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發(fā)言稿

零售商代表(百貨)在“兩個規(guī)范”發(fā)布大會上的發(fā)言

時間:2021-10-26 11:15:17 發(fā)言稿 我要投稿

零售商代表(百貨)在“兩個規(guī)范”發(fā)布大會上的發(fā)言

各位領導、各位同志們:

  大家好。

  今天,市商務局召開發(fā)布大會,對《XX市商業(yè)零售企業(yè)進貨交易行為規(guī)范(試行)》和《XX市商業(yè)零售企業(yè)促銷行為規(guī)范(試行)》進行發(fā)布,要求我市各商業(yè)零售企業(yè)按照兩個規(guī)范的要求自覺維護流通領域市場經濟秩序,依法經商,誠信興商,規(guī)范進貨交易行為和促銷行為。這充分體現(xiàn)了市委、市政府和商務主管部門整頓流通秩序、維護商家、業(yè)主和廣大人民群眾利益的決心,必將對深化我市商業(yè)流通體制改革,推動經濟發(fā)展,建立正常商品流通秩序,改善投資環(huán)境產生積極的影響。

  作為我市商業(yè)零售企業(yè)代表,我公司將以此為契機,嚴守規(guī)范、誠信經營、與時俱進、開拓創(chuàng)新,不斷提高經營管理和服務水平,為切實將商場建設成為廣大消費者理想的購物場所而不懈努力。在以后的經營活動中,我們要帶頭做到以下幾點:

  第一,自覺遵守“兩個規(guī)范”,倡導“守法、誠信、公平、敬業(yè)、服務”的商業(yè)道德準則,樹立起“依法經商”、“以德經商”的`經營意識和商業(yè)誠信形象,積極配合整頓和規(guī)范市場經濟秩序的行動。

  第二,與供貨商之間的進貨交易行為,嚴格遵守國家法律、法規(guī)和規(guī)章,遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。本著合作發(fā)展的原則,致力于與供貨商建立長期穩(wěn)定、互利互惠的合作關系。

  第三,按照有關商業(yè)、服務業(yè)規(guī)定的基本要求,在服務環(huán)境、服務設施、商品質量管理、服務人員、服務手段等方面,為供貨商提供優(yōu)質的服務。

  第四,牢固樹立“從顧客出發(fā),為顧客著想,對顧客負責,讓顧客滿意”的服務觀念。結合實際,積極探索多種形式的人文促銷、文化促銷、服務促銷等活動,積極開展能夠讓消費者得到真正實惠的促銷活動和其他經營活動。

  第五,切實加強和改進企業(yè)的思想政治工作。教育員工認識市場經濟條件下守法經營的重要性,使職工積極學習,自覺遵守,優(yōu)質服務,養(yǎng)成良好的職業(yè)行為,形成良好的職業(yè)風尚。

  第六,加強企業(yè)內部的科學管理,建立健全各項規(guī)章制度,進一步完善進貨機制、促銷機制和其他經營管理機制,使企業(yè)的經營管理活動走上制度化、規(guī)范化的軌道。

  各位領導,各位同志們:正是有了您們的關心和支持,XX百貨才得以進不斷發(fā)展和壯大。在此,向您們致以最誠摯的謝意!“規(guī)范促文明,文明促繁榮,繁榮出效益!”今后,我們將自覺遵守包括“兩個規(guī)范”在內的各項法律、法規(guī)和規(guī)章,誠信經營,再接再厲,切實起到帶頭作用,努力為廣大消費者提供貨真價實的商品和規(guī)范、溫馨、優(yōu)質的服務!為我市經濟發(fā)展再做新的貢獻!

  謝謝大家!

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