知識。平時虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。遇有群眾來訪時,我注意學(xué)習(xí)他們熱情接待群眾的工作態(tài)度;跟隨村委干部去做居民矛盾糾紛調(diào)解時,我留心學(xué)習(xí)他們高超的善于化解矛盾的語言藝術(shù);鶎拥那闆r復(fù)雜多變,必須根據(jù)出現(xiàn)的情況,不斷調(diào)整自己的工作思路、工作方法,為百姓做好服務(wù)工作。
二、工作方面
端正工作態(tài)度,嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作,完成上級傳達(dá)的任務(wù)。
1、大環(huán)境整治
今年3月份,全市開展了“百日整治”活動,各社區(qū)、村委分別對老村莊、道路、河道進(jìn)行了環(huán)境整治。我們村在虞山鎮(zhèn)、在管理區(qū)的帶領(lǐng)下,圓滿的完成了上級所交代的任務(wù),徹底改善了百姓的居住環(huán)境,分別得到了上級領(lǐng)導(dǎo)和來百姓的肯定。這次的整治工作,讓我有機(jī)會到基層和老百姓面對面接觸,了解到了農(nóng)村環(huán)境的惡劣、農(nóng)村工作的復(fù)雜。剛接觸的時候我什么都不懂,在領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心教導(dǎo)下讓我一步一步了解了很多事情,和一些老黨員、村民代表多溝通,學(xué)到了不少的知識。遇到一些平常的問題該怎么樣處理,說話要有一定的語言能力,怎么正確處理百姓糾紛等等,使我受益匪淺。
2、平時的工作
隨著大環(huán)境整治工作的圓滿結(jié)束,村里又恢復(fù)了以往的工作。而我則接觸了黨務(wù)方面的.工作,剛開始的時候也是一竅不通,而后吳書記細(xì)心地講解我聽,一步一步地傳達(dá)給我她的一些經(jīng)驗(yàn)。我自己嘗試著做一些臺賬資料,有不懂的地方便向吳書記請教,努力把資料做好做實(shí)。平時黨務(wù)方面的工作也不多,空閑時間比較多,有時候也能幫一些老領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些工作,多接觸村里的事情,了解村里的工作,嚴(yán)格要求自己,多方面學(xué)習(xí),力爭全面發(fā)展。
3個月的工作實(shí)踐和鍛煉,雖然我并沒有做什么大事,但在一件件小事、實(shí)事中體現(xiàn)了工作的意義。今后,我要把百姓們當(dāng)成親人朋友,把他們的事當(dāng)成自己的事,為他們服務(wù),為他們排憂解難。新的起點(diǎn)孕育著新的希望,我要更加堅(jiān)定信念,更加勤奮學(xué)習(xí),更加踏實(shí)工作,努力在平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績。
試用期工作總結(jié) 篇3
相較于前一段時間的生疏和慌亂,現(xiàn)已經(jīng)漸漸有了頭緒,現(xiàn)場QA的工作流程,以及生產(chǎn)工藝的各個環(huán)節(jié)都已經(jīng)有了比較全面的認(rèn)識和掌握。今后,要做的便是工作方法的積累,工作技能的提升,以及生產(chǎn)工藝的進(jìn)一步熟悉和了解。下面就這一段時間所學(xué)習(xí)到的知識,工作中遇到的問題,個人存在的不足以及今后如何提高的思考,還有個人一些建議,這四個方面進(jìn)行一個總結(jié)。
一、所學(xué)習(xí)到的知識
由于以前從事于食品企業(yè)的品質(zhì)監(jiān)控工作,在食品企業(yè)內(nèi)部比較注重于HACCP的推行以及QS認(rèn)證等體系的執(zhí)行,GMP體系的實(shí)施顯得較為薄弱,雖然曾在課堂上學(xué)習(xí)過GMP相關(guān)的知識,但是仍然覺得非常欠缺。因此,在這段工作期間,對GMP體系在實(shí)踐中的運(yùn)行有了一個全新的認(rèn)識,并通過在工作中遇到的實(shí)際問題與理論知識的結(jié)合,使得我對GMP體系有了進(jìn)一步的理解。
現(xiàn)場QA的工作內(nèi)容包括生產(chǎn)過程的監(jiān)控,品質(zhì)的預(yù)防和改進(jìn),現(xiàn)場生產(chǎn)記錄的監(jiān)督和審查,原輔料、半成品、成品的取樣,以及生產(chǎn)前后清場工作的檢查,質(zhì)量異常的反饋,并填寫相關(guān)記錄。三個月來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助之下,對以上這些現(xiàn)場工作的基本流程都有了一個基本的掌握,今后要做的便是進(jìn)一步的提高和拓寬!
在對xxxx產(chǎn)品批記錄的整理和分析過程中,再聯(lián)系到生產(chǎn)實(shí)際,使我逐步加深了對xx產(chǎn)品的認(rèn)識,并意識到品質(zhì)工作不單單是現(xiàn)場的監(jiān)控,從流程入手可能更有利于GMP的推行和品質(zhì)的改進(jìn)。此項(xiàng)工作也是來源于經(jīng)理的.指導(dǎo)和帶領(lǐng),希望今后能夠更深入的學(xué)習(xí)。
二、工作中遇到的問題
下面就在工作中遇到的幾個典型問題進(jìn)行一個簡單的總結(jié):“黑色”膠丸問題:壓丸機(jī)膠帶轉(zhuǎn)軸部位滲漏出一滴機(jī)油,滴在了膠帶上,導(dǎo)致出現(xiàn)色澤偏深的雜質(zhì)膠丸,當(dāng)時現(xiàn)場進(jìn)行了初步處理,發(fā)現(xiàn)有70余顆污染膠丸,后經(jīng)多次揀丸后又找到30余顆丸子污染。此事件對于我來說,是一次深刻的教訓(xùn):今后出現(xiàn)類似問題,切記及時反饋,現(xiàn)場物料和產(chǎn)品受控。
清場不徹底問題:車間清場過程中,清場人員應(yīng)付了事,總是有一些死角不能夠清理掉,今后清場檢查工作要加強(qiáng)。
外包現(xiàn)場操作人員頭發(fā)外露問題:外包操作的員工,經(jīng)常將發(fā)套披在肩上,未能夠戴在頭上包住頭發(fā),這樣極易導(dǎo)致頭發(fā)掉進(jìn)產(chǎn)品,有重大質(zhì)量安全隱患。通過和現(xiàn)場員工的溝通,部分員工能夠意識到這個問題,并能按要求戴好發(fā)套,而少量員工不能很好做到,除了反映車間熱以外,深層原因則是質(zhì)量意識薄弱。
質(zhì)量安全隱患:膠原干燥車間使用生銹美工刀,膠液保溫桶讀數(shù)顯示不準(zhǔn)確,投料稱量不夠精確,現(xiàn)場使用鋼絲清潔球,拋光后丸子框內(nèi)標(biāo)識和墻面標(biāo)識不符,干燥膠丸用的白色框架無物料狀態(tài)標(biāo)識隨地堆放,試驗(yàn)產(chǎn)品的車間不做清場、試驗(yàn)品留在現(xiàn)場,甘油罐閥門滲油用盆接住的“作坊”行為,等等。
質(zhì)量反饋問題:包材粘有頭發(fā),紙盒壓痕太硬,BOPP膜起皺、寬度不夠,包材色差,等問題。
三、個人存在的不足以及今后如何提高的思考
個人能力方面,QA的工作是需要具備廣泛的知識面,良好的溝通能力,敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,清晰地作出判斷以及解決問題的能力。在這些方面,個人覺得都還很有所欠缺,今后要積累更多的知識,鍛煉與現(xiàn)場操作人員的溝通能力,提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力。
工作技能方面,需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和提高,今后要多向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請教。
產(chǎn)品知識方面,也需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),力求更加了解我們的產(chǎn)品。產(chǎn)品檢驗(yàn)方面,這一方面是薄弱環(huán)節(jié),需要和QC進(jìn)行多交流,從而更好的為現(xiàn)場監(jiān)控工作服務(wù)。
工藝流程方面,合理的流程能夠事半功倍,QA加強(qiáng)對工藝的學(xué)習(xí)可以準(zhǔn)確而又及時的進(jìn)行品質(zhì)預(yù)防和改進(jìn)。
生產(chǎn)技術(shù)方面,即是對設(shè)備的了解,這方面這三個月的學(xué)習(xí)其實(shí)是比較摸不著頭腦的,可能是不具備相關(guān)專業(yè)背景的問題,只有今后在實(shí)際工作中進(jìn)行多動手,多思考,多查閱資料,多請教有經(jīng)驗(yàn)的人。
四、個人的一些建議
作為一個新人,進(jìn)入xxxx以來,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的很多幫助,使我感受到了公司的溫暖,是xxxx使我個人由“我”變成了“我們”!三個月的經(jīng)歷很快的就成為過去,理當(dāng)以一個正式的員工去要求自己,過去的錯誤可以原諒,今后的錯誤將會是無法諒解!以下是個人對公司的一些建議,希望能夠起到一點(diǎn)微薄的幫助:
第一,建議公司完善崗位培訓(xùn)的系統(tǒng)課程,每一個崗位制定出一套對應(yīng)的新人入職的系統(tǒng)培訓(xùn)課程,現(xiàn)在采用的是“師傅帶徒弟”模式,該模式也缺乏績效考核。
第二,建議盡快建立行之有效的績效考核體系,歷史證明:“大鍋飯”不能長久吃下去!
第三,這個時代證明,質(zhì)量問題沒有小問題,建議公司進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的管理,加大對質(zhì)量的投入,實(shí)現(xiàn)全員參與。
第四,建議完善管理流程,“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”是不能從根源上解決問題的。
試用期工作總結(jié) 篇4
在咱們公司已經(jīng)工作了幾個月的時間了,我能感覺到自己的思想以及能力得到了不小的提升,原本我還只是以一名普通的學(xué)生身份來到咱們公司的,但是現(xiàn)在我正在朝著一名正式的工作者靠攏。工作就是這樣,不僅能讓我們找到自己的不足,也能磨練我們的身心,如今我就要成為公司里的一名正式員工了,我在這里首先要感謝的就是帶領(lǐng)我的師傅——xx,另外也要感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)和同事們,沒有大家對我的幫助和指點(diǎn),我就不會在短時間內(nèi)就融入到自己的工作之中,所以我不會忘記大家對我的幫助,我會把奮斗的理念融入進(jìn)我的生活和工作中,爭取在接下來的工作里取得更好的成績。
在公司里面的這一段時間,我嚴(yán)格的按照公司的章程工作,每天早上我會提前趕到公司,這幾個月下來我從未出現(xiàn)過遲到的情況,在工作的時候也從未出現(xiàn)過早退、曠工,因?yàn)槲颐靼讙赍X不容易,尤其是我還只是一名畢業(yè)不久的大學(xué)生,我沒有資本去任性,我現(xiàn)在最主要的任務(wù)就是學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、積攢一些資金,讓自己的生活和工作變得更好一點(diǎn),這是我當(dāng)初找工作的基本要求。工作可不是學(xué)校里的嬉鬧,在公司里就應(yīng)該表現(xiàn)得好一點(diǎn),我作為公司里的新員工之一,更應(yīng)該給大家做一個良好的榜樣才對,不然也就對不起領(lǐng)導(dǎo)們的栽培了。自從參加了公司的培訓(xùn)后,我對于咱們公司業(yè)務(wù)的了解是越來越多了,我也從當(dāng)初的那個懵懂新人成為了一名干活利落的'員工了,這個成長的過程花費(fèi)了我?guī)讉月的時間,直到現(xiàn)在我依然還覺得自己有許多的東西還需要去掌握,相比公司里面的前輩們我還差上不少,所以我會更加努力地去學(xué)習(xí)以此來應(yīng)對接下來的挑戰(zhàn)。
現(xiàn)在我雖然對于公司的了解已經(jīng)增加了不少,但是我自知自己的能力尚不足以應(yīng)對更多的難題,所以在接下來的一段時日里,我會更加努力地去學(xué)習(xí),去提升自己的個人能力,我會盡快把自己的工作效率提上來,并減少工作的失誤率。當(dāng)我轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工之后,我會時刻注意好自己的形象,給大家?guī)б粋好頭,讓大家看到我的進(jìn)步,我會早日成為公司里面的一名合格甚至優(yōu)秀的員工的!
試用期工作總結(jié) 篇5
轉(zhuǎn)眼間,來人事處已經(jīng)工作幾個月了,這段時間的工作經(jīng)歷,讓我深刻地體會到了從領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心幫助和自己的勤奮努力,我基本完成了從大學(xué)生活到工作生活的心理轉(zhuǎn)變,自己也學(xué)到了不少新知識、新經(jīng)驗(yàn),很快就學(xué)會了適應(yīng),并喜歡上這份工作。
雖然缺點(diǎn)在所難免,但我都認(rèn)真細(xì)致做好本職工作,積極改正、避免再犯。這份工作,成為我學(xué)習(xí)鍛煉和提高自己的一個良好機(jī)會,也使我對人事工作的認(rèn)識,從剛來時的神秘感、新奇感轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的責(zé)任感、使命感。我衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩和同事對我的關(guān)心、支持和幫助,在此,謹(jǐn)將有關(guān)工作情況簡單總結(jié)于下,請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一、對本職崗位的認(rèn)識
人事工作,是一項(xiàng)既簡單而又復(fù)雜的工作。說它簡單,是因?yàn)樵谕馊丝磥,人事工作并不像技術(shù)人員和財(cái)務(wù)人員一樣需要較強(qiáng)的專業(yè)性;說它復(fù)雜,是因?yàn)橄胍龊眠@項(xiàng)工作,必需極大的耐心、細(xì)心和決心。記得有位領(lǐng)導(dǎo)曾對我說過:“世界上什么都好管,只有人是最難管的,因?yàn)槠渌矬w都是相對靜止的,而只有人是活生生的,是有血有肉有思維的!
當(dāng)時,我并不能完全理解這句話中的涵義,但隨著工作的一天天深入,我逐漸對這話有了深刻的感悟?此坪唵蔚娜耸鹿ぷ,因其對象的變化性而變得極其復(fù)雜。這就要求我們要在工作時投入百分之百的精力,認(rèn)真、耐心、細(xì)致的做好每一項(xiàng)工作,以保證工作準(zhǔn)確無誤。
作為師資處工作人員,為了要履行好師資處工作職責(zé),我應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的政治素質(zhì),有很強(qiáng)的原則性和責(zé)任心,有較全面的專業(yè)素質(zhì)和能力,有較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力,有敢于碰硬和甘于奉獻(xiàn)的精神?偨Y(jié)幾個月來的工作,我認(rèn)為基本具備了履行職責(zé)的所需要的素質(zhì)和能力,能夠按照崗位職責(zé)要求開展各項(xiàng)工作。
二、履行職責(zé)和工作實(shí)際情況
任職以來,我在師資處處長的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體同事的共同努力下,緊緊圍繞學(xué)校的中心工作,切實(shí)履行師資人事管理職能,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了顯著的成效。在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,于是我從以下三方面進(jìn)行努力:
一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”。
二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三、理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)情況
在做好業(yè)務(wù)工作的同時,我還十分重視理論學(xué)習(xí),主要是通過以下幾方面來學(xué)習(xí):
一是積極參加學(xué)校及機(jī)關(guān)黨委舉辦的各類理論學(xué)習(xí)會,對近期的中央政策和大政方針有了較深的了解,拓展了自己的視野,為今后的工作指明了方向。
二是積極參加學(xué)校組織的職業(yè)技能培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)所作的動員報告和專題報告,了解高等教育的發(fā)展趨勢和我校的發(fā)展方向,把握學(xué)校的工作思路,增強(qiáng)自己的使命意識和責(zé)任意識,認(rèn)真履行自己的'崗位職責(zé)。
三是自覺學(xué)習(xí)黨的知識,積極向黨組織靠攏,嚴(yán)格按照一個準(zhǔn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求和約束自己。積極學(xué)習(xí)先進(jìn)、嚴(yán)格對照不足,從而不斷的提高自己的理論水平和工作能力。
此外還利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)和了解一些先進(jìn)事跡和人物,來學(xué)習(xí)他們崇高的精神內(nèi)涵和道德風(fēng)范,刻苦鉆研,與時俱進(jìn)的精神風(fēng)貌,不辱使命,甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì),通過學(xué)習(xí)來不斷地完善自己,陶冶情操。
在抓好理論學(xué)習(xí)的同時,我還結(jié)合自己的工作來進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),參加了業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,也撰寫了相關(guān)業(yè)務(wù)文章。試圖通過這些學(xué)習(xí),進(jìn)一步拓展了自己的知識面,提高了自己的業(yè)務(wù)水平。
四、存在的不足和努力方向
盡管自己的學(xué)習(xí)和工作取得了一定的成績,但仔細(xì)反思,仍有一些不足之處需要改進(jìn):
一是用于理論學(xué)習(xí)的時間還有待增加,主要是平常業(yè)務(wù)工作太忙,覺得自己是業(yè)務(wù)干部,做好業(yè)務(wù)工作就行了。
二是工作創(chuàng)新的力度還不夠,這可能是自己在人事崗位干得時間不長的緣故,思維上有慣性和惰性。
三是除正常工作之外與其它部門和單位的主動聯(lián)系不多,主要是覺得自己是新人,擔(dān)心別人有顧慮,會產(chǎn)生誤解。
認(rèn)識到上述不足,我將在今后工作中加以改進(jìn):
一是在做好業(yè)務(wù)工作的同時,爭取多擠出時間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),充分認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性和對工作的促進(jìn)作用。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的力度,注重與同事、前輩的交流,注重充分發(fā)揮自己的才智,進(jìn)一步拓展和創(chuàng)新人事工作的新方式新方法。
三是主動加強(qiáng)與其它部門的聯(lián)系,本著有助于幫助和促進(jìn)工作的原則,以坦誠的態(tài)度主動與人溝通,以達(dá)到消除顧慮,化解對立,良性互動的目的,從而創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。
總之,通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),我對人事工作的工作性質(zhì)和工作任務(wù)有了更深的了解,在今后的工作當(dāng)中我將再接再厲,敬請領(lǐng)導(dǎo)、同事們繼續(xù)予以關(guān)心和指導(dǎo)。
試用期工作總結(jié) 篇6
日月如梭,踏入**中學(xué)從事教學(xué)工作已經(jīng)快一年了。在這將近一年的工作中,我既體會到了,剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感;又感覺到了教師工作的艱辛和勞累。在這一年中,我擔(dān)任高一(9)班的副班主任工作,協(xié)助班主任管理班級。
在第一學(xué)期,最主要工作是做好學(xué)生初中到高中的銜接工作,盡早使學(xué)生適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境;第二學(xué)期的工作重點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和認(rèn)真踏實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度,為進(jìn)入高二的學(xué)習(xí)打下扎實(shí)的基矗
一、暑假軍訓(xùn)時,我詳細(xì)的看了每個同學(xué)的自我介紹,并通過與他們的談心與交流,在較短的時間內(nèi)對同學(xué)的性格有了初步的了解,其次,與翁老師一起就東昌中學(xué)的《行為規(guī)范二十五條》,對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)和說明,使學(xué)生能盡快適應(yīng)新的標(biāo)準(zhǔn),新的要求,在第一個月就獲得了校級文明示范班的稱號。
二、針對班級出現(xiàn)的各種情況,協(xié)助翁老師,與班委,團(tuán)委,通過討論,制定了《班級規(guī)范條例》,并適時進(jìn)行補(bǔ)充,制定了學(xué)習(xí),勞動,值日,行為規(guī)范等常規(guī)工作,建立《班級日志》,并制定了適當(dāng)?shù)腵獎懲制度。
三、開展多種活動,促進(jìn)班集體形成。開學(xué)的第一個節(jié)日是教師節(jié),與翁老師一起,與臨時班委商量,讓同學(xué)們給初中教師寫一封信或親自回母校探望,培養(yǎng)其尊師重道的習(xí)慣意識。在國慶節(jié)時候,開展“黨和祖國在我心中”主題幫會,對節(jié)目進(jìn)行另外了指導(dǎo),并參加了游戲和演出。這次主題班會在全班開展了黨和祖國的教育,使班級第一次大型集體活動能夠熱烈而有序地開展,既加強(qiáng)了愛國主義教育,又增強(qiáng)了班集體的凝聚力。在校運(yùn)動會中,我班學(xué)生積極報名參加,努力拼搏,在廣播操比賽中獲二等獎,在校運(yùn)動會項(xiàng)目比賽中,獲高一團(tuán)體總分第二名的好成績;在e字形英語板報評比中,我班也多次獲得了好成績。此外,在這學(xué)期,我還帶領(lǐng)高一(9)班同學(xué)參加了“東方明珠志愿者服務(wù)隊(duì)”,培養(yǎng)他們服務(wù)社會,服務(wù)他人的意識。
四、進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)和心理輔導(dǎo)。初高中的跨度,使很多學(xué)生難以適應(yīng),為此,我結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn),多次對學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)方法的輔導(dǎo);就我任教的歷史學(xué)科,對學(xué)生提出了學(xué)習(xí)歷史要求;并請一些成績優(yōu)秀的同學(xué)介紹自己的學(xué)習(xí)方法,進(jìn)行良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的訓(xùn)練。我們班還有部分同學(xué)有考試焦慮癥,我發(fā)現(xiàn)后,特別是期末考試以后,針對有些學(xué)生考試失敗而產(chǎn)生的自卑、擔(dān)憂、失望等心理進(jìn)行心理指導(dǎo),激發(fā)學(xué)生的自信心、培養(yǎng)其學(xué)習(xí)的熱情和主動性。
五、激發(fā)學(xué)生當(dāng)家作主的意識。與班主任一起,依靠班委,團(tuán)支委干部,加強(qiáng)常規(guī)管理和教育。上學(xué)期期中考試以后,班級民主選舉產(chǎn)生了新一屆班委和團(tuán)支委干部,增加了幾位認(rèn)真負(fù)責(zé)的同學(xué)。對班委員和團(tuán)支委的同學(xué),提出了較高的要求。并實(shí)行班委會與班干部輪值制度,培養(yǎng)每位同學(xué)對班級工作的責(zé)任感和主動參與管理意識,形成了一支團(tuán)結(jié),肯干,工作負(fù)責(zé)的班干部隊(duì)伍,帶動班集體共同進(jìn)步。此外,配合學(xué)校實(shí)施的《誠信檔案》,對學(xué)生進(jìn)行“言必行,行必果”的誠信教育。
試用期工作總結(jié) 篇7
三個月的客服工作之后,我在這個崗位上積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也了解了很多在這一方面的專業(yè)知識,能夠在試用期之后對自我有所鑒定。
一、常規(guī)工作方面
客服的日常工作就是服務(wù)客戶,解答客戶的疑問,收集客戶的信息,負(fù)責(zé)公司一部分資料的管理。在有客人到來或來電時,我能做好基本的業(yè)務(wù)問答,對客戶的疑問和咨詢進(jìn)行解答,同時保證自我的禮儀沒有錯漏,落落大方,禮貌用語,遇到刁難時也能堅(jiān)持鎮(zhèn)定,細(xì)心地解說,安撫客戶的情緒。
為了使公司的業(yè)務(wù)效率得到提高,我仔細(xì)地觀察,經(jīng)過各種渠道收集客戶的信息,給公司供給參考。同時將客戶的資料以及一些其他資料及時的分類、建立檔案,做好保管工作。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)方面
為了不讓自我拖累公司的形象,學(xué)習(xí)規(guī)范的問候用語,以及向前輩請教以什么樣的方式解答會使客戶滿意。在這期間進(jìn)取參加公司組織的禮儀培訓(xùn),在培訓(xùn)期間,進(jìn)行反復(fù)地聯(lián)系,讓自我在應(yīng)對客戶時能夠下意識的用上這些姿勢。
加深自我對于公司業(yè)務(wù)的影響,努力地去了解公司的產(chǎn)品,在回答客戶的問題能夠流暢的`說出來,同時根據(jù)客戶的要求靈活回答,使客戶對我的服務(wù)感到滿意。
三、應(yīng)變本事方面
在這三個月的工作中,我也遇見了幾次突發(fā)事件,第一次我并沒有反應(yīng)過來,還是在同事指導(dǎo)下將事情處理過去,因?yàn)榉磻?yīng)不及時,處理不到位,導(dǎo)致很多后續(xù)的麻煩還要公司內(nèi)其他員工幫忙。有了第一次的經(jīng)歷之后,在接下的幾次情景中,我慢慢地提高,一次比一次好,到此刻我能夠不需要別人的幫忙,迅速的處理好事情,在之后匯報一下當(dāng)時的情景就能夠了。
總而言之,在三個月里,我在工作上一天比一天都有所提高,每一次的任務(wù)過后都能對自我有所鑒定,雖然我此刻仍舊有一些不足的地方,但我相信,努力將改正我的缺點(diǎn),使自我將客服這份工作做得更加的完美。
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