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幼兒園老師與家長溝通的技巧和注意事項(xiàng)
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過程，以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。下面是小編整理的幼兒園老師與家長溝通的技巧和注意事項(xiàng)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
幼兒園老師與家長溝通的技巧
1、導(dǎo)入尊重感。在與家長交往的過程中，班主任應(yīng)做到文明禮貌，尊重對(duì)方。班主任通常比家長更熟悉教育知識(shí)和教育手段，懂得教育規(guī)律。決不能以教訓(xùn)式口吻與家長談話，特別是當(dāng)其子女在學(xué)�！瓣J了禍”的時(shí)候，班主任仍要在談話時(shí)給對(duì)方以尊重。也不能當(dāng)著學(xué)生的面訓(xùn)斥家長，這不僅使家長難堪，有損家長在孩子心目中的威信，而且家長一旦將這種羞憤之情轉(zhuǎn)嫁于孩子，極易形成孩子與班主任的對(duì)立情緒。當(dāng)與家長的看法有分歧時(shí)，也應(yīng)平心靜氣地講清道理，說明利害關(guān)系，既要以禮待人，更要以理服人。
2、流露真誠感。用真誠的語言或行動(dòng)去與對(duì)方溝通，使其感動(dòng)的方法。以誠感人要求誠與情密切配合，要使人動(dòng)情，喚起人的真情;以誠感人要做到誠與真結(jié)合;以誠感人還必須伴之以虛心，否則難以取得對(duì)方的信任。
3、評(píng)論學(xué)生要客觀如實(shí)。
4、注意談話形式與方式。班主任與學(xué)生家長的關(guān)系應(yīng)是平等的同志關(guān)系，班主任與家長的談話，切忌用教訓(xùn)式語氣，而應(yīng)像對(duì)待同志或客人那樣用商量或交流的口氣;態(tài)度要隨和，語氣要婉和，語態(tài)要真誠，語調(diào)要親切，語勢(shì)要平穩(wěn)，語境要清楚，語感要分明，使家長一聽就明，能準(zhǔn)確把握要旨，領(lǐng)悟當(dāng)家長的應(yīng)做些什么，從你的談話中受到啟發(fā)。
5、語言務(wù)求得體和有分寸。語言是心靈的窗子，是一個(gè)人綜合修養(yǎng)的反映。身為人民教師，在與家長談話時(shí)也應(yīng)該為人師表。得體的稱呼，使對(duì)方一聽稱呼就有一種相知感，從而產(chǎn)生親切感，縮短交流雙方間的心理距離，甚至建立起感情基礎(chǔ)。教師得體的語言，可以贏得家長的尊敬，增加家長的可信度，形成和諧的溝通氛圍。所謂語言得體，最主要的是與職業(yè)身份、與場(chǎng)合、與交流的對(duì)象，與解決的問題得體。謙虛、中肯、客觀，掌握好分寸、語氣，不夸大，不縮小，不說過火的話、不說力所不能及的話;還要講話要溫和，不用過激詞語，不擺逼人氣勢(shì)，語氣誠懇等等。
6、談話要委婉和注重可接受性。班主任和家長談話時(shí)，一般應(yīng)先講學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，后講缺點(diǎn)，對(duì)孩子的缺點(diǎn)也不要一下講得過多。應(yīng)該給家長一種感覺：孩子每天都在進(jìn)步。惟如此家長才會(huì)歡迎班主任，愿意接受班主任的建議，愉快地與班主任合作，對(duì)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)也能正確認(rèn)識(shí)和正確對(duì)待。
要把握好溝通步驟的時(shí)序。“哪壺先開提哪壺”，先說說孩子的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，等家長有了愉快的情緒，再逐漸提一些建議，家長會(huì)更樂于接受。
可以采取“避逆取順”的策略，避免觸動(dòng)對(duì)方的逆反心理而迎合其順情心理的策略;也可以采用變換語言或變換角度的手法來敘述。因?yàn)橥患拢梢詮亩鄠�(gè)角度來描述它，為了使人們樂意接受，我們就可盡量從人們的心理易于接受的那一個(gè)角度去敘述，盡量避免那種容易引起人們反感的角度。要注意了解各種忌語，盡量不說別人忌諱的話語。掌握上述心理策略，在溝通中就可減少一些產(chǎn)生逆反心理的可能。
幼兒園老師與家長溝通的注意事項(xiàng)
1、與家長溝通時(shí)要注意態(tài)度和語氣
2、要多途徑與家長交流
3、多征求家長的愿望、需求、意見
4、可以經(jīng)常更換信息欄
5、恰當(dāng)方式談?dòng)變盒袨閱栴}與家長溝通
6、特殊事件主動(dòng)坦誠與家長溝通
7、保持家庭隱私
8、冷靜處理與家長、幼兒的關(guān)系
老師如何與孩子和家長溝通技巧
溝通技巧一：平等
教師在教育學(xué)生時(shí)不能居高臨下，不能搞特殊化，不能要求學(xué)生是一套，對(duì)待自己又是一套。一定要俯下身，與學(xué)生平等相處，這樣才能得到學(xué)生的尊重和信任，學(xué)生才愿意與我們溝通。
記得有一次，學(xué)校召開冰上運(yùn)動(dòng)會(huì)，我與學(xué)生冒著零下二十多度的嚴(yán)寒在冰場(chǎng)上一凍就是兩個(gè)多小時(shí)，有學(xué)生說：“老師，您進(jìn)樓里暖和一會(huì)兒吧!”我看了看學(xué)生們跺腳的樣子，回答道：“你們不是也同樣冷嗎?我們一起堅(jiān)持，共同戰(zhàn)勝寒冷好嗎?”學(xué)生們都笑了。那笑容是溫暖、是理解也是和諧。
溝通技巧二：榜樣
教師要努力給學(xué)生樹立良好的榜樣，同時(shí)運(yùn)用周圍人的榜樣力量教育學(xué)生。多年的班主任工作中，我時(shí)刻注意自己的言行對(duì)學(xué)生的影響，我不但要求學(xué)生做事認(rèn)真，而且對(duì)自己的要求更是嚴(yán)格。我的教案和上課的板書字跡端正清晰，從不敷衍了事，時(shí)間久了，學(xué)生的作業(yè)也工整了。我從來不隨便撕紙、亂扔雜物，而且要求學(xué)生見到紙屑等雜物隨手撿起丟進(jìn)垃圾箱內(nèi)。我每時(shí)每刻也都是這樣做的，學(xué)生也漸漸地養(yǎng)成了好習(xí)慣。想要學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣，老師首先要給學(xué)生樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的，教師良好的言行，都會(huì)潛移默化地影響學(xué)生，使他們?cè)诓恢挥X中養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
學(xué)生都有崇拜優(yōu)秀人物的心理，他們總是喜歡拿自己與優(yōu)秀的人相比，希望自己能夠像優(yōu)秀的人一樣。可見，每個(gè)孩子天生喜歡向自己喜歡的榜樣學(xué)習(xí)。我經(jīng)常抓住學(xué)生的這種崇拜心理，幫學(xué)生選擇一個(gè)優(yōu)秀的榜樣，由此讓學(xué)生樹立遠(yuǎn)大的志向。
溝通技巧三：道歉
我在教育工作中曾經(jīng)碰到過這樣一件事：有一次，我想把學(xué)生的筆記本收上來檢查，看一看學(xué)生做筆記的情況如何。當(dāng)筆記收到一半時(shí)，科代表跑過來對(duì)我說：“有同學(xué)只做了一張紙的筆記!”說著，就把只有一張紙的“筆記”交給我。我看了看名字，是個(gè)平時(shí)比較調(diào)皮搗蛋的學(xué)生的，作業(yè)也經(jīng)常不做，幾個(gè)任課教師對(duì)他都沒有什么好印象，這時(shí)我怒氣沖天，一把撕掉他這張筆記，還朝他喊道：“你還要不要志氣了?”說完，我繼續(xù)檢查筆記，并沒有顧及他的反應(yīng)。下課后，我穩(wěn)定了情緒，反思自己的言行，覺得自己沒考慮過學(xué)生的自尊心，更不尊重學(xué)生，師生平等也拋到腦后了。于是，放學(xué)后，我找到這位學(xué)生向他賠禮道歉，并和他交流了做筆記的重要性，了解了他為什么只做了一頁筆記的原因。第二天早會(huì)時(shí)，我在全班學(xué)生面前向他表示歉意。我在全體學(xué)生面前的誠懇道歉讓他很出乎意料，也很感動(dòng)。于是，第二天，在我的辦公桌上出現(xiàn)了一本嶄新的筆記本，字跡工整，條理清晰，里面還夾著一張小紙條，上面寫道：謝謝老師，是您的道歉與寬容讓我徹底醒悟，我把筆記補(bǔ)好了。老師請(qǐng)您相信我，我以后一定認(rèn)真學(xué)習(xí)。從此以后，他認(rèn)真完成作業(yè)，學(xué)習(xí)成績(jī)不斷提高。
溝通技巧四：傾聽
傾聽是人與人之間溝通的一種方法。傾聽能夠讓對(duì)方傾訴自己的心聲，能夠把心里的郁悶、壓力等不良情緒都發(fā)泄出來，從而心情舒暢、精神抖擻。在多年的工作中，每當(dāng)有學(xué)生向我傾訴，我都要專心傾聽。哪怕一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天，甚至最難調(diào)教的學(xué)生，在我耐心的傾聽后，常常會(huì)被“軟化”而變得通情達(dá)理。可見不管面對(duì)一個(gè)怎么沖動(dòng)或憤怒的場(chǎng)面，只要你積極傾聽，整個(gè)氣氛便會(huì)緩和。憤怒和沖動(dòng)的學(xué)生在自由地表達(dá)了自己受壓抑的感情后，心理壓力得到一定程度減輕，而且通過你的認(rèn)真傾聽，學(xué)生覺得自己的問題已經(jīng)被老師重視和理解，精神上得到支持和鼓勵(lì)。
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