【必備】愛(ài)崗敬業(yè)演講稿模板匯編8篇
使用正確的寫(xiě)作思路書(shū)寫(xiě)演講稿會(huì)更加事半功倍。在日常生活和工作中，演講稿在演講中起到的作用越來(lái)越大，那么你有了解過(guò)演講稿嗎？以下是小編為大家整理的愛(ài)崗敬業(yè)演講稿8篇，歡迎大家分享。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們大家好!
我演講的題目是“用青春書(shū)寫(xiě)激情用奉獻(xiàn)詮釋自我”
迎春花盛開(kāi)的季節(jié)，這個(gè)陽(yáng)光明媚。能夠和大家一起探討“青春、激情與奉獻(xiàn)”感到十分榮幸。青春是讀不完的歷史長(zhǎng)卷，激情是忙碌的身影，奉獻(xiàn)是心靈深處一曲人生新的交響樂(lè)，忠于職守，敬業(yè)，拼搏，熱愛(ài)并獻(xiàn)身自己從事的金融事業(yè)。當(dāng)奉獻(xiàn)成為一種時(shí)尚，當(dāng)敬業(yè)成為一種需求，當(dāng)知識(shí)成為一種資本，所有的正是青春的激情。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國(guó)家、民族、人民、團(tuán)隊(duì)的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣，我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?
香港一位只有初中文憑的吊車司機(jī)，三十年如一日，練就一手絕活，一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄，創(chuàng)造了“振超效率”。周國(guó)知一位普普通通的基層干部，為國(guó)分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn)，堅(jiān)持為群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，積勞成疾，倒在工作崗位上，走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士，罪犯的克星，敬業(yè)的楷模，因公殉職，感動(dòng)中國(guó)的女公安局長(zhǎng)任長(zhǎng)霞。他們的事跡告訴我們，干一行、愛(ài)一行，專一行、精一行，把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫(xiě)在人生奮斗的旗幟上，平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動(dòng)，值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎?
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時(shí)期，縣級(jí)人民銀行責(zé)任重大，前景廣闊，任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會(huì)，是時(shí)代對(duì)青年的召喚，穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實(shí)需要我們，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨，不應(yīng)該遲疑，立刻行動(dòng)起來(lái)吧!努力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻(xiàn)，從我做起，用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢，謝謝大家!
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇2
尊敬的各位評(píng)委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！
今天，我演講的題目是《質(zhì)監(jiān)事業(yè)，我為你驕傲》。
德州，位于美麗富饒的魯西北平原，在這里，有一支被人們譽(yù)為“質(zhì)量衛(wèi)士”的質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督隊(duì)伍。改革創(chuàng)新使德州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，科學(xué)發(fā)展使德州質(zhì)監(jiān)工作為地方經(jīng)濟(jì)注入了新的活力。
逆境中奮進(jìn)，奮進(jìn)中探索，探索中創(chuàng)新，創(chuàng)新中發(fā)展。1998年，當(dāng)質(zhì)監(jiān)事業(yè)的接力棒傳給新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子時(shí)，德州質(zhì)監(jiān)事業(yè)的決策者們確立了“打基礎(chǔ)、上臺(tái)階、創(chuàng)先進(jìn)”的奮斗目標(biāo)，范文先生版權(quán)所有這是質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展大計(jì)，這是德州質(zhì)監(jiān)人的世紀(jì)宣言，一場(chǎng)全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)有史以來(lái)最大的一場(chǎng)改革開(kāi)始了。
事業(yè)成敗，關(guān)鍵在人，通過(guò)改革，一大批德才兼?zhèn)涞哪贻p干部走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，一大批勇于創(chuàng)新的專業(yè)人才被充實(shí)到工作一線，為這支隊(duì)伍注入了生機(jī)。富于開(kāi)拓，大膽實(shí)踐。立足實(shí)際，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)突破、確保兩個(gè)安全成為德州質(zhì)監(jiān)工作新的主題。
德州發(fā)展我發(fā)展，我與德州共興衰，質(zhì)監(jiān)工作的重心始終定位在政府所需、企業(yè)所盼的交匯點(diǎn)上。
看吧，在服務(wù)企業(yè)的第一線，處處閃耀著質(zhì)監(jiān)人的身影，從一項(xiàng)項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的制修定到一項(xiàng)項(xiàng)計(jì)量體系的確認(rèn)，從區(qū)域質(zhì)量監(jiān)管的有效開(kāi)展到全市名牌帶動(dòng)戰(zhàn)略的全面實(shí)施；從一個(gè)個(gè)關(guān)系到國(guó)計(jì)民生質(zhì)量違法案件的查處，到每一處特種設(shè)備安全事故隱患的排除，我們始范文先生版權(quán)所有終懂得：發(fā)揮職能，服務(wù)經(jīng)濟(jì)，情系人民，就是我們的天職，就是對(duì)人民賦予的權(quán)利的最好詮釋，就是質(zhì)監(jiān)人最大的榮耀。
提升技術(shù)水平，堅(jiān)實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，依靠自我積累、滾動(dòng)發(fā)展，德州質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)一舉建成了全國(guó)技術(shù)等級(jí)最高的棉花實(shí)驗(yàn)室和全省最大的食品通用實(shí)驗(yàn)室。借助先進(jìn)的技術(shù)力量，德州質(zhì)監(jiān)事業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，事業(yè)發(fā)展增幅位居全省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)首位，實(shí)驗(yàn)室建設(shè)應(yīng)用水平躋身全省系統(tǒng)前列，創(chuàng)造了不發(fā)達(dá)地區(qū)的發(fā)達(dá)現(xiàn)象，成為全省系統(tǒng)的亮點(diǎn)。當(dāng)省局叢大鳴局長(zhǎng)和滿春重副市長(zhǎng)為德州食品通用實(shí)驗(yàn)室啟用揭牌時(shí)，德州質(zhì)監(jiān)人深深地懂得，這揭開(kāi)的是德州質(zhì)監(jiān)發(fā)展史上新的篇章實(shí)現(xiàn)的幾代德州質(zhì)監(jiān)人多年的夢(mèng)想！奠定的是質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展新的里程！
有一種精神叫奉獻(xiàn)，有一種氛圍叫和諧。每一個(gè)亮點(diǎn)的背后都有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的支點(diǎn)，是全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)1000余干部職工的無(wú)私奉獻(xiàn)，支撐起德州質(zhì)監(jiān)事業(yè)的輝煌。正是質(zhì)監(jiān)人這無(wú)私的情懷，奏響了質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展的和諧之音，這和諧的旋律與德州的發(fā)展共鳴！譜寫(xiě)了一曲新時(shí)代科學(xué)發(fā)展的凱歌！
昨日的成就已經(jīng)成為記憶的珍藏，明天的輝煌才是德州質(zhì)監(jiān)人新的渴望。
擁抱質(zhì)監(jiān)事業(yè)新的曙光，讓我們?yōu)橘|(zhì)監(jiān)人而自豪，為質(zhì)監(jiān)事業(yè)而驕傲！
我的演講完畢，謝謝大家！
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇3
朋友們：
我是一名有十年工齡的南方航空公司乘務(wù)員，10年的時(shí)間里，我從一名乘務(wù)員成長(zhǎng)為波音777的主任乘務(wù)長(zhǎng)，以“微笑、敏捷、耐心、合作”的形象迎送一批又一批的旅客，在藍(lán)天白云間書(shū)寫(xiě)平凡卻又無(wú)愧的人生篇章。
也許有人會(huì)這樣認(rèn)為，乘務(wù)工作不外乎是端茶送水而已，是一種體力勞動(dòng)。其實(shí)，十年的工作經(jīng)驗(yàn)使我認(rèn)識(shí)到要做好這份工作，更重要的是靠心靈去感受、體驗(yàn)，乘務(wù)工作是一種心靈的藝術(shù)。
在一次服務(wù)中，我看到一個(gè)小女孩臉色蒼白、頭冒冷汗，旁邊的父母顯得手足無(wú)措，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，我斷定小女孩是暈機(jī)了，馬上端來(lái)熱水，幫她擦汗。由于后艙旅客全滿，空氣有些悶，我便對(duì)她父母說(shuō)：“交給我來(lái)照顧吧�！蔽易屗稍诔藙�(wù)員座位上，幫她墊枕頭、蓋上毛毯、拉下簾子，小女孩想睡又不敢睡，我輕輕地哄她，還示意上洗手間的旅客輕點(diǎn)，小女孩終于睡著了。一個(gè)多鐘頭后，小女孩醒來(lái)時(shí)已恢復(fù)正常，飛機(jī)也快要下降了。當(dāng)我把小女孩交給她父母時(shí)，看著恢復(fù)往�；钴S可愛(ài)的女兒，父母十分感動(dòng)，連聲向我道謝。這時(shí)，了解事情真相的其他旅客也不約而同地鼓起了掌，客艙里響起了少有的掌聲，置身于其中，我深受感動(dòng)。是的，只要用“心”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)與旅客情感與心靈上的溝通，一定能打動(dòng)旅客的心，從而讓旅客在匆匆的旅途中得到溫馨、舒服的享受。
記得1995年1月的一天，一個(gè)中年人坐上了我領(lǐng)班的飛往成都的航班，我發(fā)現(xiàn)他一上飛機(jī)就愁眉苦臉，悶悶不樂(lè)，就找機(jī)會(huì)跟他攀談起來(lái)。在聊天中，得知這個(gè)旅客在廣州打工，這是第一次坐飛機(jī)回家過(guò)年，可過(guò)安檢時(shí)卻把一個(gè)袋子丟了。我安慰他不要著急，答應(yīng)幫忙尋找。旅客緊懸的心終于松了一口氣。我通過(guò)機(jī)組與安檢聯(lián)系找到袋子，回廣州我馬上步行到安檢拿回袋子并托下一個(gè)航班帶去，令這個(gè)旅客十分感動(dòng)。我覺(jué)得這是我應(yīng)該做的事。航班到站并不表明服務(wù)到站，只要能給旅客提供方便，即使辛苦點(diǎn)兒也無(wú)所謂。只要我們用愛(ài)的力量溫暖每一顆心，就能讓旅客在客艙里得到舒適的享受的同時(shí)，更得到真情，得到愛(ài)的啟迪，正如旅客在留言紙上所寫(xiě)的，“我要學(xué)習(xí)你們這種熱心為旅客的精神，在本職崗位上做出成績(jī)”，這使我深深體會(huì)到工作付出后的歡樂(lè)，體會(huì)到了這一平凡職業(yè)的不平凡之處！
中國(guó)有句古話叫“將心比心”，意思是說(shuō)要站在別人的立場(chǎng)上思考問(wèn)題。我們這個(gè)社會(huì)有細(xì)致的分工，我們這個(gè)社會(huì)的人際關(guān)系是“我為人人，人人為我”，人人都是服務(wù)對(duì)象，人人又都為他人服務(wù)，在更多的場(chǎng)合你為別人服務(wù)，在更多的場(chǎng)合又會(huì)接受別人的服務(wù)，只有“將心比心”，才能力求把服務(wù)工作做得盡善盡美。
相信大家不會(huì)忘記1990年發(fā)生的特大空難“十二事件”吧。空難發(fā)生的第二天，我執(zhí)行3508南京——廣州航班。在南京上客時(shí)，幾個(gè)面帶憂傷的旅客引起了我的注意，他們坐好后，我馬上給他們遞上溫開(kāi)水，并詢問(wèn)他們是否身體不適，但他們都沉默不語(yǔ)，似有重重心事。這時(shí)，地面工作人員上機(jī)送艙單，我忙把他們請(qǐng)進(jìn)服務(wù)臺(tái)，詢問(wèn)是否有空難家屬，他們回答說(shuō)，好像有。我的心一下子沉了下去。起飛后，我給他們遞上小毛巾，再次輕聲詢問(wèn)到廣州什么地方，是不是云山大酒店（當(dāng)時(shí)空難接待處），一旅客點(diǎn)了點(diǎn)頭，眼淚叭噠叭噠地掉了下來(lái)，我一下子全明白了，“人非草木，孰能無(wú)情”，我深深地體會(huì)到這些失去親人的旅客的悲痛心情，眼淚也奪眶而出，旅客的心和我們的心是相通的。而當(dāng)時(shí)，我也只能不停地安慰、開(kāi)導(dǎo)他們，盡自己的一片心，既是對(duì)旅客，也是對(duì)空難中死去的同事、同學(xué)。到達(dá)廣州后，由于各種原因善后處理小組沒(méi)有來(lái)接他們，為防萬(wàn)一，我和另一名乘務(wù)員自費(fèi)坐出租車將他們送到目的地，當(dāng)我們說(shuō)明來(lái)意時(shí)，有關(guān)人員先是一愣，然后很快握著我們的手，連聲說(shuō)：“謝謝你們幫了我們一個(gè)大忙�！甭每鸵鄰谋粗袑�(duì)我們真誠(chéng)地道了一聲謝謝南航人。我感到十分欣慰，此時(shí)能給他們一絲慰藉，是對(duì)我最大的鼓舞和真摯的支持。我從內(nèi)心感受到作為空姐的使命和責(zé)任，就像炭火一樣，燃燒自己，溫暖別人。
在服務(wù)過(guò)程中，有時(shí)我們的一片熱心也會(huì)得不到旅客的理解，我們也會(huì)碰到少數(shù)道德水準(zhǔn)低下的旅客，這更需要我們從大局出發(fā)，委曲求全，多一份諒解，多一份體貼。記得有一次我執(zhí)行廣州——上海航班，由于天氣原因延誤了五個(gè)小時(shí)才起飛，旅客上飛機(jī)時(shí)情緒都很激動(dòng)，他們不理解，把氣出在我們身上，我們?cè)趶V播里一再道歉，忙里忙外，照顧旅客，安撫旅客情緒，把飲料、餐食、報(bào)紙一份一份送到旅客手中。這時(shí)，有個(gè)男青年叫道：“不吃了，肯定是南航?jīng)]有飛機(jī)，騙我們天氣不好，要賠償我們損失。”旅客的情緒頓時(shí)起了波動(dòng)，都嚷著要向我們索賠。那個(gè)男青年又向我多要一份餐食，當(dāng)時(shí)我們已經(jīng)把自己的機(jī)組餐都送出了，于是向他道歉說(shuō)沒(méi)有了，他卻指著我的鼻子說(shuō)：“民航都是騙子、混蛋！”我只能依然保持笑容跟他解釋，但他又罵開(kāi)了：“你們只會(huì)笑，什么都不會(huì)。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為員工素質(zhì)之間的競(jìng)爭(zhēng)，未來(lái)成功的企業(yè)必是學(xué)習(xí)型的企業(yè)。從這一意義上說(shuō)，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì)是學(xué)習(xí)能力的競(jìng)爭(zhēng)，因此，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工，最大限度地發(fā)揮自己的才能和技巧，是企業(yè)參與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇，也是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并贏得競(jìng)爭(zhēng)的重要保證。我的工作是平凡的，每天都在重復(fù)同一個(gè)業(yè)務(wù)流程，但我一刻也沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)，放棄挑戰(zhàn)，而是從我做起，融入到我們這一個(gè)充滿溫馨的學(xué)習(xí)型集體來(lái)展示自己的價(jià)值。今天我代表和龍建行演講的題目就是《在平凡的崗位上鑄就金融事業(yè)的輝煌》。
不錯(cuò)，同外界繽紛的天地相比，我所從事的工作好像覺(jué)得總有統(tǒng)計(jì)不完的數(shù)據(jù)，理不完的帳，一天的工作千篇一律，周而復(fù)始，實(shí)在乏味。20歲時(shí)的我也曾經(jīng)困惑，這樣的工作這么瑣碎，怎么能實(shí)現(xiàn)心中遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)呢？當(dāng)看到周圍的老同志默默無(wú)聞的工作，兢兢業(yè)業(yè)，我理解了。
給你一張足夠大的紙，你所要做的是重復(fù)這樣的動(dòng)作:對(duì)折，不停地對(duì)折。當(dāng)你把這張紙對(duì)折了51次的時(shí)候，所達(dá)到的厚度不是一個(gè)冰箱那么厚或者兩層樓那么厚，也不是延吉市到紐約的距離,這個(gè)厚度接近于地球到太陽(yáng)之間的距離。沒(méi)錯(cuò)，就是這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的動(dòng)作，是不是讓你感覺(jué)好似一個(gè)奇跡？為什么看是毫無(wú)分別的重復(fù)，會(huì)有這樣驚人的結(jié)果呢？換句話說(shuō)，這種貌似"突然"的成功，根基何在？折紙，不是為了一遍遍的重復(fù)，而是要達(dá)到從太陽(yáng)到地球之間距離般的厚度。腳踏實(shí)地不僅僅是為了一步步地前進(jìn)，而是不斷地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，進(jìn)一步創(chuàng)造目標(biāo)。
我不認(rèn)為我們的工作只是“收收放放，點(diǎn)鈔記賬”，只要我們專研業(yè)務(wù)，敬業(yè)愛(ài)崗。我們的收收放放就會(huì)保證資金這個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行血液的暢通，我們手中的點(diǎn)鈔記帳就會(huì)讓阿拉伯?dāng)?shù)字變成美妙的音符，奏出新時(shí)代的樂(lè)章。當(dāng)我們完成每一次存取款業(yè)務(wù)，點(diǎn)清堆得像小山似的鈔票時(shí)，不正體現(xiàn)著我們的價(jià)值，不正是偉大事業(yè)的基礎(chǔ)嗎！如果每一個(gè)金融工作者都能夠在自己平凡的崗位上勤奮學(xué)習(xí)，刻苦專研，那么我們將用勤勞和智慧擔(dān)負(fù)起金融穩(wěn)定發(fā)展，全面建設(shè)小康社會(huì)的重任，構(gòu)筑起抵御金融風(fēng)險(xiǎn)的萬(wàn)里長(zhǎng)城！
剛步入銀行儲(chǔ)蓄工作，我看到儲(chǔ)蓄所的業(yè)務(wù)比較繁忙致使儲(chǔ)戶經(jīng)常排長(zhǎng)隊(duì)的情景，我感到身上的擔(dān)子不輕，我暗下決心要盡快地學(xué)好業(yè)務(wù)，掌握快捷、準(zhǔn)確、周到的服務(wù)水平。于是我白天上班，晚上回家熟記理解規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)則,練習(xí)點(diǎn)鈔。時(shí)間一長(zhǎng)，與朋友的接觸就相對(duì)少了，朋友對(duì)我說(shuō)：“你活得的真夠累的”我一笑，心里提醒自己，這是我的業(yè)務(wù)，我要做得更好�？嗑毘龀煽�(jī)，一次一位個(gè)體工商戶拿來(lái)十多萬(wàn)元零亂不整的錢來(lái)到儲(chǔ)蓄所存款，我專心迅速整理清點(diǎn)打捆，很快把準(zhǔn)確數(shù)字告訴了顧客，顧客連聲稱贊。過(guò)一段時(shí)間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉(zhuǎn)到了建行。這件事讓我信心倍增，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的勁頭更足了。
業(yè)務(wù)的純熟讓我擔(dān)起了更大的責(zé)任，20xx年我調(diào)到會(huì)計(jì)科任出納員。業(yè)務(wù)量明顯增多，我對(duì)自身的業(yè)務(wù)要求也更加嚴(yán)格了。除了上班時(shí)間練習(xí)點(diǎn)鈔，每天回到家里對(duì)著鏡子練習(xí)，仔細(xì)觀察自己點(diǎn)鈔的動(dòng)作規(guī)范和幅度大小，還要自己設(shè)時(shí)間限制闖關(guān)。眼看著一次次的突破，我心中充滿了自豪感，愛(ài)人和孩子也為我高興,為我加油鼓勁。20xx年我參加全市金融系統(tǒng)業(yè)務(wù)比賽奪得點(diǎn)鈔單紙單張第一名，多紙多張第一名，扇面點(diǎn)鈔第五名，挑假幣第三名，全能第一名，為我們建行奪得團(tuán)體第一名立下頭功。
20xx年，我被州建行選拔參加全省建行系統(tǒng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽。我清楚，參加全省的比賽，不僅僅是個(gè)人的成敗，也不僅僅是各地區(qū)與各地區(qū)之間的競(jìng)技，而是我們延邊州建行系統(tǒng)綜合素質(zhì)的集中反映，更是一次代表我們延邊州建行系統(tǒng)在全省同行面前的風(fēng)采表演。我暗下決心，許勝不許敗，不能辜負(fù)同志們對(duì)我的期望。半個(gè)月的近乎殘酷的集訓(xùn)，我拋家離子，苦練點(diǎn)鈔，手指磨破了，貼上創(chuàng)可貼繼續(xù)練，磨出了繭子，用水搓搓接著練。決賽了，我沉著應(yīng)戰(zhàn)，保持平常心，以5分鐘整點(diǎn)14把的成績(jī)摘取了全省建行業(yè)務(wù)競(jìng)賽“點(diǎn)鈔單紙單張項(xiàng)目”第一名。那一刻我真正體會(huì)了作為一個(gè)建行人的自豪。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇5
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好
我叫XX是晉中分公司港盛油庫(kù)的一名，我演講的題目是：
“中國(guó)石油集團(tuán)在20xx年度中業(yè)績(jī)報(bào)告??新建、開(kāi)發(fā)了油田，開(kāi)拓了海外市場(chǎng)，經(jīng)濟(jì)效益??上繳國(guó)家利稅??”，我想每一位中油人在聽(tīng)到這段新聞無(wú)不會(huì)在內(nèi)心中升起強(qiáng)烈的自豪感。是的，我們中石油是世界500強(qiáng)之一，在亞洲最有前景企業(yè)中排名前列。為國(guó)家建設(shè)、發(fā)展奠定了雄厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，作出了卓越的貢獻(xiàn)，石油花的光芒燦爛無(wú)比。
作為這座宏偉大廈中的一個(gè)基點(diǎn)，我們港盛油庫(kù)。去年在王經(jīng)理上任后不久，進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部整改，取得了顯著的成效。首先，我們進(jìn)一步規(guī)范、完善了安全生產(chǎn)的操作流程，制定了“”，舉辦了“”，提升了服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立了企業(yè)形象，從而達(dá)到安全生產(chǎn)，高效生產(chǎn)的企業(yè)宗旨，此外，我們站還對(duì)各科室環(huán)境進(jìn)行了重新粉刷，做到了企業(yè)環(huán)境的靚化、綠化、美化，我站現(xiàn)已成為兄弟行業(yè)中的排頭兵、領(lǐng)頭雁。更為可喜的是我油庫(kù)去年七月底與祁縣政府成功簽定了油庫(kù)擴(kuò)建項(xiàng)目，投入運(yùn)營(yíng)后年銷售量可達(dá)100萬(wàn)噸，營(yíng)業(yè)收入將突破50億元，每年上交國(guó)家營(yíng)業(yè)稅收可達(dá)2億元左右，為我油庫(kù)的發(fā)展、壯大提供了更廣闊的舞臺(tái)。
同時(shí)，我們油庫(kù)的每一位員工無(wú)不以自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著“大慶精神”、“鐵人精神”，這就使我不能不想起我們油庫(kù)的一名消防隊(duì)員，他的小孩患有先天性( ),需要一天24小時(shí)有人陪護(hù)，可他卻從未因此而請(qǐng)過(guò)一天假，為安全生產(chǎn)堅(jiān)守崗位，只到小孩不幸夭折，大家才知道小孩有病，同事們無(wú)不落下同情的淚水，無(wú)不為我們中石油有這樣敬業(yè)、奉獻(xiàn)的好員工而感動(dòng)、而驕傲。
接下來(lái)再說(shuō)說(shuō)我吧，我的家在太谷，要去幼兒園接送孩子，為了不影響工作時(shí)間，我每天要在6點(diǎn)鐘起床，基本上每天是第一個(gè)送孩子，看到孩子獨(dú)自走在空空的校園里，我的心里酸酸的，狠狠心還是開(kāi)車上班了。每次接孩子，孩子總會(huì)問(wèn)我：“媽媽，明天能不能晚點(diǎn)送我，我到了還一個(gè)小朋友也沒(méi)有呢”，我只能違心的勸慰孩子“元元，是小男子漢，很勇敢的喲，媽媽送你晚了，上班要遲到的”。其實(shí)我何嘗不想晚些送孩子，何嘗不擔(dān)心孩子一個(gè)人在校園的安全，哪個(gè)媽媽能不想多陪陪孩子？能不想給孩子更多的快樂(lè)與愛(ài)。然而“奉獻(xiàn)源于敬業(yè)，忠誠(chéng)源于責(zé)任”是我工作的座右銘，比起公司的安全生產(chǎn)早些送孩子又算得了什么，由于我工作努力，認(rèn)真，連年被單位評(píng)為“ ”，這是對(duì)我工作的肯定，這是對(duì)我最大的褒獎(jiǎng)。
我是一名驕傲的中油人，我是一名樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作者，我愿為中油這艘航母成功駛向光輝前景而釋放出一顆小小螺絲釘最耀眼的光芒。同事們，朋友們讓我們攜起手來(lái)為開(kāi)創(chuàng)中油的美好明天而一起努力奮斗吧。
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，親愛(ài)的同事們：
大家好！
今天，我要演講的題目是《聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民》。
俄國(guó)小說(shuō)家契訶夫曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“我們以人們的目的來(lái)判斷人的活動(dòng)。目的偉大，活動(dòng)才可以說(shuō)是偉大的。”我是一名國(guó)稅人，我曾經(jīng)問(wèn)過(guò)我自己的目標(biāo)是什么，也許是賺錢養(yǎng)家，也許是有份穩(wěn)當(dāng)?shù)墓ぷ鳎�，�?jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的磨練，我找到了最終答案，我們所有國(guó)稅人的目的就是“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”。
“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”，這是多么崇高而神圣的目的啊，我們的工作是偉大的，我們能作為國(guó)稅人是自豪與榮耀的，我們每一個(gè)國(guó)稅人都要為這樣的目的而兢兢業(yè)業(yè)、無(wú)怨無(wú)悔的付出。
我們的工作很平凡而單調(diào)，我們每天都要埋首于報(bào)表、發(fā)票、數(shù)字這些嚴(yán)謹(jǐn)而又枯燥的內(nèi)容，時(shí)時(shí)要學(xué)習(xí)新的政策和知識(shí)以提高業(yè)務(wù)水平，在面對(duì)每一位納稅人時(shí)，我們既要做到嚴(yán)格執(zhí)法又要做好真情服務(wù)。在上繳國(guó)庫(kù)的每一筆稅款中，都凝結(jié)著我們國(guó)稅人辛勤的汗水和無(wú)悔的付出。要做好國(guó)稅工作，需要的是無(wú)私奉獻(xiàn)、自我犧牲的精神，正所謂 “在崗，就必須愛(ài)崗�！�
什么是愛(ài)崗敬業(yè)，在我看來(lái)，愛(ài)崗敬業(yè)就是一種工作的態(tài)度，一種崇高的職業(yè)道德，是體現(xiàn)在平凡工作中的無(wú)私奉獻(xiàn)。有這樣一句話：“假如你是一顆星星，你是否點(diǎn)綴了一角天空；假如你是一棵大樹(shù)， 你是否撒下了一片綠蔭；假如你是一條河流，你是否養(yǎng)育了一方土壤；假如你是一陣微風(fēng)，你是否帶來(lái)了一絲清涼？”從這句話中，我們能看出，每一個(gè)生命都要有存在的價(jià)值，都要發(fā)出一份光芒，人類更應(yīng)該如此。我們從生下來(lái)開(kāi)始，就應(yīng)當(dāng)要為奉獻(xiàn)而做好準(zhǔn)備，教師要教書(shū)育人、醫(yī)生要救死扶傷、警察要維護(hù)正義，而我們國(guó)稅人，就要聚財(cái)為國(guó)……。人生的意義雖不在于鮮花和掌聲，更不在于取得的功名利祿，但愛(ài)崗敬業(yè)無(wú)疑是最基本也是最重要的職業(yè)要求。
我自豪，我是一名國(guó)稅人，從穿上稅服的那一刻起，我們的工作就不再是謀生的手段，而是要為之奮斗一生的事業(yè)！在我們的工作中，一筆筆簡(jiǎn)單的發(fā)票發(fā)售，一次次機(jī)械的抄報(bào)稅，一遍遍不厭其煩的解答，一項(xiàng)項(xiàng)仔細(xì)認(rèn)真的核對(duì)；在我們國(guó)稅人身上，有多少次，不顧身體不適帶病上崗，有多少次為了完成任務(wù)加班加點(diǎn)而毫無(wú)怨言，又有多少次，舍去陪伴家人與朋友的機(jī)會(huì)，但是這一切都讓我們無(wú)怨無(wú)悔，因?yàn)檫@是國(guó)稅人用實(shí)際行動(dòng)書(shū)寫(xiě)的“愛(ài)崗敬業(yè)”四個(gè)大字的真實(shí)寫(xiě)照。
“沒(méi)有春日的深耕就沒(méi)有秋天的豐收，沒(méi)有不輟的練筆就沒(méi)有巨著的問(wèn)世，沒(méi)有不懈的堅(jiān)持就沒(méi)有最后的勝利�！迸笥褌儯覀兊膰�(guó)稅事業(yè)就如一艘航行在大海中的巨輪，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠，我相信，只要我們?nèi)巳硕季ぞI(yè)業(yè)，只要我們?nèi)巳硕紣?ài)崗敬業(yè)，我們必能迎來(lái)更加美好的明天！
我的演講到此結(jié)束，謝謝大家！
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇7
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
我是稽查一所***。我今天演講的題目是：在稅收事業(yè)的海洋中揚(yáng)帆。
寒來(lái)暑往，花謝花開(kāi)，我們昌平地稅人在稅收事業(yè)的征途上已走過(guò)了十年的歷程。我，作為地稅戰(zhàn)線上一名普普通通的干部，用心感受著十年的喜悅與自豪，用心思索著十年的追求與發(fā)展，用心體會(huì)著十年的奮斗和拼搏，用心咀嚼著十年的艱辛和輝煌，用心承載著十年責(zé)任和使命。
我十分感激，因?yàn)楣ぷ鹘虝?huì)了我很多東西，感激于稅收事業(yè)伴我一起成長(zhǎng)；我十分快樂(lè)，因?yàn)槲疑钤诓降囟愡@樣一個(gè)集體，快樂(lè)于她的團(tuán)結(jié)勤奮頑強(qiáng)進(jìn)�。晃沂肿院�，因?yàn)槲业墓g與昌平地稅同齡，自豪于沒(méi)有辱沒(méi)自己的使命。
稅務(wù)稽查作為稅收征管的重要環(huán)節(jié)之一，是稅務(wù)機(jī)關(guān)監(jiān)督納稅人、扣繳義務(wù)人履行納稅義務(wù)和扣繳義務(wù)的有效方法和重要手段，所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。1999年，我有幸成為稽查所檢查崗位上的一員，結(jié)識(shí)了這樣一批人，他們像涓涓的溪流，沒(méi)有磅礴般的壯懷激烈，承載著夢(mèng)想與責(zé)任，無(wú)聲地融入稅收事業(yè)這片藍(lán)色的海洋，使之更寬闊，使之更蔚藍(lán)。
這是一支精通業(yè)務(wù)、紀(jì)律嚴(yán)明的高素質(zhì)干部隊(duì)伍，在這個(gè)團(tuán)結(jié)的集體中，我感受到了地稅人甘于奉獻(xiàn)、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、追求卓越的高尚情操。
我們的帶頭人——稽查一所所長(zhǎng)董洪印就是這樣一個(gè)典型代表。
新的稽查所組建伊始，面對(duì)全所人員年齡結(jié)構(gòu)偏大、辦公條件落后、每年近二百六十余戶專項(xiàng)檢查任務(wù)的繁重壓力，董所長(zhǎng)以身作則，每天早晨他總是第一個(gè)到單位，晚上又是最后一個(gè)下班，帶領(lǐng)全所干部團(tuán)結(jié)奮斗，開(kāi)拓創(chuàng)新，取得了收入水平上新臺(tái)階、稅收管理有新舉措、隊(duì)伍建設(shè)樹(shù)新形象、各項(xiàng)工作創(chuàng)新局面的輝煌業(yè)績(jī)。
隨著辦公自動(dòng)化的逐步實(shí)現(xiàn)，計(jì)算機(jī)成為我局各項(xiàng)工作的主要載體，對(duì)稅務(wù)干部的要求更高了。為了盡快掌握這個(gè)高科技工具，董所長(zhǎng)開(kāi)始了艱辛的學(xué)習(xí)。年齡大了，看幾遍都不懂，背幾遍都記不住。心里著急，想請(qǐng)教別人都不知道從何處下手。俗話說(shuō)：“工夫不負(fù)有心人”，面對(duì)自己的實(shí)際情況，他刻苦學(xué)習(xí)，熬過(guò)了無(wú)數(shù)的日日夜夜。在他的帶領(lǐng)下，全所掀起了學(xué)習(xí)新知識(shí)的高潮。1999年，全所參加全國(guó)一級(jí)B類計(jì)算機(jī)考試，合格率達(dá)到100%！
20xx年，新系統(tǒng)上線的關(guān)鍵時(shí)期，董所長(zhǎng)腰椎間盤(pán)突出的老毛病又犯了，疼的時(shí)候，腰都直不起來(lái)。新系統(tǒng)切換在即，怎么辦��？為了新系統(tǒng)的成功切換，一個(gè)字，忍！他克服病痛，臨場(chǎng)指揮，運(yùn)籌帷幄，親歷親為。4月20日新系統(tǒng)全面切換，當(dāng)天晚上他和所里幾名骨干留守，當(dāng)大家看到他不經(jīng)意間露出痛苦的神情時(shí)，都勸他回去休息一下，但他強(qiáng)忍病痛沒(méi)有離開(kāi)半步。第二天早上，當(dāng)他看到稽查所檢查模塊順利切換成功時(shí)，他的臉上露出了欣慰的笑容，這笑，只屬于他，一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)無(wú)私的人，一個(gè)勇于奉獻(xiàn)的人！
作為執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法人員，能否過(guò)好廉政關(guān)，是對(duì)每一個(gè)稅務(wù)干部思想品德的嚴(yán)峻考驗(yàn)，在廉政問(wèn)題上董所長(zhǎng)更是身教重于言教。他多次拒絕企業(yè)單位送的錢物禮品，在所里建立“廉政監(jiān)督崗”、“禮品登記簿”、“企業(yè)意見(jiàn)登記簿”，并與所里的每位干部簽訂了“廉政責(zé)任書(shū)”，使全所干部牢記“執(zhí)法當(dāng)以廉為先”。在他的影響下，全所未發(fā)生一起不廉政事件，向社會(huì)展示了“清白做人，公正執(zhí)法”的地稅形象！
由于所里工作需要，我所的劉鳳利同志被安排到執(zhí)行組，負(fù)責(zé)檢查補(bǔ)稅的催繳工作。這個(gè)工作責(zé)任重、難度大，全新的工作內(nèi)容，他不知從何下手，但他沒(méi)有一絲怨言，而是以飽滿的工作熱情投入到新的崗位當(dāng)中去。他深知對(duì)欠稅企業(yè)處罰只是手段而不是目的，面對(duì)企業(yè)以種種借口、理由推脫欠繳稅款，他加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，克服年齡大、身體不好的困難，深入企業(yè)調(diào)研，幫助企業(yè)積極籌措資金，補(bǔ)繳稅款，改變了查補(bǔ)稅款越多，待執(zhí)行稅款越多的惡性循環(huán)局面。幾年中他共計(jì)清繳欠稅3000余萬(wàn)元，為防止新欠、清理陳欠，保證查補(bǔ)稅款及時(shí)足額入庫(kù)做出了突出貢獻(xiàn)。
為國(guó)聚財(cái)沒(méi)有戰(zhàn)場(chǎng)上的槍林彈雨，但也充滿著正與邪的較量，然而，邪惡永遠(yuǎn)不會(huì)壓倒正義，勝利的天平總會(huì)倒向正義的一方。
在查處稅收舉報(bào)案件時(shí)，由于直接觸動(dòng)納稅人的經(jīng)濟(jì)利益，納稅人的抵觸情緒最為突出，有些納稅人表現(xiàn)得很不耐煩，有的根本不與配合，甚至出言不遜，作為舉報(bào)組的蘇軍、秦立山兩位同志始終保持著良好的心態(tài)。一次又一次不厭其煩的向納稅人宣傳稅法，查補(bǔ)偷漏稅款，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)稅法的尊嚴(yán)，體現(xiàn)了執(zhí)法機(jī)關(guān)的形象。一次，他們倆在查處一個(gè)體餐館偷稅案件時(shí)，該個(gè)體老板很暴躁、言辭激烈，并叫囂道：“昌平區(qū)這么多飯館，為什么單單查我？老子蹲過(guò)大獄，什么場(chǎng)面沒(méi)見(jiàn)過(guò)，把老子逼急了，你們也別想好過(guò)。”面對(duì)個(gè)體老板的威脅、恐嚇，這兩位同志沒(méi)有被嚇倒，憑著對(duì)稅收事業(yè)的無(wú)比忠誠(chéng)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)水平，他們很快將該飯館的違法事實(shí)擺在了老板面前，面對(duì)他們的'英武正氣，老板最后敗下陣來(lái)，在違法事實(shí)面前心悅誠(chéng)服并按規(guī)定接受了補(bǔ)稅和罰款。精通的業(yè)務(wù)素質(zhì)，高度的敬業(yè)精神，規(guī)范的服務(wù)使他們獲得了市局頒發(fā)的20xx年度“依法治稅、廉潔辦案”稽查先進(jìn)專案組稱號(hào)。
“群雁高飛頭雁領(lǐng)”，在董所長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，在全體干部的共同努力下，在全市地稅系統(tǒng)“創(chuàng)三優(yōu)”達(dá)標(biāo)稅務(wù)所活動(dòng)中，我所1996-1998年連續(xù)三年被評(píng)為達(dá)標(biāo)稅務(wù)所，同時(shí)還被授予20xx年度稅務(wù)稽查先進(jìn)單位、20xx年度行政執(zhí)法先進(jìn)單位等諸多榮譽(yù)。
融于這個(gè)集體，我深深的感受著稅務(wù)干部“愛(ài)崗敬業(yè)、嚴(yán)于律己、熱情服務(wù)、公正執(zhí)法”的地稅精神。我沒(méi)有美妙的歌喉，但我愿用我最真摯的情感謳歌稅收隊(duì)伍中這些平凡而又偉大的人們，他們以愛(ài)當(dāng)音符，演繹著人生華美的樂(lè)章；我不是詩(shī)人，但我愿用我最樸實(shí)的筆觸贊美稅收隊(duì)伍中這些平凡而又偉大的人們，他們以情為文字，譜寫(xiě)著稅務(wù)人員無(wú)私無(wú)畏的詩(shī)篇；我不是畫(huà)家，但我愿用我最稚嫩的畫(huà)風(fēng)勾勒稅收隊(duì)伍中這些平凡而又偉大的人們，他們以血做顏料，描繪著稅收事業(yè)噴薄的朝陽(yáng)。
堅(jiān)持“四個(gè)一”的稅收理念是我們堅(jiān)強(qiáng)的信念，不斷爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)是我們不懈的追求，開(kāi)展“陽(yáng)光稽查”是我們鏗鏘的誓言。我愿與昌平地稅同行，在蔚藍(lán)色的稅收事業(yè)的海洋中，乘風(fēng)破浪，揚(yáng)帆遠(yuǎn)航！
愛(ài)崗敬業(yè)演講稿 篇8
我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長(zhǎng)發(fā)展談點(diǎn)自己的感受，抒發(fā)個(gè)人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過(guò)是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說(shuō)是和各位同仁共同交流工作中的心得體會(huì)。
年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門(mén)，走向社會(huì)的大學(xué)生一樣，心中美麗的夢(mèng)想，血液中涌動(dòng)著對(duì)未來(lái)的。憧憬火熱的事業(yè)，渴實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，渴人生的成功。剛開(kāi)始工作我分配在內(nèi)部?jī)?chǔ)蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來(lái)，整天沒(méi)幾筆業(yè)務(wù)。那段時(shí)間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并合作基金會(huì)，與關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威不高，農(nóng)行、郵儲(chǔ)搶奪市場(chǎng)，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長(zhǎng)，而農(nóng)行卻上升1400多萬(wàn)，郵儲(chǔ)也上升800多萬(wàn)，而且好的開(kāi)戶單位幾乎全跑到農(nóng)行了。這時(shí)，我看到一個(gè)人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營(yíng)困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢(shì)而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文，那時(shí)，我和他一起值班，我從沒(méi)有看到他睡一個(gè)安穩(wěn)覺(jué)，是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來(lái)。有時(shí)，他和我?guī)缀跏菑匾�，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開(kāi)工作新局面，談如何營(yíng)造經(jīng)營(yíng)環(huán)境，談如何實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，談如何增加職工收。讓我最受的是他讓我明確了正確的人生觀、價(jià)值觀，人生的奮斗從何開(kāi)始，人生的價(jià)值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競(jìng)爭(zhēng)的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說(shuō)教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識(shí)中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹(shù)立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營(yíng)理念中，我實(shí)證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺(tái)作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺(tái)，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神的窗口。
今天，我成功地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個(gè)人形象也通過(guò)服務(wù)得到了客戶的贊揚(yáng)，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。三年多來(lái)，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。
首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個(gè)人的良好素質(zhì)是通過(guò)你的知識(shí)、你的工作、你的待人接物、你豐富的個(gè)人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計(jì)算機(jī)技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)的時(shí)候，我動(dòng)作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個(gè)人能力的機(jī)會(huì)，更是樹(shù)立信用社形象的好機(jī)會(huì)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個(gè)方面就是接待客戶大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語(yǔ)和格式化的程序，我的客戶到我這里來(lái)都有一種到家的感覺(jué)。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個(gè)方面，做行家，說(shuō)行話。做到這一點(diǎn)就要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，知識(shí)面要寬，理解要深刻，對(duì)信用社經(jīng)營(yíng)的金融產(chǎn)品要全部熟練。有一位企業(yè)老板，到我社開(kāi)設(shè)基本存款賬戶，需要驗(yàn)資50萬(wàn)，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲(chǔ)蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了，通過(guò)辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見(jiàn)，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個(gè)信用社的良好形象。
感動(dòng)你的客戶。感動(dòng)是一種心靈的和情感的升華。感動(dòng)客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動(dòng)，帶著這樣的心態(tài)為我們的客戶服務(wù)，才能感動(dòng)客戶。每一位到我們信用社來(lái)存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動(dòng)而積攢下來(lái)的，每次接過(guò)他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對(duì)他們的崇敬。有一位叫劉國(guó)興的客戶，他是做豆制品生意的，我上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來(lái)沒(méi)有嫌麻煩，也沒(méi)有責(zé)備他存的錢是"過(guò)湯面"。每次來(lái)，我都是噓問(wèn)，人家賺錢也不，做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到幾個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我多了。我始終帶著這種被他感動(dòng)的心情為他服務(wù)，幾個(gè)月下來(lái)后，他深深地被我感動(dòng)了，覺(jué)得很過(guò)意不，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動(dòng)聯(lián)系生意場(chǎng)上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛(ài)。關(guān)愛(ài)別人是一個(gè)人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)就是對(duì)我們自己飯碗的關(guān)愛(ài)。平時(shí)工作中，我很注重細(xì)節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開(kāi)水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過(guò)程主動(dòng)與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績(jī)?cè)趺礃�，老人身體怎么樣，今年收怎么樣，通過(guò)關(guān)心拉近與客戶的。年下半年，有位客戶來(lái)我社取款，通過(guò)了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績(jī)不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點(diǎn)錢也不，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個(gè)好友，幫忙打了一個(gè)招呼，解戶。這就要求我們?cè)谄綍r(shí)服務(wù)中多聽(tīng)客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時(shí)，主動(dòng)迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們?cè)O(shè)置的儲(chǔ)種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?cái)。僅就教育儲(chǔ)蓄而言，剛接觸時(shí)客戶不了解，我向他們作細(xì)心、客觀的，為他們?cè)O(shè)置的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲(chǔ)蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲(chǔ)種。走進(jìn)客戶的心還在于服務(wù)方式的改進(jìn)，比如特定客戶上門(mén)服務(wù)。有位老客戶叫王寶來(lái)，開(kāi)了一個(gè)小超市，每?jī)扇齻�(gè)月就有錢存，有一段時(shí)間忽然不來(lái)了，我利用中午時(shí)間主動(dòng)上門(mén)，情況一了解，兩千元全是破幣，他說(shuō)怕浪費(fèi)我們的時(shí)間，我打消了他的顧慮，花了兩個(gè)多小時(shí)整好了兩千元?dú)埰茙牛媪似饋?lái)。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來(lái)兌換，時(shí)間長(zhǎng)了過(guò)意不，舍近求遠(yuǎn)到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時(shí)間，就主動(dòng)把零幣送到他家，長(zhǎng)此以往，他成了我們的忠實(shí)客戶。服務(wù)源自于真誠(chéng)，只有通過(guò)心貼心的服務(wù)才能走進(jìn)客戶的心，才能建立起信用社長(zhǎng)期穩(wěn)定的客戶群。
為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時(shí)工作中，時(shí)刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進(jìn)步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會(huì)計(jì)不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，憑證不知如何規(guī)范填寫(xiě)，章戳不敢蓋，背書(shū)不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每這樣的情況，我都是主動(dòng)為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。
工作三年多來(lái)，我在工作上小有成績(jī)，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵(lì)的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開(kāi)會(huì)必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量的信息，他都不忘回來(lái)鼓勵(lì)我："曉兵啊，今天在我夸你呢！"這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投就無(wú)以報(bào)答領(lǐng)導(dǎo)無(wú)以報(bào)答客戶的感受。三年多來(lái)，我一門(mén)心思撲在工作上，每晚最后一個(gè)軋帳，晚上加班我第一個(gè)到，吃飯我最后一個(gè)捧飯碗，苦活累活我第一個(gè)走在前面，檔案建設(shè)我都揀重?fù)?dān)挑。年沙崗到南莫之間修路造橋，運(yùn)鈔車過(guò)不來(lái)，調(diào)送送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風(fēng)下雨，我都搶著跑。獨(dú)木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動(dòng)向同事們自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的技能，幫助他們共同業(yè)務(wù)水平，我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時(shí)間回訪我們社的客戶，請(qǐng)他們談我們的不足，談他們的需求，改進(jìn)我們的工作。
勤奮的工作換來(lái)了豐厚的回報(bào)，在我社各項(xiàng)業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時(shí)，連續(xù)兩年，我被選為縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。我們的馬理事長(zhǎng)以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場(chǎng)合對(duì)我的工作給予了肯定和表?yè)P(yáng)。我的內(nèi)心激動(dòng)不安，作為一個(gè)普通職工，僅取得了一點(diǎn)細(xì)微的成績(jī)，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛(ài)護(hù)，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動(dòng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運(yùn)的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價(jià)值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天；走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識(shí)到，今天的機(jī)遇難得，未來(lái)的輝煌需要我們的和汗水。我們正肩負(fù)使命，挺進(jìn)未來(lái)。
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