大學(xué)實習(xí)報告模板集錦8篇
在當(dāng)下這個社會中，報告的使用頻率呈上升趨勢，通常情況下，報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？下面是小編精心整理的大學(xué)實習(xí)報告9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
大學(xué)實習(xí)報告 篇1
一、實習(xí)目的
1、 學(xué)會拆裝自動變速器；
2、 加深對自動變速器主要零部件的認識
3、 熟悉行星齒輪機構(gòu)的結(jié)構(gòu)及其工作過程。
4、 熟悉各檔位下各離合器、制動器和單向離合器的工作情況，并能初步判斷自
動變速器的簡單故障
二、實習(xí)設(shè)備
1、 日產(chǎn)千里馬RE4F02A變速器、豐田A341E自動變速器各一臺。 2、 卡簧鉗若干、各種規(guī)格的T型套筒、膠錘一個、鐵錘一個、銅棒一個、螺絲批若干。
3、 大眾拉維娜式變速器與豐田A341E自動變速器的各檔位動力傳遞路線圖。
三、實習(xí)注意事項
1. 應(yīng)將所有零件按拆卸順序依次排放整齊以便變速器的組裝。
2. 安裝時不要用暴力使零件安裝到位，防止卡死和零件變形。
3. 由于變速器經(jīng)過多次拆裝，潤滑油流失較多，出現(xiàn)零件難以安裝的現(xiàn)象，所以在安裝時應(yīng)使用適量ATF油，便于安裝。
4. 注意變速器加工表面毛刺和未倒角鋒利的地方，以防受傷。
四、拆裝過程
由于此次拆裝的變速箱都為液力機械變速形式而不是CVT無級變速器，所以兩種變速器都以行星齒輪機構(gòu)作為動力傳遞元件。一下是單排行星變速機構(gòu)的工作原理，由推導(dǎo)可得：
n1+an2-(1+a)n3=0（n1、n2、n3分別為太陽輪、齒圈和行星架的轉(zhuǎn)速） 即：行星架輸出，則同向減速；行星架輸入，則同向增速；固定行星架，則反向輸出動力；只有固定其中一個或者兩個元件行星機構(gòu)才起傳動作用，固定兩個元件的則會出現(xiàn)直接傳動，三個元件都不固定則不起動力傳遞作用。
1. 大眾拉維納式變速器的拆裝
大眾拉維納式變速器傳遞路線及各檔執(zhí)行器工作情況
D 1擋 C1F R擋C2B1 L擋C1B1
2擋 C1B2
3擋 C1C2C3
4擋 C3B2
拆裝順序
1) 拆卸變速器差速器外殼上的緊固螺栓，取下差速器外殼。
2) 拆下自動變速器油底殼，斷開油路電磁閥的接線頭，拆下油路總成。
3) 取下減速器大齒輪和差速器齒輪總成，以及與其連接的輸出軸。
4) 松開制動器鎖緊機構(gòu)。
5) 用卡簧鉗拆卸自動變速器離合器的卡簧，分別去出C1、C2離合器。
6) 取出前排行星架和單向離合器及后排行星架總成。
7) 閥體內(nèi)裝有許多精密的零件，在對它們進行拆檢時，需要特別小心，防
止鋼珠、彈簧、節(jié)流球閥和小零件丟失或散落；在安裝一些小零件(如止推軸承、止推墊片、密封環(huán)等)時，為了防止零件掉落，可在小件表面上涂抹――些潤滑脂，以便將小零件固定在安裝位置上。
8) 在裝配之前，給所有零件涂一層ATF油。
9) 裝配時按照“先拆后裝”的原則進行安裝。
2.豐田皇冠A341E自動變速器拆裝
A341E自動變速器動力傳遞路線以及各檔下執(zhí)行器工作情況
D1：C0、F0、C1、F2
D2:C0、F0、C1、B2、F1
D3:C0、F0、C1、C2
D4:B0、C1、C2
R:C0、F0、C2、B2
L1:C0、F0、C0、B3
L2:C0、F0、C1、B1
拆裝順序
按照前后端蓋→油底殼→閥體→油泵→內(nèi)部結(jié)構(gòu)的次序進行拆卸。
1) 拆除所有安裝在自動變速器殼體上的部件，如液力變矩器、擋位開關(guān)、車速傳感器、輸人軸傳感器等小部件。
2) 拆下油底殼松開進油濾網(wǎng)與閥體之間的固定螺栓，從閥體上拆下進油濾網(wǎng)。
3) 拔下連接在閥體上的所有線束插頭，拆除與節(jié)氣門閥連接的節(jié)氣門拉索，松開閥體與自動變速器殼體間的螺栓，取下閥體。
4) 從自動變速器前方取出超速排行星架和C0組件及齒圈，B0：用尖嘴鑷子拆下卡環(huán)取出B0的鋼片和摩擦片，拆下超速制動器鼓的卡環(huán)松開殼體上的固定螺栓拉出超速制動器鼓。
5) 拆卸2擋強制制動帶活塞。
6) 取出中間軸、高擋及倒擋離合器和前進離合器組件。
7) 拆出2擋強制制動帶銷軸，取出制動帶。再將行星齒輪組整個取出。并取出前后太陽輪組件和低擋單一超越離合器。
8) 拆卸2擋制動器：拆下卡環(huán)取出2擋制動器的所有摩擦片、鋼片及活塞襯套。
9) 卸輸出軸、后行星排和低擋及倒擋制動器組件：拆下卡環(huán)抓住輸出輸取出輸出軸、后行星排、前進單向超越高合器、低擋及倒擋制動器和2擋制動器鼓組件。
10) 片式制動器可以不用將里面的摩擦片拆出來。
11)仔細觀察拆下來的變速器零件，分析傳動路線和各檔位齒輪組、制動器、離合器的配合。
12)拆開油泵，結(jié)合油泵的.功能、工作原理，分析油泵的工作過程以及油道的流通方向。觀察完畢即裝回。
13)觀察完畢按相反次序裝回。安裝時需注意部分有安裝位置、方向要求的零件，仔細安裝。
14) 制動器制動片必須按拆裝是的次序一片片地裝回去
15) 安裝完畢后將變速器擺回原位，整理工具、擦去拆裝工作臺上的ATF油。
五、實習(xí)收獲
1、通過拆裝實習(xí)，我們學(xué)會了拆裝自動變速器。
2、 加深對自動變速器主要零部件的認識。
3、 熟悉行星齒輪機構(gòu)的結(jié)構(gòu)及其工作過程。
4、 熟悉各檔位下各離合器、制動器和單向離合器的工作情況，并能初步判斷自動變速器的簡單故障。
大學(xué)實習(xí)報告 篇2
打從跨入公司大門開始接觸公司日常事物開始，我如同一個剛出生的嬰兒，對外面的世界是如此的陌生，唯獨本著自己那么點人類的共性，作為自己自有的資本，給予自己自信和工作的動力，不斷前進，跨越，奔跑??
實習(xí)亦可稱為實踐，學(xué)習(xí)。也許正是我們從大學(xué)踏入社會的必徑之路;也是開啟我們踏入工作，適應(yīng)社會的大門的鑰匙;是我們?nèi)松胁豢扇鄙俚囊徊糠帧嵺`與學(xué)習(xí)，我們每一天都在接觸不同的事物，每一天都在學(xué)習(xí)。同樣我們每一天都在做不同的事，每一天都在實踐。有哪件事物，我們不是從實踐開始認識的呢?我們的第一次洗臉、第一次刷牙、第一次自己穿衣服等等，只因我們不斷的在學(xué)習(xí)，不斷的在實踐，不斷的將它們成為自己所擁有的資本。
路在前方，當(dāng)我們大步前進的同時，難道我們不應(yīng)該停下腳步來回首一下自己曾走過的路�；叵胍幌逻@一路走來，我們做對了多少，同樣又做錯了多少需要我們來加深認識，有則改之，無則加冕?
我的實習(xí)環(huán)境與實習(xí)生活較好也較有規(guī)律，也許是某些機遇，我來到了0結(jié)識了很多學(xué)長，學(xué)姐。同樣也拜了個年輕的師傅。隨后也覺得實習(xí)并不像言傳的.那樣恐怖與讓人不知所措，面對同事們的的熱情與關(guān)懷，師傅的平易近人，我的實習(xí)生活就在這樣輕松的環(huán)境里開始了。
在這7個月也將近半年的實習(xí)工作中，我學(xué)到了很多很多在學(xué)校所接觸不到東西。無論是在我們的專業(yè)技術(shù)方面還是在人情世故及工作程序上面我的認識在不斷的加深，學(xué)到的東西也不斷的增加。在這期間，我算的第一份圖紙是“0”，那時剛上手，一看圖紙是一驚一炸，和學(xué)校做的完全不一樣，復(fù)雜也復(fù)雜了點、要算的東西也多了點、建筑面積也大了點、樓層也高了點、裝飾也復(fù)雜了點。當(dāng)時確實有點心虛的，也不知道自己僅有的小小的資本能否抵得住如此強大的攻勢，但我知道我必須克服它哪怕有千萬個心慌。
在此圖紙紙中也接觸到了沒接觸過的東西——磚胎膜。是在地梁和板之間的，一般以體積計算：長寬乘以地梁和板之間的高，是要抹灰的。
在這一套算完后，也可以說是稍有成就和經(jīng)驗了，對于小高層心里也有點底了。我的算的第二圖紙紙是近期剛投標的“0”位于杭州天目山路上的，我們的辦公室三人分工，師傅算地下室，師姐算辦公樓，我算科研樓的結(jié)構(gòu)部分。因為時間緊的緣故，甲方要求我們在十天之交出預(yù)算書，所以我們每天埋頭苦干連著加班。工作也如同一場戲，每一個環(huán)節(jié)都是很重要的。這次我便要作一下自我批評了，由于甲方要求緊十天之內(nèi)要上交預(yù)算稿，我怕師傅他們就因為我在這一塊沒跟上而拉后腿。我也以我最快的速度拼命的算，可因為追求速度，忘了一些小小的東西，忽略了細節(jié)。只知道大體上的東西算了，在算墻的時候也沒有扣除梁高，同時構(gòu)造柱也設(shè)少了。師傅讓我把自己算的匯總下給他，同樣是第一次匯總，也不好意思問具體該怎么匯總。只好硬著頭皮翻著定額一項項列。但是還是匯總的不好，有點亂，以及某些數(shù)據(jù)不準確。其次因自我主觀能動性將一些東西歸類錯了。
匯總時在于砌筑工程方面：磚墻要分幾分之幾的磚墻，是什么材質(zhì)的。例如：是頁巖磚還是標準磚墻。在鋼筋混凝土與混凝土(模板)中：梁，板套模板的時候如果層高超過3.6米時要另算支模超高費，按超高多少/米計算。雨蓬，樓梯模板是按其投影面積計算的。在鋼筋混凝土與混凝土中：梁，板，過梁，構(gòu)造柱，圈梁等無規(guī)則說明，應(yīng)按結(jié)構(gòu)圖紙分混凝土等級。在屋面與防水工程中：嵌縫既分倉縫一般按軸線設(shè)，以延長米計算。同時一般上面會覆蓋防水卷材，以起展開面積算。一般屋面四周都會有上翻。煙道頂部有煙帽，不應(yīng)忘算。同時也沒分清楚梁上面有外挑時，應(yīng)該在什么情況下把其算作異形梁，什么時候可以算作雨蓬計算下折實厚度就好。還時不時的忘算，以后要慢功出細活了!小型構(gòu)件一般是指預(yù)先做好的混凝土構(gòu)件，如搓衣板之類的東西。
在“西子發(fā)展大廈”之后我們辦公室又有了新任務(wù)——的投標。投標方面是我?guī)煾等珯?quán)負責(zé)的，我只是幫了復(fù)印的忙。不過也粗略的了解了一下投標的流程，復(fù)印好了便拿出去裝訂了，為兩正本四副本，同時還在公司蓋了很多章。評標的時候我也隨著跟去 了還有項目經(jīng)理，很讓人開心的是我們中標了。于是我算的第三份圖紙是“0”是一份以后要我自己去對帳的圖紙。所以我先總結(jié)了先前犯過的錯誤，很小心細心的算著。到今天為止，我在套定額了已套了結(jié)構(gòu)部分，裝飾套了一半還有分包工程等。過了年之后應(yīng)該就要上征對帳了，有點期待也有點恐慌，不過我相信我自己還有我的師傅。路總是慢慢走出來的，每一次的經(jīng)歷都是可貴的知識，值得我們不斷的去學(xué)習(xí)與提高自己。
我不得不承認打從我從學(xué)校出來實習(xí)到現(xiàn)在的7個月里，我學(xué)到了比較多的曾經(jīng)未接觸的事，同時也覺得自己在慢慢成長，吸收更多自己在一路上學(xué)到的知識。在于自己專業(yè)方面，我比以前懂的更詳盡了，出來工作了覺得更應(yīng)感激我們的老師，實習(xí)了覺得很感激我的師傅。在接下來的路上，我會好好的走，努力的學(xué)習(xí)與實踐，不斷的提高自己，好好的生活。
大學(xué)實習(xí)報告 篇3
一、實習(xí)基本情況
1、實習(xí)內(nèi)容
實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本專業(yè)范圍內(nèi)的工作，另外也有個別其他本專業(yè)范文的工作。
2、實習(xí)形式
根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求，采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位，都出具了三方簽名的.書面材料（個人申請書、家長同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的證明書）。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種，畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人（31個實習(xí)點），畢業(yè)設(shè)計24人（1個實習(xí)點）。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生，其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
3、 實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計
�。�1）收到學(xué)生實習(xí)報告112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份，共107份；畢業(yè)設(shè)計每組1份，共5份。實習(xí)報告全部合格。
�。�2）收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)鑒定（實習(xí)單位蓋章有效）。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了評價，131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?/p>
�。�3）收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)總結(jié)報告，共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的表現(xiàn)、能力、紀律情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見，對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>
二、實習(xí)表現(xiàn)與效果
達到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在學(xué)校與社會這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié)，同學(xué)們對自己、對工作有了更具體的認識和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以就業(yè)實習(xí)為主，同時與畢業(yè)論文選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣，企業(yè)總體水平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
大學(xué)實習(xí)報告 篇4
一、實習(xí)主要內(nèi)容
九月份我在廣州市中級人民法院審判監(jiān)督庭進行了為期4周(9月11日至10月11日)的畢業(yè)實習(xí)。審判監(jiān)督庭(簡稱審監(jiān)庭)主要負責(zé)民事、刑事案件的審判監(jiān)督工作，刑事罪犯的減刑、假釋工作，而我所在的辦公室主要負責(zé)處理罪犯的減刑、假釋案件。審判工作中大量的事務(wù)性工作都是由書記員完成的，我們這些實習(xí)生正好分擔(dān)書記員的工作。在實習(xí)中，我對書記員一職有了更多更新的認識。書記員要辦理庭前準備過程中的事務(wù)性工作，檢查開庭時訴訟參與人的出庭情況，宣布法庭紀律;擔(dān)任案件審理過程中的記錄工作，整理、裝訂、歸檔案卷材料及完成法官交辦的其他事務(wù)性工作等。在過去的4周中，我通過實踐及觀摩，學(xué)習(xí)了怎樣做個合格的書記員。
首先是學(xué)習(xí)了整理、裝訂歸檔卷宗。卷宗應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的順序裝訂，卷宗應(yīng)材料成頁。裝訂順序如下：(一)目錄 目錄正在裝訂書制作，按卷宗材料裝訂順序的排列制作序號、問件民稱、頁次;(二)提請減刑建議書;(三)審理報告;(四)調(diào)查材料;(五)合議庭筆錄;(六)減刑裁定書;(七)送達回證。
其次是合議庭筆錄。合議庭筆錄主要內(nèi)容有：1、評議時間。主要記錄評議的時間，年月日的書寫為漢字大寫;2、評議地點。一般為本院審判庭;3、合議庭成員。由審判長，審判員，代理審判員(人民陪審員)組成;4、案件主審人(為本案的承辦人);5、案由。案件原告因某某訴訟被告;6、記錄。記錄內(nèi)容主要首先由承辦人匯報案情，承辦人依據(jù)法律規(guī)定作出結(jié)論。其他陪審原表明自己觀點。
二、實習(xí)中的.工作表現(xiàn)
在庭里面的時候，做什么事都要主動點，做事情要也小心、細心，不得馬虎。再熟練多做的事情也要認真。因為自己是新手，面對的都是前輩，自己多多干活，是自己的福氣，[法院審監(jiān)庭實習(xí)報告]而且還能讓別人知道，自己是個稱職的書記員。 當(dāng)我走的時候書記員給我寫評語的時候，書記員和法官給我的評價都很好，說我很能做事，表現(xiàn)積極，說我人都機靈、靈活;還說我規(guī)規(guī)矩矩，上班按時按點，不像以前實習(xí)的，想來就來，想走想就走。在我的實習(xí)鑒定表上，書記員這樣寫到：“該生在實習(xí)期間，勤奮好學(xué)，態(tài)度積極認真，踏實肯干，能夠很好地完成庭里布置的任務(wù)，是一名優(yōu)秀的實習(xí)生�！�
三、實習(xí)內(nèi)容和過程
今天是我來到法院的第二天，一早就收到法院里面的退卷、及二審宣判后退給原審法院的材料。一共收到今年上半年的十多宗上訴案件退卷材料，需要歸擋。材料很多也很復(fù)雜，證據(jù)、訴狀、判決等等，我們的任務(wù)就是按號分類整理、訂裝。我訂裝的案卷是一份關(guān)于勞動者違約解除合同應(yīng)賠償用人單位經(jīng)濟損失案子。案中李某于1999年從廣州某大學(xué)汽車工程專業(yè)畢業(yè)后，到廣州某汽車公司工作，并與該公司上級主管單位廣州市某供銷社簽訂了3年期勞動合同。XX年8月經(jīng)政府協(xié)調(diào)，征得供銷社和其本人同意后將李某調(diào)至廣州中英合資某保安器材公司工作。李某在保安器材公司先后擔(dān)任生產(chǎn)部、技術(shù)部和銷售部經(jīng)理。XX年11月30日，李某與供銷社經(jīng)協(xié)商續(xù)簽了3年勞動合同，合同期至XX年11月29日。
XX年1月，李某又與保安公司簽訂了1年期勞動合同。在所簽合同中約定：李某(乙方)有義務(wù)在合同終止或合同解除時，妥善交接工作。乙方經(jīng)保安器材公司(甲方)出資培訓(xùn)，在甲方同意乙方解除合同要求時，乙方應(yīng)賠償甲方的培訓(xùn)費，此后，雙方還簽訂了保密協(xié)議。在該協(xié)議中包括競業(yè)禁止的條款，具體內(nèi)容是：乙方辭職或離職后3年內(nèi)(包括留職培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或進行任何形式的交流活動)，不得在與甲方行業(yè)相同或相似的機構(gòu)任職，乙方個人也不得直接或間接從事與甲方行業(yè)相同或相似的商業(yè)活動。如果因乙方上述行為導(dǎo)致甲方應(yīng)得利益減少，甲方有權(quán)運用一切合法手段，追究乙方的法律責(zé)任，并要求乙方賠償損失。李某的社會保險一直由供銷社為其辦理繳納手續(xù)。
為了提高李某的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平，保安器材公司于XX年9月至11月派其到英國進行了為期12周的技能培訓(xùn)，又于XX年9月至XX年7月參加英國專家所作的為期84天的培訓(xùn)。保安器材公司為李某共支付培訓(xùn)費用10.22萬英鎊(折合人民幣117.1萬多元)，并為其支付出國培訓(xùn)的交通、置裝等費用9642元。XX年10月20日李某向保安公司發(fā)出要求辭職的傳真件，隨后即到同行業(yè)競爭企業(yè)廣州某集團公司工作。保安器材公司為此申訴至勞動爭議仲裁委，要求李某支付培訓(xùn)費并按照競業(yè)禁止的約定賠償損失。仲裁委經(jīng)審理后裁決： 1、李某支付保安器材公司培訓(xùn)費82.69元。 2、支付保安器材公司出國培訓(xùn)機票加保險費、置裝費9182元。李某對該裁決不服，起訴至法院，要求撤消仲裁裁決，駁回保安公司的仲裁請求事項。
大學(xué)實習(xí)報告 篇5
根據(jù)酒店管理專業(yè)教學(xué)計劃，XX年9月-XX年1月，我在上海吉臣酒店進行為其5個月的專業(yè)實習(xí)，實習(xí)崗位分別為前臺接待、餐飲服務(wù)和客房管理。通過實習(xí)，鞏固了所學(xué)的專業(yè)知識，了解了酒店管理的基本職責(zé)和各崗位的工作流程，掌握了酒店管理服務(wù)工作的基本技能，在實踐中找到了理論知識與實際操作的結(jié)合點。作為一名旅游管理專業(yè)的學(xué)生，實踐工作雖然勞累，但同時也帶給我更多的思考。
一、實習(xí)崗位與內(nèi)容
(一)酒店前臺接待
1、早班工作流程化妝，簽到—了解住宿情況及重要事項——交接班(了解房態(tài)、清點帳目及小賣部商品，仔細閱讀交班本)——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)——配合收銀向詢問客人是否續(xù)住，關(guān)注客人消費情況，保證房間帳戶有足夠押金，幫助客人辦理續(xù)房手續(xù)——接待賓客(以退房為主)——工作午餐——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，接待賓客(重點催收房費)——做交接班準備。
2、中班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況以及預(yù)訂情況，掌握押金余額不足的房間，跟進上班未進事宜——接待賓客(重點催收房費)——工作晚餐——協(xié)助前臺收銀催房費，并跟進餐券發(fā)放事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確，整理預(yù)訂——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)。隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)，18：00以前完成押金催收工作——做交接班準備。
3、夜班工作流程交接班，清點帳目，了解白天住宿情況，掌握押金余額不足的房間——接待賓客(辦理入住、退房、續(xù)房、換房、預(yù)訂、問訊、查詢、行李寄存、處理基本投訴等各種手續(xù)，給客人提供各種力所能及的服務(wù)，隨時與樓層保持聯(lián)系，掌握房態(tài)變化，合理分配房間)跟進上班未進事宜——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)準確。提取房費、注明余額，處理手工帳目，按類別填寫繳款單，保證一天的營業(yè)收入全部上交財務(wù)。電腦過帳，打印制做報表——對前臺日常單據(jù)及表格進行整理、歸檔和補充，整理和補充小賣部商品，做好話務(wù)監(jiān)控和相關(guān)記錄，打掃前臺內(nèi)部及大廳的衛(wèi)生——檢查叫醒服務(wù)記錄，為當(dāng)日預(yù)訂進行排房并及時與樓層溝通——檢查、更新房態(tài)，確保房態(tài)正確，并做好交接班準備。
(二)酒店餐飲服務(wù)
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的`到來。當(dāng)客人來到時，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進入房間后，要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾!”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水：詢問客人是否可以點菜，并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團內(nèi)部宴請或者是�？停赡軙缫淹ㄟ^電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有vvvip，同時要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單：將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房，酒水交吧臺)，一聯(lián)交前臺，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐)：上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報菜名，給客人做一個展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時，要馬上手持酒瓶準備續(xù)斟;有vip客人且人數(shù)較多的時候，包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如果所點的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團內(nèi)部高層可到前臺簽單，但要注意提醒;正�？腿私Y(jié)帳，到前臺拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12.餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺布。
大學(xué)實習(xí)報告 篇6
實習(xí)目的：
通過社會實習(xí)實踐，熟練專業(yè)技能，把平時學(xué)到的的知識運用到實際工作中，了解藝術(shù)設(shè)計機構(gòu)，其部門、日常業(yè)務(wù)活動、整體狀態(tài)。并從中認識到藝術(shù)設(shè)。計活動與人力、資金、社會的關(guān)系，為以后進入社會做好準備。
實習(xí)時間：
xx年6月20日--xx年7月
實習(xí)地點：
xx路xx平面設(shè)計企業(yè)
實習(xí)內(nèi)容：
在結(jié)束本學(xué)期的課程后我就開始尋找一家設(shè)計企業(yè)去實習(xí)，因為僅僅通過在學(xué)校所學(xué)理論知識是遠遠不夠的，這就需要我們?nèi)嵺`，走進設(shè)計企業(yè)，將所學(xué)理論與實踐相結(jié)合，這也是我們這次實習(xí)課程的目的。經(jīng)過很長時間的尋找終于在xx路找到了一家很小的設(shè)計企業(yè)。
在進這家小設(shè)計企業(yè)時費了很大的力氣，他們根本就不需要我們在校的學(xué)生，在經(jīng)過再三說明請求下他們才同意讓我在那進行實習(xí)工作。
這家設(shè)計企業(yè)屬于典型的本土小企業(yè)，規(guī)模小、業(yè)務(wù)少。其企業(yè)主要有賣場設(shè)計、噴繪廣告設(shè)計和墻體廣告、效果圖處理等幾個部分業(yè)務(wù)組成。
這家企業(yè)的工作人員挺少的，它穩(wěn)定在5人左右，同時服務(wù)的廣告業(yè)務(wù)也很少有8家左右。企業(yè)內(nèi)部設(shè)置大約也和其他同級企業(yè)相似；老板即企業(yè)總經(jīng)理，負責(zé)整個企業(yè)的統(tǒng)籌與管理；下設(shè)業(yè)務(wù)部、制作部、設(shè)計部、以及安裝部等。因為企業(yè)規(guī)模不大，內(nèi)部員工可以靈活的交叉運作，我也得以參與了數(shù)個客戶的文案、創(chuàng)意、客服等方面的開發(fā)和交流，獲得很多難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機會。以下是我的'實習(xí)日記以及參與的主要客戶的設(shè)計項目的工作狀況。
第一天走進企業(yè)的時候，與經(jīng)理進行了簡單的面談之后，并沒有給我留下過多的任務(wù)，先讓我熟悉一下環(huán)境，了解了一下企業(yè)的狀況，包括其規(guī)模、部門、人員分工等。
很幸運，一進企業(yè)便能參與的設(shè)計項目之中，正好鍛煉一下自己。由于經(jīng)驗不足，剛開始找不到頭緒，不知道該做些什么。在開始的時候，主要還是負責(zé)一些比較瑣碎的任務(wù)。還沒有真正地參與到比較完整的活動策劃之中。經(jīng)過兩天的磨合，自己有哪些缺點和不足，便知道了一些。在校的時候由于實際鍛煉的機會比較少，所以現(xiàn)在什么都做不好，在軟件操作上還是不夠熟練。而且對于客戶的要求并不能立即做出反應(yīng)。
通過前兩天的工作實踐，基本的了解了企業(yè)的設(shè)計流程。首先是客戶提出要求，然后設(shè)計主任根據(jù)客戶的需求程度，結(jié)合每位設(shè)計師的設(shè)計特點，合理的分配任務(wù)，盡量發(fā)揮出每位設(shè)計師的優(yōu)點，讓設(shè)計做到盡量讓客戶滿意。而有的客戶會盯著設(shè)計師把設(shè)計任務(wù)做完，往往這種方式基本上是按照客戶的意愿做出來，設(shè)計師們最不喜歡的就是這類的客戶，很容易造成設(shè)計缺乏創(chuàng)意與創(chuàng)新，因為大部分的客戶還是不了解設(shè)計的，他們更多地追求設(shè)計時效性，明艷、鮮亮的色調(diào)是客戶的首選，因為他們認為這樣會更加吸引消費者的眼球。
經(jīng)過了幾天瑣碎的設(shè)計任務(wù)的鍛煉，使我學(xué)到許多在課本中無法涉及的內(nèi)容。學(xué)到了在學(xué)校所不能學(xué)到的東西，學(xué)會了怎樣與客戶交流，怎樣揣摩客戶的心理，鍛煉了自己的交流能力，認識到了設(shè)計的一般流程，在這短暫的實習(xí)中學(xué)到了很多東西對將來進入社會做了初步的了解鍛煉，可謂收獲豐厚。
實習(xí)感想：
短暫的實習(xí)生活過去了，通過這次實習(xí)，在設(shè)計方面我感覺自己有了一定的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進的作用，增強了我們今后的競爭力，為我們能在以后立足增添了一塊基石。從學(xué)習(xí)中也讓我更深刻的了解設(shè)計行業(yè)的個性和潛力。而作為將來的設(shè)計者其中一員，不僅要將設(shè)計的理論掌握好，更要充分的去認識市場、了解市場。作為一個設(shè)計師，要不斷地開拓思路去填補設(shè)計者與管理者之間的鴻溝，讓設(shè)計與市場更加融合。
總得來說在實習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。這也為我的人生開啟了一條新的旅程，回到學(xué)校后我一定會更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，理論與實踐相結(jié)合，在豐富自己社會經(jīng)驗的同時，更向我自己的人生目的地又邁進了一步！
大學(xué)實習(xí)報告 篇7
一：實習(xí)目的
目前protel電路板是一個熱門技術(shù)， 很多高校學(xué)生選擇與此相關(guān)的畢業(yè)設(shè)計， 同時高校也 有與此相關(guān)的項目。通過對一只正規(guī)產(chǎn)品 GWL—100 單片機學(xué)習(xí)開發(fā)板的安裝、焊接、調(diào)試、了解電子產(chǎn)品的裝配全過程，訓(xùn)練動手能力，掌握元器件的識別，簡 易測試，及整機調(diào)試工藝，從而有助于我們對理論知識的理解，幫助我們學(xué)習(xí)專 業(yè)的相關(guān)知識。培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的能力，提高分析解決問題能力的同時也培養(yǎng)同學(xué)之間的團隊合作、共同探討、共同前進的精神。
本周實習(xí)具體目的如下：
1、學(xué)習(xí)并掌握 Protel 99 SE 軟件，在實操過程中能靈活使用該軟件。
2、熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護與修理。
3、基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊 接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
4、熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍。
5、了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
二：實習(xí)內(nèi)容和要求
實習(xí)內(nèi)容：
1、對照原理圖講述整機工作原理。
2、對照原理圖看懂裝配接線圖。
3、了解圖上符號，并與實物對照。
4、根據(jù)技術(shù)指標測試各元器件的主要參數(shù)。
5、講解焊接的操作方法和注意事項。
6、焊接練習(xí)。
7、分發(fā)與清點零件。
8、萬用表的工作原理及其分類。
9、講解元器件的類別、型號、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件。
10、講解如何使用工具測試元器件。
11、組裝、焊接與調(diào)試 GWL—100 單片機學(xué)習(xí)開發(fā)板。 實習(xí)要求： 熟悉運用 Protel 99 SE 軟件，學(xué)習(xí)理解并繪制萬用表電原理圖，認真細致地安裝焊接，排除安裝焊接過程中出現(xiàn)的故障以在規(guī)定時間內(nèi)完成正規(guī) GWL—100 單 片機學(xué)習(xí)開發(fā)板的安裝、焊接、調(diào)試及使用。
三：實習(xí)設(shè)備及材料
�。�1） 電烙鐵：由于焊接的元件多，所以使用的是外熱式電烙鐵，功率為30w， 烙鐵頭是銅制。
�。�2） 吸錫工具，鑷子，螺絲批等必備工具。
�。�3）錫絲：由于錫它的熔點低，焊接時，焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固， 焊點光亮美觀。
GWL—100單片機學(xué)習(xí)板的主要硬件資源有：
1）8路高亮LED發(fā)光管 可做交通燈、流水燈、信號輸出指示等實驗。
2）4位一體集成LED數(shù)碼管 可做動態(tài)掃描及靜態(tài)顯示實驗，做時鐘、溫度、數(shù)值顯示等實驗。
3）8個獨立按鍵
4） 蜂鳴器模塊
5）一路繼電器 鍵盤檢測、按鍵控制實驗。可做各種發(fā)聲、音樂、鬧鐘提醒及報警實驗。繼電器是工控最常用器件之一，可以弱電控制強電器件，系統(tǒng)留有2路斷閉觸頭輸入輸出接口，可方便對接外部可控信號的輸入和輸出。
6）DS18B20溫度傳感器。
7）DS1302時鐘芯片 可做溫度測量顯示和溫度檢測控制器等實驗。做萬年歷、定時器、鬧鐘等�？蓪W(xué)習(xí)I2C總線的讀寫、12C總線的程序編寫、可存儲數(shù)。
8）EEPROM芯片AT24C02 據(jù)的存取。
9）一體化紅外線遙控接收頭可練習(xí)編寫單片機的精確延時程序，可以做紅外線解碼實驗、紅外遙控實驗（鍵值顯示、遙控開關(guān)、紅外線遙控器等。
10）字符顯示接口 閃爍顯示。LCD1602液晶顯示模塊可顯示兩行字符，可實現(xiàn)字符移動。
11）文字圖形顯示接口 圖片。
12）ISP接口LCD12864液晶顯示模塊可顯示英文、中文漢字、圖形及支持AT公司的下載線，可以在線燒寫多種MCU程序，無需拔下芯片即可把程序固化到MCU內(nèi)部的EEPROM中，支持多種品牌芯片在線燒寫。
13）MAX232 串口通訊模塊 可以與計算機串行通信，同時也可對STC單片機下載程序，還可以實現(xiàn)主從系統(tǒng)中多機互連，一口多用。
其他元件包括以下
（1） 電烙鐵：由于焊接的元件多，所以使用的是外熱式電烙鐵，功率為30 w， 烙鐵頭是銅制。
（2） 螺絲刀、鑷子等必備工具。
�。�3）錫絲：由于錫它的熔點低，焊接時，焊錫能迅速散步在金屬表面焊接牢固， 焊點光亮美觀。
（4）電路板上的元件： 二極管，三極管，電阻（排阻） ，電容（瓷片電容、電解電容） ，晶振，電位器， 按鍵，數(shù)碼管，自鎖開關(guān)，USB 座，電源座，串行口，蜂鳴器，繼電器，芯片， 紅外線收頭，ISP 下載座，單雙排插針，芯片插座，跳線帽，USB 電源器，串口線 等等。
四：設(shè)計原理分析
GWL—100是一款具有編程、設(shè)計、調(diào)試、ISP下載等功能的單片機學(xué)習(xí)系統(tǒng)， 可以支持ATMEL 89S系列、89C系列等以51為內(nèi)核的單片機編程和實驗。GWL—100 全面適應(yīng)和滿足初學(xué)者的需求， 可以使初學(xué)者在最短的時間里掌握單片機的基本 編程、設(shè)計、調(diào)試等開發(fā)技術(shù)。同時也是工程開發(fā)技術(shù)人員開發(fā)產(chǎn)品和項目的好 幫手，是一款功能強、擴展方便的學(xué)習(xí)單片機應(yīng)用技術(shù)和調(diào)試開發(fā)的好工具。 系統(tǒng)功能特點 GWL—100學(xué)習(xí)板上集成了豐富的實驗硬件資源和常用的接口電路：LED、數(shù)碼 管、字符顯示、漢字及圖像顯示接口、鍵盤接口、串口通訊、串行FLASHI2C讀寫、 蜂鳴器、繼電器、溫度傳感器、紅外遙控、電源電路，另外還可以擴展各種功能 模塊。 具體各零件有著其特殊功能，如蜂鳴器，單片機工作電壓為 5V。一般使用 USB接口供電，直接從 USB 接口獲取 5V 電源。當(dāng)電壓小于下限電壓值或大于上限電 壓值時，蜂鳴器將報警。其他如加一個 11。0592MHZ 的晶振是為了以后做串口通 信時和 PC 有相同的波特率�？捎枚搪访鼻袚Q。 在板上除了最小系統(tǒng)外還有鍵盤輸入、數(shù)碼管、LCD、I2C 存儲器。它們的'數(shù)據(jù) 接口和電源接口也是完全獨立的。 其它的功能都準備在以后通過上方的接口另外 用板子擴展。
在該電路板是接上相應(yīng)的零件和芯片就可以實現(xiàn)跑馬燈和計數(shù)等功能了。
五：焊接過程
裝配工作中，焊接技術(shù)很重要。萬用表元件的安裝，主要利用錫焊，它不但 能固定零件，而且能保證可靠的電流通路，焊接質(zhì)量的好壞，將直接影響收音機 質(zhì)量。
1、烙鐵是焊接的主要工具之一，焊接收音機應(yīng)選用 30W—35W 電烙鐵。新烙鐵使用前應(yīng)用銼刀把烙鐵頭兩邊修改成如所示形狀。并將烙鐵頭部倒角磨光，以防焊接時毛刺將印刷電路板焊盤損壞。如采用長命烙鐵頭則無須加工。烙鐵頭上沾附一層光亮的錫，烙鐵就可以使用。
2、烙鐵溫度和焊接時間要適當(dāng)焊接時應(yīng)讓烙鐵頭加熱到溫度高于焊錫溶點，并掌握正確的焊接時間一般不超過3秒鐘。時間過長會使印刷電路板銅鉑蹺起，損壞電路板及電子元器件。
3、焊接方法一般采用直徑 1。0—1。2mm 的焊錫絲。焊接時左手拿錫絲，右后拿烙鐵。在烙鐵接 觸焊點的同時送上焊錫絲，焊錫的量要適量。太多易引起搭焊短路，太少元件又不牢固。焊接時不可將烙鐵頭在焊點上來回移動或用力下壓，要想焊得快，應(yīng)加大烙 鐵和焊點的接觸面。增大傳熱面積焊接也快。特別注意的是溫度過低烙鐵與焊接點接觸時間太短，熱量供應(yīng)不足，焊點錫面不光滑，結(jié)晶粗脆，象豆腐渣一樣， 那就不牢固， 形成虛焊和假焊。 反之焊錫易流散， 使焊點錫量不足， 也容易不牢， 還可能出現(xiàn)燙壞電子元件及印刷電路板�？傊稿a量要適中，即將焊點零件腳全 部浸沒，其輪廓又隱約可見。焊點焊好后，拿開烙鐵，焊錫還不會立即凝固，應(yīng)稍停片刻等焊錫凝固，如未凝固前移動焊接件，焊錫會凝成砂狀，造成附著不牢 固而引起假焊。焊接結(jié)束后，首先檢查一下有沒有漏焊，搭焊及虛焊等現(xiàn)象。虛 焊是比較難以發(fā)現(xiàn)的毛病。
造成虛焊的因素很多，檢查時可用尖頭鉗或鑷子將每個元件輕輕的拉一下，看看是否搖動，發(fā)現(xiàn)搖動應(yīng)重新焊接。每次焊接完一部分元件，均應(yīng)檢查一遍焊接質(zhì)量及是否有錯焊、漏焊，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。這樣可保證焊接收音機的一次成功而進入下道工序。
注意事項：（1）。外殼整合要到位， 不然會因接觸不良而無法顯示數(shù)字。
�。�2）。 一些小的零件也要小心安裝，如圖中沒有經(jīng)過焊接安裝上的，如不小心很容易掉。
�。�3） 注意電解電容、發(fā)光二極管、蜂鳴器的正負極性不能接反、三者均是長的管腳接正極、短的管腳接負極。
六：調(diào)試運行
現(xiàn)在的芯片都有好多電源引腳，要一個個的測試，焊接極其容易出問題， 要保證每一種電壓每一個電源引腳都正確加載。在調(diào)試的過程中我有發(fā)現(xiàn)自己做 出來的成品就存在引腳太長，有因引腳之間的碰觸而短路的隱患。
七：結(jié)果及分析
本次單片機學(xué)習(xí)開發(fā)板的安裝的算是完成了，至于過程就比較“坎坷”。調(diào)試顯示用八路 LED 跑馬燈實驗后，跑馬燈一個個循環(huán)的亮，用數(shù)碼管顯示測試程 序，隔一定時間秒鐘鳴叫一次 ，同理其他幾個程序調(diào)試也一樣能實現(xiàn)相應(yīng)的功能。
八：設(shè)計心得體會
焊接的整個過程出現(xiàn)的錯誤比較多，不過還好，因為對焊接比較感興趣，所 以整個找錯以及重做的過程都比較認真，當(dāng)然這也要感謝老師的幫助。該次電路 板焊接實習(xí)就是培養(yǎng)我們的動手能力，同金工實習(xí)的意義是一樣的，金工實習(xí)要 求我們都日常的機械車床， 勞動工具能夠熟練使用，能夠自己動手做出一個像樣 的東西來。而電子技術(shù)實習(xí)就要我們對電子元器件識別，相應(yīng)工具的操作，相關(guān) 儀器的使用，電子設(shè)備制作、裝調(diào)的全過程，對了，還有電路圖的設(shè)計。該次實習(xí)讓我開始對掌握查找及排除電子電路故障的常用方法有個更加詳實的體驗， 不能在面對這樣的東西時還像以前那樣一籌莫展。對理論知識有了更深的理解。對平常學(xué)習(xí)工作是態(tài)度很能力培養(yǎng)有一定的感性和理性認識， 打好日后深入學(xué)習(xí)各 種工作能力的基礎(chǔ)。同時我再次發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)同學(xué)之間的團隊合作、共同探討的機會 往往是這這樣的環(huán)境條件下。
在這一周的實習(xí)過程中最挑戰(zhàn)我動手能力的一項訓(xùn)練就是焊接。在實習(xí)中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做電路板組裝與 調(diào)試時，芯片觸角的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，還有因不小心而燙 到手的情況。但是想想常年做這些工作的工人們，我這也不算什么。的確，我們都已經(jīng)不是小孩了，很多事需要自己獨立解決。我第一天焊接的時候還算順利， 但第二天出的問題就比較多， 特別是發(fā)現(xiàn)自己粗心不止表現(xiàn)在零件安裝上，還表現(xiàn)自己不夠?qū)Ｗⅰ?/p>
這兩天我想起過去我爺爺和我媽媽對是啰嗦過的好一些話，的確，他們太了解我了，我突然感覺自己真的應(yīng)該改掉自己丟三落四，愛遲到，做事粗心大意以及做事三分熱情的壞習(xí)慣了。所以說，這次的實習(xí)對我來說是很有意義的！
九：參考文獻
GWL—100 單片機學(xué)習(xí)開發(fā)板使用說明書
《單片機應(yīng)用技術(shù)（C 語言版） 》
《電路設(shè)計基礎(chǔ)》
大學(xué)實習(xí)報告 篇8
回想自己這段時間所走過的路，所經(jīng)歷過的事情，雖然沒有太多的驚喜，但是在這段時間里，收獲頗深我。
在這段時間里，我從一個一無所知的新人轉(zhuǎn)變成為一個尚不能獨立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，算還未完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換。到目前為止，這幾個月的實習(xí)時間還未能夠讓我完全蛻變。畢竟從一個學(xué)生轉(zhuǎn)變成為職業(yè)人需要一定的時間，但通過實習(xí)讓我得到多方面能力和技能的訓(xùn)練。由于是初次接觸此類方面的工作，在實習(xí)的過程中感覺到理論和時間是有差距的，畢竟理論只是概括性的內(nèi)容還有部分案例分析，在現(xiàn)實的工作中必須靈活多變才行得通。在這幾個月的工作中，我感覺銷售真得很鍛煉人，很充實。
由于是業(yè)務(wù)新人，我就不斷地跟有經(jīng)驗的前輩們交流，向他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的基本功，他們告訴我，做業(yè)務(wù)首先要沉得住氣，吃得了苦，因為做業(yè)務(wù)的不比其他的工作能夠立竿見影，做業(yè)務(wù)是需要沉淀的，剛開始幾個月不開單是很正常的事情，不能太心急，需要等你沉淀到一定的時候，業(yè)務(wù)終究會有的。
在剛進企業(yè)的第一個星期，我主要通過網(wǎng)絡(luò)媒介各種書籍熟悉企業(yè)運作的流程和主營業(yè)務(wù)。我們這間企業(yè)，屬于管理咨詢類，主要做的是企業(yè)管理咨詢；商務(wù)咨詢；企業(yè)形象策劃；公關(guān)策劃。
由于企業(yè)成立時間較短，所以例如企業(yè)的行政部、財務(wù)部、公關(guān)部、策劃部、市場部的工作都得自己不斷學(xué)習(xí)掌握。通過朋友的介紹，我們聯(lián)系到了一家冶金企業(yè)，客戶約定三天后在他們廠房見面探討是否能夠合作的事項。當(dāng)?shù)玫竭@個消息后，自己的內(nèi)心十分激動，第一次見客戶又緊張又興奮的，一個小時后這種心情慢慢得到緩解，開始考慮該怎么和對方去談這件事情以致到最后合同的簽訂。
接下來的三天時間堪稱不見天日的三天時間，首先在這三天時間里必須充分了解目前全世界以及國內(nèi)鋼鐵行業(yè)總的信息，然后再進行地區(qū)細分細致到省市區(qū)都要對這方面的知識如數(shù)家珍般熟悉，總的方面了解了之后，我們就通過網(wǎng)絡(luò)專家以及搜集到的信息做了份這次業(yè)務(wù)的草案。
時間一分一秒地在不斷接近與客戶的時間，我們這邊也在有條不紊地進行著手里的工作。終于到與客戶見面的時間了，我和我們王總通過精心的裝扮然后熱血沸騰的滿懷自信的就殺向了東方冶金企業(yè)。
等到了之后，由于他們企業(yè)剛剛由外包企業(yè)轉(zhuǎn)為做實體經(jīng)濟，所以和我們洽談的總經(jīng)理也就特別的忙，于是我們就被安排到了休息區(qū)等待總經(jīng)理忙完手頭的事情。十分鐘后，總經(jīng)理邀請我們進入了她的辦公室，不大的辦公桌上一臺老式臺式電腦，兩部電話，以及一些還未來得及收拾的文件，辦公室中放著六盆高大綠意盎然的鐵樹。
對面坐的身價上億的大老板三十歲出頭，單身女性，笑容可掬，非常隨和也很健談，因為和我們年紀相差不大所以那天下午聊了很多話題。她說道；由于當(dāng)今鋼鐵市場總體環(huán)境都不景氣，所以只能從什么什么方面入手，再加上他們企業(yè)剛剛轉(zhuǎn)型對于企業(yè)的管理也不是怎么熟悉，所以想找個這方面的企業(yè)試試。雖然我們這家管理咨詢企業(yè)剛成立沒什么經(jīng)驗，但只要做出來的東西好，不管大企業(yè)小企業(yè)都是非常值得合作的企業(yè)。
她的這番話給了我們很大的鼓舞，在后來的時間里，我們通過調(diào)查秦皇島周邊的冶金企業(yè)以及通過安排業(yè)務(wù)人員駐扎他們廠房搜索網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)等多種渠道做出了一份此次規(guī)劃的一個草案交到了對方手中，當(dāng)對方拿到這份草案后對我們的方案連連稱贊，又經(jīng)過兩個星期對草案的修改形成最終的執(zhí)行方案，然后簽訂合同。雖然那段時間很辛苦很累，但是一切都有回報感到很滿足很有成就感很幸福，第一次與別人合作就成功了，那種內(nèi)心的激動溢于言表。
然而快樂永遠是短暫的，這個項目結(jié)束后，我們對本市空白區(qū)域的客戶逐一拜訪，在拜訪的過程中也遇到了很多問題，被問到一些尖銳的問題無法回答以及不懂得如何巧妙地處理突發(fā)狀況，最后被客戶拒絕。
由于剛踏入社會，抗壓能力不是很強，在被客戶拒絕后，心里極度的失落和沮喪。在拜訪的過程中，心里都會擔(dān)心被客戶拒絕，害怕繼續(xù)下去，然后就越來越著急，可是心里越著急，拜訪的過程中越是被拒絕。反復(fù)如此，使我對拜訪客戶產(chǎn)生了恐懼感和抗拒感。
后來我把自己的這些問題告訴了一直幫助我們的一位稅務(wù)師事務(wù)所的阿姨，她告訴我，跑業(yè)務(wù)首先要學(xué)會被人拒絕。她還跟我舉了很多例子，說了很多人在這個行業(yè)做不下去的原因：很多新人除了不能吃苦，不能承受業(yè)務(wù)的低薪水，最大的原因是不能學(xué)會被人拒絕。像你們現(xiàn)在剛開始做成一單生意然后就有點急功近利心浮氣躁，都以為只要自己聯(lián)系了客戶就能夠簽合同，其實這個是不可能的。這個期間要不斷地與客戶進行溝通，讓客戶接受你接受你所拿出的方案然后才有可能成功。至于被問及尖銳的問題該如何回答如何處理，你要多看、多聽，了解和學(xué)習(xí)有經(jīng)驗的人員的處理方法。
在阿姨的開解下，我慢慢地調(diào)整自己的心態(tài)，在接下來的時間里，我不斷在挫折中成長，承受著被人拒絕的壓力，不斷地總結(jié)，同時常觀看行業(yè)前輩與客戶談判、拉單的視頻，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗和談判技巧。雖然在后面的時間里，我們再也沒有新的業(yè)務(wù)，但因為思想的轉(zhuǎn)變，讓我不再會有之前的心理負擔(dān)，更能心平氣和地看待問題和分析問題，也能讓我慢慢找回信心和勇氣，以及不再對這份工作抱有恐懼和抗拒的心理，能積極地融入這份工作，且加強自我的學(xué)習(xí)。
實習(xí)體會
通過這幾個月的時間我學(xué)到了很多知識，而且明白不管做什么事情都是非常不容易的，特別是想要與客戶簽訂合同更是難上加難，但是不管自己遇到什么挫折都要去堅強的面對。在這段時間里，朋友們以及前輩們給了我足夠的支持和幫助，讓我感受到了溫暖的關(guān)懷。再者，我深刻體會到理論與實踐相結(jié)合的重要性，這兩個點都是相輔相成的，理論指導(dǎo)實踐，實踐反饋理論，缺一不可。
這段實習(xí)讓我明確了自己所處的位置，也明白了剛步入工作崗位要迅速適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，并且盡可能快速地掌握工作技能以應(yīng)對突發(fā)事件，遇到困難不能解決時，要堅定并且保持最大熱情，想干有用的事的.態(tài)度，不但要做好一些細節(jié)，同時也要勇于承認錯誤請教前輩，做好各項工作，熟悉自己的工作只能，找到自己的角色，明白自己該干什么，只要保持極大的熱情，相信自己一定會成功，沒有不會做，沒有做不好的事情。
實習(xí)建議
1凡事都要投入百分之八十以上的熱情，積極主動。
2盡量去了解別人，盡量設(shè)身處地地去想，他們?yōu)槭裁匆@樣去做。
3保持良好的工作習(xí)慣。
4不要對事情感到倦怠，而應(yīng)使之充滿樂趣。
5真誠的贊賞他人，真誠的關(guān)心別人。
6注重那些看似小事的事情。
實結(jié)
“千里之行，始于足下”這段時間短暫而充實的學(xué)習(xí)，我認為對我走社社會起到了一個橋梁的作用一個過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要步驟，對以后有很大幫助，可以避免以后眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處事的基本原則都要在實際生活中認真的落實貫徹，好的生活習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和知識大多來自前輩們的指點以及朋友的教導(dǎo)，這是我一生當(dāng)中一筆寶貴的財富。這次工作經(jīng)歷也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是當(dāng)今未來做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的學(xué)生來說，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我們�?yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，不斷充實自己的大腦，讓自己跟上社會的節(jié)奏以致引導(dǎo)社會的潮流。最后，感謝老師，是你們讓我對于工作知識有了專業(yè)系統(tǒng)的了解，感謝你們的辛勤教誨，教會我們許多做人的道理。此次實習(xí)，令我終身受益，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，爭取早日成為一名合格的建設(shè)者、商界傳奇！
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