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高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿（通用15篇）
演講稿在寫作上具有一定的格式要求。隨著社會一步步向前發(fā)展，我們可以使用演講稿的機(jī)會越來越多，你寫演講稿時總是沒有新意？下面是小編為大家收集的高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿，歡迎閱讀與收藏。
高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿 1
尊敬的xxx：
大家下午好！
有人曾經(jīng)說過，微笑是世界上最美的語言。在人生的旅途上，最好的通行證就是微笑。微笑是人與人之間的情感傳遞。當(dāng)你給別人一個微笑時，他們會覺得你是一個有教養(yǎng)的人，僅僅一個微笑就能樹立一個禮貌的良好形象。而且，經(jīng)常微笑的人總是最接近成功的。有一個人長得很丑，四十歲開始賣保險。在他做保險推銷員的六個月里，他沒有為他的公司出售保單。他沒錢租房子，吃飯，坐車。但上帝在給他苦難的同時，也給了他另一種財富，那就是學(xué)會微笑。他對遇到的每一個人都微笑，不管對方是在乎還是回報他的微笑，他總是真誠的，真誠的。終于有一天，一個有錢人對他的笑容產(chǎn)生了興趣。富人不明白為什么一個沒有足夠食物的人總是這么開心。于是，富人提出請他吃頓好飯，他拒絕了。他要求富人給他買一份保險，所以他取得了第一項成就。他就是袁，日本歷史上簽保單最多的保險推銷員。他的笑容被稱為日本最成功的笑容。袁說：成功有成千上萬種方式，微笑只是幫助你成功的一種方式，但也是不可或缺的一種方式。這個故事告訴我們，如果你給別人一個微笑，成功就會逐漸向我們靠攏。所以一個微笑是有感染力的，一個微笑往往會帶來另一個微笑，讓雙方能夠溝通，建立友誼和和諧的關(guān)系，這對我們這個收費服務(wù)行業(yè)來說是非常重要的。今天，我想說，收費站的文明服務(wù)，讓我們以微笑開始吧！
就收費站而言，雖然收費是中心，但作為一個窗口行業(yè)，我們建立良好的工作作風(fēng)也很重要。只有優(yōu)勢互補(bǔ)，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費員，但我很清楚，我們的崗位小，影響力大，我們的一舉一動，一言一行，都影響了公眾對收費站工作的看法。所以要用我們的微笑和真誠，提供文明服務(wù)，美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)？在我看來，這需要每個員工都有一個良好的心態(tài)和正確的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式，流于表面，輕而陌陌，無人問津，不能冷嘲熱諷，而應(yīng)該真誠地、發(fā)自內(nèi)心地對待每一位司機(jī)和乘客。如果能互相關(guān)心，了解和理解司機(jī)和乘客的艱辛，真誠的給司機(jī)發(fā)一句話：你好，你一路辛苦了！讓司機(jī)感受到出門的喜悅和回家的溫暖。我認(rèn)為這一定會解決所有的不愉快。只要我們把文明的語言放在司機(jī)心中，真正讓司機(jī)和乘客感受到我們的文明服務(wù)，我們一定會收到滿意的效果！只要真心付出，何必?fù)?dān)心沒有真正的回報呢？
當(dāng)然，我們每天都要面對各種各樣的司機(jī)和乘客。說起來容易做起來難。收費永遠(yuǎn)是一個重復(fù)的、簡單的、枯燥的過程，但讓收費員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是酷暑的環(huán)境，而是有時司機(jī)故意刁難、無理取鬧，讓人感到憤怒，但因為知道自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，委婉地解釋、勸阻。但有時我們的'努力不能被理解和尊重。前段時間因為修路，石林和半界河的入口都關(guān)閉了，所有的車都要經(jīng)過宜良站。我們的工作量一下子急劇增加，只開了兩個入口，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足交通量。那天去早班，剛接手不久，車流量越來越大，車輛排起了長隊。正當(dāng)我忙著發(fā)卡的時候，一輛公交車開到收費窗口。我只是說：你好，請稍等！司機(jī)不耐煩地喊道，“你這種人還在這里工作，還是早點回家吧！”他說我耽誤了他的時間，想投訴我什么的。我當(dāng)時驚呆了，但還是耐心的跟他解釋：對不起，師傅，因為路是修的，所以造成了堵車。但他根本不聽，反而一直罵。最后在內(nèi)寶的勸說下，他罵罵咧咧的離開了。說真的，那一刻我真的體會到了什么是委屈，什么是不尊重，什么是不理解。委屈的淚水在我眼中打轉(zhuǎn)，但我忍住了。我覺得，個人委屈根本不算什么，絕對不能和司機(jī)鬧一會兒，影響我們的文明形象。為什么不讓那些不講理的人發(fā)泄不滿？既然選擇了有償工作的崗位，就應(yīng)該承擔(dān)這些頻發(fā)的事件。這樣的事情很多，漸漸的我也學(xué)會了微笑對待。不管對方怎么吵，我都保持平和的態(tài)度，微笑著耐心解釋。微笑有一個作用。對于對手來說，微笑是大方的；對于傷害過自己的人，微笑是寬容；對陌生人來說，微笑是溝通。所以，如果把微笑當(dāng)成每天工作的習(xí)慣，就可以消除很多不必要的委屈，提前解決很多不必要的糾紛。只要把司機(jī)當(dāng)朋友，自然會給他會心的一笑。永遠(yuǎn)保持良好的心態(tài)，微笑服務(wù)就會成為一件輕松的事。
微笑的人總會得到回報，但不微笑就像陰云密布的太陽——陰郁、無力、無望、毫無生氣。微笑是一縷陽光，可以穿透烏云，溫暖大地和眾生。有一首詩說：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生活就會充滿笑聲。
高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：
今天我演講的題目是—————心中有責(zé)任，執(zhí)行無余地。
責(zé)任是我們經(jīng)常掛在嘴邊的字眼，是我們耳熟能詳?shù)脑~匯。那么，什么是責(zé)任呢？世間萬事萬物都有責(zé)任，太陽每天東升西落，周而復(fù)始，不停不息，是大自然賦予它的責(zé)任；長江滾滾，自西向東，濤濤不絕，是高山賦予它的責(zé)任；“天下興亡，匹夫有責(zé)”是一種責(zé)任，“先天下之憂而憂，后天下之樂”是一種責(zé)任；高速公路一路延伸，不拒重負(fù)，是一種無言責(zé)任；我們高速收費站職工不懼艱辛，晝夜守護(hù)，確保暢通無阻，也是一種責(zé)任！責(zé)任就是要承擔(dān)壓力，就是做好我們應(yīng)該做的，就是不折不扣地執(zhí)行神圣的使命！作為高速公路的收費職工，擔(dān)負(fù)著貫徹交通征收法規(guī)、服務(wù)公路暢通的重要使命，更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化責(zé)任心，提高執(zhí)行力，沒有任何借口地完成好各項任務(wù)。
此時此刻，我想起了美國作家費拉爾·凱普的《沒有任何借口》這本書�！皼]有任何借口”是美國西點軍校奉行的重要行為準(zhǔn)則，成為推動每一位學(xué)員千方百計完成任務(wù)的內(nèi)在壓力與動力，成為提高執(zhí)行力的根本理念。常言道：“思想是行動的先導(dǎo)，是行為的指南”，強(qiáng)化責(zé)任心、樹立沒有任何借口完成任務(wù)的觀念，是提高執(zhí)行力的前提。沒有責(zé)任心，執(zhí)行就成為一句空話；缺乏責(zé)任心，行為就會拖拖拉拉；心中有責(zé)任，執(zhí)行就會自覺主動。因此具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和神圣的使命感，具有重要的意義。祖國的科學(xué)發(fā)展，離不開我們責(zé)任；高速公路的健康運行，離不開我們的責(zé)任；大大小小車輛的安全行駛，離不開我們的責(zé)任；千千萬萬行路人的幸福健康，也不開我們的責(zé)任！
我是一名的普通的收費員，雖不能長成參天大樹做棟梁之才，不妨做一片綠葉陪襯秋天的果實？雖不能像海洋一樣用寬闊的胸懷容納百川，又怎么不可以是一粒雨滴為孕育我們的公路捧上甘露呢？雖不能成為天之驕子，何不執(zhí)行好各項政策為高速公路安全暢通做出更多的貢獻(xiàn)呢？！我是這樣想的，也是這樣做的。
俗話說，“沒有壓力，就沒有動力�！惫ぷ髦校依喂虡淞⒘藸巸�(yōu)創(chuàng)先、不甘落后的競爭意識，自我加壓，強(qiáng)化責(zé)任心，全面貫徹各項收費政策，嚴(yán)格執(zhí)行自動化收費操作流程和收費標(biāo)準(zhǔn)，按時足額上繳通行費收入；嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制度，認(rèn)真核對車輛信息，發(fā)現(xiàn)違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，及時報告，認(rèn)認(rèn)真真履行好自己的職責(zé)，力爭做出出色成績，樹立青年人積極上進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)的形象。
“不因善小而不為，也不因惡小而為之”。細(xì)節(jié)決定成敗，也影響執(zhí)行的效果。收費工作，既要與形形色色的過路人打交道，更要收錢管錢。一次冷淡的服務(wù)，可能影響我們高速人良好的.形象；一個標(biāo)點符號、一個小數(shù)點填寫錯誤也有可能造成工作的失誤；一個單據(jù)的丟失，可能造成工作的被動，所以我特別關(guān)注細(xì)節(jié)，每次上崗，著裝規(guī)范，儀表端正，司機(jī)遇到疑問，熱情服務(wù)，耐心解答；認(rèn)真填寫《收費員交接記錄》、結(jié)賬單據(jù)和各種質(zhì)量記錄，仔細(xì)保管工作用具以及各種票證、單據(jù)；同時及時清掃崗?fù)ばl(wèi)生，隨時整理擺放物品，極力創(chuàng)造清潔舒適的工作環(huán)境，確保把每一項制度落到實處。
責(zé)任是一種愛，母親對孩子的責(zé)任是母愛，員工對工作的責(zé)任叫愛崗。愛崗敬業(yè)，才會有強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的執(zhí)行力。長期的收費工作，使我樹立了敬業(yè)、樂業(yè)的意識，與周圍同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，攜手共進(jìn)，為完成工作目標(biāo)而努力奮斗。面對狂風(fēng)暴雨的天氣，我堅守在自己的崗位；面對感冒發(fā)燒的病情，我堅持在漫漫長夜完成夜班；面對同事遇到的困難，我熱心幫助，排憂解難；面對領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，我堅持“有困難要完成、沒有困難也要完成”的原則，毫無條件、毫無藉口地執(zhí)行。
責(zé)任是光榮的，也是艱巨的，她既能給我們帶來沉甸甸的收獲，也能給我們的事業(yè)創(chuàng)造輝煌。荀子說，“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江�！薄Ｇf條涓涓細(xì)流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河，千百個職工團(tuán)結(jié)起來，就形成了一股巨大的力量�！扒Ю镏惺加谧阆隆�，同事們、朋友們，讓我們把責(zé)任放在心中，從點點滴滴做起；從愛崗敬業(yè)做起；從不講任何借口做起！讓我們凝聚在一起，強(qiáng)化責(zé)任心，提高執(zhí)行力吧！高速公路正在我們前方延伸，承載起我們明天的輝煌！謝謝！
高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿 3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!
我，xx，今年歲，在礦區(qū)總站xx分站做收費員工作。我是一位外表特別文靜，但內(nèi)心充滿了無限激情的女孩。我對本職工作傾注了自己的心血和熱誠，我熱愛收費員這個工作崗位。今天我給大家演講的題目是：讓青春在崗位上閃光。
青春韶華，美好時光。青春，是人生的花季，是生命的春天，她美麗，但卻很短暫。青春是屬于我們每一個人最可寶貴的人生財富，在她屬于我們的時候我們要倍加珍惜和呵護(hù)。我們青年一代是祖國的未來，是民族的希望。我們要努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上，找到屬于自己的人生坐標(biāo)，屬于自己的靚麗舞臺，展示才華，大有作為，要做自己人生的主宰者。
廣播電視事業(yè)是充滿希望的朝陽產(chǎn)業(yè)，每每想到我的名字能與廣播電視事業(yè)緊密相連，在工作崗位上通過個人的積極努力和辛勤付出，能夠為廣播電視事業(yè)的繁榮發(fā)展添磚加瓦、貢獻(xiàn)力量，我的內(nèi)心就感到無尚的光榮和無比的自豪;我感到自己的工作和生活非常充實而有意義。
讓青春在崗位上閃光。收費員這項工作平凡而普通，但我認(rèn)為它卻不是無足輕重、可有可無的。熱愛是最好的老師，我刻苦鉆研收費員業(yè)務(wù)，參加公司組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，我每次都認(rèn)真聽講，做好筆記;在實際工作當(dāng)中，我精心操作，減少、甚至杜絕失誤;每當(dāng)公司新的營銷政策出臺，我都在第一時間找來閱讀、學(xué)習(xí)，直至熟練掌握。
讓青春在崗位上閃光。營業(yè)廳是服務(wù)用戶的`窗口，收費員的言行舉止體現(xiàn)著公司的文明形象。我堅持在工作中著裝整潔得體，使用“十字”文明禮貌用語，做到用戶來有迎聲，走有送聲，熱情周到地對待每一位用戶。我在思想上真正樹立起用戶就是上帝的服務(wù)理念，得到了用戶的認(rèn)可和稱贊，為公司贏得了良好聲譽(yù)。
讓青春在崗位上閃光。只要是工作需要，我勇挑重?fù)?dān)，不分份內(nèi)份外。礦區(qū)收費員每天收費，辦理業(yè)務(wù)(新裝、移機(jī)、報停等)，受理用戶咨詢、投訴，存款，機(jī)頂盒調(diào)試等，工作緊張而繁瑣。但是，為理順礦區(qū)各站的營業(yè)廳業(yè)務(wù)，規(guī)范管理，礦區(qū)總站領(lǐng)導(dǎo)安排我擔(dān)任兼職核算員，我沒有推辭，并盡心盡力干好這項工作。能為公司經(jīng)營管理多出一把力，多盡一份責(zé)任，我感到雖苦猶榮，心里非常滿足和甜蜜。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，只有我們的青春與人生和社會的進(jìn)步、祖國的強(qiáng)盛、民族的復(fù)興大業(yè)和諧共振時，才能夠彈奏出生命和時代的最強(qiáng)音。
讓我們的美好青春在崗位上閃光，在奉獻(xiàn)中綻放異彩吧!
高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿 4
尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們：
大家好!我演講的題目是——一位司機(jī)與收費站的故事。
在我們千里萬里的公路線上，每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事，都牽系著我們收費員與司機(jī)朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭，我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知，不斷豐富著他們的思想，不斷升華著他們的情感，無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸，一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里，我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費站的真實故事。
我叫莊保國，今年37歲，是土生土長的`京山縣永興鎮(zhèn)人，十幾歲時就開始弄車，從拖拉機(jī)到農(nóng)用車，從農(nóng)用車到中巴車，從中巴車到現(xiàn)在的大巴車，車換了幾輛，可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班附近，工人們忙忙碌碌，搭建起一座小亭子，并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白，要收過路費了。大家知道，我是永興人，在自家門口攔車收費，能行嗎?每次過亭，那些擺動欄桿的收費員動作慢點，我就破口大罵，再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了，如果是現(xiàn)在，再怎么樣我也不會那樣做啊!
1995年，這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了，一個亭成了三個亭，我也換了中巴車跑客運。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下，統(tǒng)一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動不動就沖崗，或故意找茬，但在內(nèi)心深處，總覺得這錢出得沒道理。其他司機(jī)也許有和我一樣的思想，根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)常看見他們掀了擋車桿就走，看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費員，更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉，一遍又一遍地解釋。
20xx年，我換了輛跑京山至漢口的大巴車，恰巧我侄女也調(diào)到了收費站。有親戚在站里，按理說應(yīng)是“近水樓臺先得月”，但事實證明，我想錯了，侄女很“剛正不阿”，每次逢班，都像不認(rèn)識我一樣，必須按章交費。我是氣在心頭，又不能不給她面子。有天趁她在我家作客的時候，我借著酒勁批評了她，她委婉地告訴我，公路建設(shè)是一項龐大的資金投入工程，我們國家現(xiàn)在沒有很多資金投入，只有依靠貸款，現(xiàn)在設(shè)收費站，就是為了籌集資金，以修建更多的公路。如果她免了我的費，大家也一樣免親戚朋友的費，那收費的意義何在?不好走的路何時能修呢?然后她又向我講起自從到收費站上班后的委屈和辛酸，說是看那小小的站亭，一天坐幾個小時不說，天天要向車主作解釋，陪笑臉，并且要“文明服務(wù)，微笑服務(wù)，委屈服務(wù)”，做到“打不還手，罵不還口”，您是長輩，能不能為我們收費員想一想呢?
侄女一席話，勝駕十年車。我突然意識到，我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬，車開不快，其實侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。
轉(zhuǎn)眼到了20xx年底，侄女的話一點也不假，皂當(dāng)公路開始全面改造，20xx年便鋪上了柏油路，收費站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講，現(xiàn)在永興收費站全面實現(xiàn)了現(xiàn)代化，站亭進(jìn)行了改造，新建了辦公大樓，安裝了監(jiān)控設(shè)備，管理更加規(guī)范，文明服務(wù)程度更高，并且還要創(chuàng)建省級文明收費站。
百聞不如一見。我再經(jīng)過收費站時，便多了一份觀察：新建的辦公大樓巍然挺拔，院內(nèi)綠樹成蔭，一片井然。站亭氣勢雄偉，亭內(nèi)布置煥然一新，收費站的姑娘小伙們滿面笑容，一聲“師傅，您辛苦了”讓人疲意頓消，廣播語音溫柔的提醒令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊上崗……
20xx年4月13日，是我永生難忘的日子。那天午時，我滿載漢口返程的乘客和往常一樣，經(jīng)過永興收費站，快到窗口時，我隱約聽見有人在車外呼叫，一名三十多歲的同志跑過來，大聲告訴我，你的車尾在冒煙，已經(jīng)有火星在閃了!我一聽，連忙把車開出道口停下，乘客聞聽后面起火，頓時驚慌失措，亂成一團(tuán)，紛紛擠向車門，我欲打開車門時，卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無法啟動，可能因為后面起火，燒壞了電路。當(dāng)我好不容易打開左前門跳下車的時候，那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對著車尾噴射，其他的收費員有的端著水盆，跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車，分散到安全地方……當(dāng)時的情景至今想起來都讓我后怕，如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時，后果將不堪設(shè)想啊!
高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿 5
尊敬的xxx：
大家下午好!
曾經(jīng)有人說過這樣一句話：微笑是世界上最美麗的語言。在人生的旅途上,最好的通行證就是微笑。微笑,是人與人之間的感情傳遞。當(dāng)你送給別人一個微笑時，別人就會感到你是個有修養(yǎng)的人，僅僅一個微笑，就能樹立一個文明禮貌的良好形象。而且，經(jīng)常微笑的人，也總是離成功最近。有這樣一個人，他相貌丑陋并且在四十歲的時候才開始推銷保險。在他當(dāng)保險推銷員的半年時間里，沒有為他所在的公司推銷出一份保單。他沒錢租房，沒錢吃飯，沒錢坐車。但是上帝在給他苦難的同時，也給了他另一種財富，那就是他學(xué)會了微笑。他向每一個他所碰到的人微笑，不管對方是否在意或者回報他的微笑，他永遠(yuǎn)是那樣由衷和真誠。終于有一天，一個富翁對他的微笑發(fā)生了興趣，富翁不明白一個吃不飽飯的人怎么總是這么快樂。于是，富翁提出要請他吃一頓好飯，可被他拒絕了。他請求這位富翁買他的一份保險，于是，他有了自己的第一筆業(yè)績。他就是原一平，日本目前歷史上簽下保單金額最多的保險推銷員。他的微笑被稱為全日本最成功的微笑。原一平說：走向成功的路有千萬條，微笑只是助你走向成功的一種方式，但，這又是不可缺少的方式。這個故事告訴我們，給他人一個微笑，成功就會漸漸地向我們靠攏。所以說微笑是富有感染力的，一個微笑往往帶來另一個微笑，它能使雙方得以溝通，建立友誼、融洽關(guān)系，這對于收費服務(wù)行業(yè)的我們來說，至關(guān)重要。今天，我想說，收費站的文明服務(wù)，也讓我們從微笑開始吧!
對于收費站來講，雖然收費工作是中心，但我們作為窗口行業(yè)，行風(fēng)建設(shè)也至關(guān)重要，兩者相輔相承，才能更好地做好收費工作。雖然我們只是普通的收費人員，但我深知，崗位小，影響大，我們的一舉一動，一言一行，都影響著社會群眾對收費站工作的看法。所以我們要用我們的微笑，我們的真誠做好文明服務(wù)，美化我們的收費窗口。怎樣才能做好文明服務(wù)呢?我認(rèn)為，這需要我們每個員工都有一個良好的心態(tài)和端正的態(tài)度。文明服務(wù)不能流于形式，浮于表面，清淡冷漠，不理不睬，更不能橫眉冷對，諷刺挖苦，而應(yīng)真誠地、發(fā)自內(nèi)心地對待每位駕乘人員。如果我們能夠?qū)⑿谋刃�，用心理解體諒駕乘人員的旅途勞苦，真誠地為司機(jī)送上一句：您好，一路辛苦了!使司機(jī)感到出門的愉悅，回家的溫暖，我想那一定能夠化解一切的不悅。只要我們將文明用語說到司機(jī)心里，真正讓駕乘人員感受到我們的'文明服務(wù)，那么必將收到滿意的效果!只要我們真心付出，又何愁沒有真情的回報呢?
當(dāng)然，我們每天面對形形色色的駕乘人員，工作確實說起來容易，但做起來難。收費工作本來就是一個不斷重復(fù)、簡單、枯燥的過程，但讓我們收費員感到辛苦的不是一成不變的程序，不是嚴(yán)寒酷暑的環(huán)境，而是有時遇到司機(jī)故意刁難，無理取鬧，讓人覺得怒發(fā)沖冠，但又因深知自己的言行代表了高速公路的形象，只能忍氣吞聲，禮貌地進(jìn)行解釋和勸阻�？捎袝r我們的付出，并不能得到理解和尊重。前段時間，因為修路，石林和半截河入口封閉，所有的車都要從宜良站通過，我們的工作量一下劇增了起來，開著僅有的兩個入口，還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足那么大的車流量。那天我上早班，才接班不久車流量就越來越大，車輛排成了長龍，正在我忙著發(fā)卡的時候，一輛大巴駛到了收費窗口前，我剛說完：您好，請稍等!那個駕駛員就不耐煩地破口大罵：像你這種人還在這里上班，不如趁早滾回家去!他說我耽誤了他的時間，要投訴我什么的。我當(dāng)時一下就愣了，可我還是耐著性子跟他解釋：對不起，師傅，因為修路所以才會造成堵車。誰知他根本不聽，還是一個勁地罵，最后在內(nèi)保的勸說下，他才罵罵咧咧地離開了。說真的，那一剎那，真正體會到了什么叫委屈，什么叫不被尊重，什么叫不被理解。委屈的淚水在眼睛里直打轉(zhuǎn)，但我忍住了。我想，個人委屈一點不算什么，一定不能逞一時的嘴上之快而和駕駛員大吵大鬧，影響我們的文明形象。就讓那些無理取鬧的人發(fā)泄一下不滿又何妨呢，自己既然選擇了收費工作這個崗位，就應(yīng)該承受住這些時常發(fā)生的事情。這樣的事情多了，漸漸的我也學(xué)會了用微笑來對待，不管對方怎樣的吵鬧，都保持平和的心態(tài)，微笑著耐心解釋。微笑有一種作用，對對手，微笑是大度;對傷害過自己的人，微笑是寬容;對陌生人，微笑是交流。所以，如果我們將微笑作為每天工作的一個習(xí)慣，那么就可以預(yù)先消除許多不必要的怨氣，化解許多不必要的爭執(zhí)。只要我們把司機(jī)當(dāng)成自己的朋友，就會很自然地向他發(fā)出會心的微笑。永遠(yuǎn)保持一個良好的心態(tài)，微笑服務(wù)也就變成一件輕而易舉的事了。
微笑的人總會有所回報，不會微笑就像是陰天的太陽--陰沉、無力、沒有希望和生機(jī)。微笑是一縷陽光，能夠穿透烏云，溫暖大地和生靈。有首詩這樣寫道：微笑，哦，微笑，只要你微笑，生命就充滿歡笑。微笑是一種積極的人生態(tài)度，是人與人之間的最短距離。在工作、生活節(jié)奏不斷加快的形勢下，我們作為公路收費人，只有真正把微笑作為最好的禮物回饋給過往的駕乘人員，才能為我們的服務(wù)提供永不衰竭的力量源泉，才能為我們的收費工作創(chuàng)造更多的利益。
親愛的同事們，工作不該再為生活增添煩惱!讓我們從現(xiàn)在開始微笑吧!讓真誠的微笑激活我們的工作和生活!你會發(fā)現(xiàn)微笑竟是如此輕而易舉，又魅力非凡!讓我們用微笑，使我們的窗口更加靚麗，使公路人的形象更加完美。
謝謝大家!
高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿 6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同事們：
大家好！
古語有云，“不知榮辱，不能成人”。公路人，這群能使天塹變通途的普通人，這群祖國經(jīng)濟(jì)動脈的守護(hù)者，這群肩負(fù)著交通大發(fā)展神圣使命的人們，什么是他們的光榮？也許我身邊的一些點滴故事能告訴你答案。你可能知道在雪域高原上鑄起一座豐碑的陳剛毅，他是我們當(dāng)代交通人的杰出代表；可你知道這蜿蜒前行的高速公路為何如此動人嗎？那是因為有不分晝夜守護(hù)著道路安全的巡查員，那是因為有面對自燃的汽車奮勇救火的收費員，那是因為有面對持刀搶劫的歹徒見義勇為的路政人，是他們，點綴著這蜿蜒長龍的美麗。
面對他們，誰說構(gòu)建全社會的的榮辱觀離我們還很遙遠(yuǎn)？樸實之舉所折射出的人格力量，時常提醒著我審視自己，審視自己的“榮辱”底線和認(rèn)知方向。
作為一名來自基層的高速公路收費員，我一直認(rèn)為榮辱觀要落實在我們工作的每一個細(xì)節(jié)。因為，當(dāng)一個人連自己的工作都不熱愛的時候，他感覺不到光榮的滋味；當(dāng)一個人不知道敬業(yè)這個樸素的道理時，他應(yīng)該以自己的失職為恥。在這里，我沒有華麗的語言去闡釋什么是榮，什么是辱，可是，我想用自己的親身經(jīng)歷告訴大家，對我來說愛崗敬業(yè)是我心底最大的光榮和自豪。
忘不了十年前的那個冬日，我來到剛剛通車的××高速，成為一名高速公路收費員。建站之初的艱苦超出了我的想象，半軍事化的管理不亞于我剛?cè)胛闀r的新兵訓(xùn)練，面對單調(diào)枯燥的收費工作，心里產(chǎn)生了畏難情緒。記得正式上崗的第一天，一輛滿載家禽的大車駛向我的收費窗口，老遠(yuǎn)就聞到一股刺鼻的臭味兒，我“啪”的一聲將窗戶關(guān)上，準(zhǔn)備等車開到窗前司機(jī)把錢遞上來時，再把窗戶開上一跳縫兒，迅速完成這輛車的收費。這時坐在我旁邊的師父不動聲色的又把窗戶打開了，我不得不頂著強(qiáng)烈的惡臭按規(guī)定微笑著完成收費。那輛車終于開走了，師父這樣對我說：“不管面對什么樣的司乘，我們收費服務(wù)的態(tài)度應(yīng)該時是一樣的”。聽了師父的話，我臉紅了，可心里卻豁然開朗。上班第一天，師父教我懂得了什么叫敬業(yè)、什么是服務(wù)的真諦。
我們工作的××收費站是一個女子收費站，這里的收費員從來沒有因為自己是女性而畏懼困難，沖刷車道、輸導(dǎo)交通、搶險救災(zāi)……這些在別人眼里應(yīng)該是男同志干的活，西站的女員工們都義無反顧的扛了下來。我們還以女性特有的細(xì)心為經(jīng)過這里的司乘人員送去如沐春風(fēng)般的感受，記得收費站剛開始推行使用文明收費服務(wù)用語時，細(xì)心的收費員發(fā)現(xiàn)一句簡單的“你好，再見”太呆板了，于是我們將舊有的服務(wù)用語創(chuàng)造性的改進(jìn)為一整套時段性問候語，“早上好！中午好！晚上好！”“請您系好安全帶”“路上濕滑，注意安全”等等，當(dāng)這些充滿關(guān)愛的問候語實施后，往日過往司乘交費后那種漠然的表情看不到了，常常還會回報給我們一個溫暖的笑容，一句“晚上好，你也辛苦了”這樣一些令人欣慰的話語。
記得那一次，一輛客運車在收費站不遠(yuǎn)處發(fā)生交通事故，站長組織所有不當(dāng)班的人員前去救助，鮮血、呼救聲，撞的支離破碎的車……面對著觸目精心的場面，站上那些平時看似柔弱的女收費員都毫不猶豫的加入了救助的行列，事后我問她們：“你們當(dāng)時怕嗎？”她們說：“就沒時間想，感覺發(fā)生在咱路上的事，我們都有責(zé)任去救�！�
路面大修，為過往車輛帶來不便，為使車輛盡快通行，我們在烈日下?lián)]汗輸導(dǎo)車流。大雪封路的深夜，我門穿著棉大衣，打著手電筒上路給受困的司乘送去開水和食物……點點滴滴的汗水收獲了豐碩的果實，當(dāng)西站榮獲全國巾幗文明示范崗的消息傳來時，姐妹們都激動的'哭了。
正是一個個樸實的行動，在踐行著一個個普通高速公路人的榮辱觀，其實：只要每個人都從自己做起，從小事做起，守護(hù)好自己心靈的“榮辱”底線，那么，構(gòu)建一個正確的榮辱觀，形成社會的浩然正氣，并非我們想象的那么難。
春來暑往，轉(zhuǎn)眼十年的時間過去了，伴隨著路的延伸我也一天天在成長。驀然回首，在收費站工作的九年已成為我人生中一筆寶貴的財富。忘不了，三尺紅亭內(nèi)，我們用微笑和“您好”迎來送往每一位司乘的情景；忘不了，拾金不昧的收費員接過錦旗時羞澀喜悅的笑容；忘不了，那一個個在收費站和同事們共度的新春佳節(jié)；忘不了……十年的風(fēng)雨，十年的磨礪，我們將滿腔的熱情和無悔的青春獻(xiàn)給了熱愛的高速公路事業(yè)。分公司那一塊塊“全國五一勞動獎狀”、“全國青年文明號”、“全國文明單位”的牌匾上凝結(jié)著我們的汗水，記錄著我們踐行社會主義榮辱觀的奉獻(xiàn)足跡，閃耀著我們的光榮與驕傲。
這就是我們平凡的高速公路人的光榮，不是獲得鮮花，也不是獲得掌聲，是用真誠的祝福溫暖寒夜里每一位趕路人的那份欣慰，是將青春的熱血和赤誠全部拋灑給這條長路的痛快，是用終身的熱愛建設(shè)更加美好明天的堅定信念！
高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同志們：
今天我演講的題目是—————心中有責(zé)任，執(zhí)行無余地。
責(zé)任是我們經(jīng)常掛在嘴邊的字眼，是我們耳熟能詳?shù)脑~匯。那么，什么是責(zé)任呢？世間萬事萬物都有責(zé)任，太陽每天東升西落，周而復(fù)始，不停不息，是大自然賦予它的責(zé)任；長江滾滾，自西向東，濤濤不絕，是高山賦予它的責(zé)任；“天下興亡，匹夫有責(zé)”是一種責(zé)任，“先天下之憂而憂，后天下之樂”是一種責(zé)任；高速公路一路延伸，不拒重負(fù)，是一種無言責(zé)任；我們高速收費站職工不懼艱辛，晝夜守護(hù)，確保暢通無阻，也是一種責(zé)任！責(zé)任就是要承擔(dān)壓力，就是做好我們應(yīng)該做的，就是不折不扣地執(zhí)行神圣的使命！作為高速公路的收費職工，擔(dān)負(fù)著貫徹交通征收法規(guī)、服務(wù)公路暢通的重要使命，更應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化責(zé)任心，提高執(zhí)行力，沒有任何借口地完成好各項任務(wù)。
此時此刻，我想起了美國作家費拉爾·凱普的《沒有任何借口》這本書。“沒有任何借口”是美國西點軍校奉行的重要行為準(zhǔn)則，成為推動每一位學(xué)員千方百計完成任務(wù)的內(nèi)在壓力與動力，成為提高執(zhí)行力的根本理念。常言道：“思想是行動的先導(dǎo)，是行為的指南”，強(qiáng)化責(zé)任心、樹立沒有任何借口完成任務(wù)的觀念，是提高執(zhí)行力的前提。沒有責(zé)任心，執(zhí)行就成為一句空話；缺乏責(zé)任心，行為就會拖拖拉拉；心中有責(zé)任，執(zhí)行就會自覺主動。因此具備強(qiáng)烈的責(zé)任心和神圣的使命感，具有重要的意義。祖國的科學(xué)發(fā)展，離不開我們責(zé)任；高速公路的健康運行，離不開我們的責(zé)任；大大小小車輛的安全行駛，離不開我們的責(zé)任；千千萬萬行路人的幸福健康，也不開我們的責(zé)任！
我是一名的普通的收費員，雖不能長成參天大樹做棟梁之才，不妨做一片綠葉陪襯秋天的果實？雖不能像海洋一樣用寬闊的'胸懷容納百川，又怎么不可以是一粒雨滴為孕育我們的公路捧上甘露呢？雖不能成為天之驕子，何不執(zhí)行好各項政策為高速公路安全暢通做出更多的貢獻(xiàn)呢？！我是這樣想的，也是這樣做的。
俗話說，“沒有壓力，就沒有動力。”工作中，我牢固樹立了爭優(yōu)創(chuàng)先、不甘落后的競爭意識，自我加壓，強(qiáng)化責(zé)任心，全面貫徹各項收費政策，嚴(yán)格執(zhí)行自動化收費操作流程和收費標(biāo)準(zhǔn)，按時足額上繳通行費收入；嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制度，認(rèn)真核對車輛信息，發(fā)現(xiàn)違章、逃費和有肇事痕跡的車輛，及時報告，認(rèn)認(rèn)真真履行好自己的職責(zé)，力爭做出出色成績，樹立青年人積極上進(jìn)、勇挑重?fù)?dān)的形象。
“不因善小而不為，也不因惡小而為之”。細(xì)節(jié)決定成敗，也影響執(zhí)行的效果。收費工作，既要與形形色色的過路人打交道，更要收錢管錢。一次冷淡的服務(wù)，可能影響我們高速人良好的形象；一個標(biāo)點符號、一個小數(shù)點填寫錯誤也有可能造成工作的失誤；一個單據(jù)的丟失，可能造成工作的被動，所以我特別關(guān)注細(xì)節(jié)，每次上崗，著裝規(guī)范，儀表端正，司機(jī)遇到疑問，熱情服務(wù)，耐心解答；認(rèn)真填寫《收費員交接記錄》、結(jié)賬單據(jù)和各種質(zhì)量記錄，仔細(xì)保管工作用具以及各種票證、單據(jù)；同時及時清掃崗?fù)ばl(wèi)生，隨時整理擺放物品，極力創(chuàng)造清潔舒適的工作環(huán)境，確保把每一項制度落到實處。
責(zé)任是一種愛，母親對孩子的責(zé)任是母愛，員工對工作的責(zé)任叫愛崗。愛崗敬業(yè)，才會有強(qiáng)烈的責(zé)任心和高度的執(zhí)行力。長期的收費工作，使我樹立了敬業(yè)、樂業(yè)的意識，與周圍同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，攜手共進(jìn)，為完成工作目標(biāo)而努力奮斗。面對狂風(fēng)暴雨的天氣，我堅守在自己的崗位；面對感冒發(fā)燒的病情，我堅持在漫漫長夜完成夜班；面對同事遇到的困難，我熱心幫助，排憂解難；面對領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，我堅持“有困難要完成、沒有困難也要完成”的原則，毫無條件、毫無藉口地執(zhí)行。
責(zé)任是光榮的，也是艱巨的，她既能給我們帶來沉甸甸的收獲，也能給我們的事業(yè)創(chuàng)造輝煌。荀子說，“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”。千萬條涓涓細(xì)流匯聚起來就變成了波濤滾滾的大河，千百個職工團(tuán)結(jié)起來，就形成了一股巨大的力量�！扒Ю镏惺加谧阆隆�，同事們、朋友們，讓我們把責(zé)任放在心中，從點點滴滴做起；從愛崗敬業(yè)做起；從不講任何借口做起！讓我們凝聚在一起，強(qiáng)化責(zé)任心，提高執(zhí)行力吧！高速公路正在我們前方延伸，承載起我們明天的輝煌！謝謝！
高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿 8
尊敬的各位評委老師：
大家好！
今天我演講的題目是——《大路朝天樹形象愛崗敬業(yè)獻(xiàn)真情》。
“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一處黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了鮮活的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)守住你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，他告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。
我作為一名光榮的公路人，在平凡而繁瑣的公路收費工作中，我和眾多的同齡人一樣，也曾有過許多困惑，許多尷尬，也曾因遭遇困難、委屈而彷徨。剛到收費站工作時，面對晝夜轟鳴不止的噪音，讓人喘不過氣的尾氣油煙和時不時的誤解、嘲諷、白眼、辱罵，我哭過，恨過，發(fā)怒過，退縮過。我在心里感嘆，這不是我心目中理想的工作，甚至埋怨過，我為什么被安排到這樣一個出力不討好的工作崗位。
正當(dāng)我打退堂鼓的時候，公路局和收費站領(lǐng)導(dǎo)及時給我做思想工作，領(lǐng)導(dǎo)的教育不僅讓我懂得了作為一名公職人員要愛崗敬業(yè)，而且還讓我懂得了如何正視困難，如何在艱苦和特殊的環(huán)境中體現(xiàn)自己的人生價值，更讓我知道了作為一名公職人員要樹立良好的職業(yè)道德，從而實現(xiàn)自我的人生價值。領(lǐng)導(dǎo)的話如春風(fēng)化雨，是的，我在激烈的思想斗爭中也反復(fù)琢磨著、反思著：當(dāng)乘車經(jīng)過一條條平坦的公路時，自已是否能想到，這平坦寬暢的路面上，揮灑著多少養(yǎng)路工人的汗水呢？許多被分配到公路局的大學(xué)生，他們也希望穿得好一些，打扮得漂亮一些，可為了公路事業(yè)，他們卻只能穿上不入時的`工作服，扛著鐵锨，拉著車，巡回在公路線上。
是啊，在我們這個國度里，工作是沒有貴賤之分的，哪一份工作不是為祖國和人民服務(wù)？有人說，這個時代是不出英雄的時代�？墒俏覅s認(rèn)為：正是這個時代，才呼喚著許多默默無聞的英雄的出現(xiàn)，他們?nèi)缤粔K塊毫不起眼的石子，靜靜地鋪展成這四通八達(dá)平坦和寬暢的公路。而面對這些成績，誰能計算得清我們的工程、養(yǎng)護(hù)這些一線職工一年多少次長年在外，風(fēng)吹日曬，把工地當(dāng)成家，而把家卻當(dāng)成旅店呢？每年的中秋佳節(jié)，又有多少工程施工人員是月圓之夜人不歸，徒留妻兒空對月呢？又有多少人計算過，我們的養(yǎng)護(hù)職工拉過多少車石子和瀝青，清掃過多少次路面？修補(bǔ)了多少個深深淺淺的坑槽？流下了多少心血和汗水？經(jīng)受了多少委屈和誤解，又付出了多少青春的歲月和美好的年華？夏天，他們頭頂烈日，腳踏發(fā)燙的柏油路，在養(yǎng)護(hù)路段上一干就是十幾個小時，臉曬黑了，衣服濕透了。
冬天，她們頂嚴(yán)寒、冒風(fēng)雪，手凍裂了不喊疼，肩膀磨腫了不說苦。無怨無悔，真誠奉獻(xiàn)。因為他們執(zhí)著的熱愛著這藏青色的紐帶，他們默默的堅守著自己的信念：用自己的青春、用自己的雙手、汗水和智慧，創(chuàng)造一個更加美好的明天！而自已與我們這些室外作業(yè)的公路系統(tǒng)的同事們相比，我還有什么苦可說，還有什么累可言的呢？
作為一名公路職工，我知道，穿上這身淡綠色的公路制服，就意味著一種責(zé)任，肩扛兩枚深藍(lán)色的盾牌，就象征著一種神圣。再苦再累，也值得。這就是我們的公路精神！
靈魂的震動是轉(zhuǎn)變觀念和振作精神的最好的催化劑。它教我慚愧，催我自新，增長我重新干好公路工作的勇氣和力量。在領(lǐng)導(dǎo)的教育和周圍同志們的帶動下，我開始以積極主動的態(tài)度迎接每一天的工作。每天上崗前提醒自己細(xì)心工作，耐心服務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。遇到司乘人員的粗俗無禮的糾纏，我不是找理由予以還擊，而是換位思考，盡量去體會司乘人員的想法，從主觀找原因，看自己政策解釋到位沒有，收費時間還能不能縮短，在保證按章計征的基礎(chǔ)上，微笑服務(wù)做到了沒有，漸漸地，我找到了自己的位置，明確了自己的追求目標(biāo)，因為在自已平凡的崗位干好自己的本職工作，就是愛崗敬業(yè)的體現(xiàn)。每當(dāng)面對一個個過路司機(jī)向我報以感激的微笑的時候，我心里都會涌動起一種按捺不住的自豪感：這輩子干公路，值！
愛崗，是我們的職責(zé)；敬業(yè)，是我們的本分；微笑，是我們的標(biāo)志；奉獻(xiàn)，是我們的追求。作為一名公路人，我覺得“愛崗敬業(yè)”，無私奉獻(xiàn)，就是最大的光榮。
幾度風(fēng)雨，幾度耕耘，換來今天接省連縣的大路朝天，再鼓干勁，再流汗水，再展公路人的風(fēng)采。讓我們牢記路通強(qiáng)國路通富民的觀念，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，從我做起，繪宏圖，立志愿，人在公路在，人在公路通。青春獻(xiàn)公路，赤誠灑濟(jì)陽，一路豪情一路歌，千般干勁千般情，讓我們?yōu)榘l(fā)展崛起的濟(jì)陽撐起一片蔚藍(lán)的天空，鑄就濟(jì)陽更加美好的明天！
謝謝大家！
高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、朋友們：
大家好！
愛崗，是我們的職責(zé)；敬業(yè)，是我們的本分；青春，是我們的資本；奉獻(xiàn)，是我們崇高的追求。我是來自xxx的xxx，今天演講的題目是愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)社會。 “如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地？如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一顆螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅守你生活的崗位？”這是偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士雷鋒在日記中的一段話，它告訴我無論在什么樣的崗位，無論做著什么樣的工作，都要發(fā)揮最大的能力，做出最大的貢獻(xiàn)。今天，我們再重新體會這段話的含義，便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵，那就是愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
今天，我要贊美這么一群人，他們是山東交通的一員，他們是山東高速的一分子，他們守護(hù)著山東的南大門，他們就是山東高速xxx的全體員工們。在xxx愛崗敬業(yè)、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會已成為全體員工高奏的主旋律，伴隨著這支主旋律他們與不息的車流，與綿延的高速公路同呼吸共命運，用滿腔熱血書寫愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的光輝篇章，真正走入你的事業(yè)，才理解付出的可愛，真正走入你的世界，才懂得什么樣是豪邁。從我踏上工作崗位，就無時無刻不被這些平凡人和平凡事牽掛著，當(dāng)你行駛于平坦順暢的高速路上，盡享高速路提供的舒適、方便、安全、快捷的時候，你是否會想到炎炎烈日下，冰雪封路時，我們的養(yǎng)護(hù)員們是怎樣笑對艱辛、戰(zhàn)酷暑、斗嚴(yán)寒換來這近百公里的坦途。當(dāng)你輕歌曼舞、心情歡樂時，你是否會想到我們的經(jīng)警隊員年復(fù)一年、日復(fù)一日，晝夜巡查，用青春甚至生命完成著“忠誠衛(wèi)士”這一光榮使命。更值得一提的是，我們高速公路服務(wù)社會的“窗口”——收費站。
我們的工作人員都是年輕人，近年來，正處于人生花季的他們，以路為家，用自己的青春和激情，默默地為高速公路奉獻(xiàn)著。寂靜的深夜，當(dāng)人們沉醉于甜美的夢鄉(xiāng)時，我們與星辰為伍、蚊蠅為伴，守護(hù)著京福高速這條巨龍。當(dāng)人們?nèi)覉F(tuán)圓舉杯歡慶時，我們還奮戰(zhàn)在這三尺崗?fù)�，為每一位回家的司機(jī)送上祝福，三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊奈枧_，川流不息的車輛，來來往往的人群，撲面涌來的汽車尾氣和十幾個小時的勞累，是我們平凡的生活。細(xì)心解答駕乘人員的詢問，耐心地說服著闖崗的司機(jī)，熱情地幫助駕乘人員解決困難，是我們神圣的職責(zé)，面對這些，我們無怨無悔；面對這些，我們兢兢業(yè)業(yè)。如果說工作的辛苦和勞累算不得什么，那么，由于不被理解而遭受的嘲笑、辱罵、甚至中傷，猶如千刀刺入我們火熱的心房！在對待這些時，我們不僅要有打不還手、罵不還口的忍耐力，更要有處理突發(fā)事件的果斷和機(jī)警。我們要曉之以理，動之以情，耐心地為他講解收費政策和收費標(biāo)準(zhǔn)。
我們有一種信念，就是要用微笑直對困難，用耐心化解僵局，用真誠打動司機(jī)！這就是我們平凡的高速公路事業(yè)，沒有鮮花，沒有掌聲，飛塵相伴，嚴(yán)寒酷暑考驗，在青春的輪回中將一股熱血和赤誠，滿懷激情和希望全部拋灑給這條長路，將青春閃光的好年華奉獻(xiàn)給祖國光榮的事業(yè)，用終身的愛與奉獻(xiàn)，建設(shè)更加美好的明天！謝謝！
義。我們要用我們的.真情融入到這句話里面。我相信用我們的真情必定會換來他的真誠。有時候，我們會偶爾的聽到“謝謝”偶爾的看到“微笑”，我感覺這就是我們得到最真誠的回報。
其次，我們應(yīng)該學(xué)會多為駕乘人員著想�！罢垎枺氵@有開水嗎”，在我們的日常收費中，經(jīng)常碰到這事。常言道“在家靠父母，出門靠朋友”，而我們收費員就應(yīng)該是每位過往司機(jī)的朋友，他們有困難，我們就要幫。記得有一天晚上九點多，天氣又特別冷，一位司機(jī)開著一輛大半掛車，當(dāng)我遞給他卡后，他卻遲遲沒走，后來他問：“帥哥，你這有開水嗎？”我說：“有啊！”“要錢不？”我笑著說：“不要的�！甭牶�，他趕緊從車?yán)锬贸鲆粋�開水壺般大小的一個杯子，我把剛剛提來的整壺開水差不多都倒給他了。他接過杯子之后捧在手里感激的說：“謝謝，這么冷的天，開這么遠(yuǎn)的路，要是沒開水泡杯茶葉來提提神，這車還真不知道該怎么開�。 �，真的是一句太實在的話了。開大車，跑遠(yuǎn)距離的司機(jī)真的是很辛苦，提醒他注意行車安全，適時休息。沒想到第二天，我在出口的時候又碰到這位司機(jī)了，還沒等到我開口說文明用語時，他先開口了“帥哥，真謝謝你昨天的那杯開水，要是沒那杯茶，我可能真的要睡著了，那可要出大事了�！毕胨緳C(jī)朋友所想，急司機(jī)朋友所急，我相信我們收費員的微笑服務(wù)和關(guān)心將會增加司機(jī)朋友的感激之情和信任感。
在國外有這樣的格言“微笑是沒有國界的語言”，我們窗口是收費窗口，可我們的微笑是不收費的，炎熱的夏天，一個真誠的的微笑能為駕乘人員帶來一陣涼爽的清風(fēng)；寒冷的冬天，一個溫暖的微笑能帶給司乘人員一縷燦爛的陽光。即使隔著窗口，微笑拉近了我們與駕乘人員的距離，消除了彼此間的隔閡。
當(dāng)然，我們對微笑也要有質(zhì)量上的要求，滿臉堆笑并不等于微笑，作為高速公路從業(yè)工作人員，微笑有其特定的內(nèi)涵。它需要我們在堅持原則的前提下溶進(jìn)熱情、真誠。微笑不僅表現(xiàn)在內(nèi)心的微笑還包括對工作態(tài)度的真誠，語言表達(dá)的和藹，為過往駕乘人員解決實際問題的諸多細(xì)節(jié)中。如果你微笑著面對駕乘人員的詢問，卻對要求解決的問題視而不見，那比冷漠的熟視無睹更令人傷心。
“冰凍三尺非一日之寒”，做好優(yōu)質(zhì)的服務(wù)正是這樣。每天讓自己臉上保持一個不錯的微笑，要求自己每天對工作充滿熱情，待人真誠而又能堅持原則的完成工作并非一件容易的事，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)恰恰需要我們持之以恒地從這些方面不斷的努力，它是一個“只有更好，沒有最好”的長遠(yuǎn)的沒有終點的目標(biāo)。所以我們才需要養(yǎng)成良好的習(xí)慣而不是刻意的做作。只有這樣才能讓自己輕松長遠(yuǎn)的投入工作，才能堅持不懈的為過往駕乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！我是今天的高速收費員，我演講的主題是“安全至上，防范風(fēng)險”。
高速收費員是高速公路收費的重要人員，我們的工作涉及到很多環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)疏忽大意都會給我們帶來潛在的風(fēng)險。因此，我們要時刻保持清醒的頭腦，保持高度的警惕性，以確保我們的工作順利進(jìn)行，保證高速公路的暢通。
首先，我們要熟練掌握自己的工作職責(zé)和流程，確保我們的操作規(guī)范、準(zhǔn)確、高效。我們要時刻關(guān)注高速公路的變化，及時更新收費系統(tǒng)，確保收費的準(zhǔn)確性和及時性。同時，我們還要熟練掌握收費設(shè)備的使用方法，保證設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
其次，我們要保持良好的安全意識，防范各種潛在的安全風(fēng)險。我們要時刻保持警覺，注意周圍環(huán)境的'變化，防范不法分子的襲擊。同時，我們還要注意個人安全，防止因疏忽大意或疲勞過度導(dǎo)致的意外傷害。
最后，我們要加強(qiáng)對收費人員的培訓(xùn)，提高他們的安全意識和技能。我們要定期組織培訓(xùn)，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和安全知識，確保我們的收費工作符合相關(guān)規(guī)定和要求。
安全是高速收費員的首要任務(wù)，我們要時刻保持安全意識，防范各種潛在的風(fēng)險，確保我們的工作順利進(jìn)行，為高速公路的暢通和人民群眾的生命財產(chǎn)安全保駕護(hù)航。謝謝大家！
高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿 11
尊敬的各位聽眾：
大家好！我是xxx，今天我來為大家講解高速收費員的安全。
高速收費員是高速公路收費系統(tǒng)中至關(guān)重要的職位，他們的工作涉及到很多安全風(fēng)險。因此，高速收費員的安全非常重要，需要我們共同努力來保障。
我們要養(yǎng)成良好的安全意識。高速收費員在工作時，必須時刻保持良好的安全意識，認(rèn)真觀察周圍的環(huán)境，注意自身安全。在工作中，我們要遵守各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照工作流程操作，避免不必要的風(fēng)險。
我們要熟練掌握安全技能。高速收費員需要熟練掌握各種安全技能，包括安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理等。在工作中，我們要定期進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，不斷提高自身的安全技能和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
我們要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。高速收費員需要保持良好的生活習(xí)慣，包括規(guī)律作息、健康飲食、適量運動等。這些習(xí)慣可以幫助我們保持身體健康，增強(qiáng)自身免疫力，從而更好地應(yīng)對工作中的各種風(fēng)險。
最后，我要強(qiáng)調(diào)的是，高速收費員的'安全需要我們共同努力來保障。讓我們共同努力，提高安全意識，熟練掌握安全技能，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，為我們的職業(yè)生涯注入更多的安全保障。
謝謝大家！
高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿 12
尊重的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、友人們：
大家好！我報告的標(biāo)題是一位司機(jī)與收費站的故事。
在我們千里萬里的公路線上，每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事，都牽系著我們收費員與司機(jī)朋友的實在情緒。恰是在這一方小小的站亭，我們用真摯和奉獻(xiàn)一直感悟著他們的知己，不斷豐盛著他們的思想，不斷升華著他們的感情，無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸，所有都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里，我要替一名客車司機(jī)向大家講述一個故事。一個對于他與永興收費站的真實故事。
我叫xx，今年37歲，是土生土長的xx縣永興鎮(zhèn)人，十幾歲時就開始弄車，從拖沓機(jī)到農(nóng)用車，從農(nóng)用車到中巴車，從中巴車到現(xiàn)在的大巴車，車換了幾輛，可思惟卻積重難返了幾十年。記得那是1993年的某一天，在永興道班鄰近，工人們忙繁忙碌，搭建起一座小亭子，并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我清楚，要收過路費了。大家知道，我是永興人，在自家門口攔車收費，能行嗎？每次過亭，那些擺動欄桿的'收費員動作慢點，我就揚(yáng)聲惡罵，再不愉快就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的舊事了，如果是現(xiàn)在，再怎么樣我也不會那樣做��！
19xx年，這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了，一個亭成了三個亭，我也換了中巴車跑客運。后來在當(dāng)?shù)卣畮椭�，同一辦理了月票，雖然不再和以前一樣，動不動就沖崗，或成心找茬，但在心坎深處，總感到這錢出得沒情理。其他司機(jī)興許有和我一樣的思維，基本不懂得這種收費行動。于是我時�？匆娝麄兿屏藫踯嚄U就走，看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費員，更聽見某某找人又砸了收費亭。然而我看見我們的收費員老是一個勁地陪著笑容，一遍又一遍地解釋。
20xx年，我換了輛跑xx至漢口的大巴車，湊巧我侄女也調(diào)到了收費站。有親戚在站里，按理說應(yīng)是“近水樓臺先得月”，但事實證實，我想錯了，侄女很“剛正不阿”，每次逢班，都像不意識我一樣，必需按章交費。我是氣在心頭，又不能不給她體面。有天趁她在我家作客的時候，我借著酒勁批駁了她，她委婉地告訴我，公路建設(shè)是一項宏大的資金投入工程，我們國度現(xiàn)在不良多資金投入，只有依附貸款，現(xiàn)在設(shè)收費站，就是為了籌集資金，以建筑更多的公路。如果她免了我的費，大家也一樣免親戚朋友的費，那收費的意思何在？不好走的路何時能修呢？而后她又向我講起自從到收費站上班后的冤屈和辛酸，說是看那小小的站亭，一天坐多少個小時不說，每天要向車主作說明，陪笑容，并且要“文明服務(wù)，微笑服務(wù)，委屈從務(wù)”，做到“打不還手，罵不還口”，你是長輩，能不能為我們收費員想一想呢？
侄女一席話，勝駕十年車。我忽然意識到，我們常常埋怨這路不平、不寬，車開不快，實在侄女的工作就是在為我們司機(jī)朋友創(chuàng)建安全快捷大道而艱難盡力啊。
轉(zhuǎn)瞬到了20xx年底，侄女的話一點也不假，皂當(dāng)公路開端全面改革，20xx年便鋪上了柏油路，收費站也從八里途遷到了永興鎮(zhèn)屈場村。聽侄女講，當(dāng)初永興收費站全面實現(xiàn)了古代化，站亭進(jìn)行了改造，新建了辦公大樓，裝置了監(jiān)控裝備，治理更加標(biāo)準(zhǔn)，文化服務(wù)水平更高，并且還要創(chuàng)立省級文明收費站。
百聞不如一見。我再經(jīng)過收費站時，便多了一份察看：新建的辦公大樓巍然挺立，院內(nèi)綠樹成蔭，一片井然。站亭氣概宏偉，亭內(nèi)安排面目一新，收費站的姑娘小伙們滿面笑顏，一聲“師傅，您辛勞了”讓人疲意頓消，播送語音溫順的提示令人心頭一暖。有一天中午我還看見侄女正列隊上崗……
20xx年4月13日，是我長生難忘的日子。那天午時，我滿載漢口返程的乘客跟平常一樣，經(jīng)由永興收費站，快到窗口時，我模糊聞聲有人在車外呼叫，一名三十多歲的同志跑過來，大聲告知我，你的車尾在冒煙，已經(jīng)有火星在閃了！我一聽，立刻把車開出道口停下，乘客聞聽后面起火，登時惶恐不安，亂成一團(tuán)，紛紜擠向車門，我欲打開車門時，卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無奈啟動，可能由于后面起火，燒壞了電路。當(dāng)我好不輕易翻開左前門跳下車的時候，那位同道（后來才曉得是站長張江平）正拿著滅火器對著車尾噴射，其余的收費員有的端著水盆，跑向車尾；有的輔助乘客從左前門下車，疏散到保險處所……當(dāng)時的情景至今想起來都讓我后怕，假如發(fā)明和撲救不迭時，成果將不堪假想啊！
此事已從前整整一年，但在我心里時時發(fā)生著震撼，當(dāng)我碰到危難的時候，他們絕不遲疑，挺身而出，這種高貴的情操能不讓人為之感慨嗎？！
各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們，方才我以一位司機(jī)的名義向大家講述了他與收費站的故事，我相信更多的司機(jī)朋友必定會在我們熱忱文明的服務(wù)中，在我們忘我開朗的貢獻(xiàn)中感悟到真情與關(guān)愛，同時也信任我們一定會在這個平常的崗位上，用自已熾熱的青春為祖國公路事業(yè)的發(fā)展，譜寫更新更美的篇章！
謝謝大家!
高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿 13
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
我今天演講的題目是“真誠·微笑與和諧”。
從事過交通收費工作的朋友們或許都有這樣的感受：交通收費工作最大的困難不是勞動強(qiáng)度大，不是工作的單調(diào)，也不是無處不在的噪音、灰塵、廢氣，而是少數(shù)司乘人員對你工作的不理解、刁難甚至動武。
當(dāng)車主因為5元、10元錢糾纏不休時你或許能耐心解釋，面對各種逃費手段你也許能從容應(yīng)付，但當(dāng)他朝鈔票上吐上水再遞給你，當(dāng)他將燃燒著的煙頭扔向你，當(dāng)他一身酒氣、口出惡言，甚至拳腳相向時，克制心中的怒火實在不是一件容易的事。此時，你會感到全身的血液沖上大腦，你忍無可忍，你無路可退，你不還擊無以維護(hù)自己的人格和尊嚴(yán)!然而，還擊的后果又怎樣呢?
通常是矛盾激化，事態(tài)升級。長永高速公路開通之初，每年有700輛車輛發(fā)生逃關(guān)、暴力反收費事件，收費糾紛180起。馬坡嶺收費站被數(shù)百人圍困，交通中斷13小時。
不能說這都是打出來的后果，雖有各種客觀原因，但收費員不能控制情緒，以暴抗暴的處理方法無疑是起了推波助瀾的作用。
雖然有些矛盾是司乘人員引起的，但我們還是要從自身找原因，也許是由于我們的宣傳力度不夠，公路收費政策沒有為整個社會普遍理解和接受，車主將對政策的.不滿發(fā)泄在收費員身上;也許，收費員高高在上的冷漠態(tài)度極易刺激車主敏感的神經(jīng)，使本來就勞累辛苦而又心氣不順的車主瞬間爆發(fā)，失去理智;還也許，少數(shù)收費員的不廉潔行為損害了整個收費隊伍的形象，使一些司乘人員對收費產(chǎn)生不滿情緒。
正是有了這樣的認(rèn)識，長永高速公路的隊伍建設(shè)逐漸從工作理念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袨槟Ｊ�。全�?00多人一致認(rèn)為，收費員不僅僅是一個收費員，也是一個收費政策的宣傳員，還是一個想車主所想、急車主所急的服務(wù)員，更是一名傳承文明、倡導(dǎo)和諧的使者。
我們站附近有個李老漢，前幾年買了一臺車跑運輸，每次過站交費都是怒氣沖沖，認(rèn)為自己家門口的路還要交費，想不通。一次與收費員起了爭執(zhí)，倔脾氣一上來，堵氣要退出車道繞道走，不想心浮氣躁，車子退到路邊的水溝里，氣得在車?yán)锲瓶诖罅R。這時，班長不顧過去的懷疑，帶領(lǐng)幾個收費員上前幫他把車推上去。老人沒有生收費員的氣，也沒有笑，很尷尬。
班長趁機(jī)上前與老漢推心置腹，解釋收費政策，由于心氣平了，班長的話老漢也聽進(jìn)去了，從此以后老漢每次過站都痛痛快快地交了費。
瀏陽有個劉車主，霸道在當(dāng)?shù)匾餐Α芭！保看芜^站交費都是罵罵咧咧，由于多次沖關(guān)，受到處理，揚(yáng)言要炸收費站。一次他裝著一整車花炮經(jīng)過收費站，又是一番周折方才勉強(qiáng)交費。車輛剛出站，稽查隊員發(fā)現(xiàn)車尾冒煙，大喊停車，見其不理，快速跑到車前將車攔下。
車主怒氣沖沖，一邊叫嚷“老子費也交了，還要干嘛?”一邊揚(yáng)手就要打人。但轉(zhuǎn)眼看見車尾濃煙滾滾，收費員正提著滅火器急奔而來，方才大叫不好。
火撲滅后，劉車主又是道謝，又是賠罪，說，“今天要不是你們，可得闖太禍，說不定我這小命都沒了，就憑你們這顆真誠的心，也夠哥們!”從此，他放下架子，與收費員成了朋友，交費自然是十分干脆。
在我們的位置上，微笑有時會產(chǎn)生意想不到的效果。我們站有個女收費員叫王曉春，由于面對每位司乘人員都是一臉微笑，一些難纏的車主在她面前總拉不下臉，都會主動交費。許多外國車主記不起我們的站名，但他們不會忘記微笑的信使。
去年，王曉春在醫(yī)院病了一段時間。一些車主問他們怎么看不到那個微笑的女孩。是啊，微笑是陽光，微笑是雨露，它不僅能溫暖別人的心扉，也滋潤著自己的心田，尤其是女人的微笑，那更是世界上一朵最美麗的鮮花!它能使你在緊張的氣氛中輕松，在僵持的氣氛中緩和，哪怕一觸即發(fā)的對立也會冰雪融化。
朋友，現(xiàn)在你看看我們的收費站，變化正在悄然發(fā)生，效果正在逐步顯現(xiàn)。近年來，長永高速公路收費環(huán)境發(fā)生了很大變化，逃費車輛大幅減少，重大收費糾紛基本消除。
作為一位整天坐在窗口的交通收費員，當(dāng)你的一句“一路好走”換來一聲“謝謝”，當(dāng)一些胡攪蠻纏的陌生人，漸漸成了你的朋友，當(dāng)一個落難的外鄉(xiāng)人在你的幫助下踏上了回家的路……你會有種成就感，有種滿足感。環(huán)顧亭內(nèi)，怡然自足，放眼窗外，滿目皆春。這樣的心情會在你臉上綻放發(fā)自內(nèi)心的微笑，你的微笑讓塵封的過路人如沐春風(fēng)！
是的，我們用微笑融匯感情，用真誠打動人心，用真誠和微笑構(gòu)建和諧湖南交通！
高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿 14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家好！承蒙領(lǐng)導(dǎo)勉勵與諸位的支持，讓我能有幸站在這里。也借此良機(jī)，能與大家相互溝通與交流，從而更好地提高自己。
平日的我，個性活潑，說話不著邊際，相信這是大家對我的一致評價。而這也正是我做人豁達(dá)、開朗的一面，時刻保持著樂觀的心態(tài)。說起此次競聘，我也是躊躇再三。既有自信的驅(qū)使，又有顧慮的阻撓。擔(dān)心是自己的一廂情愿，擔(dān)心自己仍缺乏歷練，擔(dān)心自己仍不夠優(yōu)秀，一時猶豫不決，不知如何抉擇。正在舉棋未定之時，由于別人的開導(dǎo)，而由此有了這次上臺的決心。鑒于此，我的思路也有了質(zhì)的`轉(zhuǎn)變，對自己有了一個新的認(rèn)知。
首先，我有過當(dāng)班長的經(jīng)歷，雖然曾一度表現(xiàn)不佳，但只要稍加改正，定能事半功倍。即使退一萬步講，我也有失敗的經(jīng)驗可取。
其次，雖然我的管理水平欠佳，但我能身先士卒，同時也是一個勤奮好學(xué)的人。
再次，雖然我的上進(jìn)心不強(qiáng)，但我卻是個扎實肯干的人，更不會因為小小的挫折而就此頹廢。
最后，是我對待此次的競聘，能從思想上正視，也是本著真心誠意來參加的，即便作為陪襯，也證明了我的勇氣可嘉。
正是因為以上的種種緣由，才令我能夠一往無前，堅定信念。人處事是要謹(jǐn)慎小心，但若太過，必將畏首畏尾，難以前進(jìn)。我也很清楚，站里不乏有許多優(yōu)秀的同志，今天能立于此，已是難得，若能僥幸當(dāng)選，必勤勉不怠以謀其政。從自身來說，要正其心、誠其意。端正自己的思想態(tài)度，集中精力，迅速地進(jìn)入到角色當(dāng)中。必當(dāng)心到、身到，竭全力以為之。班長作為中樞紐帶，不僅僅只是簡單的上傳下達(dá)而已，更重要的，是要融會貫通。不僅自身要嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，更要帶動全班人。與上緊跟步調(diào)，與班做好表率，與它班守望相助。維護(hù)我站的文明窗口形象，一切以大局為重。當(dāng)然，無論此次是何去向，我都仍將不遺余力地干好本職。
高速收費員愛崗敬業(yè)演講稿 15
尊敬的評委們、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
我是一名普普通通的高速公路收費員，也是一名已經(jīng)奮斗十年的老兵。我一直在這個崗位上默默奉獻(xiàn)，磨練自己的各項技能，秉承著“服務(wù)至上，安全第一”的理念，為廣大司機(jī)朋友和單位提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和安全的保障。今天，我很榮幸能夠站在這里，與大家分享我一些關(guān)于高速公路收費班長的想法和心得。
一、作為一名高速公路收費班長，我應(yīng)該具備的素質(zhì)
作為一名高速公路收費班長，我認(rèn)為我們應(yīng)該具備很多素質(zhì)。首先，我們需要良好的服務(wù)意識和服務(wù)技能。我們要善于溝通，耐心細(xì)致地為每一位司機(jī)服務(wù)，能夠以微笑和諧的語言與司機(jī)溝通，用真心和耐心去服務(wù)每一位司機(jī)。同時，我們也需要具備一定的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力，能夠組織好班組的日常工作，并與其他崗位保持良好的聯(lián)系和溝通。
二、作為一名高速公路收費班長，我應(yīng)該做些什么
其次，作為一名高速公路收費班長，我們應(yīng)該注重以下幾個方面的工作：
1、加強(qiáng)服務(wù)意識。我們要打造“以服務(wù)為中心”的工作理念，在具體工作中把握好誰是我們的服務(wù)對象，怎樣才能更好地服務(wù)他們，讓他們感受到我們的服務(wù)溫度，形成一個以司機(jī)為中心的服務(wù)體系。
2、強(qiáng)化交通安全。我們要不斷提高自己的`工作技能和安全意識，嚴(yán)格落實交通安全各項規(guī)定，堅決守護(hù)高速公路安全，確保每一位司機(jī)和車輛的安全。
3、營造和諧氛圍。我們要以和諧的氛圍和良好的工作態(tài)度，去激發(fā)隊員的工作熱情和工作積極性，形成班組內(nèi)外協(xié)作、和諧共處的團(tuán)隊精神。
三、我的優(yōu)勢
最后，我想與評委們分享一下我的優(yōu)勢。我是一名老兵，已經(jīng)在這個行業(yè)工作了十年，這為我積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和專業(yè)技能，掌握了各種收費方法和客戶服務(wù)技巧。我是一名自我學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的人，我善于學(xué)習(xí)、研究收費技術(shù)和客戶服務(wù)技巧，并把它們?nèi)谌氲阶约旱墓ぷ髦�。我也是一名�?zé)任心強(qiáng)的人，我始終堅持以安全為先，用實際行動證明我的誠信和可靠。
總之，我相信我具備成為一名高速公路收費班長的能力和素質(zhì)，我愿意為此做出自己的努力和貢獻(xiàn)。謝謝評委們的聆聽！
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