關(guān)于新年計劃模板集合七篇
時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?下面是小編收集整理的新年計劃8篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
新年計劃 篇1
新一年公司將結(jié)合自身實際情況,重點從管理創(chuàng)新入手,通過流程變革,崗位優(yōu)化、工序整合以及細(xì)化效益核算單元等措施,進(jìn)一步促進(jìn)生產(chǎn)效率的提高和完全成本的持續(xù)降低。
一、主要目標(biāo):
1、人均生產(chǎn)效率在去年的水平上再提高10%,
2、完全成本較去年平均水平降低6%。
3、質(zhì)量方面實現(xiàn)用戶零投訴,保證用戶質(zhì)量穩(wěn)定。
4、確保安全生產(chǎn)零事故。
5、力爭在創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)方面有實質(zhì)性進(jìn)展。
6、保證員工隊伍穩(wěn)定,3人以上上訪事件為零。
二、主要工作:
1、順利完成3#廠房的建設(shè)工作,爭取在4月前完工,并積極對外尋找承租方,使3#庫房部分或者全部租出,為公司創(chuàng)造效益。
2、加快降成本工作的時效性,使確定了的措施能夠在最短的時間內(nèi)得到實施,從而擴(kuò)大新措施對降成本工作的貢獻(xiàn)。
3、在總結(jié)降成本工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,通過管理創(chuàng)新提高效率作為公司創(chuàng)新降成本工作的突破口,從管理創(chuàng)新和流程改進(jìn)方面多想辦法和措施。
4、通過培訓(xùn)、對外交流,建立促進(jìn)學(xué)習(xí)機(jī)制,進(jìn)一步提高各業(yè)務(wù)口的專業(yè)化水準(zhǔn),使每個人能夠獨擋一面,從而提高人員在自身工作領(lǐng)域的創(chuàng)新能力。
5、對工序進(jìn)行完全承包,核算出各工序的單管價值控制目標(biāo),每月按照產(chǎn)量完成情況給工序支付工資總額。工序在人員配置方面打破崗位限制,班組建立工資發(fā)放機(jī)制,在公司備案,公司監(jiān)督執(zhí)行。公司制定明確考核標(biāo)準(zhǔn),對出現(xiàn)的問題,從工序承包總額中扣除。對于在外部發(fā)生的質(zhì)量問題,所產(chǎn)生的費(fèi)用由工序自行承擔(dān)或者由公司從承包總額中扣除,明確承包人的職責(zé)。
6、鏟車的運(yùn)行實行承包,承包項目包括人員工資、維修費(fèi)用。按照作業(yè)量單管費(fèi)用進(jìn)行承包。承包后公司不再負(fù)擔(dān)鏟車的維修費(fèi)用,人員的配置和安排由承包方自行安排。
7、公司建立渠道,允許鏟車對外攬活,所得收入部分歸公司所有,部分作為鏟車維護(hù)費(fèi)用和人員工資補(bǔ)充部分。
8、增加維修組的工作職能范圍,除了現(xiàn)有職能外增加廠房的日常修繕和維護(hù)以及管道、水、氣等維修維護(hù)業(yè)務(wù)。在管理方面,根據(jù)工作量進(jìn)行工資費(fèi)用承包,體現(xiàn)多勞多得原則。
9、將生產(chǎn)部職能分為三大塊,生產(chǎn)、質(zhì)量檢驗、倉儲發(fā)貨,分別設(shè)立負(fù)責(zé)人,將工序重新進(jìn)行劃分,并入相關(guān)職能,減少工序設(shè)置和管理崗位設(shè)置。
10、二檢人員工資由支付,根據(jù)二檢檢出不良的多少,每檢出一只不良,從計件工資中扣除一只產(chǎn)量的金額,作為二檢人員的工資,公司不再為二檢支付工資。
11、新工培訓(xùn)外包,與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,由其負(fù)責(zé)為我公司進(jìn)行人員的召錄和培訓(xùn),使新工在進(jìn)入公司后,能夠縮短學(xué)習(xí)期,從而減少新工學(xué)習(xí)期工資費(fèi)用的支出。
12、推進(jìn)工藝改進(jìn),用C磁塊代替B磁塊,不再使用B磁塊,可使成本降低0.012元。改打包帶4條為2條,每包產(chǎn)品可節(jié)省打包帶兩條。
新年計劃 篇2
一、活動主題
普及消防知識,深化安全思想,讓和諧,溫馨,安全充滿小區(qū)生活
二、活動目的
1,在小區(qū)中營造消防安全宣傳氛圍
2,讓同學(xué)與小區(qū)群眾互學(xué)互助,共同提高消防意識
3,通過該活動,大力進(jìn)行消防宣傳,提高群眾的消防意識,為創(chuàng)造和諧小區(qū)盡一份力
三、活動安排
時間:10月30日
地點:萬楓家園
舉辦單位:城環(huán)青協(xié)
人物:張仲舒攜環(huán)工邱天萬隆等18名志愿者
四、活動內(nèi)容
1,分發(fā)消防宣傳傳單,講解消防知識
2,安全消防知識調(diào)查,分發(fā)安全小貼士
3,活動會后總結(jié)
新年計劃 篇3
20xx年xx電信分公司在省市公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在全體員工的奮力拼搏下,按照省市公司的各項工作部署,以績效考核過百分為主線,認(rèn)真承接省、市公司的七個跨越,切實做好“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。在競爭激烈、地方經(jīng)濟(jì)不景氣的嚴(yán)峻形勢下,各項工作穩(wěn)步推進(jìn),取得了較好的成效,現(xiàn)將20xx年主要工作總結(jié)如下:
一、經(jīng)營發(fā)展工作。
今年,xx分公司在面臨省公司收入確認(rèn)方式發(fā)生重大變化、致富通發(fā)展已趨于飽和、收入增長計劃達(dá)xx%的情況下,確定了以收入為核心、以存量保持和欠費(fèi)追收為支撐、以增量發(fā)展和重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)為拉動的總體工作思路。一年來,通過全體員工的共同努力,取得了一定的成績。
。ㄒ唬┮允杖霝楹诵模笇(dǎo)各方面工作的開展
20xx年,xx分公司始終以收入為主線,多方面開展各項工作,取得了一定的成績。至xx月,主營業(yè)務(wù)收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%;其他業(yè)務(wù)收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%;總收入完成xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,同比增長xx%,(超進(jìn)度xx%。經(jīng)營收入計劃完成率排全市第三名,是主營收入正增長的四家公司之一。
。ǘ┙(jīng)營工作開展情況。
xx月初召開電信工作會,分解下達(dá)收入,發(fā)展計劃,討論相關(guān)辦法(到xx人、到xx月)。
1、“春分滿堂”營銷活動取得好成績。
2、“二季度正向拼搏戰(zhàn)”圓滿完成。
3、三、四季度“跨越計劃”穩(wěn)步推進(jìn)。
4、重點轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)。
5、寬帶私接整治持續(xù)推進(jìn)。
6、聚類營銷虛擬團(tuán)隊,每周至少外出營銷一天。
7、推廣酒店完美聯(lián)盟,上半年發(fā)展xx戶xx部電話,xx部寬帶,xx月前完成商務(wù)領(lǐng)航xx戶發(fā)展計劃。
8、以收入為核心,做好局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治。
執(zhí)行情況:
1、在分公司各部門支撐下我的e家、寬帶、小靈通發(fā)展居全市前列,局域網(wǎng)上網(wǎng)用戶的整治取得了較好的效果,但新業(yè)務(wù)發(fā)展乏力。
2、在政企部支持下電子政務(wù)進(jìn)入試運(yùn)行,平安城市已勘點制定出方案。
。ㄈ┢放仆茝V情況。
1、“我的e家”專席。
2、針對性寄送宣傳資料。
3、“尊享e8”體驗點。
4、上門推廣“商務(wù)領(lǐng)航”。
5、電瓶車廣告。
6、差異化服務(wù)開展。
7、三項服務(wù)、營業(yè)服務(wù)、關(guān)注細(xì)節(jié)。
執(zhí)行情況:
1、“我的e家”e8發(fā)展較好,目前有xx戶,占家庭寬帶客戶xx戶的xx%。
2、已啟動商務(wù)領(lǐng)航兩版套餐的推廣工作,目前已完成xx月套餐簽約計劃xx戶。
。ㄋ模┣焚M(fèi)管理方面。
1、制定《20xx年欠費(fèi)追收管理辦法》。
2、加重績效考核。
3、派單。
4、晚上集中催費(fèi)。
5、上門催收。
6、提前提取準(zhǔn)欠費(fèi)戶電話催。
7、人工雙停。
執(zhí)行情況:
欠費(fèi)呈逐月下降趨勢,至xx月隔月欠費(fèi)率為xx%。
二、運(yùn)維方面工作。
1、抗雪災(zāi)、迎奧運(yùn)全體動員。
2、城鄉(xiāng)adsl擴(kuò)容完成,尊享e8提速實現(xiàn)。
3、電子政務(wù)接入、培訓(xùn)工作開展。
4、新城電信設(shè)施規(guī)劃完成。
5、電信淹沒指標(biāo)復(fù)核(比屏山多500萬元)。
6、移民局等5個單位光纖上網(wǎng)完成。
7、c網(wǎng)資產(chǎn)清查工作完成。
8、公路建設(shè)光纜桿路維護(hù)力保暢通。
9、進(jìn)線室、配線室、油機(jī)房等整治。
10、電纜防盜,破獲一盜竊團(tuán)伙。
三、“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”基礎(chǔ)管理工作。
。ㄒ唬╅_展情況。
1、成立整改實施領(lǐng)導(dǎo)小組。
2、制定實施方案。
3、3月13日召開全體員工大會動員。
4、分階段實施、檢查、整改、考核、通報。
5、上級領(lǐng)導(dǎo)多次現(xiàn)場檢查指導(dǎo)幫扶。
6、動用2萬元保證執(zhí)行整改到位。
7、10月進(jìn)行企業(yè)文化“十字訣”細(xì)則學(xué)習(xí)考試。
8、11月開展了“我為c網(wǎng)獻(xiàn)策”演講活動。
9、每天早上編號點名早會。
10、每周四晚7點周會。
11、安全生產(chǎn)常抓不懈。
12、黨建、工會等
基礎(chǔ)工作齊頭并進(jìn)。
(二)成效。
1、營業(yè)廳、大樓、各辦公室現(xiàn)場整潔有序,服務(wù)提升、員工主動營銷能力增強(qiáng)。
2、裝移修及時率、障礙歷時達(dá)標(biāo),客戶滿意率上升了3%。
3、水、電、油、辦公用品有效控制,同比下降15%。
4、員工心態(tài)平穩(wěn)、充滿信心,后進(jìn)人員進(jìn)步了,各項工作有效推。
5、收入發(fā)展全市靠前列,隔月欠費(fèi)率創(chuàng)歷年新低至xx%。
6、安全生產(chǎn)警鐘長鳴,無事故。
7、成功參加美食節(jié)、災(zāi)后重建等活動,地方影響力增強(qiáng)。
8、重新被命名為“縣級文明單位”。
四、績效考核工作。
1、根據(jù)市公司方案,參考兄弟公司擬訂方案,并通過員工大會討論通過。
2、在方案中加強(qiáng)了派單完成量考核,重點在收入、發(fā)展、欠費(fèi)等方面進(jìn)行分解。
3、制定《20xx年績效考核方案》、《kpi指標(biāo)分解》、《崗位說明書》。
執(zhí)行情況:
根據(jù)工作業(yè)績有效拉開收入檔次,做到獎勤懲懶、任務(wù)明確,職責(zé)明確。
五、員工管理方面。
1、理念:和諧企業(yè),快樂工作。
2、崗位微調(diào)(2月底),優(yōu)化。
3、實施“十字訣細(xì)則”開展“三到家”活動,“四心行動”,xx電信、“九自問”、“十具備”。
4、豐富活動(座談會、三八節(jié)活動演講、考試、合理化建議等)。
5、員工食堂工作(中午做飯難問題)。
新年計劃 篇4
新年到了,寒假到了,快樂的時光來了。一一題記
新年終于來啦,我們送走了20xx年迎來了20xx年,在新的一年里有了新的起點在這一年里,我要好好學(xué)習(xí),天天向上,我還要實現(xiàn)我去年沒實現(xiàn)的愿望。
我要制定一張學(xué)習(xí)計劃表,安排我在新學(xué)期的作息時間,通過自己的努力提高成績我還要好好的尊敬父母,不頂撞父母,讓我會更多生活經(jīng)驗。我不會像以前那樣早知道8點才起床在寫作業(yè)的時候總是分心,結(jié)果什么都沒寫好,我也不會總是抱著電腦不肯放開了,我要投入到認(rèn)真的學(xué)習(xí)中去,讓同學(xué)們不再認(rèn)為我學(xué)習(xí)差,學(xué)不好,我要追上那些成績好的同學(xué),在家里我要幫媽媽干家務(wù)活,不再讓媽媽那么累了。我還會和父母聊聊天,讓他們開心一點快樂一點。
在新年里我還要去外面旅游幾次,增長我的見識面,不在同學(xué)們談?wù)撈疬@些話題的時候哪里都沒去過很尷尬,我還要學(xué)習(xí)很多民族的風(fēng)土人情,讓自己更出色更加親近自己的祖國母親。
這便是我20xx年的新年計劃,期待新年的到來期待我在20xx年的成績提高吧,俗話說得好:有志不再年高無志空長百。
新年計劃 篇5
10月24日為我院DIY社團(tuán)招新活動的日子,這是一次充分展現(xiàn)我我院社團(tuán)魅力,同時讓更多的新生了解DIY知識,豐富他們社團(tuán)文化活動的文化活動。
在這個充分展示各社團(tuán)魅力的時刻,DIY協(xié)會具體招新活動計劃書如下:
一、活動時間:20xx年10月24日
二、活動地點:東區(qū)教學(xué)一號樓203
三、活動目的:展示社團(tuán)魅力,了解電腦組裝知識,DIY協(xié)會招收新成員社團(tuán)招新計劃四、參與單位:DIY協(xié)會
五、參與人員:DIY協(xié)會會員,部分大一新生
六、活動流程:
(一)、前期安排:
1、組織:DIY協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)人員制定相關(guān)決策,使招新活動得以實施。
2、宣傳:DIY協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)人員提前一個星期到各班進(jìn)行宣傳。
3、準(zhǔn)備:安排相關(guān)人員的'具體任務(wù)。
準(zhǔn)備招收新會員所要用到的資料、會員登記表及一些書寫和粘貼工具。
(二)、現(xiàn)場安排:
1、準(zhǔn)備設(shè)備:電腦,照相機(jī),空閑教室
2、人員分工:工作人員分為講解人員,主要負(fù)責(zé)對新生關(guān)于DIY知識、DIY協(xié)會等相關(guān)內(nèi)容的解答。二是登記人員,負(fù)責(zé)登記,確保登記正常進(jìn)行。
3、實施安排:每位工作人員按照先前的計劃,到自己的崗位,開始實施安排。
(三)、后期安排:
1、資料整理:將財務(wù)、新入會員的詳細(xì)資料、先前帶來的資料、賬簿、工具分開裝入不同的袋子內(nèi)。
2、打掃衛(wèi)生:清理垃圾,保持清潔的衛(wèi)生。
3、活動結(jié)束:
(四)、活動匯總:
1、統(tǒng)計資料:將各種資料匯總。
2、資料分類:將新會員登記資料按類歸別。
3、統(tǒng)計財務(wù):整理賬簿與財務(wù)。
4、整理檔案:將各種資料、收據(jù)匯總登記。
七、活動總結(jié):根據(jù)活動的最終匯總,分析活動過程中哪些做得比較好,哪些稍微差一些,哪些地方需要改進(jìn)。
新年計劃 篇6
一年很快就過去了,回望過去的20xx在平凡簡單的工作崗位上奮斗,也有著不同的意義。xx年我在工作中取得很大的進(jìn)步,先后背評為:幼兒園優(yōu)秀標(biāo)兵和空軍司令部先進(jìn)個人等榮譽(yù)。在9月份開學(xué)時我開通與家長交流的平臺:藍(lán)天后廚博客。
把我們最真實的一面給家長,誠懇接受家長們的每一個建議,與家長互動,幫助家長解決問題。比如有一個小朋友不喝奶,可是每天的早點都是奶,家長也不好意思麻煩老師,就在我的博客上跟我說了,第二天通過與班級老師溝通,還有跟醫(yī)生交流后給不喝奶的小朋友換了豆奶,這樣就不用每天其他小朋友喝奶時他一個人喝水,后來考慮總喝豆奶太單一,我又嘗試果汁等效果也不錯。還有很多很多。就這樣在園領(lǐng)導(dǎo)'老師們的大力支持下'家長的理解中使我的工作不斷進(jìn)步。
給孩子工作就是良心活,孩子是天真的。同樣后廚也是良心活,有誰知道好吃的餃子陷里有那么多蝦仁'雞蛋。改進(jìn)也算是為小朋友提供方便。比如說:燉肉菜都會放大料'桂皮。幼兒偶爾會吃到,小孩沒有識別能力,我就想到飯店里的“料包”把料用紗布包起來,這樣即避免孩子吃到,又讓孩子嘗到了美味。xx揮手已過去,迎來的是更富有挑戰(zhàn)性的20xx年,新的一年我們不斷的精益求精,加強(qiáng)自身技能'服務(wù)意識。服務(wù)孩子,服務(wù)家長。創(chuàng)造好的工作氣氛,共同為孩子做出好的飯菜。
新年計劃 篇7
20xx年是酒店爭創(chuàng)預(yù)備四星級旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵之年。因此進(jìn)一步提高員工素質(zhì),提高服務(wù)技能是當(dāng)前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關(guān)于加大員工培訓(xùn)工作力度的指示精神,結(jié)合本酒店實際,我擬在20xx年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機(jī),進(jìn)一步推進(jìn)員工培訓(xùn)工作的深度,努力做好20xx年的全員培訓(xùn)工作。
一、指導(dǎo)思想
以飯店經(jīng)濟(jì)工作為中心,將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中,認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會當(dāng)今培訓(xùn)工作的重要性,帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。
二、酒店的現(xiàn)狀
當(dāng)前酒店員工服務(wù)技能及服務(wù)意識與我店四星級目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)還有很大的差距,主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位,對客服務(wù)意識不強(qiáng),員工業(yè)務(wù)不熟等方面。
三、當(dāng)前的目標(biāo)和任務(wù)
20xx年度的員工培訓(xùn)以酒店發(fā)展和崗位需求為目標(biāo),切實提高員工認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性,積極引導(dǎo)員工自覺學(xué)習(xí),磨礪技能,增強(qiáng)競爭崗位投身改革的自信心,培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,努力使之成為新時期不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的智能型員工。
四、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律是一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以,總辦要搞好20xx年的全局性工作,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門負(fù)責(zé)人要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。
五、創(chuàng)新管理求實效
1、美化酒店環(huán)境,營造“溫馨家園”。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)各部門的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我們要加大治理力度,切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草是美化酒店、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品,今年我們與新的花卉公司合作,加強(qiáng)花草的管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草的整潔美觀,并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換,力求使酒店的花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理,打造員工“舒適家園”
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報。
第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實際情況,重新梳理,制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
2、加強(qiáng)車輛乘車卡及電話的管理
建立車輛使用制度,實行派車制,嚴(yán)禁私自用車與車輛外宿,并加強(qiáng)車輛的油耗、維修管理以及車輛的護(hù)養(yǎng),確保酒店領(lǐng)導(dǎo)的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴(yán)格的管理及登記制度,防止私用。
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量,及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作,要加強(qiáng)檔案管理,建立檔案管理制度,對存檔的有關(guān)材料、文件要妥善保管,不得損壞、丟失。
2、及時宣傳報道酒店典型事跡,加大對酒店的宣傳力度,大力宣傳酒店在三個文明建設(shè)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型,極力推介酒店,樹立良好的酒店外部形象,提高酒店知名度。
八、新員工入店培訓(xùn):人事部
新員工入職培訓(xùn)每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定),時間安排避開部門營業(yè)的高峰期,入職培訓(xùn)以一周為一個周期,每天利用下午14:00-16:30進(jìn)行培訓(xùn)。
培訓(xùn)后人事部將進(jìn)行考核,考核結(jié)果將作為員工轉(zhuǎn)正的依據(jù)。
新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風(fēng),酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與各部門緊密配合,團(tuán)結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
身為酒店餐飲部經(jīng)理,新年新氣象。也為今年的工作安排設(shè)定了相應(yīng)的工作計劃。
一XX年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)
1本店的客戶群定位。
2年度競爭對手分析。
3廣告宣傳力度。
二鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場分析
減少酒店營業(yè)本錢。1培養(yǎng)客戶群。
培養(yǎng)具有忠誠度的員工隊伍。2有效控制員工流失。
三要用軟性服務(wù)去留住客人
1優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
督察力度加強(qiáng)。落實是個大問題尤其是臨時執(zhí)行。紀(jì)律是一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,管理的執(zhí)行力度。提高部門戰(zhàn)斗力的有效保證。古人云:無規(guī)矩不成方圓”所以,必需要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,完全杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、衣著打扮要規(guī)范,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。
四創(chuàng)新管理求實效
營造“溫馨家園”1美化酒店環(huán)境。
為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔。將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周一的衛(wèi)生大檢查外,還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格依照規(guī)范,決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。
打造員工“舒適家園”2創(chuàng)新宿舍管理。
今年我將加大管理力度,宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)。為住店員工打造一個真正的舒適家園”為此,一是要有一個整潔的寢室環(huán)境,要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室本設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報。
時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,第二要加強(qiáng)寢室的平安管理。實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財富平安。
初出家門的年青人,第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方。大多年齡小,社會經(jīng)驗缺乏,因此,很多方面都需要我關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他思想情緒變化,關(guān)心他生活,尤其是對生病的員工,要給予他親情般的關(guān)愛,使他感受到家庭般的溫暖。
五節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理
將“提倡節(jié)約、反對浪費(fèi)、開源節(jié)流”觀念深入員工心中,要加強(qiáng)宣傳、教育。增強(qiáng)員工的節(jié)約意識。同時更要加強(qiáng)這方面的管理。水、電及空調(diào)的使用方面,將根據(jù)實際情況限時開放,并加強(qiáng)督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調(diào)”現(xiàn)象,并加強(qiáng)員工澡堂的管理,嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
并根據(jù)實際情況,將參照以往的有關(guān)規(guī)范規(guī)定。重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,防止蛻變受損。
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