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關于產品質量保證書范文集錦九篇

　　在當下社會，我們都不可避免地要接觸到保證書，保證書是保證者提出保證時使用的專用書信信或文字材料。你所見過的保證書是什么樣的呢？以下是小編收集整理的產品質量保證書9篇，希望對大家有所幫助。

關于產品質量保證書范文集錦九篇

產品質量保證書篇1

　　一、用戶購買的水泵在規(guī)定"三包"期限內，凡屬產品質量問題造成的嚴重性能故障，企業(yè)免費包修、包換、包退（易損件除外）。

　　二、在"三包"期限內，用戶在使用過程中因制造質量問題造成停機，其生產企業(yè)、經銷單位，接到用戶詳細事故通知后于48小時內做出處理意見并答復用戶。若需到現場解決，保證在72小時內維修服務人員到位，服務人員到位后24小時內排除故障，故障不排除，服務人員不撤離現場。

　　三、保證兌現"三包"，在購機15天內，若服務維修人員到達現場7天內不能解決質量問題，從第8天開始，每天向用戶賠償水泵售價的1%（以發(fā)票為準）的經濟損失，再經7天仍達不到質量要求，用戶可選擇換貨或退貨，保證退貨款一次性付給用戶。

　　四、在本企業(yè)水泵擁有量較多的地區(qū)建立零配件、易損件供應網點，保證用戶能就近及時購買零配件和易損件。

產品質量保證書篇2

　　為保證鋁合金門窗工程的生產質量、安裝質量達到部級優(yōu)良標準，公司要求施工人員必須嚴格按照設計圖紙和有關文件，以及國家頒發(fā)的施工驗收規(guī)范評定標準進行施工。

　　1、公司建立以ISO9001國際標準質量體系為核心的全面質量管理體系，該體系主要包括：管理規(guī)定、信息反饋、組織機構、規(guī)章制度、質量檢驗評定、標準工作體系、質量教育、培訓體制、質量策劃、質量體系審核、質量改進等質量管理活動。

　　2公司的質量方針為“堅持標準、業(yè)主滿意、信守合同、爭創(chuàng)一流”。質量保證體系的目標是：用戶至上，在滿足用戶要求的同時，全方位的為用戶提供優(yōu)質的服務。施工中盡可能地采用新技術、新材料、新方法，力爭與國際接軌，工程一次驗收優(yōu)良率達到100%。

　　3進行全員、全過程的質量教育和培訓，貫徹“百年大計質量第一”的思想，使全國職工樹立進度服從質量，嚴格行使質量否決權，獎優(yōu)罰劣的觀念，樹立預防為主、檢防結合、避免通病消除隱患的觀念。樹立質量是生命、是企業(yè)自上而下發(fā)展基礎的觀念。

　　4建立一整套質量保證組織體系，公司設有以總經理掛帥的質量保證領導小組、制定各級領導各部門和重點崗位的質量責任制。建立以公司質量保證領導小組為領導，各職能部門密切配合的綜合質量管理機構，在工程施工中實施檢查、監(jiān)督、指導職能，從機構組織上對工程質量給予充分保證。公司質量部門具體負責質量信息的收集、整理分析、反饋，以及行使質量否決權，實行工序程序控制。

　　5針對工程具體情況，公司制定三級質量保證體系管理機構，具體由公司質量保證領導小組對各工程項目實行質量監(jiān)控；由項目經理、工長、質量檢查員、工程技術員組成的工程項目質量保證小組直接管理和評定；由班、組長執(zhí)行質量規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行質量“三檢制”。

　　6質量管理組織機構（見下圖）

　　一、型材、配件和輔助材料進廠檢驗制度（原材料質量保證）型材、配件和輔助材料統(tǒng)稱外購件。外購件購入必須同時索取供應廠家有效質保書。入庫前由采購部門開送驗單，連同合格證、質保書一并送檢驗部門進行驗證檢驗。檢驗合格的辦入庫和報銷手續(xù)，不合格的由技術部門提出處理意見。

　　1外購件的驗收

　　1.1型材、輔助材料必須由供貨方出具有效質量保證書，型材同時要按國家和企業(yè)標準，按規(guī)格隨機抽樣進行復檢。

　　1.2五金配件采購部門應向供貨單位索取有效質保書。

　　1.3工具、卡具、量具、刀具、儀器（如測試設備、檢具儀表）必須由供貨方提供經縣級以上計量標準部門簽發(fā)的合格證，合格證必須在有效期內。

　　2外購件質保證文件的內容

　　2.1產品合格必須具備

　　2.1.1產品型號規(guī)格、出廠日期

　　2.1.2執(zhí)行的國家或行業(yè)標準代號

　　2.1.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批準日期和有效期。

　　2.1.4檢驗員印章

　　2.1.5供貨單位印章

　　2.1.6產品等級

　　2.1.7供貨單位名稱、地址、郵編、電話等。

　　2.2質量保證書必須具備：

　　2.2.1產品型號規(guī)格

　　2.2.2執(zhí)行的國家或行業(yè)標準

　　2.2.3實行生產許可證產品的生產許可證標記、編號、批準日期和有效期。

　　2.2.4檢驗員印章

　　2.2.5供貨單位印章

　　2.2.6產品等級及有效期

　　2.2.7按照國家或行業(yè)標準的`主要參數數據，保證值的原件或復印件。

　　2.2.8供貨單位全稱、地址、郵編、電話

　　2.3計量器具必須有“CMC”或“CPA”標志，并在有效期內。

　　3外購件檢驗程序

　　3.1外購件入庫前須填寫檢驗單，連同合格證、質保書送技術部理化室進行驗證、檢驗。

　　3.2外購件復驗不合格時，由采購員負責與制造廠家辦理退換。

　　3.3經驗證檢驗合格的產品，由技術部長簽字，送倉庫保管員。

　　4倉庫以技術部長簽發(fā)的資料為憑辦理入庫手續(xù)，在入庫單上注明技術部長簽發(fā)的文件號、合格證號、質保書號。

　　5合格證、質保書、企業(yè)復驗資料由技術部理化室存檔。

　　6型材檢驗記錄表如下：

　　鋁塑門窗型材入庫檢驗記錄表

　　二、半成品檢驗制度

　　半成品是指加工組裝好的門窗框、門窗扇以及沒有安裝玻璃、膠條、毛條及五金配件門窗組合件。

　　1半成品的檢驗項目和要求依照本企業(yè)內控標準進行；半成品的抽檢基數為一定貨合同中的不同規(guī)格數量；抽檢比例依照批量的大小分為3%-10%。大批量實行小比例，小批量實行大比例。

　　2半成品檢驗必須件件合格，不合格的不得進行產品檢驗。半成品的檢驗在技術部指導下，由車間質檢員進行。檢驗表一式二份，一份報技術部，一份車間存檔。

　　3半成品檢驗單如表，應嚴格按表填寫。門、窗半成品檢驗原始記錄表

　　三、成品檢驗制度

　　1成品檢驗既是企業(yè)對每批產品的質量檢驗，也是對用戶提供產品質量保證的保證書。

　　2成品檢驗依照企業(yè)內控標準由質檢部門按工程或按批量隨機抽檢5%，且不少于3樘。當其中有一樘不符合要求時則應加倍抽檢，其中仍有一樘不符合要求時，則應全部返修，復檢合格后方可出廠。

　　3產品出廠或入庫時應附帶合格證書。

　　4產品檢驗記錄一式三份，一份技術部存檔，一份交車間，一份交用戶。

產品質量保證書篇3

　　尊敬的用戶:感謝您購買我廠生產的打印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環(huán)境又邁進一步,在此,xx-x辦公耗材廠向你承諾以下保證;

　　1、xx辦公耗材廠保證所有售出的環(huán)保硒鼓打印耗材質量均為完好,打印張數和打印質量均能達到原裝硒鼓的效果,不會出現打印不清晰、圖形不均勻、漏粉、有底灰等現象;

　　2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;

　　3、硒鼓作為顯影裝置的傳送只和打印介質接觸、與打印機中其它結構無直接關系,也就是說硒鼓不可能起到損壞打印機的作用,因此,使用環(huán)保硒鼓與使用原裝一樣,對打印機沒有任何影響,所以不存在損壞打印機這一說法,如果是因為使用本廠的環(huán)保硒鼓導致打印機損壞,本廠照價賠償;

　　4、貴公司打印機只要使用了我廠產品,就能得到我廠專業(yè)技術人員的上門定期保養(yǎng)、維護,這樣可以減緩打印機中易損件的老化,延長打印機的使用壽命;(此條款只適用惠城區(qū)中心區(qū),如果數量大,可以考慮滿足客戶需求.)

　　5、保用期到碳粉用完為止,碳粉用完后或同用戶使用不當(存放不當使其受潮、感光鼓曝光、外力使感光鼓劃傷或使用不合標準的打印介質等)保用期自動失效,在經廠證實后,視具體情況收取維修費用;

　　6、本廠承諾每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;

　　特別忠告:

　　為確保您的消費權益,更好地享受到我們的服務,請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極;

　　請使用合標準的打印介質,打厚的打印介質或特殊表面的介質可能引起打印故障;

　　在不具備相應的維修條件時,不要試圖自己修復三鼓及打印機,不要自行添加其它碳粉(經測試,絕大多數市售碳粉過粗,含鐵和樹脂過多,有雜質,很容易損壞鼓芯);

　　硒鼓碳粉用完以后請將空硒鼓裝入黑色包裝內,防止感光鼓芯曝光和硒鼓受潮,妥善保管以便于下次再加工.

　　不論從價格、質量、還是服務,我們都會給您絕對的信心,使您在日常辦公時感到:買得放心、用得稱心、辦公時開心.

　　質量保證期從購買之日起，為期三年（以購貨發(fā)票日期為準）。

　　質量保證書自用戶填妥用戶注冊卡并郵發(fā)到我公司，視為有效。

　　在質量保證期內，儀器在正常使用時發(fā)生故障，憑產品保修卡由我公司負責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修范圍內。

　　在質量保證期間內，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費。

　　未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者；

　　未依據用戶手冊上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞；

　　擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞；

　　非我公司技術人員維修所致的損壞。

　　本質量保證書僅適用于中國大陸地區(qū)。

　　注意事項

　　正確的使用方法與妥善的保養(yǎng)，有助于延長儀器的使用壽命，請嚴格按照本手冊方法使用。

　　工作環(huán)境的電源不穩(wěn)定時，請安裝穩(wěn)壓器,供電電源應可靠接地。

　　儀器及環(huán)境應時常保持清潔干燥。

　　如果儀器發(fā)生不正常的情況，請及時與經銷商或我公司聯系。

產品質量保證書篇4

尊敬的用戶：

　　您好！

　　質量保證期從購買之日起，為期三年（以購貨發(fā)票日期為準）。質量自用戶填妥用戶注冊卡并郵發(fā)到我公司，視為有效。在質量保證期內，儀器在正常使用時發(fā)生，憑產品保修卡由我公司負責提供免費維修服務，但因水災、火災、地震或其他災害而導致的損壞，不在此保修范圍內。

　　在質量保證期間內，如有下列情況之一者，我公司將視情況收取材料費和維修費。未出示產品保修卡或與產品保修卡內容不符者；未依據用戶手冊上所指示的工作程序和環(huán)境使用所致的損壞；擅自拆卸、擴充、改裝所致的損壞；非我公司技術人員維修所致的損壞。本質量保證書僅適用于中國大陸地區(qū)。

　　注意事項：

　　正確的使用與妥善的保養(yǎng)，有助于延長儀器的使用壽命，請嚴格按照本手冊使用。工作環(huán)境的電源不穩(wěn)定時，請安裝穩(wěn)壓器，供電電源應可靠接地。儀器及環(huán)境應時常保持清潔干燥。如果儀器發(fā)生不正常的情況，請及時與經銷商或我公司聯系。

　保證人：xxx

　　年月日

產品質量保證書篇5

　　制造商公司名字長期致力于系列化高清晰攝像機研發(fā)銷售為主體，并且從事智能會議及AV系統(tǒng)、網絡遠程視頻會議等系統(tǒng)在政府、教育及企業(yè)信息化建設項目中的應用。作為專業(yè)的智能會議及AV系統(tǒng)、網絡遠程監(jiān)控及高清視頻圖像傳輸、數據存儲及數據備份系統(tǒng)的應用與服務供應商，漢銳科技依托自身雄厚的技術力量和合作伙伴強大的技術背景，建立了由素質優(yōu)秀的專業(yè)人員組成的技術和工程建設與服務隊伍，能為客戶提供從設備采購、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)到售后服務培訓的全方位解決方案，憑借優(yōu)秀的工程和技術素質、良好的溝通理解能力和以客戶為中心的優(yōu)秀服務質量，已為國內近千家用戶單位提供了產品和系統(tǒng)集成服務，工程質量及公司信譽深得用戶信賴。制造商公司名字鄭重聲明：

　　1、在參加貴方組織的項目名稱的投標活動中，所投設備均為自主研發(fā)，自主生產，原裝、全新、完整、未使用過的，擁有本次投標產品的全部自主知識產權；具有產品出廠合格證明并且通過ISO9001質量體系認證，獲得國家及國際相關質量品質認證，符合行業(yè)生產標準要求，產品品質優(yōu)良，且在性能及質量方面能提供可靠證明，并享有我公司的質量保證。同時能符合“招標文件”規(guī)定的性能要求和技術指標的合格產品，質量達到相關標準。

　　2、承諾對本次采購產品提供年（自雙方簽署最終驗收文件后）的免費質量保證。

　　3、設備的操作使用及日常維護工作由客戶及使用單位負責，我公司提供技術支持服務。

　　4、公司的維修中心設有零配件庫，備有全套的備品備件，確�？蛻舨粫驗槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運行，遇到報修服務時，隨時優(yōu)惠提供備品備件，優(yōu)惠提供產品更新、改造服務。

　　5、保修期后提供終身維修、保養(yǎng)服務，對有問題的設備只收取配件成本費

　　6、我公司將對所提供的設備提供長期的跟蹤維護和技術支持。

　　7為確保設備正常工作，我公司提供7*24小時熱線服務響應，以最快的速度向用戶提供備服務及技術支持。

　　公司名稱

　　****年**月**日

產品質量保證書篇6

　　"xx"系列涂料是xx有限公司生產的新型水性環(huán)保功能涂料，其質量已由中國人民保險公司承擔保證保險責任。為使用戶放心消費，本公司作出如下質量保證：

　　1、本公司出廠的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術指標，保證符合q/mrh01-XX標準；墻面彈性拉毛涂料的技術指標，保證符合gb/t9755-1997標準；納米超強彈性防水涂料的技術指標和環(huán)保指標，保證符合q/mrht2-XX標準及gb/18582-XX標準；超級環(huán)保內外墻粉末涂料的技術指標和環(huán)保指標，保證符合q/mrht3-XX標準及gb/18582-XX標準。用戶如證實所用"茂日化"產品質量不符上述標準，本公司將賠償由此造成的損失。

　　2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄，否則，出現質量問題本公司概不負責。

　　3、若因建筑用材不達標而造成施工出現裂縫導致涂層受損，或因用戶施工不當造成涂層受損，此責任不屬公司承保之列，但本公司可根據用戶需要提供快速有效的技術報務。

　　茂名日化涂料有限公司

產品質量保證書篇7

　　感謝您購買我廠生產的打印耗材,您的一個小小的配合都意味著我們向一個更清潔更美好的環(huán)境又邁進一步,在此,xxx辦公耗材廠向你承諾以下保證;

　　2、環(huán)保硒鼓中的完全再生硒鼓使用壽命相當于原裝硒鼓;

　　6、本廠承諾每一個環(huán)保硒鼓在正常使用周期中,都要終身保修,如有任何質量問題,客戶都可要求本經營部對其進行免費維修、更換或退貨;

　　特別忠告:

　　為確保您的消費權益,更好地享受到我們的服務,請勿自行拆卸硒鼓和用手觸摸感光鼓及電極; 請使用合標準的打印介質,打厚的打印介質或特殊表面的介質可能引起打印故障;

　　為保障用戶的權益，本著對用戶負責的態(tài)度，我公司對售出的產品和施工的工程將提供優(yōu)質服務：

　　一、監(jiān)控工程項目中使用的設備若出現質量問題，從驗收之日起，一年內免費保修；

　　二、綜合布線工程五年內免費保修。超過一年后，我公司只收取維修的成本費用。

　　三、非產品質量問題（人為損壞、使用不當或不可抗拒之力）造成的設備損壞不在保修范圍內。

　　四、對工程項目實行終身維修制，并建立詳細項目終身檔案，本公司采用紙文本和電子綜合文檔、圖檔管理系統(tǒng)并存方式進行管理；

　　五、每年對工程進行現場巡檢一次，并規(guī)范填寫巡檢表。

產品質量保證書篇8

　　尊敬的客戶：

　　首先感謝您選擇我們的產品！

　　華為技術有限公司自成立以來，一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個成功的定位和華為全體員工強烈的產品質量意識，使華為成為全球領先的信息與通信解決方案供應商。

　　公司根據產品質量要求，建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環(huán)節(jié)進行嚴格控制與管理，建立了科學的檢驗標準，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。

　　公司從原材料嚴格把關，所有物料必須符合歐盟ROHS標準，選用國內外最具影響力的供應商，建立嚴格的產品工藝指標，并與物料供應商建立良好的供求關系。

　　華為建立了定期的員工質量培訓制度，講解質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個電阻、電容，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質檢部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格按照規(guī)程檢驗，做到產品72小時老化實驗，不讓一臺不合格產品出廠。

　　華為質量方針：

　　積極傾聽客戶需求; 精心構建產品質量; 真誠提供滿意服務;

　　時刻銘記為客戶服務是我們存在的唯一理由。