關(guān)于服務(wù)承諾書模板匯總7篇
在學(xué)習(xí)、工作生活中,很多地方都會使用到承諾書,承諾書必須在要約的有效期作出。那要怎么寫好承諾書呢?下面是小編為大家整理的服務(wù)承諾書8篇,歡迎閱讀與收藏。
服務(wù)承諾書 篇1
工程中介承諾書
合同編號:____________
甲方(開發(fā)商):__________________ 聯(lián)系地址:______________ 乙方(中介方):__________________ 聯(lián)系地址:______________
通過甲乙雙方在該目標(biāo)工程可公開之層面上的深入溝通,雙方就實現(xiàn)甲方成功簽約目標(biāo)工程達成如下協(xié)議:
第一條 甲方責(zé)任
1.甲方將提供有效并且達到目標(biāo)工程要求的施工資質(zhì)證明、營業(yè)執(zhí)照及公司資金證明等相關(guān)材料,并確保它們的完整性和準(zhǔn)確性;
2.甲方同意按本協(xié)議第三條所確定的時間和金額向乙方支付工程中介費。
第二條 乙方責(zé)任(工作內(nèi)容):
1.乙方向甲方提供該工程相關(guān)信息,直至甲方正式簽約目標(biāo)工程為止;
2.乙方對甲方提供的各類文件和資料,有義務(wù)保密,不得泄露給其他任何第三方。
第三條 費用及支付方式
1.根據(jù)本協(xié)議第一條、第二條所明確的.甲、乙方責(zé)任(工作內(nèi)容),以及對應(yīng)不同階段雙方在完成這些責(zé)任所需投入人力、物力、財務(wù)、時間的預(yù)算結(jié)果,乙方將按照一定比例收取工程中介費。
2.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,本協(xié)議簽署后,在甲方取得目標(biāo)工程并簽約后,甲方按____元/平方米(目標(biāo)工程總面積約為13萬平方米,以最終目標(biāo)工程合同面積為準(zhǔn))向乙方支付工程中介費,乙方所收取工程中介費為稅后金額。
3.甲方承諾在正式簽約目標(biāo)工程后的五個工作日內(nèi)按本協(xié)議第三條第二款計算金額將稅后工程中介費劃入乙方帳號。
第四條 終止條款
在以下情況下,自動終止本協(xié)議:
1.甲方簽約目標(biāo)工程,并支付乙方工程中介費后;
2.甲方最終未能簽約目標(biāo)工程。
第五條 目標(biāo)工程系保障性住房工程。在本承諾書正式簽訂后,乙方將具體工程情況如實告知甲方;本承諾書尚未簽訂前,乙方將對工程情況保密。
第六條 協(xié)議效力及其他
1.本協(xié)議一經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章即發(fā)生效力。
2.本協(xié)議一式肆份,甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
第七條 本協(xié)議未盡事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方:__________________
(授權(quán))代表:__________
______年______月______日
乙方:__________________
。ㄊ跈(quán))代表:__________
______年______月______日
服務(wù)承諾書 篇2
1.根據(jù)已收到貴方的中國工商銀行雅安分行柴油發(fā)電機組采購項目的招標(biāo)報價須知文件,并已詳細審核了全部招標(biāo)報價須知文件及有關(guān)附件,我們承諾已經(jīng)理解并接受招標(biāo)報價須知文件的所有內(nèi)容。
2.遵照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《四川省建設(shè)工程施工招標(biāo)投標(biāo)條例》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)報價須知文件、合同條款、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范、圖紙、工程量清單及其他有關(guān)文件后,我方承諾:
科勒發(fā)電機組設(shè)備保修期為一年。
3.我方保證提供的設(shè)備是嶄新的合格材料、以最完善的工藝制造的',是全新的非二手的、由保達生產(chǎn)的發(fā)電機組設(shè)備;并完全符合本標(biāo)書規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求以及國家或國家部委現(xiàn)行的各項標(biāo)準(zhǔn)要求,在貨物最終驗收后的質(zhì)量保證期內(nèi),我方對由于設(shè)備的結(jié)構(gòu)、設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何不足或故障負責(zé)。
3.我方同意所遞交的投標(biāo)文件在30天投標(biāo)有效期內(nèi)有效,在此期間內(nèi)我方的投標(biāo)有可能中標(biāo),我方將受此約束。如果在投標(biāo)有效期內(nèi)撤回投標(biāo)或放棄中標(biāo)資格,貴方有權(quán)要求我方對此進行賠償。
4.我方所供設(shè)備產(chǎn)品,其性能符合中國制定的《GB/T2820-97》(柴油發(fā)電機組標(biāo)準(zhǔn))及《ISO8528》國際標(biāo)準(zhǔn)進行設(shè)計、生產(chǎn)和測試。
5.日常耗材、易損零件不屬于保修范圍。
服務(wù)承諾書 篇3
在醫(yī)學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,臨床檢驗在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)領(lǐng)域已成為必不可少的醫(yī)療輔助診斷科室,在疾病的診斷治療以及預(yù)防保健中起著越來越重要的作用!谷城縣人民醫(yī)院檢驗科將本著 “以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨,為您提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)和檢驗結(jié)果,當(dāng)好疾病的'偵察兵,為了更好地把我們的工作落到實處,檢驗科特制定以下服務(wù)公約:
1、 儀表端莊,舉止文明,掛牌上崗 ,態(tài)度和藹,杜絕生硬、冷漠。
2、 堅守工作崗位,嚴(yán)格執(zhí)行檢驗操作規(guī)程,認真處理每一份標(biāo)本,仔細檢測每一個項目。
3、 認真解答患者提出的各種疑問,尊重患者的隱私權(quán)、知情同意權(quán)。
4、 由于各種原因不方便到我院取報告單者,我科免費提供郵寄送達或電話報告(需到我科登記留下患者姓名,住址及電話)。
5、 使用規(guī)范服務(wù)用語,優(yōu)質(zhì)服務(wù)方便患者。門診窗口工作人員接待患者時,使用禮貌用語,如“您好、請您、謝謝、對不起、請問,請稍等一會兒,請您配合”等,能做到把患者當(dāng)朋友般對待,讓患者在寒冷的冬天也能感覺到溫暖。
6、 我科嚴(yán)格按照湖北省及襄陽市物價局制定的收費標(biāo)準(zhǔn)收費,決不多收病人一分錢。
檢驗科全體成員忠心歡迎廣大患者朋友們,前來就診、體檢、咨詢、希望我們能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),準(zhǔn)確的結(jié)果博得您的滿意和信任。
任何與檢驗相關(guān)的疑問均可與我科聯(lián)系,我們熱忱接受您的咨詢與監(jiān)督。 在檢驗科候診大廳內(nèi)設(shè)有收集病友意見的投訴與表揚信箱,鑰匙由科主任專門保管,如果您對我們的工作有什么建議或者對我們的服務(wù)有什么意見,請您以書面的形式把您想要說的話寫出來,投到我們的信箱,檢驗科主任楊斌鄭重承諾:我們將認真地對待您寫的每一句話,每一個字,如果因為我們工作人員的服務(wù)問題給您造成了不便或不滿,我們將會根據(jù)醫(yī)院及科室的相關(guān)管理制度對當(dāng)事人進行處罰,也懇請您在投訴的同時能留下您的聯(lián)系方式,我們將及時向您反饋我們對您投訴問題的處理結(jié)果,直到您滿意為止!
相信我們的服務(wù),因為有您的參與而得到更多的改進!
最后,如果你對我們的服務(wù)和結(jié)果滿意,請告訴您的親朋好友!
服務(wù)承諾書 篇4
交通作為經(jīng)濟社會和諧發(fā)展科學(xué)發(fā)展的先行者,我局將按照縣委、縣政府提出的“全市領(lǐng)先、全省爭先、全面創(chuàng)先”的`要求,圍繞交通“人便于行、貨暢其流、服務(wù)群眾、奉獻社會”的目標(biāo),突出安全發(fā)展、高效發(fā)展,在以下三個方面向全縣人民作出承諾。
一、堅持創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)發(fā)展,推進農(nóng)村公路建養(yǎng)取得新成效
在20xx年全面完成上級下達交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)目標(biāo)任務(wù)基礎(chǔ)上,20xx年,我局以項目為抓手,圍繞縣鄉(xiāng)道升級改造、危橋改造、客運網(wǎng)絡(luò)化連通工程、通自然村路建設(shè)等重點,積極向上爭資立項。我局承諾從今年起至20xx年,三年決戰(zhàn),對我縣25戶以上自然村全面實現(xiàn)通水泥路目標(biāo)。今年,將按照省掛點扶貧村、市扶貧攻堅村、省美麗鄉(xiāng)村建設(shè)點和吉泰走廊及敦永公路沿線村五個優(yōu)先原則,加快推進通自然村路硬化工作,確保今年完成240個自然村,160公里以上通村路硬化目標(biāo)。同時,我局還將加快推進永和xx等五個農(nóng)村綜合服務(wù)站建設(shè),鳳凰至高塘一級路擴建,指陽至袁家等三條縣道開工,指陽大橋維修和浬田大橋新建工作。
在公路養(yǎng)護上力求做到全覆蓋、全過程、全領(lǐng)域,進一步明確管護線路和標(biāo)準(zhǔn),強化監(jiān)管考核辦法,做到養(yǎng)路經(jīng);,道路保暢通。
二、從嚴(yán)打擊超限超載,減緩道路損毀
一是整合路政運政執(zhí)法力量,開展集中和聯(lián)合執(zhí)法;二是對重點路段和重要時段開展反復(fù)拉網(wǎng)式巡查,扼制超限超載高發(fā)勢頭;三是堅持持證上崗,亮證執(zhí)法,堅持規(guī)范執(zhí)法,文明執(zhí)法,防止執(zhí)法不公,杜絕公路三亂,鞏固建設(shè)成果。保證好路率在90%以上。
三、積極落實便民措施,全面推行交通創(chuàng)優(yōu)服務(wù)
一是全面優(yōu)化交通運輸發(fā)展環(huán)境,面向社會主動接受各界監(jiān)督;二是深化行政審批,精減辦事程序,按照一個窗口全程服務(wù)要求,所有行政許可事項均進入縣行政服務(wù)中心交通窗口辦理,并承諾各項審批時限在10個工作日內(nèi),壓縮法定時限50%以上。并認真做好一次性告,在同行業(yè)中做到“收費最低、環(huán)節(jié)最少、時限最短、服務(wù)最優(yōu)”;三是切實轉(zhuǎn)變作風(fēng),嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定和按照整治四風(fēng)要求,在崗履職,忠于職守,以“基本建設(shè)程序合法合規(guī),工程建設(shè)優(yōu)質(zhì),干部廉潔優(yōu)秀”為目標(biāo),深入創(chuàng)建“廉潔陽光工程”,防止吃拿卡要,杜絕執(zhí)法不廉,做到制度透明,過程公開,辦事公平,監(jiān)督公正。全面提升交通干部正風(fēng)紀(jì)、守廉潔、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好形象。
服務(wù)承諾書 篇5
致:廣西貴港市城市照明管理處
十分感謝貴單位給了我公司此次投標(biāo)的機會,我公司完全響應(yīng)招標(biāo)文件中的所有內(nèi)容,針對項城市20xx年初中改造工程施工招標(biāo)相關(guān)事宜,現(xiàn)鄭重承諾:
中標(biāo)后,我公司將組織強有力的項目班子,以“團結(jié)、敬業(yè)、求實、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,以一流的速度,一流的質(zhì)量、一流的管理、一流的服務(wù),嚴(yán)格按照施工圖紙、技術(shù)規(guī)范的要求,嚴(yán)把材料進場質(zhì)量,嚴(yán)格控制每道施工工序,本著“質(zhì)量第一,用戶至上”和對用戶負責(zé)的經(jīng)營宗旨,以科學(xué)的管理,精良的機械設(shè)備,優(yōu)秀的技術(shù)人才,并用我們的智慧和汗水,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和滿意的建筑產(chǎn)品!
1、為招標(biāo)人排憂解難、協(xié)調(diào)施工當(dāng)?shù)赝獠凯h(huán)境的承諾:
解決和協(xié)調(diào)好周邊關(guān)系有利于工程項目的正常實施,針對本工程實際情況,結(jié)合公司多年以來的協(xié)調(diào)經(jīng)驗,公司將在項目上設(shè)專人進行外部協(xié)調(diào),與政府和相關(guān)人員進行溝通交流,分析可能出現(xiàn)的問題,對可能出現(xiàn)的事件及早處理,避免事態(tài)發(fā)展,同時采取多種措施勸止周邊居民干擾、保證正常施工。
施工期間加強文明施工管理,減少噪音擾民,夜間不安排噪音大的工序施工;在設(shè)備選擇上優(yōu)先使用低噪音設(shè)備,以減少對周邊居民的噪音干擾。教育作業(yè)工人夜間裝卸盡量慢起輕放,減少裝卸的磕碰聲和機械的轟鳴聲。
2、保修、回訪服務(wù)承諾:
保修期內(nèi)的服務(wù)承諾:我公司不僅重視施工過程中的質(zhì)量控制,而且也同樣重視對工程的保修服務(wù),自工程交付之日起,我方的工程保修工作也隨即展開,在工程保修期間,我方將依據(jù)保修合同,本著“為用戶服務(wù),向用戶負責(zé),讓用戶滿意”的.宗旨,以認真的態(tài)度、合理的措施、迅速的行動和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來回報用戶。為使回訪維修及時、且保質(zhì)保量達到用戶滿意,接到用戶信息后,確保4小時內(nèi)到場維修,并實行了工程交工后1個月內(nèi)回訪一次,以后每3個月回訪一次的領(lǐng)導(dǎo)帶隊定期回訪制度,盡量滿足用戶使用功能的需要,視用戶為“上帝”,尊重用戶意見急用戶所急,想用戶所想,及時為用戶排憂解難。
保修期外的服務(wù)承諾:合同約定的保修期過后,我公司將按照保修期內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一如既往的對本工程實行回訪維修服務(wù)。
3、工程質(zhì)量、工期、安全施工承諾:
。1)、工程質(zhì)量承諾:嚴(yán)格對施工原材料的控制和檢驗,嚴(yán)格實行三檢制度,嚴(yán)格實行過程控制,確保工程質(zhì)量達到合格,若達不到合格標(biāo)準(zhǔn),愿接受發(fā)包人處罰,質(zhì)量保證措施詳見施工組織設(shè)計。
。2)、工期承諾:我公司保證在合同約定的工期內(nèi)完成全部施工任務(wù),不因農(nóng)忙、雨季、資金狀況影響施工進度,確保連續(xù)施工,且趕工不計取趕工措施費,若延期交工,愿接受發(fā)包人的處罰,工期保證措施詳見施工組織設(shè)計。
。3)、安全文明施工承諾:我公司保證該項目達到確保0傷亡事故,安全施工方面:將對各種大型設(shè)備,臨時用電、外架搭設(shè),現(xiàn)場施工管理,三級教育等規(guī)范管理,確保安全文明施工的目標(biāo)實施。在文明施工
管理方面:將分生活區(qū)、辦公區(qū)、施工區(qū)三大塊落實各種文明施工的具體措施和工作,安全文明施工措施詳見施工組織設(shè)計。
4、其他承諾:
。1)支持發(fā)包人和監(jiān)理單位的工作:為了發(fā)包人和監(jiān)理單位能在施工現(xiàn)場更好的工作,也便與相互之間的工作溝通,加快施工進度,減少工程施工可能出現(xiàn)的弊端和隱患,在現(xiàn)場為發(fā)包人和監(jiān)理單位提供40-50平米的辦公用房,并且無償配備辦公設(shè)施和生活設(shè)施,減輕發(fā)包人負擔(dān)。
(2)為發(fā)包人駐工地人員辦理施工期內(nèi)人身意外傷害保險;
。3)保證在投標(biāo)工期內(nèi)完成全部施工任務(wù),趕工不計取趕工措施費。
5、不因農(nóng)忙、雨季、資金狀況影響施工進度,確保連續(xù)施工承諾:
工程施工過程中,在農(nóng)忙期間、雨季和工程建設(shè)資金暫不到位的情況下,保證不停工、不減員,確保工程施工的連續(xù)性和施工總進度計劃按期完成,具體措施為:
、俣嗄暌詠,我公司多使用南方施工工人,他們常年在外,并且在農(nóng)忙期間給予他們相應(yīng)的經(jīng)濟補償,解決了工人們的后顧之憂,能在農(nóng)忙期間安心工作,確保了工程施工的連續(xù)性和工程質(zhì)量的穩(wěn)定性;
②雨季施工將采取有效地防雨排水措施,確保按計劃進度完成施工任務(wù)(具體措施詳見施工組織設(shè)計);
、酃疽寻驯竟こ套鳛楣局攸c項目實施,籌促資金,確保在建設(shè)單位資金暫不到位的情況下,工程施工按總體計劃完成,實現(xiàn)合同工期
的全面履約(具體措施詳見施工組織設(shè)計)。
6、不拖欠、不克扣工人工資承諾:
截止目前為止我公司未出現(xiàn)拖欠工人工資情況,而且保證本工程項目不發(fā)生施欠和克扣工人工資現(xiàn)象,更不會出現(xiàn)上訪事件,保證措施為:
1、中標(biāo)后我公司將積極的按照建設(shè)主管部門的要求,足額繳納工人工資保障金,以保證政府行政監(jiān)督的實施。
2、公司將對每個工人進行實名制管理并辦理銀行工資卡,由公司通過銀行直接發(fā)到工人手中,通過公司、項目、工人之間的工資發(fā)放鏈條來確保工人都能拿到該拿的工資,不發(fā)生停工和上訪現(xiàn)象,以促進社會和諧安定。
投標(biāo)企業(yè)蓋章: 泰宏建設(shè)發(fā)展有限公司 (蓋章)
法定代表人: (簽字)
日期:20xx 年08月 19日
服務(wù)承諾書 篇6
檢驗科是一個以醫(yī)療、教學(xué)和科研為一體的綜合實驗室。檢驗科設(shè)施完備,技術(shù)精良,師資力量雄厚,集醫(yī)療、教學(xué)、科研、保健、預(yù)防和康復(fù)檢驗為一體,是吉林省醫(yī)學(xué)檢驗培訓(xùn)基地;也是一個醫(yī)學(xué)檢驗?zāi)芰、檢驗項目和學(xué)術(shù)地位居省內(nèi)前列的綜合性醫(yī)學(xué)檢驗中心?剖曳謩e設(shè)血液、生化、免疫、微生物、分子生物和急診等6個專業(yè)實驗室。目前,我科員工中博士畢業(yè)7人,碩士畢業(yè)15人,全科70%為大專以上學(xué)歷,醫(yī)教研系列8人,技術(shù)系列28人。擁有一批國際一流水平的先進設(shè)備,主要包括:大型全自動生化分析系統(tǒng)、免疫自動化分析系統(tǒng)、全自動電泳儀、急診生化分析系統(tǒng)、血凝自動化分析系統(tǒng)、微生物鑒定儀、PCR擴增儀、血液及尿液自動化分析儀,先進的氣動物流傳輸系統(tǒng)等。為了確保檢測結(jié)果準(zhǔn)確、可靠和及時地送到患者手中,我科制定了一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度,分別對分析前、分析中和分析后的各個環(huán)節(jié)進行管理。嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)控制度,對儀器嚴(yán)格實行每日跟蹤質(zhì)控,除做好室內(nèi)質(zhì)控外,還積極參加本省、全國的室間質(zhì)控,并取得優(yōu)異成績。
在醫(yī)學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的'今天,臨床檢驗在醫(yī)療診斷過程中已成為必不可少的重要輔助診斷,幫您提供診斷、治療、預(yù)防的可靠依據(jù),您在疾病治療和健康體檢中一定會有這樣的體會吧!檢驗科本著 “以病人為中心、以質(zhì)量為核心”,為您提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)和檢驗結(jié)果,做好您的參謀,當(dāng)好醫(yī)生的助手。服務(wù)公約如下:
1、儀表端正,佩證上崗 ,態(tài)度和藹,用語文明,有問必答。
2、堅守崗位,不談笑嬉戲, 不收受病人錢物。
3、365天開診,假日照常工作,急診檢驗項目24小時應(yīng)檢。
4、除特殊項目外,檢驗報告在當(dāng)天發(fā)出。(急診化驗1小時內(nèi)出報告;門診血尿常規(guī)檢驗60分鐘內(nèi)發(fā)出報告;生化常規(guī)檢驗驗2.5小時內(nèi)出報告。)
5、尊重患者的隱私權(quán)、知情同意權(quán)。
6、由于各種原因不方便到我院取報告單者,我科提供電話報告(需到我科登記留下患者姓名及電話)。
7、某些特殊檢查,外送的標(biāo)本可提前預(yù)約。
8、我科嚴(yán)格按照吉林省收費標(biāo)準(zhǔn)收費,決不濫收。
9、檢驗科全體成員忠心歡迎廣大患者朋友們,前來就診、體檢、咨詢、希望我們能以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),準(zhǔn)確的結(jié)果博得您的滿意和信任。
10、任何與檢驗相關(guān)的疑問均可與我科聯(lián)系,我們按受您的咨詢與監(jiān)督。
11、如果您有什么建議或意見,請告訴我們,檢驗科主任謝風(fēng)、副主任何成彥隨時恭候您;如果你對我們的服務(wù)和結(jié)果滿意,請告訴您的親朋好友。
檢驗科咨詢電話:
檢驗科
服務(wù)承諾書 篇7
。1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。
。3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
。4)收費方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速**。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。
。6)經(jīng)我中心(廣州威力洗衣機維修中心)維修的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責(zé)返修。
。7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
。8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器(包括**)使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。
威力維修承諾:做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百。讓客戶滿意是我們最終的目的.。
威力維修承諾:抓質(zhì)量、求發(fā)展、誠信是生存的基石。
威力維修承諾:把工作進行到底,確保做終身朋友
節(jié)假日照常上班!年中無休!
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