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在銀行的實習(xí)報告

時間:2022-09-11 07:59:46 實習(xí)報告 我要投稿

關(guān)于在銀行的實習(xí)報告四篇

  隨著個人的文明素養(yǎng)不斷提升,報告使用的頻率越來越高,報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。那么一般報告是怎么寫的呢?以下是小編為大家整理的在銀行的實習(xí)報告4篇,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于在銀行的實習(xí)報告四篇

在銀行的實習(xí)報告 篇1

  時光飛逝,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)進入中國銀行的隊伍實習(xí)有9個月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM工作單位,面對這陌生的工作崗位和工作流程,讓我自己不覺的有一絲緊張,不知道自己能否去勝任,去完成好自己的本職工作。在實習(xí)這段期間,在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,提高專業(yè)上的技能,完善自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對我們相當(dāng)照顧,有不懂的他們都會耐心、細心的為我們解答。從開始的一無所知,到現(xiàn)在能成為一名能夠獨立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、熟練業(yè)務(wù),才能讓我們成為合格的柜員,合格的農(nóng)信員工。我也深刻體會到團隊精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)能力的重要性。這些都是我未來成長過程中的點滴財富的積累。

  一、愛崗敬業(yè),刻苦學(xué)習(xí)

  在我第一天進入工作崗位,面對一切都是那么的令我覺得新鮮。同事們對我說:“現(xiàn)在感覺很新鮮,等時間長了,你會覺得綜合柜員其實是很枯燥的!逼鋵崿F(xiàn)在的我也能感覺出來,每天重復(fù)這基本同樣的動作--無數(shù)次的清點錢數(shù)?蛇@些并不會打消我對工作的熱情,我喜歡忙碌地工作一整天,而不喜歡無所事事的消磨時間。在去年底收款結(jié)息的那段時間,一天幾百筆業(yè)務(wù)量,有時候忙的午飯都不能按時吃,可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言,因為這就是我們的工作,作為一名農(nóng)信的員工這是我們的責(zé)任。單位的發(fā)展,是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的,我們責(zé)無旁貸。熱愛自己的崗位,每天都要充滿熱情的去投入到工作中去,學(xué)會珍惜,學(xué)會滿足。

  對于剛步入崗位的我們這批新人,一切都要從零開始,一點一滴都需要我們刻苦、謙虛的學(xué)習(xí)。雖然我們是以畢業(yè)大學(xué)生的名義招錄而來,可我們不應(yīng)該以這為榮耀。很多人其實所學(xué)的專業(yè)和金融業(yè)都沒聯(lián)系,但大學(xué)的學(xué)習(xí)使我們綜合知識面更廣,更加具有責(zé)任心,也具有較強的自學(xué)能力。我們應(yīng)該把我們的優(yōu)點全部的投入到實際的工作中與自身發(fā)展中去。如果只因為名銜而沾沾自喜,那必將遭到淘汰。在工作中要把工作細節(jié)化,各種有疑問的問題應(yīng)該即時的向有經(jīng)驗的老員工請教,在業(yè)余時間也應(yīng)該多學(xué)習(xí)一些與銀行方面有關(guān)的業(yè)務(wù)知識,多方面的去提升自己的。記得剛來時候主任讓我們新來的每月寫兩篇文章,我覺得這樣很好,即能鍛煉自己的寫作水平,又能提升自己對于工作的感悟。但主任走后我們就很少寫了,這就是自我缺乏自控能力的體現(xiàn)。這一點我是需要提高的,在以后的工作中要把學(xué)習(xí)作為一種主觀意識上的行為,而不是客觀規(guī)定的犧牲品。進入農(nóng)信的隊伍,讓我們忘記我們是大學(xué)生的名號,讓我們把自己當(dāng)成是一名新報道的學(xué)生一樣,在這里去用我們的努力完成我們的“學(xué)業(yè)”。

  二、細致工作,微笑服務(wù)

  柜員窗口有一定的危險性,需要我們時刻的警惕,提高自己的業(yè)務(wù)知識與實際操作水平,把不必要的'失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求,不要以小而不為,在平常中我們要積累經(jīng)驗,要以一些案例去為己所用,提醒自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢,因為驗鈔機有時會因為錢幣的新舊程度而出現(xiàn)卡機的現(xiàn)象,有時我們就馬虎的以為沒事而過去了,可這成為大意的代價。特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對自己負(fù)責(zé)。

  我們是農(nóng)信隊伍中最基層的崗位,可這一個小小的窗口,卻是我們農(nóng)信與客戶間最直接的紐帶,我們的言談舉止都代表這農(nóng)信隊伍的形象。相對與市里的網(wǎng)點來說,鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)點對柜員更具有挑戰(zhàn)性,因為我們面對的基本都是農(nóng)民階級,他們文化不高,對于簡單的業(yè)務(wù)流程,在他們看來都是那么的繁瑣,我們需要更耐心細致的為他們講解。也遇到過不講理的,醉酒后語無倫次的,可我們是服務(wù)行業(yè),一切都要以客戶至上為原則,把不必要爭吵用我們的真誠,妙語去化解掉。有的客戶對我們的服務(wù)稱贊,其實這是對我們最好的褒獎,勝過一切,我們也要更加謙虛謹(jǐn)慎,良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想。針對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑,去拉近與客戶之間的距離,讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為農(nóng)信最好的名片。

  三、以案例為鑒 懂得珍惜

  前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了吉林農(nóng)信隊伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工因為人生觀,價值觀發(fā)生扭變,而以身汗水去拼搏來的,而不是投機取巧。無限的攀比是無盡頭的,人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué),朋友得知我進入的農(nóng)信上班,他們都投來羨慕的目光,相比而言我算是幸運的。記得在長春培訓(xùn)時候老師告訴我們,在當(dāng)柜員接觸錢時候就把錢看成是紙而不是錢,這個比喻是一種警示,一張屬于自己的一百元錢那是自己用勞動換來的,一捆一萬,可那不是我的。

  對于我們這些新來的員工,還有老員工一樣。也許我們并不富有,但想想與很多人相比我們是幸運的。一時的財富換來的終究是一生的悔恨,無論是家人還是單位,你都會成為一名罪人。懂得感恩,珍惜現(xiàn)在所擁有的一切,努力的為了農(nóng)信的未來去奮斗,在工作中體現(xiàn)你的價值。農(nóng)信的光需要我們?nèi)フ樟,而不是為自己的一時去陰埋。

  四、建立企業(yè)文化 發(fā)揚農(nóng)信品牌

  一個企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,不單只是圍繞著經(jīng)濟利益的提升,注重價值觀,而更要重視文化價值觀.特色的企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展必備因素,在人事管理,團隊協(xié)作,服務(wù)理念中也起這積極的作用。

  在我工作這段時間,不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵,可我覺得還是有許多地方是值得改進提升的.作為企業(yè)的員工,一味的工作而缺少文化活動,這樣不利與工作的積極性,適當(dāng)?shù)奈幕顒涌梢源龠M職工間交流,激發(fā)工作的熱情.每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余比賽,比方籃球,臺球,歌曲,寫作等等,培養(yǎng)一些有意的興趣愛好,而不是忙完工作回家無所事事.但企業(yè)文化絕對不是些活動所能概括的,它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。

在銀行的實習(xí)報告 篇2

  銀行實習(xí)報告怎么寫?如果你不清楚要如何寫銀行實習(xí)報告,可以適當(dāng)參考以下這篇優(yōu)秀、全面的20xx年銀行實習(xí)報告范文,希望各位從中得到啟發(fā)。

  在今年我十分榮幸的進入xx銀行進行實習(xí)工作,在這幾個月的實習(xí)期里,我自身從中受益匪淺,這次實習(xí)機會對于我這個剛畢業(yè)的學(xué)生是非常寶貴的。實習(xí)的幾個月,讓我認(rèn)識到我的選擇是非常正確的,這里確實是一個很好的學(xué)習(xí)工作的地方,在這并不算長的時間里我學(xué)到了很多在學(xué)校里沒有的東西。以下是個人實習(xí)報告總結(jié):

  對于一個非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的求職者來說,能夠有這樣一個機會進入銀行工作,對我來說既是機遇又是挑戰(zhàn)。誠然,對于一個對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,在銀行這樣的單位里,在完全陌生的領(lǐng)域中,我必須從頭學(xué)起。

  由于我對此項工作的陌生,同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,對于我來說,一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,從前對經(jīng)濟、金融、法律等方面知識相當(dāng)匱乏的'我,也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍,確實覺得受益匪淺。

  另外,銀行的各級領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心,讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去實習(xí),在這兩個部門中,我也得到了很大的收獲,從其它部門的業(yè)務(wù)知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系。以及其在整個銀行中所起的作用。

  當(dāng)然在同事們需要的情況下,我也會盡自己所能去給大家提供便利,每天我基本上都是第一到辦公室,然后打開空調(diào),把加濕器灌上水,并把水燒開……盡管這都算不上什么大事,只是我的舉手之勞,不過我覺得正是這樣一個良好和諧的辦公室氣氛,使我在一個祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

  在工作過程中我還會單獨出去辦事情,我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會,讓自己變得更加成熟起來。

  對于我這樣一個從大學(xué)走出來時間還不算長的新人來講,在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題,包括工作方式以及與人交際方面的,在這段時間中,我已經(jīng)在這些方面有了長足的進步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個社會人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換,跟我們xx銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,在這樣一種和諧氣氛中,我還有什么理由不在這里取得進步和提高嗎?

  在這幾個月的工作中還碰上了內(nèi)控體系文件的修訂,通過參加相關(guān)的會議,我漸漸自己也學(xué)會了如何填寫這些內(nèi)容,不僅如此,我對這其中內(nèi)容的含義也從模糊到清晰,一點一滴地積累,慢慢地也搞清楚了。

  以上是我的畢業(yè)實習(xí)報告。由此,通過這幾個月的學(xué)習(xí)和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門的業(yè)務(wù)知識,已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現(xiàn)在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進步,希望在今后能夠有更多的時間去努力學(xué)習(xí),可以參加一些相關(guān)專業(yè)的輔導(dǎo)班,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。

在銀行的實習(xí)報告 篇3

  一、實習(xí)單位介紹

  廣東xx銀行是經(jīng)國務(wù)院和中國人民銀行批準(zhǔn)組建、于1988年9月成立的股份制商業(yè)銀行,注冊資本為人民幣115億元,總部設(shè)在中國廣州市。截止20xx年底,廣東xx銀行總資產(chǎn)11445億元,各項存款余額11005億元,各項貸款余額2157億元,在北京、上海、廣州、杭州、南京、大連、鄭州、昆明、武漢、深圳、珠海、汕頭、東莞、沈陽、寧波、溫州、無錫、澳門等中國經(jīng)濟發(fā)達城市設(shè)立了26家分行、480多家營業(yè)網(wǎng)點,并與境外各大金融中心的1100多家銀行建立了代理行關(guān)系,初步形成了城市化大商業(yè)銀行的格局。根據(jù)英國《銀行家》雜志對全球1000家大銀行排定的位次,廣東xx銀行連續(xù)四年入選全球銀行500強。

  廣東xx銀行致力于為社會公眾和中國經(jīng)濟xx提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。成立十七年來,始終堅持嚴(yán)格規(guī)范,開拓進取,堅定不移地走“特色經(jīng)營”之路,嚴(yán)格按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營管理原則進行規(guī)范經(jīng)營、穩(wěn)健xx。面對新的競爭與挑戰(zhàn),廣東xx銀行將繼續(xù)發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新的時代精神,推進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健協(xié)調(diào)xx,努力建設(shè)成為管理先進、服務(wù)優(yōu)良、信譽卓著、競爭有力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。

  廣東xx銀行的經(jīng)營范圍是《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有銀行業(yè)務(wù),主要包括:吸收公眾存款,發(fā)放短期、中期和長期貸款;辦理結(jié)算;辦理xx貼現(xiàn);發(fā)行金融債券;代理發(fā)行、代理兌付、承銷政府債券;買賣政府債券;從事同業(yè)拆借;提供信用證服務(wù)及擔(dān)保;代理收付款項及代理保險業(yè)務(wù);提供保險箱服務(wù);外匯存款;外匯貸款;外匯匯款;外幣兌換;國際結(jié)算;結(jié)匯、售匯;同業(yè)外匯拆借;外匯票據(jù)的承兌和貼現(xiàn);外匯借款;外匯擔(dān)保;外匯信用卡的發(fā)行;買賣和代理買賣股票以外的外幣有價證券;發(fā)行和代理發(fā)行股票以外的外幣有價證券;自營和代客外匯買賣;代理國外信用卡的發(fā)行及付款業(yè)務(wù);離岸金融業(yè)務(wù);資信調(diào)查、咨詢、見證業(yè)務(wù)。經(jīng)中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)管管理機構(gòu)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

  而我實習(xí)所在的蕭山支行,主要產(chǎn)品服務(wù)有:人民幣存款、貸款、結(jié)算業(yè)務(wù),人民幣儲蓄業(yè)務(wù);外匯存款、外匯貸款、外匯匯款、外幣兌換;國際結(jié)算;經(jīng)中國人民銀行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

  二、實習(xí)工作體會

  **年4月20日,我來到廣東xx銀行蕭山支行營業(yè)部實習(xí),重點學(xué)習(xí)了銀行結(jié)算,先后到銀行會計結(jié)算部和國際業(yè)務(wù)部,主要學(xué)習(xí)金融財務(wù)會計結(jié)算和國際結(jié)算。結(jié)合大學(xué)四年在書本上學(xué)到的理論知識,在工作實踐中,我領(lǐng)悟到了很多在學(xué)校學(xué)習(xí)中體會不到的東西,一些在書本上永遠學(xué)不到的專業(yè)知識,以下是我在會計結(jié)算和國際結(jié)算兩大業(yè)務(wù)部實習(xí)的體會。

  (一)銀行會計結(jié)算業(yè)務(wù)

  銀行會計是與銀行的出現(xiàn)而同時誕生的。銀行每一筆經(jīng)營業(yè)務(wù)的運作過程,也就是銀行會計的運作、核算過程,都要通過會計來實現(xiàn)。也就是說,銀行會計的核算過程,就是具體辦理銀行業(yè)務(wù)和實現(xiàn)銀行基本職能的過程。

  銀行會計不僅是銀行的重要基礎(chǔ)工作,可以客觀地對銀行的經(jīng)營運作起反映、核算和監(jiān)督作用,而且銀行會計的這三個職能還可以反作用于銀行的經(jīng)營運作,它們是相輔相成的。在銀行會計結(jié)算部實習(xí)一個月,先后學(xué)習(xí)到如何開立基本存款戶、臨時存款戶、一般存款戶等,及不同的開戶需要不同的資料;如何辦理結(jié)算帳戶的銷戶,如何辦理增資等。

  在支付結(jié)算方面,我學(xué)到了各種票據(jù)的清算方式和流轉(zhuǎn)程序,具體包括銀行匯票,商業(yè)匯票,銀行本票和支票,雖然這些票據(jù)的流轉(zhuǎn)程序和清算,我在大學(xué)中的《國際結(jié)算》和《金融會計》等課程中也學(xué)到過,并且掌握的非常熟練,但現(xiàn)實操作和書本的理論知識確實還是有很大的區(qū)別,F(xiàn)實操作中,銀行的會計不僅要熟知匯票、本票、支票的防偽點和記載事項,還要對受理票據(jù)的審核事項一事不漏:票據(jù)是否在提示付款期限內(nèi);票據(jù)記載的收款人或背書人是否確為持票人單位或個人;出票金額大小寫是否一致,銀行匯票和本票的`小寫金額是否用壓數(shù)機壓印;出票人、承兌人、背書人簽章是否與銀行預(yù)留印鑒相符;等等事項。具體分配到我手頭上的實踐工作,有幫助銀行會計驗印,主要是票據(jù)上的法人章和財務(wù)章;學(xué)習(xí)如何敲章,每個會計工作人員,手頭上都有很多顆不同種類的章,有收訖章,作廢章,銀行章等,要在合適的地方敲上合適的章;學(xué)習(xí)如何使用壓數(shù)機和支票打印機;等等,這些都是在學(xué)校的課堂上,學(xué)習(xí)不到和實踐不到的知識技能。

  (二)銀行國際結(jié)算業(yè)務(wù)

  國際結(jié)算業(yè)務(wù)對于整個銀行業(yè)來說,風(fēng)險小、成本低、利潤高、含技術(shù)量成份高。從整體上來看,國際結(jié)算業(yè)務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員和所占信貸規(guī)模比例并不高,但是所占的利潤卻要占銀行凈收入的相當(dāng)大的份額。

  大三的時候,我們學(xué)過一門原版的《國際支付》,學(xué)的主要就是外匯結(jié)算方面的知識,從中我學(xué)到了什么是信用證,什么是托收業(yè)務(wù),電匯、票匯、信匯的區(qū)別等等知識,并且知道大量英語專業(yè)詞匯,這對我后來在國際業(yè)務(wù)部的實習(xí)工作,有很大的幫助。

  在現(xiàn)實的實習(xí)工作中,在工作導(dǎo)師的教導(dǎo)下,我學(xué)會了如何開立進口信用證,及需要提交的文件,具體包括進口合同,進口代理協(xié)議,進口開證申請書(應(yīng)加蓋預(yù)留印鑒并由會計人員驗印),進口批文,保證金回單的復(fù)印件,授信批復(fù)(首筆),進口開證動態(tài)一覽表,出帳通知等;還有如何修改信用證,如何收取人民幣保證金;出口信用證打包貸款需要那些手續(xù);無不符點的出口信用證押匯應(yīng)提供哪些資料;等等。

  而實習(xí)過程中,一開始最讓我迷惑的就是福費庭業(yè)務(wù),可能是在學(xué)校的時候,基本上沒有接觸到福費庭的相關(guān)更多的知識,在實習(xí)工作中,也很少碰到,所以在實際實踐中,我對其很不解,在實習(xí)教師的不斷實踐指導(dǎo)下,終于搞清楚,福費庭就是我行無追索權(quán)地買斷經(jīng)境外開證行/保兌行承兌的遠期匯票或遠期票據(jù),較適用于大宗交易。辦福費庭業(yè)務(wù)必須是遠期信用證項下,企業(yè)必須與銀行交單,銀行在收到開證行加押承兌電報后方可辦理。

  同時,除了學(xué)到一些很專業(yè)的外匯業(yè)務(wù)知識外,我還學(xué)到了一些外匯業(yè)務(wù)中日常碰到的瑣碎小事的處理,雖然說是小事卻是外匯業(yè)務(wù)辦理中必不可少的。比如信用證傳真,外匯收支申報單的填寫,客戶水單和核銷單的整理與發(fā)放,信用證修改通知書的收發(fā)等等。

  三、實習(xí)小結(jié)

  通過以上的實習(xí)報告總結(jié),我對自己的專業(yè)有了更深刻的了解,也是對這四年大學(xué)所學(xué)知識的鞏固與運用。從此次實習(xí)中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,工作就是進一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù),但是,這讓我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序,和外匯業(yè)務(wù)的實際操作,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從這次實習(xí)中,我體會到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們學(xué)習(xí)與實習(xí)的真正目的。

在銀行的實習(xí)報告 篇4

  xx月xx日,我們一大隊人穿著正裝,從學(xué)校出發(fā),坐著校車,前往浦發(fā)銀行廣州分行。一路上心情都挺忐忑的,當(dāng)時報名去實習(xí),也是出于好奇,想體會一下傳說中的實習(xí),同時充實一下自己的暑假生活。而自己什么都不會就將要到銀行實習(xí),很多都是大三的師兄師姐們,但自己還是大二的,總擔(dān)心自己什么都不會。到達分行以后,就進行了一天的培訓(xùn),對浦發(fā)的pos機、代發(fā)業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品、電子渠道業(yè)務(wù)等等有了初步的了解。

  xx月xx日,我們小組到達了海珠支行報到,也開始了我們的實習(xí)生涯。在這里,我們認(rèn)識了我們可敬可親的副行長、戴經(jīng)理、曉怡姐、嘉嘉哥、家盛哥,學(xué)到了在學(xué)校所學(xué)習(xí)不到的東西,度過了我們愉快的為期一個月的實習(xí)生涯。

  現(xiàn)在將我的心得歸納為以下幾個方面:

  一、 學(xué)會適應(yīng),學(xué)會成長

  一直以來,我們都生活在學(xué)校這個象牙塔中,大家都是同學(xué),大家都很熟,并不會有人給臉色你看,相處得十分融洽,但是在社會中并不是如此。

  我們在去跑市場或者電話營銷的時候,遇到不少很傷人的情況,到外面以后,人家總會給臉色你看,讓人覺得難受,覺得難堪。這讓我們很受打擊,畢竟在學(xué)校在家的時候總會有人疼著你,讓著你,什么時候受過這種罪呢。不過這就是社會,這是我們所必須要面對的,這如嘉嘉哥所說的,在社會上,臉皮薄是混不到飯吃的,所以臉皮要厚起來,適應(yīng)這樣的社會,這是我們由大學(xué)到社會所必須經(jīng)歷的轉(zhuǎn)變。

  二、找準(zhǔn)方法,事半功倍

  營銷并不是簡單的事情,而是一門學(xué)問。一開始,經(jīng)理們先跟我們介紹了浦發(fā)的幾種pos機,它們的適用范圍、費率、區(qū)別,然后便找了幾個批發(fā)市場讓我們?nèi)ヅ,讓我們(nèi)ネ其N相應(yīng)的刷卡機。這讓我們明白了,在去推銷之前,要先分析好市場,做好市場調(diào)查,對不同的市場推銷不同的機,這樣才會事半功倍。

  在我們跑市場的過程中,發(fā)現(xiàn)了很多店鋪都是員工在,而并非老板,在這種情況下,我們浪費太多的口舌都是沒用的。而是需要留下宣傳資料給老板,同時把老板的名片帶回去,回頭在打電話過去營銷。對待不同的情況需要不同的.方法,要學(xué)會靈活變通,找準(zhǔn)方法,才能一擊即中。

  三、團結(jié)就是力量

  作為一個團隊,團隊意識很重要,這在我們的經(jīng)理們身上很好地體現(xiàn)出來。有幾個經(jīng)理負(fù)責(zé)pos機這一塊的,但是他們是把對方看成隊友,而不是敵人。他們不單單為了自己的業(yè)績而工作,而是共同研究,分享自己的方法與經(jīng)驗教訓(xùn),經(jīng)?偨Y(jié),從而摸索出方法來。

  在他們的英明領(lǐng)導(dǎo)下,我們營銷小組經(jīng)?偨Y(jié)與分享,團結(jié)起來,相互幫助,相互扶持。多難的工作,只要齊心協(xié)力,團結(jié)起來,一切總會解決的。在這個過程中,我們一起學(xué)習(xí),一起戰(zhàn)斗,一起成長,我們的感情也越來越深厚。

  四、心態(tài)決定一切

  在工作的時候,接觸了不少客戶,吃了不少苦,碰了不少壁。但是漸漸明白了這世界上什么人都有,別人是怎樣你改變不了,但是你能改變你自己的心態(tài)。所以我學(xué)會了抱著“不被不好的情緒影響”的想法,始終保持愉悅的心態(tài),保持微笑,笑對一切。

  很多時候,期望越大失望越大。營銷的時候總希望客戶肯裝刷卡機,但是結(jié)果總會讓人失望。但是如果我們本沒有抱有多大的期望,當(dāng)有客戶裝的時候我們自然會覺得開心得多,所以說很多時候只要心態(tài)變了,很多事情也會發(fā)生變化。

  我們也漸漸地懂得了我們和客戶是平等的,我們應(yīng)該向客戶提供服務(wù),但是這并不意味著我們要低聲下氣地去乞求他們答應(yīng)。反正不要的沒關(guān)系,我們一廂情愿也沒辦法,而需要的就好,大家心甘情愿,我們互取所需,這才是我們的目標(biāo)顧客。

  這次實習(xí),讓我學(xué)到了很多很多,從做事到做人,讓我提前適應(yīng)了社會,這些都是書本上所學(xué)不到,但又是極其重要的。感謝這次的實習(xí),這是一個由學(xué)校過渡到社會的必經(jīng)階段,感謝伴我一路走過的經(jīng)理與伙伴,讓我受益匪淺,而且擁有了美好難忘的回憶。

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