關(guān)于暑期實(shí)習(xí)報(bào)告匯編七篇
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編整理的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告7篇,希望能夠幫助到大家。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
隨著各大高校不斷擴(kuò)軍、畢業(yè)生數(shù)量逐年增加,整個(gè)就業(yè)市場(chǎng)需求崗位的總體狀況相對(duì)趨緊已經(jīng)成為現(xiàn)狀,就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻。應(yīng)屆大學(xué)生現(xiàn)在面臨著進(jìn)退兩難的局面:是回到學(xué)校繼續(xù)深造,還是在社會(huì)中繼續(xù)尋求自己的一席之地。為了更進(jìn)一步的了解大學(xué)生就業(yè)形勢(shì),也為今后走入職場(chǎng)增加一些砝碼。我有幸在大姐的介紹下于XX年8月在xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所財(cái)務(wù)部進(jìn)行了近一個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)時(shí)間:
XX年8月01日——XX年8月20日
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn):
xx會(huì)計(jì)師事務(wù)所
三、實(shí)習(xí)目的
1、針對(duì)實(shí)習(xí)對(duì)象的實(shí)際情況,結(jié)合并運(yùn)用所學(xué)的會(huì)計(jì)理論知識(shí),加深對(duì)本專業(yè)知識(shí)作更深入和系統(tǒng)的理解和領(lǐng)悟,深化認(rèn)識(shí)課本中的二手信息,并逐漸擺脫二手信息的掣肘,從實(shí)踐中采集全面而詳細(xì)的一手信息,把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化,學(xué)到從書(shū)本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí);
2、通過(guò)對(duì)公司實(shí)際的調(diào)查、研究,拓寬知識(shí)面,初步培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的能力和分析問(wèn)題與解決問(wèn)題的能力,并獲得行業(yè)國(guó)內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息,激發(fā)向會(huì)計(jì)實(shí)踐學(xué)習(xí)和探索的積極性,為今后的學(xué)習(xí)和將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、除了從會(huì)計(jì)方面對(duì)公司進(jìn)行細(xì)致的了解之外,還應(yīng)該較為全面地知曉公司的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、市場(chǎng)范圍、運(yùn)行方式,了解公司各項(xiàng)職能管理的特點(diǎn)和在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的作用,并了解公司的營(yíng)銷(xiāo)方略所起的作用,學(xué)習(xí)企業(yè)成功的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)企業(yè)文化等,為進(jìn)一步學(xué)習(xí)專業(yè)課程打下一定的基礎(chǔ)。
四、實(shí)習(xí)方法
個(gè)人聯(lián)系到實(shí)習(xí)單位,自己確認(rèn)企業(yè)的指導(dǎo)者,要求主動(dòng)學(xué)習(xí)、虛心請(qǐng)教,能夠初步做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。
在公司有關(guān)人員的指導(dǎo)下,首先對(duì)公司的總體情況進(jìn)行調(diào)查、了解,然后深入有關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)之中,進(jìn)行較深入的調(diào)查研究,閱讀相關(guān)資料及參加有關(guān)的實(shí)踐活動(dòng),學(xué)習(xí)并掌握企業(yè)各項(xiàng)管理、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容、工作程序和工作方法等,其中公司的會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)方法是重點(diǎn)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)實(shí)習(xí)概況
XX年8月1日,我以一個(gè)實(shí)習(xí)生的信心滿懷的來(lái)到保定信達(dá)會(huì)計(jì)師事務(wù)所,開(kāi)始了我為期近一個(gè)月的實(shí)習(xí)。面對(duì)真實(shí)的實(shí)物操作環(huán)境,我總有些緊張。但在大姐的鼓勵(lì)和陪同下,我鼓起勇氣開(kāi)始了新的學(xué)習(xí)。
。ǘ⿲(shí)習(xí)內(nèi)容
第一天的實(shí)習(xí),我有些拘謹(jǐn)。畢竟第一次坐在開(kāi)著冷氣的辦公室里,看到別人進(jìn)進(jìn)出出,忙碌的樣子,我只能待在一邊,一點(diǎn)也插不上手,心想我什么時(shí)候才能夠融入進(jìn)去呢。雖然知道實(shí)習(xí)生應(yīng)該主動(dòng)找工作干,要眼力有活,可是大家似乎并沒(méi)有把我當(dāng)作一個(gè)迫切需要學(xué)習(xí)的實(shí)習(xí)生看待,每個(gè)人都在忙著自己的工作。這樣的處境讓我有些尷尬,當(dāng)即有些氣餒的認(rèn)為,難道我就這樣呆坐到實(shí)習(xí)結(jié)束?難道大家都信奉那句教會(huì)小的餓死老的那句話?可是一想到目前大學(xué)生的.實(shí)習(xí)情況似乎都是這樣時(shí),我馬上開(kāi)始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來(lái)。之前在家我在網(wǎng)上曾查了一些資料,我想應(yīng)該會(huì)對(duì)我實(shí)習(xí)有幫助。
步入工作崗位后,才發(fā)現(xiàn)自己有很多看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情做起來(lái)卻不是那么容易,需要細(xì)心跟耐心。其實(shí)會(huì)計(jì)憑證的填制并不難,難的是分清哪些原始憑證,就是各種各樣五花八門(mén)的發(fā)票。我除了公共汽車(chē)票外一個(gè)也不認(rèn)識(shí),什么機(jī)打發(fā)票,手寫(xiě)發(fā)票,商業(yè),餐飲,更別說(shuō)支票和銀行進(jìn)帳單了。連寫(xiě)著禮品的發(fā)票我也不知道怎么走賬。想像平時(shí)我們學(xué)習(xí)的都是文字?jǐn)⑹龅念},然后就寫(xiě)出分錄,和實(shí)際工作有著天壤之別。大家都很忙,一天做幾家?guī),沒(méi)有人有時(shí)間交我辨認(rèn),于是我就去圖書(shū)館找這方面的書(shū),找到一本《發(fā)票知識(shí)問(wèn)答》,看完以后,再區(qū)分那些票據(jù),思路清晰多了,后來(lái)我自己也練習(xí)了登記帳憑證,做完后讓前輩們幫我訂正,幾天下來(lái),我的業(yè)務(wù)熟練了許多。
制好憑證就進(jìn)入學(xué)習(xí)記帳程序了。雖然說(shuō)記帳看上去像小學(xué)生都會(huì)做的事,可重復(fù)量如此大的工作如果沒(méi)有一定的耐心和細(xì)心是很難勝任的。因?yàn)橐坏┏鲥e(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。例如寫(xiě)錯(cuò)數(shù)字就要用紅筆劃?rùn)M線,再蓋上責(zé)任人的章,才能作廢。而寫(xiě)錯(cuò)摘要欄,則可以用藍(lán)筆劃?rùn)M線并在旁邊寫(xiě)上正確的摘要,平常我們寫(xiě)字總覺(jué)得寫(xiě)正中點(diǎn)好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫(xiě)起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對(duì)于數(shù)字的書(shū)寫(xiě)也有嚴(yán)格要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫(xiě),不能東倒西歪的。并且記帳時(shí)要清楚每一個(gè)明細(xì)分錄及總帳名稱,不能亂寫(xiě),否則總賬的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點(diǎn)馬虎,這并不是做作業(yè)時(shí)或考試時(shí)出錯(cuò)了就扣分而已,這是關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的帳務(wù),是一個(gè)企業(yè)以后制定發(fā)展計(jì)劃的依據(jù)。所有的帳記好了,接下來(lái)就結(jié)帳,每一帳頁(yè)要結(jié)一次,每個(gè)月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)就是這個(gè)意思,結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費(fèi)用和稅費(fèi)了,按計(jì)算機(jī)都按到手酸,而且一不留神就會(huì)出錯(cuò),要復(fù)查兩三次才行。一開(kāi)始我掌握了計(jì)算公式就以為按計(jì)算機(jī)這樣的小事就不在話下了,可就是因?yàn)榇中拇笠夥炊沐e(cuò)了不少數(shù)據(jù),好在朱會(huì)計(jì)教我先用鉛筆寫(xiě)數(shù)據(jù),否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。
稅務(wù)處理是公司財(cái)務(wù)處理的重要部分,也是我相對(duì)最熟悉的部分。稅務(wù)會(huì)計(jì)主要是公司稅務(wù)的申報(bào)(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車(chē)船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務(wù)的繳納、查對(duì)、復(fù)核,辦理稅務(wù)登記及變更事項(xiàng),編制相關(guān)稅務(wù)報(bào)表以及相關(guān)分析報(bào)告,申請(qǐng)開(kāi)具紅字發(fā)票,辦理相關(guān)免稅業(yè)務(wù)等。
曾有幾次想過(guò)要放棄,但靜下心來(lái)仔細(xì)想想,再換個(gè)工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣么,想著找工作也不是件容易的事情?就慢慢的堅(jiān)持下來(lái)了。剛開(kāi)始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作,畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然,想念以后干什么都會(huì)干不好的。現(xiàn)在的工作,相比其他人來(lái)說(shuō)也不是很難,畢竟自己還是熟悉了這里的一切,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進(jìn)入工作,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少,我現(xiàn)在這方面還有欠缺,F(xiàn)在才明白,在校做一名學(xué)生,是多么的好!早晚要工作,早晚要步入社會(huì),早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好,花同樣的時(shí)間,還不如多學(xué),對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說(shuō)回來(lái),在工作中,互相諒解使我很感激他們。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
書(shū)香萬(wàn)卷,那些長(zhǎng)長(zhǎng)短短的詞句,終究是聽(tīng)過(guò)千萬(wàn)遍的經(jīng)驗(yàn);路遠(yuǎn)萬(wàn)千,那些明媚鮮研,最終也只留悠悠一嘆;貞浫缒海慈缢,如聽(tīng)聞的囈語(yǔ),把冷月寂然輕訴。七八月的長(zhǎng)安難耐酷暑,深夜不能寐,想起實(shí)習(xí)的光景,起身輕捻燈花,獨(dú)守一紙燈楣,淺奏一曲離歌,在流煙裊裊的一聲嘆息中,書(shū)一卷素箋,落墨下款款深情,記錄的,是6個(gè)周的歡喜、感動(dòng)、辛酸與不舍。
都說(shuō)“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路。”實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)生必經(jīng)的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),鞏固知識(shí);實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的一種檢驗(yàn),它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本學(xué)不到的知識(shí),提升我們的業(yè)務(wù)水平,教會(huì)我們與人相處的技巧,培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,鍛煉我們待人處事的能力。實(shí)習(xí)在幫助我們應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此學(xué)校給予了高度的重視。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而讓我們縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
我的生產(chǎn)實(shí)習(xí)共分為兩個(gè)階段。第一階段在陜西省中小企業(yè)人力資源服務(wù)中心進(jìn)行為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。首先簡(jiǎn)單介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:這是政府扶持、促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展和向政府反映中小企業(yè)呼聲的橋梁與紐帶,與其他依法設(shè)立的各類(lèi)中小企業(yè)專業(yè)服務(wù)組織和社會(huì)中介機(jī)構(gòu)互為補(bǔ)充、相互支持、協(xié)調(diào)發(fā)展,是陜西省中小企業(yè)服務(wù)體系的核心機(jī)構(gòu)。在這里的實(shí)習(xí)只有一個(gè)月,我主要負(fù)責(zé)為人員職稱評(píng)定表加蓋公章,整理考試人員資料。前兩個(gè)周,我們每天都在翻閱文件給文件蓋章,從最初蓋一摞200份的文件需要20分鐘,到現(xiàn)在的10分鐘。
從最初蓋的公章有重影,到現(xiàn)在的干凈利落,我想,我們學(xué)到的不僅僅是如何蓋好公章,還有如何對(duì)待日復(fù)一日枯燥的工作,調(diào)節(jié)自己身理和心理的不適。以后無(wú)論從事何種職業(yè),都各有各的辛苦,學(xué)會(huì)調(diào)節(jié),才能更好的工作與生活。后兩個(gè)周,主要就是學(xué)習(xí)《人才服務(wù)手冊(cè)》,整理考試人員資料。短短的一個(gè)月,我明白了陜西省中小企業(yè)人力資源服務(wù)中心工作內(nèi)容的繁瑣,明白了部門(mén)是如何進(jìn)行內(nèi)部管理的,自己如何與其他智能部分合作協(xié)同更好地實(shí)施上級(jí)的政策。以小窺大,以此及彼,便可以了解到中央政府怎樣運(yùn)用一級(jí)一級(jí)的權(quán)利機(jī)關(guān),怎樣搭建一個(gè)完善的管理架構(gòu)以保證整個(gè)國(guó)家有序的運(yùn)行。
第二階段是在開(kāi)源證券股份有限公司實(shí)習(xí)。開(kāi)源證券股份有限公司成立于20xx年,是經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu),注冊(cè)資本13億元。公司于20xx年4月30日在全國(guó)中小企業(yè)股份轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)正式掛牌。與前一階段事業(yè)單位的工作不同,證券公司每天都很繁忙,在實(shí)習(xí)期間,我主要負(fù)責(zé)為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員抽號(hào),引導(dǎo)他們到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶填寫(xiě)表格,解答他們的疑問(wèn);收集客戶資料,為客戶提供正確的投資建議。“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹谶@里工作,僅僅有專業(yè)知識(shí)是不夠的,還需要“耳聽(tīng)八方,眼觀六路”,時(shí)刻保持高度警惕的工作狀態(tài),為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在服務(wù)中心的工作,讓我學(xué)到了如何與人交往,也學(xué)到了怎樣把一件簡(jiǎn)單的工作做好。在證券公司的實(shí)習(xí),提高了我的專業(yè)知識(shí)技能,也鍛煉了我的自學(xué)能力,教會(huì)了我如何收集重要客戶信息。通過(guò)這些工作,我從中學(xué)到了許多新的知識(shí)與技能,同時(shí)提高了我對(duì)已有知識(shí)的運(yùn)用能力。
歲月如歌,倚門(mén)回唱,指縫間匆匆漏走的時(shí)光,點(diǎn)點(diǎn)散落在未明的塵世。看不透幾許未艷而枯的苞蕊,道不明幾聲如歌如泣的回環(huán),縫隙斜陽(yáng)靜成灰,浮華如斯東逝水。6個(gè)周的時(shí)光匆匆又匆匆,卻讓我獲益匪淺。時(shí)光飛逝,為期6周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了,在這一段美好的時(shí)光里,我接受了很多的鍛煉,更為重要的是,我從中學(xué)到了許多書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。
首先,要牢固樹(shù)立“六種意識(shí)”,即出門(mén)在外的安全意識(shí),服從管理的紀(jì)律意識(shí),珍惜生產(chǎn)實(shí)習(xí)的機(jī)遇意識(shí),吃苦耐勞的鍛煉意識(shí),團(tuán)結(jié)努力的合作意識(shí),熱情大方的的形象意識(shí)。這六種意識(shí)是保證我們順利完成實(shí)習(xí)的前提條件。虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度,是這次實(shí)習(xí)的思想基礎(chǔ)。對(duì)于我們這些在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),有很多東西等著我們?nèi)W(xué)習(xí),在我們的身上還有很多不足和缺點(diǎn),需要在實(shí)踐中予以克服。因此我們必須做到勤于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)。遇到不懂的地方,要多問(wèn),多請(qǐng)示,不可亂作主,想當(dāng)然。不該問(wèn)的堅(jiān)決不問(wèn),不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)。只有認(rèn)真落實(shí)安排,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,才能扎實(shí)完成任務(wù),全面提高自身素質(zhì),為更好的服務(wù)社會(huì)打下基礎(chǔ)。
其次,“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),而是一種叫做自學(xué)的能力”。這次實(shí)習(xí)后才深刻體會(huì)到這句話的含義。俄國(guó)著名文學(xué)家契訶夫曾說(shuō):“人應(yīng)該有三個(gè)頭腦,一是自然的頭腦,二是書(shū)本的頭腦,還有一個(gè)是生活的頭腦!边@句話講的就是干與學(xué)的關(guān)系。把工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化,打破學(xué)習(xí)與工作的嚴(yán)格界限,將二者融為一體,從而利用一切機(jī)會(huì)最大限度地?cái)U(kuò)大學(xué)習(xí)成果,并在第一時(shí)間將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到工作實(shí)踐中去。這次實(shí)踐中,我體會(huì)最深的,就是“干中學(xué)”和“學(xué)中干”是我們每個(gè)人操作最簡(jiǎn)便、時(shí)間最充裕、成效最顯著、素材最鮮活的學(xué)習(xí)方法。同時(shí)在這次實(shí)踐中也讓我明白了我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到難題,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人,而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰。
第三,要善于溝通。溝通是一種重要的技巧和能力,時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用。要建立和諧的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),和諧的人際關(guān)系是我們開(kāi)展工作的助推器。而這些,都要自己主動(dòng)去做。認(rèn)識(shí)一個(gè)人,首先要記住對(duì)方的名字;了解一個(gè)人,則需要深入的交流。凡事都要虛心,懂禮貌,學(xué)會(huì)如何待人接物。實(shí)習(xí)中,為前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的人員提供幫助、值班時(shí)跟來(lái)訪人員的交談、與同事的交流,這一切的一切都能夠鍛煉我們的交流能力,使我的溝通能力得到進(jìn)一步的提高。在這6個(gè)周的實(shí)習(xí)生活中,我與各位前輩以及同事們的關(guān)系是十分融洽的,他們給予了我熱情的指導(dǎo),可以說(shuō)沒(méi)有他們的指導(dǎo)和幫助,我很難完成平時(shí)的工作。在此我向他們表示由衷的感謝。
第四,在一個(gè)新的工作崗位上,必須懂得“六個(gè)做到”:
(1)做到快速適應(yīng),熟悉所在部門(mén)單位的人員,適應(yīng)新工作的流程,了解自己的工作內(nèi)容。
(2)從小事做起,哪怕是打掃衛(wèi)生、裝訂檔案、加蓋公章、整理資料的工作,也是對(duì)我們的一種鍛煉。
(3)積極主動(dòng),能爭(zhēng)取到陜西省中小企業(yè)人力資源服務(wù)中心實(shí)習(xí)是很難得的機(jī)會(huì),我們應(yīng)該珍惜每一次工作的機(jī)會(huì),積極主動(dòng)承擔(dān)自己的工作任務(wù)。
(4)學(xué)有所思,實(shí)習(xí)如果只是一味的鸚鵡學(xué)舌,把本職工作做好,而沒(méi)有思考為什么要做,或者有沒(méi)有其他的方法可以使工作做得更好,那么這次實(shí)習(xí)的收獲就會(huì)大打折扣!皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆!睂(duì)我們大學(xué)生來(lái)說(shuō),所有崗位的工作都是一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),平時(shí)只能從他人那里獲取一個(gè)崗位的信息,現(xiàn)在就是一個(gè)切身體驗(yàn)不同工作崗位的機(jī)會(huì),所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多,平時(shí)的工作就是學(xué)習(xí)的最好機(jī)會(huì),我們要善于學(xué)習(xí),善于思考。
(5)深入基層,深入到我們最想了解的客戶身邊,了解他們的偏好,了解他們的需求,為他們提供最適合他們的投資建議,這樣不僅能提高我們的服務(wù)水平,還能提升我們的人際交往能力。
(6)學(xué)有所悟,學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí),我們還要有一些自己的感悟,在與他人交流中得到升華。蕭伯納說(shuō):“你有一個(gè)蘋(píng)果,我有一個(gè)蘋(píng)果,彼此交換一下,我們?nèi)匀皇歉饔幸粋(gè)蘋(píng)果;但你有一種思想,我有一種思想,彼此交換,我們就都有了兩種思想,甚至更多!蔽覀兙驮诮涣髦蝎@得了更多的“思想”,也豐富了我們的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。實(shí)習(xí)之后的所感所悟,需要我們把心中所想寫(xiě)為文字,化為實(shí)際行動(dòng),真正體會(huì)到生產(chǎn)實(shí)習(xí)的意義。
最后,在實(shí)習(xí)動(dòng)員會(huì)上,老師說(shuō)過(guò)“讀萬(wàn)卷書(shū),行萬(wàn)里路”,暑期生產(chǎn)實(shí)習(xí)就是我們“行萬(wàn)里路”的`時(shí)候。在“路”上,我們要時(shí)刻問(wèn)問(wèn)自己,能不能做到以下五點(diǎn),即提筆能寫(xiě)、開(kāi)口能說(shuō)、有事能辦、問(wèn)策能對(duì)、無(wú)事能想。這不僅是實(shí)習(xí)期間的要求,無(wú)論以后我們處于何種崗位,這都應(yīng)該是我們工作的基本要求。通過(guò)這次見(jiàn)實(shí)習(xí),我們?cè)谶@五個(gè)方面的能力已經(jīng)有所提升。即使以后走出校園走進(jìn)社會(huì),我們也會(huì)以這五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己的。
這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實(shí)習(xí),還是一次人生經(jīng)歷,是一生中寶貴的財(cái)富。雖說(shuō)生產(chǎn)實(shí)習(xí)中收獲頗豐,但同時(shí)也看到了自身還存在著不少問(wèn)題。第一,專業(yè)知識(shí)欠缺,學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識(shí)太單一,沒(méi)有形成一個(gè)很好的體系。明顯感覺(jué)到“書(shū)到用時(shí)方恨少”。第二,聯(lián)系實(shí)際的能力太差,學(xué)到的知識(shí)不能運(yùn)用到實(shí)踐中去,依然停留在“紙上談兵”的階段。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶(shí)習(xí)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識(shí)的匱乏,剛開(kāi)始的一段時(shí)間里,對(duì)一些工作感到無(wú)從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。第三,對(duì)社會(huì)交際禮儀,待人接物等方面的能力還有待加強(qiáng)。古人說(shuō):“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧。”一個(gè)人不學(xué)“禮”、不懂“禮”,缺少社會(huì)禮儀知識(shí)和規(guī)范意識(shí),就不能在社會(huì)上立身。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我一定要加強(qiáng)對(duì)這些方面的訓(xùn)練。
感謝學(xué)校給我們提供這么一次接觸政府機(jī)關(guān)單位,了解事業(yè)單位工作流程的機(jī)會(huì);還有進(jìn)入證券公司,將理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)。同時(shí)也讓我們鍛煉了自己,看到了自身存在的不足。今后,我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,彌補(bǔ)自身存在的缺陷,磨煉自己的同時(shí)也讓自己不斷地成長(zhǎng)。
微風(fēng)細(xì)卷,時(shí)光淺白。其實(shí),看慣了夏衰秋來(lái),本應(yīng)淡對(duì)花落花開(kāi)。一個(gè)月的時(shí)間悄悄流逝,轉(zhuǎn)眼又到了分別的時(shí)候。“千里之行,始于足下”,這6個(gè)周短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí),是我人生的一段重要經(jīng)歷和一個(gè)重要步驟,對(duì)將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助,是我走向社會(huì)的橋梁和過(guò)渡。在這里學(xué)到的一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。讀萬(wàn)卷書(shū),不如行萬(wàn)里路。未來(lái)的人生路還很長(zhǎng),但我相信這次經(jīng)歷對(duì)我以后人生路的選擇,會(huì)有很大的幫助。
書(shū)香萬(wàn)卷,那些長(zhǎng)長(zhǎng)短短的詞句,是多少人用親身實(shí)踐換來(lái)的經(jīng)驗(yàn);路遠(yuǎn)萬(wàn)千,那些明媚鮮研,成為生命中最輝煌的悠悠一嘆。少年不管,光陰如箭,因循不覺(jué)韶光換。讀過(guò)太多書(shū),走過(guò)太多路,恍惚中,看見(jiàn)那么多背影漸行漸遠(yuǎn),才驚覺(jué),指縫太寬,時(shí)光太瘦。珍惜每一次經(jīng)歷,讓他們劃下濃墨重彩的一筆。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
嘉興,舊曰禾城,她孕育、傳承了一代江南文化,歷史街區(qū)暑期認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)考察報(bào)告。昔日的煙雨朦朧、小橋流水,今日只換得點(diǎn)點(diǎn)歷史跡留。散落在這江南之鄉(xiāng)中的條條老街也因時(shí)間的摧蝕,漸漸少去。如今也只剩大運(yùn)河邊的月河算得再興了昔日鬧景;而梅灣的興造,也恰當(dāng)?shù)亟o予了溫婉清理的江南文化一絲慰藉。
看見(jiàn)月河,是在撥開(kāi)了層層高樓之后。街前流經(jīng)的運(yùn)河,不寬,但她足讓我切身感受到昔日此地的燈紅酒綠與繁華熱鬧之像。街內(nèi)亦是流水環(huán)繞,橋廊迂回;老街各處涌現(xiàn)清末明初的屋宅,粉墻黛瓦,素雅安詳。石板鋪得小道秀秀氣氣,綠樹(shù)映得小橋流水人家水潤(rùn)明麗,如果是雨季,那便更有一番水鄉(xiāng)之意了。
漫步街中,豐富的木結(jié)構(gòu)建筑給人最原始的江南景象。精致的格子窗、木門(mén),悠長(zhǎng)的過(guò)廊、靠椅,串聯(lián)起綿延水鄉(xiāng)人家;人家亦是綿延著靜靜的小河,倚水而居,倚水而生。水靈的她們勾住了沉郁的都市人,縈繞在了寂寞老人的心頭,所以如今運(yùn)河這端的熱鬧不亞于先前那段歷史中的了。
但在我游盡月河之后,我卻看到了蒙在歷史外的一件另類(lèi)的外衣。似乎此間的熱鬧有些變味了。原住居民外遷,剩下空空的老房卻是被用來(lái)淘錢(qián)……她如今處在以發(fā)展經(jīng)濟(jì)為主的時(shí)代里,對(duì)很多人來(lái)說(shuō)這也無(wú)可厚非。相比西塘,后者的味道就無(wú)疑更純正了。
別了月河,進(jìn)到梅灣。此間一派嶄新的古建筑氣象。梅灣成功達(dá)到了復(fù)原古建筑、增添江南文化氣息的目標(biāo),實(shí)習(xí)報(bào)告《歷史街區(qū)暑期認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)考察報(bào)告》。樓閣亭臺(tái)傍水而建,小島小洲貼水而浮,楊柳綠草近岸而植,水中、陸中、空中都有綠意彌漫,虛實(shí)相間相生,空間變換豐富多樣,有主有次,有高有底,有詳有略,人工鍛造出一番別樣的江南水鄉(xiāng)之景。
但再怎樣的建造,梅灣始終是仿品。其商業(yè)性是顯而易見(jiàn)的,但也感謝她把江南水鄉(xiāng)的文化傳承開(kāi)來(lái),把美麗的畫(huà)卷向更多人打開(kāi)。
梅灣結(jié)合了古今建筑,翻新的'同時(shí)也夾雜著矛盾。但其中的現(xiàn)代化建筑外墻面都采用青灰色基調(diào),層數(shù)也并不很高,減弱了和老房的視覺(jué)沖突。但其簡(jiǎn)約化、幾何化的外形構(gòu)造,不免在此顯得不和諧。我覺(jué)得,應(yīng)多運(yùn)用明清建筑符號(hào)到此間的現(xiàn)代化建筑群中,讓兩者有功能的明顯區(qū)分后,也有建筑風(fēng)格的內(nèi)在統(tǒng)一。
此次考察歷史街區(qū),給了我很多體會(huì)和感悟。我自此也感覺(jué)到了自己肚中的墨水是在太少,對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解也很表面膚淺。日后我定會(huì)在此認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上多多深入學(xué)習(xí),好好掌握專業(yè)知識(shí)!
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
7月8日開(kāi)始,我正式開(kāi)始在安徽省合肥市公安局出入境管理處上班,職位是外管前臺(tái)職員,主要負(fù)責(zé)與前來(lái)辦理簽證的外國(guó)人交流,并受理業(yè)務(wù)。
在這一個(gè)多月,我學(xué)到了很多,也感受了很多,收獲很大。接受的幫助,來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo),來(lái)自于每一位同事,每一位哥哥姐姐,每一位老師。其實(shí)越在這里工作,越來(lái)越熱愛(ài)這里的工作,熱愛(ài)這里的同事們。
第一天去了工作單位,是有點(diǎn)緊張的,不知道自己該做些什么,不知道自己該做些什么,想要努力做些什么證明自己不是多余的,但是總感覺(jué)不自在。一切和我想的不一樣,我以為會(huì)很忙碌,但是,是除了我之外的其他五個(gè)人非常忙碌。帶我的妥老師是一位非常溫柔的警官。老師遞給我一本法律條文,我認(rèn)真研讀著,學(xué)到了不少知識(shí)。外國(guó)人簽證的類(lèi)型,外國(guó)人入境后需要遵守的規(guī)則,關(guān)于外國(guó)人在我國(guó)境內(nèi)的各種證件,許可的辦理。還有好多的人咨詢我各式各樣的問(wèn)題,我在聽(tīng)老師的回答中明白了一些知識(shí),后來(lái)慢慢的自己也可以回答一些問(wèn)題,幫助他人。
后來(lái),做的多了,也越來(lái)越熟悉這里的業(yè)務(wù),就越來(lái)越感謝這個(gè)環(huán)境,也越來(lái)越明白了在這兒工作的意義。練習(xí)英語(yǔ)發(fā)音,鍛煉我的膽量,培養(yǎng)我的自信,提升我的處事能力,讓我變得耐心,溫和。接下來(lái),我就分幾個(gè)方面談?wù)勎疫@幾個(gè)月的收獲:
第一想說(shuō)說(shuō)我培養(yǎng)出的心性。在前臺(tái)辦理,不是和自己熟識(shí)的,內(nèi)部的人打交道,而是和社會(huì)上的人廣泛的接觸。要做到不急不躁,無(wú)論什么樣的人來(lái)咨詢或者辦理業(yè)務(wù),無(wú)論你此時(shí)在為工作的事情多么頭疼,你抬起頭的時(shí)候,面對(duì)他們的時(shí)候,只能有一個(gè)平靜的帶著微笑的臉和一句親切的你好。我承認(rèn)我的.脾氣有點(diǎn)暴躁,在學(xué)校里有事情一著急了難免會(huì)沖撞別人,或許相熟的同學(xué)們可以理解,但是現(xiàn)在不同,他們是陌生人,如果你的態(tài)度有一點(diǎn)不好都會(huì)沖撞到他們,免不了一頓吵架。的確,無(wú)論自己忙的多么焦頭爛額,都要學(xué)會(huì)把自己此時(shí)的焦慮隱藏起來(lái),和氣對(duì)人。
第二個(gè)方面,我想說(shuō)說(shuō)我對(duì)于這一類(lèi)工作性質(zhì)的人們的一些感觸。相信大多數(shù)人和來(lái)這里工作之前的我一樣,總覺(jué)得警察們都是高高在上的執(zhí)法者,沒(méi)有人情味兒,好像警官與人民之間的距離有很遠(yuǎn)?墒窃谖液髞(lái)的工作中,我體會(huì)到,其實(shí),警官和我們一樣,都是活生生的人,他們也有他們的喜怒哀樂(lè)。每天面對(duì)他們的工作,他們能做的只是盡心盡力為人民服務(wù)。工作時(shí)候的他們認(rèn)真負(fù)責(zé),私底下的他們卻有孩子一般的天性。
處于工作中的我和他們站在統(tǒng)一戰(zhàn)線,和之前的立場(chǎng)有所不同,所以看待事物的角度也有所不同。辦公的時(shí)候難免會(huì)有一些摩擦與碰撞,他們作為執(zhí)法者及時(shí)滿足不了人民的需求的時(shí)候就要接受到人民群眾給予的侮辱與責(zé)罵。我覺(jué)得這是不公平的。他們也不是萬(wàn)能的,他們?cè)跐M足一個(gè)人的需求的時(shí)候,同時(shí)沒(méi)有辦法滿足另一個(gè)人的需求,他們忙起來(lái)真的恨不得多出一張嘴巴,兩雙手,三只耳朵,四條腿,盡心盡力為人民服務(wù)。也許大家會(huì)和之前的我有一樣的感覺(jué),就是覺(jué)得他們是高高在上的執(zhí)法者。人就是這么一種動(dòng)物,在心里給這個(gè)人或者這類(lèi)人定下一個(gè)基調(diào)以后對(duì)待這個(gè)人或者這類(lèi)人的態(tài)度也會(huì)隨之改變。所以,即使民警們只是用平常的語(yǔ)調(diào)和他說(shuō)話時(shí),他們也覺(jué)得像是高高在上的執(zhí)法者在俯視他們。于是就上升為言語(yǔ)上甚至是肢體上的沖突。今天中午看到一篇報(bào)道說(shuō)兒子違章被攔下后,搬“救兵”也就是他的父親,毆打交警,導(dǎo)致交警受傷,我在想,這是為什么,為什么一個(gè)違法者會(huì)“磨刀霍霍”“氣焰囂張”的毆打執(zhí)法者;蛟S是出于違法者對(duì)于法律的恐懼,對(duì)于執(zhí)法者的恐懼的反應(yīng)。但是我想更多的是源于警察與民眾之間的距離有很大的一個(gè)鴻溝。
在我看來(lái),解決這個(gè)問(wèn)題需要一個(gè)長(zhǎng)久的過(guò)程,也需要雙方的共 但是也要深入民眾,不能僅僅憑著那一點(diǎn)點(diǎn)口號(hào),而是要真正的落實(shí)到實(shí)處。而民眾也要明白,執(zhí)法者只不過(guò)是站在法律的角度去約束你的行為,為了你不做違法亂紀(jì)的事情,為了你的安全,也是為了他人的安全。本質(zhì)上來(lái)說(shuō),警察,就是人民的朋友,代表人民的利益。他們是一切違反紀(jì)律法律的敵人的終結(jié)者,有了他們,這個(gè)世界才會(huì)更加的和諧,更加的富有生機(jī)活力,向著更好的方向發(fā)展。
第三個(gè)方面,就是關(guān)于我專業(yè)知識(shí)的提高。我是一名大一的外語(yǔ)專業(yè)的學(xué)生,所以所處的職位會(huì)給我很多的機(jī)會(huì)去和外國(guó)人打交道。由之前的怯生生的不敢說(shuō)話,到后來(lái)的可以開(kāi)玩笑聊天。我心里一直有些自卑,對(duì)于我的發(fā)音不太自信。改變是從一位美國(guó)老太太坐在我面前,還是鼓起勇氣介紹了自己開(kāi)始的。經(jīng)過(guò)后來(lái)的聊天我發(fā)現(xiàn),其實(shí),并沒(méi)有我想象的那么復(fù)雜。我們暢所欲言的聊著各種各樣的話題,她的和藹讓我放下了心中的緊張,和她侃侃而談。這是一場(chǎng)愉快的談話,到臨走時(shí),她對(duì)我說(shuō),希望有一天我的照片也會(huì)掛在正式警察的那一欄,為她們服務(wù),她相信我能做到。我興奮極了,我沒(méi)有必要那么自卑,只要我自信的面對(duì),相信最后也會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果。我會(huì)好好學(xué)習(xí)我的專業(yè)知識(shí),提高自己的能力,為國(guó)家為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。為我國(guó)與外國(guó)的交流與發(fā)展敬上綿薄之力。
第四個(gè)方面,就是我關(guān)于我人生的一些小感悟。其實(shí)在學(xué)校里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴可以感覺(jué)到一些和高中時(shí)代,不一樣的。人生的每個(gè)階段都有每個(gè)階段的特點(diǎn),不容忽視。身在其中沒(méi)有感受到,但是度過(guò)了,就是度過(guò)了,回首往事,雖不至于后悔,但是卻也覺(jué)得時(shí)光走的太快。當(dāng)我們回憶起來(lái)時(shí),總是想著那時(shí)候的時(shí)光多么美妙,卻不知道眼下的生活在度過(guò)這個(gè)年齡段的時(shí)候會(huì)成為自己羨慕的時(shí)光。
有人說(shuō),人要往前看,為了未來(lái)而活著。但是我覺(jué)得不盡然。活在當(dāng)下,做好自己該做的事情,也不容易。沒(méi)做一件事情都有做一件事的意義,就如同現(xiàn)在的我,有這個(gè)工作崗位就不要辜負(fù)了踏帶給我的價(jià)值。有些時(shí)候我們做一些事情或者學(xué)一些東西,并不帶有很強(qiáng)的目的性,但是總有那么一個(gè)時(shí)機(jī),讓我們看到了偶然間學(xué)到的東西發(fā)揮出的巨大意義。
我覺(jué)得一個(gè)人活在世上,肯定要有一個(gè)目標(biāo),人要墮落下去很容易,但是要活的精彩卻很難。所以我們要不斷努力,不斷琢磨,不斷推陳出新。
最后總結(jié)一下,我在這兩個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐里學(xué)習(xí)了很多,懂得了很多。對(duì)我的工作能力和知識(shí)有很大的拓展。我希望以后還有這樣的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我也呼吁大家多出去交流,出去接觸這個(gè)社會(huì),它會(huì)給我們更大的驚喜。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
一、實(shí)踐概述
轉(zhuǎn)眼間暑假就要結(jié)束了,在整個(gè)暑假實(shí)踐過(guò)程中,我學(xué)到了很多平時(shí)在學(xué)校里學(xué)不到的東西,對(duì)以后的人生路程有了更明確的認(rèn)識(shí),我知道以后個(gè)人的發(fā)展必須要注重提高自己的綜合素質(zhì)。
在暑假期間我與本學(xué)院的幾個(gè)同學(xué)創(chuàng)建了一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)——xx團(tuán)隊(duì)。整個(gè)暑假我們中的大部分人都在鄭州是做武術(shù)培訓(xùn),就是搞武術(shù)培訓(xùn)班。我們團(tuán)隊(duì)一共十個(gè)人,大部分是中原工學(xué)院天下武術(shù)協(xié)會(huì)的成員,其中xx是武協(xié)會(huì)長(zhǎng),也是我們團(tuán)隊(duì)的帶頭人。
我們的培訓(xùn)對(duì)象大部分都是六到十歲的孩子,也就是針對(duì)小學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。我們利用自身優(yōu)勢(shì)培訓(xùn),同時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展逐步向文武雙修過(guò)度。
二、時(shí)間和地點(diǎn)
地點(diǎn):兒童公園,xx路第二小學(xué),xx花園小區(qū),xx社區(qū)。
時(shí)間:暑假前的一個(gè)月及整個(gè)暑假。
三、實(shí)踐過(guò)程
第一步是市場(chǎng)考察。開(kāi)始我們幾個(gè)利用課余時(shí)間對(duì)社區(qū)和小學(xué)進(jìn)行考察,以便我們選擇最有潛力的地方進(jìn)行招生。只有面積大、孩子多并且?guī)в羞\(yùn)動(dòng)場(chǎng)的社區(qū)才是我們的發(fā)展對(duì)象,我們走訪了十幾個(gè)社區(qū)最終選定了兩個(gè)xx花園小區(qū)和xx社區(qū)。對(duì)于小學(xué),就沒(méi)什么要求,只要校長(zhǎng)同意我們?cè)谒麄儗W(xué)校招生就行了,但是要他們同意我們招生也恰恰是最難搞定的事。因?yàn)橐屝W(xué)的校長(zhǎng)相信我們不容易,要讓其同意我們的招生更不容易。
通過(guò)對(duì)比我們將小學(xué)確定為伏牛路第二小學(xué),因?yàn)檫@所小學(xué)離我們學(xué)校近,很方便,并且那里的老師大多也知道中原工學(xué)院,所以比較容易接觸。
目標(biāo)確定了,接下來(lái)我們就到小學(xué)和校長(zhǎng)商量,開(kāi)始我們?yōu)樾W(xué)免費(fèi)帶體育課,并且免費(fèi)教他們?nèi)w教師太極拳,因?yàn)槟菚r(shí)他們老師要進(jìn)行一次太極拳比賽,正好缺少太極拳老師。就這樣我們一邊教他們的小學(xué)生一邊教他們的教師。到了小學(xué)放假時(shí)候,他們已經(jīng)相信我們了,并且對(duì)我們也有了了解,我們就和校長(zhǎng)商量能不能在他們進(jìn)行招生,他們同意了。于是我們將我們宣傳單頁(yè)發(fā)給讓老師幫我們發(fā)下去,再讓他們的體育老師幫我們把報(bào)名的同學(xué)統(tǒng)計(jì)一下并幫我們把錢(qián)暫時(shí)代收下來(lái)。等報(bào)名結(jié)束后我們給了體育老師提成。我們收的這部分學(xué)員一共有十七個(gè),訓(xùn)練地點(diǎn)安排在了兒童公園,六月二十五好開(kāi)班。
我們?cè)谛W(xué)免費(fèi)教課的同時(shí)也沒(méi)有放棄社區(qū),我們印刷好單頁(yè)后也開(kāi)始在社區(qū)發(fā)放。在發(fā)放單頁(yè)之前還有一個(gè)關(guān)鍵的步驟,就是征得社區(qū)物業(yè)部的同意,
因?yàn)橐话闵虡I(yè)性質(zhì)的活動(dòng)是不允許在社區(qū)搞的。我們分了兩批人分別對(duì)xx花園小區(qū)和xx社區(qū)的物業(yè)部進(jìn)行商談,結(jié)果花了十幾分鐘就和xx社區(qū)談妥了,可謂是初戰(zhàn)告捷,但是在接下來(lái)在和xx花園物業(yè)部商談的過(guò)程中遇到了麻煩,人家說(shuō)他們對(duì)我們這個(gè)事情毫不感興趣,無(wú)論我們?cè)鯓优c他商量,他們都不同意,其實(shí)說(shuō)白了他們是想要點(diǎn)錢(qián),只要給錢(qián)了,他們不僅不會(huì)阻止我們?cè)谏鐓^(qū)宣傳,而且還會(huì)同意我們?cè)诶镞呎猩踔量梢詾槲覀兲峁┱猩玫淖酪伟宓,但是我們是?chuàng)業(yè)的初期,根本拿不出來(lái)錢(qián)給他們,最后我們不得不放棄在xx花園社區(qū)內(nèi)部做的計(jì)劃,于是就在社區(qū)外面進(jìn)行宣傳和招生。而xx社區(qū)那邊,我們可以在里邊進(jìn)行招生。
我們分兩組用了三天同時(shí)對(duì)這兩個(gè)社區(qū)招生,我們是通過(guò)發(fā)單頁(yè)招生的,在發(fā)單頁(yè)時(shí)告訴他們可以免費(fèi)試學(xué),只要有意愿就可以報(bào)名,試學(xué)時(shí)間為一周,訓(xùn)練地點(diǎn)在本社區(qū)門(mén)口。三天下來(lái)xx社區(qū)招了二十四個(gè)人;由于在社區(qū)外面,xx花園小區(qū)只招了十三個(gè)人,不過(guò)這已經(jīng)達(dá)到了我們的預(yù)期目標(biāo),只要這部分人能夠?qū)W下去,對(duì)我們來(lái)說(shuō)就夠了。等免費(fèi)試學(xué)結(jié)束后,要是想繼續(xù)學(xué)下去的話,就按照每個(gè)月每人八十元進(jìn)行收費(fèi),在免費(fèi)試學(xué)期間,我們必須保證教學(xué)質(zhì)量而且還要培養(yǎng)和保持孩子的興趣,因?yàn)橹挥羞@樣,才能使孩子想繼續(xù)學(xué)下去,才能使家長(zhǎng)放心地將自己的孩子交給我們。
在試學(xué)結(jié)束之后能夠留下來(lái)的只有十幾個(gè)人,因?yàn)槭敲赓M(fèi),所以在當(dāng)時(shí)報(bào)名時(shí),有很多人只是抱著來(lái)玩的態(tài)度,不過(guò)這十幾個(gè)人也不算少,因?yàn)榻酉聛?lái)我們還要在小學(xué)招生,那里的生員充足。社區(qū)只是試點(diǎn),只要我們把自己模式、自己的特色搞出來(lái),把經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái),然后在小學(xué)發(fā)展,一定能搞得很快并且質(zhì)量也有保證。
我們的'教課內(nèi)容以武術(shù)為主,英語(yǔ)為附。一共是一個(gè)半小時(shí),武術(shù)基本功四十分,休息十分,練習(xí)英語(yǔ)口語(yǔ)十分,再學(xué)三十分鐘武術(shù)。
在社區(qū)開(kāi)班兩個(gè)星期后,我們就開(kāi)始對(duì)小學(xué)招生,因?yàn)檫@時(shí)小學(xué)要放假了,準(zhǔn)備招一個(gè)暑假班,在征得校長(zhǎng)的同意后,通過(guò)各班的班主任在各班宣傳,報(bào)名在他們體育老師那里,由體育老師代我們把錢(qián)收下。報(bào)一個(gè)人給班主任提成xx年就這么悄無(wú)聲息的過(guò)去了,如果大學(xué)四年就這么過(guò)去的話,那上大學(xué)也就失去了意義。我心不甘,所以我希望找一份比較有意義的工作,于是,我決定參加xx的面試。
到了面試的那天,心情更加不安了?粗?chē)鷧⒓用嬖嚨娜,不是大二的就是臨近畢業(yè)的,我決定的我這大一的黃毛丫頭沒(méi)戲了。好不容易輪到我面試了,我忐忑不安的走上面試的講臺(tái),開(kāi)始了我簡(jiǎn)短的自我介紹。說(shuō)著說(shuō)著就緊張了,說(shuō)話有些結(jié)巴了,我想肯定面試不上去了。有了這種想法后,反而更加淡定了,后面的回答還比較順利。最后,xx給了我機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)加入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)。
面試過(guò)后的一段時(shí)間,我就被通知要參加培訓(xùn)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn)會(huì),我初步了解到天則是一個(gè)怎樣的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),又是怎樣招生的,以及招生期間的注意事項(xiàng),還有教課期是如何安排的等。這次培訓(xùn)會(huì)開(kāi)闊了我的視野,豐富了我的頭腦,也結(jié)交了幾個(gè)朋友。我開(kāi)始盼望去工作了。
我們出山這個(gè)團(tuán)隊(duì)是在6月25號(hào)早上出發(fā),中午到工作地點(diǎn)的。到了之后,我們簡(jiǎn)單地收拾了一下,吃過(guò)午飯,我們就投入到招生工作中去了。我被安排在鎮(zhèn)上發(fā)宣傳頁(yè)。因?yàn)闆](méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),發(fā)宣傳頁(yè)時(shí)還比較膽怯,害怕去人多的地方。但我們的工作就是要去人多的地方宣傳。我一直處于矛盾之中。唉,沒(méi)辦法,只有硬著頭皮上了。宣傳要普及到戶,我就和另一個(gè)隊(duì)員挨家挨戶的宣傳講解,解決一些家長(zhǎng)的問(wèn)題。這個(gè)過(guò)程確實(shí)不容易。工作第一天,因?yàn)閷?duì)工作環(huán)境的不熟悉,走了不少?gòu)澛罚矄?wèn)題不斷。
有的家長(zhǎng)問(wèn)的問(wèn)題很刁鉆,不知道應(yīng)該怎樣解答。還要面對(duì)各種各樣的家長(zhǎng)。遇到通情達(dá)理的家長(zhǎng)還好些,特別是那種比較刁蠻的家長(zhǎng),對(duì)我們的工作存在質(zhì)疑,心中對(duì)我們滿是排斥,我們還要笑臉相迎。但是我們不退縮,盡全力去講解,說(shuō)服他們,用我們的真誠(chéng)和熱情打消他們的顧慮。招生這十幾天里,我充分體會(huì)到了生活中的酸甜苦辣。我們每天都是早出晚歸,還要堅(jiān)持每天早上跑早操,雖然累,但對(duì)于我們來(lái)說(shuō),卻是一個(gè)鍛煉自我,并且超越自我的過(guò)程。累了,我們就在樹(shù)蔭下休息一會(huì)兒;渴了,就去附近的人家家里借水喝;餓了,就吃自己帶的饅頭;回家路上,我們就一路唱歌來(lái)驅(qū)趕夜的孤單。我自己選擇的路,無(wú)論怎樣,都要堅(jiān)持走下去。盡管痛苦,但痛并快樂(lè)著。
十幾天的招生期一晃就過(guò)去了,我們開(kāi)始分班,安排教室,迎接學(xué)生。我是四年級(jí)班主任。我們四年級(jí)是人口大班,現(xiàn)在43個(gè)人。作為老師,責(zé)任心是工作成敗的關(guān)鍵,也是師德的具體體現(xiàn)。當(dāng)然,個(gè)人的能力也非常重要,但沒(méi)有高度的責(zé)任心和使命感是做不好工作的,這是我工作的座右銘。我一直謹(jǐn)記自己是教師的身份,時(shí)刻用教師的職業(yè)道德來(lái)約束、鞭策自己,以身作則 ,為人師表。熱愛(ài)和關(guān)心同學(xué),努力完成總校安排的各項(xiàng)教學(xué)工作,努力成為一名優(yōu)秀的老師。
我的生日是在教課期,有同事、學(xué)生的祝福,特別是園長(zhǎng)和校長(zhǎng)去另一個(gè)市給我買(mǎi)魚(yú),更是讓我感動(dòng)。我深深的感受到了當(dāng)老師的那種快樂(lè)。我一進(jìn)班,我們班的小朋友就給我唱起了生日快樂(lè)歌,還收到好多禮物。這是我二十年來(lái)過(guò)的最有意義的生日。讓我體會(huì)到了家的溫暖,也讓我成長(zhǎng)了許多。
確實(shí),走進(jìn)xx,共同學(xué)習(xí),共同改變。畢竟,我們都還是學(xué)生,需要學(xué)習(xí)的東西還很多。來(lái)到xx,是一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí),獲取經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,也是一個(gè)像蝴蝶一樣蛻變的過(guò)程。從一個(gè)什么都不懂的學(xué)生到一個(gè)有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)睦蠋煟_實(shí)讓我改變了許多,也成熟了許多。讓我懂得了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、團(tuán)結(jié)與拼搏。也讓我明白了當(dāng)老師種種不易,這份人生經(jīng)歷,是用金錢(qián)買(mǎi)不來(lái)的。
現(xiàn)在,我們的工作已接近結(jié)束。在工作期間,有快樂(lè)的時(shí)候,也有沮喪的時(shí)候,也累得想到過(guò)放棄。但這是我的第一份工作啊!這份工作是背著爸媽毅然決然過(guò)來(lái)的,我為了這口氣也得咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下去,我的第一份工作不能就這么夭折了啊!于是,我選擇了堅(jiān)持下去。堅(jiān)持用我的汗水澆灌我的工作!在xx實(shí)現(xiàn)我的人生價(jià)值!
或許,以后我的工作與教師無(wú)關(guān),可在xx的這份人生經(jīng)歷會(huì)改變我的一生。通過(guò)xx這個(gè)人生平臺(tái)積累下來(lái)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),是一筆不可多得的人生財(cái)富。
我現(xiàn)在可以大聲的說(shuō),來(lái)xx,我不后悔!
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
為了提高自己的實(shí)習(xí)能力、交際能力、思考能力以及為了使自己的假期過(guò)得有意義,也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用,自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)習(xí),找出自己的不足和差距所在。
我按照學(xué)校的要求,進(jìn)行了暑期社會(huì)實(shí)習(xí),到我們這的喜事臨打工,喜事臨是一個(gè)以經(jīng)營(yíng)蛋糕,面包為主,以BBQ、健身訓(xùn)練為輔的一個(gè)綜合性營(yíng)業(yè)場(chǎng)所。
而我則被安排到了在二樓的西餐廳當(dāng)服務(wù)員,二樓主要是韓國(guó)著名雞肉料理:比比客(BBQ)。不知不覺(jué),我在這為期一個(gè)月的打工生活就這結(jié)束了,這是我第一次真真正打工,感慨很多,在這里做服務(wù)員,我也真得學(xué)到了很多的東西……下面我就來(lái)談?wù)勛约旱那猩砀惺馨伞?/p>
首先,通過(guò)觀察和了解,我覺(jué)得當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者并不簡(jiǎn)單。都說(shuō)老板,老板娘有多風(fēng)光,多有氣派,可是他們的苦誰(shuí)又知道呢?據(jù)他們說(shuō),他們也是吃過(guò)很多苦才發(fā)家的,當(dāng)時(shí)只有老板和老板娘2個(gè)人,他們天天苦心鉆研,時(shí)刻觀察市場(chǎng)動(dòng)態(tài),幾乎天天靠方便面度日,哎……沒(méi)有艱辛的付出,怎么會(huì)有今天的成績(jī)呢?這正是應(yīng)了那句話:吃得苦中苦,方為人上人。《F(xiàn)在,在別人看來(lái),他們天天收入幾千,也許真得過(guò)上了“人上人”的生活,確實(shí)是那樣,可是他們依然有壓力,有挑戰(zhàn),必須時(shí)刻警惕!時(shí)刻創(chuàng)新!
除此之外,他們每天的支出也很多,一個(gè)月光水電費(fèi)就一萬(wàn)……再加上各種人工費(fèi),材料費(fèi),這些又會(huì)有多少呢?其次,各種社會(huì)關(guān)系也要處理好,工商,稅務(wù),衛(wèi)生,樣樣需要打理好的!另外,還必須能讓讓員工“心甘情愿”的為你干活,而不是“薪甘情愿”,要讓員工真真正正的去為自己的工作負(fù)責(zé),而不是敷衍,這其實(shí)真得很難,因?yàn)橹饔^總是比客觀更難以控制。在這方面,我覺(jué)得他們做的總體可以,不過(guò)仍然有不足之處,要不然怎么會(huì)留不住員工呢?
所以我覺(jué)得他們需要改進(jìn)!比如說(shuō)在食宿上,他們雖然管吃管住,可是條件實(shí)在不怎么樣,我想如果能夠改進(jìn)一下,那么一定會(huì)提高員工的積極性,真正的去踏踏實(shí)實(shí)地工作啊?傊兀矣X(jué)得他們做的還不錯(cuò)。人啊,追求總是不一樣的,有人想平平淡淡過(guò)一生,知足常樂(lè),而有人則喜歡不停的去開(kāi)創(chuàng),去挑戰(zhàn),去打出一片天地,要做一個(gè)不平常的人。所以呢,這就要求我們?nèi)绻腼w的更高,做的更好,更強(qiáng),那就要更加努力,需要付出常人難以付出的辛勞!同時(shí)還要時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)!你,準(zhǔn)備好了嗎?
另外,我開(kāi)始一直覺(jué)得自己作為一個(gè)假期工,那些長(zhǎng)期工會(huì)欺負(fù)我,會(huì)什么都讓我自己做,所以開(kāi)始去的時(shí)候總是小心翼翼,生怕出錯(cuò),可是事實(shí)并不是那樣,她們對(duì)我都很好,我身體不舒服,她們會(huì)給我買(mǎi)藥,幫我干活,幫我請(qǐng)假……所以我們很快就打成一片,成為無(wú)話不談的朋友了。真是一群可愛(ài)的小曼兒!哈哈……謝謝你們!謝謝你們教會(huì)我很多很多東西,有技術(shù)上的,有社會(huì)經(jīng)驗(yàn),真得是“三人行,必有我?guī)煛卑!以前總認(rèn)為自己是大學(xué)生,就自視清高,可是我現(xiàn)在覺(jué)得自己在她們面前是“書(shū)呆子”一個(gè),很多很多事情,真的是需要跟她們請(qǐng)教!所以我覺(jué)得,這也是我的收獲之一!
還有,就是以前花錢(qián)時(shí)從不覺(jué)得累,但掙錢(qián)時(shí)就不一樣了,由于在學(xué)校坐習(xí)慣了,突然站7。8個(gè)小時(shí)真得受不了,不過(guò)還好,后來(lái)都適應(yīng)了!哎……其實(shí)以前聽(tīng)別人也說(shuō)賺錢(qián)不容易,可是總沒(méi)有自己去親身的體會(huì),而這次,自己通過(guò)切身的`體會(huì),真的是……是……三個(gè)字:不容易!所以真要珍惜自己學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),珍惜父母的勞動(dòng)成果,雖然我平時(shí)已經(jīng)比較節(jié)儉了,可是還是有時(shí)候會(huì)頭腦發(fā)熱,亂花錢(qián),以后真得不能再這樣了,要理智消費(fèi)!另外,雖然,覺(jué)得累,但也考驗(yàn)了我的意志力,特別是在實(shí)在站不住的情況下,我不停的告訴自己:要堅(jiān)持一會(huì),這是一個(gè)難得的鍛煉的機(jī)會(huì)!有時(shí)候,人真得需要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,每當(dāng)我這么想的時(shí)候,我就會(huì)真得堅(jiān)持下來(lái)!真得戰(zhàn)勝自己,所以總有一種成就感!
再者,在那我也確實(shí)學(xué)到了一些知識(shí),比如說(shuō)比薩的做法,可樂(lè),冰激凌,漢堡包的配料什么的,以及各種咖啡,奶茶,奶昔等等……雖然有些只是理論上的學(xué)習(xí),可是我覺(jué)得這是很難得的機(jī)會(huì),一般人是不能這樣去了解,去接觸的,所以我覺(jué)的這些都是一些很寶貴的財(cái)富,我確確實(shí)實(shí)的去體會(huì)了,感同深受了,所以印象深,感觸深,心里真得很開(kāi)心!
最后,我想再說(shuō)一下自己對(duì)服務(wù)行業(yè)的感覺(jué),在那里打工的這一個(gè)月,所遇到的人大部分是比較有素質(zhì)的,可是總有一些人是那么的橫,雖說(shuō)“顧客是上帝”,但也不能拿著錢(qián)如此的折騰別人,看著別的小女孩被為難,甚至被氣哭,我真是感到人與人是那么的不一樣,為什么不能多尊重別人一下呢?哪怕一個(gè)善意的微笑,一個(gè)理解的眼神,就足以讓我們的心情保持一天的晴朗!而一句惡言惡語(yǔ)則會(huì)讓我們心情陰霾一天!所以,學(xué)會(huì)尊重別人,理解別人,你也會(huì)覺(jué)得別人對(duì)自己也是友好善意的!你的生活會(huì)變的多彩,美妙!
我還想再談一下當(dāng)我拿到那僅有的幾張票票時(shí)的感受,當(dāng)時(shí),真得是激動(dòng)萬(wàn)分,因?yàn)槟钱吘故俏易约旱膭趧?dòng)成果,手里緊握著那些錢(qián),感覺(jué)自己像個(gè)小大人一樣,可以自己賺錢(qián),可以靠自己賺取生活費(fèi),雖然微不足道,但足以讓我激動(dòng)好一會(huì)了,這種感覺(jué)很美妙!
總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!我所收獲的只有我自己知道!在短短一個(gè)月的打工生涯中,我覺(jué)得我不僅僅是學(xué)到了一些知識(shí),更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡(jiǎn)單的道理,也為我自己踏入社會(huì)作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機(jī)會(huì),那么就要好好的把握!
還有,我依然覺(jué)得,學(xué)校的生活和社會(huì)的生活是有很大不同的,學(xué)校的關(guān)系還是比較單純的,同學(xué)們的友誼也是比較真的!另外,學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)也是如此的難得,所以,珍惜和把握現(xiàn)在,只有這樣,才能對(duì)得起所以關(guān)心自己的人!
不管怎么說(shuō),我覺(jué)得這次打工的經(jīng)歷會(huì)永遠(yuǎn)印在我的腦海里,而且我相信以后這樣的機(jī)會(huì)還會(huì)有很多,我一定會(huì)多爭(zhēng)取,多鍛煉,不斷提高自我!挑戰(zhàn)自我!雖然是我的第一次社會(huì)實(shí)習(xí),但我認(rèn)為是一次成功的,有用的,受益非淺的社會(huì)實(shí)習(xí)這將會(huì)對(duì)我的以后學(xué)習(xí)起很大的幫助的!
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的迅猛發(fā)展,國(guó)民收入的不斷增加,人們?cè)絹?lái)越重視生活的質(zhì)量,當(dāng)人們已滿足衣食溫飽之后,便對(duì)住宅環(huán)境及其所在的社區(qū)文化提出了更高的要求。物業(yè)管理在我國(guó)雖然是一個(gè)新興的服務(wù)行業(yè),但也有20多年的發(fā)展歷史,應(yīng)該說(shuō)也積累了一些經(jīng)驗(yàn),它由興起到發(fā)展,現(xiàn)已成為現(xiàn)代居民生活不可缺少的服務(wù)行業(yè),物業(yè)管理究竟能否走可持續(xù)發(fā)展道路?作為一名物業(yè)管理專業(yè)者,在即將畢業(yè)之際,我作了一次實(shí)習(xí)調(diào)研。
xxxx年xx月至xxxx年x月,為進(jìn)一步鞏固所學(xué)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,我在xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司進(jìn)行了為期半年的訪問(wèn)學(xué)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間,我們受到了xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司的熱情接待。通過(guò)到公司各物業(yè)管理處的實(shí)習(xí),我對(duì)各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中,我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí),豐富了所學(xué)的專業(yè)知識(shí),為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、調(diào)研對(duì)象的基本情況
xx市xx物業(yè)管理有限責(zé)任公司成立于20xx年5月,位于錫城北門(mén)楊木橋小區(qū)xx內(nèi),東連錫城路,南臨滬寧鐵路,西靠鳳賓路,北依213國(guó)道,是獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)的獨(dú)立法人企業(yè),資質(zhì)等級(jí)為三級(jí),注冊(cè)資金為100萬(wàn)元。
近幾年來(lái),公司始終貫徹“以人為本、誠(chéng)信服務(wù)”的理念,遵循“優(yōu)質(zhì)高效、一流服務(wù)、信譽(yù)至上”的宗旨,并擁有一批具有大專以上學(xué)歷,取得全國(guó)物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書(shū)的高素質(zhì)管理人才,造就了一支思想正、技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)好的物業(yè)管理隊(duì)伍,公司先后成功接管了xx、xx二期(民豐西苑)、綠洲花園等小區(qū),取得了良好的社會(huì)效益,環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益。面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、困難重重的物業(yè)管理市場(chǎng),公司策劃了一條良性循環(huán)的發(fā)展道路。目前,我們正在積極準(zhǔn)備ISO9001質(zhì)量體系的認(rèn)證工作,并已取得內(nèi)部審核員資格證書(shū)。公司承諾:嚴(yán)格按照“市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),制定和完善各項(xiàng)管理制度,充分利用現(xiàn)代化管理手段,確保工作圓滿完成,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)文明、整潔、安全、有序的生活環(huán)境,營(yíng)造一個(gè)賞心悅目的生活空間。會(huì)一如繼往、不斷創(chuàng)新,力爭(zhēng)為錫城更多的業(yè)主、住戶提供優(yōu)質(zhì)、安全、舒適的服務(wù),進(jìn)一步提升企業(yè)形象,精心打造“新橋物業(yè)”的企業(yè)品牌,使新橋物業(yè)成為物業(yè)管理行業(yè)中一顆璀璨的明星。
二、調(diào)研的目的和意義
“實(shí)習(xí)是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”,學(xué)了三年的物業(yè)管理,總是想把所學(xué)的知識(shí)用到實(shí)習(xí)中去,這是我調(diào)研的目的之一;另外,想對(duì)現(xiàn)階段物業(yè)管理行業(yè)在社會(huì)上的發(fā)展?fàn)顩r做一個(gè)了解,以便為今后正式走上工作崗位做一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這是我調(diào)研目的之二;物業(yè)管理雖然有良好的發(fā)展前景,但從物業(yè)管理的現(xiàn)狀來(lái)看,行業(yè)內(nèi)部和社會(huì)環(huán)境之間有一系列的問(wèn)題需要解決。只是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,為物業(yè)管理創(chuàng)造良好的外部條件,行業(yè)內(nèi)部不斷自我完善,這樣,物業(yè)管理的美好前景才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。我想通過(guò)此次實(shí)習(xí),我會(huì)對(duì)物業(yè)管理有一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和體會(huì),會(huì)從感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際,把自己所學(xué)用到社會(huì)實(shí)習(xí)中去,注意把書(shū)本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí),用實(shí)習(xí)驗(yàn)證所學(xué)的物業(yè)管理理論,探求物業(yè)管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。從小方面講,為自己以后能有一個(gè)美好的未來(lái)而努力;從大處講,也為物業(yè)管理行業(yè)走上成熟和健康發(fā)展之路貢獻(xiàn)自己微薄之力。
三、調(diào)研的方法和范圍
本次調(diào)研我主要調(diào)研分析了新橋物業(yè)各管理處開(kāi)展物業(yè)管理有關(guān)工作的`特點(diǎn)、方式、運(yùn)作規(guī)律,對(duì)管理處的設(shè)施管理、事務(wù)管理、保安管理也有了初步了解。在調(diào)研期間,我主要采用了現(xiàn)場(chǎng)采訪物業(yè)管理人員、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等方式,完成了調(diào)研工作。新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司現(xiàn)在有三個(gè)管理小區(qū),分別為xx、民豐西苑、綠洲花園。
四、調(diào)研的結(jié)果及分析
在實(shí)習(xí)期間,我深深體會(huì)到了新橋物業(yè)的優(yōu)勢(shì),以及其在黃巷街道的影響。雖然新橋物業(yè)管理有限責(zé)任公司僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展,卻取得了如此大的成績(jī),這與新橋人辛勤工作勇于創(chuàng)新,敢于挑戰(zhàn)的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jī)的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了這其中存在的一些影響新橋物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題,現(xiàn)總結(jié)整理如下:
第一、內(nèi)部管理不規(guī)范。首先,幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不明確,制度不健全,少有程序化、規(guī)范化的工作流程,大部分進(jìn)行著簡(jiǎn)單粗放的管理。其次,由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多,各處體制不健全,各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,需要協(xié)調(diào)、處理的關(guān)系眾多,使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上,處理好這些關(guān)系當(dāng)然有利于公司的發(fā)展,但當(dāng)因此而忽視了內(nèi)部管理與對(duì)外服務(wù)時(shí),就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理健康的發(fā)展。
第二、責(zé)權(quán)利不明。責(zé)權(quán)利不明是影響公司發(fā)展的主要障礙。例如:一些房屋維修問(wèn)題、設(shè)施設(shè)備配套問(wèn)題,都可以較好的協(xié)商解決。但更多的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨(dú)立開(kāi)展,許多問(wèn)題都需要層層審批,造成了多頭管理,影響了物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理的健康發(fā)展。還有,各物業(yè)管理處內(nèi)部、各崗位之間責(zé)權(quán)不明,崗位職責(zé)分工不合理,人員配備不科學(xué),造成了工作效率低下,工作鏈斷檔,工作流程不流暢,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三、缺乏專業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員,相對(duì)缺少專業(yè)知識(shí),大部分是中途搞物業(yè),盡管經(jīng)驗(yàn)相對(duì)豐富,但缺乏系統(tǒng)的理論知識(shí)。并且由于觀念、資金等問(wèn)題,企業(yè)很少引進(jìn)專業(yè)的管理人員,這就導(dǎo)致了服務(wù)意識(shí)較差,觀念創(chuàng)新匱乏,使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。
五、調(diào)研體會(huì)及建議
通過(guò)在實(shí)習(xí)中理論的研究和實(shí)習(xí)的磨合,我提出自己的建議和方法:
建立規(guī)范、高效、專業(yè)化的隊(duì)伍,作好基礎(chǔ)管理是關(guān)鍵。優(yōu)秀的基礎(chǔ)管理是作好物業(yè)工作的基點(diǎn)而員工素質(zhì)則是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的決定性因素,也是一個(gè)物業(yè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展的壯大的關(guān)鍵。規(guī)范服務(wù)人員形象,加大企業(yè)宣傳力度。規(guī)范形象包括儀表、語(yǔ)言、行為三個(gè)方面,儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗,統(tǒng)一著裝,佩帶明顯的標(biāo)志。語(yǔ)言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。比如說(shuō)在服務(wù)人的電話接待中要首問(wèn)“新橋物業(yè),可以為您做什么”語(yǔ)言要盡量熱情委婉,包括在與業(yè)主產(chǎn)生矛盾的時(shí)候,“新橋物業(yè)”應(yīng)該成為每一個(gè)員工的口頭禪,這樣也有利于企業(yè)的形象宣傳。行為形象要求每一個(gè)崗位的職工要工作規(guī)范,盡顯專業(yè)風(fēng)采。這一點(diǎn)對(duì)我們的保安人員顯的十分重要,在小區(qū)里保安人員擔(dān)任著維持公共秩序的職務(wù),所以在工作中要盡量達(dá)到軍事化的標(biāo)準(zhǔn),例如不要出現(xiàn)走路吸煙、打鬧的場(chǎng)面,以免給業(yè)主造成不良的影響。物業(yè)是一種服務(wù)行業(yè),其行為其實(shí)就是一個(gè)服務(wù)的過(guò)程,即服務(wù)傳遞過(guò)程。表情愉悅的工作人員可以平息由于服務(wù)缺陷給業(yè)主帶來(lái)的不滿和怨言。此外,服務(wù)人員的形象也是公司服務(wù)的一個(gè)有形展示,向用戶傳遞公司的良好形象。
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